Eau Potable 2019
RAPPORT ANNUEL DU DELEGATAIRE
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 1
Table des matières
EDITORIAL: ...... 4 L’ESSENTIEL DE L’ANNEE ...... 5
LES CHIFFRES CLES DE CETTE ANNEE ...... 6 LES TEMPS FORTS DE CETTE ANNEE ...... 7 LES PRINCIPAUX TRAVAUX REALISES DANS L’ANNEE PAR LA COLLECTIVITE ...... 13 LES PRINCIPAUX TRAVAUX REALISES DANS L’ANNEE PAR EAU DE GARONNE ...... 17 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ...... 20
LES REPRESENTANTS DU CONTRAT ...... 21 LE PATRIMOINE DE SERVICE ...... 22
VOTRE PATRIMOINE ...... 23 LE RESEAU ...... 23 Répartition par matériau ...... 23 Répartition par diamètre ...... 23 LES COMPTEURS ...... 24 LE SERVICE AUX USAGERS ...... 25
VOS BRANCHEMENTS ...... 26 LES VOLUMES CONSOMMES ...... 26 LA RELATION AVEC LES CLIENTS : LES RECLAMATIONS ...... 26 LA TELERELEVE ...... 28 BILAN DE L’ACTIVITE DE CETTE ANNEE ...... 29
CAPACITE DE STOCKAGE ...... 31 LE RENDEMENT DE RESEAU ...... 31 L’INDICE LINEAIRE DE PERTES (ILP) ...... 31 L’INDICE LINEAIRE DE VOLUME NON COMPTE (ILVNC) ...... 31 L’INDICE LINEAIRE DE CONSOMMATION (ILC) ...... 32 LA CONSOMMATION ENERGETIQUE ...... 32 LES CONSOMMATIONS DE REACTIFS ...... 32 LA QUALITE DE L’EAU DISTRIBUEE ...... 33
SYNTHESE QUALITATIVE DES EAUX BRUTES EN 2019 ...... 34 SYNTHESE QUALITATIVE DES EAUX DISTRIBUEES ET TRAITEES EN 2019 ...... 34 L’EAU TRAITEE ...... 34 L’EAU AU POINT DE MISE EN DISTRIBUTION ...... 35 CONFORMITE DE L’EAU DISTRIBUEE ...... 35 LES INDICATEURS DE PERFORMANCE ...... 37
LES INDICATEURS DU MAIRE (IDM) ISSUS DU DECRET DU N° 2007-675 ET ARRETE DU 02 MAI 2007 ...... 38 LES INTERVENTIONS REALISEES ...... 41
LES INTERVENTIONS D’EXPLOITATION ...... 42 Mise en sécurité de nos réservoirs ...... 42 L’Origine des fuites ...... 42 LES INTERVENTIONS DE MAINTENANCE ...... 43 LES PROPOSITIONS D’AMELIORATION ...... 44 LE CARE ...... 57
LE CARE ...... 58
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ETAT DU PERSONNEL ...... 59 ANNEXES ...... 60
ATTESTATIONS D’ASSURANCES ...... 61 Attestation Dommages aux Biens ...... 61 Responsabilité civile ...... 62 Attestation Responsabilité civile décennale obligatoire (bâtiment) ...... 63 Attestation Tous risques chantiers ...... 66 LE PATRIMOINE DE SERVICE ...... 67
LE PATRIMOINE DE SERVICE ...... 68 Les ressources ou ouvrages de prélèvement d’eaux brutes ...... 68 Les installations de production ...... 68 Les ouvrages de stockage ...... 69 Installations de surpression ...... 70 Le réseau ...... 70 Les équipements de réseau ...... 72 Les compteurs ...... 73 LE SERVICE AUX USAGERS ...... 74
LA GESTION CLIENTELE ...... 75 LA FACTURE 120 M3 ...... 83 NOTE DE CALCUL DE REVISION DU PRIX DE L’EAU ET FACTURES 120 M3 ...... 83 LES INDICATEURS ...... 97 CONSOMMATION D’ENERGIE ...... 98 CONSOMMATION DE REACTIFS ...... 99 LA QUALITE DE L’EAU DISTRIBUEE ...... 100
L’EAU BRUTE ...... 101 L’EAU TRAITEE ...... 101 L’EAU POINT DE MIS EN DISTRIBUTION ...... 102 L’EAU DISTRIBUEE ...... 104 PROBLEMATIQUE CHLORURE DE VINYLE MONOMERE ...... 120 Rappel de la réglementation ...... 120 Que faire en cas de détection de CVM dans l’eau ? ...... 121 LES INDICATEURS DE PERFORMANCE ...... 122
DETAIL DE L’INDICATEUR DE CONNAISSANCE ET DE GESTION PATRIMONIALE DES RESEAUX D’EAU POTABLE ...... 123 LES INTERVENTIONS REALISEES ...... 125
LES INTERVENTIONS D’EXPLOITATION ...... 126 LES INTERVENTIONS DE MAINTENANCE ...... 146 ANNEXES COMPLEMENTAIRES ...... 153
CONSTRUIRE SANS DETRUIRE ...... 153 LES BESOINS RESEAUX ...... 161 CARTOGRAPHIE DES POINTS DE FUITE ...... 163 LE GLOSSAIRE ...... 195 LES NOUVEAUX TEXTES REGLEMENTAIRES ...... 201
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EDITORIAL: Dans un souci constant d’améliorer notre service et d’apporter à nos clients une information claire et concise, nous nous sommes attachés à vous proposer un Rapport Annuel du Délégataire didactique et pédagogique d’une lecture agréable et efficace.
Tous les ans, nous vous remettons ce rapport qui reprend réglementairement tous les éléments techniques et financiers du service public de l’assainissement. De nombreux éléments sur la qualité du service assuré par nos soins pour le compte de votre collectivité sont présentés dans ce rapport.
Afin d’en faciliter la lecture, ce Rapport Annuel du Délégataire est composé de 2 parties :
• Une partie synthétique reprenant les informations principales du contrat sur l’année écoulée • Une partie annexe avec l’ensemble des données techniques détaillées, pour une information précise et complète
Cette version présente, en toute transparence, l’ensemble des actions de l’année qui façonnent au quotidien la mission de EAU DE GARONNE au service de la collectivité et de tous ses usagers.
Dans le cadre de son programme de transformation digitale, SAUR a, durant l’année 2018, déployé un nouvel outil de gestion patrimoniale lui permettant d’améliorer l’analyse des données d’exploitation et la maîtrise opérationnelle des contrats (équipement, intervention, production m3, obligation de renouvellement, analyses …). SAUR a profité de ce déploiement pour améliorer la qualité de ses données à travers un processus de fiabilisation, nettoyage et requalification.
Parce que chaque territoire est unique, nous serons à votre écoute sur d’éventuelles améliorations que l’on pourra apporter à ce rapport.
En répondant ainsi à vos attentes, nos engagements et nos actions seront plus facilement mesurables et évalués dans le temps, afin que chacun puisse juger de notre sincérité et de nos performances en termes de qualité de service sur votre territoire. Bonne lecture !
Michel MALET-
Le Directeur Territorial Garonne
Etabli par le CPO : le 03/09/2020
Approuvé par la Direction Territoriale - : le 03/09/2020
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L’ESSENTIEL DE L’ANNEE Les temps forts et les chiffres clés de l’année d’exercice
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LES CHIFFRES CLES DE CETTE ANNEE
8 ouvrage(s) de prélèvement
4 station(s) de production
7 673 265 m3 produits sur la période de relève ramenés à 365 jours
1 300 782 m3 importés sur la période de relève ramenés à 365 jours
172 555 m3 exportés sur la période de relève ramenés à 365 jours
34 ouvrage(s) de stockage
m3 de stockage 16 606
18 station(s) de surpression 8 801 492 m3 mis en
distribution 1 556,9 kml de réseau
47 219 branchements
100% des analyses bactériologiques conformes dont 332 neuf(s)
99% des analyses physico-chimiques conformes
301 fuite(s) sur conduite(s) réparée(s)
fuite(s) sur branchement(s) réparée(s) 260
64,4% de rendement de réseau 5 511 000 m3 consommés
5,62 m3/km/jour d’Indice linéaire de perte sur la période de relève ramenés à 365 jours Rendement réseau et ILP Indicateurs du Maire
Prix de l’eau : 1,88 € TTC / m3
Au 1er janvier 2020 pour une facture de 120 m3
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LES TEMPS FORTS DE CETTE ANNEE
1 er Janvier 2019 : Prise en main de la délégation du service public de l’eau et de l’assainissement par la société dédiée Eau de Garonne
Janvier 2019 : De multiples pannes dues à un défaut d’entretien se produisent sur le patrimoine électromécanique des usines de Rouquet, Lacapelette et Sivoizac mettant en péril la continuité de service. Un plan d’actions maintenance est mis en place en urgence afin de les remettre à niveau (pompes, compresseurs, supervision…),
15-17 Février 2019 : L’entreprise SADE laisse une vanne de vidange ouverte un vendredi soir lors de ses travaux de renouvellement de canalisations de l’avenue des Pyrénées sur la commune du Passage d’Agen. Eau de Garonne a mobilisé ses agents d’astreinte et des renforts extérieurs tout le week-end pour éviter la vidange complète des réservoirs.
1er trimestre 2019 : diagnostic et plan de remise à niveau du parc de télésurveillance des ouvrages AEP qui était devenu obsolète. Renouvellement progressif des S10 à S50 par des s500
1er semestre 2019 : Diagnostic de bon fonctionnement des organes principaux du réseau AEP de l’agglomération (vannes fermées, stabilisateurs de pression, ventouses …).
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22 mars 2019 : inauguration des locaux d’exploitation de Rouquet et de l’agence clientèle du 97 boulevard Carnot.
Avril 2019 : Diagnostic des systèmes de traitement à l’ozone de toutes les usines sauf Sérignac (non pourvu) par une entreprise extérieure spécialisée.
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Avril 2019 : Démarrage des travaux de la nouvelle usine d’eau potable de Sivoizac
Mai 2019 : Visite des locaux Eau de Garonne par des élus de Côte d’Ivoire (Djebonoua).
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Juin 2019 : Opération « coup de poing » recherche de fuite avant les vacances scolaires estivales grâce au renfort de 5 chercheurs de fuites expérimentés SAUR venant du sud de la France. o Meilleure maîtrise du fonctionnement du réseau (UDI de Sivoizac), o Formation des nouveaux agents Eau de Garonne à la recherche de fuite, o 9 fuites importantes trouvées.
23 au 28 Juillet 2019 : l’explosion d’un transformateur Enedis a provoqué une coupure prolongée d’électricité au niveau de l’usine de Sivoizac provoquant des manques d’eau sur les communes d’Astaffort (secteur alimenté par le réservoir du Grès), Cuq, Fals et quelques hameaux de Layrac. Les fortes consommations dues à l’épisode de canicule et les fuites générées par les mouvements de retrait des argiles ont allongé la durée de remise en eau.
Eté 2019 : Mise en place d’un accueil clientèle itinérant pour chaque commune de l’agglomération.
Eté 2019 : Mise en place d’analyses complémentaire afin d’avoir un état des lieux à l’échelle de l’agglomération sur la problématique CVM.
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Août et Septembre 2019 : Diagnostic et nettoyage des crépines de tous les captages en Garonne par une entreprise de plongeurs spécialisés.
Automne 2019 : Pose des compteurs d’achat d’eau du syndicat de l’Albret vers l’agglomération d’Agen par le syndicat Eau 47 (UDI de Sérignac)
Octobre 2019 : Diagnostic du forage n°1 de Rouquet qui était hors service. Une opération de réhabilitation de la colonne et de la pompe de forage est nécessaire pour le remettre en service (en cours)
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13-16 Décembre 2019 : Crue de la Garonne qui est montée jusqu’au pied des ouvrages de l’usine de Rouquet sans provoquer de perturbations sur le traitement.
