Volle Fahrt Voraus Die WE Schließt Ihre Erste Zweijahresbilanz Seit Amtsantritt Des Neuen Führungsteams Positiv Ab

8 2018 Filterlos Das Servicemagazin für alle Tabaktrafikanten

Romane nach Bedarf: Kelter Verlag stellt ein praktisches Konzept vor 10

Überzeugender Geschmack: Tabaksorte Cavendish 12 Neues Im Interview: Team bei den Hannes Hofer, Monopolverwaltungsgesellschaft 18 Österreichischen Lotterien

Volle Fahrt voraus Die WE schließt ihre erste Zweijahresbilanz seit Amtsantritt des neuen Führungsteams positiv ab. P.b.b. Wohlfahrtseinrichtung der Tabaktrafikanten, Marxergasse 25/3, 1030 Wien, GZ 02Z032061M GZ Wien, 1030 25/3, Marxergasse Tabaktrafikanten, der Wohlfahrtseinrichtung P.b.b. + 1 8 % = 2 0 are... 4 ? ... Experten=1 x 7 2 I�� 4 S��3 �� I�� B��! ? x 3 6 9 =6 %BUCHHALTUNG7 x 1 BILANZIERUNG5 0 4 3 LOHNVERRECHNUNG8 % 3 4 -x KALKULATION - 4 - = 5 3 UNTERNEHMENSBERATUNG7 6 ?... vertraut- man Spezialistenx + an! 5 9 - 0 ? B�� , + 6 8 + L��9 �� 1 ��.

0I�� S�� !9 2 4 %i Buchhaltung4 x 5 Herr Thomas Prinz, MBA 2 Tel.: 01 799 51 61 2 Fax: 01 799 51 62 Jetzt gleich e-Mail: info@wett oe.at 1 informieren Wohlfahrtseinrichtung der Tabaktraﬁ0 kanten Österreichs I Marxergasse 25 I 1030 8Wien | www.wett oe.at = 9 + 3 x+ AUF EINEN BLICK

Die Wohlfahrtseinrichtung gratuliert allen Jubilaren dieses Monats recht Sie feiern ein Jubiläum herzlich! oder einen „Runden“? Schreiben Sie uns einfach! [email protected]

„Hannes Hofer hat sich sehr um das Wohlergehen unserer ZITAT gesamten Branche bemüht.“ des Heidemarie Skrdla, Seite 7 Monats

17. 11. 2018, Fachgruppentag der OÖ Tabaktrafikanten: WICHTIGE TERMINE KUSZ Hörsching, Weitere Termine auf www.wettoe.at Humerstraße 20, 4063 Hörsching

31. 8.–2. 9. 2018, ab 9 Uhr, Feuer & Rauch: Brandboxx Salzburg: Moosfeldstraße 1, 5101 Bergheim bei Salzburg

18. 9. 2018, 19:30 Uhr Stammtisch Tirol: Gartenhotel Maria Theresia, Reimmichlstraße 25, 7. 10. 2018, 11:00 Uhr 6060 Hall in Tirol Fachgruppentag Steiermark: Lasslhof Riegersburg Filterlos 8/2018 Riegersburg 20, 8333 Riegersburg 3 AUFTAKT

EDITORIAL Filterlos August 2018 www.wettoe.at

INHALT

06 Drei weitere Jahre Hofer: Obfrau Hannes Hofer bleibt Geschäftsführer

Foto: WKNÖ/Kraus Foto: Heidemarie Skrdla der Monopolverwaltungsgesell- schaft

Rauchfreie Rauchermesse – kommen Sie trotzdem! 08 Solide Zwischenbilanz: WE punktet mit positiven Zahlen in Es ist eigentlich unvorstellbar – aber in unserer Branche scheint wirklich nichts den ersten zwei Jahren unmöglich zu sein. Obwohl es lange Zeit so ausgesehen hat, als sei es diesmal nicht so, wird die zweite Branchenmesse „Feuer & Rauch“ von 31. August bis 2. September 10 Romane nach Bedarf: in Bergheim bei Salzburg ohne Raucherlaubnis über die Bühne gehen. Wie unsinnig Ein neues Konzept von Kelter eine Fachmesse sein mag, bei der jene Produkte, die dabei präsentiert werden, nicht einmal probiert werden dürfen, darüber wurde bereits viel diskutiert und geschrieben. 12 Bitte mit Zucker: Das Cavendish-Verfahren sorgt für Zu wessen Schutz das Rauchverbot bei einer Veranstaltung, bei der nur akkreditierte milden, süßlichen Tabak und volljährige Besucher aus der Tabakbranche überhaupt Zugang zum Austragungs- ort Brandboxx haben, sei auch dahingestellt. Mir hat es noch niemand schlüssig 14 „Futter“ für Wasserpfeifen: erklären können. Hasso Maximum und Alpa Tobacco haben frische Ideen für aromatische Machen wir die Messe trotzdem gemeinsam zu einem Erfolg! Erlebnisse Manche von Ihnen mögen sich jetzt denken: Na gut, wenn man so mit uns umgeht – dann verzichten wir gleich auf einen Besuch dieser Veranstaltung. Das wäre aus 16 Bons, Geschenkkarten & Co.: meiner Sicht der falsche Weg: Zeigen wir durch möglichst starke Präsenz, wie groß der Vielfalt als Segen und Fluch Zusammenhalt in unserer Branche ist! Liefern wir durch eine Demonstration unserer Geschlossenheit das beste Argument, warum es neue gesetzliche Bestimmungen für 18 Im Interview: Hannes Hofer, MVG Fachveranstaltungen der Tabakbranche braucht, die Rechtssicherheit für die Zukunft in Bezug auf eine Raucherlaubnis bringen! Und nicht zuletzt: Nutzen wir diesen 19 Frischer Wind: traditionellen Termin auch dafür, miteinander ins Gespräch zu kommen. Ich werde Österreichische Lotterien da sein – und ich freue mich ganz besonders auf Ihren Besuch! präsentieren neues Team Ihre Heidemarie Skrdla [email protected] 21 Trafikporträt: News. Alexandra Heindl, 1230 Wien Berichte. 22 Tischlerei Pirker Trafik-Design: Aus Verbundstrafik wird Trafik mit Produkte. begehbarem Humidor filterlos.at

„Das rote Sofa“: top informiert mit dem Videoformat der Meldungen Wohlfahrtseinrichtung und Berichte aus der Filterlos- Mit dem filterlos.at-Newsletter werden Redaktion Sie jede Woche top informiert. Jetzt abonnieren auf filterlos.at

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Impressum Medieninhaber und Herausgeber: Wohlfahrtseinrichtung der Tabaktrafikanten Österreichs, Marxergasse 25, 3. Stock, 1030 Wien, Tel. 01/799 51 61, Fax 01/799 51 62, E-Mail: [email protected]: Heidemarie Skrdla (Obfrau), Angelika Bauer (Obfraustv., Schriftführerin), Wolfgang Streißnig (Kassier) Vereinszweck: Individuelle Hilfestellung für Trafikanten in wirtschaftlichen, finanziellen und persönlichen Belangen sowie kollektive Vertretung der Anliegen der Mitglieder bzw. des Berufstandes der Tabaktrafikanten Verlag: Albatros Media GmbH, Grüngasse 16, 1050 Wien, Tel. 01/405 36 10, E-Mail: [email protected], Web: www.albatros-media.atVerlagsleitung: Otto Koller, MBA Redaktion: Mag. Marianne Kitzler (Leitung), Mag. Angelika Dobernig, Stefan Ebner, Andreas Hierzenberger, Heribert Kindermann, Wolfgang Maget, Jutta Maucher, Mag. Daniela Purer, Josef Schmidt Grafik u. Produktion: Julia Proyer Lektorat: Lukas Waltl, MA Anzeigenleitung: Otto Koller, Tel. 0664/460 11 76, E-Mail: [email protected]; Stefan Schricker, Tel. 01/799 51 61-46, E-Mail: [email protected] Druck: NP Druck Ges.m.b.H., 3100 St. Pölten Auflage: 7.450 Erscheinungsweise: 10-mal jährlich

Die Redaktion von Filterlos spricht mit der grammatikalisch männlichen Form Personen beiderlei Geschlechts gleichermaßen an. Offenlegung: siehe www.filterlos.at Irina/AdobeStock Cover:

4 Filterlos 8/2018 STIMMEN

Ihre RAUCHZEICHEN LETZTE Meinung an MELDUNG redaktion@ filterlos.at Feuer & Rauch: Gremium diesmal Josef Prirschl, Bundesgremialobmann nicht Aussteller der Tabaktrafikanten

