AGENZIA PER LA FORMAZIONE L’ORIENTAMENTO E IL LAVORO SUD MILANO

RELAZIONE AL BILANCIO DI ESERCIZIO 2013

Relazione al Bilancio di Esercizio 2013 Pagina 1 di 96 Premessa

La relazione al Bilancio di esercizio 2013 intende dar conto della coerenza tra l’atto di indirizzo e programmazione approvato dall’Assemblea Consortile in data 13 dicembre 2012 e le linee di servizio sviluppate a favore dei cittadini e delle imprese del Sud Milano nel corso del 2013 raccogliendo la sfida posta dal nuovo scenario: una area provinciale che ha attraversato quattro anni di crisi economica e finanziaria e si trova oggi in un particolare momento di crisi e trasformazione dell’economia e del mercato del lavoro locale. La contrazione delle risorse economiche che la difficile situazione finanziaria presenta per le Amministrazioni comunali associate e per l’Amministrazione provinciale, ma in generale per tutto il sistema pubblico italiano, si proietta con conseguenze rilevanti anche su AFOL Sud Milano Anche per il 2013 si è richiesto al management uno sforzo per recuperare maggiori ricavi e proventi, rafforzando le partnership soprattutto con operatori privati (Agenzie per il Lavoro private, Fondi Interprofessionali, Fondazione Cariplo, aziende private interessate a servizi formativi per i propri dipendenti, offerta di formazione permanente finanziata con quote di partecipazione in tutto o in parte a carico dei partecipanti, nuove linee di finanziamento Regione Lombardia), attivando nuovi spazi di impresa oltre che ottimizzando l’impiego delle risorse umane. Questo al fine di dare attuazione a quanto deciso dall’Assemblea Consortile del 18.aprile 2013 che ha approvato la riduzione, per il 2013, dalle quote di partecipazione che i soci devono sostenere statutariamente (riduzione da 1 euro a 0,65 € per i Comuni e per la Provincia riduzione da 0,50 € a euro 0,325), ai sensi dell'art. 7 dello Statuto Consortile. In un siffatto quadro sono state ancor di più implementate le procedure di controllo di gestione e migliorati i processi contabili, sfruttando le possibili opportunità di una gestione dei flussi finanziari particolarmente attenta alle procedure interne di cassa sia per la parte degli incassi sia per la programmazione dei pagamenti. Si conferma, dunque, anche per il 2013 un indirizzo di rigore nella gestione dell’azienda.

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IL GOVERNO DELL’AGENZIA SUD MILANO

L’Agenzia per la Formazione, l’Orientamento e il Lavoro Sud Milano è un’azienda speciale partecipata da 27 Comuni e dalla Provincia di Milano. L’Agenzia è dotata dunque di personalità giuridica pubblica e di autonomia gestionale, e i suoi rapporti con la Provincia e con Le Amministrazioni comunali sono regolati da apposite relazioni contrattuali.

Il Consiglio di Amministrazione

 Presidente FRANCESCO ARGERI

 Consigliere BRUNO FALASCA

 Consigliere ANTONELLA PARISOTTO

 Consigliere GIOVANNA PENGO  Consigliere Fernando UGGERI

- Compenso: gettone di presenza € 30,00 a seduta

Il Consiglio di Amministrazione, nei limiti degli indirizzi e delle direttive dell’Assemblea, adotta tutti gli atti e i provvedimenti necessari alla gestione amministrativa dell’Agenzia che non siano riservati dalla legge o dallo Statuto alla competenza di altri soggetti. Il Consiglio di Amministrazione in particolare nomina il Direttore Generale, definisce con il Direttore Generale gli obiettivi della gestione e vigila sull’andamento gestionale dell’Agenzia e sull’operato del Direttore Generale.

Direttore Generale Il Direttore Generale sovrintende all’organizzazione e alla gestione dell’Agenzia ed opera per il raggiungimento dei risultati programmatici, sia in termini di servizio sia in termini economici, sviluppando una struttura organizzativa idonea alla migliore utilizzazione delle risorse dell’Agenzia.

Relazione al Bilancio di Esercizio 2013 Pagina 3 di 96 Il Direttore Generale risponde del proprio operato direttamente al Consiglio di Amministrazione e tiene i rapporti con i soggetti coinvolti nelle strategie dell’Agenzia a tutti i livelli.

Organi di controllo Collegio dei Revisori dei Conti Il Collegio dei Revisori dei Conti collabora con l’Assemblea nella sua funzione di controllo e partecipa ai Consigli di Amministrazione. esprime pareri sulle proposte di Bilancio e sui documenti allegati, esercita la vigilanza sulla regolarità contabile e finanziaria della gestione dell’Agenzia, redige l’apposita relazione che accompagna i Bilanci di esercizio inserendovi proprie valutazioni in merito all’efficacia e all’efficienza della gestione Il Collegio dei Revisori dei Conti è formato da tre componenti: - Monica Bellini – nominata Presidente - Maurizio Granata - revisore - Paolo Monti- revisore. I revisori durano in carica tre anni e possono essere confermati una sola volta.

Organismo di Vigilanza – OdV In linea con i nuovi parametri richiesti da Regione Lombardia per gli enti accreditati, AFOL Sud Milano ha adottato una serie di provvedimenti finalizzati ad evitare di incorrere nelle fattispecie di reato previste dal D.lgs. 231/2001, il quale prevede “la responsabilità amministrativa delle persone giuridiche, delle società e delle associazioni conseguente al compimento, nel loro interesse o vantaggio, di alcune fattispecie di reato da parte di persone fisiche che dirigono, rappresentano l’ente o dipendono da questo”. AFOL Sud Milano è consapevole dell'opportunità di un sistema di controllo interno per la prevenzione della commissione di Reati da parte dei propri amministratori, dipendenti, rappresentanti e partner d'affari. A tal fine, sebbene l'adozione del Modello sia prevista dalla legge come facoltativa e non obbligatoria, AFOL Sud Milano in conformità con le sue politiche aziendali ha adottato un proprio Modello e ha istituito l'organo di vigilanza interno (“Organismo di Vigilanza” o anche “OdV”) con

Relazione al Bilancio di Esercizio 2013 Pagina 4 di 96 il compito di vigilare sul funzionamento, sull'efficacia e sull'osservanza del Modello stesso, nonché di curarne l'aggiornamento. L'adozione e l'efficace attuazione di tale sistema non solo consente a AFOL Sud Milano di beneficiare dell'esimente prevista dal D. Lgs. 231/2001, ma migliora, nei limiti previsti dallo stesso, la sua Corporate Governance, riducendo il rischio di commissione dei Reati contemplati nel D. Lgs. 231/2001. A tal fine, AFOL Sud Milano ha proceduto all'analisi delle proprie aree di rischio tenendo conto, nella stesura del presente Modello, delle prescrizioni del D. Lgs. 231/2001 e delle linee guida finora elaborate dalle associazioni di categoria. L’Organismo di Vigilanza è formato da: - Anna Russo – Presidente - Maria Cristina Corti – membro interno - Luigi Guarnieri – membro interno

Funzione di controllo analogo sulla gestione di AFOL Sud Milano Con delibera della Giunta Provinciale - ATTI n°:110244/2.10/2009/21- è stato approvato l’ impianto di monitoraggio rete delle AFOL. Tale impianto è finalizzato a garantire il controllo analogo da parte della Provincia di Milano, richiesto dalla normativa relativa all’affidamento in house, in forma di indirizzo (controllo ex ante), monitoraggio (controllo contestuale) e verifica (controllo ex post) nelle forme della verifica dei profili gestionali, economici, patrimoniali e finanziari dell’attività svolta dall’azienda oltre all’esattezza e l’economicità dell’attività dell’amministrazione.

Struttura organizzativa Oltre agli organi di governo e di controllo, AFOL Sud Milano è strutturata in aree di servizio: - Servizi amministrativa - Sistemi informativi, qualità, sicurezza, - Servizi area lavoro - Servizi territoriali.

Relazione al Bilancio di Esercizio 2013 Pagina 5 di 96 Per ciascuna area è individuato un responsabile che gestisce il personale assegnato e tutte le attività inerenti la propria area di competenza. È altresì responsabile di gestire tutti gli impegni con l’esterno riferiti alla propria area di attività e dunque di comunicare e promuovere la divulgazione delle attività; gestire l’informazione e i rapporti istituzionali, pubblici e privati, con tutti gli stakeholders di riferimento; analizzare e valutare i dati sulla misurazione dei risultati e sulla rilevazione della soddisfazione degli utenti.

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Relazione al Bilancio di Esercizio 2013 Pagina 9 di 96 L’organizzazione territoriale di AFOL Sud Milano nel 2013

Sede legale: Via Matteotti, 33 – Mi

Questa parte è dedicata al radicamento nel territorio e alle reti territoriali attivate, nel corso del 2013, da AFOL Sud Milano al fine di fornire il proprio supporto informativo, orientativo e di servizi per il lavoro e per la formazione a favore dei cittadini e delle imprese del territorio”. AFOL Sud Milano presidia e legge i bisogni del territorio attraverso:  5 Sedi formative accreditate per i servizi formativi CFP Corsico, Rozzano, , e

 3 Centri per l'Impiego accreditati per i servizi al lavoro Corsico, Rozzano, San Donato Milanese

 19 Sportelli territoriali (, , , , , , , , , Melegnano, Opera, , , Pieve Emanuele, San Giuliano M.se, , , Vernate, ).

 Accordi di partenariato con Agenzie di somministrazione di lavoro interinale ( Adecco, Obiettivo Lavoro, Synergie Italia, GiGroup, Manpower) per la gestione strutturata di processi di integrazione tra pubblico e privato per il mercato del lavoro finalizzati a favorire: - L’intermediazione domanda /offerta di lavoro; - Segnalazione di nominativi all’interno di specifiche progettualità; - Attività di proazione aziendale.

 Servizi territoriali: Convenzioni in atto con DISTRETTO 3 ( Corsico – Cesano Boscone – e Trezzano Sul Naviglio ), DISTRETTO 7 ( Rozzano, Basiglio, Locate di Triulzi e Opera), DISTRETTO

Relazione al Bilancio di Esercizio 2013 Pagina 10 di 96 Sociale Sud Est Milano (Carpiano - Cerro al Lambro – Colturano – Dresano – Melegnano - San Donato Milanese - e ) DISTRETTO Sociale Paullo (Paullo, Peschiera Borromeo, , Mediglia e Tribiano).

 Centri di partecipazione cittadina e Istituti Civici

 Centro Giovani Spazio ‘Milk’ a Melegnano – Piazzale delle Associazione  Progetto di Partecipazione Cittadina Peschiera Borromeo Anno N°2 – 2013  Centro di partecipazione cittadina di Zibido San Giacomo Anno II – Sviluppo 2013-2014  Scuola di Musica di Cesano Boscone  Scuola di Musica ‘La Meridiana’ di San Zenone al Lambro  Istituto Civico Musicale ‘G.B. Sammartini’ di San Donato Milanese  Istituto Civico d’Arte ‘Ciola’ di San Donato Milanese

 709 (457 nel 2012) le aziende che si sono rivolte ai Centri per l’impiego, agli Sportelli lavoro e ai servizi al lavoro e formazione di AFOL Sud Milano.

1. Il capitale umano

Risorse umane n.

Numero risorse umane complessive in organico al 31/12/13 83 di cui personale provinciale distaccato 13 di cui personale di direzione 1 di cui personale amministrativo – segreteria didattica e servizi ausiliari 20 di cui personale servizi territoriali e progetti transnazionali 1 di cui personale servizi al lavoro 24 di cui personale servizi formativi 22

Al 31 dicembre 2013 l’organico dell’Agenzia è composto da 70 unità. Il quadro complessivo del personale rimane, di fatto, inalterato.

Relazione al Bilancio di Esercizio 2013 Pagina 11 di 96 Il personale dei Centri per l’Impiego provinciali distaccato presso l’Agenzia, nell’ambito del vigente contratto di servizio, è, nel 2013, di 13 unità comprensive dei due Responsabili dei Centri per l’impiego. Le risorse professionali esterne impiegate dall’Agenzia nell’ambito delle attività erogate risultano pari a 506 collaboratori professionali, di cui 305 con contratto di lavoro a progetto, 98 collaboratori con partita IVA e 103 con contratto di collaborazione occasionale. Il tasso di assenteismo dovuto a malattie del personale dipendente dell’Agenzia cresce nel 2013 al 2,82%, in aumento rispetto al monitoraggio effettuato negli anni precedenti.

Anno Tasso di assenza per malattia 2011 1,86 % 2012 1,90 % 2013 2,82 % pari a 3120 ore

Permessi studio

TOT.GIORNI PERMESSI STUDIO AL 31/12/2013 20

TOT. ORE PERMESSI STUDIO AL 31/12/2013 121

Permessi legge 104

TOT.GIORNI PERMESSI L. 104 AL 31/12/2013 61

TOT. ORE PERMESSI LEGGE 104 AL 31/12/2013 452

Per l’anno 2013 le risorse economiche, destinate alla produttività ed al miglioramento quali-quantitativo dei servizi attraverso la corresponsione di compensi correlati al raggiungimento di un risultato aggiuntivo apprezzabile, rispetto al risultato atteso dalla normale prestazione lavorativa,ed erogati in modo selettivo e secondo i

Relazione al Bilancio di Esercizio 2013 Pagina 12 di 96 risultati accertati dal sistema permanente di valutazione (lett. A , comma 2, art. 17 CCNL 1.4.99), sono pari a € 95.350,00 al lordo degli oneri fiscali e previdenziali salvo eventuali conguagli positivi o negativi a seguito dell’applicazione del contratto decentrato integrativo del personale dipendente per l’anno 2013.

2. Il contratto di servizio con la Provincia di Milano

La Provincia assicura ad AFOL Sud Milano , nell’ambito del contratto di servizio e a regime di questo, il trasferimento economico in ragione d’anno di 630.000,00 € a fronte del personale provinciale trasferito (compreso il personale cessato a decorrere dal 12 luglio 2007) funzionalmente assegnato. L’Agenzia si impegna a rimborsare il costo del personale distaccato sulla base del rendiconto che la Provincia presenterà alla fine di ogni trimestre. Per il personale a ‘potenziamento dei servizi per l’impiego’ la Provincia assicura all’Agenzia il trasferimento economico in ragione d’anno di 172.660,00 €.

Per spese di gestione del servizio Cpi la Provincia assicura all’Agenzia il trasferimento economico a copertura delle spese sostenute e quantificato in 85.000,00 €. .

INTERVENTI MODIFICATIVI DERL CONTRATTO DI SERVIZIO  riduzione del 20 %, pari a € 34.464,00, del trasferimento relativo al personale a potenziamento assegnato ad AFOL Sud Milano con contratto di servizio in attuazione dell’art. 9 comma 1della Legge 7 agosto 2012, n. 135”.

 rinegoziazione unilaterale, a decorrere dal 2012, da parte della Provincia di Milano, del contratto di servizio per la parte relativa alle spese di pulizia dei CPI di Corsico Rozzano e San Donato Milanese e conseguente assegnazione dei costi di pulizia delle 3 sedi ad AFOL Sud Milano che ne sostiene l’onere per un importo pari a 18.550, 40 + iva di legge;

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 mancata sostituzione delle fotocopiatrici presso le sedi dei CPI di Corsico Rozzano e San Donato Milanese e assegnazione, dal 2013, degli oneri di noleggio e manutenzione a carico di AFOL Sud Milano per un importo pari 2.064,00 + iva di legge

3. GLI INVESTIMENTI - "Premialità Generazione Web Lombardia 2013” L’azione “Generazione Web Lombardia” è finalizzata a promuovere la diffusione nelle istituzioni scolastiche e formative dell’innovazione tecnologica nella didattica, sostenendo l’acquisto e l’installazione di attrezzature utili alla realizzazione di classi digitali, previste nel Piano Nazionale Scuola Digitale, per contribuire alla trasformazione degli ambienti di apprendimento, attraverso l’integrazione delle Tecnologie per l’Informazione e la Comunicazione (TIC) nella didattica. I contributi sono destinati a sostenere l’acquisto della seguente strumentazione: impianti tecnologici (LIM, etc),che consentano di visualizzare ed interagire con applicativi software e contenuti in formato digitale (testi, immagini, video),collegabili a pc o ad altri dispositivi in grado di gestire tali contenuti digitali in multipiattaforma; dispositivi elettronici individuali (ad es. tablet, e-bookreader ,notebook),che siano interoperabili con la strumentazione di cui al punto precedente; strumenti hardware e software per l’integrazione dei dispositivi individuali e collettivi in un ambiente di apprendimento coerentemente strutturato. Il Bando "Premialità Generazione Web 2013" Avviso pubblico finalizzato all’assegnazione della premialità ai migliori progetti per la diffusione nelle istituzioni scolastiche e formative di azioni di innovazione tecnologica nelle didattica. Le proposte progettuali sono state oggetto di pre-selezione effettuata dalle competenti strutture della D.G. Istruzione, Formazione e Lavoro. L’istruttoria, articolata in due fasi, ha visto in data 11 ottobre 2013, il decreto 9181 approvare i 30 migliori progetti selezionati; a seguito di questa prima selezione la struttura di valutazione ha individuato i 12 progetti più meritevoli legati a

Relazione al Bilancio di Esercizio 2013 Pagina 14 di 96 'Generazione Web' nell'anno scolastico 2012-2013 che sono stati premiati con un contributo economico. Tra i progetti premiati quello di AFOL Sud Milano con un contributo di 13.000 euro destinati all’acquisto di LIM (Lavagne interattive multimediali ) a completamento della dotazione precedentemente acquisita.

Le classi digitali sono state attivate nei seguenti corsi di qualifica DDIF:  Operatore amministrativo segretariale, Operatore elettrico, Operatore elettrico - impianti solari e fotovoltaici, Operatore di impianti termoidraulici - sede di San Donato M.se , via Parri 12.  Operatore del benessere - acconciatura, Operatore della ristorazione preparazione pasti sede di Melegnano, Piazza Bianchi.  Operatore amministrativo segretariale, Operatore elettrico - manutentore informatico, Operatore elettrico - impianti solari e fotovoltaici, Operatore ai servizi di promozione e accoglienza - sede di Rozzano , via Oleandri.

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SETTORE LAVORO

I SERVIZI EROGATI E I PROGETTI REALIZZATI GENNAIO - DICEMBRE 2013

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LA RICHIESTA DI SERVIZI PER IL LAVORO DEI CITTADINI DEL SUD MILANO

AFOL Sud Milano offre un ventaglio di servizi al lavoro a coloro che intendono migliorare il percorso professionale e di carriera e cercare nuove opportunità.

Colloquio di I livello che permette ai nostri operatori di verificare i requisiti del destinatario per la partecipazione al sistema dote ( ad es. stato di disoccupazione, documenti di riconoscimento), orientamento e informazioni sugli altri servizi disponibili, presa in carico dell’utente per il sistema dote.

Colloquio individuale specialistico: i nostri operatori eseguono un esame più approfondito delle problematiche e caratteristiche del destinatario attraverso l’analisi delle sue esperienze lavorative elaborando una scheda individuale. Aiutano altresì l’utente a stendere il curriculum vitae formato europeo per offrirgli maggiori opportunità di chiamata da parte delle aziende.

Bilancio di competenze: è un percorso più approfondito di analisi delle esperienze formative, professionali e sociali, che consente di valorizzare i punti di forza del destinatario in termini di competenze e valorizzarli in un piano di sviluppo per il raggiungimento degli obiettivi prefissati; i risultati verranno definiti in una scheda di report.

Definizione del percorso: offriamo supporto nell’individuazione di percorsi formativi e /o lavorativi e dei settori target: declinazione dei fabbisogni individuali di formazione ( competenze, abilità, conoscenze); networking e scouting con gli enti di formazione che possono erogarli, individuazione dei moduli e contenuti della formazione, durata percorso formazione/servizi etc.

Tutoring e counselling orientativo al lavoro: consiste nell’orientamento ai meccanismi del mercato del lavoro e strumenti atti alla ricerca del lavoro.

