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CATALOGO PRODOTTI 2021
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AZIENDA
Bludis da oltre 20 anni si occupa della Distribuzione di Soluzioni ICT e della fornitura di una vasta gamma di Servizi a Valore Aggiunto rivolti a Rivenditori, System Integrator & Internet Service Providers. Ci dedichiamo all’analisi del mercato globale per individuare le soluzioni più vantaggiose - sotto il profilo tecnico ed economico. Cuore della nostra attività è lo sviluppo del mercato tramite la generazione di opportunità per i nostri Partner e l’erogazione di servizi a supporto alla vendita che consentano il massimo livello possibile di soddisfazione per tutti gli attori coinvolti – Vendor, Reseller e End User. CONTATTI Sede di Roma Uffici di Milano Via Adriano Olivetti, 24 Via Copernico, 38 00131 Roma 20125 Milano Tel. +39 0643230.1 Tel. +39 0287259326 Fax +39 0643230.088
Settore Marketing Settore Commerciale Tel. +36 0643230.265 Tel. +39 0643230.077 [email protected] [email protected]
WEB & SOCIAL
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AREE TECNOLOGICHE
COMMUNICATION CYBERSECURITY IT MANAGEMENT Il mercato delle Unified Communication è in notevole Le nuove modalità di attacco ai sistemi di sicurezza Perché una corretta gestione dell’IT è così crescita. Studi accreditati dimostrano che i decision hanno portato allo sviluppo di soluzioni evolute ed importante? Perché l’IT contribuisce alla crescita maker scelgono di investire in soluzioni Unified innovative che devono garantire un corretto filtraggio della azienda ed al suo posizionamento all’interno del Messaging con particolare interesse verso nuove della navigazione, protezione avanzata della rete e dei mercato di riferimento. applicazioni come Lync for Business. Bludis sempre sistemi di posta elettronica. Bludis propone soluzioni per una gestione attenta ai cambiamenti offre non soltanto soluzioni Controllare il comportamento dei propri dipendenti, le semplificata dell’IT che permettono in tempo reale il di ultima generazione ma completa la sua proposta modalità di accesso alla rete e gli accessi privilegiati, controllo delle attività dell’Helpdesk, monitoraggio con soluzioni Fax Server, Fax & VoIP, FoIP, Schede e consente di proteggere i dati aziendali e mettersi la delle applicazioni e della rete, analisi dei log e firewall, Gateway per Voce. riparo da minacce persistenti ed avanzate. gestione integrata dei desktop e dispositivi mobili. Bludis offre tutto questo. Gestione a 360° dell’Active Directory ed analisi dei dati tramite l’utilizzo della Business Intelligence.
EDUCATION MSP BUILDING Le tecnologie digitali consentono di diffondere e Bludis racchiude nell’area Cloud/ MSP tutte le condividere la conoscenza con semplicità e rapidità. soluzioni per rispondere alle esigenze di un Service & FACILITY Bludis propone soluzioni per una Scuola 2.0 in grado di Provider. Soluzioni on premise oppure in Cloud che gestire le Aule Didattiche e le postazioni. permettono la gestione completa dei desktop, help MANAGEMENT Ottenere una gestione ottimale dei tuoi asset, dei Monitoraggio e controllo della rete scolastica, desk e gestione delle password. rapporti con i fornitori, semplificare le operazioni protezione delle aule, creazione e condivisione delle Le richieste in ambito sicurezza vengono rispettate quotidiane e le interazioni con gli inquilini degli mappe mentali. con prodotti che spaziano dall’email security edifici gestiti, ridurre i consumie costi raggiungendo all’endpoint protection, dal mobily security al al tempo stesso obiettivi di sostenibilità senza server protection, dall’advanced threat protection pregiudicare la qualità dei servizi stessi. all’enterprise firewall. Il tutto in real time e da ovunque.
SERVIZI A VALORE AGGIUNTO
SUPPORTO FORMAZIONE TECNICA CERTIFICAZIONE PRE & POST VENDITA & COMMERCIALE DI PRODOTTO
ASSISTENZA TECNICA ASSESSMENT MARKETING HELPDESK SPECIALIST DEDICATO
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PARTNERS
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Protezione, deduplica e ripristino dei dati – senza interruzioni La protezione dei dati non deve essere difficile come la fisica quantistica! Per Arcserve la parola d’ordine è semplicità. Disaster recovery e ripristino delle applicazioni, protezione degli uffici remoti e dei server virtuali, backup in cloud sono solo alcune delle funzionalità pensate per garantire continuità al tuo business e proteggere i dati aziendali.
SOMMARIO Arcserve Replication & High Availability 6 Arcserve UDP 7 Arcserve UDP Archiving 8 Arcserve UDP Cloud Direct 9
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CYBERSECURITY
Replication & High Availability L’ideale per chi vuole abbattere i tempi di inoperatività delle applicazioni critiche
I guasti tecnici di sistemi e applicazioni non rispettano gli orari funzionalità d’ufficio: ecco perché è indispensabile ridurre al minimo l’impatto • Prevenzione della perdita di dati delle interruzioni non pianificate. • Continous data replication, per soddisfare anche i RPO più esigenti Il software Arcserve Replication & High Availability aiuta a • Aumentata flessibilità dei piani di high garantire la business continuity con funzionalità innovative che availability hanno uno scopo comune: mantenere le cose semplici, efficienti • Protezione degli ambienti ibridi e funzionali! vantaggi
• Disponibilità continua dei server fisici e virtuali: bastano pochi secondi per accedere ai dati, non minuti • Prevenire la perdita di dati causata da guasti o attacchi ransomware • Test per la verifica dello stato del sistema automatizzati e non invasivi • Gestione centralizzata da un’unica console utente, elegante e easy-to-use
PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: CYBERSECURITY Data Center Backup and Recovery 6 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
CYBERSECURITY
UDP Unified Data Protection grazie ad un’architettura next-generation per ambienti fisici e virtuali
La complessità, come è noto, aumenta il rischio di errori. funzionalità Per questo Arcserve Software UDP è stato costruito intorno a due • Backup e recovery concetti fondamentali: massima integrazione e facilità di utilizzo. • Imaging Replica • Alta affidabilità Il risultato è una console integrata che permette di progettare • Deduplica dei dati globali e gestire con semplicità la vostra strategia di protezione dati, • Integrazione di snapshot nello storage minimizzando lo spazio di backup con un solo click. array aziendale • Recupero istantaneo di VM • Bare Metal Restore (BMR) immediato • Disponibilità continua su cloud, ambienti virtuali e fisici
vantaggi
• Test del Disaster Recovery automatico o programmato • Report di Recuperabilità del sistema di facile comprensione • Dimostrare a tutti gli stakeholder che i vostri dati sono al sicuro • Proteggere e gestire le macchine virtuali facilmente, anche in ambienti ibridi • Recupero rapido dei dati fisici e virtuali, indipendentemente dalla loro collocazione • Gestione ottimale del tempo operativo grazie alla replica
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CYBERSECURITY
UDP Archiving Organizza e archivia le tue email aziendali, ma senza renderle inaccessibili
Arcserve UDP Archiving è una soluzione per l’archiviazione della funzionalità posta elettronica progettata allo scopo di proteggere l’e-mail • Architettura single o multi-tenant aziendale e renderla facilmente accessibile in caso di audit o • Ricerca e recupero di email • Effettuare report sulla compliance delle richiesta di indagine giudiziaria. email senza sforzo
vantaggi
• Supporta tutte le piattaforme email sia on-premise sia cloud-based, incluso Microsoft Exchange, IBM Domino, Microsoft Office 365 e Google Gmail • Intercetta e conserva automaticamente tutte le email nel momento in cui sono inviate o ricevute • Effettua ricerche rapide ed accurate ed esporta le email per scopi legali • Cancella automaticamente le email al termine del periodo di conservazione, semplificando il ciclo di vita, aumentando la performance e riducendo i costi • Risparmia tempo e denaro riducendo lo spazio di stoccaggio sul server e al contempo migliorando le performance delle piattaforme email • Previeni senza sforzi l’esclusione, il fermo temporaneo e il reindirizzamento di emails
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CYBERSECURITY MSP
UDP Cloud Direct Backup e disaster recovery, finalmente user friendly e sempre disponibili
Disaster recovery off-site e test del disaster recovery, modalità funzionalità di stand-by remoto per failover e recovery su cloud, archiviazione • Deduplica globale off-site per conformità dati a lungo termine: ecco come Arcserve • Crittografia Compressione • Replica ottimizzata per la WAN Cloud Direct garantisce continuità aziendale e protezione dei • Integrazione di snapshot nello storage dati senza precedenti. array aziendale L’ideale per le PMI. • Recupero istantaneo di VM • Bare Metal Restore (BMR) immediato
vantaggi
• Soddisfa con facilità le presenti e future richieste del tuo business: grazie alla funzione di test automatico della velocità del disaster recovery e di ripristino delle app, potrai adeguare RTO, RPO e SLA volta per volta alle tue esigenze • Riduci radicalmente la velocità di banda e i requisiti di stoccaggio per il backup con la funzione di replica e compressione globale • Metti al sicuro i dati fondamentali per il tuo business nei datacenter SAE16 e sfruttando la capacità di encryption 256-bit AES • Guarda tutti i dati contenuti nel tuo ecosistema da una singola console di gestione e tieni traccia nel cloud degli usi da parte degli utenti • Schedula backups ricorrenti
PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: CYBERSECURITY MSP Data Center Backup and Recovery DATA PROTECTION 9 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
COMMUNICATION
Bria 5 Softphones per comunicare senza interruzioni tra qualsiasi device, network o piattaforma
Desktop, Laptop, Tablet, Smartphone: con BRIA non serve alcun funzionalità hardware dedicato, le comunicazioni potranno essere gestite da • Integrazione per Microsoft Office qualsiasi device. • Integrazione per Salesforce • Videochiamate in HD (1080p) • Audio di qualità superiore BRIA è la soluzione VoIP all-in-one di Counterpath che consente • Preview degli hyperlink nelle chat di effettuare chiamate audio-video, inviare messaggi istantanei e istantanee • Messaggistica e gestione presenze con gestire la propria presenza. supporto SIP SIMPLE e XMPP • Configurazione Account multipli (fino a 10) Le soluzioni BRIA sono arricchite dalla consolle di gestione Stretto: • Rubriche e funzione “Clicca e Chiama” modulare e scalabile, questa piattaforma è compatibile con • Schermi condivisi qualsiasi soluzione di telecomunicazione pre-istallato (BCs, chat, rilevatori di presenza, switch VoIP, componenti IMS, sistemi PBX vantaggi e addirittura servizi di comunicazione cloud-based di terze parti). • Comunicazioni rapide, chiare ed efficienti • Riduzione del ritardo nella Gateway, messaggistica, rilevatore di presenza e provisioning: con comunicazione di presenza e Stretto si facilita la gestione dell’apparato esistente e si ottimizzano informazioni di contatto • Interfaccia utente sincronizzata su tutti i futuri deployment. i dispositivi connessi • Possibilità di espansione dei moduli e aumento delle features all’interno dello stesso modulo, per una migliore esperienza utente
PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: COMMUNICATION IPBX 10 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
The Managed Service Provider Technology Company
Datto, leader mondiale nelle soluzioni software e tecnologiche basate sul cloud, ha reinventato la strategia per gli MSP (Managed Service Provider), progettando un’offerta su misura, dinamica e scalabile, per offrire un’esperienza di partnership unica.
Con l’obiettivo di far crescere il business dei propri Clienti, fornendo soluzioni IT innovative, supporto costante e programmi ideati ad hoc, Datto ha ideato una Toolbox completa, che include soluzioni di: Business Continuity (Siris, Alto, NAS, Datto File Protection, Datto Cloud Continuity per Pcs, Datto Saas Protection) per garantire la continuità operativa, proteggere dati e app dei tuoi clienti, indipendentemente dal fatto che risiedano su server locali, computer degli utenti finali o applicazioni SaaS. Networking (WiFi, Edge Routers) per semplificare l’implementazione e la gestione delle reti aziendali con un’unica soluzione. Business Management (Autotask PSA, Datto RMM), per ottenere un vantaggio competitivo con un unico pannello di controllo, aumentando l’efficienza e fornendo ai clienti informazioni e supporto in real time e data-based.
SOMMARIO RMM 12 SaaS Protection 13 Unified Continuity 14
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MSP
RMM La piattaforma più facile, potente e sicura al mondo
Datto Remote Monitoring and Management (RMM) è una piattaforma funzionalità cloud-based facile, potente e sicura che consente agli MPS di • Visualizzazione multi – tenant controllare e gestire con sicurezza da remoto tutti gli endopoint, • Monitoraggio automatico, alerts, gestione di patch e workflow riducendo i costi ed aumentando l’efficienza operativa. • Controllo remote degli endpoint • Reportistica dettagliata Semplice. Scalabile. SaaS. vantaggi
Centralizzare la gestione di tutti gli endpoint dei tuoi Clienti, anche • Cloud-based quelli ospitati sul cloud, consente di ridurre i costi ed aumentare • Rapida visualizzazione dati • Piattaforma semplice e automatizzata l’efficienza della fornitura dei servizi. • Facilmente integrabile
Con Datto RMM puoi:
• Scalare e far crescere il tuo business • Aumentare la produttività operativa • Fornire supporto immediato ai Clienti
Piattaforma unica ed intelligente La piattaforma unificata PSA-RMM di Datto fornisce dati in tempo reale, per aiutare il team IT a valutare i ticket più rapidamente, migliorare i tassi di correzione in prima linea e risolvere i problemi più rapidamente.
PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: MSP DESKTOP MANAGEMENT 12 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
MSP
SAAS PROTECTION Proteggi le e-mail e i dati dei tuoi clienti tramite il cloud
Il cloud di Microsoft365 e Google Workspace è sempre più utilizzato funzionalità dalle aziende, al fine di rendere app, documenti sempre sono • Backup continuo Microsoft 365 e Google sempre disponibili e accessibili da qualsiasi luogo. Workspace • Monitoring e management • Data protection e compliance Datto SaaS Protection è la soluzione di backup cloud-to-cloud leader creata esclusivamente per gli MSP, che backup e ripristino vantaggi completi per i dati cloud critici risiedenti nelle applicazioni • Ripristino immediato Microsoft 365 e Google Workspace, come posta elettronica e • Nessun costo aggiuntivo documenti. • Redditività senza costi aggiuntivi
Oltre a proteggere in modo efficiente i propri dati, con la garanzia di un ripristino immediato in caso di ransomware o errori dell’utenet, Datto SaaS migliora l’efficienza operativa, grazie all’onboarding semplificato e alla gestione dei backup dei clienti da un unico pannello di controllo.
PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: MSP DATA PROTECTION 13 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
MSP
UNIFIED CONTINUITY Ripristino dei dati e continuità operativa. Salva. Proteggi. Riparti.
Datto Continuity è una soluzione BCDR (Business Continuity funzionalità Disaster Recovery) all-in-one creata esclusivamente per gli MSP, • Suite completa di prodotti per disaster per prevenire in modo efficiente la perdita di dati e ridurre al recovery e continuità operativa minimo i tempi di inattività. • Scalabile e personalizzabile
Datto Continuity è una soluzione unica e completa ed include: vantaggi • Business continuity • Backup del server verificati ogni cinque minuti • Disaster recovery • SaaS Protection • Opzioni di ripristino per qualsiasi scenario • Virtualizzazione istantanea in locale o nel Datto Cloud • Rilevamento e ripristino di ransomware integrati
Il tutto a un canone fisso.
Protezione completa, architettura flessibile
Grazie alla soluzione BCDR di Datto semplice, intelligente ed efficace, potrete offrire ai vostri clienti una protezione completa contro guasti di sistema, disastri naturali ed errori umani. Inoltre, Datto BCDR protegge i dati contro i ransomware, ripristinando i dati al momento immediatamente precedente l’attacco.