Was zunächst in einem zu Jah- Ab September gibt es den Kaffee aus der Trafik resbeginn präsentierten Kon- zept noch zugesichert worden Was seit etwa 15 Jahren auf der Wunsch- am Markt erstellt. Das Ergebnis der Aus- war, ist jetzt „gestorben“ – liste für den Nebenartikelkatalog ganz schreibung ist ein Angebot für Trafikan- nämlich eine Raucherlaubnis oben steht, ist ab dem 1. September 2018 tinnen und Trafikanten mit gut verhan- in den Hallen bei der Messe endlich möglich: der Verkauf von ‚Cof- delten Rahmenbedingungen für Stand-, „Feuer & Rauch“ in der Brand- fee to go‘ in den Trafiken. Tisch- und Kleinstmaschinen sowie boxx in Bergheim bei Salzburg. Trotz vieler Unkenrufe der letzten Kaffeebecher. Natürlich können Sie ei- Das Rauchen an den Ständen Monate, warum es so lange dauert, bis nen Vertrag bei einem anderen Anbie- laut Veranstalter doch nicht der Kaffee in den Trafiken ankommt, ter abschließen. In jedem Fall lohnt sich möglich ist, hat das Bundes- haben wir ganz bewusst auf eine (zeit-) ein Vergleich der Konditionen! gremium der Tabaktrafikanten aufwendige Ausschreibung gesetzt. Mit Der Kaffeeverkauf wird nicht für jede beschlossen, an der Fachmes- diesem Prozedere, das von der MVG in Trafik passen. Aber wir haben nun die se diesmal nicht als Aussteller enger Zusammenarbeit mit dem Bun- Möglichkeit geschaffen, und jeder Tra- teilzunehmen. desgremium sowie der Bundesbeschaf- fikant wird für sich entscheiden, dieses Begründung von Bundesob- fung GmbH durchgeführt wurde, wurde Angebot anzunehmen oder eben nicht. mann Josef Prirschl: „Leider eine Übersicht der relevanten Bestbieter [email protected] wurde vom Österreichischen Wirtschaftsverlag die ur- sprünglich gemachte Zusage einer Raucherlaubnis wieder MEINUNG zurückgezogen. Da das Bundes- gremium den Trafikanten bei Gesprächen am Stand auch das Ein klares JA zum Rauchen auf Branchenmesse! Rauchen ermöglichen möchte, werden wir nicht als Aussteller Darf auf der Feuer in Filterlos 6-7/18 vermutet, in der auf der Messe vertreten sein.“ & Rauch-Messe in Brandboxx. Bei der jüngsten Ände- der Brandboxx ge- Der Wirtschaftsverlag wollte der rung des TNRG (Tabak- und raucht werden oder Branche, losgelöst von der creativ-Mes- Nichtraucherinnen- bzw. nicht? Konnte im se, eine eigene Plattform bieten – eine Nichtraucherschutzgesetzes) Vorjahr nach dem Plattform, die sie auch verdient hat und wurde das Rauchen auf Bran- Wechsel der Bran- die ihr die Brandboxx gerne bietet. Zum chenveranstaltungen der chenmesse von der einen war mit der Verleihung des BAT- Trafikanten nicht berücksich- Ried-Messe in die Brandboxx dieses Awards am Samstagabend in derselben tigt. Die Forderung nach einer Problem zugunsten der Trafikanten gut Location alles unter einem Dach. Zum entsprechenden gesetzlichen gelöst werden und war das Rauchen anderen fühlten sich die Trafikanten Regelung bleibt daher für das erlaubt, ist ein mögliches Rauchverbot wohl bei uns. Jeder Besucher der Feuer Trafikanten-Bundesgremium leider heuer wieder Thema. & Rauch weiß: Das ist MEINE Fach- weiter aufrecht. Zur Erklärung: Die Brandboxx ist messe, hier darf ich rauchen, verkosten, Der Rückzug als Ausstel- Vermieter einer Eventlocation. Wir gustieren. Die Brandboxx hat Vorkeh- ler bedeutet aber nicht, dass als Locationgeber haben das Rauchen rungen getroffen, damit sich alle wohl- das Bundesgremium nicht in immer erlaubt. Veranstalter der Messe fühlen. Klar, bei einer Publikumsmesse Bergheim anwesend sein wird. Feuer & Rauch und somit gesamtver- habe ich vollstes Verständnis, dass abso- Prirschl: „Ich werde sicher als antwortlich für die Abwicklung der lutes Rauchverbot herrscht. Aber bitte Besucher an der Veranstaltung Messe ist der Wirtschaftsverlag. Der nicht, wenn sich die Tabakbranche zu- teilnehmen und freue mich auf Vollständigkeit halber sei hier auch sammentut. interessante Gespräche mit un- erwähnt, dass es beim Wirtschaftsver- Markus Oberhamberger, seren Kolleginnen und Kolle- lag eine Änderung in der Geschäfts- Geschäftsführer Brandboxx Salzburg GmbH gen sowie mit den Ausstellern führung gegeben hat, und nicht, wie [email protected] der Feuer & Rauch!“ Fotos: WKO, Neumayer WKO, Fotos:

Filterlos 8/2018 5 MVG MVG-„Verlängerung“ wird begrüßt

Drei weitere Jahre Hannes Hofer als Geschäftsführer der Monopolverwaltungsgesellschaft (MVG): Diese Entscheidung des Finanzministeriums stößt auch bei den Trafikanten auf keinerlei Kritik.

Die Wiederbestellung von Hannes Hofer als MVG-Geschäftsführer kommt bei den Trafikanten gut an.

as vor drei Jahren begonnen man einander nicht medial aus, sondern diesem Fall der durch die Personalent- hat, wird nun zumindest für bespreche man gleich direkt von Ange- scheidung gewahrten Kontinuität einige die gleiche Dauer fortge- sicht zu Angesicht. positive Seiten abgewinnen: „In diesem Wsetzt: Hannes Hofer, im Jahr Fall haben wir keinen Stillstand in der 2015 als Nachfolger von Tina Reisen- Steurer: „Bestes Einvernehmen“ Branche. Ein neuer Geschäftsführer der bichler auf den Geschäftsführerposten Ganz genau so hält es auch die Vorarl- Monopolverwaltungsgesellschaft würde der Monopolverwaltungsgesellschaft berger Landesgremialobfrau Ursula wieder einige Zeit brauchen, um unsere (MVG) gehievt, wurde für weitere drei Steurer, die gegenüber Filterlos betonte: Trafiklandschaft kennenzulernen und Jahre im Amt bestätigt. Eine Entschei- „Das Einvernehmen und die Zusam- sich in die vielfältige Materie einzuar- dung, die für die gesamte Tabakbranche menarbeit zwischen uns Vorarlberger beiten!“ von Wichtigkeit ist – schließlich ist die Trafikanten und der MVG und auch mit MVG in zahlreiche richtungsweisende Hannes Hofer persönlich ist bestens! Hofer: Familienmensch und Sportfan Entscheidungen federführend eingebun- Ansonsten habe ich über die Medien Wie sich der neue alte MVG-Geschäfts- den. Filterlos hat sich unter den wich- nichts zu diesem Thema zu sagen!“ führer die Zukunft der MVG sowie der tigsten Vertretern der Trafikantenschaft gesamten Trafiklandschaft und der Ta- umgehört – und dabei keinerlei Kritik an Skrdla „froh über Wiederbestellung“ bakbranche in Österreich vorstellt und der Entscheidung zu hören bekommen, Deutlich auskunftsfreudiger zeigte sich wie er seine erste Amtszeit selbst beur- den Vertrag Hofers als Geschäftsführer da schon die Bundesobfrau der Wohl- teilt, erläuterte er ausführlich in einem um eine weitere dreijährige Amtsperi- fahrtseinrichtung der Tabaktrafikanten Interview, das auf den Seiten 18 und 20 ode zu verlängern. Auffallend war aber Österreichs (WE), Heidemarie Skrdla: dieser Ausgabe von Filterlos zu lesen auch, dass sich viele Spitzenvertreter „Ich bin schon ganz froh über die Wie- ist. Aber auch dem Menschen, der hin- der Branche, begonnen beim Bundes- derbestellung von Hannes Hofer als Ge- ter dem Geschäftsführer Hannes Hofer gremium, medial überhaupt nicht zu schäftsführer der MVG. Er hat sich im- steckt, versuchte Filterlos ein wenig diesem Personalthema äußern wollten. mer sehr um das Wohlergehen unserer auf den Grund zu gehen. Hier die sehr Stets gehörter Nachsatz: Man habe gesamten Branche bemüht gezeigt!“ persönlichen Dinge, die uns der wieder- ein gutes Einvernehmen mit dem Ge- Ein Sprichwort besage zwar, dass neue bestellte Geschäftsführer auf Anfrage

schäftsführer, und wichtige Dinge richte Besen gut kehren – aber Skrdla kann in verriet. GmbH, Robert Kneschke/AdobeStock Monopolverwaltung WKNÖ/Kraus, Steurer, Fotos:

6 Filterlos 8/2018 MVG

„Ich bin schon ganz froh „Das Einvernehmen und über die Wiederbestel- die Zusammenarbeit lung von Hannes Hofer zwischen uns Vorarlber- einige Aktivitäten zur Körperertüchti- als Geschäftsführer der ger Trafikanten und der gung geblieben – neben Laufen zählt MVG. Er hat sich sehr um Monopolverwaltungsge- er noch das Skifahren und das Tennis- das Wohlergehen unserer sellschaft und auch mit spielen zu jenen Hobbys, die ihm auch gesamten Branche Hannes Hofer persönlich die nötige Fitness zu erhalten helfen. bemüht gezeigt!“ ist bestens!“ WE-Obfrau Gremialobfrau Freundschaften und Bekanntenkreis Heidemarie Vorarlberg Bei der Frage nach seinem bevorzugten Skrdla Ursula Steurer Urlaubsziel hält es Hannes Hofer of- fenbar mit dem bewährten Motto „Warum denn in die Ferne schweifen, sieh das Gute liegt so nah“: Die bevor- zugte Destination ist Bad Aussee im obersteirischen Salzkammergut. Bei den kulinarischen Vorlieben wird es Hunden im Wald. Das ist meine Zeit für dann auch teilweise schon ein wenig mich selbst. Ich lese sehr gerne in der exotischer – denn auf die Frage nach Früh im Bett. Da kann ich auch sehr gut seinem Lieblingsessen gesteht der nachdenken. Dabei dürfen auch ein No- MVG-Geschäftsführer eine Vorliebe tizblock oder das Tablet nie fehlen, um für moderne asiatische Küche ein. Aber meine dabei entstandenen Ideen sortie- nicht ohne den sofort dazugefügten ren zu können!“ Nachsatz: „Und alles, was meine Frau Auf die Frage nach seinem Familien- kocht!“ stand und nach der Bedeutung seiner Filterlos wollte dann abschließend Familie kommt die Antwort wie aus der von Hofer noch wissen: Was bedeuten Pistole geschossen: „Ich bin glücklich Ihnen echte Freundschaften – und ha- verheiratet und habe drei großartige ben Sie auch in der Trafikantenschaft Kinder. Mit Familie verbinde ich einen des Landes im Laufe der Jahre schon von drei Bausteinen für Glück im Leben einige echte Freundschaften geknüpft? – eben Einklang mit Familie und Freun- Hofers Antwort: „Echte Freundschaft den, einen guten Beruf, aber auch Zeit ist für mich etwas Rares, gute Bekannte für mich selbst!“ kommen da schon wesentlich häufiger Und wie schaut es mit der Sportlich- vor. Ich verbringe sehr viel Zeit im Büro, keit des MVG-Geschäftsführers aus? Ist dabei entsteht dann schon auch sehr viel Hannes Hofer körperlich aktiv – und Persönliches. Unter den Trafikanten ist Die Frage, wie er sich nach einem an- wenn ja, welche Sportarten bevorzugt mein Verhältnis mit dem Bundesgremi- strengenden Tag am besten entspannen er? „Ich versuche Zeit mit meiner Fa- um und mit den Landesobleuten am in- könne, beantwortete er folgenderma- milie zu verbringen. Früher war ich tensivsten und damit auch am engsten. ßen: „Ich entspanne am liebsten beim vielseitiger als heute“, gibt Hofer un- Das geht dann schon über das rein Be- Gehen oder Laufen mit meinen beiden umwunden zu. Allerdings sind doch rufliche hinaus!“

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Seit zwei Jahren ist der neue Vorstand der Wohlfahrtseinrichtung der Tabaktrafikanten Österreichs (WE) im Amt. Die Zwischenbilanz des Teams kann sich mehr als nur sehen lassen.

