Norton
TM Norton Utilities Proof Utilities of Purchase
Benutzerhandbuch
Wir schützen weltweit mehr Benutzer vor Bedrohungen aus dem Internet als jedes andere Unternehmen.
Umweltschutz ist wichtig. Symantec hat dieses Handbuch ohne Umschlag gestaltet, um die Einwirkung auf die Umwelt durch unsere Produkte zu reduzieren.
Norton UtilitiesTM Benutzerhandbuch Die in diesem Handbuch beschriebene Software wird unter Lizenz vertrieben und darf nur entsprechend den Vertragsbedingungen verwendet werden.
Dokumentationsversion 14.0 Copyright © 2009 Symantec Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Symantec, das Symantec-Logo, Norton, Ghost, GoBack, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 und Norton SystemWorks sind Marken oder eingetragene Marken der Symantec Corporation oder ihrer Tochtergesellschaften in den USA und anderen Ländern. Windows ist eine Marke der Microsoft Corporation. Andere Produktnamen können Marken der jeweiligen Rechteinhaber sein.
Die in diesem Handbuch beschriebene Software wird Ihnen im Rahmen einer Lizenzvereinbarung zur Verfügung gestellt und darf nur unter den darin beschriebenen Bedingungen eingesetzt, kopiert, verteilt, dekompiliert und zurückentwickelt werden. Kein Teil dieser Veröffentlichung darf ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Symantec Corporation und ihrer Lizenzgeber vervielfältigt werden.
DIE DOKUMENTATION WIRD "OHNE MÄNGELGEWÄHR" GELIEFERT. ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN BEDINGUNGEN, DARSTELLUNGEN UND GEWÄHRLEISTUNGEN EINSCHLIESSLICH DER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNGFÜREINENBESTIMMTENZWECKODERNICHTÜBERTRETUNGSIND UNGÜLTIG, SOFERN DIESER HAFTUNGSAUSSCHLUSS NICHT GESETZESWIDRIG IST. DIE SYMANTEC CORPORATION ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR BEILÄUFIG ENTSTANDENE ODER FOLGESCHÄDEN, DIE IN VERBINDUNG MIT DEM INHALT, DER LEISTUNG ODER DER VERWENDUNG DIESER DOKUMENTATION ENTSTEHEN. DIE IN DIESER DOKUMENTATION ENTHALTENENINFORMATIONENKÖNNENJEDERZEITOHNEANKÜNDIGUNG GEÄNDERT WERDEN.
Die lizenzierte Software und Dokumentation gelten als kommerzielle Computersoftware gemäß FAR 12.212 und unterliegen eingeschränkten Rechten gemäß FAR-Abschnitt 52.227-19 "Commercial Computer Software -Restricted Rights" (Kommerzielle Computersoftware -Eingeschränkte Rechte) und DFARS 227.7202 "Rights in Commercial Computer Software or Commercial Computer Software Documentation" (Rechte in kommerzieller Computersoftware oder Dokumentation für kommerzielle Computersoftware) und anwendbarer Folgebestimmungen. Jede Verwendung, Modifizierung, Reproduktionsversion, Vorführung, Anzeige oder Offenlegung der lizenzierten Software und Dokumentation seitens der U.S.-amerikanischen Regierung erfolgt nur gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung.
Symantec Corporation 20330 Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA 95014
http://www.symantec.de
Gedruckt in den Staaten von Amerika. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Inhaltsverzeichnis
Kapitel 1 Installation Norton utilities installieren…...... 5 Norton utilities deinstallieren …...... 5 Laufen Und aktivieren von norton utilities …...... 6
Kapitel 2 Erste Schritte Start von Norton Utilities …………………………...…...... 7 Informationen im Hauptfenster ...... 8
Kapitel 3 Optimieren Registrierung reinigen...... 9 Systemstart verwalten...... 11 Dienste verwalten...... 11 Registrierung defragmentieren...... 12 Datenträger reinigen...... 13 Windows-Defragmentierung...... 18
Kapitel 4 Überwachung System überwachen...... 19 Registrierung überwachen...... 21
Kapitel 5 Windows-Funktionen...... 23
Kapitel 6 Verwaltung Einstellungen…….…………………...... 25 Wiederherstellen ………………….………………….…...... 30 Smart Update .……...……………..………...... 30 Info .……...... …………………..………..…...... 30
Kapitel 7 Support ……...... 31
4 Inhaltsverzeichnis
Norton Utilities Proof of Purchase
Installation 1
Dieses Kapitel behandelt die folgenden Themen:
Norton utilities installieren Norton utilities deinstallieren Laufen Und aktivieren von norton utilities Norton Utilities Proof of Purchase Norton utilities installieren
1. Alle programme schliessen. 2. Geben sie die cd in das cd rom laufwerk ein. Das installationsfenster oeffnet sich automatisch, falls Autorun auf ihrem system aktiviert ist. Falls sie auf ihrem pc autorun nicht aktiviert haben, klicken sie auf RUN in dem start menue, um die Run Dialog box zu oeffnen. Geben Sie D:\Setup.exe ein und klicken Sie dann auf OK. Bemerkung: falls ihr cd rom laufwerk nicht mit D beschriftet ist, muessen sie statt D den entsprechenden buchstaben eingeben. 3. Befolgen Sie die Anweisungen des Installationsassistenten, um den Vorgang abzuschließen.
Norton utilities deinstallieren
1. Klicken sie in dem start menue auf settings, dann unter settings auf control panel. 2. Doppel klicken sie auf add remove programs. Selectieren sie norton utilities 14 und klicken sie dann auf den add or remove knopf. Klicken sie auf ja um es zu bestaetigen.
