Canvass Consumer
Gennaio 2019
Esclusivo uso interno 1 FISSO 3
MOBILE 17
ENTERTAINMENT 22
CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019
FISSO
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 3 NUOVA TIM CONNECT BE CUSTOMER CENTRIC NuovaKey Benefit Promo TIM SMART
MASSIMA VELOCITA’ INTRATTENIMENTO TV SEMPLICITA’ MODEM TIM OPZIONALE SEMPRE INCLUSA SEMPRE INCLUSO ZERO SORPRESE CON GARANZIA ESTESA
Nessun costo
nascosto FISSO
ASSISTENZA TECNICA NUOVA OPZIONE PERSONALIZZAZIONE CON OPZIONALE, GRATIS PROGRAMMA FEDELTA’ CONVERGENTE SERVIZI AGGIUNTIVI CON MODEM TIM
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 4 NUOVA TIM CONNECT XDSL Dal 14/1 al 24/2 NuovaOfferta, target Promo e vantaggi TIM per nuoviSMART clienti
Internet Veloce e TIMVISION a 30€ al mese, attivazione inclusa!
E se scegli un Modem TIM, Internet veloce fino a 200 Mega La garanzia e l’affidabilità dell’assistenza al mese 30€ tecnica TIM è in promozione gratuita!
TIMVISION, la TV on demand di TIM
ATTIVAZIONE INCLUSA TIM Expert 0€
A chi è rivolta Vantaggi Comunicazione Canali FISSO
Nuovi Clienti e Passaggi da altro Massima velocità disponibile inclusa, in tecnologia FTTC/E; TV Tutti
Operatore Zero sorprese: un unico prezzo che comprende tutto; BTL: Infoblocco, TIMVISION le migliori serie TV e i tuoi film preferiti sempre locandine con te , già incluso con TIM Connect Tim.it Modem e TIM Expert opzionali
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 5 NUOVA TIM CONNECT FIBRA Dal 14/1 al 24/2 NuovaOfferta, target Promo e vantaggi TIM per nuoviSMART clienti
E per te che sei in copertura Fibra le chiamate illimitate sono incluse!
Fibra ultraveloce fino a 1000 Mega E se scegli un Modem TIM, La garanzia e l’affidabilità dell’assistenza al mese 35€ tecnica TIM è in promozione gratuita! TIMVISION, la TV on demand di TIM
Chiamate illimitate ATTIVAZIONE INCLUSA TIM Expert verso fissi e mobili nazionali 0€
Offerta disponibile anche in tecnologia ADSL
A chi è rivolta Vantaggi Comunicazione Canali FISSO
Nuovi Clienti e Passaggi da altro Massima velocità disponibile inclusa, in tecnologia FTTH; TV Tutti
Operatore Zero sorprese: un unico prezzo che comprende tutto; BTL: Infoblocco, Chiamate illimitate nazionali; locandine TIMVISION le migliori serie TV e i tuoi film preferiti sempre con te , già incluso con TIM Connect Tim.it
Modem e TIM Expert opzionali
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 6 NuovaNUOVA Promo TIM CONNECTTIM SMART PER I GIA’ CLIENTI TIM Dal 14/1 al 24/2
Per i nostri clienti, un’offerta completa ad un prezzo unico per tutte le tecnologie
Internet fino a 1000/200/20 mega E se scegli un nuovo Modem TIM, Anche per te il servizio TIM Expert è al mese 40€ in promozione gratuita!
TIMVISION, la TV on demand di TIM
Chiamate illimitate ATTIVAZIONE INCLUSA TIM Expert 0€
verso fissi e mobili nazionali
A chi è rivolta Vantaggi Comunicazione Canali FISSO
Già Clienti TIM Massima velocità disponibile inclusa per FTTH, FTTC/E; Tim.it Tutti Zero sorprese: un unico prezzo che comprende tutto; Chiamate illimitate nazionali;
TIMVISION le migliori serie TV e i tuoi film preferiti sempre con te , già incluso con TIM Connect
Modem e TIM Expert opzionali
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 7 NUOVA TIM CONNECT FOCUS ON
SEMPLICITA’ e ZERO SORPRESE: dopo il primo anno il prezzo non cambia!
