Årsberetning 2017 RESSOURCER

ENERGIPRODUKTION

FORSYNING

AFFALDSHÅNDTERING REFA er specialister inden for affaldshåndtering. Vi udnytter ressourcerne i mere end 265.000 tons håndteret affald om året. < 04 05 >

Årsberetning 2017

Forsyningssektoren i Danmark øget trods indkøringsvanske- områder, enten har fået lavere er under forandring. Som et lighederne. eller uændret fjernvarme- moderne multiforsyningssel- priser sammenlignet med de skab har vi i REFA et stærkt Høj produktion foregående år. fokus på de gældende ram- af fjernvarme mevilkår for branchen og for På energiområdet kan vi Mulighederne for yderligere hvilke forandringer der er på glæde os over den næsthø- tilslutning i vores fjernvarme- vej. Vi er i en tid, hvor opgaver jeste fjernvarmeproduktion områder er blevet grundigt og mål redefineres, og hvor baseret på affald nogensinde. undersøgt i det forgangne år alle forsyningsselskabers rolle og især omkring -Saks- er til debat. Hvilke opgaver Samtidig kan vi glæde os over, købing Kraftvarmeværk skal vi fremover løse indenfor at den grønne affaldsvarme er der en udvikling i gang. områderne affald og energi? fremover bliver endnu grøn- Maribo Fjernvarme a.m.b.a. har Hvilke opgaver vil forsvinde? nere, idet REFAs bestyrelse i udvidet nettet til at omfatte 2017 besluttede at nedlægge yderligere et par landsbyer Trods betydelig usikkerhed en varmtvandsproducerende i nærområdet. I samarbejde arbejder vi ufortrødent videre ovnlinje, men samtidig etab- med Varme A/S er med at sikre udnyttelsen af lere røggaskondensering på vi nået meget langt med en affaldets ressourcemæssige de to resterende ovnlinjer. Re- fjernvarmeforsyning af Band- potentiale og sikre grøn energi sultatet af denne beslutning holm-Nørreballe området, til titusindvis af husstande vil være en let øget elproduk- hvor grundlasten skal leveres på Lolland-. Dermed tion og samme fjernvarme- af Maribo-Sakskøbing Kraft- bidrager vi i høj grad til en bæ- kapacitet trods en reduceret varmeværk. redygtig udvikling og cirkulær affaldsforbrænding. Som en økonomi. kærkommen sidegevinst med- Nærvarme til det åbne land fører produktionsændringen I det åbne land, hvor en Ny indsamlingsordning yderligere forbedrede miljøtal kollektiv varmeforsyning I 2017 udvidede vi indsamlin- for affaldsforbrændingen og ikke er økonomisk fornuftig, gen af genbrugelige materia- forbedret driftsøkonomi. arbejder vi med udbredelse af ler fra husstande og gennem- nærvarme. Nærvarmekoncep- førte en yderligere sortering Effektive bioværker tet er et samarbejde mellem af affaldet, der afleveres på med høj produktion REFA og private virksomheder vores genbrugspladser på Vores fem bioværker holder med henblik på at levere en Sydhavsøerne. sig heller ikke tilbage. REFAs grøn og konkurrencedygtig største bioværk, Maribo-Saks- varmeløsning til det åbne Den nye indsamling af gen- købing Kraftvarmeværk, land. Nærvarme henvender brugelige materialer blev sat tangerede den højeste ener- sig både til en- og flerfamilie- i drift pr. 1. oktober 2017 med giproduktion, der nogensinde ejendomme, virksomheder og ny entreprenør og nyt indsam- er præsteret. Værkerne i institutioner. lingsmateriel. Det er ikke gået Stubbekøbing, og gnidningsløst, men mængden har sikret at fjernvar- I 2017 er der etableret 80 af genbrugelige materialer er meforbrugere i de nævnte nærvarmeløsninger, hvor bor- 5 gerne oplever varmeforsynin- og unge. Dels børn på 5. – 6. gen, som var det en almindelig klassetrin, der blev uddannet fjernvarmeløsning med et fast skraldeeksperter med fokus på månedligt og forbrugsafhæn- korrekt sortering af affaldet i gigt bidrag. boligområdet. Dels unge på 7. – 10. klassetrin, der var aktivt Vi forventer at denne energi- involveret i en kampagne form vil blive meget udbredt i imod henkastning af affald i de kommende år. naturen. Projektet har været en stor succes og har givet Borgernære aktiviteter genlyd udover Lolland-Fal- Med 28 forskellige adresser sters geografiske rammer. på Lolland-Falster er REFAs mange aktiviteter meget REFA og REFAs aktiviteter borgernære. Genbrugsplad- spænder meget vidt. Med 140 serne har næsten 1 million medarbejdere og nærkontakt besøg om året. For de øvrige med borgerne på Sydhav- aktiviteter bestræber vi os på søerne udgør vi en markant og at modtage alle de besø- økonomisk stærk institution. gende, som ønsker at se vores anlæg til affaldsbehandling og REFA koncernens nettoom- energiproduktion. sætning i 2017 blev på kr. 332.787.319 og nettore- I 2017 har vi haft åbent hus på sultatet før skat blev på kr. vores energiværker og miljø- 17.126.786, hvilket må beteg- centre. Hundredvis af borgere nes som særdeles tilfredsstil- har taget imod invitationen. lende. På de efterfølgende sider fremlægger vi en række Samtidig har vi fortsat økonomiske fakta i form af det fokus på skoleelever og unge samlede regnskab, samt langt mennesker, for at de kan lære flere konkrete oplysninger om ordentlig adfærd i forhold til de enkelte driftsaktiviteter i affald og ressourcer. Besøgs- REFA koncernen 2017. tjenesten og skoletjenesten har i det forløbne år besøgt eller haft besøg af mere end 3.000 voksne og elever fra < 06 Lolland-Falster.

