JILID 1 Jan - Feb 2017

Cover Prihatin_JanFeb17.pdf 1 15/03/2017 2:58 PM

BERITA SPANCO

Pembaikan Kesan Pengabaian Trend Servis: Nyawa Boleh Teknologi Pantas dengan Terancam Jika Lalai Automotif ‘Fast Lane Service’ Lakukan Penyenggaraan 2017

Y FAST LANE

CMY

MPV FAST LANE JILID 1 | JAN - FEB 2017 Sekilas Minda 12 03 Cipta 2017 Dengan Langkah Positif Yang Perlu Anda Tahu 04 Fleet Online Membantu Pelanggan Melalui Portal Maklumat dengan Mudah dan Cepat

06 Pembaikan Pantas dengan ‘Fast Lane Service’

07 Servis Berjadual: 11,243 Kereta Gagal Diservis Lebih 3 Bulan Ke Atas Menjejak Inspirasi 14 18 08 Mengimbas Kejayaan 2016 Kata Mereka 10 Pengalaman Positif Bersama SPANCO Memudahkan Tugasan di Kementerian Belia dan Sukan Servis itu Penting 12 Kesan Pengabaian Servis: Nyawa Boleh Terancam Jika Lalai Lakukan Penyenggaraan Persada Inovasi

14 Trend Teknologi Automotif 2017 Taklimat SMART (Penyenggaraan Pilihan Servis Anda Servis dan Risiko) Merakam Catatan 22 Kelantan, Terengganu & Pahang Libur Destinasi 16 Kunjung Hormat 18 7 Ramalan Trend Percutian 2017 Program Lawatan dan Sesi Taklimat bersama PDRM Bicara Sihat 20 6 Cara Ringkas Menghilangkan Lemak Program Lawatan dan Sesi Taklimat 17 di Perut bersama Doktor Pakar (JUSA)

PENERBIT Pencetak SPANCO Sdn Bhd (172957-U) Sky Press Sdn Bhd Sila hantar komen, pandangan Penaung No. 2, Jalan Perusahaan 2 No. 15, Jalan PBS 14/3 dan sumbangan karya anda Dato’ Hamzah Mohd Salleh Kawasan Perusahaan Batu Caves Taman Perindustrian kepada Sidang Pengarang seperti 68100 Batu Caves. Bukit Serdang di alamat penerbit yang tertera sidang Pengarang Tel 03-6192 8888 43300 Seri Kembangan. di sebelah. Bahan penulisan hendaklah disertakan sekali Peter Lim Faks 03-6192 8999 Tel 03-8941 4013 Shaheeran Jalalludin dengan nama, alamat dan emel [email protected] Faks 03-8941 4014 Alwyn Ahmad Nazri nombor telefon anda. Sidang Aimi Diyana Azuddin web www.spanco.com.my Perunding penerbitan Pengarang berhak melakukan Rusman Bassri Talian bebas tol 1-800-88-6999 Executive Mode Sdn Bhd (317453-P) penyuntingan sebelum karya diterbitkan. SEKILAS MINDA

Cipta 2017 Dengan Langkah Positif

SPANCO kini telah memasuki tahun adalah salah satu cara memastikan pelanggan dapat berhubung ke-23 dalam menjalankan perniagaan dengan kami dengan cepat dan mudah. pengurusan fleet kenderaan Kerajaan Kami juga telah mengadakan Anugerah Pusat Servis Diiktiraf (PSD) Persekutuan Malaysia. Alhamdulillah, 2017 Cemerlang 2016 sebagai penghargaan kepada usaha keras PSD kita mulakan dengan mencipta satu lagi yang telah memberi komitmen yang tinggi kepada pelanggan kami. sejarah menguruskan 12,321 fleet (setakat Anugerah tersebut adalah untuk memastikan semua pelanggan Februari 2017) untuk Kerajaan. Terima kasih berpuas hati dengan servis kami, untuk memperbaiki servis tidak terhingga kepada semua rakan kerja di kepada pelanggan dan untuk memastikan semua kereta kami SPANCO atas kerja keras dan komitmen yang disenggarakan dengan baik. Ianya akan diadakan di lima zon iaitu diberikan terhadap tugas masing-masing. Wilayah Utara, Wilayah Selatan, Wilayah Pantai Timur, Sabah dan Jutaan terima kasih juga kepada Kerajaan Sarawak. atas kepercayaan dan kerjasama yang diberikan kepada kami. Tidak lupa juga, kami akan menyajikan Prihatin dengan rencana- rencana yang lebih menarik dan berinformasi untuk anda. Seperti tahun-tahun terdahulu, 2016 meninggalkan banyak momen kejayaan indah 2017, kami menjanjikan untuk terus memberikan khidmat yang buat kami di SPANCO dan 2017 kami buka lebih baik, hasil kerja yang lebih cemerlang dan program-program lembarannya dengan langkah positif. Selain yang lebih menarik serta memperbaiki khidmat pelanggan agar menguruskan lebih banyak fleet, SPANCO anda dapat terus menikmati pengalaman selesa dan menarik akan terus melebarkan sayapnya dengan bersama SPANCO. mengungguli pelbagai cara dan teknologi seperti ‘service status board’, ‘job progress board’ dan yang terbaharu adalah Aplikasi Mobil SPANCO yang boleh dimuat turun ke dalam telefon pintar dengan percuma. Aplikasi Mobil SPANCO membolehkan pengguna menikmati pelbagai faedah dan ini

Selain menguruskan lebih banyak fleet, SPANCO akan terus melebarkan sayapnya dengan mengungguli pelbagai cara dan teknologi seperti ‘service status board’, ‘job progress board’ dan yang terbaharu adalah Aplikasi Mobil SPANCO yang boleh dimuat turun ke dalam telefon pintar dengan percuma.

Dato’ Hamzah Mohd Salleh Ketua Pegawai Eksekutif

JILID 1 | JAN - FEB 2017 3 yang perlu anda tahu

Fleet Online Membantu Pelanggan Melalui Portal Maklumat dengan Mudah dan Cepat

Hari ini, faktor lokasi dan jarak bukanlah halangan bagi mana- mana syarikat untuk menyedia dan mempertingkatkan perkhidmatan mereka kepada pelanggan.

Apatah lagi dengan perkembangan dunia teknologi telekomunikasi masa kini, sebuah sistem teknologi maklumat (IT) merupakan satu keperluan utama dalam menyokong perkhidmatan yang ditawarkan.

