O E-Book Em Portugal - a Atitude Das Editoras
Total Page：16
File Type：pdf, Size：1020Kb
Alfredo José de Jesus de Souza O E-BOOK EM PORTUGAL - A ATITUDE DAS EDITORAS Lisboa 2015 Índice Resumo ……………………………………………………………………..………….. vi Abstract …………………………………………………………...…….…………….. vii Agradecimentos ………………………………………………....………………..….. viii Abreviaturas …………………………………………………………..……………….. ix Introdução …………………………………………………………………..………….. 1 1. Tema e Justificação …………………………………………………….………… 3 2. Objetivo geral ………………………………………………………………….…. 4 3. Estrutura da dissertação ……………………….………………………………..… 6 Capítulo I – Revisão da Literatura ……………………………………………………… 7 1. O Marketing ………………………………………………………..…………….. 8 1.1. A Evolução da Importância do Marketing ………………………………..... 10 1.2. O marketing-mix ……………………………………………………………. 12 2. A Internet e o e-Marketing ………………………………………………………. 14 2.1. A importância da internet para o Marketing ……………………………….. 15 2.2.Características do e-marketing …………………………………………….... 16 2.3. O marketing-mix digital ……………………………………………………. 17 2.4. O Ambiente Digital de Marketing vs o Ambiente Tradicional de Marketing . 19 3. A Internet e o consumo online …………………………………………….…….. 21 3.1. Comportamento do consumidor ……………………………………………. 22 4. A Era Digital: a Comunicação Digital …………………………………………... 26 4.1. A Literacia Digital ………………………………………………………….. 28 5. Os livros eletrónicos – e-books ………………………………….………………. 32 5.1. O conceito de e-book ……………………………………………………….. 32 5.2. O livro tradicional vs o livro digital ………………………………………… 34 5.3. Suportes de leitura dos e-books ……………………….…………………….. 37 5.3.1. Evolução dos suportes dos e-books …………………………………. 42 6. A conquista de mercados pelos e-books: os novos desafios para as editoras ……………………………………... 43 6.1. Os direitos de autor …………………………………………………………. 43 6.2. O desafio da Internet aos Direitos de Autor ………………………………… 45 7. Da edição em Portugal: alguns indicadores …………………………………..…. 46 7.1. Panorama da leitura/escolaridade em Portugal …………………………..…. 47 7.2. Da evolução da Sociedade da Informação em Portugal …………………….. 50 7.3. Do mercado do livro em Portugal ………………………………..…………. 55 Capítulo II – Metodologia ……………………………………………………………... 71 1. Natureza da Investigação e Problemática ……………………………………….. 71 2. Questões da Investigação ………………………………………………………... 82 3. Objeto de Estudo e Sujeitos de Estudo …………………………………………... 83 4. Técnicas de Recolha e de Análise de Dados ………………………………….…. 84 Capítulo III – Apresentação e Análise dos Dados ……………………………………... 86 1. Das Entrevistas – Apresentação das Editoras …………………………………… 86 1.1. Razões ………………………………………………………………............ 86 1.2. Itinerário e abordagem …………………………………………………...…. 86 1.2.1. Seleção e abordagem das editoras …………………………..………. 86 1.2.2. Resposta das editoras ……………………………………………..… 87 1.2.3. Entrevistas e Questionários ………………………………………..... 87 1.2.4. Acerca das entrevistas e das editoras entrevistadas …………………. 87 1.2.5. Das editoras entrevistadas ……………………………………...…… 88 2. Apresentação e Análise dos Resultados …………………………………………. 91 3. Limitações ao Estudo e Investigações Futuras ………………………………….. 97 Conclusão ……………………………………………………………………………... 98 Bibliografia ……………………………………………..…………………………… 101 Netgrafia ……………………………………………………………..………………. 106 Anexos …………………………………………………………………………..…… 110 Anexo I – Entrevista às Editoras …………………………………………………...… 111 Anexo II – Respostas das Entrevistas ……………………………………………..…. 115 Anexo III – Breve cronologia da Sociedade da Informação em Portugal …….………. 124 Anexo IV – Editoras e Livrarias Portuguesas ……………………………………...… 170 Anexo V – Alguns sítios com e-books ………………………………..…….………... 175 Anexo VI – Formato dos e-books ……………………………………………….……. 179 Anexo VII – Da Vida Digital / Portugal …………………………………………...…. 180 Anexo VIII – Cronologia networking ……………………………………………..…. 185 Anexo IX – Evolução do WebOS ……………………………………………….…… 186 Índice das Figuras Figura 1: Old and Modern Marketing …………………………………………………. 12 Figura 2: Marketing-Mix ……………………………………………………………… 13 Figura 3: Marketing-mix 8 P’s ………………………………………………………… 18 Figura 4: Proporção das crianças leitoras em suporte papel e em dispositivos eletrónicos ……………………………………………………………..….... 29 Figura 5: Géneros de leitura preferidos pelas crianças leitoras em suporte papel e em dispositivos eletrónicos …………………………….…………… 30 Figura 6: Crescimento de utilizadores ativos, por escalões etários …….……………… 31 Figura 7: Utilizadores ativos nas redes sociais …………………………….………...… 31 Figura 8: Guia digital para bibliotecários ……………..…………………………….…. 35 Figura 9: Gráfico do Dia: A Morte do Livro Impresso (em papel) ..…………….….… 36 Figura 10: Gráfico do Dia: Vendas de Livros Impresso vs Vendas de Kindle Books … 37 Figura 11: Projeção de vendas mundiais do e-book reader ………………………...… 40 Figura 12: Quota de mercado do e-book ………………………………………………. 