Primi 12 mesi (€/mese) Dopo (€/mese)
TIM CONNECT XDSL Abbonamento 29€ 19 € + Abbonamento 29 € + (per nuovi clienti) • Internet TIMVISION TIMVISION 1 € + 1 € + • TIMVISION Contributo attivazione 10 € 30€ 30€
TIM CONNECT FIBRA/ADSL Abbonamento 34€ Abbonamento (per nuovi clienti) 24 € + 34 € +
• Fibra/Internet TIMVISION TIMVISION 1 € + 1 € + • TIMVISION Contributo attivazione
10 € • Chiamate illimitate
35€ 35€ FISSO
TIM CONNECT FIBRA/XDSL/ADSL Abbonamento 39€ 29 € + Abbonamento 39 € + (per già clienti TIM) • Fibra/Internet TIMVISION TIMVISION 1 € + 1 € + • TIMVISION Contributo attivazione • Chiamate illimitate 10 € 40€ 40€ NuovaMODEM Promo TIM TIM SMART FOCUS ON Scegli il modem TIM più adatto alle tue esigenze con la garanzia e l’affidabilità dell’assistenza tecnica TIM in promozione gratuita!
Miglior modem TIM Expert 0€ d’Europa 5€ 2018! per 48 mesi Entry Ticket 49€ . Top di gamma del mercato GARANZIA 5 ANNI Verifica e ottimizzazione del Wi-Fi, in funzione delle . Funzioni avanzate e configurazione automatica esigenze del cliente e delle caratteristiche della casa . Solo con TIM garanzia estesa nel tempo, anche in caso di danni accidentali Abilitazione delle prese telefoniche per collegare i telefoni di casa
5€ Configurazione e connessione alla rete dei dispositivi come Smart TV, PC, Tablet
. Il Modem TIM più potente di sempre per 48 mesi FISSO . Super Wi-Fi stabile e con copertura eccellente . Solo con TIM garanzia illimitata nel tempo, anche GARANZIA ILLIMITATA in caso di danni accidentali
Per l’acquisto del MODEM TIM è sempre richiesta la domiciliazione della bolletta!
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 9 NuovaOPZIONE Promo AGGIUNTIVE TIM SMART FOCUS ON OFFERTA Personalizza la tua TIM Connect con le «opzioni» pensate per te!
SERVIZIO CHI E’ 0€ VOICE solo per Nuovi Clienti Gratis Chiamate illimitate vs FF e FM (se 5€ con «Try & Buy» fino al 24 marzo 2019 non incluse nel profilo tariffario scelto) SECONDA LINEA VOIP 0,90€ INTERNATIONAL 5€ Attivabile solo su tecnologia FTTC/E e FTTH Chiamate illimitate ITZ vs Fissi (Europa Occidentale /Nord America) TIM BOX in vendita 2,99€ x 48 rate 25 GIGA e minuti illimitati 12€
per il tuo Smartphone, comodamente in bolletta Per nuovi clienti TIM Mobile TIM GAMES 3€ x 12 mesi per Nuovi Clienti e CB senza decoder anziché 7€/mese FISSO Prezzi mensili (necessario l’acquisto del TIM BOX e del TIM GAMEPAD a 2,99 € per 48 rate)
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 10 NUOVA TIM CONNECT FOCUS ON Costi, compatibilità e altri dettagli operativi
Per NIP e RIENTRI Per CUSTOMER BASE
TIM CONNECT XDSL: offerta per nuovi clienti in tecnologia FTTC/E al TIM CONNECT FIBRA/XDSL/ADSL al costo totale di 40€/mese costo totale di 30€/mese comprensivo di: comprensivo di:
Internet fino a 200/20 mega (per FTTE fino a 100/20 mega) – in Internet fino a 1000/100 Mega per FTTH, 200/20 mega per FTTC (per promo il primo anno (19€/mese anziché 29€/mese); FTTE fino a 100/20 mega), 20/1 Mega per ADSL in promo il primo Servizio TIMVISION al costo di 1€/mese; anno (29€/mese anziché 39€); Contributo attivazione 10€/mese per 1 anno (in alternativa 120€ Servizio TIMVISION al costo di 1€/mese; una tantum); Contributo attivazione 10€/mese per 1 anno (in alternativa 120€ Max Speed sempre inclusa e gratuita; una-tantum); Chiamate nazionali FF/FM 19 cent/min (+19cent scatto alla Max Speed sempre inclusa e gratuita per FTTH/C; risposta) Chiamate nazionali illimitate FF/FM incluse
