Vastuullisuusraportti 2016

TECHNOPOLIS IN BRIEF | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 1 1 624,2 Valmiiden sijoituskiinteistöjen 100 % käyvät arvot, Palveluasenne ~1 700 milj. euroa Asiakasyritystä Vastuullisuusraportti 2016 172,1 2 20 242 12 746 400 m Työntekijää Kampusta Kaupunkia Sisällys: Liikevaihto, Vuokrattava milj. euroa 2 Toimitusjohtajalta...... 3 pinta-ala, m Vastuullisuus toiminnassamme...... 4 6 Vahvoja tuloksia vuonna 2016...... 6 Maata Sidosryhmäyhteistyö ja taloudelliset vaikutukset...... 8 Älykkäät toimistokampukset...... 12 Kestävä tehokkuus...... 16 Technopolis tarjoaa parhaan osoitteen menestykseen kuudessa maassa Pohjoismaissa Pätevä ja motivoitunut henkilöstö...... 26 ja Baltiassa. Yritys kehittää, omistaa ja hallinnoi 20 älykästä yrityskeskittymää ja tar- Rehtiys...... 30 joaa moderneja muuntojoustavia tiloja sekä palveluita. Technopoliksen ydinarvona on Raportoinnin periaatteet ja rajoitukset....34 jatkuvasti ylittää asiakkaiden odotukset tarjoamalla erinomaiset puitteet ja ratkaisut GRI-indeksi...... 38 1 700 yritykselle ja 50 000 työntekijälle Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Virossa, Venä- jällä ja Liettuassa. Technopolis Oyj:n osake (TPS1V) on listattu Nasdaq Helsingin pörssiin.

Technopoliksen tilat ja palvelut tarjoavat tehokkaan ja miellyttävän työskentely-ympä- ristön. Tiloja voidaan muuttaa helposti asiakkaan tarpeiden mukaan koon ja palvelujen osalta.

2 Toimitusjohtajalta

Vastuullisuus on osa menestyvän yrityksen arvoa, sekä edistää vastuullisuutta ja työelä­ Vastuullinen yritys sovittaa yhteen yrityksen Raportista liiketoimintaosaamista. Technopoliksella vas­ män laatua. Asiakkaiden tarpeiden kehittymi­ ja sen sidosryhmien odotukset. Päästöihin, tuullisuus on osa jokapäiväistä toimintaa, ja se nen ja toimintaympäristön muutokset vaativat energiatehokkuuteen ja ei-taloudelliseen ra­ Meille on tärkeää kuvata ympäristö- ja sosi­ näkyy ekotehokkaina tiloina, motivoituneena yhtiöltä jatkuvaa uudistumista. Me kehitäm­ portointiin liittyvä kansallinen ja EU-tason aaliset vaikutuksemme läpinäkyvästi ja mie­ henkilöstönä, menestystä tukevina palveluina me palvelutarjontaamme vastaamaan jaet­ sääntely on lisääntymässä. Hiilijalanjälki on lekkäästi. Raportissamme vastuullisuutta ja yhteisöllisyytenä. Viihtyisän ja tehokkaan tujen työympäristöjen ja liikkuvan työnteon osa riskienhallintaa yhä useammalle sijoitta­ kuvataan GRI:n (Global Reporting Initiative) tilan jakaminen kestävästi yhä useamman kasvavia vaatimuksia ja panostamme asiakas­ jalle. Tavoitteenamme ei ole vain vastata näi­ G4-viitekehyksen, kiinteistö- ja rakennusalan ihmisen kanssa on vastuullisen ajattelun yti­ kokemuksen jatkuvaan kehittämiseen. hin vaatimuksiin vaan luoda vastuullisuusajat­ CRESS-periaatteiden ja EPRA:n vastuulli­ telusta kilpailutekijä Technopolikselle. suusraportoinnin parhaiden käytäntöjen mu­ Vuonna 2016 päivitimme strategisen lähesty­ kaisesti. mistapamme vastuullisuuteen. Uudistuksen Keith Silverang Tilojen ja palvelujen tavoitteena oli keskittyä meille tärkeimpiin Toimitusjohtaja Technopolikselle vastuullisuus on yrityksen tarjoaminen vastuullisesti asioihin ja välittää viestimme tavalla, joka on maineeseen ja menestykseen vaikuttava kil­ helposti sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien pailutekijä ja panostus tulevaisuuden toimin­ on keskeistä ymmärrettävissä, jotta voisimme ohjata toi­ taedellytyksiin. Toivottavasti tämä näkemys mintaamme paremmin ja motivoivammin. välittyy raportistamme. liiketoiminnassamme Strategisen lähestymistapamme päivittämises­ sä otettiin huomioon pitkän aikavälin näkökul­ ma, toimialamme megatrendit ja toimintamme messä, kuten myös Technopoliksen liiketoi­ ytimessä oleva asiakaslähtöisyys. Tällä vastuul­ mintastrategian. Tämä auttaa meitä ylläpitä­ lisuutta painottavalla lähestymistavalla aiomme mään kohteiden korkeita vuokrausasteita ja parantaa omaa ja asiakkaidemme kilpailukykyä.

TOIMITUSJOHTAJALTA | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 3 Vastuullisuutemme DNA Älykkäät toimistokampukset – Yhteisöt jotka tukevat menestymistä, hyvinvointia ja tuottavuutta

Technopolis tarjoaa työympäristön laatuun keskittyviä älykkäitä toimintaympäristöjä sekä monipuolisia ja asiakkaiden liiketoimintaa te­ hostavia tiloihin, työympäristöön, työelämään ja yhteisöllisyyteen liittyviä palveluita. Näin Kestävä Älykkäät Osaaminen ja toimimalla Technopolis parantaa liiketoimin­ tehokkuus toimistokampukset rehtiys tansa sekä asiakasyhteisöjensä kannattavaa ja pitkäjänteistä kasvua. Ekotehokkaat, Yhteisöt, jotka tukevat Motivoituneet, Kestävä tehokkuus terveelliset ja menestymistä, osaavat ja – Ekotehokkaita, terveellisiä ja joustavia tiloja joustavat tilat hyvinvointia ja rehdit ihmiset tuottavuutta Tarjoamme asiakkaillemme ekotehokkaita, terveellisiä ja joustavia tiloja sekä palveluja, joilla lisäämme kilpailukykymme.

Osaaminen ja rehtiys – Motivoituneet, osaavat ja rehdit ihmiset

Arvomme: Draivi, Palveluasenne, Rehtiys Technopoliksessa inspiroiva ja positiivinen yrityskulttuuri ja työn merkityksellisyys ovat keskeisiä tekijöitä osaajien sitouttamisessa. Arvot ja etiikka ovat yrityksen vastuullis­ ten liiketoimintakäytäntöjen perusta, ja ne Vastuullisuus on osa Technopoliksen liiketoi­ Strategisen lähestymistavan päivittämisessä Meille vastuullisuus on jokapäiväistä toimin­ varmistavat eettisten toimintaperiaatteiden, mintastrategiaa ja DNA:ta – lyhyesti sanottu­ otettiin huomioon pitkän aikavälin näkökul­ taa, joka näkyy ekotehokkaina tiloina, moti­ hyvän hallinnon ja riskienhallinnan noudat­ na strategiamme on luoda vastuullista kilpai­ ma, toimialamme megatrendit ja toimintam­ voituneena henkilöstönä, menestystä tukevina tamisen sekä vastuun henkilöstön hyvinvoin­ lukykyä myymällä asiakkaillemme vähemmän me ytimessä oleva asiakaslähtöisyys. palveluina ja yhteisöllisyytenä. nista ja tyytyväisyydestä. Toimimalla eettisesti tilaa henkilöä kohden mutta enemmän tehok­ Technopolis varmistaa läpinäkyvästi lisäarvon kuutta, joustavuutta ja palveluja. Vuonna 2016 Säilytämme kykymme menestyä pitkällä aika­ Tällä vastuullisuutta painottavalla lähestymis­ luomisen sidosryhmille pitkällä aikavälillä. päivitimme tärkeimmän vastuullisuustoimin­ välillä sopeutumalla oleellisiin yhteiskunnal­ tavalla pyrimme parantamaan omaa ja asiak­ taamme ohjaavan työkalun, strategisen lähes­ lisiin ja ympäristöön liittyviin tarpeisiin sekä kaidemme kilpailukykyä. Painopistealueemme – älykkäät toimistokam­ tymistapamme vastuullisuuteen. yhteiskunnan vaatimuksiin. pukset, kestävä tehokkuus sekä osaaminen ja rehtiys – sisältävät kaikki tavoitteita ja toimia, Uudistuksen tavoitteena oli keskittyä meille Työn muutosten ja sidosryhmien kasvavien Painopistealueet jotka on suunniteltu ohjaamaan työtä. tärkeimpiin asioihin ja välittää viestimme ta­ vaatimusten vauhdittamina teemme yhteis­ valla, joka on helposti sisäisten ja ulkoisten si­ työtä asiakkaidemme ja kumppaneidemme Technopolis luokittelee yritysvastuunsa vaiku­ dosryhmien ymmärrettävissä, jotta voisimme kanssa, jotta löydämme mielekkäitä toimia, tukset ja toimet kolmen teeman alle. Tavoit­ ohjata toimintaamme paremmin ja motivoi­ jotka tukevat heidän menestystään, työhyvin­ teena on kehittää jatkuvasti näihin teemoihin vammin. vointiaan ja tuottavuuttaan. liittyviä asioita.