6 Installation Laufen und aktivieren von Norton Utilities
Laufen und aktivieren von Norton Utilities
1. Um Norton Utilities zu starten, selectieren sie Start > Programs > Norton Utilities 14. Sie koennen auch doppelt auf das norton utilities icon klicken, welches sich auf ihrem desktop, oder quick launch bar, falls sie diese option waehrend dem setup selectiert haben, befindet. 2. Nach der aufforderung, klicken sie Jetzt aktivieren um ihre kopie von norton utilities zu aktivieren. 3. Geben sie ihren namen, email addresse und den aktivierungs code, welcher sich auf der hinteren seite ihre quick start card befindet, ein. Sie muessen diese information fuer notwendige produktupdates eingeben. Abonement updates werden nich verfuegbar sein, bis norton utilites aktiviert ist. 4. Klicken sie activate now um den prozess abzuschliessen .
Erste Schritte 2
Dieses Kapitel behandelt die folgenden Themen: . Start von Norton Utilities . Informationen im Hauptfenster
Norton Utilities kann auf zwei verschiedene Weisen gestartet werden: 1. Doppelklicken Sie im Infobereich von Windows auf das Symbol Norton Utilities. 2. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start > Programme > Norton Utilities 14 > Norton Utilities 14.
8 Erste Schritte Informationen im Hauptfenster
Informationen im Hauptfenster
Norton Utilities ist ein Programmpaket mit Funktionen zur Reinigung der Registrierung, Computerverwaltung sowie zur Gewährleistung des Datenschutzes. Mit Hilfe von Norton Utilities können Sie Ihre Windows-Registrierung sicher reparieren, alle Spuren Ihrer Computer- und Internetaktivitäten endgültig löschen und die Leistungsfähigkeit Ihres Systems überwachen und optimieren. Beim Start von Norton Utilities wird der Hauptbildschirm angezeigt. Von hier aus können Sie direkt auf die folgenden Funktionen von Norton Utilities zugreifen: Optimieren . Registrierung reinigen . Systemstart verwalten . Dienste verwalten . Defragment Your Registry . Datenträger reinigen . Windows-Defragmentierung
Überwachung . System überwachen . Registrierung überwachen . Leistungstest (nur bei Aktivierung) . Prozessanzeige (nur bei Aktivierung)
Windows-Funktionen . Verknüpfungen zu Windows-Funktionen
Verwaltung . Einstellungen . Wiederherstellen . Info . Smart Update
Optimieren 3
Dieser Bereich umfasst die folgenden Themen: . Registrierung reinigen . Systemstart verwalten . Dienste verwalten . Registrierung defragmentieren . Datenträger reinigen . Windows-Defragmentierung
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Optimieren, um die Optimierungsoptione n zu ändern.
Registrierung reinigen
So durchsuchen Sie die Registrierung: 1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Optimieren. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Registrierung reinigen. Während des Scanvorgangs durchsucht Norton Utilities Ihre Windows-Registrierung nach ungültigen Einträgen. Anschließend werden die Scan-Ergebnisse angezeigt, die Sie einfach reparieren können, um die Stabilität Ihres Systems zu verbessern. Sie können die Aktionseigenschaften jedes Problems verändern, bevor Sie mit der Reparaturfunktion Änderungen und Reparaturen an der Windows-Registrierung vornehmen. Norton Utilities erstellt bei jeder Reparatur automatisch eine Sicherungsdatei, so dass Sie die Registrierung bei Bedarf später jederzeit wieder auf den vorherigen Stand zurücksetzen können.
10 Optimieren Registrierung reinigen
Die Leiste auf der linken Seite führt die durchsuchten Bereiche gemeinsam mit der Anzahl der jeweils gefundenen Probleme auf. . Wenn Sie auf einen Bereich klicken, werden die darin erkannten Probleme angezeigt. . Sobald Sie auf ein Problem doppelklicken, erscheint eine erweiterte Ansicht mit zusätzlichen Informationen. . Wenn Sie auf Alle Bereiche klicken, werden alle während dieses Scanvorgangs erkannten Probleme angezeigt. Die Darstellung der Probleme auf dem Ergebnisbildschirm umfasst die folgenden Informationen:
. Dringlichkeit des Problems . Pfad in der Registrierung, in dem das Problem gefunden wurde. . Name des problematischen Wertes und enthaltene Daten. Wenn ein Problem ausgewählt wird, werden sein Wert und seine Daten im Suche-Feld angezeigt. Veränderung von Problemen Wenn Sie ein Problem verändern möchten, markieren Sie es und klicken dann auf die rechte Maustaste. Daraufhin wird das Aktionsmenü angezeigt. Dieses Menü enthält alle Aktionen, die vor der Reparatur an einem Problem ausgeführt werden können. Wählen Sie die gewünschte Aktion aus.Hinweis: Bei einigen Problemen sind eventuell nicht alle Aktionen verfügbar. Element behalten: Wenn ein Problem nicht gelöscht werden soll, können Sie die Markierung im entsprechenden Kästchen entfernen oder im
Element löschen
Reparaturfunktion gelöscht werden soll. Wert/Unterschlüssel zur Ignorieren-Liste hinzufügen: Wenn der Wert oder Unterschlüssel eines Registrierungseintrags während der Ausführung der Reparaturfunktion nicht repariert und in künftigen Scanvorgängen übergangen werden soll, können Sie ihn in Ihre persönlichen Ignorieren-Listen aufnehmen. Alle behalten: Neben einem konkreten Problem können Sie auch alle Probleme eines ausgewählten Bereichs des Ergebnisbildschirms von der Reparatur ausschließen. Alle löschen: Neben einem konkreten Problem können Sie auch alle Probleme eines ausgewählten Bereichs des Ergebnisbildschirms reparieren. Schließen: Klicken Sie auf Schließen, um das Popup-Menü zu verlassen.
Optimieren 11 Registrierung reinigen
Reparatur von Problemen
Wenn Sie an allen im Ergebnisbildschirm angezeigten Problemen die gewünschten Aktionen und Veränderungen vorgenommen haben, können Sie die Reparatur Funktion ausführen. Sobald Sie auf diese Schaltfläche klicken, werden alle im Ergebnisbildschirm vorgenommenen Aktionen und Veränderungen an den entsprechenden Registrierungseinträgen einschließlich der Aufnahme in die Ignorieren- Listen gespeichert.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter, um zum Bildschirm Optimieren zu wechseln. Systemstart verwalten
Im Startup-Manager können Sie Informationen zum Systemstart und zu allen Einstiegspunkten anzeigen lassen und bearbeiten. So öffnen Sie den Bildschirm Startup-Manager:
1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Optimieren. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Systemstart verwalten. 3. Markieren Sie einen Eintrag und klicken Sie auf die rechte Maustaste, um Programme, die automatisch geladen werden, zu aktivieren, deaktivieren oder zu löschen. Klicken Sie auf Übernehmen, um Ihre Änderungen zu speichern.