Tutoring e accompagnamento al tirocinio: Assistenza ai destinatari e alle aziende nella realizzazione dei periodi di tirocinio ( d.m. 25/03/1990 n.142 e ss.mm.ii)

Monitoraggio , coordinamento gestione del piano di intervento personalizzato ( PIP): monitoraggio delle attività svolte dal destinatario anche raccordandosi con operatori secondari, valutazione delle conformità degli stessi rispetto al PIP sottoscritto. Supporto alle attività amministrative previste dal PIP ( caricamento documenti amministrativi a sistema, aggiornamento presenze alle attività, presentazione domande liquidazione dote, conservazione agli atti del fascicolo individuale dell’utente).

Scouting e ricerca attiva del lavoro : viene offerto supporto nella definizione del piano di ricerca del lavoro che comprende individuazione delle opportunità professionali, valutazione proposte di lavoro, invio candidatura, contatto/visita in azienda/impresa il tutto riassunto in un report.

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Servizio di Incontro domanda offerta: il Servizio promuove tutte le iniziativi utili per favorire l’incontro della domanda con l’offerta di lavoro. Alle aziende viene offerta la possibilità di pubblicare una offerta di lavoro, accedere alla banca dati dei CpI, usufruire del Servizio di preselezione. I lavoratori potranno consultare le offerte di lavoro, accedere al servizio di preselezione, prenotarsi per un colloquio-intervista, presentare un curriculum di autopromozione.

Consulenza e supporto all’auto imprenditorialità: il destinatario verrà supportato dall’operatore nelle seguenti attività:

 Analisi della propensione verso l’auto imprenditorialità  Verifica dei progetti imprenditoriali  Ricerca delle opportunità  Informazione e consulenza per affrontare i problemi correlati allo sviluppo organizzativo dell’impresa  Definizione dell’idea imprenditoriale e ricerca delle fonti di finanziamento ( business plan)

Coaching: vengono valorizzate e sviluppate le competenze e potenzialità personali attraverso interventi di sistematizzazione di conoscenze/competenze e tecniche di miglioramento delle performance professionali individualmente o in gruppi ( max 3 partecipanti).

Creazione rete di sostegno: servizio di raccordo e coordinamento tra l’operatore che prende in carico la persona e i soggetti/ istituzioni che seguono il destinatario dell’intervento( famiglia, docenti, ASL).

Tutoring e accompagnamento al training on the job: assistenza ai lavoratori in Cassa Integrazione Guadagni per effettuare esperienza lavorativa o di stage di durata massima pari al periodi di sospensione dal lavoro, da svolgersi presso soggetti identificati da Regione Lombardia.

Servizi amministrativi: Nei servizi amministrativi è possibile usufruire di tutti quegli adempimenti amministrativi necessari per chi cerca lavoro o per le aziende.

. Iscrizioni e reiscrizioni collocamento ordinario, agricolo, domicilio, apprendistato, obbligatorio, spettacolo, ecc. . Iscrizione art. 16 . Iscrizione lista di mobilità, Lsu e Cigs . Trasferimento di iscrizione . Certificazioni, avviamenti, cessazioni . Registrazioni . Raccolta ed evasione richieste di accesso agli atti amministrativi . Attestazioni sgravi ed agevolazioni contributive.

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Servizio di incontro domanda offerta disabili Match: è un servizio di mediazione per le persone con disabilità in cerca di un impiego e per i datori di lavoro sottoposti agli obblighi della legge 68/99 "Norme per il diritto al lavoro dei disabili".

Il catalogo dei servizi al lavoro suindicato è erogato presso le sedi accreditate dei CPI di Corsico, Rozzano e San Donato Milanese:

Corsico Via Leonardo da Vinci 5 tel. 02.44.07.001 - fax. 02.44.78.085 Responsabile Giuseppe Squillace [email protected]

Rozzano via Matteotti 33 tel. 02.52.86.28.1 - fax. 02.89.20.20.46 Responsabile Giuseppe Squillace [email protected]

San Donato Milanese Via Parri, 12

tel. 02.55.69.11 - fax. 02.52.72.177 Responsabile Vittoria Brunelli [email protected]

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I flussi territoriali nel 2013

FLUSSI CENTRI PER L'IMPIEGO SUD MILANO 2013 Corsico – Rozzano – San Donato Mil.Se servizi n. utenti 2012 n. utenti 2013 dichiarazione 181 – disponibilità al lavoro 10.384 10864 (*) aggiornamento scheda professionale 4.342 5680 iscrizione mobilità 2.292 965 Art 16 avviamento a selezione nella P.A. 140 216 Tirocini extracurriculari / Stage 320 540 Iscrizioni al servizio occupazione disabili 590 591 rilascio certificati 5.646 4953

(*) Le DDL di Corsico, Rozzano e San Donato comprendono anche quelle ricevute presso gli Sportelli Lavoro comunali

Flussi Centri per l'impiego Sud Milano

dichiarazione 181 – disponibilità al lavoro aggiornamento scheda professionale

iscrizione mobilità Art 16 avviamento a selezione nella P.A.

Tirocini extracurriculari Iscrizioni al servizio occupazione disabili

rilascio certificati

4953

591 540 10864 216 965

5680

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La domanda di lavoro nei dati dei 3 Centri per l’impiego del Sud Milano: i segni della crisi

Indicatore Dichiarazioni di disponibilità al lavoro Provincia di Milano

Dichiarazioni di disponibilità al lavoro Provincia di Milano: il dato numerico 2013

Mese Anno Totale 1 2013 9.833 2 2013 7.517 3 2013 7.279 4 2013 6.592 5 2013 6.708 6 2013 6.651 7 2013 11.870 8 2013 4.353 9 2013 7.957 10 2013 8.840 11 2013 7.196 12 2013 5.356

Ne 2013 si registra un incremento significativo dei cosiddetti “tirocini di reinserimento o inserimento al lavoro”, cioè quelli svolti a favore dei disoccupati, compresi i lavoratori in mobilità, e degli inoccupati. + 66 % nella circoscrizione di San Donato Milanese + 104 % nella circoscrizione di Rozzano + 39 % nella circoscrizione di Corsico. Il tirocinio si conferma come uno degli strumenti che le Aziende lombarde hanno individuato per supportare l’inserimento lavorativo delle persone, in particolare dei giovani, e per sostenere le loro scelte professionali.

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L’istituto del tirocinio di inserimento e reinserimento lavorativo è rivolto a inoccupati in cerca di occupazione, a disoccupati, a lavoratori sospesi, in mobilità e a occupati con contratto di lavoro o collaborazione a tempo ridotto.

Il tirocinante ha diritto ad un’indennità di partecipazione, il cui importo deve essere esplicitato nella convenzione di tirocinio, non inferiore a euro 400 lorde mensili, riducibili a 300 nel caso siano erogati i buoni pasto o il servizio mensa o quando l’impegno giornaliero per il tirocinante non sia superiore a 4 ore.

Dato significativo e incoraggiante è il dimezzamento, nel 2013, del numero di iscritti ai CPI a seguito di mobilità: - 54,5 % nella circoscrizione di San Donato Milanese - 58,2 % nella circoscrizione di Rozzano - 61,8 % nella circoscrizione di Corsico.

Il sistema dei servizi dei CPI nel sud milano presidia i servizi amministrativi di legge:

 la dichiarazione di immediata disponibilità, in tutti i casi non collegati alla domanda di Aspi (in questo caso, la DiD può essere fatta all’Inps direttamente);  l’implementazione delle informazioni nella scheda anagrafico-professionale;

Con la Dote Ricollocazione, la Dote Unica Lavoro e i progetti Provinciali “ 4 passi per il lavoro” e “Programma di sostegno al rafforzamento delle competenze ed alla ricollocazione dei lavoratori iscritti ai cpi provinciali”;

presidia i servizi di collocazione e ricollocazione:

 la sottoscrizione del Patto di Servizio quale momento di effettiva attivazione della persona;  l’elaborazione, condivisa e sottoscritta, del Piano di Azione Individuale come documento guida del rapporto tra servizio competente e persona nel prefigurare la sua partecipazione ad un percorso finalizzato all’inserimento/reinserimento lavorativo.

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LA CIRCOSCRIZIONE DI SAN DONATO MILANESE

FLUSSI CENTRO PER L'IMPIEGO DI SAN DONATO M. Servizi n. utenti 2012 n. utenti 2013 dichiarazione 181 – disponibilità al lavoro 4.104 4238 3,27 % aggiornamento scheda professionale 1.087 2.035 87,21 % iscrizione mobilità 856 389 -54,56 % art 16 avviamento e selezione per la P:A: 13 142 tirocini/stage 136 226 66,18 % iscrizioni disabili 227 225 rilascio certificati 2.639 1.575

FLUSSI CENTRO PER L'IMPIEGO SAN DONATO MILANESE dichiarazione 181 – disponibilità al lavoro aggiornamento scheda professionale iscrizione mobilità art 16 avviamento a selezione nella P.A. tirocini/stage iscrizioni disabili rilascio certificati

225

226 1575 4238 389 142 2035

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San Cerro al Peschiera Carpiano Paullo Colturano Mediglia Melegnan o Tribiano Giuli ano Dresano Lambro TOTALE SPORTELLI TERRITORIALI 2 aperture 1 apertura 1 apertura 1 apertura 1 apertura 2 aperture 1 apertura M.se 1 apertura 1 apertura 2013 settimanali settimanale settimanale settimanale settimanale settimanali settimanale 2 aperture settimanale settimanale settimanali servizi n. utenti accoglienza 160 18 124 14 150 119 27 267 22 34 1397 orientamento individuale 120 15 72 11 89 79 12 166 12 28 834 consultazione offerte di lavoro 81 0 4 0 59 48 6 5 9 13 341 consulenza alla stesura del cv 84 6 14 6 42 44 4 117 7 11 415 consulenza sulla gestione del 9 0 1 0 5 3 2 33 0 0 50 colloquio consulenza su contratti e 37 0 8 0 8 5 1 3 2 1 122 legislazione del lavoro accompagnamento e supporto 104 2 27 2 44 38 19 136 0 0 304 alla ricerca attiva del lavoro

FLUSSI SPORTELLI TERRITORIALI CIRCOSCRIZIONE DI SAN DONATO MIL.SE 2012 accoglienza orientamento individuale consultazione offerte di lavoro consulenza stesura CV consulenza gestione colloquio consulenza contratti e legislazione lavoro accompagnamento ricerca attiva lavoro

122 304 50 415 1397

341

834

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LA CIRCOSCRIZIONE DI ROZZANO

FLUSSI CENTRO PER L'IMPIEGO DI ROZZANO servizi n. utenti 2012 n. utenti 2013 dichiarazione 181 – disponibilità al lavoro 3.400 4076 19,88 % aggiornamento scheda professionale 1.551 1550 -0,06 % iscrizione mobilità 780 326 -58,21 % art 16 avviamento e selezione per la P:A: 127 5 tirocini/stage 88 180 104,5 % iscrizioni disabili 191 168 rilascio certificati 1.740 1661

FLUSSI CENTRO PER L'IMPIEGO ROZZANO

dichiarazione 181 – disponibilità al lavoro aggiornamento scheda professionale iscrizione mobilità art 16 avviamento a selezione nella P.A. tirocini/stage iscrizioni disabili rilascio certificati

1661

168

180 4076

5

326

1550

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LOCATE di PIEVE ZIBIDO SAN BASIGLIO LACCHIARELLA OPERA VERNATE 1 TRIULZI EMANUELE GIACOMO SPORTELLI TERRITORIALI 1 apertura apertura al TOTALE 2013 2 aperture 2 aperture settimanale 2 aperture 1 apertura 1 apertura mese settimanali settimanali settimanali settimanale settimanale servizi n. utenti accoglienza 123 101 225 385 303 100 41 1278 orientamento individuale 63 129 88 253 3 40 30 606 consultazione offerte di lavoro 0 4 37 75 0 0 4 120 consulenza alla stesura del cv 27 77 47 67 13 21 9 261 consulenza sulla gestione del colloquio 0 44 5 0 0 0 0 49 consulenza su contratti e legislazione del 0 4 19 5 0 0 5 33 lavoro accompagnamento e supporto alla 2 82 105 197 273 3 31 693 ricerca attiva del lavoro

FLUSSI SPORTELLI TERRITORIALI CIRCOSCRIZIONE DI ROZZANO 2011

accoglienza orientamento individuale

consultazione offerte di lavoro consulenza stesura CV

consulenza gestione colloquio consulenza contratti e legislazione lavoro accompagnamento ricerca attiva lavoro

693 33 1278 49

261 120 606

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LA CIRCOSCRIZIONE DI CORSICO

FLUSSI CENTRO PER L'IMPIEGO CORSICO servizi n. utenti 2012 n. utenti 2013 dichiarazione 181 – disponibilità al lavoro 2.880 2550 -11,46 % +aggiornamento scheda professionale 1.593 2095 31,51 % iscrizione mobilità 656 250 -61,89 % art 16 avviamento a selezione nella P.A. 0 69 tirocini/stage 96 134 39,58 % iscrizioni disabili 172 198 rilascio certificati 1.078 1717

FLUSSI CENTRO PER L'IMPIEGO DI CORSICO

dichiarazione 181 – disponibilità al lavoro aggiornamento scheda professionale

iscrizione mobilità art 16 avviamento a selezione nella P.A.

tirocini/stage iscrizioni disabili

rilascio certificati

1717 2550

198

134

69 250 2095

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TREZZANO CESANO CESANO SUL BOSCONE BOSCONE SPORTELLI TERRITORIALI NAVIGLIO totale 2013 1 apertura 2 aperture operatore sett. settimanali Comune 5 aperture

settimanali accoglienza 87 103 625 190 orientamento individuale 82 120 128 202 consultazione offerte di lavoro 76 24 263 100 consulenza alla stesura del cv 71 75 75 146 consulenza sulla gestione del colloquio 0 19 9 19 consulenza su contratti e legislazione del lavoro 0 10 21 10 accompagnamento e supporto alla ricerca attiva 1 47 0 48 del lavoro

FLUSSI SPORTELLI TERRITORIALI CIRCOSCRIZIONE DI CORSICO

accoglienza orientamento individuale

consultazione offerte di lavoro consulenza stesura CV

consulenza gestione colloquio consulenza contratti e legislazione lavoro

acomagnamento

19 48

10 190

146

100 202

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DICHIARAZIONI DI DISPONIBILITA’ AL LAVORO NEL SUD MILANO Ai sensi e per gli effetti dell’art. 2 comma 1 del Decreto Legislativo n. 181 del 21 aprile 2000 relativamente allo “stato di disoccupazione”

Lo stato di disoccupazione è caratterizzato dalla condizione di assenza di occupazione e dalla immediata disponibilità allo svolgimento e alla ricerca di un’attività lavorativa secondo le modalità definite con i servizi competenti, cioè i servizi pubblici per l’impiego.

L’art. 1 del D.lgs 297/02 definisce in termini nuovi lo stato di disoccupazione che si riconosce al soggetto quando ricorrano contestualmente le seguenti tre condizioni:

1) essere privo di lavoro; 2) essere immediatamente disponibile al lavoro; 3) aver concordato le modalità di ricerca attiva del lavoro con i servizi competenti

La dichiarazione di disponibilità comporta l’impegno di accettare le iniziative di promozione dell’occupazione del Centro per l’Impiego (occasioni di lavoro, tirocini, corsi di formazione professionale, di orientamento, di miglioramento della propria occupabilità). Con tale documento l’utente dichiara, oltre ai propri dati anagrafici, gli eventuali precedenti lavorativi, la propria situazione reddituale, il carico familiare.

DICHIARAZIONI DI DISPONIBILITA’ AL LAVORO 2013 TOTALE

Assago 189 Basiglio 130 Carpiano 95 125 Cerro al Lambro 103 Cesano Boscone 631 Colturano 61 Corsico 1062 Dresano 80 Lacchiarella 233 Locate di Triulzi 224

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Mediglia 313 Melegnano 419 Opera 280 Pantigliate 147 Paullo 260 Peschiera Borromeo 487 Pieve Emanuele 529 Rozzano 1410 San Donato Milanese 695 San Giuliano Milanese 1165 San Zenone al Lambro 104 Trezzano sul Naviglio 587 Tribiano 73 Vernate 85 92 Zibido San Giacomo 181

Subtotale 9.760

Comuni non aderenti ad AFOL Sud Milano

Binasco 181 Buccinasco 616 Cusago 52 111 149 Sub totale 1109 Totale 10.864

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LE RICHIESTE AZIENDALI

La tabella evidenzia i fabbisogni professionali e formativi delle Aziende del Sud Milano intercettati dalle strutture territoriali dell’Agenzia.

LE RELAZIONI CON IL SISTEMA AZIENDA TOTALE Le aziende che si sono rivolte ad AFOL Sud Milano per ricerche di 2013 personale, tirocini e altri servizi

RICHIESTE DOTE AZIENDALI TIROCINI RICOLLOCAZIONE Aziende che (aziende (aziende del (aziende del hanno localizzate territorio territorio richiesto nel territorio COMUNE comunale comunale che TOTALE formazione comunale che hanno hanno espulso i per l' che hanno ospitato lavoratori inseriti apprendistato avviato tirocini) nel percorso "dote ricerche di ricollocazione") personale) Assago 5 9 9 11 34 Basiglio 1 5 1 1 8 Carpiano 1 4 1 0 6 Casarile 1 3 1 4 9 Cerro al Lambro 3 1 1 0 5 Cesano Boscone 8 18 5 6 37 Colturano 1 3 1 1 6 Corsico 13 26 14 11 64 Dresano 1 1 1 0 3 Lacchiarella 3 8 5 4 20 Locate di Triulzi 9 3 2 1 15 Mediglia 7 6 1 1 15 Melegnano 6 14 8 5 33 Opera 4 7 4 3 18 Pantigliate 3 3 3 1 10 Paullo 2 1 2 0 5 Peschiera 10 21 11 7 49 Borromeo Pieve Emanuele 13 10 3 9 35 Rozzano 21 67 14 15 117

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San Donato 14 44 8 8 74 Milanese San Giuliano 16 30 12 11 69 Milanese San Zenone al 3 0 0 0 3 Lambro Trezzano Sul 4 17 2 19 42 Naviglio Tribiano 1 0 1 3 5 Vernate 2 1 0 2 5 Vizzolo Predabissi 3 2 0 0 5 Zibido San 3 7 2 5 17 Giacomo totale 158 311 112 128 709

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ASSUNZIONI

Il dato provinciale (*)

(*) Cruscotto web . Osservatorio MdL Provincia di Milano

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La tabella ‘assunzioni’ somma gli esiti occupazionali rilevati  per i servizi Incontro Domanda Offerta ( IDO ) di lavoro  per i servizi di ricollocazione di particolari tipologie di soggetti espulsi dal mercato del lavoro (cassintegrati e persone in mobilità) per i servizi finalizzati all’inserimento lavorativo delle fasce deboli ( disabili e giovani e adulti svantaggiati )  gli esiti occupazionali a seguito di tirocini attivati dal Centri per l’impiego  gli esiti occupazionali nell’ambito del sistema dotale regionale  i giovani avviati al lavoro a seguito di percorsi formativi di qualificazione professionale e registra dati acquisiti a seguito di una verifica immediata con la persona e con l’azienda in merito al servizio erogato e fruito. Tali dati sono poi verificati e ‘certificati’ dal momento che trovano riscontro nel modello COB che le aziende devono inviare on line alla Provincia di Milano in occasione di inserimenti lavorativi qualunque sia la forma contrattuale utilizzata (escluse le partite IVA).

 Il tirocinio continua a costituire uno strumento valido nell’ambito delle politiche attive del lavoro finalizzate all’inserimento lavorativo, apprezzato dalle aziende e con esiti visibili sotto il profilo dell’efficacia occupazionale. Vengono realizzati in base ad un’apposita convenzione stipulata tra l’ente promotore e l’Azienda ospitante il tirocinante, alla quale deve essere allegato uno specifico progetto formativo e di orientamento. In nessun caso il tirocinio può configurarsi come rapporto di lavoro dipendente, né può costituire vincolo per l’azienda ospitante ad un’eventuale assunzione.

 Si rileva, rispetto al passato, un’inversione nell’utilizzo del contratto a tempo determinato - che risulta il più utilizzato - rispetto al tempo indeterminato. Le aziende continuano ad utilizzare criteri prudenziali nelle politiche di assunzione del personale in attesa di una crescita che non arriva.

