Pantone Silver C
Rio de Janeiro Rua Lauro Müller, 116 sala 1103 Botafogo 22290-906 Rio de Janeiro, RJ tel: 55 21 2102-9660 fax: 55 21 2279-3731
Campinas Prédio da Embrapa/Unicamp Av. André Tosello, 209 Cidade Universitária Zeferino Vaz 13083-886 Campinas, SP tel.: 55 19 3787-3300 fax: 55 19 3787-3301 SERVIÇOS Brasília SAS, quadra 5, lote 6, bloco H, 7° andar Edifício IBICT PARA TODOS 70070-914 Brasília, DF Serviços de alta qualidade tel: 55 61 3243-4300 CATÁLOGO fax: 55 61 3226-5303 e tecnologia de ponta para DE SERVIÇOS difusão do conhecimento, Service Desk comunicação, colaboração tel.: 55 61 3243-4330 CATÁLOGO DE SERVICIOS e educação a distância. www.rnp.br
SERVICIOS PARA TODOS Servicios de alta calidad y alta tecnología para difusión del conocimiento, comunicación, colaboración y educación a distancia.
RNP_book_150812#ev_capa.indd 1 8/16/12 4:08 PM TELEPRESENÇA Áudio e vídeo de alta qualidade para criar experiências de videoconferências imersivas. Climatização Vigilância ininterrupta com câmeras TELEPRESENCIA Climatización Vigilancia con Audio y vídeo de alta calidad ininterrumpida filmadoras para crear experiencias de videoconferencias inmersitas. Controle Relatórios CONFERÊNCIA WEB de acesso constantemente atualizados Encontros virtuais entre dois ou mais Control de acceso Informes participantes para reuniões, treinamentos e constantemente palestras, possibilitando o compartilhamento actualizados de vídeo, áudio, texto e imagens. 24H CONFERENCIA WEB 7 dias Encuentros virtuales entre dos o Suporte más participantes para reuniones, especializado Monitoramento entrenamientos y conferencias, Soporte 24 x 7 posibilitando el compartimiento de especializado Monitoreo 24 x 7 vídeo, audio e imágenes. Sistema de combate Monitoramento a incêndios por cliente Sistema de combate Monitoreo por VÍDEO SOB DEMANDA de incendios el cliente VIDEOCONFERÊNCIA Ambiente para disponibilização e armazenamento INTERNET DATA CENTER Salas virtuais sob demanda para de conteúdo audiovisual a partir de um portal web. Espaço físico para hospedagem de equipamentos e servidores de clientes com comunicação e colaboração em VÍDEO BAJO DEMANDA serviços estratégicos dos segmentos de educação, pesquisa, cultura e saúde, com tempo real entre diversos pontos. FONE@RNP Ambiente para disponibilidad y almacenamiento de rígidos padrões de segurança e todas as facilidades de um Internet Data Center (IDC). Os clientes se comunicam por Voz sobre IP VIDEOCONFERENCIA contenido audiovisual a partir de un portal web. Abriga o Ponto Federal de Interconexão de Redes (FIX) e está (VoIP) a partir de telefones comuns, de seus Salas virtuales bajo demanda para diretamente conectado ao backbone da rede Ipê. próprios computadores ou dispositivos móveis. comunicación y colaboración en Espacio físico para hospedaje de equipamientos y servidores de tiempo real entre diversos puntos. FONE@RNP clientes con servicios estratégicos de los segmentos de educación, Los clientes se comunican investigación, cultura y salud, con rígidos patrones de seguridad por Voz por IP (VolP) a partir y todas las facilidades de un Internet Data Center (IDC). de teléfonos comunes, de Abriga El Punto Federal de Interconexión de Redes (FIX) e está sus propios ordenadores directamente conectado al backbone de la red Ipê. o dispositivos móviles. TRANSMISSÃO DE SINAL DE TV Transmissão, pela Internet, do sinal de emissoras de TV com economia de banda e redução no tempo de acesso. VIDEOAULA@RNP TRANSMISIÓN DE SEÑAL DE TV Sistema integrado para elaboracão, Transmisión, por internet, de la señal de armazenamento e disponibilização de videoaulas. emisoras de TV con ahorro de banda y reducción en el tiempo de acceso. VÍDEOAULA@RNP Sistema integrado para preparación, almacenamiento y disponibilidad de vídeoclases.
TRANSMISSÕES DE VÍDEO AO VIVO Transmissão de eventos em tempo real através de uma infraestrutura de servidores distribuídos INFRAESTRUTURA DE CHAVES PÚBLICAS PONTO FEDERAL DE INTERCONEXÃO DE REDES (FIX) ao longo de todo o território nacional. PARA ENSINO E PESQUISA (ICPEDU) Garante a interconexão eficiente das redes, de forma a Certificados digitais e chaves de segurança, aplicados Banco Sistemas de dados TRANSMISIONES DE VÍDEO EN VIVO evitar que cada umas delas precise buscar separadamente em autenticação, assinatura digital e sigilo, conferindo Publicações acadêmicos online Base Sistemas Transmisión de eventos en tiempo real a través acordos para realizar troca de tráfego. de datos credibilidade aos serviços e processos dos clientes. Publicaciones académicos de una infraestructura de servidores distribuidos online a lo largo de todo el territorio nacional. PUNTO FEDERAL DE INTERCONEXIÓN DE REDES (FIX) INFRAESTRUCTURA DE CLAVES PÚBLICAS PARA Garantiza la interconexión eficiente de las redes, de forma a ENSEÑANSA E INVESTIGACIÓN (ICPEDU) evitar que cada una de ellas necesite buscar separadamente Certificados digitales y clave de seguridad aplicados acuerdos para realizar cambio de tráfico. en autenticación, firma digital y secreto, comprobando transmissões por demanda credibilidad a los servicios y procesos de los clientes. transmisiones por demanda transmissões em tempo real Sistemas transmisiones en tiempo real acadêmicos Sistemas académicos E-learning E-learning
COMUNIDADE ACADÊMICA FEDERADA (CAFE) A partir de uma conta única, o usuário acessa, EDUROAM de onde estiver, serviços de sua própria Usuários das instituições participantes instituição e dos membros do CAFe. têm acesso seguro à rede sem fio sem a necessidade de múltiplos logins e senhas. COMUNIDAD ACADÉMICA FEDERADA (CAFE) A partir de una cuenta única, el usuário EDUROAM accede, desde donde esté, servicios de su Los usuarios de las instituciones propia institución y de los miembros de CAFe. participantes tienen acceso seguro a la red inalámbrica sin la necesidad de múltiples logins y contraseñas.
RNP_book_150812#ev_capa.indd 2 8/16/12 4:08 PM catálogo de serviços catálogo de servicios
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 3 8/16/12 4:04 PM 07
cafe 11 cafe
icPedu icPedu
eduroam eduroam
introdução coNferêNcia WeB coNfereNcia WeB iNtrodUcciÓN videocoNferêNcia videocoNfereNcia
telePreseNça telePreseNcia
a rNP foNe@rNP rNP foNe@rNP gestão de identidade gestiÓN de ideNtidad
comunicação e colaboração coMUNicaciÓN Y colaBoraciÓN 27
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 4 8/16/12 4:04 PM vídeo soB deMaNda vídeo BaJo deMaNda
traNsMissão de siNal de tv suporte à rede traNsMisiÓN de seÑal de tv acadêmica soPorte a la videoaUla@rNP red acadÉMica videoaUla@rNP 62 traNsMissão de vídeo ao vivo traNsMisiÓN de vídeo eN vivo
57 apoio disponibilização a serviços de conteúdos service desk digitais
disPoNiBilidad de 49 PoNto coNteNidos digitales federal de iNtercoNexão de redes (fix) PUNto federal de iNtercoNexiÓN de redes (fix)
service hospedagem desk estratégica service desk HosPedaJe estratÉgica
37 iNterNet data ceNter (idc) iNterNet data ceNter (idc)
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 5 8/16/12 4:04 PM CATÁLOGO DE sErviçOssErviçOs 06 CATÁLOGO DE ssErviCiOsErviCiOs
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 6 8/16/12 4:04 PM suporte à rede acadêmica soporte a LLaa red acadacadÉmicaÉmica 07
introdução iNtrodUcciÓN
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 7 8/16/12 4:04 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 08 CATÁLOGO DE sErviCiOs
a rnp rnp Pesquisadores, alunos, professores, gestores investigadores, alumnos, profesores, gerentes e educadores estão diante de um novo y educadores están ante un nuevo mundo de mundo de possibilidades instigadoras de posibilidades instigadoras de aprendizaje y aprendizado e difusão de conhecimento. a difusión de conocimiento. la forma con que forma como gerações se acostumaram a las generaciones se han acostumbrado a a rNP aprender está sendo diariamente alterada aprender está siendo diariamente cambiadas iNtegra em razão da velocidade da transmissão debido a la velocidad de la transmisión de Mais de da informação, de modo multidisciplinar, la información, de modo multidisciplinario, inimaginável poucas décadas atrás. inimaginable hace pocas décadas.
800 a rede Nacional de ensino e Pesquisa (rNP) la rede Nacional de ensino e Pesquisa (rNP) iNstitUiçÕes também é resultado dessa revolução, tendo también resultado de esa revolución, habiendo de eNsiNo e estruturado a primeira rede de acesso à estructurado la primera red de acceso a internet internet no Brasil. atualmente, integra mais en Brasil. actualmente, integra más de 800 PesQUisa de 800 instituições de ensino e pesquisa, instituciones de enseñanza e investigación, atingindo cerca de 3 milhões de usuários. alcanzando cerca de tres millones de usuarios. rNP iNtegra Más de 800 os serviços oferecidos pela rNP utilizam los servicios ofrecidos por rNP utilizan la red ipê, iNstitUcioNes a rede ipê, uma infraestrutura óptica una infraestructura óptica multigigabit a través de de eNseÑaNza e multigigabit através da qual se conectam la cual se conectan las principales universidades iNvestigaciÓN as principais universidades e institutos de e institutos de investigación, museos, bibliotecas y pesquisa, museus, bibliotecas e hospitais hospitales universitarios brasileños, beneficiándose universitários brasileiros, que se beneficiam de un canal de comunicación rápido y un soporte de um canal de comunicação rápido e com para aplicaciones y servicios avanzados. suporte a aplicações e serviços avançados. clasificados en comunicación y colaboración, classificados em comunicação e colaboração, disponibilidad de contenidos digitales, gestión disponibilização de conteúdos digitais, gestão de identificación, hospedaje estratégico y de identidade, Hospedagem estratégica e soporte a la red académica, los servicios de suporte à rede acadêmica, os serviços da rNP son resultado de procesos de innovación rNP são resultado de processos de inovação y prospección, en actividades de análisis de e prospecção em atividades de análise escenarios y tendencias con socios como la de cenários e tendências, com parceiros academia, el sector empresarial y las principales como a academia, o setor empresarial e as redes académicas mundiales, que facilitan y principais redes acadêmicas mundiais, que promueven la comunicación, la colaboración a facilitam e promovem a comunicação, a distancia y la diseminación de conocimiento. colaboração a distância e a disseminação de conhecimento. englobando desde a iniciada desde la estrategia hasta la operación, estratégia até a operação, a gestão do ciclo la gestión del ciclo de vida de esos servicios
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 8 8/16/12 4:04 PM introdução introducción 09
os serviços da rede nacional de ensino e pesQuisa atingem mais de 800 instituiçÕes los servicios de la red Nacional de enseñanza e investigación alcanzan más de 800 instituciones de enseñanza e investigación
de vida de serviços se dá em função de um se da en función de un perfeccionamiento aprimoramento contínuo e da análise de continuo y del análisis de nuevas tendências novas tendências e demandas, tendo como y demandas, teniendo como objetivo el objetivo o benefício dos clientes da rN P. beneficio de los clientes de rN P.
internacionalmente, a organização participa internacionalmente, la organización participa del do desenvolvimento de diversas iniciativas desarrollo de diversas iniciativas como gÉaNt como gÉaNt (rede gigabit de Pesquisa Pan- (red gigabit de investigación Pan-europea), europeia), tereNa (rede transeuropeia de tereNa (red transeuropea de enseñanza ensino e Pesquisa), redclara (cooperação e investigación), redclara (cooperación latino-americana de redes avançadas) e a latinoamericana de redes avanzadas) y internet2, americana internet2. a troca de experiências en los estados Unidos. el cambio de experiencias proporcionada por essas interações melhora, proporcionada por esas interacciones mejora, evolui e amplia a oferta de serviços da rN P. evoluciona y amplia la oferta de servicios de rN P.
assim, o presente catálogo de serviços é o así, el presente catálogo de servicios es reflexo dessas atividades constantes, que el reflejo de esas actividades constantes, agregam valor às ações dos seus clientes que agrega valor a las acciones de sus e fortalecem a sua interlocução em um clientes y fortalece su interlocución en mundo cada vez mais globalizado. un mundo cada vez más globalizado.