Lindholmkvarteret i fokus 07 > I 2017 har REFA og Guldborgs- und Kommune i samarbejde med boligselskabet i Nykøbing Året i tal Falsters Lindholmkvarter Beretning gennemført et læringspro- Regnskab Energiaktiviteter jekt omkring affald. Projektet Affaldshåndtering omfattede to grupper af børn Administration Besøgstjenesten og REFA Academy har i det forløbne år besøgt eller haft besøg af mere end voksne og elever fra 3.000 Lolland-Falster. < 08 09 > REFA producerer og leverer grøn el og varme til 32.000 husstande

REFA leverer 55% af fjernvarmen på Lolland-Falster Resultatopgørelse 1. januar - 31. december

Koncern Moderselskab

2017 2016 2017 2016 i 1.000 kr. i 1.000 kr. i 1.000 kr. i 1.000 kr.

Nettoomsætning 332.787 331.627 253.316 257.665 Produktionsomkostninger -270.947 -264.288 -200.914 -200.511 Hensættelse til retablering af deponier -223 -1.329 -223 -1.329 61.617 66.010 52.179 55.825 Administrationsomkostninger -38.155 -39.506 -34.225 -33.862 Resultat før finansielle poster 23.462 26.504 17.954 21.963 Resultat af kapitalandele i tilknyttede virksomheder 0 0 1.669 1.825 Resultat af kapitalandele i associerede virksomheder 1.219 780 1.219 780 Andre finansielle indtægter 2.419 3.368 2.293 3.201 Andre finansielle omkostninger -9.038 -9.926 -6.008 -7.043 Årets resultat før skat 18.062 20.726 17.127 20.726 Selskabsskat -935 0 Årets resultat efter skat 17.127 20.726

Forslag til resultatdisponering Koncern Moderselskab

2017 2016 2017 2016 i 1.000 kr. i 1.000 kr. i 1.000 kr. i 1.000 kr.

Reserve for nettoopskrivning efter indre værdis metode -436 706 1.076 2.608 Årets resultat fra bundne formål (sideordnede aktiviteter) 17.563 20.020 16.051 18.118 Til rådighed i alt 17.127 20.726 17.127 20.726 < 10 11 >

Året i tal Beretning Regnskab Energiaktiviteter Affaldshåndtering Balance Administration pr. 31. december

Aktiver Koncern Moderselskab

2017 2016 2017 2016 i 1.000 kr. i 1.000 kr. i 1.000 kr. i 1.000 kr. Anlægsaktiver Materielle anlægsaktiver Grunde, bygninger og prod. apparat 407.442 409.101 259.520 262.448 Andre anlæg, driftsmatr. og inventar 16.306 14.973 16.306 14.973 Aktiver under opførelse 34.472 29.025 33.707 19.870 Materielle anlægsaktiver i alt 458.220 453.099 309.533 297.291

Finansielle anlægsaktiver Kapitalandele i tilknyttede virksomheder 0 50 11.514 10.052 Kapitalandele i associerede virksomheder 6.957 7.343 6.957 7.343 Kapitalandele i øvrige virksomheder 40 40 0 0 Værdipapirer 18.556 17.604 18.556 17.604 Finansielle anlægsaktiver i alt 25.553 25.037 37.027 34.999

Anlægsaktiver i alt 483.773 478.136 346.560 332.290

Omsætningsaktiver

Varebeholdninger Varebeholdninger 3.314 3.298 1.425 587 Varebeholdninger i alt 3.314 3.298 1.425 587