4 VASTUULLISUUS TOIMINNASSAMME | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 Technopoliksen hyväksymät Vuonna 2016 olennaisuusmatriisia kehitet­ ulkopuoliset sopimukset ja tiin haastattelujen ja johdon keskustelujen perusteella. Olennaisuusanalyysin tuloksena Yritysvastuun johtaminen periaatteet olennaisia näkökohtia vähennettiin ja ne yh­ distettiin yhdeksäksi näkökohdaksi. Näkökoh­ Technopolis noudattaa vuoden 2011 alussa tien osalta arvioitiin myös sitä, missä kohtaa luotua toimitilojen energiatehokkuussopimus­ arvoketjua Technopoliksen vaikutus ilmenee. ta (TETS, 2011–2016). Olennaisuusanalyysi vastaa GRI:n G4-rapor­ tointiohjeiston vaatimuksia, ja sitä varten Technopoliksen vastuullisuustyötä ohjaa­ taulukossa sivuilla 36–37. Technopoliksen Yritys noudattaa ja tukee vaikutusmahdolli­ identifioitiin toimialalle olennaisia vastuulli­ vat vastuullisuusstrategia ja yrityksen arvot. yritysvastuutyötä koordinoi vastuullisuuspääl­ suuksiensa rajoissa eettisten toimintaperiaat­ suusasioita. Technopoliksen vastuullisuuden perustaan likkö. Toimenpiteet on jaettu kiinteistötoi­ teidensa mukaan myös YK:n Ihmisoikeuksien kuuluvat lisäksi yhtiön kestävän kehityksen mintojen, henkilöstöhallinnon, talouden, si­ yleismaailmallisen julistusta, Global Compact Technopolikselle olennaiset teemat ja näkö­ toimenpideohjelma, eettiset toimintaperiaat­ joittajasuhdetoimintojen ja viestinnän kesken. -aloitteen kymmentä periaatetta, Lapsen oi­ kohdat on esitetty oheisessa matriisissa, jossa teet henkilöstölle ja alihankkijoille, riskien­ Yhteiskuntavastuutyön tavoitteiden toteutu­ keuksien sopimusta ja Kansainvälisen työjär­ pystyakseli kuvaa näkökohdan merkittävyyttä hallintapolitiikka sekä henkilöstön kehittämi­ mista seurataan konsernin johtoryhmässä. jestön julistusta työelämän perusperiaatteista ja sidosryhmille ja vaaka-akseli nykyistä tai poten­ seen ja tasa-arvoisuuteen liittyvät vuosittaiset Myös niitä ohjaavia toimintaohjeita valvotaan -oikeuksista. Eettisiä toimintaperiaatteita käsi­ tiaalista vaikutusta Technopoliksen toimintaan. suunnitelmat. ja kehitetään jatkuvasti. Technopoliksen kon­ tellään tarkemmin sivuilla 30–33. Merkitystä ulkoisille sidosryhmille on arvioitu serninlaajuiset toimintaohjeet hyväksyvät yh­ kokonaisuutena, joten yksittäisten sidosryhmi­ Technopolis on asettanut valitsemilleen tär­ tiön johtoryhmä ja hallitus. en painoarvo ei kuvastu matriisista. keille yritysvastuun tunnusluvuille tavoitteet Olennaisuusarvio ohjaa vuodesta 2011 lähtien ja päivittänyt ne vuonna Johtamisen toimenpiteitä ja järjestelmiä käsi­ toimintaa ja raportointia Vastuullisuuden osalta Technopolis on valin­ 2016. Vastuullisuustavoitteista on tietoa sivuil­ tellään tarkemmin olennaisten yritysvastuu­ nut kolme pääteemaa: Älykkäät toimistokam­ la 6–7. Olennaisiin yritysvastuun teemoihin teemojen ja näkökohtien yhteydessä. Vastuullisuusraportin rakenne ja sisältö on pukset, Kestävä tehokkuus sekä Osaaminen ja liittyvät vaikutukset, johtamiskäytännöt, tun­ koottu olennaisuusanalyysin perusteella. rehtiys. Nämä ovat olleet lähtökohtana tämän nusluvut ja tavoitteet on kuvattu teemoittain Analyysi perustuu sidosryhmäkyselyyn sekä vastuullisuusraportin sisällön ja laajuuden sidosryhmätoiminnassa ja julkisessa keskus­ määrittämisessä. telussa esiin nousseisiin näkökohtiin. Vuonna 2015 kysely toteutettiin verkkokyselynä, ja Vastuullisuuden osa-alueita on tarkasteltu nii­ 1 Rakennusten muuntojoustavuus ja vuonna 2016 haastateltiin valittuja sidosryh­ den painoarvon ja merkittävyyden mukaan. Olennaisuusmatriisi kestävyys miä. Vuonna 2015 kyselyn vastausprosentti 2 Ekotehokkaat tilat oli 48 %, ja siihen osallistui edustajia kaikista 3 Terveys ja turvallisuus Technopoliksen identifioimista sidosryhmistä. Sidosryhmät on esitelty sivuilla 8–9. Kyselyn 4 Toiminta yhteisöissä prosessia on esitelty tarkemmin sivulla 11. Nä­ 9 5 Asiakastyytyväisyys ja hyvinvointi kökohdat on ryhmitelty myös Technopoliksen 8 1 5 6 Taloudellisen lisäarvon tuottaminen kolmen yhteiskuntavastuun teeman mukaises­ 3 sidosryhmille ti, ja ne kattavat taloudellisen, ekologisen ja 2 7 sosiaalisen vastuun osa-alueet. 6 6 7 Henkilöstön osaamisen ja sitoutumisen kehittäminen 4 Raportoinnin tavoitteena on lisätä yhtiön 8 Avoin ja sääntöjen mukainen viestintä avoimuutta ja läpinäkyvyyttä ja taata siten si­

Merkitys sidosryhmille 9 Eettiset toimintaperiaatteet ja dosryhmille paremmat edellytykset yhtiön toi­ Merkitys Technopolikselle sääntöjenmukaisuus minnan arviointiin ja päätöksentekoon.

YRITYSVASTUUN JOHTAMINEN | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 5 Älykkäät toimistokampukset

2016 Tavoite Indikaattori Vahvoja tuloksia vuonna 2016 Menestystä tukevat yhteisöt Technopoliksen tiloissa työskentely 3,9 >4 Asiakastyytyväisyystutkimuksen parantaa asiakasyritysten imagoa ja tulos (1-5) heidän työntekijöidensä tyytyväisyyttä Älykkäisiin toimistokampuksiin, kestävään tehokkuuteen sekä Synergiaa luovat yhteisöt osaamiseen ja rehtiyteen liittyvien keskeisten mittarien kehitys Mahdollisuudet verkostoitumiseen 4 >4 Asiakastyytyväisyystutkimuksen tulos (1-5)