Nas próximas páginas, você conhecerá os en las próximas páginas, usted conocerá los serviços que a organização oferece aos servicios ofrecidos por la organización a sus seus clientes e às comunidades específicas clientes y a las comunidades específicas y e estratégicas, beneficiando as áreas de estratégicas, beneficiando a las áreas de pesquisa, educação, cultura e saúde. serviços investigación, educación, cultura y salud. de alta qualidade e tecnologia de ponta, que servicios de alta calidad y tecnología permitem a comunicação, a colaboração a avanzada, que permiten la comunicación, distância e a disseminação do conhecimento, la colaboración a distancia y la difusión del sempre aliando redução de custos, conocimiento , siempre aliando reducción de disponibilidade, segurança e mobilidade. costes, disponibilidad, seguridad y movilidad.
Boa leitura! ¡Buena lectura!
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 9 8/16/12 4:04 PM RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 10 8/16/12 4:04 PM comunicação e colaboração coMUNicaciÓN Y colaBoraciÓN
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 11 8/16/12 4:05 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 12 CATÁLOGO DE sErviCiOs
comunicação e colaboração aproximar as pessoas, facilitar a interação e agilizar o processo de tomada de decisão. assim podem ser resumidos os principais objetivos dos serviços de comunicação e colaboração da rNP. com a conferência Web, a videoconferência, a telepresença e o fone@rNP, a organização provê serviços que combinam áudio e vídeo para a interação, em tempo real, de usuários geograficamente dispersos, sinônimo de mais integração, com agilidade e economia. conheça mais sobre cada um deles.
Fone@rnp telepresença os clientes se comunicam por áudio e vídeo de alta qualidade voz sobre iP (voiP) a partir de para criar experiências de telefones comuns, de seus próprios videoconferências imersivas. computadores ou dispositivos móveis. telepresencia Fone@rnp audio y vídeo de alta calidad los clientes se comunican por voz para crear experiencias de por iP (volP) a partir de teléfonos videoconferencias inmersitas. comunes, de sus propios ordenadores o dispositivos móviles.
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 12 8/16/12 4:05 PM COMUNICAÇãO e COlAbOrAÇãO COMUNICACIÓN Y COlAbOrACIÓN 13
coMUNicaciÓN Y colaBoraciÓN aproximar las personas, facilitar la interacción y agilizar el proceso de serviços toma de decisión. así pueden ser resumidos los principales objetivos de los servicios de comunicación y colaboración de rNP. con la conferencia Web, Para la videoconferencia, la telepresencia y el fone@rNP, la organización provee aproXimar servicios que combinan audio y vídeo para la integración, en tiempo real, Pessoas de usuarios geográficamente dispersos, sinónimo de más integracción, con agilidad y economía. conozca más sobre cada un de elles. servicios Para acercar PersoNas
conFerência Web encontros virtuais entre dois ou mais participantes para reuniões, treinamentos e palestras, possibilitando o compartilhamento de vídeo, áudio, texto e imagens.
conFerencia Web encuentros virtuales entre dos o más participantes para reuniones, entrenamientos y conferencias, posibilitando el compartimiento de vídeo, audio e imágenes.
videoconFerência salas virtuais sob demanda para comunicação e colaboração em tempo real entre diversos pontos
videoconFerencia salas virtuales bajo demanda para comunicación y colaboración en tiempo real entre diversos puntos.
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 13 8/16/12 4:05 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 14 CATÁLOGO DE sErviCiOs
todos os clientes da rNP podem aderir a este serviço
todos los clientes de rNP pueden adherir a este servicio
conFerência Web conFerencia Web realizar reuniões virtuais entre participantes Permitir la realización de reuniones virtuales remotos com a utilização de recursos de entre participantes remotos utilizándose de los áudio, vídeo, texto, quadro de notas, chat recursos de audio, vídeo, texto, cuadro de notas, e imagens, além do compartilhamento chat e imágenes, además del compartimiento da tela do computador ou de aplicativos de la pantalla del ordenador o de aplicativos específicos.e ste é o objetivo principal do específicos.e ste es el objetivo principal del serviço, que se destaca pela facilidade de servicio que se destaca por la facilidad de uso e mobilidade, aliadas a um investimento uso y movilidad, aliado a una inversión de de baixo custo para as instituições clientes. bajo coste para las instituciones clientes.
voltado para clientes que demandam uma destinado a clientes que demandan una solución solução de menor custo para reuniões de menor coste para reuniones virtuales, virtuais, treinamentos e palestras a distância, entrenamientos y conferencias a distancia, el o serviço também se destaca pela facilidade servicio también se destaca por la facilidad de uso. Para utilizar toda a integração e a de uso. Para utilizar toda la integración e la interatividade disponibilizadas pelo conferência interactividad ofrecida por la conferencia Web Web, basta um computador, celular ou tablet basta un ordenador, móvil o tablet conectado a conectado à internet, um navegador (browser) internet, un navegador (browser) y un conjunto e um conjunto de microfone e fone de ouvido, de micrófono y auricular, sin más exigencias de sem necessidade adicional de hardware ou software y hardware. además de esos recursos,
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 14 8/16/12 4:05 PM software. além desses recursos, o serviço el servicio possee la funcionalidad de registrar possui a funcionalidade de gravar reuniões, que reuniones, que puedem estar disponibles para podem ser disponibilizadas para visualização visualización o descargadas para almacenamiento. ou baixadas para armazenamento. cómo adherir como aderir todas las organizaciones clientes de rNP todas as organizações clientes da rNP podem pueden adherir al servicio conferencia aderir ao serviço conferência Web, solicitando Web, solicitando su adhesión a través del sua adesão através do contato técnico da sua contacto técnico de su institución. es él el instituição. É ele que requisita a criação de uma que solicita la creación de una cuenta. conta no sistema para seus usuários. Uma vez creada la cuenta, el usuario de la criada a conta, o usuário da organização cliente organización cliente puede solicitar la pode solicitar a criação de uma sala virtual creación de una sala virtual específica específica para realizar suas reuniões virtuais. para realizar sus reuniones virtuales. Para aderir ao serviço o suporte às dúvidas desse usuário, no el soporte a las dudas de ese usuario, sin para adherir al servicio entanto, deverá ser dado pela equipe embargo, deberá ser dado por el equipo de http://url.rnp.br? da sua instituição, que, por sua vez, su respectiva institución que, a su vez, podrá confweb_adesao poderá adquirir conhecimento no uso e adquirir conocimiento en el uso y soporte del suporte do serviço através do material de servicio a través del material de entrenamiento Política de uso treinamento disponibilizado publicamente ofrecido públicamente por rNP y de la atención política de uso pela rNP e do atendimento de primeiro de primer nivel realizado por service desk. http://url.rnp.br? nível realizado pelo service desk. confweb_politicauso beneficios benefícios contato • cliente final permanece ante su contacto • cliente final permanece em frente ao dispositivo, sin necesitar salas físicas service desk seu dispositivo, sem precisar de salas con terminales específicos; (61) 3243-4330 físicas com terminais específicos; • economía de tiempo y reducción de [email protected] • economia de tempo e custos de viagens; costes con desplazamientos; http://url.rnp.br? conferenciaweb • facilidade de interação entre participantes • facilidad de interacción entre participantes distantes geograficamente; distantes geográficamente; • Uso síncrono (todos ao mesmo tempo) • Uso síncrona (todos os participantes al mismo ou assíncrono (sob demanda); tiempo) o asíncrona (disponible bajo demanda); • Qualidade e alto desempenho, mesmo • calidad y alto desempeño, mismo para para infraestruturas limitadas; quien dispone de infraestructura limitada; • Utilização simplificada, sem necessidade • Utilización simplificada sin la obligación de instalação de software-cliente. de instalación de software-cliente.
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 15 8/16/12 4:05 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 16 CATÁLOGO DE sErviCiOs
o serviço também oferece recursos de gravação, streaming e alta definição (Hd)
el servicio también ofrece recursos de grabación, streaming y alta definición (Hd)
videoconFerência vÍdeoconFerencia o principal objetivo desse serviço é el principal objetivo de ese servicio es fornecer salas virtuais para viabilizar a proveer salas virtuales para permitir la realização de videoconferências multiponto realización de videoconferencias multipunto para as instituições clientes sem que para las instituciones clientes sin que estas precisem arcar com o ônus de esas necesiten asumir cargo de adquirir adquirir uma solução local para isso. una solución local que permita eso.
o serviço também oferece recursos de además de eso, el servicio también ofrece gravação, streaming e integração com recursos de grabación, streaming e sistemas de videoconferência que utilizem integración con sistemas de videoconferencia isdN, além do uso de alta definição (Hd) que utilicen isdN, además del uso de alta e novas funcionalidades que podem definición (Hd) y nuevas funcionalidades que surgir em decorrência de melhorias e pueden surgir en consecuencia de mejorías investimentos contínuos na ampliação e inversiones continuos en la ampliación de da infraestrutura da videoconferência. la infraestructura de la videoconferencia.
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 16 8/16/12 4:05 PM COMUNICAÇãO e COlAbOrAÇãO COMUNICACIÓN Y COlAbOrACIÓN 17
como aderir cómo adherir todas as organizações clientes da todas las organizaciones clientes de rNP podem aderir ao serviço de rNP pueden adherir al servicio de videoconferência. o pedido de adesão videoconferencia. el pedido de adhesión es é feito à rNP através do contato técnico hecha a rNP a través del contacto técnico oficial da instituição. É ele que solicita de la institución. es él el que solicita la a criação de uma conta no sistema de creación de una cuenta en el sistema de agendamento para seus usuários. programación para sus respectivos usuarios.
