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Rapport-2018-1.Pdf

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Rapport-2018-1.Pdf Sa Majesté le Roi Mohammed VI RAPPORT ANNUEL 2018 7 SOMMAIRE 01 PRÉSENTATION DU GROUPE CIH BANK CHIFFRES-CLÉS 12 / 13 GOUVERNANCE 14 / 17 ACTIONNARIAT 18 STRATÉGIE 20 FILIALES ET PARTICIPATIONS 21 02 ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE ET FINANCIER ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE INTERNATIONAL ET NATIONAL 26 / 27 SECTEUR IMMOBILIER 28 ENVIRONNEMENT BANCAIRE ET FINANCIER 29 / 30 MARCHÉ DES TAUX 31 MARCHÉ BOURSIER 32 / 33 03 ACTIVITÉ FAITS MARQUANTS 36 / 37 PRINCIPAUX INDICATEURS BILANCIELS DE L’ANNÉE 2018 38 / 40 04 DONNÉES FINANCIÈRES RAPPORT GÉNÉRAL DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 44 / 45 COMPTES SOCIAUX 46 / 49 RÉSOLUTIONS 50 / 51 RAPPORT D’AUDIT SUR LES ÉTATS FINANCIERS CONSOLIDÉS 52 / 53 COMPTES CONSOLIDÉS 54 / 57 05 RÉSEAU D’AGENCES NOUVELLES OUVERTURES 56 RÉSEAU D’AGENCES 57 / 63 RAPPORT ANNUEL 2018 9 Mot du Président $QFUHUOHVEDVHVGªXQHSHUIRUPDQFHHWGªXQHSURîWDELOLWpGXUDEOHV Au Maroc comme à l’international, le secteur bancaire connaît des mutations sans précédent depuis cette dernière GpFHQQLH /D WUDQVIRUPDWLRQ QXPpULTXH D SURIRQGpPHQW PRGLîp OD GRQQH SRXU WRXV OHV DFWHXUV GH OD îQDQFH Nouveaux modes de vie et de consommation, nouveaux canaux de paiement et de contact… C’est l’ensemble de nos métiers qui a été impacté et charge à nous de mieux anticiper tous ces changements pour viser l’excellence en matière GH TXDOLWp GH VHUYLFH WRXW HQ FRQWLQXDQW GªDVVXUHU QRV PLVVLRQV IRQGDPHQWDOHV TXH VRQW OH îQDQFHPHQW GX WLVVX économique et l’amélioration du taux de bancarisation dans le Royaume. Dans ce contexte de forte mutation et d’approbation de nouveaux compétiteurs, CIH Bank a réalisé en 2018 l’une de VHVPHLOOHXUHVSHUIRUPDQFHVjODIRLVVXUOHSODQFRPPHUFLDOHWîQDQFLHU&HWWHDQQpHQRXYHDX[FOLHQWVRQW rejoint notre Banque qui enregistre ainsi une hausse de plus de 16 % de ses dépôts. /HV HQFRXUV GHV FUpGLWV DǸFKHQW pJDOHPHQW GªH[FHOOHQWV UpVXOWDWV LOV RQW DXJPHQWp GH HW FH PDOJUp XQHFRQMRQFWXUHGLǸFLOH1RWRQVjFHSURSRVODIRUWHSURJUHVVLRQGHVFUpGLWVKRUVLPPRELOLHUTXLRQWFRQQXXQERQG GHSDUUDSSRUWj/H31%VªHVWTXDQWjOXLDFFUXGHHWOD01,GH /ªDQQpH D HQ RXWUH pWp PDUTXpH SDU OD PLVH HQ ¤XYUH GqV OH SUHPLHU MDQYLHU GHV QRXYHOOHV QRUPHV ,)56 0DOJUpOªpOpYDWLRQGXQLYHDXGªH[LJHQFHHQPDWLqUHGHJHVWLRQGXULVTXHOHXULPSDFWVXUQRVUpVXOWDWVîQDQFLHUVHWQRWUH SURîWDELOLWpDpWpELHQPDvWULVp3RXUUDSSHO&,+%DQNDFFRUGHXQHDWWHQWLRQWRXWHSDUWLFXOLqUHjODYHLOOHUpJOHPHQWDLUH à l’échelle nationale et internationale, ainsi qu’à la mise en conformité. Ce fut également une année où CIH Bank a consolidé son positionnement de pionnière en matière de services GLJLWDX[JUkFHjXQHRǺUHWRXMRXUVSOXVULFKHHWLQQRYDQWH/DQFpHDXFRXUVGHOªDQQpHODVROXWLRQGHSDLHPHQWPRELOH « We Pay » a déjà trouvé son public et devrait être promise à un avenir certain. &RQWLQXRQVGHPpULWHUODFRQîDQFHGHQRVFOLHQWVGHOHVîGpOLVHUVXUOHORQJWHUPHHWGHPDLQWHQLUQRWUHG\QDPLTXH GªLQQRYDWLRQWRXWHQUHGRXEODQWQRVHǺRUWVGDQVOHGRPDLQHGHODTXDOLWpGHVHUYLFH'ªLPSRUWDQWVFKDQWLHUVRQWpWp initiés ou poursuivis en ce sens, en vue d’accélérer l’industrialisation des process internes et de renforcer la politique de gestion des risques. Parallèlement au développement des canaux