TIM CONNECT FIBRA/ADSL: offerta per nuovi clienti in tecnologia FTTH o Per tutti i profili d’offerta: ADSL al costo totale di 35€/mese comprensivo di: • L’acquisto del modem TIM, vincolato alla richiesta di domiciliazione della bolletta, e del TIM Expert sono opzionali Internet fino a 1000/100 mega (per FTTH) o fino a 20/1 mega (per • In caso di acquisto di un Modem TIM contestualmente all’offerta TIM ADSL) – in promo il primo anno (24€/mese anziché 34€/mese) Connect, il servizio TIM Expert è in promozione gratuita fino al 24 Servizio TIMVISION al costo di 1€/mese; Febbraio 2019 Contributo attivazione 10€/mese per 1 anno (in alternativa 120€
una-tantum; Max Speed sempre inclusa e gratuita per FTTH;
Chiamate nazionali illimitate FF/FM incluse FISSO
Per tutti i profili d’offerta: • L’acquisto del modem TIM, vincolato alla richiesta di domiciliazione della bolletta, e del TIM Expert sono opzionali; • In caso di acquisto di un Modem TIM contestualmente all’offerta TIM Connect, il servizio TIM Expert è in promozione gratuita fino al 24 Febbraio 2019.
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 11 NUOVA TIM CONNECT FOCUS ON NuovaCosti, compatibilità Promo e altri TIM dettagli SMART operativi
Vincoli Ricorda che…
In base alla nuova Del. 487/18/CONS sui costi di recesso, prima o dopo i Il Modem TIM e il servizio TIM Expert sono opzionali; 24 mesi contrattualmente previsti, eventuali richieste di: Il Modem TIM è vendibile solo per i clienti con bolletta già domiciliata o che
Cessazioni di offerta/passaggio ad altri OLO/passaggio ad accettano la domiciliazione;
un’offerta TIM diversa dalla NUOVA TIM CONNECT, non L’offerta sarà attivata in automatico dal sistema «sulla migliore comporteranno l’addebito di eventuali sconti sul canone mensile tecnologia disponibile in base alla copertura del cliente» secondo le già fruiti dal cliente; proseguiranno eventuali rateizzazioni (e.g. seguenti priorità FTTH o FTTC/E, seguite da ADSL: in caso di copertura disponibile sia FTTH sia FTTC/E, tutti i sistemi commerciali proporranno in per contributo attivazione e/o acquisto Modem TIM) con una automatico la possibilità di attivare l’offerta in FTTH o FTTC/E su scelta fatturazione ad hoc post cessazione qualora il cliente non decida cliente; di pagare le rate residue in un’unica soluzione; la MAX SPEED prevista su tecnologia FTTH e FTTC/E è inclusa nella
Passaggi all’interno del portafoglio NUOVA TIM CONNECT (e.g. nuova TIM CONNECT, non ha costi aggiuntivi e si attiva automaticamente da ADSL a Fibra) non comporteranno il recupero degli sconti in base alla tecnologia di connessione scelta fruiti sul canone mensile; proseguiranno eventuali rateizzazioni Puoi personalizzare l’offerta con:
per contributo attivazione e/o Modem TIM; VOICE 5€ (chiamate illimitate nazionali FF/FM); INTERNATIONAL 5€ (chiamate ITZ illimitate vs Fissi Zona 1); Passaggi da TIM SMART BB/UBB o da TIM CONNECT BB/UBB MOBILE 12€/mese ( 25 GIGA e minuti illimitati ) per Nuovi Clienti Mobili ; 2018 verso NUOVA TIM CONNECT non comporteranno alcun OPZ. SECONDA LINEA 0,90€; addebito di sconti sui canoni mensili già fruiti; proseguiranno eventuali rateizzazioni per contributo attivazione, prodotti in E non dimenticare di proporre sempre un MODEM TIM!