Por intermédio dessa conta, os usuários Por intermedio de esa cuenta, los usuarios poderão realizar o agendamento das podrán realizar la programación de las salas virtuais multiponto, para, assim, salas virtuales multipunto para, de esa utilizar o serviço com a assistência manera, utilizar el servicio con la asistencia do suporte local de sua instituição. del soporte local de su institución.
benefícios beneficios • imagens em alta definição; • imágenes en alta definición;
• interatividade entre pontos • interactividad entre puntos Para aderir distantes geograficamente; distantes geográficamente; ao serviço para adherir al servicio • Possibilidade de • Posibilidad de grabación http://url.rnp.br? gravação e transmissão y transmisión vía streaming vc_guiausuario via streaming das sessões; de las sesiones; • significativa economia de recursos. • significativa economía de recursos. Política de uso política de uso http://url.rnp.br? vc_politicauso
contato o principal objetivo desse contacto serviço é Fornecer salas virtuais service desk (61) 3243-4330 para viabilizar a realização de [email protected] videoconFerências multiponto http://url.rnp.br?vc el principal objetivo de ese servicio es proveer salas virtuales para hacer viable la realización de videoconferencias multipunto
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 17 8/16/12 4:05 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 18 CATÁLOGO DE sErviCiOs
telepresença telepresencia Participantes em diferentes locais interagindo Participantes en diferentes locales como se estivessem frente a frente na mesma interaccionando como si estuvieran frente mesa de reunião. essa experiência imersiva a frente en la misma mesa redonda. esa é a proposta do serviço de telepresença. experiencia inmersiva es la propuesta del servicio de telepresencia. verdadeiro estado da arte na tecnologia de videoconferência, o serviço oferece verdadero estado del arte en la tecnología de recursos tecnológicos de ponta em videoconferencia, el servicio ofrece recursos salas físicas planejadas e ambientadas tecnológicos avanzados en salas físicas especificamente para ampliar ao máximo planificadas y ambientadas específicamente a sensação de realismo na colaboração para ampliar al máximo la sensación de realismo entre participantes remotos. en la colaboración entre participantes remotos.
com áudio e vídeo de alta qualidade, atualmente con audio y vídeo de alta calidad, são oferecidas aos clientes do serviço seis rNP ofrece actualmente seis salas salas distribuidas por cinco estados do país. a los clientes del servicio dispersas
o serviço de telepresença oferece uma experiência verdadeiramente imersiva
el servicio de telepresencia ofrece una experiencia verdaderamente inmersiva
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 18 8/16/12 4:05 PM cada uma delas está equipada com por cinco departamentos del país. câmeras de alta definição (Hd), cada una de ellas está equipada con posicionadas para a melhor cobertura filmadoras de alta definición (Hd), do espaço assim que o sistema for posicionadas para la mejor cobertura iniciado, sem que os participantes del espacio así que el sistema se inicie, precisem se preocupar com os ajustes sin necesidad de que los participantes dos equipamentos durante as reuniões. se preocupen con los ajustes de los equipamientos durante las reuniones. a telepresença pode ser usada de forma integrada com outros serviços da rN P, la telepresencia puede ser usada de forma como a videoconferência e o fone@rN P, integrada con otros servicios de rNP, e também pode ser realizada por meio como la videoconferencia y el fone@rNP, da conexão entre duas salas (ponto a y también puede ser realizada por medio ponto) ou mais ambientes (multiponto). de la conexión entre dos salas (punto a punto) o más ambientes (multipunto). veja, abaixo, a localização das salas disponíveis atualmente para vea, abajo, la localización de las salas disponibles agendamento e que deverão aumentar inicialmente para programación, que deberán gradativamente com o passar do tempo: aumentar gradualmente con el pasar del tiempo:
• rio de janeiro (rj): • rio de janeiro (rj): financiadora de financiadora de estudos e Projetos (finep) estudos e Projetos (finep) Universidade do estado Universidade do estado do rio de Janeiro (Uerj) do rio de Janeiro (Uerj)
• brasília (dF): • brasília (dF): rede Nacional de rede Nacional de ensino e Pesquisa (rNP) ensino e Pesquisa (rNP)
• belo horizonte (mg): • belo horizonte (mg): Universidade federal Universidade federal de Minas gerais (UfMg) de Minas gerais (UfMg)
• recife (pe): • recife (pe): Universidade federal Universidade federal de Pernambuco (UfPe) de Pernambuco (UfPe)
• são paulo (sp): • são paulo (sp): Universidade federal Universidade federal de são Paulo (Unifesp) de são Paulo (Unifesp)
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 19 8/16/12 4:05 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 20 CATÁLOGO DE sErviCiOs
todas as organizações cllientes podem aderir ao serviço
todas las organizaciones clientes pueden adherir al servicio
como aderir cómo adherir todas as organizações clientes todas las organizaciones clientes pueden da rNP podem aderir ao serviço. adherir al servicio. el pedido de adhesión es o pedido de adesão é feito à rNP hecha a rNP a través del contacto técnico através do contato técnico oficial da oficial de la institución. es él el que solicita instituição. É ele que solicita a criação la creación de una cuenta en el sistema de uma conta no sistema de agendamento de programación para sus respectivos para seus usuários. Por intermédio usuarios. Por intermedio de esa cuenta, los dessa conta, os usuários poderão usuarios podrán realizar la programación realizar o agendamento das salas de las salas físicas para, así, utilizarlas físicas, para, assim, utilizá-las com con la asistencia del soporte local. a assistência do suporte local. Una institución que tenga una sala Uma instituição que possua física de telepresencia también puede uma sala física de telepresença compartirla con las demás instituciones pode compartilhá-la com as demais clientes del servicio. en este caso, la instituições clientes do serviço. Nesse caso, adhesión tiene una etapa administrativa a adesão tem uma etapa administrativa, que pasa por la firma de un término de que consiste na assinatura de um termo cooperación, y una segunda etapa de
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 20 8/16/12 4:05 PM com áudio e vÍdeo de alta Qualidade, a rnp oFerece aos clientes do serviço seis salas distribuÍdas por cinco estados do paÍs con audio y vídeo de alta calidad, rNP ofrece a los clientes del servicio seis salas distribuidas por cinco departamentos del país
Para aderir ao serviço de cooperação, e uma segunda etapa de homologación, con el objeto de validar para adherir al servicio homologação, com o objetivo de validar la interoperabilidad y la compatibilidad http://url.rnp. a interoperabilidade e a compatibilidade técnica de la sala de la nueva institución br?tp_guiausuario técnica da sala da nova instituição cliente con el servicio de rN P. cliente com o serviço da rN P. Política de uso beneficios política de uso benefícios • ambiente inmersivo; http://url.rnp. br?tp_politicauso • ambiente imersivo; • audio de alta calidad y vídeo • áudio de alta qualidade e vídeo en alta definición (Hd); contato em alta definição (Hd); • comodidad sin cargos contacto • conforto sem o ônus de deslocamentos; de desplazamientos; service desk (61) 3243-4330 • economia de tempo e redução de gastos; • economía de tiempo y reducción de gastos; [email protected] • facilidade de uso; • facilidad de uso; http://url.rnp.br?tp • interatividade entre • interactividad entre diferentes localidades; diferentes localidades; • sensação de os participantes estarem • sensación de que los participantes estén fisicamente no mesmo ambiente. físicamente en el mismo ambiente.
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 21 8/16/12 4:05 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 22 CATÁLOGO DE sErviCiOs
Fone@rnp Fone@rnp serviço que permite a interconexão servicio que permite la interconexión voiP (voz sobre iP) entre diferentes volP (voz por iP) entre diferentes organizações. com isso, os clientes organizaciones. con eso, esos clientes deste serviço conseguem oferecer del servicio consiguen ofrecer a sus a seus usuários a possibilidade de usuarios la posibilidad de realizar realizar chamadas telefônicas gratuitas llamadas telefónicas gratuitas para otras para outras instituições distantes instituciones distantes geográficamente geograficamente no Brasil ou no exterior, en Brasil o en el extranjero, dentro dentro ou fora da rede voiP da rN P. o fuera de la red volP, de rN P.
o benefício das ligações gratuitas para el beneficio de las llamadas gratuitas o usuário final se estende através da para el usuario final se extiende a través capilaridade do fone@rNP - com presença de la capilaridad del fone@rNP - con em todos os estados brasileiros - e das presencia en todos los departamentos conexões voiP com a rede pública de brasileños - y de las conexiones volP telefonia de algumas instituições clientes, con la red pública de telefonía de o que propicia ao usuário final ligar para algunas instituciones clientes, lo que um número telefônico comum a partir de propicia al usuario final marcar un
chamadas telefônicas gratuitas para outras instituições no Brasil e no exterior
llamadas telefónicas gratuitas para otras instituciones en Brasil y en el extranjero
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 22 8/16/12 4:05 PM os clientes deste serviço conseguem oFerecer a seus usuários a possibilidade de realizar chamadas teleFônicas gratuitas para outras instituiçÕes distantes geograFicamente los clientes de este servicio consiguen ofrecer a sus usuarios la posibilidad de realizar llamadas telefónicas gratuitas para otras instituciones distantes geográficamente
um ramal voiP. destaque também para a número telefónico común a partir de una interconexão da rede voiP da rNP com extensión volP; y de la interconexión outras redes voiP dentro e fora do país. que la red volP de rNP posee con otras redes volP dentro y fuera del país. atualmente, o fone@rNP reúne mais de cem instituições clientes distribuídas actualmente, el fone@rNP pelo território nacional, com mais de 40 cuenta con más de cien instituciones organizações que completam ligações clientes repartidas por el territorio para a rede pública de telefonia. nacional; con más de cuarenta instituciones que completan llamadas conta também com acordos de troca para la red pública de telefonía. Y con de tráfego com outras redes voiP do acuerdos de cambio de tráfico con governo brasileiro e de instituições de otras redes volP del gobierno brasileño ensino e pesquisa da argentina, austrália, y de instituciones de enseñanza e Bélgica, croácia, eslovênia, espanha, investigación de argentina, australia, grécia, Holanda, Hungria, itália, letônia, Bélgica, croacia, eslovenia, españa, lituânia, México, Portugal, sérvia e suíça. grecia, Holanda, Hungría, italia, letonia, os acordos com esses países foram lituania, México, Portugal, servia y suiza, possibilitados pela integração do serviço posibilitado por la integración del servicio à iniciativa internacional do NreNum. a la iniciativa internacional de NreNum. net, da tereNa (associação de redes de net de tereNa (red transeuropea educação e Pesquisa transeuropeia). de enseñanza e investigación).