digitaux, CIH Bank resserre le maillage de son réseau d’agences pour XQHSOXVJUDQGHSUR[LPLWpDYHFVDFOLHQWqOHQRWDPPHQWHQUpJLRQ&HWWHDQQpHDJHQFHVRQWHQHǺHWRXYHUWOHXUV portes. (Q &,+ %DQN VªHVW pJDOHPHQW HQJDJpH GDQV GH QRXYHOOHV DFWLYLWpV GRQW OH WUDGH îQDQFH OHV FRXYHUWXUHV GHVPDWLqUHVSUHPLqUHVHWOHVîQDQFHPHQWVVWUXFWXUpVUHQIRUoDQWDLQVLOHSRVLWLRQQHPHQWGH&,+%DQNHQWDQWTXH banque universelle. En ce qui concerne le volet social, parmi les faits marquants de l’année 2018, citons l’ouverture du club sportif de CIH BANK dédié aux collaborateurs ainsi qu’à leur famille. C’est notamment dans ce club que fut organisée la convention des cadres. Un moment fort en partage qui contribuera sûrement à mobiliser et à fédérer nos équipes DXWRXUGHVGpîVGHGHPDLQ Ahmed Rahhou Président Directeur Général /H*URXSH&,+%DQNHVWDXMRXUGªKXLOªXQGHVDFWHXUVFOpVGXPDUFKpGHODîQDQFH se positionnant souvent à l’avant-garde des produits et services bancaires. Dans le cadre d’une approche centrée sur la clientèle, la Banque propose XQHRǺUHFRPSOqWHHWLQQRYDQWHSHQVpHSRXUUpSRQGUHDX[DWWHQWHVHWEHVRLQV des particuliers, des professionnels, des entreprises, ainsi que des promoteurs immobiliers et grands comptes. RAPPORT ANNUEL 2018 11 PRÉSENTATION DU GROUPE CIH BANK CHIFFRES CLÉS Capital Social 2,66 Réseau milliards Commercial de DH 283 agences et 16 9 directions Nouvelles régionales agences en au 31/12/2018 2018 Résultats Financiers Total bilan Résultat Brut d’exploitation 2018 2018 57,1 milliards de DH 806 millions de DH 47,02 milliards de DH 744,55 millions de DH Résultat net Fonds propres 2018 2018 447 millions de DH 4,57 milliards de DH 445,5 millions de DH 4,55 milliards de DH RAPPORT ANNUEL 2018 13 Performances Commerciales 344 928 nouveaux comptes en 2018 Encours global des dépôts Encours global des crédits 2018 Évolution 2018 34,41 milliards de DH des dépôts 38,43 milliards de DH clientèle +15,6% 29,78 milliards de DH 33,92 milliards de DH Capital Humain Age moyen 1927 40 ans collaborateurs Ancienneté en 2018 moyenne 14 ans RÉPARTITION PAR GENRE Femmes Hommes 38% 62% GOUVERNANCE LE SYSTÈME DE GOUVERNANCE MIS EN PLACE RESPECTE LES PRINCIPES GÉNÉRAUX DU GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE. CE SYSTÈME SE COMPOSE D’ORGANES DE CONTRÔLE ET DE GESTION ISSUS DU CONSEIL D’ADMINISTRATION. CONSEIL D’ADMINISTRATION Le Conseil d’Administration détermine les orientations de l’activité de la Société et veille à leur mise en œuvre. Sous réserve des pouvoirs expressément attribués aux Assemblées d’Actionnaires et dans la limite de l’objet social, il se saisit de toute question intéressant la bonne marche de l’entreprise et règle par ses délibérations OHVDǺDLUHVTXLODFRQFHUQHQW Le Conseil peut constituer en son sein et, s’il l’estime nécessaire, avec le concours de tiers (actionnaires ou non) des Comités Techniques chargés d’étudier les questions qu’il leur soumet pour avis. Au cours des séances du Conseil, il est rendu compte de l’activité de ces Comités ainsi que des recommandations ou avis formulés. /H&RQVHLOî[HODFRPSRVLWLRQHWOHVDWWULEXWLRQVGHV&RPLWpVTXLH[HUFHQWOHXUVPLVVLRQVVRXVVDUHVSRQVDELOLWp COMPOSITION DU CONSEIL D’ADMINISTRATION AU 31 DÉCEMBRE 2018 Président M. Ahmed RAHHOU Président Directeur Général de CIH Bank Administrateurs M. Abdellatif ZAGHNOUN Directeur Général de la CDG