Datto permette di scegliere con estrema flessibilità tra:
• Premium Hardware – SIRIS, per tempi di avvio e prestazioni di virtualizzazione locali record, backup resilienti e BCDR affidabile per MSP che servono client di qualsiasi dimensione, il tutto grazie ad un hardware robusto e ambientale. • SIRIS Virtual and Imaged, che comprende il set completo di funzionalità della piattaforma SIRIS, incluso il potente Datto Cloud, per le aziende che preferiscono utilizzare il proprio hardware. • Small Business Hardware – ALTO, che assicura continuità aziendale e protezione dei dati di livello aziendale anche per piccole e medie imprese, mantenendo sempre in funzione la virtualizzazione ibrida di Datto Cloud. PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: MSP DATA PROTECTION 14 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
CYBERSECURITY
Security Orchestration Automation and Response SOAR Solution
Centralizzare il controllo di alert, incident ed eliminare i falsi funzionalità positivi. • Individuazione falsi positivi • Attribuzione di priorità (Incident Triage) • Incident Management Ridurre considerevolmente tempi di individuazione, risposta e • Alert e Progessive Automation soluzione di ogni potenziale problema di sicurezza. (arricchimento del contesto) • Report immediati e dettagliati • Automatizzazione delle task più comuni Assicurare che nessun incidente resti inevaso. vantaggi Vi presentiamo IncMan SOAR (Security Orchestration Automation • Piattaforma unica per ottimizzazione and Response) la piattaforma per l’orchestrazione, l’automazione e dei processi di sicurezza la risposta alle problematiche di sicurezza di DFLabs. • Multi Tenancy • Facilità di integrazione • Minimizzazione dei i tempi di risposta Facilmente integrabile con soluzioni già esistenti, IncMan è una • Migliore allocazione delle risorse piattaforma ricca e scalabile. Grazie ai playbook, rappresentazioni grafiche e user-friendly delle sequenze di attività, automatizza task e acquisisce dettagli ed informazioni in ogni step dell’infrastruttura IT, producendo, allo stesso tempo, report precisi ed accurati.
La soluzione si adatta anche ad infrastrutture complesse e articolate, come i Security Operations Centers (Soc) e di Computer Security Incident Response Teams (Csirt).
PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: CYBERSECURITY SOAR 15 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
COMMUNICATION
Soluzioni hardware e software per le telecomunicazioni
Dialogic è leader nella produzione di piattaforme hardware/ funzionalità software che consentono a service provider ed aziende, lo sviluppo Schede TR1034 e Trufax di servizi voce, fax e VoIP. • Supporto per il protocollo V.34 • Compressione immagini: MH, MR, MMR • Error Correction Mode (ECM) L’ampia gamma di prodotti e servizi permette di costruire la propria infrastruttura o ampliare quella esistente con la certezza di SR140 • Piena compatibilità con T.38 e T.30 utilizzare componenti di qualità e un servizio di assistenza tecnica • G711 fax pass-through di alto livello. • Supporto per ambienti virtuali
L’offerta comprende: schede voce, gateway voip, software e i tools vantaggi di sviluppo necessari per sviluppare o consolidare la desiderata • Supporto per i principali standard di soluzione voce o fax. telecomunicazione di tutto il mondo • Unico fornitore per realizzare progetti di Fax, Voce, VoIP e connettività TDM • Le schede TR1034 e Trufax consentono di inviare fax e • I protocolli di compressione a bordo, forniscono un supporto per linee analogiche, ISDN BRI e ISDN consentono di ridurre i tempi di trasmissione dal 200% al 300% Pri da 2 fino a 60 canali. • Avanzati tool di sviluppo per integrazioni • Il software SR140 permette di implementare il Fax Over IP, e personalizzazioni di alto livello utilizzando la rete VoIP esistente anche per la spedizione dei Fax; in assenza di rete VoIP è possibile utilizzare un media gateway compatibile. • DialogicONE è la soluzione per orchestration che consente di integrare tutte le piattaforme di comunicazione esistenti, anche di diversi vendor. • DialogicBUZZ, infine, è la piattaforma UC ideale per Service Providers (SPs).
Tutti i prodotti Dialogic sono certificati per i principali standard di comunicazione mondiale, garantiscono così portabilità delle soluzioni su qualsiasi piattaforma e praticamente ovunque nel mondo.
PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: COMMUNICATION COMMUNICATION COMMUNICATION FAX SERVER IP PBX IVR 16 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
CYBERSECURITY
Comprehensive threat management
Le minacce interne all’azienda provengo da dipendenti, ex funzionalità dipendenti, fornitori o partners, che possiedono informazioni • Installazione e configurazione rapida privilegiate relative alle pratiche di sicurezza, ai dati e ai sistemi • Software agent leggero • Installazione centralizzata degli agent informatici dell’organizzazione • Supporto full desktop e OS • Enterprise-ready Ekran System è una piattaforma di insider threat protection • Total Cost of Ownership minimo • Analisi in un click e basata su universale e completa, con lo scopo di aiutare le imprese a Intelligenza Artificiale monitorare le attività di dipendenti e collaboratori, rispettando la compliance aziendale. La piattaforma include: vantaggi • Identity e access management • Insider threat prevention • Activity monitoring: monitoraggio, registrazione e auditing di • Monitoraggio dipendenti e terze parti ogni attività degli utenti, controllando tutti gli endpoints, i dati e • Security incident investigation le configurazioni. • Privileged user monitoring • IT compliance • Access management, con la possibilità di gestire anche accessi • Auditing e reporting privilegiati tramite password volting • Incident response, per risposte tempestive e blocchi immediati sulle attività sospette, con reportistica allegata • Identity management, grazie al Multi Factor Autenthication, per un ulteriore livello di sicurezza
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Innovazione ed eccellenza nel Building & Facility Management Facilio sfrutta l’IoT, aggrega i dati messi a disposizione da sistemi eterogenei, offre una visibilità e un controllo di altissimo livello, implementa misure di sostenibilità efficaci, migliorando l’efficienza operativa di qualsiasi tipologia di edificio.
Grazie a Facilio O&M Platform, da un’unica piattaforma, modulare ed integrata, sarà possibile automatizzare, prevedere e ottimizzare le prestazioni; conoscere, prevenire e gestire la manutenzione con i più alti standard di mercato ed agire tempestivamente migliorando l’intero flusso operativo.
Tutto questo si traduce in una ottimizzazione dei costi di gestione e manutenzione di qualunque edificio.
SOMMARIO
Facilio Connected Buildings 19 Facilio Operations & Maintenance 20 Facilio Tenant 360 21
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Building & facility management
CONNECTED BUILDINGS Sustainability, Monitoraggio, controllo e sicurezza degli edifici in tempo reale
Grazie a Facilio, da un’unica piattaforma connessa in tempo reale funzionalità con il tuo building è possibile raccogliere tutte le informazioni • Piattaforma cloud-native relative ai dati energetici e rappresentarli all’interno di dashboard • FDD centralizzato • Centro di comando e controllo virtuale efficaci. È possibile creare KPI e applicare algoritmi di AI. • Integrazione in tempo reale Sfruttando l’IOT diventa semplice e immediato reperire e aggregare • Controlli intelligenti i dati messi a disposizione da sistemi eterogenei, analizzarli ed • Benchmarking a livello di portafoglio • Sostenibilità continua agire tempestivamente e in maniera preventiva. vantaggi Massimizzare il valore dei sistemi esistenti trasformando le • Controlla gli edifici a distanza • Supera gli obiettivi di sostenibilità intuizioni in azioni. • Tutto da un’unica piattaforma • Reportistica personalizzata • Energy Management • Dashboard e KPI configurabili
PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: BUILDING & FACILITY MANAGEMENT CONNECTED BUILDINGS 19 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
Building & facility management
OPERATIONS & MAINTENANCE Semplifica la manutenzione degli edifici e degli asset
Facilio trasforma dati complessi e Big Data in un’intelligenza funzionalità utilizzabile per automatizzare, prevedere e rendere più efficienti • Piattaforma O&M unificata le prestazioni degli edifici. Le operazioni di gestione della • Prestazioni e conformità • Automazione del flusso di lavoro manutenzione degli edifici saranno più snelle e veloci grazie al • Global Asset Repository monitoraggio real time, utilizzando un’unica piattaforma. Ottimizza • Ottimizzazione delle risorse la produttività grazie ad un miglior processo di comunicazione, • Manutenzione proattiva e predittiva • WO e manutenzione tracciamento di tempi e costi, e velocizzazione dei processi. Infine, • Supporto APP mobile la valutazione delle performance con una reportistica accurata e • Inventario integrato facile da consultare fornisce un valore aggiunto indispensabile. vantaggi • Approccio flessibile e configurabile alle operazioni di manutenzione • Visibilità operativa completa • Estendi il ciclo di vita degli asset • Migliora la produttività e la collaborazione
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Building & facility management
tenant 360 Fidelizza gli inquilini degli edifici gestiti
Tenant Experience Management di Facilio semplifica le interazioni funzionalità quotidiane che gli inquilini hanno con la proprietà e con le squadre • Gestione dei visitatori operative. Gli inquilini hanno ora a la possibilità di avviare e • Tenant Portal • O&M proattivo monitorare richieste di servizio relative a eventuali problematiche • Help Desk unificato all’interno degli edifici in cui risiedono. • Benchmark Performance • Facilio Chatbot • Gestione fornitori Il feedback immediato consente di essere più reattivo, migliorando la soddisfazione, favorendo la fidelizzazione. vantaggi • Interagisci con gli inquilini in tempo reale • Ottieni visibilità operativa a livello di portafoglio
PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: BUILDING & FACILITY MANAGEMENT tenant experience 21 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
CYBERSECURITY
Disciplinare l’accesso alla rete LAN con il Network Access Control
Macmon è una soluzione per il controllo degli accessi della rete funzionalità ricca di funzionalità, facile e rapida da implementare. • Rilevazione immediata di tutti i Macmon NAC protegge la rete bloccando gli accessi non dispositivi di rete ed asset management • Visualizzazione automatica di tutte le autorizzati, i dispositivi non sicuri e gli attacchi interni utilizzando informazioni di rete con funzionalità di differenti tecnologie come SNMP o 802.1X. reporting • Rilevamento, localizzazione e difesa da attacchi, come ARP poisoning e MAC Macmon fornisce tutte le funzionalità di sicurezza attraverso address spoofing un’unica console web senza dover apportare alcuna modifica • Autenticazione RADIUS, LDAP, AD con possibilità di implementazione in all’infrastruttura di rete esistente. modalità ibrida con e senza 802.1X • Management delle VLAN statiche e L’integrazione con i più disparati software di sicurezza di terze dinamiche direttamente dalla Web Console parti permette di applicare in modo approfondito policy per • Controllo dello stato di sicurezza disciplinare la conformità dei dispositivi autorizzati a connettersi degli endpoint e risposta automatica alla rete. immediata nel caso in cui il dispositivo sia compromesso o infetto • Gestione intelligente e flessibile di Per esempio possiamo integrare Macmon a diversi sistemi antivirus qualsiasi dispositivo esterno attraverso un portale per gli ospiti come Sophos®, Kaspersky®, McAfee®, Symantec®, F-Secure®, • Identificazione univoca dei dispositivi G-Data® ecc, Endpoint Security solutions, SIEM o IPS systems, attraverso l’utilizzo di Trusted Platform Firewalls e Microsoft WSUS Server. • Modulo più sicuro del 802.1X • Implementazione di una politica di risparmio energetico con gestione è inoltre possibile attivare un Portale per gli Ospiti per fornire un dell’accensione e spegnimento dei dispositivi accesso differenziato ed isolato per la sola navigazione ad Internet.
vantaggi • Sicurezza, semplicità e trasparenza da una singola web console centralizzata • Facile da implementare e da gestire • Massima integrazione con sistemi di sicurezza di terze parti • Può operare in ambienti di rete eterogenei multi-vendor e supporta il protocollo 802.11X • Overview grafica e topologia interattiva della rete • Gestione intelligente degli Ospiti sia su rete LAN che WLAN
PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: CYBERSECURITY NETWORK ACCESS CONTROL 22 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
La rivoluzione nel software per l’IT Management! Anche nell’IT management è in corso un radicale cambiamento: i responsabili IT hanno bisogno di strumenti potenti per gestire l’infrastruttura ed erogare servizi al business di alto livello rispettando i limiti di budget. Il mercato propone soluzioni costose, complesse e di difficile manutenzione, che richiedono specialisti anche per la normale gestione del day-by-day o per semplici configurazioni. La filosofia di ManageEngine è esattamente opposta: semplicità d’uso e personalizzazione, soluzioni software modulari, funzionalmente complete, robuste e affidabili e low-cost.
SOMMARIO
Access Manager Plus 24 Log360 43 AD360 25 Mobile Device Manager Plus 44 ADAudit Plus 26 Netflow Analyzer 45 ADManager Plus 27 Network Configuration Management 46 ADSelfService Plus 28 O365 Manager Plus 47 Analytics Plus 29 OpManager 48 Applications Manager 30 OpUtils 49 Applications Control Plus 31 OsDeployer 50 AssetExplorer 32 Password Manager Pro 51 Browser Security Plus 33 Patch Connect Plus 52 Cloud Security Plus 34 Patch Manager Plus 53 Data Security Plus 35 Recovery Manager Plus 54 Desktop Central 36 Remote Access Plus 55 Device Control Plus 37 RMM Central 56 Exchange Manager Plus 38 ServiceDesk Plus 57 EventLog Analyzer 39 SharePoint Manager Plus 58 Firewall Analyzer 40 Site24x7 59 Identity Manager Plus 41 Support Center Plus 60 Key Manager Plus 42 Vulnerability Manager Plus 61
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IT MANAGEMENT
Access Manager Plus
Gestione sicura dell’accesso remoto e la governance delle sessioni
Access Manager Plus fa parte della suite di gestione degli accessi funzionalità privilegiati di ManageEngine che attualmente comprende altre tre • Consente di stabilire sessioni soluzioni: PAM360, Password manager Pro e Key Manager Plus. privilegiate per i sistemi sottostanti (Windows e Linux) tramite una console Access Manager Plus è una piattaforma per la gestione sicura centralizzata dell’accesso remoto e la governance delle sessioni. • Monitorare, partecipare, registrare o terminare le sessioni in modo efficace. • Consente di definire ruoli per gli utenti e concedere i privilegi o i diritti di accesso richiesti per tali ruoli • Consente di monitorare e valutare le attività degli utenti privilegiati per rilevare anomalie • Fornisce monitoraggio e controllo in tempo reale dell’accesso e delle sessioni di tutti gli utenti privilegiati, per contrastare le attività dannose • Monitorare e controllare le sessioni privilegiate presentate dagli utenti su applicazioni sia locali che su cloud • Proteggere le informazioni aziendali critiche quando si concede l’accesso a fornitori di terze parti.