Sistem Maklumat Pengurusan Fleet Bersepadu adalah satu sistem yang dicipta oleh pasukan IT SPANCO untuk menguruskan penyenggaraan kereta-kereta fleet konsesi yang dibekalkan kepada Kerajaan Persekutuan.

Sistem ini merangkumi beberapa modul seperti pembelian kereta, penyenggaraan, servis dan pelupusan kereta.

Fleet Online pengguna melihat maklumat berkaitan Selain Sistem Pengurusan Fleet Bersepadu, setiap kereta atau kumpulan kereta yang Fleet Online adalah satu lagi sistem yang dipajak melalui perkhidmatan berasaskan dicipta untuk pelanggan SPANCO melihat web. kereta fleet mereka berdasarkan Kementerian Pengguna boleh mengakses Fleet Online Pengguna boleh dan Jabatan. melalui laman web rasmi SPANCO setelah mengakses Fleet Fleet Online telah beroperasi sejak 2008 memohon dan mendapatkan nama ‘Login’ Online melalui dan telah mengalami beberapa fasa serta kata laluan daripada pihak pentadbir laman web rasmi penambahbaikan sejak diperkenalkan. laman web terlebih dahulu. SPANCO setelah memohon dan Pengguna Fleet Online adalah pelanggan Apabila pengguna melakukan log masuk mendapatkan SPANCO dari Kementerian dan Jabatan yang ke Fleet Online, mereka boleh memasuki nama ‘Login’ menggunakan perkhidmatan dalam talian ‘Dashboard’ dan melayari sistem dengan serta kata laluan itu untuk memantau kereta fleet mereka sendiri. Semua informasi adalah berdasarkan daripada pihak sama ada dari segi servis, senggaraan atau kepada Kementerian dan hanya sesetengah pentadbir laman pesanan kereta. pengguna tertentu sahaja yang boleh melihat web terlebih maklumat tambahan. dahulu. Ringkasnya, Fleet Online membolehkan

4 JILID 1 | JAN - FEB 2017 Pengguna boleh melihat dan mencapai butiran kenderaan Faedah Fleet seperti status pembaikan, Online tarikh servis berikutnya, jumlah saman tertunggak, status Mengurangkan pesanan kereta dan indeks beban pelanggan tahap kesediaan fleet secara dalam menguruskan dalam talian dan dalam masa maklumat fleet melalui sebenar. pencapaian yang Terdapat beberapa cepat dan segera. pembaharuan yang dapat dilihat pada Fleet Online sejak Laporan saman jabatan juga boleh dimuat turun oleh ia mula diperkenalkan iaitu pengguna. Pelanggan boleh ‘Dashboard’ dan beberapa menggunakan fungsi lain. Fleet Online maklumat yang penting kepada pelanggan diperolehi untuk SPANCO kerana mereka boleh menyediakan laporan memantau kereta fleet mereka jabatan mereka pada sendiri dan boleh memuat turun bila-bila masa yang semua maklumat yang mereka diperlukan. perlukan.

Pelaksanaan sistem IT yang berkesan lagi diyakini ini adalah Konsep ‘do-it-yourself’ selaras aspirasi SPANCO untuk (DIY) yang mudah dan menyediakan kemudahan boleh disesuaikan terbaik kepada para pelanggan mengikut keperluan melalui penggunaan teknologi individu. maklumat yang sentiasa Maklumat OTP atau peruntukan pembelian kereta dipertingkatkan. selepas bersara. 1 Profil Fleet Mengikut Model atau Usia 2 Penggantian Kereta 1 2 3 Yang Akan Tamat Pajakan 3 Status Pesanan Kenderaan 4 4 Jumlah Kes Kemalangan 6 5 Kemalangan Terkini 7 6 Tahap Kesediaan Fleet 5 8 7 Notis Peringatan Servis 8 Jumlah Saman PDRM dan Pihak Berkuasa Tempatan Fungsi ‘Dashboard’ yang turut memaparkan statistik fleet secara grafik.

JILID 1 | JAN - FEB 2017 5 yang perlu anda tahu Pembaikan Pantas dengan ‘Fast Lane Service’

Menyedari betapa pentingnya setiap kenderaan mesti siap sedia dipandu di jalan raya dengan cepat, SPANCO telah menyediakan dua lagi perkhidmatan iaitu ‘Fast Lane Service’ dan satu lagi khusus untuk MPV iaitu ‘MPV Fast Lane Service’ yang dilancarkan pada 2 Januari 2017. Ia bertujuan memastikan kenderaan anda kembali di jalan raya secepat mungkin.

‘Fast Lane Service’ adalah bagi memastikan kenderaan yang dihantar akan siap diservis dalam tempoh 90 minit. Dikhususkan untuk yang tidak mempunyai aduan atau tidak memerlukan pembaikan serius, setiap pasukan peronda polis adalah Balai orang ramai dalam kes-kes kecemasan. kenderaan akan diservis, dibasuh dan Polis Bergerak yang perlu sentiasa Oleh yang demikian, ‘MPV Fast Lane divakum dalam tempoh itu. Sementara bersiap sedia bagi memberikan bantuan Service’ menyediakan perkhidmatan menunggu, pelanggan boleh berehat di pada setiap masa ketika diperlukan dan pembaikan yang dijalankan dalam ruang istirahat yang disediakan. dan akan sentiasa bergerak di merata masa sesingkat mungkin. tempat termasuk ketika masyarakat Pelanggan disyorkan untuk membuat Buat masa ini, kedua-dua perkhidmatan sedang nyenyak tidur. tempahan servis melalui ‘SPANCO tersebut disediakan di Pusat Servis Mobile App’ atau secara dalam talian Kereta peronda polis di sisi masyarakat Wilayah Batu Caves dan Bangi dari hari melalui laman sesawang SPANCO adalah rakan paling hampir untuk Isnin hingga Jumaat, dari 8.00 pagi www.spanco.com.my atau terus mencegah jenayah selain membantu hingga 7.00 petang. menghubungi talian bebas tol 1-800- 88-6999.

