Computing Rozšíření Trhu S On-Line Podnikový- Jení Se Zákazníky, Partnery Či Doda- Mi Řešeními Pro Spolupráci, Kde Pů- Vateli

IT školení na českém trhu v číslech STRANA 12 Přehled: Produkty pro Unified Communications STRANA 15 Největší zájem o školení v IT projevují finanční instituce a veřejná správa. Na trhu jsou k dispozici jak ucelená řešení, tak i jednotlivé stavební kostky.

UCELENÝ INFORMAČNÍ ZDROJ PRO IT PROFESIONÁLY ● WWW.CW.CZ CENA 20 KČ • 0,86 € / 25,90 SK • ROČNÍK XX • 30. 1.–12. 2. 2009 • ČÍSLO 2 LotusLive pro on-line spolupráci

MARTIN NOSKA služby IBM, tvrdí, že v současnosti Portfolio integrovaných služeb so- mají organizace sice často k dispo- ciálních sítí pro firmy pod názvem zici bohatou sadu nástrojů pro spo- Cloud LotusLive představila na konferenci lupráci, ale ty jsou většinou dostup- Lotusphere v americkém Orlandu né jen interně v rámci firmy. Vý- společnost IBM. Jedná se tak o další zvou dneška je ale i externí propo- computing rozšíření trhu s on-line podnikový- jení se zákazníky, partnery či doda- mi řešeními pro spolupráci, kde pů- vateli. Model SaaS pak podle sobí například i Microsoft se svým Poulleyho přináší benefity široce produktem Office Live, jenž je však škálovatelné implementace při Kde je pravda? zaměřený spíše na SMB sféru. úspoře financí a je v tomto případě IBM bude své řešení nabízet vhodný hlavně pro organizace se Podniková sféra je doslova v rámci modelu SaaS a na webovém 100 až 10 000 zaměstnanci. bombardována množstvím portálu LotusLive.com jsou nyní IBM ohlásila i partnerství se spo- dostupné služby Lotus pro komuni- lečností Skype, která by měla zabez- exoticky znějících pojmů kaci a spolupráci, jako jsou přístup pečovat hlasovou a obrazovou ko- z oblasti IT. V případě cloud k e-mailu, sdílení souborů či služby munikaci v rámci LotusLive, dále computingu je odborná webových konferencí. Cílem je s firmou LinkedIn, spravující roz- veřejnost rozpolcena: podle IBM přinést firmám snadno sáhlou sociální síť profesionálních TECHNOLOGIE dostupné a ovladatelné řešení pro kontaktů, jež by měla být připoje- Strana 31 spolupráci bez nutnosti velkých in- na k řešení IBM, a také se Salesfor- Jde o další velký trend v IT, vestic do podpory IT nebo infra- ce.com, která by do něj měla inte- nebo je to jen utility com- struktury a provázat obchodní služ- grovat svůj CRM software. (mar) 9 0014 puting v novém rouchu? by, s nimiž zákazníci pracují. Řešení LotusLive je postaveno na otevřených standardech, což má pro správu, podnikový software na trhu objevily až po uzávěrce usnadnit integraci s aplikacemi ne- IT produkt 2009 a řešení pro výuku a vzdělávání. kola prvního. Na podzim pak při- závislých výrobců a již nyní obsa- PETR MANDÍK V tomto vydá- jde již tradiční huje funkci nazvanou „Click to Již třetí ročník prestižní soutěže ní naleznete se- finálový souboj, Cloud“ pro propojení existujících IT produkt roku, kterou vyhlašuje znam finalistů při němž dojde aplikací umístěných na serverech redakce tuzemského Computer- i představení kaž- k výběru vítěze zákazníků se službami LotusLive. worldu, má za sebou své první dého z nich. Bě- v každé katego- Součástí nové strategie je i větší kolo. V jeho průběhu postoupilo hem roku pak rii. Vzhledem podpora přístrojů BlackBerry do finále 22 produktů, a to v sed- podobně jako loni uspořádáme ke svým prokázaným kvalitám a na Lotusphere byly prezentovány mi kategoriích: bezpečnostní řeše- ještě další dvě kola soutěže. V je- však mohou již nyní všichni fina- např. funkce mobilního přístupu ní, hardware, informační systémy, jich průběhu mohou do finále listé používat označení IT produkt k dokumentům Lotus Symphony, komunikační produkty, nástroje postoupit i ty produkty, které se 2009. (pen) 9 0016 vylepšení komunitního softwaru IBM Lotus Connections pro budo- Firmy, jejichž produkty postoupily v prvním kole do finále soutěže: vání on-line vztahů či IBM Lotus Bezpečnostní řešení IFS Czech EMC Czech Republic Quickr pro práci s podnikovým obsahem pomocí BlackBerry. Annex Net Karat Software Podnikový software Během roku 2009 by měly být Complete CZ Tesco SW IDS Scheer ČR nabídnuty různé varianty a balíčky Intelek Komunikační produkty Trask solutions služeb LotusLive určené pro odlišná Hardware D-Link Řešení pro výuku a vzdělávání odvětví a trhy. Sean Poulley, vice- Brother Intelek Kvintech prezident pro on-line kolaborativní Olympus C&S Storyflex LangSoft Storyflex TCCM Informační systémy Nástroje pro správu Uveden je přihlašovatel produktu nebo jeho Cígler Software Abra Software výrobce/dodavatel (tam, kde si to přihlašo- vatel přál).

CW02-01*DR 1 23.1.2009 16:22:52 OTW_ICT_210x280.indd 1 10.10.2008 14:08:34

Telefonica.indd ob22 8.1.2009 16:07:15 14 dní v IT COMPUTERWORLD 2, 2009 3

JASNOVIDCI V KRIZI Přiznávám, že jsem touto otázkou vlastně vůbec nechtěl začít, ale nakonec mi to nedá: Co byste dělali, kdyby váš soused, jasnovidec, začal na své zahradě budovat obří loď AKTUÁLNĚ ŘEKLI V MINULÝCH DNECH… a stěhovat do ní celý svůj majetek 10 Téma: Outsourcing, BI a CRM Největším rizikem při používání přenosných dato- (včetně všech domácích zvířat)? budou letos v kurzu vých nosičů, jako jsou USB flash paměti, je kromě PETR MANDÍK Proč se na to ptám? Protože analy- 12 Trendy: IT školení v ČR – setrva- virů lhostejnost uživatelů k nakládání s informace- šéfredaktor Computerworldu tické firmy – konkrétně Gartner, lá obliba [email protected] mi. Je proto nevyhnutelné, aby firmy zavedly jasná Yankee Group a zřejmě i Aberdeen pravidla, která pomůžou udržet bezpečnost jejich Group – začínají propouštět. systémů. Technologie USB klíčů se zřejmě nebude Nejpodrobnější informace jsou k dispozici o spo- TESTY schopna ochránit před viry sama. Pokud by se tak lečnosti Gartner, která se zatím zbavuje cca stovky za- 13 Ultramobilní stroje s nekom- stalo, ztratili bychom velký kus pohodlí, na který městnanců a ruší dvě významné jarní akce – Sympo- promisním výkonem jsme zvyklí. sium/ITxpo v Las Vegas a v Barceloně. Paralela s cho- 15 Sjednocená komunikace propo- George Purrio, váním jasnovidců vás přitom může napadnout nej- jí firmu skrz naskrz technický ředitel pro Evropu, Imation později v okamžiku, kdy zamíříte na stránky všech uvedených firem, na nichž jsou nabízeny nejrůznější IT V ČÍSLECH predikce pro rok 2009. IT PRODUKT 2009 Souhlasím s vaší námitkou, že jen málokdo z nás 19 Přehled finalistů prvního kola by analytické firmy považoval za spolehlivé znalce Smartphony 85 % budoucnosti, a tak budeme jejich chování zcela jistě považovat jen za standardní opatření předběžné opa- Tak velký podíl na trhu bude mít podle analytiků Gartneru TECHNOLOGIE do konce roku 2010 pět nejrozšířenějších mobilních ope- trnosti. Na tomto přístupu mě ale – nejen u analytic- 31 Cloud computing zbavený račních systémů. Do roku 2015 se ale počet těchto systémů kých firem – děsí možné důsledky. Co je tu vlastně mýtů sníží pouze na tři. Do roku 2014 bude mobilní IM pravidelně příčina a co následek? Je to podobné jako v případě 35 CRM jako hostovaná služba používat více než 50 % uživatelů mobilních služeb v severní bankovních vkladů: Jakmile začne být příliš mnoho pro SMB Americe a v Západní Evropě. Zdroj: Gartner klientů opatrných, je tu „run“ na banku. Kdo by ale 38 Manažer bezpečnosti: Audit, chtěl být v tomhle běhu poslední, že? který pomůže Pojďme tedy raději k veselejším tématům. Krize Patenty 4 186 nekrize, i v této době se na IT trhu objevují zajímavé Takový počet amerických patentů získala v loňském roce produkty, a my vám v tomto vydání nabízíme pře- společnost IBM – stala se tak vůbec první firmou v historii, hled prvních finalistů soutěže IT podukt 2009. Právě SERIÁLY která jich za jediný rok obdržela více než 4 000. Vyplývá to 39 Od počítadel k počítačům (2) ze studie, kterou uveřejnila organizace IFI Patent Intelli- se také rozbíhá nový ročník průzkumu IT Trendy, tak- Historie děrných štítků gence. I další pozice obsadily firmy působící v oblasti IT – že vám brzy budeme moci poskytnout čerstvá čísla Samsung (3 515), Canon (2 114), Microsoft (2 030) a Intel z českého IT trhu. Věřím, že to bude zajímavé čtení. (1 776). Zdroj: IFI Patent Intelligence (pen) 9 0008 Tiskárny RICOH ?? my jsme je vyzkoušeli, a co vy ...

Společnost RICOH, leader na trhu multifunkčních zařízení, úročí své know-how v oblasti kancelářských tiskáren. Prostřednictvím společnosti IMPROMAT spus- til netradiční projekt, který Vám umožní zapůjčit a otestovat si tiskárnu RICOH. Více na www.ricoh.cz/test_tiskaren, tel. 577 571 571

CW02-03*DR 3 1/23/09 1:19:32 PM 4 COMPUTERWORLD 2, 2009 ROZHOVORY, KOMENTÁŘE A ANALÝZY www.cw.cz

ROZHOVOR Informační technologie ve zdravotnictví: Pohled do zákulisí MARTIN NOSKA nemocnice, který ví, kde a jak data najít. Důležitá je i spolu- O informatizaci českého zdravotnictví a projektu Zlatokop práce s dodavateli informačních systémů, ale především s námi hovořil David Hačkajlo z pražského Institutu klinické s klinickými „objednateli“ těchto řešení – lékaři, manažery a experimentální medicíny (IKEM). a výzkumníky.

Jak jsou na tom české zdravotní ústavy z hlediska informatizace? Stojíte za vývojem lékařského portálu Zlatokop používaným Odpověď na tuto otázku není možná bez definice, co je to v pražském IKEMu. Čím se odlišuje od běžných IS? informatizace – máme-li na mysli technicko-administrativní Zlatokop pracuje pro lékaře a manažery IKEMu již šest let. informační systémy, tak dobře. Myslíme-li skutečné využití Má mnoho společného s „běžným“ informačním systémem, informací v těchto systémech uložených pro podporu klinic- ještě více však s několika málo informačními systémy, které ké práce lékařů, tak špatně. Informační systémy jsou vytváře- stejně jako Zlatokop respektují mnohotvárnost a proměn- ny „inženýry“ – lidmi, kteří obtížně akceptují jistý druh ne- Řešením roz- nost našich pacientů, ale myslím, že unikátní je v jednom: ostrosti, nejasnosti v klinickém pohledu na pacienty a data tříštěnosti dat záměrně jsme vyměnili rigidní stabilitu za kontinuální vývoj o nich. Proto vše dobře funguje, ptáme-li se na výkony a je- jsou sítě a portály, a každodenní změnu. A uživatelé to chápou a oceňují. jich počty, na léky či nakoupený materiál. Ale jakmile se po- které tato data umož- kusíme „běžný“ systém využít pro analýzu klinického problé- Co pro vás bylo inspirací pro vytvoření tohoto portálu? mu, narazíme na limity. Diagnóz je více než n, MKN klasifi- ní analyticky propojit. Hromada papírové dokumentace, kterou se měla prokopat kace nemá často tu správnou škatulku, klinický záznam far- jedna z našich lékařek právě před těmi šesti lety... Tak jsme DAVID HAČKAJLO makoterapie není možné vytvořit z číselníku SUKLu atd. Je vedoucí dat. centra pro ni a všechny ostatní vytvořili „krumpáč“ 21. století. také třeba připomenout roztříštěnost jednotlivých informač- a zástupce náměstka ních systémů a subsystémů ve většině nemocnic. V neposled- pro inf. a komunikace, Jakým dalším směrem by se mohl / se bude Zlatokop vyvíjet? ní řadě jsou zde i technologická a organizační omezení – IKEM, Praha Zlatokop se vyvíjí ne podle mých představ, ale podle toho, co „velké“ relační databáze mají problém s reálným světem, kte- potřebují uživatelé. Ale pravda, někdy tu poptávku trochu rý není v řádcích a sloupcích, ale je různorodý, stále se mění. podpoříme. Domnívám se, že zde není prostor pro výčet všech těch malých úkolů, které před námi stojí. Ale naše dlouhodobé vize jsou pře- Kde vidíte možná řešení této situace? tvořit Zlatokopa tak, aby se ještě více oddělil proces získávání dat od jejich Řešení této situace je obtížné, ale ne nemožné. Jde o vytváření nově poja- analýzy a hledání v nich, posílit jeho analytické schopnosti ve směru statis- tých informačních sítí či portálů, kde se všechna různorodá data dají najít tické analýzy vyhledaných údajů a také pracovat na otevření dalších bezpeč- a analyticky propojit. A toto není možné bez existence týmu uvnitř dané ných komunikačních kanálů s kolegy v jiných nemocnicích. (mar) 9 0001 KOMENTÁŘ Projektovým řízením proti současné finanční krizi V dnešní době je projektové řízení – spolu s finančním řízením, zásobová- pokládá implementaci a využití systému řízení, jenž zahrnuje alespoň me- ním, marketingem atd. – jednou z nezaměnitelných součástí managemen- todiku (standardy, procesy, postupy a přístupy), kvalifikovaný a dle rolí tu. Důvodem je to, že projekt je vlastně souborem opatření potřebných vyškolený personál (projektoví manažeři, vedoucí oddělení, sponzoři a řa- k dosažení cílů společnosti. Současná globální krize však s sebou nese znač- doví vykonavatelé), odpovídající IT infrastrukturu (specializovaný soft- ná rizika. Jak známo, riziko je „neurčitost“, jejímž výsledkem může být jak ware, hardware, funkční DMS), model finanční evidence a prognostiky negativní účinek, tak i pozitivní příležitost. Kromě toho krize (vlastně obec- nákladů (výnosů) projektu, organizační strukturu, která je součástí celkové ně moderní trendy) nutí firmy dosahovat cílů za stále kratší dobu a s co organizační struktury společnosti a umožňuje rozdělení rolí a odpověd- možná nejnižšími náklady. Projektový management – metodika, postupy, ností v rámci organizace. personál, organizační struktura, dokumentace, specializovaný software, fi- Je třeba zdůraznit, že projekty jsou realizovány ve všech firmách, a to nanční modely příjmů a výdajů – je tedy určen pro zvýšení pravděpodob- bez ohledu na to, zda si společnost tuto skutečnost uvědomuje, či nikoli. nosti dosažení cíle, zkrácení doby k jeho dosažení a pro snížení nákladů. Management by proto neměl dělat chyby v tom, že si přítomnost projektů Podle statistik Project Management Institutu zveřejněných na PMI ve své organizaci nepřizná. Rovněž by se neměl domnívat, že lze řídit pro- EMEA kongresu v Budapešti je u firem, které projektové řízení nepoužívají jekty naprosto identicky, jako se řídí rutinní provoz podniku. Pokusy o ří- jako součást celkového managementu organizace, pravděpodobnost zení projektů tímto způsobem mohou snadno vést k negativním výsled- úspěšné realizace projektu v původně plánova- kům – tj. ke ztrátě času, peněz a dynamiky. V do- ném časovém horizontu a v rámci přiděleného bách krize a rychlých změn v tržním prostředí rozpočtu asi 23 %. Zatímco u institucí uplatňují- Profesionální tyto chyby významně ztěžují celkovou situaci cích projektové řízení jako součást vedení orga- řízení projektů a nakonec mohou způsobit vážné problémy nizace je pravděpodobnost úspěšné realizace v organizacích pomáhá v solventnosti. Projektový management jistě ne- projektu 77 %. To znamená, že profesionální ří- až trojnásobně zvýšit ní všelékem na úplně všechny problémy, ale je zení iniciace, plánování, realizace, kontroly spl- pravděpodobnost zjevné, že v současné situaci je nezbytným ná- něných prací a ukončení projektu a programů úspěšné realizace. strojem moderního podnikového managemen- projektů, které jsou součástí portfolia projektů, tu. Tento fakt lze též vyjádřit rčením: V roce pomáhá až trojnásobně zvýšit pravděpodobnost 2009 budou na trhu jen dva druhy společností – úspěšné realizace. Přitom rovněž pomůže snížit VLADLEN BEREZIN rychlé, nebo mrtvé. Přitom každá firma má celkový rozpočet a zkrátit časový horizont pro- ředitel, Innoware CZ na výběr… Nebo skoro každá. cesů. Ovšem profesionální řízení projektů před- (mar) 9 0002

CW02-04-LG 4 1/23/09 12:50:49 PM www.cw.cz ZPRAVODAJSKÝ PŘEHLED COMPUTERWORLD 2, 2009 5

Nepřehlédněte ■ Virtualizační řešení pro poskytování desktopů a aplikací optimalizo- vané pro stolní počítače s technologií Intel vPro ohlásily společnosti In- tel a Citrix. Novinka je postavena na bázi hypervizoru Xen běžícím přímo na hardwaru PC a umožní provozovat centralizované vizualizované desk- topy pro práci ve podnikových aplikacích v klasickém počítači uživatele, což podle výrobce sníží náklady na správu i zvýši bezpečnost firemních dat.

■ Zahájení dodávek svých prvních dvou produktů řady pevných úložišť (SSD) oznámila firma Kingston. Jedná se o modely SSDNow E Series a SSD- Now M Series, jež disponují rozhraním SATA, rychlostí zápisu až 170 MB/s a kapacitami 32, resp. 80 GB. Zatímco v prvním případě jde o produkty navržené speciálně pro serverové prostředí, modely SSDNow M Series jsou naopak určené pro náročné mobilní profesionály. Firma také oznámila uvedení tříkanálových paměťových modulů HyperX DDR3 s taktem 2 GHz ve verzi s ultra nízkou latencí (ULL – Ultra Low Latency) určených pro systémy založené na platformě Core i7.

■ Nové funkce ve svých správních programech pro datová centra před- stavila společnost Hewlett-Packard. Týkají se alokace zdrojů a obnovy po havárii a zahrnují jak virtuální, tak i fyzické servery. Software HP nabízí První desktop s podporou dotykové obrazovky, který je určen pro pod- například tzv. self-service portal, jenž zahrnuje již vypracované postupy nikovou klientelu, představila společnost Hewlett-Packard. Jedná se pro nasazení takových aplikací, jako jsou SAP, Oracle nebo Exchange. Pro- o model dx9000 TouchSmart Business PC, který zahrnuje 2,26GHz čip cesy jsou modifikovatelné a obsahují informace o tom, kolik jakých zdro- Intel Core 2 Duo, 230GB pevný disk a 22palcový displej – je tak jako je- jů je nutné vyhradit pro provoz různých řešení včetně potřeb na úložné či den z prvních připraven na přicházející Windows 7. Využijí jej především síťové kapacity. Uživatelé také získají mnohem lepší přehled o současných takové organizace, které využívají počítače jako rozhraní pro komunikaci již nasazených prostředcích v datovém centru. s uživateli – třeba úřady, firmy se vstupními halami či hotely.

■ Nabídku svých služeb rozšířily České Radiokomunikace, a to o vysoko- rychlostní připojení k internetu a o hlasové a datové služby, které jsou po- ■ Červa, který se podle odborníků šíří nejrychleji za posledních několik skytovány pomocí nově vybudované bezdrátové sítě WiMax. Služba Busi- let, identifikovaly antivirové společnosti. Jedná se o malware označovaný ness WiMax je určena především menším a středním společnostem a je po- jako Downadup a podle firmy Panda byl 21. ledna přítomný už na zhruba skytována v licencovaném pásmu 3,5 GHz. Služby jsou zatím nabízeny každém šestnáctém PC, přičemž prý má potenciál zamořit až každý třetí pouze v Praze. Připravena je ale i služba pro domácnosti – Premium WiMax. počítač ve světě. Škodlivý kód využívá slabiny služeb Windows Serveru dostupné v běžných desktopových OS MS Windows a Windows Serveru. ■ Počítač, který má nulovou spotřebu elektrické energie v pohotovost- Červ se mimo jiné snaží blokovat antivirové systémy na PC a je schopen ním režimu (obvykle mají počítače stálý příkon zhruba jeden až pět wat- na napadený stroj vzdáleně instalovat další malware. Sám se dokáže podle tů) a jeho uživatelé jej tak nemusejí při dlouhodobějším přerušení práce potřeby i aktualizovat. počítač stále zapínat a vypínat, představila firma Fujitsu Siemens. Jedná se o modely řady Esprimo Green PC, které by se měly na trhu objevit Produkty služby v březnu tohoto roku. Již dříve výrobce uvedl na trh podobně koncipova- ný monitor. ■ Dostupnost softwaru Enterprise Vault 8.0, nejnovější verze platformy pro archivaci e-mailů a dalších dat oznámila firma Symantec. Verze 8.0 ■ Dohodu, jejímž cílem je vytvořit zařízení se systémy MS Windows nabízí podstatná zlepšení v optimalizaci uložení či elektronického do- Server 2008 a Hyper-V mnohem odolnějšími vůči poruchám, uzavřely hledání. Software například poskytuje pokročilé zmenšování objemu společnosti Microsoft a Marathon Technologies. Windows ve verzi HA uložených dat založené na optimalizovaném ukládání jediné instance by mohly být pro uživatele mnohem atraktivnější než dosud, co se týče dat. platformy pro nasazení kritických aplikací. Sám Marathon už pro zvýšení spolehlivosti Windows nabízí nástroj everRun. Obě firmy také oznámily, ■ S novým optimalizačním řešením pro virtuální systémy přišla na trh že spolupracují na zahrnutí podobné funkcionality i do správních nástro- firma Radware. Jde o produkt VirtualDirector, jenž může být nasazen buď jů System Center. jako externí aplikace k virtuálnímu prostředí (bude tak zcela nezávislá na omezeních plynoucích z virtualizace), nebo jako virtualizační applian- ■ První smartphone s nativní podporou apli- ce. Organizace, které implementují VirtualDirector, se podle slov výrob- kací Google a určený pro platformu Android ce již nemusejí starat o optimalizační úkoly vedoucí k udržení SLA bude na náš trh uveden koncem tohoto měsí- a zajištění dostatečné úrovně QoS. Díky pokročilým technikám ce, a to firmou T-Mobile. Bude se jednat o pů- a algoritmům totiž VirtualDirector provádí akce zcela automa- vodní verzi bez české lokalizace (ta by měla ticky bez nutnosti vnějšího zásahu. být k dispozici až koncem prvního čtvrtletí a bude dostupná jako bezplatný upgrade). ■ Alfa verzi internetového prohlížeče Chrome 2.0 Cena přístroje, jenž nabízí mj. 3,2" dotykový uveřejnila firma Google. Novinka mimo jiné nabízí Sponzorem této rubriky je společnost displej s rozlišením 480 × 320 bodů, plnohodnotnou klávesnici, vysoko- automatické doplňování formulářů, zoomování rychlostní připojení k internetu (prostřednictvím technologie HSDPA stránky, vylepšení kontroly pravopisu, auto- s rychlostí až 7,2 Mb/s), Wi-Fi či GPS, činí necelých 10 tisíc korun. matický scrolling a řadu dalších funkcí. No-

CW02-05-08*DR 5 23.1.2009 16:45:49 6 COMPUTERWORLD 2, 2009 ZPRAVODAJSKÝ PŘEHLED www.cw.cz

■ Koncovou jednotku RICi-622GE pro gigabitový Ethernet, který zajišťuje jednoduché a efektivní propojení gigabitového Ethernetu přes uplinkový pár STM-4, uvedla na trh firma RAD Data Communications. Novinka dovoluje přímo propojit IP zařízení s rozhraním 10/100/1000 Mb/s s existují- cími sítěmi SDH. Používá přitom standardní technologie GFP, VCAT a LCAS.

■ Kompletní řešení pro nahrazení oběhu papírových dokumentů s ná- zvem Gerbera představila společnost Software602. Gerbera obsahuje in- teligentní formuláře a nástroje pro jejich oběh, schvalování a archivaci připravené pro různé oblasti podnikových procesů. Podle Pavla Nemravy, obchodního ředitele firmy, jde o předpřipravené řešení, které lze velmi rychle uzpůsobit potřebám zákazníka a napojit na jakýkoli informační sy- stém. Technologickým základem jsou přitom inteligentní formuláře 602XML.

■ Verzi 7.4 produktu VoiceObjects oznámila firma VoiceObjects. Třeba jeho komponenta Phone Application Server obsahuje podporu interaktiv- ních dvousměrných SMS dialogů, rozšířené bezpečnostní funkce či podporu více platforem VoiceXML. Software také obsahuje dvě nové uživatel- ské role, které zvyšují bezpečnost uvnitř platformy – Observer znamená, Flexibilní barevný displej OLED (Organic Light-Emitting Diode) o úhlo- že uživatel má pouze oprávnění číst, při oprávnění User Manager uživatel příčce 2,5 palce představila společnost Sony. Vyroben je z tenkého plas- může vytvářet a měnit uživatelská konta, ale nemůže měnit aplikace tu o tloušťce pouhých 0,2 milimetru, který je možné ohýbat. Rozlišení no- a konfigurace. vinky činí 160 × 120 pixelů a její hmotnost nepřesahuje 1,5 gramu. ■ Od verze 8.04.15 je součástí informačních systémů Abra Gx nástroj pro snadnější dostupnost služby eService – poskytování vzdálených servis- vými jsou i takzvané profily, jež umožňují uživatelům používat odlišná ních zásahů. Oznámil to výrobce. V rámci této služby se konzultant pro- nastavení prohlížeče, včetně záložek, historie a cookies pro různé činnosti střednictvím internetu připojí k počítači zákazníka a může na něm praco- – lze tak třeba oddělit pracovní a zábavní prostředí. vat s uvedeným systémem, s prostředím počítače či s počítačovou sítí. Ná- stroj umožňuje rovněž zasílání a přijímání souborů on-line. ■ Nový gigabitový switch GS-1524 s jedno- duchým webovým managementem a pod- ■ K10, první projektor výrobce využívající porou automatické ochrany před útoky ty- LED technologii určený především pu DoS (odmítnutí služby) uvedla na náš do menších kanceláří a pro mobilní uži- trh firma Zyxel. Novinka představuje 24portový L2 vatele, představila firma Acer. Novinka switch, jenž podporuje takové funkce, jako jsou Auto VoIP, Broad- váží půl kilogramu, má rozměry cast Storm Control, 802.1Q VLAN či autentifikace administrátora. 127 × 122 mm a může být napájena síťo- vým adaptérem notebooku. Produkt nabí- ■ Intel výrazně snížil ceny svých serverových Xeonů a také mobilních zí světelný tok až 100 ANSI lumenů a kontrast až Celeronů, a to až o 48 %. Například čtyřjádrový Xeon 3370 stojí nyní 316 1 000 : 1. dolarů. Čtyřicetiprocentní pokles ceny se týká například také procesoru Core 2 Quad Q9650, jenž nyní dostanete za 316 dolarů; u dalších čtyřjá- ■ U:fon rozšířil svou nabídku hlasových a datových služeb o dva nové drových modelů se snížení ceny pohybuje mezi 16 a 20 %. Podobný krok tarify – U:fonův telefon s internetem a U:fonův telefon s Fofr internetem. u tohoto typu čipů provedlo i AMD. V prvním případě jde o pevnou linku s voláním v síti zdarma a s neome- zeným připojením k internetu o rychlosti 256 kb/s za měsíční paušál ■ Výkonný, až 6diskový NAS server pro pod- 400 Kč (včetně DPH). Druhý tarif nabízí rychlostně neomezený přístup nikovou sféru – model TS-639 Pro Turbo NAS k internetu s obvyklou rychlostí stahování dat 300–700 kb/s za měsíční – uvedla na náš trh firma Umax ve spolupráci paušál 600 Kč (včetně DPH). se společností Qnap Systems. Novinka podporuje dva porty gigabitového Ethernetu, kon- ■ Mobilní klinický asistent (MCA) Toughbook H1 určený pro nemoc- figuraci RAID 0/1/5/6/5+ a další funkce jako niční personál představila firma Panasonic. Jedná se o snadno desinfi- třeba iSCSI target servis (s použitím virtuální- kovatelný notebook o hmotnosti zhruba 1,5 kg, jenž dokáže nepřetržitě ho diskového prostoru, tzv. thin provisioning) pracovat na baterie až šest hodin a navíc je baterie možné za provozu či AES 256bitovou úroveň šifrování. Cena novinky (bez disků) je stanove- vyměňovat, což prakticky umožňuje nonstop provoz. Novinka také nemá na na 26 990 Kč (s DPH). ventilátor – právě jeho absence podle výrobce výrazně snižuje riziko pře- nosu choroboplodných zárodků. Model nemá ani žádné otvory – napří- ■ Paketové telefonování ve vysokém zvukovém rozlišení (jde o techno- klad klávesy jsou zapuštěné do desky a překryty omyvatelnou fólií. Stejně logii, kterou například Siemens označuje jako HDSP, High Definition tak jsou skryty i všechny porty. Navíc je vybaven čtečkou čipů RFID. Sound Performance, nebo Polycom termínem HD Voice) jako první ope- rátor v Česku oficiálně spustila ve své síti Voipex firma Ipex podporující ■ Svou řadu úložných zařízení USB Store’n’Go rozšířila firma Verbatim kodek G.722, jenž poskytuje více než dvojnásobně širší pásmo pro přenos o dva nové USB flash disky, z nichž každý je schopen pojmout až 32 GB hlasových dat – zatímco běžná telefonní linka nebo IP telefonie umožňuje dat. Jedná se o model USB Executive a Mini Swivel, z nichž například mo- využít pásmo do 3 400 Hz, s podporou kodeku G.722 lze přenášet zvuk del Executive nabízí rychlost čtení až 30 MB/s či zápisu až 12 MB/s a je vy- v pásmu až do 7 000 Hz. baven předinstalovaným šifrovacím softwarem.

CW02-05-08*DR 6 23.1.2009 16:45:50 www.cw.cz ZPRAVODAJSKÝ PŘEHLED COMPUTERWORLD 2, 2009 7

■ Řadu flash disků Data Traveler roz- šířila o model Data Traveler 120 firma Kingston. Novinka je dostupná 1SPEFK1$WPCMBTUJ&.&" 1PEÅMWÕSPCDÑEMFLVTPWÕDIEPE¹WFL SPL s kapacitami 4–32 GB s cenou 272 až 2 053 Kč včetně DPH.