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LES PRINCIPAUX TRAVAUX REALISES DANS L’ANNEE PAR LA COLLECTIVITE
Réhabilitation du réservoir de Saint Hilaire de Lusignan
Réhabilitation du réservoir de Colayrac Bedat et Bordeneuve
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Réhabilitation du réservoir de Saint Caprais de Lerm
Travaux de construction de la nouvelle usine de Sivoizac
o Construction de la nouvelle bâche
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o Destruction de l’ancienne bâche
o Construction du bâtiment d’exploitation
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o Terrassement avant la construction de l’unité de traitement
Commune UDI Voie/Lieu-dit Type travaux Matériau DN Linéaire Mois posé (en Réception m) Agen Rouquet Avenue Barbusse Renouvellement PVC 63 39 juil-19
Agen Rouquet Boulevard Carnot Renouvellement PEHD 63 373 Agen Rouquet Rue Puits du Extension Fonte 100 90 sept-19 Saumon Agen Rouquet Rue Puits du Renouvellement Fonte 300 90 sept-19 Saumon Agen Rouquet Rue des Renouvellement Fonte 80 66 sept-19 Augustins Agen Rouquet Rue Jules Cels Renouvellement PVC 90 100 oct-19 Agen Rouquet Rue Fleurus Renouvellement PVC 63 176 juil-19 Colayrac Saint Saint Julien Catoy Renouvellement PVC 50 425 oct-19 Cirq
Foulayronnes Rouquet Av du Caoulet T 1 Renouvellement PEHD 250 611 oct-19 Foulayronnes Madaillan à Lieu-dit Segnas Renouvellement PEHD 63 807 mai-19 Saint Julien
Laplume Sérignac La Salle du Rey Renouvellement PEHD 50 130 mars-19
Layrac Sivoizac Goulens Renouvellement PEHD 63 85
Layrac Sivoizac Goulens Renouvellement Fonte 100 238 Le Passage Lacapelette Chemin de la Extension Fonte 100 306 oct-19 Grande Borde Le Passage Lacapelette Chemin de la Renouvellement Fonte 100 384 oct-19 Grande Borde Pont du Casse Rouquet Chemin du Ouvrages Juin-19 Peyrou Pont du Casse Rouquet Route de Merens Renforcement Fonte 100 221 Juil-19 Pont du Casse Rouquet Lieu-dit Francès Renforcement Fonte 150 347 Juil-19 Saint Hilaire de Saint Julien Lieu-dit Renouvellement PEHD 63 755 mars-19 Lusignan Maurignac
Total AGGLO Renouvellement 4 847 2019 /renforcement
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LES PRINCIPAUX TRAVAUX REALISES DANS L’ANNEE PAR EAU DE GARONNE
Mise en place de la télérelève sur tout le territoire de l’agglomération d’Agen
Mise en place d’une sectorisation grâce à l’implantation de 66 débitmètres télésurveillés sur les ouvrages et le réseau AEP
Mise en place de 40 stabilisateurs de pression sur les zones à forte pression (principalement sur le territoire de l’agglomération se situant au sud de la Garonne)
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Mise en place ballons anti-bélier sur les refoulements de Sainte Colombe en Bruilhois et Fals. Ces refoulements auparavant sans protection provoquaient de multiples casses de réseau. o Station de reprise de Ste Colombe en Bruilhois
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o Station de reprise de Fals
Création d’une aire de dépotage sur le site de l’usine de Rouquet
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RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 20 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE EAU DE GARONNE, une
LES REPRESENTANTS DU CONTRAT
MALET Michel Directeur Territorial Garonne [email protected] 06.65.00.25.31
LYONNET Nicolas Chef de Secteur Agen [email protected] 06.66.58.55.02
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LE PATRIMOINE DE SERVICE Votre patrimoine sous surveillance
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VOTRE PATRIMOINE SYNTHESE DE VOTRE PATRIMOINE
Ouvrage(s) de prélèvement 8 Station(s) de production 4 Station(s) de surpression 18 Ouvrage(s) de stockage 34 Volume de stockage (m3) 16 606 Linéaire de conduites (kml) 1 556,9
LE RESEAU
Le réseau de distribution se compose de conduites de Répartition par diamètre transport (également appelées feeders) d’un diamètre en général supérieur à 300 mm et de conduites de distribution. 12%
Répartition par matériau 11% 47% 11% 2% 0% 11% 8% 7%
47% 50 63 100 40 150 Autres 44%
Diamètre Valeur (%) Pvc Fonte 50 12,14 Polyéthylène Inconnu 63 11,11 Acier Autres 100 10,68 40 10,63 150 8,43 Autres 47,01
Matériau Valeur (%) Pvc 46,46 Fonte 44,33 Polyéthylène 7,34 Inconnu 1,68 Acier 0,19
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LES COMPTEURS
ª Il y a au total 47 170 compteurs. 16 655 compteurs ont été renouvelés sur l’année 2019.
Répartition par âge et par diamètre
18000 16000
14000
12000 10000
8000
6000
Nombre de compteurs de Nombre 4000
2000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1112 13 1415 16 17 1819 20 2122>22 Age <=15 mm 020 mm 025 mm 030 mm 040 mm 050 mm >050 mm
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LE SERVICE AUX
USAGERS Leur satisfaction au cœur de nos préoccupations RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 25
ATTENTION Volume consommé hors VEG ≠ volume VOS BRANCHEMENTS facturé Pour mieux comprendre : Le présent rapport fait apparaître le volume consommé. Le Branchement : Ensemble de canalisations et Le décompte de gestion fait apparaitre le volume facturé. d’équipements reliant la partie publique du réseau de distribution d’eau à un réseau de distribution privé d’un 2019 client. Les équipements installés comprennent au minimum un robinet d’arrêt d’eau et un compteur. Volume consommé hors VEG 5 511 000 Le Compteur : Equipement faisant partie intégrante du (m3) branchement et qui permet de comptabiliser le volume consommé par le branchement. Le Client : Personne physique ou morale consommant de l’eau et ayant au moins un contrat-client le liant avec le service de distribution de l’eau. Cas général : 1 Client = 1 Branchement = 1 Compteur Cas particuliers : 1 Client = 1 Branchement = 2 Compteurs Compteur domestique Compteur arrosage 1 Client = n Branchements = x compteur Mairie = 1 Compteur Salle des fêtes =1 Compteur LA RELATION AVEC LES CLIENTS : LES Piscine = 2 Compteurs RECLAMATIONS 2019
Nombre de branchements 47 219 Motifs de réclamations 2019
Facturation 48 Ce chiffre prend en compte les branchements en service encaissement (actifs, en cours de modification, en cours de résiliation Produit 14 ou en attente de mise en service).
Qualité de service 94 LES VOLUMES CONSOMMES Volume consommé : Conformément au décret de décembre 2013, les volumes au niveau de la synthèse 31% sont ramenés sur 365 jours. Les volumes en annexes sont ceux relevés au niveau des compteurs clients durant la période de relève (282j) afin d’être le plus représentatif par rapport à la relève réelle des compteurs.
Le volume d’eau potable consommé par les clients du 60% périmètre de votre contrat n’inclut pas les Ventes d’Eau en Gros et / ou les volumes exportés. 9%
Volume consommé hors VEG = Volume relevé + Volume estimé des clients* Facturation encaissement Volume facturé : Volume consommé, mise à jour des Produit corrections administratives éventuelles (dégrèvements, Qualite de service réajustements, annulations et réémissions de factures,
…).
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Le centre d’appels est ouvert de 8h à 18 h du lundi au vendredi au numéro suivant :
05 53 40 96 21
En dehors de ces plages, vous pouvez nous joindre
au numéro d’astreinte 05 53 41 98 09 .
Vous pouvez vous rendre au point d’accueil : -lundi de 14h à 19h - mardi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30 -mercredi de 10h à 17h - le jeudi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30
- le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30 -le samedi de 9h à 12h
Les abonnés de l’agglomération d’Agen ont la possibilité d’accéder à notre service clientèle grâce au bus Eau de Garonne qui se rend dans les centres des communes une à deux fois par mois (horaires consultables en mairie).
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LA TELERELEVE
Le contrat de délégation de service public de l’eau prévoit la mise en place de la télérelève sur tout le territoire de l’agglomération d’Agen avant le 31/12/2020. Une équipe pilotée par Fabrice Mirault a été dédiée au déploiement de ce projet. 15 agents clientèle et une chargée clientèle constituent l’équipe télérelève.
Le bilan 2019 fait état de 16 655 compteurs renouvelés dont les données remontent avec 30 concentrateurs répartis sur le territoire. Le taux de remontées des informations est de 85%. La densité de concentrateurs restant à installer et le mode de remontées de données peut être modifier en vue d’atteindre la performance contractuelle à la fin de l’année 2020.
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BILAN DE L’ACTIVITE
DE CETTE ANNEE Un regard sur notre activité
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Le volume prélevé** est le volume issu des ouvrages Les volumes présentés dans les sections ci-dessous sont de prélèvement d’eaux brutes (captage, puit etc…) extrapolés sur la période de relève de 282j et ramenés sur 365j afin de répondre aux exigences du décret.
0 Synthèse des volumes (m3) 2019 transitant dans le réseau
1 349 976 Volumes produits 7 673 265 28 200 Volumes importés 1 300 782 Volumes exportés 172 555* 866 878 Volumes mis en 8 801 492 distribution 2 220 126 Volumes consommés 5 511 000 4 264 929
*La régie Eau 47 du secteur de l’Albret n’avait pas encore installé tous ses compteurs de vente d’eau vers le territoire de l’agglomération d’Agen. L’estimation des volumes importés s’est basée sur une hypothèse de 20% Forage d'Agen Lalande des volumes du débitmètre de vente d’eau du Bois noir à Forage de Brax Borde de Revignan Ste Colombe en Bruilhois. Station d'Agen Lacapelette Station d'Agen Rouquet Station de Sérignac-sur-Garonne Sarros **Le volume du forage de Brax est comptabilisé par le Le volume produit est le volume issu des ouvrages du débitmètre de production d’eaux brutes de l’usine de service et introduit dans le réseau de distribution. Sivoizac. Le volume importé est le volume d’eau en provenance d’un service d’eau extérieur. Le volume exporté est le volume d’eau livré à un service d’eau extérieur. Le volume mis en distribution correspond à la somme des volumes produits et importés, auxquels on retranche le volume exporté. Le volume consommé autorisé est la somme du volume consommé hors VEG sur 365 jours, du volume sans comptage (essai de poteaux d’incendie, arrosage, …) et du volume de service du réseau (purges, nettoyage de réservoirs, …).
Volumes importés : 3 1 300 782 m Volumes de service du réseau : 63 255 m3 Mis en distribution : 8 801 492 m3 Volumes consommés comptabilisés : 5 511 000 m3
Volumes produits : 3 Volumes consommés sans comptage : 7 673 555 m 3 Volumes exportés : 34 219 m 172 555 m3
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CAPACITE DE STOCKAGE L’INDICE LINEAIRE DE PERTES Synthèse des volumes mis en distribution (ILP) Capacité de stockage (en m3)* 16 606 L’Indice Linéaire de Pertes (ILP) indique le volume perdu Volume mis en distribution 24 114 par jour et par kilomètre de réseau. moyen/jour (en m3) Capacité d’autonomie (en j) 0,69 Il permet de mieux traduire la performance du réseau *Le calcul de l’autonomie ne prend pas en compte le volume des selon sa nature. bâches d’eau brute. 2019 Indice linéaire de pertes 5.62 LE RENDEMENT DE RESEAU (en m3/km/j) Le rendement d’un réseau compare les volumes d’eau introduits en amont et ceux consommés en aval par les Cet indicateur permet de connaître par km de réseau la usagers. La différence correspond aux volumes non part des volumes mis en distribution qui ne sont pas comptabilisés dont les fuites de réseau. consommés sur le périmètre du service. 2019 Rendement primaire 62,6% (%) Rendement IDM (%) 64,4%
Rendement Grenelle 66,9%
Le vieillissement du réseau est l’un des principaux facteurs de dégradation du réseau : une politique de gestion patrimoniale adaptée permet d’optimiser les performances de vos réseaux.
L’INDICE LINEAIRE DE VOLUME NON COMPTE (ILVNC) L’Indice Linéaire de volume non compté (ILVNC) indique le ratio de volume non compté par jour, par kilomètre de réseau.
2019
Indice linéaire des volumes 5,79 non comptés (en m3/km/j)
Cet indicateur permet de connaître par km de réseau la part des volumes mis en distribution qui ne font pas l’objet d’un comptage lors de leur distribution aux abonnés. Sa valeur et son évolution sont le reflet du déploiement de la politique de comptage aux points de livraison des abonnés et de l’efficacité de la gestion du réseau.
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L’INDICE LINEAIRE DE LES CONSOMMATIONS DE REACTIFS
CONSOMMATION (ILC) Produit 2019 (kg) L’Indice Linéaire de consommation (ILC) indique le ratio Anhydride 112 240 de volume consommé par jour, par km. carbonique Chlore 4 900 2019 Poly Chl Hydro 342 780 Indice linéaire de 9,70 Sulf d'alu consommation (m3/km/jour) Soude 115 187
Ce ratio est utilisé pour évaluer la conformité du rendement de réseau. Il est également utilisé pour mesurer les écarts entre services dans le comparateur inter services.