Strategisen vastuullisuuden lähestymistavan 2011) osoittavat toiminnan oikean suunnan uudistamisen yhteydessä myös siihen liittyvät suhteessa asetettuihin tavoitteisiin. keskeiset mittarit päivitettiin. Olennaiset tulok­ set ja käynnissä olevat toimet on kuvattu tässä. Uusien tavoitteiden asettaminen Kestävä tehokkuus Vastuullisuusstrategiamme uudistamisen yh­ teydessä aloimme päivittää myös energianku­ Muutos, % Älykkäät toimistokampukset lutuksemme ja hiilijalanjälkemme tavoitteita. 2016 2015 2011 2011–2016 Tavoite Tätä työtä jatketaan vuonna 2017. Säädöksiin Uudessa lähestymistavassamme keskitymme on tullut viime aikoina paljon muutoksia, joten Hiilidioksidipääsöt (energia) enemmän asiakkaiden terveyteen ja hyvin­ päätimme nostaa myös omaa tahtotasoamme Määrä (CO e kg/brm2) 40 39 80 -49 -60 % vointiin. Sitä mittaamaan valitut uudet indi­ ja tarkastella hiilijalanjälkeä tulevaisuudessa 2 kaattorit on esitelty viereisessä taulukossa. entistä laajemmin. Siihen asti kun uudet tavoit­ teet on asetettu, käytämme nykyisiä energia- ja Energia Käynnissä olevat toimet hiilitavoitteita toimintamme mittaamiseen. Kulutus (kWh/brm2) 233 221 246 -5 -12 % • Asiakkaiden hyvinvoinnin ja tuottavuuden Tavoitteet on esitetty viereisessä taulukossa. parantaminen kampuksilla Jäte • Useiden kanavien kehittäminen ja ylläpitä­ Käynnissä olevat toimet Ekotehokkaat toimitilat minen asiakkaiden ja muiden sidosryhmien Kierrätysaste, % 72 60 58 14 %-yksikköä 75 % tarpeiden ymmärtämiseksi • Kiinteistöjen energia-auditointien ja teknis­ ten energiatehokkuusinvestointien sekä Ympäristöluokitukset ja ener­giatehokkaiden tekniikoiden kokeilujen -merkit Kestävä tehokkuus jatkaminen • Vihreän sähkön osuuden kasvattaminen Kaikki merkittävät orgaa- Vuoden 2016 ympäristötoimintamme tulok­ • Uusiutuvan energian pilottihankkeiden jat­ niset rakennushankkeet LEED-ympäristöluokitusten ja soveltuvat olemassa set olivat merkittäviä. Kiinteistökannassa saa­ kaminen määrä 25 20 1 olevat rakennukset vutettiin viisi uutta LEED-luokitusta. Myös säästötavoitteiden toimeenpano on edennyt Rakennusten kestävyys ja muuntojoustavuus Energia- ja hiilidioksidipäästötavoitteet on asetettu vertailukelpoiselle kiinteistöportfoliolle kaudelle menestyksekkäästi. Olemme saavuttaneet • Kierrätyksen parantaminen kampuksilla ja 2011–2020. merkittäviä säästöjä energian kulutuksessa ja työmailla sekä jätehuoltoyhteistyön edistä­ pienentämään hiilijalanjälkeämme. Vertailu­ minen ravintoloiden kanssa Veden ominaiskulutus (m3/hlö) poistettiin osavuosittain seurattavien indikaattorien joukosta vuoden lopussa, kelpoisten kiinteistöjen osalta neljännesvuo­ • Asiakas- ja kumppaniyhteistyön lisääminen koska käyttäjämäärän laskentatapa on muuttunut, ja näin ollen vuodet 2011 ja 2016 eivät ole vertailukelpoisia. sittain raportoidut tiedot (vertailuvuotena Uusi vähennystavoite asetetaan vuonna 2017.

6 VAHVOJA TULOKSIA VUONNA 2016 | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 Osaaminen ja rehtiys Osallistuminen paikallisen yhteisön Benchmark) -vertailuun ja sai jälleen korkeim­ toimintaan man Green Star -luokituksen vuonna 2016. Nykyinen tavoite • Enemmistö omista työntekijöistä osallistuu GRESB-menestyksen perustana oli pitkälti Työntekijöiden tyytyväisyysindeksin tavoite­ yhteisölliseen hyväntekeväisyystoimintaan Technopoliksen omistautuminen toimintan­ taso on vähintään “hyvä” AA Corporate Spirit vuoteen 2019 mennessä sa ekotehokkuuden varmistamiseen. Menes­ Employee Engagement Survey -tutkimuksessa. tyimme erityisen hyvin uudisrakennus- ja Käynnissä olevat toimet peruskorjausluokissa, ja pisteemme olivat Henkilöstön työtyytyväisyyttä ja sitoutumis­ • Henkilöstö-, koulutus- ja tasa-arvosuunnitel­ korkeimpien joukossa omaan viiteryhmääm­ ta seurataan Technopoliksessa laajalla työn­ mien tarkasteleminen vuosittain me verrattuna. Lisäksi Technopolis palkittiin tekijöiden sitoutuneisuustutkimuksella joka • Lisää toimia monimuotoisuuden edistämi­ EPRA:n (European Public Real Estate Asso­ toinen vuosi. Viimeisimmässä henkilöstötut­ seksi ciation) hopeatason sBPR-merkillä tunnus­ kimuksessa Technopolis saavutti kokonaisar­ • Vastuullisuuskriteerit integroidaan inves­ tuksena vastuullisuustietojen julkistuksesta. vion AA+. toin­ti­kriteereihin Technopolista pidettiin Corporate Spirit -tut­ Tavoitteet vuosille 2017–2018: Ulkoinen tunnustus kimuksessa yhtenä Suomen innostavimmista Eettisten toimintaohjeiden noudattaminen työpaikoista. Tuloksen johdosta Kauppalehti • Kaikki työntekijät suorittavat eettisen Technopolis osallistui kolmatta kertaa peräk­ palkitsi Technopoliksen taloudellisesti menes­ ohjeistuksen verkkokurssin vuonna 2017 käin GRESB (Global Real Estate Sustainability tyneenä ja innostavana työpaikkana.

VAHVOJA TULOKSIA VUONNA 2016 | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 7 Sidosryhmät

Technopolis on tunnistanut sidosryhmikseen Sidosryhmäyhteistyö ja taloudelliset vaikutukset sellaiset tahot, jotka voivat vaikuttaa yhtiön ta­ voitteiden toteutumiseen ja joihin sen toimin­ nalla on merkittävä vaikutus. Nämä sidosryh­ mät ja niiden taloudellinen vaikutus esitellään oheisessa kuvassa rahavirtojen avulla.

Lisäksi analyytikot on tunnistettu Techno­ polikselle olennaiseksi sidosryhmäksi. Niiden Maksetut korot ja muut osalta ei kuitenkaan ilmennyt rahavirtoja. Henkilöstö: maksut: Palkat ja palkkiot 17,0 milj. euroa Omistusrakenne 12,6 milj. euroa Technopolis-konsernin kolme suurinta omis­ tajaryhmää ovat julkisyhteisöt, ulkomaiset ja hallintarekisteröidyt tahot sekä kotitalou­ det. Kaksi suurinta osakkeenomistajaa ovat Oyj:n osakkeenomistajat: Viranomaiset ja suomalaisia eläkevakuutusyhtiöitä, joiden Jaetut osingot paikallisyhteisöt: hallussa on yhteensä 34 prosenttia yhtiöstä. Verojalanjälki Liikkeeseen laskettujen osakkeiden määrä oli 17,8 milj. euroa 31.12.2016 158 793 662 kappaletta, joista yh­ 22,9 milj. euroa tiön hallinnassa oli 1 947 571 osaketta.

Rahoittajat Asiakkaat: Media, markkinointi Vuoden 2016 lopussa Technopoliksella oli pit­ Konsernin liikevaihto ja mainonta: käaikaisia korollisia velkoja rahoituslaitoksilta yhteensä 825,8 (725,4) milj. euroa. Techno­ 172,1 milj. euroa 0,6 milj. euroa poliksen korkokulut ja muut rahoitusmaksut vuoden aikana olivat 25,4 (28,2) milj. euroa ja yhtiön maksama keskikorko oli 2,34% (2,60 %).

Energiatehokkuus­ Työntekijät Yhteistyökumppanit: investointeihin 64,5 milj. euroa myönnetyt tuet: Technopolis maksoi palkkoja ja palkkioita työntekijöilleen yhteensä 12,6 (13,0) milj. eu­ 0,1 milj. euroa roa, eläkekuluja 1,8 (1,9) milj. euroa ja muita henkilösivukuluja 0,9 (1,0) milj. euroa.