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Servizi di politica attiva del lavoro 2013

Tirocini extracurriculari CPI Numero Tirocini avviati 285 di cui donne 141 di cui di età <=25 anni 150 Numero Tirocini sospesi/interrotti 57 Numero Tirocini conclusi 132 di cui: donne 67 di cui: di età <=25 anni 70 Numero tirocini prorogati 24 Numero aziende ospitanti i tirocini avviati nell'anno 173 Numero tirocinanti che hanno concluso il tirocinio e le eventuali 132 proroghe Numero tirocinanti assunti a fine tirocinio 112

Tirocini extracurriculari CSIOL fasce deboli

Avviati 126 Conclusi 81 Sospesi 9 Finalizzati 60 Osservativi 67

Tirocini extracurriculari finalizzati all’inserimento Totale Totale lavorativo 2013 CPI CSIOL Assago 1 4 Carpiano 4 0 Casarile 0 1 Cerro al Lambro 0 2 Cesano Boscone 6 2 Corsico 11 8 Dresano 0 1 Locate Triulzi 1 4 Mediglia 2 3 Melegnano 8 8 Opera 12 6 Pantigliate 0 1 Paullo 5 3 Peschiera Borromeo 4 7 Pieve Emanuele 0 7 Rozzano 20 11

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San Donato Milanese 9 8 San Giuliano Milanese 13 13 San Zenone al Lambro 2 0 Trezzano sul Naviglio 3 4 Vizzolo Predabissi 3 4 Zibido San Giacomo 0 3 Subtotale 104 100 Milano 1 68 Altri comuni 6 117 Non rilevato 2 0 Totale complessivo 113 285

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Servizi per l'incontro domanda - offerta di lavoro 2013

Incontro domanda - offerta > N. aziende 324

> N. aziende clienti (più di una commessa nello stesso periodo) 58 > N. Commesse prese in carico 412 > Posti di lavoro offerti 900

> Commesse evase (almeno un candidato segnalato) 369 > Commesse inevase (mancanza di candidati) 0 > Commesse in corso 5 > Utenti contattati 2220 > Contatti effettuati 2596 > Utenti segnalati 1701 > Esiti segnalazioni registrati 1609 > Esiti non pervenuti 333 > Esiti riscontro ritornati 1276 > Idonei ma non assunti 285 > Idonei che hanno rifiutato la proposta 70 > Inserimenti realizzati 253 di cui: donne 67

Esiti occupazionali 2013

N. inserimenti lavorativi derivanti dal complesso dei servizi erogati 1413 di cui derivanti da servizi al lavoro 1360 di cui derivanti da servizi formativi DDIF 53

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PIANO PROVINCIALE "ASSE B – MATCHPOINT LAVORO”. INIZIATIVA DI REVISIONE DELLE BANCHE DATI DEI CENTRI PER L’IMPIEGO MIRATO A MIGLIORARE LA LEGGIBILITÀ, LA TRASPARENZA E L’AGGIORNAMENTO DELLE LISTE DI DISOCCUPAZIONE IN ESSERE PRESSO I CENTRI PER L’IMPIEGO PROVINCIALI

Il documento di ricognizione tecnica “Matchpoint Lavoro”, redatto a cura dell’Osservatorio del Mercato del Lavoro della Provincia di Milano, analizza , i dati relativi ai soggetti (senza contratto di lavoro alla data del 28/02/2013) che hanno presentato la dichiarazione di disponibilità al lavoro nel periodo di riferimento 2008 – 2012 Tale documento evidenzia la necessità di avviare un’analisi e aggiornamento della consistenza numerica delle dichiarazioni di immediata disponibilità al lavoro al fine di individuare le opportune azioni di accompagnamento verso il lavoro delle persone che accedono ai servizi dei Centri per l’Impiego. Con riferimento al periodo analizzato (gennaio 2010-febbraio 2013) sono stati verificati 268.480 soggetti e complessivamente 1.875.0232 Comunicazioni Obbligatorie con questi esiti: _su 39.923 soggetti (circa il 13,8% del totale) non si sono riscontrate Comunicazioni Obbligatorie (Lavoratori con totale Assenza informativa). _ nel periodo di osservazione sono stati riscontrati circa 120.371 soggetti senza contratto (circa il 45% del totale). Il numero dei lavoratori potenzialmente interessati dall’opera di ricognizione delle banche dati è composto da coloro che si trovano in assenza informativa e da coloro che risultano essere senza contratto attivo al 28 febbraio 2013 _ il restante 55% del campione di analisi ha attivano almeno un contratto nel periodo di riferimento. Con il progetto “4 passi per il lavoro” i Centri per l’Impiego della Provincia di Milano devono garantire, entro il 31.12.2013, il raggiungimento dei seguenti risultati: - aggiornamento (*) degli elenchi anagrafici dei lavoratori in cerca di occupazione nel periodo dal gennaio 2008 al 31 dicembre 2013

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- verifica della disponibilità al lavoro dei soggetti disoccupati iscritti alle relative liste dei CPI e senza contratto in essere alla data del 28/02/2013 con un incontro in cui vengono presentati i servizi al lavoro di interesse e consegna delle credenziali di accesso al nuovo servizio “Matchpoint On Line” - rilevazione del fabbisogno formativo della popolazione in cerca di occupazione , mediante la predisposizione di un data base che rileva gli esiti della scheda somministrata a più di 2.000 utenti che si sono presentati, al 30.10.2013, a seguito di lettera inviata nell’ambito dell’azione “4 passi per il lavoro”. L’obiettivo di questa prima ricognizione sulla banca dati delle dichiarazioni di immediata disponibilità al lavoro è la valutazione della reale consistenza numerica dei soggetti registrati, potenzialmente destinatari di politiche attive per ogni Centro per l’Impiego. Nel contattare i beneficiari del Progetto 4 Passi per il lavoro, è emerso come per alcuni, la partecipazione all’iniziativa sia stata un'occasione per rimettersi in gioco, per fare un bilancio del proprio passato lavorativo e una nuova progettazione del proprio futuro professionale. Il campo di indagine a giugno 2013

lav tot ass Soggetti con Tot cpi Cob analizzate Lavoratori informativa (si cob senza ddl) contratto (c+d) Corsico 69.548 10.152 1.455 3.110 4.565 Rozzano 78.385 11.281 1.787 3.469 5.256 San 101.897 14.646 1.883 4.263 6.146 Donato Totale Afol Sud 249.830 36.079 5.125 10.842 15.967 Milano

Relazione al Bilancio di Esercizio 2013 Pagina 39 di 96

I risultati

Progetto 4 Passi per il lavoro - Monitoraggio Provincia di Milano –

San Donato Corsico Rozzano TOTALE

Valore Valore Valore Valore v% v% v% v% assoluto assoluto assoluto assoluto NUMERO NOMINATIVI FORNITI da A OML 5842 100% 4335 100% 5050 100% 15227 100,00

Di cui NOMINATIVI INUTILIZZABILI B 255 4,36 459 10,59 534 10,57 1248 8,20

C (A-B) Di cui NOMINATIVI UTILIZZABILI 5587 95,64 3876 89,41 4516 89,43 13979 91,80

D NUMERO LETTERE SPEDITE 5587 100,00 3876 100,00 4516 100,00 13979 100,00

Di cui NUMERO LETTERE E (D-F) RECAPITATE 4428 79,26 3054 78,79 3878 85,87 11360 81,26

Di cui NUMERO LETTERE NON F (D-E) RECAPITATE 1159 20,74 822 21,21 638 14,13 2619 18,74

G NUMERO E-MAIL INVIATE/RICEVUTE 595 13,44 473 15,49 380 9,80 1448 12,75

H TELEFONATE RICEVUTE 954 21,54 358 11,72 315 8,12 1627 14,32

I TELEFONATE EFFETTUATE 5983 107,09 5073 130,88 6257 138,55 17313 123,85

L PERSONE CONVOCATE 4428 100,00 3054 100,00 3878 100,00 11360 100,00

RICHIESTE DI POSTICIPO M INCONTRO 320 7,23 371 12,15 289 7,45 980 8,63

N PERSONE PRESENTATE 474 10,70 532 17,42 709 18,28 1715 15,10

NUMERO CREDENZIALI CPI ON LINE P RILASCIATE 474 10,70 532 17,42 709 18,28 1715 15,10

JOB MATCHPOINT, FIERA DEL LAVORO A SAN DONATO MILANESE

Dal 5 al 7 novembre 2013 si e realizzata a San Donato Milanese, presso Cascina Roma, una fiera e due convegni per fare incontrare domanda e offerta e riflettere sul presente e il futuro dell’occupazione nell’area dell’hinterland. L’iniziativa Job Matchpoint, organizzata da Provincia di Milano, Comune di San Donato Milanese, Afol Sud Milano (Agenzia per la formazione, l’orientamento e il lavoro) e Città dei Mestieri, sotto il patrocinio di Regione Lombardia, Camera di Commercio di Milano, Aidp (Associazione italiana per la direzione del personale),

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Italialavoro (struttura tecnica del Ministero; è un’iniziativa che per la prima volta sceglie il contesto dell’hinterland per mettere a fuoco le criticità del settore e provare a lanciare nuove dinamiche occupazionali. Nel corso dell’evento le 40 imprese aderenti hanno incontrato i cittadini che si sono candidati rispondendo alle offerte (148 posti vacanti per 40 profili professionali) pubblicate nel corso del mese di ottobre sul sito www.cittadeimestieri.it e i cui curricula sono stati ritenuti idonei alla preselezione. Alla chiusura delle iscrizioni la mole di CV pervenuti ha superato quota 3.800, ma solo una parte degli aspiranti, preventivamente contattata, ha partecipato ai colloqui.

LE INIZIATIVE COLLATERALI Contestualmente ai colloqui, durante la Fiera si sono svolte diverse iniziative collaterali, a cura di alcune importanti agenzie interinali: un incontro dedicato ai dirigenti d’azienda; un workshop a opera di Adecco con alcuni consigli pratici per trovare lavoro; un altro workshop, coordinato da Manpower, sull’autopromozione e la predisposizione dei curricula nell’area dei social network.

STRUTTURA DELL’EVENTO: Flusso di candidati pre-registrati sul sito e pre-selezionati Sono state organizzate 2 giornate di colloqui mirati tra Aziende del territorio che hanno manifestato precise esigenze di profili professionali e candidati in possesso delle competenze richieste, appositamente pre-selezionati per l’occasione da un team di AFOL Sud Milano esperti della selezione. Le posizioni aperte sono state pubblicate su uno spazio web dedicato all’interno del sito di Città dei Mestieri di Milano, su piattaforma Monster, dove gli aspiranti candidati si sono “iscritti” alle pre-selezioni. Ai colloqui con le Aziende sono stati presentati solo i candidati in possesso dei requisiti più aderenti a quelli richiesti dalle singole Aziende, convocati via mail all’evento.

Flusso di candidati pre-registrati sul sito e non pre-selezionati I candidati non in linea con i requisiti richiesti dalle Aziende, sono stati comunque invitati all’evento per partecipare ai laboratori e workshop organizzati all’interno dello stesso.

Relazione al Bilancio di Esercizio 2013 Pagina 41 di 96

Flusso di candidati “spontanei” non pre-registrati sul sito dedicato I candidati che si sono presentati spontaneamente all’evento, senza essersi candidati ad alcuna posizione sul sito dedicato, hanno ricevuto consulenza sul loro CV e informazioni sui servizi specialistici di accompagnamento al lavoro disponibili sul territorio da parte del personale di AFOL Sud Milano. I candidati con CV in linea sono stati immediatamente inviati ai colloqui con le aziende.

Gli esiti

 40 le aziende partecipanti all’evento Fiera del Lavoro

 148 le posizioni lavorative richieste dalle aziende

 35.000 le visite al sito di Città dei Mestieri di Milano

 3.800 autocandidature preselezionate

 420 colloqui di selezione effettuati dalle aziende presenti in fiera

 30 candidati convocati non presentati

 170 candidature spontanee

 89 colloqui di orientamento presso l’Antenna di Città dei Mestieri

 141 presenze ai workshop e seminari organizzati durante la Fiera

 97 assunzioni verificate

IL PIANO PROVINCIALE DI INSERIMENTO LAVORATIVO DEI DISABILI

Emergo è un Piano per l'occupazione dei disabili attuato dalla Provincia di Milano. EMERGO va ad integrare ampiamente una serie di azioni e servizi già esistenti e collaudati per le problematiche più generali di aiuto alle situazioni di non occupazione di varie categorie di utenti, puntando in particolare a difendere le categorie più deboli valorizzando il talento di ciascuna persona.

Importante strumento atto a rafforzare l’azione dei servizi pubblici rivolta all’inserimento lavorativo mirato dei disabili, il Piano provinciale Emergo 2012 agisce attraverso il coinvolgimento di enti pubblici e privati, i disabili stessi e le loro famiglie, le istituzioni, le

Relazione al Bilancio di Esercizio 2013 Pagina 42 di 96 cooperative sociali e le imprese creando una rete di rapporti capace di supportare le attività connesse alla formazione e al lavoro dei disabili.

Il lavoro, così come sancito dalla nostra Costituzione è un diritto e rappresenta uno dei fondamenti su cui poggia la crescita sociale e civile del nostro paese. Tale diritto, se riferito alle persone disabili, rappresenta inoltre il concreto strumento per contrastare i rischi di esclusione sociale e di emarginazione di persone che giustamente rivendicano la piena titolarità dei propri diritti di cittadini e cittadine.

All’interno di EMERGO, il percorso Match realizza attività di incontro domanda/offerta di lavoro, tese a definire un quadro omogeneo delle attitudini, capacità, competenze, compatibilità con le mansioni rilevate in posti di lavoro effettivamente disponibili.

Il Piano Provinciale Emergo si fonda su due strumenti cardine: le azioni di sistema, che hanno contraddistinto i piani dei bienni degli anni precedenti, e una nuova opportunità che ad esse si integra, la Dote lavoro - ambito disabilità.

La Dote lavoro - ambito disabilità è un insieme di risorse a disposizione della persona disabile per l'accesso all'offerta dei servizi pubblici integrati, erogati da Enti accreditati e finalizzati all'inserimento e/o al mantenimento del posto di lavoro, anche e soprattutto nei confronti dei disabili psichici considerati “deboli” o occupati in cooperative sociali di tipo B.

La Dote rappresenta lo strumento più idoneo ed efficace per sostenere il percorso di emancipazione del disabile nelle diverse fasi in cui si articola la crescita personale, in particolare quelle riconducibili all'istruzione, alla formazione e al lavoro.

Relazione al Bilancio di Esercizio 2013 Pagina 43 di 96

I progetti in corso

Tipologia Progetti

MI2005643 VALUTAZIONE POTENZIALE 2012-2013 (15.10.2012 – 31.12.2014)

MI2005700 - LAVORHELP 2012 (17.12.2012 – 31.12.2014)

MI2005838 - MAIL 2012 (21.01.2013 – 31.12.2014)

MI1005864 - IN-FORMAZIONE (corsuale) (01.10.2013-31.12.2014)

MI2005994 - F.d.L (Facilitatori del Lavoro) (corsuale) – 11.04.12-30.03.24

MI2006194 - L'ARTE E IL MESTIERE (corsuale) (25.07.13-24.07.14)

MI2005392 – Giovani (18.06.12 – 31.12.14)

Il Piano provinciale di inserimento lavorativo dei disabili 2013

Comune n° doti assegnate Assago 4 Basiglio 2 Carpiano 7 Casarile 8 Cerro al Lambro 6 Cesano Boscone 40 Colturano 3 Corsico 76 Dresano 5 Lacchiarella 11 Locate di Triulzi 22

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Mediglia 25 Melegnano 38 Opera 20 Pantigliate 9 Paullo 23 Peschiera Borromeo 20 Pieve Emanuele 25 Rozzano 112 San Donato Milanese 57 San Giuliano Milanese 73 San Zenone al Lambro 11 Trezzano Sul Naviglio 26 Tribiano 3 Vernate 2 Vizzolo Predabissi 6 Zibido San Giacomo 6 Totale Comuni associati Sud Milano altri comuni 115 Totale 755

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DOTE LAVORO RICOLLOCAZIONE 2013 Report finale

Regione Lombardia intende sostenere i lavoratori colpiti dalla crisi che percepiscono ammortizzatori sociali in deroga, cassa integrazione straordinaria o che sono iscritti a liste di mobilità ordinaria attraverso una linea di Dote Lavoro denominata:

 Dote ricollocazione, orientata alla fruizione di servizi al lavoro finalizzati al reinserimento lavorativo o all'autoimprenditorialità.

Destinatari

 lavoratori in Cassa integrazione guadagni in deroga alla normativa vigente occupati presso Unità operative per le quali l’impresa/datore di lavoro ha presentato a Regione Lombardia richiesta di autorizzazione;

 lavoratori provenienti da unità produttive/operative ubicate in Lombardia che si trovino: o in mobilità in deroga alla normativa vigente; o in cassa integrazione straordinaria per cessazione totale o procedura concorsuale (fallimento, concordato preventivo o altre procedure); o iscritti nelle liste di mobilità ordinaria ex l. 223/91;  lavoratori residenti o domiciliati in Regione Lombardia iscritti nelle liste di mobilità ordinaria l. 236/93.

Dote ricollocazione e riqualificazione bando 493 Doti 2013 Numero ore di servizio complessivo 13.768 Numero ore assegnate a servizi lavoro 396 Numero ore assegnate a servizi formazione 13.372

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Doti - Dispositivi Regione Lombardia Dote ricollocazione bando 493 San San Dati a chiusura Corsico Corsico Rozzano Rozzano Donato Donato Totale bando 2012 2013 2012 2013 2012 2013 n. doti 166 254 251 233 199 215 1318 di cui ricollocazione 143 29 204 54 154 82 666 ASSUNZIONI 68 86 42 196 comuni associati 29 5 55 6 29 13 137 altri comuni 28 6 23 2 0 0 59 n° aziende in crisi che hanno fatto Comune n° doti ricollocazione attivate ricorso alla cig in deroga e alla ricollocazione Assago 1 11 Basiglio 2 1 Carpiano 3 0 Casarile 4 4 Cerro al Lambro 1 0 Cesano Boscone 8 6 Colturano 1 1 Corsico 18 11 Dresano 1 0 Lacchiarella 5 4 Locate di Triulzi 6 1 Mediglia 1 1 Melegnano 3 5 Opera 3 3 Pantigliate 1 1 Paullo 4 0 Peschiera Borromeo 7 7 Pieve Emanuele 11 9 Rozzano 24 15 San Donato Milanese 6 8 San Giuliano Milanese 11 11 San Zenone al Lambro 1 0 Trezzano Sul Naviglio 7 19 Tribiano 1 3 Vernate 1 2 Vizzolo Predabissi 1 0 Zibido San Giacomo 5 5 Comuni associati 137 128 Sud Milano altri comuni 59 n.r. Totale 196 128

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Composizione della dote: servizi

 Dote ricollocazione: viene definito un piano di intervento personalizzato (PIP) sulle esigenze dell'interessato che può prevedere in alternativa: o un percorso di inserimento lavorativo, finalizzato all'attivazione di un rapporto di lavoro, che potrà essere attivato anche con più operatori contemporaneamente aumentando così le opportunità di trovare una nuova occupazione; o un percorso di autoimprenditorialità, mirato ad accompagnare il lavoratore nella realizzazione del proprio progetto imprenditoriale;

Accesso alla dote

La persona, in base ai requisiti posseduti, alle sue necessità ed alle indicazioni previste nell’accordo sindacale ove previsto, può scegliere di attivare una Dote ricollocazione o una Dote riqualificazione rivolgendosi agli Operatori accreditati e registrati nell'Albo definitivo di Regione Lombardia che predisporranno il PIP e forniranno le indicazioni necessarie per partecipare a questa iniziativa.

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AZIONI DI REIMPIEGO IN PARTENARIATO

L’obiettivo è di sperimentare nuove azioni collettive per il ricollocamento stimolando e supportando una modalità di lavoro in partnership tra i soggetti/enti del territorio per realizzare una rete competitiva di operatori pubblici e privati in grado di offrire servizi di qualità per l’occupazione, quale condizione per la promozione della libera scelta e per il miglioramento dell’efficienza del mercato del lavoro. Sono destinatari degli interventi del programma i lavoratori e le lavoratrici, disoccupati/e seguito di licenziamento e iscritti nella lista di mobilità ai sensi della L. 236/93 e della L.223/91, NON aventi titolo al trattamento di indennità di mobilità (art. 7, legge 223/1991), domiciliati nel territorio della Provincia di Milano.

