Kabelanschluss - Hausnetzaufrüstung Wohnungsgesellschaft Sachsen Mbh
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Fragen und Antworten Kabelanschluss - Hausnetzaufrüstung Wohnungsgesellschaft Sachsen mbH 1. Warum ist die Aufrüstung des Hausnetzes für einen Hier ein kleiner Überblick über die vielen Vorteile, wie z.B. neuen Breitbandkabelanschluss überhaupt notwendig? · erstklassige analoge und digitale Bild- und Tonqualität Ihr für die Fernseh- und Radioprogrammversorgung bestehendes Hausnetz wird unter an- · Analog TV: derem technisch so umgerüstet, dass es den modernen Anforderungen an eine mediale große Programmvielfalt mit derzeit bis zu 34 analogen Fernseh- und Versorgung gerecht wird und den gestiegenen gesetzlichen Anforderungen entspricht. bis zu 30 Radioprogrammen Eine moderne Hausverteilanlage mit gut abgeschirmtem Anschlusskabel sichert Ihnen · Digital TV: eine hochwertige Bildqualität und eine hohe Anzahl analoger und digitaler Fernseh- und Zugang zu bis zu 100 digitalen Free - TV-Sendern, die über einen digitalen Rundfunkprogramme. Kabel-Receiver (Dekoder für digitales Kabelfernsehen) empfangbar sind Darüber hinaus investiert Kabel Deutschland erheblich in die TV-Infrastruktur, so dass und zusätzlich buchbar: Sie nach der Aufrüstung des Hausnetzes an das moderne, multimediafähige Kabelnetz der Kabel Deutschland angeschlossen sind. Das bedeutet für Sie als Nutzer, dass Sie · Kabel Digital Home: die Vorteile eines schnellen und zukunftssicheren Breitband-Internet- und Telefonan- mit über 35 zusätzlichen digitalen Sendern im Abo ohne Werbeunterbrechung, schlusses nutzen können. Als besonderer Vorteil ist zu nennen, dass die Verbindungs- Musik pur: 30 digitale Radiosender ohne Moderation und Werbung geschwindigkeiten erheblich höher sind als die meisten Standard-Angebote am Markt. · Kabel Digital International: 8 länderspezifische Programmpakete · Kabel Digital Select Kino: Große Film-Highlights auf Abruf rund um die Uhr · mit bis zu 32 Mbit/s im Internet über Ihren Kabelanschluss zu günstigen Preisen surfen Analoges Digitaler Kabel Anschluss Fernsehen Oder Telefonieren mit Ihrem Festnetz-Telefonanschluss über den TV-Kabelanschluss, ganz unabhängig von Ihrem vorhandenen Telefonanschluss. Radio · Vorteile vom Festnetz-Telefonanschluss über Ihren Kabelanschluss Multimediadose (analog + digital) - Kostenlose Installation vor Ort Kabel Digital Digitales Fernsehen - Rufnummernmitnahme möglich Kabel Phone - Günstige Grundgebühr von 9,90€ im Monat Kabel Internet - 2 Telefonleitungen für gleichzeitiges Telefonieren - Bisheriges analoges Telefon einfach weiter benutzen Computer Multimediadose Zukünftig werden über das Kabelnetz auch Dienste und Programme angeboten, die eine technisch modernisierte Hausverkabelung erfordern. Kabel Phone Kabelmodem inkl. Telefonadapter Wohnungsgesellschaft Sachsen mbH 3. Wer führt die Hausnetzaufrüstung durch? Mit all diesen vielen neuen Möglichkeiten, die sich über das neu hochgerüstete Kabel- Kabel Deutschland beauftragt versierte Handwerksfirmen, die als Ansprechpartner für netz bieten, möchte die DKB Wohnungsgesellschaft Sachsen mbH, für Sie und mit alle Fragen der Hausnetzaufrüstung zuständig sind. Namen, Ansprechpartner und Tele- Ihnen gemeinsam die Qualität der TV- und Rundfunkversorgung verbessern, durch eine fonnummern dieser Handwerksfirmen werden in einem Aushang rechtzeitig vor Baube- moderne und leistungsfähige Medienversorgung die technischen Möglichkeiten nutzen ginn bekannt gegeben. und so die Wohnqualität für Sie als Mieter erhöhen. 