vantaggi • Fornire connessioni sicure e autorizzate a risorse remote • Garantire un controllo affidabile e impeccabile di ogni azione intrapresa dagli utenti con privilegi • Dimostrare la conformità alle normative (HIPAA, GDPR, SOX, PCI e ISO 27001) • Rispondere tempestivamente a un attacco di un insider, o impedire che accada del tutto • Strumento ideale alla gestione degli accessi in smart working
PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: IT MANAGEMENT IT SECURITY 24 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
IT MANAGEMENT
AD360
Gestione completa di Active Directory & Exchange Reporting
AD360 è una soluzione di Identity & Access Management (IAM) in funzionalità ambienti Windows. Gestione Active Directory • Provisioning e De-Provisioning degli utenti Questo strumento, interamente web-based, integra in un’unica • Gestione “bulk” di utenti, gruppi, console tutti i moduli della suite ManageEngine per la gestione computers reporting di AD. • Delega delle operazioni su AD • Workflow integrato per l’approvazione delle richieste AD360 offre le funzionalità di provisioning degli utenti, gestione di • Office365 Provisioning • Reports AD out-of-the-box AD, self-service password reset, audit reporting di AD e analisi e AD Audit & Compliance reporting sulle mailbox in MS Exchange. • Audit completo delle “change” in AD • File Server Audit – Windows e NetApp • Audit di Member Server e Workstation Dalla console integrata, gli amministratori possono creare profili • Self-Service Password Reset/Sblocco “granulari” per delegare le attività ripetitive, generare i report per il Account management e per gli audit, e verificare all’occorrenza le attività Password Self-Service • Self-Service Password Reset/Sblocco degli utenti in caso di controllo o incident di sicurezza. Account • Autenticazione a due fattori basata su OTC via SMS/E-mail AD360 offre, in un’unica soluzione, tutti gli strumenti per gestire • Invio notifica automatica per la AD in modo efficiente, essere conformi alle normative e migliorare scadenza password agli utenti di i servizi al Business. dominio • Portale per la ricerca dei dipendenti nell’anagrafica aziendale. Sincronizzazione con AD, e modifica “Self-Service” dei dati del dipendente Exchange Reporting & Auditing • Monitoraggio delle mailbox, dimensione, contenuto, traffico • Reports su mailbox, OWA, Distribution Lists, Public Folder
vantaggi • Elimina le attività di gestione di ActiveDirectory ripetitive e complesse • Riduce i tempi di gestione AD del 90% • Fornisce i report per il management e per gli Audit (SOX,HIPAA) • Controllo e sicurezza delle attività in AD • Ripristino veloce della password degli utenti di dominio
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IT MANAGEMENT
ADAudit Plus
Audit di Active Directory e dei server Windows
AD360 è una soluzione di Identity & Access Management funzionalità (IAM) in ambienti Windows. • Tracking delle modifiche in AD • Report personalizzabili • Verifica delle attività di gestione degli Questo strumento, interamente web-based, integra in un’unica account utente console tutti i moduli della suite ManageEngine per la gestione • Alert e notifiche e-mail reporting di AD. • User Logon Report • Schedulazione dei report delle modifiche di Active Directory • Member Server Audit AD360 offre le funzionalità di provisioning degli utenti, • Workstation Audit gestione di AD, self-service password reset, audit • Windows File Server Audit: controllo reporting di AD e analisi e reporting sulle mailbox in MS accesso ai file su server Windows . • NetApp Filer Audit: controllo accesso ai Exchange file su NetApp • Tracking real-time delle utenze Dalla console integrata, gli amministratori possono creare profili associate ai servizi Microsoft • User Object History Tracking completo “granulari” per delegare le attività ripetitive, generare i report nell’arco temporale definito di tutti i per il management e per gli audit, e verificare all’occorrenza cambiamenti associati ad una utenza in caso di controllo o (cambio di gruppo, cambio password) le attività degli utenti incident di • Audit accesso file su device USB sicurezza. • Tracking delle attività utente
AD360 offre, in un’unica soluzione, tutti gli strumenti per gestire vantaggi AD in modo efficiente, essere conformi alle normative e migliorare • Miglioramento della sicurezza nella gestione di AD i servizi al Business. • Compliance SOX, HIPPA, GLBA • Controllo e sicurezza delle risorse condivise (File Server Audit)
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IT MANAGEMENT
ADManager Plus
Gestione, Reporting e Delega di Active Directory
ADManager Plus è la soluzione web-based per la Gestione degli funzionalità oggetti Active Directory. • Report avanzati su AD (Utenti, gruppi, OU) Questo strumento è pensato per gli amministratori di AD e per • Importazione one-shot degli utenti da file CSV l’HelpDesk consente di migliorare l’efficienza dell’IT nella gestione • Template per il controllo di AD e degli account utenti. dell’importazione/inserimento manuale • Gestione degli utenti, delle password e degli account di posta Dalla console web – facile e intuitiva – l’amministratore può: • Semplificazione nella gestione gestire gli utenti, i gruppi, le mailbox e qualunque oggetto di AD dell’eliminazione/disattivazione/ spostamento degli account di Active in modalità “Bulk”, delegare alcune operazioni ai tecnici (Delegate Directory Role) e generare Report avanzati, inclusi quelli necessari per la • Possibilità di delegare ad utenti non soddisfazione dei requisiti di auditing previsti dalle principali amministratori attività frequenti come il reset delle password o lo sblocco degli normative. account • Ruoli e profili di accesso per OU/ Gli IT Manager chiedono oggi strumenti per gestire Active Directory Dominio • Workflow per la gestione delle richieste in modo efficace, estrarre rapidamente le informazioni, avere • Automazioni consentendo di a disposizione i report per gli auditor e poter delegare attività automatizzare processi di gestione attraverso report dinamici ripetitive a utenti tecnici non amministratori. • Gestione ”Bulk” degli oggetti AD • Office365 Provisioning ADManager viene incontro a tutte queste esigenze e permette di ridurre fino al 90% il tempo necessario per la gestione e il reporting vantaggi di Active Directory. • Gestione automatica dei task di AD A seconda della delega assegnata dall’amministratore, gli utenti, ripetitivi e complessi attraverso una console web intuitiva, potranno gestire diversi • Riduce i tempi di gestione AD del 90% • Automatizzare task di security oggetti in Active Directory come: utenti, gruppi, OU, mailbox, • Utilizzare una sola console per la password etc. gestione completa di utenze posta elettronica e integrazione verso i servizi cloud Le modifiche seguono un processobusiness ( workflow) di • Facilita la creazione e la modifica di richiesta, approvazione ed esecuzione che aiuta a migliorare il oggetti AD • Fornisce i report per gli Audit (SOX, controllo di AD e semplifica la gestione delle richieste. HIPAA) La vasta gamma di report interattivi consente di essere in regola con le normative (SOX, HIPAA, Privacy etc.) e di prepararsi facilmente agli audit.
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IT MANAGEMENT
ADSelfService Plus
Gestione “Self Service” delle Password utenti di dominio
ADSelfService Plus è una soluzione web based per il reset delle funzionalità password degli utenti di dominio. • Self-Reset delle password e possibilità Gli utenti Active Directory accedendo al portale self service di sbloccare gli account • Verifica dell’identità dell’utente tramite potranno, attraverso semplici operazioni, che normalmente sono le domande di sicurezza di competenza dell’help desk, reimpostare la password, sbloccare • Aggiornamento self-service dei contatti l’account o aggiornare le proprie informazioni anagrafiche. in Active Directory • Schedulazione scadenza password ed e-mail di notifica Si stima che oltre il 30% delle chiamate verso l’HelpDesk IT • Reports sullo stato degli account e delle loro password siano richieste di reimpostazione della password (dimenticata • Reset via web dall’utente) o richieste di “sblocco dell’account”. • Reset della password dalla finestra di Logon (GINA extension) • Autenticazione a due fattori (invio One Oltre al costo dell’HelpDesk, bisogna considerare anche l’impatto Time Code via e-mail /sms) negativo sulla produttività, dal momento che l’utente non accede • Sincronizzazione password con sistemi ai sistemi fino al ripristino/sblocco dell’account. esterni ADSelfService Plus aiuta le aziende a eliminare le chiamate di vantaggi questo tipo e a risparmiare sui costi di HelpDesk. • Drastica riduzione dei costi dell’Help Desk IT Gli utenti che dimenticano la password di dominio potranno • Ripristino veloce della password • Sicurezza nella verifica dell’identità reimpostarla autonomamente, direttamente dalla propria postazione, dopo aver risposto alle domande di sicurezza (personalizzate).
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IT MANAGEMENT
Analytics Plus
Soluzione di analisi avanzata per esaminare approfonditamente ogni aspetto dell’IT
Analytics Plus è la soluzione web-based di Business Intelligence funzionalità & Analytics integrata nativamente con la soluzione ServiceDesk • Integrazione nativa con la soluzione Plus. ServiceDeskPlus • Acquisizione dei dati da diverse fonti come file, URL feed, Database SQL & Il potente strumento mette a disposizione più di 100 report NoSQL e dashboard e oltre 80 KPI preconfigurati come ad esempio • Auto Analisi dei dati • Reporting & Dashboard predefiniti e l’efficienza del servizio, il trend dei ticket, la customer satisfaction, potente wizard per la personalizazione gil SLA compliance e tanto altro. • Accesso differenziato in base al ruolo
vantaggi Analytics Plus oltre ad integrarsi nativamente con lo strumento • Unico tool per unificare i dati di diverse ServiceDeskPus di ManageEngine, consente l’acquisizione dei fonti dati provenienti dalle diverse fonti di informazione aziendali e • Basso TCO (total cost of ownership) • Veloce da installare e semplice da grazie alle funzionalità di reporting e analisi self-service, gli utenti utilizzare possono soddisfare le richieste di business in minor tempo. • Possibilità di utilizzo su dispositivi mobile • Condivisione e collaborazione Analytics Plus offre inoltre una vasta gamma di funzionalità analitiche integrate e flessibili quali analisi statistiche, analisi predittive, forecasting e ottimizzazione, per rendere più veloce e accurato l’intero processo decisionale.
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IT MANAGEMENT
Applications Manager
Monitoraggio delle applicazioni
Applications Manager è la soluzione Software (Web-based) per funzionalità il monitoraggio del data center. Da un’unica console è possibile • Monitoraggio “Business-Centric” del monitorare server, applicazioni, database, application server, data center • Performance & Availability di web service, transazioni J2EE, applicazioni custom e tutti i applicazioni, server, middleware e componenti dell’infrastruttura che concorrono all’erogazione dei database servizi al business. • Monitoraggio out-of-the-box di SAP, Oracle, Oracle AS, IIS, MSSQL, Siebel • Monitoraggio di MySQL, DB2, MSSQL, Monitorando tutti gli elementi da cui dipende il funzionamento di Oracle, SyBase, Tomcat, Microsoft.NET, PHP, WebLogic, Java/J2EE,Websphere, un’applicazione, si semplificano iltroubleshooting , l’analisi delle Weblogic possibili cause e si riducono i tempi di ripristino migliorando • Monitoraggio delle performance delle quindi l’up-time dei servizi. applicazioni web • Misurazione della End User Experience • Architettura Agent-Less L’analisi costante delle performance delle singole applicazioni • Virtual Host Monitoring – sia dal punto di vista dell’utente (“Business Centric”) che • Monitor personalizzati per applicazioni custom dell’infrastruttura – consente di analizzare e risolvere i problemi • Allarmi e notifiche prima che il servizio possa subire interruzioni o che le prestazioni • Architettura scalabile multi-server per il monitoraggio distribuito scendano sotto i livelli concordati (SLA). • Report già pronti all’uso e possibilità di crearne altri secondo le esigenze Conoscere le relazioni di dipendenza fra i servizi al business • Fail-over per l’alta affidabilità • Strumenti di Troubleshooting e RCA e l’infrastruttura IT permette inoltre di valutare correttamente l’impatto di un “fault” sugli utenti e assegnare quindi le priorità degli vantaggi incident in modo coerente con le necessità del business. • Miglioramento delle prestazioni delle applicazioni business • Assegnazione della priorità in base I report sulle performance costituiscono inoltre il punto di partenza all’impatto sul business per il Capacity Planning. Applications Manager supporta ambienti • Un solo strumento di monitoraggio per un’infrastruttura eterogenea , evitando all’IT di dover utilizzare tool differenti per eterogenei • Scalabilità (architettura Central-probe) ogni applicazione, server, DB etc. • Misurazione degli SLA dei servizi web
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IT MANAGEMENT
AssetExplorer
Gestione degli Asset e del CMDB
AssetExplorer è il software che consente di gestire gli Asset IT in funzionalità tutto il loro ciclo di vita secondo le best practice ITIL. • Inventario Hardware & Software Grazie a questo potente strumento è possibile mantenere • Scansione in rete: Agent e/o Agentless (WMI, Telnet, SSH) costantemente aggiornato l’inventario Hardware e Software e • Contratti di manutenzione e scadenze tenere traccia delle variazioni nello storico. • Gestione finanziaria degli Asset L’aggiornamento dell’inventario avviene attraverso una scansione (ammortamento, valore residuo) • CMDB (Configuration Management DB) periodica automatica della rete (Agent o Agentless) scegliendo • Relazioni fra gli asset e i Configuration gli oggetti in Active Directory oppure tramite range di indirizzi IP. item (utenti, servizi, risorse) • Ordini di Acquisto con flusso di approvazione La funzione di License Management permette di verificare • Software usage tracking se si è “compliant” con i contratti di licenza evitando quindi • Audit e tracking • Scansione device SNMP onerose sanzioni, e di ridurre i costi delle licenze, ottimizzando • Tracciamento, gestione e compliance l’assegnazione in base all’effettivo utilizzo degli applicativi. delle licenze software
vantaggi Il CMDB consente inoltre di mettere in relazione gli asset IT con • Configurazione e deployment immediati i servizi al business, gli utenti utilizzatori, i gruppi di supporto, i • Inventario sempre aggiornato – nessuna fornitori esterni e i contratti. operazione manuale Queste informazioni sono fondamentali per la corretta valutazione • Un’unica console per la gestione completa degli Asset (inventario, dell’impatto sul business e per gestire correttamente tutte le assegnazione, caratteristiche, contratti, attività legati agli asset. storico variazioni etc.) • Licensing compliance e riduzione dei costi delle licenze software AssetExplorer è in grado di inventariare automaticamente anche dispositivi che utilizzano protocollo SNMP (Switch, Router, Stampanti di rete, telefoni VoIP). Inoltre è possibile gestire Asset non IT inserendo i dati manualmente o importandoli attraverso file CSV.
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IT MANAGEMENT
Application Control Plus
Controllo completo su tutte le applicazioni in esecuzione all’interno dell’infrastruttura
Un checkpoint virtuale per tutte le applicazioni. funzionalità Application Control Plus automatizza la generazione e la • Creazione di whitelist delle applicazioni manutenzione di whitelist e blacklist delle applicazioni in base alle È possibile creare whitelists automaticamente specificando i regole di controllo specificate. prerequisiti sotto forma di regole di Con la sofisticata gestione Endpoint Privilege integrata, Application controllo delle applicazioni Control Plus è una soluzione completa su misura per soddisfare le • Creazione di blacklist delle applicazioni È possibile frenare l’improduttività e esigenze di controllo delle applicazioni di ogni azienda. limitare i rischi di attacchi informatici Permette un controllo completo su tutte le applicazioni in bloccando le applicazioni non aziendali e gli eseguibili dannosi esecuzione all’interno dell’infrastruttura.
vantaggi • Regolatore di flessibilità Permette di regolare il livello di flessibilità preferito durante l’applicazione delle politiche di controllo delle applicazioni • Endpoint privilege management Permette inoltre di prevenire gli attacchi di elevazione dei privilegi assegnando un accesso privilegiato specifico per l’applicazione basata sui bisogni
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IT MANAGEMENT
Browser Security Plus
Protezione avanzata dei browser
Browser Security Plus aiuta gli amministratori IT a gestire e funzionalità proteggere i browser in tutta la rete. • Visibilità completa su tendenze di Gli amministratori possono impostare policy di sicurezza, utilizzo e componenti aggiuntivi • Unica interfaccia per le configurazioni controllare le estensioni dei browser e i plug-in, gestire sandbox di sicurezza e lockdown dei browser aziendali e bloccare le configurazioni dei • Report visibilità a 360° su tutta la rete browser per proteggere le loro reti dalle minacce browser-based. vantaggi • Rileva e gestisci vulnerabilità • Garantisci il rispetto delle policy di sicurezza • Controlla i plug-in, le estensioni e i siti del browser • Controlla la sicurezza del browser e genera report
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IT MANAGEMENT
Cloud Security Plus
Gestione dei log per piattaforme Cloud (Amazon Web Services, Microsoft Azure
Cloud Security Plus offre una visibilità completa degli ambienti funzionalità Amazon Web Services (AWS) e Microsoft Azure. I report • Gestione delle principali piattaforme completi, il meccanismo di ricerca facilitata e i profili di notifiche cloud pubbliche • Motore di ricerca intelligente dei log personalizzabili permettono agli admin di tracciare, analizzare e • Notifiche via email riguarda attività realizzare agli eventi che avvengono nei loro ambienti cloud. Cloud inusuali, attacchi web, trend anomali Security Plus protegge gli ambienti cloud e facilita operazioni • Report dettagliati sulle attività degli utenti aziendali rendendole fluide e sicure. vantaggi • Gestione cloud pubblici in maniera centralizzata • Ricerca semplificata nei log • Configurazione avvisi in tempo reale • Ricezione report dettagliati sugli ambienti cloud AWS • Tracciamento attività Microsoft Azure
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IT MANAGEMENT
Data Security Plus
Rilevamento, monitoraggio e analisi dei dati personali
DataSecurity Plus è lo strumento ideato da ManageEngine per funzionalità facilitare le aziende nel complesso processo di adeguamento alle • Data discovery normative in tema di protezione del dato personale. Proprio per • File server audit • Alert in tempo reale rispondere a questa complessità, la soluzione è ricchissima di • Overview istantanea dello stato del funzionalità, pensate per supportare gli amministratori IT prima, sistema via dashboard durante e dopo l’adeguamento. • Creazione automatizzata di report per scopi legali
Prima: la funzione Data Discovery è in grado di riconoscere i vantaggi dati personali sensibili (cd. PII) presenti nel sistema aziendale, • Rileva e mette sotto controllo identificando automaticamente i dischi di stoccaggio da automaticamente i dati personali • Adeguamento automatico agli standard monitorare. GDPR, HIPAA, PCI, SOX, FISMA • Minimizza gli incidenti di sicurezza Durante: infinite possibilità di monitoraggio con il sistema di grazie alle notifiche in tempo reale • Gestione centralizzata dei permessi di Auditing dei file server che consente di identificare chi ha accesso accesso e modifica a quali file e cartelle, ogni operazione compiuta lì dove sono • Ottimizzazione dello spazio su disco presenti dati personali, rilevando immediatamente ogni tentativo di data breach.
Dopo: l’analisi dei sistemi permette anche di rilevare i dati obsoleti, ridondanti o compromessi (cd. ROT) che possono così essere facilmente eliminati, ottimizzando i sistemi. Il sistema potrà così raggiungere il massimo della sua funzionalità e, in caso di controversie giudiziarie, si potranno facilmente ottenere report esaustivi sulle azioni intraprese per tutelare i dati personali.
