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Análisis Sectorial De Las Grandes Superficies En Colombia

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Análisis Sectorial De Las Grandes Superficies En Colombia ANÁLISIS SECTORIAL DE LAS GRANDES SUPERFICIES EN COLOMBIA CLAUDIA MAITEE BAHAMÓN OSORIO CÓDIGO 0622074 PROYECTO DE GRADO II PROFESOR: EVA ORIETTA RODRÍGUEZ UNIVERSIDAD ICESI FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS NOCTURNO SANTIAGO DE CALI NOVIEMBRE 28 DEL 2013 1 Contenido RESUMEN ...................................................................................................... 9 INTRODUCCIÓN .......................................................................................... 10 1. METODOLOGÍA ................................................................................. 12 1.1. TRATAMIENTO DEL PROBLEMA ...................................................... 12 1.2. OBJETIVOS ..................................................................................... 14 1.2.1. Objetivo general ........................................................................ 14 1.2.2. Objetivos específicos ................................................................ 14 1.3. JUSTIFICACIÓN .............................................................................. 14 1.4. MARCO TEORICO .......................................................................... 15 1.4.1. Definición de sector ................................................................... 15 1.4.2. Los determinantes de la competencia en el sector: .................. 18 1.4.3. Diamante de competitividad ...................................................... 22 1.4.4. La ley de la ventaja comparativa ............................................... 26 1.4.5. Ambiente competitivo ................................................................ 26 2. ESTADO DEL SECTOR ..................................................................... 27 2.1. NUEVOS CONCEPTOS OFRECIDOS .................................................. 28 2.1.1. MARCA PROPIA ....................................................................... 28 2.1.2. TARJETAS DE CRÉDITO ......................................................... 29 2.1.3. ESTRATEGIAS DE LOCALIZACIÓN ........................................ 30 2 2.1.4. PROMOCIONES PERMANENTES ........................................... 30 3. PRESENTACION DEL TERRITORIO ................................................. 31 3.1. ANALISIS SECTORIAL ................................................................... 31 3.2. REFERENTE HISTORICO EN COLOMBIA ................................... 32 3.2.1. ALMACENES ÉXITO S.A. ......................................................... 32 3.2.2. GRANDES SUPERFICIES DE COLOMBIA S A – CARREFOUR (HOY CENCOSUD – JUMBO) ................................................................. 35 3.2.3. MAKRO ..................................................................................... 37 3.2.4. ALKOSTO ................................................................................. 38 3.2.5. PRICE SMART .......................................................................... 39 3.2.6. FALABELLA .............................................................................. 40 3.2.7. HOME CENTER ........................................................................ 41 3.2.8. EASY COLOMBIA ..................................................................... 43 3.2.9. SUPERTIENDAS OLIMPICA .................................................... 43 4. ANÁLISIS DEL ENTORNO ................................................................. 44 4.1. Entorno económico .......................................................................... 44 4.1.1. Comercio Exterior ...................................................................... 49 4.1.2. Industria .................................................................................... 50 4.1.3. Sistema financiero ..................................................................... 52 4.1.4. Mercado Laboral ....................................................................... 53 3 4.1.5. Indicadores económicos ............................................................ 54 4.2. ENTORNO DEMOGRÁFICO ........................................................... 56 4.2.1. Población .................................................................................. 57 4.2.2. Emigración ................................................................................ 61 4.2.3. Educación ................................................................................. 64 4.3. ENTORNO CULTURAL ................................................................... 65 4.3.1. Características de Colombia ..................................................... 65 4.3.2. Estilo de vida ............................................................................. 66 4.4. ENTORNO POLÍTICO ..................................................................... 72 4.4.1. Proceso de Paz ......................................................................... 72 4.4.2. Deterioro de la imagen del congreso ......................................... 75 4.4.3. Programas del gobierno ............................................................ 76 4.5. ENTORNO SOCIAL ......................................................................... 78 4.5.1. Salud ......................................................................................... 82 4.5.2. Servicios públicos ...................................................................... 83 4.5.3. Vivienda .................................................................................... 84 4.5.4. Inseguridad ............................................................................... 85 4.6. ENTORNO LEGAL .......................................................................... 87 4.6.1. La constitución política .............................................................. 88 4.6.2. Legislación laboral ..................................................................... 88 4 4.6.3. Legislación comercial ................................................................ 89 4.6.4. Legislación tributaria ................................................................. 91 4.7. ENTORNO TECNOLOGICO ........................................................... 92 4.7.1. Software especializados para el sector ..................................... 93 4.7.2. Software contables y administrativos ........................................ 94 4.7.3. Telecomunicaciones, Internet e informática ............................. 96 5. EL AMBIENTE COMPETITIVO DEL SECTOR EN COLOMBIA ......... 96 5.1. EL DIAMANTE COMPETITIVO ..................................................... 110 5.1.1. La estrategia, la estructura y la rivalidad entre las firmas ........ 110 5.1.2. Condiciones de la demanda .................................................... 113 5.1.3. Industrias de soporte relacionadas.......................................... 115 5.1.4. La condición de los factores .................................................... 116 5.2. LOS FACTORES COMPETITIVOS ............................................... 119 5.2.1. Factores básicos y generales .................................................. 119 5.2.2. Factores avanzados y especializados ..................................... 124 5.3. ENCADENAMIENTO DEL SECTOR ............................................. 125 5.4. DEMANDA ..................................................................................... 126 5.4.1. Factores determinantes de la competitividad .......................... 127 5.4.2. Condiciones de la demanda .................................................... 128 5.5. LAS EMPRESAS EN COLOMBIA ................................................ 129 5 5.5.1. Capacidad y oferta .................................................................. 129 5.6. EL GOBIERNO .............................................................................. 129 5.6.1. Políticas públicas..................................................................... 129 5.6.2. Políticas del sector .................................................................. 130 5.7. EL AZAR Y LA INCERTIDUMBRE ................................................ 131 6. LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS DEL SECTOR .................. 132 6.1. LA AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES ............................ 132 6.2. PODER DE LOS PROVEEDORES ............................................... 133 6.3. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES .............. 133 6.4. PRODUCTOS SUSTITUTOS ........................................................ 133 6.5. RIVALIDAD E INTENSIDAD .......................................................... 134 7. ANALISIS COMPARATIVO DEL SECTOR ....................................... 136 7.1. BENCHMARKING.......................................................................... 139 8. LA CADENA DE VALOR DEL SECTOR ........................................... 140 8.1. ANALISIS DE LAS ACTIVIDADES PRIMARIAS O PRINCIPALES 141 8.2. ANALISIS DE LAS ACTIVIDADES DE APOYO ............................ 142 9. LINEAMIENTOS ESTRATEGICOS .................................................. 144 10. DINAMIZACION DEL SECTOR EN CALI ......................................... 145 11. ESTRATEGIA DE DIFERENCIACION .............................................. 146 11.1. Factores competitivos .................................................................... 146 6 11.1.1. Portafolio y servicios complementarios ................................... 146 11.1.2. Infraestructura y comodidad .................................................... 147 11.1.3. Servicio ..................................................................................
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