vendita rateizzata (e.g. Modem), rateizzazioni TIM Expert (solo FISSO per TIM Connect 2018).
Contributo Bersani previsto: 30€ per disdetta linea o 5€ per passaggio ad OLO (valido per tutti i Portafogli TIM Fisso)
Offerta Dipendenti: nessuna variazione, resta valida solo con TIM SMART BB/UBB (iniziativa TIM SMART per NOI)
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 12 MODEM TIM FOCUS ON Costi, compatibilità e altri dettagli operativi OFFERTA Costi Ricorda che…
Modem TIM in vendita opzionale solo per clienti con bolletta domiciliata; Scegliere un modem TIM offre al cliente i seguenti vantaggi:
Il cliente può scegliere tra i seguenti modelli a listino TIM: TIM HUB e SMART MODEM: garanzia illimitata per tutta la permanenza del cliente nell’offerta scelta; AVM FRITZ! BOX 7590: 289€, di cui 240€ rateizzabili a 5€/mese
per 48 rate (anche in 12 o 24) + un costo iniziale aggiuntivo (entry AVM FRITZ! BOX 7590, garanzia estesa per 5 anni; ticket) di 49€; Solo TIM tutela il cliente per vizi/difetti o malfunzionamenti, non TIM HUB: 240€, rateizzabile a 5€/mese per 48 rate (anche in 12 o imputabili ad uso improprio del cliente, «in maniera illimitata» anche 24); oltre il periodo di due anni previsti dalla garanzia legale di conformità e fino a che il cliente rimane nell’offerta scelta (fatta eccezione per SMART MODEM: 192€, rateizzabile a 4€/mese per 48 rate (anche in 12 o 24 ) solo per connessioni ADSL o FTTC/E fino a 100 mega; Modem AVM FRITZ!BOX 7590 la cui garanzia è valida al massimo per 5 anni).
Per i Nuovi Clienti e per i già Clienti TIM che effettuano un cambio di tecnologia, la configurazione del Modem è gratuita, a cura del tecnico TIM direttamente a casa del cliente.
In caso di acquisto contestuale all’offerta Nuova TIM CONNECT di un Modem TIM, il servizio TIM Expert è in promozione gratuita a 0€ fino
al 24 febbraio 2019;
Se il cliente sceglie di non acquistare un modem TIM dovrà essere
informato della necessità di utilizzare apparati con caratteristiche FISSO tecniche adeguate alla corretta fruizione dei servizi inclusi nell’offerta sottoscritta. TIM non risponderà per servizi di manutenzione e disservizi che riguardino esclusivamente il funzionamento di prodotti autonomamente scelti dal Client (per ulteriori dettagli invitare il cliente a visitare il sito tim.it).