Dienste verwalten Der Dienst-Manager bietet verschiedene Konfigurationsoptionen zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit und Einrichtung Ihrer Windows- Dienste. So öffnen Sie den Bildschirm des Dienst-Managers: Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Optimieren. Klicken Sie auf die Schaltfläche Dienste verwalten. . Empfohlene Dienste: Diese Option berücksichtigt Systemleistung und Funktionsumfang und aktiviert alle Kern- sowie einige andere Dienste. Sie bietet einen guten Kompromiss zwischen den verfügbaren Funktionen und der Verarbeitungsgeschwindigkeit. . Minimale Dienste eine hohe Leistung benötigen und das System schnell starten soll. Diese Option aktiviert die Kerndienste von Windows. . Dienste wiederherstellen te Einrichtungswert zurückzusetzen. Die Dienste werden dann auf ihren ursprünglichen Ausgangsmodus gestellt.
12 Optimieren Registrierung defragmentieren
Registrierung defragmentieren
Bei der Komprimierung der Registrierung werden Lücken, ineffizient genutzter Platz und beschädigte Schlüssel aus der Registrierung entfernt und die Windows-Registrierungsdateien defragmentiert.
So öffnen Sie den Bildschirm Registrierung defragmentieren:
1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf . Optimieren 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Registrierung defragmentieren. 3. Registrierung analysieren: In diesem Schritt analysiert Norton Utilities Ihre Registrierung auf Lücken, Leerstellen und beschädigte Schlüssel.
4. Ergebnisvorschau: Hier können Sie Einzelheiten zu den möglichen Optimierungen einsehen. 5. Registrierung sichern, komprimieren und optimieren: In diesem Schritt führen Sie die Komprimierung aus. 6. In Windows XP können Sie im entsprechenden Feld einen Windows-Systemwiederherstellungspunkt anlegen. 7. Klicken Sie auf Ja, um die Registrierung zu analysieren. Sobald der Vorgang beendet ist, wird der Bildschirm Ergebnisvorschau angezeigt.
8. Wenn Sie auf die Verknüpfung Details klicken, können Sie weitere Einzelheiten der Analyse einsehen. Klicken Sie auf Jetzt komprimieren. Sie müssen das System neu starten, damit die Komprimierung korrekt abgeschlossen werden kann.
Optimieren 13 Datenträger reinigen Datenträger reinigen
Norton Utilities hilft Ihnen dabei, alle Spuren Ihrer Internetaktivitäten, den Verlauf und andere sensible Informationen von Ihrem Computer zu löschen. So öffnen Sie den Bildschirm Datenträger reinigen:
. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Optimieren. . Klicken Sie auf die Schaltfläche Datenträger reinigen. Jetzt können Sie die folgenden Bereiche reinigen: . Windows-Einstellungen . Browser-Einstellungen . Plugins . Benutzerdefinierte Elemente Außerdem können Sie hier auch Speicherplatz freigeben.
Windows -Einstellungen löschen Hier lassen sich ausgewählte Bereiche des Windows-Betriebssystems bereinigen, in denen verschiedene Computeraktivitäten aufgezeichnet werden. Dazu gehören:
. Ordner der zuletzt verwendeten Dokumente . Verlauf des Suchen-Ordners . Temporäre ScanDisk-Dateien . Inhalt der Zwischenablage . Programmverlauf . Verzeichnis der temporären Dateien . Windows-Papierkorb.
Microsoft Office Anwendungen: In diesem Abschnitt können Sie ausgewählte Bereiche der Microsoft Office Suite reinigen, in denen Verlaufsdaten gespeichert werden: . Access,Excel, Photo Editor,PowerPoint,Outlook,Word So öffnen Sie den Bildschirm Windows-Einstellungen löschen: 1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Optimieren. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Datenträger reinigen. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Windows. 4. Markieren Sie das Kästchen neben Windows-Einstellungen löschen. 5. Wählen Sie die zu bereinigenden Bereiche aus, indem Sie die entsprechenden Kästchen markieren. Klicken Sie dann auf Reinigen. Klicken Sie auf Speichern, wenn Ihre Einstellungen auch später weiter gültig bleiben sollenons.
14 Optimieren Datenträger reinigen
Browser-Einstellungen löschen
Hier lassen sich ausgewählte Bereiche verschiedener Browser bereinigen, in denen Verlaufsdaten gespeichert werden. Gegenwärtig werden die Browser Internet Explorer, Firefox, Mozilla, Netscape und Opera unterstützt So öffnen Sie den Bildschirm Browser-Einstellungen löschen: 1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Optimieren. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Datenträger reinigen. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Browser. 4. Markieren Sie das Kästchen neben Browser-Einstellungen löschen. 5. Wählen Sie einen Browser aus der Liste aus. 6. Markieren Sie in der Einstellungsansicht alle Elemente, die Sie löschen möchten 7. Wenn bestimmte Cookies nicht gelöscht werden sollen, müssen Sie diese als zu behaltende Cookies speichern. Hinweis: Diese Option steht nur bei Internet Explorer, Firefox und Netscape zur Verfügung (siehe folgende Hinweise). 8. Klicken Sie auf Reinigen. Während der Reinigung zeigt eine Statusleiste den Fortschritt des Vorgangs und die jeweils bereinigten Elemente an. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird die Anzahl der untersuchten Bereiche und der bereinigten Elemente angezeigt. Klicken Sie auf die Verknüpfung Protokoll anzeigen, wenn Sie weitere Informationen zu den bereinigten Elementen benötigen. So verhindern Sie, dass konkrete Cookies in diesen Browsern gelöscht werden: 1. Markieren Sie einen Browser aus der Liste aus und klicken Sie dann am unteren Bildschirmrand auf Zu behaltende Cookies auswählen. Daraufhin erscheint ein Dialogfeld. 2. Wählen Sie die zu behaltenden Cookies aus, indem Sie die entsprechenden Kästchen markieren. 3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
Optimieren 15 Datenträger reinigen
Plugins bereinigen
Die Plugins helfen Ihnen, ausgewählte Verlaufsdaten von Programmen externer Anbieter zu löschen. Norton Utilities kann mehr als 70 Anwendungen reinigen. So öffnen Sie den Bildschirm Plugins bereinigen: 1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Optimieren. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Datenträger reinigen. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Plugins. 4. Markieren Sie das Kästchen neben Software anderer Anbieter. 5. Wählen Sie die zu reinigende Software aus der angezeigten Liste aus. 6. Klicken Sie auf Speichern, wenn Ihre Einstellungen auch später weiter gültig bleiben sollen. Klicken Sie auf Reinigen. Während der Reinigung zeigt eine Statusleiste den Fortschritt des Vorgangs und die jeweils bereinigten Elemente an. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird die Anzahl der untersuchten Bereiche und der bereinigten Elemente angezeigt. Klicken Sie auf die Verknüpfung Protokoll anzeigen, wenn Sie weitere Informationen zu den bereinigten Elementen benötigen.