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IT MANAGEMENT EDUCATION MSP
Desktop Central
Gestione completa dei desktop e dei dispositivi mobile
Desktop Central permette di gestire l’intero ciclo di vita dei funzionalità Desktop degli Utenti. In un’unica soluzione sono integrate • Inventario HW/SW Dinamico dei PC tutte le funzioni di gestione delle PDL: Inventario HW/SW Windows, Linux e Mac • Distribuzione Software dinamico, Distribuzione SW, Controllo Remoto, Gestione delle • Patch/SP Management Configurazioni, Patch/SP Management, Risparmio Energetico e • Gestione delle Configurazioni Windows strumenti per la manutenzione ordinaria. • Autenticazione attraverso Active Directory • Blocco dei device USB per tipologia Grazie ai template di configurazione i desktop possono essere • Controllo remoto • Mobile Device Management facilmente standardizzati in base alle policy aziendali: wallpaper, • Oltre 90 Report Active Directory shortcuts, stampanti, local security policies, accesso alle predefiniti, utenti, gruppi, OU e domini periferiche USB, migliorando la sicurezza e l’efficienza dei PC. • Report accessi utenti (Logon report) • Portale utente per l’installazione di software in modalità self service Desktop Central consente di verificare il software installato e • Role-Based Administrator misurarne la frequenza d’uso al fine diottimizzare l’assegnazione • Gestione roaming users (connessi in internet; via https) delle licenze. Direttamente dalla console è inoltre possibile in “un click” prendere vantaggi * disponibile solo nella versione MSP il controllo remoto dei computer per fornire teleassistenza. • Un’unica soluzione per la gestione dei desktop e dei dispositivi mobile Con il modulo MDM si gestiscono invece i dispositivi mobile • Riduzione dei costi di supporto agli utenti (smartphone, tablet), in tutto il loro ciclo di vita: scansione, • Automazione delle attività ripetitive inventario HW/SW, gestione delle configurazioni e delle App, policy • Miglioramento della qualità dei servizi IT e riduzione dei tempi di risoluzione dei management e impostazioni per la sicurezza. problemi • Miglioramento della sicurezza dei desktop • Facilità di installazione e d’uso • Multi-Tenant (*)
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MSP DESKTOP MANAGEMENT 36 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
IT MANAGEMENT
Device Control Plus
Gestione dispositivi USB & periferiche
Device Control Plus è una soluzione DLP completa grazie alla quale funzionalità si può ottenere controllo totale su qualsiasi dispositivo USB e • Definizione policy ad hoc periferica da un’unica console. • Prevenzione delle intrusioni da dispositivi non autorizzati È l’ideale per ridurre al minimo gli episodi di data loss e rendere • Consentire l’accesso per periodi di inoffensivi gli insider threats, garantendo al tempo stesso il tempo e attività specifiche massimo livello di compliance possibile. • Monitoraggio continuo
vantaggi • Controllo dei dispositivi e delle porte • Lista dei dispositivi autorizzati • Controllo dell’accesso ai file • Restrizioni al trasferimento di file • Accesso temporaneo • Report & Audit
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IT MANAGEMENT
Exchange Reporter Plus
Analisi e reporting per MS Exchange
Exchange Reporter Plus è un software web-based per il monitoring funzionalità e il reporting avanzato di Microsoft Exchange. • Mailbox Properties Report • Analisi del Contenuto delle e-mail • Mailbox Traffic Report Data l’importanza e la diffusione di questo sistema di posta • Distribution Lists Report elettronica, per molti amministratori si presenta la necessità di • Public Folder Content Report dotarsi di strumenti che li aiutino ad avere una panoramica globale • OWA Access Reports • Allarmi e notifiche via e-mail e SMS sullo stato dei servizi e a una reportistica granulare e flessibile. • Report Office 365 Exchange Online
Exchange Reporter Plus viene incontro a questa importante vantaggi esigenza offrendo oltre settanta tipi di report su ogni aspetto • Report pronti all’uso e personalizzabili dell’ambiente Microsoft Exchange Server, come ad esempio il • Autenticazione per la sicurezza traffico generato dalle Mailbox Exchange, report su OWA, Report dell’accesso ai contenuti delle e-mail (privacy) sulle public folder, report su contenuto e dimensione delle • Controllo dello spazio utilizzato della Mailbox, etc. mailbox e prevenzione del blocco del servizio • Semplicità di configurazione e personalizzazione • Audit delle comunicazioni via e-mail
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IT MANAGEMENT
EventLog Analyzer
Soluzione SIEM e Log Management per la normativa del Garante Privacy
EventLog Analyzer è un software Web-based, per la gestione dei funzionalità log, che permette di ottemperare perfettamente agli obblighi del • Gestione centralizzata dell’EventLog e provvedimento del Garante Privacy, sulla gestione degli Access Syslog • Gestione degli access log degli Log degli Amministratori di Sistema. Il software raccoglie, analizza Amministratori di Sistema (Garante e archivia gli eventi EventLog da host Windows e SysLog da host Privacy) Unix/Linux, router, switch, AS/400 e i log di applicazioni e servizi • Autenticazione esterna (Active Directory e Radius) come IIS, FTP IIS, MS SQL, Oracle, DHCP e VMWare. • Archiviazione Centralizzata • Report sugli accessi degli utenti • Schedulazione dell’invio dei report La vasta gamma di report a disposizione include (out-of-the-box) i • Allarmi via e-mail/sms report sugli accessi degli Amministratori di sistema richiesti dal • Inalterabilità: Hashing, Crittografia e Garante. EventLog Analyzer aiuta a monitorare le minacce interne marcatura temporale (time stamping) • Supporto log Windows, Unix/Linux, AIX, per le risorse IT aziendali e a rafforzare le politiche di sicurezza. AS/400 e VMWare I log sono archiviati per finalità di audit e per conformarsi alle più • Log database: MSSQL e Oracle importanti normative e regolamenti. • Agent e/o Agentless • Universal Log Parser: custom parsing di log testuali Dalla console web, l’amministratore è in grado di generare grafici • Event Terminal • Event Correlation e report che aiutano ad analizzare i problemi dei sistemi e delle • Report personalizzabili applicazioni, riducendo al minimo i tempi di ripristino (MTTR). • Report sulle attività di stampa (Print Per ciascun tipo di evento, possono essere configurati allarmi via Server Report) • Scalabilità (architettura multiserver) e-mail, o l’esecuzione automatica di azioni correttive. vantaggi La crittografia, l’hashing e la marcatura temporale dei log • Ottemperare al provvedimento archiviati, garantiscono la sicurezza e la verifica di inalterabilità del Garante Privacy (Access Log degli eventi. Amministratori) • Archiviazione sicurezza dei log • Monitoraggio e troubleshooting dei sistemi • Scalabilità (Enterprise Edition/Agent) • Gestione universale dei log
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IT MANAGEMENT
Firewall Analyzer
Gestione e analisi dei log dei firewall
Firewall Analyzer è la soluzione ManageEngine per l’analisi, il funzionalità reporting e l’archiviazione dei log di firewall e dei security devices. • Analisi dei log di Firewall, VPN, IDS/IPS e proxy server Nei log dei firewall ci sono informazioni vitali per la sicurezza della • Report Amministrativi per la compliance • Archiviazione centralizzata dei log rete e per l’analisi delle attività web degli utenti, ma l’elevato volume • Protezione degli archivi tramite crittografia & time di eventi raccolti rende in pratica impossibile un’analisi manuale stamping • Gestione degli eventi ed invio di allarmi e notifiche efficace e veloce. • Supporto Autenticazione esterna: Active Directory & Server RADIUS • Architettura opzionale multi-server central-probe (remote collector) Firewall Analyzer è stato ideato proprio per aiutare gli amministratori di rete ad aggregare e filtrare solo le informazioni utili e a rilevare vantaggi immediatamente le minacce per la sicurezza e i comportamenti • Rapida rilevazione degli eventi importanti legati alla anomali. sicurezza della rete • Riduzione significativa dei costi di gestione e analisi dei log • Possibilità di analizzare le attività degli utenti (per Esaminando costantemente i log sul traffico in entrata e in uscita, es. web) riesce a identificare immediatamente gli attacchi informatici (virus, tentativi d’intrusione, attacchi DOS etc.) rilevandone la sorgente e la destinazione, e ad analizzare l’attività degli utenti in internet.
Firewall Analyzer è una soluzione multivendor che è in grado di raccogliere, correlare e compiere analisi sui log provenienti dai Firewall (CheckPoint, Cisco, Juniper, Fortinet, Snort, progetto Squid, SonicWALL, Palo Alto, etc …), sistemi IDS/IPS, VPN e Proxy Server.
Firewall Analyzer è la soluzione ideale anche per i MSSP (Managed Security Service Providers) che erogano servizi di monitoraggio e reporting per la sicurezza.
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IT MANAGEMENT
Identity Manager Plus
Single Sign-On via Cloud
Identity Manager Plus è un servizio di single sign-on (SSO) funzionalità cloud che fornisce agli utenti dell’azienda un accesso sicuro alle • Gestione accessi alle applicazioni applicazioni aziendali con un semplice clic. aziendali • SSO per ogni applicazione Un solo accesso per raggiungere tutte le applicazioni! • Accesso utenti tramite credenziali O365, G Suite o Zoho • Report dettagliati sull’utilizzo di applicazioni, accessi utenti e attività di amministrazione • Aggiunta o rimozione di più utenti contemporaneamente
vantaggi • Accesso centralizzato • SSO standardizzato basato su SAML • Monitora le identità esistenti • Tieni sotto controllo l’uso e l’accesso delle applicazioni • Gestione facile degli utenti
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IT MANAGEMENT
Key Manager Plus
Gestione e controllo delle chiavi SSH
Key Manager Plus è una soluzione software (Web-based) per la funzionalità gestione centralizzata delle chiavi SSH che consente di controllare, • Discovery: effettua la scansione dei gestire e monitorare il ciclo di vita delle chiavi SSH (Secure Shell). sistemi SSH nella rete • Repository sicuro: consolida tutte le chiavi SSH La salvaguardia dei dati in transito sulla rete è sempre stata una • Creazione chiave centralizzata e la grande sfida per i security Administrator. Le chiavi SSH hanno distribuzione: creazione centralizzata della nuova chiave pubblica e privata contribuito a garantire la sicurezza per l’accesso amministrativo accoppia le chiavi private con l’utente remoto e per il trasferimento di dati, ma l’avvento di queste chiavi • Rotazione periodica: migliora la sicurezza generando periodicamente ha presentano alcune sfide come ad esempio la gestione (rotazione coppie di chiavi e impedisce l’uso periodica, scadenza dei certificati) e la protezione, se lasciate di improprio libero accesso rende vulnerabile la sicurezza IT e tutta l’azienda. • Visualizzazione relazione chiave- utente: fornisce una visione della chiave associata all’ utente ManageEngine Key Manager Plus è stato progettato per risolvere • Collegamento diretto ai sistemi SSH: tutti questi problemi consentendo la gestione centralizzata delle Consente agli utenti di lanciare un ccollegamento diretto in SSH verso i chiavi SSH. sistemi target che utilizzano le chiavi SSH memorizzate in Key Manager Plus • Audit e Tracciamento: Audit e tracciamento di tutte le attività dell’utente • Limitare e regolare l’accesso: Gestione granulare controlli di accesso • Conformità alle Compliance: aiuta a rispettare le normative quali: SOX, FISMA, ccPCI-DSS, NERC CIP e HIPAA
vantaggi • Miglioramento della produttività dell’IT nei contesti dove devono essere comunque garantiti elevati livelli di sicurezza • Unico repository sicuro delle chiavi • Prevenzione degli incidenti sulla sicurezza • Conformità PCI-DSS, SOX, HIPAA, FISMA, GLBA, NERC-CIP, COBIT
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IT MANAGEMENT
Log360
Soluzione integrata che include le funzionalità di EventLog Analyzer, ADAudit Plus & Cloud Security Plus
Log360 è una soluzione SIEM completa ideale per affrontare tutte funzionalità le sfide connesse alla sicurezza della rete e gestione dei log. • Sicurezza per le risorse aziendali Grazie a una struttura integrata che combina i vantaggi di EventLog critiche • Generazione report di conformità Analyzer, ADAudit Plus e Cloud Security Plus, la soluzione Log360 • Analisi dei log in tempo reale aiuta gli amministratori a gestire facilmente la sicurezza della rete, • Controllo e protezione dei computer il controllo di Active Directory del cloud pubblico. locali Windows, Linux/Unix, SQL, Server IIS e piattaforme cloud • Auditing della attività su file e cartelle
vantaggi • Gestione integrata della conformità • Mantieni le reti integre e sicure • Monitora l’Active Directory in tempo reale • Ottieni visibilità completa della rete • Monitora file e cartelle in tempo reale
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IT MANAGEMENT
Mobile Device Manager Plus
Gestione completa dei dispositivi mobile (iOS, Android & Windows)
Sempre più dipendenti utilizzano smartphone e tablet per scopi funzionalità lavorativi e questo fa crescere le preoccupazioni relative alla • Registrazione dispositivi in manuale o sicurezza aziendale, perché i dispositivi mobili hanno maggiori in blocco • Autenticazione a due fattori probabilità di essere rubati o subire attacchi malware e tentativi di • Installazione app terze parti furto dei dati. • Creazione delle cartelle aziendali Mobile Device Manager Plus è la soluzione per la gestione dei • Separazione delle app aziendali da quelle personali, impedendo la dispositivi mobile che aiuta le aziende a sfruttare la potenzialità comunicazione tra i due tipi di app della mobilità, garantendo al contempo la massima sicurezza. • Accesso da remoto solo dalle applicazioni affidabili • Integrazione con le principali piattaforme di posta elettronica • Geolocalizzazione dispositivi jailbreak e rooted • Cancellazione dati da remoto
vantaggi • Semplifica la registrazione dei dispositivi • Gestione di tutte le applicazioni business-critical • Separa le informazioni aziendali e personali • Distribuzione e gestione dei documenti da remoto • Accesso sicuro all’email aziendale • Aumento della sicurezza aziendale
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IT MANAGEMENT
Netflow Analyzer
Analisi del trafficio di rete e monitoraggio della banda
NetFlow Analyzer analizza i dati sul traffico e sull’utilizzo della funzionalità banda raccogliendo dagli apparati di rete i flussi Net-Flow, sFlow, • Vista real-time del traffico per Host e cflow, J-Flow, IPFIX, NetStream e NBAR. per interfaccia • Report sull’andamento del traffico in un intervallo di tempo Dalla console l’amministratore può visualizzare i report sul • Analisi del traffico per applicazione, traffico per applicazione, protocollo, utente, sede, sorgente e utente, sorgente, destinazione protocollo e site destinazione. • Visualizzazione immediata dei In caso di degradazione delle performance della rete, è in TopTalkers e Top-Applications • Notifiche automatiche al superamento grado di eseguire facilmente il troubleshooting e identificare di soglie di traffico le cause (utilizzo non corretto di internet da parte di un utente, • Riconoscimento del traffico di un’applicazione che genera un volume di traffico anomalo, un applicazioni note • Possibilità di inserire nuove applicazioni processo pianificato). • Ruoli utenti e accesso con diversi profili di autorizzazioni Un altro vantaggio importante per la sicurezza è la possibilità di • Advanced Security Analytics Module – rilevamento di comportamento anomali rilevare automaticamente, dall’analisi del traffico, comportamentii • Report pronti all’uso e possibilità di anomali: per es. di virus o altri tipi di attacchi informatici. crearne altri personalizzati • Supporto per flussi di tipo Net-Flow, sFlow, cflow, J-Flow, IPFIX, NetStream L’architettura di NetFlow Analyzer è flessibile e scalabile e e NBAR permette di monitorare sia reti di piccole dimensioni sia WAN • Monitoraggio Cisco Wireless LAN Controllers complesse ed estese. • Traffic Shaping
vantaggi • Troubleshooting dei problemi di performance della rete e delle applicazioni • Capacity planning: utilizzo delle risorse • Miglioramento della sicurezza: rilevazione del traffico anomalo • Ripartizione dei costi (Billing) in base all’utilizzo della banda • Multi-vendor
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IT MANAGEMENT
Network Configuration Manager
Gestione delle configurazioni degli apparati di rete