LA CONSOMMATION ENERGETIQUE
Le tableau ci-après présente les consommations d’énergie sur l’ensemble du contrat au cours de l’exercice :
(Les consommations présentées ci-après sont basées sur la facturation du distributeur d’énergie)
2019 Consommation en KWh 6 009 092
Face au défi environnemental et climatique et à la nécessité absolue de réduire drastiquement les émissions humaines de CO2, de nombreuses entreprises françaises se sont engagées dans la transition énergétique.
Dans ce cadre, EAU DE GARONNE a mis en place un plan d’action afin d’optimiser ses consommations d’énergie. Des améliorations des conditions d’exploitation sont apportées et un suivi de l’évolution des consommations d’électricité est réalisé tous les mois sur l’ensemble du parc, afin de déceler d’éventuelles dérives
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LA QUALITE DE L’EAU
DISTRIBUEE La qualité de l’eau, notre priorité
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L’eau potable est une denrée alimentaire, c’est pourquoi Le détail des non-conformités est présenté en annexe. elle fait l’objet d’un suivi régulier et rigoureux. EAU DE GARONNE œuvre chaque jour afin de vous délivrer, en toutes circonstances, de l’eau de grande qualité. 300 Le code de la santé publique (CSP, articles L1321-1 à 10 et R1321-1 à 63) précise les dispositions à respecter par la 250 personne publique responsable de la production et de la 200 distribution des eaux.
Ce chapitre présente les résultats de conformité de l’eau 150 par rapport à la règlementation, en distinguant les 100 paramètres bactériologiques et physico-chimiques. 50 Seuls les résultats ARS sont présentés dans ce chapitre mais les résultats d’autosurveillance sont donnés en 0 annexe. Bacteriologique Physico-chimique Conforme 2019 Non Conforme 2019 Par ailleurs, il vous est présenté en annexe la problématique du CVM (Chlorure de Vinyle Monomère), rappelant le contexte règlementaire et les actions en Nombre d'analyses conformes et non-conformes tout type de cours. point compris
SYNTHESE QUALITATIVE DES EAUX L’EAU TRAITEE BRUTES EN 2019 Les eaux traitées sont les eaux produites par les stations de traitement. Les eaux brutes constituent la ressource et peuvent être issues d’eaux souterraines (sources, forages) ou d'eaux Taux de conformité 2019 de surface (rivières, lacs, barrages …). Prélèvements réalisés dans le cadre du 100% Nature de l’analyse 2019 contrôle sanitaire bactériologique
Bactériologique 27 Prélèvements réalisés dans le cadre du 97% contrôle sanitaire physico-chimique Physico-chimique 48
Nombre d’échantillons analysés (ARS) 48 Nombre total de non conformités eau 2019 traitée SYNTHESE QUALITATIVE DES EAUX Bactériologiques 0 DISTRIBUEES ET TRAITEES EN 2019 Physico-chimiques 1 La non-conformité concerne une analyse en bromate en sortie de l’usine de Sivoizac à 29 µg/l le 23 juillet. Le Taux de conformité 2019 détail est présenté en annexe. Prélèvements réalisés dans le cadre du 100% contrôle sanitaire bactériologique Prélèvements réalisés dans le cadre du 99% contrôle sanitaire physico-chimique
Nombre total de non conformités 2019
Bactériologiques 0
Physico-chimiques 3
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 34
40 35 Nombre total de non-conformité eau au 30 2019 point de mise en distribution 25 20 Bactériologiques 0 15 Physico-chimiques 1 10
5 La non-conformité concerne la détection de 0 métolachlore ESA à la station de Rouquet, le 14 Bacteriologique Physico-chimique décembre à 0,12 µg/l. Le détail des non-conformités est Conforme 2019 Non Conforme 2019 présenté en annexe.
Nombre d'analyses conformes et non conformes sur l'eau traité 12
10
8
6
4
2
0 Bacteriologique Physico-chimique Conforme 2019 Non Conforme 2019
Nombre d'analyses conformes et non conformes au point mis en L’EAU AU POINT DE MISE EN distribution DISTRIBUTION CONFORMITE DE L’EAU DISTRIBUEE Les eaux au point de mise en distribution sont les eaux considérées comme représentatives de la qualité de l’eau Les eaux distribuées sont les eaux disponibles chez les sur le réseau de distribution d’une zone géographique clients après passage dans le réseau de distribution. déterminée (en sortie d’installations de traitement dans la plupart des cas). Ces eaux peuvent provenir d’une ou Taux de conformité 2019 plusieurs sources mais leur qualité peut être considérée comme uniforme en distribution. Prélèvements réalisés dans le cadre du 100% contrôle sanitaire bactériologique Taux de conformité 2019 Prélèvements réalisés dans le cadre du Prélèvements réalisés dans le cadre du 99% 100% contrôle sanitaire physico-chimique contrôle sanitaire bactériologique
Prélèvements réalisés dans le cadre du 90% Nombre total de non-conformité eau contrôle sanitaire physico-chimique 2019 distribuée Bactériologiques 0
Physico-chimiques 1 La non-conformité concerne la détection de nickel sur une antenne de Bajamont. Le détail des non-conformités est présenté en annexe.
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250
200
150
100
50
0 Bacteriologique Physico-chimique Conforme 2019 Non Conforme 2019
Nombre d'analyses conformes et non conformes au point Eau distribuée
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LES INDICATEURS DE PERFORMANCE Garantir la performance de votre réseau
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 37
LES INDICATEURS DU MAIRE (IDM) ISSUS DU DECRET DU N° 2007-675 ET ARRETE DU 02 MAI 2007
Les indicateurs descriptifs du service de l’année 2019
QUALITE DE L’EAU
P101.1 : Taux de conformité des P102.1 : Taux de conformité des prélèvements prélèvements sur les eaux distribuées sur les eaux distribuées réalisés au titre du Somme des volumes consommés et réalisés au titre du contrôle sanitaire par contrôle sanitaire par rapport aux limites de des volumes vendus en gros (m3) rapport aux limites de qualité pour ce qui qualité pour ce qui concerne les paramètres concerne la microbiologie physico chimiques.
100% 99% 6 638 809
Pourcentage ou nombre de prélèvements Pourcentage ou nombre de prélèvements aux aux fins d’analyses microbiologiques, fins d’analyses physico-chimiques, réalisés par réalisés par l’ARS dans le cadre du Contrôle l’ARS dans le cadre du Contrôle Sanitaire, ou par Sanitaire, ou par l’opérateur dans le cadre l’opérateur dans le cadre de sa surveillance de sa surveillance lorsque celle-ci se lorsque celle-ci se substitue en partie au substitue en partie au Contrôle Sanitaire, en Contrôle Sanitaire, en application de l’arrêté du Ramenés sur 365 jours application de l’arrêté du 11 janvier 2007 11 janvier 2007 relatif au programme de relatif au programme de prélèvements et prélèvements et d’analyses du contrôle d’analyses du contrôle sanitaire pour les sanitaire pour les eaux fournies par un réseau eaux fournies par un réseau de distribution de distribution jugé conforme selon la jugé conforme selon la réglementation en réglementation en vigueur vigueur.
PERFORMANCE DE RESEAU P108.3 : Indice d'avancement P104.3 : Rendement du réseau Somme des volumes produits et Volume prélevé dans le milieu de la protection de la ressource de distribution (%) des volumes importés (m3) naturel en eau
64,4% 8 974 047 82 8 701 909
Rendement = (Volume Niveau d’avancement (exprimé consommé autorisé + volume en %) de la démarche vendu en gros) / (volume administrative et opérationnelle produit + volume acheté en de protection du ou des points gros)X100. Données de consolidation Données de consolidation de prélèvement dans le milieu Volume consommé autorisé = naturel d’où provient l’eau Volume comptabilisé + volume potable distribuée pondéré par consommateurs sans comptage le volume prélevé + volume de service du réseau
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 38
PERFORMANCE DE RESEAU
P107.2 : Taux moyen de Longueur cumulée du linéaire P103.2 : Indice de connaissance Longueur du réseau de desserte renouvellement des réseaux de canalisation renouvelé au et de gestion patrimoniale des au 31/12 (km) d'eau potable (%) cours des années N-4 à N (km) réseaux d'eau potable
NR 34,079 1 556,893 109
Indice de 0 à 120 attribué selon Rapport du linéaire de réseau la qualité des informations (hors branchement) renouvelé disponibles sur le réseau. Il est les 5 dernières années sur la Données de consolidation Données de consolidation obtenu en faisant la somme des longueur totale du réseau de points indiqués dans les parties desserte. A, B, C, voir tableau détail joint en fin de chapitre.
PERFORMANCE DE RESEAU
P106.3 : Indice linéaire des P105.3 : Indice linéaire des P110.3 : Indice linéaire de pertes en réseau (m3/km/j) volumes non comptés (m3/km/j) consommation
5,62 5,79 9.70
Indice = (volume mis en distribution – volume consommé autorisé) / longueur (Volume mis en distribution – du réseau de desserte / 365j. volume comptabilisé) / longueur Les pertes sont constituées Indice = (Volume consommé de réseau de desserte / 365j d’une part des pertes autorisé + V exporté) / longueur Volume mis en distribution = apparentes (volume détourné, de réseau de desserte / 365 j Production + volume acheté en défaut de comptage, …) et gros – volume vendu en gros d’autres part des pertes réelles (fuites sur conduites, sur réseau, au réservoir, …).
SERVICE A L’USAGER
D151.0 Délai maximal D102.0 : Prix TTC du service D102.0 : Prix TTC du service D101.0 : Estimation du nombre d'ouverture des branchements d'eau potable au m3 pour 120 d'eau potable au m3 pour 120 d'habitants desservis par le eau potable pour les nouveaux m3 au 01/01/N+1 (€) m3 au 01/01/N (€) service public d'eau potable abonnés défini par le service (jours)
1,88 1,86 99 176 2
Temps d’attente maximum Données de consolidation. auquel s’est engagé l’opérateur Sont considérées le nombre de du service pour la fourniture de personnes desservies par le l’eau aux nouveaux abonnés service, y compris les résidents dotés d’un branchement saisonniers. fonctionnel
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 39
SERVICE A L’USAGER
P151.1 : Taux d'occurrence des P152.1 : Taux de respect du interruptions de service non délai maximal d'ouverture des programmées pour 1 000 branchements pour les abonnés nouveaux abonnés
0,012 97,44
Nombre de coupures d’eau liées Pourcentage du nombre au fonctionnement du réseau d’ouvertures de branchements public dont les abonnés réalisées dans le délai auquel concernés n’ont pas été s’est engagé le service clientèle. informés à l’avance
SERVICE A L’USAGER
P154.0 : Taux d'impayés P155.1 : Taux des Chiffre d’affaire TTC sur les factures d'eau de Montant des impayés au réclamations du service Nombre d’abonnés facturé N-1(hors travaux) l'année précédente, 31/12/2019 de l'eau potable pour desservis (€) service de l'eau potable 1 000 abonnés
NR NR NR 0,53 46 772
Cet indicateur reprend les réclamations écrites de Prise du contrat de Prise du contrat de Prise du contrat de toute nature, relatives au Données de délégation au 1er janvier délégation au 1er janvier délégation au 1er janvier service de l’eau, à consolidation. 2019 2019 2019 l’exception de celles qui sont relatives au niveau du prix.
SOLIDARITE
P109.0 : Montant des abandons Montants en Euro des abandons Volumes consommés y compris de créances ou des versements à de créances (€) VEG (m3) un fond de solidarité de l'eau (€)
0 0 6 638 809
Prise du contrat de délégation au Prise du contrat de délégation au Données de consolidation. 1er janvier 2019 1er janvier 2019 Remis sur 365 jours
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LES INTERVENTIONS REALISEES Préserver et moderniser votre patrimoine
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 41
LES INTERVENTIONS D’EXPLOITATION L’Origine des fuites Tout au long de l’année, EAU DE GARONNE réalise des Il peut s’agir par exemple de fissures de canalisation, de opérations sur les installations et le réseau de la colliers de prise en charge défectueux ou de joints collectivité afin d’assurer la bonne distribution de l’eau. détériorés. L’instrumentation des réseaux via la pose de capteurs permanents ou temporaires reliés à la Synthèse du Nombre 2019 télégestion, permet d’affiner et d’accroitre les techniques d'interventions par type de corrélations acoustiques. Ces techniques permettent Nettoyage des réservoirs 37 de détecter les fuites plus rapidement. Nombre de campagnes de 225 recherche de fuites Le vieillissement du réseau est l’un des principaux Linéaire inspecté (ml) 165 052 facteurs de dégradation du réseau. Une politique de Nombre de fuites trouvées 276 gestion patrimoniale adaptée permet d’optimiser les par recherche de fuite performances de vos réseaux. Réparation fuites/casses 301 sur conduite Réparation fuites/casses 260 sur branchement Interventions d’entretien 564
Mise en sécurité de nos réservoirs Lors d’une intervention de lavage de réservoir sur tour dans la Manche, nous avons malheureusement eu à déplorer l’accident mortel d’un de nos agents. Des mesures conservatoires ont été prises immédiatement afin de supprimer ce risque et EAU DE GARONNE a mobilisé ses experts en Prévention des Risques dans un groupe de travail national pour réévaluer nos procédures d’intervention en hauteur et définir les préconisations de sécurisation des réservoirs.
