Asukasviesti 4/2019 Asukasviesti 4/2019 1 4 Asukasviesti 2019
Total Page：16
File Type：pdf, Size：1020Kb
Asukasviesti 4/2019 Asukasviesti 4/2019 1 4 Asukasviesti 2019 Uusia tuulia Ekompaa Tervetuloa VTS-kodeissa joulunviettoa Koiramäkeen! sivut 4–5 sivu 14 sivu 19 Tampereen Vuokratalosäätiö sr Vilusen Rinne Oy 2 Asukasviesti 4/2019 Asukasviesti 4/2019 3 Pääkirjoitus Pienillä teoilla isoja tuloksia Asukasviesti Työntäyteinen vuosi alkaa olla takana. Olemme mielen hetket ohittavat monien toivelistalla Vastuullisuuteen liittyy myös se, että haluamme ihan hetkessä keräys ei kaikkialle laajene, mutta Marraskuu 2019 nro 4 kehittäneet VTS-kotien toimintaa monin tavoin, kuluttamisen. Löydät tämän lehden sivuilta vink- tehdä hyötyjätteiden lajittelusta mahdollisimman asia on nyt työn alla. esimerkiksi organisaatiomuutoksin, joista ker- kejä ekojouluun ja myös naapureiden yhteisen helppoa asukkaillemme. Pieni lajittelutyö kan- Tampereen Vuokratalosäätiö sr • Vilusen Rinne Oy romme seuraavalla aukeamalla. Tavoitteena on jouluaterian järjestämiseen. nattaa joka kodissa tehdä, sillä lajitellut jätteet VTS-kodit viettää ensi vuonna viisikymppissynttä- tarjota entistäkin parempaa palvelua ja tehostaa kiertävät materiaalina uusiksi tuotteiksi ja sääs- reitään ja valmistaudumme niihin jo hyvää vauhtia. toimintaamme, jotta talous pysyy tasapainossa Meillä VTS-kodeissa vastuullisuus on tärkeä tävät näin ympäristöä, kun uutta raaka-ainetta Juhlavuosi tulee näkymään myös Tampereen ja vuokrat kohtuullisina jatkossakin. osa toimintaamme ja näkyy monin tavoin. tarvitaan aina vain vähemmän. katukuvassa. Uudistamme visuaalisen ilmeemme, Toimimme ympäristötietoisesti ja strategiamme vietämme uudenlaisen Särkänniemi-päivän, järjes- Nyt alkamassa on ihana, tunnelmallinen joulu- tavoitteisiin on kirjattu ympäristötehokkuus Useimpien kiinteistöjemme jätepisteissä voi jo tämme kilpailuja ja huomioimme meillä 50 vuotta Saara muutti kuu. Ekologisuus ja vastuullisuus sekä hiilineutraalimpi asuminen, muun muassa lajitella biojätteet, kartongit, paperit, metallit ja asuneita. Seuraathan VTS-kotien nettisivuja ja so- ovat nousseet maailman- energiankulutuksen pienentäminen. lasipakkaukset. Nyt selvitämme mille kiinteistöille mekanavia, niin saat tietää ensimmäisten joukossa omaan kotiin laajuisiksi trendeiksi ja Olemme todella ylpeitä asukkaistamme, jotka saisimme mahtumaan myös muovipakkausten mitä kaikkea kivaa meillä tapahtuu. 6 korostuvat etenkin ovat ottaneet nämä myös omiksi tavoitteikseen. keräysastian. Tällä hetkellä muovipakkauksia Pieni näin juhlakauden Esimerkiksi vedenkulutuksemme on jo maltil- kerätään kolmelta VTS-kotien kiinteistöltä ja Satu Eskelinen aikaan. Yhdessäolo lisella tasolla moneen muuhun kiinteistöalan seuraavia mahdollisia kohteita kartoitetaan VTS-kotien toimitusjohtaja lajittelutyö ja pienet hyvän toimijaan verrattuna. parhaillaan. Koska meillä on noin 500 taloa, niin kannattaa joka kodissa tehdä. Hallituksen puheenjohtajalta Maailma muuttuu – huolehditaan että kaikki pysyvät mukana Kyllä me olemme oikeasti onnellista Ikäihmiset tahtovat unohtua tässä huumassa. On kansaa. Yksi onnellisuustekijä on tämä paljon sellaisia ihmisiä, joilla ei ole tietokonetta tai neljän vuodenajan vaihtelu. Kauniin