WELKOMSBROCHURE

WELKOM IN HET PRINSENHOF

Aan het onthaal kan u terecht met al uw vragen. Wij doen ons uiterste best om u zo goed mogelijk verder te helpen.

Openingsuren Onthaal: Elke weekdag: van 7u tot 21u Zater-, zon– & feestdagen: van 8u tot 17u30

Check-in Bij aankomst bieden wij u een gratis fles water aan op de kamer. Deze fles kan u steeds laten bijvullen in het restaurant. De prijs hiervoor bedraagt 3.50€ Check-in tijd is vanaf 14u.

Check-out Wij vragen u om de kamer ten laatste om 11 uur te verlaten. Vergeet niet uw badge af te geven aan het onthaal. Denk eraan om bij het verlaten van de kamer de lichten te doven en de verwarming uit te zetten. De afrekening kan u verkrijgen aan het onthaal. U kan cash of met bancontact betalen.

Restaurant In het restaurant serveren we dagelijks verse gerechten. Deze moet u wel op voorhand reserveren. Het weekoverzicht van de dagschotels vind u terug aan het onthaal en in het restaurant. De uren van de maaltijden: Ontbijt: vanaf 08u Middagmaal: vanaf 12u Avondmaal: vanaf 18u

Familie of vrienden die op bezoek komen, kunnen een hapje mee eten in het restaurant. Deze maaltijden kan u betalen in het restaurant of op uw rekening laten zetten. Reserveer minimum één dag op voorhand via 0491/39 06 57 of aan de restaurantmedewerker. Voor alle informatie over voedselallergenen, kan u ter plaatse contact opnemen met onze keukenverantwoordelijke.

Parking Via de ingang in de Langehaag kan u oprijden op de parking. In de avond wordt de poort van deze ingang gesloten rond 21u. U kan dan altijd via de ingang aan de Kruisstraat naar buiten rijden. Om bagage in en uit te laden kan u gerust tot aan de ingang rijden naast de receptie.

Nachtdienst Na sluitingstijd van het onthaal kan u bij de conciërge terecht voor noodgevallen. De conciërge kan u telefonisch bereiken, het nummer vindt u aan de receptie.

Extra aanbod Alle kamers zijn voorzien van een mini-koelkast en een gootsteen. Sommige kamers hebben ook een dampkap met een elektrisch vuurtje beschikbaar. Wij bieden gratis kookboxen aan indien u dat wenst.

WE WETEN HET GRAAG

Wij streven ernaar om u zo goed mogelijk onthaal, verzorging en begeleiding te geven tijdens uw verblijf in De Ceder. Het kan gebeuren dat u ondanks onze inzet en inspanningen alsnog ontevreden bent over bepaalde aspecten van uw behandeling of uw verblijf.

Met complimenten, suggesties en klachten kan u in eerste instantie het best terecht bij de betrokkene of bij het onthaal. Op het tevredenheidsformulier kan u aanduiden welke aspecten van uw verblijf u goed of minder goed vond.

Complimenten of suggesties kan u ook per mail doorsturen naar [email protected]

Indien u een expliciete klacht wil uiten, dan kan dit via de ombudsdienst, die instaat voor de registratie en behandeling van klachten.

Ombudsdienst Annuska Vlerick – [email protected]

Onze ombudsdienst luistert in alle vertrouwen naar uw klachten en/of suggestie. Daarna begeleiden wij u in het zoeken naar een oplossing voor uw probleem of een antwoord op uw vraag. De ombudsdienst heeft een bemiddelende opdracht, wat een strikte neutraliteit en onpartijdigheid inhoudt.

Wij wensen continu onze kwaliteit te verbeteren. Uw mening is daarbij van groot belang. Daarom vragen wij u uw feedback te noteren op het daartoe bestemde tevredenheidsformulier dat u krijgt bij aankomst. Ingevulde formulieren kan u deponeren in de brievenbus aan het onthaal.

GOEDE AFSPRAKEN

Het is niet toegelaten om te roken in het gebouw. Huisdieren mogen niet binnen. Honden zijn wel toegelaten in het restaurant.

U kan een krant of tijdschrift bestellen via het onthaal. De kosten daarvoor worden afgerekend op het einde van uw verblijf.

