vai lá e faz.

coisas que aprendi planejando menos e fazendo mais. questionamentos sobre empreendedorismo e gestão no mundo pós-revolução digital.

pensamentos sobre como empreender e tirar ideias do papel.

reflexões sobre como empresas hierarquizadas podem virar organismos distribuídos. vai lá e faz. questionamentos sobre coisas que aprendi empreendedorismo planejando menos e gestão no mundo e fazendo mais. pós-revolução digital.

refexões sobre como pensamentos sobre empresas hierarquizadas como empreender podem virar e tirar ideias do papel. organismos distribuídos. Aos meus pais: por me ensinarem que a combinação entre empreendedorismo e impacto positivo é a única que vale a pena.

Aos meus irmãos: por serem uma referência em termos de empreendedorismo consciente.

À minha esposa, Candi: por me inspirar e por permitir que eu tenha uma vida motivada a desafos.

Aos meus sócios: por me aceitarem dentro de uma rede de amor fraternal. SUMÁRIO s

SOBRE O AUTOR ...... 8-23 4 O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NESTE LIVRO ...... 24-37 capital ADENDO ...... 492-495 empreendedor CONTRIBUINTES ...... 496-503 106-227

BIBLIOGRAFIA ...... 504-509 5 vlef 1 228-403 LANDSCAPE 38-59 6 ATITUDES 2 PRODUTIVAS lógica 404-427 digital 60-81 3 7 A REDE betas HORIZONTAL e makers 428-491 82-105 8 9 S SOBRE O AUTOR

Tiago Mattos tem como Apenas oitenta pessoas são aceitas Sequenciamento de DNA, anualmente. Não por acaso, o GSP Empreendedorismo Contemporâneo, proposito pessoal ajudar se tornou um dos projetos mais entre outros. disputados e de maior prestígio do o mundo a ser um lugar mundo. Além dessas duas experiências distintas, Tiago também é formado em mais criativo, subversivo, Em 2015, Tiago foi novamente Intelligent Organizations: Collaboration selecionado para outra experiência And The Future of Work pelo MIT e sensivel e do bem. imersiva: a primeira edição do projeto em Business Excellence pelo Disney de futurismo Trans-disciplinary Institute. Innovation Program, em Israel. Entre professores e palestrantes convidados, Como empreendedor, Tiago fez parte o corpo docente conta com 32 nomes dos times de co-fundação de diversas de dimensão internacional – sendo iniciativas. Muitas não saíram dos vinte vencedores do Prêmio Nobel. primeiros passos – e grande parte É multiempreendedor, futurista, artifcial, robótica, nanotecnologia, delas nem existe mais. A que ganhou educador, palestrante e escritor. biotecnologia e engenharia espacial. Os participantes – que passam por maior notoriedade foi a Perestroika: um fltro extremamente rigoroso (são escola de atividades criativas que Teve o privilégio de se formar Futurista A Singularity possui vários programas milhares de inscritos, e apenas 25 ajudou a inspirar e ferramentar pelo GSP da Singularity University. executivos de curta duração. selecionados – o que faz dele milhares de pessoas no Brasil. Uma parceria da NASA e do Google, Entretanto, o GSP é o único em que a seleção mais difícil do mundo fora dentro da NASA, no Vale do Silício, os candidatos são obrigados a passar dos EUA), terão acesso a conteúdos Atualmente, está envolvido no dia- que, durante dez semanas, se propõe por uma rigorosa seleção. Para serem realmente exclusivos. Robótica, a-dia da Aeroli.to – carinhosamente a preparar as lideranças do futuro. aceitos no GSP, os participantes deve Inteligência Artifcial, Realidade chamada de tailormade tech lab. Uma ter, na visão da Singularity, Virtual, Realidade Aumentada, unidade que nasceu da combinação O projeto reúne os maiores futuristas a capacidade de impactar um bilhão Interação Homem-Máquina, Big das inteligências da Perestroika e do mundo para dividir conteúdos de de pessoas em até dez anos. Data, Biologia Computacional, da Bode.io, e que trabalha com ponta em áreas como inteligência Computação Quântica, Bioengenharia, desenvolvimento/programação,

10 11 S SOBRE O AUTOR

hacking/internet das coisas, robótica para crianças, brand tech/consultoria “ESTE LIVRO É UM RETRATO DA MINHA de tecnologia para marcas, além de cursos de futurismo para adultos e crianças. VISÃO EMPREENDEDORA NO DIA 22

Palestante do TEDx, Tiago é frequentemente convidado para DE MARÇO DE 2015. A PARTIR DESTE conferências com a intenção de compartilhar suas ideias sobre Empreendedorismo, Futurismo, MOMENTO, TUDO PODE MUDAR. Educação, Criatividade, Inovação, Impacto Positivo e Pensamento Pós-revolução Digital. E SINCERAMENTE, ESPERO QUE MUDE.

Suas iniciativas já receberam destaque na mídia internacional, como Forbes TROCAR DE IDEIA É UM RECURSO e Fast Company. NECESSÁRIO PARA A EVOLUÇÃO. TROCAR DE IDEIA NÃO É UMA FRAQUEZA. É UMA GRANDEZA.”

12 13 S SOBRE O AUTOR

Inovador Essas pessoas que estavam sugerindo Para mim é uma honra e uma grande que eu conhecesse o Tiago eram alegria escrever esse prefácio. amigos meus do mundo todo, e cada Ninguém melhor do que o Tiago para e realizador. um deles estava encantado com um escrever um livro que é um “manifesto certo brasileiro que estava agregando ao fazer”, pois ele é de fato uma demais ao dia a dia deles. Fui lá referência em saber se comunicar, então conhecer o Tiago. Realmente desenhar projetos inovadores e eu precisava conhecê-lo. Assim entregar. que começamos a conversar fquei encantada ao ver alguém com ideias Essa é uma leitura capaz de te tirar inovadoras e cheio de energia para da poltrona para realizar projetos mudar os conceitos das pessoas. e sonhos.

Se tem uma coisa que amo View na Califórnia, e eu morava a 10 O Tiago não só tem ótimas ideias Bel Pesce é ver brasileiros representando minutos de lá. Um certo dia, fui em como as executa muito bem. Ele vai lá, Fundadora do FazInova. extremamente bem o nosso país um evento que estava acontecendo faz, dá a cara a tapa e no fnal entrega aonde quer que estejam no mundo. nessa universidade e diversas pessoas projetos incríveis. Além disso, uma me falaram a mesma coisa: “Você grande característica dele é acreditar *Admiro muito a capacidade Foi nesse contexto que conheci conheceu o Tiago?”. “Conhece o em um mundo diferente e melhor. inspiradora da Bel (vamos falar muito o Tiago Mattos. Em 2012, ele estava Tiago já?”. “Você tem que conhecer Ele trabalha duro para isso e tem tido de inspiração no livro). Foi um grande participando de um curso na Singularity o Tiago!” sucesso no que faz. presente receber esse texto. University, na NASA de Mountain

14 15 S SOBRE O AUTOR

Whatever. um cara, no mínimo, fora de série, que de responsabilidades, que mete pensa o futuro e executa o presente. a mão em qualquer tipo de massa. Não importa o desafo. Ele vai lá e faz. Ideias são maleáveis. São massinha de modelar. E o Tiago sabe, como Esse livro, claro, é como o próprio ninguém, modelar ideias para Tiago. Será qualquer coisa, alguma transformá-las em algo inovador, que coisa, coisa alguma e tudo ao mesmo muda a vida das pessoas de alguma tempo. Whatever. Depende só de forma. O modelar das ideias é o seu você, o que você vai fazer com esse processo de executá-las, de fazê-las conteúdo. Minha dica? acontecer. Vai lá e faz. Whatever. O cartão de visita e a assinatura Quando a gente para pra pensar Não me lembro bem como conhecei dos emails do Tiago entregam o Fabio Seixas. sobre o futuro, quando paramos para o Tiago. Acho que ele me achou por que ele pensa da vida. Ele se auto- Fundador do Camiseteria. pensar no passado e no presente, que esse mundo virtual e me convidou intitula “Diretor de Whatever”. Que conclusão chegamos? Que o passado para ministrar uma aula na Perestroika. interessante. Em 3 palavras Tiago ensinou. Que o presente a gente vive, Achou que eu tinha umas ideias meio consegue descrever por completo *Meu convite para o Fabio foi por independente de qual seja. E que o loucas, do jeito que essa sua escola o típico empreendedor que vai lá e faz. saber que ele é especialista na Lógica futuro não sabemos, será qualquer diferente queria passar para seus Aquele que não mede esforços, que Digital – um dos assuntos mais coisa, alguma coisa, coisa alguma e alunos. Whatever. Não me importo. não limita possibilidades, que não foge importantes de que vamos tratar aqui. tudo ao mesmo tempo. Whatever. Me importo que passei a conhecer

16 17 S SOBRE O AUTOR

TUM TUM TUM coloca de pé, mas principalmente para as coisas. porque ele descobriu muito cedo o poder do NÓS e o transformou Dito isto, re-escrevo a primeira frase TUM TUM TUM. em processo. O Tiago não monta deste prefácio para a penúltima frase empresas que fazem produtos para deste prefácio: pessoas. Ele monta empresas com pessoas (quase todas sócias) que Apaixonados pela vida se reconhecem fazem produtos. pelo coração!

Portanto, como fã, fquei amarradão Deu friozinho na barriga? Boa leitura! quando o Tiago me convidou para escrever este prefácio (para mim ele é Rony Meisler o Seth Godin brasileiro) e parei para Fundador da Reserva. Costumo dizer que apaixonados pela uma enorme capacidade de legendar pensar sobre como nos conhecemos. vida se reconhecem pelos olhos. a contemporaneidade. Isso mesmo. Me dei conta de que apesar do *Rony levou a Reserva a ser eleita São raras as pessoas que possuem enorme carinho e admiração mútua, uma das empresas mais inovadoras Eu sou fã do Tiago principalmente a capacidade de explicar nós nunca nos vimos pessoalmente. do mundo de 2015, segundo a Fast porque muitos dos projetos do Tiago o inconsciente coletivo de maneira Seria louco, não fosse este lindo Company. O traço que mais admiro me fazem pensar: “Por que cargas tão fácil e prática. e vasto novo mundo no qual nos nesse superempreendedor d’água eu não pensei nisso antes?!”. reconhecemos na vontade de viver é a sua subversão. Um assunto Ah! Eu também sou fã do Tiago pelo propósito muito além do que que não poderia faltar no VLEF. Eu sou fã do Tiago porque ele tem porque ele não só tem ideias e as

18 1919 S SOBRE O AUTOR

A Interdependencia Passar conhecimentos profundos de despreocupado – assim como quando forma simples é uma arte, fazer isso éramos crianças – um livro que já era de uma forma divertida já é do nível da querido. e a sincronicidade elegância – que aqui no Brasil só vi na Perestroika. Escola corajosa, curadora Uma dica para a felicidade no de conteúdos e cursos inovadores empreendedorismo: sejam a mudança e conectora de gente foda. que querem ver no mundo, como um empreendedor. Lindas sincronicidades O Vai lá e Faz, conceito que, até onde surgirão. sei, nasceu nesta destemida escola co-fundada pelo Tiago Mattos, é a Citando gente bacana, termino como atitude base do empreendedorismo. comecei. “Nunca ninguém se perdeu A origem deste livro, fnanciado Tudo é verdade e caminho.” “Isso nós sabemos: Todas as coisas Com simples analogias sobre coletivamente no Catarse por 357 Fernando Pessoa. estão conectadas como o sangue que o homem e a terra, podemos entender pessoas, é um exemplo dessa atitude. une uma família… Tudo que acontece bem a interdependência, lógica que Exatamente pelo fato de que o autor/ Tomás de Lara, co-gestor do Sistema B com a terra, acontece com os flhos rege a organização da matéria viva empreendedor deste livro, antes Brasil e co-fundador Goma. e flhas da terra. O homem não teceu como a conhecemos. Este conceito, de investir tempo e energia, testou a teia da vida; Ele é apenas um dos fos juntamente com a teoria de Gaia, a demanda de mercado e através *Tomás é a maior liderança de dela. Tudo o que ele faz à teia; Ele faz a inspira muitos pensadores da nova do OK mais OK de todos (o apoio empreendedorismo consciente da si mesmo.” Chefe Seattle. economia. fnanceiro), se pôs a escrever feliz e nova geração. Assunto central do livro.

20 21 i INTRODUÇÃO

AINDA ME LEMBRO tive a certeza que aquele lugar É exatamente essa capacidade era de fato algo muito novo de botar lenha na fogueira e corajoso. que o Tiago exercita, DA PRIMEIRA VEZ. nesse livro inteligente e direto, E, por isso, sabia que iria voltar. com a cara dessa trajetória tão especial. Desde então, passei a ser fã da energia empreendedora Fred Gelli e inovadora do Tiago e do Felipe. Sócio-fundador da Tátil Design

Depois de muitas aulas, *O Fred é um dos seres humanos encontros, festas e reuniões, mais incríveis que já conheci. sinto que o ecossistema rico Ouvir a sua visão de biomimética Ainda me lembro da primeira vez e biomimética. e vibrante que eles cultivam, foi determinante para repensarmos que entrei em uma sala de aula com multidisciplinaridade muitas das nossas estruturas internas. (seria uma sala de aula?) Música boa rolando, pessoas na veia, temáticas disruptivas da Perestroika. diversas com cara de curiosas. e muita provocação, E o melhor: cerveja gelada. tem o poder de dar o empurrão Estava em Porto Alegre, que falta pra muita gente o ano era 2011, e tinha sido Depois de três horas ir lá e fazer. convidado para falar de um papo vigoroso – e já sobre design, inovação meio tonto com as três long necks –,

22 23 24 25 ? O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NESTE LIVRO

A NATURALIDADE DE HOJE o nível de consciência necessário sexuais. Se pensarmos que, há sua teoria contestada quatorze É O ABSURDO DO AMANHÃ. para condenar esse absurdo. Não algumas décadas, qualquer coisa séculos mais tarde por Nicolau por acaso, racismo é um crime diferente da heterossexualidade Copérnico –, vivemos tempos em Num passado recente, a sociedade inafançável. Mas até a Lei Áurea, era rapidamente taxada de doença, que novas ideias surgem a todo era dividida entre os livres, de pele até 1888, era assim que vivíamos. evoluímos. E muito. momento, com a capacidade de alva, e os escravos, de tez escura. Poucos tinham coragem de desafar desmoronar verdades da noite para o status quo. Para você ter uma noção, apenas o dia. Para a grande maioria das pessoas em maio de 1990 é que a que viviam na época, dividir Como o racismo, podemos citar Organização Mundial de Saúde E é com essa pretensão que a cidadania pela cor da pele era o voto feminino. Apesar de algumas retirou a homossexualidade do proponho um questionamento: uma circunstância que se aceitava pioneiras, o voto como direito CID – classifcação internacional das será que não estamos tratando – ou com naturalidade, ou com adquirido só foi decretado em 1932. doenças vigentes. com naturalidade a forma como resignação. Fosse você Casa Grande, Até então, boa parte da sociedade estruturamos as empresas, fosse você senzala. entendia que esse era um contexto E o que dizer do Apartheid? Só a os empregos e o trabalho? natural: homens votam, mulheres, partir de 1994, com a eleição de Como sociedade, não havia um não. Nelson Mandela, é que a África Será que não estamos defendendo inconsciente coletivo formado que do Sul pôde enxergar um novo um modelo de que, daqui a alguns questionasse com frmeza essa Não faz muito que a educação horizonte de igualdade à sua frente. anos, vamos nos envergonhar, pela segregação. Os poucos que infantil era baseada na punição sua natureza controladora? o faziam era na esfera privada – física. Pais agrediam os flhos com Estamos falando de mudanças muito nunca pública. Brancos com medo palmadas. Professores aplicavam recentes. A abolição veio há apenas Será que não é hora de pensarmos do julgamento alheio. Negros com castigos inconcebíveis para os dias 126 anos. O sufrágio feminino há 82. em novas possibilidades? medo da possibilidade de retaliação. de hoje, como ajoelhar no milho As mudanças no CID e a Revolução ou o uso da palmatória. de Mandela há menos de 30. Enquanto estivermos imersos Essa crença era acatada e passada em certezas, enquanto não para as gerações futuras, que Hoje, só de imaginarmos a violência Conclusão: as verdades de hoje considerarmos novas alternativas, continuariam a perpetuar um contra uma criança, a indignação viram os absurdos do amanhã. continuaremos fazendo tudo como mindset: uns merecem liberdade. é imediata. sempre foi. Outros, não. Diferente de Claudio Ptolomeu – que Não faz muito que a sociedade se garantia por A + B que a Terra era Este livro é um convite a uma Hoje, a sociedade adquiriu abriu para as diferentes condições o centro do sistema solar, e só teve refexão. Um convite a uma nova

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forma de enxergar a autonomia do Num futuro próximo, não haverá Eles durarão o tempo que fzer no trabalho será uma consequência ser humano, e – consequentemente empresas. Pelo menos, não como sentido para os participantes. natural. – o empreendedorismo, a gestão elas são hoje. E não o tempo que fzer sentido e a vida profssional. nos contratos e nas suas respectivas As pessoas terão liberdade de Seremos todos freelancers/ legislações. abandonar o projeto no momento Este livro é um convite autônomos/profssionais liberais. que desejarem, sem complicações a experimentarmos um novo Você poderá exercer a atividade Não haverá chefe ou contratante. com a lei, avisos prévios ou formato de trabalho. que bem entender. Num dia será As lideranças serão circunstanciais quaisquer outras burocracias. decorador, no outro músico, e, na e rotativas, nunca fxas. Portanto, Certamente para alguns soará semana seguinte, professor de jiu- não haverá cargos (estáticos) mas E isso se aplicará a todos absurdo. jitsu. funções momentâneas (fuidas). os quadrantes da sociedade, passando pela iniciativa privada, Mas prefro sempre ser o absurdo de Tudo vai depender do seu interesse, O propósito e o legado serão mas também pela esfera pública hoje do que o absurdo do amanhã. da sua capacidade e da boa e velha os líderes invisíveis. e pelas ONGs. lei de mercado. O FUTURO DAS EMPRESAS. Todos os envolvidos serão sócios O sistema será dinâmico, criando Para isso, os reguladores de hoje e entrarão em acordo preliminar muito mais oportunidades do A Revolução Digital nos fez (diplomas e titulações) serão ainda para defnir suas responsabilidades que hoje – e permitindo que você despertar para uma nova consciência mais fuidos, permitindo que você – e, por consequência, suas experimente quantas atividades tiver em todos os níveis da sociedade. literalmente exerça milhares de percentagens. vontade. Como não poderia deixar de ser, atividades profssionais ao longo da também afetou sensivelmente vida. Será o fm das jornadas de trabalho Todos nós teremos ainda mais a consciência dos dois lados do de oito horas (estáticas) para uma liberdade e oportunidades balcão: tanto de empregados quanto Inclusive, essa é outra diferença. Não auto-organização no formato que para ir e vir. dos empregadores. haverá profssões (condição estática), melhor servir ao grupo (fuido). apenas atividades (condição fuida). E, apenas assim, cada indivíduo Estamos diante de um efeito Seguindo os princípios da poderá realizar aquilo que lhe faz dominó que nos levará para As empresas (estáticas) darão lugar abundância, haverá um senso de verdadeiramente feliz. a mudança mais radical na história a grupos de trabalho (fuidos), que concorrência muito diferente do do trabalho. se reunirão ao redor de propósitos que há hoje. A colaboração estará Esse cenário, que para alguns parece comuns. introjetada em todos nós e o prazer utópico, está mais perto do que

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parece. Em alguns ambientes, isso aqueles que ainda não a possuem. sua vida e constrói iniciativas que E viver de forma plena, como ser inclusive, já é realidade. mudem a realidade para melhor. humano consciente e capaz de se Essa é uma missão de todos. fazer feliz. PORTANTO, TODOS SEREMOS Como disse o Prêmio Nobel *** EMPREENDEDORES. Muhammad Yunus: todos somos *** empreendedores, mas muitos de nós Sobre empoderamento: todos nós Mas a liberdade tem um preço. ainda não tiveram a oportunidade de já estamos empoderados. A questão Sobre construir uma iniciativa: ela Teremos que nos acostumar com descobrir. é que, infelizmente, muitos ainda não precisa ser, necessariamente, um novo tipo de organização, muito enxergam um mundo hierarquizado, profssional. Pode ser uma ONG que menos paternalista que temos hoje. O CONCEITO DE EMPREENDEDOR. onde uns valem mais do que luta contra a fome, uma associação os outros. de pais que pretendem educar os Um sistema mais horizontal exige Empreendedor não signifca, próprios flhos, um grupo de estudos que todos tenham postura de dono. necessariamente, abrir uma empresa. *** de flosofa – ou até coisas menos pretensiosas. Atuais funcionários terão que Empreendedor é aquele que não Sobre autonomia: de Kant a Piaget, despertar a autogestão, capaz aceita a realidade de maneira a palavra autonomia sempre Mais importante do que a iniciativa de realizar tarefas sem cobrança resignada. Motivado pelo desejo de é recorrente entre os grandes é o construir – é o fazer –, e não exterior. mudança para gerar impacto positivo pensadores. A melhor defnição que aceitar de forma indiferente no mundo, ele ajuda a co-construir consegui foi: autonomia o mundo como ele é. Gerentes e diretores terão que uma iniciativa. é a capacidade de governar a si aprender a trabalhar sem hierarquia, mesmo, numa escolha racional Entretanto, quando atingirmos um em organismos onde todos O que é, como vai ser e o porquê e emocional, com decisões mundo horizontal, o simples fato de percebem-se empoderados. da existência dessa iniciativa, conscientes e sabedoras das participar de iniciativas profssionais só o empreendedor poderá dizer. suas imediatas consequências, já signifcará co-construí-las. Empreendedores têm o dever não determinadas por infuências de derreter suas atuais estruturas Minha defnição de empreendedor invisíveis como o medo, a pressão Ou seja: quando há ausência de empresariais em favor de modelos é simples: social ou a conformidade. hierarquia e todos são sócios, distribuídos. Mas, principalmente: o simples fato de participar de têm o dever de compartilhar O indivíduo que tem consciência Portanto, o empreendedor é um novo projeto já nos tornará a sua consciência empreendedora do seu empoderamento – por isso, a pessoa que possui recursos automaticamente empreendedores. – a capacidade de realizar – com assume com autonomia o rumo da emocionais sufcientes para tomar as decisões pela sua própria cabeça. ***

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receio, de outro existe esperança. inspiração despertar uma vontade. Sobre mudar a realidade para E quanto ao futuro, só conheço uma Ela não é uma ideia: é anterior E se alguém roubar? melhor: a alienação pode fazer verdade. O futuro é implacável. Ele à ideia. Mas passados alguns dias, você verá o ser humano insensível. Mas ao não chega ao mesmo tempo para que ela não era tão brilhante assim. trazermos o indivíduo para um nível todo mundo. A confusão é normal. de consciência avançado, ele retoma Como esta, você vai ter muitas boas à sua natureza generosa. Mas, invariavelmente, chega. A vontade acompanhará você por ideias, que empolgam num primeiro muito tempo. E ela será a mola instante, mas que não sobrevivem A verdadeira essência do O VLEF. propulsora para você começar a ter a uma investigação mais profunda. empreendedorismo é a bondade. os seus próprios devaneios. Ao longo da minha jornada Até que um dia, você se convence DESAFIOS. empreendedora, descobri um Será que eu não devia abrir uma loja de que tem a resposta certa. E sistema que funciona para os dois de brigadeiros? decide seguir em frente com ela: na Evidente que há muitos desafos lados. saúde e na doença, até que a morte para chegarmos lá. As desigualdades E se eu montasse um café na os separe. que existem na nossa sociedade Ele funciona tanto para despertar garagem aqui de casa? não nos permitem imaginar uma o empreendedorismo naqueles *** transição no curto prazo. que ainda não o tem introjetado – Como seria um brechó on-line, com ou seja: um sistema que aumenta crowdsourcing de roupas que as Quando isso acontece, você entra na Entretanto, como bom otimista, a sensação de empoderamento, pessoas não usam mais? segunda fase do empreendedor. acredito na espécie humana. Somos a autonomia e a capacidade de A primeira é sair da vontade e ir para hábeis em resolver problemas. Foi tirar ideias do papel – quanto para Seguindo o caminho natural do a ideia. Agora, você tem assim sempre e assim sempre será. transformar empresas altamente empreendedor, é bem provável o desafo de fazer a sua ideia virar verticalizadas em estruturas mais que você fque por um bom tempo um protótipo/MVP. As evoluções tecnológicas dos horizontais. assim: nesse vai-não-vai. últimos cem anos, que permitiram Protótipo/MVP é quando você uma maior qualidade de vida da OS SETE PASSOS DO VLEF. É muito possível que você tenha tira a ideia do papel e testa a sua população em níveis universais, um Eureka Moment e ache que hipótese. Isso pode acontecer em são um fenômeno sem precedentes. Quando você descobre redescobriu a roda. Você se muitos níveis, dos mais sofsticados o empreendedorismo, o caminho apaixonará por esta ideia e fcará aos mais rudimentares. Portanto, se de um lado existe natural é você fcar inspirado – e da com medo de contar para os outros.

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Se você for um cara com foco no Se você pilota a sua primeira urubu ao redor que demora um costumam virar uma coisa só. Você aprendizado, vai entender rápido camiseta, com um tecido que ainda pouco até a conta fechar no azul. vai trabalhar bastante. Vai gastar boa o que tem que mudar, criar novos não é o valendo, só para ver o que Ainda mais se você estiver tocando parte do seu tempo livre operando protótipos e fazer os ajustes os outros acham, ainda está no o seu projeto no paralelo. a estrutura. necessários até que vire um projeto – protótipo. a terceira fase do empreendedor. Ao mesmo tempo, poucas coisas É uma período visceral, de Agora, quando você negocia trazem mais felicidade a um jovem envolvimento full time, de paixão *** a matéria-prima, faz o layout das empreendedor do que fechar um plena. frases, fecha com a gráfca, divulga Excel no positivo pela primeira vez. A palavra projeto, que pode ser sua coleção no Facebook – e começa Mas, por mais apaixonado que usada de muitas maneiras na língua a rodar esses ciclos sistematicamente *** seja, chega uma hora que você portuguesa, aqui, neste livro, terá –, aí o bolo entrou no forno. Aí, você precisa organizar a casa. Você tem uma defnição bem particular. Projeto tem um projeto. Enquanto as coisas estiverem assim, que estruturar as coisas para, numa é quando o seu protótipo/MVP sai dando prejuízo, ou só se pagando, eventualidade, até deixar o dia-a-dia dos ciclos de laboratório e começa *** ele ainda é projeto. Só quando der e fcar só na estratégia. a operar em ciclos reais. lucro é que vira um negócio. Se existe uma confusão entre Esse é um desafo comum: como É quando ela, verdadeiramente, a vontade e a ideia, ela acontece E é assim que vamos encará-lo faço para sair da operação e deixar começa. quase na mesma grandeza aqui. neste livro. Sempre que falarmos em o negócio rodando sozinho? Muita gente tem só o caderninho negócio, saiba que estamos falando Porque se você pensa em vender de receitas, mas ainda não tirou de um projeto que começou a dar *** camisetas, você está na fase da a batedeira do armário, não foi resultado. vontade. comprar fermento, não quebrou Aí estamos falando de cachorro os ovos. Pois se começar a pingar legal todo grande. A quinta etapa do jovem Se você defne que vai fazer mês, daqui a pouco você pede empreendedor é fazer o seu negócio uma coleção estampando frases Projeto é quando você sai do as contas de onde está trabalhando virar uma empresa. engraçadas de fguras emblemáticas Powerpoint e começa a fazer a coisa para investir naquilo que é seu. do futebol, como Higuita, andar, mesmo que informalmente. Empresa, aqui, também vai ter um Valderrama, Maradona e Romário, Nessa hora, empreendedor conceito bem particular. É quando opa: você já tem uma ideia. Agora: no início, existe tanto e empreendimento se misturam o organismo está organizado e investimento, tanta barreira, tanto totalmente. Médico e monstro anda sozinho, sem perder o padrão

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de qualidade, e sem precisar das experientes podem tirar empreendedores (focada nas sustentabilidade fnanceira lideranças na operação. aprendizados. pessoas). e sob a liderança invisível de Em outras palavras: é aquele um propósito comum. momento em que, se você morrer, A TRANSIÇÃO. Com isso, as lideranças ganham uma Sou um privilegiado por fazer o negócio não morre junto. missão extra: oferecer mentoria aos parte desse organismo e por Fazer com que empresas se menos experientes. Para que, no ter feito tantas descobertas ao Claro: se existe confusão entre transformem em redes distribuídas menor tempo possível, possam se longo da minha curta trajetória vontade e ideia, entre ideia não é algo simples. perceber empoderados e enxergar empreendedora. e projeto, entre projeto os próprios limitadores. Os próprios e negócio, não se espante. Aqui Principalmente porque grilhões. É essa história que quero dividir com acontece a mesma coisa. Muitos as atuais métricas de sucesso estão você. empreendedores acham que têm equivocadas. E quando você olha Citando o poeta A. Jodorowsky: uma empresa quando, na verdade, um mapa virado de cabeça para Pássaros criados em gaiolas têm um negócio. baixo, a tendência é ir para o lado acreditam que voar é uma doença. contrário de onde você quer chegar. Enquanto eles estão ali, com a O empreendedor contemporâneo barriga no balcão, a coisa anda bem. O novo software, que já roda em não apenas abre gaiolas, como faz Mas é só tirar trinta dias de férias alguns organismos, ainda não roda com que os pássaros percebam que para degringolar de vez. na sociedade como um todo. voar é natural.

*** A transição começa pela mudança Mas, principalmente: de consciência, e por um novo empreendedores contemporâneos Por fm, o estado da arte do entendimento dos papeis das não se sentem ameaçados com essa empreendedorismo é quando empresas. grande revoada. você consegue transformar o seu protótipo/projeto/negócio/empresa Um deles: toda empresa passa a ser UTOPIA POSSÍVEL. em um organismo distribuído, uma aceleradora interdependente e baseado na auto- de empreendedores. Hoje, faço parte de uma rede gestão. horizontal, que opera nos princípios Não uma aceleradora de de um organismo com absoluta auto- Este é o ponto do livro do qual empreendimentos (focada em gestão, lideranças circunstanciais, acredito que até empresários spin offs). Uma aceleradora de

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‘O MUNDO MUDOU’ VIROU UM CLICHÊ. O QUE MUDOU, AFINAL?

Quanto mais participo de Repare. Essa frase virou o mantra Se dizer que o mundo mudou é Segundo: porque estamos dentro congressos, fóruns, simpósios, da vida contemporânea. discurso de muitos, responder do fenômeno e somos parte palestras, mais ouço uma frase. o que mudou é uma tarefa que relevante dele. Seja quando falamos de um poucos se aventuraram O mundo mudou. novo aplicativo para celular, dos a enfrentar. Como podemos entender relacionamentos mais livres, do o contexto se somos o seu Pode vir de palestrantes jeitão da Geração Y e Z, das Essa é uma questão resultado? Se ele nos transforma experientes, de novatos, do mídias sociais, das revoltas nos extremamente complexa. E com a cada segundo e altera mestre de cerimônias ou até da países árabes. pelo menos três agravantes. constantemente a nossa plateia, quando se abre para percepção da realidade? perguntas. O mundo mudou virou um clichê. Primeiro: porque o mundo não E fca ainda mais clichê quando mudou. O mundo está mudando. Como podemos sair da posição O mundo mudou. esquecemos de fazer uma O fenômeno se modifca a cada de objeto para a de observador? pergunta que está intimamente dia. Isso se a frase não estiver ligada a essa afrmação. Terceiro: como não cometer escancarada no título do evento. Como vamos analisar o que está um erro de avaliação, quando – acontecendo, se acontecendo é ao que tudo indica – o fenômeno O mundo mudou. um verbo no gerúndio, não no está só começando? pretérito perfeito? Você já se deu conta do quanto Como dar a dimensão exata do repetimos esse bordão? Como tirar uma fotografa de mar, se estamos surfando uma E quando digo repetimos, é algo que muda entre o instante onda que mal se formou? porque você provavelmente do nosso olhar e o clique da também repete. câmera?

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SE O MUNDO MUDOU, ENTENDENDO MELHOR A CAUTELA EXIGE DISTANCIAMENTO HISTÓRICO. CORRELAÇÃO E CAUSALIDADE.

A experiência nos mostra que, As novas abordagens econômicas Ou será que há uma remessa nesses casos, é preciso esperar encontradas em títulos como de picolés alucinógenos no um pouco. Freakonomics e The Why Axis mercado? nos ajudam a entender bem essa Só com o passar dos anos é que diferença. O que causa confusão é que, na vamos conseguir separar o que verdade, a ligação entre os dois realmente foi emblemático. E se eu dissesse para você que, indicadores não é de causa e E o que foi apenas fugaz, numa determinada cidade, efeito. É apenas uma correlação. temporário, efêmero. toda vez que há um aumento signifcativo do número de venda Como assim? Simples: no verão, A história nos mostra que, de picolés, há um aumento vendem-se mais picolés. Assim ao fazer essa separação de forma estatisticamente proporcional no como, no verão, aumentam os simplista, podemos confundir número de afogamentos? banhos em rios, açudes, piscinas correlação com causalidade. e mar. É natural que também Essa estatística é real. E pode aumentem os afogamentos. Em outras palavras: podemos até enganar as pessoas mais julgar, de forma equivocada, desatentas. Inclusive, se você Moral da história: se queremos que um determinado evento é do time dos paranoicos e entender o que está mudando é o causador de outro. Quando, conspiratórios, já deve estar no mundo, o mais sensato na verdade, eles estão apenas pensando: é aguardarmos com paciência conectados sem relação de causa o distanciamento histórico. e efeito. Picolés distraem as pessoas, que acabam se afogando? Só assim vai emergir uma O sabor morango causa análise criteriosa, em que esses congestão? dois vetores – correlação e causalidade – não se confundam.

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NÃO ME ENROLA. AFINAL, O QUE MUDOU? RELAÇÃO ENTRE AS VENDAS OK, OK. Você venceu.

DE PICOLÉS E AFOGAMENTOS Você não está aqui para ver mais um cara dizer que o mundo mudou e se dar por satisfeito.

Eu não me daria. 2,000 Portanto, vou tentar avançar na discussão na busca por uma 1,500 explicação simples, não simplista.

Não precisamos deixar o tema 1,000 mais confuso o que já é.

A resposta que trago não nasceu da minha cabeça. Não foi uma

AFOGAMENTOS 500 epifania individual. Pelo contrário: foi resultado da detecção de padrões dentro de uma grande 0 inteligência coletiva. 100 150 200 250 300 350 400 450 500 550 600 Talvez ela pareça quase tão óbvia quanto o mundo mudou. Mas VENDAS não é.

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NÃO ESTAMOS ESTAMOS VIVENDO UMA VIVENDO ‘ERA DE UMA ‘MUDANÇA MUDANÇAS’. DE ERA’.

46 47 v lef LANDSCAPE ESTAMOS PASSANDO PELA TERCEIRA GRANDE TRANSIÇÃO DA HISTÓRIA DO HOMO SAPIENS

48SAPIENS. 49 v lef LANDSCAPE

PRÉ-HISTÓRIA / HISTÓRIA

REVOLUÇÃO REVOLUÇÃO DIGITAL INDUSTRIAL

EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA DA SOCIEDADE REVOLUÇÃO AGRÍCOLA

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52 POR PASSANDO NÃO ESTAMOS ESTAMOS UMA ERA DE MUDANÇAS. POR UMA MUDANÇA DE PASSANDO ERA. ISSO, QUE PARECE UM SIMPLES DÁ UMA DIMENSÃO JOGO DE PALAVRAS, MAIS PRECISA DO FENÔMENO. NÃO MUDANDO DE RUA, ESTAMOS BAIRRO, DE CIDADE, PAÍS, MUDANDO DE ESTAMOS PLANETA. DIANTE DE UMA UNIVERSO. ESTAMOS REVOLUÇÃO. E UMA REVOLUÇÃO MUDA TUDO. ABSOLUTAMENTE 53 v lef LANDSCAPE v lef LANDSCAPE

O QUE A PRÓPRIA REVOLUÇÃO DIGITAL UMA NOVA ERA. FALA SOBRE A NOVA ERA.

Existem muitas formas de dividir Já que estamos falando de Ou seja: a Wikipedia, uma das a história da humanidade. uma mudança de Era, que tal manifestações mais interessantes mudarmos também a nossa fonte desse momento em que vivemos, De todas elas, gosto da que nos de consulta? também defne a história da separa em três grandes Eras. humanidade sob esse mesmo Que tal, em vez de irmos para paradigma, com três grandes A Agrícola, a Industrial e a da os livros de negócios, gestão Eras. Informação/Digital. e história, nós olharmos para dentro do próprio fenômeno? Essa divisão pode ser vista, por exemplo, no clássico A Terceira E se nós, por exemplo, Onda, de Alvin Toffer. consultássemos a Wikipedia para ver o que ela diz a respeito? O autor divide o nosso tempo em três grandes ondas: até a Pois quando você clica no link revolução agrícola, da revolução em inglês para Revolução Digital, agrícola à revolução industrial e você encontra: da revolução industrial em diante. Análoga à Revolução Agrícola e à Mas não é só Toffer que fala Revolução Industrial, a Revolução disso. Digital marca o início da Era da Informação.

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AS TRANSIÇÕES DE ERAS. NÃO É A ÚNICA. MAS É.

John Durant, autor do The Paleo Da Paleolítica para a Agrícola, Alvin Tofer não é unanimidade. Manifesto, é outro que pensa da emergem os métodos agrários A Wikipedia não é unanimidade. mesma maneira. e nasce a Cultura. John Durant não é unanimidade. E todos os outros pensadores Ele divide a vida humana em Da Agrícola para a Industrial, que concordam com esse ponto cinco grandes Eras: duas na há o domínio dos métodos de de vista também não são. pré-história (Animal e fabricação em larga escala. Paleolítica) e três na história Portanto, essa não é uma verdade (Agrícola, Industrial e Era da E da Industrial para a Informação, absoluta. Informação). vemos a proliferação dos computadores. Mas pelo fato de não ser Durant é mais um que se juntou absoluta, não signifca que não a esse time. seja verdade.

Gosto da forma como Durant É um olhar, dentro os muitos enxerga a transição das Eras, possíveis, para explicar o que sempre associada a uma grande estamos vivendo. revolução. Essa é a lente que sugiro que Da Animal para a Paleolítica, você use a partir de agora. tivemos a ascensão dos grandes cérebros. É com ela que vamos navegar daqui para a frente.

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NO FRIGIR DOS OVOS, E ESSA CURVA AÍ? O QUE TUDO ISSO SIGNIFICA?

Se você olhar o gráfco das Que em apenas três momentos revoluções, vai ver que o eixo da história da nossa espécie, Y (evolução tecnológica da tivemos que enfrentar sociedade) muda sua inclinação transformações tão radicais. a cada nova Era. Que em apenas em três Isso indica uma aceleração oportunidades na nossa história, tecnológica, que explicaremos fomos educados para um operar mais adiante. num sistema, mas tivemos que – por conta própria – aprender Mas o spoiler está dado. Não é a operar em outro. apenas uma mundança de Era. É uma mudança na sua O hardware da sociedade que velocidade. vivemos é totalmente industrial, enquanto o software que já está rodando em muitos de nós já é digital.

E sabe o que acontece quando você roda um software atualizado num computador antigo?

Dá pau.

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A LINHA DE MONTAGEM. PENSAMENTO INDUSTRIAL: LINEAR.

Todos nós conhecemos Sejam pessoas ou máquinas, Hoje, com distanciamento o arquétipo da linha de seja o número de interações que histórico, é fácil entender montagem. Pessoas perfladas, a matéria-prima receba, seja o pensamento industrial. lado a lado, em frente a uma o estado inicial e o fnal, a lógica esteira. não muda muito. Ele é linear. Além da óbvia analogia com a linha de A matéria-prima chega ao E é com essa lógica que devemos montagem em si, ele sugere primeiro trabalhador, que executa ter cuidado. uma evolução linear. sua tarefa e a passa adiante. Depois da etapa um, vem a etapa O seu colega pega a matéria- dois. Depois da etapa dois, vem prima levemente transformada a etapa três. E assim por diante. e acrescenta mais modifcações. A própria ascensão dentro da E assim segue, passando de mão indústria responde ao mesmo em mão, sofrendo cada vez mais mindset. Do chão de fábrica você interferências. Até que, na última passa a supervisor, de supervisor etapa, o que era matéria-prima a gerente, de gerente a diretor vira um produto fnalizado, pronto e de diretor a dono. para a prateleira. O combustível do pensamento industrial é uma linha, e sempre será.

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PENSAMENTO INDUSTRIAL: REPETITIVO. PENSAMENTO INDUSTRIAL: SEGMENTADO.

Cada pessoa realiza uma única Cada tarefa é feita por uma Especialistas de uma área fcam tarefa, e se torna um especialista pessoa ou por um grupo de agrupados numa mesma sala, naquela função. pessoas. isolados, e interagem muito pouco com as diversas etapas do Quanto mais vezes executar Elas são separadas em sessões trabalho. a mesma ação, mais hábil ela ou departamentos e fcam se tornará e mais rapidamente responsáveis por uma parte O fuxo é artifcial, não orgânico. passará o produto adiante. específca do processo.

E como no nascedouro da Não há fuxo entre grupos, Revolução Industrial 80% do a não ser entre aqueles que têm trabalho era manual/mecânico, conexão direta por força da linha obviamente que velocidade de montagem. determinava quantidade. Se você está na quarta etapa Mais lucro ao dono da fábrica, do processo, terá interação com mais tapinhas nas costas. os grupos três (anterior) e cinco (posterior). Nunca com os outros. Em outras palavras: executar tarefas repetidas no trabalho, Como herança, fcou a rígida se não é uma invenção da Era departamentalização das Industrial, é uma herança que foi empresas de hoje. claramente reforçada pela forma como o trabalho acontecia na época.

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PENSAMENTO INDUSTRIAL: PREVISÍVEL. MUNDO INDUSTRIAL: Como a linha de montagem E se você parar para pensar, sabe é toda fracionada, assim que exatamente o que vai acontecer a matéria-prima entra no seu em cada segmento da linha de LINEAR, REPETITIVO, departamento, você sabe montagem. exatamente como vai recebê-la. É tudo muito previsível, tanto SEGMENTADO E como as tarefas que você vai nas etapas anteriores como realizar são muito específcas, posteriores à sua. você também sabe exatamente como ela vai entregá-la. E PREVISÍVEL.

Você sabe que, se não recebê-la dentro do padrão previsto, não PRESTE MUITA ATENÇÃO poderá realizar a sua parte do processo. NESSAS QUATRO Também sabe que, se não fzer bem a sua atividade, não há como dar continuidade à produção. PALAVRINHAS. VAMOS REPETI-LAS À EXAUSTÃO.

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E ASSIM SE CONSOLIDOU UM SISTEMA: UMA REVOLUÇÃO SILENCIOSA. A EDUCAÇÃO PÚBLICA, MASSIFICADA E GRATUITA.

Você deve imaginar que, com a Coincidentemente, a escola como já contavam com esse tipo de ascensão da Revolução Industrial, conhecemos hoje (tradicional, abordagem. a necessidade de mão-de-obra massifcada, pública e gratuita) também cresceu. nasceu na mesma época. E, não por coincidência, ele foi moldado para responder às As fábricas precisavam de um Em seu livro Out of Our Minds, demandas da época. Recém grande contingente para operar Sir Ken Robinson explica como foresciam os flhos da Revolução na linha de montagem. tudo começou. Industrial.

Como garantir que as pessoas Foi só a partir de 1860 que O sistema público de educação que, até então, trabalhavam países da Europa, além de alguns massifcada e gratuita tinha na economia agrária, agora estados dos EUA, começaram como objetivo saciar os passassem a responder a um a implantar um sistema público anseios da classe média – e da novo mindset? de educação. Até então, apenas sociedade industrializada que ela raras exceções (como a Prússia, construía. Servia também como Linear, repetitivo, segmentado em alguns estados germânicos do oportunidade para as classes e previsível? norte e nos reinos escandinavos) operárias emergentes, recém tinham índices de alfabetização chegadas às grandes cidades. aceitáveis. Em outras palavras: esse sistema Na Europa, a pioneira foi de educação deveria disseminar a Hungria, em 1868. Depois uma forma de pensamento, um vieram Áustria, Inglaterra, Suíça, software, um modus operandi. Holanda, Itália e Bélgica – pela Especialmente nos mais ordem: 1869, 1870, 1874, 1876, jovens, que deveriam garantir 1877 e 1879. Já nos EUA, a partir a sobrevivência do sistema de 1865, alguns estados do Sul industrial.

