Resandet I Kollektivtrafiken I Halland
Total Page：16
File Type：pdf, Size：1020Kb
Resandet i kollektivtrafiken i Halland 2019-04-25 Hallandstrafiken AB Innehållsförteckning Inledning .............................................................................................................................. 2 Nyckeltal för kollektivtrafiken i Halland .............................................................................. 3 Total resandeutveckling ................................................................................................... 3 Fördelning av resor .......................................................................................................... 4 Marknadsandel ................................................................................................................ 5 Nöjdhet ............................................................................................................................ 6 Resandet i tågtrafiken ......................................................................................................... 8 Västkustbanan ................................................................................................................. 8 Regionala banor ............................................................................................................. 14 Ärendefördelning ........................................................................................................... 16 Resandet i regionbusstrafiken ........................................................................................... 17 Resandet i stadsbusstrafiken ............................................................................................. 21 Halmstad ........................................................................................................................ 22 Falkenberg ..................................................................................................................... 24 Varberg .......................................................................................................................... 26 Kungsbacka .................................................................................................................... 28 Resandet i den anropsstyrda trafiken ............................................................................... 30 1 2019-04-25 Hallandstrafiken AB Inledning Hallandstrafiken AB ansvarar för den operativa planeringen av den allmänna kollektivtrafiken i Halland, vilket innefattar all buss- och tågtrafik samt närtrafik. I Kungsbacka ansvarar Västtrafik för den operativa planeringen. Kollektivtrafiken i Halland ska i första hand tillgodose behov av arbets- och studiependling. Trafiken ska koncentreras till de stråk där förutsättningar för ökat resande är goda. I denna rapport presenteras resandet inom den allmänna kollektivtrafiken i Halland. 2 2019-04-25 Hallandstrafiken AB Nyckeltal för kollektivtrafiken i Halland Total resandeutveckling Resandet med kollektivtrafiken i Halland har pekat uppåt under en längre tid. Jämfört 2018 med 2010 har resandet ökat med totalt 33,9 procent. Under 2018 genomfördes 19,7 miljoner resor med tåg och buss i Halland, en ökning med 5,1 procent jämfört 2017. Sett ur det längre perspektivet, dvs 2018 jmf 2010, är det framförallt tågtrafiken på Västkustbanan samt stadsbusstrafiken som bidragit till den positiva resandeutvecklingen. Den positiva resandeutvecklingen med kollektivtrafik kan förklaras med att Halland är ett växande län med en växande befolkning, ökad inflyttning och allt fler som pendlar till arbete och studier. Denna utveckling i kombination med att kollektivtrafiken succesivt byggts ut och förstärkts under en längre period, framförallt på Västkustbanan och i utpekade kollektivtrafikstråk, har skapat goda förutsättningar att resa kollektivt vilket det ökade kollektivtrafikresandet är ett kvitto på. Resandeutveckling Halland 2010-2018 22 000 000 20 000 000 18 000 000 16 000 000 14 000 000 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Totalt 14 655 173 15 433 667 15 716 331 15 987 604 16 358 606 16 840 698 17 780 770 18 679 858 19 629 075 % förändring 5,3% 1,8% 1,7% 2,3% 2,9% 5,6% 5,1% 5,1% 3 2019-04-25 Hallandstrafiken AB Fördelning av resor Fördelningen av resor visar att Västkustbanan är av stor vikt sett till resandet och är också den del tillsammans med stadsbusstrafiken som ökat mest de senaste åren. Inräknat Kungsbackapendeln står Västkustbanan för nästan 40 procent av resorna. Regionbusstrafiken utgör den enskilt största delen och därmed en viktig del av kollektivtrafiken i Halland. Stadsbusstrafiken utgörs främst av Halmstad och utvecklingen i Halmstad är av stor vikt för den totala resandeutvecklingen i Halland. Övriga stadsbusstrafikstäder står för knappt 10% av resandet