15 das melhores ferramentas do WhatsApp

Há muito na história do WhatsApp que o torna um dos mais interessantes do nosso tempo. Em 2009, os fundadores Brian Acton e Jan Koum, ambos ex- Yahoo! os funcionários perceberam o potencial da loja de aplicativos para iPhone. Mas havia uma boa chance de eles não terem imaginado o nível de sucesso que alcançariam.

O que é igualmente surpreendente é que Acton e Koum foram rejeitados pelo Facebook ao se candidatarem a papéis na equipe de desenvolvimento da gigante de mídia social. Avançando para 2014, o Facebook adquiriu o WhatsApp por US $ 1,5 bilhão. E, como todos os aplicativos valiosos, a evolução do WhatsApp foi influenciada por vários fatores.

Embora o WhatsApp tenha sido projetado inicialmente para uso privado, a necessidade de expandir seu alcance para dar suporte às empresas rapidamente se tornou aparente. Hoje, sua empresa pode ser facilmente contatada por meio de plugins do WhatsApp em seus sites e executar campanhas de marketing push. E o WhatsApp criou opções de integração sem interrupções, tornando tão simples a criação de uma presença comercial no WhatsApp quanto um indivíduo faria.

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Além disso, você pode automatizar sua comunicação com os clientes. E essa é a beleza de usar .

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O nascimento dos chatbots

Um dos primeiros chatbots desenvolvidos foi chamado ELIZA . Criada por Joseph Weizenbaum no MIT em 1994, a ELIZA funcionava da mesma maneira que os chatbots atuais. ELIZA poderia reconhecer palavras-chave ou frases e, em seguida, produzir respostas pré-programadas.

Desde 1994, muito evoluiu. Os programas de AI foram incorporados com o objetivo de passar no Teste de Turing, e isso, juntamente com outras aplicações da tecnologia, levou a uma indústria inteira de soluções personalizadas para ajudar as organizações a otimizar as atividades de vendas e marketing para obter lucros finais.

E quando se trata de combinar chatbots com o WhatsApp, você consegue uma combinação perfeita. O alcance do WhatsApp permite que você acesse uma audiência global, que já esteja familiarizada com os recursos e a funcionalidade do aplicativo de bate-papo, e os chatbots ajudam a aumentar o engajamento.

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Ferramentas do Chatbot do WhatsApp

Se você está procurando ferramentas de chatbot do WhatsApp, esta postagem no blog é para você. Nele, serão compartilhadas oito ferramentas de chat do WhatsApp que você pode usar para projetar seus chatbots e envolver seus compradores.

Agentbot

Fundada em 2012, a Aivo decidiu otimizar a comunicação para seus clientes. Uma de suas soluções é o Agentbot. Como todos os bots, o Agentbot oferece às marcas a oportunidade de criar fluxos de conversação, mas o fazem com a ajuda da IA.

O que há de único no Agentbot é sua interface lindamente projetada. É limpo e oferece uma árvore de decisão de design fácil de usar para ajudá-lo a criar rapidamente o fluxo de conversação mais eficaz.

Insira o diagrama da árvore de decisão aqui.

O Agentbot também ajuda a elevar os fluxos de conversação com base nas interações com os clientes. Você pode treinar seu bot (usando a IA) para oferecer melhores respostas às consultas dos clientes e até incluir toques bacanas como GIFs.

Relatórios e análises são um componente crítico para a criação de negócios ágeis e o Agentbot se eleva para a ocasião. Ele fornece uma série de dados analíticos diretamente relacionados às interações com os clientes.

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Isso inclui estatísticas sobre tipos e números de interações, o tempo médio na conversa e também recebe feedback qualitativo sobre suas interações (pense em interações bem-sucedidas e incompletas).

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Você também pode se integrar a uma coleção de aplicativos. Embora a lista não seja tão longa quanto a maioria gostaria, integrações de API personalizadas também são possíveis. Hoje, você pode vincular o Agentbot ao Zendesk, Salesforce, Zapier e Genesys.

No geral, o Agentbot é uma das ferramentas mais abrangentes do chatbot do WhatsApp que vimos e que vale a pena investigar mais.

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Botscrew

Se aprendemos alguma coisa sobre o cenário das ferramentas de chat do WhatsApp, é relativamente amplo. Existe uma solução para quase todos os tipos de negócios por aí. Tome Botscrew, como uma solução corporativa, inclui alguns recursos interessantes de marketing. Precisa adaptar mensagens de chatbot como parte de sua estratégia de remarketing? Você pode, em apenas alguns cliques.