Benutzerdefinierte Elemente löschen
Im Bereich Benutzerdefinierte Elemente löschen können Sie ausgewählte benutzerdefinierte Dateien, Ordner sowie Schlüssel oder Werte der Windows-Registrierung löschen. Dazu müssen Sie diese Dateien, Ordner bzw. Schlüssel oder Werte der Windows-Registrierung zunächst mit dem Assistenten in die Liste der benutzerdefinierten Elemente aufnehmen.So öffnen Sie den Bildschirm Benutzerdefinierte Elemente löschen: 1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Optimieren. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Datenträger reinigen. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Benutzerdefinierte Elemente löschen. 4. Markieren Sie das Kästchen neben Benutzerdefinierte Elemente löschen. 5. Klicken Sie auf die Verknüpfung Assistent am unteren Bildschirmrand. 6. Wenn Sie ein neues benutzerdefiniertes Element hinzufügen möchten, markieren Sie Neues benutzerdefiniertes Element erstellen und geben in das Namenfeld einen Namen ein. 7. Wenn Sie ein bestehendes Element ändern wollen, markieren Sie Vorhandenes Element bearbeiten und wählen das Element aus der Dropdown-Liste aus. 8. Klicken Sie auf Weiter, um die zu löschenden oder zu bearbeitenden Bereiche hinzuzufügen. Sie können einen oder mehrere Bereiche auswählen. Dazu gehören:
16 Optimieren Datenträger reinigen
. Einzelne Dateien . Ordner . Registrierungsschlüssel oder -werte. 9. Klicken Sie auf Weiter. Je nach den ausgewählten Bereichen werden die folgenden Bildschirme angezeigt: 10. Zu löschende Dateien auswählen . Schritt 1: Zielordner suchen: Wählen Sie den Zielordner aus, der die zu löschenden Elemente enthält. . Schritt 2: Dateien auswählen: Markieren Sie die Kästchen neben den Dateien, die Sie zum benutzerdefinierten Element hinzufügen möchten. . Schritt 3: Dateien hinzufügen: Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, um die Dateien als Bestandteile dieses benutzerdefinierten Elements zu löschen. Diese werden dann im unteren Bildschirmbereich angezeigt. Klicken Sie auf Weiter. 11. Zu löschende Ordner auswählen . Schritt 1: Zielordner suchen: Wählen Sie den zu löschenden Zielordner aus. Markieren Sie das Kästchen Unterordner einbeziehen auf der rechten Seite, wenn Sie auch die Unterordner löschen möchten. . Schritt 2: Weitere Einstellungen: . Leere Stammordner löschen: Markieren Sie dieses Kästchen, wenn Sie den Ordner löschen möchten, sobald er keine Dateien und Unterordner mehr enthält. . Unterordner einbeziehen: Markieren Sie dieses Kästchen, um alle Unterordner und Dateien in diesem Ordner zu löschen. . Standardmaske ändern: Markieren Sie dieses Kästchen, um die angegebene Maske im Standard- Maskenfeld zu verwenden. In dieses Feld kann eine beliebige gültige Textzeichenfolge einschließlich Platzhaltern wie * eingeben werden. . Schritt 3: Ordner hinzufügen: Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen. Hinweis: Klicken Sie erst dann auf die Schaltfläche Hinzufügen, wenn Sie Ihre Einstellungen vollständig konfiguriert haben. Klicken Sie auf Weiter.
Optimieren 17 Datenträger reinigen
12. Zu löschende Registrierungseinträge auswählen: . Schritt 1: Zielschlüssel suchen: Wählen Sie den zu löschenden Zielschlüssel einschließlich aller darin eventuell enthaltener und ebenfalls zu löschender Unterschlüssel aus. . Schritt 2: Weitere Optionen: . Gesamten Unterschlüssel löschen: Markieren Sie diese Option, wenn Sie den ausgewählten Zielschlüssel aus Schritt 1 und alle darin enthaltenen Unterschlüssel löschen möchten. . Wert eines Unterschlüssels löschen: Markieren Sie diese Option, wenn Sie den im Wert-Feld des in Schritt 1 ausgewählten Zielschlüssels eingetragenen Unterschlüsselwert löschen möchten. Wenn der eingegebene Wert im ausgewählten Zielschlüssel nicht gefunden wird, wird nichts gelöscht. Hinweis: Diese Option löscht keine entsprechenden Werte, die eventuell in verschachtelten Unterschlüsseln innerhalb des ausgewählten Zielschlüssels enthalten sind. . Schritt 3: Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen. 13. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche Fertigstellen. Wählen Sie jetzt die zu löschenden Elemente aus und klicken Sie auf Reinigen. Klicken Sie auf Speichern, wenn Ihre Einstellungen auch später weiter gültig bleiben sollen.