além das ligações telefônicas gratuitas, además de las llamadas telefónicas as instituições clientes podem acessar gratuitas, las instituciones clientes pueden um sistema centralizado de estatísticas acceder un sistema centralizado de (estatisticasfone.rnp.br), que propicia estadísticas (estatisticasfone.rnp.br) que ao gestor da infraestrutura local dispor propicia al gerente de la infraestructura
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 23 8/16/12 4:05 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 24 CATÁLOGO DE sErviCiOs
))) ))) de dados sobre como o serviço tem local disponer de datos sobre cómo el LV SigmaNet LT sido utilizado na sua instituição ou em servicio ha sido utilizado en su institución )))))) LITNET outras que integram o fone@rN P. o en otras que integran el fone@rN P. NL )))
MX SURFnet ))) BE ))) como aderir cómo adherir UNAM BELNET
a adesão ao serviço é aberta la adhesión al servicio está abierta HU ))) CH ))) ))) SI NIIF a todas los clientes de la rNP que SWITCH a todos os clientes da rNP ARNES ))) HR posean técnicos con conocimiento IT CARNet RS que disponham de técnicos ))) )))
GARR AMRES especializado para realizar la com conhecimento especializado para ES UFRR UNIFAP PT ))) administración y la operación de la ))) realizar a gestão e a operação da RR ))) GR AP UFC RedIRIS ))) FCCN ))) ))) Cefet-MA ))) infraestrutura local, além de uma infraestructura local, además de una GRNET UFCG UFMA Embrapa ))) ))) FUA ))) Embrapa-CNPAT ))) Embrapa-CNPC conexión internet de capacidad adecuada UFRA UFRN conexão à internet de capacidade INPA MA ))) IDSM ))) CE Embrapa-CPATUUFPA RN UFPB ))) AM ))) ))) UFPI Embrapa-CNPAINSA adequada para suportar o tráfego para suportar el tráfico resultante del Embrapa-CPAMN ))) RNP PA UFT PE PB UFAC
Embrapa - CPAFR uso que será hecho por los usuarios tras PI ))) decorrente da demanda após TO ))) UFAL EMBRAPA-CPATC AC UFPE UFS RO AL SE completarse el proceso de adhesión. MT Capes UNIVASF completado o processo de adesão. Embrapa))) CNPq BA ))) ))) ))) CGEE ))) ))) Embrapa-CPATSA))) MCT UFU UFMT RNP ))) Cefet-MG DF ))) UNIFAL UFSJ ))) Embrapa-CNPH Cefet-BA ))) Embrapa-CPAC ))) LNA el proceso está compuesto por una UFV o processo é composto por GO ))) Embrapa-CNPMF UFTM ))) UFBA MG ))) ))) ))) Embrapa-CNPMS UFLA UFG UFJF ))) uma etapa administrativa e outra etapa administrativa y otra técnica. UFES ))) UFMG Embrapa-CNPGL))) MS UFOP ES ))) ))) UNIFEI la primera se cumple con el relleno Embrapa-CNPSO UFF técnica. a primeira é cumprida com o ))) UFPR RJ ))) SP ))) PR ))) Cefet-RJ LNCC de un formulario con datos técnicos ))) ))) ))) preenchimento de um formulário com Embrapa-CNPAB UFRRJ ))) ON ))) ))) ))) ))) ))) CBPF ))) SC Finep ))) CNEN ))) ))) ))) ))) Unirio relacionados a la infraestructura de la UFABC ))) RNP ))) dados técnicos referentes à infraestrutura ))) Embrapa-CNPTIA UFRJ INT UFSCEmbrapa-CNPSA Cefet-SC USP UFScar INPE ))) IMPA ))) ))) ))) ))) RS Embrapa-CNPM))) ))) Embrapa-CTAA da nova instituição cliente e à garantia nueva institución cliente y a la garantía ))) RNP ))) Fiocruz ))) LNLS UFRGS UNIFESP))) MCT-Mast ))) Embrapa-CNPS ))) CTI ))) ))) UFSM Embrapa-CNPMA Para aderir de que a solicitação está sendo feita de que la solicitación está siendo hecha ))) Cefet-RSFURG Embrapa-CPPSE Embrapa-CPACT))) Embrapa-CNPDIA Embrapa-CPPSUL ao serviço UFPel pelo gestor de ti da instituição. por el gerente de ti de la institución. AR ))) Embrapa-CNPUV para adherir al servicio RIU http://url.rnp. feito isso, inicia-se o processo Hecho eso, se inicia el proceso br?fone_adesao de homologação, ao fim do qual a de homologación, al final del que instituição terá instalado e configurado la institución habrá instalado y Política de uso os servidores locais que lhe configurado los servicios locales política de uso permitirão oferecer o acesso ao que le permitirán ofrecer el acceso http://url.rnp. serviço para seus usuários. al servicio para sus usuarios. br?fone_politicauso benefícios beneficios contato contacto • ampliação do número de ramais; • ampliación del número de extensiones; service desk • facilidade de uso; • facilidad de uso; (61) 3243-4330 [email protected] • integração a uma rede global; • integración a una red global; http://url.rnp.br?fone • Mobilidade; • Movilidad; • redução de custos com telefonia. • reducción de costes con telefonía.
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 24 8/16/12 4:05 PM ))) LV ))) parcerias do SigmaNet LT ))))))
LITNET
Fone@rnp ))) NL
MX SURFnet ))) BE ))) UNAM pelo mundo BELNET
sociedades del foNe@rNP HU ))) CH ))) ))) SI NIIF Por el MUNdo SWITCH ARNES ))) HR
IT CARNet RS ))) )))
GARR AMRES
ES UFRR UNIFAP PT ))) ))) RR ))) GR AP UFC RedIRIS ))) FCCN ))) ))) Cefet-MA ))) GRNET UFCG UFMA Embrapa ))) ))) FUA ))) Embrapa-CNPAT ))) Embrapa-CNPC UFRA UFRN INPA MA ))) IDSM ))) CE Embrapa-CPATUUFPA RN UFPB ))) AM ))) ))) UFPI Embrapa-CNPAINSA Embrapa-CPAMN ))) RNP PA UFT PE PB UFAC
Embrapa - CPAFR PI ))) TO ))) UFAL EMBRAPA-CPATC AC UFPE UFS RO SE santa catarina Capes UNIVASF AL MT disponÍvel Embrapa ))) CNPq BA ))) ))) ))) CGEE ))) ))) Embrapa-CPATSA))) são Paulo MCT UFU UFMT RNP ))) nos seguintes Cefet-MG UNIFAL DF ))) Cefet-BA UFSJ ))) sergipe Embrapa-CNPH ))) Embrapa-CPAC ))) LNA GO UFV ))) ))) locais: Embrapa-CNPMF UFTM UFBA MG ))) ))) tocantins ))) Embrapa-CNPMS UFLA UFG UFJF ))) UFES ))) UFMG disponibles en los Embrapa-CNPGL))) MS UFOP ES ))) ))) UNIFEI siguientes locales: Embrapa-CNPSO UFF outros países ))) UFPR RJ ))) SP ))) PR ))) Cefet-RJ LNCC da américa latina: ))) ))) ))) brasil: Embrapa-CNPAB UFRRJ ))) ON ))) ))) ))) ))) ))) CBPF ))) SC Finep ))) CNEN otros Países de ))) ))) Brazil: ))) ))) Unirio UFABC ))) RNP ))) ))) Embrapa-CNPTIA UFRJ INT UFSCEmbrapa-CNPSA Cefet-SC américa latina: USP UFScar INPE ))) IMPA ))) ))) ))) ))) RS Embrapa-CNPM))) ))) Embrapa-CTAA acre ))) RNP ))) Fiocruz LNLS UFRGS ))) UNIFESP))) MCT-Mast argentina ))) Embrapa-CNPS ))) CTI ))) alagoas ))) UFSM Embrapa-CNPMA ))) México Cefet-RSFURG Embrapa-CPPSE Embrapa-CPACT amapá ))) Embrapa-CNPDIA Embrapa-CPPSUL UFPel AR amazonas ))) Embrapa-CNPUV europa: RIU Bahia ceará europa: distrito federal Bélgica espírito santo croácia goiás eslovênia Maranhão espanha Mato grosso grécia Mato grosso do sul Holanda além das ligaçÕes teleFônicas Minas gerais Hungria Pará itália gratuitas, as instituiçÕes clientes Paraíba letônia Paraná lituânia podem acessar um sistema Pernambuco Portugal centralizado de estatÍsticas Piauí sérvia rio de Janeiro suíça además de las llamadas telefónicas gratuitas, rio grande do Norte rio grande do sul oceania: las instituciones clientes pueden acceder rondônia oceania: un sistema centralizado de estadísticas roraima austrália
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 25 8/16/12 4:05 PM RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 26 8/16/12 4:05 PM gestão de identidade gestiÓN de ideNtidad
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 27 8/16/12 4:05 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 28 CATÁLOGO DE sErviCiOs
gestão de identidade os serviços de gestão de identidade promovem o compartilhamento de informações e recursos mediante o estabelecimento de uma rede de confiança entre as instituições participantes, com a possibilidade do uso de certificados digitais e viabilizando autenticações digitais, com o emprego das mesmas credenciais, independentemente da localização geográfica de cada um. Nas próximas páginas, saiba mais sobre as possibilidades oferecidas graças à união entre alta tecnologia e a facilidade de uso com segurança e mobilidade. Banco de dados Sistemas acadêmicos Base Publicações de datos Sistemas online académicos Publicaciones online
Sistemas acadêmicos Sistemas académicos
E-learning E-learning
inFraestrutura de chaves públicas para ensino e pesQuisa (icpEdu) certificados digitais e chaves de segurança, aplicados em autenticação, assinatura digital e sigilo, conferindo credibilidade aos serviços e processos dos clientes.
inFraestructura de claves públicas para enseÑansa e investigaciÓn (icpedu) certificados digitales y clave de seguridad aplicados en autenticación, firma digital y secreto, comprobando credibilidad a los servicios y procesos de los clientes.
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 28 8/16/12 4:05 PM gestão de identidade gestiÓn de identidad 29
gestiÓN de ideNtidad los servicios de administración de identidad promueven el compartimiento de informaciones y recursos a partir del establecimiento de una rede de confianza entre las instituciones participantes, con la posibilidad del uso de certificados digitales y permitiendo autenticaciones digitales, con el uso de las mismas credenciales, independientemente de la ubicación geográfica de cada uno. en las páginas siguientes, sepa más respecto a las posibilidades ofrecidas gracias a la unión entre alta tecnología y facilidad de uso con seguridad y movilidad.
Banco de dados Sistemas acadêmicos Base Publicações de datos Sistemas online académicos comunidade acadêmica Federada (caFE) Publicaciones online a partir de uma conta única, o usuário acessa, de onde estiver, serviços de sua própria instituição e dos membros do cafe.
comunidad académica Federada (caFE) a partir de una cuenta única, el usuário accede, desde donde esté, servicios de su propia Sistemas institución y de los miembros de cafe. acadêmicos Sistemas académicos
E-learning E-learning
eduroam Usuários das instituições participantes têm acesso seguro à rede sem fio sem a necessidade de múltiplos logins e senhas.
eduroam los usuarios de las instituciones participantes tienen acceso seguro a la red inalámbrica sin la necesidad de múltiples logins y contraseñas.