Byznys ■ Hospodářské výsledky zveřejnily významné společnosti. IBM zazna- menala za čtvrté čtvrtletí loňského roku povzbudivé hospodářské výsled- ky, díky kterým mimo jiné nemusí redukovat stav svých zaměstnanců – její čistý zisk meziročně stoupl o zhruba 12 % na 4,4 miliardy dolarů, i když se obrat snížil o 6 procent (na 27 miliard dolarů). Microsoft zase hlásí, že jeho obrat v uvedeném období stoupl o 2 % (na 17 miliard dolarů), avšak čistý zisk klesl o 11 % (nedařilo se hlavně divizi klient- ských OS) . Propustí tak během 18 měsíců asi 5 tisíc pracovníků, z toho 1 400 okamžitě. Intel, jemuž klesly za poslední tři měsíce roku 2008 pří- jmy o 23 % (na 8 miliard dolarů) a zisky o 90 % (234 milionů), hodlá za- )FXMFUU "DFS %FMM "TVT 5PTIJCB PTUBUOÅ vřít čtyři výrobní závody a propustit až 6 tisíc zaměstnanců. Nokii klesly 1BDLBSE prodeje o 17 %, a to na 12,7 miliardy dolarů. Apple naopak v uvedeném období hlásí své dosavadní rekordní příjmy – 10 miliard dolarů. ;ESPK(BSUOFS MFEFO Jen jednoprocentní meziroční zvýšení počtu celosvětově prodaných PC ■ Koncem února letošního roku končí možnost žádat o granty v rámci ve čtvrtém čtvrtletí 2008 představuje nejnižší dynamiku tohoto segmentu programu ICT v podnicích, který spravuje agentura CzechInvest. Oznámi- od roku 2002, přičemž katastrofálních výsledků dosáhl především ame- la to Telefónica O2, která nabízí služby pro získání peněz i jejich uplatně- rický trh (–10 %). Tvrdí to studie, kterou uveřejnila firma Gartner. Podle ní. Nabídka je určena pro firmy, které mají méně než 250 zaměstnanců jejích analytiků v uvedeném období našlo své zákazníky 78 milionů jed- a sídlo mimo území hlavního města Prahy. Program nabízí miliardu korun notek PC. Výjimku tvoří mininotebooky, které trh s PC na konci roku – úspěšný zájemce může z přiděleného grantu pokrýt až 60 % nákladů opravdu oživily – a z toho profitovali i jejich výrobci (například Acer hlásí na modernizaci svého ICT. dynamiku 31 %, Toshiba 21 %). Na opačném pólu je Dell (–6 %) a Lenovo (–4,5 %). Za celý rok se ve světě prodalo 302 milionů PC, což odpovídá ■ Riverbed oznámil, že hodlá koupit firmu Mazu Networks, poskytovate- růstu o 11 % (v oblasti EMEA byla celoroční dynamika ještě vyšší, a to le řešení pro měření výkonu aplikací. V případě dobrých prodejů v násle- 17 %). Zatímco absolutním číslům vládla firma HP, tempu růstu hodnotou dujících 12 měsících zaplatí dosavadním majitelům až 47 milionů dolarů 116,5 % vévodí Asus. (jednorázová platba činí 25 milionů dolarů). celosvětové dotázala zhruba 1 300 programátorů. Podobná situace je ■ Qualcomm převzal za přibližně 65 milionů dolarů divizi výroby čipů i u cloud computingu – globálně třetina a v Asii dokonce téměř polovina pro handheldy od společnosti AMD, která se chce soustředit pouze na či- programátorů hodlá své úsilí v cloud computingu v nejbližší době výraz- py platformy x86 a na výkonné grafické akcelerátory, a proto se začala ně zvýšit. zbavovat doplňkových programů. ■ Smlouvu o prodeji svého bývalého sídla v Olšanské ulici v Praze ■ Společnost S&T CZ od ledna 2009 pohltila svou dceřinou organizaci za 300 milionů Kč uzavřela Telefónica O2 Czech Republic se společnost- GCC Services – počet zaměstnanců společnost i S&T CZ se zvýšil na tři sta mi Pražská správa nemovitostí a Central Group. Prodávané nemovitosti a počet poboček se rozšířil na osm. Fúzí se sjednocuje i produktové portfo- zahrnují pozemek v Olšanské ulici č. 4 o rozloze 12,5 tisíc m2 určený k zá- lio obou firem. stavbě a dvě administrativní budovy bývalého sídla firmy v Olšanské ulici č. 3 a č. 5. ■ Autonomy, britský dodavatel řešení pro korporátní vyhledávání a e-discovery, koupil za téměř 800 milionů dolarů firmu Interwoven, což ■ Předvánoční návštěvy internetových obchodů zaznamenaly svůj vr- je tvůrce softwaru pro správu obsahu. Odborníci přitom přisuzují trhu se chol v 50. týdnu roku 2008. Největší růst zájmu se týkal obchodů s výpo- sofistikovanými systémy pro e-recovery pro následující období mimořád- četní a GSM technikou. Vyplývá to z nejnovějších údajů monitorovací ně vysokou dynamiku. služby Navrcholu.cz. ■ IBM převzala prostřednictvím své divize Global Services za necelých Bezpečnost 16 milionů dolarů 1,5% podíl v největším čínském výrobci televizorů, fir- mě Changhong Electric, který má výrobní závod i v České republice. ■ AVG Technologies oznámila akvizici společnosti Sana Security, jejíž technologie chrání uživatele před krádežemi on-line identity. Vychá- ■ Společnost Nortel Networks, která působí v oblasti komunikačních zí přitom z bezpečnostního softwaru, který je založen na tzv. behaviorální technologií, požádala o ochranu před věřiteli z důvodu nesplacených po- analýze a aktivně chrání počítač před hrozbami z internetu. Technologie hledávek a poklesu poptávky na trhu. K tomuto kroku se Nortel odhodlal Sana doplní existující portfolio AVG, přičemž centrála firmy v kalifornském proto, aby ochránil 2,4 miliardy dolarů v hotovosti, které firma plánuje po- Redwood City bude prvním pracovištěm AVG Technologies v Silicon užít k podpoře uživatelů. Tyto peníze jsou podle zástupce Nortelu důležité Valley. proto, aby společnost nadále mohla poskytovat své služby zákazníkům. ■ Dohodu o společném licencování softwaru, jejímž výsledkem má být ■ Více než polovina globálních vývojářů se hodlá v letošním roce obsáhlé a modulární řešení pro správu zabezpečení koncových bodů, věnovat práci na aplikacích typu SaaS (Software as a Service). Uvádí ohlásily společnosti BigFix a Trend Micro. Řešení bude založené na plat- to studie, kterou uveřejnila firma Evans Data Corporation poté, co se formě BigFix, která podporuje více než 10 tisíc koncových bodů. První

CW02-05-08*DR 7 23.1.2009 16:45:51 8 COMPUTERWORLD 2, 2009 ZPRAVODAJSKÝ PŘEHLED www.cw.cz

z řady nových modulů pro správu koncových bodů bude Trend Micro relevantních výsledků pro antispamy budou oproti antivirům mnohem Web Protection Module, navržený pro proaktivní ochranu koncových bo- obtížnější. dů proti webovým hrozbám. ■ První dohledový terminál, který podporuje technologii WiMax, před- ■ Novou hardwarovou centrální řídící platformu Astaro Command Cen- stavila firma ZTE. Jedná se o model Mi100, který dokáže pracovat i na mo- ter (ACC), jež umožňuje zákazníkům či poskytovatelům služeb monitoro- bilním stanovišti, a to do rychlosti 100 km/h. vat a ovládat až 200 bezpečnostních zařízení Astaro Gateway z jednoho centra, uvedla na trh společnost Astaro. Cena hardwarového zařízení za- ■ Zprávu MessageLabs Intelligence 2008 Security Report uveřejnila firma číná na 995 eurech, i nadále je však zdarma jako softwarová nebo virtuál- Symantec. Podle ní nevyžádaná pošta dosáhla nejvyšší úrovně v únoru 2008 ní appliance. s podílem 82,7 % na celkovém objemu odeslaných e-mailů, přičemž roční průměr činil 81,2 %. V roce 2007 však tato hodnota byla vyšší – 84,6 %. ■ Veřejnou betaverzi třetí varianty své komplexní zabezpečovací sady Norton 360 oznámila firma Symantec. Novinka mimo jiné zahrnuje Nor- ■ Podle expertů Trend Micro pocházelo vloni více než 50 procent z nej- ton Safe Web, což je systém ratingu webových stránek (podobnou službu nebezpečnější stovky malwarových infiltrací z internetu. Druhým největ- nabízí McAfee SiteAdvisor). Výrobce dále podle svých slov vylepšil funk- ším zdrojem infekcí je malware, který se již nachází v počítačových systé- ce pro zálohování dat a optimalizaci výkonu a také pokročilé bezpeč- mech (třeba již přítomný rootkit stáhne další malware do počítače). Přílo- nostní funkce, které již nabízí produkt Norton Internet Security 2009 hy e-mailů přicházejících z neznámých nebo škodlivých zdrojů tvořily (tedy optimalizaci skenování či třetí největší zdroj infekcí. Dalšími obvyklými způsoby nákazy jsou: kliká- zrychlenou aktualizaci). ní na odkazy nebo přijímání souborů přes aplikace pro instantní messaging, stahování souborů nabízených přes P2P připojení, používání přenos- ■ Aktualizaci, která zvyšuje rych- ných záznamových médií či nedostatečné zaplátování aplikací. lost antivirového modulu v produktech Antivirus 2009 a TrustPort PC Lidé Security 2009, oznámila firma Trust- Port. Vývojáři toho dosáhli optima- ■ Steve Jobs, CEO společnosti Apple, má zdravotní problémy (údajně se lizací způsobu skenování, jenž za- jedná o hormonální nerovnováhu, při které začal Jobs výrazně ztrácet braňuje nadměrnému zatěžování na váze), a proto se rozhodl dočasně (zřejmě na půl roku) odstoupit z ří- počítače, jež oproti původní verzi dících pozic společnosti. Původně Jobs plánoval i při léčbě zastávat může zkrátit čas kontroly až o 85 %. všechny své povinnosti ve firmě.

■ Testy na efektivitu antispamových nástrojů se rozhodla testovat orga- ■ Novou šéfkou společnosti Yahoo se stala Carol Bartzová, před nedáv- nizace Virus Bulletin. Oznámili to její představitelé. Sdružení je známo nem ještě ředitelka Autodesku. Předtím pracovala mimo jiné ve firmách především jako tester antivirů a sami výzkumníci připouštějí, že stanovení Sun, DEC či 3M. (pal) 9 0012 AKTUÁLNÍ BEZPEČNOSTNÍ HROZBY

nizmus (ukládání hesel v otevřené ních), k datům odeslaným uživate- stejně jako může způsobit stav DoS ActiveX od Symantecu podobě do souborů s nedostatečně lem na danou stránku nebo provést (Denial of Service). Problém se týká Spuštění škodlivého kódu na zasa- ošetřenými přístupovými právy) pro v jejím rámci úkony vydávaje se za verzí 8.9.18 a 9.0.8 aplikace People- ženém systému, vyzrazení citlivých přístup k některým konfiguračním právě přihlášeného uživatele. Aktua- Soft Human Resources Management informací, modifikace informací o souborům (včetně „pass-word.conf“), lizace již je k dispozici. System (HRMS). Podrobnosti týkají- uživateli, neoprávněný přístup skr- díky čemuž lokální uživatel může cí se výše uvedených problémů Ora- ze síť – to jsou důsledky, které může přečíst jejich obsah. Od povídající cle nezveřejnil, nicméně oprava již mít aktivní zneužití chyby v řešení aktualizace již byla vydána. Zranitelné Safari byla vydána v rámci lednové aktua- Symantec AppStream (potvrzena ve Prohlížeč Safari obsahuje chybu, lizace Critical Patch Update. verzi 5.2.x). Příslušný ovladač Acti- s jejíž pomocí může vzdálený útoč- veX totiž obsahuje hned několik XSS v Cisco IOS ník číst soubory na lokálním systé- chyb, které mohou být zneužity Verze 11.0 až 12.4 systému Cisco mu. Stane se tak prostřednictvím Sun Java SAM pomocí speciálně modifikovaného IOS HTTP obsahují chybu, která speciálního HTML kódu, který po Aplikace Sun Java System Access Ma- HTML souboru k přístupu nebo ke umožňuje provést útoky typu XSS načtení lokálním uživatelem může nager obsahuje chybu, díky níž mů- změnám informací na cílovém sy- (Cross-Site Scripting). Server totiž číst soubory a jejich obsah z lokál- že autentizovaný administrátor zís- stému stejně jako k možnému na- nedostatečným způsobem filtruje ního systému. V době uzávěrky to- kat (i vzdáleně) přístup k některým hrání škodlivého kódu. Výrobce již uživatelem dodaný HTML kód před hoto Computerworldu nebyla vy- používaným heslům. Může tak při- vydal aktualizaci 5.2.2 SP3 MP1. tím, než z něj připraví výstup. Díky dána žádná aktualizace. stupovat ke zdrojům a datům, tomu může vzdálený útočník podsu- k nimž by ze své pozice mít přístup nout speciální URL, které po nahrání neměl. Chyba byla potvrzena ve ver- Red Hat Certificate Server lokálním uživatelem způsobí spuště- Oracle v lednu 2009 zích 6.3 2005Q1 a 7 2005Q4, stejně Hned dvě zranitelnosti obsahuje Red ní škodlivého kódu v rámci jeho Několik zranitelností bylo objeveno tak jako je zasažena aplikace Sun Hat Certificate Server – při jejich prohlížeče. Kód je přitom umístěný v Oracle Application Serveru Java System Identity Manager zneužití může lokální uživatel získat na Cisco IOS HTTP Serveru a je spuš- (potvrzeny ve verzích 10.1.2.2.0, 7.1. Aktualizace již byla vydána. přístup k heslům a k některým dal- těný v jeho bezpečnostním kontex- 10.1.2.3.0 a 10.1.3.3.0). S jejich po- (pal) 9 0013 ším citlivým datům. Systém používá tu. Útočník se může dostat k lokál- mocí může vzdálený útočník přistu- nedokonalý bezpečnostní mecha- ním cookies (včetně těch autentizač- povat k datům a modifikovat je, Připravil Tomáš Přibyl.

CW02-05-08*DR 8 23.1.2009 16:45:51 NEPŘEHŘÍVEJTE SVŮJ SERVER. A SEBE TAKÉ NE.

DVOUPATICOVÝ SERVER V PROVEDENÍ RACK (2U)

Server IBM System x Express má vestavěný inteligentní

systém chlazení, který redukuje teplotu vašeho serveru. PN: 7979KPG Tento systém vám umožní rozšířit server o kapacitu paměti, Procesor Intel® Xeon® E5405 Quad-Core 2,0 GHz 12 MB L2 cache, 1 333 MHz FSB Operační paměť 2x 1 GB DDR2-5300 667 MHz ECC ChipKill CPU nebo pevné disky dle vašich potřeb. Efektivně využívá Podporuje až 6 hot-swap pevných disků SAS / SATAII 3,5" každého centimetru své plochy. Tyto vlastnosti vám umožní Maximální disková kapacita 2,7 TB SAS / 6 TB SATAII Integrovaný SAS/SATAII řadič RAID 0, 1, 5 & 10 mít konečně náklady pod kontrolou. Optická mechanika: CD-RW/DVD-ROM Integrovaný duální Gigabit Ethernet Management Software IBM Director, ServerGuide Díky IBM a jeho obchodním partnerům: Záruka 3 roky v místě instalace s odezvou do druhého pracovního dne Takhle jsou inovace snadné. IBM ServicePac® – Garantovaná doba opravy

Obsahuje 3 roky záruky v místě instalace, 24 x 7, odstranění závady na místě do 24 hodin.

Cena: 6 989 Kč* bez DPH, 8 317 Kč* s DPH (PN: 41W9370)

IBM System x3400 Express IBM TIVOLI STORAGE Manager DVOUPATICOVÝ SERVER V PROVEDENÍ TOWER za poloviční cenu!

Procesor Intel® Xeon® E5410 Quad Core 2,33 GHz 12 MB L2 cache, 1 333 MHz FSB IBM Tivoli Storage Manager (pro Quad-core procesor System x = 200 VU) Operační paměť 2x 1 GB DDR2-5300 667 MHz ECC Podporuje až 8 hot-swap pevných disků SAS/SATAII 3,5" Zvýhodněná cena: 9 375 Kč* (PN: D56FULL) Maximální kapacita 4,7 TB SAS/8 TB SATAII (Standardní cena: 18 750 Kč*) Integrovaný SAS/SATAII řadič RAID 0, 1, 5 & 10 IBM Tivoli Storage Manager pro databázový server Optická mechanika: CD-RW/DVD-ROM (pro Quad-core procesor System x = 200 VU) Integrovaný Gigabit Ethernet Management Software IBM Director, ServerGuide Zvýhodněná cena: 18 750 Kč* (D56D9LL) Záruka 3 roky v místě instalace s odezvou do druhého pracovního dne (Standardní cena: 32 240 Kč*) Cena: 28 490 Kč* bez DPH, 33 903 Kč* s DPH (PN: 7976KJG) IBM Tivoli Storage Manager pro mailový server IBM ServicePac® – Garantovaná doba opravy (pro Quad-core procesor System x = 200 VU)

Obsahuje 3 roky záruky v místě instalace, 24 x 7, odstranění závady na místě do 24 hodin. Zvýhodněná cena: 32 240 Kč* (PN: D56Q3LL) Cena: 4 878 Kč* bez DPH, 5 805 Kč* s DPH (PN: 41W9369) (Standardní cena: 64 480 Kč*)

DOPLŇKOVÝ NÁSTROJ SYSTEM ADVISOR Chcete zjistit, který server nebo zálohovací zařízení jsou pro vás nejlepší? Pak vám pomůže náš nástroj System Advisor. Zadejte mu své základní představy a on vám vybere produkt,ibm.com/ který systems/innovateby nejlépe vyhovoval vašim požadavkům. Kontaktujte nás: Zkuste to hned na 1ibm.com 800-IBM-7777/systems/uptime (mention 104CE03D) 800 100 094, ibm.com/cz/nabidka

* Všechny uvedené ceny jsou doporučené koncové a jsou platné v době tisku. Ceny se mohou lišit dle konfigurace. Uvedené ceny platí při kursu 20 Kč/1 USD. Nabídka produktů závisí na jejich dostupnosti. IBM, logo IBM, ibm.com, System x, ServerGuide, ServicePac, System Storage a Storage Manager jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti International Business Machines Corporation v USA a dalších zemích. Aktuální seznam ochranných známek IBM k dispozici na internetu na www.ibm.com/legal/copytrade.shtml, v sekci „Copyright and trademark informatik“. Intel, logo Intel, Intel Pentium, logo Intel Pentium, Intel Xeon, logo Intel Xeon a Xeon Inside jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Intel Corporation či jejích dceřiných firem ve Spojených státech a dalších zemích. Ostatní uvedené názvy společností, výrobků a služeb mohou být ochrannými známkami nebo známkami služeb jiných společností. © IBM Corporation 2009. Všechna práva vyhrazena.

ComputerWIBM.indd 9 235x297.indd 1 20.1.200922.1.2009 10:59:18 8:28:07 10 COMPUTERWORLD 2, 2009 TÉMAANALÝZY www.cw.cz

Williama Banda ze společnosti For- rester Research již nyní přesvědčují zákazníky, aby upgradovali na nové verze jejich CRM řešení. Letos jsou Outsourcing, BI a CRM však firmy mnohem více svázány limitovanými rozpočty, a svá roz- hodnutí proto budou důkladně zvažovat. Bude nutné docílit toho, budou letos v kurzu aby podniky z implementace CRM vytěžily co nejvíce benefitů, při- MARTIN NOSKA promítne i do oblasti outsourcin- utility, infrastructure utility, remote čemž dosud nebylo výjimkou, že Nový rok s sebou přináší i nové po- gu. Mnoho z těch společností, kte- management services, či s cloud tyto aplikace vinou špatné prováza- hledy analytiků na trendy v oblasti ré dosud outsourcing nevyužívaly, computingem. nosti s ERP a nedostatečné datové IT a byznysu a pod tlakem globální se rozhodne pro tento typ řešení Uvedené modely ovlivní podle integrace poskytovaly jen fragmen- ekonomické situace tak dochází proto, aby se mohly soustředit Bena Pringa, viceprezidenta výzku- tární pohled na zákazníka. k revizi předchozích vizí. V dneš- na svůj klíčový byznys, předpoví- mu v Gartneru, i řadu aspektů Trendem letošního roku budou ním tématu si dají analytici ve vývoji IT a během následujících podle analytičky Chiny Martenso- proto přiblížíme Současná doba klade na Gartneru. Více pěti až sedmi let se stanou main- vé ze společnosti 451 Group nejaktuálnější firmy značné nároky při než kdy předtím streamově využívanými, zatímco sociální CRM, které využívají ko- studie předních hledání nových strategií a ře- bude také potřeba nyní se pro ně rozhodují hlavně lektivní znalosti, a také propojení analytických fi- šení. Pro jejich rozhodování zajistit flexibilitu nejvíce inovátorské společnosti. těchto aplikací s externími sociál- rem pro oblasti jim však často chybí potřebné nabízených řešení Tyto metody budou nabízet lepší ními sítěmi, jako je například Fa- outsourcingu, nástroje, nicméně situace se kvůli možným zá- flexibilitu, vyšší rychlost řešení cebook, což může vést k výrazné- CRM a business zde bude rychle měnit. sadním změnám a nižší investice, díky kterým bu- mu zlepšení komunikace se zákaz- intelligence. ve strategii firem. dou stále atraktivnější a již nyní si níky. CRM aplikace jsou též stále V roce 2009 očekává Gartner získávají v organizacích význam- častěji nabízeny formou hosto- Další rozvoj outsourcingu velmi tvrdý boj na trhu s outsour- nou pozornost. vaných řešení (detailněji se to- I když outsourcingový trh není cingovými řešeními muto tématu pak imunní vůči negativním efektům a lákadlem pro zákazní- věnujeme v článku globální ekonomické krize, očeká- ky budou hlavně nízké na str. 35–37), stávají vají analytici Gartneru i v roce ceny, které by jim měly se mnohem modulár- 2009 jeho další růst a rozvoj. usnadnit dosažení a spl- nějšími a řada výrobců Allie Youngová, viceprezidentka nění jejich letošních cí- již jde touto cestou. a analytička Gartneru, k tomuto lů a plánů. Podle údajů Příkladem mohou být tématu říká, že podle ní dojde za rok 2008 založených produkty Oraclu k zajímavé dichotomii – na jedné na databázi outsourcin- Sales Campaigns, straně organizace budou sice hle- gových kontraktů Gart- Sales Library či Sales dat úspory, které se dotknou i je- neru 76 % z ohlášených Prospector, který zís- jich výdajů za outsourcing, ale kontraktů reprezento- kává a analyzuje infor- na straně druhé se jich řada roz- valy nové smlouvy. mace z interních sy- hodne pro tato řešení právě proto, Zbývající podíl byl roz- stémů i z veřejných aby jim pomohla lépe projít fi- dělen mezi prodloužení zdrojů a identifikuje nančními a konkurenčními výzva- existujících smluv, je- potenciální reference, mi současné doby. Nicméně vel- jich rozšíření či renova- možné zákazníky a ta- kou výhodu budou mít hlavně ci. Allie Youngová k to- ké pravděpodobnost zkušení poskytovatelé a příjemci mu dodává, že klíčoví nákupu. outsourcingu. Jen takové organiza- dodavatelé se budou Martensová pak oče- ce, které mu budou schopné dobře snažit formovat dlou- kává, že zákazníci bu- rozumět, dokáží si dobře spočítat hodobé vztahy s klienty dou nyní vyžadovat veškeré náklady a vyvarovat se a právě v nejistých do- od poskytovatelů CRM hlavních problémů při snaze o do- bách se ověří trvanli- mj. mnohem jasnější sažení svých cílů, budou podle vost a hodnota vztahu způsob výpočtu cen, Youngové v této oblasti úspěšné. mezi dodavatelem zvlášť v případě mode- Vlivem ekonomické krize bu- a partnerem. lu SaaS. Provideři podle dou zájemci o outsourcing podle ní naopak budou expe- Gartneru přehodnocovat své dosa- Alternativní modely rimentovat s různými vadní kontrakty a budou se také V letošním roce budeme cenovými modely jako snažit o zlepšení efektivity a sníže- moci pozorovat mimo je např. propojení ceny ní výdajů. To bude mít vliv na je- jiné růst adaptace alter- aplikace s jejím kon- jich výběr poskytovatele služeb, nativních modelů doručování a zís- Nové příležitosti v CRM krétním přínosem pro zákazníka způsob a lokalitu jejich doručová- kávání služeb (Alternative Delivery Podle analytiků v letošním roce při- a podobně. Stále více firem pak ní a samozřejmě též na cenu kon- and Acquisition Models, zkráceně cházejí také velké změny do oblasti ve snaze redukovat ceny za tato ře- traktů. Řada firem také kvůli krizi ADAMs). Tyto modely jsou spojeny CRM (Customer Relationship Ma- šení bude volit alternativní open bude nucena přehodnotit své plá- s novými přístupy, jako jsou Soft- nagement) aplikací. Velcí hráči source CRM aplikace, jako je třeba ny a strategie, což se pochopitelně ware as a Service, business process na trhu jako SAP nebo Oracle podle produkt SugarCRM.

CW02-10-11*DR 10 1/23/09 1:21:26 PM www.cw.cz TÉMAANALÝZY COMPUTERWORLD 2, 2009 11

Zájem o BI let s takzvanými informační- Co se týká oblasti analytic- mi agregátory, kteří pak pro- kých aplikací, které mají fir- střednictvím modelu SaaS mám pomáhat lépe pracovat budou dodávat specifické s informacemi a tak se efek- aplikace, v nichž tato data bu- tivněji rozhodovat, zde nabí- dou vyhodnocována. Součas- zejí analytici Gartneru něko- ně pak budou podniky spolu- lik predikcí pro blízkou bu- pracovat s více dodavateli, doucnost. aby omezily závislost na jed- Podle nich bude mít v roce né firmě, a do roku 2012 bu- 2012 více než 35 % z 5 tisíc de třetina analytických apli- největších globálních společ- kací doručována prostřednic- ností problém učinit kvalifi- tvím mashupů z různých kovaná rozhodnutí týkající se zdrojů. významných změn v jejich Již v letošním roce se pak byznysu. Už nyní nutí ekono- v této oblasti vyvine podle mická situace firmy dobře analytiků Gartnetu zcela nová promýšlet změny v jejich or- produktová kategorie kolabo- ganizaci, strategii a plány. rativního rozhodování, která Ovšem řada z nich nemá do- bude kombinovat možnosti statečné informace, procesy sociálního softwaru a platfo- a nástroje k tomu, aby svá rem BI. Právě sociální soft- rozhodnutí podepřela dosta- ware (který umožňuje lidem tečnou analýzou dat. nabídnout jim informace pro tingové analýzy a prediktivní ana- vytvářet a udržovat vzájemné spo- Gartner dále předpovídá, že správná rozhodnutí, a nejraději lýzy, díky kterým je možné optima- lečenské vazby) a jeho současný do roku 2012 budou obchodní od- proto využívají klasické tabulkové lizovat procesy a nikoli je pouze rozvoj představuje příležitost, jak dělení kontrolovat 40 % rozpočtu procesory. Nicméně v následujících popisovat. docílit neformální spolupráce pro business intelligence. Obchod- letech začnou zvyšovat své výdaje Do roku 2010 bude již 20 % or- ve firmě a přirozeně využít pro stra- níci podle analytiků Gartneru ne- na balíčky analytických aplikací, ganizací využívat analytické aplika- tegická rozhodování i názorů a in- mají v současnosti příliš důvěru včetně CPM (Corporate Performan- ce formou Software as a Service. Fir- formací od členů jednotlivých od- k nástrojům BI a v jejich schopnost ce Managementu), on-line marke- my budou svá data pro analýzy sdí- dělení a týmů. (mar) 9 0009

Money S5 díky připraveným branžovým řešením zvyšuje efektivitu prodeje a konkurenceschopnost svých uživatelů

Při vývoji Money S5 jsme zúročili naše osmnáctileté zkušenosti s vývojem informačních systémů a sklou- Společnost PARAMIT je zkušeným hráčem na velkoobchodním trhu s dekoračními a dárkovými předměty. bili je s nejnovějšími technologiemi. Připočtěte k tomu jednoduché a intuitivní uživatelské rozhraní pro Pro řízení prodeje a manažerskou rozvahu zvolila právě systém Money S5. Pomocí propojení internetové- vkládání a vyhledávání údajů, rychlé a bezpečné zpracování dat na Microsoft SQL Serveru a řadu předem ho obchodu s informačním systémem až do detailních náhledů každého zboží je celý proces objednávky připravených branžových řešení a získáte výsledek v podobě pružného systému s nadstandardní otevře- plně automatizován. Přijetí objednávky, její potvrzení, vystavení faktury a předání zásilky České poště je ností, připravený reagovat na všechny vaše individuální požadavky. tak díky branžovým řešením pro velkoobchod v Money S5 otázkou několika minut.