CARATTERISTICHE DELL’INTERVENTO

I Partenariati territoriali hanno sviluppato azioni di accompagnamento per gruppi omogenei di lavoratori destinatari di una Dote Ricollocazione – percorso di inserimento lavorativo - , anche innovative, per il ricollocamento quali: outplacement, analisi di skills shortage, aggregazione dei lavoratori coinvolti nel progetto anche in assistenza alle imprese in crisi, analisi fabbisogni occupazionali del territorio/settore e delle potenziali opportunità lavorative, marketing territoriale/settoriale dei lavoratori, identificazione di imprese “bersaglio” in cui ricollocare i lavoratori. Ad integrazione delle azioni previste dai progetti, i soggetti della rete hanno messo a disposizione risorse proprie avviare iniziative complementari in tema di formazione, sostegno al reddito, conciliazione tra vita professionale e familiare, supporto socio-assistenziale. La domanda di accesso al contributo è presentata per un importo differenziato, secondo il dimensionamento del target group raggiunto.

Tale importo è corrispondente ad una somma forfettaria pari a:

• € 35.000, per azioni destinate a sostenere da 10 a 30 destinatari di Dote Ricollocazione;

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• € 50.000, per azioni destinate a sostenere oltre 30 destinatari di Dote Ricollocazione.

Il contributo è concesso, al termine del progetto, a titolo di somma forfettaria ai sensi del Reg. (CE) n. 396/2009 a fronte dell’effettiva ricollocazione di un numero di destinatari almeno pari a:

• 10, per i progetti che prevedono da 10 a 30 destinatari;

• 31, per i progetti che prevedono oltre 30 destinatari

AFOL Sud Milano è capofila in 4 progetti di REIMPIEGO; in via di conclusione e rendicontazione

ID Bando Ruolo TITOLO PROGETTO

Azioni di reimpiego Attuatore L.A.V. Lavoro Accompagnamento e 34617764 in partenariato (Capofila) Valorizzazione

Azioni di reimpiego Attuatore Rete Sud Milano per la gestione e il contrasto 35323183 in partenariato (Capofila) delle crisi occupazionali del territorio Azioni di reimpiego Attuatore Intervento di ricollocazione nel comparto 37856185 in partenariato (Capofila) gomma plastica L.A.V. turismo e servizi: Lavoro Azioni di reimpiego Attuatore 39209604 Accompagnamento Valorizzazione nei servizi in partenariato (Capofila) del comparto turistico

Progetto LAV : l'azione di ricollocazione dei lavoratori è stata portata avanti da una partnership i cui attori AFOL Sud Milano e Adecco Italia

Progetto Rete Sud Milano per la gestione e il contrasto delle crisi occupazionali del territorio: Il progetto si connota per un forte raccordo pubblico-privato i cui attori sono AFOL Sud Milano capofila, e le APL partner (Adecco, Manpower, GiGroup) I Piani di Zona del Sud Milano che contribuiscono rinforzando la spendibilità occupazionale di individui particolarmente fragili.

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Progetto Intervento di ricollocazione nel comparto gomma plastica l'azione di ricollocazione dei lavoratori è stata portata avanti da una partnership i cui attori AFOL Sud Milano, Adecco Italia e l’Azienda ‘bersaglio’

Progetto L.A.V. turismo e servizi: Lavoro Accompagnamento Valorizzazione nei servizi del comparto turistico: l'azione di ricollocazione dei lavoratori è stata portata avanti da una partnership i cui attori AFOL Sud Milano, Adecco Italia e l’azienda ‘bersaglio’.

WORK UP – Tirocinio per i giovani Dote regionale

Dote Lavoro - Tirocini per i giovani Numero P.I.P. realizzati 15 Numero ore di servizio complessivo 450 Numero ore assegnate a servizi lavoro 450

L’avviso è finalizzato a promuovere e migliorare l’accesso dei giovani al mercato del lavoro attraverso il ricorso al tirocinio formativo e di orientamento, unitamente a forme di incentivi diretti alle imprese volti a sostenere l’inserimento lavorativo del giovane in azienda

Destinatari

Giovani residenti o domiciliati in Lombardia, di età compresa tra i 18 e 29 anni; neoqualificati e neodiplomati del sistema di Istruzione e Formazione professionale, neodiplomati del sistema di istruzione, neolaureati, che abbiano conseguito il titolo da non oltre 12 mesi; non occupati da almeno 6 mesi.

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Modalità

La Dote si compone di servizi di politica attiva mediante i quali il giovane è supportato nell’avvio e nella realizzazione di un tirocinio di 6 mesi da un operatore accreditato in Lombardia ai servizi al lavoro. I servizi di politica attiva, del valore di 1.000 euro, sono riconosciuti all’operatore promotore al completamento del periodo di tirocinio in azienda. Terminato il tirocinio, l’azienda ospitante ha accesso ad un incentivo economico, del valore di 8.000 euro, nel caso di assunzione del giovane con contratto di lavoro subordinato, sia full time che part time, non inferiore a 12 mesi.

Comune n° doti assegnate 2013 Pantigliate 1 San Donato 1 Cesano Boscone 1 Corsico 1 Zibido San Giacomo 5 Altri comuni 6 totale 15

DOTE SOGGETTI DEBOLI

La Dote Formazione e Lavoro Soggetti Deboli è finalizzata a migliorare le possibilità di reinserimento nella società delle persone soggette a restrizione della libertà presso gli Istituti di pena lombardi (inclusi i minorili), ammesse a misure alternative alla pena detentiva o sottoposte a misure di sicurezza nel territorio regionale.

La Dote Formazione e Lavoro Soggetti Deboli prevede:

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- l’inserimento in un percorso di istruzione o formazione professionale;

- il miglioramento delle possibilità di accesso, reinserimento ed integrazione nel mercato del lavoro. In particolare, l’intervento ha l’obiettivo di favorire ed accompagnare il reinserimento nel mercato del lavoro dei destinatari con una pena residua inferiore a 36 mesi.

Destinatari: a) Sezione Amministrazione Penitenziaria

Sono destinatari della Dote Formazione e Lavoro Soggetti Deboli le persone in carico all'amministrazione penitenziaria, di età compresa tra i 18 ed i 64 anni, soggette a restrizione della libertà presso gli Istituti di pena lombardi, ammesse a misure alternative alla pena detentiva o sottoposte a misure di sicurezza nel territorio regionale. b) Sezione Giustizia minorile

Sono destinatari della Dote Formazione e Lavoro Soggetti Deboli le persone tra i 14 anni e i 21 anni sottoposte a procedimenti penali e soggette a restrizione della libertà in area penale esterna e interna presso l’istituto penale Cesare Beccaria di Milano.

Percorsi e Operatori Al fine di costruire i percorsi personalizzati il più possibile rispondenti all’eterogeneità delle esigenze di tale popolazione, sono sta attivate 2 tipologie di percorsi:

- Percorso Dote ricollocazione Soggetti Deboli, che comprende servizi finalizzati al reinserimento lavorativo per destinatari disoccupati o inoccupati con pena residua inferiore a 36 mesi, detenuti presso un Istituto di pena, potenziali beneficiari di misure alternative o ammessi a misure alternative alla detenzione. Tale percorso prevede l’attivazione di una Borsa Lavoro;

- Percorso Dote inserimento occupazionale Minori, che comprende servizi finalizzati all'inserimento lavorativo per destinatari a partire dai 16 anni, disoccupati o inoccupati,

Relazione al Bilancio di Esercizio 2013 Pagina 53 di 96 sottoposti a procedimenti penali e soggetti a restrizione della libertà in area penale esterna e interna presso l’Istituto di pena minorile C. Beccaria. Tale percorso prevede la possibilità di attivare una Borsa Lavoro.

Indicare nome e numero dispositivo Valore Dote Soggetti Deboli - sezione Amministrativa Penitenziaria Numero P.I.P. realizzati 10 Numero ore di servizio complessivo 669 Numero ore assegnate a servizi lavoro 209 Numero ore assegnate a servizi formazione 460 Indicare nome e numero dispositivo Valore Dote Soggetti Deboli - sezione Giustizia Minorile Numero P.I.P. realizzati 10 Numero ore di servizio complessivo 744 Numero ore assegnate a servizi lavoro 744 Numero ore assegnate a servizi formazione 0

Dote Soggetti Deboli - sezione Dote Soggetti Deboli - sezione Amministrazione Penitenziaria Giustizia Minorile

Comune utente assunzione Comune utente assunzione

Dresano 1 1 Paullo 1 1 Locate di Triulzi 1 Peschiera Borromeo 1 Melegnano 2 Rozzano 2 San Donato Mil.se 4 1 San Giuliano Mil.se 2 San Giuliano Mil.se 2 1

Trezzano sul Naviglio 1 Comuni associati Sud Comuni associati 11 6 Milano Sud Milano altri comuni 0 altri comuni 4 Totale 11 Totale 10

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CCAARREE GGIIIVVEERR –– PPRROOGGEETTTTOO SSEERRVVIIIZZIII AALLLLAA PPEERRSSOONNAA 33 aannnnoo –– ccoonnccllluussiiioonnee pprrrooggeettttttoo

Obiettivo prioritario del progetto è promuovere la regolarizzazione, la qualificazione e lo sviluppo del lavoro domestico, favorendo l’incrocio domanda offerta tra le famiglie e le lavoratrici/i lavoratori interessati ad uno sviluppo professionale in questo ambito. Questo macro obiettivo è stato declinato nei sott’obiettivi: - Migliorare l’assistenza famigliare promuovendo la selezione e l’inserimento delle lavoratrici/ori che meglio rispondono alle specifiche esigenze della persona non autosufficiente (anziani, disabili, bambini) - Favorire l’emersione e la regolarizzazione di rapporti di collaborazione e sostegno già in essere - Promuovere l’inclusione sociale ed occupazionale per lavoratrici/ori appartenenti alle fasce deboli del mercato del lavoro

- Assistere le famiglie nella gestione amministrativa del rapporto di lavoro Nel territorio del Sud Milano, prima dell’avvio del progetto “care giver”, erano presenti esperienze molto localizzate finanziate dai Comuni per le famiglie del proprio territorio, oppure esperienze destrutturate di incrocio domanda-offerta gestite da realtà associative e di volontariato. Per il raggiungimento degli obiettivi di Care Giver si è formalizzata una rete di operatori sul territorio che con specifiche competenze contribuisce al loro raggiungimento. La rete formalizzata continua ad essere implementata con altri partner, con un ruolo prevalente di AFOL Sud Milano che attraverso i propri servizi pubblici costituisce il principale referente territoriale e che va via aggregando altre realtà pubbliche e private che si occupano di servizi alla persona e di lavori di cura. Sono stati costituiti tre sportelli, operativi dal 15 maggio 2012, dedicati all’informazione, alla promozione e all’incrocio domanda di lavoro domestico. Gli sportelli sono collocati all’interno dei Centri per l’Impiego di Corsico, Rozzano e San Donato Milanese. Gli sportelli raccolgono le candidature di persone interessate al lavoro domestico, verificando le competenze in essere per l’iscrizione nel “registro” assistenti famigliari, registro individuato sulla base di criteri condivisi con le altre Agenzie e con la rete degli

Relazione al Bilancio di Esercizio 2013 Pagina 55 di 96 operatori sul territorio. Raccolgono anche le richieste provenienti dalle famiglie ed effettuano il matching, verificando la conclusione del processo, l’avvenuto inserimento in famiglia e l’eventuale monitoraggio del lavoro svolto in famiglia. In tal modo si è costruita una filiera di servizi che cerca di rispondere in modo adeguato alle richieste di famiglie in cerca di collaboratori qualificati. Per il consolidamento degli sportelli e del servizio si procede periodicamente a darne evidenza su alcuni notiziari dei Comuni del territorio per informare le famiglie del servizio esistente, oltre all’intensa campagna di pubblicizzazione, condivisa con le altre AFOL provinciali in fase di avvio di start up degli sportelli. Gli sportelli “care giver” all’interno dei CPI propongono: servizi per l’offerta (assistenti famigliari): - accoglienza e primo orientamento dei lavoratori/trici presenti nel territorio, analisi di motivazioni e disponibilità al lavoro: sportello ad accesso diretto negli orari di apertura del CPI - bilancio di competenze degli assistenti famigliari e valutazione delle competenze professionali: su appuntamento -predisposizione di un elenco “Assistenti Famigliari” - orientamento alla formazione finalizzata a fornire le competenze assistenziali necessarie a chi non le possiede o le ha solo in parte

Gli assistenti famigliari possono accedere ai servizi senza appuntamento negli orari di apertura dei CPI. servizi per la domanda (famiglie) - accoglienza, analisi del fabbisogno e rilevazione della richiesta, informazioni su contratti e primi preventivi di spesa, consulenza per la stipula di un contratto di lavoro, informazioni sulla rete dei servizi socio-sanitari presenti sul territorio - matching tra la richiesta della famiglia e l’offerta di lavoro espressa dai lavoratori/trici: su appuntamento e in caso di situazioni di non autosufficienza si ipotizza matching in famiglia - possibile monitoraggio in famiglia a seguito dell’inserimento lavorativo per verificare eventuali criticità di inserimento

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Per le famiglie sono stati individuati appositi momenti (due mezze giornate per ogni CPI) per l’accoglienza e la consulenza, ad accesso libero. servizi in back office inserimento in banca dati delle schede lavoratore e delle schede famiglia, rilevazione e monitoraggio delle attività svolte, raccordo con la rete

La rete

Con riferimento alla creazione della rete di operatori/servizi che possono supportare le famiglie e i lavoratori domestici nella gestione amministrativa dei contratti di lavoro, AFOL Sud Milano ha invitato ad un tavolo di lavoro le realtà e gli operatori che sul territorio erogano questo tipo di assistenza alle famiglie e agli operatori, con l’obiettivo di individuare uno standard minimo di servizio e modalità di lavoro condivise che possano garantire alle famiglie e ai lavoratori informazioni chiare e univoche. Sono stati sottoscritti accordi di collaborazione in tal senso con CGIL e CISL e con ASSINDATCOLF, associazione dei datori di lavoro. Interlocutori coinvolti nella creazione della rete

Agenzie per il Lavoro 2 Patronati 3 Terzo settore/enti privati 4 Piani di Zona 3 Enti Pubblici 27 Associazioni datoriali 1 Centri di ascolto 4 Associazioni extracomunitari 1 Organizzazioni lavoratori 2 voucher L’erogazione di voucher all’interno del progetto è finalizzata all’incentivazione della regolarizzazione del rapporto di lavoro a seguito dei servizi di consulenza e matching fruiti presso i Centri per l’Impiego.

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E’ stata quindi predisposta e approvata la proposta che lega l’erogazione di voucher del valore di 250 euro alla famiglia che assume l’assistente famigliare con contratto dipendente di almeno 6 mesi (la stragrande maggioranza delle situazioni per quel che riguarda questo particolare settore del lavoro di cura). Il voucher viene riconosciuto alla famiglia che esibisce la documentazione attestante l’assunzione tramite bonifico effettuato dall’operatore (AFOL) che ha processato in autonomia o all’interno della rete dei partner la richiesta. alcuni dati quantitativi:

Sportelli attivati 3 Colloqui con assistenti famigliari (o potenziali tali) 349 Colloqui con famiglie 126 Ricerche attivate 102 Ricerche sospese (motivi vari..) 36 Esiti positivi (inserimento lavorativo raggiunto) 43

CCeenntttrrroo SSeerrvviiizziii IIInnsseerrriiimmeennttoo OOrriiieenntttaammeennttoo aalll LLaavvoorrroo fffaassccee ddeebboollliii

Favorire l’inserimento occupazionale e lavorativo delle fasce deboli, svantaggiate, o a rischio di emarginazione, certificate e non, presenti nel territorio di riferimento.

Destinatari e Tipologia dell'utenza

I servizi CSIOL fasce deboli si rivolgono a : Disabili: persone con invalidità definita dalle Commissioni di cui all’art. 4 legge 104/92 (persone in età lavorativa con minorazioni fisiche, sensoriali e con handicap intellettivo con percentuale certificata superiore al 45% e con una prognosi di collocabilità e invalidi del lavoro con capacità lavorativa superiore al 33% Psichiatrici: persone adulte con invalidità definita dalle Commissioni di cui all’art. 4 Legge 104/92, con percentuale certificata superiore al 45% e con prognosi di collocabilità (persone in età lavorativa con minorazioni psichiche)

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Emarginati e o fasce a rischio: giovani (maggiori di 16 anni) ed adulti svantaggiati (area dipendenze, area carcere, area minori, area nuove povertà/indigenza, area immigrazione)

 CSIOL Comune di Rozzano

 CSIOL Comune di Opera

 CSIOL Distretto sociale 1 (Paullo, Pantigliate, Mediglia, Peschiera Borromeo, Tribiano)

 CSIOL Distretto 3 (Assago, Buccinasco, Cesano Boscone, Corsico, Cusago, Trezzano Sul Naviglio)

 CSIOL Distretto Sociale Sud Est ( Comuni di Carpiano, Cerro al Lambro, Colturano, Dresano, Melegnano, San Donato Milanese, San Giuliano Milanese, San Zenone al Lambro, Vizzolo Predabissi ).

SERVIZIO CSIOL AREA SVANTAGGIO

TABELLA RIASSUNTIVA n. n. prese in Assunzioni In SITUAZIONE GLOBALE segnalazioni carico trattamento 1 SERVIZIO CSIOL ricevute effettuate Opera 5 5 3 9

COMUNI DISTRETTO DI n. n. prese in Assunzioni In PESCHIERA BORROMEO segnalazioni carico trattamento ricevute effettuate Paullo 0 0 0 4 Peschiera Borromeo 0 0 0 3 Mediglia 3 3 4 11 Pantigliate 0 0 0 1 Tribiano 1 1 0 1 TOTALE 4 4 4 20

TABELLA RIASSUNTIVA n. n. prese in Assunzioni In SITUAZIONE GLOBALE segnalazioni carico trattamento SERVIZIO CSIOL ricevute effettuate Rozzano 13 13 4 35 COMUNI DISTRETTO DI SAN n. n. prese in Assunzioni In

1 La definizione “in trattamento” definisce uno tra i seguenti servizi offerti agli utenti: ricerca attiva del lavoro, tirocinio, valutazione/orientamento. Sono esclusi i monitoraggi post assunzione,

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DONATO segnalazioni carico trattamento ricevute effettuate San Donato Mil.se 4 4 1 11 San Giuliano Mil.se 5 5 10 25 Melegnano 5 5 4 13 Vizzolo P. 1 1 2 3 Cerro al Lambro 0 0 0 2 San Zenone al Lambro 3 3 2 6 Carpiano 0 0 1 2 Colturano 1 1 0 2 Dresano 0 0 0 0 TOTALE 19 19 20 64

COMUNI DISTRETTO DI n. n. prese in Assunzioni In CORSICO segnalazioni carico trattamento ricevute effettuate Assago 0 0 0 0 Buccinasco 1 1 1 2 Cesano Boscone 0 0 3 1 Corsico 2 2 2 5 Cusago 0 0 0 0 Trezzano sul Naviglio 0 0 0 2 TOTALE 3 3 6 10

SERVIZIO CSIOL AREA SVANTAGGIO

COMUNI DISTRETTO DI N. N. prese in Assunzioni In OPERA segnalazioni carico trattamento Opera 11 11 11 12

COMUNI DISTRETTO segnalazioni prese in assunzioni In PESCHIERA BORROMEO ricevute carico trattamento effettuate Peschiera Borromeo 5 5 2 3 Paullo 6 6 4 8 Mediglia 6 6 2 7 Pantigliate 7 7 2 5 Tribiano 1 1 0 1 Totale 25 25 10 23

COMUNI DISTRETTO N. N. prese in N. assunzioni In ROZZANO segnalazioni carico trattamento Rozzano 20 17 6 20

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n. n. prese in Assunzioni In trattamento segnalazioni carico COMUNI DISTRETTO DI SAN ricevute effettuate DONATO Carpiano 3 3 0 2 Cerro al Lambro 2 2 0 1 Colturano 2 2 0 1 Dresano 2 2 2 4 Melegnano 6 6 4 9 San Donato 7 7 2 9 San Giuliano 21 21 9 19 San Zenone 0 0 0 0 Vizzolo Predabissi 5 5 0 3 Totale 48 48 17 48

COMUNI DISTRETTO DI N. N. prese in Assunzioni In trattamento CORSICO segnalazioni carico Assago 0 0 0 0 Buccinasco 0 0 1 4 Cesano Boscone 3 3 2 8 Corsico 2 2 1 7 Cusago 0 0 0 0 Trezzano sul Naviglio 0 0 1 4 Totale 5 5 5 23

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PPRROOGGEETTTTOO RROOZZZZAANNOO SSIII---CCUURRAA 33°° aannnnuuaallliiittàà cchhiiiuussuurrraa pprrooggeettttttoo

Progetto coesione sociale presso il quartiere Aler del Comune di Rozzano

Il progetto è stato avviato formalmente il 6 aprile 2010 e la sua conclusione prevista per il 30 marzo 2013 è stata posticipata la 30 giugno 2013 per garantire la prosecuzione di alcuni interventi, ritenuti prioritari per i cittadini, fino alla conclusione dell’anno scolastico. Il territorio di intervento progettuale è rappresentato dal quartiere Aler di Rozzano (20.000 abitanti circa), realizzato tra gli anni 60 e 70, e che ha portato un vero boom demografico nella città con un passaggio da 3.800 abitanti circa a oltre 37.000 per lo più concentrati nei nuovi insediamenti Aler. Il quartiere si caratterizza per la presenza di nuclei familiari costituiti da famiglie monoparentali prevalentemente costituite da donne sole con figli, cittadini extracomunitari, una elevata presenza di adulti inoccupati e di adolescenti e giovani a rischio di devianza, la presenza della popolazione anziana più numerosa e longeva della città. Dall’analisi del territorio realizzata dall’incrocio dei dati emersi dallo studio di fattibilità, dai dati demografici e dai dati forniti dai Servizi del territorio è emerso come uno dei bisogni più radicati del territorio fosse un maggior senso di sicurezza percepita come il bisogno di interventi di sostegno per gli abitanti del quartiere: attività per i bambini, i giovani, i genitori, gli anziani, azioni di supporto per la ricerca di lavoro, per una maggiore integrazione tra diverse culture e riqualificazione degli spazi. La strategia di intervento del progetto si è articolata in 6 macro aree. Tra queste l’area di sostegno allo sviluppo locale e all’imprenditorialità, attraverso il potenziamento dei tradizionali servizi offerti da AFOL Sud Milano (orientamento, voucher lavoro, percorsi formativi); promozione di collaborazioni con le aziende locali e associazioni di categoria, attivazione di uno sportello in quartiere per consulenze di supporto all’autoimprenditoria per microimprese; laboratori per donne; interventi microcredito.