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PERCEBA AS COINCIDÊNCIAS. OPERÁRIOS OU ACADÊMICOS?

A escola tradicional, massifcada, após série. Como uma fábrica. Na sociedade industrial, 80% da pública e gratuita tem algumas força de trabalho era manual Não fca difícil concluir: a missão ferramentas de controle que Tem disciplinas desconectadas e apenas 20% administrativa do sistema de educação pública lembram muito uma fábrica. – física não tem nada a ver com ou especializada. e massifcada atingia seu objetivo artes, que não tem nenhuma com louvor. Tem uniforme. Como uma fábrica. relação com educação física. O sistema era simples. A escola Como uma fábrica. básica garantia, como o próprio Tem horário de entrada e saída. nome diz, o básico. Boa parte Como uma fábrica. Tem um mesmo grupo de abandonava os estudos aí, para pessoas que diariamente convive se juntar à força de trabalho. Tem apito para a entrada e saída. num mesmo espaço, sob Naturalmente, sem qualifcações Como uma fábrica. supervisão permanente de uma intelectuais, caíam no grande autoridade. Como uma fábrica. funil da força manual. Tem tarefas sistematicamente repetitivas. Como uma fábrica. Tem um adestramento através do O grupo que seguia em frente comando/controle. Como uma frequentava o ensino médio. Tem os estudantes distribuídos fábrica. Uma grande parcela optava pelo em linhas dentro da sala de aula. ensino técnico, que os formaria Como uma fábrica. E não é de se estranhar. Afnal, para as tarefas industriais. era esse o intuito do sistema de Tem o espelho de classe educação tradicional, pública, E só uma parcela menor é que e o posicionamento defnido. massifcada e gratuita: ser alcançava as escolas acadêmicas, Como uma fábrica. uma fábrica de pessoas que que as levariam mais tarde estivessem aptas a trabalhar em para um aprofundamento na Tem um crescimento linear – série fábricas. universidade.

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O QUE ESTAVA ESCRITO NAS ENTRELINHAS DO SEU DIPLOMA.

Se você estudou numa escola tradicional, pública, gratuita e massifcada, o seu diploma esconde nas entrelinhas:

Parabéns. Você passou treze anos executando muito bem o nosso treinamento. Agora, você está apto a realizar tarefas lineares, repetitivas, segmentadas e previsíveis.

E como grande parte das escolas atuais se baseiam nesse modelo, é bem possível que os alunos de outras instituições de ensino também tenham passado por esse mesmo processo.

É duro admitir. Mas faça uma refexão e seja honesto consigo mesmo. (Inclusive, essa era uma das Está na hora de reaprender. coisas que a escola deveria ter nos ensinado: a reaprender.)

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SE VOCÊ NÃO ACREDITA EM MIM, ACREDITE EM EINSTEIN. PENSAMENTO DIGITAL: NÃO LINEAR.

Para encerrar, me apoio num Vejo um mundo em que um jeito que nenhum de nós discurso de Albert Einstein, que os assuntos se misturam poderia prever. fcou famoso na internet. e se recombinam. *(Essa é uma sugestão que dou a Quando você ensinará seus Se o capítulo dois está chato, você, inspirado pelo A Volta Ao flhos a questionar a vida, os pulamos. Começamos uma coisa Mundo Em Treze Escolas. Leia dogmas, as mentiras e as farsas e terminamos em outra, sem este livro na ordem que bem que o Estado e a educação necessariamente seguir uma entender. Desligue contemporânea lhes injetam nas ordem. Criamos o nosso próprio o software industrial e linear.) veias à força? Eu prefro uma storytelling.* criança rebelde, crítica, criativa e autônoma em lugar dessas O mundo é um buffet quase pobres criaturas domesticadas. infnito. Num passado distante era no controle remoto. Num Com essa refexão, encerro o meu passado recente, o ALT+TAB do caso, Meritíssimo. computador. E hoje em dia, no touchscreen do tablet.

O remix e o copy+paste são fenômenos estabelecidos na cultura de hoje.

E o que era para ser formatado e linear, abriu espaço para a auto- curadoria e a customização – de

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PENSAMENTO DIGITAL: MULTIDISCIPLINAR. AINDA SOBRE MULTIDISCIPLINARIDADE.

Como explicou com maestria Porque faço muito mais do que Zygmunt Bauman no livro Liquid Conheço diversos amigos que o estudo We All Want to Be isso. Gosto de escrever poesia, Modernity escancara como se defnem católicos, mas não Young, da empresa de pesquisas fazer mashup, customizar roupas, pensávamos de um jeito sólido seguem os preceitos da Igreja. Box1824, vivemos numa época decorar ambientes, viajar pelo e passamos a conviver numa Outros que decidiram trocar de em que não basta aceitar as mundo, cozinhar sem receita, realidade mais fuida. religião. E uma parcela grande de diferenças. Celebramos as analisar futebol, estudar conhecidos que se consideram diferenças. o comportamento humano A família, que tinha seu formato espiritualizados, apesar de não e pensar sobre o futuro. predefnido, com pai, mãe seguirem nenhum modelo pré- Se na minha infância nós éramos e flhos, se liquefez e deu espaço estabelecido. estereotipados e rotulados como Essas são apenas algumas das para casais do mesmo sexo, surfstas, skatistas, metaleiros, atividades que, juntas, me flhos adotados e produções Eu mesmo: casei no Budismo pagodeiros ou mauricinhos, defnem. E me defnem muito independentes de mães solteiras. sem ser budista. hoje nos aceitamos como seres mais do que o reducionismo de hipercomplexos. professor, médico ou arquiteto. A sexualidade, que era sólida, Essa permissividade é fruto dessa com dois lados bem distintos nova democracia, desse novo Você pode ser muitas coisas ao (hétero e homo), se liquefez olhar horizontal, desse novo mesmo tempo, porque essa e criou diversos tons de cinza zeitgeist-internético. é a natureza humana. entre um e outro.

Me parece muito estranho A religião, que era sólida, com quando alguém pergunta o que dogmas e rituais bem defnidos, você faz? e a pessoa se liquefez e abriu oportunidades responde sou professor. para novas abordagens.

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MULTIDISCIPLINARIDADE NÃO É MULTITASKING. PENSAMENTO DIGITAL: CONECTADO.

Multidisciplinaridade é ou você age, ou alguém age por Qual foi a última vez que você a capacidade de realizar várias você. passou 24h a mais de dez metros atividades diferentes, que exigem do seu celular, tablet skills diferentes. Portanto, saber administrar ou computador? habilidades diferentes é estar É a capacidade de mudar de preparado para o que vier, Pense bem, porque é bem chip. quando vier, como vier, de quem possível que você não lembre. vier. Mas se você quiser que elas Nos tornamos híbridos. Parte sejam bem executadas, você O multidisciplinar de nós ainda é humana, ainda é deve fazê-las com concentração é a confrmação de que vivemos orgânica. Mas parte de nós já se e dedicação, uma por vez. uma era de eixos mais verticais tornou máquina. do que horizontais. Multidisciplinaridade não é um Uma máquina conectada, que polvo. É um camaleão. entra em desespero se estamos sem bateria, se estamos sem Antigamente, o diploma nos internet ou se simplesmente preparava para uma atividade esquecemos o celular no carro. específca. Você estaria habilitado a realizá-la, mas não podia ultrapassar fronteiras.

Hoje, num mundo onde qualquer um pode ser protagonista,

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PENSAMENTO DIGITAL: APRENDER A DESAPRENDER EXPONENCIALMENTE IMPREVISÍVEL. PARA REAPRENDER.

No mundo digital, você nunca e do quanto ela deve ser A sua escola ensinou você Alvin Tofer disse: os analfabetos sabe de onde vem o tiro. respeitada. a aprender? do século XXI não serão aqueles que não souberem ler e escrever. Lembre-se: estamos falando Mas não há dúvidas: esse é um Ensinou você a desaprender? Mas todos que não souberem de um mundo não linear, dos quadrantes que melhor aprender a desaprender para, multidisciplinar e conectado. defne os tempos atuais. Ensinou você a reaprender? então, reaprender.

Celebridades internacionais que Pois então, temos um desafo. Vamos nessa? nascem em segundos, fenômenos de massa que ascendem Porque durante treze anos, fomos em minutos, crowdfundings treinados para pensar de um jeito milionários que se bancam em industrial. poucas horas. Por mais conectado que você se Essa curva, exponencial, que é considere, por mais nativo digital a cara da tecnologia nos últimos que você seja, é muito possível cem anos, é a cara da internet. que existam resquícios dessa forma de pensar. E é essa curva que nos assusta tanto. Porque, quando vimos, ela já foi.

Falaremos mais de exponencialidade para a frente

80 81 82 83 BETAS E BETASL Ó G I C AE lef lef v MAKERS v MAKERSDIGITAL

Segundo relatos, Nick Haley sucesso. ganhou o seu primeiro Macintosh Como era de se esperar, em aos três anos. Não é de se pouco tempo chegou aos estranhar que, quando adulto, ouvidos dos executivos da Apple, tenha virado um fã da marca. que não pestanejaram em fazer um pedido para a sua agência E isso foi justamente o que o de propaganda, a mundialmente motivou a criar a sua própria conhecida TBWA/Chiat/Day. versão do comercial do IPOD I’D LIKE Touch. É possível, inclusive, imaginar o diálogo. Foi um clássico mashup: de um lado, editou cenas dos flmes Queremos que vocês conversem ofciais da marca. De outro, deu o com o autor do vídeo e o tragam seu toque autoral ao usar para Los Angles. Nossa ideia é a trilha Music is my Hot Hot Sex, transformar sua versão caseira YOU TO da banda Cansei de Ser Sexy. numa profssional. Esse será o nosso novo flme do Ipod Touch. Music is my boyfriend Music is my girlfriend E assim foi. Em poucos minutos, Music is my dead end Nick recebeu um telefonema, Music is my imaginary friend as passagens para visitar os My music is where I’d like you to EUA pela primeira vez, e viu TOUCH. touch o que parecia impossível. Sua criação despretensiosa ganhava Postado no Youtube, não o requinte Hollywoodiano – e se demorou muito para virar um transformava num sucesso ainda maior.

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UM MÊS ANTES.

Exatamente 35 dias antes da webhits da história. de Takenouchi e cerca de oito postagem de Nick, Austin Hall vezes mais que Gondry – que uplodeava o seu clipe caseiro Por algum tempo, o fenômeno certamente tiveram um alto para o famoso hit Harder, Better, Daft Hands foi o mais visto de investimento em divulgação Faster, Stronger, do Daft Punk. toda a biblioteca do Youtube. e assessoria de imprensa. Não por acaso, criou quase que A música, que parece um poema uma franquia própria: usuários A supremacia fca ainda maior se concretista, é, na verdade, uma dos mais diversos cantos do levarmos em conta as dezenas de obra de metalinguagem – já mundo começaram a postar postagens duplicadas do vídeo que, com o avançar da melodia, vídeos e mais vídeos fazendo de Hall e os infnitos remixes o ritmo e a combinação das referência à estética criada por e mashups. palavras fca cada vez mais difícil, Hall. melhor, mais rápido e mais forte. Há quem diga que o próprio Daft O curioso: quando comparamos Punk reconheceu Daft Hands Usando caneta hidrocor, Austin os dois videoclipes ofciais da como o novo clipe ofcial da escreveu nas próprias mãos toda música (o primeiro, criado pelo música – fato nunca confrmado a letra da música. Deu REC na artista Kazuhisa Takenouchi, e pela banda. câmera e PLAY no som. Não se o segundo, do diretor Olivier preocupou com enquadramento, Gondry) não temos, nem de Informalmente, ele sempre será. luz, fgurino ou fotografa. E assim perto, a repercussão da versão que a voz cantou os primeiros caseira de Hall. versos, fez malabarismo com os dedos, numa sincronia titeriana. Apenas analisando as visualizações do Youtube, Hall Nascia ali um dos maiores tem mais que o dobro do número

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QUER UM EXEMPLO? OS AMADORES VIRARAM PROFISSIONAIS. IMAGINE DOIS PERFIS DO FACEBOOK.

Essas são apenas duas, entre Um sistema de self-driving car No primeiro, você lê na descrição. acreditar: não são parentes do milhares de histórias, em que mais barato que os das grandes dono do perfl. completos desconhecidos tomam montadoras foi desenvolvido Sou um cara aventureiro. o lugar de nomes de peso. por amadores. A melhor Gosto de fcar na balada até o Quem parece mandar uma manipuladora de proteínas no amanhecer. Mas o que eu mais mensagem mais contundente? Isso não signifca que, no curto jogo FoldIt é amadora. amo são crianças. prazo, todos os profssionais Quem fala ou quem mostra? darão lugar a amadores. Existe Nunca antes na história foi tão Não há fotos, não há vídeos, não – e, pelo menos por um bom fácil fazer. há depoimentos, não há nada. Evidente que quem mostra. tempo, ainda existirá – um assento reservado para aqueles Se é fácil fazer, todos tentam. No segundo, é o contrário. Fazer sempre foi maior que falar. que fazem bem o seu trabalho. Apenas três fotos. Mas, nos tempos atuais, essa E se todo mundo se arrisca, fazer lógica ganhou outra dimensão. A questão é que, agora, também passa a ser um novo parâmetro Na primeira, ele está no alto do existe espaço para os pequenos, de admiração dentro da cultura Everest. para os minúsculos e para os até pós-revolução digital. então invisíveis. Coisa impensável Na segunda, abraçado ao lado até pouco tempo. de uma atriz de Hollywood, no camarote de uma famosa balada Soluções para o derramamento de Ibiza. de petróleo no Golfo do México surgiram de amadores. Na última, o nosso protagonista está abraçado a dezenas de crianças – que, pela cor de pele e origem étnica, nos fazem

88 89 BETAS E BETAS E lef lef v MAKERS v MAKERS

VAMOS DAR UMA ESPIADINHA. CONSEQUÊNCIAS DIRETAS DISSO.

Nunca antes na história foi tão Se antes governos, marcas Se você ainda não está muito fácil descobrir o que os outros e celebridades falavam, e nós convencido, perceba estão fazendo. tínhamos que aceitar essa versão o crescimento exponencial dos fatos, agora o jogo mudou. desses seis fenômenos, que estão Governos, marcas e celebridades, diretamente relacionados com que antes podiam se esconder Falar perdeu peso. a ato de fazer. por trás de um discurso ofcial, agora estão vulneráveis. Fazer ganhou. São eles: 3D printing, makerspaces, hacking, coding, A coletiva de imprensa deixou de beta e crowdfunding. ser o único canal. E muitas vezes, nem é o mais importante.

Estamos todos – eu, você e as grandes instituições – sendo monitorados, a todo momento, por nós mesmos.

Estamos todos zelando pela coerência entre discurso e ação.

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3D PRINTING. MAKERSPACES.

As impressoras 3D, que existem se ter uma cadeira. Mas também Mas é fato que as impressoras máquinas. Com a certifcação, há décadas, fnalmente chegaram sabemos que o projeto de uma 3D – pelos menos as que chegam você está autorizado a usar ao consumidor fnal com um cadeira é apenas uma intenção, ao consumidor fnal, – têm qualquer uma delas. É só não ter preço acessível. E, com isso, não a cadeira em si. limitações. Por isso, existem os medo de sujar as mãos. permitem que qualquer pessoa makerspaces. se transforme numa empresa Não há limites para a impressão As pessoas que convivem nos individual, com a capacidade 3D. Elas conseguem imprimir em Talvez o mais conhecido deles makerspaces são chamados de produtiva de uma pequena nanoescala – uma miniatura de seja a TechShop, de San fazedores – os makers – e formam fábrica. um fórmula-1 num grão de areia Francisco. Um grande galpão, uma comunidade que cresce – ou produzir uma casa – sim, onde você encontra todo o tipo vertiginosamente. Antes – por mais expert que com paredes, telhado e chão – de maquinário de precisão. fosse, por mais criativo que fosse, em menos de 24h. Grandes prensas, serras, soldas e Não por acaso, os makerspaces por mais vontade que tivesse – tudo mais que você precisar para são vistos como os novos co- você conseguia ser, no máximo, Elas podem usar como matéria- dar vida aos seus projetos. workings, pois reúnem não um consultor, um planejador, um prima comida – e fazer um apenas pessoas que pensam designer, um artesão das suas coelho da Páscoa de chocolate, Claro que, em meio aos gigantes e planejam – mas que, além ideias. em tamanho real – ou células, braços hidráulicos, você encontra disso, fazem. formando um órgão – que, mais sofsticadas impressoras 3D. Mas Agora não. Agora você tarde, será transplantado para um quem foi num fablab sabe que, Também não por acaso, o livro literalmente as faz em larga ser humano. muitas vezes, o modelo mais The Maker Movement Manifesto: escala. avançado da Makerbot não é Rules for Innovation in the New E se você for curioso, pode sufciente para tirar suas ideias do World of Crafters, Hackers Todos sabemos que o powerpoint conseguir uma dessas por um papel. and Tinkerers (algo como O de uma cadeira, o esboço de preço irrisório. Basta comprar Manifesto do Movimento Maker uma cadeira ou o projeto de uma as peças e baixar o processo de A lógica de um makerspace é – Regras para Inovar no Novo cadeira são fundamentais para montagem da internet, disponível simples: primeiro, você se associa Mundo dos Artesãos, Hackers e no formato open source. ao clube. Depois, faz um curso Experimentadores) está dando para aprender a mexer nas um novo norte ao Vale do Silício.

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HACKING. CODING.

Antigamente, quando alguém Inclusive se criou um termo para Outro indicativo claro do vez mais digital, é óbvio que era chamado de hacker, nós essa conexão entre o físico e o movimento fazedor são os essa cultura começa a permear logo imaginávamos um menino digital: Internet das Coisas. desenvolvedores, programadores as nossas relações fora do de quinze anos, viciado em – ou qualquer nome que você computador. computação, que no tempo livre Hackear é uma atividade de queira dar a quem convive em invadia sistemas para roubar fazedores. Ou você não prestou meio a códigos. Coders são, por natureza, makers. dinheiro de pessoas inocentes. atenção no subtítulo do The Maker Movement Manifesto? Talvez você não entenda o que Mas coders são, acima de tudo, Hoje, o termo ganhou uma eles estão escrevendo nas linhas bastiões do Pensamento Beta. conotação mais ampla – e mais de comando. Mas se você prestar positiva. Hacker também atenção, verá que eles aceitam é a pessoa que consegue desafos mesmo sem saber criar sistemas para alterar o exatamente como resolver. comportamento padrão (muitas vezes, conectando objetos do Por quê? Porque eles não mundo físico à Internet). têm medo de buscar soluções no Google, em fóruns, em Eu poderia, por exemplo, hackear tutoriais. Eles não têm medo de este livro, conectando as páginas experimentar. Eles não têm medo a um hardware simples, plugado de fazer. no seu Twitter. Toda vez que você virasse uma folha, um sensor E no momento em que detectaria o movimento a sociedade fca cada vez mais e postaria o tweet: Estou lendo o digital, e no momento em que VLEF. o drive da sociedade fca cada

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BETA.

Talvez o mais importante dos seis Diferente da lógica industrial, que Serviços consagrados como itens seja o Pensamento Beta. só lança o produto quando ele o Gmail e o Orkut eram líderes está pronto, o Pensamento Beta mundiais nos seus segmentos Beta é um estágio de acredita que, quando o produto e indicavam abaixo dos seus desenvolvimento de software. é lançado, o trabalho está só logos: Beta. Como se dissessem: É quando o produto decide começando. ainda estamos corrigindo os se lançar ao mercado, mesmo bugs. que não esteja completamente Os usuários aceitam experimentar acabado. Dessa forma, ele usa uma versão beta em troca de A moda pegou e, em fevereiro a nomenclatura Beta para recompensas intangíveis. de 2005, o site de tecnologia precaver o usuário de possíveis A possibilidade de usar em ZDNET cunhou o termo beta falhas no sistema. primeira mão o serviço oferecido perpétuo. A mentalidade de estar é um sinal de status. em constante melhoria e não O Pensamento Beta tem uma considerar o produto terminado lógica muito simples: é muito Ser beta tester é ser convidado nunca – mesmo depois do difícil prever absolutamente todas para uma festa em que poucos sucesso mercadológico. as intenções do usuário ao usar podem entrar. um produto. Portanto, é melhor O Pensamento Beta é o lançá-lo incompleto – e deixar Justamente por isso, eles são pensamento do fazer constante. que os clientes experimentem e bastante compreensivos com dêem feedback – do que tentar as funcionalidades inacabadas. adivinhar o que eles querem. Geralmente, dão feedback e se sentem co-criadores do projeto. Costuma ser mais barato, rápido e efetivo. Na internet, quase tudo é beta.

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CROWDFUNDING. FAZER É EMPREENDER.

Por fm, o crowdfunding. Uma Se o projeto não atingir a meta, O onda de empreendedorismo espécie de vaquinha virtual. todo mundo recebe o valor de não explodiu por acaso. Se nos falta um especialista, volta. procuramos no TaskRabbit. Normalmente, acontece da Pense comigo. seguinte forma: uma pessoa Hoje em dia, há crowdfunding Se nos falta uma agência de está louca para tirar sua ideia para tudo. Pode ser um novo A revolução digital aumentou propaganda, divulgamos através do papel, mas falta dinheiro. produto, um longa metragem, um a reconexão. do Vimeo. Então, ela divulga seu projeto projeto social, uma viagem com na plataforma de crowdfunding. fns educacionais. O importante A aproximação permitiu que Os amadores viraram Explica o que é, quanto dinheiro é que tenha relevância e que reconhecêssemos, uns nos outros, profssionais e assim cresce precisa e de que forma ele será engaje os backers – contribuintes. interesses comuns. o movimento empreendedor. gasto. Oferece recompensas para quem ajudar na vaquinha, O crowdfunding está estimulando Juntos por interesses comuns, Assim cresce o movimento aumentando o prêmio planejadores e criadores complementamos uns aos outros fazedor. proporcionalmente ao nível a se tornarem fazedores. para que as ideias saiam do do investimento. papel. Não há mais desculpas para Se o projeto atinge a meta, deixar as ideias na gaveta. Unidos por um propósito o criador ganha a grana sinérgico e com skills e fca responsável por distribuir Uma tendência que parece complementares as recompensas a todos que irreversível no curto e médio e interdependentes, nós fazemos. contribuíram (a plataforma, por prazos. fazer a intemediação, fca com Se não temos dinheiro, buscamos valores que variam de 3% a 12%). pelo Kickstarter.

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NUNCA FOI TÃO FÁCIL FAZER. O EMPREENDEDOR.

Há uma indiscutível sabedoria Nunca foi tão fácil fazer um livro, Nunca foi tão fácil ser defnição que consegui foi: que venero nos teóricos uma música, um flme, uma empreendedor. autonomia é a capacidade de e pensadores, sejam os clássicos reunião dos colegas do ensino governar a si mesmo, numa ou contemporâneos. médio, uma passeata contra Retomando a defnição que escolha racional e emocional, o presidente, um desfle com compartilhei no início deste livro: com decisões conscientes Mas devo admitir que a minha modelagens próprias, um partido e sabedoras das suas imediatas verdadeira admiração está nos político, uma casa, um carro, Empreendedor é o indivíduo consequências, não determinadas fazedores. uma operação de câmbio, uma que tem consciência do seu por infuências invisíveis como o declaração de amor, uma viagem empoderamento, e, por isso, medo, a pressão social São os fazedores que mudam ao redor do mundo. assume com autonomia o rumo ou a conformidade. o mundo. São os fazedores que da sua vida e constrói iniciativas viram história. Nunca foi tão fácil fazer uma que mudem a realidade para Portanto, o empreendedor empresa. Nunca foi tão fácil melhor. é a pessoa que possui recursos Como Felipe Anghinoni, se sentir empoderado. emocionais sufcientes para tomar meu sócio desde o início da Sobre empoderamento: todos as decisões pela sua própria Perestroika, disse muito bem: Nunca foi tão fácil conquistar sua nós já estamos empoderados. cabeça. E viver de forma plena, se os grandes pensadores não autonomia. A questão é que, infelizmente, como ser humano consciente e tivessem deixado suas obras muitos ainda enxergam um capaz de se fazer feliz. registradas (não tivessem sido, mundo hierarquizado, onde uns em algum nível, fazedores), nós valem mais do que os outros. Sobre construir iniciativas: nunca conheceríamos suas ideias. elas não precisam ser, Elas teriam se esvaído com Sobre autonomia: de Kant a necessariamente, profssionais. o tempo. Piaget, a palavra autonomia Pode ser uma ONG que luta sempre é recorrente entre os contra a fome, uma associação Nunca foi tão fácil fazer. grandes pensadores. A melhor de pais que pretendem educar

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MAS POR QUE AUTONOMIA PROFISSIONAL? E SE EU GOSTO DA ESFERA GOVERNAMENTAL?

os próprios flhos, um grupo Sobre mudar a realidade para Num mundo sem hierarquia, Se essa hipótese está correta de estudos de flosofa – ou até melhor: a alienação pode tornar com autonomia e consciência (ela pode estar completamente coisas menos pretensiosas. o ser humano insensível. Mas ao universal, não haverá necessidade equivocada no conceito e no trazermos o indivíduo para um de governantes. tempo), a discussão entre gostar Mais importante do que nível de consciência avançado, ou não gostar de trabalhar a iniciativa é o construir – é o ele retoma a sua natureza Portanto, não haverá Governo. na esfera pública se torna fazer –, e não aceitar de forma generosa. absolutamente irrelevante. resignada o mundo como ele é. Quando a rede se distribui, A verdadeira essência do a concentração de poder Porque a esfera pública Entretanto, não há como empreendedorismo é a bondade. (Governo) morre. simplesmente não existirá. fugir da esfera profssional, já que o conceito se aplica O mesmo acontece com a Acredito, com bastante universalmente. concentração de dinheiro. Os convicção, que é isso que vai bancos, pelo menos os que acontecer. E aí, quando atingirmos um conhecemos hoje, sucumbirão. mundo horizontal, o simples Acredito que, como sociedade, fato de participar de Governos serão desnecessários, é nosso dever observar esse iniciativas profssionais já assim como suas instituições. futuro com carinho e nos signifcará co-construí-las. prepararmos para a transição. A ausência de hierarquia É claro que temos algum tempo nos torna automaticamente pela frente. Mas como a curva é empreendedores. exponencial, não se surpreenda que seja antes do que você imagina.

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E O MACHO ALFA? E A FÊMEA ALFA? MAS UMA PERGUNTA NÃO QUER CALAR.

Apesar da biologia sinalizar os Se as lideranças serão rotativas Apesar de muitas pessoas conceitos de machos e circunstanciais, seremos conseguirem tirar suas ideias e fêmeas alfa em grupos da constantemente líderes do papel, é fato que a grande mesma espécie, o ser humano e liderados. maioria ainda se atrapalha. transcenderá a sua natureza orgânica. Se as condições estão todas aí, por que ainda é tão difícil A inteligência, considerada por transformar os desejos em muitos como o maior fenômeno realidade? do universo, atingirá um estado em que seremos capazes de nos O que falta para essas pessoas? gerir em outra estrutura, muito diferente da de hoje. Afnal, o que falta para se enxergar como indivíduo Machos e fêmeas alfa não empoderado e assumir deixarão de existir. Mas o a autonomia da sua vida? conceito se tornará líquido. Em outras palavras: todos O que falta para você ir lá seremos machos e fêmeas alfa, e fazer? pelo menos em algum momento.

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ESTUDO E. ESTUDO DA TRAJETÓRIA DE VIDA.

Para entender melhor como norte uma questão O estudo da trajetória de vida Para compreender as diferenças entre fundamental para a construção individual (análise do curso profundamente a fase os diversos perfs profssionais deste livro: de vida) ganhou um impulso profssional, fzemos uma (principalmente entre considerável no campo das análise do curso de vida dos empreendedores e não- Será que todas as pessoas ciências sociais. entrevistados, estudando as empreendedores), convidei gostariam de empreender? socializações primárias a empresa de pesquisa Essa forma de coleta de dados e secundárias, bem como Postal Inc. para, juntos, Esse questionamento micro-individual tem como os horizontes futuros. desenvolvermos um estudo nos trouxe revelações muito objetivo identifcar padrões qualitativo (batizado de Estudo interessantes sobre a forma com e semelhanças entre os diferentes E) em quatro cidades diferentes que as pessoas veem cursos de vida dos diferentes – todas elas importantes no o empreendedorismo. indivíduos. Assim, é possível cenário empreendedor brasileiro: E nos deu material sufciente construir perfs que nos ajudem São Paulo, Rio de Janeiro, Porto para tirarmos conclusões (não a explicar um fenômeno. Alegre e Recife. defnitivas e irrefutáveis, mas conclusões). Com cada um dos participantes, fzemos uma entrevista em Afnal: por que existem pessoas profundidade através de roteiro com tanta facilidade e prazer na SOCIALIZAÇÃO SOCIALIZAÇÃO VIDA PROFISSIONAL PERSPECTIVAS semi-estruturado, método hora de tirar ideias do papel PRIMÁRIA SECUNDÁRIA clássico da sociologia e que é e por que existem pessoas com o mais utilizado pela empresas difculdade e resistência ao de pesquisa contemporâneas. empreendedorismo?

O nosso estudo sempre teve

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DESCOBERTA #1 QUEM CRIA AMIZADES COM GRUPOS DIFERENTES NOS PRIMEIROS ANOS DE VIDA TEM MAIS CHANCE DE EMPREENDER. o contrário. Foi a dor que ensinou um networking importante – que a gemer. Foi a necessidade de estaria à disposição alguns anos se adaptar a novos grupos que mais tarde. estimulou esses jovens a serem Quando comparamos pessoas mudanças de escola ou de mais abertos. Se tivesse que arriscar, apostaria que nunca empreenderam cidade. na segunda alternativa. E digo (Grupo 1) com pessoas que É possível que, desse pequeno isso por experiência própria. empreenderam desde sempre Claro, num primeiro momento, treinamento forçado, tenha (Grupo 2), houve um indicativo não há como saber o que é ovo saído uma importante lição para Mas se você não confa na minha claro. e o que é galinha. O que é causa a vida empreendedora: criar opinião, confe em quem vem e o que é consequência. musculatura para enfrentar estudando isso há dez anos. Os não-empreendedores tinham, os próprios medos (ou você durante a infância e adolescência, Alguns podem dizer que esses conhece algo mais intimidador convivido com um círculo muito jovens possuíam, desde cedo, que entrar num grupinho fechado pequeno de amigos. Também características de desinibição. nos tempos de colégio?). pudemos perceber que não Eram sociáveis e carismáticos. houve grandes mudanças – como Por isso, não tiveram problemas Podemos dizer mais: conviver trocas de colégio, de endereço em se adaptar a novos círculos com grupos muito diferentes e/ou rotatividade nas atividades de amizade. Assim como amplifca a visão multicultural extracurriculares. não tiveram, na vida adulta, – aumentando a criatividade, a difculdade de socialização fexibilidade e, por consequência, Já o Grupo 2 tinha um – qualidade vital para quem a capacidade de resolver comportamento bem diferente. quer sobreviver no mundo problemas. Muitos círculos e muitos círculos empreendedor. distintos entre si. Não raro Por fm, esses empreendedores encontramos nos seus históricos Mas também é possível concluir provavelmente desenvolveram

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OUTROS ESTUDOS CONFIRMAM O ESTUDO E: O QUE PODEMOS FOI A DOR QUE ENSINOU A GEMER. TIRAR DE APRENDIZADO.

Recentemente, Ushi Backes- Esse resultado reforça as Sempre que avaliamos um local de nascimento, atividade Gellner, da Universidade descobertas de Edward P. estudo, há um cuidado: não profssional, referências culturais de Zurique, e Petra Moog, Lazear, da Universidade de devemos generalizar. e padrões estéticos semelhantes da Universidade de Siegen, Stanford, que havia reconhecido aos seus. publicaram um estudo do que o mesmo padrão. Segundo Ao mesmo tempo, sempre que acreditam indicar a diferença sua observação, estudantes um estudo é bem feito, não Quando você faz isso desde entre empreendedores e não que escolhiam uma gama mais podemos ter medo de arriscar pequeno, por muitos e muitos empreededores. aberta de disciplinas de estudos algumas conclusões. anos, a sua capacidade de sair da e de oportunidades de trabalho zona de conforto fca atrofada. Enquanto os não tinham maior propensão A partir dessa descoberta, empreendedores são ao empreendedorismo. acredito que podemos pensar Como empreender sem essa especialistas, os empreendedores sobre a tendência monocultural musculatura? são multidisciplinares – seu É a dor que ensina a gemer. da nossa sociedade. talento é justamente orquestrar os talentos dos outros. Desde os nossos primeiros anos de vida, é muito comum O estudo foi conduzido durante convivermos com pessoas uma década com mais de 2 mil parecidas com a gente. universitários alemãos. E revelou E não o contrário. que as pessoas com um portfolio de experiências mais diversifcado Se você olhar ao seu redor, tinham uma chance maior para provavelmente vai ver que o empreendedorismo. seu círculo de convivência são pessoas de classe social, nível de instrução, origem étnica,

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DESCOBERTA #2 EMPREENDEDORES TIVERAM A VARA E A REDE. UM SUPORTE EMOCIONAL DIFERENTE.

Uma das apresentações mais a educação recebida dentro de Pais sempre querem melhor para E que isso é o que vai lhes esperadas em um circo é o show casa por empreendedores e por seus flhos. A diferença é como garantir segurança. do equilibrista. não empreendedores. isso acontece. Neste caso, a família se torna Todo mundo sabe como Não há dúvidas: os pais sempre 1) Há os pais encorajadores: um limitador do espectro de funciona: o artista sobe até uma querem o melhor para os flhos. criam seus flhos com a ideia liberdade. determinada altura, e, com o rufar Os pais sempre querem que os de que eles devam se arriscar. de tambores, começa a caminhar flhos atravessem em segurança Se as coisas não derem certo, Faça assim, que você não vai sobre um fo de aço. Sua tarefa de um lado para o outro do fo tudo bem: a família estará ali errar. é não cair. E a única ferramenta de aço. justamente para oferecer apoio da qual ele se utiliza é uma vara emocional quando mais for 3) Por fm, há pais indiferentes: – que serve para contrabalancear A diferença é que alguns pais preciso. se os flhos quiserem se arriscar, o centro de massa, em caso de oferecem a vara. Outros, a rede. que o façam. Mas serão os desequilíbrio. Neste caso, a segurança responsáveis pelos seus atos. é ofertada o tempo todo. Muitas vezes, logo abaixo, há E funciona como um estímulo à Aqui, a segurança não é ofertada. uma rede de segurança para liberdade. Pior: entra num contexto de evitar o pior. Convenhamos: ameaça. todos estão torcendo para que Faça do seu jeito. Se você errar, a apresentação dê certo. Mas se nós estaremos aqui para ajudar. Faça como quiser. Se você errar, não der, o show não precisa virar a culpa é sua e você é quem terá tragédia. 2) Há os pais superprotetores: que se virar sozinho. criam seus flhos com a ideia de A analogia do equilibrista ajuda a que eles não devem se arriscar. entender bem como é

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FOI EXATAMENTE ISSO O QUE PODEMOS QUE VIMOS NO NOSSO ESTUDO. TIRAR DE APRENDIZADO.

Empreendedores verbalizaram Já nas famílias de não- Sugiro que você faça um rápido Pense comigo: até agora, você que, dentro de casa, havia uma empreendedores, vimos pelo exercício. Pare por alguns não entendia muito bem esse grande cultura de incentivo ao menos duas posturas. Ou uma minutos, feche os olhos e viaje no seu medo de empreender. Mas erro. E que, quando as coisas superproteção, desestimulando tempo. Tente lembrar do discurso quando começou a olhar para não davam certo, eles se sentiam os flhos a tentar atravessar o fo dominante na sua casa. Com trás, e lembrou do que ouvia nos amados e apoiados. de aço. Ou uma certa indiferença. você, com seus irmãos, entre seus almoços de família, tudo fez mais Como se dissessem: pais. sentido. Já os não-empreendedores explicaram que a ideia de O máximo que eu posso oferecer Como você foi estimulado Acredite: você não é o único. experimentar coisas novas não é a vara. Se você quer ir ou não, a pensar? E até fazer essa viagem de olhos era estimulada. E que, muitas é com você. E se você cair, fechados, seria muito difícil vezes, era até pior: ouviam que o problema não é meu. Se você olhou para trás mudar. arriscar era o caminho mais e percebeu que a educação na perigoso de todos. sua casa o doutrinou a ser um Mas agora, que você adquiriu empreendedor, ótimo. uma nova consciência a respeito Voltando à analogia do circo: da educação que recebeu, você Por que não arriscar? A rede pode repensar o seu caminho. Claramente, as famílias de sempre esteve aí, e vai continuar. empreendedores funcionaram O que temos que fazer é ir em como rede de segurança. Eles Se você olhou para trás busca de uma rede. não apenas estimularam que eles e percebeu que a educação na se arriscassem na vida – mas, sua casa fez justamente nas oportunidades em que as o contrário, não há motivos para coisas não foram bem, houve um pânico. suporte.

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EDUCAÇÃO EMPREENDEDORA. MAS NÃO VAMOS PARAR POR AÍ.

Se você é pai, e pretende Por isso, a amorosidade é um Você, como líder empresarial, força estagnadora da ação). compartilhar uma educação fator chave para que o indivíduo também deveria se perguntar. empreendedora com seus flhos, aprenda – qualquer coisa. Eu, particularmente, prefro sugiro uma segunda refexão. Você quer ser vara ou ser rede? outro discurso, que repito com Quanto maior o apoio recebido frequência. Qual das posturas você pretende por uma pessoa durante Há pessoas que acham que adotar com eles? a infância e a adolescência, a melhor forma de administrar Tente. Se você acertar, mérito maior a capacidade de uma equipe é através do medo. seu. Se por acaso der errado, Você quer ser a vara ou ser rede? desenvolvimento intelectual no nós estaremos aqui para ajudar. que diz respeito ao pensamento, Tome as suas decisões. Mas se Nomes conhecidos como à linguagem, à percepção, errar, a culpa é sua. Prefro ser rede. Jean Piaget e Lev Vygotsky já à memória e ao raciocínio. atribuíram grande importância Não é de se espantar que as Talvez essa seja a base da cultura à afetividade no processo pessoas fquem acuadas e optem empreendedora que criamos evolutivo. pelo caminho mais conservador. e que falaremos em mais detalhes ali na frente. Outro pensador importante, Penso de outra forma. Acho que Henri Wallon, acredita que a os líderes (ou mentores) não inteligência não é deveriam adotar essa postura. o principal componente do Além de cruel do ponto de vista desenvolvimento. A vida psíquica pessoal, acho improdutivo do é formada por três dimensões: ponto de vista empresarial (Brene motora, afetiva e cognitiva. Brown no seu livro The Power of Vulnerability, explica que essa cultura do medo age como uma

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DESCOBERTA #3: O TRADICIONAL NÃO EMPREENDEDOR NUNCA ACHA QUE ESTÁ PRONTO PARA COMEÇAR.

Se você já pensou em grande ideia. E é exatamente por isso que eles empreender, talvez tenha parado começam a girar a roda. Para no meio do caminho porque Sem isso, um não-empreendedor eles, empreender é o caminho se deu conta que ainda não tinha vê a atitude de empreender mais curto para preencher dinheiro sufciente. como um grande risco. as lacunas.

Ou que faltava conhecimento Pois o que surpreende – ou É como na Terceira Lei de técnico. melhor: não surpreende – é que Newton: para toda ação, há uma os empreendedores pensam reação de igual intensidade. Ou que o seu networking de exatamente ao contrário. possíveis clientes era menor do Se você não agir, como espera que o necessário. Eles sabem que não têm que o sistema lhe premie com o conhecimento técnico uma boa notícia? Ou que ainda não tinha chegado necessário para começar. numa grande ideia. Eles sabem que a grana é curta. Eles sabem que vão ter que Pois é exatamente assim que um correr atrás de clientes. Eles não empreendedor tradicional sabem que a ideia ainda tem pensa. Ele sempre acha muitos furos. que a hora certa vai chegar. Mas eles também sabem que E os impeditivos mais citados são a melhor forma de encontrar justamente esses: conhecimento as soluções é com o sistema em técnico, capital, clientes e uma movimento, não parado.

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UM PLANEJAMENTO ESTÁTICO AÇÃO GERA AÇÃO. NÃO FUNCIONA NUM SISTEMA DINÂMICO.

Portanto: se você é um não- A minha experiência diz que Não sou contra planejamento. empreendedor e acha que está devemos ter a postura A. Pelo contrário. Acho faltando alguma coisa para Por vários motivos. planejamento uma ferramenta começar a tirar as ideias do fundamental para qualquer papel, saiba que, nessas mesmas O mais importante é que: negócio. condições, um empreendedor já um planejamento estático não teria pulado na piscina. funciona num sistema dinâmico. Só sou contra planejamentos estáticos. Porque ele sabe que mais coisas acontecem quando a gente age Há uma frase que repito muito, do que quando a gente planeja que é: quanto mais você mexe na a ação. rede, mais a rede se mexe.

Se você tem um bom plano, você Quanto mais você mexe no pode: sistema, mais o sistema reage à sua ação. a) Começar a fazer, e encontrar as respostas enquanto o sistema se movimenta.

b) Continuar planejando, planejando, planejando, planejando. Para então encontrar as respostas. Para só então agir.

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PENSAMENTO CAUSAL VS. PENSAMENTO EFETUAL. PENSAMENTO CAUSAL.

Saras Sarasvathy analisou no seu O pensamento causal começa livro Effectuation: Elements of com um objetivo claro. Você está Entrepreneurial Expertise no ponto um e quer chegar no a diferença do pensamento dos ponto cinco. empreendedores e dos não- empreendedores. Assim, montamos três possibilidades. Ela até deu nome para esses dois modelos mentais. Causal – o jeito A, B e C. de pensar do gerente – e Efetual – do empreendedor. Elas são bem completas e descrevem em detalhes os passos que devem ser seguidos.

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PENSAMENTO Depois de muito discutir as segue bem, melhor ainda. vantagens e desvantagens de cada um, a opção escolhida E se o planejamento chegar CAUSAL é a letra C. até o ponto cinco dentro do imaginado, sucesso. Para ver se o plano está dando certo ou não, determinamos Celebração, champagne, alguns checkpoints. A partir distribuição de bônus para todos deles, podemos medir o bom os executivos envolvidos. ou mau andamento. E uma promoção para o mentor 1A 2A 3A 4A E assim começa a jornada. do plano. Se a distância entre o ponto um e o ponto dois é percorrida no 1B 2B 3B 4B tempo planejado, com a verba OBJETIVO planejada, bom sinal. As coisas estão andando bem. 1C 2C 3C 4C Se do ponto dois para o três, tudo continua nos conformes, ótimo.

Se do três para o quatro o barco

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MAS NÃO É O QUE NORMALMENTE ACONTECE.

Se olharmos apenas para o plano, três, a essa altura a concorrência Então, convocamos uma reunião Quando estamos lá, no meio do todos os indicadores estarão sob já é outra. O mercado de emergência, analisamos caminho, o contexto muda mais controle. Mas se olharmos para desaqueceu. Nosso preço não novamente o que traçamos uma vez. E mais uma reunião de o sistema como um todo, ele é mais competitivo. E o nosso originalmente. E vemos que emergência é convocada. precisará de ajustes. design fcou velho. a alternativa B está adequada ao novo contexto. A essa altura, o contexto já é tão Porque mesmo que a gente atinja Não faz sentido continuar até diferente que o diretor decide com louvor as metas do ponto o ponto quatro. E é com o Plano B que vamos abortar o projeto, e começar a partir de agora. tudo do zero.

Mas adivinhe? A história se Soa familiar? repete.

1A 2A 3A 4A 1A 2A 3A 4A 1B 2B 3B 4B OBJETIVO 1B 2B 3B 4B OBJETIVO 1C 2C 3C 4C 1C 2C 3C 4C

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PLANOS QUE FICAM PELO CAMINHO.

