Cada Emoción Nos Compromete Memoria De Responsabilidad Social Corporativa 2018 ©
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CADA EMOCIÓN NOS COMPROMETE MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 2018 © La presentación de nuestra Memoria de Responsabilidad Social Corporativa del ejercicio 1/10/2017 a 30/09/2018 es para nosotros una Presentación excelente oportunidad de compartir todas 01 Pág 3 nuestras iniciativas sociales y medioambientales con todas las comunidades con las que el Grupo Parque Reunidos se relaciona. Perfil de empresa La gestión de nuestras responsabilidades con 02 Pág 4-21 trabajadores, clientes, proveedores y sociedad, así como la transcendencia que el buen hacer de la compañía tiene en su sostenibilidad a largo plazo, nos han guiado a lo largo de estas páginas. Un gobierno 03 En mayo de 2019, nuestro Parque de Atracciones Corporativo de Madrid cumplirá 50 años. En este período Parques Reunidos ha experimentado una que refuerza la gran transformación, convirtiéndose en una multinacional que gestiona más de 60 activos confianza en 14 países. Este crecimiento empresarial ha Pág 22-27 estado acompañado de una vocación de servicio a las comunidades de cada uno de los parques que se han ido integrando en el Grupo, así como con la constitución de la Fundación Parques Nuestras personas Reunidos en 2011. En este sentido, promovemos 04 Pág 28-51 el Espíritu Parques Reunidos, bajo cuyo paraguas se agrupa tanto la labor de la Fundación como las iniciativas que desarrollan nuestros parques en Gestión materia Social y Medioambiental. 05 El Espíritu Parques Reunidos impulsa iniciativas Medioambiental relacionadas con la infancia en el ámbito de Pág 52-55 la salud y la integración social; programas educativos y de generación de conciencia sobre el cuidado del medioambiente; proyectos de biodiversidad orientados a la conservación Espíritu Parques de las especies y los ecosistemas naturales y, 06 Reunidos en el ámbito de la investigación, proyectos en colaboración con entidades zoológicas, museos, Pág 56-75 universidades y centros de formación. Todo ello, guiados por el compromiso de devolver a la sociedad parte de lo que recibimos de ella. © PARQUES REUNIDOS SERVICIOS CENTRALES. S.A. Paseo de la Castellana, 216. Planta 16 www.facebook.com/GrupoParquesReunidos 28046 Madrid. España @parquesreunidos Para más información: www.linkedin.com/company/parques-reunidos/ www.parquesreunidos.com www.youtube.com/user/ParquesReunidos [email protected] 2 © Presentación Nuestros proyectos a favor de la infancia tienen mediante la aportación de instalaciones y por objeto apoyar a niños con necesidades conocimientos técnicos-. especiales o en situación de vulnerabilidad y a sus familias. En este sentido, colaboramos con Estos programas no sólo contribuyen a mejorar diversas instituciones sanitarias, fundaciones y el diseño de instalaciones y a elaborar técnicas asociaciones sin ánimo de lucro que comparten de cuidado y manejo animal más eficientes, la vocación de ayuda a este colectivo. Las formas sino que también son de vital importancia de ayuda son múltiples: desde desplazar a los para la aplicación de técnicas veterinarias y de personajes de nuestros parques a hospitales cría en instituciones zoológicas dirigidas a la para acompañar a los pequeños, a contribuir reintroducción y cuidado de las especies en sus con juguetes de nuestras tiendas e invitar a los lugares de origen. pequeños y sus familias a nuestras instalaciones. Todas estas acciones son posibles gracias a Nuestros parques de animales tienen una labor la confianza que depositan en nosotros los esencial en la educación del público visitante y en visitantes de nuestros parques y las entidades la generación de conciencia para la conservación con las que colaboramos. Crecer y hacer crecer a del medioambiente. La posibilidad de acercarse quienes nos rodean, es nuestra motivación diaria, a los animales que están bajo nuestro cuidado o apostando por la innovación, por la sostenibilidad asistir a los talleres y charlas educativas sobre y por hacer que nuestro equipo se sienta orgulloso su forma de vida y sobre las amenazas a las del impacto que estos proyectos tienen en la que se enfrentan, tienen un impacto decisivo sociedad. en nuestros visitantes, que así comprenden la necesidad de contribuir de forma activa al El esfuerzo y el compromiso de todas y cada una cuidado de la biodiversidad. Un gran porcentaje de las personas que forman el equipo humano del de nuestros visitantes son escolares, lo que nos Grupo Parques Reunidos en todo el mundo, hacen permite transmitir mensajes educativos sobre la que las visitas a nuestros parques se conviertan promoción del medio ambiente y el uso sostenible en experiencias únicas, seguras e inolvidables de de los recursos. diversión, de conocimiento y de sensibilización. Nuestros proyectos de conservación de la Esta memoria de Responsabilidad Social biodiversidad y cuidado de especies más Corporativa es una oportunidad para hacer vulnerables, se realizan tanto "in situ" balance de todas las iniciativas llevadas a cabo -reintroducción o protección de especies en en el último año, compartirlas con