muuta internetkäyttöön soveltuvaa laitetta, ja jotka kesän jälkeen täällä etelässäkin saimme eivät ole koskaan sellaista edes käyttäneet. Tai ehkä vielä nauttia harvinaisen upeasta syksyn pankkiasiointi onnistuu, mutta muut nettiä vaativat Heini on uusi ruskasta. Toivottavasti saamme nyt asiat hoitavat lapset tai vielä useammin lastenlapset, asiakaspalvelupäällikkö .. s. 5 oikean talven ennen kuin kevät alkaa jotka ovat sisäistäneet nämä taidot jo syntyessään. Asukastoiminnan kurkistella. Toinen ja kolmas sukupolvi kuuntelee häm- aloitelaatikko on Korttelitalonmies on VTS-kodit on kokenut tuuletusta. mennyksen vallassa ja epäuskoisina, kun heille asukkaita varten ............ s. 8 Vanha, hyvin toiminut organisaatio on tut- kertoo suurten ikäluokkien kokemuksia. Koulussa avattu! kailtu, päivitetty ja viritetty jalkauttamaan kirjoitettiin mustekynällä, jonka terä aina ”haarotti” Kaiku avaa uusi strategia toiminnaksi. Muutoksia ja mustepullo kaatui pulpetinkannelle. Itse sain Lähetä vinkit, ruusut ja kerhoja Annalaan ......... s. 10 on tehty ja kehitystoimia on menossa kosketuksen koneisiin, kun opettelin konekirjoitusta. laajalla rintamalla. Organisaatiota ja sen Ensin käytössä olivat vanhat Remingtonit, jotka risut osoitteeseen Multisillassa syttyi tehtäviä onkin hyvä aika ajoin tarkastella onneksi jo seuraavana vuonna vaihtuivat kevyempiin [email protected] ja päivittää. Olivetteihin. Aikamoisen kehityksen tämän päivän vahva ystävyys ............. s. 12 Digitalisaatio on päivän sana, jonka ikäihmiset ovatkin nähneet ja kokeneet. Eipä siis ole nimiin kaikkialla nyt vannotaan. Se mikään ihme, että pitkän elämänkaaren läpikäyneet Ompelulanit on nykyaikaa ja sitä taitoa tarvi- eivät ole joka hetki sormet valmiina diginäppäimillä. asukastuvalla ............... s. 16 taankin. Pankit ovat auki enää Maailma muuttuu, kehitys kulkee jättiharp- silloin tällöin, ja silloinkin pitää pauksin. On kuitenkin hyvä huolehtia että kaikki Onneksi varata aika. Ajanvarausohje pysyvät mukana. Onneksi VTS-kodit pitää kaikki • Painos 9 300 kpl • Taitto Hybridiviestintä Effet Oy terveys- ynnä muihin pal- palvelukanavat auki. Palvelua saa myös puhelimella • Julkaisija Tampereen Vuokratalosäätiö sr • Paino Hämeen Kirjapaino Oy 2020 VTS-kodit pitää veluihin kertoo, että voitte tai paikan päällä käymällä, vaikka sähköisiä kanavia • Päätoimittaja Satu Eskelinen • Jakelu: huoltoyhtiöt varata ajan netistä. Toki käyttääkin jo suuri joukko asukkaista. • Toimitustyö Marjukka Lehtonen, • Seuraava lehti ilmestyy 29.1.2020 kaikki palvelu- ajan saa puhelimellakin, Kristian Unkuri ja • Aineistojen tulee olla toimituksella mutta montaa nappia siinä Anneli Kivistö kanavat auki. Hybridiviestintä Effet Oy viimeistään 7.1.2020 4041 0209 Painotuote saa painella, ennen kuin VTS-kotien hallituksen puheenjohtaja HÄMEEN KIRJAPAINO OY ajanvaraukseen pääsee. 