Brno: 549 522 511, [email protected] | Praha: 244 001 288, [email protected] | Bratislava: +421 (2) 492 123 23, [email protected] www.money.cz

CW02-10-11*DR 11 1/23/09 1:23:03 PM 12 COMPUTERWORLD 2, 2009 TRENDY www.cw.cz

Spokojenost s využitým IT školení v ČR – setrvalá obliba školením v oblasti IT ■ velmi spokojeni Mezi nejmenšími subjekty zaměstnávajícími méně než 100 zaměstnanců ■ spíše spokojeni využívá školení v oblasti IT jen přibližně polovina organizací. ■ spíše nespokojeni

JIŘÍ REMR tucionálních předplatitelů časopisu jektů pracujících se školeními při- 65 % 31 % Otázky související s využíváním Computerworld. Současně je z do- bližně tříčtvrtinovou většinu (činí školení v oblasti IT byly v rámci re- sažených výsledků výzkumu patr- 77–78 % podle konkrétní velikostní alizovaného výzkumného šetření né, že z dlouhodobého hlediska byl podskupiny). V největších organi- sledovány jako služba, kterou sle- tento typ školení vždy využíván zacích s více než 1 000 pracovníků dovaným organizacím poskytují poměrně vysokým počtem organi- využívá IT školení dokonce devět externí specializované subjekty. zací – od roku 2001 přesahuje je- z deseti subjektů (88 %). Předmětem výzkumu byly školící jich podíl sedmdesátiprocentní služby dodávané IT specialistům, hranici. Finančníci školení chtějí tedy pracovníkům IT oddělení. Zá- Nicméně od roku 2004 je zjevná Další rozdíly jsou patrné při porov- 4 % měrně byly ponechány stranou sestupná tendence, přičemž se podíl nání jednotlivých vertikál, kdy in- kurzy určené pro koncové uživate- podniků, které při edukaci IT profe- stituce finančního sektoru využívají le, neboť charakter takovýchto ško- sionálů využívají služeb externích Zdroj: Markent, leden 2009 lení bývá diametrálně odlišný a ji- školících firem, snížil o 14 procent. né jsou rovněž jejich cíle, nemluvě Údaj vypovídá o obecné penetraci Využití IT školení v českých organizacích o rozdílných kritériích pro výběr a v tomto případě nijak nezohled- Rozdělení dle celkového počtu zaměstnanců subjektu konkrétních kurzů a o rozhodování ňuje ani počet realizovaných kurzů, 100 % o tom, kteří zaměstnanci se jich ani počet pracovníků, kteří se jed- 88 % zúčastní. notlivých školení účastnili. 80 % 77 % 78 % V případě odborných školení 72 % poskytovaných externími subjekty Na velikosti záleží 60 % tak jde téměř výlučně o kurzy po- Z podrobnější analýzy je patrné, že 49 % skytované buď specializovanými míra využívání školení významně 40 % (autorizovanými, certifikovanými) souvisí s velikostí sledovaných or- školicími středisky, nebo přímo sa- ganizací, přičemž ty s vyšším po- 20 % motnými dodavateli jednotlivých čtem zaměstnanců aplikují kurzy technologií, kteří poskytují takový ve větší míře než subjekty s méně 0 % celkem méně než 100 100–499 500–999 1 000 zaměst- typ kurzů v rámci svých služeb ne- pracovníky. Z dat konkrétně vyplý- zaměstnanců zaměstnanců zaměstnanců nanců a více bo jako součást komplexnějších vá, že zatímco mezi nejmenšími projektů – typicky při implementa- podniky zaměstnávajícími méně Zdroj: Markent, leden 2009 cích či při migraci. než 100 zaměstnanců využívá ško- školení pro své IT profesionály ných organizací je v této souvislosti lení v oblasti IT přibližně polovina ve větší míře než ostatní organiza- dokonce velmi spokojena. Saturace zájmu organizací (46 %), mezi středně vel- ce. Podobně vysoký podíl je zřejmý Nespokojenost vyjadřují jen Obecně tedy platí, že externě po- kými podniky (tedy mezi organiza- také mezi orgány veřejné správy, čtyři dotazovaní ze sta. Nejméně skytovaná odborná školení využívá cemi zaměstnávajícími 100–999 kde školení využívá 82 % ze zkou- spokojenými jsou přitom zástupci celkem 72 % ze zkoumaných insti- pracovníků) představuje podíl sub- maných subjektů. Z ostatních sou- institucí finančního sektoru, na- vislostí stojí za zmínku skutečnost, opak nejvíce zástupci průmyslo- že kurzy využívají ve větší míře vých podniků. Mezi klíčové faktory podniky, které jsou držiteli certifi- určujícími spokojenost s posky- O výzkumu kátu ISO 900x; podíl organizací vy- tovateli školení patří zejména vy- Pro přípravu tohoto článku byly použity údaje z unikátního výzkumného projektu, který exkluzivně pro užívajících externí školení mezi dr- soká odborná úroveň jednotlivých IDG Czech realizuje společnost Markent. V rámci tohoto výzkumu, jehož aktuální fáze byla realizována žiteli ISO 900x je totiž o sedm pro- lektorů a praktická využitelnost na počátku roku 2008, byl podroben detailnímu zkoumání korporátní koncový trh – konkrétně organiza- centních bodů vyšší než mezi ostat- získaných poznatků – tedy přínos ce, které jsou institucionálními předplatiteli odborného časopisu Computerworld. Celkem byly (podob- ními subjekty. kurzů pro pracovní činnost účast- ně jako v minulých letech) zpracovány odpovědi zástupců 304 organizací vybraných takovým způso- níků. bem, aby co nejpřesněji odrážely strukturu předplatitelů časopisu. Díky skutečnosti, že výzkum probíhá Chvála vzdělávání Vysokou míru spokojenosti s vy- nepřetržitě již od roku 2000, je na základě získaných dat možné nejen popisovat aktuální stav, ale také O vysokém standardu těchto škole- užívaným typem školení a s jeho lze sledovat dlouhodobé vývojové trendy v širokém spektru jednotlivých segmentů ICT trhu. O vysoké ní svědčí skutečnost, že naprostá přínosem dokládá také zájem o po- relevanci prezentovaných zjištění vypovídá dlouhodobě ověřovaná informace o tom, že institucionální většina dotazovaných (96 %) je s je- dobná školení v budoucnu, který předplatitelé časopisu Computerworld se podílejí na celkovém objemu investic do informačních tech- jich průběhem a efektem spokoje- projevili zástupci 76 % zkouma- nologií v ČR více než jednou polovinou. na, přičemž téměř třetina (31 %) ných subjektů. kompetentních zástupců zkouma- (pal) 9 0003

PARTNERY PRŮZKUMU JSOU:

CW02-12*DR 12 1/23/09 12:53:15 PM TESTY COMPUTERWORLD 2, 2009 13 Sjednocená komunikace propojí firmu skrz naskrz Je vaše síť připravena? Bezešvé propojení všech kanálů komunikace má své nezpochybnitelné Implementace UC vyvolává celou řadu otázek, na které je třeba si pokud přínosy v podobě vyšší produktivity zaměstnanců, lepší týmové spolu- možno před jejím počátkem odpovědět. Měli byste například zjistit, které práce či efektivnějších podnikových procesů. Při hledání vhodného řeše- aplikace by měly být do UC začleněny, ať už jde o ty stávající, nebo i bu- ní však myslete hlavně na těsnou integraci UC do firemního prostředí doucí. Dále je třeba vzít v potaz stávající infrastrukturu, její možnosti a centralizovanou správu. Strana 15 a omezení. Strana 16

Pro tento test jsme si od výrobců vyžádali produkty vyhovující jednoduchým požadav- kům, jimiž jsou orientace na firemního uživate- le, úhlopříčka displeje 12,1 " a orientační cena bez DPH cca 40 tisíc Kč – tuto hranici jsme ale nebrali jako striktní. V následujících odstavcích vás seznámíme se třemi zajímavými notebooky společností Acer, Fujitsu Siemens Computers a Toshiba, které lze charakterizovat jako tři růz- né zástupce současného trhu, pro zákazníky s odlišnými preferencemi. Pomyslnou vlajkovou lodí testu je Toshiba Portégé R600-10W – alespoň pro ty, které uvede- ná cenová hranice opravdu nesvazuje. Pak mů- žete získat extrémně lehký, stylový notebook s vysokokapacitním SSD diskem, což je dnes stá- le ještě možné považovat za vymoženost. Fujitsu Siemens Esprimo Mobile U9210 je zá- stupcem konzervativních produktů pro ty, kdo ocení nadstandardní výbavu a kvalitní zpracová- ní bez výstřelků, ale i zbytečných nedostatků. Trojka s označením Acer TravelMate 6293-844G32MN nás pak ubezpečila o tom,

Foto: Fujitsu-Siemens Computers že výkonný, dobře vybavený notebook malých rozměrů lze získat i za podstatně menší peníze. Všechny produkty byly shodně postaveny na platformě Intel Centrino 2 a vybaveny mat- ným displejem, který je pro kancelářskou práci Ultramobilní stroje přece jen nejvhodnější. Přicházejí s operačním systémem Windows Vista Business, i když záro- veň dovolují downgrade na Windows XP. Někte- pro nekompromisní klientelu ří uživatelé to stále vítají, ať už z důvodu nároků na hardware, nebo kvůli nedostatku zkušeností Při současné oblibě, jíž se těší přenosné počítače, se nelze divit, že je trh přímo s novým systémem či ochoty je získat. První ar- zahlcený nejrůznějšími modely a variantami, takže není těžké najít takové, které gument je však u těchto produktů, jak jsme se přesvědčili, prakticky irelevantní a ten druhý přesně odpovídají vašim požadavkům. Prvořadým rozlišujícím kritériem pro výběr z dlouhodobého pohledu spíše kontraproduktiv- přitom ale stále zůstává to základní: mobilita. A my se v následujícím testu zaměří- ní, a pokud to nevyžaduje vaše firemní politika, me na kategorii notebooků vhodnou pro ty, kdo právě mobilitu řadí na první místo. doporučujeme ponechat na disku primárně před instalovanou Vistu. PETR VELECKÝ Tato cenová kategorie už otebooky jsou už delší dobu sta- Jinak se však na tyto počíta- Chcete technologickou nabízí výkonné stroje s dobrý- bilním tahounem prodejů počíta- če budete dívat, bude-li je chtít špičku, spolehlivost mi konfiguracemi, které by čů a jak v segmentu SOHO, tak využívat jako náhradu deskto- a důraz na detail, nebo co nej- měly uspokojit i ty náročnější ve firemním prostředí je stále čas- pu, a jinak, pokud vám jde více muziky za co nejméně uživatele. O tom jsme se pře- těji vídáme na místech, kde dříve o skutečně pohodlné cestová- peněz? Dnešní trh ultrapře- svědčili pomocí benchmarku Nvévodily – a přitom zabíraly spoustu místa a ne- ní. Zatímco v prvním případě nosných notebooků naštěstí PCMark05, jehož výsledky příjemně hlučely – stolní počítače. Není to až budete pravděpodobně prefe- nabízí něco pro každého. uvádíme, ale i několika dalších tak nelogické, protože po stránce výkonu či ka- rovat větší displej a pohodlněj- nástrojů během práce s lapto- pacity paměti, disků a dalších parametrů dnes ší klávesnici, v tom druhém spíše minimální py. Výdrž na baterie jsme měřili pomocí skriptu přenosné stroje nabízejí zcela dostatečné či pří- rozměry a hmotnost. Samozřejmě, je zde ještě simulujícího práci s kancelářským a interneto- mo srovnatelné parametry a možnost si je ales- otázka výkonu a výbavy, nicméně jak nás pře- vým obsahem při srovnatelném nastavení pro poň tu a tam vzít s sebou, ať už na služební ces- svědčili námi testované ultrapřenosné modely, co nejlepší výdrž. Dokonce ani po stránce výba- tu, domů nebo třeba jen na poradu, je velmi lá- díky rychle pokračujícímu vývoji se ani laptopy vy tyto notebooky nijak citelně nezaostávají kavá a praktická. menších formátů nemají za co stydět. za těžkopádnějšími, většími variantami. Pokud

CW02-13-18*DR 13 23.1.2009 16:54:25 14 COMPUTERWORLD 2, 2009 TESTYNOTEBOOKY www.cw.cz

Ultrapřenosné notebooky s 12,1" LCD (WXGA) Čtečka Paměť Optická Čtečka otisků Integrovaná Bezdrátová Dokovací Model Procesor Čipset (max.) Pevný disk mechanika karet prstů kamera komunikace Konektivita konektor Rozměry Acer TravelMate Intel Core 2 Duo Intel GM45 320 GB/ DVD Wi-Fi, LAN, modem, 3x USB 2.0, 306 × 227 × 6293-844G32MN P8400, 2,26 GHz Express 4 GB /7 200 ot./min Super Multi ✔✔ ✔ Bluetooth IR, PC Card, VGA ✔ × 36,9 mm Fujitsu Siemens Intel Core 2 Duo 3 GB 160 GB/ DVD Wi-Fi, Bluetooth, LAN, modem, 2x USB 2.0, eSATA/ 300 × 229 × Esprimo Mobile U9210 P8600, 2,4 GHz Intel GM45 (4 GB) /7 200 ot./min Super Multi ✔ ✘ ✔ UMTS/HSDPA /USB 2.0, VGA, replikátor portů ✔ × 36,5 mm Toshiba Portégé Intel Core 2 Duo Intel GS45 2 GB DVD Wi-Fi, Bluetooth, LAN, 2x USB 2.0, eSATA/USB 2.0, 283 × 216 × R600-10W SU9300, 1,2 GHz Express (5 GB) 128 GB SSD Super Multi ✔✔ ✔UMTS/HSDPA, VGA ExpressCard, VGA ✔ × 25,5 mm

tedy chcete malého, lehkého spo- že při provozu na baterii. Samotný odolně. Klávesnice je příjemně od- chybí čtečka otisků prstů (což je je- lečníka, jehož můžete vzít na ces- výkon nelze – pokud budeme srov- lehčená, ale tvrdá a dovoluje poho- diný případ tohoto testu – je ale tách kamkoliv s sebou, nemusíte návat – řadit k nejlepším, pro prak- dlnou práci. Displej nabízí slušný volitelně k dispozici), dává výrobce dělat žádné zbytečné kompromisy. tické využití v kanceláři je však zcela a vyvážený obraz, nicméně úhly k dispozici čtečku čipových karet, vyhovující a na takto lehké a malé pohledu jsou horší, než bychom s nimiž lze notebook stejně efektiv- Toshiba Portégé R600-10W zařízení spíše až překvapivý. Na dru- čekali. Při individuální práci to ale ně chránit na úrovni BIOSu. Dalším Hned první kontakt s modelem hou stranu výdrž na baterie je oprav- není na závadu. bezpečnostním prvkem je tzv. Portégé R600-10W od Toshiby na- du vysoká a v tomto směru Toshiba Portégé R600-10W je noteboo- ShockSensor, zajišťující zaparková- poví, že máte co dělat nejen s ele- své soupeře jednoznačně překonává, kem pro náročné – jeho silnou ní hlavičky disku v případě detekce gantně vyhlížejícím, ale také s ex- neboť překročila hranici osmi hodin. stránkou není výkon, ale inovativ- otřesů či náhlého zrychleného po- trémně lehkým notebookem, který Fujitsu Siemens jí může konkurovat, ní řešení, a za to se dnes platí víc hybu. Jeho citlivost lze dokonce díky hmotnosti těsně nad 1 kg mů- ovšem jen s využitím přídav- než za body získané v benchmar- nastavit pomocí jednoduché utility. že směle konkurovat třeba i dnes cích. Pokud byste obětovali SSD Oproti Toshibě je Esprimo už tolik populárním net bookům. disk, patrně byste se dostali na podstatně těžší a o něco větší, obec- Na rozdíl od nich jde ale o pl- srovnatelnou úroveň jako Esprimo. ně tím ale v rámci této kategorie nohodnotný notebook s Win- produktů nevybočuje z běžných dows Vista a s výkonnou inte- Fujitsu Siemens Esprimo norem a oba parametry odpovídají lovskou platformou Centrino 2, Mobile U9210 konfiguraci. Z hlediska provedení což je zásadní rozdíl. Kromě toho Notebook Fujistu Siemens pocháze- se zde naopak najde i několik věcí, se tento model vyznačuje také pří- jící z řady Esprimo vypadá se svým za něž Fujistu Siemens získává plu- jemně malými rozměry a velmi střídmým designem už od pohle- sové body. V první řadě je to kvali- plochým tělem – i když mají všech- du jako ryze profesionální ta displeje, který nabízí příjemný ny tři produkty shodnou úhlopříč- produkt a v tomto přípa- obraz a především lepší úhly pohle- ku displeje, konkurenti jsou přece dě to lze bez nadsáz- du než oba konkurenti – stále nejen v každém směru o nějaký ten ky brát jako jsou zdaleka ideální a rozdíl faktic- centimetr větší. lichotku. ky není až tak markantní, ale vý- Další specialitou R600 je přítom- Na rozdíl sledný subjektivní dojem ovlivnily nost SSD disku o kapacitě 128 GB. třeba od řady poměrně značně. Kromě toho lze Když se řekne pevný disk na bázi Lifebook téhož vý- za nejlepší mezi testovanou trojkou SSD, první, co leckoho napadne, je Toshiba robce nesází tolik na efekt, ale označit i klávesnici, a to z hlediska vyšší rychlost čtení a zápisu, a tudíž Portégé R600-10W především na účelnost, což se pro- zdvihu i vyšší tvrdosti kláves. Opro- lepší výkon. Tato logika platí i zde, jeví už při prvním fyzickém kon- ti zbylým dvěma produktům je zde má ale i druhou stránku. SSD je zá- né baterie namísto optické mechani- taktu, kdy je zřejmé, že jde o ro- k dispozici také trackpoint. roveň jedním z prostředků, jak do- ky (s níž je navíc ještě o malinko těž- bustní a precizní konstrukci, dobře Potěší několik příjemných drob- sáhnout co nejlepší kombinace vý- ší oproti udávaným 1,95 kg). uzpůsobenou co nejlepší ergono- ností, jako je pětice programovatel- konu, mobility a výdrže při provo- I přes velmi kompaktní rozměry mii. Počáteční dojem ještě dále ných horkých kláves, hardwarový zu na baterii. Notebook je postaven není R600 chudý ani výbavou – na- podtrhuje fakt, že mezi standardní přepínač bezdrátové sítě nebo roz- na energeticky úsporném, a tedy bízí podobnou škálu portů, ve víku výbavou najdete také replikátor hraní eSATA, to je ale sdruženo i níže taktovaném procesoru Core 2 vestavěnou VGA kameru, čtečku portů nebo sekundární baterii do- s jedním z USB. Příjemně decentní Duo SU9300 známém pod kódo- otisků prstů i kompletní nabídku dávané v ceně. je také stavová indikace reprezento- vým jménem Penryn s TDP 10 W, bezdrátových technologií, a to Esprimo vedle základního Wi-Fi vaná pouhými dvěma diodami, který poskytuje slušný, ale ne nej- včetně podpory 3G. Velmi dobrá a Bluetoothu možnosti bezdrátové které nepůsobí nijak rušivě, a ma- vyšší výkon. SSD disk mu v tomto je softwarová výbava, která kromě komunikace dále rozšiřuje o podpo- lým monochromatickým displejem směru alespoň trochu pomáhá, ale základních utilit pro konfiguraci ru UMTS/HSDPA, což je ideální na- nad klávesnicí. Replikátor portů zároveň je také energeticky výrazně a správu komunikačních prvků či příklad pro cestujícího manažera. (dokovací stanice) poskytuje mj. di- úspornější (a lehčí) než tradiční diagnostiku zahrnuje také nástroj S dodávanými utilitami pak můžete gitální video výstup a tlačítko pro SATA alternativy. (Pravdou ale je, k vytváření recovery disků či pro- snadno definovat různé profily bez- zapnutí notebooku – ten tak může- že pokud by šlo o peníze, lze R600 gram pro rozpoznávání tváře využí- drátové komunikace a automaticky te nechat zavřený. dostat i s běžným diskem.) vající vestavěnou kameru při při- zapínat/vypínat různé komunikač- Ačkoliv výdrž na základní baterii Díky kombinaci těchto prvků hlašování uživatele. ní kanály v závislosti na aktuálním nenadchne, můžete ji zhruba o po- a efektivní správy napájení je výrob- Navzdory rozměrům i velmi ten- režimu napájení. lovinu (i více, zhruba o 2–3 hodi- ce schopen nabídnout zajímavou kému víku působí konstrukce, zřej- Důležitou roli hraje opět bezpeč- ny) zvýšit pomocí zmíněné druhé kombinaci mobility, výkonu a výdr- mě i díky nízké hmotnosti, velmi nost. I když trochu překvapí, že baterie. Musíte jí ale obětovat op-

CW02-13-18*DR 14 23.1.2009 16:54:30 www.cw.cz TESTYNOTEBOOKY COMPUTERWORLD 2, 2009 15

ochranu před nabootováním pak hardwarové přepínače pro bez- a bezpečnostní modul TPM. Není drátové technologie. Hmotností PCMark05 Výdrž na Cena naopak divu, že u něj nenajdete a rozměry je tento produkt velmi Hmotnost (skóre) baterii (h:m) Záruka (bez DPH) Prodejce 3G/UMTS modul, neboť to je dnes podobný počítači Esprimo, ale Acer, stále ještě vymoženost dražších oproti němu nepůsobí konstrukce 1,95 kg 5 143 4:34 2 roky 23 290 Kč www.acer.cz notebooků. tak robustním dojmem a klávesnici 2 roky Fujitsu Siemens Computers, Základem systému je platforma lze označit spíše za průměrnou. 1,95 kg 5 145 4:00 (Collect & Return) 39 300 Kč www.fujitsu-siemens.cz Centrino 2, takže můžete počítat Čeho má Acer na rozdávání, je jas s podporou všech dnes používa- displeje, který jinak nabízí solidní Toshiba, 1,1 kg 3 603 8:03 3 roky 44 490 Kč www.toshiba.cz ných standardů Wi-Fi včetně kvalitu, již lze označit za slušný Draft-N i s Bluetoothem. Acer průměr v této kategorii. v tomto modelu nenabízí rozhraní Dobrá konfigurace zaručuje také tickou mechaniku, neboť oba mo- a výbava s vysokou mobilitou a zá- eSATA, ale kromě USB a LAN tu na- slušné výkonnostní výsledky – ty duly využívají tutéž šachtu, do níž roveň i dobrou cenou, názorně ilu- jdete třeba infra port nebo slot pro se vesměs držely pod úrovní note- můžete kromě toho v případě zasu- struje notebook značky Acer. Ten PC Card. Softwarová výbava obsa- booku Fujitsu Siemens, s ohledem nout i modul s portem pro Express- se svou prodejní hodnotou nachá- huje konfigurační a správní nástro- na poměr rozdílů lze však výkon Card dodávaný opět v ceně. zí prakticky na poloviční úrovni je pro zjednodušení obsluhy zá- označit za srovnatelný, zatímco Celkový dojem, který v nás Es- svých konkurentů v tomto testu, kladních parametrů a komunikač- Toshibu nechaly oba za sebou. primo U9210 zanechalo, je jedno- nicméně přinejmenším základní ních kanálů, přičemž zajímavá je O něco lepší výsledek pak přinesl značně kladný. Nejde o nic levné- hardwarovou konfigurací určitě aplikace Video Conference Mana- test provozu na baterii, kde Acer ho, ani stylově vyčnívajícího, ný- nepůsobí jako chudý příbuzný. ger umožňující snadné pořádání porazil Fujitsu Siemens o půl hodi- brž o dobře navržený, spolehlivý Jeho procesor je sice o stupínek po- videokonferencí. ny s časem 4:34, nicméně na rozdíl a nadprůměrně vybavený model. malejší než ten v modelu Fujitsu Design notebooku koresponduje od něj si už dále nemůže pomoci Siemens, ale kapacita paměti se zacílením na firemní klientelu standardně dodávanou druhou ba- Acer TravelMate (4 GB) a pevného disku (320 GB) a ovládání je řešeno dnes obvyk- terií. Zde se naopak může smát třetí 6293-844G32MN je naopak velkorysá. Nechybí ani lým způsobem – nad klávesnicí na- výrobce s osmi hodinami na jedi- Jak to vypadá, když se v jednom kamera ve víku nad displejem, ani jdete tlačítka pro rychlé spouštění nou baterii. produktu spojí slušná konfigurace čtečka otisků prstů umožňující základních aplikací, na čelní straně (wep) 9 0015

vých procesů a ke sjednocení komunikace napříč celým podnikem. Prá- Sjednocená komunikace vě tyto aspekty přitom mohou hrát při hledání nejvhodnějších produk- tů a nástrojů klíčovou roli. propojí firmu skrz naskrz Před volbou konkrétních pro- duktů je proto především nutné de- Při hledání vhodného řešení pro UC myslete hlavně na těsnou integraci finovat celkovou strategii zohled- do firemního prostředí a efektivní správu. ňující požadované možnosti a funkce, volbu a implementaci po- třebných produktů i jejich integraci DAVID NEWMAN, BERN ELLIOT lze přitom shrnout do dvou základ- ny připravené na UC, komunikační do prostředí společnosti a propoje- Unified Communications (UC) je ních oblastí, jimiž jsou na jedné servery (e-mail, IM apod.). Někteří ní s existujícími systémy. To je ne- termín označující sjednocení všech straně nesnadná volba adekvátních z dodavatelů dokonce počítají s in- zbytné i proto, že implementace cest firemní komunikace do jediné- produktů či řešení, a na straně dru- tegrací se systémy pocházejícími všech součástí takového řešení ob- ho řešení, v němž jsou rozličné ná- hé pak složitá implementace. Tím od třetích stran. vykle trvá delší dobu – analytikové stroje, jako jsou IP či mobilní tele- vším se prolínají související nákla- Situaci komplikuje často poně- a experti uvádějí, že délka projektu fonie, instant messaging, e-mail ne- dy, které mohou průběh i výsledek kud zkreslené a nejednoznačné vní- může činit několik let. bo videokonferencing plus sledová- podobného projektu velmi výrazně mání termínu sjednocené komuni- ní přítomnosti, propojeny do jed- ovlivnit. kace, neboť jeho definici si ostatně Vývoj trhu noho prostředí. Podle potřeby či Na dnešním trhu není nouze i mnozí z výrobců často upravují Nabídka produktů pro UC se neu- aktuální dostupnosti různých uži- o to, abyste na systém či řešení pro podle svých představ. Interpretace stále rozšiřuje a zatímco zavedení vatelů pak mohou zaměstnanci be- UC narazili u kteréhokoliv z vý- spočívající v pouhé integraci růz- výrobci pokračují ve zdokonalování zešvým způsobem využívat rozma- znamnějších výrobců a dodavatelů, ných komunikačních kanálů má svých řešení a doplňování portfolií, nité prostředky a prakticky elimi- tento dnes velmi populární termín svoji logiku, z dnešního pohledu je stále více o sobě dávají vědět také novat neefektivitu a problémy ply- však bývá používán pro produkty však tento pohled zbytečně zjedno- společnosti, které na tomto poli noucí z nedostupnosti či neefektiv- různého typu – některé mají ambi- dušený a omezený. Ideálem je integ- dříve tak aktivní nebyly. I díky to- ní týmové spolupráce, jež se ce představovat ucelená řešení ob- race komunikačních funkcí se sa- mu už v současnosti sjednocená ko- negativně odrážejí ve zpomalení sahující všechny prostředky komu- motnými podnikovými aplikacemi munikace není pouze vymožeností podnikových procesů nebo v ko- nikace, zatímco jiné pouze jeho či procesy a jejich začlenění pro vyvolené – velké podniky s ob- munikaci se zákazníky. část – typicky systém, který nabízí do nich. Takto se lze dostat od často rovskými rozpočty na IT, ale i živo- Cesta od této myšlenky k realitě klíčovou funkcionalitu UC (softwa- proklamovaného zvyšování osobní taschopnou alternativou pro menší však občas bývá pro některé společ- rovou platformu pro integraci) produktivity a zlepšování spoluprá- a střední firmy, jejichž finance jsou nosti poněkud trnitá, a to hned a spoléhá na sloučení s jinými pro- ce v rámci jednotlivých týmů až omezené, ale nároky na komunika- z několika důvodů. Mnohé z nich dukty, jako jsou pobočkové ústřed- ke skutečné optimalizaci podniko- ci nejsou o nic menší.