O fluxo de conversação da Botscrew pode ser gerenciado por categoria ou produto, dependendo de como sua empresa está estruturada. Ao contrário do Agentbot, o design do seu fluxo de conversas é baseado em texto, mas igualmente intuitivo e fácil de usar.

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O Botscrew também inclui AI, possibilitando o treinamento do seu chatbot para oferecer respostas mais precisas e úteis.

É preciso mais de um software para administrar um negócio. Portanto, o botscrew integra-se ao seu CRM, Salesforce, Messenger, Trello, Slack, sua API.

O Analytics também está disponível, ajudando você a personalizar ainda mais o seu chatbot do WhatsApp para gerar melhores resultados.

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MessengerPeople

O MessengerPeople foi projetado para empresas de médio e grande porte. Está posicionado como uma ferramenta de chatbot do WhatsApp relativamente fácil de usar, e realmente é.

Você pode criar facilmente fluxos de conversação para tornar a comunicação com o cliente mais intuitiva e profissional. O MessengerPeople também oferece a capacidade de reunir características do usuário, um recurso que muitas vezes não é comercializado neste espaço.

As características do usuário são salvas à medida que as conversas do chatbot acontecem, possibilitando um envolvimento mais significativo com os clientes sobre suas necessidades e como sua marca pode ajudar.

Eles também trabalharam em seu back-end para oferecer aos usuários uma interface limpa. Embora a automação seja o objetivo final, o MessengerPeople

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também oferece funcionalidades úteis, como a atribuição de tickets. Os usuários podem facilmente arrastar e soltar tickets gerados a partir de compromissos do chatbot do WhatsApp.

O sucesso do MessengerPeople é relativamente impressionante. As implementações de sua solução ajudaram a BMW a automatizar o atendimento ao cliente da oficina.

Preço :

Os preços começam em € 99.

Botsociety

E se você gostaria de criar um protótipo do seu chatbot do WhatsApp antes de se comprometer? Existe uma ferramenta para isso. A Botsociety criou uma solução de prototipagem para as marcas que desejam ter uma prévia da aparência do chatbot do WhatsApp antes de acionar o gatilho.

Projetar seu chatbot é relativamente fácil e é feito usando uma interface limpa de arrastar e soltar. A Botsociety também oferece a marcas e membros da equipe a capacidade de colaborar e compartilhar atualizações.

Você também pode testar bots em tempo real, concedendo acesso a centenas de testadores certificados de vários locais e informações demográficas. Como você imagina, a capacidade de testar a eficácia do seu bot com usuários reais acelera os aprimoramentos, ajudando a projetar fluxos de conversação mais eficazes.

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Gostamos da ideia de criar um protótipo de um chatbot do WhatsApp e depois exportar seu trabalho para os formatos Excel, AVI, MP4 ou GIF ou equipe de desenvolvimento. É preciso o que pode ser um processo demorado de design de chatbot e o simplifica.

Preço :

Comece com uma conta gratuita com a opção de atualizar para um pacote profissional com mais recursos por US $ 79.

Raphiwha

O Raphiwa oferece uma API do WhatsApp projetada para comunicação em massa em nível corporativo. A ferramenta permite emparelhar um número com sua conta comercial do WhatsApp, criar um webhook e enviar e receber bate- papos.

Ele também vem com uma interface de gerenciador de bate-papo para consultas de campo e um chatbot de resposta automática. Embora não seja tão sofisticado quanto outras ferramentas de chatbot, você ainda pode criar respostas para consultas comuns que seus clientes têm.

Preço :

O preço é baseado em uma taxa de recepção diária de US $ 1,5. Isso “abre” seu canal de comunicação com os clientes e permite respostas ilimitadas por 24 horas. Ao enviar mensagens, você recebe uma cobrança de US $ 0,0273 por mensagem enviada. Se enviar e receber, aplicam-se taxas de recepção e envio.

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Gupshup

Sediada no Vale do Silício, a Gupshup oferece uma plataforma de mensagens reconhecida e usada globalmente. Até o momento, eles processaram mais de 225 bilhões de mensagens e foram integradas ao Twitter, Slack, WeChat, Viber, e WhatsApp.

Como provedor de plataforma de mensagens, eles são mais populares por sua ferramenta de script de bot. Com isso, os desenvolvedores são capazes de criar chatbots capazes de realizar interações simples e complexas.