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 13 TIM EXPERT FOCUS ON Costi, compatibilità e altri dettagli operativi OFFERTA Costi e Vincoli Ricorda che…
TIM Expert in vendita OPZIONALE: il servizio di assistenza tecnica Il cliente potrà richiedere il servizio TIM Expert se aderisce: personalizzato direttamente a casa del cliente per garantire la migliore alla nuova offerta TIM CONNECT FIBRA/XDSL utilizzando un qualità e stabilità della connessione Internet è previsto sia per i nuovi modem TIM tra quelli indicati sul sito tim.it clienti (NIP e passaggi da altro Operatore) sia per i già clienti TIM che (https://www.tim.it/tim-expert); attivano/passano alla nuova TIM CONNECT; alla nuova offerta TIM CONNECT ADSL utilizzando un qualsiasi Tim Expert ha un costo di : modem ADSL acquistato sul mercato; 49€ one shot se il cliente acquista un modem TIM contestualmente all’offerta NUOVA TIM CONNECT, in promo Se il cliente sceglierà di non acquistare un nuovo modem TIM:
gratuita fino al 24 Febbraio 2019; il servizio TIM Expert potrà essere garantito solo in presenza di
99€ one-shot se il cliente non acquista un modem TIM Modem configurabili dai tecnici TIM e compatibili con la tecnologia contestualmente all’offerta NUOVA TIM CONNECT o se richiede dell’offerta NUOVA TIM CONNECT prescelta; il servizio TIM Expert post-attivazione. Ove previsto (e.g. nuovi impianti, trasformazioni con cambio
tecnologico) il tecnico provvederà comunque a installare e collaudare la nuova connessione TIM presso l’abitazione del cliente
FISSO
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 14 NuovaOFFERTE Promo FISSO: TIM proroghe SMART e chiusure
TIM CONNECT 2018 TIM Flexy
fino al 13/01/2019 – CHIUSURA portafoglio d’offerta fino al 24/02/2019
Portafoglio TIM CONNECT FIBRA/XDSL/ADSL (nelle versioni base, Gold, Black, TIM Flexy: Offerta ad accesso temporaneo con attivazione del winter edition e relative opzioni aggiuntive); Profilo «Internet Only» solo per NIP in tecnologia FTTC/E (fino a 200 mega);
TIM SMART ADSL
fino al 13/01/2019 - CHIUSURA portafoglio d’offerta fino al 24/02/2019
Internet senza limiti; TIM SMART con una o più opzione a scelta tra Fibra+, Internet+, Casa o Mobile; Internet play;
Promozione 3x2; Superinternet
Promozione TIM SMART Casa per clienti Fonia > 2 anni;
Promozione TIM SMART Internet+ Edition; VOCE Promozione contributo di attivazione linea;
Opzione Internet+ 100, 200 o 300 gratis con TIM SMART Internet +; fino al 31/12/2019 FISSO Tutto Voce: promo contributo attivazione linea gratuita con Opzione Fibra + 1000 gratis per i primi 12 mesi con TIM SMART Fibra +; durata 24 mesi;
Promo Opzione Seconda Linea gratis Voce Internazionale;
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 15 FISSO 3
MOBILE 17
ENTERTAINMENT 22
CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 OPZIONE MOBILE PER NUOVA TIM CONNECT NuovaOfferta, target Promo e vantaggi TIM per iSMART clienti fino al 27/01/2019 E per la tua linea mobile, 25 GIGA e MINUTI ILLIMITATI a soli 12€ con la velocità del 4.5G di TIM!