Esse é o Pensamento Causal. diferente de quando foi traçado, certamente há muitas empresas Por isso, a minha pergunta O pensamento de gerente, que é preciso uma reavaliação. líderes de mercado e profssionais é: num mundo não-linear, na visão de Sarasvathy. de sucesso que operam assim, conectado, multidisciplinar 2) Ao analisar novamente conquistam bons resultados e exponencialmente imprevisível, Recapitulando, a premissa desse o contexto, a decisão é voltar e não veem problema em vale a pena investir no mindset é: ao início e escolher um novo continuar do jeito que estão. Pensamento Causal? plano – mais adequado à nova 1) Desenhar vários planos, cada realidade. Mas também não há como negar Acredito que não. um com metas específcas que que os roteiros do seriado The indicarão sucesso. 3) O processo segue com Offce e as tirinhas de Dilbert não o novo plano. O problema é que existiriam se isso não tivesse um 2) Escolher o plano mais o contexto muda novamente, mínimo de verdade. adequado e segui-lo. tornando obsoleta essa opção. Independente da sua predileção 3) Acompanhar as metas 4) Se decide voltar ao início mais ou crítica, acho importante intermediárias e ver se ainda faz uma vez. ressaltar que há uma similaridade sentido mantê-lo. muito grande entre o modelo 5) Assim fca a empresa, num mental do Pensamento Causal Na prática, o que normalmente círculo vicioso. e da lógica Industrial. acontece: 6) Sem produtividade, o projeto Poucas coisas podem ser mais 1) Um plano estático não funciona é abortado e fca pelo meio do lineares, segmentadas, repetitivas num sistema dinâmico. Portanto, caminho. e previsíveis que o Pensamento no meio do caminho, o contexto Causal. é tão diferente do original, tão Claro. Não há como negar:

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PENSAMENTO EFETUAL. DIFERENÇAS.

Empreendedores têm muitos A primeira diferença está O sistema é dinâmico, e mudar o defeitos, e falaremos de vários na origem. plano no meio do caminho deles até o fnal desse livro. Mas é natural dentro do seu jeito em pelo menos numa coisa eles Se o Pensamento Causal traça de pensar (veja na próxima são muito bons. um plano com dois pontos bem página). claros – início e fm, ou onde Em tirar ideias do papel. estamos e onde queremos Os empreendedores costumam chegar –, o Pensamento Efetual ter um discurso mais é por ali que Esse é o Pensamento Efetual. só se preocupa com o ponto de quero ir do que é exatamente ali origem. que quero chegar. O Pensamento Efetual é como se fosse uma tomografa O fm não é claro. É nebuloso. Eles não têm um ponto computadorizada do cérebro É blur. geográfco defnido e exato. de um empreendedor. Eles têm um norte. O empreendedor consegue ver É o framework da sua intuição. os próximos passos, mas não Por isso, o empreendedor não todos que o sucedem. investe energia criando um grande plano com muitas etapas. E ele nem faz muita questão, porque sabe que os passos que Ele sabe intuitivamente para não estão no seu campo de onde tem que apontar o nariz. visão vão mudar assim que ele se E se preocupa com o primeiro movimentar. passo.

132 133 CAPITAL CAPITAL lef lef v EMPREENDEDOR v EMPREENDEDOR 1. 4. 1A 1A 2A

1B OBJETIVO 1B 2B OBJETIVO 1C 1C 2C 2. 5. 1A 1A 2A 3A

1B OBJETIVO 1B 2B 3B OBJETIVO 1C 1C 2C 3C 3. 6. 1A 2A 1A 2A 3A

1B 2B OBJETIVO 1B 2B 3B OBJETIVO 1C 2C 1C 2C 3C

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O PRÓXIMO QUADRADO.

Como ele sabe que só pode dar - Posso pedir um favor para - Posso falar com aquele e objetivo. um passo de cada vez, ele só se aquele meu amigo programador fotógrafo para que eu crie um preocupa com este passo. e fazer só uma landing page. produto sob medida para o seu Ele está preocupado apenas com E concentra bastante atenção próximo editorial. o próximo quadrado. em como vai fazê-lo – em vez de - Posso me inscrever num curso fcar ansioso (preocupado, ou rápido EAD e fazer eu mesmo - Posso fazer um post no Acho que vou falar com pré-ocupado) se esse passo faz todo o site. Facebook perguntando quem o fotógrafo. sentido dentro do grande plano. tem interesse em me ajudar. - Posso me associar com aquele Então, o plano ganha o seu Basicamente, o que meu amigo designer O empreendedor abre um leque primeiro passo. o empreendedor faz é: analisar e montarmos juntos o negócio. de possibilidades e analisa qual os recursos à sua volta, e decidir é a melhor para se fazer no qual é o melhor para ser usado - Posso gastar parte do meu momento. neste momento. dinheiro guardado para fazer vários protótipos do produto. Ele não sofre da angústia por Quero fazer minha própria marca antecipação. de sapatos. Quais são os recursos - Posso falar com meu avô e ver disponíveis? se ele pode me emprestar aquele Ele não sabe o que vai acontecer imóvel parado. daqui a quatro, cinco anos.

- Posso botar meu pai como Daqui a quatro, cinco meses. investidor e deixar que ele decida. Daqui a quatro, cinco semanas.

Ele é bem mais prático

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UM PASSO DE CADA VEZ.

O empreendedor então liga Mais uma vez, o empreendedor para o fotógrafo. E ele adora olha ao seu redor. Dentro de um a ideia. Na empolgação, até já novo contexto, ele pensa qual faz a encomenda pelo telefone será seu próximo passo mesmo. Descreve em detalhes e qual será o melhor recurso a ser a cor, o material, o design. usado.

Ação gera ação. - Posso falar com meu professor da faculdade que é especialista Essa informação muda no assunto. o contexto e muda o rumo do projeto. Porque o material que - Posso entrar no Google e ler o empreendedor tinha pensado tudo o que conseguir. originalmente não era o mesmo pedido pelo fotógrafo. E é aí que o empreendedor lembra: Um plano estático não sobrevive a um sistema dinâmico. E agora, - Posso me associar com aquele o que fazer? meu amigo designer e montarmos juntos o negócio. Eu nunca trabalhei com plástico. Ele trabalhou muito tempo com Como posso usar os recursos que plástico. tenho disponíveis para resolver SISTEMA DINÂMICO. esse novo problema? UM PLANO ESTÁTICO NÃO SOBREVIVE A UM A SOBREVIVE NÃO

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A CADA NOVO QUADRADO, UM NOVO QUADRADO. SANDUÍCHE.

E assim segue o empreendedor. Mas como um plano que não Uma boa analogia para entender Se o Causal, por acaso, esquecer Sempre dando um passo de cada tem fm (afnal, o sistema será as diferenças entre o Causal e o de comprar um ingrediente, ele vez, analisando os recursos que dinâmico até o fm dos tempos), Efetual é a analogia da receita. provavelmente vai parar tudo, tem ao seu redor. mais um quadrado surge, e você voltar ao início e escolher uma sabe que ele ainda não está Se um Causal e um Efetual das opções que fcaram de fora. Revise o quadro da página 134 no seu campo de visão. fossem cozinhar, a primeira e repare: a cada nova decisão, grande diferença estaria na Se isso acontecer com o Efetual, o objetivo vai mudando. Vai, na É um jogo de tabuleiro em que, origem. ele vai improvisar com os verdade, se moldando. quanto mais você avança, mais ingredientes que tem. quadrados surgem. O Causal entraria na internet e Como falamos no início, diferente escolheria três receitas. Iria até Se faltar luz e o Causal precisava do Pensamento Causal, o Efetual Para um gerente, isso é o supermercado e compraria de um liquidifcador para é um produto do meio. assustador e angustiante. todos os ingredientes. E só então, terminar o prato, é possível que munido de tudo, optaria por uma ele desista. Portanto, quando avança, você Para um empreendedor, das opções. até consegue enxergar um pouco isso é simplesmente natural. Se isso acontecer com o Efetual, além da neblina e perceber O Efetual não sabe exatamente o ele provavelmente mudará um quadrado que, antes, era que quer. Sabe que é um almoço. a receita e fará algo diferente. imperceptível. Mas está aberto: pode ser desde um prato mais sofsticado a algo O Causal está muito preocupado para beliscar. Então, ele abre a em entregar a receita ipsis litteris. geladeira, e vê quais alimentos estão disponíveis. E a partir deles O Efetual sabe que, qualquer é que pensa no que vai cozinhar. coisa, ele improvisa um sanduíche.

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NÃO LINEAR, CONECTADO, COMO DESCUBRO SE SOU MULTIDISCIPLINAR E EXPONENCIALMENTE IMPREVISÍVEL. MAIS EFETUAL OU CAUSAL?

Não existe jeito certo. Como realidade de mudança de Era. A minha experiência diz que, Ou você não se incomoda comentei acima: há empresas geralmente, as pessoas nunca muito – e algumas vezes, até se e profssionais que sempre E se você não acredita em mim, operam apenas num modelo empolga – com a oportunidade viveram dentro de uma lógica lembre do beta, do hacking, do mental – mas, normalmente, de fazer diferente? Efetual e não têm do que coding, do crowdfunding, do 3D operam num com muito mais se queixar. printing e dos makerspaces. frequência. Há pessoas que são Um terceiro jeito é listar os seus mais efetuais, há pessoas mais últimos projetos que, no meio do Mas, quando olho ao redor, A base dessas novas ondas é a causais. caminho, passaram por alguma vejo um mundo não linear, experimentação, a fuidez, mudança de rota importante. conectado, multidisciplinar e a fexibilidade, a rede, o Uma boa forma de descobrir exponencialmente imprevisível. maleável, o orgânico. o seu modelo mental é pedindo Quando isso aconteceu, você E acredito que, dentro dessa feedback. Veja o que dizem ao preferiu abortar tudo, voltar ao lógica digital, o pensamento E não o estático. seu respeito. ponto inicial, agora seguindo Efetual faz muito mais sentido. o plano B? Talvez seja hora de aprender Outra maneira interessante Pela minha experiência, a desaprender para reaprender. é auto-análise. Ou você rebolou daqui, rebolou as pessoas de pensamento dali e transformou o seu próprio Causal são como um zagueirão Quando o seu planejamento rumo? pesado, ou um (mau) dançarino inicial tem que ser modifcado, que só sabe dar um passinho como você reage? Dica: no fundo, a gente para lá e outro para cá. nunca se enxerga como Causal. Resiste, briga, discute, demonstra Mas a maioria das pessoas que Falta aquele jogo de cintura que apego para manter o que foi conheço é assim. Ou seja: será é essencial para sobreviver aos pensado lá no início? que não vale uma auto-crítica? sistemas dinâmicos e à nova

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ADIVINHAR O FUTURO. DESCOBERTA #4 VOCÊ SÓ ENXERGA OPORTUNIDADE DE EMPREENDER Uma das descobertas mais legais Achar que somos capazes de SE VOCÊ ESTÁ SEGURO de Sarasvathy é como um Causal controlar o futuro é pura ilusão. NOS QUESITOS AFETO, DINHEIRO E COMPETÊNCIA. e um Efetual veem o futuro. Agora, acreditar que somos Ao monitorar um plano através capazes de construir um futuro Talvez a descoberta mais de indicadores, o Causal pensa: que nos é favorável é a base surpreendente do nosso estudo como sou eu quem decido para o auto-empoderamento. tenha sido justamente essa: o caminho para o futuro, eu o que uma pessoa precisa posso prevê-lo. para se sentir capaz de empreender? Já o Efetual tem uma outra visão. Ao transformar a realidade ao seu O Estudo E indicou o seguinte. redor, ele pensa: como sou eu quem construo o futuro, então eu não preciso prevê-lo.

Já falamos – e falaremos ainda mais – de autonomia neste livro. E poucas coisas me parecem tão autônomas quanto o Pensamento Efetual.

144 145 CAPITAL lef v EMPREENDEDOR COMPETÊNCIA ECONÔMICO DOS TRÊS FATORES A OPORTUNIDADE É SOMA OPORTUNIDADE AFETIVO

146146 147 CAPITAL CAPITAL lef lef v EMPREENDEDOR v EMPREENDEDOR

1. AFETIVO DISTORÇÃO SAUDÁVEL.

Lembra que falamos do afeto dos Ainda que não seja verdade, Não são raros os casos em que Quando penso nos pais com os flhos e de como isso o empreendedor que recebeu o empreendedor, em algum nível, empreendedores que interferia no futuro empreendedor conforto sufciente na educação distorce a realidade a seu favor. admiro, todos eles têm uma ou não empreendedor? familiar acaba carregando impetuosidade (que é justamente consigo esse sentimento como Ele se enxerga levemente mais o motivo pelo qual os admiro). Pois aí está: uma pessoa que se verdade. capaz do que de fato é. E essa impetuosidade só é sentiu segura para errar ao longo E é justamente essa possível em razão dessa pequena da infância e da adolescência, E aí, pouco importa se isso é descalibragem que torna essas distorção da realidade. possui uma memória afetiva real ou não. Porque o seu auto- pessoas tão ousadas, corajosas, importante, que vai acompanhá- empoderamento o torna real. produtivas e nos fazem dizer: la pelo resto da vida. É uma profecia autorrealizável. Como é que ele conseguiu isso? Muitas vezes, essa sensação de segurança é real. Se a pessoa Rafael Clemente, um importante realmente tiver problemas para mentor de startups no cenário montar um negócio, ela receberá brasileiro, costuma chamar apoio da família e dos amigos. essa distorção de prepotência saudável. Ele será, de fato, acolhida. Talvez o termo assuste – Agora, muitas vezes, essa prepotência é uma palavra sensação é apenas uma sensação. perigosa. Mas, se focarmos no Se as coisas forem mal, a família saudável, ela até que faz bastante e os amigos não terão condições sentido. de apoiá-lo.

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2. ECONÔMICO. PODER SIMBÓLICO.

Eu já empreendi várias vezes sem Eu não sou o que sou. Eu sou Dentro dessa mesma lógica, capital inicial. Por isso, posso o que tenho. Por isso, preciso ter há pessoas que transferem garantir para você que há muitos para ser. um simbolismo muito grande tabus a respeito do assunto. para os cargos que ocupam. Sei que parece um raciocínio Tão importante quanto saber primitivo. Mas, se nos olharmos Ou você nunca ouviu alguém o saldo real da sua conta bancária no espelho, temos que admitir: dizendo que precisa ter é entender como você enxerga o há muitos indivíduos na nossa determinado cargo para ser que tem – e como vai se enxergar sociedade que pensam assim. alguém na vida? caso fque sem nada. E até os mais desapegados, às É isso aí. No mundo atual, muita São esses os três grandes fatores vezes, dão aquela escorregada gente acredita que precisa ter que infuenciam um possível e trocam de carro só para mostrar para ser. empreendedor quanto ao pilar para os amigos que estão fnanceiro: o poder simbólico, com a conta bancária folgada. A grande pergunta é: por que a capitalização e o medo da esse tipo de pessoa vai embarcar escassez. Quem nunca? no empreendedorismo? Quais seriam as recompensas de curto Fato: os bens materiais funcionam prazo? como uma ferramenta de inserção social. Uma chave que abre Vamos analisar. portas para pertencer a determinados grupos que comungam de determinados valores.

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MAS PERAÍ.

Dinheiro: difcilmente um Hierarquia: na maioria das vezes, profssional que ascendeu um negócio começa com uma Claro: você talvez contraponha O empreendedorismo é uma na empresa conseguirá, equipe pequena. Isso quando meu argumento dizendo jornada de autoconhecimento nos primeiros meses de há equipe. Abrir mão de uma que o mesmo vale para o em que, quanto mais se avança, empreendedor, recuperar posição privilegiada, no topo da empreendedor, já que ele precisa menos se deixa infuenciar por o salário que ganha. cadeia alimentar, satisfaz esse ter um negócio para ser especial. esse tipo de simbolismo. tipo de pessoa? Pelo contrário: é bem possível É um bom ponto de vista e que É um estado onde pesa menos o que ele tenha que investir – e Portanto: quanto maior a sua talvez até tenha um fundo de ter para ser. até se desfazer de bens – para crença no ter para ser, maior será verdade. garantir que a roda ande. sua difculdade de empreender. E mais o fazer para ser. Mas, sendo bem sincero, acho Status: defnitivamente, que não. os primeiros meses de um empreendedor têm muito Inclusive, você verá, trabalho e pouco glamour. nas próximas páginas, que o empreendedorismo Assim como um pai de primeira não se presta para isso. viagem dorme pouco para ver se o bebê está respirando, Ele é justamente o contrário. o empreendedor de primeira viagem também dorme pouco para ter certeza que o negócio sobreviverá até amanhã.

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CAPITALIZAÇÃO.

Seria ingênuo dizer que pessoas Eu não sei muito. O que eu sei é Participei do time de fundação mais favorecidas fnanceiramente que: dá. de várias iniciativas em que não não largam em vantagem na hora precisei depositar um único de empreender. 1) Há muitas formas de centavo para começar. Só para empreender que não dependem citar algumas: Tenho Pavor, Infelizmente, o mundo de investimento inicial. Perestroika, Balalaika, The ainda é bastante desigual Blackest Sheep, Pipa, Sputnik (abre parênteses: e o 2) Se você precisar de e Scholé. empreendedorismo, à medida investimento, pode guardar por que evolui, se torna uma um período curto, e garantir Agora mesmo, estou envolvido ferramenta para combater isso – um mínimo para começar. no desenvolvimento de um fecha parênteses). produto que deveria ter 3) Se você precisar de investimento inicial. Mas, com Se você nasceu numa família mais investimento e não tiver como criatividade, descobrimos um abastada, sorte a sua. Agora, guardar, pode encontrar alguma jeito para evitar isso. se não nasceu, você não pode outra saída. Exemplo: oferecer enxergar isso como um fator que sociedade para alguém que Todas as iniciativas citadas acima o impeça de seguir adiante. tenha. nasceram ou pelo resultado do nosso trabalho, ou pela O mundo está cheio de histórias 4) Por fm, você pode garantir capacidade de vender antes de empreendedores que capital de giro vendendo antes e entregar depois, ou por uma começaram do nada. e entregando depois. proposta de sociedade que nos absolveu fnanceiramente.

O que eu sei é que: dá.

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MEDO DA AUSÊNCIA. 3. COMPETÊNCIA.

Geralmente, um empreendedor E nesse sentido, não há mágica. Junte afeto, uma visão positiva Minha sugestão é: não se exija tem recursos limitados. E nunca O que existe é um pouco de do dinheiro e um pouquinho demais. Não espere chegar lá se sabe ao certo onde eles ciência e muito de intuição. de competência, pronto: você para pular na piscina. devem ser aplicados. se sentirá preparado para Mesmo os empreendedores mais empreender. Esse lá não existe. Se você economiza mais do que experientes cometem erros e precisa, e deixa tudo guardadinho apostam mal suas fchas. E quando falo competência, não A hora certa para começar algo no banco, pode estar perdendo É só ligar o noticiário. pense que estamos falando de nunca chega. E nunca vai chegar. a chance de transformar esse uma graduação, pós- graduação, capital numa nova iniciativa (ou A questão é que doutorado ou pós-doutorado. Você vai crescer junto com de aumentar o negócio atual). empreendedores sentem o negócio e adquirir O que geraria muito mais menos esse medo de perder. A vida acadêmica tem uma as habilidades de que precisa benefícios do que deixar Geralmente, eles têm uma função primordial para ao longo da jornada. num fundo de investimentos. mistura de otimismo e confança. a nossa evolução como sociedade. Mas, em termos de Se você usa mais recursos do que Otimismo de que as coisas vão empreendedorismo, ainda há tem, contrai dívidas e dar certo. um grande distanciamento começa a queimar patrimônio entre o que se discute nos conquistado com tanto suor. Confança de que, se tudo der corredores das universidades errado, eles têm capacidade de e o que acontece no mercado. Em outras palavras: começar de novo e construir uma o empreendedor habilidoso nova empresa do zero. Arriscaria dizer que, se você está sempre trabalha na linha tênue lendo este livro, você já sabe entre a abundância e a escassez. o sufciente para começar a fazer o que você deseja fazer.

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SOMATÓRIO. O QUE É ‘VAI LÁ E FAZ’?

Só empreende quem enxerga Infelizmente, é impossível criar Vai lá e faz é agir. Ao agir, você consequência, começar a oportunidade. E só enxerga uma regra geral que funcione ressignifca esses três quesitos. ressignifcar essa tríade. oportunidade quem está seguro para os todos. Cada caso é um com relação a esses três pontos: caso. As variáveis são infnitas E só com eles ressignifcados Roman Krznaric, no livro How to afeto, dinheiro e competência. e seria bastante imprudente da é que você consegue criar uma Find Fulflling Work, sugere: aja minha parte sugerir uma fórmula iniciativa (profssional ou não). antes, refita depois. Como vimos, você não precisa que englobe todos as situações. necessariamente ter os três. Só com eles ressignifcados, você Comece agindo. Muitas vezes, o que você tem Se é o que posso oferecer, saiba: consegue tirar ideias do papel. é apenas uma relação saudável estou torcendo por você. A ação deixa você mais perto com esses três itens. Você consegue empreender. da ressignifcação.

Portanto: se você não costuma Seria bastante irresponsável da Mas nunca, nunca deixe de ver oportunidades de negócio, minha parte sugerir que você refetir. é porque algo não vai bem em consiga transformar isso da um – ou mais pontos. noite para o dia. Especialmente É a refexão que liga os pontos. porque essa ressignifcação mexe Se você está nessa situção, com valores muito íntimos da espero que consiga ligar – ou individualidade de cada um. desligar – alguma chave que o esteja atrapalhando. Sem esses Por outro lado, acredito que três fatores em sintonia, você muitas pessoas, talvez a maioria difcilmente se sentirá à vontade da população mundial, já tem para empreender. as condições mínimas para começar a agir – e, por

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NÃO EMPREENDEDORES. DESCOBERTA #5: EXISTEM CINCO GRANDES FORMAS DE SE RELACIONAR COM O EMPREENDEDORISMO. São as pessoas que sempre Em outras situações, era trabalharam dentro de empresas o poder simbólico do dinheiro ou órgãos públicos e que não que aparecia. Empreender têm pretensão de mudar esse não era uma oportunidade Ao longo do estudo, pudemos cenário. para ganhar mais – mas um identifcar cinco grandes grupos: risco de perder o que se tinha os não empreendedores, Esse tipo de profssional conquistado. os intraempreenedores, tem um padrão bem distinto. os ex-empreendedores, Por fm, quando conversamos os empreendedores turning point Sempre que analisamos os não- com não empreendedores sobre e os empreendedores desde empreendedores do Estudo E a as questões familiares, apareceu sempre. partir dos três parâmetros citados claramente um tipo de educação. anteriormente (afetividade, econômico e competência), Nas casas dos não era claro o ruído. empreendedores, o discurso da rede de circo sempre apareceu Em alguns casos, apesar de timidamente. extremamente competentes, esses profssionais não se viam prontos para realizar uma atividade com autonomia.

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INTRAEMPREENDEDORES. EX-EMPREENDEDORES.

Intraempreendedor é, literalmente, O ex-empreendedor não é um Todo ex-empreendedor se como o próprio nome diz, um empreendimento perfl comum. Mas ele existe e, transforma automaticamente num um empreendedor que atua sob o teto da atual empresa. se você pensar com atenção, intraempreendedor. dentro de um organismo Algum tipo de organismo que talvez lembre de um amigo que constituído. começa a andar sozinho e se empreendeu mas, mais tarde, E como todo intraempreendedor transformar em algo maior. Não decidiu voltar a trabalhar numa é um turning point em potencial, Ele tem uma postura raro, uma nova iniciativa (spin off). empresa. não estranhe se ele tentar empreendedora e age como empreender mais uma vez. dono. É comum ver num O intraempreedor pode passar O motivo dessa volta, como intraempreendedor características o resto da vida trabalhando você já sabe, pode ser afetivo, como iniciativa, responsabilidade, dentro de uma estrutura. Mas econômico ou de competência. comprometimento e liderança. o mais comum é ele procurar o seu próprio caminho. Afnal de Por alguma razão, o ex- O intraempreendedor está contas: todo intraempreendedor empreendedor não se sentiu sempre envolvido em projetos é um potencial Turning Point. plenamente seguro com pelo internos, mesmo que eles não menos um desses aspectos. estejam previstos no seu escopo A grande questão é: ele se sente de trabalho. Pode ser a festa confortável nos aspectos afetivos, Para dar fm à angústia, ele fez de fnal de ano da empresa, econômicos e de competência? uma negociação consigo mesmo. o projeto piloto do núcleo de Abriu mão de parte da sua inovação ou um novo formato Se sim, a transição é inevitável. autonomia para ter, de volta, de PPR. a sensação de que algo voltou Se não, é bem possível que ao equilíbrio. Muitas vezes, ele acumule muitos títulos de o intraempreendedor cria, funcionário do mês.

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TURNING POINT. EMPREENDEDORES DESDE SEMPRE.

Essa é a história clássica de e das quais têm um domínio Há pessoas que simplesmente que comece a dar dinheiro – e empreendedorismo. técnico (o que as deixa seguras não se encaixam no perfl de que determine o futuro que terão no pilar da competência). funcionário. Então, desde pelo resto da vida. Eu trabalhava numa confeitaria e cedo, elas procuram alguma decidi abrir meu próprio negócio. Mas há também o empreendedor oportunidade para empreender. Também não são raros que busca a realização os que herdam os negócios Eu trabalhava numa agência de um antigo sonho. São os empreendedores desde da família. de viagens e decidi abrir meu sempre. próprio negócio. Eu trabalhava numa confeitaria Pode ter certeza: se ele não tiver mas sempre quis ter uma agência Ouvi muitas histórias de gente gosto pelo empreendedorismo, Eu trabalhava num salão de de viagens. que, desde cedo, antes mesmo não vai fcar lá por muito tempo. beleza e decidi abrir meu próprio de sair do ensino médio, já dava negócio. Eu trabalhava numa agência de um jeito de colocar para fora esse Ou ele mesmo vai peitar viagens mas sempre quis ter um desejo. o sistema e buscar um novo Pois é: o caminho tradicional do salão de beleza. caminho. empreendedorismo é justamente Líderes da turma do colégio, esse. Um profssional que se Eu trabalhava num salão de membros de grêmio da escola, Ou haverá algum tipo sente incomodado com o jeito beleza mas sempre quis ter uma guias de viagens estudantis, de intervenção familiar. que as coisas estão e decide ver confeitaria. capitães do time de futebol, como é o mundo do outro lado microempreendedores de Ou a empresa vai à falência – do balcão. Por isso o termo turning point: iniciativas como a Junior e aí, ele não terá muita escolha. a carreira empreendedora só vem Achievement. Em boa parte das vezes, vemos depois de um tempo trabalhando pessoas empreenderem em áreas dentro de uma empresa. Não demora muito para que eles onde trabalharam durante anos montem algum tipo de negócio

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DESCOBERTA #6: EXISTE UMA TRANSFORMAÇÃO NA TRAJETÓRIA EMPREENDEDORA.

Nossas conversas foram muito ricas e nos ajudaram a descobrir que, sim: existe uma transformação na consciência do empreendedor.

Com o tempo, ele diminuiu seu senso egoico e promove, cada vez mais, as ideias de valor compartilhado e abundância.

*Análise dentro do ambiente empresarial tradicional. Algumas ONGs e determinados exemplos da esfera pública não se aplicam necessariamente aqui.

166 167 CAPITAL lef v EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR DESDE SEMPRE

EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR COM EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR COM PROPÓSITO: FORMADOR DE REDES RESPONSABILIDADE EGOICO EMPÁTICO VALOR DE VALOR T U R N I N G SÓCIO COMPARTILHADO COMPARTILHADO AMBIENTAL POINT

EX DIMENSÃO: DIMENSÃO: DIMENSÃO: EU + DIMENSÃO: DIMENSÃO: EU + EU + EMPREENDIMENTO EU + INTRA EU + EMPREENDIMENTO EMPREENDIMENTO + EQUIPE EMPRENDIMENTO EMPREENDIMENTO + EQUIPE + EQUIPE + SOCIEDADE + EQUIPE + SOCIEDADE + SOCIEDADE + TODO + TODO + ABUNDÂNCIA

NÃO, EX NÃO, EX NÃO, EX NÃO- NÃO- E INTRA E INTRA E INTRA EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR ALIENADO EGOICO COM VALOR EMPÁTICO FILANTRÓPICO COMPARTILHADO

DIMENSÃO: DIMENSÃO: DIMENSÃO: EU + DIMENSÃO: EU + DIMENSÃO: EU + EMPReENDIMENTO EU EMPREENDIMENTO EU EMPREENDIMENTO + EQUIPE + EMPREENDIMENTO + EQUIPE + EQUIPE + SOCIEDADE + SOCIEDADE + TODO

168168 NÃO EMPREENDEDOR 169 CAPITAL CAPITAL lef lef v EMPREENDEDOR v EMPREENDEDOR

ENTENDENDO A TABELA. NÃO-EMPREENDEDOR ALIENADO.

Nesse gráfco, podemos Use-a como um guia, não como Infelizmente, ainda há muitos A empresa é só um meio para encontrar os cinco perfs citados um cão-guia. Não analise de profssionais alienados no mundo. alimentar a sua ganância. acima. forma cega. Por mais que trabalhem em E se ela tiver que pagar o preço Na parte inferior, vemos o não- empresas sérias para que ele se dê bem, empreendedor. No centro, temos e comprometidas, eles pensam pode ter certeza: ele o fará. o intra, o ex e o turning apenas em si. point. E na parte superior, Por essas e outras, não seria o empreendedor desde sempre. Todo e qualquer esforço é feito exagero chamá-los de sociopatas. para atingir objetivos pessoais, As fechas indicam conquistar benefícios a seu favor a transformação que, geralmente, e garantir a sobrevivência desse acontece ao longo dessa sistema que os serve. trajetória. Conchavos, mentiras, intrigas Ao todo, temos dez quadrantes e puxadas de tapete são e suas respectivas dimensões. ferramentas comuns do profssional alienado. Não custa reforçar: um plano estático não funciona para um A transparência só é usada como sistema dinâmico. Portanto, recurso quando não há mais é impossível reproduzir numa saída. tabela todos os pormenores da complexidade da vida empreendedora.

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NÃO-EMPREENDEDOR EGOICO.

Semelhante ao anterior, mas é endossado pela empresa- as perguntas que ninguém agora com um cúmplice: cúmplice. conseguiria responder. a empresa em que trabalha. Afnal: estou apenas cumprindo Mas não pense que o profssional Juntos, profssional e empresa ordens. egoico morre de amores pela trabalham para que ambos empresa em que trabalha. e se deem bem. E só. Vender cigarros para adolescentes usando Pelo contrário: assim como o O limite do interesse de ambos um lifestyle saudável? alienado, ele faz tudo isso apenas vai até a porta da frente da para benefício próprio. companhia. Dali em diante, Comercializar um sanduíche que cada um com seus problemas. tem produtos cancerígenos? A diferença é que, lá, a empresa não sabe o que está Claro: tudo isso acontece de Deixar cool um produto de acontecendo. forma velada para que seja que ninguém precisa e que só socialmente aceito – e evite aumenta o consumismo? Aqui, ela convém. maiores constrangimentos. Dessa forma, discussões importantes Estou apenas cumprindo ordens. E, quando a empresa não servir fcam num nível superfcial, para mais, ele limpará suas gavetas que ninguém se sinta responsável Evidente: há as recompensas. e aceitará a oferta por nada. da concorrente. Como bom cavaleiro, Os fns sempre justifcam os o profssional egoico receberá meios. Assim, o profssional seu bônus pelos serviços age sem culpa e o discurso prestados – e por não fazer

172 173 CAPITAL CAPITAL lef lef v EMPREENDEDOR v EMPREENDEDOR

EMPREENDEDOR EGOICO. NÃO/EX/INTRAEMPREENDEDOR EMPÁTICO.

Mas não há profssional egoico Enquanto um está apenas Entretanto, há os profssionais É admirado pelos que o cercam. sem empreendedor egoico. cumprindo ordens, o outro está que conseguem enxergar apenas tentando fazer o seu além de si e trabalham por um Vez por outra, trabalha dobrado Lado a lado, de mãos dadas, eles trabalho. ambiente saudável, em que todos para evitar confitos. caminham juntos em busca na empresa ganhem. do que for melhor para ambos. E não se engane. Assim como o E, se perder uma notinha de profssional egoico, Esse é o profssional Empático. táxi, ele não cria uma revolução: A ideia não é refetir, mas fazer o empreendedor egoico também prefere pagar do próprio bolso a máquina girar. está pensando apenas no próprio O Empático quer sucesso, do que criar um clima chato. umbigo. mas não a qualquer custo. É o Não estou espalhando em profssional honesto, trabalhador A dimensão do Empático colégios uma bebida cheia de E quando o cavaleiro não serve e que goza de boa relação engloba ele mesmo, a empresa açúcar que aumenta a obesidade mais, peça para ele passar no RH. com a maioria dos colegas. e os colegas. infantil. Só estou fazendo o meu trabalho. Saúde pública Obviamente, o Empreendedor É o cara que veste a camiseta Todos devem se dar bem. é responsabilidade do governo. Egoico precisa colocar a cabeça da empresa, mas que não deixa no travesseiro e dormir. de falar quando alguma situação Não estou popularizando um desconfortável surge. equipamento que, além de Por isso, ele cria Missão, Visão e produzir lixo, polui o ambiente. Valores, que maquiam boa parte Tem senso crítico e não Estou apenas fazendo do que, de fato, ele faz. compactua com qualquer coisa o meu trabalho. Reciclagem é que pedirem. responsabilidade do governo. Sabe dizer não.

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EMPREENDEDOR EMPÁTICO. NÃO/EX/INTRAEMPREENDEDOR FILANTROPO.

Há empreendedores que Para o Empreendedor Empático, Se você está dentro de uma Ou, perto do Natal, você se possuem um cuidado fora de sucesso é quando essas três empresa, por mais admirado veste de Papai Noel e distribui série com a equipe. dimensões (empreendedor, e respeitado que seja, você presentes em bairros de baixa empreendimento e equipe) encontrará limites. renda. Pagam bem, oferecem benefícios, estão alinhadas. se preocupam com o ambiente Nessa trajetória de mudança de Se o profssional flantropo for de trabalho, dão feedback, consciência, haverá um momento um intraempreendedor, é bem promovem atividades de em que você começa a se sentir possível que ele monte alguma integração e garantem prêmios mal por estar pensando apenas iniciativa interna para recolher o meritocráticos/tecnocráticos para em si, na empresa e nos seus lixo, para o compartilhamento os de melhor desempenho colegas. E pensando pouco no de caronas ou para doações de e conhecimento técnico. lado de fora. sangue.

Há empreendedores que não são Com isso, você assume um novo nem pai, nem mãe. São avós: compromisso: o da flantropia. mimam suas equipes com tudo o que puderem oferecer. As formas de ajudar são muitas. De tempos em tempos, você Esse é o famoso Empreendedor visita um asilo perto da sua casa. Empático. O seu universo é mais amplo. Ele pensa em si e na Ou debita da conta corrente, empresa, obviamente. Mas quer todo mês, um valor que vai direto que todo mundo esteja feliz. para o tratamento de crianças com câncer.

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EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR COM PROPÓSITO: SOCIALMENTE RESPONSÁVEL. EM PROL DO VALOR COMPARTILHADO.

O correspondente a isso Depois, elas organizavam Cada vez mais, empreendedores Numa empresa tradicional é o Empreendedor que investe ações de responsabilidade preocupados em montar de cem pessoas, não seria em ações de responsabilidade sócioambiental para minimizar negócios de valor compartilhado estranho termos 98 atendendo social e ambiental. suas atitudes. (NVC). a atividade-mãe e apenas duas no departamento de Ele sabe que é importante cuidar A honestidade intelectual Também conhecidos como responsabilidade social. de si, da empresa e da equipe. é condição básica para pertencer negócios sociais ou negócios de a este grupo. impacto positivo, os NVC partem Numa NCV, é o inverso. Mas que é muito egoísmo não de uma premissa simples. É como se a empresa inteira oferecer nada à sociedade. fosse um grande departamento Não faz o menor sentido você ter de responsabilidade social. É muito egoísmo não estar em uma empresa que não ajude paz com o meio ambiente. o mundo a ser um lugar melhor. Ela não é nem uma empresa capitalista tradicional, do Por mais bem-intencionados Nos NVC, o empreendedor segundo setor, nem uma que sejam os Empreendedores deve estar feliz. A empresa deve organização não-governamental, Filantropos, e por mais louváveis estar fnanceiramente saudável do terceiro. Ela é fca bem no que sejam suas ações, muitas e gerando lucro. A equipe deve meio do caminho. Uma espécie vezes há uma postura levemente estar orgulhosa e motivada. Mas de dois e meio. contraditória. a sociedade também tem que se benefciar. E não através de ações Ou, como meu amigo Dhaval Já me deparei com empresas esporádicas, ou de um braço de Chadha diz: não é nem um CNPJ, que operavam oito horas por responsabilidade sócioambiental. nem uma ONG. É uma OP: dia numa atividade que gerava Não: nas NVC, o core business da outra parada. impacto negativo no mundo. empresa é fazer o bem.

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EXEMPLOS DE INICIATIVAS ONDE TERMINA O SEGUNDO SETOR DE VALOR COMPARTILHADO. E ONDE COMEÇA O IMPACTO POSITIVO?

Já que este é um mercado em Smile Flame: Essa é uma questão classifcar uma empresa dentro amadurecimento, não são muitas delicadíssima. Os parâmetros são ou fora dos parâmetros de as empresas sociais consolidadas, Empresa que realiza ações que extremamente subjetivos valor compartilhado. São eles: com anos de serviços prestados gerem impacto positivo através e as opiniões se dividem. pobreza, fome, água, educação, e resultados fnanceiros que da felicidade. Ou, como eles segurança, saúde global, energia indiquem uma atuação de longo mesmo gostam de dizer: projetos Talvez não exista consenso e meio-ambiente. prazo. malucos e do bem. sobre os limites, onde começa um e termina outro. Mas Por esse raciocínio, para uma Mas cito aqui pelo menos dois Já trabalharam com idosos, provavelmente há consenso com empresa ser considerada de cases que são referência no meio. realizando um campeonato de relação aos seus extremos. impacto positivo, ela deve ter skate num asilo – em que os como core business a busca por Shoot The Shit : próprios velhinhos eram Difcilmente alguém condenará soluções que melhorem a vida os jurados. E ofereceram cortes uma professora que trabalha com das pessoas dentro de pelo Coletivo que se propõe de cabelo para crianças com alfabetização de crianças órfãs. menos um desses oito desafos. a melhorar as cidades. Uma câncer – que vestiam perucas e Assim como difcilmente alguém das ações mais conhecidas foi eram atendidas por cabeleireiros louvará um profssional que se Muito me orgulho de ter co- quando, para alertar para profssionais. remunera através de pornografa fundado a Perestroika, de o mau estado do asfalto das vias infantil. trabalhar com educação de Porto Alegre, realizaram um A Smile Flame se sustenta através e aprendizagem, e de ajudar, vídeo. Na peça, eles jogavam de patrocínios, crowdfunding e Portanto, minha sugestão é você diariamente, a fazermos golf, e tentavam acertar a bolinha crowdfunding recorrente. ter uma autocrítica. a transição para um modelo nos buracos das ruas. de escola que julgo ser mais Na Singularity, aprendi que são contemporâneo. A empresa se remunera com oito os grandes desafos globais. consultorias e workshops. Concordo com essa visão, e, apesar da linha ser muito tênue, os uso de referência para

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A DIMENSÃO DO EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR QUE FORMA REDES QUE TRABALHA EM PROL DE VALOR COMPARTILHADO. DE VALOR COMPARTILHADO.

Como você pode notar, junto A partir daí, foresce a ideia de Esse é o estado mais complexo Mais pessoas se sentem com a jornada do empreendedor, que o negócio como um todo do empreendedorismo, em todos empoderadas, encorajadas há uma transformação do seu trabalhe em prol de um mundo os níveis. Inclusive na hora de e capazes. modo de ver o mundo. melhor. E quando a empresa explicar. Por isso, reservei atinge esse estágio, além do o último capítulo para falarmos Mais pessoas conquistam Num primeiro momento, empreendedor, da empresa, de como isso acontece e da sua a própria autonomia. a dimensão é mais egoica, em da equipe, da sociedade e do importância na transição da nossa que só o empreendedor e a mundo, há impacto também sociedade. Mais pessoas agem própria empresa importam. numa dimensão até então e transformam a realidade imaculada: da abundância. O empreendedor que formas ao seu redor. Em seguida, a dimensão redes de valor compartilhado se expande para um nível A abundância é o princípio de não apenas tem isso como Mais pessoas implementam empático e de cuidado, em que que há recursos para todos – core business do seu negócio, iniciativas de valor compartilhado ele atenta para a felicidade inclusive você. mas promove uma cultura de e impacto positivo. e o bem-estar da equipe. horizontalização e educação Quando você introjeta esse empreendedora. E, assim, todos nós ganhamos. Então, ela se amplifca para uma estado, naturalmente aumenta camada que envolve também o desejo por acumular menos Assim, mais pessoas adquirem a sociedade. É quando o e compartilhar mais. um novo estado de consciência. empreendedor começa a olhar além dos limites da própria Trabalhar com uma atividade Mais pessoas descobrem suas empresa, cultivando ações de impacto positivo se torna paixões e seus propósitos. sócioambiental. inevitável e irreversível.

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SOBRE ESTADOS DE CONSCIÊNCIA. NÍVEIS DE CONSCIÊNCIA.

A jornada empreendedora tem A teoria é complexa e tem muitos Numa tradução livre, as Ondas de vulnerabilidade, que só é muito a ver com mudanças pontos interessantes. Mas há pelo de Desenvolvimento Evolutivo administrada com a presença de de estado de consciência. menos um que não podemos – da mais rudimentar à mais um totem que nos dê suporte. E mudanças de estado de deixar de citar neste livro. sofsticada: consciência têm muito a ver Quando nos sentimos seguros, com Ken Wilber. Um individíduo, ou um grupo de Eu-instintivo: busca por mudamos para o Eu-impulsivo. indivíduos, pode evoluir no seu sobrevivência. É a criança que Aquela pessoa que busca Wilber se apoiou nos ombros de estado de consciência ao longo acaba de nascer e que mal tem poder. Muito comum na gigantes, como Abraham Maslow, da vida – ou, no caso de grupos, noção da própria existência. nossa sociedade atual, são Jean Piaget e Jean Gebser ao longo da história. Ou uma pessoa que está numa os indivíduos que gostam de (apenas para citar alguns) com situação extrema – doença grave, dizer Você sabe com quem está uma proposta ambiciosa. Essa transformação é como se guerra, tortura. Nesses casos, falando?. Age, como o próprio fosse uma grande espiral, que tudo o que se quer é permanecer nome diz, de maneira impulsiva No livro The Integral Vision, navegamos suavemente de vivo. Por isso, não é possível – dando margem à violência e Wilber reúne as grandes baixo para cima (com eventuais concentrar energia psíquica em agressividade. E adoram correntes flosófcas de evolução oscilações/recaídas). Ela nos guia mais nada. a ideia de estruturas autoritárias de consciência e tenta chegar em direção a refexões profundas e absolutistas – desde que lhes num modelo universal. e procura aumentar a empatia, Mas se a pessoa entende que convenham. o cuidado e o entendimento não vai morrer, ela pode ascender Através dele, conheci a Dinâmica holístico sobre nós mesmos, para o Eu-mágico. Aqui, a busca Só quando se abre mão do da Consciência ou Espiral da sobre os demais e sobre o todo. é por segurança e pertencimento. poder é que se passa ao Eu- Consciência (muitos atribuem Se fortalecem fantasias, regrativo, que busca a ordem. a origem do raciocínio a Clare Wilber mudou minha forma de mitologias e superstições Elas acreditam que apenas com W. Graves, outros a Don Edward pensar – alterou meu estado de mais primitivas. É a solução ordem há evolução, apenas com Beck). consciência. para a sensação insuportável ordem há progresso (já ouviu falar

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ESPIRAL DA CONSCIÊNCIA

de Ordem e Progresso?). Essas Mas se você está lendo este livro, pessoas têm uma visão bem é bem possível que você já saiba: determinista da vida: tudo já está você não é o que você tem. traçado, e a gente deve seguir o destino que nos foi ofertado. E quando isso fca claro, Mas o principal traço é podemos adquirir um novo a dicotomia. A divisão entre certo estado de consciência. O e errado. Entre Bem e Mal. Entre Eu-sensível, que busca por EUA e URSS. Entre nós e eles. igualdade, paz interior, senso de comunidade e interdependência. Quando a pessoa entende que a vida não é nem preta, nem Enquanto o Eu-vencedor enxerga branca – mas navega em infnitos o mundo como um grande tons de cinza –, ela consegue jogo – em que uns ganham e ascender para o Eu-vencedor. outros perdem –, o Eu-sensível Aquele que busca o vê como uma dança. Fluida, a independência via materialismo. orgânica, leve, divertida, São as manifestações muito horizontal. Em que ninguém ligadas ao consumismo (como precisa perder para todo mundo uma parte signifcativa da Moda e ganhar. da Publicidade – ter para ser), ao status/glamour (luxo, ostentação), Há ainda dois outros níveis – à competição (Wallstreet) e ao o Eu-integral e o Eu-holístico –, pensamento científco-racional mas que só gerariam confusão (o que não é ciência, não é sério). neste contexto específco.