M. Yassine HADDAOUI Directeur du Pôle Stratégie et Développement de la CDG Représentant Permanent de Massira Capital Management Mme Latifa ECHIHABI Secrétaire Générale de la CDG M. Khalid EL HATTAB Directeur du Pôle Finances de la CDG M. Mohamed Hassan BENSALAH Président Directeur Général de HOLMARCOM M. Mustapha LAHBOUBI Directeur du Pôle Risk Management de la CDG M. Karim CHIOUAR Directeur Général Délégué de HOLMARCOM Administrateurs Indépendants M. Khalid CHEDDADI Président Directeur Général de la CIMR Mme Amina BENKHADRA 'LUHFWHXU*pQpUDOGHOª2ǸFH1DWLRQDOGHV+\GURFDUEXUHVHWGHV0LQHV RAPPORT ANNUEL 2018 15 Activité du conseil Comité Stratégique d’administration en 2018 Présidé par le Président Directeur Général, ce Comité Au cours de l’exercice 2018, le Conseil a pour mission de proposer au Conseil d’Administration d’Administration a tenu six réunions durant lesquelles OHVpOpPHQWVGHUpïH[LRQHWGªRULHQWDWLRQFRQFHUQDQW LODQRWDPPHQWWUDLWpOHVSRLQWVVXLYDQWV le positionnement de la banque, les marchés recherchés, les métiers exercés ainsi que la vision et les objectifs $UUrWpGHVFRPSWHVGHOªH[HUFLFH stratégiques. • Arrêtés des comptes trimestriels et semestriels GHOªH[HUFLFH Le Conseil d’Administration a délégué une partie de ses 5HWUDLWHPHQW,)56GXELODQGªRXYHUWXUH pouvoirs au Comité stratégique qui statue sur les actes DX GHJHVWLRQVXLYDQWV 3URMHW*KRVQ(QQDNKLO • Tout octroi de crédit pour un client (ou groupe) pour &UpDWLRQGªXQpWDEOLVVHPHQWGHSDLHPHQW un montant supérieur à cent cinquante millions /$1$&$6+ GHGLUKDPV 0GK • Extension du plafond du programme d’émission • Les dossiers de crédits aux personnes morales GHVFHUWLîFDWVGHGpS{WV faisant partie des groupes CDG pour lesquelles • Projet d’émission d’un emprunt obligataire l’encours global du client (société ou groupe SHUSpWXHO de sociétés) est supérieur à cent millions de dirhams $SSUREDWLRQGXEXGJHW (100 Mdh) pour toute opération isolée ou pour toutes 6WUDWpJLHGH&,+%DQNSRLQWGªpWDSHHW OHVRSpUDWLRQVUpDOLVpHVVXUXQHSpULRGHGªXQDQ perspectives. • Les dossiers de crédits aux apparentés, quel que soit le montant, conformément aux dispositions de l’article Lors de sa réunion du 22 novembre 2018, le Conseil GHODFLUFXODLUHGX*RXYHUQHXUGH%DQN$O0DJKULE d’Administration a pris acte de la remise par le cabinet Q*UHODWLYHDXFRQWU{OHLQWHUQHDXVHLQGHV Nestor Advisors des livrables transmis courant pWDEOLVVHPHQWVGHFUpGLW octobre 2018, portant sur l’évaluation externe du • L’acquisition d’éléments d’actifs, décision dispositif de gouvernance d’entreprise de CIH Bank. d’investissement pour un montant supérieur jVRL[DQWHTXLQ]HPLOOLRQVGHGLUKDPV 0GK Les documents ont été mis à la disposition des • La cession d’éléments d’actifs par CIH Bank pour administrateurs. un montant supérieur à vingt millions de dirhams 0GK • Toute décision en matière de règlement amiable des COMITÉS ÉMANANT DU dossiers de crédit pour les dossiers dont la créance CONSEIL D’ADMINISTRATION nette (créance brute déduction faite des provisions et des agios réservés) est supérieure à vingt millions Comité de Nomination, GHGLUKDPV 0GK Rémunération et Gouvernance • Toute question jugée importante par le Conseil d’Administration. D’une périodicité annuelle, le Comité de Nomination, 3DUDLOOHXUVDîQGHSHUPHWWUHDX&RQVHLO
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