Nuovi Clienti Mobili I vantaggi di essere cliente TIM 20 Giga, La velocità stellare della Rete 4.5G di Minuti Illimitati e TIM 5 Giga in Regalo con TIM 100% 12€ al mese 5 Giga in Regalo ogni mese già inclusi con TIM 100% Già Clienti Mobili comodamente in bolletta 5 Giga, Programma fedeltà con TIM Party Chat e Social Minuti Illimitati e MOBILE Le offerte sono disponibili anche con addebito su carta di credito o conto corrente con TIM Ricarica 5 Giga in Regalo con TIM 100% Automatica
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 17 NUOVA OPZIONE MOBILE PER NUOVA TIM CONNECT Costi, compatibilità e altri dettagli operativi OFFERTA Costi In attesa dell’attivazione definitiva dell’offerta fissa Nuova TIM Connect è prevista l’attivazione dell’offerta “Subito Mobile” che offre per due mesi gli stessi contenuti dell’Opzione MOBILE (distinti per nuovi e già clienti) al costo complessivo di 12€, pagati in contanti presso i negozi TIM oppure scalati dal credito residuo della TIM Card in caso di acquisto da Servizio Clienti, da agente o da sito www.tim.it. Dettagli Per i nuovi clienti mobili: l’Opzione Mobile prevede 20 Giga al mese di cui 5 Giga fruibili anche nei Paesi UE nel mese di riferimento. Al superamento dei 5 Giga in roaming nei Paesi UE il costo è di 0,7cent/MB iva inclusa. Per i clienti mobili TIM: l’Opzione Mobile prevede 5 Giga al mese fruibili anche nei Paesi UE nel mese di riferimento. L’Opzione Mobile include la navigazione senza consumare Giga sulle principali piattaforme Chat (Whatsapp, Facebook Messenger, Skype, iMessage, Imo, Telegram, Viber, Snapchat, WeChat) e Social (Whatsapp, Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Tumblr, Pinterest, Tinder, ASKfm). Non sono inclusi i videoclip musicali (YouTube, vevo, etc), i download, l’acquisto dei brani musicali e la navigazione delle pagina web per accedere allo streaming. Non è incluso nell’offerta il traffico dati dovuto alla visualizzazione di link esterni al portale (ad esempio, video, oggetti), ad eventuali banner pubblicitari previsti nell’uso di App gratuite, piuttosto che premium o qualsiasi download che effettui dall’applicazione al suo avvio, ma non classificato come traffico della stessa. La navigazione su chat e social senza consumare i Giga della tua offerta sono consentiti solo sul territorio italiano e solo se sono presenti Giga sulla linea. In roaming il traffico dati associato all’utilizzo del servizio è addebitato in base all’offerta dati attiva sulla tua linea. Le chiamate e le videochiamate tramite internet (VoIP) consumano i Giga della tua offerta. Dettagli validi per tutti: All’attivazione dell’offerta il cliente riceverà subito 1000 minuti e 3 Giga e successivamente si attiveranno automaticamente i Giga e i Minuti aggiuntivi. Al superamento dei Giga disponibili e in assenza di altre opzioni dati, fino ad 1 GB di scorta che ti permetterà di continuare a navigare a 1,90€ ogni 200 megabyte (fino a massimo 1 Giga per un importo complessivo di 9,50€), addebitati sul credito residuo. Un sms ti avviserà dell’approssimarsi dell’esaurimento dei Giga previsti dalle tue offerte. Al termine del Giga di scorta, la navigazione Internet si blocca fino a successiva disponibilità. Al rinnovo dell’offerta o acquistando un’opzione dati aggiuntiva, si utilizzeranno i Giga di queste offerte, che hanno priorità rispetto al Giga di Scorta. Il Giga di Scorta è disattivabile in qualsiasi momento. Il traffico Internet incluso è valido per l'utilizzo di Internet e mail da smartphonesu tutti gli APN (per BlackBerry è blackberry.net). Tutte le offerte 4.5G sono abilitate gratuitamente fino al 31/01/2019 alla navigazione 4.5G fino a 700 Mbps in download e 130 Mbps in upload. Dopo tale data l’offerta sarà abilitata alla navigazione 4.5G fino a 150 Mbps in download e 75 Mbps in upload. I minuti di traffico inclusi nell'offerta sono validi per il traffico nazionale e il traffico generato in roaming dai Paesi UE verso tutti i numeri mobili e tutti i numeri di Rete fissa italiani e dei Paesi UE e non concorrono al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte. Sono escluse le chiamate verso le numerazioni in decade 1,4 e 8 e le chiamate internazionali effettuate dall’Italia verso i Paesi UE e il Resto del Mondo. I contenuti non utilizzati al termine del periodo andranno persi. In caso di esaurimento dei minuti inclusi nell’offerta si applicheranno le tariffe previste dal profilo base o da eventuali promozioni attive sull’utenza. Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; si presume, salvo diverse evidenze a disposizione di TIM, un uso conforme a buona fede un traffico uscente non superiore a 10.000 minuti mese. È possibile usufruire dei contenuti dell’offerta solo se si ha credito residuo sulla TIM Card.