‘MPV Fast Lane Service’ pula disediakan khas untuk Kereta Peronda (MPV) Polis Diraja Malaysia. Ini kerana

6 JILID 1 | JAN - FEB 2017 Servis Berjadual 11,243 Kereta Gagal Diservis Lebih 3 Bulan Ke Atas

Berpandukan rekod notis peringatan servis berjadual yang Jumlah Kereta Yang Gagal Melaksanakan Servis Berjadual dikeluarkan sepanjang tahun setakat 31 Disember 2016, Lebih Dari 3 Bulan (Mengikut Model) sejumlah 11,243 kereta fleet Kerajaan Persekutuan yang diselia SPANCO, telah gagal dihantar oleh pengguna untuk menjalani servis berjadual bagi tempoh 3 bulan atau lebih.

Senarai mengikut jumlah bulan sesebuah kereta gagal Proton Prevé (39%) diservis sehingga 31 Disember 2016 adalah seperti berikut: Proton Perdana 2.0 (14%) Proton Waja (13%) 1 bulan – 124 unit atau 1% 2 bulan – 1,500 atau 12% Proton Saga (10%) MPV (8%) 3 bulan – 3,100 (24%) 4 bulan – 2,412 (19%) Proton Inspire 2.0CVT (8%) Proton Persona (4%) 5 bulan – 1,568 (12%) 6 bulan – 2,668 (21%) Proton Perdana 2.4 (4%) 7 bulan – 1,191 (9%) 8 bulan ke atas – 304 (2%) Sementara itu, Proton Prevé merupakan model kereta yang terbanyak yang gagal menjalani servis berjadual bagi Jumlah Dan Peratus Kereta Terlepas Jadual Servis tempoh 3 bulan dan ke atas iaitu sebanyak 4,387 atau 39% Mengikut Bulan Sehingga 31 Disember 2016 dari jumlah keseluruhan. Ia diikuti oleh Perdana 2.0 sebanyak 1,546 unit atau 14%, Waja sebanyak 1,509 atau 13%, Saga (1,129 atau 10%) dan 3,500 30% MPV (948 atau 8%). 3,000 25% Pelanggan dan pengguna diingatkan supaya mematuhi 2,500 20% peringatan jadual servis yang diterima. Sekiranya berlaku 2,000 sebarang kerosakan akibat dari kegagalan menghantar 15% kenderaan untuk diservis, segala kos kerosakan akan 1,500

10% disurcaj kepada pengguna (seperti yang termaktub dalam 1,000 perjanjian kereta konsesi).

500 5% Temu janji servis boleh dibuat menerusi talian bebas tol 0 0% 1-800-88-6999 atau laman web rasmi www.spanco.com. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 my atau melalui aplikasi mobil SPANCO (untuk temu janji Jumlah kereta Peratus servis di Pusat Servis Wilayah Batu Caves dan Bangi).

JILID 1 | JAN - FEB 2017 7 Menjejak INSPIRASI

Mengimbas Kejayaan 2016 Selain berjaya menjangkau sasaran syarikat, di 2016 SPANCO terus menempa pelbagai kejayaan menarik. Berikut adalah antara pencapaian yang dicipta sepanjang 2016.

Servis bersama PUSPAKOM yang Pertumbuhan Fleet Pertambahan PSD - bagi dibuat untuk kenderaan Pada tahun 2016, saiz fleet terus meningkat memenuhi permintaan servis Kerajaan berkenaan cat dan kepada 12,318 unit, iaitu sebanyak 2.39% dari yang kian meningkat, jumlah pembaikan kemalangan 12,030 unit pada 2015. pusat servis diiktiraf (PSD) telah agar pelanggan yakin Model-model berikut telah berjaya diserahkan ditambah kepada 209 pada dengan prestasi kenderaan kepada pelanggan: 2016 berbanding 192 pada tersebut. 2015. • Proton Perdana 2.0 – 634 unit • Proton Perdana 2.4 – 3 unit Program - pelbagai program • Proton Prevé – 1,496 unit turut dianjurkan oleh Bahagian • Proton Saga – 426 unit Servis antaranya: • Proton Persona - 207 unit • Servis audit dilaksanakan di seluruh negara Pada tahun 2016 juga, model Proton Perdana sepanjang tahun bagi 2.0L yang baharu telah menggantikan Perdana menilai tahap keupayaan Standard 2.0 yang digunakan sebelum itu. kenderaan ﬂeet dan PSD. Penambahbaikan - Bahagian • SMART (Taklimat Servis turut mempertingkatkan Penyenggaraan Servis dan lagi perkhidmatan melalui: Risiko) dianjurkan bagi • ‘Service Status Board’ dan meningkatkan kesedaran ‘Job Progress Board’ pelanggan tentang Papan Pemberitahuan risiko dan pengabaian yang dilancarkan pada penyenggaraan kenderaan. November 2016 berfungsi • Program VIP ialah program memaparkan maklumat dan pemeriksaan kenderaan status terkini kenderaan

8 JILID 1 | JAN - FEB 2017 Sebahagian dari pengurusan kanan SPANCO bergambar Tahukah bersama-sama Anda? Pengarah Eksekutif AfMA sempena lawatan beliau pada 21 Perjanjian Konsesi antara Oktober 2016. Kerajaan Malaysia dan SPANCO ditandatangani pelanggan di Pusat Servis Wilayah Lawatan AfMA pada 1993 di mana Kerajaan Batu Caves dan Bangi. Pengarah Eksekutif Persatuan bersetuju untuk memajak Pengurusan Fleet Australasia (AfMA), sejumlah fleet daripada • ‘SPANCO Mobile App’ Mace Hartley telah mengadakan pihak SPANCO. Antara Aplikasi yang memudahkan lawatan kerja ke SPANCO untuk kandungan utama perjanjian pelanggan mendapatkan berkongsi pengalaman dalam adalah: perkhidmatan dengan lebih cepat mempertingkatkan lagi perkhidmatan seperti membuat temu janji servis, pengurusan fleet. • Peruntukan kenderaan memohon bantuan kecemasan dan mengikut kos pajakan sokongan yang diperlukan. Kempen Kad Touch ‘n Go dan senggaraan tetap Untuk menggalakkan pelanggan sepanjang tempoh KEMPEN & INISIATIF melakukan tempahan temu janji pajakan Latihan Sumber Manusia servis, promosi pemberian kad Touch Pelbagai kursus dianjurkan sepanjang ‘n Go serta tambah nilai percuma • Skop tahun bagi mempertingkatkan kemahiran telah dianjurkan di Pusat Servis - Semua Kementerian kakitangan pengurusan dan teknikal. Wilayah Batu Caves dan Bangi. Antaranya kursus pengurusan fleet, dan agensi di kursus mempertingkatkan khidmat Program Pemanduan Defensif bawah Kerajaan pelanggan, bagaimana mencapai ‘zero SPANCO Persekutuan Salah satu inisiatif di bawah defect’ dan mempertingkatkan prestasi - Kereta saloon kerja. tanggungjawab sosial korporat (CSR) yang bertujuan mendidik, memberi • Fleet minimum – 2,500 Hari Sukan Negara kesedaran dan meningkatkan unit Bersempena Hari Sukan Negara 2016, kemahiran pemanduan secara • Penggantian kenderaan SPANCO telah menganjurkan kejohanan selamat serta berhemah di kalangan pada kitaran yang futsal sebagai tanda sokongan kepada kakitangan sektor awam khususnya ditetapkan Kementerian Belia dan Sukan ke arah pemandu-pemandu kenderaan • Peruntukan kereta ganti membina warga yang aktif bersukan. konsesi. bagi kerja pembaikan yang melebihi tunjuk- aras yang ditetapkan

