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Information für Gäste Information for guests - InformationI für die Benutzung von Bussen und BBahnen im Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) InformationI on how to use the buses and ttrains in the RMV service area Willkommen in der Rhein-Main-Region Mit den Fahrkarten des RMV können Sie die Busse The RMV tickets make it possible for you to use almost und Bahnen von rund 160 Verkehrsunternehmen im 160 transport companies in the Rhein-Main Regional Rhein-Main-Verkehrsverbund nutzen. Transport Association (Rhein-Main-Verkehrsverbund or RMV). Für eine Fahrt vom Startort bis zum Zielort benötigen Sie immer nur eine RMV-Fahrkarte, egal, wie oft Sie When travelling from your starting-point to your destina- umsteigen – selbst wenn Sie z. B. von der S-Bahn auf tion, you only need one RMV ticket, regardless of how die Straßenbahn umsteigen. Kinder unter 6 Jahren often you change and even if you change, for example, fahren im RMV – in Begleitung eines Erwachsenen – from a suburban train (S-Bahn) to a tram. Children kostenlos mit. under 6 years old can travel with the RMV for free when accompanied by an adult. Innerhalb des Verbundes haben Sie die Wahl zwischen Einzelfahrkarten, Tageskarten und Fahrkarten, die für Within the RMV service area, you can choose between einen längeren Zeitraum gültig sind, z.B. Wochenkarten. single tickets, day tickets and tickets that are valid for a Umfangreiche Informationen erhalten Sie auch longer period of time, for example weekly passes. auf www.rmv.de oder rund um die Uhr über das For comprehensive information on our services, you RMV-Servicetelefon 0 69/24 24 80 24 (Englisch, can also visit www.rmv.de/en/ or call our RMV service Deutsch). line 24/7 on +49 69 24248024 (English, German). Welcome to Germany's Rhine-Main region 2 3 Einstieg nur mit gültiger Fahrkarte Valid ticket required Fahrkarten müssen vor Fahrtantritt gekauft werden. Im Before you travel you need to buy a ticket. Tickets are Zug, in den S-, U- und Straßenbahnen können keine available at ticket machines, for example. You cannot Fahrkarten gekauft werden. An den Stationen stehen buy tickets in trains and trams. Ticket machines are Fahrkartenautomaten zur Verfügung. Eine kleine Vor- present at the stations. A brief introduction to the ticket stellung des Fahrkartenautomates fi nden Sie auf den machine has been provided on pages 12/13. Seiten 12/13. Fahrkarten für den Bus können direkt beim Einstieg You can buy bus tickets from the bus driver when you beim Busfahrer gekauft werden. Bitte halten Sie ent- board the bus. Please ensure that you have enough sprechendes Kleingeld bereit. loose change to buy your ticket. Fahrkarten können auch in den RMV-Mobilitätszentra- Before you travel, you can also buy tickets from the len z. B. in Frankfurt, Offenbach und Wiesbaden gekauft RMV mobility centres in locations such as Frankfurt, werden. Die Adressen fi nden Sie auf den Seiten 14/15. Offenbach and Wiesbaden. You can fi nd the addresses of our mobility centres on pages 14/15. Erhöhtes Beförderungsentgelt Fahrgäste ohne gültige Fahrkarte zahlen ein erhöhtes Beförderungsentgelt von 60 Euro. Increased Fare Passengers without a valid ticket must pay an increased fare of 60 euros. 4 5 RMV-App Die perfekte Reisebegleitung – Tickets in der App kaufen und vorzeigen • Ticket schnell und bar geldlos vor Fahrtantritt kaufen Fahrpläne, Tickets und aktuelle Infos • Zur Auswahl stehen Einzelfahrkarten, Tageskar- ten, Gruppentageskarten und das Hessenticket Die RMV-App kombiniert schnellen Ticketkauf mit einer • Gekaufte Tickets sind in der App gespeichert detaillierten Fahrplanauskunft und bietet manch weiteren • Bezahlung ohne Anmeldung über die Mobilfunk Service. Sie ist im AppStore/iTunes und im Google Play rechnung oder girogo Store unter dem Stichwort „RMV“ kostenlos erhältlich. Purchasing and showing tickets in the App • Buy ticket quickly and cashlessly before you travel The perfect travel companion – • Single tickets, all-day tickets, group-day tickets and Hessentickets are available for selection Schedules, tickets and current infor- • Tickets purchased are saved in the App mation • Payment without registration via mobile phone or girogo The RMV App combines fast ticket purchase with detailed schedule information and offers many other services. It is available for free in the AppStore/iTunes and Google Play Store under “RMV”. Verbindungen schnell und einfach • Kennt die schnellsten Verbindungen im RMV und hilft beim Finden der nächstgelegenen Haltestelle • Informiert über etwaige Verspätungen und aktuelle Verkehrsmeldungen im RMV • Ihr Verlauf und Ihre Favoriten beschleunigen die Haltestellenauswahl Fast and easy connections • Detects the fastest connections in RMV and helps fi nd the nearest stop • Informs of any delays and latest traffic news in RMV • Your course and favourites speed up the selection of stops 6 7 RMV Tickets RMV-Tages- und Gruppenta- RMV all-day