Tilgodehavende Tilgodehavende fra salg og tjenesteydelser 32.700 32.804 17.017 19.977 Andre tilgodehavender 1.424 3.415 793 675 Periodeafgrænsningsposter 2.368 7.021 2.368 7.021 Tilgodehavende hos tilknyttede virksomheder 0 0 0 996 Tilgodehavende i alt 36.492 43.241 20.178 28.670

Værdipapirer 62.338 46.987 62.338 46.987

Likvide beholdninger 18.770 16.129 9.665 10.029

Omsætningsaktiver i alt 120.914 109.655 93.606 86.273

Aktiver i alt 604.687 587.791 440.166 418.563 Balance pr. 31. december

Passiver Koncern Moderselskab

2017 2016 2017 2016 i 1.000 kr. i 1.000 kr. i 1.000 kr. i 1.000 kr.

Egenkapital Overført resultat 154.818 141.199 154.333 138.382 Andre reserver: Nettoopskr. efter indre værdis metode 3.508 0 3.686 2.817 Dagsværdi af renteswap -10.023 -11.218 -9.816 -11.218 Egenkapital i alt 148.303 129.981 148.303 129.981

Hensatte forpligtelser Retableringshensættelse 20.596 19.833 20.596 19.833 Hensat til udskudt skat 877 0 0 0 Hensatte forpligtelser i alt 21.473 19.833 20.596 19.833

Gældsforpligtelser

Langfristede gældsforpligtelser Realkreditlån 10.429 2.502 0 0 Kommunekredit/aftalelån, Øvrige 260.454 269.896 158.733 158.934 Nordea/aftalelån 16.444 12.006 4.540 1.178 Langfristede gældsforpligtelser i alt 287.327 284.404 163.273 160.112

Kortfristede gældsforpligtelser Afdrag på langfristet gæld 60.737 68.844 49.261 58.055 Bankgæld 6.464 14.772 0 0 Leverandører af varer og tjenesteydelser 39.865 22.234 29.889 15.143 Gæld tilknyttede virksomheder 74 0 74 0 Anden gæld 21.746 26.064 10.337 13.780 Dagsværdi af renteswap 10.081 11.218 9.816 11.218 Periodeafgrænsningsposter 8.617 10.441 8.617 10.441 Kortfristede gældsforpligtelser i alt 147.584 153.573 107.994 108.637

Gældsforpligtelser i alt 434.911 437.977 271.267 268.749

Passiver i alt 604.687 587.791 440.166 418.563

< 12 13 >

Året i tal Beretning Regnskab Energiaktiviteter Affaldshåndtering Pengestrømsopgørelse Administration for virksomheden

Koncern Moderselskab

2017 2016 2017 2016 i 1.000 kr. i 1.000 kr. i 1.000 kr. i 1.000 kr.

Pengestrøm fra driftsaktivitet Resultat før finansielle poster 23.462 26.373 17.954 21.963 Årets af- og nedskrivninger 44.798 37.579 35.224 28.797 Hensat til retablering 763 1.204 763 1.204 Forskydning i tilgodehavender 5.751 -5.202 8.491 -6.940 Forskydning i varebeholdninger -16 -92 -838 48 Forskydning i varekreditorer & bankgæld 10.923 6.329 14.820 567 Forskydning i anden gæld -7.138 8.643 -5.267 6.435 Pengestrøm fra drift før finansielle poster 78.543 74.834 71.147 52.074 Finansielle poster fra drift -6.619 -6.558 -3.715 -3.842 Heraf urealiseret kursgevinst/tab 494 36 494 36 Pengestrøm fra driftsaktivitet i alt 72.418 68.312 67.926 48.269

Pengestrøm fra investeringsaktivitet Køb af materielle anlægsaktiver, netto -49.452 -17.556 -47.517 -7.364 Overført likvider til konto for retableringshenlæggelse 0 -930 0 -930 Overført fra egenkap. til fremtidig udvikling 0 -3.500 0 -3.500 Investering i/salg af finansielle anlægsaktiver, netto -15.351 2.243 -15.351 2.293 Pengestrøm fra investeringsaktivitet i alt -64.803 -19.743 -62.868 -9.501

Pengestrøm fra finansieringsaktivitet Kontante udlodninger og udbytter 502 126 502 126 Provenu ved optagelse af anlægsgæld (Netto) 32.540 9.968 21.084 7.842 Afdrag, prioritetsgæld / anlægsgæld -37.724 -48.917 -26.716 -38.177 Pengestrøm fra finansieringsaktivitet i alt -4.682 -38.823 -5.130 -30.209