8 SIDOSRYHMÄYHTEISTYÖ JA TALOUDELLISET VAIKUTUKSET | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 Asiakkaat Konsernin IFRS-standardin mukaan lasket­ Verojalanjälki tu tulos eroaa konserniyhtiöiden yhteenlas­ Mahdollistaakseen vuorovaikutuksen asiak­ ketusta verotettavasta tuloksesta. Näin ollen kaidensa välillä ja lieventääkseen asiakas- ja IFRS-standardin konsernitilinpäätöksen mu­ Tilitetyt verot Maksettavat verot toimialariskiä Technopolis tavoittelee tasapai­ kaisen tuloksen ja verotettavan tuloksen välille muodostuu merkittävä ero. noista ja tietointensiivistä asiakaskuntaa kam­ 0,1 M€ puksilleen. Technopoliksella on yhteensä noin 1 700 asiakasta useilta eri toimialoilta, ja sen Verolainsäädännön ja IFRS-standardin vaati­ tiloissa työskentelee noin 50 000 työntekijää. musten välisten erojen vaikutukset otetaan huo­ 2,7 M€ 0,9 M€ Asiakaskunta koostuu yrityksistä ja organi­ mioon Technopoliksen laskennallisissa veroissa. 3,5 M€ saatioista, joista monet hakevat kansainvälistä kasvua. Technopoliksen asiakaskunta on ha­ Kumppanit jautunut sekä maantieteellisesti että toimialal­ lisesti. Liiketoiminnan kuluja Technopoliksella oli 7,4 M€ 6,8 M€ yhteensä 64,5 (62,2) milj. euroa. Toimitiloihin liittyviä kuluja oli 39,5 (38,9) milj. euroa. Mui­ Viranomaiset ja verojalanjälki ta liiketoiminnan kuluja oli 25,0 (23,3) milj. euroa. Kaikki yhtiön liiketoimintayksiköt te­ Technopolis on saanut energiatehokkuusin­ kevät huoltoon ja siivoukseen liittyvät ostonsa 17,6 M€ vestointeihinsa tukea Suomen valtiolta paikal­ paikallisesti. Suomessa yhtiöllä on keskitetty 5,0 M€ listen Elinkeino-, liikenne- ja ympäristökes­ kumppanuussopimusmalli, johon liittyy koko­ kusten kautta yhteensä 130 249 euroa. naisvaltainen kiinteistöhuolto.

Technopoliksen liiketoiminta synnyttää ve­ Technopoliksen liiketoimintayksiköt kil­ Arvonlisävero, maksettavat Henkilöstöön liittyvät Kiinteistöverot veroluonteiset maksut rokertymää useiden eri verojen ja veron­ pailuttavat konsernin kiinteistötoimintojen Palkoista pidätetyt ennakonpidätykset Vakuutusverot luonteisten maksujen muodossa. Suomen valvonnassa kunkin kiinteistökehityshank­ Tuloverot liiketoiminnasta yhtiö maksaa tuloveroa Energiaverot keensa paikallisesti projektille asetettujen Tuloverot verotettavasta tuloksesta ja kiinteistöveroa tavoitteiden mukaisesti. Technopoliksen (laskennalliset) omistuksien perusteella. Lisäksi yritys mak­ kokonaisinvestoinnit­ olivat yhteensä 221,0 saa valmisteveroa käytetystä sähköstä, ja (89,0) milj. euroa. Investoinneista 78,4 (58,2) yhtiön kuluksi jää myös osa palveluiden ja milj. euroa kohdistui kiinteistö­kehitykseen ja hankintojen arvonlisäveroista. Vuonna 2016 11,8 (29,2) tilojen uudistustöihin ja 129,0 (0,0) Technopoliksen liiketoiminnasta aiheutu­ milj. euroa uusien kiinteistöjen hankintaan. puksista sijaitsee. Kumppaneiden yhteismäärä ja huoltosuunnitelmien mukaan hankitta­ neet tuloverot olivat yhteensä 6,8 milj. euroa. Lisäksi 1,8 (1,6) milj. euroa kohdistui muihin vuonna 2016 oli 1 779, ja niistä 910 toimi Suo­ via palveluita ovat erilaiset määräaikaiset ja Tilitetyn ja vähennetyn arvonlisäveron erotus investointeihin, pääosin palvelutuotantoon. messa, 633 Baltic Rim -alueella ja 236 Skan­ tekniset laitehuoltopalvelut ja tarkastukset. oli 17,6 milj. euroa. dinaviassa. Luvut eivät sisällä Ruotsin Gårdan Technopolis tilaa tarpeen mukaan alihankin­ Technopolis hyödyntää toiminnassaan useita kampusta, joka hankittiin heinäkuussa 2016. tana myös palveluita, jotka liittyvät muuttoi­ Technopolis on merkittävä työnantaja toimi­ alihankintaketjuja. Alihankintakumppanit on hin, esitteiden ja julkaisujen painamiseen, alallaan. Yhtiö maksaa eläke- ja sosiaalitur­ valittu pääosin maakohtaisesti, mutta tavoit­ Technopolis on tilannut alihankintana sään­ tilojen vuokravälitykseen ja erilaisiin asian­ vaan liittyvät maksut ja tilittää veronsaajille teena on hyödyntää Technopolis-konseptin nöllisesti päivä- tai viikkotasolla toteutetta­ tuntijapalveluihin. palkoista pidätettävät ennakonpidätykset. tuntevia kumppaneita kansainvälisesti. vina palveluina muun muassa siivoukseen, Vuonna 2016 Technopolis tilitti maksamis­ kiinteistöhuoltoon, jätehuoltoon, turvalli­ Lisäksi Technopoliksen kampuksilla toimii usei­ taan palkoista ja palkkioista ennakonpidätyk­ Merkittävä osa Technopoliksen kumppaneista suuteen, ICT- ja kopiointiratkaisuihin sekä ta ravintolaoperaattoreita, jotka tarjoavat päi­ siä yhteensä 3,5 milj. euroa. toimii Suomessa, missä myös suurin osa kam­ matkustukseen liittyviä palveluita. Toistuvia vittäin ravintola-, kahvila- ja cateringpalveluita

SIDOSRYHMÄYHTEISTYÖ JA TALOUDELLISET VAIKUTUKSET | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 9 sekä Technopolikselle, sen asiakkaille että vie­ Yhteistyökumppaneiden railijoille. Technopolik­sella on myös uudisra­ kokonaismäärä 20161) kennushankkeissa suunnittelu-, rakennuttaja-, aliurakoitsija- ja projektinjohtokumppaneita. Technopoliksen alihankkijoista työvoimaval­ taisilla aloilla toimivat siivoukseen, kiinteis­ töhuoltoon ja ravintolapalveluihin liittyvät kumppanit. 13 %

Technopolis hankkii alihankkijoiltaan tarpeen 36 % mukaan tuotteita sekä palvelutilojen varuste­ Yhteensä tasoa että jälleenmyyntiä varten. Nämä tuot­ teet ovat esimerkiksi kalusteita ja muita toi­ 1 779 mistotarvikkeita.

Technopolikselle palveluita tuottavat kump­ 51 % panit hankkivat toimintansa edellyttämät tuotteet ja raaka-aineet pääosin omien ali­ hankkijoidensa kautta tai valmistavat ne itse. Suurin osa Technopoliksen alihankkijoista on rakennusurakoitsijoita, jälleenmyyjiä ja kon­ Suomi, 910 sultteja. Baltic Rim, 633 Skandinavia, 236 Toiminta yhteisöissä 1) Luvut eivät sisällä Gårdan kampusta, joka hankittiin Technopolis edistää järjestelmällisesti kam­ heinäkuussa 2016. puksillaan toimivien yrityksien keskinäistä vuorovaikutusta. Technopoliksen palvelukon­ septi tukee asiakkaita näiden kehittäessä ver­ kostojaan, toimintaansa ja osaamistaan. Koh­ dennetut ja huolellisesti järjestetyt tapahtumat sekä nykyaikaiset tapahtumatyökalut tarjoavat erinomaiset puitteet kontaktien luomiseen ja ylläpitämiseen Technopoliksen kampuksilla.

