Norway Rock Festivals Merkebyggingsevne
Total Page：16
File Type：pdf, Size：1020Kb
Bacheloroppgave Ved Markedshøyskolen i Oslo Norway Rock Festivals Merkebyggingsevne 10. Juni 2011 Studentnummer: 69288 og 676 Denne bacheloroppgaven er gjennomført som en del av utdannelsen ved Markedshøyskolen. Markedshøyskolen er ikke ansvarlig for oppgavens metoder, resultater, konklusjoner eller anbefalinger. 1 Forord Denne bacheloroppgaven er en avsluttende oppgave av bachelorstudiet Reiseliv og Relasjonsledelse ved Markedshøyskolen i Oslo. Vi er to studenter som deler interesse for musikk og festival, og derfor falt vårt valg av tema for oppgaven naturlig for oss. Vi har tatt for oss Norway Rock Festival som case og ønsket ut i fra det å se på hvordan festivalen kan styrke merkebyggingsevnen ved å styrke organisasjonen internt. Vi synes det har vært en spennende, interessant og lærerik oppgave å jobbe med. Vi har møtt et utrolig hyggelig og imøtekommende team fra organisasjonen Norway Rock Kvinesdal, som har vært svært så behjelpelige med å dele sin kunnskap og sine synskpunkter med oss. Vi vil takke vår veileder Rune Bjerke for gode innspill gjennom denne prosessen, samt en stor takk til Sander Sværi og Line Kristoffersen som har vært tilgjengelige og behjelpelige med metodedelen i oppgaven vår. Vi vil også takke Marit og Helge Pedersen som har tatt seg tid til å lese gjennom oppgaven og kommet med korrektur og støtte. I tillegg vil vi takke Marita, Ståle og Inger Lill som også har lest korrektur for oss, og våre kjære medstudenter for god støtte og oppmuntrende ord underveis i prosessen. Vi ønsker vi å rette en STOR takk til Sveinung som har tatt seg tid til å bidra med informasjon til vår oppgave ved flere anledninger, og Johnny som har bidratt med bilder og forside til vår oppgave, i tillegg til Anita, Sissel, Åse, Morgan, Per Arne, Inge, Therese og Kelly fra organisasjonen Norway Rock Kvinesdal. Uten dere alle hadde vi ikke klart det!! Sist, men ikke minst, vil vi takke hverandre for et ‖jysla‖ bra samarbeid dette semesteret. WE DID IT!! Oslo 7. juni, 2011 69288 676 2 Innholdsfortegnelse 1.0 Sammendrag ................................................................................................ 9 2.0 Innledning .................................................................................................. 11 2.1 Bakgrunn for valg av tema ........................................................................................ 11 2.1.1 Sammenkoblingsmodellen ............................................................................................ 12 2.2 Formål og problemstilling ......................................................................................... 13 2.2.1 Analysespørsmål............................................................................................................ 13 2.3 Avgrensninger ........................................................................................................... 14 2.4 Definisjoner ............................................................................................................... 14 2.4.2 Frivillig arbeid ............................................................................................................... 15 2.4.3 Frivillig sektor ............................................................................................................... 15 2.4.4 Kvinesdal Kommune ..................................................................................................... 15 2.5 Oppgavens struktur og innhold .................................................................................. 16 3.0 Case ............................................................................................................ 17 3.1 Kvinesdal ................................................................................................................... 17 3.2 Norway Rock Festival ............................................................................................... 19 3.2.1 Kvinesdal Rock Festival 2006 – År 1 ............................................................................ 21 3.2.2 Kvinesdal Rock Festival 2007 – År 2 ............................................................................ 22 3.2.3 Norway Rock Festival 2008 – År 3 ............................................................................... 23 3.2.4 Norway Rock Festival 2009 – År 4 ............................................................................... 25 3.2.5 Norway Rock Festival 2010 – År 5 ............................................................................... 26 3.2.6 Norway Rock Festival 2011 – År 6 ............................................................................... 27 3.2.7 Stiftelsen Norway Rock Kvinesdal ............................................................................... 29 3.2.8 Festivalens målgruppe ................................................................................................... 30 3.2.9 Festivalens konkurransefortrinn .................................................................................... 30 3.2.10 Markedsføring ............................................................................................................... 31 3.2.11 Frivillige ........................................................................................................................ 32 3.3 Norway Rock Festivals nøkkeltall 2006-2011 .......................................................... 32 4.0 Frivillig lederskap ...................................................................................... 33 4.1 Definisjonen på ledelse .............................................................................................. 33 4.2 Ledelsesteorier ........................................................................................................... 34 4.2.1 Verdibasert ledelse ........................................................................................................ 34 4.2.2 Transformasjonsledelse ................................................................................................. 35 3 4.2.3 Samspillteorien .............................................................................................................. 35 4.3 Hva kjennetegner gode ledere ................................................................................... 36 4.4 Valg av leder .............................................................................................................. 37 4.5 Lederens roller ........................................................................................................... 38 4.6 Organisasjonens formålsparagraf .............................................................................. 40 4.7 Kontrakt ..................................................................................................................... 41 5.0 Motivasjon og belønning for frivillige ildsjeler ........................................ 42 5.1 Motivasjon ................................................................................................................. 42 5.2 Motivasjonsteorier ..................................................................................................... 43 5.2.1 Behovsteori .................................................................................................................... 44 5.2.2 Sosiale teorier ................................................................................................................ 45 5.2.3 Målsettingsteori ............................................................................................................. 45 5.3 Ytre og indre motivasjon ........................................................................................... 46 5.3.1 Hertzbergs tofaktorteori ................................................................................................. 46 5.4 Ledelse av menneskelige ressurser og motivasjon .................................................... 47 5.6 Rekruttering ............................................................................................................... 47 5.7 Fordeling av oppgaver og opplæring ......................................................................... 48 5.7.1 Eventmanual .................................................................................................................. 48 5.8 Kommunikasjon ......................................................................................................... 49 5.9 Kompetanseutvikling ................................................................................................. 50 5.10 Belønning ................................................................................................................... 51 6.0 Organisasjonskultur ................................................................................... 53 6.1 Organisasjonskultur ................................................................................................... 53 6.2 Subkulturer ................................................................................................................ 54 6.3 Organisasjonskulturens hovedfunksjoner .................................................................. 55 6.4 Formidling av kultur gjennom den symbolske ramme .............................................. 55 6.4.1 Rituelle trekk ................................................................................................................. 56 6.4.2 Myter og historiefortelling ............................................................................................ 56 6.5