Sur ces bases, il s’avère que l’accessibilité de ces ouvrages présente des carences possibles au regard des normes actuelles. Par conséquent, un état des lieux de tous les ouvrages de stockage vis-à-vis du risque de chute de hauteur sera réalisé.
Nous serons amenés à vous présenter les conclusions de ces diagnostics accompagnées quand cela s’avèrera nécessaire, de l’estimation des travaux de mise en sécurité (voies d’accès, protections collectives...). Nous sommes convaincus de l’importance que vous accordez à cette exigence de sécurité à déployer dans vos ouvrages.
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Type 2019
LES INTERVENTIONS DE MAINTENANCE Curatif 202
Les opérations de maintenance permettent de maintenir Mise en ou de rétablir un groupe fonctionnel, équipement, Préventif place en matériel, dans un état donné ou de lui restituer des 2020 caractéristiques de fonctionnement spécifiées.
Nombre d'interventions de 2019 maintenance Contrôles réglementaires : permettent de vérifier la conformité des installations et des équipements ci- Entretien niveau 2 202 dessous afin de garantir la sécurité du personnel :
Contrôles réglementaires 25 Installations électriques Systèmes de levage Ballons anti-béliers
11,0%
89,0%
Entretien Nv 2 Contrôles réglementaires
Les interventions de maintenance
Entretien niveau 1 : désigne les opérations de maintenance préventive et / ou corrective simples (réglages, remplacement de consommables, graissages …).
Entretien niveau 2 : désigne les opérations de maintenance préventive et/ou corrective de complexité moyenne (réparations réalisées en ateliers spécialisés, remplacement d’équipements ou sous équipements). L’entretien 2ème niveau n’inclut pas les opérations de renouvellement dans le cadre du compte de renouvellement et/ou du programme de renouvellement
Ces interventions peuvent être soit de nature :
Curative : opération faisant suite à un dysfonctionnement ou à une panne Préventive : opération réalisée lors du fonctionnement normal d’un équipement afin d’assurer la continuité de ses caractéristiques de marche et d’éviter l’occurrence d’une panne.
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LES PROPOSITIONS D’AMELIORATION Améliorer votre RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 44 patrimoine, une priorité
Usine de Rouquet :
Priorité 1 - Obligation règlementaire : Mise en place d’un traitement des boues, Priorité 1 – Continuité de service : Mise en place d’un inverseur de source pour assurer la continuité de service en cas de coupure d’électricité Priorité 1 : Mise en place d’une sonde de niveau dans le puits d’eau brute afin d’anticiper toute diminution des capacités de pompage Priorité 1 : Réalisation d’une étude de réhabilitation du génie civil du puits d’eaux brutes et de la galerie.
Priorité 2 – Sécurité : Mise en place d’un destructeur d’ozone au-dessus des filtres à charbon, Priorité 2 – Sécurité : Déplacer le local chlore et les cuves de PAX à proximité de l’aire de dépotage. La photo ci- dessous montre que le changement des bouteilles de chlore se fait sur la voirie publique permettant d’accéder à la voie verte.
Priorité 3 – Sécurité : Remplacement des échelles d'accès aux galeries des filtres à sable et des galeries sous filtres à charbon par des échelles à crinoline équipées de barre de maintien 1m
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 45
Priorité 3 – Sécurité : Mise en place de garde du corps au niveau du palier inférieur de la prise d’eau brute afin d'éviter les chutes
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Usine de Lacapelette :
Priorité 1 - Obligation règlementaire : Mise en place d’un traitement des boues, Priorité 1 – Continuité de service : Mise en place d’un inverseur de source pour assurer la continuité de service en cas de coupure d’électricité Priorité 1 – Continuité de service : Renouvellement du dispositif de traitement à l’ozone qui date de 1982 (et non 2017 comme indiqué dans le patrimoine remis par l’ancien délégataire). Les pièces détachées de l’ozoneur ne sont plus produites, Priorité 1 : Mise en place d’une sonde de niveau dans le puits d’eau brute afin d’anticiper toute diminution des capacités de pompage Priorité 2 – Sécurité : Mise en place d’un dispositif de sécurité incendie, Priorité 2 – Sécurité : Réaliser des passerelles d'accès à tous les compartiments des bassins de floculation afin de permettre leur nettoyage et la manipulation des vannes d'isolement
Vannes d’isolement
Absence accès sécurisé à ces 2 vannes
Accès aux goulottes ou à l’extrémité du dernier étage non sécurisés
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Priorité 2 – Sécurité : Mise en place de portillons d'accès aux goulottes des filtres à sable et mise en place de lignes de vie pour permettre leur nettoyage
Priorité 3 – Sécurité : Mise en sécurité de l'accès à la galerie des filtres à charbon (échelles + caillebotis)
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Priorité 3 – Sécurité : Mise en place d'un garde-corps pour l'accès à la bâche d'eau ozonée
Priorité 3 – Sécurité : Mise en place d'un garde-corps pour sécuriser la fosse d’accès à la chambre de vannes du service Barleté
Priorité 3 – Continuité de service : Mise en place d’un dispositif de protection des crépines (déviation des embâcles) au niveau de la prise eau en Garonne. Malgré des plots bétons, le risque de percussion par embâcles de grosses dimensions n’est pas exclu. Une casse impliquerait un arrêt complet de l’usine sans possibilité de secours total (forage de Lalande + usine de Rouquet).
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 49
Usine de Sivoizac :
Priorité 1 : Mise en place d’une sonde de niveau dans le puits d’eau brute afin d’anticiper toute diminution des capacités de pompage Priorité 3 – Continuité de service : Mise en place d’un dispositif de protection des crépines (déviation des embâcles) au niveau de la prise eau en Garonne. Les crépines se situent dans le flux du courant sans aucune protection et sont victimes d’un ensablement rapide au vu de la configuration du site.
Forages de Brax, Lalande et Sérignac :
Priorité 2 – Continuité de service : Mise en place d’une sonde piézométrique de suivi du niveau de la nappe afin d’acquérir des données nécessaires à la compréhension du fonctionnement de la nappe et ainsi en adaptée l’exploitation. Les nappes sollicitées étant sensibles, il est important d’acquérir de la donnée afin d’anticiper toute crise qualitative ou quantitative (sécheresse, pollution radioactive ou autre …).
Réservoir de Layrac Sempot et Aubiac Aurion :
Priorité 2 – Continuité de service : Prévoir un raccordement au réseau Enedis afin d’y disposer un dispositif de télésurveillance (avec sonde de niveau et analyseur de chlore) afin de pouvoir anticiper toute dérive qualitative ou quantitative. Actuellement, ce sont les abonnés qui nous servent de dispositif d’alerte en cas de manque d’eau (à 2 reprises en 2019).
Réservoir de l’Ermitage:
Priorité 2 – Qualité de l’eau : Mise en place d’un poste de rechloration car les analyses d’autocontrôle ont montré un taux résiduel de chlore insuffisant sur le secteur desservi,
Réservoir de Cruzel :
Priorité 2 – Qualité de l’eau : Mise en place d’un poste de rechloration afin de maîtriser la qualité de l’eau en continu car elle dessert notamment l’hôpital,
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 50
Station de reprise de Belloc :
Priorité 2 – Qualité de l’eau : Augmentation de la capacité de chloration et réalisation d’un piquage sur la branche desservant Caudecoste-St Sixte où le résiduel de chlore est très faible et des apparitions de bactéries revivifiables (références de qualité) sont constatées,
Arrivée de Mazères
Reprise de Belloc
Refoulement vers Fals Distribution Caudecoste – St Sixte
Réservoirs de l’agglomération :
Priorité 3 – Qualité de l’eau : Mise en place d’analyseurs de chlore en continu afin d’augmenter le niveau de maîtrise de la qualité de l’eau (logique PGSSE),
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 51
Réservoir de Bois Béziat :
Priorité 1 – préservation de la ressource : Mise en place d’un stabilisateur de pression sur la canalisation en 80 Fonte carrefour de la route de Pécaut à Bon Encontre. Actuellement, le lavage de ce réservoir oblige l’ouverture d’un poteau incendie pour faire diminuer la pression et entraine un gaspillage d’eau important.
Réservoir de Bois Beziat
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 52
Propositions d’améliorations sur le réseau AEP
Hôpital d’Agen Nérac :
Priorité 1 – Continuité de service : Création d’un second branchement permettant d’alimenter l’hôpital et ainsi assurer la continuité de service en cas de casse. L’Hôpital est actuellement alimenté par le réseau du chemin de Tourteras Haut sur le réseau de distribution du réservoir de Cruzel juste en amont du réservoir des Carmes. Le second branchement pourrait être piqué sur la canalisation en fonte 125 rue de la grande muraille (service refoulement distribution Gaillard).
Réservoir des Carmes
Reprise de Gaillard
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Sécurisation de l’UDI de Sivoizac :
Suite à la crise de l’été 2019, une expertise hydraulique a été menée afin de proposer des interconnexions permettant de soulager l’UDI de Sivoizac via l’usine de Lacapelette (total 340 ml à poser répartis sur 5 interconnexions). Elles sont présentées ci-dessous :
o Maillage de 130 ml entre le 110 PVC de la route de Nérac (Le passage d’Agen) avec le 100 Fonte d’Estillac route d’Agen,
o Maillage de 100 ml entre le 110 PVC de la route de Brax au passage d’Agen avec le 150 Fonte de Brax avenue des Landes,
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 54
o Maillage de 10 ml entre le 50 PVC du chemin de la Justice à Estillac avec le réseau 100 Fonte de la rue François Mauriac au Passage
o Maillage de 80 ml entre le 100 Fonte de la rue des Bleuets du Passage d’Agen avec le 125 PVC du chemin de derrière le bois à Estillac
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 55
o Maillage de 20 ml du 300 Fonte du Chemin d’Esclavissat à Estillac avec le 300 Fonte de la route de Condom au Passage (mailler le réservoir de Gaussens sur le réseau de l’Agropole),
Réseau de Sérignac :
Priorité 3 – Qualité de l’eau : Mise en place de 2 purges à Sérignac de part et d’autre de l’A62 à proximité du croisement avec la RD286 afin de pallier la problématique de temps de séjour de cette zone,
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 56
LE CARE Le compte rendu financier sur l’année d’exercice
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 57
LE CARE
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ETAT DU PERSONNEL
DEBUT CONTRAT FIN CONTRAT NOM PRENOM SEXE VILLE NAT.CONTRAT LIB. EMPLOI 01/01/2019 AUBINEAU VINCENT M AGEN CDI AGENT CLIENTELE 6EME NIV 01/07/2019 BERBEL BENOIT M AGEN CDI AGENT CLIENTELE 4E NIV 01/01/2019 BERGAMINI YOANN M AGEN CDI CHARGE DE PROD/TRAIT. 1E NIV 27/05/2019 BOUNIF DRISS M AGEN CDI OPERATEUR GEST. RESEAUX 5E NIV 01/01/2019 BRUNETAUD FREDERIC M LAYRAC CDI RESP. GEST. RESEAUX 1E NIV 01/01/2019 CANET ANTHONY M OUSSE CDI CHARGE CLIENTELE 2E NIV 01/01/2019 CASSANT JEAN YVES M LAUGNAC CDI CHARGE GEST. RESEAUX 2E NIV 01/01/2019 CHAUVEAU DAVID M ST NICOLAS DE LA BALERME CDI OPERATEUR GEST. RESEAUX 4E NIV 01/01/2019 CODRON NICOLAS M AGEN CDI CHARGE GEST. RESEAUX 2E NIV 07/01/2019 CORDIER JULIEN M BON ENCONTRE CDI AGENT CLIENTELE 6EME NIV 01/08/2019 DAL MASO ARNAUD M LAYRAC CDI OPERATEUR GEST. RESEAUX 4E NIV 01/07/2019 DUMORA QUENTIN M BEAUVILLE CDI EMPLOYE PRINC. ACH/LOG. 1E NIV 01/01/2019 DUPOUX DOMINIQUE F MONTPEZAT CDI CHARGE CLIENTELE 4E NIV 01/01/2019 DURIEZ ALBAN M AGEN CDI CHARGE DE PROD/TRAIT. 1E NIV 02/01/2019 ERNST JESSY F LE PASSAGE CDI EMPLOYE CLIENTELE 3E NIV 24/06/2019 FRANCHET DAMIEN M DURANCE CDI OPERATEUR GEST. RESEAUX 5E NIV 07/11/2019 GALLY ESTELLE F SAUVAGNAS STG STAGIAIRE CONVENTIONNE 16/03/2020 GAMEL THIERRY M AGEN CDD OPERATEUR GEST. RESEAUX 4E NIV 11/03/2019 GARRIC OCEANE F ST SULPICE CDI OPERATEUR PROD/TRAIT. 4E NIV 01/11/2019 04/11/2019 GIBERT GUILLAUME M CASSIGNAS CDD OPERATEUR GEST. RESEAUX 4E NIV 04/03/2019 GIRARDEY FLORENCE F ROQUEFORT CDI EMPLOYE CLIENTELE 3E NIV 01/01/2019 KARIM IMAD M AGEN CDI OPERATEUR GEST. RESEAUX 4E NIV 09/05/2019 LAMOTHE CHRISTOPHE M STE COLOMBE EN BRUILHOIS CDI OPERATEUR GEST. RESEAUX 4E NIV 01/11/2019 LAVAUD TONY M FOULAYRONNES CDI AGENT CLIENTELE 4E NIV 01/09/2019 LIMOUZY CLEMENT M ST ANTOINE DE FICALBA CDI CHARGE GEST. RESEAUX 2E NIV 01/02/2019 MALLET CHRISTOPHE M AUBIAC CDI CHARGE DE PROD/TRAIT. 3E NIV 01/10/2019 METAIS ALAIN M MALAUSE CDI OPERATEUR GEST. RESEAUX 5E NIV 01/01/2019 MILANI CAROLE F BRAX CDI CHARGE CLIENTELE 3E NIV 16/09/2019 31/03/2020 NATAL PATRICK M LE PASSAGE CDD OPERATEUR GEST. RESEAUX 4E NIV 01/01/2019 PINTO BESSA JOAQUIM M ST HILAIRE DE LUSIGNAN CDI CHARGE GEST. RESEAUX 2E NIV 09/09/2019 RAYNON ALAIN M ST ROMAIN LE NOBLE CDD OPERATEUR GEST. RESEAUX 4E NIV 01/01/2019 ROBERT ADELINE F BAJAMONT CDI TECHNICIEN EXPL. ORDONNANCEUR 01/01/2019 ROCAMORA PATRICK M PONT DU CASSE CDI OPERATEUR GEST. RESEAUX 4E NIV 07/01/2019 SABY FABRICE M MONTAGNAC SUR AUVIGNON CDI OPERATEUR GEST. RESEAUX 4E NIV 07/01/2019 TAHRI AICHA F AGEN CDI CHARGE CLIENTELE 4E NIV 04/03/2019 TORRECILLOS ADRIEN M BLAGNAC CDI OPERATEUR PROD/TRAIT. 4E NIV 07/11/2019 TOULISSE MARIE F LIMOGES STG STAGIAIRE CONVENTIONNE 01/07/2019 TREMON ANTHONY M DONZAC CDI OPERATEUR TECHNIQUE 3E NIV 04/11/2019 TROLONGE DENIS M DUNES CDI OPERATEUR GEST. RESEAUX 4E NIV 01/11/2019 VINCENT JOFFREY M BAJAMONT CDI OPERATEUR GEST. RESEAUX 4E NIV
Tout le personnel a un taux d’emploi de 100 % hormis Vincent Aubineau qui est à 80%.