Freier Speicherplatz
Mit dieser Option können Sie den freien Speicherplatz auf den ausgewählten Laufwerken oder Partitionen reinigen.
So öffnen Sie den Bildschirm Freier Speicherplatz: 1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Optimieren. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Datenträger reinigen. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Freier Speicherplatz. 4. Markieren Sie das Kästchen neben Freien Speicherplatz reinigen am oberen Bildschirmrand. 5. Wählen Sie aus der angezeigten Liste die Laufwerke aus, deren freien Speicherplatz Sie reinigen möchten. 6. Klicken Sie auf Reinigen. Norton Utilities reinigt alle in der Funktion Privacy Guardian ausgewählten Bereiche und löscht sämtliche relevanten Daten und Dateien. Die Daten werden schließlich so bereinigt, dass sie sich durch herkömmliche Methoden nicht mehr wiederherstellen lassen. Hinweis: Diese Funktion entfernt auch alle gelöschten Datenreste, die bisher freien Speicherplatz in Anspruch genommen haben, so dass sie mit herkömmlichen Methoden nicht mehr wiederhergestellt werden können.
18 Optimieren Windows-Defragmentierung
Hinweis: Der Zugriff auf mit einem * markierte Abschnitte oder Unterabschnitte ist erst nach der Registrierung Ihrer Version von
Norton Utilities möglich. Klicken Sie auf Speichern, wenn Ihre Einstellungen auch später weiter gültig bleiben sollen. Windows -Defragmentierung
Das integrierte Defragmentierungsprogramm bietet eine einfache Schnittstelle zur Windows-Defragmentierung, welche die Dateien auf Ihrer Festplatte optimal anordnet, so dass ein schnellerer Zugriff möglich wird.
So öffnen Sie den Defragmentierungs-Bildschirm:
1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Optimieren. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Windows-Defragmentierung.
Überwachung 4
Dieser Bereich umfasst die folgenden Themen: . System überwachen . Registrierung überwachen
System überwachen
So öffnen Sie den Bildschirm System überwachen:
1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Überwachung. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche System überwachen. Registerkarten der Systemoptimierung: Die Registerkarten der Systemoptimierung am oberen Bildschirmrand erlauben die aktive Überwachung von: . Prozesse . Systemleistung . Laufwerke/Speicherplatz . Systeminformationen System optimieren: Wenn Sie im Optimierungsbildschirm auf diese Schaltfläche klicken, führt Norton Utilities eine Funktion zur Systemoptimierung aus, die Patches und Optimierungen zur Windows-Registrierung hinzufügt, um die Systemleistung weiter zu verbessern. Defragmentierung: Das integrierte Defragmentierungsprogramm bietet eine einfache Schnittstelle zur Windows-Defragmentierung, welche die Dateien auf Ihrer Festplatte optimal anordnet, so dass ein schnellerer Zugriff möglich wird.
20 Überwachung System überwachen
Prozesse
Der Bereich Prozesse enthält einen alternativen Task-Manager, in dem alle Prozesse, die Prozessornutzung, die Aktivität und die Priorität angezeigt werden. So öffnen Sie den Bildschirm Prozesse: 1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Überwachung. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche System überwachen. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Prozesse. In dieser vereinfachten Ansicht werden die Anzahl der laufenden Prozesse sowie eine Liste mit den Namen, der Prozessornutzung, der Priorität und der Prozesskennung (PID) angezeigt. Der Benutzer kann alle Aktivitäten und den Ressourcenverbrauch der einzelnen Prozesse auf einen Blick erfassen. Alle aktiven Prozesse werden hervorgehoben, mit einem gelben Zeichen markiert und nach ihrer Prozessorauslastung sortiert, so dass sofort ersichtlich ist, welche Prozesse sich gegenwärtig nicht im Leerlauf befinden. Wenn Sie auf einen Eintrag in der Kopfzeile klicken, wird die Tabelle nach dem jeweiligen Attribut sortiert.
Menü
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Prozess und wählen Sie: . Prozess beenden: beendet den ausgewählten Prozess . Priorität festlegen: ändert die Priorität auf Echtzeit, Hoch, Normal oder Leerlauf.
Laufwerke/Speicherplatz
Dieser Bereich überwacht die physischen Datenträger und zeigt Informationen über die Gesamtgröße sowie den genutzten und den verfügbaren Speicherplatz an. So öffnen Sie den Bildschirm Laufwerke/Speicherplatz: 1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Überwachung. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche System überwachen. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Laufwerke/Speicherplatz. Neben der Größe und dem Speicherplatz der einzelnen physischen Laufwerke werden auch die Daten für das gesamte System angezeigt.
Überwachung 21 Registrierung überwachen
Systeminformationen
So öffnen Sie den Bildschirm der Systeminformationen: 1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Überwachung. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche System überwachen. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Systeminformationen. In den Systeminformationen werden wesentliche Systemdaten übersichtlich dargestellt. Dazu gehören: . Computername . Benutzername . Betriebssystem . Systemlaufwerk . Windows-Verzeichnis . Betriebssysteminformationen . Registrierte Organisation . Registrierter Benutzer . Produktbezeichnung . Prozessorhersteller . Prozessorgeschwindigkeit . RAM . Anzahl der Prozessoren . Druckerstandorte
Registrierung überwachen
Der Registry Monitor soll Ihnen dabei helfen, Ihr System von Fehlern in der Windows-Registrierung frei zu halten. Registry Monitor überwacht die Windows-Registrierung und benachrichtigt Sie, wenn in wesentlichen Bereichen eine bestimmte Anzahl von Änderungen aufgetreten ist. Sie haben dann die Möglichkeit, einen Hintergrund-Scan auszuführen. Diese optionale Funktion kann mit dem Start von Windows aktiviert werden. So aktivieren Sie den Registry Monitor: 1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Überwachung. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Registrierung überwachen. 3. Popup-Mitteilung nach: Geben Sie die Anzahl der Ereignisse ein, nach deren Ablauf eine Popup-Mitteilung angezeigt werden soll. Standardmäßig sind 50 eingestellt.
