TV E Tecnologias Digitais.Pdf
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0 UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL – UFMS CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM COMUNICAÇÃO CLÁUDIA REGINA FERREIRA ANELO TV E TECNOLOGIAS DIGITAIS: A PARTICIPAÇÃO DO PÚBLICO NO TELEJORNAL MS RECORD POR MEIO DO WHATSAPP Campo Grande – MS 2016 1 CLÁUDIA REGINA FERREIRA ANELO TV E TECNOLOGIAS DIGITAIS: A PARTICIPAÇÃO DO PÚBLICO NO TELEJORNAL MS RECORD POR MEIO DO WHATSAPP Dissertação apresentada ao Programa de Pós- Graduação em Comunicação da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), para a obtenção do grau de Mestre em Comunicação. Área de Concentração: Mídia e Representação Social. Orientadora: Profª. Drª. Taís Marina Tellaroli Fenelon. Campo Grande – MS 2016 2 CLÁUDIA REGINA FERREIRA ANELO TV E TECNOLOGIAS DIGITAIS: A PARTICIPAÇÃO DO PÚBLICO NO TELEJORNAL MS RECORD POR MEIO DO WHATSAPP Dissertação de Mestrado apresentada para a obtenção do grau de Mestre em Comunicação ao Programa de Pós-Graduação em Comunicação da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS). Área de Concentração: Mídia e Representação Social. Campo Grande, MS, ______ de _______ de 2016. COMISSÃO EXAMINADORA ________________________________________________ Profa. Dra. Taís Marina Tellaroli Fenelon Presidente e Orientadora ________________________________________________ Prof. Dr. Marcelo Vicente Cancio Soares Membro-Titular ________________________________________________ Prof. Dr. Paulo Eduardo Silva Lins Cajazeira Membro-Titular 3 Eternamente grata: A Jesus, à nossa Mãe Maria e a Deus, pelo dom da vida, do Espírito Santo e pelos anjos colocados em meu caminho. 4 AGRADECIMENTOS A cada anjo que Deus me enviou: Ao meu marido, Marcos Anelo, pela paciência, compreensão, esforço, apoio e por compartilhar esse sonho comigo; Aos meus filhos, Fernando e o bebê que carrego em meu ventre, simplesmente porque a maternidade me tornou mais forte, mais vencedora e feliz; Aos meus pais e irmã, pelo amor incondicional, por acreditarem em minha luta e me ajudarem de tantas maneiras a torná-la mais leve. Assim como os demais familiares que, uns mais distantes e outros mais próximos, me incentivaram e torceram por mim; À Veraci, meu braço direito e esquerdo, minha segunda mãe e segunda avó de meu filho, sem a qual seria muito, muito, difícil chegar até aqui: obrigada de coração; À minha orientadora, Profª. Drª. Taís Tellaroli Fenelon, que nesses dois anos não só me ajudou e contribuiu ricamente para o meu crescimento acadêmico, mas também foi amiga, parceira, atenciosa e tranquila. Desde o início, a sua dedicação foi fundamental para chegarmos até aqui. Grata por todo o carinho e por fazer parte desse momento na história da minha vida; Ao Prof. Dr. Marcelo Cancio, exemplo de ser humano, com quem tive a oportunidade de aprender como deve ser um professor em sala de aula, no estágio docência. Obrigada pelo valioso aprendizado; Ao Prof. Dr. Paulo Eduardo Silva Lins Cajazeira, membro convidado da banca de defesa, por aceitar prontamente o convite, se dispor a dedicar sua atenção à pesquisa e contribuir com ricos apontamentos; Agradeço ainda a todos os professores que me ajudaram a subir muitos degraus em termos de conhecimento e assim aprimorar meu olhar diante do meu objeto de estudo, em especial ao Prof. Dr. Marcos Paulo da Silva, que dedicou também seu tempo e atenção para me ajudar; Meus agradecimentos sinceros à minha colega de mestrado e de profissão, Ellen Genaro Lemos, que me possibilitou ter acesso às informações necessárias para a concretização desta pesquisa e aos demais colegas de profissão, que não pouparam esforços para colaborar com este trabalho: Glaura Villalba, Neiba Ota, Ricardo Rigo e Natália Yahn; 5 À Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES), pelo financiamento dos meus estudos, que possibilitou dedicação integral; Aos meus compadres Leciana e Paulo e aos seus filhos, minha doce princesa afilhada Maria Valentina e seu querido irmão Pedro Dácio, motivos da minha perseverança. Como é bom ter a amizade de vocês; À minha amiga e companheira de longa data, Paulinha, por ser um exemplo para mim de que quando não se poupa esforços, o resultado e a vitória chegam; À minha grande amiga e vizinha, Bruna, pela sua preocupação e amizade e por ter me socorrido em tantos momentos difíceis ao longo dessa trajetória de estudo; E também a todos os meus amigos, vizinhos, grupos de oração e pessoas que participaram de diversas formas ao longo dessa jornada de dois anos e que contribuíram de forma direta ou indireta para a concretização dessa etapa na minha vida e carreira profissional, todos de uma forma muito especial. 