41 Figura 13: Taxa de analfabetismo segundo os Censos: total ………………………..… 48 Figura 14: Taxa Real de Escolarização …………………………………...…………… 50 Figura 15: Penetração da Internet na População Portuguesa ………………………….. 51 Figura 16: Penetração da Internet na União Europeia – Banda Larga ………………... 52 Figura 17: Penetração da Internet na União Europeia – Banda Larga Móvel ………… 53 Figura 18: Penetração da Internet em Agregados Familiares (Portugal) …………..…. 54 Figura 19: Penetração de Computadores em Agregados Familiares (Portugal) ………. 55 Figura 20: Setor Cultural e Criativo – Contribuição para o PIB ……………………… 57 Figura 21: Contribuição para o PIB – Comparativo Setores ………………………..… 58 Figura 22: Análise Comparativa do Volume de Negócios …………………………….. 60 Figura 23: Mercado do Livro – Players …………………….………………...………. 62 Figura 24: Mercado do Livro – Editoras ……………………….…………………..…. 63 Figura 25: Editoras em Portugal – Evolução 2007-2009 ……………………………… 63 Figura 26: Análise Comparativa – Valor Médio Imposto Rendimento por Número de Empresas …………….… 64 Figura 27: Editoras em Portugal – Evolução 2000-2008 …………………………...…. 65 Figura 28: Livros Editados em Portugal – Evolução das Vendas 2007-2009 …………. 66 Figura 29: Mercado de Edição e Mercado de Retalho ………………………………… 66 Figura 30: Venda do Livro a Retalho: Evolução 2007-2009 ……………………….…. 67 Figura 31: Pesquisa Qualitativa x Pesquisa Quantitativa ………..………………..…… 74 Figura 32: Investigação Quantitativa: Vantagens e Desvantagens …………………….. 75 Figura 33: Emotivox: Abordagem Diferenciada ………………………………………. 76 Índice das Tabelas Tabela 1: Evolução do Marketing (Kotler, 2010) ………………………………………. 8 Tabela 2: Contribuição das Ciências Sociais na Gestão de Marketing ………………... 24 Tabela 3: Importância relativa das variáveis …………………………………..………. 26 Tabela 4: Setor Cultural e Criativo – Evolução ……………………………………….. 56 Tabela 5: Setor Cultural e Criativo – Evolução da Produtividade …………………..… 59 Tabela 6: Análise Comparativa do Volume de Negócios ………………………..……. 61 Tabela 7: Livros Editados em Portugal – Evolução 2007-2011 ………………………. 65 Tabela 8: Comparação entre Métodos Qualitativos e Métodos Quantitativos ………... 74 Tabela 9: Classificação em níveis de complexidade dos sistemas de fusão de dados … 77 Tabela 10: Diferenças entre entrevistas estruturadas e não-estruturadas …………….... 80 Tabela 11: Panorama das editoras analisadas ……………………………..…..………. 88 Resumo Atualmente, vivemos na chamada Era do Conhecimento impulsionada pelo desenvolvimento das tecnologias e, em especial, da internet. As pessoas e empresas vivem, assim, num mundo onde a informação é acessível de forma rápida e em qualquer momento, o que veio criar a nível empresarial um mercado mais competitivo. O mercado editorial tem-se deparado nos últimos anos com rápidas mudanças, em grande parte, devido à proliferação das novas tecnologias da informação e da comunicação e, nomeadamente, graças ao uso da internet, com o consequente desenvolvimento da era digital. Desta forma, as editoras deparam-se com questões relacionadas com o impacto deste novo suporte na continuidade do livro impresso, a definição do quanto este novo “produto” vale efetivamente e como garantir a proteção aos direitos autor em ambiente ainda inseguro como a Internet. Assim, verificamos que o desafio das editoras é grande e que importa entender de que formas as mesmas estão a reagir a estes novos cenários que se caraterizam por mutações constantes. Neste trabalho, temos como objetivo analisar de que formas as editoras portuguesas decidem ou não apostar na edição de livros eletrónicos e em que medida as editoras entendem o digital como ameaça ou oportunidade para o setor. Palavras – Chave: Editoras, Tecnologias da Informação e da Comunicação, Internet, Livros Eletrónicos. vi Abstract Currently, we live the called Age of Knowledge driven development of technologies and in particular the internet. People and companies live well in a world where information is available quickly and at any time, and this aspect has created a business level a more competitive market. The publishing industry has in recent years been faced with rapid changes in large part due to the proliferation of new technologies of information and communication, and in particular thanks to the use of the Internet and enhance the digital formats of books. In this way, publishers are faced with issues related to the impact of this new support in the continuity of the printed book, the definition of how this new "product" actually worth and how to ensure the protection of copyright in a still uncertain environment like the Internet. Thus, we find that the challenge of publishers is great and it is important to understand that the same forms are responding to these new scenarios that are characterized by constant change. In this work, we have to analyze the ways in which Portuguese publishers