Årets pengestrøm 2.933 9.746 -72 8.559

Likvide beholdninger pr. 1. januar 15.725 5.979 9.625 1.066 Årets pengestrøm 2.933 9.746 -72 8.559 Likvide beholdninger pr. 31. december 18.658 15.725 9.553 9.625

De likvide midler udgør som følger: Likvider i alt jf. note 14 18.770 16.129 9.665 10.029 Heraf konto for retableringshenlæggelser -112 -404 -112 -404 Frie likvide midler 18.658 15.725 9.553 9.625 < 14 15 >

Året i tal INTERESSENTER OG LEDELSE Beretning Regnskab REFA er ejet af henholdsvis og Lolland Kommuner. Energiaktiviteter Bestyrelsen består af ni medlemmer fra de to interessentkommuner. Affaldshåndtering Den daglige ledelse forestås af en direktør. Administration

Bestyrelse

POUL-HENRIK HENRIK BO JOHN BIRGIT PEDERSEN (G) HØEGH (V) ABILDGAARD (A) BRÆDDER (G) HOLSE (O) Byrådsmedlem Viceborgmester Byrådsmedlem Borgmester Byrådsmedlem Guldborgsund Kommune Lolland Kommune Guldborgsund Kommune Guldborgsund Kommune Guldborgsund Kommune Formand for I/S REFA Næstformand for I/S REFA

HENRIK GERT HOLGER ERIC HØEGH-ANDERSEN (V) MORTENSEN (A) SCHOU RASMUSSEN (A) STEFFESEN (O) Byrådsmedlem Byrådsmedlem Borgmester Byrådsmedlem Lolland Guldborgsund Kommune Lolland Kommune Lolland Kommune Kommune

METTE SUHR STOFFREGEN Direktør Aktiviteter

I/S REFA I/S ALFA Specialaffald • Forbrænding af affald og udnyttelse af energien herfra • Indsamling af olie- og kemikalieaffald til produktion af el og fjernvarme fra virksomheder • Sortering, forbehandling, mellemdeponering og slutdeponering af affald • Indsamling af sygehusaffald og medicin­- • Drift af ressourcecenter for genanvendeligt affald rester fra klinikker, plejehjem og apoteker • Indsamling af husholdningsaffald fra private husstande og virksomheder • Tømning af olie- og benzinudskillere • Indsamling af papir, storskrald og batterier fra private husstande og institutioner • Drift af genbrugspladser • Kompostering af haveaffald og spildevandsslam • Drift af omlastestation for husholdningsaffald • Drift af genbrugskuber • Undervisning af skoleelever om affald og energi

REFA Energi A/S med datterselskaber • Produktion af el og fjernvarme på halm • Produktion og distribution af fjernvarme på halm eller træflis

I 2017 beskæftigede I/S REFA og REFA Energi A/S tilsammen 140 medarbejdere.

I/S REFA

REFA ENERGI HOLDING A/S

EJERANDEL: 100%

REFA REFA REFA REFA REFA REFA GEDSER HORBELEV STUBBEKØBING BIOMASSEINDKØB ENERGI A/S FJERNVARME A/S FORSYNING ApS FJERNVARME A/S FJERNVARME A/S ApS

EJERANDEL: EJERANDEL: EJERANDEL: EJERANDEL: EJERANDEL: EJERANDEL: 100% 100% 100% 100% 100% 100%

ALFA SPECIALAFFALD I/S SWS A/S AFATEK A/S

EJERANDEL: EJERANDEL: EJERANDEL: 33,3% 25,10% 20% < 16 17 >

Året i tal Beretning Regnskab Energiaktiviteter Affaldshåndtering Det affaldbaserede Administration Kraftvarmeværk i Nykøbing