• Pengurusan kemalangan dan saman

• Keistimewaan membeli kenderaan untuk pegawai-pegawai bersara yang layak

Timbalan Menteri Belia dan Sukan, YB Datuk Saravanan Murugan dan Ketua Pegawai Eksekutif, Dato’ Hamzah Mohd Salleh bersalaman dengan para peserta Kejohan Futsal SPANCO 2016.

JILID 1 | JAN - FEB 2017 9 KATA MEREKA

Pengalaman Positif Bersama SPANCO Memudahkan Tugasan di Kementerian Belia dan Sukan

Berkhidmat dalam perkhidmatan “Sebagai KSU, adalah menjadi Southern California, Amerika Syarikat. awam selama 23 tahun dan sepanjang tanggungjawab saya untuk Telah menggunakan perkhidmatan tempoh tersebut Dato’ Lokman Hakim menggerakkan serta menyelia SPANCO sejak 2011 lagi, beliau merasai Ali pernah berkhidmat di Kementerian keseluruhan operasi di KBS, pengalaman menggunakan kereta Perdagangan Antarabangsa dan termasuklah dari segi pengurusan SPANCO adalah sesuatu yang sangat Industri. Beliau kemudian dipinjamkan kenderaan Kerajaan di Kementerian ini. positif. Baginya, perkhidmatan yang ke Malaysian Biotechnology Corporation Juga termasuklah pengurusan kereta disediakan telah banyak membantu dari Sdn. Bhd., kemudian ditempatkan di konsesi iaitu kereta-kereta jenis saloon segi pengurusan keseluruhan kereta- pejabat YAB Timbalan Perdana Menteri yang dipajak daripada syarikat konsesi kereta saloon yang turut diperuntukkan Malaysia dan kini di Kementerian Belia yang dilantik oleh Kerajaan.” jelasnya kepada Pegawai Perkhidmatan Awam dan Sukan (KBS) memegang jawatan lagi yang berkelulusan Ijazah Sarjana Gred Utama C dan ke atas atau setaraf. sebagai Ketua Setiausaha Kementerian Ekonomi dari Claremont Graduate Belia dan Sukan. University, California dan Ijazah Sarjana “Peace of mind. Itulah yang boleh saya katakan apabila menggunakan “Mungkin boleh dikatakan bahawa di Muda Ekonomi dari University of KBS inilah di mana saya mula benar- benar terlibat dalam pengurusan fleet kenderaan Kerajaan dalam kapasiti saya pertamanya sebagai Timbalan Telah menggunakan perkhidmatan SPANCO sejak 2011 lagi, beliau merasai Ketua Setiausaha Pengurusan dan pengalaman menggunakan kereta SPANCO adalah sesuatu yang sangat positif. kemudiannya mulai tahun lepas Baginya, perkhidmatan yang disediakan telah banyak membantu dari segi sehingga kini, selaku Ketua Setiausaha pengurusan keseluruhan kereta-kereta saloon yang turut diperuntukkan kepada Kementerian Belia dan Sukan,” ujar anak Pegawai Perkhidmatan Awam Gred Utama C dan ke atas atau setaraf. kelahiran Negeri Sembilan ini.

10 JILID 1 | JAN - FEB 2017 perkhidmatan SPANCO. Pengalaman sistem pajak dengan syarikat konsesi termasuklah dari segi tempoh pajakan saya selaku pengguna kenderaan ini, Kerajaan tidak perlu membayar serta terma-terma perjanjian yang lain,” rasmi tersebut sebelum ini mungkin penuh harga kereta yang digunakan. ujar Dato’ Lokman Hakim lagi. hanya terhad kepada penghantaran Kerajaan juga tidak perlu menanggung Secara keseluruhannya, beliau berpuas kenderaan ke pusat servis SPANCO risiko kenderaan yang digunakan hati dengan perkhidmatan yang untuk sebarang kerja-kerja akan susut nilainya. Malah, risiko kos disediakan. Namun, beliau berpendapat penyenggaraan dan baik pulih. Namun penyenggaraan dan pembaikan juga SPANCO mungkin boleh menambah kini, seperti saya nyatakan tadi, saya akan ditanggung oleh syarikat konsesi,” baik urusan pembelian kenderaan bertanggungjawab untuk menyelia jelasnya. oleh pegawai yang akan bersara yang program pengurusan fleet kenderaan. “Saya turut berharap pada diperuntukkan dengan kereta dipajak. Jadi saya juga perlu memastikan masa hadapan Kerajaan dapat Proses tersebut mungkin boleh sebarang kereta baru yang diterima mempertimbangkan untuk menyewa dipercepatkan lagi, tertakluk kepada daripada SPANCO berada dalam kenderaan penumpang seperti van dan pegawai menyelesaikan semua saman keadaan sempurna serta mematuhi bas dari pihak SPANCO, berbanding tertunggak ke atas kereta tersebut. spesifikasi yang diluluskan. Setakat ini membeli sendiri kenderaan tersebut. Ianya boleh dilakukan SPANCO secara keseluruhannya pengalaman Melihat kepada ‘track record’ serta bersama-sama Seksyen Pengurusan saya dengan pihak SPANCO adalah kesediaan syarikat untuk sentiasa Kenderaan, Kementerian Kewangan positif,” tegasnya. menambah baik dan meningkatkan bagi sama-sama melihat bagaimana Ditanya mengenai perbezaan apabila perkhidmatan yang disediakan, saya untuk mempercepatkan bekalan Kerajaan Malaysia menyewa kenderaan- berpendapat SPANCO mampu untuk kereta rasmi jawatan kepada Pegawai- kenderaan secara pajak berbanding memikul tanggungjawab yang lebih pegawai yang baharu dinaikkan membeli secara terus, Dato’ Lokman besar di masa hadapan. Namun, pangkat. Hakim berpendapat penyewaan perkara ini semestinya perlu dikaji secara pajak amat memudahkan dengan lebih teliti dari pelbagai sudut,