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 18 NUOVA OPZIONE MOBILE PER NUOVA TIM CONNECT NuovaCosti, compatibilità Promo e altri TIM dettagli SMART operativi OFFERTA Addebito in fattura TIM Addebito su carta di credito o conto I servizi sono fruiti attraverso una TIM Card Ricaricabile, tutti i servizi non inclusi nell’offerta saranno tariffati direttamente sul credito corrente con TIM Ricarica Automatica
residuo della TIM Card. L’Opzione Mobile su carta di credito o conto corrente con TIM Ricarica L’eventuale cessazione della linea fissa TIM implica la disattivazione Automatica è riservata a chi passa a TIM da altro operatore o a chi dell’Opzione Mobile. In questo caso, puoi riattivarla presso i Negozi attiva una nuova linea. TIM scegliendo l’offerta con addebito su carta di credito o conto Per attivare l’Opzione Mobile è necessario attivare il servizio TIM corrente/TIM Ricarica Automatica. Ricarica Automatica (OSTHD, OSTHE), che ricarica il credito quando si L’Opzione Mobile non ha vincoli e si può disattivare gratuitamente in ha più bisogno direttamente dalla carta di credito o dal conto qualsiasi momento contattando il Servizio Clienti 187. corrente. Se non andasse a buon fine per motivi tecnici l’attivazione dell’offerta Se si disattiva il servizio TIM Ricarica Automatica, l’Opzione Mobile fissa, non sarà possibile attivare l’Opzione MOBILE e sarà proposta viene cessata automaticamente. l’attivazione dell’offerta TIM Senza Limiti Silver con 5GB, chat e social È possibile disattivare l'offerta in qualsiasi momento chiamando il senza limiti e minuti illimitati verso tutti, al costo di 15€ al mese numero 40916 o accedendo alla sezione MyTIM Mobile o contattando addebitati sul credito residuo della TIM Card. il Servizio Assistenza Clienti 119. 5 Giga in Regalo con TIM 100%
I 5 Giga in regalo con TIM 100% sono inclusi per le attivazioni Compatibilità dell’Opzione Mobile, sia AL/MNP che CB, con addebito sulla fattura della tua linea di casa con la NUOVA TIM CONNECT. L’Opzione Mobile è compatibile con le rateizzazioni. Opzione Mobile con TIM la nuova TIM CONNECT è incompatibile L’offerta è gratuita e i contenuti si rinnovano ogni mese. È possibile con le altre linee TIM Connect e TIM Smart.
usufruire dei Giga se hai credito sulla TIM Card. È possibile utilizzare i tuoi Giga per navigare in Italia e nei Paesi UE. Se si disattiva la NUOVA TIM CONNECT, i 5 Giga vengono cessati
automaticamente e la promozione si disattiva. Come si attiva MOBILE I 5 Giga hanno priorità di utilizzo rispetto ai Giga di altre offerte dati Offerta transitoria: Subito Mobile ALMNP (ODTSB), Subito Mobile CB attive sulla linea. (ODTSC), Se si sceglie l’addebito su carta di credito o conto corrente con TIM Opzione Mobile definitiva (NC00C); Ricarica Automatica e hai una linea fissa TIM, puoi attivare la Opzione Mobile (ODTSF) è riservata ai clienti con TIM Ricarica Automatica promozione TIM 100% presso i Negozi TIM o Chiamando il Servizio (OSTHD, OSTHE). Clienti 119.
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 19 NuovaOFFERTE Promo MOBILE: TIM SMART proroghe e chiusure OFFERTA
OFFERTE E PROMOZIONI TIM
• Prorogate tutte le offerte TIM fino al 27/1. • La promozione dei Giga illimitati per 1 mese con Supergiga 20 (ODTR8) e Supergiga 40 (ODTR9) termina il 13/1, mentre entrambe le offerte Supergiga restano in commercializzazione fino al 27/1.