Er is gratis WIFI beschikbaar. Login: Zorgdorpen bezoekers Wachtwoord: welkomINronse!

• Om veiligheidsredenen vragen we de branddeuren steeds gesloten te houden en de doorgangen vrij te laten

• We vragen vanaf 22 uur de nachtrust van de andere gasten te respecteren

• We vertrouwen erop dat u als gast mee zorg draagt voor het milieu en spaarzaam gebruik maakt van elektriciteit en water

• Honden zijn enkel toegelaten in het restaurant

• In het kader van brandveiligheid is het gebruik van elektrische toestellen op de kamer niet toegestaan.

• Als gast bent u ten allen tijde verantwoordelijk voor het bezoek dat u ontvangt

• Het Prinsenhof is niet verantwoordelijk voor diefstal

• Overlast door bvb drugs – of alcoholgebruik wordt niet getolereerd

Heeft u nog vragen?

U kan ons elke dag bereiken

Op 0491/39 06 57 of via [email protected] of op 09/381 58 85 of via [email protected].

Wij wensen u een aangenaam verblijf.

Zenderlijst Liste des chaînes Channel list 1 Eén 45 TF1 89 Rai Due 2 46 France 2 90 Rai Tre 3 Canvas 47 France 3 91 Mediaset Italia 4 VTM 48 France 4 92 The Israeli Network 5 Q2 49 France 5 93 TRT Turk 6 VIER 50 France 0 94 2M Monde 7 VIJV 51 Belgique 95 Al Maghreb TV 8 ZES 52 BX1 96 Al Jazeera Eng 9 CAZ 53 AB3 97 Al Jazeera Int 10 Vitaya 54 98 Russia Today 11 Kanaal Z 55 TV5 Monde 99 Stringray Classica 12 Actua TV 56 TV Breizh 100 Radio 1 13 Bruzz 57 SundanceTV FR 101 Radio 2 14 Viceland 58 Euronews FR 102 Radio 2 Antwerpen 15 NPO1 59 Europsport Fr 103 Radio 2 Limburg 16 NPO2 60 Disc Channel 104 Radi 2 Oost-Vlaanderen 17 NPO3 61 National Geographic 105 Radio 2 West-Vlaanderen 18 Discovery Channel NL 62 Ushuaia 106 Studio Brussel 19 National Geographic 63 ABXPLORE 107 MNM 20 Europsport 64 Canal Z 108 Klara 21 Europsport 2 65 LCI 109 Sporza 22 MTV nl 66 France 24 110 Klara Continuo 23 Ment 67 MTV FR 111 MNM Hits 24 Evenaar 68 Nickelodeon 112 VRT NWS 25 Stories 69 Nick Junior 113 Joe Fm 26 70 vision 114 Q music 27 Play Time 71 PureVision 115 Mint 28 Dobbit 72 Bel Vision 116 Contact 29 Plattelandstv 73 Gulli 117 Nostalgie 30 Njam! 74 M6 Boutique 118 Bel RTL 31 Sundance TV 75 TéléSambre 119 MC Dancefloor 32 FOX 76 BBC1 120 MC Freedom 33 VTM Kzoom 77 BBC2 121 MC Headbangers 34 Studio 100 TV 78 BBC World 122 MC Jazz Classics 35 Nickelodeon / Spike 79 Entertainment 123 MC Chillout 36 Nick Junior 80 CNN 124 MC 70's 37 Cartoon Network 81 Euronews 125 MC Reggae 38 Vtm kids 82 Bloomberg 126 MC Rock 39 Comedy Central 83 CGTN 127 MC Rock 40 84 CNBC 128 MC Total Hits 41 La deux 85 ARD 129 La Première 42 RTL TVI 86 ZDF 130 Radio Maria 43 Club RTL 87 TVE 131 Canal C 44 Plug RTL 88 Rai Uno

Bezienswaardigheden in Ronse Sites tourestiques à Renaix Tourist sites in Ronse

Belevingscentrum Ronse en De Vlaamse Ardennen

De Hoge Mote had al drie torens, met een vierde toren is het uitzicht compleet.