Perbezaan yang paling ketara bagi saya adalah dari segi aliran tunai, baik dari segi modal permulaan, mahupun bayaran bulanan. Melalui sistem pajak dengan syarikat konsesi ini, Kerajaan tidak perlu membayar penuh harga kereta yang digunakan. Kerajaan juga tidak perlu menanggung risiko kenderaan yang digunakan akan susut nilainya. Malah, risiko kos penyenggaraan dan pembaikan juga akan ditanggung oleh syarikat konsesi.

Dato’ Lokman Hakim Ali, Ketua Setiausaha Kementerian Belia dan Sukan urusan pengurusan dan pentadbiran kenderaan. Yang mana selain urusan penyenggaraan dan pembaikan, syarikat konsesi turut menguruskan pembaharuan cukai jalan dan insurans, urusan berkaitan apabila berlakunya kemalangan yang melibatkan kereta yang disewa serta sebarang urusan penggantian dan pelupusan.

“Perbezaan yang paling ketara bagi saya adalah dari segi aliran tunai, baik dari segi modal permulaan, mahupun bayaran bulanan. Melalui

JILID 1 | JAN - FEB 2017 11 servis itu penting

Kesan Pengabaian Servis Nyawa Boleh Terancam Jika Lalai Lakukan Penyenggaraan Penyenggaraan berkala amat penting bagi memastikan kenderaan berada dalam keadaan baik dan efisien sekali gus dapat mengoptimumkan hayat kereta. Kelalaian berbuat demikian akan mengakibatkan komponen-komponen terabai dan gagal untuk berfungsi pada tahap yang sepatutnya.

Paling mustahak, kegagalan mekanikal Putaran tayar, tekanan mengelakkan kelusuhan bunga tayar di jalan raya akibat pengabaian servis angin dan penjajaran yang tidak sekata dan membantu boleh menyebabkan nyawa tergadai memanjangkan hayat tayar selain Menukar posisi tayar dari hadapan jika melibatkan kerosakan kritikal pada menjimatkan penggunaan minyak. ke belakang dan sebaliknya akan bahagian brek, stereng atau suspensi. membantu menyamaratakan kelusuhan Akibat dari kelalaian: Keupayaan brek Justeru melakukan servis berjadual tayar. Penjajaran pula menyelaraskan untuk memberhentikan kenderaan boleh mengenal pasti komponen dan stereng dan suspensi kereta supaya akan berkurangan. mencegah sebelum rosak. menepati spesifikasi pengeluar bagi Berikut adalah beberapa penyenggaraan pergerakan yang lurus dan seimbang. Gantikan ‘timing belt’ yang lazim dan kesan yang akan terjadi Di samping melakukan putaran dan mengikut tempoh sekiranya diabaikan. penjajaran tayar pada jarak perbatuan Kebanyakan enjin hari ini menggunakan yang disarankan, tekanan angin tayar sama ada tali sawat pemasaan atau Penukaran minyak enjin juga perlu diperiksa secara berkala rantai. Jika menggunakan tali sawat, ia Menukar minyak pelincir mengikut dan ditambah secukupnya. Ini dapat perlu ditukar setiap 100,000-120,000km jadual membantu membersih dan melancarkan pergerakan enjin. Salah satu risiko jika tidak melakukan servis berjadual adalah pengumpulan enapcemar atau kotoran minyak pada enjin kereta anda. Minyak pelincir perlu ditukar mengikut saranan pengeluar iaitu 10,000km atau 6 bulan, yang mana dahulu.

Akibat dari kelalaian: Potensi kegagalan enjin.

12 JILID 1 | JAN - FEB 2017 jarak perbatuan. pad brek harus ditukar tetapi juga dan bendalir (fluid) secara berjadual, mampu menghindar kerosakan seperti bertujuan untuk memelihara prestasi Sekiranya tidak dilakukan dan tali sawat ketiadaan minyak brek atau terdapat kenderaan. Punca kegagalan ini boleh gagal berfungsi, enjin akan berhenti kebocoran pada silinder utama. mengakibatkan tahap karbon yang lebih dan kereta tidak boleh bergerak. Jika tinggi di dalam enjin serta kerosakan bernasib baik, hanya perlu menukar Kelalaian melakukan pemeriksaan brek pada sensor oksigen dan penukar tali sawat yang rosak. Bagaimanapun boleh membawa kepada kerosakan mangkin. Pelepasan karbon yang tinggi kerosakan yang lebih serius selalunya yang lebih teruk dan penggantian mencemarkan alam sekitar dan punca berlaku dan enjin perlu dibaiki pada kos rotor atau dram yang lebih mahal. utama kepada pemanasan global. pembaikan yang tinggi. Lebih penting, keselamatan pemandu dan penumpang juga akan terancam Akibat dari kelalaian: Mengganggu Akibat dari kelalaian: Kerosakan sekiranya brek gagal berfungsi. prestasi kenderaan hingga boleh mengambil masa lama untuk dibaiki mengakibatkan kerosakan. dan pengguna tiada kenderaan Akibat dari kelalaian: Keselamatan sepanjang tempoh pembaikan. pengguna terancam. Selalulah beringat bahawa kelalaian Pemeriksaan brek Menukar Palam atau melengahkan tahunan Pencucuh Dan Penapis mana-mana penyenggaraan Pemeriksaan brek secara berkala bukan Penyenggaraan asas seperti menukar kereta berpotensi sahaja dapat memberitahu anda bila palam pencucuh, penapis udara membahayakan nyawa anda dan penumpang.