6 RESUMO Este trabalho pretende analisar e compreender as mudanças que o uso da tecnologia no cotidiano das pessoas trouxe para o jornalismo. O estudo analisa a participação do público no telejornal MS Record, da TV MS, afiliada da Rede Record em Campo Grande, Mato Grosso do Sul. Por meio de mensagens instantâneas no aplicativo WhatsApp, muitos telespectadores produzem e enviam conteúdo para as redações, a qualquer hora e de qualquer local. Essa dinâmica mudou a forma dos jornalistas lidarem com as notícias e também inverteu os papéis de emissor e receptor. O telejornal MS Record tentou inovar com o uso dessa ferramenta e esta pesquisa atenta para o início dessa experiência, que ocorreu em fevereiro do ano de 2015. Com a utilização de uma análise de conteúdo a partir das análises quantitativa e qualitativa, a proposta verificou as mudanças no formato e no conteúdo do telejornal e a fundamentação das práticas pela ética e conceitos jornalísticos. Os resultados da análise mostram a tenuidade da linha divisória entre as possibilidades de inovação e as regras da profissão, e confirmam que a interação é uma tendência de mercado respaldada na audiência. O cuidado que se deve ter é não desviar o foco da essência jornalística em meio às atuais reconfigurações da televisão. Palavras-chave: Telejornalismo. WhatsApp. Tecnologias digitais. Dispositivos móveis. 7 ABSTRACT This work aims to analyze and understand the changes that the use of technology in daily life brought to journalism. It examines the public participation in television news MS Record, belonging to TV MS, the Rede Record affiliate in Campo Grande, Mato Grosso do Sul. Through instant messaging in the WhatsApp application, many viewers produce and send content to newsrooms, at any time and where they are. This dynamic has changed the way journalists deal with news and also reversed the roles between emitter and receiver. The newscast MS Record tried to innovate with the use of this tool. This search consider the beginning of this experience, which occurred in February 2015. With the use of a content analysis from the quantitative and qualitative analysis, the proposal noted the changes in the format and content of television news and if they are based on ethics and concept journalistic. The analysis results show the thin line between the possibilities for innovation and the rules of the profession and confirm that the interaction is a market trend that supports the audience. The care should be taken is not divert the focus of journalistic essence in the current reconfigurations of television. Keywords: Television journalism. WhatsApp. Digital technologies. Mobile devices. 8 LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Captura de tela do aplicativo BandNews, em dispositivo móvel .......................... 65 Figura 2 – Uso da caneta pen light ......................................................................................... 80 Figura 3 – Analogia da distribuição de conteúdo em diferentes narrativas ........................... 94 Figura 4 – Gráfico de quantificação dos convites e interações por categorias de análise ...... 108 Figura 5 – Quantificação dos formatos de convites e interações pelo WhatsApp .................. 116 9 LISTA DE QUADROS Quadro 1 - Tipos de interação ................................................................................. 81 Quadro 2 - Características do sistema interativo ...................................................... 83 Quadro 3 - Níveis de interatividade na televisão I ................................................... 84 Quadro 4 - Níveis de interatividade na televisão II .................................................. 84 Quadro 5 - Interatividade e seus níveis reativo, coativo e proativo ......................... 84 Quadro 6 - Formas de interação ............................................................................... 85 Quadro 7 - Categorização de editorias utilizadas pelo telejornal MS Record no período de observação (fevereiro/2015) .................................................. 107 Quadro 8 - Nomenclaturas-padrão do telejornalismo ............................................... 113 Quadro 9 - Níveis e conceitos de interação .............................................................. 119 10 LISTA DE TABELAS Tabela 1 - Número de participações pelo WhatsApp no mês de fevereiro de 2015 . 108 Tabela 2 - Quantificação de convites e interações por dias da semana ................... 111 Tabela 3 - Quantificação dos convites e interações por semanas ............................ 112 Tabela 4 - Quantificação de formatos dos convites e interações ............................ 114 Tabela 5 - Quantificação dos formatos de convites e interações pelo WhatsApp por semana .............................................................................................. 117 Tabela 6 - Quantificação dos formatos de acordo com dias da semana .................. 117 11 LISTA DE SIGLAS 3G: Terceira