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CAPACIDADE REFLEXIVA.

Muitos podem questionar Você teria coragem de defender Além disso, Wilber é apenas um a natureza evolutiva da matriz de as religiões que jogavam entre tantos que se aventuraram Wilber. E esse questionamento à fogueira aqueles que se a criar uma matriz dos estados até faz sentido. apresentavam como pagãos? de consciência – como fzeram Você seria conivente com os (apenas para citar alguns) Não seria mais lógico estupros socialmente aceitos da Aurobindo, Piaget, Graves, simplesmente aceitar que Idade Média? Com Keagan, Loevinger, Cook-Greuter, as pessoas são diferentes, vivem o Holocausto do início do século Gebser, Fowler e Malthus. de formas diferentes, buscam passado? Com a retaliação coisas diferentes? através da bomba atômica? Ou Todos com perspectivas com uma África do Sul repartida evolutivas. Esse é um ponto de vista válido, pelo Apartheid? do qual não discordo totalmente. Portanto, faça o seu julgamento Acredito que não viemos ao Não há como aceitar isso. com isso em mente. mundo para julgarmos os outros. E isso se deve a um novo estado de consciência em que Acredito que somos dotados Não é mais tempo de perceber os indivíduos, e a raça humana de bom senso e capacidade diferenças, nem de aceitar como um todo, adquiriram. refexiva justamente para não as diferenças, mas de celebrá-las. consumirmos o conhecimento E é aí que vejo verdade no que de maneira automática. Ao fazer Entretanto, nós, como sociedade, Wilber diz. isso, sempre conseguimos tirar não podemos negar que níveis o melhor do que de consciência do passado são nos é apresentado. inaceitáveis hoje em dia.

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CLARA LUZ Supermente

ULTRAVIOLETA Mente Superior (Anteriormente Causal) Consciente do Ego Mente Meta VIOLETA (Anteriormente Sutil) Consciente do Construto ÍNDIGO Mente Global (Anteriormente psíquica) Visão Global 5ª Ordem Integrada TURQUIA Lógica de Visão Alta Sistêmica Integral 6. Bem comun universal Lógica de Visão Baixa Fluxo Fluido Autônoma CIANO (Paradigmático)

Mente Pluralista Relativista Laço Humano 4.5ª Ordem Individualista Plural 5. Conjuntiva VERDE

Senso Operatório Plural 4ª Ordem Consciente Racional 4. Individual - reflexiva LARANJA de Esforço Formal Força da Operatório Absoluta 3ª Ordem Confortável Mítica 3. Convencional ÂMBAR verdade Concreto Pre-operatório Deuses VERMELHO Egocêntrica 2ª Ordem Defensiva 2. Mítica - Literal (conceitual) de Poder Mágica

NÍVEIS DE CONSCIÊNCIA Mágico Espírito MAGENTA Pré-operatório 1ª Ordem Impulsiva 1. Mágica (simbólico) Animista de Parentesco

INFRAVERMELHO Sensório-motor Sobrevivência 0 Simbiótica Arcaica 0. indefinida

PIAGET/AUROBINDO GRAVES/SD KEGAN LOEVINGER GEBSER FOWLER Linha cognitiva Valores Ordem COOK - GREUTER Visões de Mundo Estágios de Fé de consciência Identidade Própria

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NÍVEIS DE CONSCIÊNCIA E GERAÇÕES.

Dentre os achados interessantes consciência do Eu-regrativo e dos aqui. Os próprios autores relatam que de Wilber, há uma descoberta Baby Boomers, do Eu-vencedor uma das maiores preocupações que não pode passar incólume com os yuppies da Geração X, Não há como negar que é este com a chegada do Eu-sensível pela nossa análise. e do Eu-sensível com o zeitgeist o nível de consciência dos novos é um possível narcisismo, tão da Geração Y. líderes, dos millenials. Não por questionado na geração Um breve comparativo entre acaso, assuntos como ecologia, Me, me, me. o Eu-regrativo, o Eu-vencedor Também é fácil encontrar horizontalidade, colaboratividade e o Eu-sensível e as as gerações correspondência entre os perfs e pensamento de rede estão O fato é que o mundo parece de Baby Boomers, X e Y. profssionais de cada época. cada vez mais em voga. estar melhor hoje do que ontem. Os Baby Boomers buscavam E como bom otimista, nunca vou Se você não está familiarizado estabilidade – a liderança era a Também não há como imaginar pensar diferente. com o termo, eu ajudo. Baby pessoa que tinha mais tempo de que esse cenário sofra um Boomers são os bebês do pós- casa. retrocesso – ainda mais com a guerra, nascidos entre o meio farta democratização dos meios da década de 40 até a metade A Geração X buscava competição digitais e com a espantosa da década de 60. A Geração X é – a liderança era quem vencia a habilidade em formar que a vem logo a seguir, datados escalada profssional. comunidades que entre 1965 e o fnal dos anos a Geração Y tem. 70. Já a Geração Y – também Já a Geração Y busca derreter as conhecida como millenials – são hierarquias – a liderança E, por mais esperançoso que os que vieram ao mundo é o propósito. o cenário se mostre, também não até a metade da década de 90. podemos ignorar os desafos que Sempre ouvi: uma vez é acaso, um novo nível de consciência nos Há uma surpreendente duas é coincidência, três é traz. afninidade entre os níveis de estatística. Parece ser o caso

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NÍVEIS DE CONSCIÊNCIA E PERFIS EMPREENDEDORES.

Falando em coincidências: não são factíveis em estruturas parece haver uma importante concretas e hierarquizadas. relação entre o desenvolvimento da trajetória empreendedora Por mais livre que você se sinta, – indicado pelas fechas – e as sempre haverá uma possibilidade transições de nível de consciência de veto, um veja bem, de Wilber. um asterisco.

Em outras palavras: há também Porque há níveis de consciência um nível de consciência do que exigem de nós autonomia empreendedor, que sai de fguras para agir. Porque depois que mais impulsivas, regrativas você abre os olhos para certas e competitivas para coisas, você não pode mais se personalidades mais sensíveis, omitir. Ou você age, ou vira abundantes e holísticas. cúmplice.

Se essa premissa é verdade, há Mas, principalmente, porque há limitações no caminho do não- níveis de consciência que exigem empreendedor. de nós um sentido genuíno no que fazemos e no porquê Porque há níveis de consciência fazemos. que exigem de nós uma autonomia para pensar. E que E isso se chama empreender com propósito.

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DESCOBERTA #7: O JEITO MAIS FÁCIL DE ENCONTRAR ANTES DE QUALQUER COISA: O SEU PROPÓSITO É EMPREENDENDO. O QUE É PROPÓSITO? MESMO QUE SEJA SEM UM PROPÓSITO CLARO. É A MESMA COISA QUE LEGADO?

O estudo aponta aquilo que sujeito às infnitas oportunidades Legado é o que você quer deixar Já o legado está mais conectado as pessoas que já abriram que surgem. É natural que você para o mundo. com o mundo exterior, e às um negócio sabem – e bem: desperte novos interesses, heranças (não necessariamente empreender é uma jornada de diferentes dos originais. Propósito é por que você quer fnanceiras) que você deixa para auto-conhecimento. atingir esse legado. quem fca. Empreender é tipo uma terapia Você se coloca em situações – mas sem aquela parte boa, de Hoje em dia, muita gente fala de É possível ter um belo propósito novas o tempo inteiro. fcar deitadinho no divã. propósito e pouca gente fala de e não deixar nenhum legado. O aprendizado é constante. legado. Inclusive, muita gente E, como no início você não tem usa essas duas palavras como É possível deixar um belo legado muito a quem pedir socorro sinônimos. sem ter um propósito totalmente – a não ser seus sócios –, claro. muita bronca cai no seu colo. Não são. O propósito é o sentido Por simples questão de Propósito é a sua missão como por trás do plano. O legado sobrevivência, você começa a ser humano. É o seu norte. é o resultado desse plano. entender melhor quem você é. O empreendedorismo é a ação. No que é bom, no que é ruim, Legado é o que fca dessa quando rende mais, quando história. Por isso que os três precisam rende menos. estar muito bem alinhados. O propósito está mais associado Além disso, quem está na linha ao mundo interior: é uma de frente de um negócio está conversa com você mesmo.

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COMO EU DESCUBRO O MEU PROPÓSITO? PROPÓSITO E AUTOCONHECIMENTO.

Tenho uma boa e uma má notícia A verdade é que o propósito para você. – como quase tudo que é complexo na vida A primeira: encontrar seu – vem do auto-conhecimento. propósito não é fácil. Você pode escolher vários E essa, por incrível que pareça, caminhos para saber mais sobre é a boa notícia. você mesmo. Cursos, palestras, terapia, imersões, retiros de A segunda é que essa é uma auto-descoberta, mentoria resposta que só você tem. com pessoas mais experientes, autoanálise, leituras, meditação, Mas antes de se desesperar, sessões de feedback, histórias pense comigo. A grande maioria inspiradoras. das pessoas, talvez mais de 99% da população mundial, nem O importante é saber que: por pensa sobre o próprio propósito. mais que você aposte num – ou em todos –, não existe garantia Ou seja: só de estar aqui, de que você vá se encontrar. nesta página, já faz de você um privilegiado. Tudo isso ajuda, claro. Mas não existe receita de bolo.

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POR ISSO, UMA SUGESTÃO: ALGUMAS PERGUNTAS QUE TAL EMPREENDER? QUE COSTUMAM AJUDAR.

Das opções citadas na página Descobrir o propósito é como Sugiro que você não tenha anterior, já experimentei todas. descobrir um enigma. Você pode pressa. O propósito costuma ser E, pelo menos na minha opinião, passar dias, anos até ter resultado de um nível profundo nada foi tão intenso, nada a resposta certa. Mas depois de refexão. ensinou tanto sobre mim mesmo, de descobri-la, você não tem do que empreender. como esquecê-la, ignorá- la, Aqui vão algumas perguntas que muito menos negá-la. podem ajudar você a encontrar Digo mais: eu não sabia qual era o seu propósito. o meu propósito antes de montar É – felizmente – um caminho sem a Perestroika. Demorou alguns volta. Qual é o legado que você quer anos até a fcha cair. deixar para o mundo? Acredito que só existe sentido Sendo brutalmente honesto: na vida profssional quando você Quando você morrer, o que você eu empreendi mais com uma dedica oito horas por dia, cinco quer que esteja escrito na sua intuição a respeito do meu dias por semana, onze meses lápide? propósito do que com clareza por ano, durante décadas, se total. essa atividade responder ao seu Qual é a contribuição que você propósito. quer dar para o planeta? Ele só veio mais tarde. Mas quando veio, veio com tudo. Qualquer outra coisa é egoísmo, Qual é a briga que você quer alienação ou pura perda de comprar ao longo da sua vida? E é assim mesmo. Quando tempo. o propósito vem, não há como fcar incólume.

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UM BOM PROPÓSITO DEVE SER QUASE UTÓPICO. FALANDO EM FILHOS.

Muita gente acha que o propósito Morar na Espanha não é um Muita gente, na falta pode ser feito. deve ser como uma meta: propósito. de um propósito claro, fala que possível de se medir e de se o sentido das suas vidas é (ou foi) Uma coisa não exclui a outra. metrifcar. Ficar rico não é um propósito. criar bem os flhos. Conheço várias pessoas que Discordo. Ajudar a erradicar a fome no Acho que isso tem um lado bom conseguiram ir atrás dos seus Brasil é. e um lado ruim. porquês sem nunca deixar de Se você consegue medir, você oferecer o melhor da paternidade não tem um propósito. Tem um Sempre que puder, deixe de lado O lado bom é que poucas e da maternidade. desejo. as limitações do seu propósito. coisas podem ser tão nobres Tente desenhá-lo o mais amplo quanto educar uma criança para Não sou pai, mas acredito que Imagine, depois de alcançá-lo: possível. que ela seja um cidadão ético, um flho muda tudo. Por isso, sua vida fca sem sentido? responsável, autônomo, sensível talvez seja ainda mais prudente Em vez de dar aos seus flhos e capaz de mudar o mundo. descobrir esse propósito antes da Isso é que não faz nenhum uma infância melhor que a sua, gravidez. E sofsticá-lo a partir do sentido para mim. experimente dar à sua família Se esse é o seu propósito, você nascimento do bebê. a melhor vida que você puder tem o meu respeito e admiração. Por isso é que o seu propósito oferecer. Então, minha sugestão é: deve ser uma estrada sem fm. Agora, este não precisa ser eduque bem os seus flhos, Assim, quando eles crescerem, necessariamente o único sentido independentemente do seu Nós não estamos preocupados você continuará tendo a quem da sua vida. propósito. E se a sua vida foi com o destino. Estamos focados acolher. dedicada aos flhos, refita: será na jornada. Educar bem os flhos e ter um que não existe um segundo propósito generoso que vá além propósito ao qual dos limites familiares é algo que você pode se dedicar?

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ACIMA DE TUDO, FALANDO EM SOFISTICAR O PROPÓSITO. LEMBRE DE DALAI LAMA.

Por algum tempo, achei que Se você se preocupar demais a descoberta do propósito era com o seu legado, seu trabalho defnitiva. não será sincero. Você só estará pensando no bem do seu próprio Você o encontrava e nunca mais nome. É egoísta. precisaria pensar a respeito. Dalai Lama é o cara. Hoje, acredito que o propósito, como tudo na vida, é orgânico A nobreza está e está em evolução. na generosidade honesta, respeitando aos outros É claro que a essência não e a si mesmo. se perde. As tentações são muitas. Mas seria radical demais achar Sempre que der, espante para que não há polimento. longe o diabinho, que sussurra ao pé do ouvido, querendo A idade sofstica o homem nos tirar da trilha genuína e o homem sofstica o próprio e querendo nos colocar na propósito. direção do caminho da vaidade vazia.

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O DIAGRAMA DO PROPÓSITO.

Inspirado pelo Golden Circle de Simon Sinek, do livro Start OPORTUNIDADES With Why, montei um outro diagrama, que, na minha opinião, deveria ser o ponto de partida de todo mundo que pensa em PAIXÕES empreender.

PROPÓSITO

DIAGRAMA DO PROPÓSITO

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HORA DE FALAR DO GOLDEN CIRCLE. MAS SOB UM VIÉS POUCO ABORDADO.

Se você se interessa por se espalhou pela rede. Hoje, empreendedorismo, é muito segundo o próprio TED, possui possível que conheça Simon tradução para quarenta e duas Sinek e o Golden Circle. línguas e mais de vinte e um milhões de visualizações. O autor é um fenômeno de popularidade. Numa busca Sinek apresenta o Golden Circle simples no Youtube, seu nome – que, como ele mesmo defne, aparece em milhares de vídeos. é a ideia mais simples do mundo. Apenas computando os dez primeiros, são cerca de sete POR QUE milhões de views.

A fama de Sinek começou através da emblemática palestra no TEDx Puget Sound, realizada em setembro de 2009 na cidade de COMO Newcastle, nos Estados Unidos.

O vídeo, postado na plataforma O QUE global do TED, repercutiu entre publicitários, designers e empreendedores. Rapidamente

GOLDEN CIRCLE BY SIMON SINEK

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Na opinião de Sinek, marcas e líderes comuns costumam se apresentar de fora para dentro.

Primeiro, falam quem são ou o que fazem.

Depois, explicam como fazem e os seus diferenciais competitivos. POR QUE E, por fm, convocam a algum tipo de ação – compra, voto, engajamento.

Por outro lado, Sinek explica que marcas e líderes inspiradores COMO usam o raciocínio inverso.

Falando primeiro do porquê, O QUE depois do como, e, só lá no fnal, dizem o quê.

GOLDEN CIRCLE: COMO SER POUCO INSPIRADOR

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Mas a grande descoberta de límbico e as camadas de How Sinek, que fundamenta sua e Why. hipótese, é a correspondência perfeita entre as três camadas Curiosamente, o sistema límbico do cérebro humano e as três não possui capacidade de camadas do Golden Circle. interpretação da linguagem. O que nos faz concluir: quando O sistema nervoso central você começa pelo porquê, você é dotado de três campos. é altamente inspirador porque O cérebro mais sofsticado, fala diretamente com o sistema o neocórtex, é o responsável límbico – a parte do cérebro que pelas tarefas racionais, analíticas infuencia as tomadas de decisão. e pelo processamento da linguagem. Dessa forma, Justamente por não haver POR QUE corresponde perfeitamente ao processamento de linguagem, nível What. é comum ouvir frases como senti que era a decisão correta ou agi As duas camadas intermediárias de acordo com o meu coração. são os cérebros mais antigos e formam, juntos, o sistema Quando você começa pelo COMO límbico – responsável pelos o quê, o discurso é pouco instintos primitivos, pelas ações inspirador porque não existe impulsivas, pela tomada de nada além de motivos racionais. O QUE decisões e pela administração Eles são processados pelo das emoções – como confança, neocórtex – que compreende fdelidade e lealdade. Basta olhar e racionaliza tudo, mas para perceber: há uma perfeita não provoca mudança de correspondência entre o sistema comportamento. GOLDEN CIRCLE: COMO SER MUITO INSPIRADOR

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O VIÉS POUCO ABORDADO. VOLTANDO AO DIAGRAMA DO PROPÓSITO.

Muitas pessoas fzeram uma E se ele possui impacto positivo, A vida inteira, ouvi que se Descubra o seu propósito. O seu interpretação temerária do a comunicação não precisa de encontramos a nossa verdadeira porquê. O seu ponto de partida. Golden Circle. subterfúgios sedutores – basta paixão, a gente nunca mais dizer a verdade. precisa trabalhar. Depois, escolha uma das suas Em vez de encararem o Why, How paixões. Afnal de contas: fca e What como uma ferramenta Agora, quando uma empresa Acho esse raciocínio verdadeiro, muito mais divertido trabalhar para construção da essência nasce pelo viés comercial mas incompleto. com algo de que a gente gosta. do projeto/negócio/empresa, – e tenta encontrar um discurso encararam-no como uma publicitário para atender à sua Incompleto. A sua paixão é o meio. O como. ferramenta para a construção demanda comercial – o Golden da essência da comunicação do Circle pode até funcionar. Porque ele parte do pressuposto E, ao fnal disso tudo, encontre projeto/negócio/empresa. que nós, seres humanos, temos uma oportunidade de negócios Mas é apenas uma maquiagem. apenas uma única paixão. que contemple os outros dois E isso é um perigo. Quando, na verdade, a maioria pontos. Minha sugestão altamente das pessoas que conheço tem Um perigo porque, quando recomendada é: não use muitas. pensamos assim, estamos mais o Golden Circle para nortear preocupados em parecer a comunicação da sua marca. Por isso, no longo prazo, mais do que ser. Use o Golden Circle para nortear importante do que encontrar a montagem do seu negócio. uma paixão é encontrar o seu Quando um empreendedor propósito. Ele será o norte. e suas respectivas iniciativas Foi em razão dessa distorção que começam pelo porquê, e daí me debrucei sobre Assim, o ideal é você empreender nascem statements calcados o Golden Circle e o desdobrei de dentro para fora. nos valores mais primordiais do num novo círculo complementar: indivíduo, o negócio tem grandes o Diagrama do Propósito. chances de nascer com impacto positivo.

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MAS, TALVEZ, VOCÊ DEVA COMEÇAR JUSTAMENTE PELO CONTRÁRIO.

Se você enxerga E com essa overdose de espelho, OPORTUNIDADES o empreendedorismo como uma foi possível deixar o como forma de descobrir mais a seu e o que de lado. respeito, então o diagrama pode ser invertido. E mergulhar no porquê. PAIXÕES Encontre uma oportunidade de negócios.

Tente cruzá-la com algo que lhe PROPÓSITO dê prazer. Alguma paixão. E a partir daí, use esse período para encontrar o seu propósito.

Talvez não seja o ponto de partida ideal.

Mas foi como eu fz. Foi como muitos empreendedores fzeram. E deu certo.

Essa jornada de auto- conhecimento nos abasteceu a respeito de nós mesmos. DIAGRAMA DO PROPÓSITO: COMEÇANDO PELO PROPÓSITO

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O DIAGRAMA COMPLETO.

Acredito que esse é o caminho Evidente que existem exceções. OPORTUNIDADES natural do empreendedorismo. Há pessoas privilegiadas que se encontram antes mesmo de Na maioria dos casos, o empreender. Com isso, já abrem empreendedor se aventura nessa o primeiro negócio alinhadas ao PAIXÕES jornada sem saber direito o seu propósito. porquê. Está mais focado no o quê e no como. Mas acredito que a regra não costume ser essa. Mas com um pouco de atenção, PROPÓSITO esse período pode servir para encontrar também o seu porquê.

E, a partir daí, você não apenas vai revisar – e transformar o seu atual negócio, caso ele esteja desalinhado com o seu propósito –, como todos os seus próximos empreendimentos já partirão do centro para fora.

DIAGRAMA DO PROPÓSITO: COMEÇANDO INTENCIONALMENTE SEM PROPÓSITO (EMPREENDER É UMA FERRAMENTA DE AUTOCONHECIMENTO)

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LEMBRE-SE: VOCÊ SÓ ENXERGA OPORTUNIDADES SE ESTÁ SEGURO NOS QUESITOS AFETO, DINHEIRO E COMPETÊNCIA OPORTUNIDADES

O elo maior do Diagrama do PAIXÕES Propósito só costuma fazer sentido para aqueles que estão seguros nos três pontos discutidos no capítulo Capital Empreendedor. PROPÓSITO Você pode encontrar o seu porquê. Listar inúmeras paixões. Mas continuar com difculdades de ver uma oportunidade.

ENCONTRE SEU PROPÓSITO EMPREENDENDO (AUTOCONHECIMENTO). COM A DESCOBERTA, REVISE O SEU EMPREENDIMENTO (ELE PRECISA FAZER SENTIDO).

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NVC E PROPÓSITO.

Se você é um leitor atento, deve AFETO $$$ COMP ter lembrado que a primeira vez que falamos de propósito foi quando citamos o Empreendedor em prol dos Negócios de Valor Compartilhado.

Pois então: é isso mesmo. OPORTUNIDADES Se você é um Empreendedor Empático ou um Empreendedor PAIXÕES Reponsável Sócio- ambientalmente, você só consegue avançar na tabela abaixo se encontrar o seu PROPÓSITO propósito.

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PROPÓSITO E RESPECTIVAS CRÍTICAS. EU + + TODO + EQUIPE DE VALOR DIMENSÃO: + SOCIEDADE + ABUNDÂNCIA EMPREENDEDOR COMPARTILHADO EMPREENDIMENTO FORMADOR DE REDE

Em função do crescente que estava me constrangendo movimento de negócios sociais quando, na verdade, fquei EU + EU + EU + EU + VALOR + TODO e dos empreendedores com envaidecido com o elogio.) + TODO NÃO, EX E INTRA + EQUIPE + EQUIPE DIMENSÃO: DIMENSÃO: COM VALOR + SOCIEDADE + SOCIEDADE EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR COMPARTILHADO COMPARTILHADO

COM PROPÓSITO: propósito, há uma contracultura EMPREENDIMENTO EMPREENDIMENTO

PROPÓSITO que vê com resistência tudo isso. Por que tanta gente se incomoda com isso? Acham que há um certo modismo em cima da questão, e criticam Sinceramente, não sei. a proliferação de iniciativas do bem. Acho que alguns podem estar assustados com a ideia de se COM COM EU + EU + EU + EU + SÓCIO NÃO, EX E INTRA + EQUIPE + EQUIPE DIMENSÃO: DIMENSÃO: AMBIENTAL Eu vejo por outro lado. Acho que, reinventar. Na medida em que + SOCIEDADE + SOCIEDADE FILANTRÓPICO EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR EMPREENDIMENTO EMPREENDIMENTO RESPONSABILIDADE se forem atitudes genuínas, esses o capitalismo tradicional não negócios devem ser louvados. engaja mais, eles falam em voz alta, quase para convencerem É muito mais interessante uma a si mesmos: isso não vai pegar. EU + EU + NÃO, EX E INTRA EMPÁTICO + EQUIPE + EQUIPE EMPÁTICO DIMENSÃO: DIMENSÃO: onda de empreendedorismo em EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR EMPREENDIMENTO EMPREENDIMENTO busca do bem do que uma onda Acho que outros criticam de empreendedorismo em busca simplesmente pela incapacidade de carros do ano. de entender o novo cenário. EU EU + EU +

NÃO- O que não entendo, não quero EGOICO EGOICO DIMENSÃO: DIMENSÃO: EMPREENDEDOR

EMPREENDEDOR Eu mesmo já fui criticado por por perto. EMPREENDIMENTO + EMPREENDIMENTO ser uma espécie de pastor do empreendedorismo do bem. E há os chatos de plantão. (Situação curiosa: a pessoa achou EU NÃO- ALIENADO DIMENSÃO: EMPREENDEDOR

224224 225 CAPITAL CAPITAL lef lef v EMPREENDEDOR v EMPREENDEDOR

TODO MUNDO QUER FAZER O BEM. A DIFERENÇA SÃO AS IDEOLOGIAS E OS NÍVEIS DE CONSCIÊNCIA.

Mas a grande questão é: quem perde é a sociedade. e transforme o mundo. o que é o bem? Por um lado, acho a discordância E se pudermos sentar, Hitler provavelmente achava que boa. O mundo seria muito chato compartilhar ideias e acharmos fazia um bem ao povo alemão se todo o mundo pensasse igual. pontos de colaboração, melhor. quando determinou a eliminação de judeus e outras minorias. Mas, por outro, acho que a classe O meu bem não poder ser o mal empreendedora deveria ser mais do outro. O que é o bem afnal? unida – inclusive a que já atingiu o Eu-sensível – para conversar Ninguém precisa perder É, no mínimo, uma boa pergunta. sobre essa questão. para todo o mundo ganhar.

O que eu percebo, pelo menos, Porque, como certa vez meu Life is a win-win game. Let’s play.* é que todos os empreendedores irmão Daniel disse: – OK, OK, não sejamos ingênuos: vários empreendedores – querem Quando todos trabalhamos fazer o bem. para fazer um mundo melhor, não há concorrência. Mas como o bem é diferente para cada um, não há um É essa a minha esperança: consenso. E nessa disputa de de que você não apenas encontre flosofas – muitas vezes, o seu propósito, virando disputa de egos –, mas o coloque em prática *Homenagem a Dhaval Chadha

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O INÍCIO DO VLEF.

Vai lá e faz se tornou bordão muita rapidez. a partir de um post, escrito pelo meu sócio, Felipe Anghinoni, Esse jeito, que nasceu da química e publicado no então Blog da entre Felipe e eu, foi natural, Perestroika. espontâneo e verdadeiro para nós dois. [Desabafo: tinha dúvidas se deveria usar um termo criado Era muito diferente de tudo pelo Felipe para o título de um o que eu já havia experimentado. livro escrito por mim. Mas ele próprio insistiu.] Aos poucos, começou a fazer parte não apenas do jeito que O título (Foi lá e fez) era uma nós dois operávamos. Mas referência ao ditado: Não entrou na corrente sanguínea da sabendo que era impossível, empresa como um todo. foi lá e fez. Só faltava virar discurso. Agora, tínhamos um manifesto. Com Vai lá e faz, nós tínhamos Éramos uma empresa ágil, fuida, o primeiro mandamento com foco na auto-gestão. Não encravado na tábua de pedra. tínhamos muitas burocracias. Tentávamos queimar etapas Nesse dia, começou a fazer fazendo as perguntas certas. sentido também da porta Os projetos avançavam com para fora.

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universo da imaginação Se você parar pra pensar, vai e criatividade, onde as bases são ver que todos os seus projetos bem mais subjetivas e abstratas. geniais fcam guardados na gaveta porque no fundo você FOI LÁ E FEZ. Acho que se o Ronaldinho tem medo do que pode dar pensasse muito, não tentaria errado. De tentar fntar e perder Por Felipe Anghinoni. fazer os dribles maravilhosos que a bola. De tomar um fora. Mas ele faz. Quem pensa muito, não a grande verdade, a grande pula na piscina porque a água tá verdade que eu acredito, pelo fria. Quem fca pensando muito, menos, é que a linha que separa Eu tenho a impressão que planejamento de agência, e às sempre pede mais uma cerveja a genialidade do fasco é muito quanto mais tempo a gente leva vezes a agência como um todo, antes de chegar na mulher que fna. Muito tênue. E que as pensando, menos tempo a gente gostar de fcar intelectualizando, já tá encarando há mais de 10 poucas pessoas que se arriscam se envolve fazendo. Claro, pensar questionando, ruminando, minutos. Só pra ver um outro a andar em cima dessa linha, e planejar é importante, nem vou pensando e repensando. chegar e levar a mina (é só podem cair pros dois lados. entrar muito nesse mérito. O que Uma masturbação mental que um exemplo, não que tenha Mas passar um pouco de diferencia o ser humano de todos às vezes até gera um trabalho acontecido comigo). vergonha ou de frio não é nada os outros animais é justamente bem esclarecido, bem defendido. perto da recompensa de ser a capacidade de raciocinar. Mas, Mas que nunca funciona muito Se você parar pra pensar em realmente genial. talvez, o que diferencie uma quando colocado em prática. todas as consequências possíveis, pessoa de todos os outros seres provavelmente não vai entrar Lembrem-se que até mesmo os humanos seja a capacidade de Se até as regras da física que vestido de vaca em uma sala de grandes pensadores também realizar. a gente aprende no colégio são aula. Se parar pra pensar, já tem tinham que ser grandes para abstrair e não funcionam tanta faculdade, ninguém vai escritores. Pense nisso. Mas só Já vi muito departamento de fora dos livros, imagina no querer fazer a Perestroika. um pouquinho, tá?

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MEU PAI. NEGÓCIO VS. EMPRESA.

O ano era 2010. Essa combinação sempre trazia Nós éramos a empresa. Sem Por fm, nos exigia muita boas refexões para as nossas a gente, a Perestroika não existia. dedicação, que não teria fm se A Perestroika crescia e, angústias. não revertêssemos esse cenário. obviamente, não tínhamos todas Ouvir isso foi uma lição as respostas para os novos E foi numa tarde de céu de humildade e um dos desafos que surgiam. encoberto, num desses papos aprendizados mais importantes cheios de contas de padeiro, que tive na minha curta vida Mas Felipe e eu nunca tivemos que ouvimos dele uma frase que empreendedora. vergonha de pedir ajuda – para nunca mais sairia das amigos, colegas, parceiros nossas vidas. Pense comigo: um negócio que – e mentoria – para quem já depende do empreendedor não tivesse passado pelo Vocês não têm uma empresa. é sustentável no médio o que estávamos vivendo. Vocês têm um negócio. e longo prazos. Qualquer que seja o infortúnio – uma doença, Uma das pessoas que sempre um problema pessoal, ou serviu como nosso conselheiro simplesmente o desinteresse foi meu pai. Além da vasta – o torna extremamente experiência em consultoria vulnerável. para grandes empresas das mais diversas áreas, ele tinha a Isso também nos prendia intimidade para dizer à operação, evitando que o que ninguém diria. fcássemos nas atividades onde poderíamos contribuir mais: estratégia e formação de novas lideranças.

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PERESTROPOLY.

Em 2010, meio que sem muitos outros projetos dentro faltava a aula que fosse uma as etapas que julgava querer, lançamos o curso do mesmo mercado – alguns espécie de canvas. Algo importantes na concepção Empreendedorismo Criativo. inclusive assumindo a inspiração que pudesse ser aplicado de uma iniciativa Ele foi um sucesso imediato e no EC. O que muito nos universalmente, um framework, empreendedora. se transformou no projeto com envaidece. um how-to. maior número de edições na A aula automaticamente virou história da Perestroika. Hoje, se você digita Batizamos o encontro de Passo-a- um clássico. empreendedorismo criativo no passo do Negócio. Passados alguns anos, Google, você encontra mais de é fácil entender o porquê. 26.000 menções. Na época que O Felipe fcou responsável por Na época, quase não se lançamos o curso, eram menos montar o storytelling. Como não falava de empreendedorismo, de cem. poderia ser diferente, a aula fcou colaboratividade e economia divertidíssima. criativa. Nossa intuição indicou O fato é que pegamos a o caminho. Fomos lá e fzemos. onda se formando. Com O plano: conduzir a turma por pouca concorrência, pudemos um grande tabuleiro colocado Não tenho bem certeza se experimentar bastante. no centro da sala, o Perestropoly fomos o projeto pioneiro de – numa referência ao jogo educação na área, mas tenho A maioria dos nossos testes com Monopoly, o Banco Imobiliário certeza que fomos uma das o EC funcionou. Tinha aula com americano. primeiras escolas livres a abordar alunos vendados, corre-corre empreendedorismo pelo viés na rua, momentos de auto- E de pé, caminhando sobre cada contemporâneo no Brasil. conhecimento. um dos quadrados do tabuleiro, num literal passo-a-passo, Digo isso porque vimos nascer Mas uma coisa nos incomodava: o Felipe explicava quais eram

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OS QUATRO LADOS. O DIAGRAMA DO VLEF.

Apesar da aula ser valiosa Essa descoberta foi, sem dúvida, De lá para cá, me dediquei em vários aspectos, o mais uma das maiores motivações para a observar com atenção nossos interessante de tudo, na minha escrever este livro. processos internos. Identifquei opinião, foi a forma como algumas etapas que não o Felipe dividiu cada um dos privilegiávamos no Perestropoly. lados do tabuleiro. E resgatei os pontos que, deliberadamente, deixamos Da vontade para a ideia. de fora.

Da ideia para o projeto. Concebi então um novo diagrama, que considero Do projeto para o negócio. o coração desse livro, por se tratar de um framework que Do negócio para a empresa. serve para qualquer iniciativa empreendedora – inclusive as Quando vi isso, percebi que intraempreendedoras. estava diante de algo realmente poderoso.

O Felipe havia conseguido sintetizar com muita precisão a forma que nós trabalhávamos.

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PROPÓSITO

INSPIRAÇÃO VONTADE IDEIA PROTÓTIPO / MVP PROJETO NEGÓCIO EMPRESA

ORGANISMOS DISTRIBUÍDOS E AUTO ORGANIZADOS

ZONA DE CONFORTO

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ETAPA ZERO: ETAPA UM: A INSPIRAÇÃO. A VONTADE.

Antes que a roda comece Eu, que – por força do meu Com inspiração, foresce uma A Vontade é a gênese. É o Big a girar, existe uma sub-etapa, trabalho – participo de muitas Vontade. Bang. E como bom Big Bang, se que é justamente a inspiração. conferências e congressos, cansei expande num universo infnito de de ouvir críticas veladas de E a Vontade é fácil de entender: possibilidades. A inspiração é a faísca palestrantes à falta de conteúdo você se sente desafado a fazer que ativa todo o sistema. de outros palestrantes. algo, mas não sabe o que é. E é justamente isso que assusta: Pode ser uma viagem, um flme, as incontáveis possibilidades que uma letra de música, A palestra foi apenas inspiradora. Você tem vontade de fazer um você tem. uma conversa com o melhor exercício físico, mas não decidiu amigo, uma entrevista A frase está perfeita. O problema se é corrida, pilates ou funcional. Como fomos educados a reagir de talk show. está no apenas. no comando-controle, sabemos Você tem vontade de viajar, mas exatamente o que fazer quando Não importa. Inspirar não é tudo, claro. não está na dúvida entre França, somos mandados. Mas não é pouco. Croácia ou Vietnã. Porque, sem inspiração, Mas o que fazer quando estamos a inércia vence. E você Você pode ter toda a gasolina Você tem vontade de mandar absolutamente livres? não sai do lugar. do mundo. Se ninguém riscar um presente, mas ainda não o fósforo, não haverá fogo. tem certeza se é uma caixa de As provas dissertativas costumam Conheço alguns intelectuais chocolates, um buquê de fores ser bem mais difíceis que as com que, infelizmente, não veem ou uma serenata na janela. perguntas de múltipla escolha. valor na inspiração. Você tem vontade de Aqui, começa a entrar em ação Eles a enxergam como algo empreender. Mas não sabe se é a metodologia VLEF. menor, superfcial, um aplicativo de música, uma pet raso, desnecessário. shop ou um bar temático

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IDEIA TODO MUNDO TEM. AS OITO GRANDES ARMADILHAS DIFÍCIL É FAZER. NA HORA DE SE TER IDEIAS EMPREENDEDORAS.

O que eu tenho para dizer para E assim são as ideias. Quando Há oito comportamentos você talvez soe estranho, mas vêm ao mundo, são lindas bem comuns em jovens acredite em mim. e espertas. E especiais. empreendedores, que são E inovadoras. E rentáveis. as maiores armadilhas para Se essa é sua primeira iniciativa E inéditas. E é melhor eu falar pessoas que querem tirar empreendedora, é bem provável falar baixo, porque alguém ideias do papel. que as suas ideias de business da mesa ao lado pode ouvir sejam bem menos interessantes e copiar. O Vale das Ideias, A Teoria da do que você imagina. Última Cerveja, o Pensamento Esse é um pensamento de Cofre, o Fator Multiplicador, É bem provável que elas valham recorrente, e equivocadamente o Brainstorm Desestruturado, muito menos do que você pensa. recorrente. Ignorar a Emergência, o Gênio Incompreendido e a Confusão do E antes que você ache que estou Ideia todo mundo tem. Trio. dizendo isso porque ainda não Difícil é fazer. ouvi o seu pitch, peço que você acompanhe o meu raciocínio. Se para empreendedores experientes ideias valem pouco, Toda ideia é um bebê, que para empreendedores iniciantes acabou de vir ao mundo. elas valem menos ainda.

Não há pai que ache feio um flho recém nascido. Todas as crianças de colo são lindas e espertas.

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ARMADILHA NÚMERO UM: O VALE DAS IDEIAS.

Quando temos uma boa ideia, Mas como toda droga, Mas existe um jeito de você fcamos embriagados. Muito há a abstinência. Depois voltar ao êxtase. Basta tomar menos pelos elogios, sorrisos daquele período em que mais uma dose da droga. e expressões de admiração nos sentimentos geniais, dos outros, e muito mais chega a hora da execução. Ou, em outras palavras: ter uma pela nossa satisfação pessoal. nova ideia. E aí, os problemas aparecem. Você pode até fngir humildade A sensação de onipotência toma da boca para fora. Mas, lá no Qualquer ideia se demonstra novamente conta de você. fundo, você está pensando muito mais difícil na prática do secretamente: eu sou o cara. que lá, no mundo da imaginação. E quando o efeito passar, basta Não demora muito para que ela ter uma nova ideia. Esse sentimento é como uma comece a receber críticas – suas e droga. Rápido, intenso dos outros. Aos poucos, você sai E mais uma. E mais uma. e extremamente prazeroso. daquele estado borbulhante e começa a voltar para Não por acaso vemos a realidade nua e crua. empreendedores apaixonados pelas próprias ideias. Falam alto, Quando você se dá conta do sorriem, arregalam os olhos, trabalho que terá para colocá-la gesticulam com energia. em prática, a euforia dá lugar à frustração. Eles estão no barato.

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IDEA ADDICTED. PARA FECHAR.

Com o passar do tempo, você Não estão. Se você é do tipo visual, primeira vez por Scott Belsky – vai se acostumando com esse o gráfco abaixo retrata bem autor do livro Making Ideas comportamento. E quanto maior o reforço positivo o comportamento de um viciado Happen. externo – que pessoa criativa que em ideias. Como um viciado, seu cérebro você é – e interno – que pessoa Quem passa a vida criando não vai estimulando você a ter mais criativa que eu sou –, maior O Vale das Ideias foi descrito pela vira empreendedor. e mais ideias. E a fugir daquela é o risco de fcar empacado. sensação estranha de ter que colocá-las em prática.

Você pula de ideia em ideia como um dependente pula de dose em NOVA IDEIA NOVA IDEIA NOVA IDEIA dose.

Há dois riscos aí. A dependência em si. E a perigosa sensação de progresso.

Muitas pessoas repetem esse ciclo sistematicamente, e acreditam que estão

empreendedendo. ENERGIA & EMOÇÃO TEMPO DE EXECUÇÃO

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ARMADILHA NÚMERO DOIS: A TEORIA DA ÚLTIMA CERVEJA.

Você está num pub, encostado O ferte continua e as cervejas Essa frustração, comum entre os das Ideias, há uma recompensa no balcão, conversando com seus também. A cada garrafa, você tímidos, é também comum entre emocional aqui, que alimenta amigos. Do outro lado do bar, pensa: Quando terminar essa, os jovens empreendedores. o seu ego e só tende a aumentar há um grupo de meninas. eu vou. a procrastinação. Uma é exatamente o seu tipo. Você tem uma ideia e fca Você sabe que, quanto mais mexendo, repensando, polindo. Minha sugestão: concentre-se. Você fca naquela observação relaxado estiver, maiores são E a cada modifcação, você Há um ponto em que você tem discreta até que rola uma troca as suas chances de se dar bem. repete para si mesmo: Falta só que parar de focar nos detalhes de olhares. Você fca na dúvida – Então, quando a cerveja acaba, mais isso, aí estou pronto. e fechar de vez a etapa de afnal, pode ter sido apenas uma você repete para si mesmo: ideação. coincidência. Só preciso de mais uma. É o que chamo de Teoria da Aí estou pronto. Última Cerveja. Dizendo de outra forma: você Depois de um tempo, você espia nunca vai terminar uma ideia. novamente e voilá: a situação se Olhar daqui, sorriso dali, e nada. Qualquer ideia pode ser Você sempre deve parir uma repete. Porque a sua insegurança sempre melhorada. Fato. ideia. pede um gole a mais. Aí estou Não há dúvidas. Rolou clima. pronto. O bom é inimigo do ótimo. Se não interromper o processo meio abruptamente, sempre Como bom tímido, você vira Mas o que normalmente Essa é uma tentação. haverá espaço para novas para o barman e pede mais uma acontece nesses casos é que iterações. cerveja. É aquela coisa: atravessar o grupo de amigas vai embora. Quanto mais você mexe numa o salão e puxar conversa, para E você fca lá, se martirizando ideia, melhor ela parece e mais E, assim, você fcará sempre uma pessoa introspectiva, em por ter demorado mais que perfeccionista você se sente. pedindo mais uma cerveja. muitos casos, exige um mínimo a conta. de embriaguez. Perceba: assim como no Vale

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ARMADILHA NÚMERO TRÊS: O PENSAMENTO DE COFRE.

Antigamente, havia a cultura saia do papel, escondê-la é um 1) Ouve a opinião dos outros de segredos industriais, que péssimo negócio. E a armadilha e valida a sua hipótese – ou não. aumentavam a competitividade do Pensamento de Cofre é entre as empresas. justamente essa: acreditar que, 2) Começa a prospectar clientes. quanto maior o sigilo, maior Quem nunca ouviu lendas sobre o índice de sucesso. 3) Com a ideia circulando por a fórmula da Coca-cola? aí, você se obriga a realizá-la Sim e não. rapidamente para não passar Pois hoje, mais do que nunca, vergonha. com a competitividade dando Sim: realmente, não há como lugar à colaboratividade, com negar que algumas iniciativas 4) Ao contar a ideia para os iniciativas de inovação aberta, se valem do segredo e perdem outros, você provavelmente com as comunidades sendo muito se não tiverem um grande receberá ajuda – tenho um co-construtoras de produtos e impacto de lançamento. colega que produz exatamente serviços, com a flosofa open esse tipo de material que você source entrando em indústrias Mas, em geral, são minoria. E são precisa. tradicionais – como ainda mais minoria na realidade a automobilística, através dos jovens empreendedores. Eu sou assim. Sempre que de Elon Musk – pensar assim tenho a chance, conto uma é estar na contramão. Pelo contrário: como jovem ideia que estamos pensando em empreendedor, você quer tornar empreender. Por sinal: você sabia O mesmo vale para as ideias pública a sua ideia para o maior que queremos criar uma escola empreendedoras. número de pessoas possível. infantil totalmente focada em abordagens criativas? Se você quer que a sua ideia Assim, você:

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E AÍ VEM A PERGUNTA: ARMADILHA NÚMERO QUATRO. E SE ALGUÉM COPIAR? O FATOR MULTIPLICADOR.

