La Comunicación Política De Podemos En Las Redes Sociales Facebook Y Twitter: Estudio De Caso
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UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN TESIS DOCTORAL La comunicación política de Podemos en las redes sociales Facebook y Twitter: estudio de caso MEMORIA PARA OPTAR AL GRADO DE DOCTOR PRESENTADA POR Beatriz Rivera Martín Directores Julia Rodríguez Cela Vicente Baca Lagos Madrid, 2019 © Beatriz Rivera Martín, 2018 LA COMUNICACIÓN POLÍTICA DE PODEMOS EN LAS REDES SOCIALES FACEBOOK Y TWITTER. ESTUDIO DE CASO UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID | FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN TESIS DOCTORAL DE BEATRIZ RIVERA MARTÍN DIRECTORES: JULIA RODRÍGUEZ CELA Y VICENTE BACA LAGOS 2017 La comunicación política de Podemos en las redes sociales Facebook y Twitter. Estudio de caso | Beatriz Rivera Martín [2] La comunicación política de Podemos en las redes sociales Facebook y Twitter. Estudio de caso | Beatriz Rivera Martín [3] La comunicación política de Podemos en las redes sociales Facebook y Twitter. Estudio de caso | Beatriz Rivera Martín [4] La comunicación política de Podemos en las redes sociales Facebook y Twitter. Estudio de caso | Beatriz Rivera Martín LA COMUNICACIÓN POLÍTICA DE PODEMOS EN LAS REDES SOCIALES FACEBOOK Y TWITTER. ESTUDIO DE CASO ÍNDICE ÍNDICE ............................................................................................................................................ 5 Resumen ...................................................................................................................................... 14 Abstract ....................................................................................................................................... 15 Agradecimientos ......................................................................................................................... 17 CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN ...................................................................................................... 21 1.1 Estado de la cuestión y justificación del objeto de estudio .................................................. 22 1.1.1 El partido político Podemos como estudio de caso ........................................................... 24 1.1.2 Delimitación del campo de estudio a Facebook y Twitter ................................................. 27 1.2 Objetivos de la investigación ................................................................................................. 29 1.2.1 Objetivo general de la investigación .................................................................................. 29 1.2.2 Objetivos específicos de la investigación ........................................................................... 29 1.3 Preguntas de investigación ................................................................................................... 30 1.4 Hipótesis ................................................................................................................................ 31 1.5 Introducción a la metodología utilizada ................................................................................ 32 PRIMERA PARTE .......................................................................................................................... 39 PLANTEAMIENTO GENERAL Y FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ..................................................... 39 CAPÍTULO 2. ANTECEDENTES Y CONTEXTO: NACIMIENTO Y EVOLUCIÓN DEL PARTIDO POLÍTICO PODEMOS .................................................................................................................................... 39 2.1. Origen y fundación de Podemos .......................................................................................... 40 2.2 “Sí se Puede” y otras herencias del 15M .............................................................................. 42 2.3 Estructura del partido ........................................................................................................... 45 2.4 Proyecto político ................................................................................................................... 49 2.4.1 Clasificando a Podemos: izquierda-derecha, arriba-abajo, nuevo-viejo… ......................... 49 2.5 Financiación de Podemos ...................................................................................................... 52 2.6 Resultados electorales y representación política de Podemos............................................. 54 2.6.1 Elecciones al Parlamento Europeo de 2014 ....................................................................... 54 6.6.1.1 El fenómeno Podemos .................................................................................................... 55 2.6.2 Elecciones municipales de 2015 ......................................................................................... 58 [5] La comunicación política de Podemos en las redes sociales Facebook y Twitter. Estudio de caso | Beatriz Rivera Martín 2.6.3 Elecciones autonómicas de 2015 ....................................................................................... 72 2.6.4 Elecciones generales del 20 de diciembre de 2015 (XI Legislatura) .................................. 76 2.6.5 Elecciones generales del 26 de junio de 2016 (XII Legislatura) y nacimiento de la coalición Unidos Podemos ......................................................................................................................... 78 CAPÍTULO 3. SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN, REDES SOCIALES Y COMUNICACIÓN POLÍTICA 2.0 ................................................................................................................................................ 83 3.1 Sociedad de la información y comunicación 2.0 ................................................................... 84 3.1.1 Comunicación 2.0 y Social Media ....................................................................................... 86 3.1.2 Efectos de la comunicación 2.0 en el emisor-receptor ...................................................... 89 3.2 Origen, definición y usos de las redes sociales ..................................................................... 92 3.2.1 Origen de las redes sociales ............................................................................................... 92 3.2.2 Diferencias entre las redes sociales tradicionales y las redes sociales digitales ................ 93 3.2.3 Relaciones personales en las redes sociales digitales ........................................................ 94 3.2.4 La comunicación en las redes sociales ............................................................................... 96 3.2.5 Big Data y redes sociales .................................................................................................... 97 3.3 Comunicación política 2.0 ..................................................................................................... 98 3.3.1 Partidos políticos y su relación con Internet ...................................................................... 98 3.3.2 Efectos del entorno 2.0 en la comunicación política ....................................................... 100 3.3.3 Comunicación política en Twitter.................................................................................... 105 3.3.4 Comunicación política en Facebook ................................................................................. 111 3.3.5 Lo que los partidos políticos saben de nosotros .............................................................. 115 CAPÍTULO 4. LA COMUNICACIÓN POLÍTICA DE PODEMOS ....................................................... 119 4.1 Características de la comunicación política de Podemos. .................................................. 120 4.1.1 Experiencia previa de sus líderes en comunicación política. ........................................... 120 4.1.2 Influencia de la estrategia comunicativa del 15M. De la comunicación para el cambio social del 15M a la comunicación política de Podemos. ........................................................... 126 4.1.3 El discurso “casta-nosotros” ............................................................................................ 132 4.1.4 Comunicación digital ........................................................................................................ 135 4.1.4.1 El éxito de sus redes sociales. ....................................................................................... 137 4.1.4.2 Comunicación política viral ........................................................................................... 143 4.1.5 Televisión: el importante papel de la televisión en la estrategia de comunicación de Podemos. ................................................................................................................................... 144 II PARTE. TRABAJO DE CAMPO .................................................................................................. 147 CAPÍTULO 5. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................ 147 5.1. Estudio de caso ................................................................................................................... 148 [6] La comunicación política de Podemos en las redes sociales Facebook y Twitter. Estudio de caso | Beatriz Rivera Martín 5.2 Teoría de usos y gratificaciones .......................................................................................... 150 5.2.1 Apuntes previos sobre la Teoría de usos y gratificaciones .............................................. 150 5.2.2 Fundamentos de la Teoría