Network Configuration Manager è la soluzione per la gestione delle funzionalità configurazioni e il Change Management degli apparati di rete. • Change Management e versioning Dalla console web l’amministratore può gestire in maniera • Backup & Restore delle configurazioni • Gestione delle configurazioni in un efficiente tutte le configurazioni di Switch, Router, Firewall, ambiente Multi-vendor Access Point Wireless, dei principali vendor sul mercato (Cisco, • Comparazione side-by-side delle HP, 3com, Fortigate, Nortel, Netscreen etc.). versioni • Scansione periodica e notifica delle variazioni Le configurazioni possono essere modificate facilmente con • Network troubleshooting • Strumenti per il Disaster Recovery l’ausilio dei configuration template e Network Configuration • Automazione di operazioni ripetitive Manager tiene traccia di tutte le variazioni delle configurazioni • Accesso differenziato in base al (Versioning). ruolo, per operazioni di controllo e approvazione delle modifiche di Prima di essere applicate, le nuove configurazioni devono essere configurazione approvate (approval workflow). • Report dettagliati sull’inventario e sul Change Management • Template per le configurazioni più Network Configuration Manager monitora continuamente gli comuni apparati verificando che le configurazioni rispettino le policy di • Integrazione con Active Directory, LDAP & RADIUS sicurezza rilevando eventuali violazioni. • Report personalizzabili
Nel caso sia applicata una configurazione non approvata o che non vantaggi rispetti le policy, Network Configuration Manager invia una notifica • Multi-vendor: un solo strumento per la (e-mail) all’amministratore e può eseguire automaticamente il Roll- gestione di tutti i device Back a una precedente versione (trusted). • Produttività dei Network Engineer: riduzione dei costi di gestione della rete Tutte le versioni delle configurazioni sono archiviate (crittografate) • Controllo completo delle configurazioni all’interno di un Database centralizzato. e delle modifiche • Miglioramento della sicurezza della rete • Change Tracking & Audit: “chi”, “cosa” e “quando”
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IT MANAGEMENT
O365 Manager Plus
Gestione e Reporting Office 365
Office365 Manager Plus è una soluzione software (Web-based) di funzionalità reportistica avanzata su Office 365. • Monitoraggio della dimensione delle cassette postali • Reporting e analisi sul contenuto delle Molte aziende si stanno spostando sempre di più verso soluzioni cassette postali con possibilità di in cloud, una di queste soluzioni maggiormente utilizzate nel applicare filtri su vari parametri quali cloud è Microsoft Office 365, questo strumento di collaboration & il dimensionamento delle cartelle, il numero di messaggi, il soggetto della communication è di vitale importanza per molte aziende. mail, e il dimensionamento del file allegato • Reporting dettagliato sul traffico email In questa ottica l’IT deve avvalersi di uno strumento che permette con possibilità di identificare i top di recuperare dati precisi e completi su tutti gli aspetti di Office 10 dei mittenti e destinatari di posta 365 poiché il reporting nativo dello strumento Microsoft fornisce elettronica, così come la lista top 10 dei destinatari di spam e di malware poche informazioni sul modo in cui vengono utilizzati Exchange • Overview dello stato delle licenze in Online e tutte le componenti di Office 365. tempo reale di Office 365 e di altre applicazioni aziendali Microsoft per identificare gli utenti con licenze Office365 Manager Plus nasce per colmare questo tipo di esigenza scadute e gestire le licenze senza molto sentita dall’IT. Lo strumento raccoglie i dati da Exchange alcuno sforzo • Reporting su gruppi di protezione, Online, Skype for Business, e gli altri componenti di Office 365 e gruppi di distribuzione, dimensioni del li rende disponibili attraverso centinaia di report preconfigurati gruppo, membri del gruppo, e gruppi per cosi permettere una visibilità completa del proprio ambiente vuoti • Reporting di tutti gli utenti, comprese le Office 365. informazioni degli utenti inattivi, utenti eliminati, ed elenchi di contatti • Monitoraggio dell’ambiente Skype È possibile inoltre personalizzare i report con filtri ed esportarli in for Business, visualizzando il trend di diversi formati ed inviarli automaticamente via email. utilizzo, le informazioni sul dispositivo client, le sessioni peer-to-peer e i detagli delle conferenze Lo strumento permette di delegare l’accesso al reporting avanzato • Gestione dei dispositivi ActiveSync di Office 365 a personale IT e non, senza dare loro pieno accesso al attraverso report su dispositivi Mobile, centro di amministrazione di Office 365. policy applicate, informazioni sullo stato e utilizzo di ActiveSync
vantaggi • Visibilità completa dell’infrastruttura Office365 • Analisi delle risorse utilizzate in Office365 • Verifica in real time sullo stato delle licenze Office365 PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: • Tracking completo dei dispositivi mobile connessi in Office365 IT MANAGEMENT • Delega al reporting avanzato di Office IT SECURITY 365 a personale IT e non 47 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
IT MANAGEMENT EDUCATION
OpManager
Monitoraggio integrato della rete e del data center
OpManager è la soluzione Web-based per il monitoraggio completo funzionalità dell’infrastruttura IT. Integra le funzioni di monitoraggio di rete, • Monitoraggio dei dispositivi di rete server, applicazioni (Fault & Performance), analisi del traffico • Mappe della rete automatiche e personalizzabili (Netflow) e la gestione delle configurazioni degli apparati di rete • Monitoraggio dei link della WAN (WAN (multi-vendor). RTT) Dalla console web è possibile visualizzare le mappe della rete e le • Analisi del traffico di rete • Monitoraggio del VoIP viste di tipo “business”, verificare lo stato dei link della WAN, dei • Gestione delle configurazione degli router e degli switch, visualizzare statistiche dettagliate (Netflow) apparati • Monitoraggio dei sistemi (Windows, sul traffico generato da ogni: applicazione, utente e sede. Unix/Linux) Queste informazioni sono fondamentali per la pianificazione e • Monitoraggio Firewall l’ottimizzazione delle risorse e per valutare la qualità dei servizi IT. • Monitoraggio delle applicazioni • Monitoraggio End User Experience • Monitoraggio infrastruttura virtuale OpManager misura le prestazioni e la disponibilità dei servizi • IT workflow automation nell’infrastruttura IT: router, switch, stampanti, UPS, Domain • Quick Deployment con il Discovery Rule Engine Controller, Server fisici e virtuali e applicazione di qualsiasi tipo. In • IP Address Management & Switch Port caso di fault, superamento di un livello di soglia o al verificarsi di un Mapper • Website Monitoring evento specifico, OpManager invia allarmi e notifiche via e-mail/ • Report personalizzabili e scheduling SMS e esegue automaticamente azioni correttive (IT Automation). • Invio di allert tramite SMS/e-mail Gli allarmi vengono poi processati in base alle regole di escalation vantaggi definite dall’amministratore. • Monitoraggio della rete e dei server da Gli eventi e le misurazioni delle metriche sono archiviati nel un’unica console database e, attraverso i report a disposizione, l’amministratore è • Riduzione dei tempi di ripristino dei in grado di fare analisi a posteriori delle performance dei sistemi e servizi • Prevenzione e miglioramento dei livelli della rete, le percentuali di disponibilità, i livelli di servizio, etc. di servizio (SLA management) • Template già pronti per il monitoraggio dei device Con il modulo NCM – Network Configuration Management – è • Facilità d’implementazione e utilizzo possibile gestire il Change Management e il Versioning delle • Scalabilità (architettura central-probe configurazioni degli apparati di rete, implementare il Workflow di server) approvazione e impedire che siano utilizzate configurazioni non corrette, o che non rispettino le policy.
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IT MANAGEMENT
OpUtils
Software per la gestione degli indirizzi IP e Switch Port Mapper
OpUtils è un Software Web-based che offre una vasta gamma di funzionalità strumenti per il monitoraggio della rete, degli indirizzi IP e per il • Gestione degli indirizzi IP troubleshooting. • Switch Port Mapper • Identificazione dei dispositivi non L’IP Address Management, attraverso una scansione continua delle autorizzati (Rogue Devices Detection) subnet, consente di avere una visione in tempo reale degli indirizzi • Monitoraggio della banda occupata dai IP disponibili o riservati. device • Monitoraggio stato e disponibilità dei dispositivi critici Con la funzioni di Ping e “Trace Route”, l’amministratore può • Ping & Trace Route • Backup dei file delle configurazioni dei verificare lo stato dei device e il corretto instradamento dei router/switch cisco pacchetti tra mittente e destinatario. • Integrazione con Active Directory Attraverso lo Switch Port Mapper si ha invece a disposizione una mappatura aggiornata delle interconnessioni fra gli switch e i vantaggi dispositivi in rete. • Semplificazione del lavoro quotidiano di La vista sul singolo sistema consente di verificare in tempo reale gestione dei device e degli indirizzi IP • Controllo in tempo reale dello stato dei lo spazio disco, l’utilizzo della CPU, la lista dei processi attivi e le device e dei sistemi applicazioni in esecuzione. • Miglioramento della sicurezza della rete • Backup centralizzato delle configurazioni OpUtils esegue una scansione continua della rete. Se viene rilevato un nuovo dispositivo, ancora da approvare (Rouge Device Detection), lo notifica immediatamente all’amministratore indicando lo switch e la porta cui è connesso. Attraverso i report è possibile avere sia una panoramica dello stato della rete, che dettagli sui singoli sistemi e device.
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IT MANAGEMENT
OS Deployer
Gestione degli asset IT
OS Deployer è un software completo e user-friendly per la funzionalità distribuzione e il ripristino rapido dei sistemi operativi su • Raccolta centralizzata delle immagini computer desktop, laptop e sistemi operativi server. dei sistemi operativi • Template per ruoli e dipartimenti Queste operazioni se eseguite manualmente comportano un • Deployment manuale, programmato e dispendio di tempo notevole, specialmente se il provisioning di Event Driven nuove PDL nell’organizzazione ha un andamento crescente. • Pianificazione di azioni post- deployment (es. modifica network ID, inserimento nel dominio ) OS Deployer consente di creare un’immagine esatta della • Layer di adattamento automatico dell’immagine su hardware differenti configurazione standard, che include il sistema operativo, i file di configurazione e le applicazioni. L’immagine viene quindi distribuita vantaggi su più sistemi contemporaneamente, rendendo il software ideale • Riduzione dei tempi di deployment della per installazioni bare-metal rapide. PDL • Distribuzione centralizzata dei Sistemi Operativi I sistemi potranno essere distribuiti sulle nuove macchine con la massima flessibilità utilizzando sia il protocollo multicast che unicast, riducendo i tempi d’implementazione. Con OS Deployer si riducono notevolmente i tempi di deployment dei Sistemi migliorando la produttività dello staff IT.
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IT MANAGEMENT MSP
Password Manager Pro
Enterprise Password Management & Session Management
Password Manager Pro è la soluzione per la gestione centralizzata funzionalità delle password privilegiate e la gestione degli accessi alle risorse • Password Management per gli account IT: Server, Database, Apparati di Rete e Applicazioni. privilegiati • Session management & audit (Remote Desktop & Telnet) Password Management & Sharing • Integrazione Active Directory e LDAP Lo staff IT deve gestire un elevato numero di password • Ownership & sharing delle password • Controllo accessi role-based per utenti amministrative di server, database, switch, router, firewall etc. e gruppi Per garantire gli standard di sicurezza, vengono spesso adottate • Workflow per il controllo degli accessi alle Password procedure autorizzative complesse che rallentano le attività dell’IT • Gestione automatica degli account dei (per esempio gli accessi dei consulenti esterni), con evidente servizi Windows impatto sulla produttività e sui costi. • Rotazione automatica delle password • Architettura Agent e/o Agentless Password Manager Pro consente all’IT di mantenere • Modifica automatica delle password da contestualmente elevati livelli di sicurezza e facilità di gestione remoto delle autorizzazioni di accesso. • Video recording delle sessioni (RDP e Telnet) A seconda del ruolo, gli utenti possono creare, gestire o • Gestione delle password personali semplicemente accedere alle password condivise. Le password • Sincronizzazione remota delle password su domini possono essere modificate direttamente dalla console e sono • API per le password Application-to- sincronizzate con le risorse IT (sistemi, apparati di rete, Active Application Directory. • Esecuzione di Script personalizzabili dopo il reset di una password • Backup & DB Replication per il Disaster Session Management & Audit Recovery • Crittografia AES del DB L’owner di una risorsa IT può consentire l’accesso amministrativo • Autenticazione a due Fattori (RSA, (o privilegiato) ad altri utenti, e per un periodo di tempo definito. Email, SMS) Questi accedono in remote desktop (o Telnet/SSH) direttamente • Alta affidabilità dall’ interfaccia di Password Manager Pro, in modo trasparente, vantaggi * disponibile solo nella versione MSP senza digitare (e visualizzare), le credenziali di accesso. La • Miglioramento della produttività dell’IT sessione di controllo remoto (o Telnet/SSH) viene completamente nei contesti dove devono essere tracciata (session video recording) ed è quindi garantito un audit di comunque garantiti elevati livelli di sicurezza di amministrazione. dettaglio delle attività • Unico repository sicuro delle password amministrative • Prevenzione degli incidenti sulla sicurezza • Conformità SOX, HIPAA, PCI • Multi-tenant (*)
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IT MANAGEMENT
Patch Connect Plus
Distribuzione centralizzata delle patch integrata con Microsoft SCCM
Patch Connect Plus consente agli amministratori di distribuire le funzionalità patch di 250+ applicazioni terze parti e si integra con Microsoft • Pianificazione scansioni per ottenere System Center Configuration Manager (SCCM). informazioni di vulenrabilità • Distribuzione patch in modo automatico Permette di risparmiare tempo e fatica eseguendo varie attività di • Migliore controllo sulle applicazioni gestione delle patch da un’unica interfaccia. • Report sullo stato delle patch • Visualizzazione ultimi aggiornamenti database • Verifica upgrade delle patch
vantaggi • Automatizza la gestione delle patch non-Microsoft • Applica le patch solo alle applicazioni richieste • Ricevi le notifiche sugli aggiornamenti delle patch
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IT MANAGEMENT
Patch Manager Plus
Gestione patch (Windows, Mac & Linux)
Patch Manager Plus ti aiuta a trovare tutte le patch mancanti e funzionalità le vulnerabilità di sistema presenti nella rete e ti fornisce tutte le • Unica interfaccia per eseguire patch informazioni necessarie per risolverle efficacemente. Window, Mac, Linux e terze parti • Automatizzazione operazioni Inoltre grazie alle sue metriche in tempo reale, puoi ottenere • Test e approvazione deploy automatico report dettagliati sulla gestione delle patch e visualizzarle tramite in ambienti di produzione dashboard, o analizzarle e pubblicarle in un report. • Installazione delle patch durante orari non lavorativi • Blocco installazione per determinati gruppi o reparti
vantaggi • Applica le patch a oltre 750 applicazioni • Automatizza la gestione delle patch • Soddisfa tutte le esigenze dei tuoi dipendenti • Identifica e segnala la conformità delle patch
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IT MANAGEMENT
Recovery Manager Plus
Backup & Recovery di Active Directory
RecoveryManager Plus è la soluzione per il Backup e il Recovery funzionalità granulare di Active Directory che semplifica notevolmente le • Backup incrementale di AD operazioni di correzione e ripristino di AD. • Recovery Granulare di oggetti e attributi • Roll Back delle modifiche apportate • Undo di qualunque modifica di AD Dalla console web, intuitiva e user friendly, l’amministratore • Ripristino di oggetti cancellati può facilmente eseguire il Ripristino di AD ad una situazione • Comparazione delle versioni e tracking delle modifiche a oggetti e attributi antecedente o l’annullamento (“Undo”) di una singola operazione, • Dashboard per il controllo dello stato dei come la cancellazione di un oggetto o la modifica di un attributo. task di backup & restore Il Version Comparision, mette a confronto le differenti versioni, consente di rivedere la storia di ciascun oggetto/attributo e vantaggi scegliere correttamente il valore da ripristinare. • Controllo delle modifiche di AD • Ripristino immediato in caso di modifiche/cancellazioni accidentali Il Backup è di tipo incrementale, ottimizza lo spazio allocato, il • Recovery granulare degli oggetti AD tempo e le risorse necessarie per l’esecuzione ed il ripristino. Tutte le operazioni di backup e recovery sono eseguite ”a caldo”, senza la necessità di riavviare i Domain Controller e senza la minima interruzione dei servizi.