Kraftvarmeværket er REFAs lavere end tidligere år, hvilket røggaskondenseringsanlæg reducerer den samlede teore- ældste energianlæg og består især skyldes affaldets høje for kraftvarmelinjen og én af tiske forbrændingskapacitet af to varmtvandsproduce- brændværdi. Årsagen hertil er de varmtvandsproducerende med ca. 20 procent. Ydelses- rende ovnlinjer fra 1983 og især det importerede affald, ovnlinjer. Arbejdet med ydel- optimeringen på ovnlinje 3 en kraftvarmelinje fra 1999. der har en ret høj brændværdi, sesoptimering på kraftvarme- samt etablering af et fælles Alle tre ovnlinjer er løbende fordi affaldet er sorteret inden linjen blev delvis færdiggjort røggaskondenseringsanlæg blevet opgraderet således, det sendes til Danmark. I 2017 i forbindelse med sommer- betyder, at den samlede at de lever op til de nyeste udgjorde affaldsimporten ca. revisionen. Det samlede fjernvarmekapacitet fra de to miljøkrav. Alle tre linjer leverer 29.000 tons leveret fra Tysk- projekt forventes først endelig tilbageværende linjer er uæn- fjernvarme til Guldborgsund land og Storbritannien. færdiggjort i forbindelse med dret, mens elproduktionen kan Forsynings distributions- sommerrevisionen 2018. forøges med ca. 5 procent. net, hvor forbruget primært Optimering af dækkes af affaldsvarme og energiproduktionen Som konsekvens af den øgede sekundært af overskudsvarme Som tidligere nævnt er energiproduktion ved røggas- fra den lokale sukkerfabrik, der forsat stærkt fokus på kondensering, er det besluttet flisvarme fra REFAs flisvarme- såvel den miljømæssige som at nedlægge ovnlinje 2, hvilket værker og en meget lille andel økonomiske performance fra Guldborgsund Forsynings for eller omkring de danske egne oliefyrede centraler. affaldsforbrændingsanlæg. I det lys besluttede bestyrelsen Trods en rekordstor var- at gennemføre en ydelsesop- meleverance fra den lokale timering af kraftvarmelinjen sukkerfabrik, blev den samt montering af et fælles 113.000 affaldsbaserede fjernvarme- produktion den næsthøjeste siden REFAs varmeværk blev tons affald blev etableret i 1983. Med 203.757 MWh dækkede REFA sammen behandlet i 2017. med biomasseværket (19.000 MWh) knap 91 procent af Guldborgsund Forsynings Energien herfra blev el til samlede varmemarked.

Affald med høj brændværdi 11.500 og varme til Selv om energiproduktionen var høj, blev den forbrændte affaldsmængde en smule 12.000 husstande > Maribo-Sakskøbing Kraftvarmeværk

Produktionen af el og varme Sommerens store reparations- Flere tilslutninger og fælles har været overordentlig og vedligeholdelsesopgaver akkumuleringstank tilfredsstillende. Mere end forløb som planlagt, men I 2017 tilsluttede Maribo Var- 123.000 MWh fjernvarme er samtidig blev det klart, at et meværk a.m.b.a. landsbyerne afsat til vores to samarbejds- par af de nødvendige større Hillested og Rå. I et samar- partnere Maribo Varmeværk vedligeholdelsesopgaver frem bejde mellem Maribo Fjern- a.m.b.a. og Sakskøbing mod år 2025 skal fremrykkes varme, Lolland Forsyning og Fjernvarmeselskab a.m.b.a. og gennemføres allerede i REFA er der opnået enighed Herudover er der produceret 2018. Det drejer sig især om omkring en plan for fjernvar- godt 58.000 MWh elektricitet, ovnenes ristesystemer og meforsyning til og der er afsat på markedsvilkår luftforvarmere. Maribo-Saks- Nørreballe. Herudover har via Nordpool. købing Kraftvarmeværk har en Maribo Varmeværk i et meget fjernvarmekapacitet der slet tæt samarbejde med REFA Selvom afregningsprisen ikke kan udnyttes i sommer- etableret en akkumulerings- for elektricitet stadig ligger halvåret og derfor er det med tank i forbindelse med det nye på et beskedent niveau, har meget stor glæde, at vi samar- flis-baserede spidslastværk i vi dog opnået en fornuftig bejder med de interessenter, Maribo. Akkumuleringstanken indtjening på el-salget i 2017. som ønsker at øge fjernvar- vil medføre en betydelig bedre Årsagen hertil er den såkaldte metilslutningen i eksisterende fjernvarmestyring til Maribo regulerkraft, hvor vi kan opnå eller nye områder i nærheden og de nye tilsluttede områder. en merbetaling for at deltage i af Maribo og Sakskøbing. balanceringen mellem produk- tion og forbrug.

< 18 19 >

Året i tal Beretning Regnskab Energiaktiviteter Affaldshåndtering Administration Maribo Sakskøbing Kraftvarmeværk producerer el til 14.000 husstande og varme til 7.000 husstande