Ciri-ciri Keselamatan menggunakan teknologi ‘Hot dengan stabil. Yang Dimiliki Proton Press Forming’ (HPF) yang • Sistem Brek Anti-Kunci (ABS) – Prevé memberi perlindungan dan membantu menyelaraskan brek kerangka lebih kukuh serta Prevé Premium mula diperkenalkan pada permukaan jalan yang licin. dalam fleet SPANCO pada 2013, stabil tetapi ringan. • Tali pinggang keledar pra- merupakan kenderaan PROTON • Kawalan Kestabilan Elektronik regangan – mengurangkan pertama dilengkapi transmisi (ESC) – satu teknologi pergerakan dan kuasa rempuhan ProTronicCVT 7-pecutan dengan menghindar kemalangan pada anggota dada semasa pedal penganjak pada stereng dengan mengurangkan impak. untuk penukaran gear yang pantas. kegelinciran apabila sistem Selain menawarkan daya pecutan mengesan kehilangan • 6 beg udara – iaitu dua di depan, terbaik di dalam kategorinya, Prevé kawalan. dua di sisi dan dua di tingkap. Premium turut dilengkapi ciri-ciri • Pengagihan Kuasa • Pengiktirafan Keselamatan keselamatan yang hebat seperti: Brek Elektronik (EBD) - mendapat markah penuh 5 • Struktur keselamatan – menyeimbangkan bintang untuk Program Penilaian Bertetulang (RESS) - Prevé daya pembrekan untuk Kenderaan Malaysia (MyVAP) memberhentikan kereta oleh MIROS dan dalam Program Penilaian Kereta Baharu Australasia (ANCAP).

JILID 1 | JAN - FEB 2017 13 persada inovasi

TrenD Teknologi Automotif 2017 Arus pembangunan yang pesat menyaksikan teknologi automotif terus berkembang maju. Berikut dipaparkan beberapa teknologi popular yang semakin mendapat tempat di kalangan pengeluar-pengeluar kereta baharu pada 2017.

Aplikasi Penjagaan Kereta Pengeluar-pengeluar kereta berlumba-lumba untuk menyediakan aplikasi penjagaan kereta. Jika dahulu, anda perlu merujuk kepada pelekat di cermin bagi mengetahui tarikh dan perbatuan untuk servis yang berikutnya, tetapi kini, anda boleh dapatkan maklumat tersebut dan segala yang berkaitan kereta anda dari hanya satu aplikasi. Misalnya Hyundai yang menyediakan aplikasi yang akan memaklumkan tarikh servis akan datang selain menjadualkan temu janji servis yang baharu untuk anda.

Suspensi Boleh Suai Lazimnya digunakan untuk kereta-kereta ‘sport’ yang berkuasa tinggi, namun kini mula dipasang pada model-model saloon. Sistem ini begitu mengujakan kerana ia membenarkan anda memilih dan menyesuaikan suspensi kereta anda mengikut kehendak seperti ‘selesa’ atau ‘lasak’. Nah, kini anda boleh menukar pengalaman memandu dengan hanya menekan butang pada ‘dashboard’ anda.

Ciri Keselamatan Autonomi Banyak kereta kini menawarkan teknologi keselamatan ‘autonomous’ yang jauh lebih cekap pada kos yang lebih murah. Nissan contohnya, boleh mengesan dan memberi amaran tentang bahaya yang berlaku ke atas dua kereta di hadapan manakala Honda Civic akan membrek secara automatik sebaik sebelum perlanggaran. Hyundai Elantra pula akan kembali ke laluannya jika tersasar dan Mazda3 akan menyesuaikan kelajuan mengikut trafik. Bagaimanapun ciri-ciri ini masih belum terdapat di Malaysia.

14 JILID 1 | JAN - FEB 2017 Kawalan Isyarat Tangan Ia membenarkan anda mengawal pelbagai fungsi kereta dengan hanya melakukan isyarat pergerakan tangan. Bayangkan anda kini tidak perlu lagi bersusah payah mencari dan menekan butang sebaliknya hanya perlu mengimbas isyarat tertentu bagi menghidupkan fungsi seperti alat pengelap cermin. BMW satu-satunya yang menawarkan ciri ini tetapi dijangkakan lebih banyak pengeluar akan turut serta di masa hadapan.

Pemanduan Automatik Sepenuhnya Teknologi pemanduan sendiri menjadi trend baharu dan tidak sahaja berkesan di jalan-jalan raya yang mudah disusuri tetapi juga di bandar-bandar yang sering dilanda kesesakan trafik. Terbaru adalah Sistem Bantuan Pilot oleh Volvo dan ‘Tesla Autopilot’ yang membolehkan kereta Paparan Skrin Yang Lebih Besar dipandu sendiri secara automatik sepenuhnya Kereta-kereta termaju kini dilengkapi skrin sesentuh besar tanpa dengan lebih cekap dan perlu banyak butang atau meter pada ‘dashboard’. Skrin ini juga amat paling penting, selamat. responsif kepada sentuhan justeru mudah dikawal seperti sebuah Ia adalah bayangan telefon pintar. Malah tidak lagi memaparkan paparan yang statik, pengangkutan di masa rumit dan menjemukan seperti yang lazim terdapat sebelum ini. Anda hadapan! juga boleh menyusun semula atau menambah maklumat serta fungsi mengikut keperluan dan kesesuaian.

Kuasa Eletrik Kereta elektrik telah lama digunakan sejak 30 tahun lalu namun baru kini benar-benar digunakan secara meluas. Ini kerana syarikat-syarikat pengeluar kereta telah berjaya menemukan kaedah menerapkan kuasa elektrik untuk meningkatkan kelajuan dan jarak perjalanan. Ini membolehkan kenderaan dipandu dengan kuasa elektrik sepenuhnya. Dengan pertambahan kereta berkuasa elektrik di jalan raya, amat jelas pengguna kini lebih selesa dengan teknologi yang amat secocok dengan gaya hidup mereka.