Aline Dumetz fait partie des services supports et intervient à XX % en tant que chimiste.
Nicolas Lyonnet est chef de secteur et est dédié à 100% sur le contrat AEP.
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ANNEXES
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 60
ATTESTATIONS D’ASSURANCES Attestation Dommages aux Biens
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 61
Responsabilité civile
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 62
Attestation Responsabilité civile décennale obligatoire (bâtiment)
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Attestation Tous risques chantiers
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LE PATRIMOINE DE SERVICE Votre patrimoine sous surveillance
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LE PATRIMOINE DE SERVICE Les ressources ou ouvrages de prélèvement d’eaux brutes Nom de l’ouvrage de Type Débit Date arrêté Commune prélèvement d’ouvrage autorisé en préfectoral m3/h FORAGE D'AGEN LALANDE MODÈLE FORAGE 150 8/01/2018 AGEN - PUITS PRISE D'EAU EN GARONNE MODÈLE PRISE 720 23/01/2019 BOE CASSIA LACAPELETTE D'EAU DE SURFACE FORAGE LE ROUQUET MODÈLE FORAGE 500 8/01/2018 AGEN - PUITS PRISE D'EAU LE ROUQUET MODÈLE PRISE 500 23/01/2019 AGEN D'EAU DE SURFACE FORAGE DE BRAX BORDE DE MODÈLE FORAGE 200 5/01/2012 BRAX REVIGNAN - PUITS PRISE D'EAU DE SIVOIZAC MODÈLE PRISE 220 2018 LE PASSAGE D'EAU DE SURFACE FORAGE DE SÉRIGNAC MODÈLE FORAGE 150 5/01/2012 SERIGNAC-SUR- - PUITS GARONNE PRISE D'EAU SÉRIGNAC MODÈLE PRISE DOSSIER EN COURS SERIGNAC-SUR- D'EAU DE D’INSTRUCTION GARONNE SURFACE
Les installations de production Année de mise Capacité Télésurveillance Groupe Commune en service nominale électrogène Station d'Agen 1974 700 m³/h Oui Non AGEN Lacapelette Station d'Agen 1967 500 m³/h Oui Non AGEN Rouquet Station de Sérignac- 1971 250 m³/h Oui Non SERIGNAC- sur-Garonne Sarros SUR- GARONNE Station du Passage 1987 300 m³/h Oui Non LE PASSAGE Sivoizac
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Les ouvrages de stockage Châteaux d’eau et réservoirs :
Libellé Capacité Télésurveillance Commune stockage Réservoir d'Agen Barleté 2500 m³ Oui AGEN Réservoir d'Agen Jaurès CTM 2000 m³ Oui AGEN Réservoir Astaffort Le Gres 200 m³ Oui ASTAFFORT Réservoir d'Aubiac Aurion 300 m³ Non AUBIAC Réservoir d'Aubiac Prentigarde 300 m³ Oui AUBIAC Réservoir de Bajamont Serres 150 m³ Oui BAJAMONT Réservoir Bon Encontre Lalande 500 m³ Non BON-ENCONTRE Réservoir de Bon Encontre Darel cuve 300 m³ Oui BON-ENCONTRE extérieure Réservoir de Bon Encontre Darel cuve 300 m³ Oui BON-ENCONTRE intérieure Réservoir de Bon-Encontre Gamet 900 m³ Oui BON-ENCONTRE Réservoir de Castelculier Cavailles Haute 400 m³ Oui CASTELCULIER Réservoir de Castelculier la Souque 200 m³ Oui CASTELCULIER Réservoir de Colayrac St Cirq Bas Village N°2 250 m³ Oui COLAYRAC- SAINT-CIRQ Réservoir de Colayrac St Cirq Bas Village 250 m³ Oui COLAYRAC- Service N°1 SAINT-CIRQ Réservoir de Colayrac St Cirq Bedat 200 m³ Oui COLAYRAC- SAINT-CIRQ Réservoir de Colayrac St Cirq Bordeneuve 600 m³ Oui COLAYRAC- SAINT-CIRQ Réservoir Estillac le Buscon ancienne cuve 1000 m³ Non ESTILLAC Réservoir Estillac le Buscon nouvelle cuve 600 m³ Non ESTILLAC Reprise et réservoir de Fals Moulin de Bourbon 100 m³ Oui FALS Cuve 1 Reprise et réservoir de Fals Moulin de Bourbon 100 m³ Oui FALS Cuve 2 Réservoir de Foulayronnes Artigues 600 m³ Oui FOULAYRONNES Réservoir de Foulayronnes Corne Allée 100 m³ Oui FOULAYRONNES Nostradamus Réservoir de Foulayronnes Tuquet 1000 m³ Oui FOULAYRONNES Réservoir de Laplume 1100 m³ Oui LAPLUME Réservoir de Layrac Goulens 200 m³ Oui LAYRAC Réservoir de Layrac Mazeres Cuve 1 300 m³ Oui LAYRAC Réservoir de Layrac Mazeres Cuve 2 300 m³ Oui LAYRAC Réservoir de Layrac Sempot 150 m³ Non LAYRAC Réservoir St Caprais de l'Herm la Cabane 150 m³ Oui SAINT-CAPRAIS- DE-LERM Reprise de Sainte-Colombe-en-Bruilhois 250 m³ Oui SAINTE- Moulin de Marasse COLOMBE-EN- BRUILHOIS Réservoir St Hilaire de Lusignan Dessin 500 m³ Oui SAINT-HILAIRE- DE-LUSIGNAN Réservoir St Pierre de Clairac Montanaud 200 m³ Oui SAINT-PIERRE- DE-CLAIRAC Réservoir du Passage Ganet 800 m3 Oui LE PASSAGE Réservoir du Passage Gaussens 1 500 m3 Oui LE PASSAGE
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Installations de surpression Désignation Commune Année de Débit Télésurveillance mise en nominal service Reprise d'Agen Gaillard AGEN 1984 70 m3/h Oui Reprise d'Agen Lalande AGEN 1963 50 m3/h Oui Couyba Reprise d'Astaffort village ASTAFFORT 1974 17 m3/h Oui Reprise de Bon-Encontre la BON-ENCONTRE 1972 10 m3/h Oui Jordanie Reprise de Bon-Encontre BON-ENCONTRE 1967 90 m3/h Oui Lamarque les Oiseaux Reprise de Bon-Encontre BON-ENCONTRE 1966 180 m3/h Oui l'Ermitage Surpresseur de Bon- BON-ENCONTRE 1991 10 m3/h Oui Encontre Lalux Surpresseur dans réservoir CASTELCULIER 1985 14 m3/h Oui de Castelculier la Souque Reprise et réservoir de Fals FALS 1981 18 m3/h Oui Moulin de Bourbon Reprise Foulayronnes FOULAYRONNES 2001 24 m3/h Oui Corne Surpresseur dans réservoir FOULAYRONNES 2001 40 m3/h Oui de Foulayronnes Tuquet (8450) Reprise de Layrac Belloc LAYRAC 1974 35 m3/h Oui Surpresseur de Layrac LAYRAC 1958 30 m3/h Oui Mazeres Surpresseur du Passage LE PASSAGE 1990 25 m3/h Oui Gaussens route de Condom Reprise de Pont-du-Casse PONT-DU-CASSE 1970 50 m3/h Oui Lalande Darel Macé Reprise de Sainte-Colombe- SAINTE- 1971 120 m3/h Oui en-Bruilhois Moulin de COLOMBE-EN- Marasse BRUILHOIS Surpresseur de Sainte- SAINTE- 1993 80 m3/h Oui Colombe-en-Bruilhois COLOMBE-EN- Planté BRUILHOIS Surpresseur de Sérignac- SERIGNAC-SUR- 1955 10 m3/h Oui sur-Garonne Billeou St GARONNE Exupéry
Le réseau Le réseau se constitue des équipements publics (canalisations et ouvrages annexes) acheminant, de manière générale gravitaire ou sous pression, l’eau potable issue des unités de potabilisation jusqu’aux points de raccordement des branchements des abonnés ou des appareils publics (bornes d’incendie, d’arrosage etc.) et jusqu’aux points de livraison d’eau
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 70 en gros. Il est constitué d’équipements hydrauliques, de conduites de transport et de conduites de distribution mais ne comprend pas les branchements.