Verkostointitapahtumia, kuten Technopolis Business Breakfast ja Technopolis Business Meetup, järjestetään kaikilla Technopolis-paik­ kakunnilla useilla eri kampuksilla. Alueelliset yksiköt voivat järjestää vapaasti muita paikalli­ sia tapahtumia omien tarpeidensa mukaisesti. Raportointikaudella Technopolis on järjestänyt paikallisille yhteisöilleen useita liiketoiminnan

10 SIDOSRYHMÄYHTEISTYÖ JA TALOUDELLISET VAIKUTUKSET | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 kasvuun, kehittämiseen, työhyvinvointiin ja 2015 kaikille sidosryhmilleen anonyymin vas­ painopisteenä. Tämän seurauksena uudis­ Jäsenyydet vastuullisuuteen liittyviä tapahtumia. Vuonna tuullisuutta koskevan kyselyn, jossa vastaajia timme hiilijalanjälkilaskelmaamme, ja työtä 2016 järjestimme 170 verkostoitumistapahtu­ pyydettiin arvioimaan taloudellisen, ekologi­ jatketaan vuonna 2017 hiilistrategiamme ja Technopolis on Green Building Council Fin­ maa. sen ja sosiaalisen vastuun merkitystä. Vuonna -tavoitteidemme päivittämisellä. Vuonna 2017 landin ja RAKLI ry:n jäsen. RAKLIn missiona 2016 painopiste oli valittujen sidosryhmien vastaamme myös CDP (Carbon Disclosure on tuottaa hyvinvointia ja kilpailukykyä edis­ haastatteluissa. Project) -kyselyyn. tävää rakennettua ympäristöä, ja yhdistyksen Sidosryhmäyhteistyö strategisia painopistealueita ovat mm. ener­ vastuullisuuden kehittämiseksi Vuonna 2016 käydyissä keskusteluissa Keräsimme palautetta myös raportointimme gia- ja ekotehokas sekä vastuullinen toiminta. Technopolis sai jälleen kiitosta hyvästä me­ muodosta ja tyylistä. Meille suositeltiin yti­ Technopoliksen sidosryhmäyhteistyön tavoit­ nestyksestään kansainvälisissä vastuullisuus­ mekkäämpää ilmaisua ja olennaisiin asioihin teena on kerätä tietoa, jonka avulla yhtiö voi vertailuissa, ja vertailuja pidettiin tärkeänä keskittymistä, ja tätä ajatellen olemme päivit­ paremmin vastata niihin tarpeisiin, odotuksiin tapana osoittaa Technopoliksen panostukset täneet vastuullisuusraportin ulkoasun, kuvi­ ja kysymyksiin, joita sidosryhmillä yhteiskun­ yritysvastuuseen. Myös Technopoliksen hii­ tuksen ja tekstin lukijaystävällisemmäksi. tavastuusta on. Technopolis järjesti vuonna lijalanjälki ja hiilijalanjäljen raportointi olivat

SIDOSRYHMÄYHTEISTYÖ JA TALOUDELLISET VAIKUTUKSET | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 11 Technopolis tarjoaa laadukkaita työympä­ ristöjä, monipuolisia palveluita ja inspiroivia työyhteisöjä. Tarjoamalla liiketoimintaa te­ Älykkäät toimistokampukset hostavat puitteet yrityksille Technopolis edis­ tää myös omaa liiketoimintaa sekä yhteisöjen kannattavaa kasvua.

Yhtiön strategiset taloudelliset tavoitteet on Yhteisöt, jotka tukevat menestymistä, hyvinvointia ja tuottavuutta esitelty vuosikertomuksen sivulla 6.

Älykkäiden toimistokampusten teeman kes­ keisiä painopistealueita ovat asiakastyytyväi­ syys ja hyvinvointi, toiminta yhteisöissä sekä taloudellisen lisäarvon tuottaminen sidosryh­ millemme.

Asiakastyytyväisyys ja hyvinvointi

Technopoliksen palvelukonseptissa toimitilat yhdistyvät asiakkaan liiketoimintaa tukeviin palveluihin. Palvelukonsepti koostuu kol­ mesta osa-alueesta: työpaikka-, työelämä- ja Korkea tyytyväisyys työtiloihin yhteisöpalveluista. Työpaikkapalvelut vastaa­ vat asiakkaiden toimitiloihin ja toimintaym­ korreloi positiivisesti päristöön liittyviin muuttuviin tarpeisiin. Tarjoamme myös kokous- ja neuvottelutiloja työntekijöiden sitoutumiseen. sekä coworking-työtiloja. Työpaikkapalvelum­ me sisältävät myös työympäristön suunnitte­ Lähde: Steelcase Global Report 2016 lu- ja tukipalveluja, kuten aulapalvelun.

Työympäristön suunnittelu on keskeises­ sä asemassa työntekijöiden sitoutumisen parantamisessa. Tutkimusten (esim. Steelca­ se Global Report 2016) mukaan tyytyväisyys työympäristöön korreloi voimakkaasti työn­ tekijän sitoutuneisuuden kanssa. Autamme asiak­kaitamme löytämään parhaan kumppa­ nin heidän muutosprojekteihinsa, jotta tulok­ sena on kunkin yrityksen tavoitteita parhaiten tukeva työympäristö.

12 TECHNOPOLIS IN BRIEF | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 Työelämäpalvelut pyrkivät parantamaan asia­ Älykkäät toimistokampukset kasyritystemme työntekijöiden työhyvinvointia ja viihtyvyyttä. Näihin palveluihin sisältyvät 2016 Tavoite Indikaattori korkealaatuiset ravintola- ja kahvilapalvelut, Menestystä tukevat yhteisöt kokous- ja cateringpalvelut sekä hyvinvointi- ja yksilöpalvelut. Technopoliksen kampuksil­ Technopoliksen tiloissa työskentely parantaa asiakasyritysten imagoa ja heidän työntekijöidensä tyytyväisyyttä 3,9 >4 Asiakastyytyväisyystutkimuksen tulos (1-5) la tarjottavia hyvinvointipalveluja ovat muun muassa kuntosalit ja terveydenhoitopalvelut. Synergiaa luovat yhteisöt Yksilöpalvelut helpottavat työn ja yksityiselä­ Mahdollisuudet verkostoitumiseen 4 >4 Asiakastyytyväisyystutkimuksen tulos (1-5) män yhdistämistä.

Uusittu vastuullisuusstrategiamme pyrkii mittaamaan paremmin vastuullisuustyömme kaikkia osa-alueita. Olemme kiinnittäneet enemmän huomiota liiketoimintaamme lähei­ sesti liittyvään nousevaan trendiin: terveyteen ja hyvinvointiin kiinteistöalalla.

Valitsemamme keskeiset mittarit älykkäille toimistokampuksille on esitelty oikealla ole­ vassa taulukossa.

Tulevaisuudessa jatkamme parempien mitta­ rien sekä merkityksellisempien toimien etsi­ mistä asiakkaiden hyvinvoinnin ja tuottavuu­ den parantamiseksi.

Toiminta yhteisöissä

Technopolis edistää kampuksillaan toimivien yrityksien yhteisöllisyyttä järjestämällä eri­ laisia verkostoitumistilaisuuksia. Mittaamme huolellisesti tapahtumien osallistujien tyyty­ väisyyttä keräämällä palautetta. Annetut arvi­ ot on valittu yhdeksi keskeisistä seurattavista mittareista. B2B-palvelut pyrkivät myös kan­ nustamaan asiakasyrityksiä käyttämään tois­ tensa palveluja.

Järjestämme erilaisia tapahtumia: Techno­ polis Business Breakfast, Technopolis Business Meetup, Technopolis Networking ja Technopolis Community. Kolme ensimmäistä

ÄLYKKÄÄT TOIMISTOKAMPUKSET | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 13 Technopoliksen verkostoitumistapahtumat vuonna 2016 keskittyvät verkostoitumiseen ja tiedon jaka­ Pätevä ja motivoitunut henkilöstö on on me­ miseen, Technopolis Community -tapahtu­ nestyksemme perusta. Technopolik­sen henki­ mat puolestaan ovat rentoja kokoontumisia löstömäärä oli vuoden 2016 lopussa 242 (247). kesäjuhlista perhepäiviin. Voit lukea lisää henkilöstökäytännöistämme sivuilta 26–29. Yhteisöllisten palvelujen lisäksi pyrimme toi­ mimaan vastuullisesti yhteiskunnassa ja ha­ Technopolis-brändi on yli 30 vuoden liike­ luamme aktiivisesti auttaa erilaisia yhteisöjä toiminnan tulos. Siinä yhdistyvät asiakkaiden kasvamaan ja menestymään. Technopolis valveutuneisuus ja yhtiöiden vakiintuneet toi­ tukee hyväntekeväisyyttä vapaaehtoistyö­ mintatavat. Vuonna 2014 toteutetun brändi­ ohjelmalla, jonka ansioista jokainen työntekijä uudistuksen tavoitteena oli tukea yhtiön visiota Tapahtumia voi käyttää yhden työpäivän vuodessa vapaa­ ja missiota sekä luoda selkeällä viestinnällä ehtoistyöhön. Tavoitteemme on, että jokainen vahva mielikuva Technopoliksesta. 170 työntekijä osallistuisi ohjelmaan. Konsepti tuottaa arvoa osakkeenomistajille ja lainanantajille. Tilikaudella 2016 yhtiö maksoi Taloudellisen lisäarvon osinkoa 0,17 euroa osaketta kohden, yhteensä tuottaminen sidosryhmille 17,8 milj. euroa.