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 29 8/16/12 4:05 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 30 CATÁLOGO DE sErviCiOs
comunidade comunidad acadêmica Federada (caFE) académica Federada (caFE) a comunidade acadêmica federada (cafe) la comunidad académica federada (cafe) reúne instituições de ensino e pesquisa reúne instituciones de enseñanza e investigación brasileiras que podem atuar como provedores brasileñas que pueden actuar como proveedores de identidade (responsáveis pela autenticação de identidad (responsables por la autenticación das informações dos usuários) e de serviço de las informaciones de los usuarios) y de (oferta de recursos e ferramentas). servicio (oferta de recursos y herramientas).
com isso, a cafe propicia que os usuários con eso, cafe propicia que los usuarios accedan acessem diferentes serviços da rede utilizando diferentes servicios de la red utilizando el login o login e a senha que possuem na instituição y seña que poseen en su institución de origen. de origem. além disso, devido às exigências do además de eso, debido a las exigencias del processo de adesão ao serviço, as instituições proceso de adhesión al servicio, las instituciones clientes da cafe passam a desfrutar também clientes de cafe pasan a disfrutar también de da vantagem de propiciar acesso facilitado la ventaja de propiciar un acceso facilitado aos serviços locais através de um login a los servicios locales a través de un login único (single sign on) para seus usuários. único (single sign on) para sus usuarios.
além de atender a um número crescente de además de atender a un número cada vez instituições de ensino e pesquisa brasileiras, a mayor de instituciones de enseñanza e cafe faz parte de iniciativas internacionais, como investigación brasileñas, cafe también forma a refeds (research and education federations), parte de iniciativas internacionales como gerenciada pela tereNa, que articula as refeds (research and education federations), necessidades de federações de identidade administrada por tereNa que articula las para educação e pesquisa em todo o mundo; necesidades de federaciones de identidad para e o serviço edugaiN, da gÉaNt, que reúne, educación e investigación en todo el mundo; em uma rede de confiança, outras federações y el servicio edugaiN, de gÉaNt, que reúne, análogas à cafe espalhadas por todo o mundo, en una red de confianza, otras federaciones
as instituiçÕes clientes da caFE passam a desFrutar também da vantagem de propiciar acesso Facilitado aos serviços locais através de um login único las instituciones clientes de cafe pasan a disfrutar también de la ventaja de propiciar acceso facilitado a los servicios locales a través de un login único
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 30 8/16/12 4:05 PM além de um número significativo de serviços análogas a cafe esparcidas por todo el mundo, oferecidos a essas federações, que podem ser además de un número significativo de servicios potencialmente compartilhados na cafe. ofrecidos a esas federaciones, que pueden ser potencialmente compartidos en la cafe. como aderir cómo adherir Há duas maneiras de aderir à cafe: como provedor de identidade (idP) ou de serviço (sP). a Hay dos maneras de adherir a cafe: como mais comum é a primeira, já que essa modalidade proveedor de identidad (idP) o de servicios (sP). de adesão propicia à instituição cliente acessar de esas, la más común es la primera, que propicia Para aderir todos os serviços da federação. o processo de a la institución acceder todos los servicios. el ao serviço adesão é composto por uma etapa administrativa proceso de adhesión está compuesto por una para adherir al servicio e outra técnica. Na primeira, a instituição etapa administrativa y otra técnica. en la primera, http://url.rnp.br? submete documentos e participa de entrevistas la institución somete documentos y participa en cafe_adesao para obter a aprovação. depois, inicia-se a entrevistas para obtener la aprobación. después, homologação, ao fim da qual a instituição terá se inicia un proceso de homologación, al final del Política de uso instalado e configurado os servidores locais para que, la institución habrá instalado y configurado política de uso oferecer o acesso ao serviço aos seus usuários. los servidores locales para el servicio. provedores de identidade: Quanto à segunda maneira de aderir ao cuando a la segunda manera, el proceso es Proveedores serviço, o processo é análogo. Há uma análogo, pasando, también, por una etapa de identidad: etapa administrativa, em que o novo serviço administrativa, donde el nuevo servicio se http://url.rnp.br? é analisado mediante a confrontação da analiza mediante la confrontación de la cafe_politica_idp adequabilidade da sua política de uso à da adecuación de su política de uso con la de cafe. feito isso, inicia-se uma segunda fase, cafe. Hecho eso, se inicia una segunda fase, provedores de serviços: quando se verifica a compatibilidade técnica cuando se verifica la compatibilidad técnica Proveedores entre a federação e o serviço em questão. entre la federación y el servicio en cuestión. de Servicios:
benefícios beneficios http://url.rnp.br? cafe_politica_ps • acesso rápido a inúmeros conteúdos; • acceso rápido a innúmeros contenidos; contato • facilidade de uso; • facilidad de uso; contacto • integração da base de dados; • integración de la base de datos; service desk • integração internacional; • integración internacional; (61) 3243-4330 [email protected] • intercâmbio de informações; • intercambio de informaciones; http://url.rnp.br?cafe • Mais agilidade na pesquisa e • Más agilidad en la investigación y na troca de informações; en el cambio de informaciones; • Mobilidade e segurança; • seguridad y movilidad; • simplificação do processo de autenticação. • simplificación del proceso de autenticación.
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 31 8/16/12 4:05 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 32 CATÁLOGO DE sErviCiOs
as instituições ganham em credibilidade com esse serviço
las instituciones se benefician de la credibilidad del servicio
inFraestrutura de chaves públicas inFraestructura de claves para ensino e pesQuisa (icpedu) públicas para enseÑansa e investigaciÓn (icpedu) a infraestrutura de chaves Públicas para ensino e Pesquisa (icPedu) consiste na implantação la infraestructura de claves Públicas para de uma estrutura para criação de certificados enseñanza e investigación (icPedu) consiste digitais e chaves de segurança aplicados em en la implantación de una estructura para autenticação, assinatura digital e sigilo dentro administración de certificados digitales aplicados do ambiente das instituições federais de en autenticación, firma digital y sigilo, dentro ensino superior (ifes), Unidades de Pesquisa del ambiente de las instituciones federales de (UPs) e demais instituições de ensino. enseñanza superior (ifes), Unidades de Pesquisa (UPs) y demás instituciones de enseñanza. assim, as instituições clientes podem emitir gratuitamente os próprios certificados digitais, así, las instituciones clientes pueden gestionar que funcionam como assinaturas eletrônicas gratuitamente sus propios certificados digitales, que para pessoas e serviços. consequentemente, funcionan como firmas electrónicas para personas passam a ter mais credibilidade em seus y servicios. consecuentemente, pasan a tener una processos administrativos, além de ganhar más credibilidad en sus procesos administrativos, em eficiência, economizando tempo e además de ganar en eficiencia, ahorrando recursos financeiros e garantindo a identidade tiempo, recursos financieros y garantizando la do portador de documentos eletrônicos identidad del portador de documentos electrónicos específicos utilizados nesses processos. específicos utilizados en esos procesos.
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 32 8/16/12 4:05 PM como aderir cómo adherir
o processo de adesão à icPedu se inicia el proceso de adhesión a icPedu se inicia Para aderir com o envio de uma portaria ou documento con el envío de una orden o documento ao serviço oficial da instituição que designa o gestor oficial de la institución designando el gerente para adherir al servicio da autoridade certificadora (ac). de la autoridad certificadora (ac). http://url.rnp.br? icpedu_adesao em seguida, esse responsável pela gestão da enseguida, ese responsable por la administración infraestrutura local do serviço deve elaborar a de la infraestructura local del servicio debe Boas Práticas Política de certificação (Pc) e a declaração de elaborar la Política de certificación (Pc) y la buenas prácticas Práticas de certificação (dPc), sendo a última declaración de Prácticas de certificación (dPc), http://url.rnp.br? baseada nas boas práticas recomendadas pela siendo la última basada en las buenas prácticas icpedu_boaspraticas própria icPedu. além disso, a organização deverá recomendadas por la propia icPedu. además de esos, la organización deberá también asignar contato alocar os recursos humanos e físicos necessários los recursos humanos y físicos necesarios para contacto à instalação da autoridade certificadora la instalación de la autoridad certificadora grupo de operações (ac) e da autoridade de registro (ar). (ac) y de la autoridad de registro (ar). de autoridade de registro (gopar) concluídos esses passos, a nova instituição tras la conclusión de esos pasos, la (61) 3243-4330 cliente passará ainda por uma pré-auditoria nueva institución cliente pasará aún por [email protected] de segurança e em alguns procedimentos http://url.rnp.br?icpedu una preauditoría de seguridad y algunos técnicos inerentes ao seu processo de procedimientos técnicos inherentes a su credenciamento, que culminará na emissão proceso de acreditación, que culminará en la e recebimento do certificado digital que emisión y recibimiento del certificado digital lhe permitirá se tornar formalmente uma que le permitirá tornarse formalmente una autoridade certificadora (ac) da icPedu. autoridad certificadora (ac) de icPedu.
benefícios beneficios • agilidade; • agilidad; • facilidade de uso; • facilidad de uso; • redução de custos; • reducción de costes; • segurança; • seguridad; • simplificação de processos administrativos. • simplificación de procesos administrativos.
as instituiçÕes clientes podem emitir gratuitamente os prÓprios certiFicados digitais las instituciones clientes pueden emitir gratuitamente los propios certificados digitales
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 33 8/16/12 4:05 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 34 CATÁLOGO DE sErviCiOs
eduroam (education roaming) eduroam (education roaming) o eduroam (education roaming) é um serviço el eduroam (education roaming) es un servicio de acesso sem fio seguro, desenvolvido para de acceso sin hilo seguro, desarrollado para a comunidade internacional de educação la comunidad internacional de educación e pesquisa. a iniciativa permite que os e investigación. la iniciativa permite que estudantes, os pesquisadores e as equipes los estudiantes, los investigadores y los das instituições participantes obtenham equipos de las instituciones participantes conectividade à internet, através de conexão obtengan conectividad a internet, a través sem fio wi-fi( ), dentro de seus campi e de conexión sin hilo (wi-fi), dentro de sus em qualquer localidade que ofereça esta campi y en cualquier localidad que ofrezca facilidade como provedora de serviço. esta facilidad cono proveedora de servicio.
lançada no Brasil em 2012, a iniciativa lanzada en Brasil en 2012, la iniciativa internacional já reúne instituições de internacional ya reúne instituciones de aproximadamente 60 países, unindo aproximadamente 60 países, uniendo diversos usuários na troca de experiências diversos usuarios en el cambio de e conhecimento de forma simples, experiencias y conocimiento de forma rápida e segura a partir da internet. simple, rápida y segura a partir de internet.
o eduroam já reúne instituições de cerca de 60 paises
eduroam ya reúne instituciones de unos 60 países
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 34 8/16/12 4:05 PM o eduroam oferece acesso seguro e sem fio el eduroam ofrece acceso seguro y sin hilo à internet para estudantes e pesquisadores a internet para estudiantes e investigadores Para aderir nas universidades cadastradas, sem en las universidades registradas, sin ao serviço necessidade de múltiplos logins e senhas. necesidad de múltiples logins y contraseñas. para adherir al servicio http://url.rnp.br? após efetuar o registro na base do serviço, tras realizar el registro en la base del eduroam_adesao seguido da configuração do computador servicio, seguido de la configuración del do usuário para conexão com a rede, ordenador del usuario para conexión Política de uso política de uso é possível acessar a web em qualquer con la red, es posible acceder la web en provedor de serviço do mundo. cualquier proveedor de servicio del mundo. http://url.rnp.br? eduroam_politicauso Para ver a lista de instituições Para ver la lista de instituciones que contato que funcionam como provedoras funcionan como proveedoras de contacto de serviço no eduroam, acesse a página: servicio en el eduroam, acceda la página: service desk www.eduroam.org.br/provedoresdeservico. www.eduroam.br/serviceproviders. (61) 3243-4330 [email protected] como aderir cómo adherir http://url.rnp.br? o processo de adesão ao eduroam se e proceso de adhesión al eduroam se basa eduroam baseia na assinatura do termo de adesão en la firma del término de adhesión por el pelo responsável da instituição requerente. responsable de la institución solicitante.
esse termo explicita os direitos e ese término explicita los derechos y deveres dos membros, bem como as deberes de los miembros, bien como las informações que deverão ser enviadas informaciones que deberán ser enviadas e mantidas periodicamente. y mantenidas periódicamente.
o requisito para que a instituição los requisitos para que la institución solicite a adesão ao eduroam é que esta solicite la adhesión al eduroam es que esta já seja um provedor de identidade da ya sea un proveedor de identidad de la comunidade acadêmica federada (cafe) comunidad académica federada (cafe) e possua uma infraestrutura de rede wi-fi, y posea una infraestructura de red wi-fi, obedecendo aos critérios de requisitos obedeciendo a los criterios de requisitos mínimos descritos na página do serviço. mínimos descritos en la página del servicio.
benefícios beneficios • integração; • integración; • segurança; • seguridad; • facilidade de uso; • facilidad de uso; • Mobilidade. • Movilidad.