Matériau Diamètre (mm) Longueur (ml) Acier Inconnu 219,6 Acier 100 33,9 Acier 125 28,2 Acier 150 1873,2 Acier 26 50,47 Acier 300 53,686 Acier 40 180,45 Acier 50 297,02 Acier 500 38,689 Acier 80 238,7 Béton 300 15,1 Fonte Inconnu 2657,733 Fonte 100 164366,773 Fonte 110 1,072 Fonte 125 85394,015 Fonte 140 5,13 Fonte 150 121636,975 Fonte 175 2711,149 Fonte 200 63636,558 Fonte 25 244,05 Fonte 250 44538,615 Fonte 300 19461,936 Fonte 350 5850,679 Fonte 40 4389,387 Fonte 400 4472,045 Fonte 50 927,62 Fonte 500 3545,309 Fonte 53 0,551 Fonte 60 100404,77 Fonte 63 29,447 Fonte 80 65854,782 Fonte 96 0,295 Inconnu Inconnu 24649,098 Inconnu 100 292,884 Inconnu 110 137,079 Inconnu 150 29,418 Inconnu 200 12,203 Inconnu 25 95,22 Inconnu 300 48,895 Inconnu 40 85,434 Inconnu 50 316,054 Inconnu 60 235,275 Inconnu 63 10,081 Inconnu 75 1,086 Inconnu 80 199,284 Polyéthylène Inconnu 1020,709 Polyéthylène 100 3,602 Polyéthylène 110 680,123
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Matériau Diamètre (mm) Longueur (ml) Polyéthylène 125 180,994 Polyéthylène 160 716,982 Polyéthylène 200 681,897 Polyéthylène 25 1739,925 Polyéthylène 250 597,319 Polyéthylène 32 21607,967 Polyéthylène 40 29461,014 Polyéthylène 50 50876,692 Polyéthylène 60 682,327 Polyéthylène 63 5323,316 Polyéthylène 75 516,486 Polyéthylène 80 65,3 Polyéthylène 90 145,407 Polyéthylène 96 2,858 Pvc Inconnu 2703,238 Pvc 100 1642,592 Pvc 110 56609,136 Pvc 113 0,2 Pvc 125 20761,86 Pvc 140 7574,764 Pvc 150 7720,875 Pvc 160 7201,257 Pvc 200 300,374 Pvc 25 213,665 Pvc 26 60,203 Pvc 300 1906,153 Pvc 32 78147,06 Pvc 40 131320,558 Pvc 400 3,979 Pvc 50 136544,153 Pvc 53 0,227 Pvc 60 1610,795 Pvc 63 167596,075 Pvc 75 67824,206 Pvc 80 436,145 Pvc 90 33130,592 Total 1556893,276
Les équipements de réseau
Type équipement Nombre Défense incendie 1173 Régulateur / Réducteur 141 Vanne / Robinet 11403 Ventouse 500 Vidange / Purge 1131
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Les compteurs
Diamètre <=15mm 20mm 25mm 30mm 40mm 50mm >50mm Total Age 1 16497 194 0 13 14 4 18 16740 2 541 10 0 5 3 0 3 562 3 1286 30 0 2 2 0 2 1322 4 1462 20 0 12 8 1 4 1507 5 1435 22 0 7 3 0 7 1474 6 1312 16 0 4 0 0 6 1338 7 1118 22 1 33 39 0 33 1246 8 1297 13 0 12 11 0 9 1342 9 968 45 1 10 8 0 19 1051 10 1346 33 0 24 13 0 14 1430 11 3365 45 0 10 3 0 5 3428 12 3917 57 0 11 3 0 1 3989 13 1378 47 1 7 4 0 1 1438 14 786 51 0 13 1 0 4 855 15 1107 11 0 8 1 0 2 1129 16 1029 14 0 22 10 0 3 1078 17 942 26 0 13 1 0 1 983 18 699 6 0 7 2 0 1 715 19 743 11 0 3 1 1 1 760 20 639 20 0 10 0 0 1 670 21 507 24 0 4 1 0 1 537 22 603 0 0 2 0 0 0 605 >22 2896 24 2 33 9 0 7 2971 Total 45873 741 5 265 137 6 143 47170
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LE SERVICE AUX
USAGERS Leur satisfaction au cœur de nos préoccupations RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 74
LA GESTION CLIENTELE
Les branchements par commune :
2019 AGEN 17 012 ASTAFFORT 1 009 AUBIAC 484 BAJAMONT 432 BOE 2 733 BON-ENCONTRE 3 181 BRAX 922 CASTELCULIER 1 146 CAUDECOSTE 530 COLAYRAC-SAINT-CIRQ 1 370 CUQ 139 ESTILLAC 1 123 FALS 170 FOULAYRONNES 2 573 LAFOX 431 LAPLUME 678 LAYRAC 1 858 LE PASSAGE 4 552 MARMONT-PACHAS 79 MOIRAX 583 PONT-DU-CASSE 1 934 ROQUEFORT 957 SAINT-CAPRAIS-DE-LERM 299 SAINTE-COLOMBE-EN-BRUILHOIS 693 SAINT-HILAIRE-DE-LUSIGNAN 639 SAINT-NICOLAS-DE-LA-BALERME 180 SAINT-PIERRE-DE-CLAIRAC 382 SAINT-SIXTE 168 SAUVAGNAS 236 SAUVETERRE-SAINT-DENIS 189 SERIGNAC-SUR-GARONNE 537 Total 47 219
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Les clients par commune : 2019 AGEN 16 934 ASTAFFORT 1 009 AUBIAC 483 BAJAMONT 424 BOE 2 721 BON-ENCONTRE 3 173 BRAX 920 CASTELCULIER 1 146 CAUDECOSTE 529 COLAYRAC-SAINT-CIRQ 1 340 CUQ 138 ESTILLAC 1 116 FALS 170 FOULAYRONNES 2 545 LAFOX 430 LAPLUME 678 LAYRAC 1 856 LE PASSAGE 4 540 MARMONT-PACHAS 79 MOIRAX 583 PONT-DU-CASSE 1 932 ROQUEFORT 956 SAINT-CAPRAIS-DE-LERM 292 SAINTE-COLOMBE-EN-BRUILHOIS 691 SAINT-HILAIRE-DE-LUSIGNAN 630 SAINT-NICOLAS-DE-LA-BALERME 180 SAINT-PIERRE-DE-CLAIRAC 375 SAINT-SIXTE 168 SAUVAGNAS 232 SAUVETERRE-SAINT-DENIS 189 SERIGNAC-SUR-GARONNE 535 Total 46 994
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Les volumes par commune :
2019 AGEN 1 431 116 ASTAFFORT 71 410 AUBIAC 41 205 BAJAMONT 48 470 BOE 210 605 BON-ENCONTRE 243 353 BRAX 57 766 CASTELCULIER 82 624 CAUDECOSTE 27 036 COLAYRAC-SAINT-CIRQ 104 734 CUQ 10 142 ESTILLAC 321 015 FALS 13 282 FOULAYRONNES 205 260 LAFOX 33 908 LAPLUME 59 092 LAYRAC 136 858 LE PASSAGE 333 862 MARMONT-PACHAS 5 976 MOIRAX 43 532 PONT-DU-CASSE 137 029 ROQUEFORT 114 654 SAINT-CAPRAIS-DE-LERM 22 070 SAINTE-COLOMBE-EN-BRUILHOIS 53 871 SAINT-HILAIRE-DE-LUSIGNAN 52 264 SAINT-NICOLAS-DE-LA-BALERME 9 403 SAINT-PIERRE-DE-CLAIRAC 30 128 SAINT-SIXTE 6 977 SAUVAGNAS 19 997 SAUVETERRE-SAINT-DENIS 10 659 SERIGNAC-SUR-GARONNE 34 234 Total 3 972 532
Dans le calcul du rendement de réseau, en application du décret de décembre 2013, les volumes au niveau de la synthèse sont ramenés sur 365 jours. Cependant pour être le plus représentatif par rapport à la relève réelle des compteurs, les volumes présentés ci-dessus sont ceux relevés au niveau des compteurs clients durant la période de relève.
Le volume consommé sur 365 j est de 5 511 000 m3.
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Caractéristiques des consommations hors VEG
Nb branchements sans Nb branchements avec Commune consommation consommation AGEN 3088 13924 ASTAFFORT 52 957 AUBIAC 67 417 BAJAMONT 22 410 BOE 235 2498 BON-ENCONTRE 273 2908 BRAX 258 664 CASTELCULIER 72 1074 CAUDECOSTE 140 390 COLAYRAC-SAINT-CIRQ 117 1253 CUQ 16 123 ESTILLAC 97 1026 FALS 20 150 FOULAYRONNES 130 2443 LAFOX 46 385 LAPLUME 109 569 LAYRAC 278 1580 MARMONT-PACHAS 19 60 MOIRAX 146 437 LE PASSAGE 495 4057 PONT-DU-CASSE 427 1507 ROQUEFORT 145 812 SAINT-CAPRAIS-DE-LERM 15 284 SAINTE-COLOMBE-EN-BRUILHOIS 338 355 SAINT-HILAIRE-DE-LUSIGNAN 68 571 SAINT-NICOLAS-DE-LA-BALERME 73 107 SAINT-PIERRE-DE-CLAIRAC 26 356 SAINT-SIXTE 54 114 SAUVAGNAS 17 219 SAUVETERRE-SAINT-DENIS 62 127 SERIGNAC-SUR-GARONNE 77 460 Total 6982 40237
Nb branchements sans consommation Nb branchements avec consommation
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Les consommations par tranche
Les branchements par tranche
Particuliers et autres Communaux Dont 200 < Dont < 200 m3 / an conso < 6000 Dont > 6000 m3/an Commune 2019 Communaux (tranche 1) m3/an (tranche (tranche 3) 2) AGEN 17 012 16 270 502 9 231 ASTAFFORT 1 009 961 29 0 19 AUBIAC 484 455 23 0 6 BAJAMONT 432 402 19 0 11 BOE 2 733 2 603 81 1 48 BON-ENCONTRE 3 181 3 065 78 2 36 BRAX 922 889 26 0 7 CASTELCULIER 1 146 1 089 38 0 19 CAUDECOSTE 530 514 6 0 10 COLAYRAC-SAINT- 1 370 1 291 60 0 19 CIRQ CUQ 139 131 4 0 4 ESTILLAC 1 123 1 048 56 8 11 FALS 170 158 8 0 4 FOULAYRONNES 2 573 2 459 89 0 25 LAFOX 431 408 13 0 10 LAPLUME 678 622 43 0 13 LAYRAC 1 858 1 760 69 0 29 LE PASSAGE 4 552 4 388 97 2 65 MARMONT- 79 72 5 0 2 PACHAS MOIRAX 583 551 22 0 10 PONT-DU-CASSE 1 934 1 846 66 0 22 ROQUEFORT 957 927 19 2 9 SAINT-CAPRAIS- 299 280 11 0 8 DE-LERM SAINTE- COLOMBE-EN- 693 647 31 1 14 BRUILHOIS SAINT-HILAIRE- 639 598 31 0 10 DE-LUSIGNAN SAINT-NICOLAS- 180 169 6 0 5 DE-LA-BALERME SAINT-PIERRE-DE- 382 358 16 0 8 CLAIRAC SAINT-SIXTE 168 163 1 0 4 SAUVAGNAS 236 214 16 0 6 SAUVETERRE- 189 179 6 0 4 SAINT-DENIS SERIGNAC-SUR- 537 508 14 0 15 GARONNE Repartition (%) - 95,35 3,14 0,05 1,45 Total 47 219 45 025 1 485 25 684
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Les volumes consommés par tranche
Particuliers et autres Communaux Dont 200 < Dont < 200 m3 / an conso < 6000 Dont > 6000 m3/an Commune 2019 Communaux (tranche 1) m3/an (tranche (tranche 3) 2) AGEN 1 431 116 680 327 335 253 350 512 65 024 ASTAFFORT 71 410 51 746 18 475 0 1 189 AUBIAC 41 205 31 616 8 369 0 1 220 BAJAMONT 48 470 26 399 7 593 0 14 478 BOE 210 605 133 740 53 740 17 484 5 641 BON-ENCONTRE 243 353 165 256 34 549 38 032 5 516 BRAX 57 766 46 145 10 558 0 1 063 CASTELCULIER 82 624 61 605 19 117 0 1 902 CAUDECOSTE 27 036 23 683 1 585 0 1 768 COLAYRAC-SAINT- 104 734 74 772 27 565 0 2 397 CIRQ CUQ 10 142 8 049 1 489 0 604 ESTILLAC 321 015 58 770 44 257 216 310 1 678 FALS 13 282 10 992 2 238 0 52 FOULAYRONNES 205 260 160 109 41 570 0 3 581 LAFOX 33 908 24 563 8 884 0 461 LAPLUME 59 092 37 789 20 010 0 1 293 LAYRAC 136 858 95 353 37 999 0 3 506 LE PASSAGE 333 862 220 745 69 544 37 224 6 349 MARMONT- 5 976 3 777 2 087 0 112 PACHAS MOIRAX 43 532 35 101 7 674 0 757 PONT-DU-CASSE 137 029 100 768 32 813 0 3 448 ROQUEFORT 114 654 59 977 11 189 42 535 953 SAINT-CAPRAIS- 22 070 17 783 3 708 0 579 DE-LERM SAINTE- COLOMBE-EN- 53 871 26 836 15 191 10 982 862 BRUILHOIS SAINT-HILAIRE- 52 264 37 694 12 676 0 1 894 DE-LUSIGNAN SAINT-NICOLAS- 9 403 6 656 1 823 0 924 DE-LA-BALERME SAINT-PIERRE-DE- 30 128 22 134 7 534 0 460 CLAIRAC SAINT-SIXTE 6 977 6 644 243 0 90 SAUVAGNAS 19 997 15 089 4 410 0 498 SAUVETERRE- 10 659 8 876 1 645 0 138 SAINT-DENIS SERIGNAC-SUR- 34 234 27 857 5 833 0 544 GARONNE Total de la 3 972 532 2 280 851 849 621 713 079 128 981 collectivité Consommation moyenne par 84,13 50,66 572,14 28 523,16 188,57 TYPE de branchement
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 80
Les consommations de plus de 6 000m3/an
CONSOMMATION C ommune N OM DU CLIENT 2 0 19
AGEN CENTRE HOSPI.AGEN-NERA 290119
ESTILLAC LECHEF SAS 80744
AGEN-LE PASSAGE UPSA SAS 65135
LE PASSAGE SUD N SOL AGEN 51918
BON ENCONTRE AM RI 50475