Eles também oferecem uma solução pronta para uso que inclui criação automatizada de respostas, capacidade de personalizar seu assistente de bate- papo e alternar para o modo de bate-papo ao vivo, se necessário.

Preço :

Comece a enviar mensagens de US $ 0,001 por mensagem.

Yalo

Yalochat é uma empresa de desenvolvimento de chatbot do WhatsApp com um toque especial. Eles ajudam as empresas a se envolver e desenvolver o relacionamento com os clientes com o uso de CRM com IA. Isso significa que interações mais íntimas com os clientes podem ser feitas em escala.

Yalochat tem um forte foco em IA. Por meio do aprendizado profundo, as experiências de chatbots são aprimoradas, juntamente com o treinamento

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contínuo dos desenvolvedores. E seus resultados provam sua ferramenta altamente bem-sucedida. Segundo o site, o Yalochat atende mais de 700.000 usuários semanalmente.

Diz-se que a ferramenta é capaz de automatizar até 90% das conversas, um feito que seria música para os ouvidos de qualquer profissional de marketing. Quanto à análise, imaginamos que eles sejam apresentados de alguma forma. O Yalocat não oferece muitas informações sobre a extensão de sua funcionalidade de geração de relatórios, mas com clientes como Amazon, Unilever e American Express, a probabilidade de não ter um painel de geração de relatórios é muito baixa.

LivePerson

O LivePerson oferece às marcas um vislumbre de quão intrincada e valiosa a tecnologia de chatbot pode ser. Por exemplo, o LivePerson oferece análise de intenção. Por meio do LiveIntent, sua marca pode aproveitar a IA para identificar a intenção do cliente e ajustar rapidamente as mensagens. E nós mencionamos que você pode fazer tudo isso em tempo real?

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O LivePerson também vem com um painel poderoso que permite que qualquer departamento avalie o desempenho deles. Qualquer pessoa, de vendas a suporte técnico e ao cliente, pode acompanhar o nível de engajamento com o chatbot, ver quantas vendas ele foi responsável e medir outras estatísticas igualmente importantes, como valor médio do pedido, tempo total de conversão e informar o nível de satisfação dos clientes após um interação de chatbot.

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Preço :

Entre em contato com a LivePerson para obter uma cotação e demonstração.

ChatCompose

O ChatCompose fornece uma coleção do que vimos à medida que as quatro principais funções são desenvolvidas com as ferramentas poderosas do chabot. Você obtém inteligência artificial e processamento de linguagem natural que ajudam a prever o que seu público está procurando e onde suas pesquisas podem ser um pouco diferentes, o que elas pretendem dizer. Ele também vem com autocorreção, uma adição inteligente que suporta seu recurso de idioma natural, facilitando a determinação da intenção e / ou finalidade do usuário. Além da IA ​​e da PNL, essas ferramentas não ajudam sem integrações inteligentes, e o ChatCompose oferece muitas. Ele funciona com as plataformas mais populares de mensagens, suporte e mídia social, para que você possa trabalhar com o WhatsApp com facilidade.

Se você precisa oferecer ao seu público mais maneiras de se conectar à sua marca, o ChatCompose pode se integrar aos seus pagamentos de CMS, CRM, Mailchimp, SendGrid, Slack e processo de eventos e possui reconhecimento de fala para atender chamadas telefônicas.

O ChatCompose também oferece uma quantidade considerável de recursos para ajudar os clientes a entender e usar sua solução. Você terá acesso a uma coleção de casos de uso, incluindo o uso de sua ferramenta para responder perguntas, geração de leads, suporte ao cliente, reservas de reservas, criação

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de pesquisas, consulta a bancos de dados, colocação de pedidos, captura de dados, abertura de contas bancárias e empréstimos, oferta de seguro , e mais.

Preço

Livre Negócios: US $ 9,99 / mês Premium: $ 69,00 / mês

Landbot.io

O Landbot.io apresenta uma interface muito bem projetada e a funcionalidade de construção de chatbot do WhatsApp. É também a escolha de grandes marcas como Uber, LG, T Systems, Ernst e Young e L’Oreal. Um aspecto de sua ferramenta que chamou nossa atenção é o uso de rich media. As marcas são capazes de trabalhar com vídeos, imagens, GIFs e muito mais, adicionando-os facilmente a scripts para elevar a experiência do cliente.

Como outros bots, o Landbot.io inclui a opção de criar integrações para ajudar a coletar dados em tempo real. Outras integrações incluem Mailchimp, Zapier, Slack, Google Analytics, Sendgrid e Salesforce.