Het belevingscentrum kan gratis bezocht worden en is zonder enige twijfel een familievriendelijke hotspot in de Vlaamse Ardennen. De bezoeker die alle modules wil ontdekken is op z’n minst een uurtje zoet.

Adres: Hoge Mote – Belevingscentrum, De Biesestraat 2, 9600 Ronse Telefoon: +32 (0)55 23 28 16

Sint-Hermesbasiliek en Crypte

Adres: Hoge Mote – Belevingscentrum, De Biesestraat 2, 9600 Ronse (Tickets en toegang via toerisme Ronse) Inkom: €2.50

Adres: Sint-Hermesstraat (zijkant Sint-Hermesbasiliek) Ronse 9600 T’ Creepy Crypte Spel

Adres: Hoge Mote – Belevingscentrum, De Biesestraat 2, 9600 Ronse (Tickets en toegang via toerisme Ronse)

Adres: Sint-Hermesstraat (zijkant Sint-Hermesbasiliek) Ronse 9600 Telefoon: +32 (0)55 23 28 16

Must - Textielmuseum

Adres: Hoge Mote – Belevingscentrum, De Biesestraat 2, 9600 Ronse (Tickets en toegang via Toerisme Ronse.) Inkom: €2.50 Gids: €45 (1 per max 20 personen) Duur: 1u30

Adres: De Biesestraat 2, 9600 Ronse

Ballonvaarten

Balloon & Heli (Schorisse-Maarkedal) Ron Schuurman Telefoon: 0475/47 37 27 E-mail: [email protected] Website: www.balloonheli.be

C-Air Ballonvaarten David Spildooren Telefoon: 0498/12 16 41 E-mail: [email protected] Website: https://www.cair-ballonvaart.be/aanbod/ballonvaart-oost-vlaanderen/

Malanderpark

Adres: Kruisstraat 372, 9600 Ronse Ijsmolenhoeve

De allerkleinsten kunnen genieten van een leerrijke ervaring op de kinderboerderij. Het verzorgen en voederen van de diertjes, een actieve workshop brood bakken of een eerste pony-ritje, maken er een vrolijke boel van. Ook de stoere kids hebben een onvergetelijk avontuur voor de boeg. Tal van outdoor activiteiten: paintball, klimmuur, highropes...

Adres: Kanarieberg 1, 9600 Ronse Telefoon: 055 60 96 07 Inkom: €1.50 Openingsuren: Elke woensdag van 13 tot 19 u. (niet tijdens de schoolvakanties) Elke zaterdag en zondag van 13 tot 19 u. Elke vrijdag tijdens schoolvakanties van 15 tot 19 u.

Muziekbos

Restaurants in Ronse Restaurants à Renaix

Belgian Cuisine Alexquise Adres: J.B. Guissetplein 10, 9600 Ronse Telefoonnummer: 055 31 38 00

Coesies Adres: Veemarkt 12, 9600 Ronse Telefoonnummer: 055 61 46 63

Coté Jardin Adres: Maquisstraat 119, 9600 Ronse Telefoonnummer: 055 61 35 79

L’ Amuse Adres: Hoogstraat 22, 9600 Ronse Telefoonnummer: 055 61 66 10

Chopin Adres: Grote Markt 37, 9600 Ronse Telefoonnummer: 055 21 00 34

Domaine St Hubert Adres: Fiertelmeers 76, 9600 Ronse Telefoonnummer: 055 21 73 83

French Fries Frituur Roger Adres: Zonnestraat 23, 9600 Ronse

Frituur Yves Adres: Winston Churchillplein 30, 9600 Ronse Telefoonnummer: 055 20 84 12

Frituur Anso Adres: Hopitaalstraat 6, 9600 Ronse Telefoonnummer: 055 49 91 22

Other Eviedemment (Natural Cuisine) Adres: Sint Martensplein 9/009, 9600 Ronse Telefoonnummer: 0471 98 11 74

La Différence (Brasserie French cuisine) Adres: Grote markt 36, 9600 Ronse Telefoonnummer: 055 33 06 26

Le Temps Perdu (Tavern) Adres: Sint Martensstraat 7, 9600 Ronse Telefoonnummer: 0475 58 24 56

Maison D (Gastronomic) Adres: Ch. Vandoorenstraat 10, 9600 Ronse Telefoonnummer: 055 60 74 65

