08meerpaal Zuid West

voor de huurders van Havensteder

nr 08 / september 2013 2 3

inhoud we blijven in beweging

03 | voorwoord als woningcorporatie Zuid West | De veranderende wereld heeft steeds meer invloed op hoe 04 | nieuw Wijkbeheerderbeleid we de dingen doen, dat merken we dagelijks. Alles gaat meer 08 | onderhoud blijft en meer digitaal, de economie is slecht en we kunnen daardoor 10 | de vervuiler betaalt minder projecten doen dan we willen. | 11 | woningaanbod

12 | woningtoewijzing Vreewijk We focussen daarom op onze eerste verantwoordelijk- Voor vragen waar u digitaal niet uitkomt maken we een 14 | voorkomen van brand heid: het onderhouden en verhuren van goede woningen afspraak. U wordt dan persoonlijk geholpen, en onze aan de mensen met een smalle beurs. Onderhoud, ver- medewerker heeft de tijd voor u. Aandacht voor u, daar huur en de dienstverlening die daarbij hoort, daar richten gaat het om. Dat vinden wij goede dienstverlening. Havensteder nieuws we ons op. We merken dat steeds meer mensen digitaal contact met 16 | column Hedy ons zoeken. Natuurlijk willen we daar graag op inspelen. PRETTIG WONEN Steeds meer verhuurzaken of wijzigingen kunt u daarom In tuindorp Vreewijk starten we met het experiment van 17 | liftproblematiek via internet aan ons doorgeven. Ons kantoor in West, woningtoewijzing. Daar helpen we de woningzoeken- 18 | zorg en wonen aan de Spanjaardstraat, is daarom open op afspraak. den met het bepalen of ze zich thuis zouden voelen in Vreewijk. Dat is belangrijk, het beschermde stadsgezicht is een bijzonder stukje Rotterdam. Als je graag je groene nieuws uit andere ­gebieden vingers laat spreken, blijft het tuindorp voor iedereen die er woont een bijzonder thuis. 20 | Centrum Noord Een prettige wijk, daar voel je je thuis. We vinden het 22 | Oost belangrijk om de wijk schoon en goed te houden. Onze wijkbeheerders zetten zich in om de contacten tussen u voorwoord en uw buren goed te houden. Ze helpen u daar graag meerpaal / is een magazine voor huurders van bij. Ook de huismeesters helpen graag waar dat nodig Havensteder. Het magazine verschijnt ieder kwartaal is. Beiden zijn volgens mij onmisbaar voor een goede en in de gebieden Centrum Noord, Oost en Zuid West. schone woonomgeving. Elk gebied heeft een eigen editie met onderwerpen over Het schoonhouden van de gezamenlijke ruimtes of het gebied, Havensteder en nieuws uit de andere twee directe omgeving is voor velen vanzelfsprekend. Daarom gebieden. Meerpaal heeft per gebied een oplage van zijn we scherp als het gaat om vervuilers. Onze bewoners circa 15.000 exemplaren. moeten schoon en veilig kunnen wonen, de rekening voor het schoonmaken leggen we daarom bij degenen Redactieadres: [email protected] die deze overlast veroorzaken. In onder andere Bospolder Tussendijken moesten we helaas het lik-op-stuk middel colofon ‘De vervuiler betaalt’ inzetten. Wat mij betreft is dat met tekst / Koeienletters Communicatie en Tekstschrijvers.nl uw hulp snel weer overbodig. fotografie / Annet Delfgaauw, Henk Bol en Martin Elk jaar blijven we daar waar nodig onze onderhouds- ­Bouwman werkzaamheden uitvoeren. Dat is iets wat niet verandert. eindredactie / Gerdien de Lange Een goede en schone woning blijft belangrijk voor uw concept ontwerp / BootsmaDesign woonplezier. Thuiskomen begint tenslotte al in de wijk. uitvoering / ROB Reclame We zeggen niet voor niets: Havensteder, sterk in wonen. druk / Fennema Drukkers

Tanja Morsheim / directeur Zuid West

Havensteder sterk in wonen meerpaal 08 / september 2013 4 5

wijkbeheer nieuwe stijl: meer dan basis- beheer

V.l.n.r. Jacob Zweistra, Henri Isenia, Erik de Vos, Nico van der Maden, Mohamed Zouguarh, Jaap Berghuis, Roue Ritfeld, Jos van Hassel en Sander Beerta.