ESTILLAC CITE GOURM ANDE 45191
AGEN COLONEL CDT LE 48E RT ENG. 2400095045 25424
AGEN PARC AGEN SAS M R CHATAIN SYLVAIN 25023
AGEN AGGLOM ERATION D AGEN 24703
ESTILLAC BONCOLAC SA 23622
BOE L ET L ALIZE SAS 23178
PONT DU CASSE C H S DE LA CANDELIE 23035
AGEN ENAP 20900
ESTILLAC SOCIETE SAVIEL 20730
AGEN CLINIQUE ESQUIROL ST HILAIRE 20710
ESTILLAC M AISON BRIAU 20206
ROQUEFORT PARC AQUALAND 18777
AGEN EAU DE GARONNE 18061
AGEN UPSA SAS 17756
AGEN M AISON D ARRET 16275
ESTILLAC M ERICQ SAS 15419
BON ENCONTRE BIGARD S.A. 15071
PONT DU CASSE M AIRIE DE PONT DU CASSE 13372
STE COLOM BE EN BRUILHOIS SOCIETE AUTOGRILL COTE F 10982
ESTILLAC HAFNER 8206
AGEN AGEN HABITAT 7850
ESTILLAC SOCIETE LE SOJAM I 7499
AGEN ENAP 6851
AGEN SCD LE CLOS DE DIANE LOFT ONE 6327
LE PASSAGE PERIM EDIAS 6055
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 81
Spectre de consommations
Tranche Volume Consommé Nombre de branchements moins de 50 m3 493985 25490 de 50 à 100 m3 1003156 13974 de 100 à 150 m3 571165 4762 de 150 à 200 m3 232071 1350 de 200 à 250 m3 109445 494 de 250 à 300 m3 72743 265 de 300 à 350 m3 49753 153 de 350 à 400 m3 38643 104 de 400 à 450 m3 34314 79 de 450 à 500 m3 31249 64 de 500 à 550 m3 27693 53 de 550 à 600 m3 22866 40 de 600 à 650 m3 23542 38 de 650 à 700 m3 18231 27 de 700 à 750 m3 12355 17 plus de 750 m3 1231321 309 Répartition des consommations par tranche 1400000 1200000 1000000 800000 600000 400000 200000 0
Répartition du nombre de branchement par tranche
30000 25000 20000 15000 10000 5000 0
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 82
LA FACTURE 120 M3
NOTE DE CALCUL DE REVISION DU PRIX DE L’EAU ET FACTURES 120 M3
Tarif de base nouveau contrat au 01/01/2020 (article 74) =>
- +0.08€ /m3 sur 1ère tranche , soit 0.7695+0.08 = 0.8495 - +0.1040€ /m3 sur 2nd tranche , soit 1.0005+0.1040 = 1.1045
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 83
Le détail des réclamations
LIB ELLE Mode Contact NBRE DE RECLMATIONS
FACTURATION ENCAISSEM ENT / PRELEVEM ENT ENCAISSEM ENT / Défaut/retard encaissement TIP E-M ail 1
FACTURATION ENCAISSEM ENT / PRELEVEM ENT ENCAISSEM ENT / Défaut/retard encaissement TIP Téléphone 9
FACTURATION ENCAISSEM ENT / PRELEVEM ENT ENCAISSEM ENT / Erreur prélèvement Téléphone 5
FACTURATION ENCAISSEM ENT / REDEVANCE ET TARIF / Erreur facturation Eau Téléphone 2
FACTURATION ENCAISSEM ENT / REDEVANCE ET TARIF / Erreur facturation Travaux Courrier 1
FACTURATION ENCAISSEM ENT / REDEVANCE ET TARIF / Erreur facturation Travaux Téléphone 1
FACTURATION ENCAISSEM ENT / RELANCE / Erreur frais de recouvrement Téléphone 2
FACTURATION ENCAISSEM ENT / VOLUM E CONSOM M ATION COM PTAGE / Erreur relevé Téléphone 4
FACTURATION ENCAISSEM ENT / VOLUM E CONSOM M ATION COM PTAGE / Inversion Compteur Téléphone 3
FACTURATION ENCAISSEM ENT / VOLUM E CONSOM M ATION COM PTAGE / M atériel défectueux (compteur, RAC, fuite, regard) Courrier 5
FACTURATION ENCAISSEM ENT / VOLUM E CONSOM M ATION COM PTAGE / M atériel défectueux (compteur, RAC, fuite, regard) E-M ail 1
FACTURATION ENCAISSEM ENT / VOLUM E CONSOM M ATION COM PTAGE / M atériel défectueux (compteur, RAC, fuite, regard) Téléphone 10
FACTURATION ENCAISSEM ENT / VOLUM E CONSOM M ATION COM PTAGE / Relevé non effectué E-M ail 1
FACTURATION ENCAISSEM ENT / VOLUM E CONSOM M ATION COM PTAGE / Relevé non effectué Téléphone 10
PRODUIT / EAU POTABLE / Couleur Téléphone 1
PRODUIT / EAU POTABLE / Goût Téléphone 2
PRODUIT / EAU POTABLE / Non respect des normes E-M ail 3
PRODUIT / EAU POTABLE / Non respect des normes Téléphone 1
PRODUIT / EAU POTABLE / Pression trop faible E-M ail 1
PRODUIT / EAU POTABLE / Pression trop faible Téléphone 3
PRODUIT / EAU POTABLE / Pression trop forte Courrier 1
PRODUIT / EAU POTABLE / Pression trop forte Téléphone 3
QUALITE DE SERVICE / COM PORTEM ENT CIVILITE / Incivilité collaborateur Téléphone 2
QUALITE DE SERVICE / COM PORTEM ENT CIVILITE / Violation propriété Téléphone 3
QUALITE DE SERVICE / DOM M AGE CAUSE / Branchement fermé à tort Téléphone 1
QUALITE DE SERVICE / DOM M AGE CAUSE / Dommage propriété Courrier 3
QUALITE DE SERVICE / DOM M AGE CAUSE / Dommage propriété E-M ail 4
QUALITE DE SERVICE / DOM M AGE CAUSE / Dommage propriété Téléphone 10
QUALITE DE SERVICE / DOM M AGE CAUSE / Fuite regard suite intervention compteur E-M ail 1
QUALITE DE SERVICE / DOM M AGE CAUSE / Fuite regard suite intervention compteur Téléphone 2
QUALITE DE SERVICE / DOM M AGE CAUSE / Sinistre Courrier 2
QUALITE DE SERVICE / DOM M AGE CAUSE / Sinistre E-M ail 3
QUALITE DE SERVICE / DOM M AGE CAUSE / Sinistre Téléphone 9
QUALITE DE SERVICE / ERREUR ADM INISTRATIVE / Abonnement/résiliation à tort Téléphone 6
QUALITE DE SERVICE / RESPECT DES ENGAGEM ENTS / Défaut d'information E-M ail 2
QUALITE DE SERVICE / RESPECT DES ENGAGEM ENTS / Défaut d'information Téléphone 27
QUALITE DE SERVICE / RESPECT DES ENGAGEM ENTS / Défaut d'information Visite 2
QUALITE DE SERVICE / RESPECT DES ENGAGEM ENTS / Non respect des délais E-M ail 1
QUALITE DE SERVICE / RESPECT DES ENGAGEM ENTS / Non respect des délais Téléphone 7
QUALITE DE SERVICE / RESPECT DES ENGAGEM ENTS / Non respect des rendez-vous E-M ail 2
QUALITE DE SERVICE / RESPECT DES ENGAGEM ENTS / Non respect des rendez-vous Téléphone 3
QUALITE DE SERVICE / SERVICE WEB / Dysfonctionnement Démat/Service WEB Téléphone 1
QUALITE DE SERVICE / TRAVAUX / Travaux défectueux ou non conformes Courrier 1
QUALITE DE SERVICE / TRAVAUX / Travaux défectueux ou non conformes E-M ail 1 QUALITE DE SERVICE / TRAVAUX / Travaux défectueux ou non conformes Téléphone 7
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 84
Un regard sur notre activité
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 85
Les volumes prélevés mensuels par ressource
Forage d'Agen Lalande - Comptage forage Lalande (4701EX255)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Forage de Brax Borde de Revignan - Comptage forage de Brax (4701EX252)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
0 0 0 0 0 0 0 8 600 0 19 600 0 0 28 200
Station d'Agen Lacapelette - Comptage Eau Brute Lacapelette (4701EX260)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
307 565 348 611 345 042 376 055 364 374 368 298 357 814 286 330 351 290 378 340 471 123 310 087 4 264 929
Station d'Agen Rouquet - Comptage forage 1 Rouquet (4701EX258)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Station d'Agen Rouquet - Comptage forage 2 Rouquet (4701EX259)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Station d'Agen Rouquet - Comptage prise d'eau Le Rouquet (4701EX267)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
124 890 221 681 140 147 171 488 148 059 175 644 213 129 219 886 201 450 219 968 208 050 175 734 2 220 126
Station de Sérignac-sur-Garonne Sarros - Comptage forage Serignac (4701EX261)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
55 054 74 534 69 870 70 386 68 730 75 722 84 638 80 216 81 848 71 028 73 359 61 493 866 878
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 86
Station du Passage Sivoizac - Comptage Sivoizac pompage Garonne (4701EX251)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
77 307 136 407 122 227 109 987 110 680 128 683 144 799 116 637 133 327 99 616 75 817 94 489 1 349 976
Les volumes produits mensuels par ressource
Le volume produit est le volume issu des ouvrages de production du service pour être introduit dans le réseau de distribution. Les volumes de service de l’unité de production ne sont pas comptés dans le volume produit.
Selon les cas, ce volume est donc celui qui est comptabilisé :
en sortie d'usine de traitement, ou en sortie de station de pompage si simple désinfection, ou en sortie de réservoir si alimentation gravitaire avec simple désinfection.
Ce volume peut donc être différent de celui qui est prélevé dans le milieu naturel.
Station d'Agen Lacapelette - Comptage depart Le Passage (4701PT262)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
78 030 78 268 67 480 73 750 71 282 74 664 86 249 69 122 84 023 73 325 81 967 58 877 897 037
Station d'Agen Lacapelette - Comptage Prod Lacapelette (Eau traitée) (4701PT268)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
192 628 228 510 236 157 257 179 249 368 249 439 228 416 191 948 221 065 245 955 320 122 223 270 2 844 057
Station d'Agen Rouquet - Prod Rouquet (4701PT269)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
127 388 181 778 114 921 140 620 121 408 144 028 174 766 180 307 165 189 180 374 170 601 144 102 1 845 482
Station de Sérignac-sur-Garonne Sarros - Comptage prod Serignac (4701PT266)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
54 503 73 789 69 171 69 682 68 043 74 965 83 792 79 414 81 030 70 318 72 625 60 878 858 210
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 87
Station du Passage Sivoizac - Comptage Prod Sivoizac (4701PT253)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
70 349 124 130 111 227 100 088 100 719 117 102 131 767 106 140 121 328 90 651 68 993 85 985 1 228 479
Les volumes importés mensuels par ressource
Volume acheté en gros à un autre service y compris à titre provisoire ou de secours. Le volume acheté en gros est le volume d'eau potable en provenance d'un service d'eau extérieur. Il est strictement égal au volume importé. Si la fourniture se fait dans le cadre d’une adhésion entre collectivités, le volume fourni doit être tout de même être comptabilisé comme importé.