men har under de senaste åren haft en positiv resandeutveckling som ser ut att fortsätta för åtminstone Varberg och Kungsbacka. De mindre järnvägarna, Viskadalsbanan och HNJ-banan, står för en mycket begränsad del av resandet i Halland. Fördelning av resor 2018 10 048; 0,1% 341 602; 1,7% Regionbusstrafik 1 904 718; Öresundståg inkl. Vtåg Vbg-Gbg/Ptåg Hsd- 9,7% 5 404 989; 27,7% Hbg 2 439 821; 12,5% Stadsbusstrafik Halmstad 4 404 999; 22,5% Västtåg Kungsbacka-Göteborg (Kungsbackapendeln) 5 036 061; 25,8% Stadsbusstrafik Vb, Fb, Kb Viskadalsbanan/HNJ-banan Anropsstyrd linjetrafik/närtrafik 4 2019-04-25 Hallandstrafiken AB Marknadsandel Marknadsandelen beskriver andelen resor som sker med kollektivtrafik ställt mot genomförda resor med motorfordon. Hallandstrafiken har som prioriterat mål att nå en ökad marknadsandel. För 2018 landade marknadsandeln på 18,1 procent med en mycket positiv trend de senaste två åren. En viss förklaring till de senaste årens kraftfulla ökning kan delvis förklaras med förändrad mätmetod i det branschgemensamma mätverktyget Kollektivtrafikbarometern i vilken marknadsandelen följs upp. Förändringen innebar att frågorna som bedömer marknadsandelen justerades och framförallt förändrades metoden för urval av respondenter vilket misstänks skapat vissa resultatskillnader jämfört tidigare Kollektivtrafikbarometer. Tidigare var huvudsaklig metod för enkäten telefonintervju men med den omarbetade Kollektivtrafikbarometern utgörs en större del av webbenkäter. På nationell nivå har man bland annat konstaterat att den nya metoden fångar fler studerande, kvinnor och vaneresenärer. Utvecklingen för marknadsandel är mycket positiv och ligger i linje med de senaste årens resandeökning. Att kollektivtrafiken tar andelar från biltrafiken är ett av Hallandstrafikens mest prioriterade mål. Genom en ökad kollektivtrafikandel kan stora nyttor uppnås exempelvis genom vidgad arbetsmarknad, minskad miljöpåverkan och attraktivare städer. Att marknadsandelen därmed ökar är positivt men samtidigt påvisas vilken potential kollektivtrafiken har att fortsätta öka då mindre än var femte resa sker med kollektivtrafik. Marknadsandel Halland 2010-2018 40% 35% 30% 25% 20% 18,1% 16,6% 13,6% 14,2% 13,0% 12,7% 13,1% 13,5% 15% 11,7% 10% 5% 0% Marknadsandel Halland Marknadsandel nationellt snitt 5 2019-04-25 Hallandstrafiken AB Nöjdhet Nöjdheten mäts med hjälp av Kollektivtrafikbarometern, en branschgemensam undersökning bland allmänhet och kunder. Med kunder avses de som reser med kollektivtrafik minst någon gång/några gånger i månaden. En ny mätmetod för Kollektivtrafikbarometern infördes under 2017 vilket bedöms ha gett vissa effekter på resultat. Förändringen innebar att frågorna gällande nöjdhet justerades och framförallt förändrades metoden för urval av respondenter vilket misstänks skapat resultatskillnader jämfört tidigare Kollektivtrafikbarometer. Tidigare var huvudsaklig metod för enkäten telefonintervju men med den omarbetade Kollektivtrafikbarometern utgörs numera en större del av webbenkäter. På nationell nivå har det bland annat konstaterats att den nya metoden fångar fler studerande, kvinnor och vaneresenärer. Under 2018 ökade nöjdheten hos kund med 1,1 procentenheter jämfört 2017. Sett till den långsiktiga trenden för nöjdhet hos kund har denna legat i princip oförändrad. Gällande nöjdhet hos allmänheten minskade denna med 0,2 procentenheter jämfört 2017. Trenden för nöjdhet hos allmänhet har annars varit svagt positiv under de senaste tre till fyra åren. Trenden för nöjdhet med senaste resan har varit negativ under de senaste åren men ökade med 2,3 procentenheter under 2018 jämfört 2017. Nöjdhet kund/allmänhet/senaste resan Halland 2010-2018 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Nöjd kund Halland 61,9% 60,5% 61,7% 65,0% 57,8% 60,5% 64,2% 60,6% 61,7% Nöjd kund nationellt snitt 62,9% 58,6% 60,8% 60,6% 61,7% 62,7% 62,4% 58,4% 59,2% Nöjd allmänhet Halland 45,8% 45,3% 47,0% 46,5% 45,3% 48,2% 51,0% 51,9% 51,7% Nöjd allmänhet nationellt snitt 53,2% 49,7% 50,9% 50,5% 51,5% 52,1% 49,0% 51,2% 52,7% Nöjd senaste resan Halland 79,5% 78,7% 78,5% 80,3% 81,3% 83,9% 83,2% 78,9% 81,2% Nöjd senaste resan nationellt snitt 79,2% 78,6% 79,8% 80,1% 80,8% 80,8% 81,3% 76,1% 78,6% Omkring hälften är att betrakta som nöjd med kollektivtrafiken i Halland utifrån resultatet i Kollektivtrafikbarometern. De som reser återkommande med kollektivtrafik (kunderna) är nöjdare än allmänheten i stort. När man bedömer den senaste resan som gjordes med kollektivtrafik är man väsentligt nöjdare jämfört den generella nöjdheten. Det är ett problem att nöjdheten inte är högre då det ytterst handlar om huruvida man 6 2019-04-25 Hallandstrafiken AB ser kollektivtrafiken som ett attraktiv och konkurrenskraftigt resalternativ. Hallandstrafiken har en bit upp till toppen