| Fijn wonen is een Onze voorgangers PWS en Com·wonen voerden wijk- Hun belangrijkste taken zijn: beheer op verschillende manieren uit. Sinds 1 juli 2013 • Bemiddelen bij overlast. goed huis én een werken we in al onze wijken op dezelfde manier. We • Mensen aanspreken op ongewenst gedrag. doen meer dan basisbeheer. We pakken het probleem • Leefbaarheidsprojecten organiseren. Hij betrekt daar goede woonomgeving. achter het probleem aan. Als er bijvoorbeeld afval in een bewoners en andere organisaties bij. portiek staat, kunnen we het weghalen of laten weten • Huurders kunnen de wijkbeheerder ook inschakelen Daarom draait ons dat het niet mag. We kunnen ook uitleggen waarom het als ze zelf ideeën hebben voor de buurt. Bijvoorbeeld niet mag. Namelijk omdat het onveilig is en ongedierte een leuke activiteit voor of met kinderen. Of iets nieuwe wijkbeheer om aantrekt. Daar kiezen we voor: onze wijkbeheerders tastbaars zoals een portiek opfleuren met planten. gaan in gesprek met bewoners. Alleen zo los je proble- De wijkbeheerder kijkt wat mogelijk is en hoe hij kan Zuid West leefbaarheid. Het gaat men echt op. Reparaties en schoonmaak besteden we helpen. uit. Daardoor heeft de wijkbeheerder zijn handen vrij • Controleren op schoon, heel en veilig en actie om normale dingen. voor zijn hoofdtaak: leefbaarheid en de sociale kant van ondernemen als er iets aan schort. 04 | nieuw wonen. Dat je niet uitglijdt over Wijkbeheerderbeleid 5 minuten folders in de gang. Dat Wijkbeheerder in het kort Kleine reparaties kan de wijkbeheerder nog zelf doen. Hij 08 | onderhoud blijft De wijkbeheerder is onze vertegenwoordiger in de wijk moet dat bij wijze van spreken binnen 5 minuten kunnen het portieklicht en hij weet wat er speelt aan projecten, ontwikkelingen doen met de schroevendraaier die hij in zijn broekzak 10 | de vervuiler betaalt en problemen. Hij heeft goede contacten met bewoners heeft. Vraagt een reparatie meer tijd? Dan is het een taak ’s avonds brandt. En en partners, zoals de wijkagent en de (deel)gemeente. voor ons Serviceteam Onderhoud (STO). Zij plaatsen 11 | woningaanbod Elke dag gaan de wijkbeheerders de straat op. Dat doen bijvoorbeeld slotcilinders in de algemene toegangs- dat je niet wakker ligt ze lopend, op de scooter of op de fiets, want vanuit de deuren, maken en plaatsen naambordjes, vervangen 12 | woningtoewijzing auto zie je niets en kun je geen gesprekken aanknopen. lampen en lossen onveilige of noodsituaties op. Stel dat van lawaai bij de buren. een bankstel de nooduitgang blokkeert. Dat is gevaarlijk, Vreewijk het bankstel moet daar meteen weg. Dan schakelt de Goed beheer zie je niet, wijk­beheerder direct de medewerker STO in. Ook voert 14 | voorkomen van brand het STO in overleg met de wijkbeheerder preventief maar voel je wel. | ­onderhoud uit, om schade of problemen te voorkomen.