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 35 8/16/12 4:05 PM RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 36 8/16/12 4:05 PM disponibilização de conteúdos digitais disPoNiBilidad de coNteNidos digitales
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 37 8/16/12 4:05 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 38 CATÁLOGO DE sErviCiOs
disponibilização de conteúdos digitais Para a rNP, interatividade não se limita à oferta de acesso remoto a um imenso repositório acadêmico e de pesquisa. significa, sobretudo, disponibilizar informações e conteúdos que maximizem ações de capacitação e pesquisa, além da transmissão de palestras e eventos com economia de banda e mais velocidade. conheça, a seguir, os serviços de disponibilização de conteúdos digitais.
vÍdeo sob demanda transmissão de sinal de tv ambiente para disponibilização transmissão, pela internet, do sinal e armazenamento de conteúdo de emissoras de tv com economia de audiovisual a partir de um portal web. banda e redução no tempo de acesso.
vÍdeo bajo demanda transmisiÓn de seÑal de tv ambiente para disponibilidad y transmisión, por internet, de la señal de almacenamiento de contenido emisoras de tv con ahorro de banda y audiovisual a partir de un portal web. reducción en el tiempo de acceso.
transmissões por demanda transmisiones por demanda transmissões em tempo real transmisiones en tiempo real
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 38 8/16/12 4:05 PM disponibilização de conteúdos digitais disponibilidad de contenidos digitales 39
disPoNiBilidad de coNteNidos digitales Para rNP, interactividad no se limita a la oferta de acceso remoto a un inmenso repositorio académico y de investigación. significa especialmente ofrecer informaciones y contenidos que maximicen acciones de capacitación e investigación, además de la transmisión de palestras y eventos con economía de banda y más velocidad. conozca, a continuación, los servicios de disponibilidad de contenidos digitales.
videoaula@rnp transmissÕes de vÍdeo ao vivo sistema integrado para elaboracão, armazenamento transmissão de eventos em tempo real através e disponibilização de videoaulas. de uma infraestrutura de servidores distribuídos ao longo de todo o território nacional. vÍdeoaula@rnp sistema integrado para preparación, almacenamiento transmisiones de vÍdeo en vivo y disponibilidad de vídeoclases. transmisión de eventos en tiempo real a través de una infraestructura de servidores distribuidos a lo largo de todo el territorio nacional.
transmissões por demanda transmisiones por demanda transmissões em tempo real transmisiones en tiempo real
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 39 8/16/12 4:05 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 40 CATÁLOGO DE sErviCiOs
vÍdeo sob demanda vÍdeo bajo demanda É o ambiente para disponibilização e es el ambiente para disponibilidad y armazenamento de conteúdo audiovisual, a almacenamiento de contenido audiovisual, partir de um portal web (video.rnp.br) a partir de un portal web (video.rnp.br), que contém vídeos públicos ou que contiene vídeos públicos o limitados, restritos, que podem ser postados por que pueden ser enviados por integrantes integrantes das organizações clientes de las organizaciones clientes de da rNP e assistidos potencialmente rNP asistidos potencialmente por por qualquer usuário da internet. cualquier usuario de la internet.
Mais do que um portal para upload e Más que un portal para upload y visualização de vídeos com interface visualización de vídeos con interface amigável e infraestrutura de servidores amigable e infraestructura de servidores distribuídos que otimiza o acesso e a distribuidos que optimiza el acceso y la distribuição do seu conteúdo pelo território distribución de su contenido por el territorio nacional, este serviço se diferencia dos nacional, el servicio en cuestión se outros portais de vídeo da internet pela diferencia de los otros portales de vídeo de procedência do material disponível. internet por la procedencia del contenido. afinal, o conteúdo é oferecido pela todo ello ofrecido por la comunidad comunidade brasileira de ensino e pesquisa brasileña de enseñanza e investigación
acesso a conteúdo das instituições filiadas a partir de um portal web
acceso a contenidos de las instituciones afiliadas a partir de un portal web
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 40 8/16/12 4:05 PM disponibilização de conteúdos digitais disponibilidad de contenidos digitales 41
e pelas demais organizações vinculadas y demás instituciones vinculadas a los aos ministérios e instituições com os ministerios e organizaciones con los quais a rNP desenvolve parcerias. cuales rNP desarrolla sociedades. Para aderir ao serviço Beneficia-se também da rede de vídeo se beneficia también de la red de vídeo para adherir al servicio digital (rvd), uma rede de disponibilização digital (rvd), una red de disponibilidad de http://url.rnp. de conteúdos (cdN) estruturada a partir contenidos (cdN) estructurada a partir de br?vsb_guiausuario de equipamentos, denominados refletores, equipamientos, denominados reflectores, Política de uso distribuídos por 27 Pontos de Presença distribuidos por 27 Puntos de Presencia política de uso (PoPs) interligados pela rede ipê. (PoPs) interconectados por la red ipê. http://url.rnp. br?vsb_politicauso os refletores permitem que os vídeos los reflectores permiten que los vídeos solicitados fiquem temporariamente solicitados queden temporalmente contato armazenados, agilizando o acesso almacenados, agilizando el contacto regional ao conteúdo. acceso regional al contenido. service desk (61) 3243-4330 como aderir cómo adherir [email protected] o processo de adesão ao serviço é aberto el proceso de adhesión al servicio está http://url.rnp.br?vsb a todos os clientes da rNP que possuam abierto a todos los clientes de rNP que um projeto específico relacionado à posean un proyecto específico relacionado produção e divulgação de vídeos. a la producción y divulgación de vídeos.
a adesão é simples, resumindo-se la adhesión es simple, resumiéndose ao envio de algumas informações do al envío de algunas informaciones del solicitante e do seu projeto de produção solicitante y de su proyecto de producción e disponibilização dos vídeos, conforme y disponibilidad de vídeos, conforme divulgado na página do serviço. divulgado en la página del servicio.
Uma vez recebida a solicitação, a tras el recibimiento de esta solicitación rNP avaliará o pedido com base por parte de rNP, el pedido será na verificação da disponibilidade evaluado con base en la verificación dos recursos computacionais de la disponibilidad de los recursos exigidos para o atendimento. computacionales exigidos para la atención.
benefícios beneficios • ferramentas otimizadas de busca; • Herramientas optimizadas de busca; • Neutralidade na hospedagem do conteúdo; • Neutralidad en el hospedaje del contenido; • rápida visualização; • rápida visualización; • simplicidade de uso. • simplicidad de uso.
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 41 8/16/12 4:05 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 42 CATÁLOGO DE sErviCiOs
cliente não precisa de equipamentos de grande porte
el cliente no necesita equipo de gran porte
transmissão de sinal de tv transmisiÓn de seÑal de tv transmissão, pela internet, do sinal de transmisión, por internet, de la señal de emissoras de tv a partir de uma infraestrutura emisoras de tv a partir de una infraestructura de servidores distribuídos em todos os de servidores distribuidos en todos los estados brasileiros. a principal vantagem departamentos brasileños. la principal ventaja está na economia de banda e na redução en la economía de banda y en la reducción del do tempo de acesso, já que o cliente não tiempo de acceso, ya que el cliente no necesita precisa de equipamentos de grande porte equipamientos de gran porte para soportar un para suportar um elevado número de pedidos. elevado número de pedidos.
este serviço disponibiliza, para a internet, o el servicio en cuestión ofrece para internet, la sinal de tv de emissoras que têm participação señal de tv de emisoras que tienen participación ou parceria com a rNP e uma programação o sociedad con rNP y una programación relevante à comunidade acadêmica, como tv relevante a la comunidad académica como la tv escola, tv Brasil, canal saúde, dentre outras. escuela, tv Brasil, canal salud, entre otros.
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 42 8/16/12 4:06 PM a principal vantagem está na economia de banda e na redução do tempo de acesso la principal ventaja está en el ahorro de banda y en la reducción del tiempo de acceso
como aderir cómo adherir o processo de adesão é feito mediante o el proceso de adhesión se hace mediante estabelecimento de uma parceria entre a el establecimiento de una sociedad entre instituição à qual a emissora está vinculada e la instituición a la cual la emisora de tv está a rNP, através da assinatura de um termo de vinculada y la rNP, a través de la firma cooperação criado especificamente para essa de un término de cooperación creado finalidade e que formaliza as responsabilidades específicamente para esa finalidad y que e o escopo de atuação de cada uma das partes. formaliza las responsabilidades y alcance de actuación de cada una de las partes. além do aspecto administrativo, é necessário que a instituição cliente disponibilize uma sin embargo, además del aspecto administrativo, infraestrutura de captação e transmissão es necesario que la institución cliente ponga a Para aderir de streaming por ela administrada e disposición una infraestructura de captación y ao serviço operada e que normalmente requer a transmisión de streaming por ella administrada para adherir al servicio disponibilização dos seguintes itens: y operada y que normalmente pasa por la http://url.rnp.br? disponibilidad de los siguientes ítems: tstv_guiausuario • um computador conectado à internet com endereço iP fixo e com umsoftware • un ordenador conectado a internet Política de uso capaz de realizar a codificação e a con dirección iP fijo y con unsoftware política de uso transmissão do sinal digital da tv; capaz de realizar la codificación y http://url.rnp.br? • uma conexão à internet com banda transmisión de la señal digital de la tv; tstv_politicauso de upload suficiente para suportar • una conexión internet con banda de upload contato suficiente para soportar la transmisión del vídeo; a transmissão do vídeo; contacto • liberação da porta que está sendo • liberación del puerto que está siendo service desk utilizada para a transmissão do utilizada para la transmisión del (61) 3243-4330 streaming, no firewall local. streaming, en el firewall local. [email protected] http://url.rnp.br?tstv benefícios beneficios • acesso rápido; • acceso rápido; • economia de banda; • economía de banda; • redução do tempo de acesso. • reducción del tiempo de acceso.