Nach zwei Jahren im Amt kann das Vorstandsteam der Wohlfahrtseinrichtung der Tabaktrafikanten Österreichs (WE) rund um Obfrau Heidemarie Skrdla (2.v.l.) eine erfolgreiche Bilanz mit zahlreichen Innovationen zum Wohl der Trafikanten vorlegen.

er weiß wohl am besten, was uns Trafikanten maßgeschneidert, die spart die Wohlfahrtseinrichtung bei Trafikanten brauchen, um gemeinsame Versicherung hilft jedem den Ausgaben ein, ohne dadurch bei der beruflich erfolgreich sein zu Einzelnen von uns. Gemeinsam sind wir Durchsetzung von Trafikanten-Anliegen Wkönnen? Richtig: Die Trafi- halt einfach stärker!“ an Schlagkraft zu verlieren. kanten! Und das ist einer der Gründe, warum die erste Zweijahresbilanz der Über 50 Prozent der Trafikanten dabei Finanziell solid aufgestellt Wohlfahrtseinrichtung der Tabaktra- Laut aktueller Statistik der Wohlfahrts- Worauf man im Vorstand großen Wert fikanten Österreichs seit Amtsantritt einrichtung sind mehr als 50 Prozent aller legt: „Finanziell steht die Wohlfahrtsein- des neuen Führungsteams durchwegs Tabaktrafikanten in ganz Österreich der- richtung auf soliden Beinen“, betonen positiv ausfällt, weiß Obfrau Heidema- zeit Mitglieder bei der WE. Weitere Mit- alle Vorstandsmitglieder einhellig. Und rie Skrdla: „Der Vorstand der Wohl- glieder seien jederzeit herzlich willkom- das, obwohl beachtliche Leistungen zu- fahrtseinrichtung besteht ausschließlich men, jeder einzelne Neubeitritt erhöhe gunsten der Mitglieder erbracht werden. aus Trafikanten. Und diese möchten für die Schlagkraft der Organisation weiter, So wurden in den vergangenen beiden Trafikanten arbeiten und bestmögliche sind die Vorstandsmitglieder überzeugt. Jahren allein an Unterstützungen rund Rahmenbedingungen schaffen!“ Die Die Vorstandsmitglieder – das sind üb- 360.000 Euro ausbezahlt. Damit wurde langjährige Erfahrung sämtlicher Vor- rigens Heidemarie Skrdla aus Niederö- insgesamt 49 Mitgliedern rasch und un- standsmitglieder in der Branche sorge sterreich als Obfrau, die Burgenländerin bürokratisch aus diversen Notsituationen dafür, dass sämtliche eingefädelten Pro- Angelika Bauer in einer Doppelrolle als geholfen. jekte tatsächlich in der Praxis Verbesse- Obfrau-Stellvertreterin und Schriftfüh- rungen für die gesamte Kollegenschaft rerin, der Kärntner Wolfgang Streißnig Günstige Großhandelspreise bringen. Skrdla: „Als Beispiel für die als Kassier sowie als zweite Niederöster- In ihrer Rolle als Großhändlerin ist die Praxisbezogenheit unserer Angebote reicherin an Bord Karin Felzmann, die Wohlfahrtseinrichtung besonders stolz möchte ich stellvertretend für viele an- als kooptiertes Vorstandsmitglied das auf ihre niedrigen Preise, die den Mit- dere Aktionen nur die WE-Versicherung schlagkräftige Team in allen Angelegen- gliedern schon bei der Bestellung von nennen. Die Inhalte und Rahmenbe- heiten unterstützt. Durch diese bewusst Kleinstmengen gewährt werden können.

dingungen dieser Versicherung sind auf schlank gehaltene Vorstandsstruktur Laut Obfrau-Stellvertreterin Angelika Purer Foto:

8 Filterlos 8/2018 WOHLFAHRTSEINRICHTUNG

Bauer ist das auch ein wesentlicher Bei- geschlossen hat, bei dem jedes Mitglied stellen bei dieser Aktion Zigarettenau- trag zur Erhöhung der Liquidität jedes auf Wunsch „unterschlüpfen“ kann. Als tomaten für jeweils ein halbes Jahr an einzelnen Trafikanten – denn: „Es liegt wichtigstes Detail wird betont, dass sich einem dislozierten Standort zur Verfü- nicht unnötig sogenanntes totes Kapitel das Risiko des einzelnen Trafikanten mi- gung, damit der Trafikant ohne Risiko in den Geschäften herum!“ nimiert, was auch bei heiklen Vorfällen ausprobieren kann, ob sich dieser Stand- wie zum Beispiel Einbrüchen in Trafiken ort für die rentable Aufstellung eines Vier Leitprojekte in zwei Jahren Gültigkeit hat. Automaten eignet. Dabei entstehen für Spricht man den Vorstand auf seine Vor- den Trafikanten keine monatlichen Ko- zeigeprojekte in den vergangenen beiden Baustellentransparent sten. Sollte sich die Wirtschaftlichkeit Jahren an, werden vor allem vier Leit- Nicht mehr Ordnung, wie es im alten erweisen, kann dieser Automat gleich maßnahmen erwähnt: die Allianz-Pool- Sprichwort heißt, sondern vielmehr am Standort hängen bleiben. Stellt sich versicherung, der dislozierte Automat auf Information ist mittlerweile das halbe der Ort hingegen als unrentabel heraus, Probe, das Baustellentransparent und das Leben. Sollten vor einer Trafik oder vor wird der Automat wieder abmontiert. Arag-Inhouse-Service. All diese Projekte einem Einkaufszentrum, in dem ein Ta- hätten maßgeblich zu mehr Sicherheit bakwarenfachgeschäft untergebracht ist, Arag-Inhouse-Service und Geschäftserfolg für die Branche eine Baustelle eingerichtet werden, weist Als weiteres Erfolgsmodell hat sich je- beigetragen, ist man im Vorstandsteam ein deutlich sichtbares Transparent da- nes WE-Angebot herausgestellt, das überzeugt. rauf hin, dass die Trafik trotz der Arbeiten den Trafikanten unter der Bezeichnung geöffnet und zugängig ist. Das Transpa- Arag-Inhouse-Service zur Verfügung ge- Allianz-Poolversicherung rent kann bei der Wohlfahrtseinrichtung stellt wurde: Jedem Mitglied der Wohl- Was nach einer willkommenen Abküh- ausgeliehen werden, Informationen dazu fahrtseinrichtung werden beispielsweise lung an heißen Sommertagen klingt, erhalten Interessierte direkt bei der WE Musterverträge und Musterbriefe zur ist vor allem ein Erfolgsmodell, das so selbst. Verfügung gestellt, die einfach online manchen Trafikanten auch ohne kühles zum Download bereitstehen. Nass besser schlafen lässt: Die Allianz- Dislozierter Automat auf Probe Zudem erhalten Interessierte auf Poolversicherung funktioniert so, dass Ein besonders erfolgreiches Vorzeige- Wunsch auch kompetente Rechtsbera- die Wohlfahrtseinrichtung mit der Ver- projekt ist auch der dislozierte Automat tung in privaten und geschäftlichen Fäl- sicherungsanstalt einen Dachvertrag ab- auf Probe: tobaccoland und Unterkofler len.

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tob_Anz_Jugend_183x126.indd 1 05.06.18 10:26 Filterlos 8/2018 9 MEDIEN

80 Jahre Kelter Verlag Romane nach Bedarf: ... ein paar Highlights 1938 wurde der Martin Kelter Verlag in ein neues Konzept Leipzig gegründet und 1941 durch Otto Melchert der Deutsche Literatur Verlag (DLV) in Dresden. von Kelter Nach dem Krieg, nunmehr mit Stand- ort Hamburg, begann der DLV damit, deutsche Romanautoren preiswert an- Aufgrund der Skepsis gegenüber Überbelieferungen von Romanen zubieten, später unter dem Verlagsna- men „Mein Roman“, der 1951 mit dem und Rätsel ist der Verkauf in Österreich nicht gerade einfach. Der Martin Kelter Verlag vereinigt wurde. Kelter Verlag trumpft nun mit einem neuen Konzept auf, um mit Erster Erfolg war Erika, später dann Die Trafikanten längerfristig zusammenarbeiten zu können. Gartenlaube, gekauft von Ernst Keil. In den 1960er-Jahren erfolgte ein Ausbau des Standortes mit Gründung der ver- lagseigenen Druckerei Mero-Druck. Die Romanreihen Mami und Wyatt Earp wurden herausgebracht und Gerhard Melchert trat in den Verlag ein. 1966 startete der Aufbau der Rätsel- schiene, der Name Schwedenrätsel wird erfunden. Die 1970er-Jahren beginnen mit dem Start von Dr. Norden. In den 1980er-Jahren reüssiert Rosita Melchert mit der Kindermodenzeitschrift Bam- bino. Es folgt der Ausbau der elektro- nischen Datenbanken zur schnelleren Herstellung von Rätselseiten aller Art. 1996 steigt Mario Melchert in die Un- ternehmensgruppe ein, dann auch noch Oliver Melchert und Patrick Melchert. Der Pabel Verlag verkauft seine Ro- mantitel an Kelter. 1999 kommt Meine Wahrheit ins Programm, seit 2004 ist Sudoku am Markt. Im gleichen Jahr wird Der Bergpfarrer verfilmt – aufgrund des Erfolges gibt es einen weiteren Spielfilm. 2013 gründet Mario Melchert mit seinen Brüdern die Kelter Digital GmbH & as Geschäft mit Romanen und lieferungen regelmäßig gegen Romane Co KG: sämtliche Romane sind damit Rätseln ist aktuell nicht gera- und Rätsel sperren“, sagt Mario Mel- auch als E-Books erhältlich, 2014 folgt de einfach, auch in Österreich chert, Geschäftsführer und Verlagslei- Kelter junior, mit dem Kinderrätsel und D nicht. „Das hat vor allem da- ter, Kelter Verlag. Dieser Verlag ist im Wissensmagazine herausgebracht wer- mit zu tun, dass sich der Einzelhandel, deutschsprachigen Raum führend in den, und 2015 die Kelter Abo GmbH & und hier im Wesentlichen die Trafiken, ebendiesen Kategorien. Co KG. Im gleichen Jahr werden Meine aufgrund von vermeintlichen Überbe- Geschichte und Mein Erlebnis übernom- Für interessierte Einsteiger men. Neue Taschenbücher werden unter Da der Verlag naturgemäß ein Inte- dem Label Kelter Pockets getestet. resse daran hat, mit diesen für ihn so 2017 gründet Oliver Melchert die wichtigen Partnern, eben den Trafiken, O.M.G. Verarbeitung GmbH & Co KG, auch längerfristig zusammenzuarbeiten, Kelter bringt Hörbücher heraus. Im Jubi- hat Kelter gemeinsam mit dem Ver- läumsjahr 2018 installiert Kelter die Ver- triebspartner PGV ein neues Konzept triebssoftware BEFO und stellt sich damit entwickelt. „Für kleine Trafiken, denen auch für die Zukunft mit einem eigenen nur wenige Regalmeter Verkaufsfläche Vertrieb auf. Florian Kraus, Mario Melchert, zur Verfügung stehen, möchten wir ent- Vertriebsleiter Geschäftsführer und sprechend kleine Sortimente anbieten

PGV Verlagsleiter Kelter Verlag und das zu einem durchaus attraktiven lado2016/AdobeStock Verlag, Kelter PGV, Fotos:

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„Welcher Roman soll es denn sein?“: Der Kelter Verlag und PGV versuchen Preis.“ Im Detail heißt das: „Es gibt neue Vertriebsmöglichkeiten, um das Roman-Einsteiger-Packages, die unser Genre Roman dorthin zu bringen, Außendienst mit den Einzelhändlern wo auch die entsprechende abstimmt“, erklärt Florian Kraus, Ver- Nachfrage besteht. triebsleitung PGV. Gewählt werden kann dabei aus den Sortimenten Hei- mat, Liebe, Männer und Arztromane. Der Trafikant kann hier entweder das Format Einzelheft oder Sammelband, in welchem drei Romane zusammengefasst sind, wählen. „Insgesamt handelt es sich um jweils fünf Titel in einem Segment, Für nachhaltige Profis die alle den gleichen EAN-Code haben Freilich ist dieses neue Konzept nur et- und damit den entsprechend gleichen was für bestimmte Standorte, für eher Preis“, führt Kelter-Geschäftsführer kleine Trafiken. „Für viele Standorte ist Mario Melchert genauer aus. Der Tra- eine regelmäßige Belieferung mit Roma- fikant entscheidet damit nicht nur, was nen durchaus wünschenswert und sinn- er möchte, sondern auch, wann er was voll, denn die jeweils neuesten Hefte nachbestellt. Dadurch entsteht eben schaffen auch eine Kundenbindung“, gen an Lesestoff konsumiert. Laut einer keine kontinuierliche Belieferung, wenn sagt Kraus. Und er führt weiter aus: Leserumfrage des Kelter Verlages konsu- diese nicht gewünscht ist. „Verkäufe ins- „Viele Trafiken haben ihre Sortimente mieren die überwiegend weiblichen Le- besondere auch bei Tabak-Trafiken mit bereits erhöht, da sich eine treue Kund- ser rund fünf Romane pro Monat. „Diese saisonalem Einfluss und somit wechseln- schaft aufgebaut haben.“ Das Segment Treue und der Wunsch nach Romanen der Kundschaft in der Ferienzeit“, weiß der Romane erfreut sich einer treuen hat sich in den letzten etwa 15 Jahren Florian Kraus. Leserschaft, die regelmäßig große Men- nicht verändert“, sagt Melchert.

PHILIP MORRIS AUSTRIA AKTUELL

Recht die Gefahr besteht, dass der tech- Verantwortlich handeln nische und administrative Aufwand für Tabaktrafikantinnen und Tabaktrafi- in Thema, das momentan die kanten massiv ansteigt. Seit Monaten dazu bekannt, auf „Gold Plating“ zu ver- gesamte europäische Tabak- sind wir hierzu in intensiven Gesprächen zichten, also darauf, EU-Vorgaben bei Ebranche umtreibt und auch die mit Vertretern aus der Politik und von der nationalen Umsetzung noch zu ver- österreichischen Tabaktrafikantinnen Behörden. Als Experten für die Regulie- schärfen. Wir vertrauen darauf, dass sie und Tabaktrafikanten betrifft, sind rung unserer Produkte und die Prozesse auch bei der Festlegung der Regelungen die neuen EU-Vor- bei der Herstellung und Auslieferung an zum Rückverfolgungssystem und den Si- gaben zu einem weit- den jeweiligen Verkaufspunkt bieten wir cherheitsmerkmalen für Tabakprodukte reichenden Rück- gerne an, uns mit unserer Expertise und letztendlich mit Augenmaß und Sorgfalt verfolgungssystem langjährigen Erfahrung bei Fragen zur agiert und so die österreichischen Tabak- sowie zu Sicher- konkreten Umsetzung der EU-Vorgaben trafikantinnen und Tabaktrafikanten vor heitsmerkmalen zur in nationales Recht einzubringen. Von zusätzlichen Aufwänden ohne Mehrwert Gewährleistung der großer Bedeutung ist für uns in diesem schützen wird. Diese erfüllen über den Fälschungssicherheit. Prozess der enge Kontakt mit dem Bun- Verkauf von Tabakwaren hinaus ver- Diese müssen ab Mai desgremium, das mit viel Einsatz für eine antwortungsvolle gesellschaftliche Auf- Claudia Oeking kommenden Jahres zeitnahe und sinnvolle Tracking-and- gaben – vom Jugendschutz bis hin zur für Zigaretten und Tracing-Umsetzung kämpft. Wichtige Rolle als Arbeitgeber und Nahversorger. Feinschnitt verpflichtend in den Mit- Impulse für diesen Austausch erhalten Damit sie diese Funktionen weiterhin gliedsländern eingeführt werden. Das wir von unseren Kolleginnen und Kolle- erfüllen können, müssen sie von seitens sogenannte „Tracking and Tracing“ ist gen im Außendienst. Sie sind tagtäglich der EU nicht intendierten Aufgaben und ein „Nachzügler“ der Regelungen der in den Trafiken vor Ort und somit ganz Belastungen verschont werden. Tabakprodukt-Richtlinie. nah dran am „eigentlichen Geschäft“. Ihre Claudia Oeking Die laufenden Diskussionen zeigen, Head of Corporate Affairs dass bei der Umsetzung des neuen Rück- Umsetzung mit Augenmaß und Sorgfalt Mitglied der Geschäftsleitung verfolgungssystems in unser nationales Die Österreichische Regierung hat sich Philip Morris Austria Fotos: PMI, Kelter Verlag PMI, Kelter Fotos:

Filterlos 8/2018 11 PFEIFENTABAK

Neue Serie: 6 FOLGE

Beim Cavendish-Verarbeitungsver- fahren wird die feuchte Hitze freigesetzt. Je länger die Hitze einwirkt, umso mehr wird die Süße des Tabaks in dunkle Farbe umgewandelt. Daraus ergeben sich dann unterschiedliche Tabake, wie das Cavendish-Sorti- ment von Savinelli zeigt.

Bitte mit Zucker: Cavendish

Das Cavendish-Verarbeitungsverfahren erzeugt einen milden und süßlichen Tabak – ein Geschmack, der gerade in Mitteleuropa gerne genossen wird und daher Basis von vielen Pfeifentabakprodukten ist.

ei Cavendish handelt es sich originalen Cavendish. Für die modernde nicht um eine Tabaksorte, wie Variante wird gelber Virginia -Tabak ver- Sorten von Cavendish viele Leute meinen, sondern um wendet, der natürlichen Zucker enthält. • Brown Cavendish: Dieser hat Bein Verarbeitungsverfahren“, Der Dampf aktiviert den Zucker und eine recht helle Farbe, da er sagt Trafikant und Pfeifentabakspezialist langsam wird der Tabak schwarz. „Es ist, während seiner Herstellung nur Ingomar Seebacher. „Dieses Verfahren wie wenn man zu Hause Zucker in einen wenige Male erhitzt und gepresst bringt einen süßlichen, milden Ge- Topf gibt, Hitze hinzufügt und der Zu- wird. Er verlängert die Brenn- schmack in den Tabak und macht die- cker schmilzt. Zunächst ist er noch leicht dauer von Mischungen und gibt sen dunkel. Da im mitteleuropäischen bräunlich. Wenn man aber vergisst, die ein leicht süßes Aroma hinzu, Raum gerne süßliche Tabake verwendet Hitze zu reduzieren, dann wird er even- überlagert jedoch nicht den Ge- werden, ist Cavendish für viele Tabak- tuell schwarz. Das ist das gleiche Prin- schmack anderer Sorten. mischungen von großer Bedeutung“, zip, das wir beim modernen Cavendish • Black Cavendish: Bei diesem ergänzt Rainer Gunz, Geschäftsführer verwenden.“ Der originale Cavendish wird während seiner Herstellung House of Smoke. Und Per Georg Jensen, wiederum wird aus dunklem Kentucky zu seinem Grundtabak lediglich Product Manager, Mac Baren, ergänzt (Dark Fired Kentucky) hergestellt, der Zucker hinzugeführt, was für ei- aus Sicht des Herstellers: „Um Cavendish keinen natürlichen Zucker enthält. „Um nen puren und trotzdem süßen zu erzeugen, bedampfen wir den Tabak. hier den Verarbeitungsprozess zu starten, Tabakgeschmack sorgt. Sein Ge- In unserem Unternehmen funktioniert verwenden wir kochendes Wasser und schmack gilt als mild und weich. das so: Wir laden eine Trommel mit 300 Zucker, sterilisieren den Tabak und star- • Modern Cavendish: Dieser ist Kilogramm Tabak und starten den Pro- ten den Cavendish-Prozess.“ stark aromatisiert und domi- zess. Die Trommel dreht sich ein wenig niert den natürlichen Tabakge- und dadurch entsteht der Dampf. Nach Eine glückliche Geschichte schmack. Wer auf ausgefallene einer Weile dreht sich die Trommel wie- Das Cavendish-Herstellungsverfahren Geschmacksrichtungen aus ist, der, und wieder kommt Dampf. Dieser war ein glücklicher Zufall. Es geht zu- findet hier garantiert den rich- Prozess dauert etwa 24 Stunden.“ Mac rück aufs 16. Jahrhundert. Der Engländer tigen Tabak. So gibt es unter den Baren erzeugt zwei Arten von Cavendish: Sir Thomas Cavendish, ein Freibeuter, Varianten des Modern Caven-

einen modernen Cavendish und einen stellte auf einer Schifffahrt über den At- dish Kirsch-, Erdbeer- und auch Mac Baren House of Smoke, Seebacher, Subbotina Anna/AdobeStock, Fotos: Schokoladen-Aromen. (Quelle: www.cigarmaxx.de) lantik zufällig fest, dass Tabakblätter, die Dampf erhitzt und unter Druck gepresst. Fermentation eigentlich von dunklem, kräftigem Ge- Dies wird so lange wiederholt, bis der Grundlagen der Tabakfermentation schmack waren, einen süßen und sanften Tabak eine dunkle, fast schwarze Farbe Rauch ergaben, nachdem man sie für ei- angenommen hat. Wie viel Zeit diese Begriff: Unter der Fermentation von nige Zeit in Zucker getaucht hatte. Der Prozedur in Anspruch nimmt, variiert je Tabak versteht man alle notwendigen Zucker ließ sie einen süßeren und milde- nach Tabaksorte. Bei manch einem Ta- Vorgänge, um Rohtabak für die Her- ren Geschmack entwickeln, wodurch ihr bak dauert sie lediglich ein paar Stunden stellung von Rauchtabak verwenden Konsum angenehmer wurde. oder wenige Tage, bei anderen Sorten zu können. Es handelt sich dabei letzt- mehrere Wochen. „Eine typische Mi- lich um die Fortführung derjenigen Für fast alle Raucher geeignet schung für einen gelungenen Cavendish- Abbau-Prozesse im Tabakblatt, die Nicht nur der dänische Tabakhersteller Tabak besteht aus etwa 54 Prozent Tabak, bei der langsamen Trocknung bereits Mac Baren profiliert sich mit Caven- 22 Prozent Wasser und 8 Prozent Alko- eingesetzt haben. Bei der Fermentati- on wird hauptsächlich Eiweiß durch Enzyme abgebaut. Die blatteigenen Eiweiße müssen fast vollständig abgebaut sein, sodass der fermentierte Rohtabak wohlriechend und elastisch ist und beim Glimmen nicht nach verbranntem Eiweiß riecht. Außer- dem steigert die Fermentation das Aroma des Tabaks.