Havensteder sterk in wonen meerpaal 08 / september 2013 6 7

“Daar kiezen we voor: onze wijkbeheerders gaan in gesprek met bewoners.“

Huismeesters zorg bijdrage wordt rond de 3 euro per maand. U mag deze Al onze woningen en de buitenruimte in een bepaalde kosten (tot 12 euro) meerekenen voor de maandelijkse wijkbeheer in Zuid West wijk vallen onder de zorg van een wijkbeheerder. We huurtoeslag. Een verandering in de servicekosten­ voeren hebben geen huismeesters meer, behalve in een aantal we niet zomaar door. Daar gaan we zorgvuldig mee om: Op Zuid en in West werkten we al met wijkbeheer- Vertrek huismeesters servicegebouwen. Dat zijn gebouwen met speciale zorg- 1. De overkoepelende huurdersorganisaties SHC en HPF ders. Nieuw is dat de nadruk nu ligt op leefbaarheid. In Lombardijen werkten drie huismeesters: in Het voorzieningen, zoals persoonsalarmering. Daar hebben zijn akkoord met de wijziging. Reparaties en schoonmaak besteden we uit. Daardoor Lichtpunt, Het Zonnelicht en De Zonnetrap. In de ser- de huurders meer persoonlijke aandacht nodig. Daarom 2. Wij gaan nu onze huurdersorganisaties om advies kan de wijkbeheerder zich richten op de oorzaken van vicegebouwen De Zonnetrap en Het Lichtpunt blijft de hebben deze gebouwen een huismeester Zorg. vragen. een probleem. Hij kan in de nieuwe vorm vaker meteen huismeester. We noemen die functie nu huismeester 3. Dan krijgt elke huurder een voorstel voor de kosten. ingrijpen, zoals bemiddelen bij overlast. Eerder moest Zorg. Het Zonnelicht heeft straks geen huismeester Die kosten kunnen per wijk verschillen. Dat hangt hij bewoners dan doorverwijzen naar de wooncon- meer. Hij werkt als wijkbeheerder voor een groter Kosten delen af van het aantal wijkbeheerders en het aantal sulent. Hij heeft meer armslag om met bewoners en gebied met meer woningen. Een tijdelijke huismeester Het nieuwe wijkbeheer is een extra service, die we woningen. andere partners in de wijk projecten te starten, die de neemt zijn taken in Het Zonnelicht waar tot 1 januari gedeeltelijk doorbelasten in de servicekosten. Huurders 4. Pas als 70% van de huurders (per wijk) akkoord gaat buurt ten goede komen. In Bospolder Tussendijken zijn 2014. In Bospolder Tussendijken werkte er een huis- van voormalig PWS betalen al voor wijkbeheer. met het voorstel, berekenen wij de servicekosten de leefbaarheidscijfers laag. Daarom hebben we daar meester in de Gijssingflats. Hij werkt voortaan als Voormalig Com·wonen berekende alleen huismeester- door. meer wijkbeheerders. wijkbeheerder voor een groter gebied. De schoonmaak diensten door. Ook daarin trekken we nu één lijn. De besteden we uit aan een schoonmaakbedrijf. De wijkbe- heerder controleert de kwaliteit.

Havensteder sterk in wonen meerpaal 08 / september 2013 8 9

onderhoud blijft, altijd

| Je huis, daar zorg je goed voor. Het krijgt regelmatig een schoonmaakbeurt. Je lucht alle ruimtes als het weer tijd is. Als je een tuin of balkon hebt dan houd je de plantjes bij. En dan woon je fijn. Zo kijken wij ook naar de huizen die we verhuren. Regelmatig een schilderbeurt geven waar nodig. Reparaties uit- voeren. En het huis is en blijft fijn om in te wonen. Daarom willen we onze woningen zo goed mogelijk onderhouden. |

Bij Havensteder werken de onder- geschilderde frisse kleuren van de keer. Een grote klus, maar na een houdsteams nauw samen met gevels in de Homerusbuurt. Aan aantal storingsmeldingen bleek dit lokale aannemers, schilders en de Molièreweg, in Vreewijk en in goedkoper dan één voor één. monteurs. Zij voeren het geplande de Vaan voeren de schilders op dit onderhoudswerk uit en herstellen moment het geplande schilderwerk Voor goed onderhoud hebben we ontstane schade. Eens in de pakweg uit. Binnen in de woning schildert geld. Met uw medewerking zorgen 7 jaar laten we de woningen aan elke bewoner zelf, maar ook daar is we samen voor een schoon, heel de buitenkant opnieuw schilderen. een goede uitvoering belangrijk. en veilig huis. En dat willen we in Na het schilderwerk ziet de buurt Rotterdam en omstreken nog heel er meteen weer een stuk frisser uit. In West vervangt de wijkinstallateur lang blijven doen! Ook in Zuid en West Rotterdam ziet een groot aantal cv-installaties­ van u dat. Bijvoorbeeld bij de vorig jaar ongeveer dezelfde leeftijd in één

Havensteder sterk in wonen meerpaal 08 / september 2013 10 11

vandaag huren, morgen verhuizen!

• snel hier kunt u • geen woonpas nodig Maak vandaag nog een afspraak op per direct 010 890 25 25 of kijk voor het volledige aanbod de vervuiler betaalt wonen: direct te huur op www.havensteder.nl.

Zanglijsterstraat De Compagnie | Vluchtroutes veilig houden. Een woongebouw schoon houden. Rotterdam Carnisse Rotterdam, Kop van Zuid Het klinkt logisch, maar in de praktijk blijkt dat nog niet zo van- zelfsprekend te zijn. In Bospolder Tussendijken introduceerde Havensteder in januari 2013 daarom de aanpak ‘De vervuiler betaalt’. Wie de gemeenschappelijke ruimtes vervuilt, betaalt de opruimkosten. Opgeruimd is netjes, en veilig. |