Em geral, não copiam. Reproduzo aqui o post de Derek Ideia ruim = -1 Sivers, originalmente publicado Ideia fraca = 1 Uma coisa é a ideia. no blog O’Reilly em 16 de agosto Ideia média = 5 de 2005 – tempos depois, ele foi Boa ideia = 10 Outra coisa é saber como colocar repostado no site Sivers.org. Grande ideia = 15 a ideia em prática. Ideia brilhante = 20 Foi lá que encontrei essa Nenhuma execução = US$ 1,00 E uma terceira coisa, mais difícil preociosidade, que divido com Execução mal feita = US$ 1.000,00 que as outras duas juntas, vocês. Execução média = US$ 10.000,00 é estar disposto a trabalhar para Boa execução = US$ 100.000,00 que a ideia se concretize. “ideias são apenas um Grande execução = US$ 1.000.000,00 multiplicador da execução Brilhante execução = US$ 10.000.000,00 Se eu entregar um manual de Para fazer um negócio, você tem montagem de um Iphone, com É engraçado quando ouço que multiplicar os dois. A ideia todas as peças, você me devolve pessoas protegendo suas ideias. mais brilhante, sem execução, um telefone novinho em folha? (Pessoas que querem que eu vale 20 dólares. A ideia mais assine um termo, apenas para brilhante com grande execução Acredito que não. que elas me contem uma ideia.) vale 200 milhões de dólares.

Ideia todo mundo tem – difícil Para mim, ideias não valem nada É por isso que eu não gosto de é fazer. a não ser que sejam executadas. ouvir as ideias dos outros. Não Elas são apenas multiplicador. estou interessado até ver suas A execução é que vale milhões. execuções.”

Explicação: Derek Sivers.

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ARMADILHA NÚMERO CINCO: ENTÃO, IMAGINE O SEGUINTE. BRAINSTORM DESESTRUTURADO.

Se a sua ideia é realmente Claro. Há uma chance (mínima, Existem muitos processos anote). Ou ela fcará bloqueando brilhante (como o Twitter ou o mas há) do investidor se criativos. Curiosamente, o mais as demais. Facebook), e você não fzer nada apaixonar pela sua ideia e injetar popular ainda é o brainstorm. com isso, parabéns. Você milhões. Mas o que realmente chama 3. Yes, and: mais do que gerar é detentor de R$ 50,00. a atenção é que o brain – mesmo ideias originalmente boas, Eu, particularmente, não conheço em empresas da indústria criativa o brainstorm é ótimo para Mas, como as nossas ideias não nenhuma história de alguém que – costuma ser executado sem construir em cima das sugestões costumam estar nesse nível, obteve sucesso com algo tão muita estrutura. dos outros. Uma técnica vamos deixar por metade embrionário. bastante conhecida dos improvs do preço: R$ 25,00 e não se fala Há regras que podem torná-lo americanos é o Yes, and. mais nisso. Acho que você tem mais chances muito mais produtivo. Separo Quando alguém surgir com um se pegar esses R$ 25,00 e jogar três, simples, que normalmente insight, se force a dizer Sim Se esse é o valor, melhor na Mega Sena. ajudam. e – acrescentando, logo em desencanar. seguida, algo que complemente O que vale não é a ideia. 1. Período curto: o brainstorm o raciocínio. Isso cria um clima Porque, se você marcar um papo É a execução. não deve durar mais que noventa colaborativo e de co-construção. com investidor, esse dinheiro não minutos. A energia se concentra paga nem o táxi para ir e voltar no início e no fm (quando Mas a grande dica que eu dou da reunião. estamos próximos do deadline). é: o brainstorm é apenas um, dos inúmeros processos criativos Em outras palavras: o melhor 2. Verbalize tudo, anote tudo: possíveis. O livro Gamestorming, é guardar a ideia para você ideias fcam perturbando de Dave Gray, Sunni Brown e e evitar o prejuízo. o seu processo criativo, até você James Macanufo com certeza verbalizá-las. Não importa se é pode ajudá-lo nisso. boa ou se é ruim: fale (e, depois,

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ARMADILHA NÚMERO SEIS: IGNORAR A EMERGÊNCIA.

Qualquer que seja o método É a hora da seleção. utilizado, sempre nos deparamos FASES DE CO-CRIAÇÃO com três sub-etapas. ***

1. Divergência: quando emergem A divergência e a convergência soluções das mais diferentes são fáceis de lidar. O problema naturezas e o universo de está na emergência. possibilidade se abre. Energia Fase Emergente alta. Tenha sempre isso em mente. Quando você e os seus Fase Divergente Fase Convergente 2. Emergência: quando sócios sentarem para resolver aumenta a angústia do criador problemas, e o clima esquentar, pela pressão do prazo, pelo levante a bandeira branca. número escasso de soluções, pela frustração com os outros participantes. Surgem pequenos Zona confitos. Entender que essas DIVERSIDADE de reclamação faíscas são naturais – e que signifcam avanço – é um recurso precioso para quem cria.

3. Convergência: quando as soluções começam a ser confrontadas com o problema TEMPO original e o leque se fecha.

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ARMADILHA NÚMERO SETE: GÊNIO INCOMPREENDIDO. OS QUATRO TIPOS Existem vários tipos de Muitos assumem esse jeitão criatividade – e para cada um de gênios incompreendidos – deles, um processo a ser seguido. vocês são muito caretas, querem DE CRIATIVIDADE Pelo menos três são possíveis sempre fazer tudo do mesmo de sistematizar. E quem diz isso jeito. não sou eu: é Arne Dietrich, PhD em Neurociência Cognitiva e Isso torna o processo de ideação COGNITIVA EMOCIONAL Professor de Psicologia na AUB. pesado, tenso e extremamente improdutivo. Curiosamente, na hora de criar, muitas pessoas optam justamente Segundo Dietrich, os quatro tipos pela quarta abordagem – a mais são: Thomas Epifania difícil de todas. DELIBERADA Edison Terapêutica

Assumem a postura excêntrica, temperamental e defendem ideias estapafúrdias – como se a ousadia fosse sinônimo de qualidade (raramente é). Newton Artistas, ESPONTÂNEA e a Maçã Músicos

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Deliberada e cognitiva: é quando de autoanálise), e, a partir daí, Espontânea e emocional: temos um problema e nos começamos a fazer conexões – é o clichê da criatividade de concentramos para resolvê-lo. que não conseguimos fora desse pintores, escultores, músicos Nesse tipo, não há romantismo: estágio emotivo. e designers. A inspiração que o criador vira um operário. E não aparece como mágica. é exagero: como há limitadores Requer: tempo de quietude A epifania que surge como um de prazo e verba, é necessária e solidão. relâmpago. A revelação que uma espécie de força-bruta. emerge sem bater à porta. Podemos usar de exemplo *** Thomas Edison, que perseguia É a criatividade mais visceral, soluções com disciplina nas suas Espontânea e cognitiva: é como mais incompreensível – e, invenções. a maçã de Isaac Newton – você justamente, mais apaixonante. trabalha, trabalha, trabalha no Requer: profundo conhecimento problema, mas a solução vem Requer: algo misterioso. do assunto e tempo para a partir de um evento Por isso, não perca tempo testagem das inúmeras precipitador externo (do qual tentando entendê-la. associações. você não tem controle). Esse catalisador inesperado é que *** *** possibilita a conexão. Foque nas outras três. Deixe Deliberada e emocional: Requer: fazer uma pausa e dar a espontânea e emocional é quando – deliberadamente – uma volta. de lado. fazemos uma imersão nas nossos sentimentos mais profundos *** Você não é um gênio (por exemplo, numa sessão incompreendido.

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ARMADILHA NÚMERO OITO: CONFUSÃO DO TRIO IMAGINAÇÃO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO.

Por ser uma ciência nova 1. Imaginação: é a capacidade 2. Criatividade: usar a imaginação de fato. É fazer. e extremamente subjetiva, de criar na mente. para resolver um problema de não há um parecer universal com forma viável (tentando a solução *** relação à defnição de palavras Se você imagina um cavalo mais original possível). como imaginação, criatividade cor-de-rosa, mas isso não tem Portanto: cuidado para não se e inovação. Poucos conseguiram, nenhuma utilidade (não resolve Quando você tem ideias e essas auto-enganar. A imaginação é de maneira clara, criar fronteiras nenhum problema), você ideias resolvem um problema fundamental para a criatividade, entre esses mundos. está tendo um momento de (possuem uma fnalidade), assim como a criatividade é imaginação – não de criatividade. aí você começa a ser criativo. fundamental para a inovação. Ao longo dos meus estudos – que começaram com Sir A imaginação é ótima, porque ela Quanto mais inusitada a solução, Agora, não são os criativos que Ken Robinson e o seu Out of é a base para os criativos. mais criativa a ideia. Sem mudam o mundo. Our Minds, e terminaram na nunca esquecer de outro ponto observação de criativos em Mas imaginação e criatividade fundamental: a ideia precisa São os inovadores. momentos de ideação – concluí são coisas diferentes. ser viável. Ideia que não pode que existem diferenças nessas colocada em prática é apenas três dimensões. A imaginação, por si só, é fugaz. imaginação.

A grande armadilha é confundir Cuidado: se você tem muitas *** essas três esferas – e diminuir, ideias, mas essas ideias não estão assim, a chance delas saírem a serviço de nada, você é uma 3. Inovação: aplicar a criatividade. do plano abstrato e se pessoa imaginativa – não uma transformarem em algo concreto. pessoa criativa. Basicamente, é colocar a solução em ação. É resolver o problema ***

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COMO EU TRANSFORMO UMA VONTADE NUMA IDEIA? MATRIZ DA IDEIA.

Todos nós estamos sujeitos a Diferente de outros canvas, que 1_ PROBLEMA essas oito armadilhas. Posso dizer exigem estudo prévio, a Matriz da Qual é o problema você está de experiência própria: apesar Ideia é auto- explicativa. resolvendo? de ser reconhecido como uma pessoa produtiva, várias vezes São oito perguntas diretas, sem Um negócio não começa pela me percebo ou numa, ou noutra. rodeios. Se você conseguir ideia. Começa resolvendo um (Durante a confecção deste livro, respondê-las de forma concisa, problema. Se você não resolve enfrentei muitas vezes a Teoria da parabéns. Você tem uma ideia. nenhum problema, por que as Última Cerveja.) pessoas irão até você? Se você estiver meio enrolado, Por evitar essa arapuca, nós na melhor dar alguns passos para 2_ QUEM Perestroika desenvolvemos um trás e pensar mais um pouquinho. Quem costuma ter esse tipo de sistema bem simples, chamado Você ainda está na vontade. problema? Em que situação? Matriz da Ideia. Muito importante: não se Escolha um público-alvo. A origem dessa matriz foi preocupe com as outras etapas O maior erro é achar que todos o Canvas do Felipe, ferramenta do processo. Fique apenas vão consumir o que você está que usamos por muitos focado em preencher as sete vendendo. Quando você fala anos nas nossas aulas de perguntas. Elas já exigirão com todo mundo, não fala com empreendedorismo. bastante de você. ninguém.

Um quadrado de cada vez. 3_ IDEIA Explique em 140 caracteres.

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1_ PROBLEMA QUAL É O PROBLEMA VOCÊ ESTÁ RESOLVENDO?

Não se preocupe em descrever Toda iniciativa empreendedora E a minha experiência diz que todos os seus diferenciais. 6_ VOCÊ começa resolvendo um perceber problemas é algo que O importante aqui é defnir em Por que você é a pessoa certa problema. Se não há problema as pessoas fazem naturalmente. poucas palavras. para botar em prática essa ideia? a ser resolvido, existe uma Olhamos para nós mesmos, grande chance da ideia não para a nossa dor, para o nosso 4_ GRANA Se só você reúne as qualidades vingar. sofrimento, e pensamos: por que Como você vai ganhar dinheiro? para montar um negócio assim, ninguém criou isso ainda? você difcilmente será copiado. Inclusive, no processo criativo, Evite respostas complexas. Por isso, ao juntarmos as cinco a gente costuma repetir: Se você não encontra comidas Se você tem uma foricultura, respostas anteriores com o problema do problema orgânicas no seu bairro, é natural a resposta esperada é: Vendendo a sua personalidade, temos que é o problema. que pense numa loja perto da fores. encontrar alguma conexão. sua casa que atenda a essa Normalmente, gastamos muito necessidade. 5_ NOTÍCIA 7_ VLEF tempo com a solução, e quase O que você vai fazer que O que precisa para começar? não pensamos no problema. Se você não tem tempo de fazer ninguém nunca fez? as unhas, é possível que pense Provavelmente, a pergunta mais Se você investir energia numa alternativa que ofereça Certamente existem várias importante. E ela é bem literal: num problema que todos já esse serviço no seu horário de ideias parecidas com a sua no o que você precisa para começar. identifcaram, terá que ter uma trabalho. mundo. Algumas inclusive já Uma cozinha industrial? Um post ótima solução. Se você encontrar estão rodando há algum tempo. no Facebook? um problema inédito, a primeira Identifcar problemas não é difícil. O que você tem de especial que ideia já basta. Olhe para o seu dia-a-dia e eles ninguém tem? O que será uma 8_ IMPACTO POSITIVO aparecerão. pequena – ou grande – notícia do Ela faz o mundo um lugar Um negócio nunca começa pela seu business? melhor? Por quê? ideia. Sempre pelo problema.

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2_ QUEM COSTUMA TER ESSE TIPO DE PROBLEMA? 3_ IDEIA EM QUE SITUAÇÃO? EXPLIQUE EM 140 CARACTERES.

A pergunta dois é, basicamente, Aqui, o importante é ser conciso. Outro ponto importante é que, uma continuação da primeira. ao sintetizá-la, você conseguirá Como encontrar o problema é Se você precisa de mais de 140 explicar o seu negócio de fundamental, precisamos fazer caracteres para explicar, atenção. maneira muito mais rápida um double check. É possível que você esteja e efciente. cometendo o segundo erro mais Não queremos um problema comum dos empreendedores Acredite: difcilmente alguém hipotético. Não queremos um iniciantes: complicar demais vai comprar aquilo que não problema que só funcione na a ideia antes mesmo dela existir. entender. CNTP. Existe uma dica, repetida Precisamos do problema de exaustivamente entre quem está na parada de ônibus, programadores experientes, na fla do caixa, na frente do que diz: em vez de adicionar fogão. funcionalidades, tire.

Precisamos enxergar uma E é isso mesmo. Se você quiser demanda latente. Pessoas que solucionar todos os problemas do estão loucas para comprar o que mundo com a sua ideia, você não você tem para oferecer. E só estará resolvendo nenhum. não compram porque ainda não existe. Concentre-se numa coisa que seja relevante e você já terá muito.

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4_ GRANA ASSIM COMO EXISTEM MONETIZAÇÕES ÓBVIAS, COMO VOCÊ VAI GANHAR DINHEIRO? EXISTEM MONETIZAÇÕES CRIATIVAS.

Se você pretende ter uma Não acredito que esse seja Quanto mais convivo com possibilidade remota. Nesse iniciativa empreendedora que o melhor caminho. E digo jovens empreendedores, mais mercado, já há muito peixe seja autossustentável, então isso por conta própria. Já criei percebo que eles direcionam grande se bicando no oceano pensar na monetização é algo negócios em que o modelo de muito foco para ter um produto vermelho. fundamental. monetização estava confuso. extremamente inovador. E pouca energia para como ele O segundo caminho é criar Como explicado lá em cima, Nunca decolaram. se monetizará. uma grande base de usuários a resposta pode ser óbvia. para, num futuro, vender para Se você imagina uma loja de Pessoas inteligentes aprendem Por isso, quero lembrar que investidores. cupcakes, não tenha vergonha com os próprios erros. Mas as a sua criatividade também pode de escrever: as pessoas pagarão mais inteligentes aprendem com ser usada para pensar em novas Isso não é monetização. pelos cupcakes. os erros dos outros. formas de rentabilizar o seu produto ou o seu serviço. Monetização é um ciclo de Hoje em dia, com o surgimento Fica a dica. trabalho recorrente que dá lucro. de redes sociais de alta Digo isso porque tenho ouvido Quanto mais você repetir esse audiência, que ainda não se com muita frequência dois ciclo, mais saudável será monetizam, mas já são sucesso, caminhos. o negócio. se popularizou um modelo de negócio que acho muito O primeiro é imaginar que você O investidor não tem nada a ver perigoso. terá um aplicativo/site/blog com isso. com muitas visitas. E aí venderá Depois eu vejo. propaganda.

Claro que isso pode acontecer. Mas não se iluda: é uma

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5_ NOTÍCIA 6_ VOCÊ O QUE VOCÊ VAI FAZER QUE NINGUÉM NUNCA FEZ? POR QUE VOCÊ É A PESSOA CERTA PARA BOTAR EM PRÁTICA ESSA IDEIA?

Eu acredito em pessoas vão comer no escuro Pense comigo: se você não é empreendedorismo, mas para estimular o paladar é. a pessoa certa para botar em acredito ainda mais em prática essa ideia, por que você empreendedorismo criativo. Muitos negócios vão para frente quer botar em prática essa ideia? Por isso acho essa pergunta tão sem notícia. Mas fca muito mais importante. fácil se você tiver uma. A jornada empreendedora é dura, longa e demanda muita No início do business, você terá entrega. Vai exigir muito poucos recursos. O boca-a-boca estômago, pulmão e todo o seu é fundamental. coração.

Mas só existe boca-a-boca se Além disso: se você não é existe notícia. a pessoa ideal para tirar essa ideia do papel, qualquer outro Qual é a notícia da sua ideia? O player (talvez, com muito mais que as pessoas vão comentar? recursos) pode fazer um produto parecido e dinamitar o seu Lembre-se: Se um cachorro sonho. morde um homem, não é notícia. Se um homem morde rum O que você tem, que ninguém cachorro, é. mais tem, e que justifca a sua presença nesse negócio? Dizer que você terá um restaurante com pratos deliciosos não é notícia. Dizer que as

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7_ VLEF 8_ IMPACTO POSITIVO O QUE PRECISA PARA COMEÇAR? ESSA IDEIA FAZ O MUNDO MELHOR?

O nosso grande objetivo com Toda empresa, na sua declaração essa pergunta é criarmos de Missão, Visão e Valores, está o menor caminho possível entre ajudando o mundo a ser um lugar a Matriz da Ideia e o início do seu melhor. MVP. Mas, na prática, a coisa Várias vezes, quando faço essa é um pouco mais complexa pergunta, as pessoas dizem: Na do que parece. verdade, nada. Aprendi, com o tempo, Aí fca aquele silêncio a perceber que a cadeia constrangedor. de impacto de uma empresa é muito maior do que a sua área Primeiro, vem um sorriso amarelo, de atuação. de vergonha. Na minha opinião, organismos Depois de alguns segundos, contemporâneos devem enxergar a pessoa se dá conta que é só até onde vai esse espectro. começar. E olhar para esse impacto E aí vem o sorriso que eu gosto. com atenção, cuidado – mas, principalmente, responsabilidade.

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IMPACTO POSITIVO: AMPLIANDO O ESPECTRO ABRINDO UM GRANDE PARÊNTESES. DO IMPACTO DE UMA INICIATIVA.

Para tentar me fazer entender, que poderia ser realidade Essa hipotética marca negócio dessa marca está todo vou usar como exemplo um case – e talvez até seja. fast fashion tem como premissa baseado em fazer o estoque hipotético de uma marca fast levar, a preços acessíveis girar. fashion. A ideia é uma só: – e no menor tempo possível –, entendermos juntos a moda das passarelas para E girar numa velocidade E antes que você diga qualquer até onde vai o impacto o consumidor comum. mais acelerada do que o normal. coisa, já me adianto: não estou (muitas vezes, imperceptível) generalizando. de uma iniciativa E, de fato: ela faz isso muito bem. Você pode fazer uma réplica, empreendedora. dizendo que a empresa Não estou questionando Seus clientes estão satisfeitos. não tem culpa. toda a cadeia fast fashion. Saem da loja felizes. Com a auto- estima renovada. São as pessoas que a procuram Não estou alfnetando em busca de novos produtos. todos os players Em algum nível, é uma atitude A única coisa que ela faz da indústria da moda. democrática. Muitas dessas é oferecer os modelos pessoas nunca teriam condições e deixar que as pessoas Não é por aí. Não é essa de comprar roupas exerçam o seu livre-arbítrio. a minha intenção. com tanto design. Será? Até porque o que não faltam Tudo isso é uma verdade. são iniciativas interessantes nesse mercado. Por outro lado, podemos levantar a questão do consumismo. Estou, apenas, conjecturando em cima de um case Sim: porque o modelo de

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REFLETINDO REFLETINDO UM POUCO MAIS UM POUCO MAIS. E EM OUTRO LUGAR.

Porque, se formos investigar na prateleira antes dos Vamos para outro exemplo Se por um lado a empresa tem um pouco mais a fundo, concorrentes, a empresa decide hipotético: agora, uma empresa uma série de ações de inclusão vamos ver que a gôndola testá-los em animais: isso de fast food. com crianças carentes, por é só a pontinha do iceberg. é impacto positivo? outro, ela propõe uma dieta Para garantir preços Como no exemplo anterior, com baixo valor nutritivo e alto atraentes, há uma série Por fm: e se a roupa é feita encare como uma hipótese, índice de açúcar –aumentando de atitudes questionáveis. intencionalmente para durar não como uma metralhadora signifcativamente os índices pouco – e ter giro no estoque? giratória. de obesidade infantil. Elas fcam invisíveis ao Isso é impacto positivo? consumidor. Mas será que Por um lado, a nossa cadeia Isso é impacto positivo? não são responsabilidade Quando essa marca – de fast food oferece uma da empresa? conscientemente – estimula alimentação saborosa a preços *** a compra da nova coleção justos. E isso, dependendo Por exemplo: se, para garantir (esse look já passou), pergunto: do ponto de vista, pode ser visto Perceba: o que eu fz um preço fnal competitivo, isso é impacto positivo? como inclusão. foram apenas perguntas. a marca compra de fornecedores Nunca afrmações. que se utilizam de trabalho Dizer para as pessoas que as suas Por outro: ela precisa acrescentar escravo. Isso é impacto positivo? roupas perfeitamente usáveis uma série de produtos químicos No meu ponto de vista, devem ser substituídas por novas que fazem mal a saúde para o impacto de uma empresa Não é dever fscalizar e só fazer é uma atitude legal? aumentar a vida útil dos vai muito além da perspectiva negócios com quem oferece boas sanduíches – e garantir tradicional. condições de trabalho? A obsolescência programada por o preço lá embaixo. design – this is so last year – E começa justamente aí: Outro: e se, para fazer com que não cobra um preço dos nossos Oferecer esse tipo de produto pelas perguntas. sua linha de cosméticos chegue recursos naturais? é impacto positivo? Por uma refexão honesta.

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IMPACTO POSITIVO: UMA REFLEXÃO, ONDE ESTOURA O ROJÃO? NÃO UMA CAÇA ÀS BRUXAS.

Portanto, atenção. e inteligentes. Eu sei que, com esse dirscurso, sobre a atividade-mãe eu corro o risco do telhado de da sua futura empresa. Você está recém Normalmente, vidro. começando bem intencionadas. A atividade que sustentará o seu empreendimento. E, sendo bem sincero, o seu business. Mas que nunca fzeram esse talvez até tenha. O melhor jeito de medir a exercício. Ela está alinhada dimensão do seu atual (e futuro) No fundo, no fundo, com a perspectiva impacto é agora, quando Nunca pensaram sobre se fzermos uma investigação de um mundo melhor? as coisas ainda estão pequenas. a verdadeira dimensão profunda, é bem possível das suas atividades. que a gente encontre algum Mesmo nas cadeias Quer meu conselho? nível de impacto negativo aparentemente invisíveis? Não deixe essa refexão Ainda não perceberam em todas as empresas do mundo. para amanhã. onde está estourando o rojão. Até nas mais conscientes. Se for para começar, comece por algo Óbvio, ninguém é perfeito. que realmente valha a pena. Mas não é esse o ponto. Conheço muita empresa cool, sexy e hype que, no seu core Não estamos fazendo business, está impactando uma caça às bruxas. negativamente o mundo. O que estou tentando Pior: são pessoas legais fazer é ajudá-lo a refetir

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O QUE APRENDI NA SINGULARITY MAIS QUE IMPACTO POSITIVO: SOBRE IMPACTO POSITIVO. A SUSTENTAÇÃO.

A Singularity leva esse assunto problemas globais (pelo menos, Importante: impacto positivo não da sala e fala sério. muito a sério. Muito mais do que os oito na visão da Singularity). é um direito exclusivo dessas oito eu poderia imaginar antes das áreas. E descobre que o furo minhas dez semanas de imersão. São eles: água, comida, pobreza, é lá embaixo. segurança, educação, saúde Evidente que não. Eles não cansam de repetir: global, meio ambiente e energia. Reproduzo aqui um gráfco queremos que vocês saiam Mas por que elas fcam em sensacional, que foi revelador daqui para impactar Essa GCW é realmente um divisor destaque? Por que elas têm para mim, e que pode positivamente um bilhão de de águas. Os participantes são esse caráter tão especial? nos ajudar a entender pessoas em até dez anos. bombardeados pelos maiores um pouco mais especialistas do mundo em cada Simples: elas, além de gerarem sobre essa perspectiva. Futurismo, para eles, uma das oito áreas. impacto positivo por si só, só faz sentido se for consciente. também são a sustentação, Você sai de lá querendo são a base para que as outras *** mudar o mundo. Para ontem. áreas de impacto positivo foresçam. Apesar de sempre ter Depois de tantos inputs, impacto positivo como fca realmente difícil não se E esse entendimento uma intenção nas iniciativas envolver com impacto positivo. eu só tive depois da GCW. que comecei, foi na Singularity que amadureci minhas ideias. Vi colegas dos mais diferentes O momento de iluminação mercados repensarem as suas veio numa aula sobre Água. Durante uma semana (a Global vidas. Challenge Week), nós somos Foi um daqueles momentos expostos aos oito grandes Foi transformador. em que a gente tira as crianças

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SOBREVIVÊNCIA: BÁSICO: CIDADANIA: CONSCIÊNCIA: água, comida e pobreza saúde educação e sugurança energia e meio ambiente

Um bilhão de pessoas vivem sem água. Só com água é possível começar Apenas com saúde é que a pessoa pode E, só a partir daí, é que ela começa a pensar Sem água e comida, elas se veem a pensar em saneamento básico. pensar em se educar e aumentar o seu em entrar na economia, promovendo o uso de presas à miséria e lutam para E só com saneamento é que grau de cidadania. Quando isso acontece, energias limpas e o cuidado ao meio ambiente. sobreviver. é possível pensar em saúde. os índices de violência despencam.

ECONOMY EDUCATION HEALTH SANITATION

WATER

THE “BOTTOM BILLION”

Fonte: 2008, Living Water International. Inspirado em The Bottom Billion And The Poverty Trap. 286 287 v lef VLEF v lef VLEF

IMPACTO POSITIVO AS TRÊS PREMISSAS E DESAFIOS GLOBAIS. DO IMPACTO POSITIVO.

Na visão da escola, se você Em resumo, o que tirei da O nosso planeta, apesar está diretamente ligado Singularity, e que carrego de abundante, tem recursos a uma dessas áreas, você comigo como conceito fnitos. É importante sair de uma (muito provavelmente) está de impacto positivo é: perspectiva do ego para uma gerando impacto positivo. perspectiva do eco. 1. Trabalhar numa área Não apenas diretamente. de impacto positivo *** Mas como base para que no core business da empresa. outras iniciativas surjam. Repito: essa é apenas uma visão. Ter um departamento de *** responsabilidade sócioambiental Você pode não concordar. Pode é ótimo. Mas pode ser mais. até achar equivocada, segregária. Mas, evidente: a leitura não pode ser rasa. 2. Evitar impacto negativo nas Estou aberto ao diálogo. ondas secundárias. Não adianta trabalhar com Mas antes, eu convido você comida como no exemplo Se eu tenho uma escola com a refetir, nem que seja por cinco do fast food. vários cursos legais, mas um que minutos, sobre esse assunto. estimula a violência, talvez eu Se você alimenta as pessoas, esteja errando a mão. Digo isso por experiência própria. mas causa obesidade infantil, você pode estar criando 3. Contribuir para uma economia Gerar impacto negativo, mesmo um problema de saúde maior circular e sustentável, e não para sem má intenção, ainda assim do que a sua solução. uma economia linear – focada é impacto negativo. no consumismo.

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COMO ENCARAMOS ISSO ESSE PAPO DE IMPACTO POSITIVO NO NOSSO DIA A DIA? NÃO DEIXA AS EMPRESAS MEIO MORNAS?

Na Perestroika, sempre Como empreendedor, Justamente por esse temos um cuidado enorme você pode ter uma visão preconceito é que com esse assunto. empreendedora egocêntrica há muito espaço (e pensar apenas em você (há muito espaço mesmo) Já erramos, evidente. mesmo). para fazer algo do bem – mas que seja divertido, Mas já evitamos muitos outros Pode ter uma visão interessante e sexy. erros justamente por termos empreendedora etnocêntrica o alerta ligado. (pensar em você e nos outros). O gráfco da página seguinte, por exemplo: já norteou Quando trabalhamos com Ou pode ter uma visão muitas das ações empresas, por exemplo, nossa empreendedora holística/ da Perestroika. política é bem clara. mundicêntrica (pensar no todo). Será que não tem Se formos convidados para A provocação é: nada dele que possa servir operar com uma marca que, na por que você quer empreender? para você? nossa opinião, não gera impacto positivo, só vamos aceitar *** o job se ela abrir espaço para que a gente contribua nessa E não pense que, ao ter uma mudança de visão. visão holística de impacto positivo, você tem que ser chato, rançoso e coxinha.

Pelo contrário.

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SEM IMPACTO POSITIVO SEM LUCRO, A GENTE FECHA FRAMEWORK PERESTROIKA A GENTE NÃO FAZ O BEM

PROFUNDIDADE ROCK’N’ROLL PERESTROIKA : Ajudar o mundo a ser um lugar mais criativo, subversivo, IMPACTO sensível e do bem. LUCRO POSITIVO SEM ROCK’N’ROLL, SEM CABECICE, A GENTE NÃO AJUDA AS A GENTE NÃO SUBVERTE PESSOAS A SEREM MAIS CRIATIVAS

LEGAL, MAS INSUSTENTÁVEL DIVERTIDO, MAS EGOÍSTA FRAMEWORK GENÉRICO

Cliente feliz através Equipe orgulhosa através da da entrega prometida: expressão da personalidade: QUALIDADE. GENUÍNA.

Sociedade melhor através Sustentabilidade financeira do impacto positivo: através do lucro: GENEROSA. RENTÁVEL.

RELEVANTE, MAS BORING COOL, MAS SUPERFICIAL sua empresa 292292 293 v lef VLEF v lef VLEF

QUAIS SÃO AS SUAS FECHANDO O PARÊNTESES MÉTRICAS DE SUCESSO? SOBRE IMPACTO POSITIVO.

Alguém um dia inventou que Se a nossa empresa for muito Como você percebeu, sucesso empresarial lucrativa, mas não fzer esse assunto é algo muito é ter um organismo com muito o mundo melhor, isso será importante para mim. lucro, alto faturamento, um fracasso retumbante. e grande número de funcionários. Gostaria de, lá em 2002, Se a nossa empresa tiver milhares quando coloquei em prática Eu não sei quem foi essa pessoa. de funcionários, mas as pessoas meu primeiro projeto Só sei que discordo desse ponto forem infelizes, será um fracasso empreender, ter a consciência de vista. retumbante. que tenho hoje.

Não considero esses os melhores Esses dias li que sucesso Aqui fca a minha dica: parâmetros de sucesso para se empresarial é montar uma o mundo não precisa medir. empresa para ser vendida de mais uma empresa a um fundo. tradicional, que só se preocupa Claro: dinheiro é importante. com interesses próprios. Sem sustentabilidade fnanceira, Olha: discordamos. E muito. a empresa morre – e todos os outros parâmetros morrem junto. Como comentei no início do livro: se você está com um mapa Mas o importante para mim virado, quanto mais corre, são outras coisas, como: mais distante você fca Alcance de Impacto Positivo, do que realmente interessa. Índice de Felicidade, Taxa de Empoderamento/Autonomia e Grau de Horizontalição.

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EU TENHO UMA IDEIA FECHADA. JÁ ENTENDI. E AGORA? E AGORA?

Lembre-se: você só tem uma Cuidado com a Teoria da Última Agora você vai lá e faz. ideia fechada se preenche Cerveja. Pare de fcar polindo a Matriz da Ideia. Até lá, você a sua ideia. Coragem, meu E se você sabe como fazer, tem uma Vontade. amigo. antes mesmo de terminar este livro, melhor. Não se preocupe com as etapas Não se preocupe com segredos. futuras. Preencher a Matriz da Ao passar a sua ideia adiante, Eu prefro mil vezes que você Ideia é um desafo que exige você tem mais a ganhar do que comece a tirar ideia do papel toda a sua atenção. Não queime a perder. hoje do que você espere até a a largada. última página para começar a se As ideias valem menos do que mexer. Seja objetivo. Essa ferramenta parecem. O mais importante é vai ajudá-lo a enxergar a execução. Uma ideia brilhante a situação com clareza. Textos que nunca saiu do papel pode longos, palavras difíceis, ideias até valer muito dinheiro – mas só rebuscadas: nada disso colabora. se for de Banco Imobiliário.

Isso não é uma dissertação de Quando fzer seu brainstorm, mestrado. faça-o de forma estruturada. E cuidado com a emergência. Vença o Vale das Ideias. Sempre Não assuma a postura de Gênio existe a chance da próxima ideia Incompreendido. ser melhor que a última. Mas a chance maior é que você fque Seja imaginativo e criativo. Mas, procrastinando ad eternum. acima de tudo, seja inovador.

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SÉRIO, SEM SACANAGEM. É ISSO MESMO DIZ AÍ. QUE VOCÊ TEM PARA ME DIZER?

Sem sacanagem. É exatamente isso. Agora você vai lá e faz. Agora você vai lá e faz.

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CARA, NÃO ESTOU ACREDITANDO. PRECISO DE AJUDA.

Pois acredite, porque é a única Sem problemas. Estamos aqui Se você voltar amanhã, é porque coisa que eu posso dizer para para isso. assumiu um compromisso real. você. Mas antes de ajudar, sugiro que E aí, sim: talvez a minha ajuda Vá lá e faça. você faça uma pausa. Ao terminar possa fazer algum sentido. de ler essa página, feche o livro Claro que eu posso dar caminhos, e tire um tempo para refetir. sugestões e dicas. Mas no fm das contas, só a sua atitude vai Você realmente quer entrar importar. nessa?

Um obeso não fca magro por Porque se você não quer, será causa da dieta. Ele fca magro uma grande perda de tempo ir porque faz a dieta. até o fnal desse livro.

Agora é com você. Se precisar de Respire fundo, pense sobre você, ajuda, é só pedir. sobre a sua vida, sobre o seu futuro.

Se você voltar amanhã, partirei do princípio que você não está falando da boca para fora.

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BEM-VINDO DE VOLTA. PROTÓTIPO E MVP.

Se você não trapaceou, e está A primeira ferramenta não A transição do protótipo para aqui, é porque está engajado na é exatamente nova. Mas é o MVP vem quando você testa sua mudança. fundamental para quem quer não apenas o produto/serviço, empreender. mas também a sua viabilidade Esse engajamento é fundamental. comercial. Ela é dividida em duas sub- Assim como não existe uma etapas. Primeiro, o protótipo. A combinação de protótipo/MVP mulher meio grávida, não existe Depois, o MVP – Mínimo Produto deu origem a muitos bordões. meio comprometimento. Viável. Um deles, repetido por nove entre dez empreendedores do A partir de agora, vou dividir com O termo MVP foi popularizado Vale do Silício, é: fail faster, better você ferramentas que uso para por Eric Ries pelo bestseller and cheaper. tirar minhas ideias do papel. The Lean Startup: livro que moldou a nova geração de Falhe mais rápido, de forma mais Talvez elas não funcionem para empreendedores pelo mundo. inteligente e gastando menos você. Mas eu, sinceramente, dinheiro. acredito que há uma grande Você provavelmente já ouviu chance de que sim. falar de protótipo: um esboço, um teste, um piloto do que você Aperte os cintos. pretende colocar no mercado.

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PRIMEIRA COISA: SEGUNDA COISA: CRIE UMA HIPÓTESE. CRIE UM PROTÓTIPO PARA VALIDAR SUA HIPÓTESE.

Toda ideia de negócio parte de Mas, se fosse assim, as empresas Protótipo é uma versão Mas, ao mesmo tempo, ele não uma premissa. não quebrariam. E, como simplifcada do que você vai pode ser pequeno demais. Ou sabemos que a maioria morre oferecer para o consumidor. você corre o risco de colocar As pessoas da Zona Sul nos primeiros meses de vida, a teste algo muito diferente da adorariam uma pet shop apenas algo está errado. A lógica de protótipo é sempre sua verdadeira intenção. com produtos sustentáveis. muito comum na indústria, Existe um ponto de interrogação quando se fazem vários produtos- É o bom e velho cobertor curto. Ótimo. Mas quem garante? entre a hipótese perfeita teste, até se chegar à versão fnal e a realidade do mercado. – que será produzida em larga Se o protótipo for maior do que o Sim, eu sei. Eu sei que você escala. necessário, você já está perdendo falou com suas amigas, e todas A forma de diminuir essa tempo. Inclusive, uma das frases disseram que Adorariam incerteza é criar um microcosmo Seguindo a mesma lógica, mais repetidas no Vale do Silício uma pet shop apenas com e ver como a sua hipótese você pode criar uma versão é: se você não se envergonha produtos sustentáveis. reage lá. simplifcada do seu produto do seu protótipo, você demorou ou serviço. demais. Inclusive uma até já falou para outras amigas, que também Se você quer ter um restaurante Agora, se o protótipo não curtiram a ideia. japonês, pode começar expressar minimamente oferecendo um jantar para a natureza do seu negócio, Na teoria, a grande maioria os amigos na sua casa. as pessoas não vão entendê-lo das premissas costuma fazer e o seu teste não terá validade. sentido. Porque na reunião, no A grande sabedoria é criar um molesquine, no canvas, toda protótipo que seja a menor Acerte a mão. hipótese dá certo. representação do que você quer levar para o mercado.

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TERCEIRA COISA: SÓ EXISTE FEEDBACK REAL TESTE SEU PROTÓTIPO NO MERCADO. QUANDO VOCÊ COBRA.

No momento em que você Lembro dos exercícios de física, Se você mandar um email de outra marca. Não posso ter coloca seu protótipo a teste no em que tínhamos cenários para as suas amigas, dizendo dois desses em casa. mercado, ele vira um Produto artifciais – condições que pretende abrir uma pet Minimamente Viável. Ele passa normais de temperatura shop apenas com produtos A terceira choraminga: estou a ser um MVP. e pressão, ou desconsidere sustentáveis, posso apostar que atolada de trabalho e vou ver a resistência do ar. elas vão adorar a ideia. o seu email assim que tiver um Essa diferença é muito respiro. importante. No MVP, não tem CNTP. Se você criar uma fanpage com É o mundo real. as fotos dos primeiros produtos, E aí, sua hipótese vai pelo ralo. Todo MVP é, necessariamente, tenho certeza que elas vão um protótipo. Porque todo MVP Na sala de reuniões, no ar- dar like, compartilhar e encher é uma versão simplifcada. condicionado, todo plano os comentários de corações é genial e funciona. coloridos. Mas nem todo protótipo é um MVP. Agora, experimente vender.

Ele só vira MVP quando o Você verá outra realidade. mercado (real) dá algum feedback E a realidade é: as pessoas (real) que tenha utilidade (real) somem. para validar sua hipótese. Uma avisa: mês que vem tiro Em outras palavras: no protótipo, férias, preciso segurar a grana. você não está cobrando. No MVP, sim. Outra fala: minha mãe recém comprou um produto parecido

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MVP: O REMÉDIO CONTRA SUMIÇO.

Esse sumiço repentino pode Segundo cenário: você vai ao No primeiro, se nem tudo sair acontecer – e, para ser bem exterior e visita as melhores pet como o esperado, você vai falhar sincero, nem é tão raro assim. shops do mundo. Escolhe os mais rápido, de forma mais produtos. Negocia a compra inteligente e gastando menos Como você fcaria se investisse de uma boa quantidade, para dinheiro. todas as suas fchas nesses conseguir um desconto – e já potenciais clientes – que, na hora fazer estoque. Volta ao Brasil No segundo, se as coisas não H, desapareceram? e aluga uma lojinha. Reforma, forem como você imagina, você decora e deixa a sua cara. tem um problema gigante para Por isso que você tem que administrar. encontrar a melhor relação custo/ E só assim, com tudo perfeito, benefício. E, geralmente, ela vem você abre as portas. via MVP. No primeiro cenário, seu risco Primeiro cenário: você cria uma é mínimo. Além disso, você tem fanpage com três produtos da informações para validar ou sua pet shop. Anuncia o preço invalidar a sua hipótese em muito e o tempo de entrega. menos tempo.

Assim que surgem interessados, No segundo, você tem riscos você os procura e vê se enormes. E só começa a validar o interesse é real. a sua hipótese no dia da inauguração.

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EM OUTRAS PALAVRAS: VOCÊ ESTÁ EM BUSCA DE INFORMAÇÃO. FOCO NO APRENDIZADO.

Os dois mindsets descritos acima Mas para cada um que diz Eu não Aprendi, ao longo da minha vida, e engajamento despencam. têm crenças bem distintas. falei que ia dar certo?, existem que existem três grandes grupos E digo isso pela longa cem que dizem Eu achei que ia de profssionais. Além disso, quando o olhar é convivência que tenho com dar certo. muito frio, costuma existir um jovens empreendedores. Os com foco no resultado, cuidado pequeno com o estoque Muito cuidado. Não existe os com foco no desempenho de conhecimento. Se essa não O primeiro ouve os outros. empreendedor que acerte e os com foco no aprendizado. é uma preocupação, no ano sempre. que vem, quando as pessoas O segundo ouve a si mesmo. O primeiro grupo é o que está correrem atrás da nova meta, Inclusive, a característica que preocupado se as metas foram o caminho será tão penoso O primeiro quer feedback, quer mais admiro em alguém que está batidas ou não. Não importa quanto o anterior. aprender, quer saber mais para se aventurando nesse mundo se as pessoas fcaram doentes poder mexer no que não está é, justamente, a capacidade de porque passaram noites em claro. *** bom. aprender. Não importa se tivemos que colocar químicos que fazem mal O segundo grupo tem foco no O segundo quer a glória. Quer os à saúde para baixar o preço. desempenho. Parte da premissa: louros de ter acertado tudo pela se eu der o meu melhor, posso própria intuição. Quer virar para O que importa é atingir as metas. fcar tranquilo – afnal, eu dei os outros e dizer: Eu não falei que o meu melhor. ia dar certo? O problema desse mindset é que, em geral, há muito foco Não deixa de ser uma verdade. Esse gol de placa acontece, claro. nos números e pouco foco nas Mas é um mindset igualmente E vira automaticamente uma pessoas. Com o olhar para perigoso do ponto de vista de história inspiradora. o destino, e não para o percurso, felicidade e engajamento. Se as os índices de felicidade pessoas não podem ter cinco

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minutos de descanso, o dia a dia essas pessoas descubram os um mínimo desempenho e os erros e comece a ter bons vira uma escravidão. atalhos. consequentes aprendizados. números e desempenhos.

Trabalhei em empresas em *** Agora, minha experiência diz que Para mim, é o jeito mais que era impensável sair às 19h as pessoas costumam priorizar fácil de evoluir, garantindo (horário previsto) sem sentir Já o terceiro grupo tem foco no um dos três. sustentabilidade fnanceira olhares de reprovação. aprendizado. Não importa o que – e sem se tornar um tirano. aconteça – de bom ou de ruim. Para alguns, a luz deve ser Como assim? Você não vai fcar O importante é tirar uma lição do colocada no resultado. Para Um bom exemplo de foco no até tarde dando o seu melhor? ocorrido. outros, no desempenho. Para aprendizado é o algoritmo da outros, no aprendizado. Amazon. A cada doze segundos, Para os que lembram das aulas *** ele extrai um novo aprendizado de história: há muito do martírio Gosto do último. a partir dos comportamentos e da culpa judaico-cristã aí Evidente que todos os três dos usuários. E essa novidade é (primeiro sofra para, então, gozar mindsets estão entrelaçados. E acho que jovens imediatamente incorporada da redenção divina). empreendedores com olhar à plataforma. Não há aprendizado sem cuidar, contemporâneo deveriam atentar Além disso, muitas pessoas também, do resultado e do a isso. com foco no desempenho são desempenho. esforçadas, mas improdutivas. Quando você aprende Não há desempenho sem a aprender, você aprende Ficar doze horas trancado num considerar aprendizados e qualquer coisa. Inclusive, a escritório, andando em círculos, resultados. aprender mais rápido. não me parece algo muito sábio. É preciso mentoria para que Não há resultado se não houver É natural que, assim, corrija

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MVP: PARA EVITAR PROCRASTINAÇÃO, CICLO 3-3-3-3: O CICLO 3-3-3-3. VOCÊ TEM QUE RODAR TRÊS MVPs.