Ablauf: Bei der natürlichen Fermen- tation werden die schon getrockne- ten Tabakblätter zu einem großen Haufen zusammengelegt und mit Stofftüchern abgedeckt. Dieser Hau- fen, genannt Tabakcharge, ist dabei mindestens eine Tonne schwer. Erst dann beginnt der eigentliche Fer- mentierungsprozess von selbst, was nichts anderes als eine Gärung ist. Während der Tabak einfach nur ge- Bei Mac Baren ist Cavendish aus Burley Tabak lagert wird, erhöht sich die Tempe- der Original Cavendish. Alles weitere sind ratur im Inneren des Tabakballens dish. Durch besondere Mischungen mit Cavendish-Anteilen. auf bis zu 60 Grad Celsius und die die große Fermentierung nimmt ihren Lauf. Verbreitung Diese natürliche Fermentation, bei dieses Ver- der der gestapelte Rohtabak durch fahrens, – Selbsterhitzung fermentiert, dauert Seebacher hol. Der verbleibende Anteil besteht aus lange (bis zu einem halben Jahr). Da- geht davon Zucker und einer entsprechenden Aro- her wird der Prozess heute maschinell aus, dass na- matisierung, die das Endprodukt enthal- (mit einer sogenannten Redring- hezu 90 Prozent aller Pfeifentabake auf ten soll“, heißt es auf cigarmaxx.de. Im Maschine) durchgeführt. Diese Art Cavendish-Basis sind – ist eine Vielfalt Ergebnis eignen sich Cavendish-Tabake der Zuführung von Hitze dauert nur gegeben. Nicht nur Virginia und Kentu- besonders gut für Einsteiger und Liebha- wenige Stunden. cky, sondern etwa auch Burley kann ein ber ausgefallener Aromen. Sie haben ein Grundtabak für dieses Verfahren sein. gleichmäßiges Abbrandverhalten, sind Ergebnis: Die Fermentation prägt Dieses wird je nach Hersteller auch oft mild und bilden einen kühlen Rauch. Aroma und Qualität des Tabaks. leicht abgewandelt. In Pfeifentabak wird nur kurz fermen- der Regel wird der zu tiert oder soßiert und aromatisiert, verarbeitende Tabak da bei der Fermentation auch Blatt- mit verschiedenen zucker abgebaut wird. Deshalb darf aromatischen Sub- Tabak auch nicht über einen län- stanzen versetzt. Be- geren Zeitraum „knochentrocken“ sonders häufig finden gehalten werden, weil dadurch die hier Zucker, Rum und Fermente wirkungslos werden – der- verschiedene Sirupe Trafikant aus Rainer Gunz, Per Georg artiger Tabak kann nur durch Soßie- Verwendung. Diese Klagenfurt, Geschäftsführer Jensen, Product rung und Aromatisierung zu Schnitt- Mischung wird schließ- Ingomar House of Smoke Manager, Mac Tabak weiterverarbeitet werden. lich mittels heißem Seebacher Baren MARKTPLATZ

„Futter“ für Wasserpfeifen

Frische Ideen für aromatische Erlebnisse mit der Wasserpfeife kommen von den beiden Herstellern Hasso Maximum und Alpa Tobacco. Hasso Maximum bietet in 200-Gramm-Dosen zu je 19,90 Euro die neuen Sorten Murcielago, Du musst mir geben, Mosquitos und Ballermann an. Von Alpa Tobacco kommen die Sorten Kirby, Antep Crime und Ladies Love in 200-Gramm-Dosen zu je 15,90 Euro neu in die Verkaufsregale der Trafiken. Erhältlich ist das neue „Futter“ für Wasserpfeifen beim Tiroler Großhänd- ler CP Plattner.

Wichtiger Preis für tobaccoland

Schöner Erfolg für Großhandelsprimus tobaccoland: Beim „Top Service Award Österreich“, der besondere Kundenorientierung durch ein wis- senschaftlich entwickeltes Modell misst und belohnt, erreichte man im Bereich B2B-Unternehmen den kaum erhofften 3. Preis. Geschäftsfüh- rer Manfred Knapp freute sich, dass die mit doch großem Aufwand verbundene Bewerbung erfolgreich war und der Weg von tobaccoland bezüglich Kundenorientierung bestätigt wurde. Bei einer Gala in Wien nahm tobaccoland-Vertriebsleiter Oliver Strobl die Urkunde und den Preis entgegen – in prominenter Gesellschaft von Unternehmen wie T-Mobile, ÖBB oder Telekom Austria.

Vom Lichtbogen über E-Zigarette zum Display

Eine Reihe neuer Attraktionen aus unterschiedlichsten Be- reichen hat der Tiroler Großhändler CP Plattner ins Sortiment aufgenommen. Der Reigen reicht vom Lichtbogenfeuerzeug über Kräftig, aber neue E-Zigaretten bis hin zu einem neuen Display, das besondere Kaufförderung für Zigarren verspricht. doch elegant Elegantes Aussehen, eine ebensolche Verpackung und keine Stichflamme, sondern einen formschönen Lichtbogen verspricht das Lichtbogenfeuerzeug Formula Crocodile ARC. Das gute Stück Mit ihrem kräftigen, aber eleganten Aroma ist in den Farben black icy und blue icy lieferbar und kostet im hat es die Flor de Selva Toro zur „Cigarre des eleganten Geschenketui 14,50 Euro. Monats August“ gebracht, die vom VCPÖ Die E-Zigarette Innokin Jem ist zum (Verband der Cigarren- und Pfeifenfach- Handelseinkaufspreis von 22,50 Euro händler Österreichs) zu besonders günstigen neu im Angebot. Technische Daten des Konditionen empfohlen wird. Die neue große Produkts: Leistung 1000 mAh, 1,6 Ohm, Robusto ist eine rein von Hand gefertigte verstellbar von 10 bis 13,5 Watt und in Zigarre aus Honduras. Weitere Besonderheit drei verschiedenen Farben lieferbar. Die des Produkts: Es ist ansonsten in der EU E-Zigarette ist besonders einfach zu befül- derzeit nicht erhältlich und trägt einen len und zu bedienen. Sonderstempel „VCPÖ“ auf der Kiste Als verkaufsfördernden Aufsteller be- sowie einen zweiten VCPÖ-Ring wirbt Plattner das Candlelight-Display am Fuß. Der Preis beträgt pro für Zigarren, das in zwei unterschiedlichen Stück 8,90 Euro, Nach- Varianten angeboten wird: Bestückt mit bestellungen direkt an je drei Packungen Corona Sumatra und House of Smoke. Havana kostet es 1 Euro pro Stück, mit je drei Packungen Club Sumatra und Hava-

na 0,45 Euro pro Stück. tobaccoland, Hersteller Plattner, Fotos:

14 Filterlos 8/2018 MARKTPLATZ

InterTabac ganz international

Die Internationalisierung der Fachmesse InterTabac (Dortmund, 21. – 23.9.2018) schreitet weiter voran. Nachdem der Auslandsanteil unter den Fachbesuchern im vergangenen Jahr bereits 41 Prozent betrug und Menschen aus 64 Nationen auf der Leitmesse zu Gast waren, stehen 2018 nun die spanischsprachigen Fachbesucher besonders im Fokus. Erstmals wurde eine spanische Internetseite für die weltgrößte Fachmesse für Ta- bakwaren und Raucherbedarf eingerichtet (www.intertabac.es).

TOPTECH startet mit NEXT

Mit einem komplett neuen Produkt stellt sich der Kassenanbieter TOPTECH bei der Feuer & Rauch von 31. August bis 2. September in der Brandboxx in Berg- heim bei Salzburg ein: TOPTECH NEXT bietet Kasse und Warenwirtschaft in einem innovativen Produkt. Highlights sind ein noch übersichtlicherer Aufbau, eine ausgereiftere Gutscheinverwaltung, ein zentrales Kundenmanagement und sein sogenanntes Dashboard, womit der Anwender alle wichtigen Infos auf einen Blick vor sich hat. Zudem wird durch die Anwendung modernster Datenbanken und Programmiersprachen die Nachhaltigkeit garantiert. Nach der Präsentation bei der Messe Feuer & Rauch wird TOPTECH NEXT ab Herbst heurigen Jahres nach und nach an ausgewählte Trafikanten ausgeliefert.

Mit load.ag direkt aufs Handy

Die E-Loading Service GmbH ist bereit für den nächsten Digitalisierungsschritt: Um digitale Güter direkt auf das Smartphone des Kunden senden und Kunden- daten via Smartphone entgegennehmen zu können, wurde die load.ag-Software zukunftsfit gemacht. Zur Interaktion mit dem Kundenhandy benötigt ein Trafikant nur noch einen passenden Barcodescanner und einen load.ag-Zugang. Wer noch keinen passenden Scanner hat, bekommt das Produkt derzeit bereits voll vorkonfi-

Fotos: E-Loading Service GmbH, TOPTECH, Westfalenhallen Dortmund GmbH Westfalenhallen TOPTECH, Service E-Loading GmbH, Fotos: guriert zum Sonderpreis. Einfach Kontakt mit dem Kassentechniker aufnehmen!

Wir freuen uns auf Ihren Besuch auf der follow us Feuer & Rauch 2018 → Halle D Stand 90 @PirkerTrafikDesign

Eschenweg 16 . A - 9551 Bodensdorf . T + 43 (0) 4243 2420 . E [email protected] t . www.pirkerdesign.at NEBENARTIKEL Bons: Vielfalt als Segen und Fluch

Sie sind aus den Trafiken nicht mehr wegzudenken: Ladebons und Geschenkkarten bringen Kunden ins Geschäft und sorgen für Umsatz. Allerdings verlieren manche Trafikanten schon den Überblick.

blick hiermit gerne an die Trafikanten weiter, die sich damit hoffentlich einen Überblick verschaffen können

tobaccoland: Reiches Angebot mit „Hits“ Ein äußerst reichhaltiges Angebot hält Großhandels-Marktführer tobaccoland für die Trafikanten parat. Bei den Geschenkkarten hat man mit Apple iTunes, Google Play, Amazon und Net- flix vier echte „Hits“ im Sortiment, die laut Auskunft von tobaccoland sehr stark verkauft werden. Abgerundet wird das Geschenkkarten-Angebot mit Zalando, Spotify, Thermengutscheinen, bet-at- home, ÖBB, PlayStation, Xbox, H&M, regionsspezifisch mit der Steiermark- oder Niederösterreich-Card, Steam und vielem mehr. Neu im Sortiment ist dabei die ÖBB-Geschenkkarte, die von den Kunden in der Trafik gekauft und dann online für ein Ticket eingelöst werden kann. In ausgewählten Trafiken verkauft tobaccoland zusätzlich noch Tickets der WESTbahn und von Flixbus. Dazu kommt noch eine breite Auswahl von Handywertkarten, die B.free, Yesss!, Bob, Spusu, Nimm3, KLAX, eety, Volle Mücke (Tele.ring), Lycamobile, M:tel und viele Anbieter mehr umfasst.