Eles também se orgulham de sua capacidade de aproveitar as condições para criar conversas hiper-personalizadas que fluem. Embora os bots sejam projetados para levar e manter conversas em tempo real, o Landbot.io também oferece intervenção humana. Você pode, a qualquer momento, assumir as conversas com os clientes, algo particularmente útil se desejar lidar diretamente com uma nova vantagem importante.

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todas as pequenas empresas

Em termos de recursos, você será pressionado a encontrar uma ferramenta tão desenvolvida quanto essa. O Landbot.io possui diversas maneiras bacanas de se envolver com seu público. Por exemplo, você pode executar campanhas segmentadas usando filtros complexos para encontrar o público certo para sua oferta. Você também pode usar a ferramenta para criar opções de conversação para gerar mais assinantes para sua conta comercial.

Preço

Livre Entrada: € 30 / mês Profissional: € 100 Negócio: Contato ou preços

Morph.ai

O Morph.ai é uma ferramenta de chatbot de IA com um conjunto de recursos poderosos. Você pode usá-lo para enviar alertas, receber pedidos, criar senhas únicas, publicar boletins, fornecer cotações, enviar códigos de ativação, geração de leads, enviar informações de remessa, definir alarmes e lembretes, fazer confirmações de reserva, fazer reservas de ingressos, agir como seu helpdesk e faça vendas.

Casos de uso à parte, o Morph.ai também incluiu alguns recursos menos promovidos em sua ferramenta. Por exemplo, você pode usar algo que eles chamam de “Atraso / Digitação”. Ele permite que você inclua um atraso entre a resposta do seu bot e também mostre o indicador de “digitação”, adicionando um certo realismo ao envolvimento do cliente.

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Outros recursos incluem integrações de CRM para a maioria das principais ferramentas, bate-papo com vários agentes com usuários e análises para ajudar a identificar tendências e oportunidades para melhorar suas interações de bot para cliente. O Morph.ai também oferece integração de API e suporte a código personalizado para marcas que precisam de funcionalidade exclusiva. Você também pode atribuir bate-papos a humanos, se necessário, e executar testes de divisão A / B para aprimorar o engajamento de bots.

Até o momento, a marca teve um impacto considerável. Seus clientes incluem Yes Bank, HSBC e Vodafone.

Preço

₹ 2999 / mês

Engati

O Engati’s é uma das ferramentas de chatbot mais elogiadas disponíveis atualmente. Os clientes elogiam a marca por simplificar tudo, desde compromissos de suporte ao cliente até quão fácil é usar a ferramenta para criar lógica de conversação. Ao todo, o chatbot da Engati vem com 14 recursos. Isso inclui a PNL, um construtor de fluxo de conversação, recursos de integração para APIs JSON Rest e muitas integrações padrão OOB, além de suportar vários idiomas.

Mas o que achamos impressionante foi a abordagem omnichannel. O Engati permite que você utilize sua ferramenta em mais de 14 canais, incluindo sites, dispositivos móveis, Skype e plataformas de mídia social, enquanto executa mensagens de difusão e campanhas para o seu público. Embora essa funcionalidade pareça estar ganhando força com alguns dos chatbots que vimos, achamos que ela só pode crescer em aplicativos.

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A chance de atingir o público é sempre uma obrigação e, quando se trata de se conectar com os usuários do WhatsApp, há muitas oportunidades. A plataforma é usada por mais de 1,6 bilhão de pessoas em todo o mundo, possibilitando que as marcas envolvam mais pessoas com mensagens de destino para obter o máximo de resultados.

Eles também oferecem bots de voz, algo que a indústria está começando a ver mais. Essa ferramenta de chatbot também vem com recursos avançados de análise que mostrarão as perguntas mais frequentes, ações executadas, análise de coorte e muito mais para ajudar você a criar conversas mais personalizadas e eficazes com o público.

Preço

Livre Profissional: US $ 19 / mês Negócios: $ 50 / mês Empresa: Contato para preços

Botsza

O Botsza é uma plataforma de chatbot focada nos setores de hospitalidade, companhias aéreas, comércio eletrônico, bancos, finanças e seguros e atendimento ao cliente. E sua ferramenta é poderosa o suficiente para realizar algumas das tarefas mais importantes em que se pode pensar. O Botsza é capaz de fornecer informações gerais sobre reservas de hotéis e acomodações, lidar com consultas sobre reservas de voos, gerenciar pedidos de comércio eletrônico, devoluções, reembolsos, pesquisas de estoque e também sugerir produtos.