4. Registry Monitor aktivieren: Wählen Sie diese Funktion, wenn Sie den Registry Monitor nutzen möchten. Der Monitor ist aktiv, wenn Norton Utilities nur als Symbol im Infobereich angezeigt wird.
22 Überwachung
Windows-Funktionen 5
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Windows- Funktionen, um die entsprechenden Optionen zu ändern. . Computerverwaltung . Windows Update . Systemwiederherstellung . Systemeigenschaften . Systeminformationen . Systemsteuerung . Lokale Sicherheitseinstellungen . Lokale Benutzer und Gruppen . Gruppenrichtlinien-Editor . Windows-Sicherheitszentrum . Gerätemanager . Datenträgerverwaltung . Ereignisanzeige . Systemmonitor
24 Windows-Funktionen
Verwaltung 6
Dieser Bereich umfasst die folgenden Themen: . Einstellungen . Wiederherstellen . Info . Smart Update Einstellungen
Öffnet den Bildschirm Einstellungen, auf dem Sie zentrale Merkmale von Norton Utilities wie die Einstellungen für die Scanvorgänge, Zulassen- Listen und andere Funktionen an Ihre konkreten Anforderungen anpassen können. Allgemeine Einstellungen So öffnen Sie den Bildschirm der Allgemeinen Einstellungen: 1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Verwaltung. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen. 3. Klicken Sie unter Optionen auf Allgemein.
In den Allgemeinen Einstellungen können Sie die folgenden Optionen von Norton Utilities konfigurieren. Scanner et réparer
Vor der Reparatur einen Systemwiederherstellungspunkt anlegen (XP): Markieren Sie dieses Kästchen, wenn bei der Ausführung der Reparaturfunktion vor jeder Änderung in der Registrierung zunächst ein Systemwiederherstellungspunkt angelegt werden soll. Beachten Sie bitte: Wenn Sie diese Option auswählen, während die Windows- Systemwiederherstellung deaktiviert ist, gibt Windows eine entsprechende Mitteilung aus. Klicken Sie dann auf Ja, um die Seite der Windows-Systemeigenschaften aufzurufen, auf der Sie die Windows-Systemwiederherstellung aktivieren können. Warnung: In Vista wird gegenwärtig keine Eingabeaufforderung angezeigt, wenn die Systemwiederherstellung ausgeschaltet ist. Zur Vorsicht sollten Sie sich stets vergewissern, bevor Sie diese Option verwenden. Wenn diese Option deaktiviert ist, erstellt Norton Utilities vor der Ausführung der Reparaturfunktion keinen Windows- Systemwiederherstellungspunkt. Norton Utilities nimmt jedoch weiterhin automatische Datensicherungen vor.
26 Verwaltung Einstellungen
Hinweis: Diese Funktion steht nur bei Windows XP und Vista zur Verfügung. Das Anlegen eines Wiederherstellungspunktes ist eine andere Funktion der Datensicherung, die von Norton Utilities automatisch ausgeführt wird, bevor bei einer Reparatur Änderungen an der Registrierung vorgenommen werden. . Alle Probleme automatisch entfernen: Wenn Sie dieses Kästchen markieren, wird die Reparaturfunktion 10 Sekunden nach der Anzeige der Scan-Ergebnisse automatisch ausgeführt. Auf dem Bildschirm der Scan-Ergebnisse werden die 10 Sekunden dann rückwärtslaufend angezeigt. Während dieser Rückwärtszählung können Sie die automatische Reparatur abbrechen, indem Sie auf die Schaltfläche Schließen klicken. . Protokollierung: Wenn Sie dieses Kästchen markieren, werden nach einem Scanvorgang Protokolldateien mit Informationen über den Systemstatus angelegt. Diese informativen Daten verbrauchen kaum Speicherplatz. Um den technischen Kundendienst zu vereinfachen, ist es zu empfehlen, diese Option immer aktiv zu belassen. . Protokollordner öffnen: Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, wird das Verzeichnis mit den Protokolldateien von Norton Utilities geöffnet. Die darin enthaltenen Dateien dienen nur zu Dokumentationszwecken und sollten nicht bearbeitet werden.
Systemstart und Sprache 1. Automatisch beim Systemstart: Norton Utilities kann so konfiguriert werden, dass es beim Start von Windows eine der folgenden Aktionen ausführt. . Benutzerdefinierter Scan . Datenreinigung und Komplett-Scan . In Taskleiste verschieben . Deaktiviert - Es wird kein Scanvorgang ausgeführt 2. Sprache: Aus einer Liste kann die in der Benutzeroberfläche von Norton Utilities verwendete Sprache ausgewählt werden.
Verwaltung 27 Einstellungen Einstellungen des benutzerdefinierten Scanvorgang
So öffnen Sie den Einstellungsbildschirm für den benutzerdefinierten Scanvorgang: 1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Verwaltung. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen. 3. Klicken Sie unter Optionen auf Benutzerdefinierter Scan. Bei einem benutzerdefinierten Scan können Sie konkrete Bereiche auswählen, die durchsucht werden sollen.
Konfiguration der Einstellungen eines benutzerdefinierten Scanvorgangs 1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf die Schaltfläche Einstellungen und dann auf Benutzerdefinierter Scan. 2. Wählen Sie die zu durchsuchenden Bereiche der Registrierung aus, indem Sie die entsprechenden Kästchen markieren. Weiter unten finden Sie eine Übersicht über alle Bereiche. 3. Klicken Sie auf Speichern, damit Ihre Einstellungen auch bei künftigen Scanvorgängen weiter gültig bleiben. 4. Klicken Sie auf Scanvorgang starten, um den benutzerdefinierten Scan auszuführen. Einstellungen der Scan-Pfade
So öffnen Sie den Bildschirm zur Einstellung der Scan-Pfade: 1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Verwaltung. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen. 3. Klicken Sie unter Optionen auf Scan-Pfade. Im Bildschirm Scan-Pfade können Sie einstellen, welche Verzeichnisse, Festplatten oder Partitionen Ihres Systems beim Ausführen des Bereichs Temporäre Dateien / Verknüpfungen von Norton Utilities nach verwaisten Verknüpfungen durchsucht werden.