E-Loading Service mit Exklusivtiteln Für die E-Loading Service GmbH weist So macht der Verkauf von Nebenartikeln wieder Spaß: Drei führende Anbieter geben Einblick Geschäftsführer Simon Traber darauf in ihr umfangreiches Sortiment. hin, dass man neben Klassikern wie Handyladebons und paysafecard auch einige Exklusivtitel im Angebot habe: it immer mehr Bons, Ge- allerdings nicht mehr ausschließlich ein „Da möchte ich etwa die WirWetten- schenkkarten und Wert- Segen – mancher verliert im Dschungel Ladebons mit einer sensationellen Span- karten warten die diversen der einzelnen Produkte schon einmal ne von zehn Prozent erwähnen – das ist MAnbieter auf – und die den Überblick. Vor allem bemängelt der ungefähr das Doppelte wie bei anderen Trafiken sind für sie zu wichtigen Ver- eine oder Trafikant auch zu wenig Infor- Anbietern. Außerdem bekommen die triebspartnern geworden, wenn es da- mationen über Änderungen oder Strei- Kunden bei uns kostenlose Displays und rum geht, die vielfältigen Produkte und chungen beziehungsweise Ergänzungen Verkaufshilfen!“ Auch die wiederauflad- Dienstleistungen in Zusammenhang mit im Portfolio der einzelnen Anbieter. bare EpayCard Mastercard sei exklusiv diesen Bons unter die Leute zu bringen. Von Filterlos über die Reichweite bei dem auf den Vertrieb von elektro- Für die Trafiken wiederum sind diese Ne- des Angebots für Trafikanten befragt, nischen Gütern spezialisierten Anbieter benartikel in Zeiten, in denen das Rau- gewährten die führenden drei Anbie- erhältlich. chen immer mehr verpönt wird und unter tobaccoland, die E-Loading Service Aktuell, so Traber, treibe man die Di- ter Druck gerät, wertvolle Umsatz- und GmhH sowie 4PREPAID dankenswer- gitalisierung der Trafiken voran. Alle Frequenzbringer. Die große Vielfalt des terweise tiefe Einblicke in ihr reichhal- Trafikanten als Vertriebspartner würden

Angebots ist für manchen Trafikanten tiges Sortiment. Wir geben diesen Über- auf der PrePaid Austria App gefunden, 4prepaid auremar/AdobeStock, Fotos:

16 Filterlos 8/2018 NEBENARTIKEL

die MitarbeiterInnen der Niedersterreich-Card-Hotline. Nach- dem ein Kunde bei uns eine Karte gekauft hat, die wir selbstver- ständlich aktiviert haben, wandte er sich zur Personalisierung an die Hotline. Dabei wurde ihm mitgeteilt, seine Karte wäre erst nach 48 Stunden gültig. Da er aber bereits auf dem Weg zu seinem Ausflugsziel war, war dies für ihn nicht zufriedenstellend. Da kam die Auskunft von der Hotline, er solle die Card eben in die Trafik zurückbringen, die bekommen das eh gutgeschrieben und er sein Die 4PREPAID GmbH Geld zurück. Ich hab‘s mittlerweile so satt, für alle den Deeska- kann als Diskonter bei den lationsmanager zu spielen, überall nachzutelefonieren und Mails beliebten Paysafe- und Telefonwertkarten zu schreiben. Natürlich schreibe ich der NÖ-Card noch. So viel mit dem besten Preis punkten. Ertrag können diese ganzen Produkte aber gar nicht bringen, um den eingesetzten Aufwand an Zeit und Nerven zu rechtfertigen. Es herrscht Frust!“ die Konsumenten wiederum würden via Produktkatalog auf der App informiert. Wenn ein Kunde sein Produkt ge- Skrdla: „Zu großer Dschungel“ wählt hat, zeigt er dem Trafikanten den Quickcode, den Aus Beschwerden wie dieser zieht Heidemarie Skrdla, Obfrau der der Trafikant dann direkt vom Handy scannen kann. Wer Wohlfahrtseinrichtung der Tabaktrafikanten Österreichs, den noch keinen geeigneten Barcode-Scanner hat, kann ihn Schluss: „Die Ladebons sind mittlerweil ein zu großer Dschungel. derzeit bei der E-Loadings Service GmbH um 95 Euro ein- Wir bekommen zu wenige Infos, welcher Bon zu welcher Nummer schließlich Versand erwerben. Traber: „Unser E-Loading gehört. Es gibt ja in der Zwischenzeit schon so viele Handyanbieter, funktioniert auf allen Kassensystemen wie TOPTECH, und unsere Kunden kommen teilweise nur mit der Handynummer, Postronic, Etron oder CWL, der Kunde braucht dafür nur die von einem zum anderen mitgenommen werden kann. Bei dem einen Computer mit Internet!“ Volumen an Bons, die in der Trafik verkauft werden, sollten die Anbieter für uns bessere Konditionen ausverhandeln. Ein Mehr Großes Portfolio auch bei 4PREPAID an Guscheinen geht immer! Auch eine regelmäßige Information, Auf ein umfangreiches Portfolio wies auch Johann Scherzer, welche Gutscheine aufgelöst werden oder neu dazukommen, wäre geschäftsführender Gesellschafter der 4PREPAID GmbH, ein großer Wunsch von meiner Seite an die Anbieter!“ hin: „Unser wesentlichstes Merkmal ist, dass wir Diskonter sind – wir haben bei fast allen Produkten den besten Preis, insbesondere bei den beliebten Paysafe- und Telefonwert- karten!“ An Geschenkkarten bietet 4PREPAID folgende Karten und Werte an: Adler (25 Euro), Amazon (25, 50), Babys R Us (25), bet-at-home (25), Cashpoint, Casinos Austria (30), Cineplexx (25), Douglas (25), Facebook (10, 15, 20, 25), Forstinger (20), Fussl Modestraße (25), Google Play (15, 25, 50), H&M 25 Karte, Hervis 20 Karte, Ikea 25 Karte, iTunes (15, 25, 50), Jollydays (25, 50), Kinokar- te (25), Libro (20), Marionnaud (20), Netflix (15, 25), Nintendo (15, 25), ÖAMTC Wertgutschein (50), Öticket Romane (64 Seiten) (25), Palmers 25 Karte, Sony PSN (20, 50), Spotify (10, 30), Steam (20, 50), Thalia (25), Toys “R“ Us (25), Vögele (25), Wein & Co (25), Wellcard (25), Zalando (25) und XBox (10, 25). An Wertkarten bietet 4PREPAID 3 Hutchinson (10, 20 40), B-free (10, 20, 40), Billi Tel (9,5, 19), Bob (10, 20, 40), delight mobile (10, 20), eety (10, 20), e-plus, Ge org! (10, 20, 40), Lycamobile (10, 20), O2 (15), Tele.ring (15, 20, 35), T-Mobile (10, 15, 20, 40), T-Mobile Deutschland Roman Sammelbände (15), Vectone (10, 20), Wowww! (10, 14,90, 20), Wow- (192 Seiten) ww! All (14,90), Wowww! Ausland (9,50, 19), Wowww! Data (10), Yesss! (10, 15, 20, 40), Yooopi! (10, 14,90, 20), Yooopi! All (14,90), Yooopi! Data (10) und Yooopi! PL (9,50, 19). Und dann bietet man als Zahlungsmittel noch Paysafe (10, 25, 50, 100) an. Werden Sie DIE Verkaufsstelle für

Trafikant beklagt Ärger und Mehraufwand Romane in Ihrer Umgebung! Dass aber nicht alle Trafikanten mit diesem riesigen An- Testen Sie Ihr Potenzial mit unseren verschiedenen gebot von allen klarkommen, zeigt ein verzweifelter Brief Bundles zu je 5 Exemplaren aus einer österreichischen Trafik auf, der Filterlos vorliegt. bei selbstverständlich vollem Remissionsrecht Darin heißt es: „Entweder bin ich falsch informiert oder

Filterlos 8/2018 Anzeige_Filterlos_89x126mm.indd 1 31.07.2018 17 12:37:27 IM INTERVIEW Alte Probleme und neue Chancen

Hannes Hofer wurde für weitere drei Jahre zum Geschäftsführer der MVG gekürt. Im Interview mit Filterlos spricht er über alte Probleme und neue Chancen für die Trafiken in Österreich.