CW02-13-18*DR 15 23.1.2009 16:54:31 16 COMPUTERWORLD 2, 2009 TESTYPŘEHLED TRHU www.cw.cz

Podle expertů je tomu tak proto, že nabízí vyšší flexibilitu při zavá- Je vaše síť připravena? dění inovací. Z hlediska zákazníka ostatně není rozhodující, zda běží Implementace UC vyvolává celou řadu otázek, uveďme si tedy alespoň ty my ale obvykle musejí být rekonfigurovány, aby si poradily s novými komuni- na proprietárním či běžném hard- základní, které budou mít vliv na směr, jímž se při výběru vhodných produktů kačními protokoly včetně SIMPLE, XMPP, ale i proprietárními protokoly pro waru. budete ubírat. výměnu zpráv. ■ Co s existujícími pobočkovými ústřednami (PBX)? Telefonní systémy Těsná integrace ■ Které aplikace by měly být začleněny do sjednocené komunikace? služby sledování přítomnosti využívají už desítky let (například při přesměro- Důležitější jsou už rozdíly v někte- Ačkoliv mnohé firmy se na komunikační systémy/infrastrukturu a obchodní vání hovorů atd.), to však může mít k podpoře UC včetně výměny zpráv, vi- rých možnostech systémů různých aplikace dívají z hlediska správy i využití jako na oddělené entity, UC tento dea a dalších typů dat daleko. Zvláště u proprietárních PBX (byť jsou založe- výrobců. Jedním za základních prv- pohled zásadně mění. Skutečná implementace UC totiž znamená, že její ny na derivátech protokolu H.323) může být integrace obtížnější. Proto by ků UC jsou technologie pro sledo- podpora bude implementována na úrovni sítě i aplikací. Podpora UC v pod- vás mělo zajímat, zda výrobce ústředny podporuje SIMPLE nebo XMPP (což vání přítomnosti, které jsou pro- nikových aplikacích přitom může znamenat méně či více úsilí v závislosti platí také při volbě nové IP PBX). V různé míře pak výrobci přímo podporují středkem pro zvýšení dostupnosti na konkrétní aplikaci i komunikačním systému, respektive jejich otevřenosti. propojení se staršími PBX. uživatelů. V případě UC jde sledo- Sledování přítomnosti, coby klíčová funkce UC, je už zpravidla podporováno ■ Jak budete UC spravovat? Zohledníte-li dosavadní zkušenosti ze správy vání přítomnosti za rámec hlášení ve VoIP aplikacích či v softwaru pro výměnu zpráv, nikoliv však v takových různých jiných oblastí IT či ICT, je snadné se dovtípit, že také UC je ideální stavu on-line/off-line, neboť by mě- systémech, jako jsou databáze, CRM či zákaznické programy pro transakční nasadit a spravovat z centrální lokality. Zjednoduší se tím nejen implementa- lo být integrováno s hlasovou ko- zpracování. Je tedy třeba identifikovat, u kterých aplikací bude podpora UC ce, ale také běžný provoz, přičemž centralizovaná správa může značně munikací, kalendářem, zjišťováním skutečně vyžadována a jaké z toho plynou nároky na vývoj a implementaci. usnadnit řízení změn. Na druhé straně je dnes možné sjednocenou komuni- lokality a funkcemi pro „následová- ■ Jaké části stávající síťové infrastruktury UC podporují? Sledování infor- kaci také kompletně outsourcovat, neboť někteří z předních výrobců posky- ní“ uživatele (find me/follow me). mací o přítomnosti v síti, kde je provozováno UC, obvykle znamená, že mu- tují UC také jako službu. Právě díky němu je možné komu- sejí být podporovány nové protokoly a/nebo přidány infrastrukturní služby. ■ Podporuje UC budoucí aplikace? Jelikož samotný koncept UC je velmi nikaci v reálném čase směrovat U UC služeb založených na lokalitě musejí být například DNS servery aktua- široký, je dosti pravděpodobné, že v budoucnu vznikne potřeba začlenit tam, kde se daný pracovník právě lizovány pomocí záznamů SRV (service type) a LOC (location). Jiné infra- do něj i další nové aplikace a síťové služby. Ačkoliv nelze zdaleka postihnout nachází a na zařízení, které je právě strukturní služby, kupříkladu pro e-mail a instant messaging, budou muset všechny možné situace, lze se orientovat alespoň podle současných zkuše- schopno zprávu přijmout, i s ohle- být rozšířeny a informace o přítomnosti (změna dostupnosti mezi hlasovými ností získaných během zkušebního provozu či pilotního projektu – jestliže je dem na to, zda právě není upro- a IM systémy) mohou být aktualizovány přes SIMPLE či XMPP. už dnes obtížné integrovat kupříkladu podporu LDAP do jedné aplikace, pak střed obchodního jednání. Uživate- Dalším aspektem je bezpečnost. Většina systémů pro UC je pro autenti- je pravděpodobné, že přidání dalších nebude o mnoho snazší. Zkušenosti ze lé si přitom pravidla vlastní dostup- zaci uživatelů či procesů schopna využívat centrální adresářové servery za- zkušebního nasazení vám pomohou pochopit, které z mnoha součástí UC nosti mohou nastavovat sami, tak- ložené na LDAP nebo Active Directory, firewally a další bezpečnostní systé- ve vaší organizaci fungují a které ne. že je pro ně důležité mít možnost granulárního nastavení, kdo a jak Mezi produkty, jež podporují UC obecně lze říci, že žádný z výrobců i IM, sledování přítomnosti, nástro- se s nimi bude moci spojit. Sledová- nebo alespoň jeho součásti, se dnes není schopen poskytnout všechny je pro spolupráci a aplikace řídící ní přítomnosti tak zároveň předsta- řadí VoIP systémy či IP pobočkové prvky UC v jediném kompletním podnikové procesy. vuje základní nit pro integraci růz- ústředny, e-mail, audio- a webkonfe- řešení bez kompromisů. Z toho dů- Na příkladech IBM a Microsoftu ných systémů. rencing, videokonferencing, hlasová vodu neustále vznikají a prohlubují lze ilustrovat odlišný přístup soft- Problémem současného trhu je pošta, unified messaging a instant se partnerské vztahy mezi výrobci, warových dodavatelů – zatímco nedostatečné osvojení standardů messaging. Vývoj směřuje k jejich kteří, i když jsou v konkurenčním IBM podle analytiků počítá i do bu- a velká míra proprietárních řešení. vzájemné integraci, jeho směry jsou postavení, v některých směrech doucna s tím, že bude její platfor- Někteří z výrobců již pracují však různé. Zatímco rozličné typy spolupracují, aby byli schopni na- ma Lotus Sametime Unified Tele- na tom, aby byly jejich produkty konferencingu postupně konvergují, bídnout kompletnější portfolio. phony integrována například s hla- schopny přebírat tyto informace sledování přítomnosti dříve využí- K typickým příkladům patří spolu- sovými systémy jiných výrobců, i od systémů třetích stran, nějakou vané především u IM proniká práce Microsoftu a Nortelu nebo Microsoft má ambice rozvíjet svůj dobu však ještě potrvá, než to bude do všech kanálů komunikace v reál- firem IBM a Cisco. Office Communication Server úplnou samozřejmostí. Pokud tedy ném čase, včetně té hlasové. K základním kamenům komuni- v ucelené řešení a konkurovat zamýšlíte využít produkty různých Trh UC se rozvíjí v několika kačních řešení patří nepochybně například i dodavatelům IP PBX dodavatelů, zaměřte svou pozor- základních větvích a ne každá hlasová komunikace zajišťovaná ob- (i když toho má být schopen nej- nost na podporu standardních pro- architektura bude optimální pro ja- vykle pobočkovou ústřednou, při- dříve v roce 2010). tokolů a vzájemnou integraci. kékoliv prostředí. Na jedné straně čemž adopce moderních IP PBX, S ohledem na různorodé stra- Rozdíly se najdou také v mož- jsou zde tradiční výrobci komuni- které jsou pro implementaci UC tegie výrobců je dnes pro mnoho nostech pro instant messaging a vi- kačních systémů či síťového vybave- nejlepší volbou, už v posledních zákazníků obtížné odpovědět deokonferencing. U IM se někteří ní, jako jsou 3com, Alcatel Lucent, letech značně pokročila. Většina si na otázku, zda UC postavit výrobci omezují pouze na podporu Avaya, Cisco, Nortel, Panasonic ne- předních výrobců, jako jsou třeba na hardwarových či softwarových veřejných služeb, což nemusí být bo Siemens, kteří jako základ UC vy- Cisco, Panasonic, Siemens a další, produktech. Podle odborníků je vyhovující pro každého – v sázce je užívají své hlasové produkty – typic- poskytují také vlastní aplikace, s je- však tento pohled irelevantní, míra integrace i potenciální bezpeč- ky IP pobočkové ústředny v kombi- jichž využitím lze koncept jednotné neboť UC nelze zúžit na pouhý nostní díry. Implementace podpory naci s příslušným softwarem. Dru- komunikace realizovat. Jejich dneš- produkt či systém – celé řešení je videa patří k největším diferenciáto- hou větev tvoří dodavatelé softwa- ní zákazníci se už často dívají do- tvořeno množstvím prvků a důle- rům mezi UC platformami, zde je rových řešení, jež reprezentují předu a nepřemýšlejí pouze o hlaso- žité je, jak zapadají do celkové tedy otázkou, nakolik má být využí- v první řadě společnosti IBM vé komunikaci. I v případě těchto strategie. váno pro každodenní běžnou ko- a Microsoft, které se začínají v oblas- produktů je dobré zvážit podporu Faktem je, že software zde hraje munikaci. Někteří z dodavatelů jako ti UC výrazně angažovat. v budoucnu požadovaných aplikací, klíčovou roli, neboť i velcí dodava- Cisco a Microsoft jdou cestou přidá- Ačkoliv Unified Communicati- neboť musejí představovat důležitý telé síťových produktů kladou vání appliancí a serverů, což zvyšuje ons není nijak novou myšlenkou, prvek řešení obsahujícího zároveň na tuto oblast stále větší důraz. komplexnost infrastruktury, zatím-

CW02-13-18*DR 16 23.1.2009 16:54:31 www.cw.cz TESTYPŘEHLED TRHU COMPUTERWORLD 2, 2009 17

co jiní si vystačí s USB doplňky ce. Někteří z výrobců poskytují růz- k desktopům pro vytváření ad hoc né metody pro jejich propojení či Platformy pro Unified Communications spojení, to ale nemusí stačit vždy. integraci s komunikační platfor- Z hlediska flexibility využití je mou, nakolik však bude integrace Výrobce Platforma Web důležité, zda je možné klientský soft- těsná, závisí na konkrétním přípa- 3com VCX Unified Communications Solution www.3com.cz ware portovat na všechny typy kon- du a architektuře UC řešení. Aastra Technologies Aastra MX-One www.aastra.com cových zařízení, která hodláte využí- Alcatel-Lucent OmniTouch Unified Communication www.alcatel-lucent.cz vat, včetně smartphonů, PDA, note- Klíčová je správa booků a PC. Například při upgradu Integrace komunikačních nástrojů Avaya Unified Communications Standard/Advanced Edition www.avaya.cz funkcí UC by tak měly být nové je sice klíčem ke zlepšení spoluprá- Cisco Cisco Unified Communications www.cisco.cz možnosti dostupné na všech typech ce a produktivity, avšak stinnou IBM Lotus Sametime Unified Telephony www.ibm.com/cz zařízení. Rychlosti osvojení UC stránkou se ukazuje být nasazení Microsoft Office Communication Server 2007 www.microsoft.cz a zvýšení produktivity pracovníků a především správa. Mnohé firmy také napomáhá, pokud mají klient- dovolují svým zaměstnancům vyu- Nortel Converged Office www.nortel.cz ské programy pro různé typy komu- žívat třeba šest různých přístrojů Panasonic Panasonic KX-NCP500/1000 + Communication Assistant www.panasonic.cz nikačních produktů podobné roz- a často více než čtyři komunikační Siemens OpenScape Unified Communications Server www.siemens.cz hraní, v němž se snadno zorientují. aplikace. Pak může personálu IT za- I přesto, že většina výrobců UC brat i tři dny, než dokončí přidělo- nabízí vlastní aplikace, mnozí z uži- vání a konfiguraci přístrojů a soft- správy těchto aplikací. Jaká kritéria procesu provisioningu jej lze zkrátit vatelů se patrně nebudou chtít waru pro každého nového zaměst- byste v tomto směru měli sledovat? z uváděného řádu dnů až na sekun- vzdát svých běžně využívaných nance. Rozhodujícím aspektem je pře- dy a navíc se mohou správci IT roz- programů, jako jsou ty ze sady Není těžké si představit, že běž- devším co nejvyšší míra centraliza- hodnout nechat úlohu přidělování Microsoft Office. Pak by vás mělo ná správa komplexního systému ce správy, která v ideálním případě na samotném zaměstnanci, nebo ji zajímat nakolik snadná bude integ- adresářových, e-mailových, mobil- dovoluje přidělování (provisioning) delegovat na jiné oddělení (lidské race s nimi – mnozí z předních do- ních, IM, VoIP a dalších aplikací a management veškerých aplikací zdroje) či regionální manažery. davatelů UC systémů s ní už pře- UC bude časově náročná a drahá, pro spolupráci a komunikaci pro- Automatizace přidělování a odebí- dem počítají a nabízejí nástroje pro nemluvě o riziku vzniku odděle- střednictvím jednotné platformy. rání i správy uživatelů, aplikací její zjednodušení. ných aplikačních sil namísto sku- Integrovaná a efektivní správa má a zařízení se pak odrazí ve význam- O něco složitější už je provázání tečně integrovaného řešení. Proto pak vliv na produktivitu IT a rych- né redukci chyb, prostojů a nákla- s některými podnikovými aplikace- je už při plánování strategie a volbě lejší návratnost investic. dů na administraci a samozřejmě mi, jako jsou ERP, CRM provozní vyhovujících produktů nezbytné Automatizace je rovněž zásadní. výrazně zvýší produktivitu, bezpeč- systémy a různé zákaznické aplika- vzít v potaz možnosti zjednodušení Maximálním zautomatizováním nost a vynucování kontroly.

duktů znamená Extensible Threat Management a je dalším krokem WatchGuard se chystá po UTM (Unified Threat Manage- ment). Stejně jako u UTM jde o soubor bezpečnostních prvků ří- evropskému trhu představit novinky zených centrálně z jednoho místa a pomocí jednoho přístroje. XTM ale pamatuje na snadné rozšiřování Nejrychleji rostoucí výrobce bezpečnostních produktů na světě se chystá a implementaci dalších bezpečnost- vyrukovat na evropský trh s novinkami. ních prvků, takže je výhodné napří- klad pro rychle rostoucí firmy nebo Na německém veletrhu CeBit bude se dá snadno optimalizovat. Inte- dáváno s novým softwarem Fire- pro firmy s proměnlivými požadav- mít mimo jiné premiéru nová vlaj- gruje v sobě také SSL, IPSec a VPN ware XTM. ky na konkrétní bezpečnostní prv- ková loď WatchGuardu: firewall technologie pro nejvyšší možnou „Firewall XTM 1050 bude samo- ky. Už vzhledem k faktu, jak rychle XTM 1050 a také modul 3G Ex- míru konektivity zaměstnanců se zřejmě brzy dostupný také na čes- se rozvíjí komunikace a nákupy tend, který je zatím na trhu pouze vzdáleným připojením. kém a slovenském trhu,“ říká šéf po internetu, se dá předpokládat, v USA. že XTM se během několika let stane Seatleská společnost Watch- standardem, který nahradí UTM. Guard to s evropským trhem myslí Poslední novinkou, kterou vážně. Na německém CeBitu uve- WatchGuard chystá pro evropské de na trh nové produkty řady trhy, je modul 3G Extend. Ten XTM, která představuje novou ge- po připojení k XTM zařízení umož- neraci zařízení pro integrované ří- ňuje pokrýt bezpečnou sítí rozsáhlé zení hrozeb (UTM). Hlavním tahá- území. Hodí se zejména pro velké kem bude firewall XTM 1050, kte- podniky a to tam, kde by rozvedení rý představuje vysoce výkonné Novinka obsahuje nové Dual- regionálního zastoupení Watch- kabelů bylo příliš drahé nebo zcela bezpečnostní řešení pro velké fir- Qad procesory a vylepšené nástroje Guardu Jan Šindler. „Navíc bude nemožné. my a datová centra s až 5 000 uži- pro šifrování, takže firewall XTM za velice příznivou cenu. Zcela jistě vateli. Kombinuje výkon proxy 1050 má propustnost až 10 Gbps. půjde o jednu z nejlepších v daném Produktová prezentace firmy WatchGuard. technologie s pružnými nástroji Rychlost připojení přes VPN přitom segmentu,“ dodává. pro správu sítě, takže provoz v síti dosahuje 2 Gbps. Zařízení bude do- Označení XTM v názvech pro- www.watchguard.com

CW02-13-18*DR 17 23.1.2009 16:54:31 18 COMPUTERWORLD 2, 2009 TESTYPŘEHLED TRHU www.cw.cz

Jelikož je každá aplikace navázá- Implementace a ROI na na adresář, mnozí administrátoři V posledních letech se podle analy- mívají přístup k serverům, aby tiků v souvislosti s UC dosti často mohli provádět změny pro vytváře- mluví o obtížné měřitelnosti návrat- ní nových účtů či mazání a jiné nosti investic. Existují typické pří- úlohy. Nejčastějším důvodem pro- klady, kde je návratnost poměrně stojů je přitom obvykle rozšíření jasná – například pokud webový ob- neautorizovaných změn v podobě chod zvýší prodeje díky rychlejší špatné konfigurace serverů. Proto je dostupnosti prodejních konzultan- vhodné, když systém správy využí- tů. Mnohé z firem však uvádějí, že vá řešení založené na průvodci přímé přínosy nejsou schopny za- („proxy“), jenž zajišťuje dodržení znamenat, takže váhají s dalším po- správné procedury při každé akci. stupem při rozšiřování svých komu- nikačních řešení. Často je však třeba Funkce pro správu vzít v úvahu i kvantitativně hůře Na trhu je dnes více produktů, jež uchopitelné faktory, jako je spokoje- slibují redukci nákladů při poskyto- nost zákazníků – průzkumy ukazují, vání a údržbě UC aplikací, avšak ne že zavedení UC vedlo v mnohých všechny nabízejí možnosti žádoucí společnostech k jejímu zlepšení pro jejich skutečné sjednocení. Po- Základem dobrého řešení pro Unified Communications je efektivní systém centralizované správy. o desítky procent. To se samozřejmě dívejme se tedy na některé důležité obtížně promítá do aktuálních ob- funkce, nad jejichž dostupností se kace dovoluje IT delegovat admi- zařízení, instalace nových aplikací chodních výsledků firmy, ale je zřej- stojí za to zamyslet. nistraci a kontrolu jiným adminis- a dohled nad jejich vlastními distri- mé, že z dlouhodobějšího pohledu ■ Automatizace provisioningu: trátorům podle lokality a funkce. bučními seznamy. Uživatelsky přívě- jde o velmi důležitý aspekt. Systém, který automatizuje nasaze- Například systém, který nabízí vol- tivý webový správní portál s on-line Rychlost návratnosti investic lze ní aplikací, může organizaci ušetřit by pro automatizovanou samoob- podporou zároveň pomáhá snížit každopádně ovlivnit vhodným po- čas a redukovat chybovost. U růz- služnou správu přes webové portá- potřebu sáhodlouhých školení. stupem při implementaci. Z této ných řešení se můžete zaměřit ze- ly, umožní určit více typů adminis- ■ Správa zařízení: Systém pro ma- perspektivy je vhodné nejprve zvo- jména na následující možnosti: trátorů podle rolí, lokality a přístu- nagement UC by měl nabízet také lit ty prvky UC, které budou mít ● správa identit (uživatelů) na- pových práv uživatelů. možnosti správy zařízení, aby byla nejvyšší a nejviditelnější přínosy, příč více aplikacemi ■ Samoobslužný provoz: Samoob- zajištěna kontrola a bezpečnost, a zavést je jako první. Přitom je ● předdefinované šablony pro služné webové portály mohou auto- stejně jako efektivita a nižší prosto- dobré vycházet z toho, jaké systémy rychlé přidělování matizovat a zjednodušit běžné ope- je. Některá řešení například dovolu- už vlastníte, a nasadit komponenty, ● nástroje pro nasazování/im- race a poskytují uživatelům pohodl- jí provádět aktualizace zařízení jež budou mít pro uživatele nejvyšší port k hromadnému provisio- ný a nákladově efektivní způsob ře- „vzduchem“ bez toho, aby vyžado- hodnotu. Většinu jednotlivých prv- ningu šení problémů a správu jejich vlast- vala čas či úsilí ze strany uživatele. ků UC, jako je telefonie, e-mail či ● monitoring stavu aplikací ních služeb. Zatímco lokální IT K užitečným možnostem patří „vy- IM, už zaměstnanci jsou zvyklí vyu- ● efektivní alokace a sledování administrátoři mohou převzít správu mazání“ přístroje, pokud dojde žívat, přesto nelze podcenit jejich kapacit kritických aplikací bez přímé interak- k jeho ztrátě či odcizení – citlivé školení, neboť budou-li znenadání ● funkce analýzy a business in- ce s back-endovými servery, samotní dokumenty se tak nedostanou zahlceni novými možnostmi, vý- telligence zaměstnanci mohou spravovat zá- do nesprávných rukou. sledky nebudou nijak pozitivní. ■ Delegovaná administrace: kladní úlohy, jako je změna hesel, ■ Bezpečnost: Ideální je, pokud ře- Komplexnost UC a nedostatek Vhodné řešení pro správu komuni- konfigurace Outlooku či mobilních šení neimplikuje narušení podniko- standardizace ale znamenají, že by vé infrastruktury, nýbrž pracuje firma měla zejména důkladně plá- nad tou existující, aniž by vyžado- novat, pokud má projekt imple- valo její změny. Velmi důležité je mentace UC dostát všem očekává- Sjednocená komunikace podle Panasonicu poskytnout administrátorům, ním. Mezi osvědčené praktiky, jichž správcům a zaměstnancům ucele- je vhodné se přitom držet, patří Příkladem komplexního řešení pro Unified Com- karta rozšiřující počty komunikačních kanálů a li- né, ale uživatelsky přívětivé správní soustředit se zpočátku pouze na munications je IP komunikační systém společ- nek. Užitečným doplňkem NCP je Communicati- rozhraní, které automatizuje běžné podmnožinu funkcionality UC, nosti Panasonic KX-NCP500/1000 fungující on Assistant – výkonná sada aplikací pro vyšší úlohy a zajišťuje shodu se zavede- získat podporu hlavního vedení na bázi VoIP. Platforma poskytuje efektivní způ- produktivitu, bezešvým způsobem komunikující nými politikami IT. a spolupracovat s ním při plánová- sob komunikace pro malé a středně velké orga- s běžnými kancelářskými aplikacemi jako Micro- ■ Rozšiřitelnost: Vzhledem ke kon- ní, začít pilotními projekty měřit nizace mezi zaměstnanci a klientelou. Využívá soft Outlook, Exchange, s aplikacemi CRM, IP tinuálnímu vývoji na technologic- úspěšnost zkušebních projektů apod. spojení přes lokální a širokopásmové sítě a pro- kamerou či otevírači dveří. Aplikace jednoduchá kém poli i k měnícím se požadav- Názory všech výrobců i pozoro- gresivní SIP protokol, což zabezpečí markantní na instalaci a obsluhu může být implementovaná kům firmy je nezbytné zvolit řešení, vatelů se vzácně shodují alespoň snížení nákladů firmy. Podporuje širokou škálu IP, bez potřeby instalace dalšího serveru – jde tedy jež pokud možno snadno poroste v tom, že v relativně blízké budouc- digitálních a analogových telefonních zařízení, o řešení vhodné i pro firmy s limitovanou IT zna- spolu se změnami potřeb. Výhodou nosti se z UC stane prakticky stan- integrovaných aplikací a součástí je i automatic- lostí. Mobilní pracovníci ocení software Panaso- je, pokud je rozšiřitelné prostřednic- dard, bez nějž se neobejdete, pokud ká obsluha a 120minutová hlasová schránka. nic Softphone pro Windows Mobile, díky němuž tvím front-endových i back-endo- nechcete zůstat pozadu za konku- Systém je dostupný ve dvou verzích, a to se připojí k firemní IP síti bezdrátově. Použitím vých aplikací třetích stran, nejlépe rencí. Volbou vyhovujícího řešení KX-NCP500, ideální pro 4 až 60 uživatelů, a KX- virtuální privátní sítě se stanou dostupnými pomocí standardních API a SDK, jež mohou podniky dále zlepšit produk- -N-CP1000 pro 40 až 100 uživatelů. Celý systém i v prostředí, kde je velmi obtížné mobilní síť in- zákazníkovi dovolí vytvářet doplň- tivitu a náklady na vlastnictví, ale je možné doplnit o přídavné karty podle potřeby stalovat, nebo standardní mobilní pokrytí není kové softwarové nadstavby, je-li to i redukovat tlaky působící na IT od- společnosti, například systém hlasové pošty či dostupné či povolené. nezbytné. dělení. (wep) 9 0011

CW02-13-18*DR 18 23.1.2009 16:54:32 COMPUTERWORLD 2, 2009 19 IT PRODUKT ROKU 2009

Již třetí ročník populární soutěže IT produkt roku odstartovala na sklonku loňského roku tuzemská redakce časopisu O soutěži Computerworld, a nyní vám proto můžeme nabídnout první Cílem soutěže IT produkt 2009 je vyzdvih- výsledky, první finalisty pro rok 2009. Z přihlášených produktů jich nout produkty s takovými vlastnostmi, kte- do finále postoupilo 22 – a na následujících stranách najdete jejich ré je pozitivně odlišují od konkurenčních stručné profily. produktů stejné kategorie. Může přitom jít jak o celkově inovativní pojetí produktu, tak i o jednotlivé funkční zdokonalení, vý- PETR MANDÍK produkty pak prošly kompletním redakčním tejně jako v minulém roce i letos lze testem. razně zjednodušené ovládání nebo třeba hlavní kritérium pro rozhodnutí o po- Všechny finalisty jsme roztřídili do skupin i o výjimečně příznivou cenu. stupu přihlášeného produktu defino- tak, aby byl výsledný seznam přehledný a při- Do soutěže mohli produkty přihlásit jejich vat takto: Nárok dostat se do finále tom v každé kategorii existovala určitá konku- výrobci, distributoři, poskytovatelé, pří- mají ty produkty, které se pozitivně rence. Přitom samozřejmě očekáváme, že se Sodlišují od konkurenčních produktů stejné ka- počet produktů v každé kategorii ještě zvýší padně zplnomocnění zástupci. Přihlášeno tegorie – a zaslouží si tedy zvýšenou pozornost v průběhu následujících dvou kol. Vzhledem mohlo být jakékoli zařízení, software, ře- potenciálních uživatelů. Rozhodující odlišností ke struktuře finalistů jsme se rozhodli zvolit šení nebo služba z oblasti informačních může být celkově inovativní pojetí, ale třeba tyto kategorie: bezpečnostní řešení, hardware, a komunikačních technologií, jež lze vyu- i jen jedna konkrétní zajímavá vlastnost, díky informační systémy, komunikační produkty, níž se daný produkt může nástroje pro správu, pod- žít v podnikovém prostředí, v rámci speci- stát favoritem určité sku- nikový software a řešení ální kategorie Home pak i produkt určený piny zákazníků. Stále při- pro výuku a vzdělávání. pro domácí použití. tom platí, že všechny uve- V prvním kole naopak Přihlašovaný produkt (respektive jeho dené parametry je třeba nebyl žádný z produktů posuzovat v odpovídají- zařazen do kategorie IT přihlašovaná verze) nesměl být uveden cím kontextu. Vlastnost, produkt Home, kterou na tuzemský trh dříve něž 1. září 2008 která je samozřejmostí u high-endového pro- znáte z minulých ročníků. Stejně jako v před- a s jeho prodejem se musí počítat i pro duktu, může být u jeho levné alternativy tím, chozích letech i tentokrát předpokládáme co vás přiměje k její koupi. ještě následné rozčlenění jednotlivých kate- rok 2009. V době hodnocení produktu mu- Uzávěrka prvního kola byla stanovena gorií tak, jak v příštích kolech přibudou další sela být – z pochopitelných důvodů – na polovinu prosince 2008, další kola pak zrea- finalisté. k dispozici jeho finální verze. lizujeme během tohoto roku, podobně jako lo- Ve třetím čtvrtletí tohoto roku můžete opět Produkty, které nepostoupily do finále, ne- ni. V průběhu hodnocení přihlášených produk- čekat finále. V každé kategorii bude zvolen je- tů jsme vycházeli z materiálů dodaných přihla- den vítěz. I tentokrát však musíme zdůraznit budou zveřejněny. Důvod je prostý: Naším šovateli i z poznatků řady odborníků mimo na- základní ideu naší soutěže: Ano, k soutěži finá- cílem je vyzdvihnout produkty, které si ši redakci – uživatelů přihlášených produktů, le patří, ale určitě není tím nejpodstatnějším. podle našeho názoru zaslouží zvýšenou jejich implementátorů, ale třeba také testerů Důležitější než absolutní vítězství v soutěži je pozornost. A nikoli vrhat byť třeba jen z našich zahraničních poboček. Rozeslali jsme totiž skutečnost, že produkt nabízí zajímavou množství e-mailů, učinili desítky telefonátů funkcionalitu svým uživatelům. A tu rozhodně letmý stín na ty, které se mezi finalisty ne- a prošli stovky webových stránek i desítky nabízejí všichni finalisté, takže mají právo po- dostaly. whitepaperů či případových studií. Vybrané užívat označení IT produkt 2009.

Firmy, jejichž produkty postoupily v prvním kole do finále: Informační systémy Nástroje pro správu Cígler Software Abra Software Bezpečnostní řešení IFS Czech EMC Czech Republic Annex Net Karat Software Complete CZ Tesco SW Podnikový software Intelek IDS Scheer ČR Komunikační produkty Trask solutions Hardware D-Link Brother Intelek Řešení pro výuku a vzdělávání Olympus C&S Storyflex Kvintech Storyflex TCCM LangSoft

CW02-19-30-ITP*DR.indd 19 1/23/09 1:52:49 PM 20 COMPUTERWORLD 2, 2009 IT PRODUKT ROKU 2009 BEZPEČNOSTNÍ ŘEŠENÍ

Použití produktu: Astaro Mail Gateway filtruje příchozí i odchozí e-mailovou komunikaci přes protokoly SMTP i POP3. Uplatnění nachází jak v malých firmách, tak ve velkých společnostech, které se potřebují efektivně bránit před nevyžádanou poštou a malwarem s možností šifrovat e-mailovou komunikaci. Více- jazyčný uživatelský portál umožňuje přístup do karantény a do logu elektronické pošty, takže uživatelé mají podrobný přehled o stavu jednotlivých zpráv.

Popis produktu: Řešení poskytuje zejména komplexní ochranu před spamy, viry, trojany, e-mailovými čer- Bezpečnostní e-mailová brána vy a phishingovými útoky s možností správy karantény a whitelistu samotnými uživateli. Zároveň umožňu- je šifrování zpráv pomocí standardu S/MIME, OpenPGP a TLS bez potřeby instalace dalšího softwaru Astaro Mail Gateway 1000 (v7.305) na klientské PC. Pro mobilní pracovníky nabízí vzdálený přístup k interním serverům Exchange pomocí Kategorie: Bezpečnostní řešení SSL VPN. Dále umožňuje autentizaci uživatelů vůči integrované databázi, Active Directory, eDirectory, Astaro LDAP, RADIUS a Tacacs+. www.astaro.com

Přihlašovatel: Annex Net www.annexnet.cz distributor

Zajímavé vlastnosti: ■ dva nezávislé antivirové skenery ■ osm technik pro efektivní filtrování spamu ■ 30 GB vyhrazeno pro karanténu, 40 GB pro logy/reporty ■ individuální správa karantény, nevyžaduje instalaci dalšího softwaru ■ transparentní šifrování/dešifrování e-mailové komunikace ■ dostupné jako HW zařízení i jako SW (pro VMware) ■ vysoký výkon (50 000 e-mailů/hod) ■ rozšířený reporting ■ přehledné grafické rozhraní

Záruka: 2 roky na HW, prodlužuje se servisní smlouvou (maintenance) Cena (bez DPH): 1 765 eur vč. podpory, nových verzí a signatur pro AV na 12 měsíců pro až 300 uživatelů

Použití produktu: Plug&play datový sejf AST Smart Data Safe funguje jako zabezpečené kompaktní úlo- Zajímavé vlastnosti: žiště pro cenná data v malých a středních firmách, úřadech místní správy, nemocnicích, právních a pro- ■ kompaktní, plug&play sejf do 19" racku či samostatně jekčních kancelářích. Náročnějším klientům nabídne vzdálenou správu, monitoring a víceúrovňové za- ■ ochrana před ohněm, vodou, elektromagnetickým výbojem, zloději bezpečení. Po případném incidentu lze obnovit činnost organizace rychleji než u jiných forem zálohy. ■ velmi rychlý způsob obnovy činnosti firmy ■ on-line monitoring, hlášení e-mailem či SMS Popis produktu: V principu jde o hermetický trezor, který kromě datového úložiště ukrývá propracovaný ■ verze pro stávající datové úložiště od 229 000 Kč systém správy, chlazení a proaktivního zabezpečení. Standardně je v něm osazen síťový datový server ■ verze pro metalickou či optickou síť (NAS nebo SAN) s kapacitou 7,5 TB a podporou RAID 5. Čidla sledují teplotu, vlhkost (včetně rychlosti je- ■ možnost fyzického oddělení datové a řídící sítě jich změny), kouř, vodu, napětí, otřesy a další stavy. V uživatelem nastavených situacích se trezor herme- ticky uzavře a zasílá poplachové zprávy e-mailem, po doplnění o GSM modem rovněž přes SMS. Lze jej Záruka: 2 roky umístit do 19" racku. Ochrání disky a data na nich obsažená po dobu hodiny v prostředí o teplotě 950 °C. Cena (bez DPH): 399 000 Kč

Bezpečný datový sejf AST Smart Data Safe, v.7,5 TB Kategorie: Bezpečnostní řešení Advanced Shielding Technologies Europe S.L. (AST) www.ast-global.com

Přihlašovatel: Complete CZ www.completecz.cz výhradní zástupce

CW02-19-30-ITP*DR.indd 20 1/23/09 1:52:49 PM BEZPEČNOSTNÍ ŘEŠENÍ IT PRODUKT ROKU 2009 COMPUTERWORLD 2, 2009 21

Bezdrátový zabezpečený spoj PtP Tsunami QuickBridge.11 HS (High Security) Bundle Kategorie: Bezpečnostní řešení Proxim www.proxim.com

Přihlašovatel: Intelek www.intelek.cz distributor

Zajímavé vlastnosti produktu: ■ zabezpečení dle FIPS 140-2 se 256bitovým AES šifrováním ■ zabezpečený management zařízení HTTPS, SNMP v3, SSH, SSL Použití produktu: Produkt představuje plně zabezpečené kompletní řešení bezdrátového spoje PtP pro ■ kompletní spoj bez dalších nákladů pásma 5 GHz a 2,4 GHz. Řešení je určeno pro výstavbu spojů PtP v nelicencovaných pásmech s důrazem ■ reálná přenosová rychlost 30 Mb/s na maximální zabezpečení, takže je vhodné například pro využití ve státním, soukromém nebo armádním ■ řešení pro pásma 2,4 GHz i 5 GHz sektoru. Kapacita spoje je 30 Mb/s, a to i při aplikaci nejvyšší ochrany. ■ plně integrovaná QoS ■ napájení PoE dle 802.3af Popis produktu: Outdoorové provedení s integrovanými anténami se ziskem 23 dBi dovoluje velmi rychlé ■ nízké náklady na výstavbu a provoz zařízení vytvoření bezdrátového spoje i za hranicí 10 km. Zařízení je přeladitelné přes celé pásmo 5 GHz. Plná podpora QoS na tomto spoji umožňuje poskytovat rozličné garantované služby. Produkt podporuje šifrovaný Záruka: 1 rok přenos dle FIPS 140-2 Level 2 i zabezpečený management přes https, SNMP v3, SSH i SSL. Balení obsahuje Cena (bez DPH): 104 983 Kč 2 ks venkovních jednotek, 2 ks venkovního ethernetového kabelu, 2 ks síťového napáječe a montážní sadu.