De aanpak is gericht op het netjes DE WERKWIJZE Schoner en veiliger houden van portieken en openbare Vorig jaar deelden we veel waar- Het was wel even wennen voor Zeer ruim en comfortabel penthouse in prachtig woon­ Zeer ruime stadsappartementen met open keuken en ruimtes in woongebouwen. Door schuwingen uit. Spullen in de de bewoners. In het begin van de gebouw. Gunstig gelegen dichtbij winkels en uitvals­ inbouwapparatuur. Kom wonen aan deze unieke stad­ fietsen, vuilniszakken of andere portieken kregen eerst een sticker aanpak bleven veel spullen na de wegen. Bestemd voor 55+-bewoners. boulevard op Zuid. Vlakbij het nieuwe Luxortheater en spullen zijn gangen en portieken of mededeling. Ook spraken de waarschuwing nog staan. Maar nu • woonkamer 70 m2 met vele raampartijen het rustige Entrepotgebied. soms onbegaanbaar en daardoor wijkbeheerders veel bewoners ruim een half jaar later is het effect • 3 ruime slaapkamers en hobbyruimte • stedelijk wonen aan stadsboulevard ook onveilig. Daarom is Havensteder persoonlijk. Vanaf dit jaar waarschu- merkbaar. De ruimtes zijn schoner • aangepaste woning, rolstoelvriendelijk • ruime appartementen en penthouses in Bospolder Tussendijken in janu- wen we niet meer. Staan er spullen en begaanbaar. En dat is precies • uitstekende OV-verbindingen ari 2013 gestart met de campagne in de openbare ruimtes, dan halen het doel. Opgeruimde en nette Huurprijs: € 933,34 per maand exclusief stookkosten • entertainment, restaurants en winkels om de hoek ‘De vervuiler betaalt’. Spullen die we ze weg. De eigenaar kan dan na woongebouwen. Daar woon je toch Minimaal inkomen € 34.229 (bruto) verplicht. • unieke kadewoningen in de portieken staan worden door betaling van de kosten op afspraak prettiger. een opruimbedrijf weggehaald en zijn eigendommen ophalen. Als we Extra: parkeerplaats á € 76,- per maand. Huurprijs: vanaf € 900,- per maand opgeslagen. Kranten en ander vuil de vervuiler niet achterhalen, dan dat op de grond is gegooid wordt betalen de bewoners gezamenlijk Meer weten over deze woning? Meer weten over deze woningen? opgeruimd. En de rekening is voor de kosten voor schoonmaak- en Bel of mail verhuurmakelaar Hans Bakker op 010 890 25 25 Bel of mail verhuurmakelaar Léon Gillet op 010 890 25 25 de vervuiler. opruimwerkzaamheden. of [email protected] of [email protected]

Havensteder sterk in wonen meerpaal 08 / september 2013 12 13

nieuw experiment voor woningtoewijzing in Vreewijk “Zo kunnen we woonwensen veel beter matchen met de woningzoekenden onderzoeken via test woningen en buurt.“ en kennismakingsdag of ze bij de wijk passen

Willen woningzoekenden in Vreewijk Doordat de huurders niet goed de vragen die in de test aan de waar ze terechtkomen. Vervolgens | Tuindorp Vreewijk is een bijzonder wonen, dan kunnen zij niet meer op matchten met de buurt, ging Vreewijk orde komen. “En dat is verschrik- kunnen ze zelf beslissen of Vreewijk elke woning reageren via WoonNet achteruit. En dat zag je ook aan de kel- kelijk leuk”, zegt Sjors. De bedoe- bij ze past.” Is dat het geval, dan stukje Rotterdam. En dat moet vooral Rijnmond. In plaats daarvan worden derende cijfers van de sociale index. ling is niet om mensen te weren volgt een intakegesprek met de ze verwezen naar de website www. Om die reden drong ook de huur- uit Vreewijk, maar om ze bewust verhuurmakelaar van Havensteder, zo blijven. Dat vinden niet alleen de woneninvreewijk.nl. Daar vullen ze dersvereniging aan op een andere te maken van hun eigen wensen die geïnteresseerden binnen een een test in, waarmee ze onderzoe- manier van woningtoewijzing. “We en ze zelf te laten beoordelen of ze halfjaar twee passende woningen bewoners, maar ook Havensteder ken welke woonwensen ze hebben. hebben hier jaren met Havensteder passen in de wijk. “We willen graag aanbiedt. “Op deze manier kunnen we de over gesproken”, zegt secretaris van dat hier mensen komen wonen die en de gemeente Rotterdam. Om die woonwensen van mensen veel beter de huurdersvereniging Sjors van Wel, heel bewust kiezen voor dit stukje matchen met de woning en buurt”, die uiteraard heel blij is met het expe- Rotterdam”, aldus Christian Zwart. Evaluatie na twee jaar reden is Havensteder gestart met een zegt Christian Zwart, programma- riment. “Toen we erover vertelden Het experiment in Vreewijk is medewerker bij Havensteder. tijdens de jaarvergadering, werd het onderdeel van een grootschaliger experiment rondom de toewijzing ontvangen met een luid applaus.” Kennismakingsdag experiment binnen de gemeente Alle mensen die de test ingevuld Rotterdam om de woningtoewijzing van woningen binnen het beschermd Weten waar je hebben, worden uitgenodigd voor efficiënter te maken. Woonbron terechtkomt Meedenken over een kennismakingsdag. Tijdens die doet bijvoorbeeld een vergelijkbaar stadsgezicht van Vreewijk. Daarbij “In het verleden zagen we nogal invulling dag kunnen zij een woning bezoeken project in Heijplaat. Na twee jaar eens dat mensen niet wisten in wat De huurdersvereniging denkt met en kennismaken met de buurtbewo- evalueren Havensteder en de andere onderzoeken woningzoekenden zelf voor wijk ze terecht kwamen. Met als Havensteder mee over de exacte ners. Ook daarover is Sjors enthou- betrokken parijen het Vreewijkse gevolg dat ze bijvoorbeeld opeens invulling van het experiment. Net siast. “We willen ze graag welkom experiment. Dan wordt besloten of of ze passen bij de wijk. | een lap tuin hadden die ze moesten als kopers uit de buurt. Samen heten en verhalen vertellen over de de woningtoewijzing op de nieuwe onderhouden”, vervolgt Christian. brainstormen ze bijvoorbeeld over buurt, zodat mensen goed weten manier voortgezet wordt.