Filterlos: Sehr geehrter Herr Hofer, Sie verkaufen, gehört dazu – und dabei da- Hofer: Schon wieder eine schwierige Fra- haben nach drei Jahren als Geschäfts- rauf zu achten, dass die Trafikanten von ge. Einige Gesetzesnovellen sind weniger führer der MVG vom Bundesministeri- diesem neuen Nebenartikel profitieren umfangreich und kürzer ausgefallen als um für Finanzen für weitere drei Jahre und nicht ausschließlich die Kaffeegerä- geplant. Wir wollten eine mehrjährige das Vertrauen ausgesprochen bekom- telieferanten. Lösung für die Tabaksteuer – da kam uns men. Worauf führen Sie Ihre neuer- das Ende der großen Koalition in die Que- liche Berufung in erster Linie zurück? Filterlos: Was von dem, das Sie sich re. Jetzt soll es überhaupt keine Erhöhung Hannes Hofer: (Lacht) – Gute Frage. bei Ihrem Amtsantritt vorgenommen der Tabaksteuer bis zum Ende der Legis- Hmm, rein technisch gesehen, weil haben, ist Ihnen nicht ganz geglückt? laturperiode geben – klingt auch ganz meine Bewerbung den Anforderun- gut. Nicht geglückt ist dabei die Ermög- gen am besten entsprochen hat. In der lichung des Bankomats, die gesetzliche Ausschreibung waren 12 Kriterien von Voraussetzung für die Transferierung der akademischer Ausbildung, Erfahrung im Überschüsse der MVG in den Solifonds, Umgang mit Stakeholdern bis zum ver- die Bevorzugung von Trafikanten mit tieftes Verständnis von Unternehmen Behinderung bei Ausschreibungen und im Eigentum der öffentlichen Hand ge- das klare Festschreiben der gesundheits- fordert. Etwas verkürzt meine ich, dass politischen, sozialpolitischen und fiskal- ich rund 17 Jahre Führungserfahrung in politischen Ausrichtung der MVG im unterschiedlichen Rollen im Umfeld des Gesetz. Die derzeitigen Formulierungen BMF (Bundesministeriums für Finanzen, in Richtung Fiskalpolitik sind veraltet. Anm.) vorweisen kann und das BMF auch mit meiner Arbeit der letzten 3 Filterlos: Welche Schwerpunkte möch- Jahre zufrieden war. ten Sie in Ihrer zweiten Amtszeit setzen? Filterlos: Welche positiven Entwick- Hofer: Wir haben eine Liste von aktu- lungen der vergangenen drei Jahre ellen Themen, die wir umsetzen wollen. möchten Sie als persönliche Erfolge Rauchbarer Hanf soll nur in den Trafiken werten? verkauft werden. Bei Track und Trace gilt Hofer: Zuerst haben wir MVG-intern es, „Golden Plating“ zu vermeiden. Die eine Strategie erarbeitet, um ein Modell erste Verkaufsstelle sind die Trafikanten für den verantwortungsvollen Vertrieb und basta! Tobacco Heated Products von sensiblen Genussmitteln zu erhal- müssen in Österreich erhältlich sein. Hier ten. Dann haben wir diese Strategie in bauen sich parallele Vertriebskanäle auf unterschiedlichen Bereichen abgearbei- und Kaufkraft fließt aus Österreich ins tet. Zu den wichtigsten Themen gehö- Ausland ab. Neben so operativen The- ren für mich dabei das Thema Jugend- men gilt es an der Durchsetzungskraft der schutz und das aktive Engagement für Branche zu arbeiten. Wir müssen laufend das Zustandekommen der Novelle der darauf achten, dass unser Vorgehen in der Mindesthandelsspanne bzw. Tabaksteu- Branchen gut aufeinander abgestimmt er 2017, die im Zusammenspiel heute ist und wir unsere Kräfte bündeln. Also zu einer Steigerung der Spannenerträ- noch mehr Kommunikation mit den Tra- ge führt. Als dritten Punkt will ich den fikanten und ihren Vertretern. systematischen Dialog mit den Trafi- Einen weiteren Schwerpunkt soll es kanten erwähnen. Wir erheben laufend bei in Österreich nicht versteuerten Zi- die Stimmung zu den Fragen, wie zufrie- garetten geben – mit immerhin 17 Pro- den die Trafikanten mit der MVG sind, zent Anteil entgehen den Trafikanten wie ihre eigene Stimmung ist und ob sie rd. 50 Mio. Spannenerträge jährlich und einem jungen Menschen raten würden, dem Finanzminister über 400 Mio. – ein Trafikant zu werden. Damit bekommen Thema, welches bei steigenden Preisen wir laufend Rückmeldung über die The- Geht mit viel Schwung und Optimismus in besonders in den Grenzregionen laufend men und Arbeit der MVG. Auch die seine zweite Amtszeit als MVG-Geschäfts- angesprochen wird.

Möglichkeit, Kaffee in den Trafiken zu führer: Hannes Hofer Fortsetzung auf Seite 20 GmbH Monopolverwaltung Foto:

18 Filterlos 8/2018 ÖSTERREICHISCHE LOTTERIEN

Diversität ist ein ganz wichtiger Faktor für ein gutes Miteinander und erfolg- Ein starkes Team reiches Teamwork. Die Trafikanten sind nicht nur Part- ner seit 32 Jahren und damit seit der er- für starke Partner sten Stunde; sie haben damit einerseits die meiste Erfahrung, bilden mit mehr als 3.200 das Gros der insgesamt rund Service für die Annahmestellen wird bei den Österreichischen 5.100 Annahmestellen und sind damit Lotterien großgeschrieben. Daher präsentieren sie sich auch auf der wichtigste und stärkste Vertriebs- der Fachmesse „Feuer & Rauch“. partner der Österreichischen Lotterien. Das Vertriebsteam der Österreich- chischen Lotterien ist hoch motiviert erjüngt, mit deutlich höherem 36 engagierten Außendienst-Mitarbeite- und freut sich, auch in Hinkunft mit Frauenanteil und vielen Ideen rinnen und -Mitarbeiter auf Österreichs seinen Annahmestellen die Herausfor- für die Zukunft – so präsentiert Straßen pro Jahr mehr als eine Million derungen der Zukunft in gewohnt sou- Vsich das neue Vertriebsteam der Kilometer zurück, um die Annahme- veräner Manier zu meistern. Österreichischen Lotterien auf der Fach- stellen bestmöglich zu servicieren. Zu- Denn eines ist klar, auch wenn es nur messe „Feuer & Rauch“ in Salzburg. sammen mit 16 Kollegen in der Zentrale eine Lotterien-Lizenz gibt: Die Anzahl Als Dienstleistungsunternehmen sind sind also über 50 Mitarbeiterinnen und der Anbieter im Internet, wo auch legale die Österreichischen Lotterien ganz Mitarbeiter Tag für Tag für die Vertrieb- Sportwetten-Anbieter illegale Lotterie- stark kundenorientiert, und der inten- spartner im Einsatz. Dabei haben die und Casinospiele im Programm haben, sive Kontakt mit den Vertriebspartnern Österreichischen Lotterien den Frauen- ist nahezu unüberschaubar. Und da gilt

Foto: Achim Bieniek/Österreichische Lotterien; Bezahlte Anzeige Lotterien; Achim Bieniek/Österreichische Foto: hat dabei höchste Priorität. So legen die anteil auf rund 50 Prozent erhöht, denn es, dagegenzuhalten.

Filterlos 8/2018 19 IM INTERVIEW

Filterlos: Mit welchen Maßnahmen möchten Sie dafür sor- Hofer: Tobacco Heated Products werden auch nach Österrei- gen, dass Menschen mit Behinderung auch in Zukunft die ch kommen. Die Frage nur wann. Hoffentlich bald. Immerhin Chance bekommen, als Trafikanten eine Karriere als selbst- hat sich Philip Morris eine Zukunft ohne Zigarette vorgenom- ständige Unternehmer einzuschlagen? men. Die meinen das schon sehr ernst, und auch die anderen Hofer: Trafiken müssen ökonomisch abgesichert sein. Ein Rück- Hersteller treiben das Thema. gang bei der Anzahl an verkauften Zigaretten muss durch Span- nenwachstum und eine Erweiterung der Aufgaben kompensiert Filterlos: Welche Rolle werden neue Nebenprodukte spie- werden – Stichwort Hanf. len? Welche Produkte sind als Ergänzung des Sortiments Wir wollen das Thema „einheitliche Ablöse von Trafiken“ um- in Trafiken für Sie noch denkbar? setzen. Dabei wollen wir die Basis für eine glückliche Zeit als Tra- Hofer: Jetzt gilt es, die aktuellen Themen umzusetzen. Neue fikant legen und eine faire Abgeltung für abgebende Trafikanten Themen sollen jedenfalls zur Marke passen und auch wirklich ermöglichen. Ablösen müssen nachvollziehbar sein, von neuen einen Ertrag bringen. Gleichzeitig werden wir immer wieder Trafikanten verdient werden können und auch von Banken fi- kleine Anpassungen vornehmen. Kurzfristig denke ich nicht, nanziert werden können, sonst finden wir keine Interessenten. dass wir das Thema Alkohol angehen werden.

Filterlos: Was sind die größten Herausforderungen in den Filterlos: Am Beispiel Coffee to go: Manche Trafikanten kommenden drei Jahren? bemängeln, dass gute Ideen manchmal viel zu lange bis Hofer: Eine Herausforderung ist die polarisierte Stimmung zum zu ihrer Umsetzung dauern. Wie sehen Sie das? Thema Rauchen in der Gastronomie. Hier gehe ich davon aus, Hofer: Lange ist immer relativ. Ja, ich dachte, dass wir im dass die hitzigste Debatte schon hinter uns liegt, aber im Septem- Mai im Markt sein werden. Das haben wir nicht geschafft. ber und Oktober noch einmal aufflammt. Aber Qualität geht hier vor Geschwindigkeit. Hohe Span- Eine Herausforderung ist ganz sicher auch die Eigentümerstruk- nenerträge bei Coffee to go standen im Vordergrund. Und bei tur bei den Lotterien und der monetäre Druck, der dort scheinbar einer Wartezeit von 15 Jahren sind ein paar Monate nichts. herrscht. Die Sensibilität im Umgang mit strategischen Partnern Bei Hanf ist die Länge auf die Sensibilität beim Thema zu- und dem Produkt Glücksspiel fehlt mir dort derzeit. Hier gilt es rückzuführen. Cannabis ist vor allem als Droge bekannt, und auf unterschiedlichen Ebenen dagegenzuhalten die Politik hat große Angst vor dem Thema. An der Stelle wiederhole ich die Info vom Gesundheitsministerium, das 7 Filterlos: Auf dem Sektor des Angebots: In welche Richtung Proben von Hanfprodukten genommen haben und bei 5 ei- wird sich der Markt entwickeln? nen Wert über 0,3 Prozent THC festgestellt hat. Diese Shops werden jetzt wie Drogendealer behandelt. Hier haben die Trafikanten und das Tabakmonopol im Vergleich zu kleinen Hanfshops auch etwas zu verlieren “…“

Filterlos: Die Gesetzeslage für Raucher wird immer re- striktiver. Erwarten Sie weitere Verschärfungen? Hofer: Der weltweite Trend geht weiter in Richtung Gesund- heit. Das muss uns klar sein – aber weniger zu verkaufen und trotzdem mehr zu verdienen klingt auch nicht schlecht. Das geht dann, wenn die Spannenerträge wie zuletzt mehr als der Mengenrückgang steigen. Ich sehe keinen Grund sich zu viel Sorgen zu machen.

Filterlos: Wie wird die Trafik der Zukunft aussehen, LIGHT UP YOUR welche Angebote oder Serviceleistungen werden dem vielerorts letzten Nahversorger das Überleben ermög- BUSINESS. lichen? Hofer: Ich sehe weiterhin die Kernsäulen Tabak, Glücksspiel 21.– 23. SEPT. 2018 und Zeitung. Wie schon zuvor ausgeführt, werden andere Themen dazukommen. Ich kann berichten, dass die Tra- DORTMUND fiken als das größte Einzelhandelsnetz Österreichs für viele Anbieter sehr attraktiv sind. Wir haben laufend Anfragen.