ticket and group- geskarte day ticket Wenn Sie zu Gast im RMV-Gebiet sind, empfehlen If you are new to the RMV service area, we recommend wir Ihnen die RMV-Tageskarte. Sie gilt für eine Person the RMV all-day ticket. It is valid for one person and und berechtigt zu beliebig vielen Fahrten im gewählten can be used for any number of journeys in the selected Gültigkeitsbereich in allen RMV-Verkehrsmitteln, also in validity range in all RMV transportation facilities, i.e. in Regionalzügen, Bussen, Straßen-, U- und S-Bahnen. regional trains, buses, trams as well as suburban and Die Tageskarte lohnt sich bereits ab der 2.Fahrt. underground trains. The all-day ticket becomes profi table from the second journey onwards itself. Die RMV-Gruppentageskarte berechtigt maximal fünf Personen zu beliebig vielen Fahrten in allen RMV-Ver- The RMV group-day ticket allows maximum fi ve persons kehrsmitteln im gewählten Gültigkeitsbereich. Sie lohnt to travel any number of times in all the RMV transporta- sich bereits bei 2 Personen und je 2 Fahrten. Die Na- tion facilities in the selected validity range. It is profi table men der Reisenden sind auf der Fahrkarte unauslöslich after 2 journeys even if there are just 2 persons travelling. einzutragen. Erst dann ist die Fahrkarte gültig. The names of the travellers must be entered indelibly on the ticket. Only then does the ticket become valid. Einzelkarten und Zeitkarten Single tickets and season tickets Wenn Sie nur eine Fahrt unternehmen, empfi ehlt sich If you want go on a single journey, we recommend the die RMV-Einzelfahrkarte. Sie ist für Erwachsene und RMV single ticket. It is available for adults and children Kinder im Alter von 6 bis einschließlich 14 Jahren from the age of 6 up to and including 14 years. The erhältlich. Der Kauf einer Einzelfahrkarte berechtigt nur purchase of a single ticket entitles you to travel immedi- zum sofortigen Fahrtantritt. ately. Wenn Sie über einen längeren Zeitraum in der Region If you are in the region for a longer duration, we recom- sind, lohnen sich die RMV-Zeitkarten. Das Sortiment mend the RMV season ticket. It comprises the weekly, besteht aus Wochen-, Monats- und Jahreskarten. Alle monthly and annual passes. All season tickets are issued Zeitkarten werden als eTicket RheinMain ausgegeben. as RheinMain eTicket. The eTicket is then not only a Das eTicket ist dann nicht nur Fahrkarte, es kann zu- ticket but it can also be used as access authorisation for sätzlich als Zugangsberechtigung für Carsharing-Fahr- car-sharing vehicles, pedelecs, electric cars etc. zeuge, Pedelecs, Elektroautos etc. genutzt werden. 8 9 RheinMainCard RheinMainCard Im ganzen RMV-Gebiet gibt es viel zu entdecken. Ob There is a lot to discover in the entire RMV service area. Museen, Freizeitbäder oder historische Gemäuer, die Be it museums, recreational pools or historic walls, the Region hat für jeden etwas zu bieten. Mit der Rhein- region has something to offer for everyone. The Rhein- MainCard erhalten Sie bei vielen Ausfl ugszielen attrak- MainCard offers attractive discounts on many destina- tive Ermäßigungen und die Fahrt mit Bus und Bahn ist tions and it also includes travelling via bus and train. sogar inklusive. The card is available as a single ticket or a group ticket Die Karte ist als Einzel- oder Gruppenkarte für bis zu for up to 25 persons and is valid for 2 consecutive days. 5 Personen erhältlich und gilt an 2 aufeinanderfolgenden The date is entered in the fi eld provided before you Tagen. travel. The card is valid in the entire RMV service region Das Datum wird vor Fahrtantritt in das vorgegebene and in all RMV transportation facilities. You can order Feld eingetragen. Die Card ist im kompletten RMV-Ge- the RheinMainCard online or by post or print it at home biet und allen RMV-Verkehrsmitteln gültig. Sie können in the Print@Home version. The card is also available in die RheinMainCard online bestellen und entweder per the RMV mobility consultancy offices. Their addresses Post schicken lassen oder sich in der Print@Home-Va- are given on pages 14/15. riante zuhause ausdrucken. Vor Ort ist die Karte in den RMV-Mobilitätsberatungen erhältlich. Die Adressen For more information, please visit www.rmv.de/rhein- fi nden Sie auf den Seiten 14/15. maincard. Nähere Informationen unter www.rmv.de/rheinmaincard. Hessenticket Hessenticket Wenn Sie einen Gruppenausfl ug in Hessen planen, ist If you are planning a group excursion in Hesse, the das Hessenticket genau die richtige Fahrkarte für Sie. Hessenticket is the right choice for you. It validates any Es berechtigt bis zu 5 Personen am Gültigkeitstag zu number of journeys in Hesse for up to 5 persons on the beliebig vielen Fahrten in Hessen. day of validity. Das Ticket gilt von Montag bis Freitag von 9.00 Uhr bis The ticket is valid from Monday to Friday from 9.00 am Betriebsende, an Samstagen, Sonntagen und Feierta- to end of service, on Saturdays, Sundays and holidays gen sowie an Heiligabend und Silvester ganztägig.