Pelanggan Terus Menikmati Penambahbaikan Berterusan Servis Itu Penting 10 Sayangi Kereta Dan Patuhilah Jadual Servis Cegahan Anda
Total Page:16
File Type:pdf, Size:1020Kb
JILID 2 Mac - Apr 2018 Melancarkan Aplikasi Mobil SPANCO Menempatkan semula Pusat Servis Wilayah 1994 (PSW) dari 1999 Segambut ke Batu Caves Pusat Servis SPANCO 2017 menerima sijil ISO 9002:1994 2005 2012 9002:1994ISO Membuka Pusat Servis Wilayah yang baharu di Bangi, Selangor PELANGGAN TERUS 2018 MENIKMATI Bersedia dan Terus PENAMBAHBAIKAN Komited Melangkaui Masa Hadapan BERTERUSAN Bersama Malaysia Keselamatan Trend Terkini Gunakan Alat Dalam Industri Ganti Tulen Demi Jalan Raya Siri 1 Automotif 2018 Keselamatan Anda Dan Penumpang JILID 2 | MAC - APR 2018 Sekilas Minda 03 Terus Cemerlang Meningkatkan Mutu Kerja Proaktif Yang Perlu Anda Tahu 04 Keselamatan Jalan Raya Siri 1: Pemanduan Berhemah Selamatkan Nyawa Anda & Orang Tersayang 06 Gunakan Alat Ganti Tulen Demi Keselamatan Anda dan Penumpang 07 Statistik Komposisi Fleet: Fleet Kerajaan Dibekal, Diurus & 04 Disenggarakan oleh SPANCO Menjejak Inspirasi 08 Pelanggan Terus Menikmati Penambahbaikan Berterusan Servis itu Penting 10 Sayangi Kereta dan Patuhilah Jadual Servis Cegahan Anda Persada Inovasi 12 Trend Terkini Dalam Industri Automotif 2018 10 18 Merakam Catatan 17 Mesyuarat Bicara Sihat 14 Pertandingan Golf Piala AZH 2017 Kursus Pengurusan Kenderaan 20 Awas! Haruman Penyegar Udara Hari Bersama Pelanggan Lawatan Murah Berbahaya PDRM Night Run 2018 Pilihan Servis Anda 15 Program Khidmat Masyarakat Notis Pemberitahuan 22 Kelantan, Terengganu & Pahang Kejohanan Golf Jemputan Sempena Hari Tentera Darat Ke-85 Libur Destinasi 18 Aktiviti Bertaraf Dunia ada di Besut 16 Kunjung Hormat Terengganu Proton Network Conference 2018 PENERBIT PENCETAK SPANCO Sdn Bhd (172957-U) Sky Press Sdn Bhd Sila hantar komen, pandangan PENAUNG No. 2, Jalan Perusahaan 2 No. 15, Jalan PBS 14/3 dan sumbangan karya anda Dato’ Hamzah Mohd Salleh Kawasan Perusahaan Batu Caves Taman Perindustrian kepada Sidang Pengarang seperti 68100 Batu Caves. Bukit Serdang di alamat penerbit yang tertera SIDANG PENGARANG Tel 03-6192 8888 43300 Seri Kembangan. di sebelah. Bahan penulisan hendaklah disertakan sekali Peter Lim Faks 03-6192 8999 Tel 03-8941 4013 Shaheeran Jalalludin dengan nama, alamat dan emel [email protected] Faks 03-8941 4014 Alwyn Ahmad Nazri nombor telefon anda. Sidang Aimi Diyana Azuddin web www.spanco.com.my PERUNDING PENERBITAN Pengarang berhak melakukan Rusman Bassri Talian bebas tol 1-800-88-6999 Executive Mode Sdn Bhd (317453-P) penyuntingan sebelum karya diterbitkan. SEKILAS MINDA TERUS CEMERLANG MENINGKATKAN MUTU KERJA PROAKTIF dan Selamat Sejahtera 25 tahun melangkah dengan jayanya dalam perkhidmatan Namun dalam kesibukan menguruskan kenderaan, SPANCO fleet, SPANCO terus mengorak khidmat yang lebih cekap tidak pernah lupa untuk menyumbang kepada masyarakat. dan efisien dalam menguruskan kenderaan serta memenuhi Pelbagai inisiatif dan program khidmat masyarakat telah dan kehendak pelanggan. Ternyata tahun ini akan lebih mencabar akan disediakan di mana ia merupakan salah satu objektif kerana lebih 3,000 kenderaan iaitu 648 Kereta Rasmi Jawatan, teras SPANCO. SPANCO juga telah menyertai program 430 