Weltgrößte Fachmesse Filterlos: Wenn Sie in drei Jahren Ihre zweite Amtszeit für Tabakwaren betrachten werden: Wann würden Sie von Erfolgen spre- und Raucherbedarf chen, was müsste bis dahin gelungen sein? Hofer: Ökonomische Absicherung der Fachgeschäfte, Stei- gerung des Ansehens der Trafikanten in der Öffentlichkeit, noch höherer Beitrag zu unserer sozialpolitischen Ausrich- www.intertabac.de tung. Interview: Wolfgang Maget

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InterTabac_2018_AZ_Besucher_Filterlos_89x126_D_RZ.indd 1 10.04.18 17:45 TRAFIKPORTRÄT

PORTRÄT

In ihrem Geschäft führt Alexandra Heindl neben Zigaretten, Tabakwaren und Zeitungen auch diverse Kurzwaren. Für die Kunden steht ebenfalls ein Humidor bereit. „Der Fokus liegt auf dem Genuss“

Die Trafik im Einkaufszentrum „Riverside“ in Liesing ist nicht nur bekannt für ihre besonders freund- lichen Mitarbeiter. Inhaberin Alexandra Heindl setzt zusätzlich auf eine ganz klare Linie beim Verkauf.

lexandra Heindl ist in der Trafik für die Kunden auch ein Humidor bereit. unbedingt der Renner.“ Momentan aufgewachsen. Seit 60 Jahren Der Eindruck eines Tabakfachgeschäftes möchte Alexandra Heindl gerne mehr befindet sich das Geschäft im ist Frau Heindl dabei sehr wichtig: „Ich Mitarbeiter einstellen, hat aber überra- ABesitz ihrer Familie. Mittler- möchte mein Sortiment nicht durch zu schend Probleme damit, geeignetes und weile ist jedoch aus der kleinen Trafik viele unterschiedliche Nebenprodukte verlässliches Personal zu finden: „Das in einer Liesinger Seitengasse ein großes verwässern. Daher verstehe ich auch beim Personal muss immer zu mir und zu un- Geschäft im vor acht Jahren gebauten Thema Kaffee den Ansatz Genuss zu Ge- serem Team passen. Wenn man mensch- Einkaufszentrum „Riverside“ geworden. nuss.“ Zu ihren Hauptprodukten zählen lich nicht mit jemandem kann, dann Ab dem Zeitpunkt wurde es für Heindl außerdem sämtliche Produkte rund um wird das Arbeitsverhältnis auch nicht auch erst interessant, die Trafik zu über- die Lotterien. Zum Beispiel bietet Ale- langfristig bestehen bleiben.“ Trotzdem nehmen: „Nach meiner Berufsausbil- xandra Heindl den ÖsterreichBonus bei blickt die Inhaberin im Allgemeinen dung im Marketingbereich hatte ich EuroMillionen an. Beim Angebot von recht positiv in die (Trafikanten)-Zu- eigentlich keinerlei Ambitionen, in der Hanfprodukten bleibt Heindl skeptisch: kunft. Zwar hat sich vor allem in den Trafik zu arbeiten. Erst als wir die Mög- „Als Privatperson bin ich gegen Dro- letzten Jahren im Geschäftsbereich so lichkeit bekamen, die große zu überneh- genprodukte. Aber wenn es legalisiert einiges verändert, vor allem wenn sie men, habe ich fünf Jahre darin Vollzeit wird, gehört es auf jeden Fall in die Tra- an die Zeit ihrer Mutter in der Trafik zu- gearbeitet, die Trafikakademie besucht fik.“ Liquids mit CBD führt sie in ihrem rückblickt, aber: „Mein Core Business, und im Jänner 2016 übernommen.“ Geschäft schon, diese sind aber „nicht also Zigaretten und Tabakwaren, wird es bestimmt noch länger geben.“ Und das, „Möchte Sortiment nicht verwässern“ obwohl heutzutage extrem viel gegen die Die Kunden schätzen an Alexandra Tabakindustrie und die Raucher gearbei- Heindls Trafik vor allem ihre freund- tet wird, wie zum Beispiel die Schock- lichen Mitarbeiter. „Wir versuchen, bilder auf den Packungen oder das soweit möglich, für die Kunden das zu Tabakwerbeverbot beweisen. bieten, was sie möchten, und gegebenen- Frau Heindl bleibt jedenfalls falls zu bestellen“, erzählt die Inhaberin. optimistisch: „Zum Glück gibt es Genuss wird dabei in ihrem Geschäft mit den diversen Nebenprodukten großgeschrieben. Neben dem normalen noch etliches darum herum, das ich Sortiment von Zigaretten, Tabakwaren, mein Geschäft in den schwarzen Zeitungen und diversen Kurzwaren steht Zahlen halten kann.“ Fotos: Daniela Purer Fotos:

Filterlos 8/2018 21 TRAFIKUMBAU Lotto-Sechser einmal anders

Im salzburgischen Grödig baute die Tischlerei Pirker Trafik-Design eine alte Verbundstrafik zu einer Trafik mit begehbarem Humidor und einer durchdachten Warenpräsentation mit großzügigem Platzangebot um.

Nachher Innerhalb von drei Monaten wurde das suboptimal aufgeteilte Geschäft umgebaut. Nun wirkt es freundlicher, moderner und punktet mit einer positiven Raumaufteilung, welche die Kunden zum Verweilen einlädt.

ut Ding braucht Weile, sagt trafik in Grödig. Mit der ehemaligen verändert werden. Jetzt bildet die Trafik man. Im Fall der Trafikreno- Chefin, die ihn nach wie vor tatkräftig eine Einheit, der Blickfang ist der begeh- vierung von Neo-Trafikant unterstützt, war sich Peter Hirsch rasch bare Humidor. Bei der Planung wurde GPeter Hirsch aus Grödig in einig, die Chemie stimmte auch. Aller- zusätzlich darauf geachtet, dass man ei- Salzburg trifft dies nicht zu. Im Gegen- dings war ein Umbau notwendig: Die nerseits in Ruhe Kunden beraten kann teil: Es ist alles sehr schnell gegangen! Einrichtung hatte mehr als 30 Jahre auf und andererseits der tägliche Verkauf der Vom Grundkonzept bis zur Fertigstellung dem Buckel bzw. auf der Budel, der Boden Waren nicht gestört wird. sind nur drei Monate vergangen. Nur drei musste erneuert werden, der Kachelofen Eingeplant wurde auch ein kleines La- Wochen lang – von Mitte Dezember bis sollte wegkommen und die Aufteilung ger für die Schnelldreher. Dieses befindet Anfang Jänner – war die Trafik wegen der Räume war eher suboptimal. „Ganz sich jetzt auf gleicher Ebene wie die Trafik Umbaus geschlossen und innerhalb oder gar nicht, war mein Motto“, erzählt – eine gute Lösung für Peter Hirsch, der von drei Tagen hat die Tischlerei Pirker Hirsch im Gespräch mit Filterlos und seit seinem Unfall gehbehindert ist. Das Trafik-Design die neue Einrichtung auf- kontaktierte die Tischlerei Pirker Trafik- Obergeschoß – vorher der Raum für das gebaut. Mit dem Ergebnis ist Trafikant Design. Lager und durch einen offenen Aufgang Hirsch mehr als zufrieden. erreichbar – wurde in einen Aufenthalts- Vom Experten optimiert raum für die Mitarbeiter umgestaltet und Wie das Leben so spielt ... Die Bestandsaufnahme in der Trafik bietet auch Platz für die Lagerung von Wer mit Peter Hirsch spricht, ahnt nicht, zeigte rasch, welche Änderungen not- Saisonware. In die zweite Etage gelangt dass sich das Leben des Trafikanten erst wendig waren. Hubert Pirker, Geschäfts- man über die Treppe, die jetzt durch eine kürzlich von Grund auf geändert hat. führer der Tischlerei Pirker Trafik-De- Lochwand verdeckt wird. Nach einem Unfall vor drei Jahren ver- sign, erklärt: „Wir haben gemeinsam mit Optimiert wurde auch die Aufteilung brachte er viel Zeit im Krankenhaus und Herrn Hirsch überlegt, was er braucht, der Warengruppe: Das Stangenlager be- auf Reha. An die Ausübung seines bishe- welche Produkte er auflassen und welche findet sich jetzt vorne über dem Pult, ist rigen Berufs war nicht mehr zu denken. er in sein Sortiment aufnehmen möchte. leicht erreichbar, spart Zeit und Platz. Das Ein Freund brachte ihn auf die Idee, sich So hat er z. B. die Schulhefte aus seinem Pult wird über die gesamte Breite mittels um eine Trafik zu bewerben. Eine gute Sortiment genommen und sich auf Li- LED beleuchtet. Überhaupt wirke die Entscheidung, wie sich herausstellen quids und Zigarren spezialisiert.“ Auch Trafik insgesamt freundlicher und damit

sollte. Die Wahl fiel auf die Verbunds- die Raumaufteilung sollte zum Positiven auch einladender, so Pirker. Pirker Fotos:

22 Filterlos 8/2018 TRAFIKUMBAU Vorher

Das neue Design gefällt wollen?“ Vor Ort wird eruiert, welche Optisch passt die Inneneinrichtung mit Produkte sich gut bzw. weniger gut ver- ihrem Grunddekor in sandbeige, kombi- kaufen lassen, wo man ausmisten sollte niert mit Ast-Fichte und einem dunkleren und wie es mit den Räumlichkeiten aus- Braun, gut zum Gebäude im ländlichen sieht. Nach dem Grundentwurf folgten Raum. Alles in allem ein in sich rundes bereits maßstabgetreue Renderings, mit Konzept. Dem vorangegangen sind na- denen sich der Kunde schon ganz gut türlich einige Vorarbeiten. Hubert Pir- vorstellen kann, wie die Trafik nach dem ker: „Jede Trafik ist unterschiedlich. Umbau aussieht. Wichtig ist die Bedarfserhebung: Welche Dass gut geplant und perfekt umgesetzt Kunden kommen in die Trafik? Handelt wurde, kann auch Peter Hirsch bestäti- es sich um eine Trafik in U-Bahn-Nähe, gen. „Von meinen Kunden bekomme in einem Einkaufszentrum oder um eine ich durchwegs positives Feedback. Sie Landtrafik, die Nahversorger ist und wo fühlen sich wohl bei uns“, freut er sich. die Menschen auch ein bisserl plaudern Er selbst ist auch sehr zufrieden: „Es war schon eine riesige Umstellung, aber die Trafik ist sehr schön geworden! Wir haben mehr Platz, es wirkt nicht überladen, meine Mitarbeiter haben auch Freude an ihrem neuen Arbeitsplatz. Und unser Engagement wird von unseren Kunden belohnt.“

„Die beste Enscheidung meines Lebens“ Voll des Lobes ist er auch in Bezug auf die Tischlerei Pirker Trafik-Design: „Die Firma Pirker hat das sensationell ge- managt! Zugegeben: Ich war zu Beginn schon etwas skeptisch, dass sich alles in drei Wochen ausgeht und ich wie geplant am 9. Jänner aufsperren kann, aber es hat funktioniert!“ Nach gut acht Monaten im neuen Ge- schäftslokal ist der Neo-Trafikant immer noch guter Dinge: „Es war die beste Ent- scheidung meines Lebens, mich um diese Trafik zu bewerben und hier Trafikant zu werden. Das ist mein persönlicher Lotto- Sechser“, erzählt er lachend. Nachher Täglich. Online. Jetzt.

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