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Azione 1: Supporto inserimento lavorativo (Partner promotore: AFOL Sud Milano) L’azione ha previsto principalmente la fornitura dei seguenti servizi al lavoro: aggiornamenti stesura Curriculum Vitae, orientamento e accompagnamento nella ricerca del lavoro (tecniche di ricerche – simulazione colloqui – informazione relativi a agevolazioni riguardanti il profilo dell’utente), scouting aziendale, contatto diretto con agenzia di somministrazione e segnalazione dei profili alle aziende del territorio. E’ stata inoltre organizzata un’attività formativa rivolta a donne in cerca di occupazione segnalate dai Servizi Sociali. E’ stata valutata la candidatura di nove persone attraverso dei colloqui preliminari per valutare l’effettivo interesse alla partecipazione per prevenire quanto possibile rinunce e abbandoni. Hanno aderito al percorso sette persone ma hanno seguito lo stesso con regolarità cinque donne. Il gruppo molto eterogeneo, con diverse età delle partecipanti dai 22 anni ai 60 anni e diversi profili professionali, anche se tutti orientati verso mansioni manuali di profilo medio/basso e condizioni sociali personali anche con forti compromissioni dovute ad esperienze di vita non facili. Parallelamente all’attività in aula, durata circa un mese e mezzo, è stata avviata una ricerca attiva del lavoro che ha consentito dei primi risultati (colloqui di selezione, avvio di piccole collaborazioni, assunzione a tempo determinato presso cooperative di servizi, avvio di borse lavoro e tirocini). Si segnala come siano pervenute molte richieste di partecipazione al progetto, per lo più da persone disoccupate di lunga durata, o inoccupati (giovani poveri di strumenti necessari per intraprendere una qualsiasi attività lavorativa). Non sempre è stato possibile dare risposte concrete anche per mancanza di motivazione e di tenuta da parte dei cittadini che spesso hanno autonomamente abbandonato il progetto. Un’altra criticità incontrata è legata alla difficoltà nel reperire fondi necessari per attivare borse lavoro e poter quindi sostenere dei percorsi di accompagnamento a favore di cittadini fragili. Si è potuta comunque testare l’opportunità di orientare le politiche attive per il lavoro utilizzando il modello inserito nel progetto, valutazione che ha consentito a sua volta di ripensare i servizi già dal 2014. Complessivamente nell'ultimo anno di progetto sono state sostenute 34 persone nella ricerca di un'occupazione e 11 hanno trovato un occupazione con diverse tipologie di contratto.

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Autoimprenditorialità (Partner promotore: AFOL Sud Milano) Sempre all’interno dell’azione Sostegno allo sviluppo locale sono stati realizzati pacchetti personalizzati per l’accompagnamento al lavoro autonomo o allo start-up di nuove imprese. Le consulenze sono state attivate su richieste specifiche portate dai cittadini, che si sono rivolti allo sportello, complessivamente 18 persone. Le richieste portate sono state: chiarimenti rispetto alla richiesta di prestiti d’onore, possibilità di partecipare a bandi regionali per finanziare lo start-up di piccole imprese, consulenze di tipo fiscale, apertura e gestione della partita iva e ritenuta d’acconto. In alcuni casi l’intervento ha previsto il supporto della consulente per la costruzione di business plan per procedere alla richiesta di prestiti e presentazione di bandi. Tra le proposte imprenditoriali presentate si segnalano: società di servizi nel settore elettrico ed idraulico; apertura di un Bingo in franchising; consulenza progettuale al verde; apertura si una ludoteca rivolta alle famiglie; negozio di articoli per bambini; attività free lance come insegnante di musica in laboratori per bambini e preadolescenti; apertura di un negozio di scarpe e borse; apertura calzoleria.

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SETTORE FORMAZIONE

SERVIZI EROGATI GENNAIO - DICEMBRE 2013

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L’attività dell’area Formazione sviluppata nel corso del 2013 (vedere successiva tabella di dettaglio) ha visto:

- l’offerta formativa per adolescenti e giovani (percorsi in DDIF e Dote Successo Formativo);

- l’offerta formativa per adulti, disoccupati e occupati;

- la formazione prevista per i contratti di apprendistato.

PREMESSA

Formazione professionale, aumentano gli iscritti

1 marzo 2013

Si sono concluse le procedure di iscrizione alle scuole di ogni ordine e grado per l'anno scolastico 2013/2014. Il dato degli iscritti vede un’ulteriore incremento – rispetto al dato dei precedenti anni formativi - delle iscrizioni presso i 3 C.F.P. gestiti da AFOL Sud Milano che continuano ad essere per i giovani del territorio un punto di riferimento per la crescita professionale e come opportunità per un rapido ingresso nel MdL.

LE ISCRIZIONI AI PERCORSI DI ISTRUZIONE E FORMAZIONE PROFESSIONALE (IeFP) PRESSO LE SEDI ACCREDITATE DI AFOL SUD MILANO

ANNO FORMATIVO n. doti / allievi 2011 - 2012 128 2012 - 2013 175 2013 - 2014 185 2014 - 2015 248

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FORMAZIONE IN DDIF – DIRITTO DOVERE ISTRUZIONE FORMAZIONE

DESCRIZIONE SERVIZIO E INDICATORE VALORE DDIF . Diritto Dovere Istruzione Formazione Anno formativo 2012-2013  Corsi di qualifica triennali regionali  Corsi di specializzazione IV anni regionali Numero doti relative al 1° anno formativo 175 Numero edizioni avviate 8 Numero doti relative al 2° anno formativo 134 Numero edizioni avviate 8 Numero doti relative al 3° anno formativo 172 Numero edizioni avviate 8 Numero doti relative al 4° anno formativo 115 Numero edizioni avviate 8 Ore complessive delle edizioni avviate 31.680 Ore complessive erogate 31.680 Numero complessivo allievi compreso allievi senza dote e subentri 745 Numero complessivo allievi formati 605 di cui donne 339 Tasso di occupazione degli allievi contattati per la rilevazione del livello occupazionale a 6 mesi dalla conclusione dei percorsi 32,17 %

DESCRIZIONE SERVIZIO E INDICATORE VALORE DDIF . Diritto Dovere Istruzione Formazione Anno formativo 2013-2014  Corsi di qualifica triennali regionali  Corsi di specializzazione IV anni regionali Numero doti relative al 1° anno formativo 185 Numero edizioni avviate 9 Numero doti relative al 2° anno formativo 175 Numero edizioni avviate 8 Numero doti relative al 3° anno formativo 136 Numero edizioni avviate 8 Numero doti relative al 4° anno formativo 143

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Numero edizioni avviate 8 Ore complessive delle edizioni avviate 43.560 Ore complessive erogate 43.560 Numero complessivo allievi compreso allievi senza dote e subentri 779 di cui donne 238

L’erogazione di servizi formativi per adolescenti e giovani costituisce per l’Agenzia l’ambito di maggior peso in termini economici e strutturali, infatti, la parte preponderante dei ricavi è riconducibile agli interventi di formazione DDIF finanziati dalla Regione Lombardia.

Alle attività corsuali di seguito descritte e finalizzate al conseguimento della qualifica professionale triennale e del diploma professionale ( 4 anni) sono da aggiungersi brevi percorsi per sostenere gli allievi in difficoltà favorendone il successo formativo e scolastico intervenendo in modo significativo ed efficace sui fenomeni di dispersione e abbandono scolastico. Queste attività di formazione/sostegno all’apprendimento sono finanziate dalla Provincia di Milano nell’ambito del dispositivo ‘Talenti al Lavoro’ ( vedi sezione SERVIZI PER L’ORIENTAMENTO).

INTERVENTI FINANZIATI – DDIF ISTRUZIONE E FORMAZIONE PROFESSIONALE a.f. 2012/2013 gennaio – giugno a.f. 2013 -2014 settembre – dicembre

OPERATORE/TRICE DEI SERVIZI ALL'IMPRESA – CFP SAN DONATO MIL.SE

INSTALLATORE MANUTENTORE IMPIANTI ELETTRICI – CFP SAN DONATO MIL.SE

OPERATORE TERMOIDRAULICO – CFP SAN DONATO MIL.SE

ACCONCIATORE – CFP MELEGNANO

AIUTO CUOCO – CFP MELEGNANO

INSTALLATORE MANUTENTORE ELETTRONICO AMBITO INFORMATICO CFP ROZZANO

INSTALLATORE MANUTENTORE IMPIANTI ELETTRICI – CFP ROZZANO

OPERATORE/TRICE DEI SERVIZI ALL'IMPRESA – CFP ROZZANO

OPERATORE DEL BENESSERE – ESTETICA – CFP ROZZANO

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Cosa distingue la formazione professionale dalle altre scuole superiori. Il percorso di formazione professionale permette di raggiungere l’acquisizione di conoscenze e competenze attraverso l’attività formativa d’aula, di laboratorio ed esperienze di stage aziendale. Se le lezioni teoriche e le esercitazioni pratiche rappresentano l’impianto fondamentale dei corsi, a partire dalla seconda annualità, l’attività di stage formativo permette agli allievi di affinare ed arricchire le proprie capacità, applicando concretamente le competenze acquisite a scuola attraverso l’esperienza quotidiana e diretta nelle aziende del territorio. · Lo stage: costituisce una componente essenziale del percorso di ciascun allievo. Sulla base della propria rete di contatti con le aziende e tenendo conto delle caratteristiche ciascun ragazzo, il Centro individua l’azienda adatta presso la quale organizzare e realizzare le singole esperienze di stage. Tali esperienze molto spesso si traducono in vere e proprie opportunità occupazionali. · Attività in laboratorio: vengono svolte durante l’anno formativo attività pratiche nei laboratori di settore al fine di eseguire i compiti professionali di propria pertinenza, utilizzando conoscenze, tecniche, tecnologie proprie del settore di riferimento,. L’attività pratica è componente fondamentale per acquisire e saper applicare le competenze professionali (in termini sia dì conoscenze che di abilità) necessarie all’esercizio del ruolo lavorativo relativo alla figura professionale di riferimento · Attività in aula: Il sistema formativo attuale ha adeguato la programmazione didattica alle linee della regione Lombardia al fine di permettere i passaggi dalla formazione all’istruzione garantendo la possibilità di arrivare al diploma di maturità anche agli allievi della formazione professionale(il IV° anno). Lo studio teorico è importantissimo per avere le basi culturali indispensabili e per poter applicare le conoscenze acquisite nel mondo del lavoro. _ Metodologia didattica: Il sistema adotta e garantisce alle famiglie metodologie didattiche innovative, che puntano sull’esperienza concreta come stimolo e motivazione per giungere al sapere teorico. Al centro dell'azione formativa sta la persona con le sue capacità: obiettivo fondamentale è la crescita educativa, culturale e professionale,

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sempre tenendo presente le esigenze e le modalità di apprendimento di ciascuno. Tutti i progetti di formazione prevedono interventi di personalizzazione dei percorsi: lo studente ragiona e si confronta su obiettivi concreti e le nozioni specifiche sono sperimentate attraverso i laboratori stage e simulazioni.

PERCORSI DI ISTRUZIONE E FORMAZIONE PROFESSIONALE IV ANNI – IFP Anno formativo 2012/2013

TITOLO DATA DATA AVVIO CONCLUSIONE 71300 TECNICO IMPIANTI TERMICI 12/09/2012 08/06/2013 71244 TECNICO ELETTRICO 12/09/2012 08/06/2013 71294 TECNICO DI CUCINA 12/09/2012 08/06/2013 71296 TECNICO DELL'ACCONCIATURA 12/09/2012 08/06/2013 71299 TECNICO DEI SERVIZI DI 12/09/2012 08/06/2013 IMPRESA 71541 TECNICO ELETTRONICO 12/09/2012 08/06/2013 71542 TECNICO ELETTRICO 12/09/2012 08/06/2013 71543 TECNICO AZIENDALE 12/09/2012 08/06/2013

Per completezza si precisa che l’offerta formativa per adolescenti e giovani (percorsi in DDIF) per l’anno formativo 2012-2013 riflette sul Bilancio di esercizio 2013 per i primi 8 mesi ( gennaio 2013 – agosto 2013), mentre per i restanti 4 mesi (settembre 2013 – dicembre 2013 ) riflette sull’anno formativo 2013 – 2014.

DDIF - Anno Formativo 2012 - 2013 Comune n° doti assegnate Assago 6 Basiglio 2 Carpiano 10 Casarile 3 Cerro al Lambro 8 Cesano Boscone 2 Colturano 9 Corsico 4 Dresano 4

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Lacchiarella 14 Locate di Triulzi 9 Mediglia 40 Melegnano 50 Opera 10 Pantigliate 14 Paullo 9 Peschiera Borromeo 22 Pieve Emanuele 41 Rozzano 161 San Donato Milanese 87 San Giuliano Milanese 142 San Zenone al Lambro 12 Trezzano Sul Naviglio 7 Tribiano 2 Vernate 2 Vizzolo Predabissi 5 Zibido San Giacomo 7 Totale Comuni associati Sud Milano 682 altri comuni 63 Totale 745

FORMAZIONE PER L’APPRENDISTATO: APPRENDISTI E TUTOR

L’apprendistato è un contratto di lavoro a tempo indeterminato finalizzato alla formazione e all' occupazione dei giovani dai 15 ai 29 anni.

L'Apprendistato, regolato dal Testo Unico d.lgs. 167/2011, è considerato lo strumento- chiave per consentire l’ingresso dei giovani nel mercato del lavoro con un contratto che offre stabilità e garanzie. Il datore di lavoro è tenuto a erogare all’apprendista, non solo la retribuzione della prestazione lavorativa, ma anche una formazione professionale. A fronte di questo impegno, sono previsti sgravi contributivi.

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Le 3 tipologie di apprendistato previste dal Testo Unico d.lgs. 167/2011: Apprendistato per la qualifica e il diploma professionale - Art. 3 Apprendistato per la qualifica e il diploma professionale - Art. 4 Apprendistato di alta formazione e di ricerca- Art. 5 Le aziende che assumono giovani con contratto di Apprendistato godono di:  incentivi contributivi: Incentivi contributivi: ai datori di lavoro di imprese con meno di 9 dipendenti, che assumono apprendisti dal primo gennaio 2012 fino al 31 dicembre 2016, è riconosciuto uno sgravio del 100% dei contributi per 3 anni. Le imprese con più di 9 dipendenti sono soggette a una contribuzione per gli apprendisti del 10%.  incentivi normativi: gli assunti con contratto di Apprendistato non rientrano nella base di calcolo per l’applicazione di particolari istituti previsti dalla legge o dalla contrattazione collettiva.  incentivi economici: in base agli accordi interconfederali o ai contratti collettivi nazionali l’apprendista può essere retribuito secondo criteri vantaggiosi per le imprese.  incentivi fiscali: le spese sostenute per la formazione degli apprendisti sono escluse dalla base per il calcolo dell’IRAP.

La Provincia di Milano, con AVVISO PUBBLICO, ha predisposto per il 2012-13 una rinnovata offerta pubblica di servizi mediante un Catalogo delle attività formative e servizi per l'apprendistato, disponibile on-line. Il Catalogo copre tutte le categorie di apprendisti, inclusi gli apprendisti assunti in anni precedenti ai sensi dell’ art. 16 Legge 196/1997 che non rientrano nelle norme sull’apprendistato. E’ possibile avvalersi dell'offerta formativa pubblica richiedendo il buono/dote, il quale copre i costi da sostenere per la formazione degli apprendisti e/o per altri servizi ad essa riferiti, quali consulenze e formazione del tutor (dove ancora richiesta). Il meccanismo di finanziamento a dote consente all’apprendista e all’impresa di scegliere liberamente, secondo le proprie necessità, una o più proposte contenute nel Catalogo provinciale.

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La Provincia di Milano non assegna il singolo apprendista ad una specifica agenzia formativa ma svolge un ruolo di infrastruttura proponendo un ampio ventaglio di proposte formative, rinviando all’impresa la responsabilità di adempiere ai propri obblighi, individuando la proposta più rispondente ai propri bisogni e coerente con il Piano formativo individuale.