4. Wie sehen die Installationsarbeiten aus? 2. Wo kann man mehr über die Produkte erfahren? Das neue Netz wird so errichtet, dass jede Wohnung eine eigene Kabelzuführung er- Sie können ab dem 03.10.2010 Verträge bei Ihren Medienberatern direkt vor Ort ab- hält. Die Kabelführung erfolgt möglichst unauffällig. Eine Verlegung unter Putz ist nicht schließen. Selbstverständlich wird Ihnen ein Termin zur Beratung bei Ihnen zu Hause vorgesehen. Die Bauausführung richtet sich grundsätzlich nach den Vorgaben der DKB angeboten. Hier können Sie sich direkt zu den neuen Möglichkeiten wie Internet und Wohnungsgesellschaft Sachsen mbH und natürlich entsprechend den baulichen Gege- Telefon bzw. Kabel Digital informieren. Die Telefonnummern entnehmen Sie bitte der benheiten in der jeweiligen Wohnung. Die Installationsarbeiten in der Wohnung sind in folgenden Übersicht. aller Regel in wenigen Stunden abgeschlossen und werden ohne großen Aufwand und sauber durchgeführt. Diese Leistungen werden durch DKB Wohnungsgesellschaft Sachsen mbH begleitet, wenn Sie Fragen oder Sorgen haben helfen wir Ihnen gerne. Die Medienberater von Kabel Deutschland: 5. Wie viele Anschlussdosen werden installiert? Je nach technischer Voraussetzung wird in der jeweiligen Wohnung kostenfrei eine zweite (auf Wunsch) moderne Kabelanschluss-/ Multimediadose(n) installiert. Weitere Anschlussdosen können Sie über einen privaten Zusatzauftrag direkt beim Handwerker selbst beauftragen. Der Preis pro zusätzlicher Multimediadose beträgt 50,00 € (inklusive Mehrwertsteuer). Christian Schlegel Steven Seemann Tobias Rost Peter Bey 6. Warum sollte man beim angekündigten Termin in seiner Wohnung anwesend sein? Tel. 0170-6039132 Tel. 0176-78166782 Tel. 0163-7115150 Tel. 0151-20172311 Die Erneuerung der Kabelnetze soll für Sie als Mieter der DKB Wohnungsgesellschaft Sachsen mbH möglichst ohne größere Beeinträchtigungen und zeitlichen Aufwand Vom 05.10.2010 bis zum 16.12.2010 können Sie sich in unseren Servicepoints erfolgen. Um einen kontinuierlichen Bauablauf in den übereinanderliegenden Woh- zu allen Kabel Deutschland Produkten beraten lassen. nungen zu gewährleisten, ist es jedoch erforderlich, dass Sie beim ersten Termin anwe- send (Kabelinstallation – siehe Hausaushang) sind. Servicepoint Nord Am Holländer 14 · 04720 Döbeln Zur Erklärung: jeden 1. und 3. Donnerstag im Monat von 14.00 – 18.30 Uhr In einigen Häusern können Arbeiten nur dann ausgeführt werden, wenn die Handwer- Servicepoint Ost ker zu allen übereinander liegenden Wohnungen gleichzeitig Zutritt haben. Falls die Givorser Straße 5 · 04720 Döbeln Handwerker ohne vorherige Mitteilung Ihrerseits (siehe nächster Abschnitt) keinen jeden 2. und 4. Donnerstag im Monat von 14.00 – 18.30 Uhr Zutritt zu Ihrer Wohnung erhalten, wird die zeitliche Abfolge der Arbeiten behindert. Die Handwerker können in diesem Fall die Arbeiten nicht wie geplant durchführen Servicepoint Innenstadt