> REFA REFA REFA Stubbekøbing Horbelev Kettinge < 20 Fjernvarme A/S Fjernvarme A/S Forsyning ApS 21 > REFA Stubbekøbing Fjern- Selskabet er fortsat i en meget Kettinge Forsyning leverer varme A/S er ligesom de stabil drift, hvor såvel produk- fjernvarme til 170 forbrugere. efterfølgende fjernvarme- tion som distribution følger Selskabet ejer alene distribu- selskaber med adresse i hhv. reparations- og vedligehol- tionsnettet og køber fjernvar- Gedser, Horbelev og Kettinge delsesplanen. Vandkvaliteten men af Bioenergi ApS. 100% ejet af REFA Energi - der har betydning for blandt Holding A/S. andet korrosionshastighe- Driften har været stabil hele den i kedler og rør – kan dog året og fjernvarmeprisen REFA Selskabernes bestyrelser forbedres. Ledelsen forventer er ikke blevet reguleret i består af to forbrugervalgte derfor at der skal etableres et driftsåret. Gedser repræsentanter, en repræ- vandbehandlingsanlæg i det Fjernvarme A/S sentant valgt af Guldborgsund kommende driftsår. Kommune samt to repræsen- Det nye solvarmeanlæg til 8,6 tanter fra REFA. Årets resultat var tilfreds- mio. kr. blev officielt overta- stillende og bestyrelsen get primo 2017. Året har rent Netudvidelser og et stærkt besluttede, at fastholde de vejrmæssigt ikke vist sig fra fokus på driftsoptimering og forbrugsafhængige fjern- sin gode side med al for lidt omkostninger medførte at varmepriser, mens den faste sol og al for megen regn! Det forbrugerne i Stubbekøbing afgift er reduceret med 8 kr/ har desværre kunnet aflæses i oplevede en prisreduktion på m2. for de første 100 m2 af produktionen for solvarmean- fjernvarmen, der for et stan- ejendomsarealet. lægget, der i 2017 blev meget dard parcelhus udgjorde en mindre end forventet. årlig besparelse på 1.000 kr.

Derfor er fjernvarmen primært Selskabet har nu i flere år blevet produceret af det været i stand til at reducere halmbaserede bioværk, som prisen og fastholde en stabil har været i god drift hele året. varmeforsyning baseret på Også i 2017 har vi haft stærkt skovflis fortrinsvis fra Lol- fokus på mulighederne for land-Falster. Fjernvarme udvidelsen af fjernvarme- nettet og tilslutning af nye a.m.b.a. forbrugere. Således forhand- les der fortsat med en række Selskabet er et selvstændigt potentielle kunder indenfor el- fjernvarmeselskab, hvor REFA ler i umiddelbar nærhed af det forestår den samlede drift og eksisterende fjernvarmenet. administration på vegne af an- delsselskabets bestyrelse. Herudover har vi udarbejdet et forprojekt til fjernvarmefor- Driften har igen i 2017 været syning af Gedesby. Salgs- meget stabil og tilfredsstil- indsatsen for at skaffe flere lende, hvilket også kan aflæ- forbrugere og bestræbelserne ses i den samlede økonomi. på udvidelse af fjernvarme- Fjernvarmeprisen er således nettet fortsætter i 2018. reduceret med 38 procent over de seneste år og besty- Selskabets økonomiske relsen forventer at prisen kan resultat fulgte budgettet og fastholdes på dette niveau de fjernvarmepriserne for det kommende 3-4 år. kommende år fastholdes. Året i tal Beretning Regnskab Energiaktiviteter Affaldshåndtering Administration < 22 23 >

Året i tal Beretning Regnskab Energiaktiviteter Affaldshåndtering Renovationsordninger Administration

De indsamlede mængder af Et vognmandsskift er næsten dagrenovation fra Lolland-Fal- altid forbundet med visse sters husstande, virksomhe- udfordringer og dette skift har der og sommerhuse, ligger ikke været nogen undtagelse. nu meget konstant omkring 30.000 ton pr. år. Det har især været indsamlin- gen af genanvendelige mate- De genanvendelige mæng- rialer fra husstandene, der har der af papir, flasker og glas givet problemer. Alt for mange fra genbrugskuber er i 2017 husstande har ikke fået tømt næsten som tidligere år. Den deres genbrugsbeholder som nye beholdertype til papir, glas planlagt, og renovationsbi- og metal, som blev taget i brug lerne til denne opgave har ikke pr. 1. oktober, har tydeligvis fungeret optimalt. øget de samlede mængder af genanvendelige materialer. Rigtig mange tiltag er gjort for Såfremt fjerde kvartal giver et at rette op på problemerne, retvisende billede af effekten, men desværre har vi været vil de genanvendelige mæng- nødsaget til at stoppe det der således fremadrettet blive nuværende samarbejde og hævet til et nyt niveau 20 udbyde denne indsamlingsop- procent højere end hidtil. gave på ny i 2018.

