memoria anual 2020 01 02 03 04 05 06 07 08 09 Información Nuestra empresa Patrimonio de la Responsabilidad Administración y Hechos esenciales Estados financieros Declaración de Análisis razonado y corporativa empresa social y desarrollo personal Auditados responsabilidad hechos relevantes sostenible memoria anual 2020 2 Encontrémonos en nuestros orígenes Tenemos una conexión especial con las raíces de nuestro pasado. Fotografía: Aton Chile 01 02 03 04 05 06 07 08 09 Información Nuestra empresa Patrimonio de la Responsabilidad Administración y Hechos esenciales Estados financieros Declaración de Análisis razonado y corporativa empresa social y desarrollo personal Auditados responsabilidad hechos relevantes sostenible memoria anual 2020 3 Índice 1. 2. 3. 7 Información 15 Nuestra empresa 63 Patrimonio de la corporativa empresa 7 Directorio 15 Misión, Propósito, Valores 9 Ejecutivos Principales de la 16 Comunicación de nuestro Administración Propósito 10 Identificación Básica de la 17 Nuestra Historia empresa 18 Hitos en las transmisiones de 11 Estatuto Legal de la empresa TVN 12 Rol de TVN mandatado por Ley 23 Un año de Pandemia 26 Industria 28 Actividades y Negocios 29 Programación 53 Nuevos negocios 54 Patrocinios y auspicios 55 Premios 56 Propiedades e instalaciones en explotación 57 Proveedores y clientes 58 Factores de riesgo 61 Planes de inversión 4. 5. 6. 65 Responsabilidad 67 Administración y 70 Hechos esenciales social y desarrollo personal sostenible 65 Diversidad en el Directorio 67 Organigrama 65 Diversidad en la Administración 68 Información del Directorio 65 Diversidad en la Organización 7. 8. 9. 74 Estados Financieros 126 Declaración 129 Análisis Razonado Auditados de Responsabilidad y hechos relevantes 01 02 03 04 05 06 07 08 09 Información Nuestra empresa Patrimonio de la Responsabilidad Administración y Hechos esenciales Estados financieros Declaración de Análisis razonado y corporativa empresa social y desarrollo personal Auditados responsabilidad hechos relevantes sostenible memoria anual 2020 4 Carta de la Presidenta En un año que quedará para siempre marcado nuestros noticieros como en los espacios de donde nos reconocemos como parte de un en nuestra memoria, como aquel en que el conversación, programas políticos y reportajes territorio y un conjunto de características que mundo peleó contra la pandemia, quiero de investigación. nos hace únicos, al servicio de los intereses, destacar y agradecer el trabajo de todas las sueños y anhelos que tenemos en común. trabajadoras y trabajadores de TVN, por su El cuidado de los estándares de calidad en Acoger y celebrar nuestros talentos y nuestra compromiso con la labor que, como medio toda nuestra programación es un desafío diversidad, encontrando desde ahí nuestro de comunicación, estuvimos especialmente que nos hemos impuesto como directorio y repertorio colectivo. llamados a cumplir para informar y acompañar administración de TVN. Nos queda mucho al país. por hacer, pero estamos ocupados en ello. Tal como lo afirmamos en nuestra cuenta pública rendida ante el Senado en julio del Pese a todas las dificultades propias del En medio del confinamiento y la suspensión de año que ocupa esta memoria, como Directorio impacto del COVID 19 en la vida y el quehacer clases presenciales producto de la pandemia, seguiremos trabajando para hacer de TVN de las personas, instituciones y empresas, los canales asociados en ANATEL se unieron una empresa querida por sus trabajadores TVN logró el 2020 dejar atrás un largo período para entregar contenidos infantiles de calidad, y sus audiencias, una empresa respetada de cuantiosas pérdidas, baja audiencia e educativos y de entretención, a los millones por su quehacer, un medio generador de incertidumbre respecto a su sostenibilidad de niños, niñas y adolescentes en todo el país. credibilidad y confianza y sobre todo un punto futura. TVN fue parte fundamental en la creación de encuentro donde convergen y dialogan y puesta en marcha de TV Educa Chile, un las distintas miradas y las distintas realidades. Al iniciar el año obtuvimos un crédito de exitoso proyecto que marcó las bases para largo plazo, con aval del Estado, el que hizo lo que será nuestro canal cultural, que verá Ana Holuigue Barros posible pagar obligaciones de corto plazo y la luz en julio de 2021. Presidenta del Directorio alto costo. Esto nos permitió dar un respiro a la angustiante situación de caja a la que Y pensando más ampliamente, y repensando nos enfrentamos. TVN de cara al futuro, identificamos un nuevo propósito acorde a los nuevos tiempos: En paralelo, la organización llevó adelante Encontrémonos. un acucioso plan de contención de costos, rentabilización de sus activos, rediseño de Televisión Nacional de Chile, consciente de la políticas comerciales, optimización de sus influencia de un medio público multiplataforma, procesos y nuevos sistemas de información, busca ser el medio que promueve aquello todo ello con el propósito de equilibrar su que nos une, que nos inspira y enorgullece, operación. Como directorio hemos avanzado decididamente en impulsar una mejora en la gestión de TVN, en