Použití produktu: Produkt Brother MFC-6490CW představuje profesionální inkoustové multifunkční zařízení umož- ňující barevně tisknout, faxovat, kopírovat a skenovat ve formátu A3. Jde o kompaktní tiskové řešení vhodné jak pro malé a střední firmy, tak i pro domácí kanceláře. Formát A3 najde využití při zpracování map, plánů či plakátů, ale ta- ké brožur a dalších dokumentů. Zařízení využívá při skenování rozlišení 1 200 × 2 400 dpi opticky a 19 200 × 19 200 dpi maximálně, při kopírování 600 × 1 200 dpi barevně nebo 1 200 × 1 200 dpi monochromaticky.

Inkoustové multifunkční zařízení Popis produktu: Multifunkce Brother MFC-6490CW pracující rychlostí až 35 str./min monochromaticky a 28 str./min barevně poskytuje kvalitní inkoustový tisk až do velikosti A3 (bez okrajů) v rozlišení 6 000 × 1 200 dpi. Při použití spo- Brother MFC-6490CW třebního materiálu Brother Innobella pracuje tiskový systém s minimální velikostí barevné kapky 1,5 pl a s využitím inkoustů s vysokou výtěžností poskytuje nízké provozní náklady. Zařízení nabízí bezpečné a snadno použitelné bez- Kategorie: Hardware drátové nebo kabelové připojení do sítě a USB port, širokoúhlý 3,3" barevný LCD displej pro lepší orientaci při faxo- Brother vání a úpravě fotografií a dva zásobníky papíru s celkovou kapacitou 400 listů, umožňující střídání formátu od rozmě- www.brother.cz ru 9 × 13 cm až po A3. K dalším vlastnostem patří nízká spotřeba energie a minimální hlučnost. Přihlašovatel: Brother www.brother.cz výrobce a prodejce

Zajímavé vlastnosti produktu: ■ A3 barevná tiskárna, fax, kopírka a skener ■ bezokrajový tisk na formáty od 9 × 13 cm po A3 ■ USB PictBridge port pro přímé připojení fotoaparátu ■ čtečka paměťových karet a port pro flash disky pro přímý tisk fotografií nebo skenování do karet/disku ■ automatické vkládání vodotisku (text/grafika z karet/ /ze skenu) do kopie ■ korekce zkosení při kopírování ■ korekce stínů při kopírování knihy

Záruka: 2 roky Cena (bez DPH): 6 990 Kč

CW02-19-30-ITP*DR.indd 21 1/23/09 1:52:50 PM 22 COMPUTERWORLD 2, 2009 IT PRODUKT ROKU 2009 HARDWARE

Použití produktu: Olympus E-30 je poloprofesionální digitální zrcadlovka, která si klade za cíl zachytit své okolí s naprostou věrností a smyslem pro detail a vnést do jednotlivých snímků autorův umělecký rukopis. Kromě ručně nastavitelných funkcí poskytuje tento přístroj díky kreativním režimům svým majitelům celou řadu dalších možností jak vyjádřit své tvůrčí nápady.

Popis produktu: Nová digitální zrcadlovka Olympus E-30 patří do rodiny zrcadlovek 4/3 standardu. Její součástí jsou umělecké filtry, které podporují konkrétní vize fotografů, dále je vybavena nově vyvinutým 12,3megapixelovým Live MOS senzorem a novým obrazovým procesorem TruePic III+ Digitální zrcadlovka pro lepší výsledky. Díky vestavěnému stabilizátoru obrazu dokáže fotoaparát kompenzovat otřesy až do 5 EV stupňů, což má pozitivní vliv na ostrost snímků nezávisle na použitém objektivu. Olympus E-30 Kategorie: Hardware Olympus www.olympus.co.jp

Přihlašovatel: Olympus C&S www.olympus.cz výhradní dovozce, zastoupení značky v ČR

Zajímavé vlastnosti produktu: ■ rychlý zaostřovací senzor s 11 plně křížovými AF snímači ■ sekvenční snímání s rychlostí 5 snímků/s a závěrkou až 1/8000 s ■ ultrazvukový filtr SSWF, který ochraňuje snímač před prachem ■ funkce vícenásobné expozice ■ nové umělecké filtry Pop Art, Změkčení, Bledé & světlé barvy, Světlý tón, Zrnitý film a Kamera obskura ■ vestavěný blesk s možností dálkového řízení a odpalová- ní externích blesků v plně automatickém režimu

Záruka: až 3 roky Cena (bez DPH): 26 460 Kč

Vlastnosti produktu: Použití produktu: Inteligentní virtuální diskový systém NetApp představuje široce škálovatelné řešení pro ■ podpora FC a iSCSI SAN, FC over Ethernet, CIFS a NFS NAS, deduplikace dat ukládání, konsolidaci, virtualizaci a správu dat. Přináší však i celou řadu ekonomických přínosů ve smyslu primárních dat, archivace WORM úspory nákladů na provoz systému, jako jsou energie, menších nároků na chlazení, ale i v podobě zvýšení ■ virtualizace heterogenních úložných systémů třetích stran návratnosti investic a optimalizace celkových nákladů na vlastnictví. ■ thin provisioning ■ těsná integrace řízení úložných systémů do kritických firemních aplikací Popis produktu: Řešení lze bez problému implementovat do stávající FC nebo iSCSI IP SAN a využít blo- ■ efektivní a jednoduchý management kový přístup k datům, současně lze k datům přistupovat i na souborové úrovni. Produkt přináší řadu tech- ■ vyšší utilizace zdrojů nologických výhod, jako je např. výkonný systém RAID-DP, vyšší využití datových prostor, zvýšení dostup- ■ zabezpečení dat nosti dat, integrace snapshotů do aplikací, velmi rychlá obnova dat, sdružování do diskových clusterů, ■ účinnější disaster recovery deduplikace, technologie WORM pro archivaci apod. ■ minimalizace RTO, PPO a TCO ■ automatický dohled, reakce a servis v případě problémů

Záruka: 3 roky včetně softwarové údržby, možnost flexibilního rozšíření na více let Cena (bez DPH): od 120 000 Kč

Inteligentní virtuální diskový systém NetApp FAS 2020 6 TB Kategorie: Hardware NetApp www.netapp.com

Přihlašovatel: Storyflex www.storyflex.cz NetApp Gold Authorized Reseller a Authorized Support Partner pro ČR a SR

CW02-19-30-ITP*DR.indd 22 1/23/09 1:52:51 PM INFORMAČNÍ SYSTÉMY IT PRODUKT ROKU 2009 COMPUTERWORLD 2, 2009 23

Použití produktu: Mobile S5 je řešení poskytující mobilní data ERP systému Money S5 v zařízení PDA Popis produktu: Produkt Mobile S5 se dělí na klientskou a serverovou část. Klient běžící na PDA poskytu- s platformou Windows Mobile a Windows CE. Využití nalézá u obchodních zástupců, jimž kromě sběru je funkce informačního systému Money S5 a vybraná data, která je možné díky internetovému připojení objednávek nabízí neustálý přehled o zákaznících, jejich odběrech a pohledávkách, o aktuálních cenách kdykoli aktualizovat. Zpracovaná mobilní data a vystavené doklady lze okamžitě odeslat na server Money či stavech zásob. Mezi další potenciální uživatele patří ambulantní prodejci prodávající z auta, kteří využijí S5, kde dochází k jejich automatickému zpracování. Serverová část řešení je plně integrována v prostředí širokou škálu vystavovaných dokladů, pracují s individuální cenovou politikou odběratelů (slevy, cenové Money S5 a je navržena tak, že umožňuje vysokou míru konfigurace a uživatelského přizpůsobení vzhle- hladiny, akce, ceníky), vedou vlastní pokladnu a tisknou na bezdrátových tiskárnách. Využití Mobile S5 na- du i funkcí. Zásadním přínosem řešení je zefektivnění práce mobilních pracovníků a odlehčení adminis- lézá i ve skladu, kde nabízí veškeré skladové operace od příjmu a expedice (vykrývání objednávek) až trativy na centrále. po inventury, a to vše s volitelnou podporou skladových pozic. Servisní technik použije Mobile S5 pro ve- dení svých servisních zakázek a evidenci spotřebovaného materiálu a vykázaných servisních hodin.

Modul IS Money S5 pro mobilní prodej a obchodní zástupce

Zajímavé vlastnosti produktu: Mobile S5 ■ expedice a tisk štítků přepravních společností (PPL) Kategorie: Informační systémy ■ evidence návštěv a aktivit (včetně reportů), dotazníky, plánování tras, výdej vzorků a reklamních materiálů JetSoft ■ automatická aktualizace klienta ze serveru www.jetsoft.cz ■ podpora tisku na mobilních tiskárnách a čteček čárového kódu ■ multijazyčnost (čeština, slovenština, angličtina) včetně uživatelského rozhraní a tiskových sestav Přihlašovatel: ■ individuální konfigurace mobilního klienta (výběr zobrazených dat, styl a velikost písma, struktura menu mobilní aplikace) Cígler Software www.money.cz Cena (bez DPH): serverová část – 30 000 Kč, klientská část (jeden klient) – 11 900 Kč, implementace – smluvně systémový integrátor

Použití produktu: IFS Aplikace jsou založené na komponentové architektuře a určené pro střední a velké podniky. Poskytují rozšířenou funkcionalitu ERP, včetně řízení výroby a dodavatelského řetězce (SCM); správy majetku (EAM); údržby, oprav a revizí (MRO); řízení životního cyklu výrobku (PLM); řízení vztahů se zákazní- ky (CRM); a správy podnikových obchodních procesů (CPM). IFS Aplikace jsou k dispozici v 54 zemích a ve 22 jazycích. V ČR je implementačním partnerem firma Altec.

Popis produktu: IFS Aplikace využívají architekturu na bázi komponent pomocí zavedených standardů, včetně webové a portálové technologie. To znamená, že ERP systém zákazníci se mohou společně s výrobcem přizpůsobovat změnám v provozu a prostředí a také přijímat nové technologie a trendy, aniž by museli vyvíjet příliš vel- ké úsilí nebo aniž by to pro ně znamenalo nějaké narušení jejich provozů. Důraz je kladen na flexibilitu pro přidávání a nahrazování komponent v průběhu rozšiřo- IFS Aplikace – verze 7.5 vání provozu společnosti s jednotným uživatelským rozhraním. Kategorie: Informační systémy IFS www.ifsworld.com

Přihlašovatel: IFS Czech www.ifsworld.com/cz přímé zastoupení IFS

Zajímavé vlastnosti produktu: ■ konfigurovatelné uživatelské rozhraní – Aurora ■ „googlovské“ vyhledávání – možnost kontextového vyhledání informací v systému místo nutnosti použít menu (tzn. lze vyhledávat např. dle názvu položky, čísla faktury apod.) ■ přizpůsobení stránek a formulářů pro specifické činnosti nebo pro skupiny uživatelů ■ multi řešení – např. pro více poboček ve více zemích včetně jazykových mutací (např. německá firma má pobočky v ČR, na Slovensku a v Maďarsku – vše pod jedním propojeným systémem) ■ modul Business Modeler – použitelný pro simulaci např. výrobních procesů a její optimalizaci (určení úzkých míst a předcházení ztrát)

Cena (bez DPH): cca 30 000 Kč za licenci (serverová i klientská část), implementace smluvně

CW02-19-30-ITP*DR.indd 23 1/23/09 1:52:53 PM 24 COMPUTERWORLD 2, 2009 IT PRODUKT ROKU 2009 INFORMAČNÍ SYSTÉMY

ERP produkt s integrovaným CRM, MIS, APS, SCM IS Karat Advance + verze 8 Kategorie: Informační systémy Karat Software www.karatsoftware.cz/podnikove-informacni-systemy/karat/advance

Přihlašovatel: Karat Software www.karatsoftware.com výrobce, distributor, implementátor

Zajímavé vlastnosti produktu: ■ integrální součástí systému jsou nástroje pro pokročilé plánování a rozvrhování výroby (APS) a řízení Použití produktu: Informační systém Karat Advance najde uplatnění v obchodních odběratelského a dodavatelského řetězce (SCM), manažerský informační systém (MIS) a systém pro a výrobních organizacích. Podporuje řízení podniků mnoha odvětví, zejména ve vý- řízení vztahů se zákazníky (CRM) robních firmách se strojírenskou sériovou i kusovou výrobou, v plastikárnách, po- ■ konsolidace více firem travinářských firmách, obchodních společnostech či v logistických a dopravních ■ výhodné cenové podmínky pro více firem (multilicence) organizacích včetně autobusové dopravy. ■ komunikace s kancelářskými balíky (MS Office, OpenOffice) ■ elektronická výměna dat (XML, XSLT, EDI) a export do řady formátů (HTML, PDF, PRN, PSR, RTF, TXT) Popis produktu: Systém podporuje více platforem (Windows, Linux, Unix a MS SQL, Sybase…) a jeho architektura umožňuje rychlou realizaci specifických úprav Záruka: standardně 12 měsíců nebo individuálně dle potřeb uživatele. Produkt se vyznačuje stabilitou, rychlým zpracováním velkých Cena (bez DPH): 250 000–1,2 mil. Kč závisí na konfiguraci licence (cca 40 agend) a počtu uživatelů objemů dat a intuitivním ovládáním. licence (4–30)

Použití produktu: Informační systém – webová žádost Benefit 7 slouží žadatelům, tzn. právnickým osobám, k podání Žádosti o podporu projektů z prostředků strukturálních fondů Evropské unie. Poskytované elektronické formuláře zjednodušují vyplnění žádostí a zajišťují kontroly regulérnosti vyplněných dat. Urychlují podání Žádosti o podporu projektu a umožňují žadatelům sledovat stav zpracování žádosti v monitorovacím systému MMR. Od verze 2 / I mohou žadatelé podávat také Žádost o platbu z prostředků Evropské unie a státního rozpočtu. Webová žádost poskytuje for- muláře k zadávání a evidenci zjednodušených Žádostí o platbu a Monitorovacích zpráv k realizovaným projektům.

Popis produktu: Informační systém Benefit 7 pracuje pod systémem Windows Server 2008, je založen na platformě .Net 2.0 a využívá IIS 6 a data- Informační systém – bázi Oracle 10.2, přičemž jeho aplikační vrstva pracuje jako webová služba. Webová žádost poskytuje funkce jako registrace a ověření uživatelů, přihlášení do aplikace zabezpečené proti zneužití, vystavení žádosti o podporu projektů s využitím matričních dat navazujících informačních systé- mů, kontroly pro regulérnost vyplnění všech náležitostí a správného formátu dat a vystavení žádosti o platbu. Informace právních subjektů jsou webová žádost validovány na informační systém ARES spravovaný MF a data adres jsou validována na informační systém UIR ADR spravovaný MPSV. Benefit 7; verze 2 / I Kategorie: Informační systémy Tesco SW www.eu-zadost.cz

Přihlašovatel: Tesco SW www.tescosw.cz výrobce, vývoj know-how

Zajímavé vlastnosti produktu: ■ se systémem může v reálném čase pracovat až 2 000 uživatelů s dostatečně rychlou odezvou systému ■ validace pořízených adres a informací o právních subjektech zabezpečuje regulérnost dat a usnadňuje vyplňování formuláře ■ se žádostmi lze odeslat přílohy v elektronické formě v různých datových formátech ■ žádosti je možné sdílet mezi uživateli, na žádosti se může podílet více subjektů (partneři atd.) ■ provázanost s následnými monitorovacími systémy ■ využití pro podání žádostí i z jiných fondů a zdrojů (využitelnost i v nestátním sektoru)

Záruka: 2 roky, dle dohody Cena (bez DPH): od 500 000 Kč, dle požadavků na projekt

CW02-19-30-ITP*DR.indd 24 1/23/09 1:52:53 PM KOMUNIKAČNÍ PRODUKTY IT PRODUKT ROKU 2009 COMPUTERWORLD 2, 2009 25

Použití produktu: Dvoupásmový přístupový bod s podporou PoE představuje řešení pro instalaci bezdrátových lokálních sítí (WLAN) podle návrhu standardu 802.11n. Tento přístupový bod, určený pro instalaci v interiéru, umožňuje administrátorům vytvořit dobře ovladatelnou a rychlou bezdrátovou síť.

Popis produktu: DAP-2553 přináší technologii wireless N s pokrytím bez mrtvých zón Duální bezdrátový přístupový bod a s rychlostí přenosu až 300 Mb/s v bezdrátovém pásmu 2,4 GHz nebo 5 GHz. Díky podpoře pro Wi-Fi Multimedia (WMM) Quality of Service je vhodný pro audio, video Wireless N Dual Band Gigabit Access Point DAP-2553 a hlasové aplikace. Zařízení navíc podporuje vyrovnávání zátěže pro optimální přenos velkých objemů dat a zajištění redundance pro bezporuchový provoz bezdrátové sítě. Kategorie: Komunikační produkty D-Link www.dlink.cz

Přihlašovatel: D-Link www.dlink.cz lokální pobočka výrobce

Zajímavé vlastnosti: ■ cenově výhodný AP s podporou dvou frekvenčních pásem pro Wi-Fi ■ port gigabitového Ethernetu s technologií PoE ■ Stream Engine – automatické QoS ■ možnost nastavení pravidel řízení přístupu ■ přenosová rychlost až 300 Mb/s ■ podrobná správa sítě s podporou webového browseru či SNMP v3 ■ zabezpečení pomocí WPA2 Enterprise/Personal, WPA, WEP

Záruka: 2 roky Cena (bez DPH): 4 486 Kč

Datový kabel kategorie 6A Instalační kabel Solarix CAT6A STP LSOH 500m/plná certif. CAT6A 2008 Kategorie: Komunikační produkty Solarix www.intelek.cz

Přihlašovatel: Intelek www.intelek.cz distributor

Použití produktu: Produkt SXKD-6A-STP-LSOH představuje čtyřpárový instalační kabel kategorie 6A. Zajímavé vlastnosti produktu: Je vhodný především pro bezproblémový provoz nově vzniklého vysokorychlostního protokolu ■ podporuje normu 10GBase-T 10GBase-T dovolujícího komunikovat rychlostí až 10 Gb/s přes metalickou kabeláž. ■ odpovídá plně standardům pro kabeláže CAT6A ■ plášť LSOH, samostatné stínění kolem každého páru vodičů Popis produktu: Kabel Solarix kategorie 6A splňuje požadavky specifikované v mezinárodních standar- ■ zvýšená odolnost proti tzv. cizímu přeslechu (Alien CrossTalk) dech pro kategorii 6A (jde zejména o normu ANSI TIA/EIA 568-B.2-10 vzniklou v roce 2008). Kabel je testo- ván až do šířky pásma 500 MHz. Vodiče kabelu jsou vyrobeny z měděného drátu o velikosti AWG 23 s po- Záruka: 5 let lyethylenovou izolací. Typ pláště kabelu je LSOH. Cena (bez DPH): 5 600 Kč / 500 metrů

CW02-19-30-ITP*DR.indd 25 1/23/09 1:52:54 PM 26 COMPUTERWORLD 2, 2009 IT PRODUKT ROKU 2009 KOMUNIKAČNÍ PRODUKTY

Přístupový bod Wi-Fi Orinoco AP-8000 WD Kategorie: Komunikační produkty Proxim www.proxim.com

Přihlašovatel: Intelek www.www.intelek.cz distributor

Zajímavé vlastnosti produktu: ■ propustnost až 320 Mb/s ■ dvě rádiové části schopné současně pracovat v pásmu 2,4 GHz i 5 GHz ■ zabezpečení WEP, WPA, WPA2, 802.1x aj. ■ hladký hand-off klientských zařízení Použití produktu: Orinoco AP-8000 WD představuje profesionální AP s podporou standardu ■ zabezpečený management přes https, SNMP v3, SSH 802.11a/b/g/n. Jde o samostatné AP, které umožňuje provozování WLAN sítí s kapacitou až 320 Mb/s. ■ plná podpora QoS Je vhodné pro výstavbu vysokokapacitních bezdrátových sítí v podnikovém prostředí. ■ integrovaný protokol mesh ■ PoE dle 802.3af Popis produktu: Zařízení obsahuje dvě rádiové části s podporou 802.11a/b/g/n a je tedy schopné součas- ■ není nutný centrální management/controller ně pracovat v pásmu 2,4 GHz i 5 GHz, přičemž využívá šesti externích antén. Je možné jej centrálně spravovat pomocí dohledového systému od Proximu a dosahuje nejvyšší reálné propustnosti ve své třídě. Záruka: 1 rok Podporuje i technologii napájení přes ethernetový port (PoE), jež plně vyhovuje standardu 802.3af. Umož- Cena (bez DPH): 19 233 Kč ňuje rovněž vytváření sítí typu mesh.

Použití produktu: Produkt představuje přístupový bod, který umožňuje vytvářet tzv. blanket sítě, jež podpo- rují 100% pokrytí signálem bez nutného RF plánování, a odstraňují tedy nedostatky klasických buňkových Wi-Fi sítí ohledně interferencí. Řešení tak dovoluje výstavbu Wi-Fi 802.11n s garantovanou kapacitou v celé síti, a to i při velkém počtu přístupových bodů. Díky čtyřem rádiovým částem lze pomocí jediného AP vytvořit až čtyři zcela oddělené sítě.

Popis produktu: Zařízení je vybaveno dvěma a/b/g/n a dvěma a/b/g rádii. Ta mohou pracovat v pásmech 2,4 a 5 GHz současně a podporují propustnost až 300 Mb/s. Samotné AP je napájeno pomocí PoE (802.3af) přímo z centrálního switche – z něj se také provádí veškerý management. AP nevyžaduje nestandardní napájení i při plném zatížení všech rádiových částí. Zařízení neobsahuje žádné nastavení ani citlivá data – veškeré nastavení i datový provoz je řízen centrálním switchem.

Základnová stanice Wi-Fi Zajímavé vlastnosti produktu: ■ podpora topologie tzv. blanket sítí (garance pokrytí bez RF plánování i v nejnáročnějších podmínkách) EXRP-40En čtyřrádiové UltraThin AP ■ čtyři rádiové části v jednom AP s podporou 802.11a/b/g/n 802.11a/b/g/n, ext. ant. ■ vytvoření až čtyř fyzicky oddělených sítí v architektuře Interference-Free (bez nežádoucího rušení) Kategorie: Komunikační produkty ■ QoS dle WMM i přidělením vlastního blanketu pro určitý typ provozu Extricom ■ AP neobsahuje informace o nastavení ani jiná citlivá data www.extricom.com ■ AP napájeno přes PoE (802.3af) ■ 802.11n s MIMO 3x3 Přihlašovatel: ■ 100% mobilita s 0ms hand-offem mezi AP Intelek www.intelek.cz Záruka: 1 rok distributor Cena (bez DPH): 16 915 Kč

CW02-19-30-ITP*DR.indd 26 1/23/09 1:52:55 PM KOMUNIKAČNÍ PRODUKTY IT PRODUKT ROKU 2009 COMPUTERWORLD 2, 2009 27

Použití produktu: Produkt představuje řešení pro akceleraci aplikací provozovaných po WAN sítích. Umožňuje efektivní kooperaci pracovních týmů, rozmístě- ných ve více vzdálených lokalitách, nad distribuovanými daty a aplikacemi. Zprostředkovává výkonné spojení mezi vzdálenými replikovanými lokalitami typu disaster recovery pro pokročilé zabezpečení dostupnosti dat a aplikací v případě havárie. Výrazně snižuje potřebu pásma WAN spojení (o 60–90 %) a mnoho- násobně zrychluje práci v četných aplikacích.

Popis produktu: Riverbed Steelhead 1050 je škálovatelným řešením s rozsahem 6–10 Mb/s optimalizovaného WAN výkonu a s možností obsloužit 800–2 300 sou- běžných TCP spojení. Má jednoduchý centralizovaný management, možnost řízení priorit, vytváření statistik, reportů a grafů. Umožňuje zabezpečený přístup WAN akcelerátor k aplikacím a šifrování. Akceleruje aplikace jako sdílení souborů (CIFS, NFS), elektronická pošta MS Exchange nebo IBM Lotus Notes, software CAD/CAM, web, ERP (Oracle, MS SQL a SAP), backup a replikace… RiOS zahrnuje i nový engine pro QoS či možnost dálkové distribuce optimalizačních politik. Riverbed Steelhead 1050 Kategorie: Komunikační produkty Riverbed www.riverbed.com

Přihlašovatel: Storyflex www.storyflex.cz autorizovaný partner

Zajímavé vlastnosti produktu ■ obslouží až 2 300 souběžných TCP spojení při propustnosti až 10 Mb/s ■ akcelerace aplikací a zvýšení efektivity práce klientů ■ snížení potřebného WAN pásma na čtvrtinu ■ velmi rychlá návratnost investic ■ snadný centralizovaný management, monitoring a reporting ■ účinné řízení přístupů a priorit, engine QoS ■ zabezpečený webový provoz ■ rychlé a transparentní nasazení a konfigurace bez nutnosti úprav prostředí ■ snadný upgrade na vyšší modely ■ vyšší modely podporují až 4 Gb/s optimalizovaného WAN výkonu a až 1 000 000 souběž- ných TCP spojení

Záruka: 3 roky, možnost flexibilního rozšíření na více let Cena (bez DPH): od 290 000 Kč

Hostovaný poštovní server Microsoft Exchange 2007 s mobilním přístupem HTCmail Kategorie: Komunikační produkty AutoCont CZ a TCCM www.htcmail.cz

Přihlašovatel: TCCM www.htcmail.cz Použití produktu: Služba HTCmail je určena zákazníkům, kteří vlastník licence a služby chtějí naplno využít vlastností mobilních zařízení HTC zaměře- ných především na práci a byznys. Ocení ji typicky živnostníci Zajímavé vlastnosti produktu: nebo malé a střední firmy, resp. všichni uživatelé, kteří vyža- ■ zkušební provoz na dva měsíce zdarma dují spolehlivý a bezpečný profesionální e-mailový systém, ■ jednoduchá aktivace přímo z mobilního telefonu a to bez nutnosti jakýchkoliv počátečních investic do hard- ■ automatické nastavení mobilního telefonu během registrace waru a softwaru, spojených s vybudováním vlastního řešení ■ poštovní schránka s kapacitou 2 GB a s možností rozšíření na 5 GB pošty. Služba je vhodná také pro pracovní skupiny a týmy, jež ■ přístup do poštovní schránky odkudkoliv – Outlook Web Access 2007 se neobejdou bez sdílení informací a firemních dat (kalendář ■ licence MS Outlook 2003/2007 (v placené verzi) a firemní kontakty) a bez dostupnosti e-mailů odkudkoliv. ■ antivirová ochrana e-mailů, ochrana proti spamu ■ 30denní archivace poštovní schránky Popis produktu: HTCmail je služba hostovaného poštovního serveru Microsoft Exchange 2007 určená uživatelům mobilních telefonů ■ možnost použití vlastní domény HTC. Je k dispozici ve všech mobilních zařízeních HTC distribuovaných společností TCCM na český trh, a to v podobě dvouměsíčního ■ technická podpora testovacího účtu. Jeho aktivací, kterou lze provést přímo z mobilního telefonu, získá zákazník 2GB poštovní schránku. Nastavení mobilní- ho telefonu pro příjem pošty je velmi snadné díky konfiguračnímu souboru, který je uživateli zaslán přímo do mobilního zařízení během Cena (bez DPH): 3 měsíce 1 047 Kč, 6 měsíců 1 974 Kč, 12 měsíců 3 588 Kč registračního procesu.

CW02-19-30-ITP*DR.indd 27 1/23/09 1:52:57 PM 28 COMPUTERWORLD 2, 2009 IT PRODUKT ROKU 2009 NÁSTROJE PRO SPRÁVU

Použití produktu: Modul Abra eServis slouží k zajišťování vzdáleného servisu/správy ERP systémů Abra G1 – G4 a dovoluje oka- mžitý zásah ze strany výrobce či jeho partnera v případě jakýchkoliv technických potíží, jež detekuje klient. Díky tomu je možné ihned začít pracovat na řešení problémů zákazníka.

Popis produktu: Server systému Abra na straně zákazníka se prostřednictvím nástroje eServis napojuje na server výrobce/partnera a předá mu své unikátní číslo. Zároveň se na stejný server připojí program eViewer, který spustí konzultant, jenž zadá stejný kód, jaký má klient – typicky je používáno IČ klienta. Po navázání komunikace je konzultant schopen ovládat myš i klávesnici kli- Vzdálený servis a správa enta a vidí jeho obrazovku. Zároveň může pomocí programu vést chat či přenášet soubory. Programy komunikují přes protokol TCP/IP a jsou použitelné i pro jiné produkty než Abra, což umožňuje zajišťovat také servis aplikací navazujících k systému Abra, Abra eServis jako je například MS Excel. Klient má celý proces pod kontrolou a v případě potřeby může spojení okamžitě zrušit. Jediným zása- Kategorie: Nástroje pro správu hem vyžadovaným od jeho správce IT je povolit komunikaci na portu 80. Abra Software www.abra.eu

Přihlašovatel: Abra Software www.abra.eu výrobce

Zajímavé vlastnosti produktu: ■ systém výrobci dovoluje provádět neomezený počet současných servisních zásahů ■ nevyžaduje instalaci komponent ActiveX, které vzhledem k různému stupni zabezpečení u klienta mohou znamenat překážku ■ servis je distribuován s produkty Abra, a proto jej má klient automaticky řádně nainstalován ■ v okamžiku jeho použití není třeba zásahu IT specialisty na straně klienta a použití zvládne každý

Cena (bez DPH): je součástí produktů Abra G1 – G4

Použití produktu: Produkt poskytuje služby monitorování a reportování zálohovací infrastruktury v reálném čase. Shro- mažďuje a monitoruje informace z kompletní datové infrastruktury, aby usnadnil rychlé a kvalifikované rozhodování ve- doucí k okamžitému vyřešení problémů a dodržení SLA tak, aby informace byly spolehlivě zazálohovány, uloženy a připra- veny k obnově.