Proof (Snack take away) Adres: Ninoofsesteenweg 531, 9600 Ronse Telefoonnummer: 055 60 54 22

Thai Belle (Thaï) Adres: F. Rooseveltplein 9, 9600 Ronse Telefoonnummer: 055 59 50 40

The Backyard (Tavern) Adres: Zuidstraat 5, 9600 Ronse Telefoonnummer: 0468 41 47 52

Gallas (Italien) Adres: Hoogstraat 27, 9600 Ronse Telefoonnummer: 055 23 99 88

Hong Kong (Chinese) Adres: Hoogstraat 27, 9600 Ronse Telefoonnummer: 055 23 99 88

Kim Anh (Vietnamese) Adres: Stationsstraat 46, 9600 Ronse Telefoonnummer: 055 21 70 70

Mesopotamia (Koerdisch) Adres: J.B. Guissetplein 14, 9600 Ronse Telefoonnummer: 055 60 05 37

Mezza Luna (Italien) Adres: O. Ponnettestraat 29, 9600 Ronse Telefoonnummer: 055 21 59 94

Mizo Sushi (Japanese) Adres: Grote Markt 1, 9600 Ronse Telefoonnummer: 055 30 07 41

Pizza Nostra (Italien) Adres: Stationsstraat 12, 9600 Ronse Telefoonnummer: 055 21 10 85

Trento (Italien) Adres: F. Rooseveltplein 8, 9600 Ronse Telefoonnummer: 055 23 94 95

Mac Donalds Adres: César Snoecklaan 51, 9600 Ronse

Vervoer in Ronse Transport à Renaix Transport in Ronse

Taxi Ludo Ronse Adres: Ninoofsesteenweg 493, 9700 Oudenaarde Telefoon: 055 21 18 12 of 0475 795 447

Taxi Demeyer Oudenaarde

Adres: Broekstraat 107, 9700 Oudenaarde Telefoon: +32 (0)55 31 31 31

De Lijnbus haltes in de buurt Ronse Lange Haagstraat 209407 Richting: Ronse Station, Avelgem Station, Kwaremont Dorp, Oudenaarde V.T.I.

208407 Richting: Ronse Station, Nukerke Kerk, Ronse Germinal

Ronse Kruisstraat 209371 Richting: Ronse Station, Kwaremont Dorp, Oudenaarde V.T.I.

208371 Richting: Oudenaarde Sportcentrum, Nukerke Kerk, Ronse Germinal, Ronse Station

Winkels in Ronse Magasains à Renaix Shops in Ronse

Supermarkten in Ronse

Delhaize Openingsuren: 8u – 20u (ma – za) Adres: Zonnestraat 4, 9600 Ronse

Colruyt Openingsuren: 8u30 – 20u (ma – za) Adres: Oswald Ponettestraat 52, 9600 Ronse

Albert Heijn Openingsuren: 12u30 – 20u (ma), 8u – 20u (di – za), 8u – 12u30 (zo) Adres: César Snoecklaan 51, 9600 Ronse

Aldi Openingsuren: 8u30 – 19u (ma – za) Adres: Engelsenlaan 35, 9600 Ronse

Lidl Openingsuren: 8u30 – 20u (ma – vrij), 8u30 -19u (za), 9u – 17u (zo) Adres: Ives-Sabin Maghermanlaan 100, 9600 Ronse

Markt op woensdag en zaterdag Openingsuren: woensdag en zaterdag in de voormiddag 8u - 12u30 Adres: De grote markt, 9600 Ronse

Shoppen in Ronse

H&M Openingsuren: 10u -18u Adres: César Snoecklaan 51, 9600 Ronse

C&A Openingsuren: 10u -18u30 Adres: César Snoecklaan 19, 9600 Ronse

JBC Openingsuren: 9u -18u Adres: César Snoecklaan 50, 9600 Ronse

AVA Openingsuren: 9u -18u Adres: Ives-Sabin Maghermanlaan 98, 9600 Ronse

Action Openingsuren: 9u -19u Adres: César Snoecklaan 50, 9600 Ronse

ZEB Openingsuren: 10u -18u30 Adres: César Snoecklaan 45, 9600 Ronse