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 43 8/16/12 4:06 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 44 CATÁLOGO DE sErviCiOs
videoaula@rnp videoaula@rnp serviço integrado para elaboração, servicio integrado para elaboración, armazenamento e disponibilização pela web almacenamiento y disponibilidad por la web de de videoaulas produzidas pelas instituições vídeoclases producidas por las instituciones clientes. tais organizações passam a ter, por clientes. consecuentemente, esas organizaciones meio desse serviço, um meio para acesso e pasan a tener, a través de la herramienta, un medio armazenamento de um amplo e interessante para acceso y almacenamiento a un amplio e material didático formado por múltiplas mídias interesante material didáctico formado por múltiples (vídeo, áudio, animações, roteiro e arquivos medios de comunicación (video, audio, animaciones, de apoio), que pode ser utilizado como apoio guión y archivos de apoyo), que puede ser utilizado ao ensino a distância ou presencial. como apoyo a la enseñanza a distancia o presencial.
o upload das videoaulas digitais é feito em um el upload de las vídeoclases digitales se hace en sistema com redundância e alta disponibilidade, un sistema con redundancia y alta disponibilidad resultando em um acesso rápido e fácil a resultando en un acceso rápido y fácil a partir de um simples navegador (browser). partir de un simple navegador (browser).
como aderir cómo adherir o processo de adesão é aberto a todas el proceso de adhesión está abierto a todas as organizações clientes da rNP que las organizaciones clientes de rNP que possuam um projeto específico relacionado posean un proyecto específico relacionado a à produção e divulgação de videoaulas. la producción y divulgación de vídeoclases.
ferramenta de acesso a um amplo material didático
Herramienta de acceso a un amplio material didáctico
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 44 8/16/12 4:06 PM disponibilização de conteúdos digitais disponibilidad de contenidos digitales 45
a adesão se resume ao preenchimento la adhesión se resume al relleno y e envio de um formulário específico envío de un formulario específico Para aderir ao serviço disponibilizado na página do serviço. disponible en la página del servicio. tras para aderir ao serviço Uma vez recebido pela rNP, o pedido su recibimiento por rNP, el pedido será http://url.rnp.br? será avaliado com base na verificação da evaluado con base en la verificación de la va_guiausuario disponibilidade dos recursos computacionais disponibilidad de los recursos computacionales exigidos para o atendimento ao cliente. exigidos para la atención al cliente. Política de uso política de uso sin embargo, para adherir al servicio, la Para aderir ao serviço, a instituição http://url.rnp.br? precisa ter à disposição os recursos institución necesita tener a disposición los va_politicauso técnicos e humanos necessários para recursos técnicos y humanos necesarios para prover o suporte local aos seus usuários. proveer el soporte local a sus usuarios. además contato contacto além disso, é necessário também: de eso, es necesario también: service desk • possuir infraestrutura mínima para • poseer una infraestructura mínima (61) 3243-4330 produção de videoaulas, o que requer um para producción de vídeoclases, lo que [email protected] pasa necesariamente por un sistema http://url.rnp.br?va sistema de gravação de vídeo e áudio; de grabación de vídeo y audio; • ter um computador com sistema • tener un ordenador con el sistema operacional Windows ou linux e operacional Windows o linux y conexión conexão à internet, para produção internet para producción del guión, do roteiro, construção do material e construcción del material y sincronización sincronização de todas as mídias; de todos los medios de comunicación; • utilizar o programa de edição e • utilizar el programa de edición y publicação de videoaulas disponibilizado publicación de vídeoclases ofrecidas pela rNP no “guia do Usuário”, por rNP en el “guía del Usuario”, presente na página do serviço; presente en la página de servicio; • ter um website ou ferramenta • tener un website o herramienta equivalente equivalente, para organização dos links para organización de los links de acceso de acesso às respectivas videoaulas. a las respectivas vídeoclases. benefícios beneficios • acesso rápido e simples; • acceso rápido y simple; • conteúdo amplo; • contenido amplio; • ferramenta de autoria própria; • Herramienta de autoría propia; • infraestrutura de armazenamento • infraestructura de almacenamiento e distribuição robusta; y distribución robusta; • Múltiplas plataformas de visualização. • Múltiples plataformas de visualización.
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 45 8/16/12 4:06 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 46 CATÁLOGO DE sErviCiOs
facilidade para transmitir eventos em tempo real
facilidad para transmitir eventos en tiempo real
transmissão de vÍdeo ao vivo transmisiÓn de vÍdeo en vivo Prover uma infraestrutura de servidores Proveer una infraestructura de servicios distribuídos ao longo de todo o distribuidos a lo largo de todo el territorio território nacional com o objetivo de nacional con el objeto de propiciar una propiciar uma distribuição online e distribución on line y optimizada de otimizada de vídeos para as instituições vídeo para las instituciones clientes. clientes. esse é o objetivo do serviço ese es el propósito del servicio de de transmissão de vídeo ao vivo. transmisión de vídeo en vivo.
com isso, os clientes que desejam transmitir ao con eso, los clientes que desean transmitir en vivo um evento realizado em sua organização vivo un evento realizado en su organización não precisam ter um servidor robusto ou no necesitan tener un servidor robusto o una uma grande capacidade de banda para dar gran capacidad de banda para dar cuenta conta dos inúmeros acessos simultâneos de los innumerables accesos simultáneos de usuários e espectadores. a otimização hechos por los usuarios y espectadores. é realizada através de uma conexão desse la optimización se realiza a través de una servidor local com a rede de vídeo digital conexión de ese servidor local con la red
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 46 8/16/12 4:06 PM (rvd), infraestrutura que distribui o vídeo de vídeo digital (rvd), infraestructura que para todo o território nacional conforme distribuye el vídeo para todo el territorio según a demanda de acesso dos usuários. la demanda de acceso hecha por los usuarios.
como aderir cómo adherir Qualquer organização usuária da rNP pode la adhesión al servicio puede ser hecha aderir ao serviço rapidamente, por intermédio rápidamente por cualquier organización do técnico que será o responsável pela usuaria de rNP. Más específicamente por infraestrutura local necessária, a saber: el técnico que será el responsable por la infraestructura local necesaria, a saber: • um micro conectado à internet com endereço iP fixo e com um software • un ordenador conectado a internet capaz de realizar esta codificação; con dirección iP fija y con unsoftware • uma fonte de vídeo, diretamente ligada capaz de realizar esta codificación; ao micro ou a um dispositivo de captura; • una fuente de vídeo, que esté • uma conexão à internet com directamente conectada al ordenador o a un dispositivo de captura; banda de upload suficiente para suportar a transmissão do vídeo; • una conexión internet con banda de upload • liberação da porta que está suficiente para soportar la transmisión del vídeo; sendo utilizada para a transmissão do • liberación del puerto que está siendo Para aderir ao serviço streaming, no firewall local. utilizado para la transmisión del para adherir al servicio streaming en el firewall local. benefícios http://url.rnp.br? beneficios • acesso rápido; tvv_guiausuario • acceso rápido; • facilidade de uso; Política de uso • Pequena necessidade • facilidad de uso; política de uso de banda e hardware; • Pequeña necesidad de banda y hardware; http://url.rnp.br? tvv_politicauso • redução de custos. • reducción de costes. contato contacto service desk prover uma inFraestrutura de (61) 3243-4330 [email protected] servidores distribuÍdos ao longo http://url.rnp.br?tvv de todo o territÓrio nacional Proveer una infraestructura de servidores distribuidos a lo largo de todo el territorio
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 47 8/16/12 4:06 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 48 CATÁLOGO DE sErviCiOs
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 48 8/16/12 4:06 PM hospedagem estratégica hospedaJe estratégica 49
hospedagem estratégica HosPedaJe estratÉgica
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 49 8/16/12 4:06 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 50 CATÁLOGO DE sErviCiOs
hospedagem estratégica espaço físico para hospedagem de equipamentos e servidores de clientes com serviços estratégicos dos segmentos de educação, pesquisa, cultura e saúde, com rígidos padrões de segurança e todas as facilidades de um internet data center (idc).
HosPedaJe estratÉgica espacio físico para hospedaje de equipamientos y servidores de clientes con servicios estratégicos de los segmentos de educación, investigación, cultura y salud, con rígidos patrones de seguridad y todas las facilidades de un internet data center (idc).
Climatização Vigilância ininterrupta com câmeras Climatización Vigilancia con ininterrumpida filmadoras
Relatórios Controle constantemente de acesso atualizados Control de Informes acceso constantemente actualizados
24H 7dias Suporte especializado Monitoramento Soporte 24 x 7 especializado Monitoreo 24x7
Sistema de combate a Monitoramento incêndios por cliente Sistema de Monitoreo por el combate de cliente incendios
abriga o Ponto federal de interconexão de redes (fix) e está diretamente conectado ao backbone da rede ipê. abriga el Punto federal de interconexión de redes (fix) e está directamente conectado al backbone de la red ipê.
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 50 8/16/12 4:06 PM hospedagem estratégica hospedaJe estratégica 51
Monitoramento da disponibilidade 24 x 7 x 365 com a geração de relatórios em tempo real
Monitoreo de la disponibilidad 24 x 7 x 365 con generación de informes en tiempo real
Climatização Vigilância ininterrupta com câmeras Climatización Vigilancia con ininterrumpida filmadoras
Relatórios Controle constantemente de acesso atualizados Control de Informes acceso constantemente actualizados internet data center (idc) internet data center (idc) 24H o serviço de colocation da rNP foi el servicio de colocation de rNP ha sido 7dias Suporte planejado para fornecer um alto nível planificado para proporcionar un alto nivel especializado Monitoramento Soporte 24 x 7 de infraestrutura e gerenciamento de de infraestructura y administración de especializado Monitoreo 24x7 ambiente de tecnologia da informação e ambiente de tecnología de la información y Sistema de comunicação, atendendo a demanda do comunicación, atendiendo a la demanda del combate a Monitoramento incêndios por cliente Sistema de Monitoreo por el cliente com garantia de alta disponibilidade, cliente con garantía de alta disponibilidad, combate de cliente incendios segurança e operação ininterrupta. seguridad y operación ininterrumpida.
o idc garante monitoramento de banda idc garantiza monitoreo de banda por por usuário, relatórios em tempo real usuarios, informes en tiempo real vía web via web e contato permanente com y contacto permanente con el equipo a equipe especializada do centro de especializado del centro de operaciones. operações. além disso, quinzenalmente, además de eso, quincenalmente, el o centro de atendimento a incidentes centro de atención a incidente de de segurança (cais) envia uma seguridad (cais) envía un análisis
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 51 8/16/12 4:06 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 52 CATÁLOGO DE sErviCiOs
planejado para Fornecer alto nÍvel de inFraestrutura e gerenciamento de ambiente de tecnologia da inFormação e comunicação Planificado para proporcionar un alto nivel de infraestructura y administración de ambiente de tecnología de la información y comunicación
infraestrutura física, elétrica e lógica para abrigar os equipamentos
infraestructura física, eléctrica y lógica para abrigar los equipos
análise detalhada que indica eventuais pormenorizado indicando las eventuales correções de segurança necessárias. correcciones de seguridad necesarias.
a rNP oferece toda a infraestrutura física, rNP ofrece toda la infraestructura física, elétrica e lógica para abrigar as máquinas, eléctrica y lógica para abrigar las máquinas abrindo uma porta de acesso à rede ipê. abriendo un puerto de acceso a la red ipê.
o idc ocupa um espaço com controle de idc ocupa un espacio con control de acceso, acesso, vigilância com câmeras, climatização vigilancia con filmadores, climatización ininterrupta, redundância e sistemas de ininterrumpida, redundancia y sistemas de segurança, detecção e combate a incêndios. seguridad, detección y lucha contra incendios.