Popis produktu: Software Data Protection Advisor (DPA) představuje dohledový a analytický nástroj, pracující s velkou Software na monitorování škálou informací přicházejících ze softwarového a hardwarového prostředí (zálohovací systémy, souborové servery, da- tabáze, virtualizované infrastruktury, IP sítě) určeného k ochraně, archivaci a obnově informací. Nástroj je přímo napojen na různé produkty jako EMC Networker, IBM Tivoli Storage Manager, Symantec Veritas Netbackup, HP Data Protector heterogenní IT infrastruktury a dalších celkem deset různých zálohovacích nástrojů a také na zálohovací hardware – páskové knihovny, NAS a jiná Data Protection Advisor zařízení. Tyto informace umožňují pomocí korelací udržovat efektivní, aktuální a věrohodné informace pro dohled a SLA. Kategorie: Nástroje pro správu EMC www.emc.com

Přihlašovatel: EMC Czech Republic czech.emc.com lokální zastoupení výrobce

Zajímavé vlastnosti: ■ kompletní analýza stavu zálohy od informace určené k záloze až po zálohovací zařízení a uložení informace ■ korelace událostí ■ sbírání informací z různých domén a reportování v souladu s požadavky auditu ■ informace pro SLA ■ podpora softwaru od různých výrobců (EMC, IBM, Symantec, HP, Oracle…) ■ podpora hardwaru od různých výrobců (EMC, Quantum, IBM, Sun, HP…) ■ nativní podpora prostředí VMware a kontrola zálohy i v případě migrovaných instancí

Záruka: 1 rok softwarová údržba Cena (bez DPH): 7 332 eur

CW02-19-30-ITP*DR.indd 28 1/23/09 1:53:01 PM PODNIKOVÝ SOFTWARE IT PRODUKT ROKU 2009 COMPUTERWORLD 2, 2009 29

Zajímavé vlastnosti produktu: Použití produktu: Produkt má využití při optimalizaci nákladů, kapacit a podnikových procesů. Při realizaci těchto opatření je nutné, aby fir- ■ monitorování reálných nákladů ma vycházela z věrohodných informací o procesech, nákladech a kapacitách, které poskytne právě ARIS Business Optimizer. Tyto údaje ■ kalkulace plánovaných nákladů zpravidla sestávají z ukazatelů, které se získávají prostřednictvím přímého importu zdrojových dat z provozních (výrobních) systémů, ze ■ rozhodování o outsourcingu systémů sledujících časovou náročnost procesů a systémů obsahujících náklady (účetní systémy). Kombinací struktur procesů, nákladů ■ plánování personálních kapacit a ukazatelů může vrcholové vedení provádět procesně orientované plánování, monitorování a analýzu nákladů.

Záruka: po celou dobu trvání servisní smlouvy Popis produktu: ARIS Business Optimizer je webově orientovaný nástroj pro optimalizaci procesů, a to zejména v oblastech řízení nákladů a plánování potřebných provozních kapacit. Pomocí importu procesních modelů z nástroje ARIS a importu zdrojových dat z provozních Cena (bez DPH): 270 000 Kč systémů lze automaticky kalkulovat a analyzovat ukazatele (KPIs) zaměřené na nákladové a kapacitní parametry podnikových procesů a identifikovat jejich slabá místa. Pomocí návrhu a vzájemného srovnání různých alternativ lze navrhovat doporučení pro management, jak stávající slabá místa a nedostatky procesů odstranit.

Manažerský nástroj pro procesně orientované plánování, monitorování a analýzu nákladů ARIS Business Optimizer 7.1 Kategorie: Podnikový software IDS Scheer www.ids-scheer.com

Přihlašovatel: IDS Scheer ČR www.ids-scheer.cz pobočka IDS Scheer pro Českou republiku

Použití produktu: Využití produkt nachází jako elektronický archiv dokumentů (smluv, faktur), systém pro elektronické Zajímavé vlastnosti produktu: workflow (schvalování, řízení dokumentů), portál pro sdílení informací mezi týmy, webová úschovna dokumentů, nebo ■ otevřená alternativa k MS Sharepointu (s nímž je řešení kompatibilní) coby nástroj pro redaktory webových stránek. Řešení postavená na platformě Alfresco umožňují vytváření podnikových ■ document management systém pro usnadnění spolupráce i velkých podniko- aplikací v prostředí Java. Podpora otevřených standardů (jBPM, Web 2.0 či ODF) s řadou integračních modulů jako např. vých týmů s režimem archivace včetně e-mailové korespondence, verzování, Adobe LiveCycle management mění tento systém v otevřenou platformu s důrazem na bezpečnost a stabilitu vyhovující transformace (např. do PDF), fulltextové vyhledávání podmínkám jak komerční sféry, tak i státní správy. ■ přímá integrace do produktů kancelářského balíku Microsoft Office ■ integrovaný workflow engine standardu jBPM Popis produktu: Alfresco je open source platforma pro správu podnikového obsahu zahrnující následující funkcionalitu – ■ produkt je v kategorii Professional open source a umožňuje zvolit firmám správný document a web content management a elektronické workflow. Alfresco se prezentuje webovým rozhraním s celou řa- poměr jistoty a nákladů – tzv. férový obchodní model dou možností a funkcí pro editaci, prohlížení a řízení stavu zde uložených objektů. Mezi hlavní funkce patří poskytování souborů ve formě sdílených disků, správa verzí, fulltextové vyhledávání, řízení životního cyklu dokumentů včetně archiva- Záruka: v kombinaci s podporou na bázi SLA (Gold, Platinum) neomezeně ce, správa a verzování webových stránek, nástroje pro podporu pracovních týmů (dashboardy, blogy, wiki) atp. Cena (bez DPH): verze bez podpory je zdarma, placená podpora produktu na bázi SLA kontraktu dle požadované reakční doby a počtu CPU

Řešení pro správu podnikového obsahu Alfresco ECM 3.0 Kategorie: Podnikový software Alfresco Software www.alfresco.com

Přihlašovatel: Trask solutions www.trask.cz distributor pro ČR a SR, Gold System Integration Partner

CW02-19-30-ITP*DR.indd 29 1/23/09 1:53:02 PM 30 COMPUTERWORLD 2, 2009 IT PRODUKT ROKU 2009 ŘEŠENÍ PRO VÝUKU A VZDĚLÁVÁNÍ

Vzdělávací software KvinElearning – 3. generace Kategorie: Řešení pro výuku a vzdělávání Kvintech www.kvinelearning.eu

Přihlašovatel: Kvintech www.kvintech.cz výrobce

Zajímavé vlastnosti produktu: ■ produkt integruje vše do jednoho kompaktního celku (příprava kurzu, studium, testování, certifikace i komunikace s učitelem) ■ bezpečná platforma pro vzdělávání – nic se nemusí instalovat Použití produktu: Podpora firemního vzdělávání malých, středních i velkých firem, optimalizované řešení opakujících se ■ optimalizace práce se skupinami pro manažera HR (např. zákonných) školení, tvorba vzdělávacích akcí na míru. Vzdělávací software KvinElearning umožňuje zvyšování kva- ■ rozšířená heuristická analýza chování studenta lity lidských zdrojů firem a může sloužit jako motivační nástroj. Nabízí univerzální prostředí pro management vzdělávacích ■ zavedení interaktivních úkolů s externím vstupem dat, hodnocených tutorem akcí, jejich průběh i vyhodnocování. Současně nabízí interaktivní prostředí pro vlastní tvorbu kurzů a testů. Platforma je ■ aktivní řízení postupu studenta v kurzu pomocí „kontrolních listů“ využitelná nejen pro interní firemní výuku, ale i pro vzdělávání na školách. ■ synchronní videokomunikace mezi studenty a tutorem, studenty navzájem (využití principů virtuální třídy) Popis produktu: KvinElearning zajišťuje také multimediální možnosti výuky, procvičování a závěrečné testování. Kurzy ■ zákonná školení s uznávaným ověřením mohou být řízené přímo počítačem a nebo lektorem. Personální manažer má v rukou silný nástroj pro správu výuky v organizaci. Absolventi kurzu obdrží certifikát, v případě zákonných školení certifikát ověřený příslušnou odborně způsobilou Cena (bez DPH): od 500 Kč do 50 000 000 Kč osobou.

Zajímavé vlastnosti produktu: Nová verze 2009 obsahuje: ■ rozšířené slovníkové databáze u všech šesti hlavních ja- zyků (slovní zásoba byla rozšířena hlavně o odborné vý- znamy a o nové slovní vazby) ■ ukládání překladu do souboru PDF ■ možnost práce s překladovou pamětí a její export a im- Slovník a překladač textů port (v TMX a TXT) – ta se používá k ukládání již přelože- ných vět a jejich opětovnému využití při dalších podob- a internetových stránek ných překladech ■ do nové verze byla doplněna také funkce paralelního pře- kladu, který slouží zejména pro překlad formulářů a jiných PC Translator 2009 textů (vč. tabulek a obrázků), u kterých je třeba striktně Kategorie: Řešení pro výuku a vzdělávání dodržet původní vlastnosti textu LangSoft www.langsoft.cz/translator.htm Záruka: 2 roky Přihlašovatel: Cena (bez DPH): cca 3 750 Kč za jednu jazykovou verzi LangSoft www.langsoft.cz výrobce a distributor

Použití produktu: PC Translator 2009 slouží pro podporu překladu textů do češtiny a z češtiny do cizího Popis produktu: Program PC Translator 2009 podporuje celkem 18 jazyků (anglický, německý, ruský, fran- jazyka. Je pomocníkem při překladu webových stránek, e-mailů, faxů, dopisů, návodů, nápověd apod. couzský, španělský, italský slovník a další dle zakoupené licence), překladač textů překládá textové sou- Překladač internetových stránek provádí rychlý automatický překlad webových stránek a výsledek zob- bory, ručně napsaný text nebo text vložený schránkou. Text může být překládán zcela automaticky, nebo razí v češtině při plném zachování grafického vzhledu. Při využití překladače pro MS Word, Outlook či po větách s možností výběru náhradních významů ve středním okně. Obsahuje oboustranný překladač Thunderbird doplní PC Translator překladové ikony přímo do těchto aplikací. Program lze nainstalovat textů, překladač webových stránek, překladač textů v MS Wordu či Outlooku a multioborový slovník s vý- na počítače s MS Windows Vista, XP, 2000, NT, Me a 98. slovností namluvenou rodilými mluvčími. Slovníkové databáze obsažené v tomto programu patří k největ- ším na českém trhu.

CW02-19-30-ITP*DR.indd 30 1/23/09 1:53:02 PM TECHNOLOGIE COMPUTERWORLD 2, 2009 31 Hostované CRM Audit jako příležitost Sponzorem této rubriky je společnost CRM představuje aplikaci, která je pro chod Pokud navedete pozornost externích au- podniku velmi důležitá. Díky modelu SaaS ji ditorů směrem k záležitostem, na které dnes mohou nasadit i firmy, jež o ní done- u vás dlouhodobě nejsou peníze, můžete dávna kvůli časové i finanční náročnosti vů- získat tolik potřebné finance mnohem bec neuvažovaly. Strana 35 snadněji. Strana 38 Cloud computing Nová příležitost pro firemní IT Organizace se postupem času setkávají s vel- kým množstvím populárních pojmů z oblasti IT, které většinou slibují modré z nebe. Některé přínosné byly, jiné ale skončily na smetišti dě- jin. V rámci modelu služeb placených za použití mohli IT profesionálové slyšet o on-demand computingu, modelu SaaS (software jako služ- ba) či o utility computingu. V současné době často skloňovaný cloud computing (CC) však vytváří určitý zmatek. Zatímco někteří pouka- zují na to, že se jedná o další velký trend v IT, jiní mají dojem, že je to jen utility computing v novém rouchu. Kde je vlastně pravda?

GUNJAN TRIVEDI James Staten, hlavní analytik společnosti For- davky bez schváleného rozpočtu nebo nemají loud computing způsobuje zmatek, rester, předkládá tři důvody, proč je pro podni- zcela vyjasněný podnikatelský záměr a doufají, protože pro něj existuje jen málo ková IT oddělení těžké rychle reagovat na dyna- že IT to za ně vyřeší. To ale IT nedokáže. dodavatelů a téměř každý analytik mické požadavky podnikání. Především pláno- Werner Vogels, technologický ředitel společ- jej definuje jinak. Je tak obestřen vání kapacity je příliš obtížné – zjištění, zda da- nosti Amazon, navíc tvrdí, že jen maximálně extrémně mlhavou aurou. tové centrum dokáže pojmout další službu, kam efektivní řízení datového centra zajistí řešení CV tradičnějším systému firemního IT pořizuje by měla přijít, co by se kvůli ní problému, kdy IT pracoviště a zajišťuje výpočetní prostředky – když je potře- mělo podniknout a co je nutné Co model cloud compu- nejsou schopná včas reagovat ba nasadit novou aplikaci, infrastrukturu či služ- provést, aby pro novou službu ting skutečně představu- na dynamické požadavky pod- bu – IT oddělení. A právě z tohoto konvenčního vzniklo místo, je pro ně časově je, jaké jsou jeho potenciální nikání. přístupu pramení problém neschopnosti IT na- náročné. V této oblasti také výhody a nevýhody, na čem je Významné organizace půso- plňovat aktuální potřeby podniků. chybí potřebné kvalitní správ- nutné v budoucnu ještě zapra- bící na poli služeb přes inter- Stále více organizací potřebuje reagovat v ča- ní nástroje. covat a hlavně – jsou na něj net založily své podnikání se obvyklém na internetu a snižovat prodlevy Vyvážení času uvedení podniky už dnes připraveny? na snaze o inovativní infra- při uvádění produktů na trh, pokud chtějí odpo- na trh vůči upotřebení aktiv je strukturu IT, která maximalizu- vídat na změny trhu a zůstat před svými konku- příliš namáhavé: protichůdné požadavky řízení je účinnost datového centra – to byly investice, renty. Dnešní IT oddělení však musejí při poři- IT nákladů a dostatečné pružnosti pro podniká- které jim daly výraznou výhodu vůči konkuren- zování infrastruktury plnit zdlouhavé schvalo- ní vytváří pro IT neřešitelnou situaci. Starý pří- ci, jež do oblasti internetových služeb přišla vací procesy. A když je infrastruktura schválena, stup „tak jim dejte další server“ už je k ničemu. s tradičním základem IT, jak uvádí Staten. To je stále nutné ji připravit a přidělit. Firmy často přicházejí k IT oddělením s poža- vedlo Vogelse k závěru, že pokud sofistikované

CW02-31-34*DR 31 1/23/09 2:08:27 PM 32 COMPUTERWORLD 2, 2009 TECHNOLOGIE www.cw.cz

řízení velkého datového centra ne- získají, tím větší zisk budou mít. služba) a poskytování řízených slu- měření na maximalizaci efektivity patří mezi základní schopnosti fir- Proto podrobně sledují využití in- žeb (MSP). postupů pro hosting internetových my, je potřebné svěřit zodpověd- frastruktury pro každou aplikaci. Přichází ale nečekaná změna. služeb si některé společnosti podni- nost někomu, kdo níže uvedené ■ Sledování nákladů dle využití. „Být providerem SaaS vyžaduje kající v této oblasti uvědomily, že předpoklady má. Jde o: Většina těchto organizací využívá po poskytovatelích ISP kvalifikaci mohou poskytnout výhody svých ■ Vynikající hospodaření. Hlavní reporty jen interně, ale několik ino- k zajišťování aplikací přes internet postupů jedinečné infrastruktury provideři internetových aplikací vativních firem začalo nabízet toto jako služby placené za použití. Vět- i vlastním zákazníkům, a to jako a služeb – ať již sami, nebo poskyto- pozorování i jako službu. šina poskytovatelů ISP ji ale nemá. nový druh hostingové služby. vatel hostingu – nakupují obrovské V podnikovém IT se téměř v je- A to je důvodem, proč se providery ‚Vstupte do světa cloud computin- množství vybavení datového cent- den okamžik objevují tři vývojové SaaS stává větší počet softwarových gu,‘ hlásá jejich nový slogan...“ ra, díky čemuž získávají mimořád- větve. První je oblast supercompu- společností na úkor ISP. „Ti se vyví- nou výhodu při vyjednávání cen. tingu, který se přesouvá z extrémně její spíše do podoby poskytovatelů Vítá vás cloud computing ■ Lepší postupy pro zvládnutí velkých samostatných systémů MSP,“ tvrdí Staten. Cloud computing představuje pod- dynamické pracovní zátěže. na clustery složené z levných systé- Třetí vývojová větev se týká sa- le některých analytiků model příští Významné společnosti podnikající mů a nově se vymezuje jako high motného datového centra. Jak po- generace počítačových služeb. v oblasti internetových služeb inves- performance computing (HPC). tvrdil Vogels, správa velkých dato- Kombinuje koncepty softwaru po- tovaly nejen do pokročilých IT me- V současnosti se jedná téměř vý- vých center svépomocí se stává po- skytovaného jako služba, práci todik, ale mají také vytvořeny sofis- hradně o systémy založené na ar- měrně nepraktickou. Výsledkem s obchodním modelem utility com- tikované nástroje pro řízení a sprá- chitektuře x86, které jsou vzájemně pak je, že více podniků pro většinu putingu a využívání výpočetních vu, které jim umožňují rozprostřít seskupeny ve velkých počtech po- funkcí svých datových center hledá technologií v rámci gridu či cluste- aplikace mezi tisíce serverů a snad- mocí technologií paralelního com- outsourcingové dodavatele. ru. Cloud computing se zaměřuje no tak zajistit jejich škálovatelnost. putingu. Všechny tři větve však, zdá se, na využití výkonu supercomputin- Mají optimalizovanou infrastruktu- To je také oblast, kam směřují konvergují. HPC rozšiřuje základ- gu, který lze měřit v desítkách tisíc ru pro rychlé přijetí nových služeb, poskytovatelé internetových služeb nu, poskytovatelé ISP rozšiřují své miliard operací za sekundu, a na za- díky čemuž mohou každý týden na- (ISP). Jak se některé služby poskyto- modely služeb a využívají HPC jišťování různých IT služeb uživate- bízet nové možnosti. vatelů ISP stávají stále více komodi- k nabízení služeb s přidanou hod- lům prostřednictvím webu. ■ Kvalifikace v řízení dynamické tou, je pro internetové providery notou a konečně podniky častěji Staten představuje CC jako plat- kapacity. Pro tyto společnosti je těžší udržovat si technologický ná- hledají outsourcing IT funkcí, které formu dodávání služeb, která je zalo- produktivita jejich vybavení prvo- skok. Snaží se tedy nabízet vyšší jsou již nezřídka komoditou. Dejte žena na stejných základech jako tra- řadá, protože cena jejich služeb je úroveň podnikových funkcí – po- si tyto tři větve dohromady a získá- diční hosting či SaaS. Stavební bloky přímo úměrná průběžným nákla- skytovatelé internetových služeb se te novou tržní příležitost: cloud cloud computingu, které používají dům na vlastní datová centra. Čím tak pohybují dvěma předpokláda- computing. koncept mimo konvenční podoby vyšší efektivitu z metru čtverečního nými směry: SaaS (software jako „Kvůli svému jedinečnému za- modelů dodávky IT služeb, jsou:

Gartner: Privátní cloud computing představuje budoucnost podnikových IT JON BRODKIN „Dále bude nutný operační metasystém – podobný nedávno vy- de mít přístup k vnější kapacitě od veřejných dodavatelů – bude Budoucnost podnikových IT je v privátním cloud computingu (CC), vinutému systému Virtual Datacenter Operating Systemu společ- to něco jako povolený debet na bankovním účtu, jak prohlašuje flexibilních výpočetních sítích modelovaných tak, jak je veřejní po- nosti VMware – ke správě distribuovaných prostředků podniku Bittman. skytovatelé jako Google a Amazon interně vytvářeli a řídili pro v podobě jednoho výpočetního prostoru,“ dodává Bittman. Přesněji Pokud organizace zaznamená náhlou špičku v požadavcích, všechny podnikové uživatele, tvrdí analytická společnost Gartner. řečeno, operační metasystém představuje „virtualizační vrstvu me- operační metasystém a služba správy zařídí získání potřebné další CC soustřeďuje pozornost převážně na outsourcing IT potřeb zi aplikacemi a distribuovanými počítačovými prostředky, která je kapacity z vnějších zdrojů. „Uživatelé nebudou vůbec tušit, který a jejich naplnění pomocí služeb dostupných přes internet. Zatímco využívá k plánování, zavádění, inicializaci a dozoru nad aplikacemi server používají nebo zda výpočetní kapacita pochází z interních či se očekává zesilování tohoto trendu, Gartner předpovídá, že pro a zpracováním chyb.“ externích zdrojů podniku,“ tvrdí Bittman. Vrstvy abstrakce prostoupí větší společnosti se stane standardem vytváření vlastních vysoce Operační metasystém však poskytuje pouze svaly distribuova- datové centrum a uživatelům bude předloženo pouze rozhraní ori- automatizovaných sítí privátního cloud computingu, ve kterém bu- ného prostředí, jak říká Bittman. Další vrstva, kterou Gartner nazývá entované na službu. dou všechny prostředky řízeny z jednoho místa a podle potřeby při- správcem služby, bude muset poskytnout mozek pro rozhodování, S rozvojem veřejného cloud computingu budou mít podniky řazovány aplikacím a službám. kde a jak vyhradit výpočetní prostředky. mnohem více možností. Dnešní služby CC se chlubí pružností „Jsme přesvědčeni, že budoucnost interních IT je v privátním Řekněme, že máte pět podnikových oddělení a sto aplikací – ně- a schopností škálování prostředků směrem nahoru i dolu kdykoli CC,“ prohlašuje Thomas Bittman, analytik společnosti Gartner. „Na- které potřebují velmi vysoký výkon, a jiné ne. Zmíněný správce služ- podle potřeby. Služba cloud computingu společnosti Amazon se ši klienti chtějí poznat tajemství Googlu a Microsoftu. O naučení se by pak rozhodne, co která aplikace dostane. například jmenuje Elastic Compute Cloud (EC2). principům cloud computingu je obrovský zájem.“ Technologie „se vyvíjí“, říká Bittman. „To není něco, co se jen Podle Bittmana však tyto služby nejsou skutečně pružné. Ama- Bittman představil předpovědi Gartneru v rozhovoru pro časopis zapne.“ zon zpoplatňuje určitou cenou každý virtuální server a „pokud Network World. Privátní cloud computing se zformuje během několika následují- chcete o trochu větší server, je nutné si přikoupit další... Musíte to Ačkoli tvrdí, že vývoj privátního CC zabere roky, někteří raní osvo- cích let, ale možná pouze ve velkých podnicích. „Malé firmy nebu- provést po částech,“ vysvětluje. jitelé již mění svá datová centra po vzoru Googlu. Například společ- dou mít časem dostatek prostředků k tomu, aby se jim vyplatilo zů- Dodavatelé cloud computingu by podle něho měli směřovat nost Bechtel interně používá model SaaS k poskytování IT služeb stat v oboru IT,“ říká Bittman. Předpovídá, že během pěti let bude k poskytování výpočetní kapacity s možností libovolně velkého pří- pro svých 30 tisíc uživatelů v projektu, který je výraznou měrou zalo- velké procento malých podniků využívat většinu svých výpočetních růstku, podle přání zákazníků. To je však jen jedna z překážek, které žen na virtualizaci serveru a úložišť. zdrojů skrze externí dodavatele CC. je nutné překonat při zavádění privátního a veřejného CC. Právě virtualizace je klíčem k vytvoření interního i externího To neznamená, že organizace se svým vlastním řešením cloud „Cloud computingu bude ještě dlouho trvat, než dozraje cloud computingu, jak říká Bittman a poznamenává, že společnost computingu nevyužijí nabídek externího CC, které poskytují oka- ve všech oblastech a bude mít životaschopné nabídky, které uspo- Amazon hostuje aplikace na virtuálních strojích od Xenu. Je však mžitý přístup k výpočetnímu výkonu a úložišti. Každá společnost kojí všechny potřeby,“ uzavírá Bittman. jen jednou z několika potřebných vrstev. bude interně spravovat pevnou kapacitu a v případě potřeby bu-

CW02-31-34*DR 32 1/23/09 2:08:30 PM www.cw.cz TECHNOLOGIE COMPUTERWORLD 2, 2009 33

■ Předepsaná a abstraktní infrastruktura. ternetu, a to bez starostí o umístění fyzické in- Základem modelu CC je standardizace infra- frastruktury. www.helios.eu struktury a vrstev abstrakce, které umožňují Je důležité poznamenat, že na rozdíl od utili- hladké umístění a přemísťování služeb. Začíná ty computingu a on-demand computingu má to jednotnou implementací škálovatelného poskytovatel úplnou kontrolu nad infrastruktu- hardwaru serverů, jenž slouží pro některé cloudy rou. Transformací tak vzniká druh služby, kterou jako výpočetní a úložná infrastruktura (jiné zase mohou podniky využívat bez významné vlastní využívají sítě SAN). Infrastruktura těchto pro- kvalifikace a bez nepříjemností s řízením pod- středků umožňuje provozovat CC a je o ní roz- půrné infrastruktury. hodováno výhradně dodavatelem služeb. Zákaz- „Když podnik nasazuje novou aplikaci, je níci se nedostanou k zadávání infrastruktury, úkolem jeho IT oddělení zjistit kam ji umístit,“ kterou chtějí, což je hlavní změna vůči tradiční- říká Staten. „Proces implementace trvá něco me- mu hostingu. zi čtyřmi týdny až devíti měsíci. Chce-li ale ně- ■ Plná virtualizace. Téměř každý dodavatel CC kdo v oddělení marketingu spustit novou kam- provádí abstrakci hardwaru nějakým typem vir- paň, nelze čekat tak dlouho. Pokud však firma tualizace serverů. Většina používá hypervizor využije služeb dodavatele cloud computingu, pro udržení nízkých nákladů. nepotřebuje technické znalosti, získá požadova- ■ Vybavení softwarem pro dynamickou infra- né řešení v již připraveném stavu a zaplatí za ně strukturu. Většina poskytovatelů cloud compu- kreditní kartou.“ tingu používá infrastrukturní software, který do- „CC poskytuje podnikům výhodu, protože káže snadno přidat, přesunout a změnit aplikace mohou přidávat funkcionalitu a zvyšovat kapa- s velmi malým, pokud vůbec nějakým, zásahem citu za provozu bez nutnosti investic do infra- personálu poskytovatele. struktury, školení či licencí. Jednou z nejdůleži- ■ Platba za použití. Převážná část providerů CC tějších vlastností cloud computingu je automati- zpoplatňuje skutečné využití prostředků počíta- zovaná správa a realokace prostředků. To zname- né v hodinách využití procesorů, použitých gi- ná, že uživatel může na platformě pracovat bez gabajtech úložného prostoru a přenesených gi- obav o adaptabilitu, škálovatelnost a pružnost,“ gabitech za sekundu spíše než formou měsíčních vysvětluje Kaustubh Dhavse ze společnosti Frost poplatků. & Sullivan. ■ Bez dlouhodobých kontraktů. Většina doda- vatelů CC umožňuje využívat své služby nezá- Okno do světa cloudů vazně. Například minimální objednávka služby Kromě společností jako Amazon, Google, Aka- FlexiScale od společnosti XCalibre je jedna hodi- mai či 3Tera si začali i velcí dodavatelé klasické- na, a navíc bez vstupního poplatku. To činí ho softwaru všímat, že nový koncept by mohl z cloudu ideální místo k vytváření prototypů způsobit zemětřesení ve způsobu nasazování nové služby, k provádění testů a vývoje nebo a používání IT. k zajištění časově omezené kampaně bez IT zá- Například Microsoft neuvádí na trh pouze vy- vazků. lepšení HPC své vývojové platformy, ale také ■ Nezávislost na aplikacích a operačním hostitelské služby pro vlastní podnikové aplika- systému. Skoro všechny architektury cloudů ce pro provoz v prostředí cloud computingu. Správné informace podporují téměř jakýkoliv typ aplikací, které „Jsme přesvědčeni, že lidé si chtějí vybrat to nej- by zákazník mohl vyžadovat, pokud ovšem lepší z obou světů – ze softwaru a služeb. Praktic- pro správná nepotřebuje přímý přístup k hardwaru nebo ky vzato je model SaaS jen zajišťujícím mecha- ke speciálním hardwarovým prvkům. Oslovení nizmem. Není to příklad platformy. Příkladem dodavatelé uvádějí, že v jejich infrastrukturách platformy je ve skutečnosti software plus služby. rozhodnutí není nic, co by jim bránilo podporovat libo- Bude odrážet odhodlanost lidí používat soft- volný operační systém kompatibilní s platfor- ware,“ uvádí Tarun Gulati, marketingový mana- mou x86. žer ve společnosti Microsoft. ■ Absence nutnosti instalovat hardware Obvykle byla oblast HPC dominantním Podnikové informační a software. Cloud lze využívat jako jakýkoli územím pro open source software. Nyní chce systémy Helios vzdálený server. Je k tomu potřebné pouze při- na toto pole vstoupit i Microsoft. „Tato firma hlášení. Na zákazníka nejsou kladeny žádné měla na oblast HPC během několik posledních softwarové ani hardwarové požadavky, ani ne- let významný vliv. Platforma MS Windows zača- jsou nutné specializované nástroje. la být vhodná pro gridový model,“ poukazuje Společnost Gartner zase popisuje cloud com- Staten. puting jako model IaaS (Infrastructure as a Servi- To poskytuje iniciativám Microsoftu v oblasti ce), tedy coby infrastrukturu poskytovanou jako cloud computingu jedinečnou podporu. „Díky služba. Ten rozšiřuje stávající možnosti IT o na- nové nabídce nyní můžeme hovořit o on-line bídku služeb souvisejících s infrastrukturou či verzích našich softwarových produktů Exchan- o platformu v rámci předplatitelského modelu. ge, SharePoint či produktech Unified Communi- Jedná se o koncept poskytující výpočetní pro- cations. Postupem doby bude mít většina aplika- středky umístěné na externích zařízeních připo- cí vystavěnou součást pro služby. To podnikům jených do sítě gridů. Uživatelé v něm mohou dá více možností při rozhodování o používání nasadit své aplikace nebo provést outsourcing softwaru. Ať už budou chtít plnou kontrolu, ne- požadované funkcionality prostřednictvím in- bo budou chtít používat software jako službu.

