Travel to dance Travel to dance N aam : Jessica Bressers Id: 016169 O pleiding: VTM Begeleider: Thom as van Velthoven Am sterdam , juli 2006 Voorw oord O ndanks dat ik deze scriptie in m ijn eentje heb geschreven, w il ik er graag andere m ensen voor bedanken: Thom as van Velthoven, bedankt voor je aanpak en inzichten. M ijn lieve vriendinnen die m e bleven steunen, pushen, zeuren, en dreigen dat ik echt dit af m oest m aken. En Edw in, voor het bij m e zijn. Jessica Inhoudsopgave Sam envatting pagina 4 Inleiding pagina 6 H oofdstuk 1 pagina 7 - 1.1 Storyboard pagina 7 - 1.2 Probleem analyse pagina 10 - 1.3 Theoretisch kader pagina 13 H oofdstuk 2 W at zijn de sterktes en zw aktes van Q-dance? pagina 21 - 2.1 Interne Analyse pagina 21 - 2.2 Sterke en Zw akke punten pagina 26 - 2.2.1 Conclusie Interne Analyse pagina 27 H oofdstuk 3 W at zijn de ontw ikkelingen op de m arkt? pagina 28 - 3.1 Concurrentieanalyse pagina 30 - 3.2 O m gevingsfactoren pagina 31 - 3.3 Kansen en Bedreigingen pagina 36 - 3.3.1 Conclusie Externe Analyse pagina 37 H oofdstuk 4 En de uitslag is? pagina 38 H oofdstuk 5 H oe verw oorden w e de am bitie en voorloperschap m et betrekking tot Q-travel? pagina 42 - 5.1 Sterke Punten pagina 42 - 5.2 Businesspositionering pagina 44 H oofdstuk 6 H oe kunnen w e Q-travel gebruiken om de positie van Q-dance te versterken? pagina 47 - 6.1 M erkpositionering pagina 49 - oofdstuk 7 H oe De G ast het Ziet pagina 50 - 7.1 De Interview s pagina 50 - 7.2 M oodboard pagina 52 H oofdstuk 8 H oe kom t Q-travel er in praktijk uit te zien aan de hand van de m arketingm ix? pagina 53 - 8.1 Interne O rganisatie pagina 53 - 8.2 Plaats pagina 53 - 8.3 Prijs pagina 54 H oofdstuk 9 H oe geven w e vorm aan de beleving? pagina 55 H oofdstuk 10 Take off! pagina 57 Bijlagen Bijlage 1 Bronnenlijst Bijlage 2 O rganigram Bijlage 3 Sw ot M atrix com binaties Bijlage 4 Interview Sam envatting De w ereld van dance is continu onderhevig aan veranderingen. Trends en ontw ikkelingen volgen elkaar in rap tem po op en w ie niet bijblijft, blijft achter. In dit onderzoek is de huidige situatie van Q-dance bekeken en w ordt er een antw oord gegeven op de vraag of het al dan niet w enselijk is een nieuw e suborganisatie op te starten die Q-dance een gezicht kan geven op de internationale jongerenm arkt. H oofdstuk 1 bevat een storyboard w aarin Ferdi en H einz gebruik m aken van de diensten van Q-travel. Zij zijn de eerste inleiding op dit verslag. N a het storyboard volgt de probleem analyse. H ierin kom t naar voren dat er een hoop buitenlandse bezoekers w el graag naar een Q-dance evenem ent w illen, m aar dat het veel tijd, geld en m oeite kost om het allem aal zo m aar te regelen om vanuit het buitenland naar N ederland te kom en. Daarnaast creëert Q-dance niet echt een platform voor de deze m ensen om het voor hen m akkelijker te m aken. Bij de interne analyse in hoofdstuk 2 kom t naar voren dat Q-dance goed op de hoogte is van haar kw aliteiten: nam elijk goede feesten geven. Bij de sterke en zw akke punten kunnen w e concluderen dat Q-dance veel ervaring heeft, een goede internationale reputatie, een sterke financiële positie hebben en crossm ediale com m unicatie gebruiken. Daartegenover staat echter dat Q-dance w einig tot geen ervaring heeft m et de internationale jongerenm arkt, geen ervaring heeft op de reism arkt en dat niet alles w at Q-dance probeert aan suborganisaties een succesverhaal w ord. Als de externe analyse volgt (hoofdstuk 3)kom t naar voren dat de opkom st van internet en de beleveniseconom ie, de eerste zijn op de m arkt en het gegeven dat jongeren m eer besteden aan reizen sterke punten zijn. M aar als er daarna gekeken w ordt naar de bedreigingen, de afnam e van de vrije tijd, de daling van de koopkracht en de snelle concurrentie die zal volgen; lijkt het er toch w el op dat er veel factoren niet heel erg spreken voor de start van Q- travel. De Sw ot m atrix m oet daarin duidelijkheid verschaffen en in hoofdstuk 4 w ordt de uitslag besproken. Deze ziet er niet goed uit voor de nieuw e subondernem ing. W il Q-dance zich w el aan deze ondernem ing w agen, dan is het belangrijk dat er een aantal stappen w orden genom en