Kereta Peronda (MPV) dan 1,929 Kereta Jabatan akan Tanggungjawab Sosial Korporat anjuran Kementerian diganti serta diagihkan kepada pihak Kerajaan. Kewangan, antaranya mengecat dan membaik pulih sekolah, memberi sumbangan kepada mangsa banjir, selain turut Pada tahun ini SPANCO telah menerima pentauliahan daripada menawarkan pemeriksaan kenderaan percuma sempena Hari Kementerian Sumber Manusia dan Jabatan Pembangunan Terbuka Kementerian Kewangan yang diadakan baru-baru ini di Kemahiran sebagai salah satu pusat latihan sehenti bagi Putrajaya. program Sistem Latihan Dual Nasional (SLDN). Melalui program ini peserta akan menerima Sijil Kemahiran Malaysia (SKM) Dalam memastikan kenderaan pelanggan diurus dengan baik, dalam bidang automotif yang dikeluarkan oleh Kementerian SPANCO akan meneruskan program Anugerah Pusat Servis Sumber Manusia. Program SLDN berupaya melahirkan pekerja Diiktiraf (PSD) Cemerlang bagi 2017 sebagai penghargaan atas berkemahiran dan berkelayakan sejajar matlamat Kerajaan komitmen tinggi PSD dalam memastikan setiap pelanggan Malaysia melahirkan tenaga kerja mahir menjelang 2020. berpuas hati dengan servis kami. Bagi memastikan pelanggan SPANCO juga telah dianugerahkan ‘GOLD’ iaitu Juara untuk terus mendapat manfaat sepenuhnya bersama SPANCO, kategori ‘Top 10 After Sales Performance Dealer’ pada Majlis kami akan menaiktaraf Fleet Online Portal kepada portal ‘PROTON Network Conference 2018.’ yang lebih menarik dan mesra pengguna. Usaha ini adalah untuk memudahkan pelanggan memantau dan menguruskan kenderaan kementerian sekali gus dapat mengeratkan hubungan kerja bersama mereka. Manakala bagi memperhebatkan lagi tahap kecekapan, boleh gerak kenderaan dan keselamatan pengguna di jalan raya, usaha sedang dirancang untuk memperlengkapkan fleet dengan sistem telematik. Projek perintis bagi menilai keberkesanan sistem tersebut akan dimulakan ke atas kenderaan MPV PDRM Prevé yang menggantikan MPV PDRM Inspira terlebih dahulu sebelum dipertimbangkan untuk dipasang pada kenderaan-kenderaan fleet yang lain. Komitmen semua pihak sebagai satu pasukan amat penting untuk memastikan kecemerlangan sesebuah organisasi. SPANCO akan terus menaik taraf mutu kerja profesional dan menjanjikan perkhidmatan terbaik untuk mencapai kepuasan pelanggan. DATo’ AzMAN HAJI IDRIS Ketua Pegawai Operasi JILID 2 | MAC - APR 2018 3 YANG PERLU ANDA TAHU Keselamatan Jalan Raya Siri 1 Pemanduan Berhemah Selamatkan Nyawa Anda & Orang Tersayang erita kemalangan jalan raya hampir B Pastikan semua lampu Pastikan anda dan saban hari terpampang di dada akhbar. berfungsi. Laraskan semua penumpang memakai Banyak kajian mendapati punca cermin dan tempat duduk tali pinggang keledar kemalangan adalah dari kesilapan apabila masuk ke dalam kereta. keselamatan. dan kecuaian pemandu. Kealpaan sesetengah pemandu bukan hanya memberi kesan kepada diri sendiri SEMASA MEMANDU tetapi penumpang yang dibawa. Semasa memandu, sentiasa berwaspada. Sikap pemandu yang tidak bertimbang Perhatikan apa yang berlaku di sisi dan di rasa pasti akan mengundang belakang dengan melihat cermin sekali sekala. malapetaka sekali gus meragut nyawa insan-insan yang tersayang. Sentiasalah mengamalkan pemanduan berhemah setiap kali berada di jalan Tumpukan perhatian