Havensteder sterk in wonen meerpaal 08 / september 2013 14 15

brand!

| Niemand wil het meemaken: een huisbrand. Toch krijgen wij elk jaar zo’n 150 meldingen van brand in de woningen die wij verhuren. Gelukkig kunt u zelf de risico’s en de financiële nasleep beperken. Met goed opletten en een inboedelverzekering komt u een heel eind. | nieuws 1 Staan er pannen op het vuur of bran- 5 Gebruik nooit meerdere verleng- den de kaarsen? Blijf dan in de buurt. snoeren achter elkaar. En rol snoeren 2 Slaat de vlam in de pan? Zet de altijd helemaal uit, zo kunnen ze hun afzuigkap en het gasfornuis of de warmte kwijt. 16 | column Hedy kookplaat uit. Dek de pan af met een 6 Maak na elke droogbeurt het stoffilter deksel of blusdeken. van de wasdroger schoon. Het ver- 17 | liftproblematiek simpele 3 Hou aanstekers en lucifers mindert de kans op brand. tips weg van kinderen. 7 Gebruik uw meterkast niet als berg- 18 | zorg en wonen 4 Zet de tv en computer uit kast. Als er kortsluiting is kunnen de in plaats van stand-by. aanwezige spullen in brand vliegen.

Schade beperken U kunt zich tegen brandschade verzekeren. Toch zien we steeds vaker dat mensen geen inboedelverzekering hebben. Maar kijk eens wat u allemaal in huis heeft. Meubels, elektrische apparaten, cd’s, kleding, servies enzo- voort. Stel dat u dat verliest bij een brand. Hoe vervangt u dan al die spullen? En wie ruimt de restanten op? Of hoe betaalt u bijvoorbeeld de kosten voor een hotel, als u na de brand tijdelijk uw woning niet in kan? Met een inboedel- verzekering voorkomt u extra problemen. Een brand op zich is al erg genoeg!

Havensteder sterk in wonen meerpaal 08 / september 2013 16 17

afspraak is afspraak | Het lijkt zo’n makkelijk principe: afspraak is afspraak. Gewoon doen wat je zegt. Maar de wereld om ons heen verandert en we kunnen niet meer alles doen wat we wilden. We houden minder geld over omdat we geld aan het Rijk moeten betalen en we minder woningen verkopen. Daarom moeten we keuzes maken over wat we nog wel en niet meer doen. |

Deze zomer zijn we veel in gesprek geweest met ontwikkeling van wijken, iets wat we bij de fusie in 2011 onze huurdervertegenwoordigers. Want Havensteder nog wel van plan waren. En we spraken een nieuwe ­reorganiseert en gaat zich meer focussen op verhuur, manier van werken af om u te helpen. We gaan, net beheer en onderhoud van de woningen. Dat betekent als veel andere organisaties, toe naar meer zelfservice. dat we bijvoorbeeld minder gaan doen aan de verdere Zo kunt u in de toekomst bijvoorbeeld makkelijker en ­sneller zaken zelf regelen via internet. En in de toekomst gaan onze kantoren vaker open op afspraak. Zo dat als u langskomt, u zeker weet dat u niet lang hoeft te wachten en onze medewerker ook tijd voor u heeft. Op ons kantoor aan de Spanjaardstraat proberen we deze manier van werken uit. Deze en andere zaken bespraken lift in storing? we deze zomer met de huurdervertegenwoordigers. We column houden ons zoveel mogelijk aan de eerder gemaakte afspraken, maar vragen wel begrip voor de verande- of zit zelfs iemand vast? rende financiële situatie van Havensteder.