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No setor bancário, ele pode responder a consultas de clientes, oferecer extratos, saldos, transferências de processos, gerenciar problemas técnicos e recomendar serviços relacionados. Para empresas de seguros, fornece cotações e as melhores ofertas, resolve consultas de clientes e notifica as perspectivas de cotações melhores, ideais para seus perfis de risco. Por fim, para as marcas que precisam de uma solução inteligente, mas eficiente, de serviços ao cliente, a Botsza identifica e gerencia as consultas dos clientes e faz recomendações de produtos e serviços, além de fornecer informações úteis sobre as recomendações.

Também funciona com algumas das plataformas mais populares atualmente. Do Slack, Skype, GroupMe e Kik, ao e-mail, Facebook Messenger, Twitter e WeChat. Botza é alimentado por IA, aprendizado de máquina e automação. Como todos os desenvolvedores de chatbot inteligentes de hoje, o Botza fez seu foco principal na solução de problemas do mundo real através do poder da tecnologia e da inovação.

Preço

Contato para preços

SnatchBot

O SnatchBot se posicionou como a solução de chatbot perfeita para empresas de qualquer tamanho. O que o torna um candidato sólido é que ele pode ser usado como uma ferramenta de front-end e back-end. Isso significa que pode ser aplicado de várias maneiras diferentes, algo que poucos bots podem fazer.

Ele também vem com um impressionante conjunto de recursos. Alguns de

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nossos favoritos incluem análise de sentimentos, reconhecimento automático de fala, compartilhamento e colaboração (permitindo que você construa seu chatbot ao lado de colegas). Você também tem acesso a uma biblioteca de sinônimos, pode visualizar históricos de bate-papo inteiros, a opção de alternar entre plataformas (ir do bate-papo do site para o Telegram) e transferir bate- papos para agentes ativos. Por último, mas não menos importante, o Snatchbot também vem com análises avançadas. Você pode acompanhar o desempenho por tipo de consulta, plataforma e compará-los aos seus KPIs.

Embora nossa lista inclua outras ferramentas de chatbot de arrastar e soltar, facilitando o uso, há mais um recurso que encontramos como uma dádiva de Deus para profissionais de marketing ocupados. SnatchBot oferece uma loja de bot. Ele é preenchido com bots de modelos que podem ser comprados e aplicados ao seu ecossistema, economizando horas de design do fluxo de conversas.

Embora os itens acima tenham mais recursos de front-end, como mencionado acima, o SnatchBot também é capaz de executar tarefas de back-end. Isso inclui ler e gravar bancos de dados, coletar dados da Web, conectar-se a APIs, copiar e colar, preencher formulários, mover arquivos e pastas e fazer login e sair de aplicativos Web e corporativos. Também é capaz de fazer cálculos, extrair dados de documentos, abrir e-mails e anexos e coletar estatísticas de mídia social.

Preço

Livre Pro: US $ 30 por 10.000 mensagens

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Flow.ai

Flow.ai é uma ferramenta de chatbot elegante e fácil de usar. Ele foi projetado como a solução perfeita para profissionais de marketing que precisam criar e entregar mensagens automatizadas. Funciona com WhatsApp, Facebook Messenger e pode efetuar pagamentos. Outras integrações incluem Amazon Alexa, Google Assistant, Khoros, Telegram, Twillo, Apple Business Chat e muito mais.

Quanto aos recursos, o Flow.ai simplifica o marketing e as vendas. É capaz de alimentar leads, agendar compromissos e vender produtos. Ele também pode desviar chamadas para mensagens usando prompts de URA para lidar com mais clientes. Como outras ferramentas em nossa lista, a aquisição humana é possível. O Flow.ai também permite incluir rich media no fluxo de conversas, algo que agrega valor extra, principalmente quando se trata de vender produtos e serviços.

No total, esses recursos são facilmente acessíveis através da ferramenta de design de fluxo de conversação de arrastar e soltar, fácil de usar do Flow.ai. E se você preferir codificar, pode. O Flow.ai oferece suporte para APIs com a capacidade de usar webhooks.

Preço

Livre Pro: US $ 19 / mês Empresa: Contato para preços

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Concluindo

As ferramentas de chatbot do WhatsApp são muitas, mas nem todas são iguais. Alguns oferecem integrações e funcionalidades básicas, enquanto outros incluem recursos mais detalhados projetados para oferecer mais inteligência de negócios.