JILID 1 | JAN - FEB 2017 15 MERAKAM CATATAN

Kunjung Hormat

YA Dato’ Hashim Hamzah, Mahkamah Tinggi YBhg Dato’ Hj Ibrahim Abdullah, Unit Penyelarasan Hakim Mahkamah Tinggi Alor Setar, Kedah Pengarah Negeri, Pelaksanaan, Kedah Alor Setar 19 Februari 2017 Unit Penyelarasan Pelaksanaan 20 Februari 2017

Encik Mohd Zaki Abdul Rahman, Pegawai Pembangunan Negeri, Unit Penyelarasan Pelaksanaan Unit Penyelarasan Pelaksanaan, Perlis 21 Februari 2017

Program Lawatan dan Sesi Taklimat bersama PDRM

Ibu Pejabat IPK Kedah - Alor Setar, Kedah Ibu Pejabat IPK Perlis - Kangar, Perlis Kontinjen (IPK) Kedah 20 Februari 2017 Kontinjen (IPK) Perlis 21 Februari 2017

16 JILID 1 | JAN - FEB 2017 Program Lawatan dan Sesi Taklimat bersama Doktor Pakar (JUSA)

Hospital Sultanah Alor Setar, Kedah Hospital Tuanku Kangar, Perlis Bahiyah 19 Februari 2017 Fauziah 21 Februari 2017

Taklimat SMART (Penyenggaraan Servis dan Risiko)

Proton Edar Langkawi Kedah 15 Februari 2017

Ibu Pejabat Kontinjen (IPK) Perlis

Kangar, Perlis 21 Februari 2017

Proton Edar Alor Setar Kedah 19 Februari 2017

JILID 1 | JAN - FEB 2017 17 Libur Destinasi

Ramalan Trend Percutian 2017 Merancang percutian adalah sesuatu yang menyeronokkan namun anda juga harus melihat bajet dan keselesaan yang bersesuaian menepati cita rasa anda. Berikut antara ramalan trend percutian 2017 sebagai panduan anda.

Tiket Penerbangan Yang Percutian Generik Teknologi Mesra Fleksibel Semakin Berkurangan Pelancong

Harga tiket penerbangan terus Tahun ini dilihat lebih menjurus Percutian menggunakan menurun dan adalah yang terendah kepada percutian dengan tujuan penerbangan akan menjadi lebih dalam tempoh lima tahun pada yang lebih khusus, iaitu berbeza mudah lagi lancar dengan pelbagai 2016. Harga tiket menjadi agak dari pakej generik yang lazim teknologi canggih yang diterapkan. mahal kerana syarikat penerbangan ditawarkan sebelum ini. Pelancong Teknologi kecerdasan buatan (AI), menyediakan pakej yang kadangkala lebih berhati-hati memilih destinasi robot, biometrik, mata wang digital, tidak diperlukan oleh penumpang. dan tempat penginapan. ‘Homestay’ realiti maya dan ekosistem mesra Bagaimanapun dengan trend menjadi pilihan utama. Selain lebih yang berintegrasi sepenuhnya penjualan tiket penerbangan yang lebih menjimatkan, pelancong dapat bakal menjadikan penerbangan fleksibel, penumpang boleh memilih menghayati kehidupan masyarakat dan persinggahan di lapangan perkhidmatan yang mereka kehendaki tempatan, menikmati gaya hidup di terbang satu pengalaman yang sahaja. Ini boleh menjimatkan dan bandar yang baharu atau bertukar tidak lagi membosankan sebaliknya akan menggalakkan lebih ramai kepada suasana perkampungan menyeronokkan. Begitu juga program menaiki kapal terbang untuk pergi untuk beberapa hari, minggu malah hiburan dalam pesawat yang bercuti. bulan. Ini pastinya memberikan menyokong pelan percutian anda pengalaman yang lebih bermakna dengan apa juga kemudahan atau kepada percutian tersebut. maklumat yang anda perlukan.

18 JILID 1 | JAN - FEB 2017 Pelancongan Mesra Alam

Rata-rata kini orang ramai lebih prihatin kepada perasaan cintakan alam semula jadi. Dengan keadaan pencemaran yang semakin meningkat serta kemusnahan alam akibat kepesatan pembangunan yang tidak terkawal, ramai yang memilih untuk bercuti sambil menikmati keindahan alam sementara ianya masih belum terpupus.

‘Bleisure’ Pencarian Perjalanan Satu trend menggabungkan Yang Lebih Mudah percutian dan tugasan atau juga Dengan kepesatan teknologi disebut ‘bleisure’ di mana anda maklumat melalui aplikasi boleh bercuti sambil bekerja atau telefon bimbit, memudahkan bekerja sambil bercuti. Terima anda untuk melakukan kasih kepada Internet, anda pencarian destinasi percutian. bebas ke mana-mana sambil Walau tanpa persediaan, memanfaatkan masa dan peluang pencarian melalui telefon bimbit yang tersedia dengan membawa dan komputer menjadi pilihan tab atau komputer riba untuk utama kebanyakan pelancong. bekerja. Sambil bercuti menikmati Begitu cepat dan mudah tanpa keindahan destinasi yang dilawati, perlu mengharapkan bantuan anda juga boleh menyelesaikan agensi pelancongan untuk tugasan. merealisasikan percutian.

Tambang Murah Bagi Perjalanan Antarabangsa

Kehadiran pesawat tambang perjalanan baharu yang murah antarabangsa menghubungkan beberapa menggalakkan lagi percutian bandar utama. Contohnya ke luar negara. Inilah masa MAS akan melancarkan paling sesuai untuk berehat penerbangan ke lapan sambil melancong. Syarikat- destinasi dan 11 laluan syarikat penerbangan baharu ke China bermula turut membantu fenomena awal 2017. ini dengan mengatur

JILID 1 | JAN - FEB 2017 19 bicara sihat

6Cara Ringkas Menghilangkan Lemak di Perut Perut buncit? Ia seakan satu trauma buat anda, apatah lagi bila usia meningkat. Perut buncit berpunca dari lemak yang terkumpul di bahagian perut dan faktor utama adalah kerana kurang bersenam. Apa kata anda cuba beberapa cara ringkas berikut untuk menghilangkan lemak berlebihan di perut.

Makan makanan Protein strategi 1 yang kaya 2 jangka panjang dengan serat kurangkan Terdapat kajian yang lemak membuktikan bahawa serat Tahukah anda bahawa mengambil tinggi boleh mengurangkan protein yang cukup adalah salah jumlah lemak pada perut serta satu cara untuk mengurangkan dapat meningkatkan kadar berat badan? Malah, sesetengah metabolisme secara ketara. kajian turut mengakui bahawa Serat larut menyerap air dan protein amat berkesan membentuk jel yang membantu mengurangkan lemak terkumpul memperlahankan makanan yang di perut. Pengambilan protein melalui sistem penghadaman. yang tinggi akan meningkatkan Kajian menunjukkan serat pengeluaran hormon PYY yang membantu mengurangkan berat mengurangkan selera makan dan badan dengan menjadikan anda membuatkan anda berasa kenyang. merasa kenyang sekali gus Protein juga meningkatkan kadar mengurangkan selera makan. Ia metabolisme dan membantu juga boleh mengurangkan jumlah mengekalkan otot semasa berat kalori yang diserap oleh tubuh dari badan menyusut turun. Antara makanan yang diambil. Sumber makanan yang kaya protein adalah serat terbaik antaranya epal, beri, telur, daging segar, ikan, keju, produk avokado, sayuran dan kekacang. tenusu dan kekacang.