dan raya kerana ia mampu mengurangkan hindari sebarang gangguan risiko kemalangan daripada berlaku. terutama penggunaan telefon bimbit dan tablet. + Ketahui langkah-langkah untuk mengurangkan Apabila lampu isyarat bertukar hijau, lihatlah ke kiri, kanan, hadapan kemalangan: dan kiri sekali lagi terlebih dahulu sebelum meneruskan perjalanan. Patuhi peraturan lalu lintas terutama had SEBELUM laju di jalan-jalan biasa dan lebuh raya. MEMUlaKAN PERJalaNAN Dapatkan tidur yang cukup jika perlu melakukan perjalanan 110kmj adalah kelajuan maksimum yang jauh. dibenarkan di Malaysia. Anda sebenarnya menyalahi undang-undang jika memandu melebihi had laju itu. 4 JILID 2 | MAC - APR 2018 TAHUKAH ANda? JaRAK SEmasa MEmbREK Apabila brek ditekan, sesebuah kenderaan akan terus bergerak Skop perkhidmatan buat seketika pada jarak tertentu sebelum berhenti sepenuhnya. SPANCO kepada Lebih laju kenderaan bergerak, lebih jauh pula jarak yang pelanggan merangkumi: diperlukan untuk berhenti. Pembekalan Sekiranya kelajuan Sekiranya berat muatan Jarak berhenti turut Membekalkan kenderaan, digandakan, jarak digandakan pula, jarak berganda dalam pelesenan dan cukai jalan membrek bertambah yang diperlukan untuk cuaca hujan dan serta pengurusan pemeriksaan sebanyak empat kali berhenti turut berganda. di atas permukaan kenderaan. ganda. jalan yang basah. Servis Melakukan servis senggaraan dan cegahan berjadual. Menyediakan kereta ganti, pengurusan stok alat ganti dan pemasangan aksesori mengikut pengubahsuaian dan tempahan. Pentadbiran Fleet Mengurus kesalahan trafik dan saman. Merekodkan sejarah kenderaan serta menyediakan laporan dan PERJALANAN JAUH analisis fleet tersuai. Jika anda ingin bercuti atau balik Simpan nombor yang boleh dihubungi, Menyediakan taklimat kampung, maklumkan kepada maklumat diri dan maklumat perubatan anda pemanduan, khidmat nasihat keluarga atau teman rapat tentang di dalam kereta jika berlaku kecemasan. strategi dan perundingan dalam jadual perjalanan, masa yang mengawal selia fleet. dijangka tiba dan nombor yang Rancang perjalanan. Bertolak awal Mengira penentuan harga dan boleh dihubungi. Pastikan anda dan tiba 10 minit sebelum masa yang laporan kewangan fleet. memberitahu mereka sebelum dijanjikan. Kelajuan bukan jaminan untuk menukar perancangan. sampai tepat pada waktunya malah boleh Menguruskan pelupusan memungkinkan anda tidak akan sampai kenderaan. Elakkan laluan yang sesak dengan sama sekali. Kawalan Penyenggaraan lori atau bas kerana kenderaan Menyediakan bantuan berat sukar untuk mengesan Bagi pelanggan SPANCO, kenderaan yang lebih kecil. hubungi pusat panggilan 24 jam di kemalangan dan kerosakan serta 1-800-88-6999 khidmat tunda 24 jam. atau melalui Berjaga-jaga terhadap lori di Melakukan audit pusat servis dan selekoh kerana kenderaan yang Aplikasi Mobil SPANCO kenderaan. panjang memerlukan lebih ruang jika berlaku sebarang kerosakan atau kecemasan di jalan raya. untuk membelok. Insurans Menguruskan perlindungan insurans, tuntutan kemalangan Nantikan rencana akan datang mengenai isu-isu Keselamatan Jalan Raya dan dan litigasi pihak ketiga. bagaimana menjadi pemandu berhemah serta panduan penjagaan kereta bagi menghindar kemalangan. JILID 2 | MAC - APR 2018 5 YANG PERLU ANDA TAHU GUNAKAN