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IT MANAGEMENT
Remote Access Plus
Software per il controllo remoto
Remote Access Plus è la soluzione per il controllo remoto di tutti funzionalità i dispositivi presenti nella rete aziendale. Operativo in ambienti • Operativo in ambiente Windows, MAC e Windows, MAC e Linux, consente di centralizzare tutte le operazioni Linux • Wake on LAN di helpdesk in remoto. • Bulk Shutdown • File Manager Grazie al suo potere di controllo senza precedenti, Remote • Device Manager • Remote Command Prompt Access Plus permette al tecnico di prendere il controllo totale • Remote Registry della periferica per compiere tutte le operazioni necessarie ad individuare il problema e risolverlo rapidamente. Strumenti per la comunicazione via voce, video e chat permettono di rendere vantaggi l’esperienza di supporto veramente interattiva e soddisfacente per • Esperienza di supporto ottimizzata • Taglio dei costi di produzione l’utente. • Gestione in modalità bulk delle periferiche • Tracciamento completo delle attività Remote Access Plus permette di effettuare sia operazioni bulk, remote come lo spegnimento automatico di tutti i device per tagliare i • Troubleshooting semplificato costi di produzione, sia uno spettro molto ampio di operazioni sul singolo dispositivo, tra cui la creazione, modifica e spostamento di file, software, task ed eventi. In ambienti Windows rende possibile gestire da remoto i registri di sistema, modificando chiavi e valori, e performare il command prompt con privilegi amministratore. Ottenuto il controllo totale, effettuare il troubleshooting è un gioco da ragazzi, e bastano pochi click per ottenere un report dettagliato sulle sessioni remote.
Disponibile in versione Standard, Professional e Free
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IT MANAGEMENT MSP
RMM Central
Software per il controllo remoto
RMM Central è la soluzione unificata di monitoraggio e gestione funzionalità remota per i provider di servizi gestiti (Managed Services Provider). • Monitoraggio delle prestazioni di rete Consente di individuare le reti, monitorare le prestazioni dei continuo • Sicurezza IT automatizzata dispositivi, rilevare e gestire guasti, distribuire patch mancanti, • Gestione centralizzata delle risorse abilitare l’accesso remoto e fornire una panoramica completa di • Personalizzazione criteri di sicurezza tutto l’inventario hardware e software. RMM Central fornisce agli MSP un unico strumento che offre vantaggi visibilità a 360 gradi su tutte le reti client gestite. • Previene problemi di prestazioni come guasti, allarmi e interruzioni • Immediata risoluzione dei problemi in remoto • Navigazione semplice • Onboarding dei client continuo • Ottimizzazione produttività ed efficienza operativa
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IT MANAGEMENT MSP
ServiceDesk Plus
Il software per l’HelpDesk ITIL e l’Asset Management
ServiceDesk Plus è la soluzione web-based per l’Help Desk e l’Asset funzionalità Management sviluppata secondo le best practice del framework • Trouble Ticketing ITIL. • Integrazione e-mail • Portale Self- Service per gli utenti Da un’unica interfaccia è possibile gestire i ticket (Incident • Asset Management Management), gli asset IT, i processi di Problem e Change • Inventario HW e SW (agent e agentless) Management, gli ordini di acquisto e le richieste degli utenti dal • Gestione delle licenze software • Processi ITIL Change & Problem catalogo dei servizi. Management I ticket possono essere creati manualmente dall’operatore o • Catalogo dei Servizi (Service Catalog Management) automaticamente dalle e-mail ricevute dall’HelpDesk, e in seguito • Service Level Agreement e contratti di categorizzati e assegnati secondo le regole di business. supporto I tecnici di supporto hanno a disposizione una Knowledge Base • Workflow per la gestione degli Ordini di Acquisto per organizzare e condividere le soluzioni ai problemi già risolti e • Configuration Management Database capitalizzare quindi la conoscenza. (CMDB) • Knowledge Base • Controllo remoto dei PC L’utente non IT ha a disposizione un account per l’accesso al • Automazione dei processi (workflow) Portale Self-Service, attraverso il quale può richiedere assistenza, • Misurazione della soddisfazione degli utenti (Survey) consultare le chiamate aperte, trovare una soluzione in modo • Multilingua (anche italiano) autonomo tramite la Knowledge Base, e richiedere nuovi servizi • Accesso tramite “mobile device” (iPad, all’IT. iPhone, Android etc.) • Project Management • Gestione delle PDL e dei Mobile Device Il potente modulo di Asset Management permette la gestione (integrazione con DesktopCentral • Failover per l’alta affidabilità completa degli asset IT in tutto il loro ciclo di vita secondo le best practice ITIL. vantaggi * disponibile solo nella versione MSP L’inventario HW e SW è costantemente aggiornato tramite • Tracciamento completo di tutte le scansione della rete, e ogni variazione è tracciata nello storico. Il attività dell’Help Desk CMDB consente di creare delle relazioni fra gli asset IT, i servizi per • Aumento della produttività e dell’efficacia del supporto il business, gli utilizzatori, i gruppi di supporto etc. • Controllo dei livelli di servizio (SLA) Queste informazioni sono fondamentali per la corretta valutazione • Riduzione dei costi di gestione e manutenzione degli asset IT dell’impatto sul business e la definizione delle priorità del supporto • Supporto nella definizione e gestione HelpDesk. dei servizi all’utente • Rebranding (*) • Fatturazione automatica servizi (*)
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IT MANAGEMENT
SharePoint Manager Plus
Gestione audit di MS SharePoint
ManageEngine SharePoint Manager Plus, consente di effettuare funzionalità audit e reporting in ambienti SharePoint sia on-premise che in • Infrastructure Visibility ambiente Office 365. • SharePoint Server Management • Office 365 Management La dashboard completa e interattiva aiuta l’amministratore a • SharePoint Security and Auditing tenere sotto controllo le farm, a gestire gli allarmi e a monitorare e • SharePoint Storage Management analizzare tutte le attività sull’infrastruttura SharePoint. • Archiviazione degli Audit Log • Supporto per SharePoint 2010, 2013 e Office 365 SharePoint Manager Plus offre una vista dettagliata dell’architettura gerarchica delle Farm Sharepoint on-premise e Office 365, vantaggi visualizzando le proprietà e gli attributi di sicurezza associati • Soluzione agentless ad ogni componente. I report disponibili offrono una visione di • Reportistica out-of-the-box sui security level e sulle modifiche insieme delle informazioni e la possibilità di analizzare nel dettaglio • Visualizzazione della struttura le statistiche delle Farm, i content database, le applicazioni web e gerarchica i site collections. • Supporta sia installazioni on-premise che online • Audit log e archiviazione per l’analisi SharePoint Manager Plus, tiene traccia di tutte le attività e archivia forense gli audit log del server. I log vengono memorizzati per un periodo di tempo personalizzabile e possono essere facilmente recuperati dagli archivi per un audit dettagliato.
Grazie ai report out-of-the-box per Office 365, SharePoint Manager Plus è anche un valido supporto per la gestione della versione online di SharePoint.
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IT MANAGEMENT
Site24x7 Monitoraggio siti Web, Server e Applicazioni (Cloud Solution)
Site24x7 è la soluzione disponibile sul cloud per il monitoraggio funzionalità dell’infrastruttura IT. Da un’unica console è possibile monitorare • Monitoraggio Performance siti web server, database, application server, web server, dispositivi • Performance & Availability di applicazioni, server, e dispositivi di rete di rete e tutti i componenti dell’infrastruttura che concorrono • Real User Monitoring all’erogazione dei servizi al business. • Cloud Monitoring • Misurazione della End User Experience • VMWare monitoring Monitorando tutti gli elementi da cui dipende il funzionamento di • Accesso Mobile un’applicazione, si semplificano il troubleshooting, l’analisi delle • Allarmi e notifiche • Report già pronti all’uso e possibilità di possibili cause e si riducono i tempi di ripristino migliorando crearne altri secondo le esigenze quindi l’up-time dei servizi. vantaggi Site24x7 permette di monitorare l’uptime e le prestazioni delle tue • Un solo strumento di monitoraggio per applicazioni e-commerce o di banking di fondamentale importanza un’infrastruttura eterogenea aziendale da oltre 50 punti di monitoraggio sparsi nel mondo. • Miglioramento delle prestazioni delle applicazioni business • Soluzione di monitoraggio interamente sul cloud • Misurazione degli SLA dei servizi web
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IT MANAGEMENT
Support Center Plus
Software per il supporto ai clienti
Support Center Plus è la soluzione web-based per il supporto funzionalità ai clienti, e consente di gestire in modo efficiente le richieste • Gestione dei trouble ticket di supporto, tracciare tutte le attività svolte, inviare notifiche • Portale Self-Service (web) • Knowledge Base con visibilità per sullo stato di avanzamento e garantire il rispetto dei contratti di Tecnici e Utenti assistenza. • Gestione dei Contratti e dei Service I ticket sono creati manualmente dall’operatore o automaticamente Level Agreement • Business Rules e Notifiche Automatiche dalle e-mail ricevute dal cliente, e in seguito categorizzati e • Personalizzazione delle form e assegnati in base alle regole di business. dell’interfaccia self-service • Integrazione CTI Support Center Plus automatizza il flusso di lavoro con il routing • Controllo Remoto del desktop delle chiamate, la presa in carico, le notifiche e la gestione degli • Business Unit Management SLA. • Multilingua (incluso Italiano) • Report predefiniti e potente wizard per la personalizzazione Gli utenti del centro di supporto hanno a disposizione una Knowledge Base per organizzare e condividere con i clienti le vantaggi soluzioni ai problemi noti. • Tracciamento completo di tutte le Dal portale Self-service, infatti, i clienti possono aprire i propri attività del supporto post-vendita • Condivisione delle soluzioni fra i tecnici ticket e successivamente verificarne lo stato di avanzamento, ma • Miglioramento della produttività e possono anche cercare dell’efficacia del supporto • Controllo dei Service Level Agreement e autonomamente le soluzioni all’interno della Knowledge Base dei contratti con i clienti redatta dai tecnici. • Possibilità di integrazione con sistemi esterni Tutti i contatti vengono inoltre tracciati, o importati da altri sistemi, in un’anagrafica a due livelli cliente-utenti. Ai clienti sono associati i contratti e i relativi prodotti supportati. L’integrazione di queste informazioni in un’unica interfaccia consente all’utente del customer service di verificare lo stato e tutti i dettagli del contratto, prima di prenderne in carico la richiesta del cliente.
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IT MANAGEMENT
Vulnerability Manager Plus
Rilevazione e mitigazione vulnerabilità
Vulnerability Manager Plus è la soluzione indicata per rilevare, funzionalità valutare e risolvere le vulnerabilità di ogni endpoint nella rete, da • Assegnazione livello di priorità alle un’unica console centralizzata. vulnerabilità • Automatizzazione processo patching Uno strumento di valutazione della vulnerabilità è un importante • Identificazione programmi pericolosi alleato per i team di sicurezza, perché consente di valutarle dal • Protezione da vulnerabilità zero-day punto di vista di chi tenta di compiere l’attacco. Vulnerability Manager Plus è uno strumento di valutazione della vulnerabilità vantaggi all’avanguardia, capace di comprendere il possibile impatto delle • Valutazione della vulnerabilità minacce e reagire di conseguenza. • Gestione delle patch • Gestione configurazione di sicurezza • Hardening dei web server • Controllo di Software ad alto rischio • Mitigazione delle vulnerabilità zero-day
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EDUCATION
Software leader per la creazione di mappe mentali
La mappa mentale è una forma di rappresentazione grafica del funzionalità pensiero e può essere utilizzata per organizzare le idee, pianificare • Visual Framework le attività, effettuare presentazioni e meeting. • Project planning & Task management • Brainstrorming guidato MindManager è il software leader per la creazione delle mappe • Information Management mentali, utilizzato in scuole, università, centri di formazione e • MindMapping mobile aziende, per realizzare presentazioni e creare progetti molto complessi partendo da semplici idee. vantaggi Più dell’83% delle aziende che fanno parte della classifica Fortune • Incrementa la produttività individuale 100 utilizzano MindManager all’interno della loro organizzazione in • Comunica efficacemente requisiti, priorità, ipotesi diversi settori e dipartimenti. • Si integra con tutte le applicazioni abituali Alcuni ambiti di utilizzo: • Aiuta nella collaborazione e nella implementazione progettuale • Brainstorming • Semplifica il Knowledge Management • Business Planning • Enterprise Collaboration • Event Planning • Meeting Management • Project Management
MindManager si integra con molti software, infatti numerose funzionalità si interfacciano con i prodotti Microsoft (es. Microsoft Project, SharePoint, Excel, Word e Outlook). MindManager Enterprise espande il potere della mappa a tutta l’azienda, consentendo una collaborazione tra i vari dipendenti su iniziative importanti come ad esempio le pianificazioni strategiche e la gestione delle informazioni e dei progetti.
PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: EDUCATION MAPPE MENTALI 62 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
NetSupport adds value
Da oltre 25 anni Netsupport è stata in prima linea nello sviluppo di soluzioni all’avanguardia per la gestione dei desktop e dei loro utenti. I prodotti Netsupport sono disponibili in oltre 90 paesi e attualmente sono installati su 12 milioni di PC, server e device mobili. La soluzione di punta della Netsupport è il NetSupport School, soluzione leader nel settore dei software di formazione, consente agli insegnanti di istruire, controllare e interagire con gli Studenti a livello individuale, di gruppo o di aula completa. Tutti i prodotti Netsupport sono disponibili in versione demo.
SOMMARIO NetSupport 24-7 59 NetSupport Assist 60 NetSupport DNA 61 NetSupport Manager 62 NetSupport Notify 63 NetSupport Protect 64 NetSupport School 65 NetSupport ServiceDesk 66
63 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
EDUCATION
Supporto remoto e collaborazione on demand
NetSupport 24/7 è la soluzione SaaS ideale e sicura per fornire funzionalità supporto remoto. Per il funzionamento di questo servizio, non è • Chat bidirezionale richiesta alcuna • Controllo remoto • Trasferimento file installazione preventiva. Per richiedere assistenza, l’utente deve • Invio remoto di comandi semplicemente stabilire una chat con l’operatore attraverso il • Personalizzabile gateway internet NetSupport. • Inventario HW/SW • Controllo dei processi e dei servizi • Gestione dei gruppi di operatori Il servizio supporta la chat bidirezionale, con la possibilità per l’operatore di visualizzare delle pagine web sul client utente vantaggi utilizzando script predefiniti per rispondere alle domande più • Servizio SaaS e licensing flessibile frequenti. In pochi secondi si prende il controllo remoto del • Nessuna preinstallazione richiesta • Report post-connessioni PC utente e si hanno a disposizione informazioni dettagliate su • Connessioni sicure e crittografate Hardware, Software e processi attivi.
Per garantire la privacy, prima dell’inizio della sessione, è richiesta l’accettazione da parte dell’utente. In qualunque momento l’utente potrà terminare la sessione attraverso la barra NetSupport.
Grazie a NetSupport 24/7 è possibile trasferire dei file da/verso il client, inviare comandi, accedere al registro, riavviare servizi, terminare processi ma anche mostrare il desktop dell’operatore oppure svolgere training e dimostrazioni a distanza.
Una volta risolto il problema, durante la disconnessione il client 24/7 viene automaticamente rimosso dal computer del cliente, senza lasciare traccia e sul pc dell’operatore viene generato un report dettagliato della sessione.
PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: EDUCATION gestione desktop 64 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
EDUCATION
Software per la gestione delle aule Mac & Linux
NetSupport Assist è il software per la gestione dei laboratori funzionalità d’informatica che utilizzano PC Linux e Mac. • Gestione dei laboratori didattici Linux Questa soluzione mette a disposizione dei docenti tutti gli e Mac • Monitoraggio delle attività degli strumenti per l’insegnamento, il controllo e l’interazione con gli studenti studenti, sia a livello individuale che di gruppo. • Condivisione remota del desktop e presentazioni • Controllo remoto e supporto agli NetSupport Assist semplifica il lavoro dell’insegnante in tutte studenti le fasi della lezione: registrazione delle presenze, presentazioni • Monitoraggio delle applicazioni • Controllo della navigazione internet (mostrare desktop, applicazioni, video e la lavagna virtuale), invio • Condivisione e raccolta dei file di compiti, gestione delle richieste di aiuto, controllo remoto dei • Gestione di risparmio energetico PC studente, conversazione audio/chat, test ed esami. • Blocco periferiche USB/CD/DVD • Integrazione con NetSupport School per la gestione di aule miste (Windows/Mac/ Dalla propria postazione il docente può verificare in tempo reale Linux e tablet Android/iOS) le attività degli studenti, monitorare le applicazioni utilizzate e • Supporto per reti cablate e wireless la navigazione web, condividere e raccogliere file dagli studenti, vantaggi bloccare siti e applicazioni non autorizzate, impedire l’utilizzo di • Gestione di aule multimediali miste dispositivi USB e approvare operazioni di stampa. • Miglioramento dell’efficacia della didattica • Controllo degli studenti e verifica dell’apprendimento
PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: EDUCATION aule didattiche 65 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
it management EDUCATION
Gestione degli asset IT
NetSupport DNA è la soluzione di desktop management modulare funzionalità e scalabile che integra in un unico software tutti gli strumenti per • Inventario HW e SW dinamico la gestione dei PC nell’intero ciclo di vita. Attraverso la scansione • Distribuzione Software • Monitoraggio e blocco delle applicazioni periodica dei PC, DNA è in grado di aggiornare in maniera dinamica e dei siti internet l’inventario hardware e software e tracciare automaticamente • Controllo remoto tutte le variazioni degli Asset • Gestione eventi e allarmi • Integrazione con AD • User Management Dalla console l’amministratore può gestire e controllare i client, • Energy Monitor • Integrazione con NetSupport DNA verificare la regolarità delle licenze software, bloccare le ServiceDesk applicazioni e siti web non autorizzati. • Console Windows e iPad
Il modulo di software-distribution permette di ridurre notevolmente vantaggi i tempi d’installazione degli aggiornamenti e dei nuovi applicativi. • Una console unica per la gestione degli La distribuzione può essere a richiesta dell’utente o pianificata Asset IT • Riduzione dei costi di gestione degli dall’IT ed eseguita automaticamente su tutta o parte della rete Asset aziendale. • Miglioramento dell’efficienza del supporto IT • Risparmio energetico In caso di sedi remote, per ottimizzare il consumo della banda è possibile utilizzare server remoti (WareHouse Server), che svolgono il ruolo di “distributori locali”. L’architettura prevede anche un Internet Gateway per la connessione ai sistemi remoti via http, senza il bisogno di creare una VPN.
PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: IT MANAGEMENT EDUCATION DESKTOP MOBILE & DEVICE MANAGEMENT gestione desktop 66 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
it management EDUCATION
Software per il controllo remoto multipiattaforma
NetSupport Manager è la soluzione per il controllo remoto di PC funzionalità e server che consente di abbattere i costi del supporto tecnico. • Controllo remoto • Monitoraggio dei sistemi • Raggruppamento dinamico dei sistemi Grazie ai potenti strumenti di controllo, comunicazione, remoti condivisione e monitoraggio, NetSupport Manager consente • Supporto per la tecnologia vPro ai tecnici IT di amministrare in modo semplice e in sicurezza le • Inventario Hardware e Software • Trasferimento e distribuzione file da risorse del sistema informativo aziendale e di fornire efficacemente remoto supporto agli utenti, senza dover lasciare la propria postazione. • Richiesta di aiuto da remoto dei client • Crittografia AES 256 bit • Profili di accesso e autenticazione NetSupport Manager rispetta gli standard di sicurezza richiesti dalle sicura grandi organizzazioni. Le connessioni sono criptate (AES a 256) e • Audit tramite log e filmati delle sessioni • Modulo NetSupport School Integrato i dati trasmessi compressi, per rendere sicura la comunicazione • Supporto multipiattaforma incluso 64 e ridurre l’occupazione di banda. Le sessioni di controllo remoto bit sono tracciate nei file di log e vengono creati filmati non modificabili dai tecnici che le eseguono. La connessione ai Client vantaggi • Riduzione dei costi di supporto IT presenti all’interno della rete (LAN/WAN) può avvenire tramite il • Gestione centralizzata dei PC nome host, indirizzo IP o ricerca automatica delle postazioni con • Risparmio energetico il Client attivo. • Sicurezza
Il componente Internet Gateway consente invece la connessione remota tramite protocollo http. Questa alternativa è adatta a connessioni dirette via Internet in presenza di Firewall. Altre opzioni di connessione sono il Dial-Up tramite RAS e connessione diretta tramite Bridge (modem-modem con browser della rete esterna per la discovery dei Client remoti).
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EDUCATION
Soluzione di Avviso per Desktop
NetSupport Notify è lo strumento di messaggistica e avviso funzionalità unidirezionale grazie al quale gli amministratori possono • Consegna Istantanea dei Messaggi tra comunicare immediatamente con gli utenti dei PC all’interno delle Piattaforme • Personalizzazione organizzazioni di qualsiasi tipo o dimensione. • Pre-pianificazione degli Avvisi • Segnalazione e Rilevamento Inviate notifiche di routine o avvisi urgenti ai desktop che avete • Sicurezza e Integrazione Active Directory selezionato oppure a tutti i desktop (Windows, Mac o Linux) come • Interfaccia di fotoricettore pure ai pannelli informativi digitali automatici da un PC Windows o • Server di Notifica da un dispositivo Android/Apple iOS. vantaggi • Flessibilità di piattaforma A differenza delle tipiche soluzioni di messaggistica basate su • Trasmissione istantanea dei messaggi LAN, NetSupport Notify fornisce un gateway di notifica dedicato, • Personalizzazione per scuole, licei o permettendo una trasmissione di messaggi su vari segmenti di rete università • Personalizzazione degli avvisi ovvero siti dispersi “priva di cuciture”, senza bisogno di realizzare • Segnalazione e Rilevamento modifiche di rete o di configurazioni dello switch. • Pianificazione anticipata degli avvisi Un vero sistema di notifica in massa. • Maggiore sicurezza • Segnalazione e Rilevamento
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EDUCATION
Protezione dei PC delle aule didattiche
NetSupport Protect è la soluzione per proteggere i PC da modifiche funzionalità non autorizzate e mantenere in efficienza i laboratori informatici. • Protegge il sistema operativo e le Per i responsabili dei laboratori didattici la manutenzione dei impostazioni del sistema • Limita la visibilità delle cartelle e la PC comporta un notevole dispendio di tempo. Gli studenti che creazione di determinati tipi di file si alternano sui PC, infatti, compiono spesso operazioni non • Limita l’arresto, la disconnessione e la autorizzate che possono rendere inutilizzabili i PC delle aule. modifica della password • Permette il blocco totale o parziale del pannello di controllo NetSupport Protect offre una soluzione sia proattiva sia reattiva: • Permette il blocco dell’esecuzione di applicazioni non autorizzate e la impedisce le modifiche all’ambiente desktop e allo stesso tempo, navigazione internet fornisce uno strumento di recovery della configurazione corretta. • Controlla l’accesso a periferiche USB, Utilizzando NetSupport Protect, il personale informatico può creare CD/DVD e stampanti • Applica i criteri a tutti gli utenti oppure un ambiente desktop sicuro, dove la configurazione del sistema e esclude account specifici l’accesso da fonti esterne sono protetti e dove gli studenti possono • Installazione e deployment delle utilizzare gli applicativi disponibili, ma non possono accedere alle configurazioni da remoto • Recupero di una configurazione risorse del sistema e al pannello di controllo. corretta del sistema in un click
Qualora fossero apportate modifiche, non autorizzate NetSupport vantaggi Protect è in grado di ripristinare in pochi secondi una configurazione • Configurazione del laboratorio sotto controllo prima approvata dall’amministratore. La funzione di ripristino si • Riduzione dell’attività dei tecnici per differenzia dagli strumenti di backup e gestione d’immagini, poiché mantenere efficiente l’aula didattica traccia continuamente le variazioni e ne esegue un rollback. • Ripristino del PC in meno di un minuto
All’avvio del sistema si può decidere se “tornare indietro” alla configurazione decisa dall’amministratore e, in meno di un minuto, tutte le variazioni (configurazioni, file eliminati, creati, rinominati etc.) saranno annullate. Inoltre alcune cartelle di lavoro potranno essere escluse da quest’operazione, preservando il lavoro svolto.
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EDUCATION
Software per la gestione delle aule didattiche
NetSupport School è la soluzione leader nella gestione delle funzionalità aule didattiche multimediali. Gli insegnanti possono erogare • Gestione completa dell’aula didattica e formazione agli studenti direttamente sui loro computer, tablet, delle attività degli studenti • Presentazione agli studenti: smartphone o Chromebook mantenendoli concentrati sulle lezioni, condivisione desktop, applicazioni, controllando l’uso delle applicazioni, la navigazione internet, le filmati e lavagna virtuale periferiche, i messaggi e le attività di stampa. • Controllo delle applicazioni e della navigazione internet • Diario dello Studente Il potente strumento di gestione dell’audio permette • Barra d’Informazioni per gli Studenti • Modulo Test ed esami all’insegnante di monitorare o inibire tutte le attività audio degli • Modulo Domande e Risposte studenti, di instaurare una conversazione con l’intera aula oppure • Laboratorio linguistico e registrazione bidirezionale con uno studente specifico per migliorarne pronuncia audio • Controllo delle periferiche USB e delle e apprendimento nei laboratori linguistici. stampanti • Co-browser NetSupport School permette la registrazione delle attività svolte • Lavagna virtuale • Supporto per PC Windows da monitor, tastiera, mouse ed audio degli studenti. Il docente • Console docente anche su tablet iOS, può visionare i filmati in un secondo momento e mostrarli ad altri Android e Windows 8 • Console studente per tablet/ studenti o all’intera aula. Il docente può riceve sulla propria consolle smartphone Android, iOS e Chrome le richieste di aiuto, prendere il controllo remoto degli studenti • Console tecnica per la gestione e supportarli nelle attività didattiche. Gli studenti possono dell’intera rete scolastica prendere appunti della lezione nel Diario dello Studente, salvando vantaggi le schermate più rilevanti. • Gestione centralizzata dell’aula • Monitoraggio di tutte le attività degli Il modulo di test consente di creare facilmente esami con studenti • Supporto per la didattica domande a risposte multiple e con il supporto di file multimediali. Il modulo domande e risposte è invece uno strumento che ha lo scopo di mantenere l’attenzione della classe e di fissare i concetti, coinvolgendo gli studenti in una sorta di gara. La consolle docente può essere utilizzata anche su tablet iPad, Android e Windows 8: il docente può quindi gestire la lezione muovendosi nella classe.
PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: EDUCATION aule didattiche 70 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
EDUCATION
Gestione HelpDesk
NetSupport ServiceDesk è il software Web-Based per l’HelpDesk funzionalità IT e in particolare per i processi di Incident, Problem e Change • Ticket Tracking web-based Management. • Gestione dei processi ITIL di incident, problem e change management Fornisce tutti gli strumenti per una gestione efficiente del trouble- • Assegnazione manuale e automatica ticketing: tracciamento delle chiamate, assegnazione automatica, dei ticket agli operatori secondo regole notifiche, gestione degli SLA e reporting. predefinite dal cliente (tipo di problema, utente) • Escalation automatica dello stato del Grazie all’integrazione con Netsupport DNA è possibile eseguire ticket in base a regole specificate dall’utente il controllo remoto dei PC, l’inventario HW/SW, l’installazione • Gestione degli SLA remota del software, il monitoraggio e il blocco dell’utilizzo delle • Storico strutturato di tutte le azioni dei applicazioni e di Internet e la gestione degli allarmi. Ticket • Gestione E-mail: apertura e aggiornamento automatico dei ticket in base all’e-mail ricevute e invio automatico di e-mail di notifica • Knowledge base per facilitare le future richieste di assistenza • Attachment dei file ai ticket • Tracciamento automatico del tempo speso nelle singole azioni • Profili di accesso degli operatori e degli utenti alle informazioni dei ticket • Personalizzazione dei moduli • Inventario Hardware e Software (Integrazione con Netsupport DNA) • Controllo remoto (integrazione con Netsupport Manager)
vantaggi • Miglioramento e riduzione dei costi del supporto tecnico • Automazione delle attività ripetitive • Personalizzazione in base alle esigenze • Integrazione con l’asset management e il controllo remoto
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CYBERSECURITY
Soluzioni Cloud per autenticazione multifattore (MFA) e single sign-on (SSO)
Oltre 6000 integrazioni native, per connettere praticamente funzionalità qualsiasi applicazione o servizio web. Okta è la soluzione • Gestione integrata degli accessi Cloud definitiva per la gestione degli accessi: un’interfaccia • UX personalizzabile • Secure Directory estremamente intuitiva e user-friendly che permette agli utenti • Report di sicurezza in tempo reale di accedere ad una grande quantità di servizi tramite un unico • Set completo di secondi fattori per accesso. Può essere utilizzato internamente, per facilitare il autenticazione • Integrazione API e VPN raggiungimento delle varie app business-critical da parte degli utenti e per semplificare la vita agli amministratori IT ottimizzando vantaggi il provisioning; oppure esternamente, per generare un portale • Provisioning/deprovisioning rivolto agli Utenti Finali. semplificato, da un’unica postazione su innumerevoli directory Con Okta puoi ottimizzare le funzioni di: • Maggiore efficienza del provisioning a prezzi più bassi • Single Sign-On: integrazione per tutte le app web e mobile. • Rafforza la sicurezza e la compliance Aggiungi al tuo portale Okta le app dal catalogo preconfigurato o • Lifecycle orchestration configurane altre, secondo necessità e personalizza l’interfaccia utente. • Adaptive Muti-factor Authenthication: app mobile, SMS/Voice/ Email OTP, Software OTP. Okta supporta un gran numero di strumenti nativi o terze parti per effettuare la verifica multifattore, l’Utente deve solo scegliere il suo preferito. • Universal Directory: un unico luogo dal quale gestire Utenti, Gruppi e Dispositivi da molteplici fonti, grazie all’integrazione vendor-agnostic • Lifecycle Management: per un provisioning/deprovisioning semplificato • API Access Management: per creare, gestire e valutare le policy API da un’unica postazione • Advanced Server Access: gestione degli accessi zero trust, per ambienti Windows e Linux
PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: CYBERSECURITY identity access management 72 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
CYBERSECURITY
Soluzione software per penetration test automatico
Aumentano in numero e complessità le minacce informatiche funzionalità ed aumentano le misure tecnologiche da adottare per essere • 100% automatico compliant: la sicurezza informatica ha raggiunto un livello • Harmless exploits • Visibilità totale sull’attack vector altissimo di specializzazione ed analizzare l’intera infrastruttura • Possibilità di controllo manuale per aziendale è diventato molto complesso. specifiche fasi • Remediation prioritaria • Aggiornamento costante delle tecniche Fino ad oggi questo tipo di analisi erano demandate a società di hacking di consulenza esterne che, tramite uno o più persone fisiche, • Alert personalizzati analizzava specifici aspetti dell’infrastruttura per rilevare le criticità esistenti in un dato momento storico. Un processo del vantaggi tutto manuale, piuttosto lento e sicuramente esoso. Il risultato • Protezione continua • Verifica costante dello stato dei sistemi era un report molto corposo e di non facile lettura, per di più non • Aggiornamento continuo delle tecniche esaustivo e di validità limitata nel tempo. e delle tipologie di attacco • Implementazione facilitata / Agent-less • Copertura dell’intera rete Pentera è la rivoluzionaria piattaforma automatica di penetration testing sul network capace di simulare i più sofistificati attacchi hacker, automatizzare la scoperta di vulnerabilities ed eseguire ethical exploits senza rallentare il funzionamento della rete. Soluzione Agent-less, che permette di eseguire il penetration testing sull’intera rete aziendale, senza particolari competenze tecniche ed in qualsiasi momento con un semplice click del mouse. I risultati dei test saranno visibili solo al personale autorizzato interno all’azienda – senza rischio di fughe di informazioni verso l’esterno – che potrà così porre in essere in maniera immediata tutte le opportune misure di remediation emerse.
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Hardware e Software per Unified Communication
Ribbon Communications nasce dalla fusione di due giganti della comunicazione quali Sonus e Genband, da cui ha ereditato un vasto expertise e la leadership nella fornitura di soluzioni real-time Unified Communication, affidabili e scalabili, partner di fiducia di grandi aziende come dei più importanti service providers al mondo.
SOMMARIO Ribbon Candy 70 Ribbon Session Border Controllers 71
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communication
PBX Cloud per massima flessibilità
Kandy Business è il rivoluzionario sistema PBX totalmente Cloud funzionalità che unisce ai vantaggi della fonia tradizionale le features dei • Qualità Audio HD sistemi di Unified Communication (UC) come lamessaggistica, • Call Screening avanzato • Call Park & Pickup le app mobile, videoconferenza, rilevazione della presenza e • Gruppi di distribuzione molto altro. La sua elevata flessibilità e scalabilità garantiscono • Linee condivise l’abbattimento dei costi senza rinunciare alla qualità. • Gestione avanzata della coda
vantaggi Il maggior vantaggio di scegliere un centralino Cloud sta nel fatto • Segreteria telefonica (con possibilità di che non è necessario installare o gestire nessuna infrastruttura trascrizione visuale) sull’endpoint: tramite un portale web user-friendly è possibile • Fax (anche per app mobile) aggiungere, aggiornare e rimuovere utenze in modo facile e senza • Auto Attendant multilivello • Registrazione delle chiamate bisogno di training speciali. Mentre con i tradizionali sistemi • Bridge per Conference Call on-premises l’azienda è obbligata a pianificare ed affrontare • Multi-site Directory • Call Grabber (Trasferimento di chiamata investimenti prima ancora che emerga l’esigenza, con Kandy tra diversi dispositivi) Business basta un singolo account per espandere il sistema e restare al passo con la crescita della tua azienda.