nuestros las mismas poblaciones de origen, donde los colaboradores e impulsar, más aún, el Espíritu problemas para la biodiversidad son más Parques Reunidos. acuciantes- como "ex situ" -labor de conservación que realizamos en nuestros parques de animales 3 02 PERFIL DE EMPRESA 4 “Crear emociones y compartirlas con los visitantes como razón de ser de la compañía” El Grupo Parques Reunidos es uno de los principales operadores internacionales de parques de ocio regionales. Su historia arranca en España en 1967 bajo el nombre de Parque de Atracciones Casa de Campo de Madrid, S.A. En la actualidad, gestiona una cartera diversificada de más de 60 parques de ocio en 14 países a lo largo de Europa, América, Oceanía y Oriente Medio. Desde el 29 de abril de 2016, Parques Reunidos Servicios Centrales S.A., la sociedad matriz del Grupo Parques Reunidos, cotiza en el mercado continuo español. Parques Reunidos gestiona sus parques junto a marcas líderes en cuatro de los segmentos clave del sector: 37% 30% 23% 10% Parques Parques de ocio Parques Otros acuáticos y temáticos de animales 5 02 PERFIL DE EMPRESA 19,9 millones de visitantes en el presente ejercicio 9.719 empleados a cierre de ejercicio Con más de 50 años de experiencia, Parques Reunidos es hoy el segundo operador de parques de ocio en Europa, donde cuentan con el mayor número de parques de animales, y el octavo a nivel mundial, donde la compañía es líder en parques acuáticos. En términos de afluencia, 19,9 millones visitantes visitaron sus parques en el presente ejercicio. 583,1 millones de € ingresos ordinarios consolidados a cierre de ejercicio 6 14 países Parques Reunidos cuenta con un modelo de negocio fundamentado en la seguridad y la excelencia operativa, la satisfacción del cliente, el estricto Gestión de control de costes y la máxima atención a los parques en detalles. propiedad Este modelo ha sido aplicado tanto en la diversificación de la empresa como durante la Gestión de expansión internacional, que sigue en curso y que parques de tiene como próximo objetivo la incorporación de terceros nuevos parques. Su amplia experiencia le permite prestar distintos Servicios de servicios gracias a su capacidad de gestión, compra consultoría en en el mercado, conocimiento de proveedores y el desarrollo de negociación a nivel internacional, aspectos que se parques, como traducen en una mayor rentabilidad. paso previo a su gestión En este sentido, la compañía ha demostrado su capacidad para gestionar todo tipo de parques y opera bajo marcas tan reconocidas como Warner o Su modelo de negocio se Nickelodeon. estructura en tres áreas principales. 7 02 PERFIL DE EMPRESA Nuevos proyectos Adquisiciones recientes Parque de ocio, Parque acuático, Belantis Wet’n’Wild Sydney (Leipzig, Alemania) (Australia) Febrero de 2018 Julio de 2018 Belantis es un parque líder, que cuenta con una Con más de 24 hectáreas de superficie y 40 ubicación estratégica en el centro de Alemania, atracciones adaptadas a todos los públicos, en la ciudad de Leipzig, de aproximadamente Wet’n’Wild es el parque más moderno de 600.000 habitantes. Esta localización tiene Australia. El recinto, que abrió sus puertas en como ventaja su fácil acceso desde Polonia y la diciembre de 2013, está situado a 40 minutos del República Checa. centro de Sidney, ciudad que cuenta con más de 5 millones de habitantes. Este parque tiene ocho áreas temáticas y cuenta con 70 atracciones, 13 restaurantes y dos tiendas. La adquisición, que ha supuesto la inversión de Además, ofrece una amplia programación de 25 millones de euros (40 millones de dólares eventos, entre los que destacan fiestas temáticas, australianos), fortalece la diversificación programas musicales y espectáculos de fuegos geográfica del Grupo y contribuye a reducir la artificiales. estacionalidad de los ingresos. Además, supone un impulso a la expansión en el hemisferio sur y Esta adquisición, que incluye también 27 una plataforma de crecimiento. hectáreas para la futura expansión del parque, reafirma la presencia de Parques Reunidos en Esta operación consolida a Parques Reunidos Alemania, donde ya opera Movie Park, uno de los como el mayor operador de parques acuáticos en parques más importantes del país. todo el mundo. 8 año fiscal 2017/18 Inversiones de expansión Área temática, Ducati World Área temática, Steelers en Mirabilandia Country en Kennywood (Italia) (Estados Unidos) Noviembre de 2017 Julio de 2018 En noviembre 2017, Parques Reunidos y En julio de 2018 se firmó un acuerdo para la Ducati, uno de los fabricantes de motos más creación de Steelers Country, una nueva área emblemáticos del mundo, firmaron un acuerdo temática en Kennywood basada en el equipo local para la creación de este área temática. de fútbol americano Pittsburgh Steelers. Mirabilandia está situado en la cuna de la En este espacio, los fans del equipo podrán emblemática Ducati, en la región de Emilia- disfrutar de una experiencia de fútbol exclusiva Romagna. Es el segundo parque de atracciones y novedosa. A través de merchandising exclusivo, con más afluencia de Italia, y también el segundo juegos de habilidad, áreas de restauración y una parque más visitado de Parques Reunidos.