sus prácticas de gobierno corporativo y sus procesos de toma de decisiones, logrando además resultados en términos de equidad salarial. El gran esfuerzo desplegado, en todos los niveles de la empresa, dio sus frutos. En el 2020 TVN mejoró sus niveles de audiencia y obtuvo utilidades por $900 millones, lo que no ocurría desde el 2013. Los contenidos fueron foco de atención permanente en todas nuestras plataformas. En especial quiero destacar el mejoramiento continuo de la labor de prensa, en términos de prolijidad periodística y pluralismo, tanto en 01 02 03 04 05 06 07 08 09 Información Nuestra empresa Patrimonio de la Responsabilidad Administración y Hechos esenciales Estados financieros Declaración de Análisis razonado y corporativa empresa social y desarrollo personal Auditados responsabilidad hechos relevantes sostenible memoria anual 2020 5 Carta del Director Ejecutivo 2020 fue el año de la recuperación para TVN, un 80% a nuevas formas de hacer las cosas, superando a las señales infantiles y de películas, después de una larga crisis que se arrastraba y sólo un 20% a reducción en los costos de que solían estar en el podio. Nuestro sitio de desde el 2014, alcanzando utilidades por personal, porque priorizamos el empleo de noticias, 24Horas.cl, obtuvo cifras históricas primera vez en siete años y logrando generar los trabajadores de TVN y redujimos contratos de visitantes únicos, llegando a ocupar el las condiciones de financiamiento que con terceros y asesorías en pos de defender primer lugar entre los medios informativos nos permitieron comenzar a reconstruir la a nuestros colaboradores. digitales, mientras que TVN.cl se consolidó propuesta programática que todos esperamos como uno de los tres portales de canales de de la televisión pública. Incrementamos nuestra audiencia en un 14%, TV más consumidos del país. recuperando el tercer lugar desde septiembre. Durante el primer semestre reestructuramos Lo anterior, sumado a una mejora en la Este particular año nos permitió también ser la deuda de TVN, con la obtención del crédito eficacia comercial, permitió a TVN alcanzar en parte de la creación de “TV Educa Chile”, una con aval del Estado, que permitió cambiar el diciembre una participación de mercado del iniciativa que nació del acuerdo conjunto de perfil de la deuda y lograr una planificación 16%, lo que significó mantener los ingresos a los canales asociados en ANATEL y que vino a financiera ordenada, para así enfocar los pesar de la caída de la industria en torno al 15%. aportar a la educación infantil en periodo de esfuerzos en la estabilidad económica y Estos cambios sentaron las bases para pandemia. Y por cierto que nos enorgullece poner el foco en el desarrollo de contenidos comenzar a construir una propuesta de destacar que su operación y puesta al aire fue y plataformas en el largo plazo. contenidos robusta y alineada con la misión generada desde TVN, gracias a un equipo pública de TVN. multidisciplinario que trabajó arduamente Ejecutamos un profundo cambio en el modelo en ella. de gestión que revitalizó las operaciones del Fortalecimos la conexión con la audiencia en canal, conjuntamente a una disminución de distintos bloques horarios, pero sin duda, el En octubre, TVN presentó a la audiencia su costos y gastos en torno al 30%. Esto por un horario prime fue de vital importancia. Propósito, que vino acompañado de una total de aproximadamente 15 mil millones de modernización en nuestra imagen de marca pesos, con eficiencias que respondieron en El noticiero “24Horas Central” obtuvo un bajo el concepto “Encontrémonos”. sostenido crecimiento en sintonía, poniendo el foco en los temas relevantes para el país También renovamos el compromiso de ser con información veraz y una perspectiva el canal de mayor cobertura, al reactivar la pluralista en toda su cobertura, realzando construcción de nuestra red de televisión además la relevancia de nuestras regiones digital, para llevar la alta definición a todos tanto en la cobertura nacional, como en los rincones de Chile, la que al cierre del año los respectivos informativos generados por alcanza en torno al 70% de la población. nuestros centros regionales Nuestras apuestas programáticas y la misión Programas tan exitosos como la teleserie de canal público permitieron que 2020 marcara “Fuerza de Mujer” y “Héroes de Hoy” sumado un punto importante en la recuperación de a los programas del departamento de Prensa, TVN, y una profunda cercanía con nuestras que lograron instalarse en el primer lugar audiencias, a quienes nos debemos y de audiencia, como “Maestros del Engaño”, agradecemos por su confianza. “Informe Especial” y “Sin Parche”, confirmaron lo relevante del rol de la TV Pública. También No me queda más que agradecer al equipo lo hizo “Estado Nacional”, el programa político humano que, con tanto esfuerzo y compromiso, más longevo de la televisión chilena, que en el año más complejo para nuestro país y apostó en su temporada 14 por el horario el mundo, donde nos cambió la forma de prime del domingo, consolidando así su vivir, fueron quienes permitieron revertir la liderazgo y apuesta editorial.