Caratteristiche dei destinatari: 1. Apprendisti assunti ai sensi dell’ art. 4 del d.lgs. 167/2011: • apprendisti assunti dal 25/10/2011 con contratto di apprendistato professionalizzante ai sensi dell’ art. 4 del d.lgs. 167/2011. 2. Apprendisti minorenni in Diritto-Dovere di Istruzione e Formazione D.D.I.F. • apprendisti assunti ai sensi dell’art. 16 l. 196/1997 in data antecedente al 02/05/2011. 3. Apprendisti assunti ai sensi dell’art. 16 L. 196/1997 extra obbligo formativo: • apprendisti assunti da imprese appartenenti ai settori i cui CCNL non hanno ancora disciplinato l’apprendistato ai sensi del d.lgs. 276/03; • apprendisti assunti da imprese, la cui data di assunzione sia precedente alla sottoscrizione del CCNL recante la disciplina dell’apprendistato ai sensi dell’art. 49 del d.lgs. 276/03. • apprendisti di 17 anni di età, se in possesso di qualifica. 4. Apprendisti assunti ai sensi dell’art. 49 d.lgs. 276/03: • apprendisti assunti da imprese, la cui data di assunzione sia successiva alla sottoscrizione del CCNL recante la disciplina dell’apprendistato ai sensi dell’art. 49 del d.lgs. 276/03. L’offerta dei servizi formativi rivolti agli apprendisti assunti ai sensi dell’art. 49 D.lgs 276/03 e dell’art. 16 della l. 196/97 è fruibile, nei limiti delle risorse disponibili, fino al 31/12/2012. Successivamente sarà fruibile la sola offerta formativa per l’acquisizione delle competenze di base e trasversali coerente con gli standard formativi minimi (di cui alla D.G.R. n. 2933 del 25/01/2012). Nel 2013 sono state anche erogate le seguenti attività a dote:

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Dote Provinciale: Formazione per l'apprendistato 2013

Numero doti prenotate 2013 549 settori: commercio, servizi e terziario, metalmeccanico, artigiano, estetista e parrucchieri, chimico, alberghiero, studi professionali, pubblici esercizi Numero apprendisti iscritti 968 Numero ore di formazione erogate 3.560 Numero apprendisti formati 835 di cui donne 361

Dote regionale: formazione tutor aziendali 2013

Numero doti prenotate 20 Numero edizioni di corso realizzate 2 Numero tutor iscritti 20 Numero ore di formazione erogate 24 Numero tutor formati 17 di cui donne 8

TABELLA FORMAZIONE APPRENDISTATO -apprendisti e tutor aziendali - 2013

n° doti apprendisti e tutor Comune Aziende aziende Assago 6 5 Basiglio 5 1 Carpiano 2 1 Casarile 2 1 Cerro al Lambro 8 3 Cesano Boscone 15 8 Colturano 1 1 Corsico 18 13 Dresano 1 1 Lacchiarella 6 3 Locate di Triulzi 11 9 Mediglia 16 7 Melegnano 7 6 Opera 4 4 Pantigliate 8 3 Paullo 14 2 Peschiera Borromeo 11 10 Pieve Emanuele 20 13

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Rozzano 25 21 San Donato Milanese 31 14 San Giuliano Milanese 45 16 San Zenone al Lambro 2 3 Trezzano Sul Naviglio 3 4 Tribiano 1 1 Vernate 2 2 Vizzolo Predabissi 1 3 Zibido San Giacomo 2 3

Totale Sud Milano 267 158

Milano e altri comuni 302

Totale 569

FORMAZIONE CONTINUA A VALERE SULLA DOTE REGIONALE AMMORTIZZATORI SOCIALI IN DEROGA DOTE RIQUALIFICAZIONE

Regione Lombardia intende sostenere i lavoratori colpiti dalla crisi che percepiscono ammortizzatori sociali in deroga, cassa integrazione straordinaria o che sono iscritti a liste di mobilità ordinaria attraverso una linea di Dote Lavoro denominata Dote riqualificazione, orientata alla fruizione di servizi finalizzati al mantenimento del posto di lavoro e/o all'accrescimento professionale all'interno dell'azienda; Destinatari: lavoratori in Cassa integrazione guadagni in deroga alla normativa vigente occupati presso Unità operative per le quali l’impresa/datore di lavoro ha presentato a Regione Lombardia richiesta di autorizzazione.

Accesso alla dote

 La persona, in base ai requisiti posseduti, alle sue necessità ed alle indicazioni previste nell’accordo sindacale ove previsto, può scegliere di attivare una Dote riqualificazione rivolgendosi agli Operatori accreditati e registrati nell'Albo

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definitivo di Regione Lombardia che predisporranno il PIP e forniranno le indicazioni necessarie per partecipare a questa iniziativa  Dote riqualificazione può prevedere: o percorsi di formazione, coerenti con le figure professionali presenti all'interno dell'azienda; o un servizio di "coaching" (valorizzazione e sviluppo delle competenze personali) erogabile individualmente o in piccoli gruppi.

FORMAZIONE DOTI n. n. AMMORTIZZATORI SOCIALI n. ore allievi allievi n. allievi RICOLLOCAZIONE edizioni complessive iscritti ritirati FORMATI 55 1198 613 5 543

- AVVISO FORMAZIONE CONTINUA – REGIONE LOMBARDIA BANDO 592 E

- FORMAZIONE CONTINIA A COMMITTENZA AZIENDALE

BANDO 592

IMPRESE TARGET PER TIPOLOGIA DI PROGETTO

Progetti aziendali e Progetti interaziendali: _ imprese singole o liberamente aggregate, di qualunque dimensione

DESTINATARI DEGLI INTERVENTI Risorse umane delle imprese private di qualunque dimensione, con unità produttive localizzate nel territorio della regione Lombardia, rientranti nelle seguenti categorie: a) “LAVORATORI” così definiti: _ lavoratrici e lavoratori con contratto di lavoro di diritto privato a tempo indeterminato o a tempo determinato (in entrambi i casi sia a tempo pieno, sia a tempo parziale), intermittente o ripartito

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_ apprendisti (per la sola formazione aggiuntiva a quella prevista nel PFI) _ collaboratori a progetto, (di cui al Titolo VII – capo I del D.Lgs. 10.9.2003 n 276 e s.m.i.)

_ socie-lavoratrici e soci-lavoratori di cooperative.

CARATTERISTICHE DEI PROGETTI bando 592 Progettazione di qualità _ osservanza degli standard formativi definiti dalle “Indicazioni regionali per l’offerta formativa relativa a percorsi professionalizzanti di formazione continua, permanente, di specializzazione, abilitante e regolamentata.” (Allegato A del DDUO n. 12453 del 20.12.2012) anche rispetto al rilascio di Attestazioni di competenza _ diretto riferimento ad una o più delle competenze, ivi comprese quelle di base e trasversali, contenute nel QRSP di Regione Lombardia (D.D.U.O. n 7105 del 29/07/2011 e ss.mm.ii.), anche se all’interno di specifico profilo professionale _ competenze di base e trasversali previste nell’azione formativa solo in quanto funzionali alla formazione complessiva _ immediata cantierabilità:

edizioni Ore iscritti formati formazione BANDO 592 FORMAZIONE CONTINUA - progetti 4 256 17 17 aziendali o interaziendali Commesse Aziende private 8 72 103 103 Totale 12 328 120 120

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FORMAZIONE CONTINUA SETTORE SOCIO SANITARIO E FIGURE PROFESSIONALI NORMATE ANNO 2013

Regione Lombardia ha normato un insieme eterogeneo di percorsi relativi a figure professionali, alcune delle quali regolamentate da leggi statali e/o Accordo Stato Regioni (per esempio, Acconciatore, OSS), altre definite sulla base di profili caratteristici e operanti nel mondo del lavoro lombardo (per esempio, ASA).

Ciascun percorso formativo riconosciuto da Regione Lombardia, che risponde agli standard minimi definiti dalla normativa statale, è valido ai fini dell’abilitazione professionale e permette di accedere all'esercizio di attività professionali, anche attraverso l'iscrizione ad albi.

In rapporto a particolari profili caratteristici, operanti nel mercato del lavoro lombardo, Regione Lombardia ha definito una specifica regolamentazione per l’organizzazione dei percorsi, stabilendo requisiti di ammissione ai medesimi, modalità di accertamento delle competenze in esito, composizione delle commissioni d’esame e standard professionali per il rilascio dell’attestato finale di competenza.

FORMAZIONE FIGURE PROFESSIONALI NORMATE 2013 Totale utenti. 75 AGENTI E RAPPRESANTANTI DI COMMERCIO 15 ASSISTENTI FAMILIARI CORSICO 21 ASSISTENTI FAMILIARI SAN DONATO MILANESE 20 OPERATORE SOCIO SANITARIO 19

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FONDO FEI – Fondo Europeo per l'Integrazione dei cittadini di Paesi terzi

PROGETTO ‘ITALIANO PER STRANIERI’ - ANNO 2013 - conclusione

Il progetto vede il coinvolgimento, oltre che di Cooperativa LULE nel ruolo di capofila, anche di Associazione LULE, del CTP di Rozzano, di AFOL Sud Milano, di Ciessevi Milano e di Confapi Milano.

 Obiettivo generale Favorire l’acquisizione della certificazione delle competenze linguistiche e civiche di base da parte dei cittadini di paesi terzi nel territorio della Provincia di Milano Sud.

 Obiettivi specifici - Aumentare le competenze in lingua italiana scritta e orale di cittadini di paesi terzi analfabeti e/o con basso livello di conoscenza della lingua italiana - Favorire l’accesso alla formazione linguistica di base in modo capillare sul territorio - Monitorare e mettere in rete le risorse territoriali per l’insegnamento della lingua italiana con particolare riferimento ai livelli di competenza iniziali - Condividere buone pratiche per la valutazione delle competenze e la programmazione didattica e la gestione dei corsi di lingua - Aumentare le competenze di degli operatori (docenti e volontari) nel campo dell’insegnamento di italiano L2 di livelli base

 Destinatari Immigrati con più di 16 anni al di fuori dei circuiti scolastici, con particolare riferimento ai nuovi ingressi in Italia.

 Ambito territoriale Distretti Sociali di: , Magenta, , Corsico, Rozzano, Pieve Emanuele, San Donato, Paullo

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 Formazione linguistica All’interno di questa area saranno implementati interventi didattici volti sviluppare, oltre a conoscenze di carattere linguistico-grammaticale, anche e soprattutto competenze d'azione legate all'agire quotidiano dei cittadini di paesi terzi, offrendo loro strumenti idonei a soddisfare bisogni comunicativi connessi a contesti sociali autentici. Destinatari privilegiati saranno cittadini di paesi terzi di recente ingresso in Italia. Un’attenzione specifica sarà dedicata ai lavoratori e alle donne, prevedendo corsi in orari diversificati (presumibilmente, in prevalenza serali o nel w.e. per i lavoratori, mattutini per le donne). Saranno utilizzati anche supporti informatici e sperimentate diverse metodologie quali ad esempio la pedagogie du project e le uscite sul territorio, per favorire un approccio il più possibile aderente alle esigenze comunicative dei corsisti. Sarà portata avanti un’attività di informazione e sensibilizzazione presso le aziende del territorio volta a promuovere la partecipazione dei lavoratori. Nello specifico, saranno attivati: - Corsi di alfabetizzazione - Corsi di livello A1 a carattere modulare - Corsi di educazione civica - Corsi preparatori alle valutazioni di competenza - Certificazione delle competenze - Orientamento alla formazione linguistica I corsi Nel Comune di Melegnano, sono stati attivati quattro corsi.

- Livello Al: è iniziato il 10/01/2013 ed è terminato il 22/05/2013. Si è svolto il Mercoledì e Venerdì, dalle ore 10,00 alle ore 12,00. - Educazione civica: è iniziato il 19/03/2013 ed è terminato il 28/05/2013; - Corso di prima alfabetizzazione: è iniziato il 09/01/2013 ed è terminato il 27/05/2013; Corso propedeutico all'attestazione: è iniziato il 22/05/2013 ed è terminato il 31/05/2013.

II corso A1 è stato seguito da 26 corsisti, mentre il corso di educazione civica è stato seguito da 20 persone.

Il corso di prima alfabetizzazione è stato seguito da 12 migranti.

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Il corso propedeutico all'attestazione è stato seguito da 15 migranti.

Comune di residenza n. Casaletto Lodigiano 1 Colturano 4 Melegnano 21

I corsi Nel Comune di Peschiera Borromeo, sono stati attivati 3 corsi.

• Livello Al: è iniziato il 12 dicembre 2012 ed è terminato il 22 maggio 2013. Si è svolto il Mercoledì e il Venerdì dalle 10:00 alle 12:00. • Educazione civica: è iniziato il 31 maggio 2013 ed è terminato il 12 giugno 2013. • Corso propedeutico all'attestazione: è iniziato il 22 maggio 2013 ed è terminato il 31 maggio 2013.

Comune di residenza n. Mediglia 1 Milano 1 Peschiera Borromeo 10 altro 2

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FORMAZIONE E SERVIZI A DOMANDA INDIVIDUALE E SU COMMITTENZA PUBBLICA O PRIVATA - ANNO 2013

In questa sezione della relazione gestionale vengono presentate altre attività formative e non finalizzate a migliorare le competenze e l’occupabilità di specifici target, attraverso la fruizione di servizi a loro dedicati.

FORMAZIONE CONTINUA e n. ore n. n. n. allievi PERMANENTE _ corsi a domanda azioni complessiv allievi allievi genere individuale o su commessa - 2013 avviate e corsi iscritti ritirati femminile PITTURA BASE - 1 16 10 9 DISEGNO BASE 1 20 7 6 FOTOGRAFIA BASE / INTERMEDIO 1 75 11 1 9 SCULTURA 1 60 10 2 7 FUMETTO (10-15 ANNI) 1 12 7 2 RESTAURO DEL MOBILE 1 45 5 4 DISEGNO AVANZATO 1 25 10 10 PITTURA AVANZATO 1 20 6 5 FUMETTO (10-15 ANNI) - 2° CORSO - 1 12 6 2 STAGE DI PITTURA 1 10 6 5 STAGE DI DISEGNO 1 10 10 10 LABORATORIO DI RITRATTO 1 9 7 3 FOTOGRAFICO LINGUE (adulti) – San Donato Mil.se 17 1162 192 90 LINGUE (adulti) - MELEGNANO 3 247 41 28 LINGUE (adulti) - PESCHIERA 2 120 17 10 LINGUE (adulti) - MEDIGLIA 2 120 29 17 INGLESE 1 - CARPIANO 1 30 10 9 TODDLERS' CLUB San Donato Mil.se 1 20 13 7 TODDLERS' CLUB San Giuliano Mil.se 4 60 42 20 ESPANOL PARA PADRES San Giuliano 1 10 13 9 Mil.se CIM 2011/2013 245 6271 374 237 FLIGHT BAND - 2011/12 4 96 16 3 CIVICA SAN ZENONE - 2011/12 99 4138 103 37 SPAZIO MILK - 2011/12 26 756 257 186 NUOVO SPAZIO DONNA PESCHIERA 42 1777 678 563 BORROMEO 2011/12 ITALIANO PER STRANIERI - PAULLO 1 30 10 6 ATELIER di DISEGNO 1 25 9 7 SCULTURA IN CRETA 1 20 10 10

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ARTISTICITA': DISEGNO-PITTURA 1 15 11 8

ATELIER di PITTURA 1 20 10 8

FUMETTO 1 15 6 0

FOTOGRAFIA 1 75 10 7

ITALIANO PER STRANIERI (su commessa 1 30 12 2 di ASSEMI) INFORMATICA (su commessa di ASSEMI) 1 21 15 0

SALDATORI (su commessa di ASSEMI) 1 30 8 0

informatica base sede CFP Pieve 1 32 12 9 Emanuele Informatica base sede COMUNE 1 32 5 2 LACCHIARELLA junior english 8/10 anni COMUNE OPERA 1 15 12 7 junior english 6-7 anni COMUNE OPERA 1 15 11 7 junior english 6/7 anni 1°COMUNE DI 1 20 10 6 LOCATE junior english 6/7 anni 2° COMUNE DI 1 20 8 5 LOCATE Junior english 8/10 anni 1° COMUNE DI 1 20 14 6 LOCATE Junior english 8/10 anni 2° COMUNE DI 1 20 9 6 LOCATE 477 15.576 2.062 3 1.384

PROGETTI TRANSNAZIONALI

I progetti transnazionali su cui AFOL Sud ha lavorato nel corso del 2013 appartengono tutti al Programma d'azione comunitaria nel campo dell'apprendimento permanente, o Lifelong Learning Programme (LLP).

L’obiettivo generale è contribuire, attraverso l'apprendimento permanente, allo sviluppo della Comunità quale società avanzata basata sulla conoscenza, con uno sviluppo economico sostenibile, nuovi e migliori posti di lavoro e una maggiore coesione sociale, garantendo nel contempo una valida tutela dell'ambiente per le generazioni future (Strategia di Lisbona).

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Per quanto riguarda i progetti portati avanti nell’anno 2013, si è proseguito con progetti in corso e, nello specifico:

- Progetto Parent Training in the field of the Very Early Language Learning – PT VELL (Programma Trasversale, Attività chiave 2, Lingue: incentrato su obiettivi non legati ad un singolo settore dell’istruzione e della formazione ma all’intero processo dell’apprendimento permanente ha una funzione di collegamento tra le singole azioni, in questo caso finalizzato allo sviluppo di progetti centrati sulle lingue straniere)

Durata. Ottobre 2010 – settembre 2013

Capofila: Zakladni Skola a materska skola Angel (Rep Ceca) Partner: AFOL Sud Milano, Italia – Paritätisches Bildungswerk LV NRW e. V. (PBW), Germania – English Learning Centre – New Perspective s.r.o., Slovacchia – University of Antwerp – Linguapolis, Belgio

Budget relativo alla durata del progetto: € 117.66,00 (di cui € 88.251,00 di finanziamento e € 29.417,00 di cofinanziamento)

Il Progetto ha portato avanti le attività di due precedenti progetti europei con lo stesso partenariato, finalizzati a favorire l'apprendimento precoce di una lingua straniera in bambini dai 2 ai 5 anni. In questo specifico progetto il focus si è spostato sui genitori, con l'obiettivo di formare loro a diventare "guida" dei figli in modo da poter favorire in loro l'apprendimento precoce di lingue straniere.

I comuni in cui è svolta la sperimentazione sono Melegnano, presso Spazio Milk e San Giuliano Milanese, le lingue su cui si concentrano le attività sono inglese e spagnolo. I genitori hanno frequentato corsi specifici sull'apprendimento della lingua straniera, un corso di psicologia dell'età evolutiva e uno di metodologia dell'apprendimento. Hanno avuto l’opportunità di avere incontri con un coach per motivarli e seguirli in caso di difficoltà o dubbi durante il corso. Per i bambini sono stati organizzati laboratori di diverso tipo (teatro, creta, musica, ecc) tenuti in lingua straniera e un servizio di baby sitting in lingua mentre i genitori erano a loro volta in aula.

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- Progetto Learning to Integrate Family into Environment – L.I.F.E. (Partenariato di apprendimento Grundtvig 2012 - 1- GR1 - GRU06- 06377-4)

Durata. Settembre 2012 – Agosto 2013

Capofila: Kentro Perivallontikis Ekpedefsis Paranestiou – (Grecia) Partner: AFOL Sud Milano - ASCIATIA JUDEŢEANĂ SPORTUL PENTRU TOTI BOTOSANI (Romania) - Pursaklar District Directorate of National Education (Turchia) - Agrupamento de Escolas de Vale de Ovil . (Portogallo)

È stato un progetto di mobilità che prevedeva la formazione e la sensibilizzazione di gruppi di genitori su uno stile di vita salutare, sull’importanza dell’attività fisica, sulla centralità di temi come la preservazione della natura e di uno stile di vita sostenibile. L’idea e di mostrare loro e praticare insieme attività sportive e di conoscenza dell’ambiente che possano praticare con i loro figli nella natura. La sperimentazione delle attività si è svolta presso il comune di Peschiera Borromeo

- Progetto Key Activity 2 – Languages ((Programma Trasversale, Attività chiave 2, Lingue: incentrato su obiettivi non legati ad un singolo settore dell’istruzione e della formazione ma all’intero processo dell’apprendimento permanente ha una funzione di collegamento tra le singole azioni, in questo caso finalizzato allo sviluppo di progetti centrati sulle lingue straniere) - Speak and learn

Durata: settembre 2012 – marzo 2015

Capofila: Tõlkebüroo Pangloss OÜ (Estonia) – partner: Hasselt University (Belgio), Leeds Metropolitan University (UK), Graz University (Austria), Pera Fine Arts Education Center (Turchia), Agenzia Formazione Orientamento Lavoro Sud Milano, Soros Educational Center Foundation Romania), Chamber of Commerce and Industry (Bulgaria), Milos Educational Womens Collaboration f Activities in Tourism (Grecia), Iturbrok, S.L. (Spagna), Instituto de Soldadura e Qualidade (Portogallo), Inter-kulturo d.o.o. (Slovenia), E@l (Slovacchia), SIA Pangloss (Lettonia), UAB Pangloss (Lituania), Mobi Solutions OÜ (Estonia)

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- Progetto Youth in Action, azione 5.1, PrecarioSity.

Durata: Aprile – dicembre 2014

Capofila: Vismednet (Malta). Partner: AFOl sud Milano, ACADEMY OF ENTREPRENEURSHIP (Grecia), ‘I Am The Best’ NGO (Ungheria), A.D.E.L. – Association for Development, Education and Labour (Slovacchia), Association “Professional Forum for Education” (Bulgaria), Fundacja na rzecz poprawy jakości życia Odnowa (Polonia), Entrepre Net (Lituania), The Union Of Romanian Students (Romania), Città di BRA (Italia), Cabildo de Lanzarote (Spagna)

È un progetto che mira a coinvolgere gruppi informali di giovani (età 18-25 anni) a riflettere in modo costruttivo sul fenomeno della precarietà nel mondo del lavoro, cercando informazioni e suggerendo ipotesi di intervento. Si formeranno gruppi di lavoro composti da 8 ragazzi in presso ogni organizzazione coinvolta.