und müssen neue Termine auch mit den Nutzern vereinbaren, die über oder unter Fronstraße 14 · 04720 Döbeln Ihnen wohnen. Daraus entstehende unnötige Mehrkosten (z. B. neue Anfahrt der immer dienstags von 14.00 – 18.30 Uhr Wohnungsgesellschaft Sachsen mbH 11. Wie wird man über die Hausnetzaufrüstung informiert? Handwerksfirmen) können dem Verursacher in Rechnung gestellt werden. Natürlich Mit dieser Broschüre und dem beigefügten Anschreiben erhalten Sie erste Infomationen kann es auch Gründe geben, die eine persönliche Anwesenheit zum vorgegebenen zur Baumaßnahme. Hier erfahren Sie wichtige Dinge zum Ablauf der Arbeiten und zu Termin ausschließen. In diesen Fällen nehmen Sie bitte im Voraus mit der beauftragten anderen Punkten. Firma Kontakt auf oder übergeben Sie Ihren Wohnungsschlüssel einer Person Ihres Vertrauens, die nachweislich entsprechende Bevollmächtigungen zur Abstimmung der In einem nächsten Schritt finden Sie kurz vor Beginn der Installationen im Kellerbereich Bauausführung hat. Bitte beachten Sie, dass nach Abschluss der Arbeiten die alte TV- (etwa 10 Tage vorher) an Ihrer Infotafel im Eingangsbereich Ihres Hauses einen Hausaus- Versorgungsanlage stillgelegt werden muss. Erst dann kann die Versorgung über den hang, der Sie frühzeitig darüber informiert, ab wann in Ihrem Haus/Aufgang mit den Ar- neuen Kabelanschluss freigeschaltet werden. beiten begonnen wird und welche Handwerksfirma mit der Bauausführung beauftragt ist. 7. Was ist zu tun, wenn man beim angekündigten Termin doch nicht anwesend sein kann? 12. Braucht man nach der Hausnetzaufrüstung einen Receiver, eine Set-Top-Box oder ein neues Fernsehgerät bzw. Videorekorder? Bitte organisieren Sie, dass ein Nachbar oder Bekannter Ihre Interessen zum vorge- schlagenen Termin wahrnimmt und die Handwerker in Ihre Wohnung einlässt. Falls der Für den analogen TV-Empfang können Sie Ihre jetzigen TV-Geräte wie bisher auch Zutritt zur Wohnung zum angekündigten Termin dennoch nicht möglich ist, bitten wir Sie, weiter verwenden. dies der im Hausaushang genannten Handwerksfirma rechtzeitig telefonisch mitzuteilen. Neben dem analogen TV-Signal speist Kabel Deutschland auch ein breites Angebot an digitalen Sendern parallel in das Kabelnetz ein. Um digital fernzusehen brauchen Kabel- 8. Mit wem kann man eine Terminänderung absprechen? anschlusskunden nur noch einen Digital Receiver und eine Smartcard. Terminabsprachen sollen grundsätzlich mit der für das Objekt zuständigen Handwerks- Auf Grund der vereinbarten Sonderkonditionen erhalten die Mieter der DKB Wohnungs- firma erfolgen. Die für Sie zuständige Handwerksfirma und die Telefonnummer können gesellschaft Sachsen mbH eine Smartcard ohne monatlichen Aufpreis. Sie dem Hausaushang im Hausflur entnehmen. Ein SD Digitalreceiver (Standard Definition) bzw. ein HD Receiver (High Definition) 9. Was soll vom Mieter vor dem Termin vorbereitet werden? können bei Kabel Deutschland erworben werden. Weiterhin kann statt einem Receiver auch ein CI+ - Modul bezogen werden. Wer Geräte im Fachhandel erwirbt, sollte auf die Bitte sorgen Sie dafür, dass die Handwerker in der Wohnung freien Zugang zu möglichen Kennzeichnung „Kabel Digital geeignet“ achten. Kabelwegen und Kabelanschlussdosen haben. Der