Soms neemt een corporatie haar afspraken minder nauw. Eind juli werd nog bekend dat een Brabantse corporatie door onverantwoorde aankopen in de | Vraag om hulp! Ga nooit In veel liften zit een alarmknop voor contact met de ­problemen raakte. De woningen konden niet tegen een centrale. En anders een alarmbel. Zo kunnen anderen goede prijs verkocht worden, waardoor besloten werd zelf proberen de storing hulp halen. Dreigt er gevaar en is er snel hulp nodig? miljoenen euro’s als steun aan deze corporatie te geven. Bel dan 112. Daar betalen we als Havensteder aan mee. En dat te verhelpen of iemand te gaat mij aan het hart. Ik ben graag solidair met andere ­corporaties, ook dat spraken we af. Maar dan maak ik bevrijden. Liftdeuren forceren Voorkom storingen me wel hard voor duidelijke normen en waarden voor Veel storingen van liften komen door verkeerd gebruik. alle corporaties: de huurder centraal, betrouwbaar en is levensgevaarlijk. | Bijvoorbeeld omdat iemand de deuren vastzet om ze verantwoord. Want afspraak is afspraak. langer open te houden, of omdat een scootmobiel tegen de deur rijdt. Of iemand duwt de deuren open in plaats van te wachten tot ze vanzelf open gaan. Liftdeuren Hedy van den Berk l bestuurder Havensteder zijn daar niet op gemaakt en gaan dan stuk. De lift zelf gaat dan in storing. Gebruik daarom de liften zoals ze bedoeld zijn. Wacht even totdat de liftdeuren vanzelf open en dicht gaan. Dat voorkomt veel storingen en ongemak voor u en uw medebewoners.

Havensteder sterk in wonen meerpaal 08 / september 2013 18 19

“Iedereen moet aan het leven kunnen meedoen.“

zelfstandig wonen is de norm bezuinigingen in de zorg

| De overheid bezuinigt op zorgkosten. Mensen moeten Bermensteyn En wat doet u? In het ouderen woongebouw Bermensteyn bieden Met de strengere regels voor wonen en zorg moeten langer zelfstandig wonen. Met zorg aan huis als ze daarvoor in we ‘wonen met zorg’. Dat is bedoeld voor mensen meer mensen zich zelfstandig redden. Ze moeten meer die zelfstandig wonen, maar wél zorg nodig hebben. hulp zelf organiseren. Familie, vrienden, buren en vrij- aanmerking komen. Maar vooral met hulp van hun omgeving. Zorginstelling de Zellingen heeft er nu al een kleine willigers zijn daarin onmisbaar. Ook u kunt het nodige woonvorm voor ouderen met dementie. In een andere doen: help uw buurman eens met het invullen van een En in geschikte woningen. Hoe speelt Havensteder daarop in? | vleugel wonen vanaf 1 oktober cliënten van de stichting lastig formulier. Laat uw kinderen lekker wandelen met Pameijer. Dat zijn mensen met een lichte verstandelijke het hondje van oma. Of drink eens een kop koffie met beperking of psychische problemen. Omdat hun cliën- die mevrouw van hiernaast. Iedereen kan wel wat hulp Ineke Wilson, senior adviseur strategie, legt uit wat er begeleid wonen project kunnen wonen, maar dat ze zelf- ten dichtbij elkaar wonen, hebben de zorginstellingen gebruiken... en bieden. gebeurt. “Je hebt de echte zorgkosten: de handen aan standig moeten huren. Havensteder krijgt er dus huur- minder reistijd en kunnen ze meer doen. Doordat de het bed en de hulp in huis. Maar ook de gebouwen, zoals ders bij. En zij hebben speciale behoeften, qua wonen en Zellingen en Pameijer allebei in Bermensteyn werken, verzorgingstehuizen en begeleide woonvormen kosten aandacht. Daar bedenken we, samen met de zorgpartijen, kunnen ze efficiënt samenwerken. Ze combineren Ouderengebouw Bermensteyn staat in de wijk geld. De overheid bezuinigt op beide. Zelfstandig wonen oplossingen voor.” bijvoorbeeld hun nachtdienst. Dat scheelt kosten, ter- Schollevaar in Capelle aan den IJssel. Hier bieden wordt de norm. Dat treft vooral ouderen, mensen met wijl de bewoners wél de juiste zorg krijgen. Ook welzijn we veel voorzieningen voor ‘wonen met zorg’. Er zijn een verstandelijke of lichamelijke beperking en psychia- en gezelligheid zijn belangrijk. Sommige mensen zijn nog woningen vrij. Heeft u interesse? Bel ons voor trische patiënten. Wie nu in een verzorgingstehuis woont, Drempels verlagen slecht ter been, hebben weinig familie of kunnen er de mogelijkheden en voorwaarden: 010 890 25 25. hoeft daar niet uit. Maar sinds januari is het moeilijker “Iedereen moet aan het leven kunnen meedoen. Je niet makkelijk op uit. Dan wordt de wereld heel klein. om er voor in aanmerking te komen. Ouderen blijven moet je huis in en uit kunnen, zonder allerlei hoge Daarom is er veel te doen in Bermensteyn, dichtbij langer in hun woning wonen of zoeken een nieuwe drempels. In de afgelopen jaren hebben we in veel huis. Elke dag kunnen bewoners bijvoorbeeld met geschikte woning. Sommige mensen met een psychiatri- woningen drempels weggehaald, scootmobielplekken elkaar eten in een grote eetkamer.” sche beperking krijgen te horen dat ze niet meer in een gemaakt en videofoons geplaatst.