O Ciclo 3-3-3-3 é uma ferramenta Três é um bom número para se que ajuda a evitar aquele bom ter em mente. e velho discurso de semana que vem eu começo, mês que vem eu O primeiro teste serve mais começo. para tirar você da inércia do que qualquer outra coisa. Porque, normalmente, a semana que vem e o mês que vem viram A sensação de sair do papel e ir ano que vem. para a prática é prazerosa – mas também angustiante, porque O Ciclo 3-3-3-3 não foi escolhido você vai começar a perceber, à toa. Até poderia ser 2-2-2-2 ou in loco e em tempo real, tudo 4-4-4-4. Mas se folga muito, não o que poderia ser diferente. dá em nada. E se estica muito, a corda arrebenta. Por isso, você precisa de segundo um MVP, para corrigir as falhas e fazer as necessárias comparações. É natural você fazer testes e eles irem pior que na primeira versão.

Nada mais justo do que uma terceira oportunidade: para juntar o melhor dos dois mundos.

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CICLO 3-3-3-3: VOCÊ TEM QUE RODAR TRÊS MVPs EM TRÊS SEMANAS.

Se Deus fez o mundo em sete Pode ser que caia um temporal e o projeto tem tudo para fcar as três semanas realmente terão dias, uma semana por MVP é um e as ruas fquem intransitáveis. pelo caminho. que virar três meses. prazo bastante razoável. Pode ser que, bem no dia, seu *** Não tem nenhum problema. Dá tempo de planejar, correr cachorro precise ir ao veterinário. O importante é usar o sistema atrás do que tiver que ser Quando você sabe que a seu favor, não contra você. produzido, convocar A melhor forma de prever o o prazo é curto, você os participantes, analisar que não se prevê é já imaginar, automaticamente aumenta o seu *** os resultados. E ainda tirar um antecipadamente, que nível de atenção, foco merecido dia de folga. o impensável o fará uma visita. e energia. O 3-3-3-3, no fnal das contas, tem que ser um framework para *** *** E aí, mesmo que dê algo errado ajudá-lo a montar um bom MVP. (e você tenha que investir As adaptações necessárias são Acredite em mim: o prazo deve Por outro lado, se se der um mais sete dias no MVP), as três parte da vida empreendedora. ser intencionalmente curto. prazo longo, você está entrando semanas viram, no máximo, Porque ao realizar os seus MVPs, com o pé mole na dividida. um mês. O que continua sendo você vai se deparar com o evento um período bem aceitável. mais comum na vida de um É só aparecer um imprevisto empreendedor. – e ele vai, mais cedo ou mais *** tarde – para você murchar. O imprevisto. Claro, há as exceções. Se você Se você deixar para rodar os quer produzir uma marca própria Pode ser que um fornecedor seus três MVPs ao longo de um de cerveja artesanal, as três o deixe na mão e você tenha ano, as coisas tendem a entrar semanas são completamente que cancelar o evento. naquele estado moroso, inviáveis. Dependendo do caso,

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CICLO 3-3-3-3: VOCÊ TEM QUE RODAR TRÊS MVPs, EM TRÊS SEMANAS, E RECOLHER, PELO MENOS, TRÊS FEEDBACKS POR MVP.

Estamos fazendo tudo isso com mandou). foco no aprendizado.) um único objetivo: informação. O importante aqui é: 4) Use seu bom senso. Apesar Foco no aprendizado. de estarmos em busca de 1) Rodar dentro de condições informação, pode ser que você Mais do que acertar de primeira, minimamente vi-á-veis. Ou seja: acerte em cheio logo no primeiro queremos testar tudo em não adianta fazer algo que seja MVP. Se for isso, talvez você pequena escala. Para que, tão pequeno, e tão diferente da possa queimar etapas e usar quando o nosso negócio atingir sua ideia original, que não traga a segunda rodada como início mais gente, tudo já esteja nos nenhum feedback útil. do negócio. conformes. 2) Faça o maior esforço possível 5) Em contrapartida, tome muito Em vários casos, esses três para vender. O feedback de um cuidado para não queimar feedbacks por MVP são brinde é muito diferente de algo a largada. Não é porque o seu desproporcionalmente baixos que dói no bolso do consumidor. primeiro MVP deu certo que você para a natureza do negócio. Além disso, você também precisa tem um produto pronto. Analise O investimento de tempo, testar o seu valor de mercado. tudo com muita parcimônia. energia e dinheiro justifcam muito mais. 3) Um MVP nunca dá errado. 6) Encare a experiência como Se ele der errado, ele deu um laboratório, em que o seu Se você está achando baixo, não certo – porque agora você negócio é o ratinho. tem problema. É só corrigir de tem informação sufciente para 3 para 33 feedbacks (ninguém corrigir e melhorar (Vamos lá,

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USE O FAVOR. CICLO 3-3-3-3: MAS PAGUE A DÍVIDA. VOCÊ TEM QUE RODAR TRÊS MVPs, EM TRÊS SEMANAS, RECOLHER PELO MENOS TRÊS FEEDBACKS POR MVP. Existe um princípio universal E QUEIMAR PELO MENOS TRÊS FAVORES. Mas é assim mesmo. Para evitar entre os seres humanos chamado investimento inicial em dinheiro, Princípio da Reciprocidade. você terá que queimar outro tipo de ativo. O último três é o requinte de Se você não conseguiu mobilizar Se você me faz um favor, eu crueldade. muita gente, é hora de pedir automaticamente me sinto em E, só para não haver nenhum para aquele ex-colega cheio de débito. É natural esperar que, tipo de confusão: sou um Quando convidamos você followers divulgar o evento. quando você me procurar para grande defensor das relações a queimar três favores, a coisa pedir ajuda, eu retribua. Quanto profssionais. Não gosto de pedir fca séria. Quando você se obriga maior o pedido, maior a dívida, para um amigo arquiteto que a queimar três favores, a coisa e maior a expectativa de que faça um projetinho no amor ou Quem vai queimar três favores, ganha outra dimensão. a gente retribua de volta. para um advogado que entre se não para investir num projeto com uma ação na parceria. de longo prazo? E é por isso que gosto tanto É como se fosse uma Conta dessa última parte. Porque você Corrente Subjetiva. Quanto mais Não gosto que façam isso Se você não tem onde guardar só pode envolver os outros se favores você faz para os outros, comigo, por isso não ajo assim os equipamentos, é hora de estiver envolvido também. mais crédito tem na praça. com os outros. pedir a garagem do seu primo Quando mais pede aos outros, emprestada. Uma pequena artimanha para mais negativo está. Dessa forma, sempre que peço garantir que você não vá roer um favor, sempre analiso se é Se você precisa atingir o público a corda no meio do caminho. Tenha em mente que o favor que realmente um favor ou se é um jovem, é hora de pedir para você está pedindo vai queimar abuso. aquele amigo DJ tocar de graça parte do seu capital. Ou, pior: na sua inauguração. deixá-lo cheio de contas para Não se pede carona para taxista. pagar no futuro.

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E SE AO FINAL DO 3-3-3-3 A COISA AINDA NÃO ESTIVER BOMBANDO?

Além disso, sempre gosto de Primeiro: convido você Eu sempre acho que vale tentar, reforçar o fco devendo uma. a se questionar a respeito disso pelo menos, dois ciclos 3-3-3-3. Acho importante que os outros depois de ter tentado, não antes. Não gosto de desistir fácil e acho saibam que, quando precisarem, que a vida empreendedora exige podem contar comigo. Muita coisa vai acontecer ao um mínimo de resiliência. longo dessas três semanas. Por fm: existe outro princípio E como cada caso é um caso, Mas é importante sempre termos universal do ser humano, que é a simplesmente não há como em mente que tudo isso é um generosidade (lembre-se: eu sou prever. laboratório. Depois de alguns um otimista). choques, o ratinho pode morrer. Agora, sempre que você termina Por isso, também acredito no um Ciclo 3-3-3-3, você tem bom e velho dar sem esperar apenas duas alternativas. nada em troca. 1) Ou entender isso como um Já fui ajudado diversas vezes, feedback do mercado sem que as pessoas esperassem – o produto não é bom retorno. E sempre que a situação – e partir para uma nova ideia. convém, e a minha agenda permite, faço o mesmo: ajudo 2) Ou continuar apostando que sem nenhum tipo de interesse as coisas vão dar certo, analisar secundário. o que deu errado e rodar um novo ciclo de três semanas. (Esse parágrafo me criará problemas no futuro.)

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O FIM DO MVP IDEIA NÃO É FILHO. E O INÍCIO DO PROJETO.

Certa vez ouvi: quem é muito Então, se depois de ciclos Essa é uma das transições mais MVP é a última etapa do apegado às ideias é porque tem 3-3-3-3, de feedbacks e mais difíceis de explicar. Porque, na experimento. Projeto é poucas. feedbacks, de favores de amigos, prática, só o empreendedor que a primeira fase do a sua ideia não emplacou, estiver com o dedo no pulso do empreendimento. Ficar apegado às ideias, talvez, fca a pergunta: será que ela negócio vai saber dizer quando seja a nona armadilha do é tão boa assim? começa um e quando termina Não confunda a relação empreendedor. outro. protótipo-MVP com MVP-Projeto. Claro: todo mundo sabe que São bem diferentes. Quando mais tempo você fca a ideia é como um flho. E flho, Talvez, a defnição de Projeto apegado a uma ideia, menos por mais feio que seja, sempre ajude. Importante lembrar: no Projeto, espaço você dá para que novas sempre parece lindo e doce aos você ainda não tem lucro. surjam. olhos dos pais. Recapitulando o conceito apresentado no início deste livro: Claro: se você, já nas primeiras É como uma impressora com Ideia não é flho. Por isso, a palavra Projeto, que pode ser semanas de Projeto, conseguir papel trancado. Você pode você não precisa ter medo de usada de muitas maneiras na fechar o caixa no azul, ótimo. apertar ctrl+P quantas vezes abandoná-la. língua portuguesa, aqui, neste Queimamos uma etapa quiser, mas as páginas não vão livro, vai ter uma defnição bem (e viramos Negócio). sair da fla de impressão. particular. Mas o Projeto existe justamente Em vez de gastar energia Projeto é quando a sua ideia sai para ser uma transição suave defendendo uma ideia que não dos ciclos de laboratório entre a criança que nunca subiu empolgou ninguém, prefro e começa a operar em ciclos na bicicleta e a que já anda por investir em novas. reais. conta própria.

Então, a diferença é essa: O Projeto é a rodinha.

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UM EXEMPLO DE MVP QUE VIRA PROJETO.

Você é fã de sucos orgânicos. tivesse a minha própria linha de próximas e conta da novidade. errado, perderá o foco. Toda semana, você passa naquela sucos orgânicos? Diz que, no sábado à tarde, fará lojinha, perto da sua casa, para se uma sessão de degustação na Há um cuidado que todo abastecer de produtos naturais. Convencida de que é uma boa sua casa. E, que nessa primeira empreendedor rodando Sai com a sacola cheia de ideia, você planeja o protótipo. oportunidade, será free. O que um protótipo/MVP deve ter. garrafnhas coloridas. Planeja cinco sabores, compra você quer é feedback. os ingredientes, e faz os testes Como um sommelier em busca em casa. Sábado à tarde, das quinze do vinho perfeito, você sempre confrmadas, doze aparecem. experimenta as marcas que As misturas não fcam recém chegaram à loja. Essa exatamente como você tinha Elas dão os parabéns pela atividade já passou da etapa pensado. iniciativa e se encantam com da alimentação saudável. Virou o sabor dos sucos. hobby. Você volta na feira e tenta novas receitas. Dessa vez, acerta em Por fm, você ainda ganha elogios Quando chega em casa, antes cheio e fca convencida: vai dar pelas bruschettas, que você mesmo de guardar as chaves, certo. preparou de surpresa. você coloca o seu novo lote para gelar. E fca contando os minutos Empolgada, você decide O feedback que você recebe para que ela esteja no ponto, mergulhar de cabeça no Ciclo é animador: os sucos estão ma- e você possa degustar o sabor 3-3-3-3. Mas antes do MVP, ra-vi-lho-sos. ainda secreto. decide rodar um protótipo. Só para quebrar o gelo. Nessa hora, anjinho e diabinho Até que um dia, entre um gole repousam nos seus ombros. e outro, você pensa: e se eu Você liga para as amigas mais E se você ouvir o conselho

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NÃO PROCURE ELOGIO. PROCURE CRÍTICA.

Paul Arden, em seu memorável E mude o foco do as opiniões mais sinceras de fora. It’s not how good you are, it’s questionamento: how good you want to be, Quando você pede para que dá a dica. Se você tivesse que mudar uma a pessoa mude pelo menos única coisa, o que trocaria? um ponto do seu produto, Se você apresentar o seu trabalho você cria um espaço confortável – no caso, o seu empreendimento Essa nova forma de perguntar faz para a crítica construtiva. – para os outros, e fzer isso toda a diferença. Ela não se sentirá mal – com a intenção clara de receber afnal de contas, é só uma. elogios, você provavelmente A não ser que você seja uma receberá elogios. pesquisadora experiente, Está tudo ma-ra-vi-lho-so, feedback em grupo são muito só achei estranho que tinha As pessoas em geral fcam complicados de administrar. gengibre em todos os sabores. constrangidas de dizer algo que possa desanimar você ou criar um Há sempre as fguras dominantes, E sempre que você disserem que constrangimento. que infuenciam as outras não tem nada para mudar, insista. – e fazem com que você perca Uma, duas, três, quatro, cinco Na cultura brasileira, esse insights valiosos das amigas mais vezes. comportamento é ainda mais quietinhas. forte. Pode ser que ela até esteja Há, também, uma certa busca dizendo a verdade. Em vez de perguntar o que por diplomacia. Então, não se vocês acharam?, para todas as surpreenda se as suas amigas Mas eu arriscaria dizer que, em amigas de uma só vez, converse tentarem entrar num consenso. geral, as pessoas sempre têm individualmente com cada uma. O que é perigoso, porque deixa algo a contribuir.

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RODANDO O PRIMEIRO CICLO.

Você ouve tudo, recolhe Nisso, surge uma ideia que turmas. Já o preço, ao que tudo indica, os melhores feedbacks parece razoável: montar, dentro não assustou. Talvez, num futuro e se dá conta que, apesar da da lancheria da faculdade, uma E, na segunda-feira de manhã, próximo, até dê para aumentar reação positivas, há muito para banquinha com os seus produtos. você, com frio na barriga, um pouquinho. ser corrigido. abre os trabalhos. É hora de pedir o favor. Na pior das hipóteses, há muitas O produto não é um sucesso possibilidades para serem Você combina com a dona do de vendas, mas fcou longe do testadas. restaurante – que conhece você fracasso. A dona da lancheria se desde o primeiro semestre empolga com os lucros e pede Dos cinco sabores originais, você – e sugere ocupar um cantinho para você fcar mais uma semana. mantém dois, corrige outros dois, da loja, nas manhãs e tardes, e cria mais dois inéditos. Faz dois por uma semana. Inclusive, Você fala com seus colegas de tamanhos de garrafnhas. E cria se compromete a repassar aula e pede mais feedbacks. um rótulo à mão. 50% de tudo o que ganhar. Juntando as coisas que ouviu Você decide, dessa vez, atacar Mais pela amizade, e menos agora, com as opiniões das suas um outro grupo: a turma da pela oportunidade de negócio, amigas, mais os resultados de faculdade. E, dessa vez, não será ela topa. vendas, não há dúvidas. Não protótipo. Será um MVP. há porque investir na garrafa Você avisa os colegas, cola pequena. E os quatro sabores Está na hora de testar sua cartazes pelos corredores. mais exóticos tiveram tão hipótese no mundo real. Está na Na cara-de-pau, fala com pessoas pouca saída que não justifcam hora de pular na piscina. que você nem conhece e pede o investimento. para que elas divulguem nas suas

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RODANDO O SEGUNDO CICLO.

Agora, que você sabe os sabores O suco, apesar de sempre Na faculdade, as novas mais populares, e a quantidade receber elogios com relação ao embalagens mudam a percepção que sai durante uma semana, sabor, tem uma apresentação do produto. você economiza na matéria- muito amadora. prima. Faz uma compra mais Agora, com foco apenas nos certeira. Também otimiza E isso pode estar fazendo toda sabores mais populares, os processos e demora metade a diferença. as vendas crescem. do tempo que levou nas duas primeiras vezes. No fnal de semana, você passa Mas o melhor é saber que não numa papelaria, compra vários sobrou nada do estoque da Além do restaurante na materiais de bom gosto e cria lojinha de orgânicos. faculdade, você decide partir novas etiquetas para o seu suco. para o segundo favor. E conversa E ela quer mais. com a dona da loja de produtos Também descobre um fornecedor orgânicos, para deixar suas de garrafas de vidro, cheias de garrafnhas à venda de forma design. consignada. Na segunda-feira, você acorda Ela experimenta o suco, aprova empolgada e, antes de ir para e topa a parceria. Mas com uma a faculdade, passa na lojinha condição: a garrafnha precisa de de orgânicos. Mostra as novas um acabamento mais profssional. embalagens e ganha de presente um sorriso da dona. Consegue E aí vem o grande estalo que deixar uma pequena quantidade ninguém tinha dado até então. para venda consignada.

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BOTANDO NA PONTA DO LÁPIS. VIRANDO PROJETO.

Você não consegue conter Você não consegue pensar em Segunda cedinho, entrega o lote a empolgação. Não poderia outra coisa a não ser no seu semanal na loja de orgânicos. imaginar que, em tão pouco empreendimento. E já vai direto para a faculdade, tempo, teria tantas boas notícias. atender na sua banca. Mal é capaz ir às aulas pela noite. Mas no mundo dos negócios, Não tem tempo de ver o seu Na quarta, é o dia de comprar nem tudo são fores. seriado favorito. E nem passa ingredientes e preparar uma pela sua cabeça a balada do fnal nova rodada de sucos – ou eles Quando você abre o Excel de semana. perdem o frescor. e faz as contas de quanto gastou e quanto ganhou, O que você quer é apostar Quinta e sexta você volta vê que os materiais da papelaria no seu suco. a operar na banca. encareceram muito os custos do produto. Então, você cria um sistema. E assim fca, ciclo após ciclo, Todo sábado de manhã, você faz corrigindo o que está errado. Apesar da impressão inicial as contas, para ver como Tentando achar soluções para sair de lucro, você fechou as coisas estão indo. do zero a zero fnanceiro. a semana no zero a zero. No sábado de tarde, você Será que devo vender mais caro? Mas você também sabe que esse compra os ingredientes, é só o início. As perspectivas são as garrafas e o material de Aumentar o número de pontos muito positivas. papelaria. de venda?

Foco no aprendizado. Domingo, prepara os sucos Gastar menos com matéria- e monta as embalagens. prima?

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NÃO POR ACASO, EXISTE O TERMO PROJETO PARALELO.

Porque na semana Por mais que as coisas ainda Você já ouviu falar de projeto E decida acelerar o processo. que as vendas explodem, não estejam dando muito lucro, paralelo? e parece que o lucro vai vir, você já pode se considerar um Já vi isso acontecer muitas vezes. más notícias. O liquidifcador empreendedor. Como o próprio nome diz, é um queima e você precisa um novo. Projeto. Por isso, uma saída interessante Porque você já foi lá e fez. é já começar, desde agora, a As contas voltam a apertar. Muitos empreendedores fazem montar o seu Fundo Fui. um projeto paralelo com Duas semanas depois, você tem a esperança de que vingue, outro pico de lucro. Mas o preço e, assim, possam largar da garrafa sobe, e – mais uma vez o atual emprego. – você se depara com um zero a zero. Esse é um plano muito comum – e que eu recomendo. Mas Pois aí está. Quando você entra que requer alguns pequenos num ciclo frequente e regular, cuidados. você tem um Projeto. O primeiro é que, ao tocar Ele, defnitivamente, os dois ao mesmo tempo, não é mais um MVP. é natural que você fque mais desinteressado pelo seu emprego.

É possível que você encha o saco muito antes do planejado.

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FUNDO FUI. PROJETO: O EU-PREENDEDOR.

Eu acredito que todo profssional, No caso de um potencial Quando você tem um Projeto, de todo e qualquer nível, deveria empreendedor – você –, você é o business e o business ter um fundo, onde estejam o Fundo Fui é a garantia é você. acumulados seis salários. de que tudo vai correr bem durante a transição. Essa é uma das fases mais Isso é uma garantia dupla. bonitas da jornada VLEF, pela dedicação, entrega Primeiro, porque se você for e paixão que transbordam demitido, você não precisa do empreendedor. se sujeitar a qualquer proposta. Poucas coisas me comovem tanto A segunda é que, assim, você quanto um jovem empreendedor pode ter a liberdade de trabalhar transformando seu MVP nas condições ideais. Pode dar em Projeto. opiniões sinceras, sem medos de retaliações. Pode operar sem um Qualquer que seja a história, peso desnecessário nas costas. é sempre inspiradora.

Em suma: assim, você Mas o eu-preendedor, não precisa vira nem apesar de emocionante, um puxa-saco, nem é também muito vulnerável. um burocrata. Porque você, como todo mundo, precisa de dinheiro para viver.

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DO PROJETO AO NEGÓCIO. LIMBO. EM BUSCA DO LUCRO.

O Projeto é um limbo, que você E aí, é só fazer um raciocínio Lucro não é, e nunca será, Há muitas iniciativas louváveis cria intencionalmente para não minimamente lógico. a coisa mais importante no mundo, mas que não ter a pressão do dinheiro de um empreendimento. suportam a pressão do fuxo de desde o dia um. Se antes, só com o Projeto, caixa. já estava difícil fazer a coisa Mas, ainda assim, é fundamental. Isso não signifca que não há andar, imagine agora. Fazem um trabalho maravilhoso, pressão nenhuma. Há. Sem lucro não existe iniciativa. mas sucumbem pela falta de *** E, sem iniciativa, o propósito lucro. Enquanto o Projeto não provém por trás da iniciativa se esvai. recursos que sustentem o seu Imagino que essa página Reconheço que muitas deixam custo de vida, você estará possa gerar uma certa angústia O lucro nunca pode ser o norte. um legado importante, mesmo queimando as suas reservas. num empreendedor Mas sempre deve ser um pilar numa curta jornada. em formação. Mas a verdade é: importante. Como as reservas não são o Projeto tem tempo de validade. Isso é de se admirar. infnitas, uma hora você Por isso que uma etapa se vê num beco sem saída. Ele precisa dar lucro, ou a sua crucial da nossa jornada Mas eu fcaria ainda mais sobrevivência entra em xeque. é a transformação do Projeto feliz se visse essas iniciativas Se o Projeto não der lucro, em Negócio. sobrevivendo ao tempo, você terá que correr atrás de impactando positivamente emprego novamente. O que diferencia um e outro? as pessoas por anos. A sustentabilidade fnanceira. Em suma: terá que assumir uma E deixando um legado ainda segunda atividade, além do seu Em outras palavras: o lucro. maior. Projeto, para botar leite na mesa das crianças.

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O NEGÓCIO VOCÊ REALMENTE TEM UM NEGÓCIO?

Assim como Projeto, que permite Abaixo, quatro formas diferentes por causa das entregas. muitas variações dentro da língua de ver o mesmo cenário. Todo mês você vende vinte portuguesa, mas que neste livro camisetas e não tira lucro ganhou uma única conotação, 1) Você vende camisetas. nenhum. a palavra Negócio também terá Seu fornecedor já entrega fronteiras defnidas. o produto fnal, com estampa 3) Você vende camisetas. e tudo. Você só precisa enviar Seu fornecedor já entrega Negócio é a ação a imagem por email. Compra o produto fnal, com estampa empreendedora que dá lucro. as camisetas por R$ 25,00 e tudo. Você só precisa enviar e vende por R$ 50,00. a imagem por email. Compra Então, é muito fácil saber Todo mês você vende vinte as camisetas por R$ 25,00 se você tem um Projeto camisetas e tira um lucro e vende por R$ 50,00. ou um Negócio. Basta olhar de R$ 500,00. Além da conta de celular no fnal do mês e ver se o saldo e da gasolina, você teve que tem sinal positivo ou negativo. 2) Você vende camisetas. comprar um computador novo Seu fornecedor já entrega para manipular digitalmente Simples, não? o produto fnal, com estampa as imagens em alta resolução. e tudo. Você só precisa enviar Diluindo o custo do computador Pensando bem, não é a imagem por email. Compra por doze meses, você tem tão simples assim. as camisetas por R$ 25,00 prejuízo. e vende por R$ 50,00. Mas sua conta de celular dobrou 4) Você vende camisetas. por causa do contato com Seu fornecedor já entrega os clientes, além do tanque o produto fnal, com estampa e de gasolina extra que você gasta tudo. Você só precisa enviar a

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QUANDO VOCÊ REALMENTE TEM UM NEGÓCIO?

imagem por email. Compra as Montar um negócio Não faltam opiniões divergentes, Se sim, então uma iniciativa camisetas por R$ 25,00 na informalidade é muito e respeito todas. Um conceito empreendedora – por mais débil e vende por R$ 50,00. diferente de montar um negócio amplo como este permite muitas e dependente do seu fundador Além da conta de celular, nos pormenores da lei. interpretações. – também pode ser considerada da gasolina e do computador, um Negócio. você trabalha totalmente Então, a pergunta é: Na minha opinião particular, na informalidade. Não recolhe assim que uma iniciativa Mas assim como o bebê, que nenhum tipo de imposto, muito empreendedora começa com dezesseis anos pode menos sonha em pagar copyright a dar lucro – como no primeiro votar, com dezoito pode tirar pelas imagens que baixa da exemplo da página anterior –, carteira de motorista e com internet para fazer suas estampas. ela já pode se autodenominar vinte e um está completamente Negócio. emancipado, quando que um *** Negócio chega à maioridade? Sim, um Negócio. Ainda nos Como você já deve ter notado, primeiros estágios de vida. Na minha opinião, um Negócio sou um grande incentivador Com desafos importantes para só atinge a sua maturidade do empreendedorismo. enfrentar. Com passivos para quando está formalizado, serem abatidos. com os investimentos iniciais Mas isso não me permite ser quitados e com lucro nos últimos irresponsável, e esconder Mas um Negócio. três meses. de você o real cenário que se desenha. Ora: um bebê, por mais frágil e dependente da mãe que seja, não é um ser humano?

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INFORMALIDADE E LEIS TRABALHISTAS.

O Brasil é um país com uma Por outro lado: sei de seja tratado com política jurássica com relação ao muita gente que acha isso a devida importância. empreendedorismo. Desde a absurdo, pois coloca o jovem burocracia até se conseguir um empreendedor numa injusta Como defensor do CNPJ, passando por algumas vantagem competitiva em relação empreendedorismo, adoraria imposições paternalistas da CLT, aos players já estabelecidos. compartilhar meu ponto de vista. terminando na exorbitância dos impostos. O que também Mas o que percebo é um grande é bastante lógico. desinteresse em mudar o atual Portanto, se você for em sistema. busca de mentoria, vai se *** surpreender com a quantidade Vejo pouquíssimas iniciativas de empresários de sucesso que Se você perguntar legítimas de construção de estimularão você a enfrentar a minha opinião, já me adianto: diálogo em cima do assunto. o sistema em nome da esse é um tema delicado. sobrevivência do Negócio. *** Tenho certeza que um livro Alguns mentores o aconselharão estático, como este, nunca será Mas saiba desde já: se tudo der a começar na informalidade, para o fórum mais adequado para certo, e seu Negócio vingar, só depois – se as coisas derem esta – importante e fundamental em algum momento você terá certo – você realmente pensar – refexão. que enfrentar esses dilemas. na papelada. Espero que, um dia, nossos Pense bem sobre o assunto. O que, na lógica empreendedora, governantes criem espaços mais (Mas sem pressa. Pense quando faz todo sentido. adequados para que esse tópico chegar lá, OK?)

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DO NEGÓCIO PARA A EMPRESA. OU: PROPÓSITO DE ALTO IMPACTO.

Vocês não têm uma empresa. É deixar o seu primeiro grande Se é uma ideia poderosa Vocês têm um negócio. legado. e que tem potencial de mudar o mundo, ela deve ganhar escala. Foi assim que tudo começou, Por quanto tempo essa quando meu pai explicou, sobrevivência, esse alcance Ter alto impacto. em um tweet, que ainda e esse legado durarão? estávamos no jardim de infância. Ninguém sabe. Transcender a existência dos seus criadores. Se a Perestroika éramos nós, e Mas as grandes ideias sempre sem nós ela não existia, são maiores que as pessoas Por isso, um Negócio bem- nós tínhamos um problema. que as concebem. intencionado deve virar uma Empresa. Porque a nossa intenção com Os ideais de igualdade racial a Perestroika sempre foi gerar sempre serão maiores que Martin impacto positivo para o mundo. Luther King. A busca pela paz E se o negócio estava frágil, mundial sempre sempre será essa intenção também estava. maior que John Lennon. A luta pela erradicação da pobreza Transformar um Negócio numa sempre será maior que Madre Empresa é garantir que ele Tereza. sobreviva mesmo sem você. Portanto, um propósito não É fazer com que o seu propósito pode fcar enjaulado dentro do tenha um alcance maior. empreendedor.

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COMO SE TRANSFORMA O QUE É UMA EMPRESA? UM NEGÓCIO EM EMPRESA?

Empresas são organismos com Sei que, para alguns, essa Meu amigo: a verdade é que eu 1) Contrate o potencial quatro grandes objetivos. descrição parece romantismo, não sei. eufemismo, budismo ou qualquer 2) Engaje e cuide 1) Aumentar o alcance do outro ismo que você encontrar E, se soubesse, precisaria de um propósito. por aí. segundo livro apenas para este 3) Dê o exemplo e crie cultura capítulo específco. 2) Deixar um legado de impacto Mas, assim como eu, há muitas 4) Crie um ambiente caórdico positivo. pessoas que também pensam Cada negócio tem as suas assim. idiossincrasias. Cada mercado 5) Compartilhe o que você sabe 3) Garantir a felicidade de todos: tem as suas nuances. clientes, equipe, sócios 6) Delegue com mentoria e sociedade. Tudo o que posso dividir são as coisas que funcionaram para 7) Crie uma hierarquia fuida 4) Permanecer em estado de mim, com a esperança – mas homeostase, com ciclos sem a pretensão – de que isso 8) Faça as pessoas perceberem naturais de crescimento funcione para os outros. o seu empoderamento e retração, a fm de sustentar os itens 1, 2 e 3 pelo maior Observando a forma como 9) Dê feedback tempo possível – ou enquanto montamos nossas equipes, eles fzerem sentido. organizei um formato que leva 10) Suporte o risco em conta doze passos. 11) Abra espaço para o crescimento

12) Ajude a preparar um sucessor

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1. CONTRATE O POTENCIAL.

Discordo da forma como é o pouco (ou nenhum) Paixão, brilho no olho, Se nós não temos nada em a grande maioria das empresas interesse sobre as perspectivas humildade e vontade de fazer. comum com essa pessoa, além contrata. futuras. Esse tipo de coisa não vem do trabalho, por que queremos no PDF. passar oito horas por dia com ela? Elas olham para o passado, não O que você quer ser? Quais para o futuro. sonhos pretende realizar? Quantas histórias conhecemos de Um ambiente profssional, antes Como você se enxerga no futuro? talentos que eram subutilizados de ser profssional, é ambiente. Elas se preocupam com até terem uma oportunidade? o currículo, com o portfolio, Em vez de olhar para a pessoa Felicidade não é trabalhar pouco. com os diplomas. Elas olham que foi, tento descobrir quem Prefro mil vezes contratar É trabalhar bem. para quem a pessoa foi, não para essa pessoa será. uma pessoa brilhante com quem ela pretende ser. um currículo medíocre *** Quando entrevisto alguém, do que uma pessoa medíocre Pense comigo: as coisas que minha atenção está mais com um currículo brilhante. Minhas dicas. você fez não dizem quem você é. direcionada ao seu potencial do Dizem quem você foi. que ao seu histórico. *** 1. Contrate o potencial antes do É apenas uma questão de histórico. concordância verbal. Conheço gente genial que, A primeira coisa numa entrevista 2. Prefra pessoas brilhantes com a julgar pelo currículo dos últimos é tentar descobrir se essa currículos medíocres ao inverso. É claro que o passado dá pistas seis meses, não teria a menor pessoa é alguém com quem nós 3. Contrate gente competente, sobre o futuro. E ignorá-lo, é, chance numa entrevista. gostaríamos de conviver. mas isso não é tudo. Você no mínimo, ingenuidade. gostaria de sentar num bar Mas não é essa a questão. Mas bastou uma conversa de dez Se não, por que vamos contratá- e saber mais sobre a vida minutos para eu descobrir coisas la? dessa pessoa? O que me incomoda que o currículo não podia revelar.

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2. ENGAJE. 2. ENGAJE E CUIDE.

Uma pessoa que faz parte dos boas contas, basta uma proposta Se você perguntar para dez agradável? nossos organismos tem que estar, concorrente, ou uma mudança no empreendedores, os dez dirão Portanto, a primeira pergunta acima de tudo, engajada pelo mercado, para que o amor acabe. que suas equipes estão felizes. é: o quanto você realmente se propósito comum. Mas se você mudar de lado preocupa com a felicidade da Por isso que, de forma e conversar com o pessoal, ouvirá sua equipe? Segundo: o que é Se nossas visões de mundo intencional, temos uma política respostas muito diferentes. felicidade para a sua equipe? estiverem em sintonia, existe uma de salários controlados nos Terceiro: como você mede grande chance do namoro virar primeiros meses. Para ter certeza A grande maioria das pessoas a felicidade dessa equipe? casamento. Mas se as flosofas que essa pessoa está lá pela é infeliz no trabalho. Não por são opostas, talvez nem valha sinergia – não pelo paycheck. acaso, como explica bem Roman Sim, porque, em geral, a pena sair para jantar. Krznaric no seu livro How to Find as pessoas descontentes não vão Quando a química se demonstra Fulflling Work, que a ideia de falar diretamente com você. Pessoas se engajam por saberem verdadeira, aí há espaço para felicidade no trabalho é algo que estão investindo tempo uma negociação. muito recente (o próprio termo Vão cochichar pelos corredores, e energia para transformar trabalho vem do latim tripalium – em busca de um outro emprego o mundo. E elas têm que ver isso, Quem seduz pelo dinheiro, um literal instrumento de tortura – várias vezes, recebendo até também, no lugar onde elas dão contamina o sistema na origem. com três paus, usado na época menos. o sangue. romana). É como um golpista, que se O salário é importante – como Se elas não veem esse potencial, aproxima de olho na fortuna. Para muitos empregadores, bem explica Frederick Herzberg. a relação é fria. Como um Pode até ser que nasça um trabalhar é cumprir uma Na sua publicação de 1968 casamento arranjado. sentimento e, com o tempo, obrigação – não um privilégio. chamada One More Time, How foresça um amor verdadeiro. Do You Motivate Employees?, ele Se você tem alguém motivado Mas a história nos mostra que Pensando assim, como eles identifca dois grandes grupos. pelo salário, ou porque tem é mais comum o contrário. criarão um ambiente feliz e De um lado, estão os fatores “de

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3. DÊ O EXEMPLO E CRIE CULTURA.

higiene” (não motivam, mas da análise, eles talvez estejam Quando você quer que se instale Numa empresa que tem como podem desmotivar). De outro, dizendo a mesma coisa. uma cultura na empresa, você, cultura o perfeccionismo, estão os fatores de satisfação (os como liderança, precisa cultivá-la. você não precisa aprovar que, verdadeiramente engajam). É fundamental cuidar. E posso pessoalmente cada material. dizer sem medo: nossa política Mas, para cultivar cultura, é O cuidado será automático. No primeiro bloco, ele cita interna é bastante atenta a isso. preciso entender o que é cultura. a política da empresa, supervisão, Um exemplo simples: criamos Então, se você quer criar uma relação com o chefe, relação com o Feriado Particular. Pois então: o que é cultura empresa, você precisa dar a equipe, condições de trabalho dentro de uma empresa? o exemplo – porque o seu e salário. Todos os meses, cada pessoa tem exemplo é que dá início à cultura. um dia só de seu. Um feriado. Simples: cultura é o que as No segundo, ele destaca Pode ser o Dia de Ir Para a Praia pessoas fazem sem que ninguém Com a cultura instaurada, realizações, reconhecimento, ou o Dia de Curar a Ressaca. as peça. você será prescindível como a atividade em si, domínio, Ninguém precisa explicar disseminador. Você pode sair responsabilidade e crescimento. o motivo, é só avisar a data. Numa empresa que tem como de cena. (inclusive vamos até torcer para cultura a pontualidade, você não Muitos anos depois, Daniel Pink, que você tire um dia legal, não precisa de cartão ponto. Todas É a cultura – de mãos dadas com em Drive, enxugou a segunda um Dia Para Pagar Contas). chegarão no horário, mesmo sem o propósito – quem dá o ritmo lista em três pontos: autonomia, fscalização. e rege a orquestra. domínio e propósito. Como essa folga mensal não é descontada (assim como não são Numa empresa que tem como Mesmo sem maestro. Se fzermos um comparativo, as férias coletivas), ao fnal de um cultura o convívio entre os vamos ver que Herzberg e Pink ano a pessoa goza de, mais ou colegas, você não precisa de não discordam totalmente. menos, sessenta dias de férias – o atividades de integração. Na verdade, dependendo dobro de um trabalhador normal. Elas surgirão naturalmente.

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4. CRIE UM AMBIENTE CAÓRDICO.

Em Birth of the Chaordic Age, pela Revolução Industrial, é uma de Dee Hock explica que das formas mais opressoras de a criatividade não emerge gestão. da opressão. Ecossistemas sufocantes matam a criatividade Por isso, se você quer que coisas antes mesmo dela forescer. novas surjam espontaneamente, você deve questionar esse Da mesma forma, a criatividade modelo. não nasce da anarquia total. O chamos é igualmente Refita por dois minutos destrutivo. se você é alguém que estimula ambientes caórdicos A criatividade emerge quando de verdade. há um pouco de caos (divergente) e um pouco Imagino que você tenha dito de controle (convergente). para si mesmo: sim, eu sou uma pessoa que adora ambientes Os ambientes que conseguem caórdicos. um balanço desses dois pólos são chamados de caórdicos. Agora, uma segunda sugestão. Tire uma hora e refita A lógica do comando-controle profundamente sobre (você dá uma ordem, e fca o assunto. Seja honesto controlando para ver se será consigo mesmo. O importante *Afnal, você quer realmente cumprida), institucionalizada é o foco no aprendizado. criar ambientes caórdicos?

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DESTRUIÇÃO EMERGE O NOVO OPRESSÃO

CHAMOS CAOS ORDEM CONTROLE

CAÓRDICO

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5. COMPARTILHE O QUE VOCÊ SABE.

Compartilhar me parece de melhoria. Quando você torna Além do mais, quando você a maneira mais sábia de lidar com públicos seus segredos industriais compartilha sem medo, você o conhecimento. – não acredito em segredos será ainda mais admirado pelos industriais, por isso o sarcasmo –, outros. Primeiro, por gratidão. Quase você sabe que o seu tudo o que você sabe veio diferencial está em domínio Liderança não se impõe. Se de alguém – pais, amigos, público. Naturalmente, se você conquista. professores, livros, flmes, artigos. quiser continuar em destaque, Se essa pessoa não tivesse divido você terá que encontrar um Compartilhar conhecimento a sua visão de mundo, você novo paradigma. é uma grande forma de promover provavelmente saberia muito esse sentimento a seu favor. menos do que sabe hoje. Terceiro: porque promove reciprocidade. Se ação gera Só as pessoas inseguras Imagine que triste se Platão, Da ação, conhecimento gera escondem o que têm de Vinci, Einstein ou Schopenhauer conhecimento. Quanto mais precioso. tivessem guardado para si suas aberto você é com as pessoas, descobertas? mais abertas elas são com você.

Como forma de retribuição Quarto: porque você quer a tudo o que compartilharam trabalhar com as melhores com você, nada mais justo que pessoas que você puder. você também compartilhar o que E elas serão mais capazes se sabe com os outros. você, em vez de esconder o jogo, dividir tudo o que sabe. Segundo motivo: como processo

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6. DELEGUE COM MENTORIA.

Se você quer se desligar da Achar que a sua forma de pensar Se é errado fazer tudo pela sua É um pouco dos dois. operação, você não poderá fazer é o única correta lembra muito o equipe, também é errado deixá- tudo. Eu-regrativo. los sem orientação. É, por vezes, pescar junto.

Para navegar por outros mares, Existem dois jeitos de fazer as Você não pode mimar os flhos, Delegar com mentoria o empreendedor não pode ter coisas: o meu e o errado. mas também não pode ser um é mais que oferecer autonomia. medo de delegar. pai ausente. É estar emocionalmente Se você contrata bem, não pode presente/disponível Se navegar é preciso, delegar ter medo de confar nas pessoas. Por isso, delegue com mentoria. para que todos também é. se sintam seguros. Inclusive, me parece pouco Como mentor, o seu papel Mas, ao delegar, surge um inteligente contratar alguém deve ser estimular o cuidado dos principais receios do brilhante e obrigá-lo a seguir na execução, garantir o critério empreendedor, que é: repassar ordens. de entrega, estar disponível uma missão e saber que ninguém para dúvidas e sempre oferecer fará as coisas exatamente do jeito Aprender a controlar menos e suporte emocional. que ele faria. aceitar que cada um trabalha do seu jeito faz parte da Achar que você vai conseguir E é verdade: ninguém fará assim. maturidade dessa longa jornada ir além disso é pura pretensão. empreendedora. Mas isso não signifca que fcará Delegar com mentoria pior. Quando você delega, muitas Mas é importante delegar com não é dar o peixe. vezes se surpreende com mentoria. Ou você está jogando o resultado. os jovens aos leões. Delegar com mentoria não é simplesmente ensinar a pescar.

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7. CRIE UMA HIERARQUIA FLUIDA. OS PROBLEMAS DA HIERARQUIA RÍGIDA.

Antigamente, a liderança Portanto: O Pensamento Industrial parte Assim, se cria uma cobrança era um cargo. de uma premissa: para ganhar opressora (estamos demorando, A) Se líder é todo aquele que escala, é preciso controle de hein?) em vez de uma mentoria Se você tinha sido promovido promove mudança positiva. qualidade. amorosa (você precisa de ajuda?). a gerente, diretor ou presidente, você era uma liderança. B) Se eu quero o maior número Nunca vou questionar qualidade. Para piorar, se cria um gargalo de de mudanças positivas na Mas tenho muitos motivos para aprovação – aumentando ainda Hoje, sabemos que líder é todo empresa. questionar controle. Porque mais a necessidade do comando- aquele que promove mudança – controle legitima a hierarquia controle como combustível do no caso, mudanças positivas. C) Eu quero o maior número de rígida e (obviamente) o comando- processo. líderes. controle. Líder não é um cargo. Um mau gestor usa esse gargalo Como o próprio nome diz, para intimidar os outros (isso está É uma postura. comando-controle é um sistema horrível, faça de novo). Um bom em que a maior patente dá gestor usa esse mesmo gargalo Líder é uma forma de enxergar a ordens aos seus subalternos. para oferecer aprendizado (deixa si mesmo. Sua autoridade (muitas vezes, eu sugerir uma outra forma). artifcial) permite que ele decida Líder é uma forma de enxergar o que, como e quando cada Nesse modelo, duas coisas o outro. atividade deve ser realizada. acontecem. A competição entre os subalternos (que talvez Mas, principalmente: Mas o comando só funciona nem precise explicar). é uma forma de enxergar a si com o controle (aquela passada E a despersonalização das mesmo com relação ao outro. para ver se as pessoas estão autoridades (em que, talvez, realmente trabalhando). valha a pena ir mais a fundo).

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DESPERSONALIZAÇÃO.