Budget: 56440 euro è il costo totale del progetto, ma il budget è ancora da suddividere, essendo il progetto appena stato approvato.

- Progetto transnazionale di mobilità creativa finanziato da Regione Lombardia, Fondazione Cariplo e FSE “MIP – Move, Improve, Prove”

Durata: luglio 2013 – giugno 2014

Capofila: AFOL Sud Milano. Partner: Centro Itard Lombardia.

Il progetto MIP è finalizzato a mandare in tirocinio della durata dai 3 ai 6 mesi un gruppo di 20 persone con un’idea creativa da realizzare con l’obiettivo di farle diventare altrettanti progetti di impresa. I tirocini si stanno svolgendo a: Malta, Francia, Danimarca, Germania, Spoagna, Rep. Ceca

Budget: € 182.821 (€ 101.800 spettanti a AFOL Sud Milano)

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- Adesione alla rete europea Eurodesk.

In dicembre 2013 è stata fatta richiesta di adesione alla rete europea di informazione, orientamento e formazione Eurodesk e a gennaio 2014 è stata approvata la candidatura.

Verrà quindi aperto a breve, presso la sede di San Donato Milanese, uno sportello prioritariamente rivolto a giovani, per favorirne la mobilità europea e l’accesso a informazioni riguardanti le opportunità di formazione, tirocinio, volontariato in Europa.

Progetti proposti nel 2013-14 e ancora in fase di valutazione

WINGS - Women in Gender Sport, progetto presentato in data 19/07/2013, finalizzato a investigare i più popolari sport tradizionali e vedere in quale misura le donne siano integrate in essi e, eventualmente, promuoverne il coinvolgimento attivo.

Capofila: Associazione delle canottieri - Italia - Partner: Afol Sud Milano e una rete di organizzazioni di Malta, Portogallo, UK, Germania, scozia, Spagna, Romania, Bulgaria

Budget richiesto: € 200.000 (per Afol Sud Milano 13114,32)

Fabula Loci, European Fairy Tales Route, EAC/S16/2013 Culture Cooperation Projects call

Il progetto è stato presentato in data 6 marzo 2014. Mira a raccogliere favole, creando un archivio, degli e-book e degli strumenti multimediali con obiettivi educativi.

Capofila: GIP FIPAN, centro di formazione nazionale francese, partner: Regione Liguria, Multikultura, (Polonia)

Partecipazione di AFOL Sud Milano prevista nella fase di disseminazione, quindi nei LABORATORI TERRITORIALI, rivolti ai ragazzi.

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SERVIZI DI ORIENTAMENTO

GENNAIO - DICEMBRE 2013

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Il Piano provinciale per l’Orientamento “Talenti al Lavoro” – dal lifelong learning al lifelong design 2013

Il Piano Provinciale per l’Orientamento “Talenti al Lavoro” vuole porsi come un’esperienza che va ad attraversare le diverse istanze e situazioni che intersecano la vita scolastica e professionale delle persone. Mantenere al centro la persona, valorizzando le sue capacità e intervenendo sulle fragilità scolastiche e lavorative, significa fare una proposta progettuale che copra i possibili bisogni a 360 gradi. Gli obiettivi sono rivolti a: · effettuare azioni diffuse di contrasto alla dispersione; · potenziare le occasioni di conoscenza e informazione riguardo al mercato del lavoro; · supportare e accompagnare i momenti di transizione tra i diversi livelli formativi e nel passaggio scuola-lavoro; · aumentare le possibilità e gli strumenti a disposizione per l’autovalutazione; · sostenere le situazioni di fragilità, in un’ottica di utilizzo e valorizzazione delle reti di risorse presenti sul territorio; · stimolare un utilizzo creativo delle competenze acquisite nei percorsi formativi al fine di generare capacità imprenditive. L’Orientamento formativo e lavorativo costituisce, in un momento di crisi economica dei mercati del lavoro e di difficoltà nell’inserimento e nella ricollocazione lavorativa, uno dei fattori strategici di sostegno al rinnovamento del sistema dell’ istruzione e formazione e delle politiche del lavoro a livello locale. La centralità della persona, il suo benessere e lo sviluppo professionale, la necessità di tutela del cittadino, il diritto della persona all’orientamento ed il dovere da parte delle istituzioni di offrire le prestazioni che rendono possibile l’esercizio di tale diritto, fanno dell’orientamento lungo tutto l’arco della vita (lifelong learning), uno degli strumenti di azione di governance di AFOL Sud Milano per lo sviluppo e il consolidamento di un sistema locale di orientamento, inteso come

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raccordo fra sistemi quali la formazione professionale e i servizi per il lavoro, ciascuno in rapporto alla propria mission. Il Piano “Talenti al lavoro” interviene sul sistema della Formazione Professionale e sul sistema dell’Istruzione, affrontando gli aspetti legati alla transizione Scuola- Formazione/Lavoro e alla messa a disposizione della persona di un kit di risorse per fronteggiare i momenti di difficoltà personale/sociale e quelli legati alla discontinuità lavorativa.

Gli Assi del Piano attivati da AFOL Sud Milano con proprie progettualità sono i seguenti

Asse A: Contrasto alla dispersione scolastica e sostegno al reinserimento

Asse B: Sviluppo di percorsi di stage di eccellenza all’estero per studenti che stiano concludendo con successo il IV anno dei percorsi DDIF

Asse D: Supporto alle Antenne Città dei Mestieri

Asse F: Supporto al sistema unitario di Istruzione e Formazione: attività di orientamento nelle scuole.

Il piano promosso da AFOL Sud Milano prevede interventi orientativi finalizzati a sostenere prioritariamente la lotta alla dispersione scolastica e formativa favorendo il successo formativo.

L’obiettivo è dunque di : 1. promuovere interventi orientativi e formativi finalizzati a favorire il successo formativo e sostenere la lotta alla dispersione scolastica e formativa; 2. garantire, ai soggetti a rischio di dispersione scolastica/formativa o fuoriusciti dal sistema educativo, la possibilità di assolvere il diritto dovere di istruzione e formazione, sostenendone la motivazione ed implementando le competenze necessarie per inserirsi attivamente nel mercato del lavoro; 3. sostenere i giovani nella definizione di un progetto formativo personale e professionale coerente con le proprie attitudini, competenze e motivazioni.

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DESTINATARI DELL’INTERVENTO Ragazzi/e di età compresa tra i 15 e i 21 anni compiuti che si trovino in una delle seguenti condizioni: 1. che non risultino iscritti ad alcun percorso di istruzione (di primo o secondo ciclo) o di istruzione e formazione professionale; 2. che abbiano abbandonato il percorso formativo senza raggiungere alcun titolo di studio; 3. inoccupati e disoccupati al termine del percorso scolastico o universitario. I percorsi possono essere progettati in funzione di tre obiettivi : a) favorire il reinserimento scolastico/formativo e lavorativo; b) arginare le situazioni di disagio che necessitano di un’integrazione professionale, culturale e sociale che favorisca l’inserimento lavorativo; c) sostenere un inserimento lavorativo coerente con la propria formazione, con particolare riferimento all’analisi delle competenze anche informali e non formali. Il reinserimento scolastico/formativo è indicativamente rivolto a quella tipologia di allievi a rischio di compromissione dello sviluppo di adeguati percorsi di soddisfacente inserimento sociale, dove si riconoscono difficoltà di tipo personale (non disabilità) di carattere familiare o sociale. Ragazzi/e che, sebbene provengano da singole o ripetute esperienze di insuccesso scolastico/formativo, desiderano mettere a punto un personale progetto di prosecuzione/rientro in un percorso scolastico/formativo.

TALENTI AL LAVORO – Servizi di orientamento scolastico formativo e professionale2013 utenti servizi

- Dote Dispersione e Sostegno al Reinserimento 63 - Stage di eccellenza all’estero 25 - Antenne Città dei Mestieri 406 3 - Sportello di Orientamento scolastico – formativo 354 1

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SERVIZI TERRITORIALI

GENNAIO - DICEMBRE 2013

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La parola chiave nella lettura dei Servizi Territoriali è sicuramente “Tempo”.

Il tempo disegna una medaglia a due facce: da un lato, il tempo impiegato nel Lavoro e nella Formazione e dall’altro il tempo, “risolto” con i Servizi Territoriali.

La finalità generale che induce le amministrazioni locali e gli enti privati a richiedere l’attivazione di servizi territoriali è il miglioramento della qualità della vita dei cittadini, attraverso l’ampliamento dell’offerta di spazi e momenti di ricreazione, aggregazione e conciliazione.

I bisogni sottesi all’attivazione dei Servizi territoriali sono: bisogno di tempo per sé, generalmente speso in attività cosiddette long life learning o in attività ricreative; bisogno di conciliazione dei tempi di lavoro e tempi di cura, con un’attenzione particolare alle donne e alla famiglia; bisogno di coesione cittadina, concepito come “tornare a incontrarsi” per realizzare nuove forme di condivisione e di costruzione di valori.

I cambiamenti intervenuti nel tessuto sociale della periferia milanese hanno convinto le amministrazioni pubbliche a ripensare i bisogni del territorio e nel 2010 si è affermato un nuovo modello gestionale, connotato da queste linee di tendenza:

1. si colloca in un luogo centralizzato e fortemente riconosciuto dalla cittadinanza, con caratteristiche di accessibilità, accoglienza, rispetto per la persona e per l’ambiente in cui è inserita. L’identificazione del luogo nasce dalla stretta collaborazione tra due differenti punti di vista e i relativi studi di fattibilità: quello del progettista del servizio e quello dell’architetto o dell’urbanista; dalle analisi inoltre emerge l’importanza del “Bello” sia per i giovani, che per gli adulti: la

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Bellezza del luogo ospitante diviene il simbolo della bontà della collettività, dei suoi valori e dei suoi ideali; 2. ha un referente riconoscibile, cui fa capo tutto il personale in servizio, la cui caratteristiche devono essere la massima disponibilità e apertura all’utenza, nonché la professionalità nello specifico ambito di competenza; 3. è costruito sui legami di appartenenza ai luoghi e alla gente che li frequenta. Una giusta appartenenza consente l’integrazione dei suoi membri senza steccati o ghettizzazioni, ma anche senza appiattimenti. L’appartenenza deve lasciare all’individuo l’opportunità di scegliere, ritagliando un posto a ognuno e lasciando spazio a tutti; è il rapporto di fiducia del soggetto con il suo contesto; 4. si fonda su un rigoroso impianto organizzativo, attento al rapporto target-tempi, ai differenti target che può ospitare (bambini, adolescenti, universitari, donne e uomini che lavorano, madri e padri che non lavorano, disoccupati, neopensionati, anziani) e alla scansione temporale della giornata, della settimana e dell’anno del target preso in esame; l’impianto organizzativo è sempre studiato a partire dall’analisi dei bisogni del territorio e dall’analisi del contesto; 5. pratica l’ascolto, come attenzione alle diverse istanze, rendendo possibile la democrazia della differenza e accoglie e sostiene le normali “fatiche” del vivere, promuovendo come antidoto la comunicazione autentica tra le persone, la fiducia empatica e in ultima analisi, il benessere, non inteso come possesso di beni e scambio di merci, ma come incremento del capitale relazionale.

Gli strumenti, le strategie che hanno registrato maggiore successo e si sono rivelati maggiormente efficaci nel 2013:

1) le lingue come mezzo di emancipazione, empowerment, “capacitazione”, possibilità di incontro e di scambio;

2) le arti performative (musica, teatro, belle arti, danze), come strumento privilegiato di espressione della creatività;

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3) le discipline del benessere (yoga, shiatsu, pilates, danze) e parasportive, che permettono il recupero di una dimensione olistica e non parcellizzata dei saperi e ricompongono la frattura corpo/mente;

4) le conoscenze informatiche di base e avanzate, come strumento lavorativo, con un occhio di riguardo al loro utilizzo nel campo dell’immagine.

Si registra un aumento dei comuni che si sono rivolti ad AFOL Sud Milano per due servizi specifici, premessa essenziale alla messa in campo e alla realizzazione di attività realmente efficaci:

 consulenza in materia di progettazione dei servizi (analisi del bisogno, analisi del contesto, studio di fattibilità)  consulenza in materia di comunicazione e promozione: progettazione dei tempi e dei modi della comunicazione).

CIVICA SCUOLA D’ARTE SAN DONATO MILANESE CIVICA SCUOLA di MUSICA TEATRO DANZA San Donato Milanese CIVICA SCUOLA di MUSICA San Zenone al Lambro ROCKLAB Cerro al Lambro SPAZIO MILK Melegnano SPAZIO GIOVANI Zibido San Giacomo NUOVO SPAZIO Peschiera Borromeo

n. utenti SERVIZI TERRITORIALI - a.f. 2012-2013 Comuni coinvolti coinvolti

Area educazione permanente

Civico Istituto Musicale "Sammartini" + Flight Band San Donato M.se 372

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Civica Scuola d’Arte "W. Ciola" San Donato M.se 102

Civico Istituto Musicale "La Meridiana" San Zenone al Lambro 107

Civico Istituto Musicale "Casa della Musica" Cesano Boscone 202

Area politiche temporali

Spazio Milk Melegnano 458

Centro Pertini Peschiera Borromeo 734

Centro Anziani Carpiano 15

Pre/post scuola e accompagnamento scuolabus San Zenone al Lambro 40 Pre/post scuola e accompagnamento scuolabus Carpiano 45

Centro Estivo San Zenone al Lambro 25

Centro di Partecipazione Cittadina "IGLOO" Zibido San Giacomo 627

Relazione al Bilancio di Esercizio 2013 Pagina 96 di 96 AGENZIA PER LA FORMAZIONE, L'ORIENTAMENTO E IL LAVORO SUD MILANO

sede legale: via Matteotti 33/35 - 20090 Rozzano (MI) Iscritta al registro imprese di Milano con il numero REA 1871968 Partita IVA/C.F. 06064490961

BILANCIO D'ESERCIZO 2013

ANNO 2013 ANNO 2012 Descrizione Importo Importo Importo Importo Importo Importo STATO PATRIMONIALE ATTIVO

_ A) CREDITI V/SOCI PER VERSAMENTI ANCORA DOVUTI _ TOTALE CREDITI VERSO SOCI

_ B) IMMOBILIZZAZIONI _ B.I) Immobilizzazioni immateriali _ B.I.3) Diritti di Brevetto Industriale 16.708 20.332 _ B.I.7) Altre Immobilizzazioni Immateriali 51.614 63.193 _ Totale Immobilizzazioni Immateriali 68.322 83.525 _ B.II) Immobilizzazioni Materiali _ B.II.2) Impianti e Macchinario 13.410 10.567 _ B.II.3) Attrezzature industriali e commerciali 251.605 136.754 _ B.II.4) Altri beni Materiali 149.910 160.182 _ Totale Immobilizzazioni Materiali 414.925 307.503 _ B.III) Immobilizzazioni Finanziarie _ B.III.1) Partecipazioni _ B.III.2) Crediti _ Totale Immobilizzazioni Finanziarie 0 _ TOTALE IMMOBILIZZAZIONI 483.247 391.028

_ C) ATTIVO CIRCOLANTE _ C.I) Rimanenze _ Totale Rimanenze _ C.II) Crediti _ C.II.1) Crediti verso Clienti _ C.II.1.a) Crediti verso Clienti entro 12 mesi 1.533.925 2.403.086 _ Totale Crediti verso Clienti 1.533.925 2.403.086 _ C.II.2) Crediti verso imprese Controllate _ Totale Crediti verso imprese Controllate _ C.II.3) Crediti verso imprese Collegate _ Totale Crediti verso imprese Collegate _ C.II.4) Crediti verso imprese Controllanti _ C.II.4.a) Crediti v/Controllanti entro 12 mesi 149.862 171.141 _ Totale Crediti verso imprese Controllanti 149.862 171.141 _ C.II.4 bis) Crediti Tributari _ C.II.4 bis.a) Crediti Tributari entro 12 mesi 14.635 54.061 _ Totale Crediti Tributari 14.635 54.061 _ C.II.4 ter) Imposte Anticipate _ C.II.4 ter.a) Imposte Anticipate entro 12 mesi _ C.II.4 ter.b) Imposte Anticipate oltre i 12 mesi 23.539 9.050 _ Totale Imposte Anticipate 23.539 9.050 _ C.II.5) Crediti verso Altri _ C.II.5.a) Crediti verso Altri entro 12 mesi 413.237 245.937

Elaborato il:09/04/2014 Bilancio Contabile Pag.:1 _ Totale Crediti verso Altri 413.237 245.937 _ Totale Crediti 2.135.198 2.883.275 _ C.III) Attività finanziarie non Immobilizzate _ Totale Attività Finanziarie non Immobilizzate _ C.IV) Disponibilità Liquide _ C.IV.1) Depositi Bancari e Postali 2.501.977 1.657.741 _ C.IV.3) Danaro e Valori in Cassa 1.309 103 _ Totale Disponibilità Liquide 2.503.286 1.657.844 _ TOTALE ATTIVO CIRCOLANTE 4.638.484 4.541.119

_ D) RATEI E RISCONTI ATTIVI _ D.2) Altri Ratei e Risconti Attivi 14.000 16.774 _ TOTALE RATEI E RISCONTI ATTIVI 14.000 16.774

TOTALE ATTIVO 5.135.731 4.948.921

STATO PATRIMONIALE PASSIVO _ A) PATRIMONIO NETTO _ A.I) Capitale 707.862 773.491 _ A.IV) Riserva Legale 49.680 37.579 _ A.VII) Altre Riserve, distintamente indicate _ A.VII.1) Riserve facoltative 620.150 390.217

_ A.IX) Utile (Perdita) dell'esercizio 310.312 242.036 _ TOTALE PATRIMONIO NETTO 1.688.004 1.443.323

_ B) FONDI PER RISCHI E ONERI _ B.2) Fondo per Imposte, anche differite - _ B.3) Altri Fondi 31.080 31.143 _ TOTALE FONDI PER RISCHI E ONERI 31.080 31.143

_ C) TRATTAMENTO DI FINE RAPPORTO DI LAVORO 739.928 603.213

_ D) DEBITI _ D.1) Debiti per Obbligazioni Ordinarie _ Totale Debiti per Obbligazioni Ordinarie _ D.2) Debiti per Obbligazioni Convertibili _ Totale Debiti per Obbligazioni Convertibili _ D.3) Debiti v/Soci per Finanziamenti _ Totale Debiti v/Soci per Finanziamenti _ D.4) Debiti verso Banche _ D.4.a) Debiti verso Banche entro 12 mesi 1.894 _ Totale Debiti verso Banche 1.894 0 _ D.5) Debiti v/altri Finanziatori _ Totale Debiti v/altri Finanziatori _ D.6) Debiti per Acconti _ Totale Debiti per Acconti _ D.7) Debiti verso Fornitori _ D.7.a) Debiti verso Fornitori entro 12 mesi 360.850 617.299 _ Totale Debiti verso Fornitori 360.850 617.299 _ D.8) Debiti da Titoli di Credito _ Totale Debiti da Titoli di Credito _ D.9) Debiti v/Imprese Controllate _ Totale Debiti v/Imprese Controllate

Elaborato il:09/04/2014 Bilancio Contabile Pag.:2 _ D.10) Debiti v/Imprese Collegate _ Totale Debiti v/Imprese Collegate _ D.11) Debiti verso Controllanti _ Totale Debiti verso Controllanti _ D.12) Debiti Tributari _ D.12.a) Debiti Tributari entro 12 mesi 149.511 107.327

_ Totale Debiti Tributari 149.511 107.327 _ D.13) Debiti v/Istituti di Previdenza _ D.13.a) Debiti v/Istituti Previdenza entro 12 mesi 280.195 281.664 _ Totale Debiti v/Istituti di Previdenza 280.195 281.664 _ D.14) Atri Debiti _ D.14.a) Atri Debiti entro 12 mesi 759.451 845.718 _ Totale Atri Debiti 759.451 845.718 _ TOTALE DEBITI 1.551.901 1.852.008