Pfade: . Die Stammverzeichnisse aller Festplatten und Partitionen Ihres Systems, z.B. 'C:\'. . Die Pfade des Startmenüs für angemeldete und Alle Benutzer. . Die Pfade Eigene Dateien und Desktop der angemeldeten Benutzer.
28 Verwaltung Einstellungen
Damit ein Pfad nach Programmverknüpfungen durchsucht wird, müssen Sie das entsprechende Kästchen markieren. Standardmäßig sind nur die Pfade des Startmenüs für angemeldete und Alle Benutzer ausgewählt.
Um einen Pfad zur Liste hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, suchen den entsprechenden Ordner und klicken dann auf OK. Der Pfad erscheint daraufhin in der angezeigten Liste.
Um einen Pfad aus der Liste zu löschen, markieren Sie den Pfad und klicken dann auf die Schaltfläche Löschen.
Einstellungen der Ignorieren-Listen So öffnen Sie den Bildschirm Ignorieren-Listen: 1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Verwaltung. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen. 3. Klicken Sie unter Optionen auf Ignorieren-Listen. Dieser Bildschirm führt alle Werte und Unterschlüssel auf, die vom Bildschirm der Scan-Ergebnisse in die Ignorieren-Listen übernommen wurden. Wenn Sie auf die Registerkarte Werte klicken, können Sie alle aufgeführten Werte einsehen und bearbeiten. Die Unterschlüssel sind in der Registerkarte Schlüssel enthalten.
Unter den Listen befinden sich drei Schaltflächen, mit denen die in den Ignorieren-Listen enthaltenen Elemente geändert werden können. Diese Funktionen betreffen nur die Elemente der jeweils ausgewählten Liste.
. Hinzufügen: Hier können Sie einen neuen Wert oder Unterschlüssel erstellen und zur Liste hinzufügen. . Entfernen: Hier können Sie bestimmte Elemente aus den Ignorieren-Listen löschen. Markieren Sie dazu die jeweiligen Kästchen und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Entfernen. Ein einzelnes Element lässt sich entfernen, indem Sie es markieren und dann auf diese Schaltfläche klicken. Hinweis: Norton Utilities 14.0 enthält außerdem eine interne Ignorieren-Liste, die sich von dieser Liste unterscheidet. Dafür werden regelmäßige Aktualisierungen entwickelt, die Sie mit einem Smart Update abrufen können.
Verwaltung 29 Einstellungen Monitoreinstellungen So öffnen Sie den Einstellungsbildschirm des Registry Monitors: 1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Verwaltung. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen. 3. Klicken Sie unter Optionen auf Überwachen. . Registry Monitor aktivieren: Wählen Sie diese Funktion, wenn Sie den Registry Monitor nutzen möchten. . Popup-Mitteilung nach: Geben Sie die Anzahl der Ereignisse ein, nach deren Ablauf eine Popup-Mitteilung angezeigt werden soll. Standardmäßig sind 50 eingestellt. . Registry Monitor aktivieren: Wählen Sie diese Funktion, wenn Sie den Registry Monitor nutzen möchten. Der Monitor ist aktiv, wenn Norton Utilities 14.0 nur als Symbol im Infobereich angezeigt wird.
Datenschutzeinstellungen
So öffnen Sie den Bildschirm der Datenschutzeinstellungen: 1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf . Verwaltung 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen. 3. Klicken Sie unter Optionen auf Datenschutz. Alle Spuren im Internet Explorer löschen: Wenn Sie dieses Kästchen markieren, löscht Norton Utilities 14.0 nicht nur die Spuren des gegenwärtig angemeldeten, sondern aller Benutzer im Internet Explorer. Mit dieser Option werden die Ordner Verlauf, Cookies und temporäre Internetdateien vollständig gelöscht. : Wenn Sie dieses Kästchen markieren, wird die von Windows am Ende der Bereinigung eines Laufwerks oder einer Partition eventuell angezeigte automatische Warnung, dass der Speicherplatz nicht ausreicht, nicht angezeigt. Diese Mitteilung wird unter Umständen ausgegeben, weil der Reinigungsprozess den freien Speicherplatz des Laufwerks oder der Partition zunächst mit nicht mehr benötigten Dateien füllt, bevor er diese endgültig löscht.
30 Verwaltung Einstellungen
Wiederherstellen
Norton Utilities nimmt vor allen Änderungen an den Einträgen der Windows-Registrierung, die durch den Befehl Reparieren ausgelöst werden, automatisch eine Datensicherung vor. Auf diesem Bildschirm können Sie die Datensicherungen wiederherstellen und so alle Änderungen rückgängig machen. So machen Sie alle von Norton Utilities vorgenommenen Änderungen rückgängig: 1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Verwaltung. 2. Klicken Sie auf Schaltfläche Wiederherstellen. Die automatischen Datensicherungen werden jetzt gemeinsam mit ihrem jeweiligen Erstellungsdatum aufgeführt. Wählen Sie die Sicherungsdatei aus, die Sie wiederherstellen möchten. Wenn Sie darauf doppelklicken, werden alle daran vorgenommenen Reparaturen angezeigt. Auf diesem Bildschirm können Sie außerdem konkrete Elemente markieren, die einzeln wiederhergestellt werden sollen. 3. Klicken Sie am unteren Bildschirmrand auf Wiederherstellen.
