District Sanitaire de Tominian/Région de Ségou : Rapport de atelier de formation des utilisateurs sur le manuel des POS pour la gestion du système d’information logistique des médicaments essentiels et intrants des programme de santé au Mali. Octobre 2014 District Sanitaire de Tominian/ Région de Ségou: Rapport de l’atelier de formation des utilisateurs sur le manuel des POS pour la gestion du système d’information logistique des médicaments essentiels et intrants des programmes de santé au Mali Dr Constance TOURE Dr Safoura BERTHE Dr Abou BAYOKO Dr Seydou L. COULIBALY Dr Mahamadou Maiga Octobre 2014. Ce rapport n’aurait pas été possible sans le soutien de l’Agence des États-Unis pour le Développement International, selon les termes de l’Accord de Coopération numéro AID-OAA- A-11-00021. Les opinions exprimées dans ce document sont propres à Management Sciences for Health et ne reflètent pas nécessairement celles de l’Agence des États-Unis pour le Développement International ni du gouvernement des États-Unis. À propos de SIAPS L’objectif du programme des systèmes pour l’amélioration de l’accès aux produits et services pharmaceutiques (SIAPS) est de garantir la disponibilité de produits pharmaceutiques de qualité et de services pharmaceutiques efficaces afin de parvenir aux résultats désirés en matière de santé. A cette fin, les objectifs d’intervention de SIAPS comprennent l’amélioration de la gouvernance, le renforcement des capacités de la gestion et des services pharmaceutiques, la priorité accordée à l’information nécessaire pour la prise de décisions dans le secteur pharmaceutique, le renforcement des stratégies et mécanismes financiers pour améliorer l’accès aux médicaments ainsi que l’amélioration de la qualité des services pharmaceutiques. Citation recommandée Ce rapport peut être reproduit pourvu que SIAPS y soit mentionné. Veuillez utiliser la citation suivante. TOURE C. ; BERTHE S. ; BAYOKO A. ; COULIBALY S. ; MAIGA M. 2014. District Sanitaire Tominian /Région de Ségou : Rapport de l’atelier de formation des utilisateurs sur le Manuel des Procédures Opératoires Standards pour la gestion du système d’information logistique des médicaments essentiels et intrants des programmes de santé au Mali. Présenté à l’Agence des États-Unis pour le Développement International par le Programme des systèmes pour l’amélioration de l’accès aux produits et services pharmaceutiques (SIAPS). Arlington, VA: Management Sciences for Health. Mots-clés Atelier, Formation, Utilisateurs de POS, SIGL Programme des systèmes pour l’amélioration de l’accès aux produits et services pharmaceutiques Centre pour la gestion des produits pharmaceutiques Management Sciences for Health 4301 North Fairfax Drive, Suite 400 Arlington, VA 22203, États-Unis Téléphone : 703.524.6575 Télécopieur : 703.524.7898 Courriel : [email protected] Site Web: www.siapsprogram.org iv TABLE DES MATIÈRES Liste des acronymes et des abréviations ...................................................................................... vi Résumé ................................................................................... Error! Bookmark not defined.ii Introduction ................................................................................................................................ 8 Contexte ..................................................................................................................................... 9 Objectifs de l’atelier................................................................................................................... 10 Méthodologie .......................................................................................................................... 11 Déroulement de la formation ............................................................................................ 12- 14 Résultats immédiats de l’atelier ........................................................................................... 15- 16 Annexes .................................................................................... Error! Bookmark not defined. Canevas du plan d’action individuel Quelques photos de l’atelier TDR de l’atelier Agenda de l’atelier Liste de présence de l’atelier v ACRONYMES ET ABREVIATIONS CMM consommation moyenne mensuelle CSCom centre de santé communautaire CSRéf centre de santé de référence DNS direction nationale de la santé DPM direction de la pharmacie et du médicament DRC dépôt répartiteur des cercles DRS direction régionale de la santé DTC directeur technique de centre DV dépôt de vente FdF formation des formateurs FdU formation des utilisateurs MCD médecin chef de district ONG organisation non gouvernementale PNLP programme national de lutte contre le paludisme POS procédures opératoires standard PPM