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 52 8/16/12 4:06 PM hospedagem estratégica hospedaJe estratégica 53
encontra-se estrategicamente localizado em se encuentra estratégicamente localizado en Brasília (df), abrigando em suas instalações o Brasilia (df), abrigando en sus instalaciones el Ponto de Presença da rNP no distrito federal Punto de Presencia de rNP en el distrito federal (PoP-df), diretamente conectado ao backbone (PoP-df), directamente conectado al backbone de de educação e pesquisa multigigabit da rede ipê. educación e investigación multigabit de la red ipê.
o idc também abriga o Ponto federal de además de eso, en idc también está abrigado interconexão de redes (fix/PttMetro de el Punto federal de interconexión de redes Brasília), responsável pela troca de tráfego (fix/PttMetro de Brasilia), responsable por el com os principais backbones comerciais e cambio de transito con los principales backbones federais do país, facilitando o acesso aos comerciales y federales del país, facilitando serviços disponibilizados pelos clientes el acceso a los servicios disponibles por los hospedados no idc para seus usuários. clientes hospedados en idc para sus usuarios.
como aderir cómo adherir instituições com sistemas relevantes para instituciones con sistemas relevantes para o sistema nacional de ciência, tecnologia el sistema nacional de ciencias, tecnología e inovação, educação, cultura ou saúde, e innovación, educación, cultura o salud, vinculadas aos respectivos ministérios, podem vinculados a los respectivos ministerios, pueden submeter solicitações detalhadas sobre os someter solicitaciones pormenorizadas respecto serviços de interesse para hospedagem, que a los servicios de interés para hospedaje, que serão analisadas pela diretoria geral da rN P. serán analizadas por la dirección general de rN P.
o idc é dotado de equipamentos de última geração
idc está equipado con equipos de última generación
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 53 8/16/12 4:06 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 54 CATÁLOGO DE sErviCiOs
se a solicitação for aprovada, inicia-se a si la solicitación se aprueba, se inicia parceria, formalizada com a assinatura la sociedad, formalizada con a firma do termo de adesão e entrega de del término de adhesión y entrega de equipamentos, documento que apresenta as equipamientos, documento que presenta las responsabilidades e obrigações das partes. responsabilidades y obligaciones de las partes.
a lista dos clientes com hospedagem la lista de clientes con hospedaje estratégica estratégica no idc inclui organizações como en idc incluye organizaciones como la a agência Brasileira de desenvolvimento agência Brasileira de desenvolvimento industrial (aBdi), o conselho Nacional industrial (aBdi), el conselho Nacional de de desenvolvimento científico e desenvolvimento científico e tecnológico tecnológico (cNPq), a coordenação de (cNPq), la coordenação de aperfeiçoamento aperfeiçoamento de Pessoal de Nível de Pessoal de Nível superior (caPes), la superior (capes), a empresa Brasil de empresa Brasil de comunicação (eBc), comunicação (eBc), a fundação Biblioteca la fundação Biblioteca Nacional, el Nacional, o instituto Nacional de estudos instituto Nacional de estudos e Pesquisas
controle de acesso e ambiente climatizado
control de acceso y ambiente climatizado
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 54 8/16/12 4:06 PM e Pesquisas educacionais anísio teixeira educacionais anísio teixeira (iNeP), además (inep), além dos ministérios da ciência, del Ministério da ciência, tecnologia e tecnologia e inovação (Mcti), da inovação (Mcti), del Ministério da educação educação (Mec) e da cultura (Minc). (Mec) y del Ministério da cultura (Minc).
benefícios beneficios
• facilidade de • facilidad de acesso aos recursos; acceso a los recursos; • localização estratégica; • localización estratégica; • Monitoramento da • Monitoreo de la disponibilidade e de banda; disponibilidad y de banda; • redução de custos; • reducción de costes; • segurança 24h; • seguridad 24h; • suporte completo. • soporte completo.
Para aderir ao serviço para adherir al servicio http://url.rnp. br?idc_adesao
Política de uso política de uso http://url.rnp. br?idc_politicauso
contato contacto service desk (61) 3243-4330 [email protected] http://url.rnp.br?idc
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 55 8/16/12 4:06 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 56 CATÁLOGO DE sErviCiOs
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 56 8/16/12 4:06 PM suporte à rede acadêmica soPorte a la red acadÉMica
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 57 8/16/12 4:07 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 58 CATÁLOGO DE sErviCiOs
suporte à rede acadêmica Um serviço que garante a interconexão eficiente das redes, de forma a evitar que cada uma delas precise buscar separadamente acordos para realizar troca de dados (peering) pela internet, ao mesmo tempo em que reduz custos com a manutenção centralizada do tráfego. esse é o Ponto federal de interconexão de redes (fix).
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 58 8/16/12 4:07 PM suporte à rede acadêmica soporte a La red acadÉmica 59
soPorte a la red acadÉMica Un servicio que garantiza la interconexión eficiente de las redes, de forma a evitar que cada una de ellas necesite buscar separadamente acuerdos para realizar cambio de datos (peering) por la internet al mismo tiempo en que reduce costes con el mantenimiento centralizado del tráfico. ese es el Ponto federal de interconexão de redes (fix).
ponto Federal de interconeXão de redes (FiX) garante a interconexão eficiente das redes, de forma a evitar que cada umas delas precise buscar separadamente acordos para realizar troca de tráfego.
punto Federal de interconeXiÓn de redes (FiX) garantiza la interconexión eficiente de las redes, de forma a evitar que cada una de ellas necesite buscar separadamente acuerdos para realizar cambio de tráfico.
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 59 8/16/12 4:07 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 60 CATÁLOGO DE sErviCiOs
ponto Federal punto Federal de interconeXão de redes (FiX) de interconeXiÓn de redes (FiX) o serviço oferecido pela rNP, em Brasília, el servicio ofrecido por la rNP, en Brasilia, beneficia os usuários por encurtar os saltos beneficia a los usuarios por acortar los saltos entre as redes de origem e de destino. entre las redes de origen y de destino.
gerenciado e operado pela rNP, o Ponto administrado y operado por rNP, el Punto federal de interconexão de redes (fix) federal de interconexión de redes (fix) foi criado em 2002 para servir como Ponto fue creado en 2002 para servir como Punto de troca de tráfego (Ptt) e viabilizar a de cambio de tráfico (Ptt) y permitir la interconexão entre as redes. Por meio do fix/ interconexión entre las redes. Por medio de PttMetro de Brasília, os usuários podem fix/PttMetro de Brasilia, los usuarios pueden sair da própria rede e acessar outros sites. salir de su propia red y acceder otro sitios.
o serviço faz parte do projeto PttMetro do el servicio forma parte del proyecto PttMetro comitê gestor da internet no Brasil (cgi. del comité gestor de internet en Brasil (cgi. br) e constitui-se como o Ponto de acesso br) y se constituye como el Punto de acceso (Pix) federal do PttMetro de Brasília (df). (Pix) federal de PttMetro de Brasilia (df).
os Ptts regionais têm papel fundamental no los Ptts regionales tienen papel fundamental bom desempenho das redes, pois diminuem en el buen desempeño de las redes, pues o caminho percorrido pelos pacotes de disminuye el camino recorrido por los paquetes dados e aumentam a eficiência do volume de datos y aumentan la eficiencia del volumen de dados transferidos nas operações. de datos transferidos en las operaciones.
os usuários acessam mais rápido os sites da web a partir de qualquer dispositivo
los usuarios acceden más rápido los sitios de la web a partir de cualquier dispositivo
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 60 8/16/12 4:07 PM como aderir cómo adherir Não há custo de adesão ao fix/PttMetro No hay coste de adhesión a fix/PttMetro de Brasília nem limite de redes que de Brasilia, ni límite de redes que pueden podem ser conectadas. a organização ser conectadas. la organización necesita, precisa, apenas, levar a sua rede até o sólo, llevar su red hasta el Ptt o asignar Ptt ou alocar outra infraestrutura para otra infraestructura para establecer la estabelecer a conexão ao fix/PttMetro conexión al fix/PttMetro de Brasilia. de Brasília. também deve ter um sistema también debe tener un sistema autónomo autônomo (asN) e bloco cidr (endereços (asN), bloque cidr (direcciones iP) propio iP) próprio e implementar o protocolo de e implementar el protocolo de enrutamiento roteamento exterior BgP4. Mais detalhes exterior BgP4. Más pormenores respecto sobre os requisitos técnicos podem a los requisitos técnicos pueden ser ser consultados no site do serviço. consultados en el sitio del servicio.
conheça alguns dos clientes do conozca abajo algunos de los clientes fix/PttMetro de Brasília: de fix/PttMetro de Brasilia:
• serviço federal de Processamento • servicio federal de Procesamiento de dados (serpro); de datos (serpro);
• empresa de tecnologia e informações • empresa de tecnología e informaciones Para aderir da Previdência social (dataprev); de Previsión social (dataprev); ao serviço para adherir al servicio • departamento de Polícia federal (dPf); • departamento de Policía federal (dPf); http://url.rnp.br? • intelig telecom; • intelig telecom; fix_adesao • Net; • Net; Política de uso • global village telecom (gvt); • global village telecom (gvt); política de uso • ctBc (algar telecom); • ctBc (algar telecom); http://url.rnp.br?fix
• Nic.br; • Nic.br; contato • oi; • oi; contacto • senado federal (Prodasen). • senado federal (Prodasen). gerência de serviços (61) 3243-4330 benefícios beneficios [email protected] http://url.rnp.br?fix_rnp • ampliação na troca de dados; • ampliación en el cambio de datos; • aumento na velocidade e na qualidade • aumento en la velocidad y en la das operações; calidad de las operaciones; • Manutenção centralizada do tráfego; • Mantenimiento centralizado del tráfico; • redução de custos. • reducción de costes.
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 61 8/16/12 4:07 PM CATÁLOGO DE sErviçOs 62 CATÁLOGO DE sErviCiOs
apoio a serviços service desk
RNP_book_160812#EV_espanhol.indd 62 8/16/12 4:07 PM service desk service desk equipe de suporte capacitada e especializada equipo de soporte capacitado y especializado en no atendimento de primeiro nível aos clientes la atención de primer nivel a los clientes de los dos serviços oferecidos pela rNP. esse é servicios ofrecidos por rNP. ese es el service o service desk, o apoio operacional aos desk, el apoyo operacional a los servicios serviços apresentados neste catálogo. presentados en este catálogo de servicios.
seu escopo de atuação são as su alcance de actuación son las instituciones instituições clientes dos serviços, mais clientes de los servicios de rNP. Más especificamente, os técnicos dessas específicamente los técnicos de esas organizações que são responsáveis pela organizaciones que son responsables por la operação e gestão da infraestrutura local operación y administración de la infraestructura necessária à adesão e consequente local necesaria a la adhesión y consecuente disponibilização dos serviços da rN P. disponibilidad de los servicios de rN P.
o service desk, portanto, não substitui el service desk, por lo tanto, no sustituye el o suporte aos usuários, que é realizado soporte a los usuarios que se realiza por las pelas instituições clientes. este serviço instituciones clientes, sin embargo auxilia auxilia o suporte técnico das organizações al soporte técnico de estas a que tengan clientes a ter uma resposta mais rápida una respuesta más rápida a los pedidos de aos pedidos de adesão, agendamento, adhesión, programación, informaciones, informações, demandas técnicas pontuais demandas técnicas puntuales o incluso ou às reclamações sobre a qualidade ou a las reclamaciones sobre la calidad o indisponibilidade de algum serviço ou recurso. indisponibilidad de algún servicio o recurso.
como usar cómo adherir contato todos os clientes dos serviços oferecidos todos los clientes de los servicios ofrecidos contacto pela rNP têm, automaticamente, acesso por rNP tienen, automáticamente, acceso a la service desk ao atendimento de primeiro nível realizado atención de primer nivel realizado por el service (61) 3243-4330 pelo service desk das 8h às 22h, sete dias desk de las 8h a las 22h, siete días a la semana. [email protected] por semana. o atendimento é realizado pelo la atención se realiza a través del teléfono http://url.rnp.br?sd telefone (61) 3243-4300 ou pelo e-mail (61) 3243-4300 o por el email [email protected]. [email protected]. clientes do fone@rNP também clientes del fone@rNP también pueden podem acessar a equipe através dos números acceder al equipo a través de los números voiP (61) 1030-3001 e (61) 1030-3002. voiP (61) 1030-3001 y (61) 1030-3002.
benefícios beneficios • atendimento qualificado; • atención calificada; • suporte diário. • soporte diario.
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