• Le precedenti offerte mobili TIM Connect restano attivabili dai clienti che hanno sottoscritto
l’offerta TIM Connect 2018
MOBILE
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 20 FISSO 3
MOBILE 17
ENTERTAINMENT 22
CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 TIMVISION
: le Serie esclusive
Tutte le stagioni e le ultime puntate delle Serie TV più acclamate le trovi in esclusiva su TIMVISION
ENTERTAINMENT GOLDEN GLOBES 2019: Sandra Oh miglior attrice
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 22 EUROSPORT
Ricorda il grande Sport con e il TIM Box
Il primo grande Slam dell’anno è su TIMVISION! Torna la Serie A: fatti trovare pronto!
Gratis il primo anno 2,99€/ mese
dopo 1,99€ al mese PER 48 RATE SOLO PER I CLIENTI
Con l’acquisto del TIM Box hai inclusi 4 mesi di DAZN In esclusiva 3 match di Serie A e tutte le partite di Serie B Nella sezione Sport del TIM Box tutti gli incontri degli Australian Open e con i canali aggiuntivi decidi tu quale match vedere. Offerta valida per acquisti fino al 31/01/19
Mettiti comodo, con TIMVISION goditi 12 mesi gratuiti di Sport ENTERTAINMENT
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 23 ENTERTAINMENT: proroghe e chiusure OFFERTA TIMVISION
PROMO COVERT prorogata fino al 24/02/2019 TIMVISION con Chromecast Prorogato fino al 31/03/2019 HD 3 mesi di TIMVISION inclusi a soli 39€. All’interno del Pack Chromecast è Sky Tv + 2 pack a scelta tra Cinema, Sport e Calcio + HD a 34,90€/mese presente un coupon che riporta il codice promo che il Cliente potrà attivare per 12 mesi (Sky TV 14,90€ + HD free + 2 pack a scelta a 10€/mese autonomamente su un qualsiasi numero a sua scelta. ciascuno), poi prezzo di listino
SD
TIM SKY Sky Tv + 2 pack a scelta tra Cinema, Sport e Calcio a 34,90€/mese per PROMO NAZIONALE prorogata fino al 24/02/2019 12 mesi (Sky TV 14,90€ + 2 pack a scelta a 10€/mese ciascuno ), poi prezzo di listino HD Sky TV* + Sky Famiglia + Sky HD a 14,90€/mese (anziché 21,60€ SKY TV + E puoi sempre aggiungere: 5,40€ SKY Famiglia; Sky HD 6,40€/mese) fino al 15 marzo 2020 Sky Famiglia a listino (5,40€/mese). Il cliente può aggiungere un terzo pack SD con prezzo di listino 15,20€/mese
Sky TV* + Sky Famiglia a 14,90€/mese (anziché 21,60€ SKY TV + 5,40€ Prevista SKY Famiglia;) fino al 15 marzo 2020 Free Vision di Sky Go Plus di 12 mesi Costo di attivazione inclusa (anziché 99€) E puoi sempre aggiungere: Consegna My Sky 49€ una tantum Sky Cinema e/o Sky Sport a 10€/mese ciascuno (anziché Sky Sport a Sky link se richiesto a 30€ (anziché 40€) 15,20€mese;Sky Cinema 16,20€/mese) Sky Calcio a 15€/mese (anziché 15,20€/mese) ENTERTAINMENT Sky Kids incluso (previa attivazione su sky.it); Sky Go Plus incluso e senza Le promo SKY rimangono attive anche per TIM SMART. impegno per 1 anno (poi 5,40€/mese) per i clienti che sottoscriveranno Tim Connect (*Sky Box set Incluso per tutti i Clienti TIM Sky)
Esclusivo uso interno CANVASS CONSUMER GENNAIO 2019 24