Smart Update
Die Smart-Update-Funktion ist die einfachste Möglichkeit, um Ihre Installation von Norton Utilities immer auf dem neuesten Stand zu halten. Darüber erhalten Sie die neuesten Aktualisierungen der internen Ignorieren-Liste von Norton Utilities, der wesentlichen Anwendungsdateien sowie der Hilfedateien. Smart Update steht nur registrierten Benutzern von Norton Utilities zur Verfügung. Smart Update ausführen Klicken Sie in der oberen rechten Bildschirmecke auf die Verknüpfung Smart Update. Dadurch wird der Smart-Update-Assistent gestartet. Führen Sie die Eingabeaufforderungen aus, um alle verfügbaren Neuerungen herunterzuladen. Wenn keine Aktualisierungen vorliegen, zeigt Smart Update an, dass Sie die neueste Version von Norton Utilities 14.0 verwenden. Ein grünes Häkchen weist darauf hin, dass die Aktualisierung erfolgreich heruntergeladen und installiert wurde. Info
So öffnen Sie das Info-Fenster:
1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Verwaltung. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Info. Das Info-Fenster enthält detaillierte Informationen über die installierte Version von Norton Utilities.
Support 7
Über Unterstützung
Ihnen zu helfen, eine Antwort zu Ihrer Frage oder zu Ausgabe zu finden, haben wir zwei vorhandene Stützwahlen. Details jeder Wahl erklärt im relevanten Abschnitt: . Autonomie . Kontakt-Unterstützung Stützopfer können unterscheiden gegründet auf der Sprache oder dem Produkt
Autonomie Die Symantec-Web site enthält Antworten zu den allgemeinsten Kundenfragen. Von unserer Web site können Sie:
. Finden Sie Hilfe bei Ihrer Subskription, beim Download, bei der Produktaktivierung oder bei anderen nicht technischen Ausgaben. . Suchen Sie unsere Wissensbasis nach Hilfe bei den technischen Ausgaben, wie Installierung, Konfiguration oder Überprüfungsstörungen mit Ihrem Symantec- Produkt. . Finden Sie Informationen über die spätesten Virusdrohungen und die Abbauwerkzeuge.
Sie können auf die Symantec-Unterstützungsweb site an zurückgreifen:
www.symantec.com/globalsupport
32 Support Support Kontaktieren
Support Kontaktieren: Neben den Optionen, die Ihnen in unserem Fehlerbehebungs system zur Verfügung stehen, können Sie sich auch per Online- Chat, E-Mail oder Telefon an einen Support-Mitarbeiter wenden.
Stützopfer können unterscheiden gegründet auf der Sprache oder dem Produkt.
Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über diese drei Support- Angebote:
Online-Chat Chatten in Echtzeit mit einem Support- Mitarbeiter. Für komplexere technische Probleme besteht im Online-Chat auch die Möglichkeit, dass Sie einem Support- Mitarbeiter gestatten, per Fernverbindung auf Ihren Computer zuzugreifen und das Problem für Sie zu beheben. Der Support im Online- Chat ist kostenlos. Davon ausgenommen ist lediglich unser Service für Lösungen zum Virenschutz und Schutz vor Spionageprogrammen.
E-mail Senden Sie Ihre Frage über unsere Website und Sie erhalten eine Rückantwort per E-Mail. Im Vergleich zum Online-Chat oder zum Support per Telefon sind die Antwortzeiten beim E-Mail-Support etwas länger. Der E- Mail-Support ist kostenlos.
Telefon Sprechen Sie am Telefon mit einem Support- Mitarbeiter.
Bitte beachten Sie, dass die Support-Angebote je nach Sprache oder Produkt variieren können. Besuchen Sie:
www.symantec.com/globalsupport
Nach den Online-Support-Optionen werden die Kontaktoptionen angezeigt, aus denen Sie den von Ihnen bevorzugten Support-Typ auswählen können.
Support 33
Support-Richtlinien
Wenn Symantec bekannt gibt, dass ein Produkt nicht länger vermarktet oder verkauft wird, wird der telefonische Support sechs Monate nach dieser Ankündigung eingestellt. Technische Informationen zu diesen Produkten stehen möglicherweise weiterhin auf der Support-Website unter folgender Adresse zur Verfügung: www.symantec.com/globalsupport Symantec behält sich das Recht vor, die Support-Richtlinien jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die neueste Version der Support-Richtlinien finden Sie unter folgender Adresse: www.symantec.com/supportpolicy Weltweites Service www.symantec.com/supportpolicy Stützlösungen schwanken durch Land. Für das Symantec und internationalen die Partnerpositionen, die außerhalb der Vereinigten Staaten sind, in Verbindung treten Sie einem mit der Servicebüros, die in diesem Abschnitt verzeichnet. Sie können zur folgenden Web site auch gehen und Ihre Sprache vorwählen: www.symantec.com/globalsupport
Club Symantec
Werden Sie Mitglied im Club Symantec und abonnieren Sie unseren kostenlosen monatlichen Rundbrief mit Informationen zu aktuellen Sicherheitsfragen, nützlichen Tipps und besonderen Angeboten!
Weitere Information finden Sie unter:
www.clubsymantec.com
34 Support Support kontaktieren
Für jede Region überprüfen Sie bitte die Web site auf der passenden Telefonnummer.
Region Kontakt-Informationen
Nordamerika ■ Symantec Corporation 555 International Way Springfield, OR 97477 U.S.A. http://www.norton.com/support/
Australien ■ Symantec Australia und Level 2, 1 Julius Avenue Neuseeland North Ryde, NSW 2113 Sydney Australia http://www.norton/au/support/
Europa, ■ Symantec Ltd Verbraucher-Services & Unterstützung Mittlerer PO Box 5689 Blanchardstown Osten, und Dublin 15 Ireland Afrika http://www.norton.com/uk/support/
Lateinamerika ■ Symantec Brasil Serviço e Suporte Symantec Caixa Postal 3037 CEP 06210-970 Brasil ■ Portugiesische Sprachunterstützung : http://www.norton.com/br/support/ ■ Spanische Sprachunterstützung : http://www.norton.com.mx/support/
Copyright 2009 Symantec Corporation. Alle Rechte vorbehalten Symantec, das Symantec-Logo, Norton und Norton Utilities sind entweder Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen der Symantec Corporation oder ihrer Partnerunternehmen in den USA und/oder anderen Ländern. Windows ist ein Warenzeichen der Microsoft Corporation. Andere Namen sind eventuell Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer. PN:20006704 22220006704200067 0420006704 20006 704 20006704 20 006704 20006704