4 Asukasviesti 4/2019 Asukasviesti 4/2019 5 VTS-kotien toimisto on remontissa ja töitä tehdään ahtaammissa väistötiloissa ka- Organisaatiomuutokset tehostavat toimintaa ja dun toisella puolella. Positiivista on, että nyt yhteishenki vain tiivistyy, kun kaikki parantavat palvelua käyttävät yhtä ja samaa taukohuonetta. Perjantain kunniaksi siellä järjestettiin pieni hulakisa. Vuorossa on asiakaspalvelupäällikkö Heini Heikkilä, joka pyörittää Heini on vannetta yhtä näppärästi kuin uutta vuokraus- ja asukaspalvelun yksikköä. VTS-kotien uusi Uusia tuulia asiakaspalvelupäällikkö Heini Heikkilä aloitti syyskuussa VTS- kotien asiakaspalvelupäällikkönä. Hän VTS-kodeissa työskenteli aiemmin lähes kymmenen vuotta OP-ryhmässä. – Olin kuusi vuotta työnjohdollisissa n VTS-KOTIEN hallitus hyväksyi joulukuussa kodit onkin tarkasti kuulolla sekä asukkaiden tehtävissä ja myös mukana vetämässä 2018 uuden strategian: VTS-kodit – hyvän elä- että henkilökunnan suuntaan, sillä sieltähän erilaisia kehityshankkeita. VTS-kotien män alusta. ne parhaat ideat tulevat, toimitusjohtaja Satu asiakaspalvelupäällikön tehtävä kiin- Tämä vuosi onkin kuljettu jo hyvää vauhtia Eskelinen sanoo. nosti, koska tässä yhdistyvät nämä strategian osoittamaan suuntaan. Toiminnasta Organisaatiomuutoksilla haetaan myös sisäis- molemmat osa-alueet. On ollut hie- tehdään aina vain asiakaslähtöisempää, talous tä tehokkuutta. noa päästä kehittämään ja ideoimaan pidetään tasapainossa eli vuokriin ei tule suuria – Haluamme kehittää toimintaamme ja tehdä toimintaa oman tiimin kanssa. muutoksia ja kiinteistökantaa kehitetään perus- asiat aina vain fiksummin. Meidän tehtävämme – Lisäksi VTS-kotien arvomaailma korjauksin sekä uutta rakentamalla. on tehdä laadukasta työtä mahdollisimman kus- kohtasi omani kanssa. Pidän siitä, Onnistumisen kannalta on tärkeää, että koko tannustehokkaasti. että asukkaat saavat oikeasti vaikut- VTS-kotien henkilökunta ja asukkaat kulkevat taa ja että me teemme hommia sen yhtenäisenä joukkona kohti yhteisiä tavoittei- Tehtävät vaihtuvat eteen, että heillä on asiat hyvin. ta. Niistä tärkein on, että asukkaat viihtyvät Heinillä on johdettavanaan uusi VTS-kodeissaan niin hyvin, että vuokrausaste Asiakaspalveluajat yhtenäistetään vielä tänä vuokraus- ja asukaspalvelun yksikkö, pysyy korkealla ja sen myötä vuokrat kohtuul- vuonna niin, että VTS-kodit on aina vain pa- johon on yhdistetty useampi osasto. lisella tasolla. remmin tavoitettavissa. Palvelukanavia on – Minulla on osallistava tapa joh- taa. Suunnittelemme ja ideoimme useita ja niistä voi jokainen valita itselleen mie- tiimin kanssa, kokeilemme mikä toi- Yhteistyö paranee luisimman tavan ottaa yhteyttä. Asiat hoituvat mii, sitten jatkojalostamme yhdessä soittaen, sähköpostilla, chatissa keskustellen, parhaat ideat. Oma roolini on ennen Tähän kaikkeen tähdätään muun muassa orga- sähköisiä lomakkeita käyttäen tai kasvotusten kaikkea olla ideoiden mahdollistaja. nisaatiomuutoksilla. VTS Kiinteistöpalvelu Oy toimistolla. fuusioitiin tänä vuonna osaksi Tampereen Vuok- Organisaation uudelleenjärjestelyjen yhtey- ratalosäätiö sr:ää. Lisäksi asiakaspalvelu, mark- dessä on myös jonkin verran muokattu henkilö- Vapaa-ajalla korismatsiin kinointi, vuokrauspalvelu ja isännöinti yhdis- kunnan tehtävänkuvia ja titteleitä sekä pestattu noinnin suunnittelija, Päivi Linjamäki on nyt mitetty Kristian Unkuri, ja entiset asukas- kuttelee nuoretkin mukaan nykyisten asukas- ja hevosella metsään tettiin vuokraus- ja asukaspalveluyksiköksi, jota uutta väkeä eläkkeelle lähtevien tilalle. vuokrauspäällikkö ja keväällä eläkkeelle jäävä isännöitsijät