Technopolis tuottaa lisäarvoa kiinteistöjensä, Toiminnan ympäristövaikutuksia on pyritty Osallistujia luonnonvarojen, henkilöstönsä sekä brändin­ rajaamaan ympäristöystävällisillä toimen­ sä avulla, jotka yhdistyvät Technopolis-kon­ piteillä ja investoinneilla. Yhtiö on valinnut 12 100 septissa palveluiksi. Yhtiön motto ”More than LEED-sertifikaatit kiinteistöjensä ympäristö­ squares” – enemmän kuin neliöitä – kuvastaa vaikutuksien hallinnan ja minimoinnin työka­ Technopoliksen identiteettiä palveluyhtiönä luksi. ja lisäarvoa tuottavaa konseptia. Technopolis tarjoaa konseptinsa mukaisesti ympäri vuo­ Asiakkaat ovat keskeisin sidosryhmämme ja rokauden toimivia työympäristöjä sekä työ­ kaikki toimintamme tähtää jatkuvuuteen ja elämäpalveluita, jotka helpottavat työtä ja va­ asiakkaidemme tyytyväisyyden parantami­ Yleisarvosana paa-aikaa. Lisäksi Technopoliksen kampukset seen. Neljä kertaa vuodessa tehtävän asiakas­ (1-5) ovat täynnä tapahtumia ja innostavia ihmisiä, tyytyväisyyskyselyn tarkoituksena on kehittää mikä luo tuottavuutta edistävää yhteisöllistä liiketoimintaa ja pitää asiakastyytyväisyys kor­ 4,5 ilmapiiriä. kealla tasolla.

Käyttämämme luonnonvarat kuluvat pääosin Technopolis on elinvoimainen yhteisö, jon­ kiinteistöjen lämmitykseen, ilmanvaihtoon, ka toimistokampuksilla työskentelee noin jäähdytykseen, valaistukseen, pis­to­­rasia­ 50 000 ihmistä. Kunkin kampuksen yhden tai sähköön, käyttöveteen sekä uudisrakennus­ kahden ankkuriasiakkaan ympärille muodos­ hankkeiden materiaaleihin. Niiden käytön tetaan kasvava itsenäinen yhteisö, joka löytää optimoinnilla pystymme tarjoamaan kustan­ keskuudestaan asiakkaita ja yhteistyökump­ nustehokkaat, viihtyisät, terveelliset ja turval­ paneita. Technopoliksen kasvaessa mahdolli­ liset työtilat asiakkaillemme. suudet asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden löytämiselle ovat laajentuneet kampuksista uusiin kaupunkeihin ja maihin.

14 ÄLYKKÄÄT TOIMISTOKAMPUKSET | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 Technopolis-konsepti ja lisäarvon tuottaminen sidosryhmille

Panos

Rahoitus Luonnonvarat Henkilöstö Brändipääoma Vieras pääoma: 1 072,3 milj. euroa Vesi 242 työntekijää Tuotekehitys Oma pääoma: 752,9 milj. euroa Energia 12 kaupunkia Materiaalit 20 kampusta

Konsepti

Toimitila Työelämä Työympäristö Yhteisö

Tuotos

Arvo omistajille Ympäristövaikutukset Vaikutus yhteisöille Arvo asiakkaille Työllisyys ja rahoittajille CO2-päästöt: Laadukkaat tilat Osakekohtainen tulos: 0,33 euroa 33 kg/brm2 Verot Hyvinvointi Maksetut korot ja muut maksut: Energian kulutus: Lahjoitukset Asiakastyytyväisyys 17,0 milj. euroa 221 kWh/brm2 LEED-luokitukset: 25 kpl

ÄLYKKÄÄT TOIMISTOKAMPUKSET | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 15 Pyrimme lisäämään kilpailukykyämme toi­ na 2017, kun uusimme energia- ja hiilitavoit­ mialalla tarjoamalla asiakkaillemme ekote­ teemme sekä päivitämme vertailukelpoisten hokkaita, terveellisiä ja muuntojoustavia toi­ kiinteistöjen salkun. Arvioimme ja päivitäm­ Kestävä tehokkuus mitiloja ja palveluja. Kestävään tehokkuuteen me myös hiilistrategiaamme yleisesti. Säädök­ liittyvät toimemme hyödyttävät myös asiak­ siin on tullut viime aikoina paljon muutoksia, kaitamme ja sidosryhmiämme. Toimitilojen joten päätimme nostaa myös omaa tahto­ ja palvelujen ekotehokkuuden, terveellisyyden tasoamme ja tarkastella hiilijalanjälkeä tule­ ja muuntojoustavuuden lisääminen vähentää vaisuudessa entistä laajemmin. sekä ympäristövaikutuksia että painetta nos­ taa kunnossapitokustannuksia. Lisäksi toimi­ Tällä hetkellä ympäristövastuun hallitsemi­ va talotekniikka, ympäristöystävällinen siivous seksi asetettujen tavoitteiden seuraamisessa ja terveelliset materiaalit varmistavat sen, että käytetään vertailuvuotta 2011. Tavoitteiden asiakkaalla on laadukkaat toimitilat. Näin kes­ saavuttamisesta raportoidaan neljännesvuo­ tävä tehokkuus ylläpitää myös kiinteistöjen sittain vertailukelpoisten kiinteistöjen osalta. vuokrausasteita ja kannattavuutta, ja teknisten Vuosi 2011 on valittu vertailuvuodeksi ener­

investointien ansiosta se voi myös lisätä kiin­ gian ja veden kulutukselle, CO2-päästöille ja teistöjemme arvoa. jätteille, sillä sen osalta oli saatavilla kattavat neljännesvuosittain kerätyt tiedot. Jatkam­ me näiden tavoitteiden seuraamista, kunnes Kestävä Asetettuja tavoitteita olemme määritelleet uudet tavoitteet. tontti- ja Innovaatiot päivitetään lähiympäristö Kiinteistöjen energiankulutuksella, niiden Ympäristöluokitukset ja pääs­töillä, vedenkulutuksella ja jätteillä on -merkit merkittävin vaikutus Technopoliksen toimin­ nan ekotehokkuuteen ja siksi ne valittiin vas­ Vastuullisuusstrategiansa mukaisesti Techno­ tuullisuustoiminnan alkuvaiheessa keskeisim­ polis käyttää kiinteistöjen ympäristösuori­ miksi tavoitteiksi. tuskyvyn vertailemisen ja kehittämisen työ­ Vedenkäytön Sisäympäristön LEED kaluna LEED (Leadership in Energy and tehokkuus laatu Vuonna 2016 käynnistimme vastuullisuusstra­ Environmental Design) -ympäristöluokitusta. tegiamme uudistamisen yhteydessä projektin Luokitusta käytetään ohjaamaan sekä uudisra­ energiankulutuksemme ja hiilijalanjälkemme kentamista että nykyisten rakennusten ylläpi­ tavoitteiden päivittämiseksi. Työ jatkuu vuon­ toa. Kaikki merkittävät orgaaniset rakennus­

Energia ja ilmasto­ Materiaalit Vastuullisuusstrategiamme uudistamisen yhteydessä vaikutukset aloimme päivittää myös energiankulutuksemme ja hiilijalanjälkemme tavoitteita vuonna 2016.