Indsamlingen af dagrenova- Den tidligere 140 liters behol- tion og genbrugeligt affald fra der til papir/pap er i stor stil husstandene blev overdra- blevet afleveret på vores gen- get til nye renovatører pr. 1. brugspladser, hvorfra de bliver oktober. Årsagen hertil var, at videresendt til en virksomhed, de tidligere kontrakter var ud- der neddeler og genanvender løbet og ikke længere kunne beholderne 100 procent. forlænges. 3,4 millioner tømninger hos husstande, sommerhuse og virksomheder < 24 25 >

Året i tal Beretning Regnskab Energiaktiviteter Affaldshåndtering Genbrugspladser Administration

Efter flere år med vigende til- indført en permanent sorte- tainere, hvor borgerne har førsler vendte billedet i 2017, ring, så langt over 100 tons er afleveret effekter, som andre hvor vi oplevede en stigning i frasorteret det farlige affald. borgere måske kunne have mængder på 7 % i forhold til Det har givet en besparelse i glæde af og frit tage med sig 2016. I alt modtog genbrugs- behandlingsomkostninger på hjem. Ordningen har desværre pladserne 61.716 tons gen- knap en halv million kroner. givet mange problemer, og brugeligt, deponeringsegnet er derfor erstattet af en ny og forbrændingsegnet affald. Oplysning og information mulighed, hvor det kun er hu- Det er den største tilførsel til borgerne, der besøger manitære organisationer, der nogensinde. genbrugspladserne er vigtig. kan afhente disse genbruge- Vores dygtige medarbejdere lige ressourcer med henblik på En væsentlig årsag til stig- vejleder borgerne og i 2017 videresalg i deres genbrugs- ningen er de markant øgede fik de hjælp af nye informati- butikker på Lolland-Falster. mængder haveaffald, som er onstavler, der nu er opsat på resultatet af en lang og våd 11 genbrugspladser. Her kan vækstsæson. Herudover har borgerne læse om ændrede vi set væsentlige stignin- åbningstider ved helligdage, ger i det brændbare affald, om nye genbrugscontainere hvilket skyldes et højt fokus og ændrede sorteringsregler. på trygimprægneret træ, som frasorteres det rene træ der Samarbejde med humani- genbruges, mens den trykim- tære organisationer prægnerede fraktion sendes Direkte genbrug er den bedste til energiudnyttelse på særligt form for genbrug. Desværre indrettede anlæg i Tyskland. har vi været nødt til at ændre systemet med særlige con- Ny sortering af maling I 2016 gennemførte vi en del forsøg med sortering af maling, således at de vandba- serede malingstyper frasortes til behandling på almindelige forbrændingsanlæg, mens øvrige typer maling behandles som farligt affald. På basis af disse forsøg har vi i hele 2017 873.000 besøgende på genbrugspladserne < 26 27 >

Året i tal Beretning Regnskab Energiaktiviteter Affaldshåndtering Miljøcentre Administration

De årlige affaldsmængder til- Den færdige kompost udleve- kørt og behandlet på Hasselø res blandt andet vederlagsfrit Nor og Gerringe Miljøcentre til borgerne på 13 af REFAs ligger nogenlunde konstant på genbrugspladser. 100.000 tons. Når vi omtaler Hasselø og Gerringe som mil- Nyt depot til jøcentre og ikke deponerings- mineralsk affald anlæg, hænger det sammen Det nye specialdepot til med det faktum, at kun ca. mineralsk affald på Hasselø 10 procent af det indleve- Miljøcenter blev afleveret i no- rede affald bliver deponeret. vember. Vejrliget i 2017 med Overalt i REFA er fokus rettet meget store regnmængder mod bedst mulige udnyttelse forsinkede færdiggørelsen. af affaldsressourcerne, hvilket Det nye 10.000 kvadratmeter klart aflæses i tallene for de store depot er klar til at blive behandlede affaldsmængder taget i brug med en kapacitet, på vore miljøcentre. der skulle dække de næste 20 års behov. Gratis kompost til borgerne I 2017 blev der således kom- posteret 17.540 tons have/ park affald. Det er ny rekord. REFA sikrer, at det lokale erhvervsliv kan serviceres fra to miljøcentre Administration