Ao escolher sua ferramenta de chat do WhatsApp, faça uma avaliação clara do que sua empresa precisa agora. A intenção do cliente é importante? Deseja desenvolver relacionamentos após o bate-papo inicial? Faria sentido nos negócios construir algo complexo com longos fluxos de conversação?

Embora definitivamente haja mais a considerar, estamos certos de que as ferramentas de chat do WhatsApp continuarão evoluindo. E, para as marcas que procuram escalar e fazê-lo de forma eficaz, sem comprometer a imagem e os níveis de serviço ao cliente, quanto mais sofisticada a solução, melhor.

Perguntas frequentes

Quais são as melhores ferramentas do WhatsApp Chatbot para usar?

As empresas podem se tornar facilmente acessíveis através de plug-ins do WhatsApp em seus sites e executar campanhas de marketing push. Importante, você pode automatizar sua comunicação com clientes usando chatbots. Quando você combina chatbots com o WhatsApp, consegue uma correspondência no céu. Examinamos 15 das melhores ferramentas do WhatsApp Chatbot neste artigo: 1. Agentbot 2. Botscrew 3. MessengerPeople 4. Botsociety

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5. Raphiwha 6. Gupshup 7. Yalo 8. LivePerson 9. ChatCompose 10. Landbot.io 11. Morph. ai 12. Engati 13. Botsza 14. SnatchBot 15. Flow.ai

Como uso o chatbot no WhatsApp?

Todos os chatbots do WhatsApp que abordamos neste artigo funcionam de uma maneira um pouco diferente. Por exemplo, o AgentBot, usando a plataforma do Aivo, permite carregar sua base de conhecimentos e projetar toda a experiência sem habilidades técnicas. Você pode fazer o upload de perguntas manualmente, importá-las do Excel e do Zendesk Guide ou adicionar pacotes de conteúdo por setor ou eventos. Você pode transferir sessões sem problemas do WhatsApp para soluções de bate-papo ao vivo, como o Live ou o Genesys, para atender a perguntas mais sensíveis de maneira apropriada.

O que é o WhatsApp Chatbot?

Não existe um chatbot oficial do WhatsApp, mas você pode adicionar um chatbot à plataforma do WhatsApp, usando uma das ferramentas abordadas nesta postagem ou programando uma caixa de chat como desenvolvedor. Um chatbot do WhatsApp é um programa de computador que simula e processa conversas humanas), permitindo que humanos interajam com seus negócios via WhatsApp. Os chatbots são orientados por IA, regras automatizadas, processamento de linguagem natural (PNL) e aprendizado de máquina (ML).

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O WhatsApp usa AI?

Todos os chatbots que abordamos neste artigo usam inteligência artificial (AI) em um grau ou outro. É a IA que faz com que uma caixa de bate-papo funcione – é como “pensa” responder às perguntas que as pessoas fazem. O WhatsApp tecnicamente usa a IA para mais do que isso, no entanto. Todas as ações durante o uso do aplicativo criam um evento que pode fazer parte de uma auto- aprendizagem maior que desencadeia novos aprendizados. O WhatsApp enfatiza que eles não usam suas conversas no bate-papo, no entanto, devido a preocupações com a privacidade.

Quanto custa um chatbot?

Os chatbots variam de preço. Muitos dos chatbots do WhatsApp listados neste artigo evitam divulgar seus detalhes de preços, apenas solicitando que você programe uma demonstração para iniciar seu envolvimento nas vendas. Alguns fornecem um guia melhor de preço, no entanto. Entre eles estão: MessengerPeople – começa com € 99 Botsociety – grátis ou um pacote profissional com mais recursos por US $ 79 Raphiwha – uma taxa diária de recepção de US $ 1,5 + US $ 0,0273 por mensagem enviada Gupshup – de US $ 0,001 por mensagem ChatCompose – grátis, Negócios: US $ 9,99 / mês ou Premium: $ 69,00 / mês

Como o WhatsApp ganha dinheiro?

Os fundadores do WhatsApp resistiram à atenção dos investidores porque queriam criar um produto sem anúncios. Os fundadores não gostaram de anúncios e não gostavam de monetização com base em anúncios. O aplicativo inicialmente contou com o modelo freemium para ganhar dinheiro. No entanto, em 2014 eles cederam e venderam o WhatsApp para o Facebook. Em 2016, o Facebook disponibilizou o WhatsApp gratuitamente para todos. Os fundadores saíram em 2017, devido à insatisfação com a introdução de anúncios no

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Facebook. Agora, ele ganha dinheiro com a API do WhatsApp for Business e com os anúncios Click to WhatsApp.

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