20 JILID 1 | JAN - FEB 2017 Elak minuman manis Cara lain yang 3 Gula berlebihan bukan hanya boleh berkesan untuk menyebabkan perut buncit tetapi mengurangkan juga akan mendatangkan pelbagai penyakit. perut buncit yang Elakkan dari mengambil gula putih atau perlu dilakukan minuman bergula dan bergas. Ini kerana apabila anda mengambil terlalu banyak gula, Elakkan makanan yang fruktosa akan terkumpul di dalam hati dan mengandungi lemak tepu. akan menjadi lemak. Bagi menghilangkan perut buncit, jauhi dari minuman bergula Kurangkan tahap tekanan seperti soda, minuman keras, minuman anda. manis dan bergas. Gantikan dengan madu dan susu rendah lemak. Ganti minyak masak berlemak dengan minyak kelapa. Kurangkan karbohidrat dalam diet anda 4 Kajian menunjukkan diet rendah karbohidrat adalah sangat berkesan untuk Lakukan latihan angkat membuang lemak di bahagian perut, di sekeliling organ dalaman dan hati. berat. Dengan mengambil makanan yang kurang karbohidrat dapat mengurangkan selera makan. Kajian turut mendapati, apabila seseorang tidak mengambil karbohidrat, Dapatkan tidur dan rehat nafsu makan akan berkurangan dan dia akan mengambil makanan yang rendah yang cukup. kalori tanpa disedari. Malah, ia turut mengurangkan risiko serangan jantung dan juga diabetes jenis kedua iaitu apabila tubuh tidak lagi mampu menghasilkan insulin yang mencukupi bagi memproses gula dalam darah.

Senaman sangat berkesan untuk 5 mengurangkan perut buncit Senaman sangat penting untuk menjaga Makan banyak lemak kesihatan tubuh dan juga sangat berkesan ikan setiap minggu. mengurangkan lemak pada perut. Senaman yang biasa dan paling mudah dilakukan adalah berjalan Kurangkan minum jus cepat, joging, senam aerobik, berbasikal dan buah yang mengandungi berenang. Aerobik dan berlari membantu jantung gula tambahan. mempercepatkan proses membakar kalori dan membantu menghilangkan lemak di Campurkan cuka epal di seluruh tubuh termasuk perut. Senaman dalam diet anda. mampu mengurangkan radang, tahap gula dalam darah dan penyakit berkaitan Ambil pemakanan metabolisme yang boleh menyebabkan tambahan probiotik. kegemukan. Amalkan berpuasa berselang-seli.

Pantau berapa banyak yang anda makan Minum teh hijau. 6 Kunci utama mengurangkan berat badan adalah dengan mengurangkan pengambilan kalori yang diperlukan. Selalu awasi apa yang anda makan dan Jauhi alkohol. buat diari pemakanan. Anda juga boleh menggunakan aplikasi makanan ‘online’ untuk memantau pengambilan kalori. Ia turut membantu anda melihat jumlah protein, Ubah kepada gaya hidup karbohidrat, serat dan mikronutrien yang anda ambil. Antara contoh pemantau kalori sihat dan gabungkan dalam talian adalah MyFitnessPal, Lose It!, FatSecret, Cron-o-meter dan SparkPeople. pelbagai cara yang telah disarankan.

JILID 1 | JAN - FEB 2017 21 PILIHAN SERVIS ANDA

Cawangan Proton Edar Khidmat Pembaikan Mekanikal Bateri Tayar Hawa Tayar & atau Wakil Servis Sah Tunda Kemalangan Dingin Bateri Proton Edar

Kelantan - TM HING MOTOR SDN BHD - Tanah Merah

WAKIL SERVIS SAH PROTON EDAR TM HING MOTOR SDN BHD

Lot 3621, KM 2 Kawasan Perindustrian Jalan Pasir Mas 17500 Tanah Merah Kelantan Tel 09 950 2338 Faks 09 950 2339 Juruteknik | 6 Orang Hoist | 6 Unit

Kelantan - SRI BARU FAST AUTOMOBILE SDN BHD - Kota Bharu

SRI BARU FAST AUTOMOBILE SDN BHD

Lot No 1114 & 1115, Jalan Sultan Yahya Petra 15200 Kota Bharu, Kelantan Tel 09 748 5554 / 743 1559 Faks 09 743 1557 Juruteknik | 8 Orang Hoist | 4 Unit

Terengganu - PUSAT SERVIS TAYAR C. P. - Kuala Terengganu

PUSAT SERVIS TAYAR C. P.

702 & 702 A Jalan Bukit Kechil 21100 Kuala Terengganu, Terengganu Tel 09 622 8833 / 624 7308 Faks 09 622 1863 Juruteknik | 7 Orang Hoist | 3 Unit

22 JILID 1 | JAN - FEB 2017 Cawangan Proton Edar Khidmat Pembaikan Mekanikal Bateri Tayar Hawa Tayar & atau Wakil Servis Sah Tunda Kemalangan Dingin Bateri Proton Edar

Pahang - YAMOTOR TYRE SERVICE SDN BHD - Kuantan

YAMOTOR TYRE SERVICE SDN BHD

Lot 34 Seksyen 22, Jalan Teluk Sisek 25000 Kuantan, Pahang Tel 09 516 2914 / 515 0898 Faks 09 513 4769 Juruteknik | 3 Orang Hoist | 7 Unit

PELANTIKAN BAhaRU

WAKIL SERVIS SAH PROTON EDAR DJEN ENTERPRISE SDN BHD

No. 110 & 111 Pusat Bandar Barat 06000 Jitra, Kedah Tel 04 917 4767 Faks 04 917 9767

M-P 2 AUTO WORKS SDN BHD

No. 8 Jalan PTP 1/2 Taman Perindustrian Tasik Perdana 47120 Puchong, Selangor Tel 03 8066 0011 Faks 03 8066 5757

JILID 1 | JAN - FEB 2017 23 Suicide-HM_210x297mm.pdf 1 17/11/2016 9:09 AM

CMY

24 JILID 1 | JAN - FEB 2017