Há pelo menos dois casos recrutados para participar fazendo um estudo sobre erros deveriam acompanhar as famosos no mundo da psicologia de um estudo sobre processos de aprendizagem). voltagens correspondentes. que nos ajudam a entender esse aprendizagem. Mas isso era Sendo assim, ao ouvir a primeira fenômeno. apenas uma fachada: o que Milgram então explicava que resposta errada, o professor Milgram realmente queria o professor (o voluntário) faria deveria dar o choque mais leve. O primeiro é de Stanley Milgram, entender era a relação entre perguntas de múltipla escolha. Na segunda errada, deveria dar que, no início da década de 60, obediência/autoridade vs. O aluno (ator) fcaria preso o segundo choque mais leve. organizou um estudo que fcou o bom senso do indivíduo. a uma cadeira, numa sala conhecido como Obedience separada, e ouviria as perguntas A cada erro, o professor deveria Study. Os resultados da O experimentador (Milgram) pelo sistema de som. punir o aluno com um choque experiência foram apresentados se apresentava para os dois Se desse a resposta correta, cada vez mais doloroso. no artigo Behavioral Study voluntários. Na verdade, só um nada aconteceria. Se desse of Obedience no Journal of deles era realmente voluntário – a resposta errada, o professor Para ter certeza que o professor Abnormal and Social Psychology o outro era um ator, se passando deveria aplicar um choque entendia o contexto e a sua e, posteriormente, no livro por voluntário. como punição. responsabilidade, Milgram Obedience to Authority: An apresentava o aluno amarrado Experimental View, de 1974. Milgram sorteava quem No painel de controle do na cadeira. Depois, aplicava no Pelo seu trabalho, Milgram assumiria papel de aluno e quem professor, havia quinze voltagens. próprio professor o choque mais recebeu o Prêmio Anual Em assumiria o papel de professor. A primeira com 15 volts leve. E só então começava Psicologia Social da American Não por coincidência, o ator e a última com 450 volts. o experimento. Association for the Advancement sempre caía no papel de aluno. Inclusive, nesta, havia uma clara of Science. Consequentemente, o verdadeiro sinalização de perigo (numa clara Caso o professor questionasse voluntário sempre caía no papel indicação de risco de vida). a natureza do estudo, alegando Aconteceu da seguinte forma: de professor (vale lembrar: este sofrimento do aluno, Milgram quarenta voluntários foram voluntário achava que estava Milgram explicava que os tinha quatro respostas

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MAIS DESPERSONALIZAÇÃO.

automáticas. sem exceção, aplicaram o choque O segundo estudo foi conduzido a eles, eram indicados dois de 300 volts. pelo Professor Philip Zimbardo postos: ou de guardas ou de Primeira: Por favor, continue. – uma fgura de destaque no prisioneiros. A decisão acontecia E se você acha que esse meio da psciologia. Zimbardo no cara ou coroa (sem que Segunda: O experimento requer experimento foi um caso isolado, já recebeu honrarias como os voluntários soubessem). que você continue. engana-se. Ele foi repetido o Havel Foundation Prize, já inúmeras vezes, sempre com foi presidente da American Aos guardas, era dada uma Terceira: É absolutamente resultados semelhantes. Psychological Association e Chair autoridade artifcial – afnal, eles essencial que você continue. do Council of Scientifc Society podiam mandar nos outros pelo Numa versão recente, nove dos Presidents (CSSP). simples fato de serem guardas Quarta: Você não tem outra doze voluntários foram até o (qualquer semelhança com o escolha, a não ser continuar. choque fatal. Mas sua carreira não seria tão mundo corporativo não é mera exitosa sem o experimento coincidência). Milgram o fazia com tom de (Se por acaso você está realizado em 1971, e que fcou voz sereno e suave, mas sem preocupado com os alunos, mundialmente conhecido como E um pedido: sem usar da força demonstrar qualquer tipo de pode fcar tranquilo. Apesar dos Prisão de Stanford. física, vocês devem cuidar do hesitação – deixando claro que professores acharem que eles funcionamento da prisão – para ele era a autoridade. estavam aplicando choques reais, A ideia era simular tanto, podem recorrer ao que os atores estavam a salvo.) o funcionamento de uma julgarem necessário (qualquer O resultado chocante: 65% penitenciária, durante semelhança com o mundo dos participantes foram até Mas a pergunta é: por que quinze dias, no subsolo do corporativo o choque fatal de 450 volts. pessoas comuns, de bem, sem departamento de psicologia da não é mera coincidência). nenhum desvio psicológico universidade. Outro índice que chamou a grave, foram tão longe no Ou seja: o pedido não dava atenção: todos os participantes, experimento? Voluntários foram recrutados e, limites claros do que era

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permitido ou não. Mas estimulava rebelião. *** um dos guardas: que eles fzessem o necessário para fazer a peniteciária funcionar. Mas, dotados de autoridade, Pelo menos dois depoimentos Eu realmente pensei que Levantar o tom de voz, pressão os guardas não se intimidaram comprovam o grau de era incapaz desse tipo de psicológica, mudar as regras de e aplicaram uma forte retaliação. desumanidade a que se chegou. comportamento. Eu fquei convivência sem negociação surpreso e até consternado entre ambas as partes. Tudo Foram presenciadas torturas A primeira declaração é de um por descobrir que podia agir isso seria considerado normal brutais aos prisioneiros. prisioneiro chamado Clay: de maneiras que eram tão (qualquer semelhança com o Até mesmo a punição física – absolutamente, tão pouco mundo corporativo não é mera proibida – acabou sendo Eu comecei a sentir que estava habituais – que eu alguma vez na coincidência). utilizada por alguns. perdendo a minha identidade, vida poderia sonhar em fazer. a pessoa a quem chamava Clay, E, enquanto eu fazia, não senti Resultado: já no primeiro dia, O cativeiro entrou em estado a pessoa que me colocou neste qualquer arrependimento, foresceu um sadismo assustador anárquico. O autoritarismo lugar, a pessoa que se ofereceu não senti qualquer culpa. Foi nos guardas, que não hesitaram e os comportamentos hediondos a entrar nessa prisão. Porque somente depois, posteriormente, em humilhar os prisioneiros. dos guardas cresciam à medida era uma prisão para mim, ainda quando comecei a refetir sobre que se sentiam mais poderosos é uma prisão para mim. Eu o que tinha feito, que este Estes, rapidamente acusaram (qualquer semelhança com não olho para ela como uma comportamento começou a se distúrbios emocionais o mundo corporativo, não experiência ou uma simulação. esclarecer para mim. E percebi e começaram a fcar perturbados é mera coincidência). Era apenas uma prisão gerida que esta era uma parte de mim com o caminho que por psicólogos em vez de pelo que eu não tinha reparado o experimento tomava. No sexto dia, o experimento Estado. anteriormente. fcou completamente fora No segundo dia, a pressão de controle e teve que ser Se você acha exagerado, era tão forte que eclodiu uma desativado. veja esse outro depoimento, de

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ENCERRANDO O CAPÍTULO MAS EXISTE UMA FORMA DESPERSONALIZAÇÃO. DE OPERAR SEM HIERARQUIA?

Há muitas conclusões possíveis. a autoridade. E ele deixa de ser São muitos os exemplos de que, Podemos falar da Zappos, que Uma que faço, e que uma pessoa (com capacidade de sim: isso não é utopia. instituiu – e popularizou é bem particular, é sobre refexão, com livre arbítrio, com – o termo holacracia: o sistema a institucionalização da cosciência) e passa a ser apenas Podemos falar da Valve, empresa se preocupa menos com autoridade artifcial. um personagem profssional bilionária de games, que aboliu a rigidez dos cargos e mais que está apenas cumprindo completamente qualquer tipo de com os papeis profssionais Quando assumimos a hierarquia ordens. estrutura hierárquica. As pessoas nas dinâmicas do dia a dia. E, rígida/artifcial como modelo se auto-organizam em todos automaticamente, revê a posição de gestão, as pessoas Assim, quando um superior diz: os níveis, desde contratação dos gerentes. se despersonalizam. venda cigarros para adolescentes, de novos colaboradores, na o subalterno despersonalizado demissão de quem não está E podemos inclusive sair do ramo Elas deixam de lado o indivíduo, não se questiona se isso é certo, contribuindo, até na formatação das empresas mais disruptivas o cidadão, o pai de família, o ser errado, se isso vai fazer bem para dos projetos e na priorização do e ver exemplos disso em humano (no sentido mais nobre o mundo ou não. trabalho. mercados bem tradicionais. da palavra), e assumem um papel A Morning Star, maior social: o de engrenagem do A ordem veio de cima. Podemos falar da Disney, que processadora de tomates dos sistema. Ele apenas vai cumpri-la, por ser criou um framework para todos EUA, é outra que reinventou parte da engrenagem. os seus cast members (lá, não processos para abolir a hierarquia Despersonalizado, e apenas existem funcionários – todos e horizontalizar o processo. despersonalizado, ele pode são membros do elenco). Assim, cumprir o que pedem sem culpa qualquer pessoa sabe o que tem Sempre vai haver um motivo para – pois ele sabe que que fazer, sem precisar de uma você dizer é, mas aqui, na minha a responsabilidade não é sua. autoridade dando ordens dentro empresa, não tem como. do comando-controle. Pela O sentimento é transferido para ordem: segurança, cortesia, show Eu discordo. E acho que e efciência. o primeiro passo para conseguir é tentar.

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8. FAÇA AS PESSOAS PERCEBEREM QUE ESTÃO EMPODERADAS. 9. DÊ FEEDBACK.

Toda vez que usamos o termo Mas elas são. Poucas ferramentas são tão Quando há empatia, há feedback empoderar pessoas, estamos poderosas para a mudança construtivo. Com feedback partindo do pressuposto. O seu papel é fazer com que elas quanto um feedback construtivo. construtivo, há inexorável percebam isso e assumam as suas mudança. Alguém tem poder e, por isso, atividades com responsabilidade Toda vez que alguém me procura pode transmitir para um outro, e autonomia. para dar feedback, ouço com Há quem prefra feedforward que não o tem. atenção. Porque as pessoas que ao feedback. Focar mais no que Ninguém transfere poder gostam de você dão feedback – deve ser mudado para o futuro É uma forma bastante eclesiástica a ninguém. as que não gostam de você falam do que o que foi feito de errado de ver o mundo. mal pelas costas. no passado. As pessoas já o tem. Acredito que todos têm poder. Todo feedback tem algum nível Gosto dos dois. O difícil é perceber isso. de verdade. Pode ser uma verdade que não esteja ao seu Um bom jeito de dar feedback Ou você acha que se os milhões alcance. Pode ser uma verdade que aprendi se chama I like, I de escravos se revoltassem com que você nem concorde. wish – Eu gostei, eu gostaria. contra os senhores de engenho, Mas ainda assim, é uma verdade. haveria maneira de impedi-los? Eu gostei do seu Por isso, a escuta ativa. Aprender comprometimento. Eu gostaria Quando há resignação com a receber feedback é a melhor que, da próxima vez, nós o jeito que o mundo é, com o maneira de aprender a dar conseguíssemos começar no status quo, com as castas feedback. horário combinado. e com as hierarquias, as pessoas não se sentem Empatia é a palavra. Pronto. Você puxou a orelha do empoderadas. atrasado com a diplomacia de um

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10. SUPORTE O RISCO.

lorde inglês. Ao delegar, você precisa mecânico. se preparar para o erro. Uma boa mentoria tem feedbacks Da pincelada ao acaso, não do informais a todo momento – não Pessoas erram. pastiche do seu pintor predileto. apenas de três em três meses, quando há a clássica avaliação Você erra. Do drible que ninguém deu, não trimestral do seu desempenho. do que fcou famoso no Youtube. Se você, que conhece a empresa Feedback, se feito com destreza, desde o princípio, que é mais O erro é um efeito colateral se dá em tempo real. Porque só experiente, erra, por que vamos necessário para a disrupção. feedback em tempo real corrige achar que os outros não vão? o fuxo (veremos em breve). Evidente que, por uma simples Quando do infortúnio, não questão de sobreviência, Pessoas que não querem levante a mão para dar o tapa. é necessário ter algum melhorar ignoram feedbacks. Estenda a mão para levantá- lo mecanismo interno para evitar do tombo. maiores catástrofes. Pessoas que sabem tudo ignoram feedbacks. Gosto de repetir: não me peça Mas é importante ter, acima de licença, me peça desculpas. tudo, o coração aberto para as Com esse tipo de gente é muito Tente sem permissão. Se acertar, vezes em que não houver saída. difícil trabalhar. parabéns. Se errar, a gente está aqui para corrigir. Shit happens.

A inovação surge do movimento impensado, não do movimento

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11. ABRA ESPAÇO PARA O CRESCIMENTO.

Defendo a criação de uma cultura O bom gerente fca por baixo: o que meus olhos infantis a criar cultura de horizontalidade. forte, que promova líderes. suportando, mentorando, não alcançavam. levantando e abrindo espaço Quando você se coloca como Pessoas com autonomia, para o crescimento dos outros. Se você quer que as pessoas suporte superior, você faz agindo por consciência própria cresçam, faça o mesmo. com que todos se sintam e em prol de mudanças positivas. Quando todos se sentem empoderados. empoderados, o gerente Seja um suporte (embaixo) Para mim, parece óbvio. é uma fgura inútil. superior (pela experiência). E aí, você pode estimular que Mas o óbvio nem sempre o é. a hierarquia acima de você É o fm da hierarquia. *** fque achatada (ou acabe A gestão tradicional opera completamente). de outra forma: prefere ter Lembro que, nos meus tempos Na página a seguir, você vê gerentes. Muitos gerentes. de criança, sempre que queria uma sugestão de como Com o tempo, alguns perceberão pular um muro, precisava da implementar um sistema que também devem virar Não sou contra a fgura ajuda dos amigos. horizontal no seu organismo. suporte. E fcarão ao seu lado. do gerente, desde que ele trabalhe pela cultura, Eles espalmavam as duas mãos, A primeira coisa que deve Quando todos estiverem lado promovendo espaço para colocavam uma sobre a outra, acontecer é: a liderança (CEO, a lado, não há mais hierarquia. novas lideranças e criavam um apoio, para que Presidente, Conselho) deve sair e estimulando a consciência eu pudesse colocar o pé – nós da posição mais alta e se colocar Eu não quero trabalhar para os de empoderamento. chamávamos isso de pezinho. como suporte de todos os outros. outros. Mas também não quero O mau gerente fca por cima: que outros trabalhem para mim. intimidando, amedrontando, Com o pezinho, eu fcava mais Isso, além de funcionar como cobrando, punindo e sufocando alto, podia dar impulso, rede (em vez de oferecer a vara, Quero que as pessoas trabalhem os subalternos. vencer a parede e ver ofereça a rede), começa comigo.

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A CURVA DE GREINER 12. PREPARE UM SUCESSOR. E OS DESAFIOS DE MONTAR UMA EMPRESA.

Uma boa forma de garantir Para mim, está muito claro que Empreendedorismo só existe o seu próprio crescimento, os dilemas de um empreendedor com resiliência. e o crescimento dos outros, que está na vontade ou na ideia é preparar alguém para roubar são muito diferentes de um É um clichê, eu sei. a sua cadeira – e a dos demais. empreendedor que está em vias de transformar seu negócio numa Mas os clichês são clichês Não através do medo. Mas empresa. por algum motivo. através de um estímulo positivo. Talvez uma das melhores formas Dê um impulso. de explicar isso seja a curva de Larry Greider – originalmente Se você souber preparar alguém publicada no artigo Evolution para ocupar o seu atual espaço, and Revolution as Organizations ela naturalmente o fará. Grow, de 1972 (revisado em 1998). E quando ela fzer, você naturalmente será catapultado. Nem precisa dizer muito: além do gráfco ser auto-explicativo, É o verdadeiro ganha-ganha. a essa altura você já tem recursos sufcientes para entendê-lo.

Moral da história: ao avançar na trajetória, os desafos não acabam, nem diminuem – apenas mudam.

386 387 v lef VLEF v lef VLEF CURVA DE GREINER

FASE 1 FASE 2 FASE 3 FASE 4 FASE 5 FASE 6 Embrião: Sobrevivência: Sobrevivência: Sucesso: Expansão: Maturidade: crescimento crescimento crescimento crescimento crescimento crescimento por meio por meio por meio por meio por meio por meio da criatividade da direção da delegação da coordenação da colaboração das alianças

CRISE 3: CRISE 2: Controle CRISE 1: Autonomia liderança CRISE 5: CRISE 5: Crescimento Burocracia TAMANHO DA ORGANIZAÇÃO TAMANHO TEMPO

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A INCONGRUÊNCIA A MINHA MAIOR DESCOBERTA DE UM EMPREENDEDOR SOBRE O VAI LÁ E FAZ: QUE TEM EMPRESA. A REGRA DOS 5%.

Se o empreendedor empreende, – e que as pessoas me queiram Agora que já conhecemos Conversando com muitos e continua empreendendo por trabalhando com elas. as etapas do caminho estudiosos de criatividade algum tempo, até formar uma empreendedor, vamos agrupá-las e inovação, e observando o meu empresa, me parece claro: ele Me parece estranho quando em conjuntos maiores. processo particular de construção prefere esse caminho do que alguém que acredita no de um negócio, me dei conta trabalhar para outras pessoas. empreendedorismo não querer Inspiração que existe uma relação de o mesmo para aqueles que estão + Vontade proporcionalidade entre Ideação Se ele acredita nisso, me parece ao seu redor. + Ideia e Execução. curioso que ele guarde esse = Ideação privilégio para si. Por isso, veremos no próximo A Ideação, geralmente, capítulo uma nova postura que Como o próprio nome diz: é a corresponde a cerca de 5% do Sim, porque, se ele não quer empreendedores e empresas etapa em que estaremos focados processo. trabalhar para os outros, podem – e na minha opinião, na criação e na concepção. por que ele quer que os outros devem – assumir. A execução é todo o resto. trabalhem para ele? Não parece Protótipo/MVP contraditório? Sem abrir mão de nada do que + Projeto Entender isso é entender fazem, elas se tornam, também, + Negócio o principal motivo pelo qual Usando uma metáfora polêmica incubadoras de empreendedores. = Execução temos muitas ideias – já aviso, é polêmica: é como e poucas são colocadas um escravo que se liberta e cria Essa flosofa, já percebida em Aqui, o foco é colocar em prática, em prática. um novo engenho, com novos alguns organismos, mas rara na tirar do papel, dar vida. escravos. maioria, pode ser uma das chaves para a inevitável transformação (Empresa e Organismos Como disse acima: quero que que nossa sociedade viverá em Distribuídos nós vamos as pessoas trabalhem comigo alguns anos. desconsiderar para fns didáticos.)

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A REGRA DOS 5%: GESTANDO UM ELEFANTE BRANCO ANTES MESMO DE DAR À LUZ.

Acredito que esse é o principal Para cada Real a mais, para cada motivo pelo qual as pessoas têm ligação a mais, para cada pessoa difculdade de colocar suas ideias a mais que você envolver durante em prática. a Ideação, serão vinte Reais a mais, vinte ligações a mais, É o que chamo de Regra dos 5%. vinte pessoas a mais que você terá que gerir adiante. 5% Se considerarmos o raciocínio anterior válido (ou seja: que a Ou seja: as pessoas, pelos INSPIRAÇÃO VONTADE IDEIA PROTÓTIPO /MVP PROJETO NEGÓCIO EMPRESA Ideação corresponde a cerca de mais diferentes motivos – 5% do processo), então temos normalmente, associados que aceitar que a execução é, ao medo –, investem muita em geral, vinte vezes maior. energia na criação e planejamento dos seus Portanto: quanto mais recursos negócios. eu usar na Ideação, mais recursos eu vou precisar lá na frente. Quando fazem isso, elas estão assassinando o sonho antes Quanto mais energia, tempo, mesmo dele começar. dinheiro, pessoas e contatos eu mobilizar durante esses 5%, mais Criar e planejar é importante. ORGANISMOS DISTRIBUÍDOS energia, tempo, dinheiro, pessoas Não há dúvidas. O problema é E AUTO e contatos eu vou precisar na que: criar e planejar mais do que ORGANIZADOS Execução. o necessário afeta toda a cadeia nas etapas seguintes.

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Se você criar um elefante branco sob um sol de verão. PIOR QUE no início do processo, você terá uma manada de vinte elefantes Criar permite o infnito, planejar brancos para administrar logo ali é do tamanho do universo. Sem na frente. maldade, mas com ingenuidade, nós nos imergimos nessa Na minha opinião, esse é drogadição e nem nos damos UM ELEFANTE um dos motivos principais, conta. talvez o principal, que faz com que as ideias morram Quando vencemos o primeiro quando entram na etapa elefante branco, os primeiros da Execução. 5%, a descarga de serotonina BRANCO, compensa o desafo. Porque a Ideação foi tão superdimensionada que Mas quando enxergamos não há fôlego para enfrentar a manada vindo em nossa direção, os 95% restantes. a sensação de sufocamento é tão grande que o mais fácil SÓ UMA Criar é muito mais glamouroso é abortar o plano. que sujar as mãos de graxa, em meio às peças do seu Voltamos à Ideação. E, muitas protótipo. Planejar no ar- vezes, repetimos os mesmos erros condicionado é muito mais do passado. confortável que rodar um MVP, MANADA. na rua, no centro da cidade,

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POR ISSO: MAS, PERAÍ: VAI LÁ E FAZ. ESSA COISA DE IDEAÇÃO ENXUTA NÃO É A MESMA COISA QUE LEAN STARTUP?

A coisa que mais diferencia Mas elas são superestimadas. os jovens empreendedores E podem ser, se mal dos grandes empreendedores dimensionadas, os piores Apesar de ambos estarem sob que conheço é isso: a capacidade inimigos de quem tira ideias um mesmo guarda-chuva, posso de sair rapidamente da fase do papel. responder com segurança: não. de Ideação. Ideia todo mundo tem. Conheci Eric Ries em Mountain Vai lá e faz, que para alguns pode View, enquanto estudava na parecer uma frase motivacional, Difícil é ir lá e fazer. Singularity University. Foi uma é muito mais. conversa rápida – mas que, apesar disso, foi importante É a capacidade de desapegar da para fazer algumas perguntas ideia e do planejamento e partir cirúrgicas sobre a sua forma de para a ação. enxergar o empreendedorismo.

O grande conselho deste livro Evidentemente que concordo é este: aprenda a criar e planejar e, em algum nível, fui inspirado gastando poucos recursos. Só pelas suas ideias. Mas o VLEF, assim você tem chances de como sistema, possui um passo a chegar ao fnal da sua execução. passo bem diferente.

Repito, pela milionésima vez, que Caso você não tenha notado, criar e planejar são fundamentais. a gente mostra na matriz a seguir. Nunca vou fazer um projeto sem respeitar essas duas etapas.

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MATRIZ VLEF - EMPREENDEDOR Qual é o seu Ele é quase utópico? propósito? Tem impacto positivo? AFETO $$$ COMP

Liste paixões

Você está OPORTUNIDADES seguro com PAIXÕES relação a esses PROPÓSITO três itens? DENTRO PRA FORA

OPORTUNIDADES FORA PRA ONDE EU ME ENXERGO HJ? NÃO SIM EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR COM PAIXÕES EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR COM PROPÓSITO: FORMADOR DE REDE RESPONSABILIDADE EGOICO EMPÁTICO VALOR DE VALOR SÓCIO COMPARTILHADO COMPARTILHADO AMBIENTAL

DIMENSÃO: DENTRO DIMENSÃO: DIMENSÃO: EU + DIMENSÃO: DIMENSÃO: EU + EU + EMPREENDIMENTO EU + Se você não administrar bem Você pretende empreender EU + EMPREENDIMENTO EMPREENDIMENTO + EQUIPE EMPREENDIMENTO EMPREENDIMENTO + EQUIPE + EQUIPE + SOCIEDADE + EQUIPE PROPÓSITO + SOCIEDADE + SOCIEDADE + TODO esses três vetores, dificilmente de dentro pra fora ou + TODO + ABUNDÂNCIA

NÃO, EX NÃO, EX NÃO, EX enxergará oportunidades. Dificil- de fora para dentro? NÃO- NÃO- E INTRA E INTRA E INTRA EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR ALIENADO EGOICO COM VALOR EMPÁTICO FILANTRÓPICO mente conseguirá empreender. COMPARTILHADO

DIMENSÃO: Reflita sobre isso. DIMENSÃO: DIMENSÃO: EU + DIMENSÃO: EU + DIMENSÃO: EU + EMPREENDIMENTO EU EMPREENDIMENTO EU EMPREENDIMENTO + EQUIPE + EMPREENDIMENTO + EQUIPE + EQUIPE + SOCIEDADE + SOCIEDADE + TODO

398398 399 v lef VLEF v lef VLEF MATRIZ VLEF - EMPREENDIMENTO Meu próximo quadrado é:

PROPÓSITO

MVP 1

CUIDADO COM OS 5% Data de ínicio/fim: 3 Favores: 3 Feedbacks:

MVP 2 Escape das armadilhas Matriz da ideia Anote suas vontades Data de ínicio/fim: 1. Vale das ideias 1. Problema 3 Favores: 3 Feedbacks: 2. Teoria da última cerveja 2. Quem 3. Pensamento de cofre 3. Ideia CICLO 4. Fator multiplicador 4. Grana MVP 3 5. Brainstorm desestruturado 5. Notícia 6. Ignorar a emergência 6. Você Data de ínicio/fim: 7. Gênio incompreendido 7. VLEF 8. Confusão do Trio 8. Impacto Positivo 3-3-3-3 3 Favores: 3 Feedbacks:

1) Contrate o potencial 7) Crie uma hierarquia fluida

Ciclo 1 Entrou: 2) Engaje e cuide 8) Ajude a revelar o empoderamento alheio 3) Dê o exemplo e crie cultura 9) Dê feedback O QUE ESTOU FAZENDO PARA VIRAR Ciclo 2 Saiu: 4) Crie um ambiente caórdico 10) Suporte o risco Ciclo 3 Lucro: 5) Compartilhe o que você sabe 11) Abra espaço para o crescimento UMA REDE DISTRIBUÍDA? 6) Delegue com mentoria 12) Ajude a preparar um sucessor

PROJETO CONTA DE PADARIA 12 PASSOS PARA VIRAR NEGÓCIO DA EMPRESA: ONDE ESTOU? 400400 401 v lef VLEF

E O BUSINESS PLAN? E O CANVAS?

Já participei da co-fundação situações em que é necessário ir de várias iniciativas e nunca fz para o Excel e ter números bem um business plan tradicional. mais próximos da realidade.

Nem o não-tradicional: eu Mas quanto menor for seu nunca preenchi um canvas investimento inicial, quando (para ser sincero, até hoje mais beta for o seu pensamento, não sei preenchê- lo muito bem). quanto mais efetual for a sua postura, menor será Não estou dizendo que essas a necessidade de botar tudo ferramentas não são úteis. Pelo na ponta do lápis. contrário: sei que elas ajudaram muita gente e que vários negócios só existem graças a isso.

O que estou dizendo é que elas não foram úteis para mim.

A certeza que tenho: é possível empreender abrindo mão de algumas dessas formalidades.

Claro: isso não signifca fazer tudo com conta de padeiro. Há

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ATITUDES DAS PESSOAS PRODUTIVAS. TEORIA DO FLUXO

Ao saber que escreveria esse O terceiro é que elas fazem isso Priszcilla Várnagy foi minha famosa Teoria do Fluxo. livro, observei as pessoas com observando apenas o próximo colega na Singularity e uma quem convivo. Tentei encontrar quadrado. das pessoas mais importantes Priszcilla, psicóloga com padrões para aquelas que durante as dez semanas na conhecimentos profundos sobre considero mais produtivas Por fm, elas fazem disso California. Juntos, montamos The criatividade, empreendedora de e para aquelas que considero um hábito – e, depois de virar Blackest Sheep: uma plataforma uma plataforma de brainstorm mais dispersivas. um hábito, é difícil perdê-lo. de medição de criatividade e colaborativo, húngara orgulhosa contratação de talentos e (se eu não me engano) Levantei muitas hipóteses, E como um último insight, na indústria criativa. ex-aluna de Mihaly, tinha muito mas tenho a impressão de que refetimos sobre o mal que a me ensinar. há pelo menos quatro fatores a vitimização nos faz. O projeto foi um verdadeiro que ajudam sensivelmente uma sucesso nos primeiros dias Apesar de já conhecer a teoria, pessoa a vencer a sua to do list de vida – mas acabou não se foi através dela que entendi com menos sofrimento. transformando numa empresa. melhor como eu poderia trazer Tanto Priszcilla quanto eu isso como ferramenta para o meu A primeira é o comportamento tínhamos nossos planos dia-a-dia. que essas pessoas têm enquanto particulares. O tempo escasso produzem. Conclusão: elas se encarregou de esfriá-lo. Mihaly Csikszentmihalyi acredita são extremamente hábeis em que todas as atividades, administrar e corrigir o próprio Nós conversávamos muito cotidianas – passar manteiga estado de fuxo. pelos parques da NASA. no pão, trocar a lâmpada – E um dos nossos assuntos ou extraordinárias – dar uma O segundo é a capacidade prediletos era Mihaly palestra, pular de paraquedas de priorização que essas Csikszentmihalyi, psicólogo – são resultantes de dois pessoas têm. húngaro, autor da mundialmente parâmetros.

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Num eixo, está o nosso grau habilidade e fcamos frente + de habilidade. No outro, está a a frente com um desafo ALTO difculdade do desafo. complexo, a angústia sobe até ANSIEDADE EXCITAÇÃO FLUXO o pescoço e fcamos ansiosos. Quando cruzamos esses dois parâmetros, temos oito grandes Em compensação: quando temos grupos de sentimentos. E são uma capacidade média essas sensações que nos indicam e encaramos uma tarefa simples, o quadrante que estamos é normal fcarmos entediados. PREOCUPAÇÃO CONTROLE ocupando dentro do diagrama. E se formos altamente capazes, *** a tendência é fcarmos relaxados.

Se temos capacidade baixa para *** NÍVEL DO DESAFIO uma determinada tarefa, e nos dão um desafo simples dentro Há dois estados que são bastante dessa mesma área, nos sentimos interessantes. A excitação BAIXO APATIA TÉDIO RELAXAMENTO apáticos. e o controle. É quando o desafo _ está levemente acima – no caso Se temos pouca habilidade, da excitação – ou levemente e nos dão um desafo mediano, abaixo – no caso do controle o estresse aumenta e fcamos – da nossa capacidade. preocupados. _ BAIXO ALTO + Mas a melhor parte está por vir. NÍVEL DE HABILIDADE Agora, se temos pouca

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UM ZOOM NO FLUXO.

Há situações em que encaramos também nas coisas bobas. Hoje em dia, com o avanço da uma tarefa desafadora, mas Organizando os armários, inteligência artifcial, os jogos a nossa destreza está adequada preparando a ceia de Natal ou estão ainda mais espertos: ao tamanho do problema. Como limpando a casa depois de uma percebem a sua destreza que por vontade do universo, festa. e ajustam a difculdade esses dois parâmetros entram automaticamente, sem que você numa sintonia quase perfeita. Fluxo é um estado difícil de saia do fuxo nunca. Na verdade, nossa habilidade explicar, mas fácil de entender. ultrapassa o desafo na medida Se alguém interrompê-lo, E esse é um dos princípios certa, permitindo progresso, mas você fcará extremamente mais importantes do fuxo: o sem facilidades. incomodado. Se alguém convidá- feedback em tempo real. Você lo para fazer outra coisa, você precisa saber se está progredindo Quando isso acontece, entramos pedirá mais um tempo. (e em que velocidade está num estado de prazer extremo. progredindo). Mergulhamos na tarefa Videogames são ambientes e perdemos completamente extremamente hábeis em colocar Só assim poderá ajustar o a noção do tempo. Há um o participante no estado de fuxo. desafo ao tamanho da sua hiperfoco – todo o resto fca em Não por acaso, você sempre capacidade. segundo plano. E o avanço pode ajustar a difculdade do é extremamente recompensador. jogo. Um game muito fácil o deixará entendiado. Um muito Esse é o Estado de Fluxo. difícil o deixará incomodado. Mas se você encontrar o nível certo, Isso pode acontecer em são boas as chances de fcar lá atividades profssionais, mas por horas.

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PESSOAS PRODUTIVAS E O FLUXO. E AS PESSOAS MENOS PRODUTIVAS?

As pessoas produtivas são boas É curioso, mas acredito que as sentindo agora, você não sabe em capturar esses feedbacks pessoas com menor índice de onde está no diagrama (e, sem externos e corrigir o próprio produtividade não são assim saber o ponto de origem, fca sistema (seja aumentando porque querem. Não é por falta muito mais difícil criar uma o desafo, seja pedindo ajuda), de vontade. Muito menos, por estrada para chegar ao fuxo). de maneira a entrar no fuxo. incapacidade ou por falta de inteligência. Sabe quando você pergunta Na verdade, observei que como você está?, e a pessoa não as pessoas produtivas são exímias Não é o que percebo. consegue explicar muito bem. em sair de qualquer um dos sete estados para o fuxo – fazendo Elas são menos produtivas É mais ou menos isso. isso em pouquíssimos segundos. porque demoram muito até atingir o fuxo. Segundo: difculdade em lidar É o colega que vai ao banheiro, com as interrupções. volta, senta para trabalhar, e em Elas demoram a engrenar. meio minuto já voltou ao fuxo. Pela minha observação, essas Os motivos podem ser muitos. perdem a concentração muito É o camarada que pega um café, Mas minha intuição diz que elas facilmente. retorna à mesa, coloca os fones, têm mais difculdade em, pelo e num piscar de olhos já está menos, um desses dois aspectos. E aí, não há Fluxo que sobreviva. voando. Primeiro: difculdade em perceber o atual estado emocional.

Se você não sabe o que está

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FUJA DAS INTERRUPÇÕES. FLUXO DE TRABALHO INTERROMPIDO

O livro The One Thing traz o dado: pesquisadores indicam que, no ambiente de trabalho, somos interrompidos a cada onze minutos.

Trabalho Primário INTERRUPTOR REORIENTAR Distração INTERRUPTOR REORIENTAR Trabalho Primário

Não bastasse a interrupção por TEMPO si só, que já nos toma tempo, ela ainda nos tira do estado INÍCIO FIM produtivo – muitas vezes, o Estado de Fluxo. E, com isso, nos demanda um esforço extra para voltarmos ao nível anterior.

Quem se dispersa facilmente gasta muita energia acelerando e desacelerando em busca do FLUXO DE TRABALHO FOCADO Fluxo.

Esse movimento é muito TRABALHO PRIMÁRIO cansativo na comparação direta com a velocidade de cruzeiro TEMPO do Fluxo. INÍCIO FIM

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ENCONTRE O SEU CANTINHO. PRIORIZAÇÃO.

Com tantas interrupções, um computador troca de janelas por Todas as pessoas do mundo têm É evidente que oferecer mentoria terço do nosso dia é investido volta de 37 vezes por hora. 24 horas por dia. e colaborar com os pares é apenas nessas reordenações natural num processo e retomadas de fuxo. Respire fundo e foque só Por que algumas conseguem de trabalho. na sua atividade. realizar todas as tarefas e ainda Moral da história? Quanto chegar em casa cedo, enquanto Mas há pessoas que se menos você for abordado para De interrupções, já bastam as outras sempre reclamam que não atrapalham nesse emaranhado problemas pequenos, menor é a que o seu próprio cérebro cria têm tempo para nada? de pedidos. energia gasta. por conta – administramos 4.000 pensamentos por dia, Por causa da capacidade de Quando se dão conta, mais um E maior é a produtividade. um a cada quatorze segundos. priorizar. dia passou e as coisas não andaram. Por isso, não tenha vergonha A lembrança da conta de luz não Quando você reage de se isolar. Vá para uma sala pode pipocar bem no meio do a absolutamente todos Behavior expresses priorities – de reuniões, para um canto que seu período mais criativo. os estímulos externos – preciso seu comportamento expressa ninguém ocupa, para o café do que você me ajude nisso / quero suas prioridades. outro lado da rua. só cinco minutos do seu tempo / você pode ler agora o email que Não adianta você dizer Se der, desligue o celular e saia mandei de manhã? – você fca que está priorizando, mas, da rede wi-f. imerso resolvendo o que na prática, não saber é importante para os outros, não distinguir diferentes níveis E-mails e redes sociais são necessariamente para você. de importância. grandes estímulos à interrupção. Claro: não estou pregando Acredite: quem trabalha no aqui a indiferença aos demais.

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O PRINCÍPIO DE PARETO O PRINCÍPIO DE PARETO. VS. SUA TO-DO LIST.

No século XIX, Vilfredo Pareto Princípio de Pareto surgiu Pessoas produtivas têm uma Se 20% dos seus esforços são – economista, engenheiro, como uma luva. to-do list com todas as tarefas responsáveis por 80% dos seus acadêmico e político suíço –, do dia. resultados, é neles que vamos escreveu um importante modelo Essa é a essência do conceito: focar. matemático para a distribuição 20% das causas, inputs e esforços Ao começar o expediente, você de renda na Itália. levam a 80% dos resultados – repassa item a item e planeja Então, minha sugestão é: pegue como bem explica Richard Koch, o que deve ser feito. todas as suas tarefas, selecione as Segundo Pareto, 80% da terra era em The 80/20 Principle. 20% mais importantes, e dedique propriedade de apenas 20% das A primeira dica: não 80% do seu dia – ou seja, pouco pessoas. Essa lógica de big hits foi, por sobrecarregue o seu dia. mais de seis horas – a elas. muito tempo, a tônica das Deixe sempre uma gordura Ao se debruçar no conceito, grandes empresas. – cerca de uma hora – para Também reserve a hora mais Pareto começou a perceber que imprevistos. Reuniões que nobre do seu dia (as pessoas essa proporção estava em muitos Se eu tenho uma gravadora com aparecem sem aviso prévio. costumam ter mais energia e fenômenos do comportamento 500 artistas, sei que os cem mais Ou uma crise envolvendo a sua atenção de manhã, pois estão humano. populares me renderão 80% dos marca que surge do nada no mais descansadas) para o que for lucros. Twitter. mais precioso. A ideia cresceu, ganhou repercussão e adeptos. Apesar de saber que, com o Prever o imprevisto é o melhor As outras tarefas você resolve no advento da internet, se abriram jeito de minimizar o impacto na tempo que sobrar (se sobrar). Muitos anos depois, Joseph novas possibilidades – como a sua pauta. Ou se puder, delegue (com M. Juran, ao escrever o seu Cauda Longa de Chris Anderson, mentoria sempre). memorável Quality Control focada nos small hits (com o qual Segunda dica: não tente Handbook, queria apresentar um concordo totalmente, mas é papo fazer tudo. Muitas das coisas Se delegar, faça logo conceito (poucos vitais e muitos para outro livro) –, o Princípio que estão na sua to do list na primeira hora. Assim, triviais), e não sabia como batizá- de Pareto é muito útil para uma podem – e devem – ser ela sai da sua to do list lo. rotina saudável de prioridades. delegadas para outros. rapidinho.

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UM QUADRADO DE CADA VEZ. MULTIDISCIPLINAR VS. EQUILIBRISTA.

Ainda dentro do mesmo tópico: Já comentamos aqui, mas o acréscimo de energia já é pessoas produtivas não abraçam não custa lembrar: a coisa signifcativo: cerca de 25% de uma grande tarefa de uma vez só. importante de se desenvolver no energia extra. Porque uma grande tarefa gera pensamento é a capacidade de ansiedade. E a ansiedade nos tira administrar um grande repertório Mas o verdadeiro problema está do fuxo. de skills, e a capacidade de quando estamos variando entre migrar de uma skill para outra atividades complexas. Nesses Pessoas produtivas quebram as sem sofrimento. casos, o acréscimo pode chegar atividades em várias pequenas a 100% porcento. partes, e se preocupam com É ser camaleão, não polvo. uma coisa só: qual é o próximo Isso signifca que, quando quadrado? Quem administra várias tarefas está cercado de problemas ao mesmo tempo, como um complicados, e fca pulando de Se você lembra do pensamento equilibrista de pratos, não é galho em galho – em vez de focar Efetual, vai perceber que ele produtivo. num por vez –, você diminui pela é uma ferramenta que ajuda metade a sua produtividade. muito a administrar os níveis de No mesmo The One Thing, motivação e preocupação. o Dr. David Meyer – PhD, Diretor O dia passou voando. do Laboratório de Cérebro, Se você só tem um quadrado Cognição e Ação da Universidade para cuidar, você pode dedicar de Michigan – explica o alto todas as suas energias a ele. preço pago pela troca de tarefas.

Se estivermos variando entre duas atividades simples,

420 421 ATIVIDADES ATIVIDADES v lef PRODUTIVAS v lef PRODUTIVAS

CRIE UM HÁBITO PRODUTIVO. O PAPEL DA DISCIPLINA Pesquisadores da University para a academia diariamente. College London encontraram o equilíbrio entre a criação de um Então, fca a pergunta: a sua NA PRODUTIVIDADE hábito e a sua manutenção. massa cinzenta tem barriga de tanquinho? Ou anda fora de Para simplifcar, a resposta é: forma? sessenta e seis dias. Como disse F.M. Alexander: as Apesar do estudo indicar uma pessoas não decidem os seus grande variação de pessoa para futuros, elas decidem os seus pessoa – entre dezoito a 254 dias hábitos – e os seus hábitos –, 66 dias foi identifcado como decidem os seus futuros. ponto de desequilíbrio. FORMAÇÃO DO HÁBITO Em geral, quando cultivamos um hábito por pouco mais de DISCIPLINA dois meses, sem interrupções, a necessidade de disciplina para mantermos esse hábito cai drasticamente.

Pessoas produtivas não nascem produtivas. Elas levam o cérebro TEMPO

422 423 ATIVIDADES v lef PRODUTIVAS RESPONSÁVEL ENFRENTAR A REALIDADE: EMPODERAMENTO. FUGIR DA REALIDADE: VITIMIZAÇÃO. SUPERA AS ADVERSIDADES 5

FAZ 4 Gary Keller e Jay Papasan trazem mais um insight interessantíssimo, que não poderia deixar de ENCONTRA SOLUÇÕES 3 compartilhar com vocês. ASSUME RESPONSABILIDADES 2 Há pessoas que, além de se perceberem empoderadas e capazes, não fcam resignadas ENCARA A REALIDADE 1 com o mundo que as cerca.

Assumem a responsabilidade e enfrentam a realidade. 1 EVITA A REALIDADE Outras, fazem exatamente o contrário. 2 SE VITIMIZA Negam os fatos, culpam a tudo ACHA CULPADOS e a todos e se colocam numa 3 E DÁ DESCULPAS posição de vítima. 4 NÃO FAZ Esse é um jeito covarde e infantil de lidar com a vida. 5 ESPERA PELO MILAGRE Ao lado, mais um gráfco do livro The One Thing.

424 VÍTIMA 425 ATIVIDADES ATIVIDADES v lef PRODUTIVAS v lef PRODUTIVAS

MAS SE FOR PARA FAZER, AGENTE DE MUDANÇA. QUE TAL FAZER O NOVO?

Há outro nome que podemos a O empoderado pensa que Costumo dizer: não é o homem dar para esse comportamento: poderia ter levado um guarda- que serve à empresa. É a locus de controle interno e locus chuva. empresa que serve ao homem. de controle externo. A vítima reclama que ninguém Por isso, convido você O primeiro se pergunta: o que o entende. a enxergar a empresa não como eu poderia ter feito de diferente um fm, mas como um meio. para que as coisas acontecessem O empoderado pede feedback de outra forma? e tenta mudar. Um meio para ajudar na horizontalização Ele se coloca como agente A vítima reclama do Governo, da nossa sociedade. de mudança. Porque ele sabe de Deus, da concorrência desleal. que, se tivesse agido de outra Se as empresas de hoje estão maneira, as coisas poderiam ter O empoderado vai lá e faz. focadas no lucro, podemos tomado outro rumo. facilmente redirecionar essa energia e canalizar para algo Já o segundo distribuiu muito mais nobre. a culpa para todos. É sempre um azarado. É sempre um mártir. Uma rede distribuída É sempre um injustiçado. e auto-organizada.

A vítima reclama que começou a chover bem quando ele saiu de casa.

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PRIMEIRAS REFLEXÕES.