die ervoor zorgen dat de ondernem ing goed is voorbereid. Deze stappen w orden uitgelegd in hoofdstuk 4. M et behulp van het m odel van Treacy en W iersem a kom t naar voren dat Q-travel zich op custom er intim acy niveau zou m oeten richten als m arktpositie. Eveneens w orden de m erkw aarden van 4/dance achterhaald en w ordt de organisatie in het w aardschem a van Rockeach geplaatst. H ieruit blijkt dat zij zich op de grens bevinden van vrijheid en het collectieve, en individuele cluster bevinden. In dit hoofdstuk w ordt eveneens duidelijk gem aakt dat de w aarden en identiteit in het verlengde liggen van Q-dance en dat de nieuw e subondernem ing hierm ee rekening zal m oeten houden. H et volgende hoofdstuk (5) geeft antw oord op de onderzoeksvraag: hoe verw oorden w e am bitie en voorloperschap m et betrekking tot Q-travel? Dit zal gebeuren aan de hand van een overzicht van de sterke punten uit het onderzoek en de businesspositionering. Daar op volgend zal de m erkpositionering besproken w orden in hoofdstuk 6. H ierm ee w ordt aangetoond hoe Q-travel de positie van Q-dance kan versterken. In hoofdstuk 7 w orden de potentiële gebruikers van Q-travel geïnterview d. Door de w aarden van Rokeach aan hen voor te leggen en te laten w aarderen kan bekeken w orden of de w aarden van doelgroep en organisatie overeenkom en. N a vergelijking is het vrij duidelijk dat er zeker een aantal w aarden overeenkom en. H et beeld w at de organisatie heeft van zichzelf kom t dus goed over bij de doelgroep. O m het allem aal w at duidelijker te m aken bevat het hoofdstuk tevens een m oodboard. In hoofdstuk 8 w ordt beschreven van de voorw aarden zijn om Q-travel op te zetten. H ierbij w orden de p’s uit de m arketingm ix behandeld. In het volgende hoofdstuk (9) is er gekeken naar hoe de organisatie vorm m oet geven aan de beleving van Q-travel om de beoogde doelgroep te bereiken. H et laatste hoofdstuk, hoofdstuk 10, w ordt gebruikt om aanbevelingen te doen en in een stappenplan w orden de aanbevelingen gedaan om Q-dance voor te bereiden op de opstarting van Q-travel. Inleiding Q-dance is een jonge organisatie die in een paar jaar een enorm e groei heeft doorgem aakt. Begonnen in 1999 onder de naam Qlass-elite, w aren het nog 3 jonge jongens die graag feestjes w ilden organiseren. H et succes volgde en enkele jaren later is Qlass-elite veranderd in Q-dance. Een professionele organisatie m et bijna 200.000 bezoekers op jaarbasis en m eer dan 20 m edew erkers in dienst. Q-dance is veranderd door de jaren heen, m aar hun om geving ook. De dance scène in N ederland heeft een enorm e ontw ikkeling doorgem aakt en er is bijna een overdaad aan dance evenem enten en feestjes. O ok de regelgeving vanuit de overheid w ordt steeds uitgebreider en strenger. H et is er dus niet m akkelijker op gew orden m et de jaren, en veel nieuw e ondernem ingen kunnen niet op tegen de grote concurrenten. Q-dance is inm iddels zo’n grote concurrent te noem en. De organisatie put inm iddels uit al een aantal jaar ervaring en w eten w at hun doelgroep w il en verw acht van een evenem ent. Als organisatie hebben zij hun eigen visie op de evenem enten en kijken zij niet naar w at andere aanbieders doen. Zij varen hun eigen koers zonder de doelgroep uit het oog te verliezen. N aast de 4 grote dance evenem enten (25.000 of m eer) hebben zij jaarlijks 8 kleine evenem enten (m ax.8.000) en hosten zij stages op verschillende festivals en evenem enten. Een druk schem a dus. Toch blijft de organisatie zichzelf op de proef stellen door uitstapjes te m aken om hun m arktpositie te verstevigen. Dit alles echter zonder een hoog com m ercieel gehalte. De organisatie sponsort bijvoorbeeld een getalenteerde jonge racer, een snow board team , en een frisbee speler. Daarnaast beschikt de organisatie over zijn eigen DJ label en bookings kantoor en hebben zij een online radiostation en m agazine. H et is dus niet zo gek dat zij niet bang zijn voor een uitdaging en kansen aangrijpen. - oofdstuk 1 In het onderstaande hoofdstuk leest u de beleving van H einz en Ferdi uit Duitsland. H einz en Ferdi m aken voor het eerst kennis m et Q-travel door een reis te boeken naar een Q-dance evenem ent.