Den samlede administration CSR-politik og Måltal og politikker for den Selskabets politik sikre, at der for REFAs mange aktiviteter er sociale klausuler kønsmæssige sammensæt- opnås en optimal fordeling af placeret på Energivej i Nykø- Et af REFAs strategiske mål er ning af ledelsen kvinder og mænd i den øvrige bing F. Her fra ledes og styres at mindst 10 procent af den I/S REFA ønsker at alle med- ledelse i selskabet. Selskabet de overordnede økonomi- og samlede medarbejderstab skal arbejdere i koncernen uanset ønsker samtidig at tiltrække bogholderfunktioner, IT, være elever, lærlinge, flex- køn oplever, at de har samme de personer der er bedst miljøledelse, skoletjeneste og jobbere og samfundstjenere. I udviklings- og karrieremulig- kvalificeret til jobbet. meget mere. 2017 udgjorde de 13 procent. heder. Som supplement hertil har REFAs værdier leves REFAs aktiviteter er fordelt REFA en politik for samfunds- I dag har I/S REFA 11 % kvin- I årets løb har ledelse og på 28 forskellige adresser mæssig ansvarlighed, CSR-po- der i bestyrelsen. Bestyrelsen med arbejdere udviklet og på Lolland-Falster og er litik. Udover at vi forpligter os skal være repræsentanter defineret REFAs værdier: Or- organisatorisk tilknyttet et af i relation til medarbejderfor- for de to byråd, og afspejler dentlighed, Udvikling, Tryghed REFA-koncernens selskaber, hold, miljø og bæredygtighed, derfor den kønsmæssige og Engagement. Værdierne som det fremgår af side 15 i indeholder politikken også sammensætning i de to byråd. er et dagligt styringsværktøj i denne beretning. En sådan retningslinjer for lærepladser, I/S REFA har et mål om, at beslutningsfaser og i måden vi selskabsstruktur med mange kommunikation, brug af un- bestyrelsen består af 20 % agerer på internt og eksternt. selvstændige regnskaber derleverandører og naturligvis kvinder efter det kommende og en intens kommunikation overholdelse af FNs Global kommunalvalg i 2021. kræver et robust og sikkert Compact. CSR-politikken kan IT-system. Derfor udvikles og læses på hjemmesiden www. For ledere og mellemledere sikres systemet til stadighed refa.dk/CSR2017. har selskabet en politik, hvor og i september godkendte lederne opkvalificeres løbende bestyrelsen en ny opdateret Herudover arbejder REFA i form af deltagelse på både IT sikkerhedspolitik, der også med sociale klausuler, som interne og eksterne uddan- tager højde for de nye krav i supplement til de gældende nelser og kurser. På denne persondataforordningen. regler for udbud. Det bety- måde er selskabet med til at der, at arbejde der udføres i fremme muligheden for både Dansk Røde Kors Danmark, skal udføres efter kvindelige og mandlige ledere. førstehjælpspris danske overenskomster. Der Trods de mange forskellige ar- er desuden tale om, at leve- bejdsadresser er det vigtigt at randører af bestemte typer skabe tryghed på arbejdsplad- opgaver af en vis størrelse, sen. Det sikrer vi blandt andet skal etablere uddannelses- gennem REFAs certificerede pladser. Politikken kan læses miljø- og arbejdsmiljøledel- på hjemmesiden www.refa.dk/ sessystem, samt en aktiv ar- Socialeklausuler2017. bejdsmiljøorganisation der har samlet alle REFA medarbej- dere til undervisning i første- hjælp, herunder anvendelsen af hjertestartere. I marts 2017 modtog vi Dansk Røde Kors førstehjælpspris 2017. Elever i gang med ressource- spil på REFA Academy.

Her overrækkes Dansk Røde Kors førstehjælpspris.

< 28 29 >

Året i tal Beretning Regnskab Energiaktiviteter Affaldshåndtering Administration FEMØ

FEJØ Kort

HORSLUNDE ASKØ

NØRRE ALSLEV

LOLLAND STUBBEKØBING FALSTER HORBELEV SØLLESTED SAKSKØBING

DANNEMARE MARIBO

GERRINGE HOLEBY NYKØBING F.

RØDBY KETTINGE HASSELØ NYSTED

Kraftvarmeværker, biomasseanlæg, miljøcentre, genbrugspladser og andre aktiviteter

REFA driver en række anlæg til forskellige typer af affaldsbehandling og energiproduktion. Anlæg og værker udgør et effektivt og miljøvenligt system til håndtering og udnyttelse af affald på Lolland-Falster. GEDSER En del af affaldet nyttiggøres til energiproduktion på Affaldskraftvarmeværket i Nykøbing F. Desuden driver REFA en række andre værker som producerer fjernvarme og elektricitet baseret på halm og flis. < 30 31 > FEMØ

FEJØ Oversigt over REFAs anlæg

HORSLUNDE ASKØ

NØRRE ALSLEV

LOLLAND STUBBEKØBING FALSTER HORBELEV NAKSKOV SØLLESTED SAKSKØBING

DANNEMARE MARIBO

GERRINGE HOLEBY NYKØBING F.

RØDBY KETTINGE HASSELØ MARIELYST NYSTED

GEDSER www.refa.dk [email protected] Telefax 548414 14 Telefon 548414 00 4800 NykøbingF. Energivej 4

Redaktion: Hans Erik Jensen og Mette Suhr Stoffregen / Design: PAJOR Reklamebureau / Foto: Kim Pajor