UDI de Sérignac*
Comptage LAPLUME AE D7 de Moncaut (4701AE240) - LAPLUME AE D7 de Moncaut (4701AE240)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
2019 60 000* 80 000* 80 000* 80 000* 80 000* 100 000 100 000 100 000 80 000* 80 000* 86 716 32 184 958 900 * * *
Comptage LAPLUME AE La Clede de Moncaut (4701AE400) - STE COLOMBE AE La Clede de Moncaut (4701AE400)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
2 000* 2 000* 2 000* 2 000* 1 534 2 213 3 105 2 933 2 813 3 663 2 177 1 336 27 774
Comptage MARMONT AE Brun de Lamontjoie (4701AE229) - MARMONT AE Brun de Lamontjoie (4701AE229)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
4 500* 5 000* 5 000* 5 000* 5 000* 6 000* 6 000* 6 000* 5 000* 5 000* 4 962 8 075 65 537
Comptage MARMONT AE de Lamontjoie (4701AE231) - MARMONT AE Lanauze de Lamontjoie (4701AE231)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
200* 250* 250* 250* 250* 300* 300* 300* 250* 245 250 267 3 112
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 88
Comptage SERIGNAC AE La Tuque de MONTAGNAC (4701AE402) - SERIGNAC AE La Tuque de MONTAGNAC (4701AE402)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
20* 25* 25* 25* 25* 25* 25* 25* 25* 36 27 19 302
Comptage SERIGNAC AE Prunus de MONTESQUIEU (4701AE401) - Compteur SERIGNAC AE Prunus de MONTESQUIEU (4701AE401)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
60* 80* 80* 80* 80* 80* 80* 80* 80* 80* 80* 44 904
Comptage STE COLOMBE AE de MONCAUT ld Blanquet (4701AE403) - STE COLOMBE AE de MONCAUT ld Blanquet (4701AE403)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
100* 120* 120* 120* 120* 150* 150* 150* 120* 123 127 62 1 462
Comptage STE COLOMBE AE Meynard de Moncaut (4701AE241) - STE COLOMBE AE Artigues de Moncaut (4701AE241)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
200* 250* 250* 250* 250* 300* 300* 300* 250* 280 247 47 2 924
Comptage STE COLOMBE AE Peyras de Moncaut (4701AE242) - STE COLOMBE AE Peyras de Moncaut (4701AE242)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
120* 150* 150* 150* 150* 200* 200* 200* 150 150 226 85 1 931
*Les volumes ont été estimés car il n’y avait pas de compteurs posés avant le mois indiqué.
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 89
UDI de Sivoizac
Comptage SERIGNAC AE de BRUCH (4701AE113) - SERIGNAC AE de BRUCH (4701AE113)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
23 696 30 608 27 646 28 625 22 183 22 922 21 444 20 752 18 676 18 000 18 000 24 020 276 572
Comptage ST SIXTE AE Bois Jourdan de DONZAC (4701AE245) - ST SIXTE AE Bois Jourdan de DONZAC (4701AE245)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
93 95 34 22 10 16 25 28 25 6 13 8 375
UDI de St Julien de Madaillan
Comptage LA CROIX-BLANCHE Madalou (4754VE196) - Croix Blanche Madalou (4754VE196)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Comptage LAUGNAC vers Artigues (4754VE139) LD Moulin d'arras Moulin d'arrasse - Laugnac vers Artigues (4754VE139)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
2018 36 635 34 054 32 440 32 594 31 210 36 619 40 559 42 236 36 662 34 938 35 062 35 038 428 047
2019 37 026 32 154 33 215 35 461 34 881 38 569 45 898 36 080 38 930 33 760 23 930 32 400 422 304
Comptage LUSIGNAN-PETIT VE Lusignan Vs Maurignac (4754VE205) - Lusignan Vers Maurignac (4754VE205)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
2018 210 181 153 175 165 194 299 338 281 344 359 491 3 190
2019 522 839 552 333 179 278 355 203 289 193 164 318 4 225
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 90
Comptage LUSIGNAN-PETIT VE Rouge (4754VE180) - Lusignan-Petit Rouge (4754VE180)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
2018 22 858 23 920 22 416 24 741 26 599 25 162 26 514 27 316 27 123 24 743 25 527 30 524 307 443
2019 19 656 25 772 21 690 22 427 23 343 26 816 34 040 24 490 23 840 21 100 17 310 22 810 283 294
Comptage LUSIGNAN-PETIT VE Rouquette (4754VE179) - Lusignan-Petit Rouquette (4754VE179)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
2018 1 739 1 691 1 701 1 700 1 613 1 556 2 324 2 215 2 318 1 556 1 018 315 19 746
2019 1 045 1 350 1 132 1 292 1 684 1 939 5 383 6 863 6 178 7 556 5 460 4 742 44 624
Comptage LUSIGNAN-PETIT VE vers Vacque (4754VE181) - Lusignan-Petit vers Vacque (4754VE181)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
2018 ------0 0
2019 29 36 36 36 42 45 50 50 45 43 40 37 489
Comptage MADAILLAN VE Madaillan Poussou (4754VE197) - Madaillan Poussou (4754VE197)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
2018 ------0 0
2019 8 7 9 10 18 27 75 41 50 17 11 5 278
Comptage VE MADAILLAN ST Julien (4754VE198) - Madaillan Saint Julien (4754VE198)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
2018 ------0 0
2019 73 203 82 161 97 162 216 108 155 104 76 160 1 597
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 91
Comptage CLERMONT-DESSOUS VE Clermont Dessous Jolie Cœur (4754VE195) - Clermont Dessous Jolie Coeur (4754VE195)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
84 107 130 173 122 157 167 220 200 165 168 192 1 885
UDI de Cauzac*
Comptage LA SAUVETAT-DE-SAVERES Tapet (4754VE194) - Sauvetat Savères Tapet (4754VE194)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
2018 1 072 648 627 720 688 673 703 826 692 518 330 424 7 921
2019 253 318 370 434 505 545 616 628 606 404 348 1 386 6 413
Comptage LAROQUE-TIMBAUT Paradis (4754VE189) - Laroque Paradis (4754VE189)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
2018 13 332 13 746 12 285 13 577 14 341 16 691 17 181 17 202 16 752 15 013 13 478 19 460 183 058
2019 13 129 16 444 14 330 16 930 16 754 18 936 21 388 18 744 20 901 17 897 14 611 14 890 204 954
Comptage LAROQUE-TIMBAUT Serbat Sud (4754VE188) - Laroque Serbat Sud (4754VE188)489
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
2018 145 139 137 194 225 286 320 397 355 276 315 387 3 176
2019 321 384 390 388 180 195 297 325 188 176 222 259 3 325
Comptage LAROQUE-TIMBAUTLaroque Guiral (4754VE187) - Laroque Guiral (4754VE187)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
2018 ------0 0
2019 0 0 0 58 0 - 1 1 0 0 0 0 0 58
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 92
Comptage ST-CAPRAIS-DE-LERM Lasbrugues (4701AE182) - St Caprais vers Lasbrugues (4701AE182)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
46 100 107 150 224 334 325 303 110 83 71 71 1 924
Comptage PUYMIROL Toutou (4754VE185) - Puymirol Toutou (4754VE185)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
2018 ------0 0
2019 1 0 0 1 0 0 1 1 0 0 1 0 5
Comptage PUYMIROL vers St Pierre Gaillos (4754VE186) - Puymirol vers St Pierre Gaillos (4754VE186)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
2018 ------0 0
2019 81 99 154 191 231 238 151 124 153 87 101 104 1 714
Comptage ST-JEAN-DE-THURAC ST Jean au Cornal (4754VE191) - Saint Jean au Cornal (4754VE191)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
2018 ------0 0
2019 129 181 165 210 184 293 502 307 266 255 241 180 2 913
Comptage ST-JEAN-DE-THURAC ST Jean Jacquelot (4754VE190) - Saint Jean Jacquelot (4754VE190)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
2018 206 210 200 257 244 272 409 322 359 439 637 257 3 812
2019 207 292 237 257 256 320 520 291 328 268 206 243 3 425
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 93
Comptage ST-JEAN-DE-THURAC vers LAFOX (4754VE229) - St Jean de Thurac VE Lafox (4754VE229)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
2018 ------0 0
2019 25 30 30 30 30 32 525 12 3 1 2 2 722
Comptage ST-ROMAIN-LE-NOBLE Serres Piscou (4754VE193) - St Romain Serres Piscou (4754VE193)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
2018 3 639 2 558 2 262 2 680 2 684 3 317 4 798 4 667 4 367 4 186 3 476 3 928 42 562
2019 2 623 3 234 2 943 3 383 3 120 3 928 4 851 3 919 4 661 3 446 3 045 3 515 42 668
*Ces comptages faisant partie de l’ancien territoire SAUR, il est possible d’avoir un historique des comptages avant 2019.
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 94
Les volumes exportés mensuels par ressource
Volume vendu en gros ou exporté à un autre service (hors industriel) y compris à titre provisoire ou de secours. Le volume exporté est le volume d'eau potable livré à un service d'eau extérieur. Si la fourniture se fait dans le cadre d’une adhésion entre collectivités, le volume fourni doit être tout de même être comptabilisé comme exporté et non comme volume comptabilisé à un abonné.
Les ventes d'eau aux industriels ne sont pas des ventes d'eau en gros, mais des ventes à des abonnés de type industriels.
UDI de Sérignac
Comptage LAPLUME VE (Ex Bosquet) vers Lamontjoie (4701VE230) - LAPLUME VE Petit Pradet vers Lamontjoie (4701VE230)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
11 404 12 901 10 074 10 725 9 300 12 521 10 601 11 604 12 955 10 926 13 739 9 938 136 688
Comptage LAPLUME VE Au Campas vers Moncaut (4701VE235) - LAPLUME VE Au Campas vers Moncaut (4701VE235)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
730 9 760 8 234 9 576 8 275 10 961 10 754 12 015 12 960 5 830 6 729 4 382 100 206
Comptage LAPLUME VE Barriere vers St Vincent (4701VE233) - LAPLUME VE Barriere vers St Vincent (4701VE233)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
4 133 111 128 106 161 115 87 85 67 173 80 1 250
Comptage LAPLUME VE Dounes vers Moncaut (4701VE239) - LAPLUME VE Dounes vers Moncaut (4701VE239)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
1 0 0 251 556 816 784 767 788 631 722 475 5 791
Comptage LAPLUME VE Jourdan vers St Vincent (4701VE234) - LAPLUME VE Jourdan vers St Vincent (4701VE234)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
6 090 7 034 5 922 5 611 4 099 6 150 5 908 5 986 5 294 4 600 8 009 4 223 68 926
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 95
Comptage LAPLUME VE Mourillon vers St Vincent (4701VE232) - LAPLUME VE Mourillon vers St Vincent (4701VE232)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
1 373 1 719 1 029 1 545 1 280 1 718 1 615 1 918 885 0 1 0 13 083
Comptage LAPLUME VE Perrot vers Moncaut (4701VE238) - LAPLUME VE Perrot vers Moncaut (4701VE238)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
11 12 10 10 9 19 9 11 10 9 10 6 126
Comptage MARMONT VE Sancaze vers Lamontjoie (4701VE228) - MARMONT VE Sancaze vers Lamontjoie (4701VE228)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
63 109 68 45 25 42 21 17 32 35 38 5 500
Comptage SERIGNAC VE Peloun vers Montagnac (4701VE244) - SERIGNAC VE Peloun vers Montagnac (4701VE244)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
Comptage STE COLOMBE VE Meynard vers Moncaut (4701VE236) - STE COLOMBE VE Meynard vers Moncaut (4701VE236)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
67 063 68 278 55 620 61 367 52 807 68 452 66 533 71 785 64 606 60 437 66 664 41 880 745 492
UDI de Cauzac
Comptage ST-CAPRAIS-DE-LERM Malbes (4701VE055) - St Caprais Malbes (4701VE055)
Janv. Févr. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Total
16 21 35 80 155 228 183 135 13 17 15 15 913
RAD 2019 Agglomération d’Agen– Délégation de service public- Eau potable 96
LES INDICATEURS
UD Cauzac UD St Julien UD Sérignac UD Sivoizac UD Rouquet Lacapelette Agglo d'Agen Volume consommé 131469 476106 299096 1037324 3567005 5511000 Volume besoin réseau 3737 9033 5000 46883 32824 97477 Volume importé 267208 758696 276572 1300782 Volume exporté 913 171642 172555 Volume produit 858210 1228479 5586576 7673265 Rendement primaire 49,5% 62,8% 54,9% 68,9% 63,8% 63,3% rendement IDM 50,94% 63,94% 55,40% 72,00% 64,40% 64,40% Rendement contractuel 62,60% 54,80% 64,30% 66,60% 71,70% Linéaire 97,3 224,3 208,6 431,5 595,2 1 556,90 ILP 2,27 3,94 5,02 2,67 9,15 5,62 ILP contractuel 2 4 5 3,25 7 ILVNC 3,80 3,45 5,09 2,97 9,30 5,79 ILC 3,70 5,82 3,93 6,59 16,42 9,70