16 KESTÄVÄ TEHOKKUUS | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 LEED Ympäristöluokitukset ja -merkit auttavat LEED ekotehokkuuden järjestelmällisessä ja

Ympäristösertifiointi vertailukelpoisessa kehittämisessä. Ympäristösertifiointi

EPRA: Cert-Tot EPRA: Cert-Tot

LEED Core & Shell LEED EB: O&M Kohde Luokitus Kohde Luokitus hankkeet sertifioidaan, kuten myös soveltuvat Rakennuttamisen Innova 2, Jyväskylä Platina Elektroniikkatie 4, Oulu Kulta nykyiset rakennukset. Ympäristöluokitukset ympäristövaikutukset Innova 4, Jyväskylä Kulta ja -merkit auttavat ekotehokkuuden järjestel­ Elektroniikkatie 6, Oulu Kulta mällisessä ja vertailukelpoisessa kehittämi­ Lõõtsa 5, Tallinna Kulta Kuten edellä mainittiin, pyrimme mini­ Elektroniikkatie 8, Oulu Kulta sessä. Niiden saavuttaminen tarjoaa Techno­ Pulkovo 2, Pietari Kulta moimaan uudisrakennushankkeiden ym­ Innopoli 2, Espoo Kulta polikselle kilpailuedun, ja auttaa herättämään päristövaikutukset suunnittelemalla ja ra­ Ruoholahti 2, Helsinki Kulta enemmän kiinnostusta sidosryhmissä. Innopoli 3ABC, Espoo Kulta kennuttamalla hankkeet kansainvälisen Vantaa 5B (F) Kulta LEED-luokituksen mukaisesti. Ympäristöluo­ Kontinkangas, Oulu Kulta Käyttämällä LEED-luokitusjärjestelmää suun­ Vantaa 6 (G) Kulta kitusten mukainen ohjeistettu rakennuksen Peltola 1, Oulu Kulta nittelun ja rakentamisen perustana olemme ylläpito sekä jälkitarkastukset tukevat eko­ Viestikatu 7BC, Kuopio Kulta panostaneet huomattavasti kiinteistöjem­ Peltola 2, Oulu Kulta tehokkaiden järjestelmien oikeaoppista hyö­ Yliopistonrinne 2, Tampere Kulta me ympäristösuorituskyvyn kehittämiseen. Peltola 3, Oulu Hopea dyntämistä ja elinkaarivastuullisuutta kohteen Techno­poliksella oli vuoden 2016 loppuun käytön aikana. Ruoholahti 1, Helsinki Kulta mennessä 25 LEED-luokituksen saavuttanut­ Meneillään olevat kehitys­ Vantaa campus Kulta ta kohdetta. Lisäksi sekä Oslon että Espoon hankkeet (saavuttamassa) Vuonna 2016 uudisrakennuskohteissa pilo­ kampuksilla on yhdelle rakennukselle myön­ Vilnius Ozas, Alfa Kulta toitiin mm. energiatehokkaita ratkaisuja ta­ Lõõtsa 12, Tallinna Kulta netty BREEAM-ympäristöluokitus. Kaikkien lotekniikkaan ja valaistukseen. Esimerkiksi Vilnius Ozas, Beta Kulta Ruoholahti 3, Helsinki Kulta ympäristöluokitusten saaneiden kohteiden LED-valaistusta ja aurinkoenergiaa asennet­ Vilnius Ozas, Gama Kulta pinta-ala vastaa 40 prosenttia koko kiinteistö­ Vilna Ozas, Delta Kulta tiin Tampereen Yliopistonrinteen rakennuk­ kannasta. Yliopistonrinne 1, Tampere Kulta Yliopistonrinne 3-4, Tampere Kulta siin 3 ja 4. Kohteisiin valittiin myös vettä sääs­ Innova 1, Jyväskylä Hopea täviä vesikalusteita ja sensoreilla varustettuja Technopoliksen omissa toimistoissa ekote­ hanoja, ja viheralueet suunniteltiin vähän kas­ Meneillään olevat merkittävät hokkuutta edistää WWF Suomen myöntämä telua vaativiksi. 2 kehityshankkeet, jotka ovat saavut- Green Office -merkki. Technopoliksen kon­ Yhteensä, brm (Cert.Tot.) % tamassa LEED-luokituksen 100 % septia ja palveluita on muutoinkin päätetty LEED Platina 1 Biodiversiteetin ylläpitämiseksi LEED-hank­ kehittää Green Officen mukaisesti. Techno­ keissa säilytettiin mahdollisuuksien mukaan LEED Kulta 32 poliksen omat toimistot Suomessa sekä Tal­ BREEAM New construction viheralueita ja avointa tilaa rakennusten LEED Hopea 2 linnassa ovat saavuttaneet yhteensä yhdek­ ympärillä, huomioitiin hulevedet ja niiden Portal, Oslo Very Good sän WWF Suomen myöntämää Green Office BREEAM 4 imeyttämismahdollisuudet sekä tehtiin tarvit­ Innopoli 3D, Espoo Good -merkkiä. Oslon ja Vilnan toimistot saivat taessa hulevesisuunnitelma. Suomessa ja Vi­ Yhteensä 40 merkin vuoden 2017 alussa. rossa valmistuneissa uudisrakennushankkeissa

KESTÄVÄ TEHOKKUUS | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 17 Tyytyväisyys sisäilmaan ja tehtiin myös työmaakohtaiset ympäristöris­ ja sisäilman laatutavoitteet, ja laatuun pa­ Energialähteet (sähkö ja lämpö) sisäolosuhteisiin kien hallintasuunnitelmat, joissa esitettiin nostetaan ilmamäärillä, suodatinvalinnoilla, keinot työmaa-aikaisten sadevesien, maa-ai­ monikäyttäjätilojen CO2-seurannalla ja raken­ nesten ja pölyn kulkeutumisen hallintaan. tamisen aikaisella puhtaudenhallinnalla. Ma­ Vastaavanlaisia toimenpiteitä jatketaan myös teriaalivalintojen vähäpäästöisyyteen kiinni­ 5 tulevissa hankkeissa. Myös jätehuoltoon kiin­ tetään huomiota, ja tilojen lämpöviihtyvyyttä 4 nitettiin erityistä huomiota hankkeiden suun­ sekä päivänvalon määrää optimoidaan laaduk­ nittelussa ja rakennusvaiheessa järjestämällä kaan suunnittelun avulla. 3 laajat lajittelu- ja kierrätysmahdollisuudet. 2 Technopolis seuraa sisäilman laatua teknisel­ Kohteiden sijainti pyrittiin valitsemaan vält­ lä seurannalla sekä asiakaspalautteen avulla. 52 % 1 täen alueita, jotka ovat suojeltuja tai joilla Seuraamme kaikilla kampuksillamme tyyty­ 48 % 0 esiintyy uhanalaisia lajikkeita. Technopolik­ väisyyttä sisäilmaan ja sisäolosuhteisiin myös sen Innopoli 3 -kiinteistö sijaitsee Laajalahden neljännesvuosittain toteutettavassa asiakas­ 2014 2015 2016 Natura 2000 -luonnonsuojelualueen ja erityi­ tyytyväisyyskyselyssä. Tyytyväisyys sisäilmaan siä luontoarvoja sisältävän lähivirkistysalu­ ja sisäolosuhteisiin ilmaistaan asteikolla 1–5. eeksi merkityn puistoalueen lähellä. Lisäksi Vuonna 2016 vastausten keskiarvo kasvoi hie­ Technopoliksella on saman alueen läheisyy­ man edellisvuodesta ja oli 3,6. dessä Espoon Maarinrannassa omistuksessaan Omat tilat, MWh tonttialue, joka on kooltaan 14 655 m2. Natura Turvallisuus ja esteettömyys varmistetaan jo 2000 -alueen asettamat vaatimukset ja lintujen suunnitteluvaiheessa kaikissa Technopolik­ Uusiutuva energia pesimärauha huomioidaan rakentamisvaiheen sen uudisrakennushankkeissa. Huomioimme Fossiilinen ja ydinenergia ja toiminnan aikana. Technopoliksen työmai­ muun muassa paikalliset inva-wc- ja inva- 2016 2015 2014 den johdosta ei ole ollut tarvetta uudelleensi­ autopaikkamääräykset, pyörätuoliluiskat sekä Sähkönkulutus 1 029 692 656 joittaa asukkaita. palo- ja pelastusmääräykset, ja päivitämme