_ E) RATEI E RISCONTI PASSIVI _ E.2) Altri Ratei e Risconti Passivi 1.124.818 1.019.236 _ TOTALE RATEI E RISCONTI PASSIVI 1.124.818 1.019.236

TOTALE PASSIVO 5.135.731 4.948.923

CONTI D'ORDINE:

Garanzie per fidejussioni assicurative 1.449.000 1.416.600 Concedenti fidejussioni assicurative 1.449.000 1.416.600

_ A) VALORE DELLA PRODUZIONE _ A.1) Ricavi delle Vendite e delle Prestazioni 6.580.263 6.142.231 _ A.5) Altri Ricavi e Proventi _ A.5.a) Ricavi e proventi diversi 88.368 99.140 _ A.5.b) Contributi in Conto Esercizio 711.261 943.153 _ TOTALE VALORE DELLA PRODUZIONE 7.379.892 7.184.524 _ B) COSTI DELLA PRODUZIONE _ B.7) Costi per Servizi 3.469.125 3.374.050 _ B.8) Costi per godimento di beni di terzi 48.128 23.560 _ B.9) Costi per il Personale _ B.9.a) Salari e Stipendi 2.003.211 2.026.987 _ B.9.b) Oneri Sociali 519.999 531.253 _ B.9.c) Trattamento di Fine Rapporto 155.864 157.982 _ B.9.e) Altri costi per il personale 118.916,00 125.310 _ Totale Costi per il Personale 2.797.990 2.841.532 _ B.10) Ammortamenti e Svalutazioni _ B.10.a) Amm.to Immobilizzazioni Immater 32.435 33.625 _ B.10.b) Amm.to Immobilizzazioni Materia 94.263 81.331 _ Totale Ammortamenti e Svalutazioni 126.698 114.956 _ B.13) Altri Accantonamenti 20.150 25.681 _ B.14) Oneri diversi di gestione 345.873 320.681 366.023 TOTALE COSTI DELLA PRODUZIONE 6.807.964 6.700.460 DIFFERENZA TRA VALORE E COSTI DELLA PRODUZIONE 571.928 484.064 _ C) PROVENTI E ONERI FINANZIARI _ C.15) Proventi da Partecipazioni _ Totale Proventi da Partecipazioni 0 _ C.16) Altri Proventi Finanziari

Elaborato il:09/04/2014 Bilancio Contabile Pag.:3 _ C.16.a) da crediti iscritti nelle Immob _ Totale proventi da crediti iscritti nel 0 _ C.16.d) Proventi diversi dai precedenti _ C.16.d.4) da altre imprese 147 339 _ Totale proventi diversi 147 339 Totale Altri Proventi Finanziari 147 339 _ C.17) Interessi e altri oneri finanziari _ C.17.d) Verso altri 1.370 3.290 _ Totale interessi e altri oneri finanziari 1.370 3.290 _ TOTALE PROVENTI E ONERI FINANZIARI -1.223 -2.951 _ D) RETTIFICHE DI VALORE DI ATTIVITA' FINANZIARI _ D.18) Rivalutazioni _ Totale Rivalutazioni 0 _ D.19) Svalutazioni _ Totale Svalutazioni 0 _ TOTALE RETTIFICHE ATTIVITA' FINANZIARIE 0 _ E) PROVENTI E ONERI STRAORDINARI _ E.20) Proventi Straordinari _ E.20.b) Altri proventi straordinari 38.013 55.399 _ Totale Proventi Straordinari 38.013 55.399 _ E.21) Oneri Straordinari _ E.21.b) Imposte relative ad esercizi pr _ E.21.c) Altri oneri straordinari 2.296 14.532 _ Totale Oneri Straordinari 2.296 14.532 _ TOTALE DELLE PARTITE STRAORDINARIE 35.717 40.867 _ RISULTATO PRIMA DELLE IMPOSTE 606.422 521.980 _ 22.a) Imposte Correnti 310.599 281.527 _ 22.a) Imposte Differite - 14.489 - 1.583 _ 22) IMPOSTE SUL REDDITO DELL' ESERCIZIO 296.110 279.944 _ 23) UTILE (PERDITE) DELL' ESERCIZIO 310.312 242.036

Elaborato il:09/04/2014 Bilancio Contabile Pag.:4

Allegato Bilancio d’Esercizio 2013

RELAZIONE AL BILANCIO DI ESERCIZIO 2013 parte contabile

AFOL Sud Milano chiude l’esercizio 2013 con un totale valore della produzione pari a € 7.379.892 a fronte di un bilancio di previsione 2013 di € 6.084.937,59.

Con l’intento di rendere più immediato e comprensibile il confronto, abbiamo elaborato alcune tabelle di raffronto.

RICAVI DELLE VENDITE E DELLE PRESTAZIONI - CONFRONTO PREVENTIVO / CONSUNTIVO 2013 PREVENTIVO 2013 CONSUNTIVO 2013 + / - % Valore della produzione € 6.084.937,59 € 7.379.892,23 + 21,2 %

di cui: Servizi area politiche attive € 928.613,00 € 1.696.140,45 lavoro

Servizi area formazione € 3.832.421,00 € 4.398.137,26

Servizi di rilevanza territoriale € 403.239,00 € 485.985,58

RICAVI DELLE VENDITE E DELLE PRESTAZIONI - CONFRONTO CON I BILANCI DI ESERCIZI PRECEDENTI -

CONSUNTIVO 2012 CONSUNTIVO 2013 + / - % Ricavi delle Vendite e delle € 6.142.231,30 € 6.580.263,29 + 7,13 Prestazioni

CONSUNTIVO 2011 CONSUNTIVO 2012 + / - % Ricavi delle Vendite e delle € 5.943.217,69 € 6.142.231,30 + 3,35 Prestazioni

CONSUNTIVO 2010 CONSUNTIVO 2011 + / - % Ricavi delle Vendite e delle € 5.564.221,10 € 5.943.217,69 + 6,80 Prestazioni

€6.580.263,29

€6.142.231,30

€5.943.217,69

€5.564.221,10

2010 2011 2012 2013

I proventi derivanti dai servizi erogati dal 2010 al 2013 si incrementano del 18,26 %

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CONFRONTO VALORE DELLA PRODUZIONE - Ricavi delle vendite e delle prestazione + Contributi statutari + Contratto di servizio + Contributi in c/esercizio + altri ricavi – periodo 2010 -2013

€7.379.892,33 €7.184.524,77 €7.060.507,00

€6.602.867,70

2010 2011 2012 2013

Il valore della produzione dal 2010 al 2013 si incrementa dell’11,7 %.

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RIPARTIZIONE DEI RICAVI 2013 PER I PRINCIPALI ASSI DI FINANZIAMENTO

Contratto di servizio per la gestione dei 3 Centri per l’impiego € 370.635,90 Regione Lombardia / Fondo Sociale Europeo € 3.534.099,37 Provincia di Milano € 1.342.656,21 Commesse Amm.ni Comunali € 772.063,90 Servizi a committenza privata € 952.567,66

ripartizione ricavi 2013 Servizi a committenza Commesse Amm. privata Comunali 14% contratto di servizio 11% 5%

Provincia di Milano 19% Regione Lombardia/FSE 51%

Il Bilancio di esercizio 2013 riconferma gli elementi principali già evidenziati in altre relazioni: i) Il 70 % dei RICAVI proviene da Finanziamenti a dote regionale e provinciale. E’ utile considerare che la DOTE è un insieme di risorse economiche ‘ a tariffa’ oppure ‘a risultato’ destinate ai servizi erogati a favore della persona.

Ogni tipologia di dote si caratterizza, in considerazione dei destinatari, per le componenti diverse che la costituiscono. Per i servizi al lavoro, ad esempio, è pagato esclusivamente il risultato; vale a dire, l’inserimento lavorativo con contratto di lavoro almeno a tempo determinato della durata minima di 6 mesi oppure 12 mesi. Il cittadino beneficiario della DOTE in quanto bisognoso di servizi e formazione si rivolge a Enti /Operatori accreditati.

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Sulla base dell’espletamento dei servizi richiesti dal cittadino l’Operatore procede alla richiesta di liquidazione dei servizi erogati. Il sistema dotale, pertanto, crea una stretta correlazione, direttamente proporzionale, tra domanda dei servizi da parte del cittadino e RICAVI dell’Operatore. In tale contesto appare evidente la difficoltà che incontriamo sia in sede di predisposizione del Bilancio di Previsione ( dobbiamo ipotizzare dei flussi di domanda che appaiono incerti ) sia di Consuntivo dove non possiamo far altro che prendere atto di RICAVI effetto del flusso di cittadini che hanno scelto AFOL Sud Milano per fruire dei servizi dotali;

ii) Il 14 % dei RICAVI proviene da Servizi a committenza privata ( singoli o aziende richiedenti) con un incremento del 2 % rispetto al dato rilevato nel Bilancio di esercizio 2012 e del 4 % rispetto al Bilancio di esercizio 2011. Per i servizi a committenza privata le entrate, per il 2013, sono pari a € 952.567,66;

iii) è rafforzato il ruolo dell’Agenzia, sul territorio del Sud Milano, quale soggetto pubblico in grado di portare risorse economiche aggiuntive e indispensabili per il mantenimento e miglioramento dei servizi per la formazione, l’orientamento e il lavoro erogati a favore dei cittadini, delle imprese e delle amministrazioni associate.

Tutto ciò conferma che Afol Sud Milano è un’ organizzazione con una buona governance, gestita al meglio della sua efficienza interna, non solo senza sprechi, ma in grado di ottimizzare le proprie risorse interne. La struttura ha saputo prevedere in maniera puntuale le effettive capacità realizzative, manifestando attitudine a proseguire nell’azione di miglioramento continuo e ad affinare progressivamente la capacità di lavorare con budget e obiettivi precisi.

In un quadro sostanzialmente positivo è comunque utile sottolineare la capacità di portare a buon fine e buona rendicontazione i progetti finanziati.

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Servizi area politiche attive lavoro

RICAVI 2012 RICAVI 2013

PIANO EMERGO – PIANO PROVINCIALE PER 761.007,42 427.447,02 L’INSERIMENTO LAVORATIVO DEI DISABILI

DOTI LAVORO

DOTI AMMORTIZZATORI SOCIALI 394.540,10 600.157,66

DOTE RICOLLOCAZIONE E REIMPIEGO

PROGETTI AREA LAVORO: Matchpoint, Antenne Città dei Mestieri, Fiera del Lavoro, Fondo 24.584,29 349.190,54 Carceri, Patto per le imprese, Rozzano SiCura

ALTRI PROGETTI 60.174,23 86.533,58

CSIOL FASCE DEBOLI E SVANTAGGIO 268.604,09 232.811,65

TOTALE SERVIZI AL LAVORO 1.508.910,13 1.696.140,45

Soddisfacente il risultato di esercizio del settore lavoro che risulta in linea con gli obiettivi assegnati. Il risultato significativo è dato dalla capacità acquisita da questo settore di trovare nel mercato i finanziamenti necessari a copertura del costo del personale e dei costi correlati ai servizi erogati - raggiungendo, così, una propria autonomia finanziaria - e di generare anche risorse aggiuntive da reinvestire nei servizi dell’Agenzia.

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Servizi formativi

RICAVI 2012 RICAVI 2013

OBBLIGO FORMATIVO - DDIF 2.805.268,33 2.798.699,04

PAINO PROVINCIALE TALENTI AL LAVORO E DOTE SUCCESSO FORMATIVO 138.356,27 365.903,04

APPRENDISTATO 501.698,16 350.530,80

PROGETTI TRASNAZIONALI 13.485,00 32.046,20

FORMAZIONE CONTINUA 94.712,55 169.358,71

FORMAZIONE PERMANENTE 734.524,86 674.599,47

ALTRI PROGETTI 7.000,00 7.000,00

TOTALE SERVIZI FORMAZIONE € 4.295.045,17 4.398.137,26

Anche il settore formazione chiude positivamente l’esercizio 2013.

Il risultato economico registra, nell’ambito della linea di servizio DOTE SUCCESSO FORMATIVO, il costante impegno di AFOL Sud Milano nell’area della lotta alla dispersione scolastica e per il successo formativo. Tutte le risorse finanziarie messe a bando dagli Enti Finanziatori sono state ampiamente utilizzate.

FORMAZIONE CONTINUA: 169.358,71 €. Un risultato importante che segna il consolidamento di una Linea di servizio a favore delle IMPRESE avviata con l’Agenzia e proseguita anche nel 2013. Il dato significativo è che

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l’intero importo a consuntivo deriva sia da finanziamenti pubblici, che da commesse private direttamente richieste dalle Aziende del territorio,

I Servizi Formativi ‘ a domanda individuale’ - FORMAZIONE PERMANENTE - offerti ai cittadini dei comuni associati registrano un risultato importante ( in linea con quello consolidato nel 2012 ) pari a € 674.599.47; tale risultato non può non essere considerato come un apprezzamento crescente da parte dell’utenza che trova nei cataloghi formativi di AFOL Sud Milano risposta ai propri bisogni di adeguamento delle competenze trasversali e specialistiche.

Servizi di rilevanza territoriale

RICAVI 2012 RICAVI 2013

TOTALE SERVIZI TERRITORIALI € 338.276,00 € 485.985,58

I Servizi a rilevanza territoriale costituiscono un dato contabile in progressivo incremento e di novità nel bilancio dell’Agenzia in considerazione di una domanda crescente da parte delle Amministrazioni comunali associate.

IL CONTRATTO DI SERVIZIO CON LA PROVINCIA DI MILANO PER L’ANNO 2013

Nel corso del 2013 sono stati versati all’Agenzia gli importi relativi ai costi dei Cpi in concessione all’Agenzia nell’ambito del contratto di servizio in vigore con scadenza 2018:  personale cessato e sostituito  personale a potenziamento ‘Master Plan dei Spi: linee di organizzazione approvato dal Comitato di sorveglianza del QCS, in data 20.12.2000’  costi di gestione dei 3 Centri per l’impiego in concessione.

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VARIAZIONI CONTRATTO DI SERVIZIO

• in attuazione dell’art. 9 comma 1 della Legge 7 agosto 2012, n. 135 rimane incerta l’erogazione del 20 %, ( pari a € 34.464,00 ) , dell’importo totale a rimborso del personale a potenziamento assegnato ad AFOL Sud Milano con contratto di servizio;

• rinegoziazione, a decorrere dal 2013, da parte della Provincia di Milano, del contratto di servizio per la parte relativa alle spese di pulizia dei CPI di Corsico Rozzano e San Donato Milanese e conseguente assunzione dei costi di pulizia delle 3 sedi da parte di AFOL Sud Milano che ne sostiene l’onere per un importo pari a € 18.550,40 + iva di legge;

• mancata sostituzione delle fotocopiatrici presso le sedi dei CPI di Corsico Rozzano e San Donato Milanese e assegnazione, dal 2013, degli oneri di noleggio e manutenzione ad AFOL Sud Milano per un importo pari € 2.064,00 + iva di legge.

COSTO DEL PERSONALE Al 31 dicembre 2013 l’organico dell’Agenzia è di 70 unità. Il quadro complessivo del personale rimane, pertanto, inalterato. Il costo complessivo sostenuto per il personale dipendente dell’Agenzia nel 2013 è stato pari a € 2.797.990,96 ( € 2.841.531,33 nel 2012 ). Il contenimento del costo del lavoro del personale dipendente dell’Agenzia risente del blocco delle retribuzioni voluto dai provvedimenti di spending review adottati dai Governi e conseguente congelamento delle dinamiche retributive e delle progressioni di carriera compreso il mancato riconoscimento, anche per il 2013, dell’indennità di vacanza contrattuale.

Risorse umane n.

Numero risorse umane complessive in organico al 31/12/13 83 di cui personale provinciale distaccato 13 di cui personale di direzione 1 di cui personale amministrativo – segreteria didattica e servizi ausiliari 20 di cui personale servizi territoriali e progetti transnazionali 1 di cui personale servizi al lavoro 24 di cui personale servizi formativi 24

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Il personale dei Centri per l’impiego provinciali distaccato presso l’Agenzia è di 13 unità. I costi del personale distaccato sono coperti dal Contratto di servizio con la Provincia di Milano per la gestione dei 3 Centri per l’impiego di Corsico, Rozzano e San Donato Milanese. Le risorse professionali esterne impiegate dall’Agenzia nell’ambito delle attività erogate risultano pari a 506 collaboratori, di cui 305 con contratto di lavoro a progetto, 98 collaboratori con partita IVA e 103 con contratto di collaborazione occasionale. Il costo complessivo sostenuto per tali risorse è pari a € 2.810.896,90 ( € 2.708.770,57 nel 2012 )

CONSULENZE

Afferiscono gli aspetti fiscali, contabili, legali, certificazione sistema qualità ISO 9001, gestione modello organizzativo 231, sicurezza D.Lgs 81, comunicazione e sito istituzionale e sono pari a € 56.670,43 (€ 58.4577,50 nel 2012).

INVESTIMENTI

L’azione “Generazione Web Lombardia” finalizzata a promuovere la diffusione nelle istituzioni scolastiche e formative dell’innovazione tecnologica nella didattica, ha consentito l’acquisto e l’installazione di attrezzature utili alla realizzazione di classi digitali, previste nel Piano Nazionale Scuola Digitale, per contribuire alla trasformazione degli ambienti di apprendimento, attraverso l’integrazione delle Tecnologie per l’Informazione e la Comunicazione (TIC) nella didattica. I contributi ricevuti hanno consentito l’acquisto della seguente strumentazione: • impianti tecnologici (LIM, etc. ),che consentano di visualizzare ed interagire con applicativi software e contenuti in formato digitale (testi, immagini, video),collegabili a pc o ad altri dispositivi in grado di gestire tali contenuti digitali in multipiattaforma; • dispositivi elettronici individuali (ad es. tablet, e-bookreader ,notebook),che siano interoperabili con la strumentazione di cui al punto precedente; • strumenti hardware e software per l’integrazione dei dispositivi individuali e collettivi in un ambiente di apprendimento coerentemente strutturato. Il Bando "Premialità Generazione Web 2013" Avviso pubblico finalizzato all’assegnazione della premialità ai migliori progetti per la diffusione nelle istituzioni scolastiche e formative di azioni di innovazione tecnologica nelle didattica.

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Le proposte progettuali sono state oggetto di pre-selezione effettuata dalle competenti strutture della D.G. Istruzione, Formazione e Lavoro. L’istruttoria, articolata in due fasi, ha visto in data 11 ottobre 2013, il decreto 9181 approvare i 30 migliori progetti selezionati; a seguito di questa prima selezione la struttura di valutazione ha individuato i 12 progetti più meritevoli legati a 'Generazione Web' nell'anno scolastico 2012-2013 che sono stati premiati con un contributo economico. Tra i progetti premiati quello di AFOL Sud Milano con un contributo di 13.000 euro destinati all’acquisto di LIM (Lavagne interattive multimediali ) a completamento della dotazione precedentemente acquisita.

Le classi digitali sono state attivate nei seguenti corsi di qualifica DDIF: • Operatore amministrativo segretariale, Operatore elettrico, Operatore elettrico - impianti solari e fotovoltaici, Operatore di impianti termoidraulici - sede di San Donato M.se , via Parri 12. • Operatore del benessere - acconciatura, Operatore della ristorazione preparazione pasti sede di Melegnano, Piazza Bianchi. • Operatore amministrativo segretariale, Operatore elettrico - manutentore informatico, Operatore elettrico - impianti solari e fotovoltaici, Operatore ai servizi di promozione e accoglienza - sede di Rozzano , via Oleandri.

BILANCIO CONSUNTIVO 2013

Dopo l’imputazione di imposte e tasse per complessivi € 296.110,00 (€ 128.878,00 di IRES ed € 167.232,00 di IRAP ) il risultato economico d’esercizio risulta positivo per € 310.311,80. si propone al Consiglio di Amministrazione che il risultato di gestione venga destinato come segue: 1) all'incremento del fondo di riserva legale nella misura del 5 % ; 2) all'incremento del fondo di riserva statutaria nella misura del 65 % ; 3) all’ incremento del fondo rinnovo impianti nella misura del 30 %

F.to Il Direttore dell’Agenzia Dr. Michele Cafagna

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