CW02-31-34*DR 33 1/23/09 2:08:30 PM 34 COMPUTERWORLD 2, 2009 TECHNOLOGIE www.cw.cz

Cloud computing v prostředí českých organizací hatí nabídku naší firmy, zjednoduší správu tzv. cloud sítí a urychlí v nich nasazování jednotlivých aplikací. Na to, jaké možnosti vidí v uplatnění modelu cloud computingu Petr Ryvola, marketingový manažer, u českých organizací, jsme se zeptali několika významných podpo- Sun Microsystems Czech Marek Swierad, regionální manažer, rovatelů této myšlenky. Tady jsou jejich názory. „Hovořit v souvislosti s tzv. cloud computingem pouze o České re- Eastern Europe, VMware publice je takřka protimluvem – pomyslný ‚oblak‘ totiž nevisí jen nad Virtualizace byla přijata jako běžná součást IT infrastruktury dato- Petr Procházka, Solution Architekt, soft-tronik Českem, jde o globální řešení. Tento komplexní přístup umožňuje vých center a podnikových sítí, stejně jako desktopů. Cloud compu- Cloud computing – poskytování aplikací formou garantovatelné přesouvat výpočetní a datové prostředky na web a nabízí často ting je dalším stupněm jejího využití a umožní přístup k datům a apli- služby – je nový fenomén rozšiřující prostor pro outsourcing o ty vyšší účinnost, snadnou škálovatelnost i rychlejší a jednodušší vý- kacím kdykoli a odkudkoli při využití kapacit sdružených z mnoha části IT, u kterých to bylo dříve nemyslitelné. V ČR je CC zatím v po- voj softwaru. V konečném důsledku tedy může vést i k nezanedba- různých zdrojů. čátcích, přesto – nebo možná právě proto – zaznamenáváme o tuto telným úsporám, tolik důležitým pro vedení firem za dnešní, celo- Například naše společnost založila již vloni iniciativu vCloud pro oblast obrovský zájem. Na základě toho je možné tvrdit, že se tato světově ne zcela příznivé ekonomické situace. sdružování výpočetní kapacity podle aktuálních požadavků virtuál- sféra bude již v tomto roce velmi rychle rozvíjet. Přechod na cloud Mnohé společnosti u nás i ve světě se v rámci svých kriticky dů- ních datových center a poskytovatelů služeb a projekt celosvětově computing představuje závažné strategické rozhodnutí, a proto se ležitých procesů plně spoléhají na informační technologie. Schop- podpořily firmy BT, Rackspace, SAVVIS, Sungard, T-Systems a Veri- dá předpokládat, že u nás bude nejprve uplatněn u velkých nadná- nost jejich datových center rychle se přizpůsobovat dynamicky se zon Business. Virtuální infrastruktura expandovala do podoby Virtu- rodních korporací: ty totiž již mohou mít zkušenosti s použitím tohoto měnícím požadavkům tedy zásadně ovlivňuje flexibilitu celé firmy. al Datacenter Operating System s aplikační infrastrukturou, sprá- modelu v zahraničí, nebo může služby CC zajišťovat jejich interní IT Zjednodušení správy sítí a umožnění co nejrychlejšího zpřístupňo- vou a službami na bázi cloudu. A základní technologií směřující jednotka. Další společnosti budou zřejmě zpočátku nový model tes- vání a nasazování aplikací je tak klíčovou součástí našeho snažení ke cloud computingu je sada služeb vServices podporujících roz- tovat v menším rozsahu, aby si ověřily jeho přínosy, bezpečnost při podpoře budování veřejných i soukromých sítí typu cloud. hraní API a technologie cloudu. a spolehlivost poskytovatelů. Jakmile bude model akceptován, Ve středu našich technologií stojí síť – v kombinaci s optimalizo- Širší využití CC závisí na infrastruktuře, která musí pružně reago- předpokládáme jeho velmi dynamický rozvoj, protože umožňuje ne- vanými systémy, softwarem a službami poskytuje zásadní stavební vat na individuální potřeby uživatelů, na odolnosti systémů proti nejen přesunout náklady z investičních (IT infrastruktura) do nákladů bloky pro soukromé i veřejné sítě typu cloud. O významu této oblasti očekávaným událostem, na dostatečné kapacitě sítí, na poskytova- provozních (platby za služby), ale také dosáhnout velmi výrazných pro rozvoj našich řešení a služeb nakonec svědčí i nedávná akvizi- ném uživatelském komfortu a na ceně. CC je tedy dalším stupněm celkových úspor nákladů. ce belgické společnosti Q-layer. Její technologie i znalosti dále obo- v přirozeném vývoji směrem k virtualizaci.

Nebo si možná vyberou hybrid- structure & Operations společnosti zákazníků. Navzdory opakovaným grafické pokrytí. Amazon EC2 ho ní model, kde některé prvky budou Forrester vytvořený v polovině ro- žádostem vůči dodavatelům a snaze sice má, ale nesděluje, kde jsou nasazeny lokálně a zbytek bude ku 2008 ukazuje prozatímní nezá- společnosti Forrester bylo zjištěno aplikace umístěny, takže nelze po- hostovaný v prostředí CC. Máme jem profesionálů o použití cloud nebo bylo ochotno se identifikovat žadovat přesně stanovenou oblast. například on-line službu MS Ex- computingu. Příčiny jsou: jako uživatelé CC jen pár podniků. ■ Nízká přívětivost pro podniky. change, která má sdílená API a ve- Většina nabídek CC není vhodná stavěnou konfigurovatelnost tak, že pro firemní nasazení. Mnohé ji lze nasadit jako službu pro podni- neumožňují vestavění agentů ky. Postupně bude možné používat a sledování zabezpečení a správy. naše produkty CRM pro on-line Málo dodavatelů také poskytuje computing,“ tvrdí Gulati. audity zabezpečení či dodržování postupů. Fáze přípravy Přesto jsou však analytici a IT „Aby byla služba připravena k běž- experti přesvědčeni, že cloud com- nému používání v podnicích, musí puting je velice slibný model a jak- přejít z fáze raných osvojitelů (má- mile budou odstraněny úvodní polo podniků, které ji používají s vět- tíže, nový model dodávky služeb šinou experimentálním nasazením infrastruktury se uchytí. „Pro začí- a použitím pro nepříliš důležité nající firmy a podniky, které nemají projekty) do fáze rané většiny,“ velké požadavky na kapacitu, může uvádí Staten. „Důkaz, že je v této CC nabídnout efektivní způsob vy- fázi, by pocházel z dostatečného užití výpočetních funkcí s nízkými množství referencí na přímé podni- náklady,“ uvádí Dhavse. kové zákazníky používající službu „Během směřování do sféry pod- pro důležité podnikové účely. Ne- niků se bude úroveň řízení a úro- byli jsme však schopni ověřit dosta- veň kompatibility postupně měnit. tek zákaznických referencí (i mimo Lidé se potom budou zajímat o pře- oficiální jednání), abychom dospěli Salesforce.com patří mezi nejznámnější dodavatele podnikových aplikací, kteří svůj byznys založili chod od stávajících aplikací k jejich k závěru, že cloud computing pře- pouze na internetové povaze svých řešení. vizualizované podobě a o umístění stoupil z fáze raných osvojitelů do cloud computingu. Ti, kteří do- do fáze rané většiny. Platformy však ■ Obavy ze stability. Většina dneš- Nedostatek referencí bude brzdit káží spojit dohromady tyto dva as- dozrávají a v následujících dvou až ních dodavatelů CC neposkytuje zavádění. pekty lepšího řízení podniků zavá- třech letech začnou mnohem lépe záruky dostupnosti. Smlouvy SLA ■ Málo geografických míst. S vý- děním dalších nabídek a virtualiza- naplňovat potřeby podniků.“ (smlouvy o úrovni služeb) většinou jimkou firmy Akamai a Layered cí stávajících aplikací, aby je bylo Většina firemních oddělení IT neexistují. Technologies žádní dodavatelé možné provozovat pomocí CC, to nepovažuje koncept CC za tak při- ■ Cloud computing zatím nabízí cloud computingu neumístí vaše budou umět v budoucnu lépe,“ tažlivý, jak vypadá. Neformální jen několik firem zvučných jmen. aplikace v přesně stanovené oblasti. uzavírá Gulati. průzkum Leadership Board of Infra- ■ Málo referenčních podnikových Ve skutečnosti většina nemá geo- (pal) 9 0007

CW02-31-34*DR 34 1/23/09 2:08:30 PM www.cw.cz TECHNOLOGIECRM COMPUTERWORLD 2, 2009 35 Hostované CRM pro SMB

MIROSLAV ŽEBRÁK to potíží začíná typický manažerský Zvýšení efektivity administrativ- proces hledání vhodného řešení, ních úkonů představuje pro mnoho na jehož konci lze velmi často obje- souvisejí se zákazníky a všemi jejich čet uživatelů/měsíc. Žádné další ná- manažerů výzvu, kterou je dnes vit i praktickou aplikaci CRM. sledovanými atributy, například klady nejsou zpravidla zákazníkům možno zvládnout bez podpory IT Specifika činností oddělení pro- s adresami, zájmy, zastávanými účtovány. Díky snadnému zjištění jen velmi nesnadno. Tento fakt je deje a marketingu obohacují běž- funkcemi a pozicemi atd. Užitečnost celkových nákladů je usnadněno třeba akceptovat bez ohledu na ve- nou kancelářskou práci o proble- těchto systémů byla prokázána všu- i rozhodování manažerů o využití likost podniku. U velkých společ- matiku zachycení a využití vztahu de tam, kde je velké množství kon- aplikace. Riziko neúspěchu je elimi- ností představují kancelářské úkony se zákazníkem. Obvykle bývají taktů a potřeba komunikace s nimi. nováno na minimum, v případě náklady, které lze ke klientům vzta- Malé a střední podniky často ma- potíží je možné počet uživatelů fle- snížit účelovým CRM představuje aplika- ženy marketingo- jí specifika, která brání širšímu rozší- xibilně snížit. Jednoduše predikova- rozdělením čin- ci, která je pro chod pod- vé kampaně, zá- ření CRM. Prvním problémem jsou telné cash flow umožňuje manaže- ností na více osob niku velmi důležitá. Díky mo- kaznické projekty, disponibilní finanční zdroje, jež mo- rům určit přesně hodnotu ROI (Re- či oddělení a je- delu SaaS ji mohou nasadit obchodní doku- hou na pořízení softwarové aplikace turn On Investment), tj. hodnotu jich následnou i firmy, jež o ní donedávna mentace, přehled vynaložit. Rozhodování je více citli- návratu vynaložené investice. automatizací. kvůli časové i finanční nároč- a konfigurace vé na TCO – celkové náklady vlast- Poskytovatel služby zpřístupňuje nosti vůbec neuvažovaly. odebraných pro- nictví (Total Cost of Ownership). Ty uživatelům vždy aktuální verzi apli- Cesta k CRM duktů, historie totiž zahrnují kromě samotné licen- kace a garantuje pravidelné záloho- U malých společností jsou vykoná- vzájemné komunikace či smluvní ce, povolující použití zakoupeného vání dat. Tyto náklady jsou již za- vány všemožné aktivity často tak, ujednání. softwarového programu, také ne- hrnuty do ceny. Přenesením těchto jak to situace momentálně vyžadu- Data klientů jsou použita pro zbytné související náklady na hard- činností na poskytovatele služby je. Postupem času ale tyto organiza- různé segmentace zákazníků, a to ware a lidské zdroje. Druhou potíží, snižuje zákazník vlastní pracnost ce začnou pojmenovávat konkrétní ať už podle jejich zákaznické hod- se kterou se malé a střední podniky a závislost na IT odbornících. problémy v řízení kanceláře vyža- noty, místa bydliště, věku, potenci- potýkají, je požadavek velmi rychlé- Povaha SaaS dovoluje okamžité dující manažerský zásah a reorgani- álu, či jiné metriky. CRM systémy ho vyřešení problému. užívání služby, časové rozpětí spuště- zaci. Jedná se zpravidla o sdílení nabízejí uložení těchto údajů spo- ní se pohybuje v řádu minut. Systém dat a o potřebu týmové spolupráce, lečně s funkcemi plánování schů- CRM jako SaaS je rovněž snadné nezávazně vyzkou- o okamžitý přístup k aktuálním da- zek a úkolů, úložištěm dokumentů Obchodní model SaaS (Software as šet. V podstatě všichni poskytovatelé tům nebo o konsolidaci firemních nebo speciálními vyhledávacími a Service) nabízí podnikům výho- CRM SaaS aplikací umožňují alespoň dat uložených na různých discích a reportovacími nástroji. dy, které tyto problémy pomáhají 30denní zkušební dobu, po kterou je či v různých souborech a o repor- Jádrem CRM systémů ale stále eliminovat. Finanční výdaje jsou možné s aplikací plnohodnotně pra- ting z těchto dat. Označením těch- zůstávají především činnosti, které totiž založeny na principu cena/po- covat. V případě pozitivních zkuše-

Systém BYZNYS VR získal ocenìní Nejlepší produkt pro podnikové a informaèní systémy za rok 2007. Systém BYZNYS VR získal 1. místo v kategorii Informaèní systémy v soutìži IT produkt roku 2008.

CW02-35-37*DR 35 1/23/09 1:26:18 PM 36 COMPUTERWORLD 2, 2009 TECHNOLOGIECRM www.cw.cz

ností stačí těsně před uplynutím této Internetová povaha CRM SaaS dek služby. Při sjednávání rozsahu spondence, ale také například tvor- lhůty pouze zaplatit první platbu aplikací nabízí také možnost zřízení služby bývá uzavřena smlouva ba tzv. dashboardů, tj. stránek pro a začít systém dlouhodobě využívat. tzv. virtuální kanceláře. Zaměstna- o úrovni poskytovaných služeb tzv. rychlý přehled o důležitých infor- V modelu softwaru jako služby se tak nec proto může pracovat z domo- SLA (Service Level Agreement). Po- macích. Nezbytné je efektivní vy- mohou podniky snadno soustředit va, z hotelu, z podnikové kanceláře chopitelně, čím vyšší úroveň po- hledávání uložených informací na hlavní předmět své podnikatelské i z terénu, a má přitom dostatek in- skytované služby, tím vyšší je i ce- a snadný a přehledný systém repor- činnosti. formací týkajících se firemních zá- na. Zákazník by se měl vždy infor- tingu. Hostované CRM nástroje využíva- kazníků. Data může využívat, zadá- movat o kvalitě poskytované služby Uživatelé těchto řešení mohou jí nejčastěji webové technologie – vy- vat i sdílet s ostatními členy virtu- a o rizicích jejího výpadku. Kvalitní profitovat i z nástrojů dříve obvyk- žadují tedy na straně zákazníka ak- álního pracoviště. dodavatelé nechávají svá řešení cer- lých v segmentu velkých společ- tivní připojení k internetu a některý ností. Dnes totiž již není v CRM z populárních internetových prohlí- nástrojích určených pro SMB ne- žečů, čímž je zajištěna multiplat- obvyklé ani využití multikanálo- formnost u klientů i vysoká mobilita vých marketingových kampaní, a dostupnost používané služby. včetně automatického rozpoznání Technologie jako Java, Ajax, RAP preferovaných komunikačních ka- apod. přinášejí na stranu prohlížečů nálů. Kromě e-mailů či klasické prvek interaktivity. Uživatelé využí- pošty bývají podporovány i jedno- vají obvyklých funkcí, na které jsou duché služby CTI (Computer Tele- zvyklí ze svých stolních počítačů. phony Integration). Neobvyklé nejsou ani funkce typu Většina CRM nástrojů se snaží drag-and-drop. Pokročilé grafické zůstat otevřená pro integraci se sy- rozhraní zase umožňuje použití po- stémy třetích stran. Proti klasické- žadovaných standardních i sofisti- mu modelu CRM OnPremise je ale kovaných funkcí. Úspěšné CRM sy- pozice integrace externích systémů stémy se snaží využívat co nejvíce u SaaS ztížena a omezuje se zpravi- osvědčených uživatelských rozhra- dla pouze na vybrané doplňky po- ní, aby zákazníkům umožnily co pulárních aplikací – tzv. pluginy. Ty nejjednodušší start při používání Službu hostovaného CRM lze využívat velmi snadno – stačí se jen přihlásit na internetové stránce jsou používány například pro začle- služby. a funkce pokročilých systémů zpravidla dostupných pro velké firmy jsou k dispozici třeba i malým nění obvyklých e-mailových klien- CMR SaaS aplikace také často organizacím. tů a textových editorů. Velmi oblí- nabízejí zabudovaný reportovací bené jsou i doplňky pro spolupráci systém. Jedná se o odlehčenou ver- Možná rizika tifikovat podle ISO 20000. Certifi- s mobilními telefony. zi nástrojů business intelligence, Přístup využití modelu SaaS má ale kace garantuje zákazníkovi postup Důležitým ukazatelem při vý- pro menší organizace však poskytu- také svá rizika. Poskytovatel služ- v případě výpadku služby. běru vhodného SaaS řešení je kro- jí velmi oceňované služby, neboť by, který nabízí využití svých zdro- mě vzhledu, funkcí, bezpečnosti, předkládají manažerům konsolido- jů, totiž ukládá data na hardwa- Současná nabídka stability dodavatele samozřejmě vané výsledky práce a usnadňují rové prostředky, které nejsou Co tedy mohou uživatelé CRM sy- i jeho cena. Ta by měla být jedno- tak jejich rozhodování. Tvorba tis- ve vlastnictví uživatele, jinými slo- stémů zaměřených na menší duše identifikovatelná. Rozpětí kových sestav a grafů je v něm po- vy – data jsou uložena na jeho ser- a střední podniky očekávat? Přede- jednotlivých dodavatelů v této měrně snadná, neboť údaje již není veru. Ne všechny firmy jsou vším jsou to předpřipravená řešení oblasti jsou dány jak rozdílným nutné slučovat z různě distribuova- ochotny na tuto podmínku při- jako třeba jednotné zpracování množstvím nabízených funkcí, tak ných databází a tabulek – nejčastěji stoupit. Panují obavy jednak ze kontaktních informací o zákazní- tržní pozicí poskytovatelů. Cenu požadované sestavy jsou navíc již ztráty, jednak z možného zcizení cích, využití firemních šablon při také velmi ovlivňuje kvalita tech- součástí základního řešení. Podniky informací. Do určité míry je mož- komunikaci s nimi, sdílení a pláno- nické podpory. tak vlastně získají jako další přida- né je zmírnit certifikací procesů vání společných kalendářů, delego- Cena CRM SaaS se na zahra- nou hodnotu tzv. best practices za- uchování dat. vání úkolů, sledování obchodního ničních trzích pohybuje od jedno- znamenané výrobcem aplikace. Rizikem může být i možný výpa- cyklu, odesílání hromadné kore- tek až po desítky dolarů za uživate-

CW02-35-37*DR 36 1/23/09 1:28:03 PM www.cw.cz TECHNOLOGIECRM COMPUTERWORLD 2, 2009 37

Hostovaná CRM u českých zákazníků Zástupcům několika významných dodavatelů CRM řešení jsme položili otázku, kterak oni vidí problematiku Petr Hampejs, produktový manažer, Microsoft hostovaných CRM na českém trhu – jaká je podle nich současná situace na trhu v Česku, jaký vidí potenci- Myslím, že v první řadě je nutné mít stále na paměti, že nejprve je potřeba zákazníky hlouběji vzdělat ál pro nejbližší období a zda existují nějaké překážky pro jejich nasazení. Tady jsou jejich názory. ohledně toho, co to CRM vlastně je a k čemu může být firmám prospěšné. Volba způsobu nasazení – hosting nebo standardní nákup – se pak řeší až v druhém kroku. V současnosti se CRM řešení začínají Martin Korejs, obchodník, J.K.R. v ČR pomalu prosazovat také do středních a menších společností, přičemž hostované CRM je vhodným Hlavní překážkou, jež brání v České republice rozvoji hostovaných CRM řešení, je nedůvěra mezi zákaz- řešením zejména právě pro tyto firmy. Do budoucna pak vidíme hosting CRM jako jednu z obrovských níky. Ti se obávají jednak složitého procesu dohadování podmínek smlouvy, zajištění kvality služeb, ply- příležitostí na trhu. Neexistuje totiž jednodušší způsob jak pokrýt potřebu efektivního řízení vztahů se zá- nulosti přechodu a případného odchodu z hostovaného řešení a z toho plynoucího ohrožení firemních kazníky. Není potřeba nic instalovat v prostředí klienta, uživatel se pouze připojí přes internetový prohlí- dat, a tím i podnikání. Podstatný je také fakt, že mnoho především středních a větších organizací využívá žeč k webové stránce (aplikaci), a ta mu zajistí plný komfort při práci se zákazníky. Celé řešení se navíc CRM řešení v rámci ERP aplikace, a zde je poptávka po hostovaných řešení také omezená. Společnosti nenakupuje předem, ale zpravidla se za něj platí měsíční poplatky za dodavatelem poskytovanou služ- pak logicky nemají potřebu využívat hostovaná řešení, protože potenciální rizika převyšují výhody, který- bu. CRM řešení může být zprovozněno během několika málo minut a obvykle je možno po nějakou dobu mi mají být nižší vstupní náklady a soustředění se na klíčové podnikatelské aktivity. službu bezplatně zkoušet. V současné době je v ČR tedy potenciál hostovaných CRM aplikací především u masivně zákaznicky Současné období ekonomické nejistoty, kdy očekáváme zvýšený tlak na zvažování některých inves- orientovaných společností s omezenou IT infrastrukturou, které již některé hostované služby využívají tic, se může ukázat jako přirozený katalyzátor této metody využívání softwaru, se kterým je spojeno a přednosti jsou u nich vyšší než rizika. Jedná se např. o internetové obchody, nezávislá call centra s po- mnohem menší riziko chybně vynaložených nákladů. bočkami či společnosti s větším množstvím vzdáleně připojených obchodníků, třeba finančních makléřů. Jan Žáček, Solution Manager CRM, Ness Czech Miroslav Žebrák, CRM konzultant, Komix Pokud budeme hovořit o CRM jako službě, je nutné hodnotit v podstatě celosvětovou nabídku. Z pohle- Situace v oblasti nabídky CRM v modelu SaaS se každoročně zlepšuje. Je to dáno i tím, že na český trh du klienta je téměř jedno, kde jsou servery umístěny, rozdíly se projevují spíše v tom, zda je uživatelské aktivně vstoupili někteří významní dodavatelé v této oblasti. Lze předpokládat, že další dodavatelé bu- rozhraní lokalizováno, či jestli dodavatel služby komunikuje se zákazníkem česky. dou lídry trhu následovat a že v oblasti nabídky CRM poskytovaných formou služby tlak konkurence ješ- Když se na trh podíváme z hlediska poskytovatele CRM systému, vidíme stále větší zájem o tuto služ- tě zesílí. Velký potenciál představuje určitě segment menších a středních podniků, který oceňuje přede- bu hlavně u malých firem, které mají několik málo uživatelů. Tedy takových, kterým by se nevyplatilo in- vším rychle dostupná řešení za atraktivní ceny. Využití technologií Web 2.0 činí nová CRM SaaS řešení vestovat do vlastní infrastruktury a podstupovat rizika spojená s implementačním projektem.Většina or- více interaktivními, dá se říci i lidštějšími, což má v těchto podnicích pozitivní dopady na jejich přijetí. Pa- ganizací také nechce budovat vlastní IT oddělení a vyžaduje systém s kompletním servisem, který stačí radoxně může trhu s CRM řešeními pomoci i aktuální finanční krize, neboť vzroste tlak na zvyšování vý- v podstatě jen zapnout. V tom případě je CRM SaaS ideální variantou – umožňuje všem uživatelům pra- konnosti prodejních a marketingových oddělení a tím i efektivní sledování jejich aktivit. covat v jednom prostředí, ať jsou kdekoliv a bez ohledu na to, jaký mají počítač nebo operační systém. Bariérou bránící většímu rozvoji SaaS modelu v České republice je, a zřejmě ještě určitou dobu bu- Jaký přístup CRM jako službu může ohrozit? Například tradičně zaměřené firmy, které mají potře- de, snaha o vlastnictví aplikace a také obtížné překonání obavy ze skutečnosti, že data jsou uložena bu mít svá data plně pod kontrolou a takříkajíc v domě. Velcí dodavatelé také někdy raději dodají u poskytovatele služby. Celosvětový i místní český postupný rozvoj celého trhu aplikací poskytovaných kompletní projekty, které jsou dražší a přinášejí větší zisk, místo toho, aby hledali pro zákazníka nejvý- formou služby však dává dobré vyhlídky, že tyto bariéry budou dříve nebo později překonány. hodnější řešení.

le a měsíc, tuzemský trh nabízí vaných služeb. Zákazníci tak platí společnosti bude moci zvolené ře- city informací, v podpoře týmové cenovou hladinu od několika set za rozsah aplikace, který aktuálně šení i nadále používat. práce, ve sledování obchodního až po tisíce korun za uživatele potřebují. Nemusejí navíc nést cel- Vyšší efektivita činností kancelá- cyklu, ve zlepšení marketingové ko- a měsíc. kové investiční náklady poskytova- ře pak spočívá především v zachy- munikace či v možnosti agregace tele, ty jsou totiž rozloženy na více cení všech důležitých dat a v ná- dat. Závěrem klientů. Přitom je stále zachována sledné úspoře času při omezení ne- SaaS aplikace umožňují uživatelům škálovatelnost řešení, kdy zákazník zbytného hledání, dále ve vysoké Autor pracuje jako CRM konzultant ve společnosti Komix. postupný náběh v množství využí- může počítat, že s růstem vlastní dostupnosti dat, v eliminaci dupli- (pal) 9 0005

Jen efektivní podnikové procesy vedou k udržení se na trhu, zvýšení konkurenceschopnosti a expanzi

Poskytujeme optimalizaci ● prodej a nákup podnikových procesů v oblastech: ● logistika a skladování ● plánování a řízení výroby ● ﬁ nance a manažerské rozhodování

Informujte se jak zefektivnit oblasti Vašeho informačního systému na [email protected]; www.minerva-is.eu

CW02-35-37*DR 37 1/23/09 1:29:43 PM 38 COMPUTERWORLD 2, 2009 TECHNOLOGIEBEZPEČNOST www.cw.cz

a nejcennějších dat. Pokud náš fi- nanční ředitel hodlá utratit 40 tisíc Audit jako příležitost dolarů za tuto revizi, budou si mu- Trouble set pracovníci podnikových odděle- ní určitě najít čas, aby si s konzul- Ticket tanty promluvili. Chci, aby kontro- pro vyšší rozpočet loři přišli s reportem, který identifi- CO ŘEŠIT: Máme nedostatek fi- kuje důležité duševní vlastnictví nancí na monitorovací nástroj, a vyčíslí finanční hodnotu těchto který by pomohl zajistit, že se du- Věnují-li auditoři pozornost správným věcem, ševní vlastnictví firmy nedostane dat. Potom po nich budu chtít vy- můžete získat tolik potřebné finance. do nepovolaných rukou. hodnotit naši schopnost tyto důle- žité informace chránit. Vím, že zjis- AKČNÍ PLÁN: Zrealizujeme ex- MATHIAS THURMAN kterou jsem umístil na intranet. Ač- tí, že naše intelektuální bohatství je terní audit, aby jeho závěr proká- Když jsem dostal pozvánku na po- koli jsem o její dostupnosti mno- uloženo v mnoha datových skla- zal, jak potřebný tento nástroj je. radu o auditech a viděl jsem, že hokrát informoval, nikdo se na ni dech, včetně sdílených souborů tam budou i někteří zástupci kon- nikdy nepodíval. na síti (na platformě Unix i Win- zultační společnosti Big Four, byl Proč bychom při tak žalostném dows), pásek, sítí SAN, místních po- Přínosem pak podle mne bude jsem rád, že na to byl v mém rozvr- výsledku z minula měli chtít další čítačů, příloh e-mailů a veřejných získání finančních prostředků pro hu čas. Ve svém rozpočtu totiž ne- externí audit? Protože jsem se ten- složek. rozšíření dosavadní instalace ná- mám žádné peníze vyhrazené tokrát rozhodl zaujmout k celé zá- stroje pro detekci úniku kritických na externí audity, ačkoli ležitosti jiný přístup. informací, který již máme od spo- bych si to přál, a tak Namísto toho, lečnosti Reconnex. Nyní vlastníme jsem chtěl slyšet, co se abych někomu platil od této firmy jeden senzor, a ten v této oblasti vlastně spousty peněz za ně- není k monitoringu sítě tak velké plánuje. co, co jsem už věděl, a komplexní, jako je ta naše, úplně Na poradě jsem zjistil, že náš fi- chci tento audit řídit směrem, který dostatečný. Požadoval jsem na to nanční ředitel najal interního audi- posílí některé iniciativy týkající se navýšení peněz, ale žádné se mi ne- tora, který poté dostal poměrně za- ochrany duševního vlastnictví. podařilo získat, protože se naše spo- jímavý rozpočet na zajištění někte- Už jsem se nějakou dobu pokou- lečnost snaží omezovat náklady. rých externě prováděných kontrol. šel odhadnout hodnotu našeho du- Vyšší management si myslí, že naše Během projevu zmíněného pracov- ševního vlastnictví. Dosud se mi finance budou lépe vynaloženy níka vyšlo najevo, že o naší společ- však nepodařilo přimět řadu oddě- v oblasti rozšiřování prodeje. Hláše- nosti toho moc neví a že vůbec ne- lení, aby si našla čas na vyčíslení ní tohoto auditu by mohlo proká- má tušení o posudcích, které jsem hodnoty intelektuálního bohatství, zat, jak bláznivé je nechránit to, co prováděl již já. za které jsou zodpovědná, a toho, již máme… Doplnil jsem tedy jeho projev jak velkou finanční ztrátu bychom Doufám však, že namísto zaprá- o prezentaci svých výsledků a také utrpěli, kdyby se zdrojové kódy šených pořadačů získáme komplex- Řešíte podobné problémy jako Mathias Thurman? Podělte se o svoje zkušenosti s námi i se čtenáři jsem poznamenal, že naposledy, co naší společnosti, projektová doku- ní report, že kvůli podstatě našeho Computerworldu. Můžete psát na adresu naše společnost najala firmu Big mentace či servisní manuály ztrati- podnikání a typu podnikových [email protected]. Four za účelem vyhodnocení rizik, ly nebo byly odcizeny? (Již jsem procesů bychom čelili doslova lo- (pal) 9 0004 skončila celá záležitost v podobě o tom něco dříve psal.) Vím, že dů- gistické noční můře, pokud by- hezkých pořadačů, na které se dnes sledky by byly dost katastrofální, chom se pokusili konsolidovat dů- Sponzorem této rubriky je společnost práší hned v několika kancelářích ale nemám žádná konkrétní čísla. ležité duševní vlastnictví do jedno- naší společnosti. Samozřejmě jsme ho místa. Očekávám, že auditoři ale z vyhodnocení získali více než Jiný přístup doporučí jako alternativní řešení jen tuto neblahou zkušenost – na- Od nového auditu očekávám iden- monitorování naší sítě ohledně příklad jsme obdrželi kopii reportu, tifikaci našich nejdůležitějších ochrany před únikem citlivých dat. TENTO PŘÍSPĚVEK DO ZÁPISNÍKU MANAŽERA PRO BEZPEČNOST NAPSAL SKUTEČNÝ MANAŽER BEZPEČNOSTI, KTERÝ ZDE VYSTUPUJE JAKO MATHIAS THURMAN. JEHO PRAVÉ JMÉNO ANI JMÉNO ZAMĚSTNAVATELE Z POCHOPITELNÝCH DŮVODŮ NEUVÁDÍME.