pharmacie populaire du Mali QàAC quantité à commander SDADME schéma directeur d’approvisionnement et de distribution des médicaments essentiels SIAPS programme des systèmes pour l’amélioration de l’accès aux produits et services pharmaceutiques (System for Improved Access to Pharmaceuticals and Services) SIGL système d’information pour la gestion logistique SIS système d’information sanitaire TDR termes de référence USAID Agence des États-Unis pour le développement international vi RESUME Du 13 au 24 octobre 2014 s’est tenu à l’hôtel TERIYA de San l’atelier de formation des utilisateurs (FdU) du district sanitaire de Tominian sur le manuel des procédures opératoires standards (POS) pour la gestion du système d’information logistique des médicaments essentiels et intrants des programmes au Mali.. L’objectif de cet atelier était de renforcer les connaissances, les compétences et les aptitudes des utilisateurs en gestion du système d’information logistique des médicaments essentiels et intrants de programmes de santé au Mali, afin d’assurer une visibilité des données de gestion logistique à tous les niveaux pour une prise de décision efficiente dans le but ultime d’assurer la disponibilité constante de produits de qualité. L’atelier, qui s’est déroulé en deux sessions, comportait essentiellement deux volets. Volet 1 : Renforcement des compétences techniques ; Volet 2 : Elaboration de plans d’action individuels qui permettront de suivre chaque participant sur la base de ses propres engagements. La méthodologie utilisée était participative et basée sur les exposés interactifs, le brainstorming, les discussions en petits et grands groupes, les jeux de rôle, les exercices individuels et travaux de groupe. Les deux sessions ont regroupé 42 agents de santé dont 09 femmes. Ces participants étaient composés de directeurs techniques de centre (DTC), des gérants des dépôts de vente (DV) de centre de santé communautaire (CSCom) et du centre de santé de référence (CSRéf) du district sanitaire de Tominian. La formation était encadrée par deux facilitateurs régionaux (dont un facilitateur de la DPM mis à la disposition de la région pour la circonstance), deux coachs, un superviseur et le conseiller technique de SIAPS basé à Ségou. Au cours de l’atelier, les facilitateurs ont procédé à des évaluations de connaissance pour s’assurer de la compréhension de la formation par les participants et de l’utilité de la formation sur le mode de gestion des médicaments dans les centres de santé. À la fin de la formation, une copie du manuel des procédures opératoires standards, a été remise à chaque participant. Egalement, chaque structure avais reçu 100 fiches de stock et 1 carnet de compte rendu de gestion de stock (CRGS) depuis mai 2014. C’est ainsi qu’il a été spécifiquement recommandé aux gérants de dépôt de vente de remplir correctement les supports de gestion, de transmettre régulièrement le CRGS, de préparer les commandes à partir des informations contenues dans les supports et de respecter le circuit d’approvisionnement des médicaments défini par le SDADME. vii INTRODUCTION Au Mali, des efforts énormes ont été consentis pour la mise en œuvre effective de la politique pharmaceutique et de son volet d’approvisionnement : le schéma directeur d’approvisionnement et de distribution des médicaments essentiels (SDADME). Cependant, des insuffisances demeurent fréquemment rapportées sur la disponibilité continue des médicaments essentiels aux différents niveaux du système de santé. En décembre 2012, une évaluation du système d’information de la gestion logistique (SIGL) a été réalisée. Elle a, naturellement, mis en évidence des faiblesses notoires du système. Par ailleurs, la prise de décision dans les systèmes de gestion pharmaceutique doit être éclairée par des données réelles de consommation collectées aux niveaux de la pyramide sanitaire les plus proches des patients. Pour pallier ces insuffisances constatées, un manuel des Procédures Opératoires Standards a été élaboré en mars 2013 avec l’appui technique et financier de SIAPS (Systems for Improved Access to Pharmaceuticals and Services, ou Programme des systèmes pour l’amélioration de l’accès aux produits et services pharmaceutiques). Un texte littéraire est toujours sujet à des interprétations pour les lecteurs. Afin de minimiser les biais que pourraient engendrer ces différences de compréhension, il s’avère nécessaire que les utilisateurs des Procédures Opératoires Standards à tous les niveaux puissent bénéficier d’une formation pour garantir une vision uniforme du circuit d’approvisionnement des médicaments défini par le SDADME. C’est ainsi qu’un curriculum de formation a été élaboré et un pool de formateurs constitué. À travers ce présent atelier de renforcement de capacités des agents