Havensteder sterk in wonen meerpaal 08 / september 2013 20 21

Pieter de Raadtstraat: de luiken gaan open

| De dichtgetimmerde woningen en bedrijfsruimtes aan de Pieter de Raadtstraat 35 en 37 krijgen een nieuw leven. De luiken gaan open. Havensteder kiest voor een creatieve tijdelijke oplossing voor de leegstaande panden. Ideeën uit de buurt of uit de stad krijgen er de ruimte. Stichting Stad in de Maak (Si/dM) organiseert dat. |

Jos Pleune van Havensteder: “We maken toekomstplan- Laten groeien nen voor een groter aantal van onze woningen in de Erik Jutten van Si/dM: “Wij knappen de woningen op straat. We kijken bijvoorbeeld of we gaan renoveren. en verhuren ze. De opbrengst daarvan gebruiken we Maar dat speelt pas over tien jaar. En in die tussentijd om de begane grond een functie te geven voor de willen we deze twee panden niet dichtgetimmerd laten. wijk of de stad. Wat dat wordt, weten we nog niet. Een Daar hebben buurtbewoners niets aan. Daarom werken fietsenmaker? Of een fietsenstalling voor de buurt? Het we samen met Si/dM. Zij mogen de panden de komende belangrijkste is dat de ruimte weer bruikbaar wordt tien jaar gratis gebruiken. Daar staat tegenover dat zij er voor de buurt. Het wordt in ieder geval geen buurthuis. iets goeds mee doen voor de buurt. Bovendien onder- Si/dM onderzoekt en test hoe het stadsleven in elkaar houden en verhuren zij de ruimtes.” zit. We willen met geïnteresseerde Rotterdammers een nieuwe, betere stad maken. Daarbij proberen we ongebruikte panden te laten opleven. We bieden ruimte en mogelijkheden voor initiatieven van mensen uit de buurt of uit de stad. We brengen mensen bij elkaar en maken samenwerking mogelijk. We dwingen niemand om mee te doen. Dat werkt niet. Maar ik hoop natuur- lijk wel dat we mensen enthousiast krijgen. Dat ze ons nieuws uit bezig zien en aanhaken. Dan kan er echt iets groeien.” “Het is een

Centrum Noord Van buiten naar binnen win-win-winsituatie.“ Voordat de panden weer vol in gebruik zijn moet er nog wel wat gebeuren. Havensteder laat het dak repareren 20 | Pieter de en maakt de balkons veilig. De begane grond is nu nog dichtgetimmerd. Si/dM vervangt die planken door glas Iedereen wint Raadtstraat en schildert het houtwerk. De buitenkant moet eind dit Jos Pleune: “Het is een win-win-winsituatie. Het zou jaar klaar zijn. De stichting knapt ook de binnenkant ons veel geld kosten om de panden bewoonbaar te van het pand op. Eerst de begane grond. En daarna de maken. Terwijl ze over tien jaar misschien weer op de woningen erboven. Erik Jutten: “We moeten de ver- schop gaan. Si/dM heeft er een goede locatie aan om bouwkosten wel in de hand houden. Dat kan bijvoor- hun activiteiten te ontplooien. Het pand wordt nu toch beeld door projecten waarbij mensen veel zelf doen. opgeknapt en krijgt weer een functie voor de wijk. Dat We kunnen de gebruikers van het pand eraan mee laten past heel goed in ons streven naar sterke wijken waar werken.” het prettig wonen is.”