Cada vez mais, vemos e liberdade para agirem de será absolutamente caórdico. E muitos de nós estarão vivos organismos nascendo dentro acordo com seus propósitos para ver essa transformação de estruturas verdadeiramente pessoais. *** acontecer. democráticas. Em breve, todos seremos free E se considerarmos os avanços Por isso, somos responsáveis Estruturas distribuídas. lancers. da inteligência artifcial, que vão diretos por essa mudança. interferir profundamente nas A hierarquia é inexistente. Todos estaremos envolvidos profssões de hoje, é possível em diversos projetos ao mesmo imaginar um cenário ainda mais As lideranças são circunstanciais tempo. disruptivo. e rotativas. A remuneração será feita através A única coisa que existirá será A interação permanente de acordos transparentes entre uma grande rede distrubuída entre os pontos faz com os participantes e os seus de trabalho, em que todos terão que eles criem e desmontem respectivos envolvimentos poderes iguais. clusters de acordo com e habilidades. o seu interesse. Por tudo o que li, vi, ouvi, Não haverá CNPJ. Os fuxos empreendi, senti, aprendi com Em outras palavras: nós estamos e as intenções serão muito mais gente mais experiente que vendo o nascedouro de uma rápidos que as burocracias. eu, aprendi com gente menos nova era. experiente que eu, tenho uma Iniciativas nascerão e morrerão convição: a ideia da empresa Uma era em que todas num piscar de olhos. como conhecemos hoje as pessoas se sentirão é datada. empoderadas, com autonomia O universo do trabalho humano

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DISCORRENDO SOBRE O FUTURO. QUEM ESTÁ DIZENDO ISSO NÃO SOU EU. É RAY KURZWEIL: TALVEZ O MAIOR FUTURISTA DO MUNDO.

Apesar do diploma de futurista, agentes dessa mudança. Você lembra desse gráf co aqui? acho delicado ostentar esse título – pelo menos, no estágio em que E é por isso que esse livro existe. me encontro hoje. O VLEF pode ser uma pequena PRÉ-HISTÓRIA / HISTÓRIA Entretanto, como bom e velho contribuição dentro desse grande curioso, faço secretamente caldo. minhas previsões – e modelo minhas decisões pessoais a partir Uma tentativa de convocação. dessa intuição. Uma microrrevolução dentro Sou um otimista e acredito que da grande revolução que nos estamos próximos da maior espera. revolução que o trabalho já viu. REVOLUÇÃO Essa transformação, nos meus REVOLUÇÃO DIGITAL sentimentos mais íntimos, me REVOLUÇÃO INDUSTRIAL parece inexorável. AGRICOLA O que veremos é a ascensão da humanidade como classe empreendedora.

O que veremos é o entendimento dos empreendedores como

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LEI DE MOORE. CIRCUITO Pois é. Ele está incompleto. Todo esse papo começou com uma descoberta feita em 1965 INTEGRADO Segundo Ray Kurzweil, por Gordon Moore. considerado por muitos o maior futurista do mundo – o próprio Ele previu – e acertou – que a Bill Gates disse que ele cada intervalo de dezoito meses é a melhor pessoa do planeta ou menos, teríamos o dobro em termos de previsões de capacidade computacional, –, viveremos três grandes metade do tamanho e/ou metade revoluções nas próximas décadas. do preço de produção de microcips. E não pense que estamos falando de eras de mudanças. Ou seja: se o chip mais potente do mundo hoje é capaz de Não: estamos falando de processar x, daqui um ano e meio mudanças de era. haverá uma nova versão, capaz de processar 2x. Três.

Ao mesmo tempo.

‘70 ‘80 ‘90 2000 ‘08 Você consegue imaginar três internets simultâneas?

434 435 A REDE A REDE v lef HORIZONTAL v lef HORIZONTAL

CRESCIMENTO EXPONENCIAL LEI DE KURZWEIL. DA COMPUTAÇÃO Mas a grande descoberta veio nas anteriores – e suporta as através de Ray Kurzweil, que nos seguintes. Criando uma curva NOS ÚLTIMOS 110 ANOS fez entender que esse era um de crescimento exponencial fenômeno ainda maior. tecnológica. CONTEXTO LOGARÍTMICO Kurzweil observou, através de Essa curva é irreversível e cada modelos matemáticos, que vez acelera mais. esse crescimento exponencial 10 15 computacional esteve presente muito antes dos microchips.

10 10 A evolução nos últimos cem anos foi, em termos de avanços 10 5 tecnológicos, maior que todo avanço tecnológico da história.

0 10 Porque cada nova tecnologia serviu de suporte para a próxima. 10 -5 E essa nova tecnologia ajudou no nascimento da seguinte. E -10 10 com esta, se viabilizou CÁLCULOS POR SEGUNDO $ 1000 ELETROMECÂNICA RELÉ VÁCUO TRANSISTOR CIRCUITO INTEGRADO o nascedouro da subsequente.

1900 ‘10 ‘20 ‘30 ‘40 ‘50 ‘60 ‘70 ‘80 ‘90 2000 ‘08 Cada tecnologia se apoia ANOS

436 437 A REDE A REDE v lef HORIZONTAL v lef HORIZONTAL ONDE ESTAMOS? CURVA KURZWEIL Os modelos matemáticos de E o intervalo entre elas será cada Kurzweil são bastante apurados. vez menor.

Ano a ano, os adventos de novas Se hoje vivemos uma mudança tecnologias apenas ajudam a de era, mais mudanças de era confrmar boa parte das suas virão pela frente. CRESCIMENTO previsões. E mostram que a sua visão sobre as próximas Até 2029, veremos o nascedouro TECNOLÓGICO revoluções, ao que tudo indica, de três grandes paradigmas. está muito mais próxima da realidade do que da fcção. Genética/Biotecnologia. Nanotecnologia. Segundo os gráfcos de Kurzweil, Robótica/Inteligência Artifcial. estamos no ponto de infexão da curva.

Ou seja: se antes tínhamos mudanças importantes, agora elas começam a fcar realmente signifcativas.

Teremos cada vez mais transformações.

Cada vez mais disruptivas. 2001 ‘10 ‘23 2050

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UM MASHUP DE TOFFLER E KURZWEIL. OU: AS SEIS REVOLUÇÕES.

Numa leitura absolutamente E depois delas: Genética, Portanto: se você acha que críticos mais contumazes). autoral, uni dois mundos. Juntei Nanotecnologia e Robótica/ exagero quando digo que duas curvas. Inteligência Artif cial. o trabalho e as empresas vão Esse novo período que está por mudar drasticamente nos vir afetará triplamente todos Agrícola, Industrial e Digital. A partir desse olhar, o gráf co próximos anos, acredite em os níveis da sociedade – que você viu no início deste livro Kurzweil. empresas, empregos, família, poderia ser reproduzido, educação, tudo. na verdade, assim: Ele costuma acertar. Kurzweil acredita que essas PRÉ-HISTÓRIA / HISTÓRIA Acertou o ano de nascimento da revoluções estarão estabelecidas Internet. até o ano de 2029, mas que já começaremos a sentir os seus Acertou o ano do f m da União efeitos bem antes disso. Soviética. GENÉTICA NANOTECNOLOGIA Acertou o ano em que um ROBÓTICA / computador venceria um humano INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL no xadrez.

Obviamente, Kurzweil não é à prova de erros. Mas sua taxa de acerto varia de 86% (índice DIGITAL assustador, defendido pelos INDUSTRIAL seus seguidores) a 30% (número AGRÍCOLA bastante signif cativo, vindo dos

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OBSOLESCÊNCIA OU SOBREVIVÊNCIA. O QUE FAZER, ENTÃO?

Estamos passando por uma ela também provavelmente não Primeiro passo: abandonar mudança de era. sobreviverá. defnitivamente os conceitos industriais. O pensamento industrial dá lugar Não há mais espaço para ao digital. o pensamento linear, Introjetar a lógica não linear, segmentado, repetitivo conectada, multidisciplinar Fazer essa transição é questão de e previsível. e exponencialmente imprevisível. sobrevivência. Quem não aproveitar este Se não a fzermos bem período para fazer a troca de chip – e logo –, seremos soterrados – do Industrial para o Digital –, pelas próximas ondas não conseguirá fazer a outra troca que vêm a seguir. mais adiante.

Porque, em breve, até mesmo O gap entre o industrial e o GNR o mindset Digital fcará obsoleto. será abissal.

Triplamente obsoleto.

Se você não se adaptar como indivíduo e como profssional, a sua frustração será enorme.

Se a sua empresa não entender e absorver esse novo contexto,

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A ASCENSÃO DA REDE DISTRIBUÍDA. ENTENDENDO AS REDES DISTRIBUÍDAS.

Com um novo mindset, veremos É a redenção das redes Na década de 60, o mundo vivia mútua seria capaz de provocar o fm das empresas e dos distribuídas. intensamente a Guerra Fria. uma tragédia apocalíptica? empregos como conhecemos. Num mundo preto ou branco, sem degradé, você tinha que Pelo sim, pelo não, monitorar É o início de um período onde escolher o seu lado. Ou fechava o outro lado da trincheira vamos aprender a desaprender com os capitalistas dos EUA, ou era, literalmente, questão de para reaprender. se aproximava dos socialistas da sobrevivência. União Soviética. É o novo nível de consciência que Numa dessas incursões, aviões toma o seu espaço. Nessa época, ambas americanos sobrevoaram superpotências contavam com secretamente Cuba. E É a hierarquia sendo derretida. poderosos arsenais nucleares. fotografaram o que pareciam Ninguém sabia ao certo onde ser quarenta silos com mísseis É a interdependência poderiam estar posicionados nucleares (o que fazia sentido, promovendo lideranças mísseis intercontinentais com já que os EUA tinham instalado circunstanciais e rotativas. ogivas atômicas. no ano anterior armamentos similares na Grã- bretanha, É o propósito como líder invisível. A falta de diplomacia entre os Turquia e Itália, incomodando o dois reforçava o medo. E o medo Primeiro-ministro russo, Nikita É a autonomia permitindo reforçava o armamentismo. Que Kruschev). horizontes maiores. reforçava novamente o medo. Cuba, como todos sabem, fca É o empoderamento sendo Havia uma certeza: o ataque de a menos de 150 Km da Flórida. percebido pelos indivíduos. um causaria a reação do outro. E uma incerteza: essa agressão E aí, Kennedy? O que fazer?

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DIAGRAMA DE PAUL BARAN. TIPOS DE REDE.

Uma das primeiras medidas Veja o diagrama abaixo. Nele, do Governo americano foi você pode observar três tipos de se preparar para um ataque redes completamente diferentes. iminente.

O que aconteceria com as informações da inteligência americana, se um míssel atingisse os principais quarteis generais americanos?

Paul Baran tinha a solução.

Polonês radicado nos EUA, Baran trabalhava para a RAND Corporation – centro de pesquisas que abastecia as Forças Armadas Americanas.

Baran tinha uma alta capacidade de abstração. E foi justamente dessa perícia que nasceu o Diagrama de Baran. CENTRALIZADA DESCENTRALIZADA DISTRIBUIDA

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A CENTRALIZADA.

A primeira é um modelo É o caso da mídia de massa centralizado. Do coração sai um tradicional, que emite nó e a eles estão conectados a mensagem mas não tem todos os outros nós. condições de recebê-la de volta de maneira orgânica. É uma bela representação do modelo um-para-muitos. Mas, mesmo se o fuxo for contrário, há um fator curioso: A informação que sai de um dois nós periféricos só interlocutor e chega da mesma conseguem interagir forma para todos os ouvintes. se passarem, necessariamente, pelo ponto central. Podemos citar como um exemplo as estruturas totalitárias, sejam elas reinos, governos ou empresas.

Um déspota que detém todo o poder – e os demais, que se reportam a ele.

Nesse tipo de rede, o fuxo costuma ser unidirecional, do centro para os nós periféricos.

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A DESCENTRALIZADA.

A segunda é um modelo casos é que a gestão altamente descentralizado. Há dois tipos de hierarquizada (com a necessidade ligações. Ou os nós periféricos se de aprovação dos altos escalões, conectam a sub-estações, e estas que têm poder de veto) faz com ao pólo central. Ou eles seguem que essas interações da periferia a lógica anterior, e se unem sejam pouco relevantes. diretamente ao centro. Você lembra do gargalo Esta é a representação da do comando-controle? grande maioria das estruturas da Pois aí está ele novamente. sociedade moderna. A analogia é imediata com uma empresa Se analisarmos o sistema como departamentalizada, com um todo, percebemos que ele presidente, diretores, gerentes e fca burocratizado, já que é subalternos. preciso vencer muitos nós na interação. Também é fácil entender como se dá o fuxo de informação. Augusto de Franco, em seu livro Teoricamente, ele ganha Hierarquia, nos lembra que não agilidade quando os nós da apenas empresas, mas escolas, periferia querem interagir entre famílias, governos e unidades si ou diretamente com a sua militares também podem ser sub-estação, já que as distâncias considerados organismos com diminuem. Mas, na prática, uma estruturas hierárquicas o que acontece na maioria dos semelhantes ao organograma.

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A DISTRIBUÍDA.

A terceira é um modelo horizontalização e pode ser distribuído. Aqui, todos os nós percebido em vários movimentos estão conectados. pós-revolução digital.

O próprio diagrama, por melhor que seja representado, não consegue ser fel às conexões que acontecem entre todos os pontos.

Imagine: seriam tantas linhas que não conseguiríamos enxergar o desenho.

Mas o fato é que, no distribuído, o ponto central se dilui e passa a ser apenas mais um.

E a interação entre os nós é muito mais ágil, já que é feita diretamente entre quaisquer dois participantes da rede.

Este tipo de organismo aumenta sensivelmente o sentido de

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REPARE. DISTRIBUIÇÃO E SUSTENTABILIDADE.

O Diagrama de Baran, por reconexões. Assim, criamos novas Em vários níveis, a rede Dependendo de onde ele si só, já é uma aula sobre possibilidade de interações entre distribuída é também a mais for posicionado, as redes conectividade. os pontos. E, automaticamente, sustentável, pois a perda de centralizadas e descentralizadas criamos uma nova hierarquia qualquer nó não compromete precisam rebolar para que tudo Mas quando analisamos com em todos os níveis. a rede. funcione perfeitamente. mais atenção e reparamos que os nós estão nos mesmos lugares Sem mudar nada Repare: na estrutura centralizada, Já a distribuída é mais fexível, nas três fguras, percebemos que individualmente, podemos mudar ao eliminarmos o nó central, toda e absorve organicamente novas a mensagem é mais profunda. completamente o todo. a rede se desfaz. conexões.

Talvez, em vez de focar na Sem mudar nada, podemos Na rede descentralizada, sub- É uma estrutura com a API aberta mudança dos nós da sociedade, mudar tudo. estações podem se desplugar do para novos nós. tenhamos que atentar para novas nó central e sobreviver por conta, aumentando a sobrevivência de, pelo menos, parte da rede.

Mas na distribuída, e somente nela, você pode eliminar qualquer nó que ela continua com seus fuxos de interação intactos.

O mesmo acontece se você quiser adicionar um nó.

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A RECONEXÃO TIRA FORÇA PAUL BARAN SABIA DISSO. DAS GRANDES INSTITUIÇÕES.

E mostrou que as centrais de Você já deve ter percebido, inteligência deveriam armazenar mas não custa enfatizar: as suas informações em redes a reconexão tirou força das distribuídas. grandes instituições.

Cada nó fcaria responsável por Eu sei que, talvez, você me uma pequena parte do todo. considere extremamente romântico por causa dessa E ela poderia ser duplicada afrmação. num outro nó, como backup. Afnal de contas, nos conchavos Assim, se um míssel eliminasse de poder, nos jogos econômicos, um desses pontos, a rede não quem move as peças ainda são fcaria comprometida. as grandes corporações.

Sim e não.

Sim: elas ainda têm muita força, e isso não se discute.

Mas essa força está a ponto de ir toda pelo ralo.

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Pense comigo.

Antigamente, a grande empresa estava no meio, e os cidadãos a observavam, passivamente.

Com toda essa adoração, a empresa dizia, do alto da sua autoridade:

Você pode ter o carro na cor que quiser, desde que seja preto.

As pessoas (que, na visão das empresas, eram apenas consumidores), não contestavam.

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Mas as pessoas começaram a poderiam soar muito mais fcar mais espertas. humanas.

E não demorou muito Esse movimento, obviamente, para elas perceberem estava muito menos preocupado os benefícios de que as empresas com as pessoas – e muito mais ususfruíam para se manter focado em aumentar as vendas. como ponto central da rede. Mas quem se importa?

Ao acordar, para esse contexto, Foi aí que o fuxo, antes as pessoas exigiram unidirecional, virou uma via um maior nível de participação de duas mãos. e interação. Nasceu o bordão o cliente As empresas não deram muita sempre tem a razão. bola. Continuaram operando da mesma forma, top down, com Na prática, o que foi feito? hierarquia rígida, sem impacto Empresas criaram SACs positivo e cheias de acordos que respondiam de forma duvidosos. padronizada.

Mas, em meio a esse cenário, Obrigado pela sua sugestão. alguns perceberam esse contexto Estaremos encaminhando de insatisfação e viram que, com para o setor responsável. um movimento simples,

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Mas as pessoas não são bobas, que sabem entrar nessa e perceberam tudo. conversa de forma genuína. São justamente as mais Por isso, com o crescimento das leves e fuidas, que crescem redes sociais, em que todos se exponencialmente, e que conectam com todos, competem de igual para igual a instituição não precisa mais ser com muitos barões industriais. o intermediário da conversa. A dissolução da grande As redes sociais, como explica instituição acontecerá tanto com Clay Shirky, são a única mídia que governos, quanto instituições permite conversações em grupo fnanceiras, jurídicas e militares. (antes, você tinha que optar ou Todos ruirão com a reconexão da pelo diálogo, ou por falar com sociedade. muitos). Alguns organismos já se deram E assim, cada vez mais, conta disso e estão procurando as marcas fcam de fora se reinventar. Outros, acham que das conversas realmente isso é só uma moda passageira – relevantes. Fora da conversa, fora e que elas não precisam mudar. do contexto. Fora do contexto, fora do mercado. Se esquecem que não estamos vivendo uma era de mudanças, Claro, não vamos exagerar: mas uma mudança de era. é óbvio que existem empresas

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O PAPEL DO EMPREENDEDOR E DAS EMPRESAS DENTRO DESTE CONTEXTO INEXORÁVEL. INCUBADORAS DE EMPREENDEDORES.

A força da inteligência também o papel de escolas de Como empreendedor, quero perpetuar no poder. coletiva e da rede distribuída empreendedorismo. que as pessoas que me cercam é avassaladora. Um tsunami trabalhem comigo, não para mim. Contrariando isso, decidimos que vai desmontar os sistemas Tudo dentro do princípio reunir todos os nossos sócios hierárquicos e redesenhar máximo da revolução Quero que elas se percebam do nosso organismo para co- o capitalismo que temos hoje. pós-Internet: o ganha-ganha. empoderadas e assumam criarmos um sistema que desse a responsabilidade absoluta mentoria empreendedora Dentro desse contexto, Ninguém precisa perder sobre as suas atividades a todas as pessoas que fazem o empreendedor e a sua empresa para todo mundo ganhar. profssionais. parte do nosso organismo. ganham um novo papel: o de ajudarem na transição. Quero que elas sejam Um plano que transformaria empreendedoras, livres uma rede hierarquizada O de horizontalizarem a rede. e que convivamos numa rede numa rede distribuída. distribuída, sem patrões A partir de agora, empresas ou subalternos. Na minha modesta opinião, devem assumir, além de todas esse sistema é uma das soluções as responsabilidades que elas Mas a verdade é que a educação mais interessantes que já vi já têm, a condição de que recebemos não permite em termos de gestão fuida. incubadoras de empreendedores. isso. Desde cedo, ouvimos que há os que mandam e os que Em algum nível, Da porta para fora, elas podem obedecem. Há os que lideram acho que ele é manter o seu core. e os liderados. bastante revolucionário.

Mas da porta para dentro, elas Uma falácia bastante conveniente Mas que, infelizmente, necessariamente assumem para os que pretendem se fcará de fora desse livro.

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QUER MEDIR? COMO ASSIM? ÍNDICE DE DISTRIBUIÇÃO DE REDES.

Bom, antes de mais nada, Como você pode perceber: Se você gosta de medições mais preciso desabafar: a minha vontade maior precisas, existe até uma fórmula esse é o grande motivo dividir isso com todos. para saber se a sua hierarquia pelo qual eu demorei tanto está muito centralizada ou se está a publicar o VLEF. Mas é justamente esse bem distribuída. o efeito colateral Veja bem: nosso plano de de desmontar uma hierarquia: I = (C - D) . C/E horizontalização é uma decisões importantes perspectiva corajosa. nunca podem ser Sendo: Da porta para dentro, individualistas ou autoritárias. há muitas conversas I: Índice de distribuição de como podemos abordar *** esse assunto C: Número de conexões da porta para fora. Depois de muitas negociações – principalmente de negociações D: Número de nós Há quem acredite que a gente comigo mesmo –, eu decidi desconectados com a eliminação precise primeiro experimentá-la deixar esse assunto de fora. do nó mais conectado (sem por algum tempo – Ficará para o próximo livro contar este último) para, só então, compartilhá-la. (e para conversas ao vivo com os amigos mais próximos). E: Número de conexões Pertenço a uma rede eliminadas com a eliminação horizontal, e preciso E se você está sofrendo com do nó mais conectado. respeitar as decisões curiosidade, pode ter certeza: que tomamos em grupo. eu estou sofrendo muito mais com o meu silêncio.

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MAS POR QUE DIVIDIR COM OS OUTROS POR QUE ACREDITAMOS O QUE EU CONQUISTEI COM TANTO SUOR? NA LÓGICA DA ESCASSEZ? LÓGICA DA ESCASSEZ VS. LÓGICA DA ABUNDÂNCIA.

Fomos educados dentro da B) Investir parte desses recursos Existem muitos motivos. guardado por segurança. Lógica da Escassez. para minha sobrevivência, Um dos principais, sem dúvida, no meu dia-a-dia. é o contexto histórico Foi uma lição amorosa e bem- Ela está calcada no medo, do Século XX. intencionada. E que fazia sentido porque parte de um pressuposto: C) Estocar a outra parte para naquele contexto. não há recursos para todos. momentos de crise. Quando lembro meus avós, me dou conta que eles viram com Porque meus pais cresceram Portanto, se não há recursos para Você já pensou assim alguma os próprios olhos as duas num mundo dividido entre EUA todos, há uma grande chance de vez? grandes guerras – coisas que só e União Soviética, vivendo na que faltem recursos em algum vi em livros, em documentários iminência de uma Terceira Guerra momento. É normal. e em flmes de Hollywood. Mundial.

E se eles vão faltar, eu preciso ter O importante não é se punir. Em épocas assim, como bem É natural que eles tenham visto medo. se sabe, os recursos realmente sabedoria nas palavras dos meus É refetir: o quanto da Lógica fcam escassos. avós. Com medo em relação da Escassez dita a minha vida? à escassez, eu costumo agir Consigo imaginar meus avós Eles não estavam errados. da seguinte forma. conversando com meus pais, ainda crianças. Mas como estamos passando A) Garantir a minha parcela por uma mudança de era, esse desses recursos, que serão Meu flho: poupe, junte, contexto fcou para trás. meus e apenas meus. Não vou economize. Eu vivi na época da compartilhar com ninguém. guerra e não estava preparado. É hora do desapego. Tenha sempre um pouco

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E AS EMPRESAS, COMO ENTRAM CRIE UM AMBIENTE NESSA HISTÓRIA TODA? DE ABUNDÂNCIA.

Assim como meus pais, milhares Você não pensava desse jeito? A Lógica da Abundância parte do serei generoso e oferecerei aos de empresários e gestores sentido contrário. A premissa é: demais. administraram suas companhias Me arrisco a dizer que sim. achando que o correto era seguir Há recursos para todos. C) Quando precisar, os demais a Lógica da Escassez. Mas, como vimos anteriormente, serão generosos e eu vou ter isso não é culpa sua. Não é culpa Portanto, não precisamos ter o que me é necessário. Porque se os recursos são nossa. É culpa da educação que medo. Precisamos ter confança, limitados, é importante: recebemos por mais de uma fé, esperança. D) Se os recursos circulam, década. as pessoas que não teriam acesso A) Garantir a minha parcela Precisamos, acima de tudo, fazer: podem ususfruir. Cria-se um clima desses recursos, que serão Portanto, você pode mudar. assim, as coisas darão certo. de abundância. meus e apenas meus. Não vou compartilhar com ninguém. Quando você troca o medo pela E) Quanto maior a abundância, confança, coisas maravilhosas maior a confança no sistema. B) Investir parte desses recursos surgem espontaneamente do para minha sobrevivência, no sistema. meu dia-a-dia. Se há recursos sufcientes para C) Estocar a outra parte, para um todos: momento de crise. A) Posso compartilhar os recursos Se você já liderou uma empresa, e abdicar da posse. um departamento, um grupo de pessoas, seja honesto consigo B) Quando não precisar de mesmo. recursos, em vez de estocá-los, A essa altura, empreendedores

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MEDO? EU? TODA EMPRESA PODE SER EU NÃO TENHO MEDO. UM AMBIENTE DE ABUNDÂNCIA.

e gestores mais tradicionais organismo que se sustenta na costumam fcar confusos. Lógica da Escassez, e você deseja mudar, saiba que E da confusão, surge o medo. é possível uma transição.

O mesmo medo da Lógica da Ela, obviamente, não é simples. Escassez. Porque as empresas, em geral, agem a partir do medo. Do medo, vem a agressividade, a negação, a invalidação Do medo da concorrência. de argumentos diferentes. Do medo do mercado. Se você está tomado por algum desses sentimentos, peço que Do medo da globalização. você volte à postura que decidiu ter quando começou a ler este Do medo do fracasso. livro. Se você quer ser mais abundante, Foco no aprendizado. enfrente o medo e dê espaço para a confança. Pense: o que posso tirar disso tudo que me faça uma pessoa Só assim você será capaz de melhor? mudar.

Se a sua empresa é um

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NOVAMENTE, A PERGUNTA: DO QUE VOCÊ VAI ABRIR MÃO? DO QUE VOCÊ VAI ABRIR MÃO?

Você já deve ter ouvido falar Se os dois devolverem Para que a Lógica da Abundância recursos com você, mas não quer desse jogo, que é uma boa os US$ 500,00 para mim, dê certo, você precisa dar compartilhar nada com os outros. metáfora para este momento de vocês podem fcar com o primeiro passo. refexão. os US$ 500,00 restantes. Pensando assim, o sistema nunca Essa é a prova de que você está será sustentável e vai ruir. Duas pessoas são convidadas Agora, se você devolver realmente comprometido em a participar de um desafo. e ele não, o desconhecido enfrentar o seu medo. Lembra quando falamos de fcará com tudo: os US$ 2.000,00. cultura? Quem inspira? Quem Cada uma está numa sala Dar um primeiro passo não é dar risca o fósforo? diferente, sem comunicação O mesmo acontece no inverso: todos os passos de uma só vez. entre elas. se ele devolver e você não, É você. os US$ 2.000,00 fcam todinhos Eu mesmo, admito: ainda tenho As duas pessoas recebem para você. os meus medos. Mas não tive Muita gente prega um discurso as mesmas instruções do receio de começar o movimento. da Abundância e age com a organizador. E se nenhum dos dois devolver, Lógica da Escassez. Assim, os dois terão que, além de me Considero que, na comparação o sistema falha e ele pode dizer, Você acaba de ganhar entregar os US$ 1.000,00 que com a grande maioria das do alto da sua sabedoria: US$ 1.000,00. Na sala ao lado, vocês têm em mãos, ainda terão empresas, temos muitas coisas uma outra pessoa, que você de pagar uma multa de mais bastante avançadas nesse Eu falei que isso não daria certo. não conhece, também recebeu US$ 1.000,00. sentido. o mesmo valor. Como no jogo da página anterior, Topa participar? A verdade é: se você não abrir você não pode fcar com Vocês têm duas opções: mão de nada, signifca que você o dinheiro. A generosidade devolver US$ 500,00 para mim, quer uma relação ganha-perde. sempre começa de algum lugar. ou fcar com todo o dinheiro. Quer que os outros compartilhem

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VAMOS LÁ: DO QUE VOCÊ VAI ABRIR MÃO? ESCASSEZ VS. CONSCIÊNCIA.

Ação gera ação. Apesar de estarmos Ultimamente, quando falo de experimentando muita coisa Abundância, sempre há alguém Alguém tem que começar. empiricamente, é nítido que está para contrapor através dos E esse alguém é você. dando bons resultados. desafos da crise hídrica no Brasil.

Você pretende abrir mão de E, como falei: acho que existe Não confunda a consciência poder? muita coisa que ainda podemos e a sustentabilidade ambiental melhorar. com a lógica da escassez. De dinheiro? Esse experimento que estamos Não confunda excessos do De controle? fazendo não é perfeito. Todos consumismo e do capitalismo nós, diariamente, enfrentando com a lógica da abundância. De hierarquia? nossos pensamentos automáticos. O planeta provém recursos De tudo isso junto? sufcientes para administrarmos Mas se todo VLEF começa pela uma vida confortável dentro da Eu fui uma pessoa que decidi inspiração, quem sabe essa economia circular. abrir mão de todas as coisas página não ajuda você nesse listadas acima. Joguei-as no sentido? Se esses recursos rodarem dentro sistema e estimulei que eles de um respeito à natureza, circulassem. e dentro da lógica da abundância, o mundo será muito Tentei, com isso, ajudar melhor do que é. a criar um organismo mais abundante.

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MAS EU OLHO AO REDOR UMA MUDANÇA QUE SE FAZ E VEJO O MUNDO CADA VEZ PIOR. EM CONTA GOTAS.

Peter Diamandis, no best-seller Um recurso fundamental para a Não sou radical. Acredito que Toda revolução começa por uma Abundance, explica que vivemos perpetuação da nossa espécie. a mudança se faz aos poucos, microrrevolução. a melhor época de todos de forma que todos se sintam os tempos em quase todos Então, se você abrir o seu feed, seguros. os parâmetros. e vir duas notícias lado a lado – uma falando de um novo método Nós estamos tornando nossos Nunca a expectativa de vida foi de alfabetização revolucionário, organismos mais abundantes tão longa, nunca vivemos uma e uma falando de um assassinato numa transição constante, era com tão pouca violência, – você provavelmente fcará mais transparente e convicta. nunca a informação esteve tão interessado pela segunda. democratizada. Mas ela, defnitivamente, não Culpa da amígdala. está 100% decretada. Mas, então, por que temos esse sentimento de ladeira abaixo? E como a imprensa se remunera Como uma ciência em de audiência, é natural que construção, tudo ainda é muito Por causa da amígdala. o caso do goleiro Bruno fque novo. por semanas no ar. A amígdala é uma espécie de A mudança, por enquanto, radar que temos no sistema Em inglês, existe até uma é tímida. nervoso central. O objetivo da expressão. What bleeds, leads – amígdala é fltrar os milhares de o que sangra, circula. Mas, quanto mais essa ideia estímulos que recebemos por inspira outras pessoas, mais minuto, deixando em evidência Portanto: se você olha ao redor e convicção tenho de que ela tem aqueles que sejam fundamentais não vê futuro para a abundância, potencial de mudar o mundo. para a nossa sobrevivência. peça uma folga para a amígdala.

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COMO SE CRIA UMA MICRORREVOLUÇÃO? ATRAVÉS DO EFEITO DOMINÓ.

Em 1983, Lorne Whitehead E deu certo. Olhe apenas para o próximo publicou no American Jounal quadrado. of Physics uma descoberta Se seguirmos essa mesma aparentemente inútil. Mas proporção exponencial – sim, a Posicione o primeiro dominó. perfeita para o nosso contexto. mesma de Kurzweil –, a vigésima terceira peça terá a altura da E mire, com convicção, numa Segundo Whitehead, um dominó Torre Eiffel. peça cinquenta porcento maior. seria capaz de derrubar outro dominó cinquenta porcento E a 57a. teria quase a distância Se ela balançar, boas notícias. maior. entre a Terra e a lua. Você está prestes a chegar na lua. Apesar de fazer sentido, Em poucos passos, você pode o insight não ganhou a fazer um estrago. repercussão esperada. E você não precisa começar Até que, em 2001, um físico do de forma grandiosa. San Francisco Exploratorium reproduziu a teoria de Whitehead Seja beta. enfleirando oito dominós, cada um cinquenta porcento maior Toda revolução começa com uma que o anterior. microrrevolução.

O primeiro dominó tinha míseros Não tente mudar tudo da noite cinco centímetros. O último, para o dia. quase um metro.

480 481 A REDE A REDE v lef HORIZONTAL v lef HORIZONTAL PROGRESSÃO GEOMÉTRICA DE DOMINÓS

o 57 é quase a distância à lua.

o o 1 dominó está a apenas o dois centímetros de altura. ALTURA 31 300 pés acima do Monte Everest.

#1 #18 #23 #31 #57 NÚMERO DE DOMINÓS 482 483 A REDE v lef HORIZONTAL

E SE NADA DISSO CONVENCE VOCÊ, TUDO BEM. ISSO CONTINUA FAZENDO MUITO SENTIDO PARA A GENTE.

Não pretendo obrigar ninguém a concordar comigo.

Mas espero que tenha conseguido causar, em algum nível, refexões.

Não tenho certeza de nada.

Mas não estou acomodado.

Estou tentando, apesar das limitações.

Estou tentando.

Estou tentando ajudar o mundo a ser um lugar mais criativo, subversivo, sensível e do bem.

484 485 A REDE A REDE v lef HORIZONTAL v lef HORIZONTAL

PS: O DESIGNER DESTE LIVRO PEDIU DEMISSÃO APÓS A LEITURA DO TEXTO.

486 487 488 489 A ADENDO

podiam se dar alguns luxos. faz, as recompensas fnanceiras e o impacto positivo sempre Além da eterna gratidão como conviveram em harmonia. E foi flho, tirei pelo menos duas lições justamente isso que eu busquei importantes. A de amar o que se como empreendedor. ETERNA faz. E de respeitar quem dá duro para ter uma vida melhor. Ao ver os meus pais como MENTe pessoas que encontraram Minha mãe tem outra história. sentido naquilo que faziam (fosse Professora, ela dedicou a carreira oferecer uma vida melhor aos GRATO. para atender escolas públicas em flhos, fosse mudar a realidade bairros de baixa renda. Os relatos de pessoas de baixa renda), o eram muitos: armas, drogas, trabalho ganhou uma aura nobre. violência familiar, gravidez precoce. Se vê-la trabalhar com Meus pais sempre foram grandes educação já era algo admirável incentivadores das minhas para mim, vê-la trabalhar dentro loucuras. E, talvez não por Gostaria de fazer um diferentes. dessas condições era ainda mais coincidência, eu os veja como agradecimento especial encantador. O impacto positivo meus dois grandes exemplos às duas maiores referências Meu pai é engenheiro, consultor e a capacidade transformadora profssionais. profssionais que tive na vida: e investiu pesado na carreira. que ela conseguia com o seu meu pai e minha mãe. Viajou muito, estudou pacas, trabalho foi inspirador – e Sou muito orgulhoso do legado morou longe dos flhos com determinante para dedicar que estou deixando. Sim: por mais clichê que seja, frequência. Ganhou respeito a minha energia a uma profssão eu não posso terminar esse livro de fgurões e ajudou que fosse vetor de mudança. Mas o meu legado só existe pelo sem esse adendo. a trocar o nosso patamar legado de vocês. sócioeconômico. Quando nasci, Não sei como isso aconteceu Sempre admirei ambos pela éramos uma família de classe exatamente, mas é muito fácil me Tudo o que fz é fruto do amor forma como construíram suas média-baixa. Quando saí de casa, enxergar como um subproduto e da educação que recebi. vidas, apesar de trajetórias meus pais viviam com conforto e desse ambiente familiar. Na minha casa, a paixão pelo que se Vocês foram a minha rede.

494490 491495 492 493 A REDE A REDE v lef HORIZONTAL v lef HORIZONTAL

CONTRIBUINTES DE A-Z

Adrianne Carvalho Arthur Felizzola Cicero Raupp Rolim Diego Dornelles Adriano Gonçalves Augusto Argenti Rocha Cintia Cavalli Diego Morales Agnes Françoise Straggiotti Silva Beatriz Vivanco Cintia Valente Diná Mattos Alana Trauczynski Bernardo Boechat Claucilene Batistela Buss Diogo de Souza Aldo Bitencourt Bernardo Nicolay Claudia Maria Mainardi Diogo Siqueira de Andrade Alex Sevilla Bianca Nobrega Cosmo Harrigan Dreyson Queiroz Martins Alexandre Borges Moreno Bibiana Xausa Bosak Cristiane Kawasaki Minami Dudu Obregon Alexandre Felix de Carvalho Victoria Bruno Borges Sciammarella Cristiano Creczyenski Débora Fritzen Damé Alexandre Fontes Bruno Carneiro Cristiano Rocha Débora Quirino Martins Alexandre Trope Bruno Dreher Cristina Guindani Goncalves Edivaldo Alves de Freitas Filho Alice Castiel Bruno Duantos Cristopher Faoro Bertoni Edson de Souza Moraes Alice Motta Bruno Duarte Cícero Hubner Eduardo Hommerding Aline Jaeger Bruno Entratice de Pasquale Daiane De Gasperi Eduardo Kremer Friedrich Amnah Asad Bruno Lorenz Dalila Fernandes Eduardo Rafael Miranda Feitoza Ana Carolina Bringhenti Bruno Ody Henkel Dalila Fernandes Eduardo Selbach Nasi Ana Carolina Lass Violante Bruno Pastori Steffen Daniel Augusto de Barros Eduardo Telles Zortea Ana Maria F. D. Stock Camila Fonseca Daniel Barros Daniel Eduardo Tremarin Ana Maria Farina Camila Joner Daniel Mattos Eli Yamaguchi Ana Rosa Bastos da Silveira Candice Dame Daniel Poletto Elis Forgerini Andre Dupczak Neto Carla Knoplech Madureira Daniel Wildt Elizabete Martioli Andre Florez Carla Mingolla Daniele Almeida Eloisa Venzon Francisco Andre Marinho Oki Carlos Eduardo Nakashima Debora Moreno Ferreira Luz Emerson Facunte Andrea Pahim Carlos Iop Debora Tessler Eric Moreira Silva André Carvalhal Carolina Albanese Neis Denis Nobuo Itoo Erica Klain André Franciosi Cassiano Eckert Denise Molinaro Érica Alanna Baratter Ane Streck Silveira Catarina Papa Denise Tamer Ernesto Graeff Pletsch Angela Ribas Celina Spolaor Desirée Cristina Rauber Flach Estelle Rinaudo Ariel Dutra Birnkott Cezar André Gonçalves Diana Penna Fabiane Franciscone Armando Affonso Christine Ferreira Azzi Diego Mattos Fabiane Gori Curvo

494 495 A REDE A REDE v lef HORIZONTAL v lef HORIZONTAL

COLABORADORES DE A-Z

Fabio Luiz Haag Gabriela Flôres de Souza Gomes Janine Laux Letícia Sanchez Fabricio Alano Pamplona Gabriela Oliveira Jazz Ica Rafaela Lidia Rodrigues Fabricio Andreotti Galileo C. Giglio Jean Rosier Ligia Repetto Yazbeck Fabricio Machado Prado Cordeiro Genilton Quintino Pereira Jeferson Rodrigues Freiry Lilian Carvalho Fabrício Alencar Silva Germana Uchoa Josias Schneider Lisandro Ramos Federico Pistono Giovani Marques Groff José Borbolla Neto Lissandro Gehlen Kronhardt Felipe Alimari Giovani Marquett Comin João Francisco Macedo da Silveira Lucas Aguiar Felipe Almeida GreenTee João Henrique Harter Lucas Bittencourt Felipe De A. Teixeira Guadalupe Albuquerque João Luiz Lucas De A. Costa Felipe de Oliveira Guilherme Araujo João Marcelo de Lima Lucas Husni Felipe Felisberto de Souza Guilherme Frisoni Machado João Michel Pellizzer Lucas Melo Felipe Porto Guilherme Krauss João Paulo Paiva Lucas Peixoto Silveira Moraes Felipe Souza Guilherme Machado de Aguiar João Pedro Fagundes Luciana Felippe Felipe Venetiglio Bastos Matheus Gustavo Campeol João Rafael Malossi Luciano Carmo Felipe Zanettini Gustavo de Paiva Jáccomo Juarez Batista Neto Luciano Harres Braga Fernanda Harumi Gustavo Ferro Juliana Gonçalves Luciano Zordan Piva Fernanda Haverroth E Silva Gustavo Higino Oliveira Azevedo Julio Madalena Lucio Chiminazzo Wagner Fernanda Meixedo Gustavo Passaia Julio Mendez Luis Eduardo G. Isoldi Fernanda Oliveira Baffa Gustavo Petry Júlio César Lima e Silva Luis Felipe Nascimento Fernanda Santhos Gustavo Reis Katia Peçanha dos Santos Sanchez Luis Henrique Guedes Fernando Makita Gustavo Sanseverino Kim Barros Luiz Augusto Ferreira Araújo Fernando Starosta De Waldemar Helena Vasconcellos Larissa Langer Magrisso Luiz Paulo Girotto Junior Filipe Albuquerque Russo Henrique Garrido Larissa Sayuri Kubo Luiza Baffa Filipe Gandine Tollotti Hugo Bessa Silva de Oliveira Leandro Ribeiro Luiza Dedini Filipe Silveira Ingrid Kokeny Leonardo Barbosa Luíza Schneider Protas Flávio Maurer Dutra Iris Schmitt Leonardo Capel Marcela Casarin Mazone Fábio Fonçati Isnard Gurgel Leonardo da Cunha Paes Spinardi Marcela Vitória Fátima Oliveira de Oliveira Israel Mendes Leonardo Sobral Marcello Lima Gabriel Gadaleta Jaana Pinheiro da Silveira Leticia Vedolin Marcelo Bohrer

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COLABORADORES DE A-Z

Marcelo Gernhardt Múrmura Rafael Muniz Stein Thalles Ponte Mourão Marcelo Mosmann Natasha Sueros Rafael Torales Porto Thaís Moraes Marcelo Pereira Aimi Nathalia Maria Barros da Cunha Rafaela Peruffo Thelma Nicoli Wiegert Marcelo Pereira Klarmann Nathalia Petrovich Raquel Flamia Thiago Arlindo Honorio Marcelo Russo Nathália Roberto Raul de Santa Helena Pereira Thiago Freire Marcio Coelho Socorro Niikyy Rocha Reinaldo Parreiras Thiago Nascimento Marcos Mendes Núbia Caroline de Souza Renato Carvalho Thiago Turini Alves Pinto Maria Cristina Zwetsch Oscar Gabriel Dutra Barboza Ricardo Guttler Thomás Sieczkowski Mariana Achutti Otavio Falcão Ricardo Menna Barreto Dullius Tiago Ferrari Mariana Russi Pablo Tupinambá Ricardo Ruffo Tiago Russell Mariana Schmidt Carneiro Paola de Avila Veppo Roberta Ramos Tiago Schmitz Marina de Luca Paola Manica Rocir da Rosa Souto Tomás Gunther Marina Machado Patricia Martiny Rodolfo da Costa Tony Ademo Marta Perin Patricia Rodrigues Rodrigo Fernandes Afonso Vera Lucia Correa de Mattos Matheus Cezar da Silva Paula Belfort Rodrigo Magno Sales Senra Victor Leal Pontes Matheus De Camargo Heldt Paulo Amorim Rodrigo Nery e Silva Victoria Lopes Lacerda Matheus Felipe Huppes Paulo Martini Bridi Rogerio Cruz Oliveira Vinicius Carneiro de Paula Machado Mau Salamon Paulo Redondo Rogerio Oliveira Vinicius M. Toscano Pereira Mauricio Baggio Pedro Abenante Rosangela Catalan Barreto Vitório Fuke Canozzi Mauricio Henkes Villamil Pedro Augusto Balsemão Renato Sertório Viviane Beatriz Costa Mauricio Lizardi Pedro Chrusciak Talhari Sabine Bolonhini Walter Romano Mauricio Thomsen Pedro Paulo Shimoishi Sung Sabrina Lisboa Marques WHA! DO YOU THINK? Mi Sander Pedro Sanchotene Samuel Grolli William Braga da Silva Michel Refatti Pedro Vinicius de Almeida Gambera Santiago Andreuzza Yasmin Kobil Bellincanta Micheli F. De Nez Peter Suma Sheila Bertolini Muriel Santos Goldoni Rossi Plínio Kieling Neto Sheila Oliveira Murilo Dantas Prí Loredo Simone Scussel Márcia Melz Rafa Ariza Sâmia Torresini Mário Franzoi Neto Rafael Fracalossisanches Thais Fagundes

498 499 500 501 A REDE A REDE v lef HORIZONTAL v lef HORIZONTAL

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