PŘEDPLATNÉ V ROCE 2009 Podrobné informace najdete na predplatne.cw.cz, případně kontaktujte zákaznický servis: tel.: +420 257 088 163, fax: +420 235 520 812, e-mail: [email protected]

Computerworld CIO – Business World Security World

ROČNÍ PŘEDPLATNÉ: cena 336 Kč (14,67 EUR /442 Sk ) pro studenty 252 Kč (11,02 EUR/332 Sk ) S PŘEDPLATNÝM ZÍSKÁTE: Roční předplatné magazínu CIO – Business World a Security World

V novém

CW02-38*DR 38 1/23/09 12:57:09 PM www.cw.cz OD POČÍTADEL K POČÍTAČŮM (2) COMPUTERWORLD 2, 2009 39

ním či dvěma otvory, pro abecední znaky byly v šesti řadách sloupce využity tři otvory. V této podobě Historie děrných štítků byly děrné štítky používány až do 80. let 20. století. V roce 1924 se KAREL FREJLACH né z přihrádek, u níž se automatic- při sčítání obyvatelstva USA v roce dvě původní Hollerithovy společ- Historie děrných štítků začala v tex- ky otevřelo její víko, a sčítací stroje 1910. Postupně byla kapacita děr- nosti spojily pod názvem Interna- tilní výrobě ve Francii 18. století. vybavené snímači štítků a kruhový- ného štítku zvýšena tím, že každý tional Business Machines Corpora- V roce 1725 je použil mistr v továr- mi počítadly. Děrné štítky z konce sloupec byl využit pro dvě čísla či tion, zkráceně IBM. James Powers ně na hedvábí Basile Bouchon pro devatenáctého století měly 19 řad dva abecední znaky, vznikly tak založil v roce 1911 svou firmu řízení tkaní vzorů na tkalcovském s 20 sloupci kulatých otvorů. Pro stavu. Jeho pokračovateli byli archivaci děrných štítků byly pou- v tomtéž století Francouzi Falcon žívány stejné krabice jako pro ban- a Vaucanson. Štítky byly tehdy vy- kovky, proto rozměry děrných štít- robeny ze dřeva a byly spojeny pro- ků vyrobených z tvrdého kartonu vázky do souvislého pásu. Počát- byly shodné s rozměry tehdejších kem 19. století sestrojil zdokonale- desetidolarových bankovek. nou konstrukci stavu řízeného štít- Hollerithovy zdokonalené me- ky Francouz Joseph-Marie Jacquard. chanické stroje vybavené automa- Na myšlenku použití papírových tickým posuvem štítků pak poslou- děrných štítků pro zpracování sta- žily při dalším sčítání obyvatelstva tistických údajů přišel v roce 1886 Spojených států v roce 1900. V ná- Horní polovina 90sloupcového děrného štítku s kódem Aritma. Zdroj: autor Američan Herman Hollerith. Jeho sledujícím období byl počet sloup- sada děrnoštítkových strojů použi- ců děrného štítku zvýšen na 45, po- štítky „devadesátisloupcové“. Šest Powers Tabulating Machine Com- tých pro 11. sčítání obyvatelstva čet 12 řádků zůstal zachován. Kon- horních otvorů ve sloupci štítku pany. V roce 1921 již existoval ta- USA v roce 1890 obsahovala děro- strukcí nových děrnoštítkových bylo použito pro jednu číslici nebo belátor elektricky řízený programo- vače štítků zkonstruované na prin- strojů byl americkým statistickým abecední znak, šest dolních otvorů vou deskou a v roce 1931 první cipu pantografu, třídičky štítků úřadem pověřen James Powers. ve stejném sloupci pro jiný znak. abecedně číselný tabelátor. Ve spo- s ručním vhazováním štítků do jed- Tyto stroje byly poprvé použity Číselné údaje byly zachyceny jed- lečnosti IBM vznikl v roce 1928 no-

a ceny také jeho technická nená- Moderní informační systém ve škole? ročnost. Uživatelé se k systému po- mocí webového prohlížeče pouze vzdáleně přihlásí, jejich vlastní po- Zdarma a profesionálně. čítač není provozem nijak zatížen a nemusejí si na něj nic instalovat. Již delší dobu probíhají v našem Prvním typem uživatele, který školní akce se připravují, a má i pří- Ke službě lze přistupovat z libovol- školství změny, které jej mají po- má zároveň nejvíce pravomocí, je stup do komunitních sekcí jednot- né koncové stanice, samotné jádro stupně transformovat a modernizo- ředitelka nebo ředitel školy. Může livých tříd. celé služby včetně všech databází vat nejen po stránce obsahové, ale například zakládat a rušit třídy, při- O2 Škola ale neslouží pouze pro a analytických nástrojů běží na vý- i organizační. Službou určenou pro dávat do nich učitele, zveřejňovat školu a její zaměstnance. Mohou konných serverech O2. Pokud se agendu školy a její komunikaci se a měnit rozvrhy a také vytvářet ex- do něj vstupovat také studenti škola rozhodne systém vyzkoušet, studenty, rodiči, zaměstnanci i úřa- terní uživatele systému s různými a jejich rodiče, kteří tak získají do- získá zdarma servis a technologie, dy je aplikace O2 Škola společnosti právy. Tato funkcionalita může být konalý přehled o aktivitách svých které jsou dnes komerčně dostupné Telefónica O2. Její využívání je pro velmi užitečná například pro po- dětí. Sami žáci se po přihlášení do- pouze velkým institucím. všechny školy bezplatné, a to včet- skytování informací institucím, ja- stanou do osobní sekce, ve které ně uživatelské podpory. ko je MŠMT nebo obce, které tak vidí svůj aktuální rozvrh (včetně Zdarma je i podpora mají o chodu školy a jejím hospo- suplování a změn), připravované S touto koncepcí souvisí i jednodu- Propojí opravdu všechny daření dokonalý přehled. i napsané testy a zkoušky, zadané chost ovládání a provozu. Není po- Informační systém, který si mohou Dalším uživatelem je učitel. Ten domácí úkoly a také svoje známky třeba najímat žádné IT specialisty, zájemci prohlédnout a vyzkoušet může mít přiřazenou vlastní třídu, z jednotlivých předmětů. Rodiče se kteří by se o systém starali. Stačí na www.o2skola.com, je navržen v níž může vytvářet a editovat pro- mohou do systému přihlásit a uvi- pouze zaregistrovat školu a počkat tak, aby zabezpečil plynulou komu- fily žáků, sledovat jejich klasifikaci dí u svých dětí známky z jednotli- na vytvoření přístupového hesla nikaci celé komunity kolem školy a vést agendu docházky, absencí vých předmětů, rozvrh hodin a účtu. Po přihlášení do systému si a dal vedoucím pracovníkům doko- a omluvenek. U všech studentů, a statistiku docházek. Touto cestou pak uživatel sám vloží data jako nalý přehled o fungování celé insti- které učí, potom může psát a evido- také mohou psát svým dětem rozvrhy, učitele a seznamy tříd, tuce. V jeho rámci tak lze například vat jejich známky z testů a zkoušek. omluvenky v případě absencí. ovládání je snadné a intuitivní. procházet klasifikace všech žáků, Ty lze předem ohlašovat a zapiso- V případě potřeby lze využít bez- informovat o novinkách, spravovat vat do centrálního rozvrhu, takže Nenáročný provoz platné podpory e-mailem (o2sko- hospodaření školy a zajistit její žáci i pedagogové vědí, na které Systém se tak stává centrálním bo- [email protected]) nebo telefonicky denní chod. Dostupnost informací dny už je naplánován nějaký test, dem pro komunikaci nejen v rámci (721 231 089). je pochopitelně omezena na vybra- a mohou se podle toho zařídit. Uči- školy, ale i se všemi externími sub- né uživatele, kteří se dělí na čtyři tel zároveň vidí svůj rozvrh včetně jekty. Jeho velkou výhodou je kro- Partnerem tohoto příspěvku je společnost základní skupiny. toho, kdy v jaké třídě supluje, jaké mě komplexnosti, jednoduchosti Telefónica O2.

CW02-39-40*DR 39 23.1.2009 16:41:36 40 COMPUTERWORLD 2, 2009 OD POČÍTADEL K POČÍTAČŮM (2) www.cw.cz

vý děrný štítek s dosavadními roz- byly tyto stroje dovezené ze zahra- venska v roce 1961 již bylo zpraco- roce a jejich počet dosáhl hodnoty měry, s 80 sloupci, s 12 řádky ničí využívány od 20. let minulého váváno abecedními stroji nové 1 602. Při 25. výročí vzniku podni- a s obdélníkovými otvory. století pro celorepublikový statistic- konstrukce. Jednalo se o abecední ku Aritma byla uváděna dílčí bilan- K vybavení strojně-početní stani- ký úřad. Mezi první nájemce děrno- děrovače Aritma 150, abecední pře- ce a podle ní bylo od počátku jeho ce patřily děrovače děrných štítků, štítkových strojů pronajatých fir- zkoušeče Aritma 610, o třídičky existence vyrobeno 18 tisíc děrno- třídička štítků a součtový tabelátor, mou IBM patřil od roku 1927 ocelá- Aritma 220 částečně osazené elek- štítkových strojů. Postupně byly který prováděl tisk dílčích součtů renský podnik Poldi v Kladně, v ro- tronkami, opakovače Aritma 710 používány nové procesy, které zjed- a celkových výsledků. Základní se- ce 1928 jej následovala Škoda Mla- a o tabelátory s abecedním tiskem nodušily zpracování na děrnoštít- stavu strojů strojně-početní stanice dá Boleslav. Děrnoštítkové stroje Aritma 320, jejichž součástí byl kových strojích. Předděrované štít- doplňovaly přezkoušeče štítků. Stro- byly před druhou světovou válkou součtový děrovač. Novinkou byl ky umožňovaly operátorce pořizo- jové zpracování děrných štítků začí- vače, aby vynechala pořizování nalo pořízením a kontrolou štítků, ve sloupcích, v nichž byly uváděny pokračovalo tříděním, sumarizací u celé dávky štítků stále stejné úda- a tabelací. Zpracovávány byly hlav- je. Ta tak dostávala balík štítků, ně statistické úlohy, ale také mzdy, které nebyly čisté, ale v nichž již odbyt a skladové hospodářství vel- byly některé údaje vyděrovány. kých firem. Ještě na počátku 20. sto- Předděrování štítků bylo prováděno letí byly vyráběny mechanické děro- buď opakovaným děrováním stej- vače. Další stroje byly elektromecha- ného štítku na pořizovači, nebo ko- nické, poháněné elektromotory, osa- pírováním jednoho z nich do více zené sadami elektrických relé a elek- štítků reproduktorem štítků. Nároč- tromagnetů, později též částečně nější metodou bylo použití značko- elektronkami a v konečném stadiu vacích děrovačů. Údaje byly vně jejich používání i tranzistory a inte- strojně-početní stanice na štítcích grovanými obvody. Při zpracování označeny tužkou, v případech kon- děrnoštítkovými stroji byla potřebná taktního snímání tohoto záznamu neustálá ruční manipulace s krabice- bylo k tomu nutné použít tužku mi děrných štítků. Způsob používa- s vysokým obsahem grafitu. Děro- ný při zpracování děrných štítků vač pak tyto předznačené údaje sní- a jeho obdoba později obvyklá u po- mal a vyděroval do vedlejších čítačů jsou označovány zpracováním sloupců. Takovéto stroje se u nás dat v dávce. Poslední inovace děr- Děrovna děrných štítků PVT se stroji Aritma v roce 1974. Zdroj: autor nevyráběly, ale byly v malém ných štítků pocházela z počátku množství dováženy. Začátkem 60. 70. let 20. století, tehdy firma IBM se využívány v dalších podnicích těž- „počítač“ Aritma 520. Byl to reléo- let se jednalo o značkovací děrova- svou novou řadou počítačů označe- kého průmyslu, ve firmě Baťa vý stroj, který s údaji na jednom či če Marksensing a Mark-o-matic, nou System 3 představila děrný ští- a na železnici. na více štítcích prováděl základní který byl pro 90sloupcové štítky, tek s 96 sloupci a s kulatými otvory V době druhé světové války početní operace včetně jejich kom- a dále o Remington Rand Univac o průměru jednoho milimetru. Byl u nás byla zavedena výroba děrno- binací a výsledek vyděroval do štít- 5320 s fotoelektrickým snímáním proveden i pokus zavést štítky se 160 štítkových strojů v pobočce firmy ku. Později vyráběný zakládací re- předznačených údajů. sloupci, ty se však neujaly, poněvadž Powers Berlín umístěné v Praze – produktor Aritma 720 kromě kopí- V následujících letech se stále kapacita těch stávajících postačova- Hostivaři. Výroba pokračovala rování štítky také třídil. Zakládací více prosazovaly počítače a pro la. Běžně byly používány a zpracová- i v poválečné době ve stejném pod- popisovač děrných štítků, vyráběný jejich programování a pro řízení vány zkrácené štítky, u nichž odtrže- niku s národní správou. Na tuto až od roku 1965, popisoval štítky, zpracování byly používány ná část sloužila jako doklad. V násle- produkci navázal národní podnik tj. přiřadil kódované informaci 80sloupcové děrné štítky. Proto dující éře počítačů bylo využívání Aritma v Praze, který vznikl v roce písmena nebo číslice a na štítek je podnik Aritma začal vyrábět od po- děrných štítků zredukováno na poří- 1950. Výroba ve Vokovicích byla vytiskl. V roce 1945 bylo v celém čátku 70. let 20. století 80sloupco- zení štítků a na jejich snímání sní- první dvě desetiletí zaměřena vý- Československu 55 stanic a 133 vé děrnoštítkové stroje. Jednalo se mačem děrných štítků připojeným lučně na stroje pro zpracování souprav, počet strojně-početních o pořizovače s elektronickým říze- k počítači. Další zpracování včetně 90sloupcových děrných štítků. Byly stanic dosáhl svého maxima v roce ním Aritma 130 a Aritma 131, třídění údajů a tisku výsledků pak vyráběny číselné pořizovače Aritma 1968, kdy bylo v Československu o přezkoušeče Aritma 630 a Aritma prováděl počítač. 140, přezkoušeče Aritma 600, tří- 518 stanic, v nich 1 565 souprav. 631, o třídičky štítků Aritma 230 dičky Aritma typů 200 a 210, repro- Klesající tendence počtu děrno- a o popisovače štítků Aritma 731. Děrnoštítkové stroje u nás duktory (též „opakovače“) Aritma štítkových strojně-početních stanic Posledním modelem z Aritmy byl První děrnoštítkové stroje byly 700, tabelátory Aritma typů 300 byla poprvé signalizována v roce pořizovač Aritma 2030, který slu- do někdejšího Rakousko-Uherska a 310 a součtové děrovače Aritma 1969, kdy se jejich množství snížilo čoval děrovač 80sloupcových děr- zakoupeny v roce 1891. V nově 400 připojované k tabelátorům. na 516, zatímco souprav v nich by- ných štítků s přezkoušečem a s po- vzniklé Československé republice Sčítání obyvatelstva Českoslo- lo o něco více než v předcházejícím pisovačem. (mar) 9 0006

SPONZORY SERIÁLU JSOU FIRMY:

Asseco Czech Republic je prvním poskytovatelem out- Společnost AutoCont vznikla v roce 1990 a hlavním před- Firma IBM byla založena již v roce 1896 a její historie je úz- Společnost HP dosáhla v historii řady prvenství. Jako sourcingu v ČR, kromě outsourcingu mezd pro subjekty mětem činnosti se stává výroba a prodej počítačů Auto- ce spjata s historií počítačů – ať už se jedná o první počí- první například zákazníkům nabídla rozšířenou podporu veřejné správy technicky zabezpečuje běh IS pro podpo- Cont, které v následujících letech patří mezi nejprodáva- tač Mark 1, System 360 či prvotní modely PC. svých produktů formou jedinečné předkonfigurované ru kapitálového trhu ČR (SCP). nější značky na českém trhu. služby „HP Care Pack“.

CW02-39-40*DR 40 23.1.2009 17:15:57 Zveme vás na odbornou konferenci, která je určená IT profesionálům pracujícím ve ﬁ remním sektoru, státní správě nebo samosprávě, specialistům z oblasti ﬁ nanč- nictví, průmyslu a všem, kteří chtějí získat rozšířenou představu o technologických a technických novinkách v oblasti archivace, ukládání a správy dat. STORAGEWORLD 2009 24. března 2009 Konferenční sál Tycho, Clarion Congress Hotel, Praha Hlavní témata konference: 1. Storage TCO v oblasti paměťové infrastruktury – jak pořídit investici efektivně.

2. Business Dilemma – jak rozpoznat missing opportunity v technologiích – Nové technologie a služby přinášejí nové příležitosti. Na druhou stranu nové technologie jsou často investičně náročné, služby zatěžují organizaci novými pro- vozními náklady. Může uživatel rozpoznat, kdy je vhodné „vsadit vše“ na novou technologii či službu?

3. Zlepšení služeb – normy, certiﬁ káty – služby v oblasti storage infrastruktur. Téměř všechny ICT společnosti dnes nabízí uživatelům služby. Zdaleka ne všichni uživatelé vědí, jaké služby potřebují, které služby mají či mohou vy- žadovat a za kolik peněz. Mnohdy partneři nemluví vůbec „stejným jazykem“, takže stanovení té správné služby je obtížné.

4. Technologické novinky – Green IT, Green Storage Center virtualizace – hardware, software a služby, které se týkají oblasti ukládání a managementu dat či oblastí úzce souvi- sejících.

ZLATÝ STŘÍBRNÝ BRONZOVÝ PARTNER PARTNER PARTNER

ODBORNÝ ODBORNÝ MEDIÁLNÍ PARTNER ORGANIZÁTOR GARANT PARTNER

Více informací a registrace na: http://eventworld.cz/

Konf-Stor.indd 41 23.1.2009 11:12:45 42 COMPUTERWORLD 2, 2009 BACK PAGE www.cw.cz

PŘÍŠTÍ ČÍSLO COMPUTERWORLD 3 KALENDÁŘ AKCÍ ZE SPOLEČNOSTI 13. 2. 2009

Pondělí 9. února ■ Konference IBM Forum 2009 se uskutečnila TESTY 22. ledna v pražském hotelu Don Giovanni. ■ Bezpečnostní software pro firmy ■ Tento den od 9 do 13 hodin proběhne seminář Přednášky rozdělené do čtyř sekcí se zaměřily věnovaný možnostem Workflow Foundation mimo jiné na možnosti outsourcingu IT, na bez- TECHNOLOGIE a Workflow Services v porovnání s BizTalk Ser- pečnostní testy ve firmách, na přínosy SOA ■ Zelená datová centra verem. Ten je určen programátorům a architek- a BPM nebo na deduplikaci dat či na způsoby tům a uskuteční se v sídle Microsoftu ve Vyskoči- virtualizace na systémech IBM System x. Nechy- SERIÁLY ■ Bezpečnost ICT v kostce (2) lově ulici v Praze. Registrační formulář a bližší po- běly ani příklady zákazníků, kteří jednotlivá ře- ■ Život firemního webu (11) pis najdete na www.microsoft.com/cze/events. šení používají. ■ Od počítadel k počítačům (3) Středa 11. února systémů (Android, Openmoko, Debian ■ Společnost GFI, která se zabývá vývojem ZAJÍMAVOSTI a Qtopia) a je k němu dostupná i detailní v oblasti kontroly obsahu, síťové bezpečnosti hardwarová dokumentace s odkazy na a messagingu, pořádá ve středu 11. února v pro- ■ Smartphone Neo Freerunner se výrobce jednotlivých komponent. storách královéhradeckého hotelu Černigov stal po HTC G1 druhým oficiálně Neo Freerunner v sobě má 400MHz pravidelné certifikační školení. Certifikace prv- představeným telefonem využíva- procesor ARM, 128 MB SDRAM a úložný ní úrovně se zúčastní na 100 partnerů z katego- jícím platformu Android. Tento prostor o kapacitě 16 GB. Dotykový dis- rií Reseller Bronze, Silver a Gold. Více informací model, navržený v rámci projektu plej dis ponuje rozlišením 480 × 640 bodů a kontakty naleznete na www.gfi.cz. Openmoko, který je zaměřený a mezi další funkce tohoto smartphonu na tvorbu přístrojů s open source patří např. podpora Bluetooth, GPS, Wi-Fi, Středa 18. února softwarem, se navíc vyznačuje USB a karet MicroSD. možností výběru z více operačních (mar) 9 0010 ■ V tomto termínu proběhne konference Secu- rity 2009, která se věnuje aktuálním otázkám bezpečnosti ICT. Akce začíná v 9 hodin v praž- SEZNAM INZERUJÍCÍCH FIREM ském hotelu Diplomat a pořadatelem je firma Aquasoft ...... 5 IBM Česká republika ...... 9, vklad LCS International ...... 33 AEC. Prezentován zde bude např. průřez IT www.aquasoft.eu www.ibm.com/cz www.lcs.cz CÍGLER SOFTWARE...... 11 Impromat International ...... 3 Minerva Česká republika ...... 37 hrozbami z pohledu chování uživatelů, bezpeč- www.csw.cz www.impromat.cz www.minerva.cz COMPAREX CZ ...... 3. obálka J.K.R...... 35 PANASONIC CZ ...... 4. obálka nostní rizika související s IT strukturou organi- www.comparex.cz www.jkr.cz www.panasonic.cz zací či podoba případných cílených útoků. DataHelp ...... 35 KAKTUS Software ...... 31 Telefónica O2 Czech Republic . . . . . 2. obálka www.datahelp.cz www.kaktus.cz www.o2ict.cz Program a registrační formulář je na adrese Eset software ...... 38 KOMIX ...... 36 WatchGuard ...... 17 konference.aec.cz. www.eset.cz www.komix.cz www.watchguard.com

Evidence podle zákona 477/2001 Sb. U EKO-KOM Praha International Data Group (IDG) je v oblasti IT přední světovou firmou na poli Registrace: MK ČR E 5250, ISSN 1210-9924 médií, analytického průzkumu a výstavnictví. Firma byla založena v roce 1964. Tištěný náklad: 10 000 výtisků. Ověření tištěného a distribuova ného nákladu provádí Dnes nabízí nejširší rozsah mediálních prostředků, které proniknou k více než 120 milio- nům lidí nakupujících IT v 85 zemích světa, což představuje 96 % prostředků vynalože- je publikací vydavatelství IDG Czech, a. s., které je podnikem ABC ČR, člen IF ABC. ných celosvětově na nákupy v oblasti IT. Rozmanité produkty a služby firmy IDG pokrý- IDG Communications, USA, největšího poskytovatele informací Autorská práva vykonává vydavatel. Publikování, přetištění či šíření obsahu nebo jeho z oblasti výpočetní techniky na světě. vají širokou řadu mediálních oblastí: publikace tiskovin, on-line publikování, výstavy částí jakýmkoliv způsobem v českém či jiném jazyce bez předchozího písemného souhlasu a konference, průzkumy trhu a celosvětové marketingové služby. • IDG vydává přes Šéfredaktor: Ing. Petr Mandík (pen)...... 257 088 142 vydavatele – IDG Czech, a. s. – je zakázáno. Tato publikace obsahuje ilustrační obrázky 300 titulů novin a časopisů, z nichž alespoň jeden nebo více čte přes 100 milio- Zástupce šéfredaktora: Ing. Pavel Louda (pal)...... 257 088 138 a fotografie z kolekcí IDG News Service, IDG Image Bank. Tyto obrázky jsou chráněny nů lidí, tyto publikace zahrnují mimo jiné též nejvýznamnější a celosvětově známé pro- Tajemnice redakce: Růžena Holíková...... 257 088 143 copyrightem a použity v souladu s licencí. dukty firmy IDG, jmenovitě rodinu publikací Computerworld, PC World, Network World, Macworld a Channel World. • Pro uživatele on-line služeb nabízí IDG největší výběr Periodicita: Computerworld vychází jedenkrát za čtrnáct dní. REDAKCE technologicky zaměřených webových stránek na světě prostřednictvím sítě IDG.net Zpravodajství: Ing. Pavel Louda (pal)...... 257 088 138 Cena jednotlivého výtisku: 20 Kč • 0,86 €/25,90 Sk (www.idg.net), která sestává z více než 330 specificky orientovaných webových strá- PhDr. Martin Noska, Ph.D. (mar) . . . . . 257 088 184 Roční předplatné: Viz náš inzerát uvnitř čísla. nek v 70 zemích celého světa. • International Data Corporation (IDC) je vedoucím Testy: Mgr. Petr Velecký (wep) ...... 257 088 164 IDG Czech, a. s., Seydlerova 2451, 158 00 Praha 5, tel.: +420 257 088 163, světovým poskytovatelem dat týkajících se informačních technologií, rozborů a konzul- Technologie: Ing. Pavel Louda (pal)...... 257 088 138 776 035 440, fax: +420 235 520 812, e-mail: [email protected] tačních služeb s výzkumnými středisky ve více jak 43 zemích, kde pracuje přes 700 od- PhDr. Martin Noska, Ph.D. (mar) . . . . . 257 088 184 Předplatné v SR: Magnet-Press Slovakia, s. r. o., P.O.BOX 169, 830 00 Bratislava, borných analytiků z celého světa. • IDG World Expo je vůdčím producentem a organi- ChannelWorld: Tomáš Punar (top)...... 257 088 122 zátorem více než 168 celosvětově pojatých konferencí a výstav pořádaných v 35 zemích tel.: +421 267 201 931–33, fax: +421 267 201 910, 20, 30, e-mail: [email protected] světa, zahrnujících mimo jiné akce jako Mac world, COMNET, ICE (Internet Commerce INZERTNÍ ODDĚLENÍ Mediaprint-Kapa Pressegrosso, a. s., oddelenie inej formy predaja, Vajnorská 137, Ved. inzertního oddělení: Ing. Jitka Vyhlídková...... 257 088 181 Expo), LinuxWorld a ioITWorld. • IDG Marketing Services pomáhají vedoucím světo- Petr Vopálecký ...... 257 088 126 P.O.BOX 183, 830 00 Bratislava 3, tel.: +421 244 458 821, fax: +421 244 458 819, vým IT firmám budovat mezinárodní povědomí o jejich značkových produktech cestou Ing. Helena Hajsterová...... 257 088 127 e-mail: [email protected] rozvíjení globálních integrovaných marketingových programů, založených na tiskových, Iveta Hančlová ...... 257 088 119 Distribuce: IDG Czech, a. s., Seydlerova 2451, 158 00 Praha 5, on-line a výstavnických produktech firmy IDG rozšiřovaných v celosvětovém měřítku. Kateřina Kašparová ...... 257 088 159 tel.: +420 257 088 163, fax: +420 235 520 812, e-mail: [email protected] IDG Recruitment Solutions jsou nejvýznamnějším světovým zprostředkovatelem na trhu pracovních příležitostí v oblasti IT. JobUniverse.com je první globální web nabíze- fax 257 088 174 Rozšiřují v ČR společnost PNS, a. s., v SR Mediaprint-Kapa, a. s., International advertising: Lukáš Erben ...... 257 088 116 jící přes 20 000 pozic ze 14 webových stránek po celém světě, soustředěných v jediné Bratislava. databázi s rozsáhlými možnostmi vyhledávání. • Další informace o firmě IDG je možno Doručování v systému D+1: Česká pošta, s. p. Grafická úprava: Aleš Mlejnský ...... 257 088 145 získat na www.idg.com. Korektorka: Mgr. Dagmar Schafferová ...... 257 088 146 Příjem materiálů a záruky: V České a Slovenské republice jsou mediální aktivity IDG zajišťovány vydavatelstvím Stálí spolupracovníci: Ing. Pavel Houser (pah), Ladislav Šulc (lsu) Redakce přijímá písemné příspěvky, fotografie, výpisy programů apod. za předpokladu, že IDG Czech, a. s., které je vydavatelem čtrnáctideníku Computerworld, měsíčníku CIO Vedoucí čísla: PhDr. Martin Noska, Ph.D. autorská práva k nim nejsou vázána na třetí osobu. Souhlas k otištění považuje redakce Business World a čtvrtletníků SecurityWorld a HD World a poskytovatelem on-line infor- Uzávěrka čísla: 23. 1. 2009 za automatický. Autor rovněž zaručuje, že jeho materiál nemá reklamní charakter. Výše mací a služeb na webové adrese www.idg.cz. Adresa vydavatelství: IDG Czech, a. s., Seydlerova 2451, honoráře je dle dohody. Nevyžádané rukopisy se nevracejí, redakce nezaručuje jejich Centrála IDC pro východní a střední Ev- 158 00 Praha 5, tel.: +420 257 088 111, fax: +420 257 088 185 otištění. Autor bere na vědomí, že jeho příspěvek může být bezplatně rozšířen v síti perio- ropu, Blízký východ a Afriku sídlí v Praze Výkonná ředitelka: RNDr. Jana Pelikánová dik IDG. Příspěvky označené jménem autora nevyjadřují bezpodmínečně mínění redakce. na adrese: IDC CEMA, Malé náměstí 13, E-mail: [email protected] Praha 1 (telefon 221 423 140, fax Redakce nepřebírá za kontrolu a ověřování materiálů žádnou záruku. Užití firemních zna- Internet: www.cw.cz, www.idg.cz 221 423 150, www.idc-cema.com) a mo- Sazba a zlom: TypoText, s. r. o. ček a názvů výrobků je bez nároku na honorář. Při výrobě časopisu byly použity produkty nitoruje stav trhu informačních a komuni- Tisk: Česká Unigrafie, a. s. spol. Adobe Systems Europe Ltd., www.adobeceea.com, tel.: +420 284 011 211. kačních technologií v těchto regionech.

CW02-42*DR 42 23.1.2009 17:17:00 Využijte všech výhod inovace

EMC® CLARiiON® CX4 s procesory Intel® Xeon®. Větší výkon. Větší úspory. Nižší náklady.

Informace jsou základem každého podnikání. Při zvyšujících se objemech dat, potřebě konsolidace prostřednictvím virtualizace infrastruktury IT, rostoucích cenách energií a nákladech na chlazení začíná být důležitou otázkou, jak zlepšit efektivitu a účinnost podnikání.

Odpovědí je nová řada síťových systémů úložišť EMC CLARiiON CX4, která znamená průlomové spojení špičkových technologií a inovací.

Přínosy nové generace architektury systému CX4: • dvojnásobný výkon, kapacita a škálovatelnost • 99,999% dostupnost a ochrana dat • podpora virtualizačních technologií • výrazně snížené provozní náklady • úspora elektrické energie

Mezi klíčové inovace systému CX4 patří podpora disků SSD, otevřená technologie UltraFlex™ pro podporu budoucích verzí protokolů iSCSI a FC, využití disků SATA s nízkou spotřebou, Virtual Provisioning a další.

Další informace naleznete na webu na adrese www.EMC.com/CX4.

COMPAREX CZ s. r.o. Dědinská 29/893, 161 00 Praha 6 tel.: +420-224 318 781 EMC Czech Republic s.r.o. V Parkufax: 2335/20, +420-224 148 00 322 Praha 292 4 tel.: e-mail:272 089 410,[email protected] fax: 272 089 411 e-mail:www.comparex.cz [email protected], www.emc.com.

EMC 2, EMC, CLARiiON a „where information lives“ jsou registrované ochranné známky a UltraFlex je ochranná známka společnosti EMC Corporation. Intel, logo Intel, Xeon a Xeon Inside jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Intel Corporation ve Spojených státech amerických a v dalších zemích. © Copyright 2008 EMC Corporation. Všechna práva vyhrazena.

Comparex.indd 43 8/22/0822.1.2009 1:50:03 8:44:00 PM Panasonic.indd 44 22.1.2009 8:16:32