Havensteder sterk in wonen meerpaal 08 / september 2013 22 23

Veilig wonen, werken en winkelen in en om De Terp dankzij camera’s

| In de Capelse Diepenbuurt werkt Havensteder samen met de gemeente, winkeliersvereniging De Terp, de RET en de politie aan het verbeteren van de veiligheid en leefbaarheid. Dit gebeurt op verschillende manieren. Om overlast en vernielingen tegen te gaan, werden bijvoorbeeld onlangs in en om winkelcentrum De Terp bewakingscamera’s opgehangen. Tot grote vreugde van “Mensen durven de bewoners en winkeliers. | nu met een gerust

“Ze hangen er nu een paar weken en we merken hart ’s avonds de direct verschil. We zijn er erg blij mee”, zegt bewo- ner Et Spijkerman, die in een van de Havensteder- appartementen boven het winkelcentrum woont. Het deur uit te stappen.” V.l.n.r. Pasito Stroop, Caglioglu Koster, Steven Wierksz en Et Spijkerman. winkelcentrum en de bovengelegen woningen hadden nieuws uit al jaren last van graffiti, rokende, blowende en drin- kende jeugd en vernielingen. Vooral in en rondom de gemeenschappelijke lift. “Daarom smeekten we al een parkeergarage voorzien van camera’s. “Zo slaan we Veilig ondernemen Oost tijdje om camera’s”, vertelt Et, die ook in de huurders­ meerdere vliegen in een klap.” Het ophangen van de camera’s is slechts een van de belangenvereniging zit. maatregelen om de veiligheid in en rondom het winkel- centrum te verbeteren. Want er gebeurt nog meer. Zo 22 | speelterrein Van Met een gerust hart de deur uit volgen de winkeliers een programma rondom ‘veilig Meerdere vliegen in één klap Via de camera’s kunnen eventuele raddraaiers meteen ondernemen’. Steven: “Ze krijgen bijvoorbeeld over- Epenveld Ook bij Havensteder leefde de wens om iets tegen opgespoord worden. “Mocht er iets gebeuren, dan valtrainingen en leren wat ze kunnen doen om diefstal de vernielingen en overlast te doen. “Daarbij kwam bekijken we onmiddellijk de beelden terug”, zegt te kunnen voorkomen. Ook wordt gekeken hoe effectief dat de huidige camerabewaking die al in het winkel- Steven. “Maar de camera’s kunnen ook helpen voorko- de bestaande beveiliging in het winkelcentrum is.” centrum hing wat verouderd was. Daarom hebben men dat er iets gebeurt. We hebben namelijk borden Daarnaast is er een bewonerspanel gevormd dat pro- Havensteder en de winkeliersvereniging de handen geplaatst met de mededeling dat er camera’s hangen. blemen signaleert en eens in de twee maanden overlegt ineengeslagen”, vertelt stadsmarinier Steven Wierckx, Dan denk je dus wel drie keer na voordat je bijvoorbeeld met onder andere de wijkagent en buurtcoach. Steven: die als coördinator­ de verschillende partijen bij elkaar een spiegel sloopt.” De camera’s zorgen voor een veilig “Al die activiteiten samen geven aan wat we het beste brengt. Naast het ophangen van camera’s bij de liften gevoel bij de bewoners, aldus Et: “Mensen durven nu kunnen aanpakken. Zo zorgen we ervoor dat de buurt en het vervangen van het bestaande systeem in het met een gerust hart ’s avonds de deur uit te stappen. nog veiliger en leefbaarder wordt.” winkel­centrum, werden ook de fietsenstalling en Dat was eerst wel anders.”

Havensteder sterk in wonen meerpaal 08 / september 2013 24

Postbus 1612 | 3000 BP Rotterdam T 010 890 25 25 www.havensteder.nl

Kantoor Pythagorasweg 10% korting Pythagorasweg 27 Rotterdam (Lombardijen) T 010 890 25 25

Kantoor Spanjaardstraat Spanjaardstraat 23 Rotterdam (Bospolder Tussendijken) T 010 890 25 25 bij ons kunt (open op afspraak)

Actuele contactgegevens vindt u op u óók kopen www.havensteder.nl Havensteder is ook Voordelen van kopen bij Havensteder: te volgen op twitter via @Havensteder • 10% korting bij aankoop van een woning van Havensteder. • Koopregelingen: Koopgarant, Starters Renteregeling. Ons incassoproces is gewijzigd. We • ‘Dit vind ik mooi’-verbouwpakket: snel, simpel en professioneel. reageren sneller, om achterstanden • Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. te voorkomen. Lees meer op www.havensteder.nl en in onze folder ‘Huur betalen, regel het goed’. Kijk voor onze acties en het aanbod op: www.vindjeplek.nl/havensteder 13-9976-336

Havensteder sterk in wonen