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communication
Session Border Controllers
Session Border Controller certificati per Microsoft Lync e Skype for Business
I Session Border Controller (SBC) Ribbon forniscono la sicurezza, funzionalità l’interoperabilità, l’instradamento e altre funzioni disponibili • Survivable Branch Appliance per attraverso il protocollo di segnalazione di rete SIP. Microsoft Lync e Skype for Business • Interfaccia di configurazione e I modelli 1000 e 2000 sono equipaggiati con Survivable Branch monitoraggio real time, web based Appliance, il cui compito è fornire resilienza e capacità di • Integrazione con Active Directory sopravvivenza per le chiamate Enterprise Voice negli ambienti • Session Border Controller • Call forking fino a 8 chiamate Microsoft Lync e Skype for Business, mentre sofisticato firewall contemporanee Real Time e la possibilità di utilizzare tecniche di segmentazione • SIP proxy integrato del network quali il Virtual LAN (VLAN) tagging garantiscono massima sicurezza delle comunicazioni. vantaggi
• Protezione da attacchi informatici: Gli SBC sono progettati appositamente per offrire una protezione superiore contro qualsiasi Denial of Service (DoS) e Distributed Denial of Service (DDoS), nonché da frodi tariffarie e furto di servizio • Migliore transcodifica: nessun compromesso tra transcodifica e performance; gli SBC infatti possono supportare migliaia di sessioni simultanee di transcodifica senza sacrificare funzionalità importanti come il Call Admission Control • Certificazione con Microsoft Lync: Ribbon ha il più ampio portafoglio di SBC certificati con Microsoft Lync 2013 e Microsoft Lync 2010 e Skype for Business
PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: communication communication communication fax server ip pbx IVR
) ) ) ))) communication communication Lync E SKYP FOR BUSINESS APPLIANCE VOIP & MEDIA GATEWAY 76 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
Sangoma fornitore leader di sistemi di comunicazione IP per applicazioni voce, dati, fax, video, IP pbx e telefoni IP
Le soluzioni Sangoma sono utilizzate internamente nei principali sistemi di PBX, IVR, contact center dei più importanti player internazionali. La linea dei suoi prodotti include, schede voce, dati e fax, media gateway, session border controller, PBX e telefoni IP che garantiscono a clienti e operatori di canale un unico interlocutore per la realizzazione di soluzioni di comunicazione potenti e flessibili. Sangoma è inoltre riconosciuta come leader nella qualità dei prodotti, alcuni di essi coperti da una garanzia a vita.
SOMMARIO Sangoma & Dialogic Gateway VoIP 73 Sangoma & Dialogic Schede voce, fax e dati 74 Sangoma FreePBX 75 Sangoma PBXact 76 Sangoma Session Border Controllers 77 Sangoma Telefoni IP, Serie-S e DECT 78
77 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
communication
Sangoma & Dialogic Gateway VoIP
Hardware per reti VoIP ad elevate prestazioni, ampia densità e certificati per Lync e Skype For Business
I gateway VoIP Sangoma sono apparati dalle elevate prestazioni funzionalità che permettono l’interconnessione tra linee analogiche, BRI, PRI e • Alta densità di porte su singolo apparato reti VoIP e dispongono di porte per il bypass hardware in modo da • Supporto completo per i protocolli SIP, H.323 e T.38 fax garantire funzionalità anche in caso di guasti. • Interoperabilità con una vasta gamma di apparati di telecomunicazione e VoIP La densità varia in base al modello con apparati analogici da 4 e 8 • Molteplici funzionalità di gestione del routing (Dial Planner, DDI, Multiple porte FXO; 4,8,24 e 50 porte FXS; ibrido con 4 porte FXS e 4 FXO proxis SIP registration, NAT traversal) sullo stesso appliance; modelli ISDN-BRI da 2 e 4 porte e modelli • Avanzata gestione della qualità delle chiamate (Silence suppression, Echo fino a 4 PRI E1/T1 per singolo appliance. cancellation, ToS, QoS, Adaptive jitter removal, ecc) Recentemente entrati nella famiglia, i Gateway Dialogic (IMG e • Configurazione e gestione delle password di accesso da parte DMG) consentono un deploy immediato di servizi IP in ambienti dell’utente TDM e Sip trucking. • Tipologia di linee supportate: analogiche FXS e FXO, BRI, PRI
Tutti i VoIP Gateway Sangoma sono certificati per l’utilizzo con vantaggi Lync e Skype For Business. • Elevata interoperabilità con altre tipologie di sistemi, di apparati di telecomunicazioni e VoIP • Supporto per una vasta gamma di codec VoIP, PSTN e wireless • Sofisticate qualità di sicurezza e crittografia (HTTPS, SSH, Telnet) • Ampia scalabilità e compatibilità con architetture distribuite • Unico fornitore per realizzare progetti di Fax, Voce, VoIP e connettività TDM
PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: communication communication fax server VOIP & MEDIA GATEWAY 78 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
communication
Sangoma & Dialogic schede voce, fax e dati
Schede per reti VoIP ad alta densità, alta gamma di protocolli e garantite a vita
Le schede Sangoma sono parte integrante dei sistemi e delle funzionalità reti VoIP più sofisticate del mondo, utilizzate anche da alcuni • Completamente compatibili con tutte competitor con FreeSWITCH e anche da Asterix, l’ultimo arrivato le motherboards e senza necessità di tuning manuale nella famiglia Sangoma. • Già pronte per sistemi Asterisk e FreeSWITCH Si contraddistinguono sul mercato per l’ampia gamma di protocolli • Schede ibride con diverse tipologie di porte e densità su singola scheda di comunicazione supportati (analogico, BRI, PRI, E1, T1, J1) nonché (analogico, BRI, PRI, E1, T1, J1) per la più alta densità disponibile del settore. • Ampia gestione del routing delle chiamate (DDI, DTMF decoding, tone Tra queste spiccano le schede voce Dialogic, che offrono molteplici recognition) funzionalità di media processing, strumenti di conferencing • Supporto per il protocollo fax G3/G4 avanzati, high-speed fax e tutti gli strumenti per la programmazione • Supporto per piattaforme Windows e Linux, 32 e 64 bit a basso ed alto livello. Le schede Dialogic sono costituite da schede • Processori voce ad alta velocità e DSP JCT, Diva, CG, DNI, adattatori e cavi Eiconcard. dedicati • Utilizzo di interfacce software standard come: CAPI, COM e TTY Tutte le schede Sangoma sono fornite con garanzia a vita, dando la sicurezza di un prodotto pienamente affidabile in tutte le vantaggi situazioni, e in particolar modo per tutti gli ambienti considerati • Qualità vocale di alto livello “mission-critical”. • Semplici e rapide espansioni di sistemi IVR e Call Center già in essere • Supporto per i principali standard di telecomunicazione di tutto il mondo • Controllo hardware e software della qualità del segnale voce, dati e fax • Avanzati tool di sviluppo per integrazioni e personalizzazioni di alto livello • Supportano sistemi operativi Microsoft e Linux • Garanzia a vita • Unico fornitore per realizzare progetti di Fax, Voce, VoIP e connettività TDM
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communication
FreePBX
L’IP-PBX open source con interfaccia grafica più venduto, più performante e più evoluto al mondo
Il FreePBX è una soluzione IP-PBX open source dalle alte funzionalità performance e ideale per chiunque voglia avere funzionalità • Interfaccia web grafica per la evolute all’interno di un sistema PBX. configurazione • Semplice e rapido da installare e configurare Con milioni di installazioni in tutto il mondo, FreePBX, ha permesso • Realizzazione di soluzioni IP-PBX ad aziende SMB e Enterprise di abbattere i costi relativi alle affidabili e potenti • Possibilità di aggiungere moduli con comunicazioni ed aumentarne la loro efficienza grazie ad una funzionalità avanzate dalle elevate interfaccia grafica intuitiva e facile da usare. prestazioni
FreePBX può essere installato manualmente oppure come parte vantaggi di un FreePBX Distro pre-configurato; quest’ultimo si compone • Prodotto open source più diffuso al della GUI FreePBX per la configurazione, il controllo e la gestione mondo del software Asterisk PBX, inoltre include pacchetti che offrono • Presenza di blogs e forum gratuiti con centinaia di soluzioni già funzionanti funzioni di VoIP, PBX, fax, voice-mail ed e-mail. FreePBX supporta l’installazione in cloud o su macchina on- premise.
PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: communication communication ip pbx IVR 80 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
communication
PBXact
L’evoluzione di FreePBX su appliance che offre un sistema IP-PBX evoluto ma estremamente semplice da utilizzare PBXact, è basato sulla più famosa piattaforma PBX open source funzionalità al mondo, FreePBX, alla quale sono state aggiunte funzionalità • Interfaccia web grafica per utenti e avanzate e integrate nell’intero sistema con pannelli di controllo operatori • Alto numero di funzionalità di base utente web based e pannelli operatore. (Voicemail e Voicemail ccto E-mail, Caller ID, Call Transfer, Call Recording, PBXact, fornisce uno dei sistemi più semplici da usare per gli Call Waiting, Caller Blacklisting, Do Not Disturb, ed altro ancora operatori, con poca o nessuna necessità di corsi di formazione, • Possibilità di aggiungere moduli di è quindi progettato per tutte quelle aziende che necessitano di un espansione con funzionalità avanzate (Funzionalità avanzate di Contact sistema IP PBX pienamente supportato e chiavi in mano. Center; integrazioni con il browser e con Outllok; supporto per telefoni IP di terze L’ hardware utilizzato per PBXact è tutto Sangoma con appliance parti • Sofisticate qualità di sicurezza e che vanno da 10 utenti e 5 chiamate contemporanee fino a 5000 crittografia (HTTPS, SSH, Telnet) utenti e 1000 chiamate contemporanee, è completamente • Strumenti per il backup e il ripristino progettato e rigorosamente testato per ottenere un sistema • Presenza di strumenti per il system recording Unified Communication dalle prestazioni ottimali e di alto livello. • Integrazione con CRM per le funzionalità screenpop e click to call. • VPN integrata per garantire maggior sicurezza anche per chi lavora in remoto collegato al PBX aziendale
vantaggi
• “Phone Apps” – Avanzate funzionalità controllate dal display del telefono IP • Integrazione con “Zulu UC Desktop” e Soft-phone per una più semplice mobilità e produttività • Sistema Unified Communication di alte prestazioni • Semplice e rapido da installare, configurare e gestire • Appliance da 15 a 1500 utenti da poter installare su rack (1U) • Storage SSD ad alte prestazioni • Alimentatori universali • Compatibile con telefoni IP Sangoma senza aggiunta di licenze
PUOI TROVARE QUESTO PRODOTTO IN: communication communication ip pbx IVR 81 BLUDIS VALUE ADDED DISTRIBUTOR www.bludis.it - [email protected] - tel. 06 43230077
communication
Session Border Controllers
I Session Border Controllers più sicuri ed affidabili per la sicurezza delle comunicazioni VoIP
I Session Border Controller di Sangoma sono disegnati per rendere funzionalità estremamente affidabili le comunicazioni VoIP e gestire tutti • Elevata scalabilità (Vega da 25 a 250 gli aspetti legati alla sicurezza con supporto per NAT Traversal e sessioni; NetBorder da 250 a 4000 sessioni entrambe i modelli aggiornabili) interoperabilità con strumenti di troubleshooting quali pcap e • Unico apparato per connessioni SIP e wireshark. TDM (SBC della famiglia ccVega) • Semplici ed intuitivi tools di visualizzazione del traffico Inoltre gli SBC Sangoma garantiscono l’interoperabilità tra diverse • Transcodifica hardware tipologie di device, la conversione tra protocolli, la transcodifica, • Supporto per il protocollo T.38 Fax Relay • Possibilità di collegare più site VoIP tra la compatibilità tra diverse reti VoIP e carriers telefonici e tutto in di loro per creare infrastrutture “all IP” modo trasparente per l’utente. • Avanzato call controll (LCR, Load Balancing e Call Routing dinamico, sofisticato ccXML Routing Engine, Sangoma offre soluzioni per piccole e medie aziende con gli SBC Endpoint Authentication, ecc) della famiglia VEGA oppure alta densità e scalabilità fino a 64 E1/T1 con gli SBC della famiglia Net Border. vantaggi
• Estremamente semplici da licenziare, configurare e gestire • Certificati per Microsoft Lync e Skype for Business • Completa gestione multi-carriers • Sicurezza garantita per minacce interne ed esterne (DDoS/DoS Attack Protection; IPSec Encryption; IP Firewall; ecc)
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communication
Telefoni IP, Serie-S e DECT
I telefoni IP con la configurazione più semplice al mondo grazie alla modalità Zero Touch
I telefoni IP sono stati realizzati con l’obiettivo di essere connessi funzionalità e configurati in rete in modalità Zero Touch. • Supporto VPN nativo per la sicurezza Tutti i telefoni possono essere alimentati tramite PoE e dispongono • Controllo globale delle impostazioni dal display del telefono di Vivavoce full duplex, doppia porta di rete, conferenza fino a 5 • Tasti del telefono programmabili partecipanti, qualità audio in alta definizione HD e sono in grado secondo le proprie esigenze di stabilire connessioni VPN senza l’aggiunta di altro software o • Gestione delle chiamate, delle code, della presenza, ecc. da parte dell’utente hardware. • Caricamento di immagini Inoltre per gli utenti che gestiscono elevati volumi di chiamate, • Rapido downloads ed aggiornamento di nuove versioni di firmware è disponibile un modulo di espansione, Sangoma EXP100, che tramite singoli pulsanti programmabili offre accesso a contatti/ vantaggi interni e funzioni che ottimizzano la produttività dell’operatore telefonico. • Pienamente compatibile con FreePBX e PBXact • Configurazione Zero Touch e Redirect Grazie alle Phone App è possibile gestire, con semplici app visive, Server • Integrazione completa con applicazioni le funzionalità avanzate direttamente dal display del telefono IP. RestAPIs Phone • Facile e veloce gestione delle funzionalità con il software Sangoma EndPoint Manager incorporato
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communication education
Il Fax Server per aziende, caratterizzato da semplicità d’utilizzo, convenienza e da un ricco set di funzionalità Da oltre 15 anni, Zetafax, rappresenta la soluzione ideale per chi ha funzionalità la necessitá di gestire documenti di tipo fax. • Integrazione con Office365 e Microsoft Utilizzato in oltre 60.000 aziende, in più di 100 paesi, Zetafax è Exchange Online • Invio fax direttamente dalla suite Office una soluzione fax server che consente di inviare e ricevere FAX e e da altre applicazioni messaggi SMS direttamente dalla propria postazione. • Smistamento automatico dei fax in La gestione del fax, l’invio e la ricezione, possono avvenire ingresso • Pianificazione invii singoli o massivi di utilizzando l’applicazione Zetafax Client, piuttosto che l’integrazione fax: Fax Broadcast con la posta elettronica o qualsiasi web browser, anche all’esterno • Integrazione con applicazioni gestionali, quali CRM e ERP dell’azienda. • Personalizzazione copertine e carta intestata per ogni specifica esigenza è possibile integrarlo in modo semplice e veloce con altri applicativi • Scalabile fino a 100 linee fax per server o 200 linee per server nel caso di utilizzati nei processi aziendali (CRM, ERP, ambienti non Windows), FaxBroadcast semplificando il lavoro di segreterie ed utenti. • Supporto per un’ampia gamma di Zetafax può essere virtualizzato grazie all’utilizzo della tecnologia dispositivi, incluse le schede fax intelligenti Dialogic e software per invio Fax Over IP per trasmettere e ricevere fax su reti VoIP esistenti o fax tramite rete VoIP tramite media gateway compatibili. Semplice da installare, facile da gestire e altamente affidabile, vantaggi Zetafax fornisce alle piccole, medie e grandi imprese, soluzioni • Utilizzare un software leader di mercato, significa avere un sistema complete per la gestione del fax in azienda. costantemente allineato agli ultimi standard tecnologici IT • L’opzione Fax Relay, consente il riutilizzo di apparati fax tradizionali, come scanner di rete intelligenti ed integrati nella coda di spedizione Zetafax • L’integrazione con applicazioni gestionali e CRM, semplifica il lavoro di segreterie ed utenti • L’archiviazione automatica di tutti i fax inviati e ricevuti, permette di avere il controllo di tutte le informazioni aziendali • Lo smistamento automatico, facilita la riduzione dei costi legati allo smistamento manuale del fax, aumentando riservatezza e confidenzialità
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