Normitettu pelastussuunnitelmat säännöllisesti. lämmönkulutus 953 566 546 Technopoliksen rakennustyömaiden energian­ kulutus oli arviolta yhteensä 1 800 MWh. Energiankäyttöajakauma ja Kaukokylmä 23 19 22 Vuonna 2016 käynnissä olleita rakennushank­ Energia uusiutuva energia Energian keita olivat Delta-rakennus Vilnassa, Lõõtsa ominaiskulutus (kWh/brm2) 293 296 295 12 Tallinnassa, Ruoholahti 3 ja Yliopistonrinne Technopoliksen pitkän tähtäimen suunni­ MWh % 3–4 Tampereella. Technopoliksen hiilijalan­ telmat tukevat kohteiden elinkaarivastuul­ Uusiutuva sähkö 95 640 42,5 CO2-päästöt jäljeksi tämän epäsuoran energiankulutuksen lisuutta. Kehitimme raportointikaudella ak­ (kg/brm ) 145 148 153 2 osalta on arvioitu yhteensä 400 tonnia. tiivisesti olemassa olevan kiinteistökannan Uusiutumaton sähkö 22 336 10,2 energiatehokkuutta. Energiatehokkuus- sekä Uusiutuva kaukolämpö 20 551 9,2 muita vihreitä investointeja käynnistettiin Uusiutumaton Tilojen terveellisyys, useilla paikkakunnilla. Katselmuksissa sekä kaukolämpö 79 572 35,5 muutoin tehokkaaksi havaittuja säästömah­ turvallisuus ja esteettömyys Kaukokylmä 5 498 2,5 dollisuuksia monistettiin yleisesti kiinteis­ Oma energiantuotanto tökannassa. Energiansäästöön on sitoutettu Technopolis tukee asiakasyritysten tuotta­ (uusiutuva) 294 0,1 vuutta ja viihtyvyyttä tarjoamalla terveellisiä, myös tekniset kiinteistöhuoltokumppanit, Yhteensä 223 890 100,0 % turvallisia ja esteettömiä toimistokampuksia. joille Technopoliksen ympäristötavoitteet on Uudisrakennushankkeille on asetettu jo ra­ jalkautettu osana sopimusten palkkioraken­ kentamisvaiheessa puhtausluokkatavoitteet teita.

18 KESTÄVÄ TEHOKKUUS | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 Energia (MWh)

Suomi Norja Ruotsi Viro Liettua Venäjä Yhteensä

EPRA Sustain- Kattavuus, 2016 2015 2014 2016 2015 2014 2016 2016 2015 2014 2016 2015 2014 2016 2015 2014 2016 2015 2014 ability BPR % Energia 99,4 % Sähkönkulutus 81 127 78 494 83 506 14 186 14 771 10 133 1 805 9 352 8 376 8 069 6 203 6 012 6 341 5 303 4 956 5 562 117 976 112 608 113 610 Elec-Abs Lämmönkulutus 73 309 66 196 65 359 5 193 5 099 5 698 958 2 469 2 348 2 901 4 728 3 843 5 494 86 657 77 487 79 452 DH-Abs 52 % Normitettu lämmönkulutus 77 983 78 759 72 199 5 193 5 099 5 698 1 034 2 469 2 348 2 901 4 728 3 843 5 494 100 123 97 199 94 366 DH-Abs Kaukokylmä (MWh) 647 591 675 3 793 3 895 4 854 1 057 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 498 4 486 5 529 DC-Abs Polttoaineet 0 0 0 0 0 0 0 8 716 7 150 8 074 0 0 0 0 0 0 8 716 7 150 8 074 Fuel-Abs Oma energiantuotanto (uusiutuva) 259 35 294 Energian kokonaiskulutus 160 016 157 844 156 379 23 172 23 765 20 685 3 897 18 103 15 526 16 143 8 672 8 360 9 242 10 031 8 800 11 055 223 890 214 294 213 505 Energian ominaiskulutus (kWh/brm2) 230 222 222 217 222 267 203 191 180 195 171 165 214 221 194 244 221 215 232 Energy-Int Muutos % 2016/15 3 % -2 % 6 % 4 % 14 % 3 %

Energiankulutuksen ja siitä aiheutuvien hiilidioksidipäästöjen raportoinnin kattavuus on 99,4 %. Arvioidun kulutuksen osuus on alle 1 %. Energian ominaiskulutuksen laskennassa huomioidaan sääkorjattu lämmönkulutus Suomen ja Ruotsin osalta. Luvut sisältävät asiakastilojen kulutuksen.

Energia, vertailukelpoiset kohteet1) (MWh)

Suomi Viro Venäjä Yhteensä

2016 2011 2016 2011 2016 2011 2016 2011 EPRA Sustainability BPR Kattavuus, % 1) Energia, vertailukelpoiset kohteet 1) 100 % Sähkönkulutus 42 261 46 187 5 510 6 473 3 091 3 597 50 861 56 257 Elec-LfL Lämmönkulutus 39 078 36 332 2 245 3 166 41 323 39 498 DH-LfL Normitettu lämmönkulutus 40 045 39 201 2 245 3 166 48 170 48 443 DH-LfL Kaukokylmä DC-LfL Polttoaineet (MWh) 5 881 6 076 5 881 6 076 Fuel LfL Energian kokonaiskulutus 82 306 85 388 11 391 12 549 5 335 6 763 99 032 104 700 Energian ominaiskulutus (kWh/brm2) 238 247 205 226 227 288 233 246 Energy-Int -5 % Muutos, % 2016/11 -12 % Tavoite 2020

1) Vertailukelpoinen portfolio perustuu kaudelle 2011–2016, näin ollen Ruotsin, Norjan ja Liettuan liiketoimintayksiköt (hankittu vuoden 2011 jälkeen) eivät sisälly vertailukelpoisiin lukuihin. Vertailukelpoinen portfolio edustaa 42 % kokonaisportfoliosta. Vertailukelpoisen portfolion sisällä raportoinnin kattavuus on 100 %. Vuosi 2011 on valittu tavoitteenasetannan vertailuvuodeksi energian, päästöjen ja vedenkulutuksen osalta, koska sen osalta oli saatavilla kattavat ja neljännesvuosittain keräytyt tiedot. Vuonna 2017 päivitämme energiatavoitteemme ja vertailukelpoisen portfolion.

KESTÄVÄ TEHOKKUUS | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 19 Vastuullisuusstrategiassa asetetun 12 %:n Tavoittelemme uudisrakennushankkeillemme Vuonna 2016 Technopoliksessa käytettiin Neljännesvuosiraportoinnissa mukana ole­ energiansäästötavoitteen (vuodesta 2011 vuo­ vähintään energiatodistusluokka B:tä, mikäli 223 890 MWh energiaa, josta 52 % oli tuotet­ vien konsernin vertailukelpoisten kohteiden teen 2020) lisäksi Technopolis on allekirjoitta­ kohteessa ei sijaitse ravintolaa tai muita eri­ tu uusiutuvilla energialähteillä. Ostoenergian normeerattu energian ominaiskulutus oli nut toimitilojen energiatehokkuussopimuksen tyistiloja. Muiden tuotteiden ja palveluiden lisäksi meillä on omaa aurinkopaneeleista saa­ 233 kWh/brm2 ja laskua oli noin 5,4 % ver­ ja siten sitoutunut 6 %:n energiansäästöta­ osalta pyrimme vihreän hankintaohjeemme tavaa paikallista sähköntuotantoa 51 MWh, ja rattuna vuoteen 2011. Ominaiskulutuksen voitteeseen vuoden 2016 loppuun mennessä. mukaisesti hankkimaan korkean energialuok­ Jyväskylässä Innovan energiapaalut tuottivat muutos vertailukautena johtuu energiakat­ Meillä on myös energiatehokkuusdirektiivin kamerkinnän saavuttaneita tieto- ja viestintä­ kohteelle 219 MWh lämpöä ja 25 MWh jääh­ selmuksista, investoinneista, käyttöteknisistä mukainen Toimitilojen energiatehokkuusso­ tekniikan laitteita sekä huomioimaan energia­ dytysenergiaa. Uusiutuvan paikallisen sähkön­ säästötoimenpiteistä ja käyttöasteiden sekä pimusta tukeva yrityksen energiakatselmus, tehokkuusasetukset laitteiden käytössä. tuotannon määrä kasvoi 19 % edellisvuoteen -tapojen muutoksista. Vertailukelpoisten joka tukee kohdekatselmuksia. verrattuna. kohteiden kulutus nousi 3 % verrattuna vuo­

CO2-päästöt (tCO2)

Suomi Norja Ruotsi Viro Liettua Venäjä Yhteensä Scope 1 ja 2 Kattavuus, % EPRA: GHG-Dir-Abs, GHG, Indir-Abs, GHG-Int 2016 2016 2016 2016 2016 2016 2016 2015 2014 99,4 % Markkinaperusteiset päästöt (Market based) Kaasu 0 0 0 1 553 0 0 1 553 0 0 Scope 1 yhteensä 0 0 0 1 553 0 0 1 553 0 0 Sähkö 0 0 603 8 763 751 2 211 12 328 9 835 9 300 Kaukolämpö 15 348 914 49 0 650 1 972 18 932 21 047 21 836 Kaukokylmä 40,1 235,2 0,0 0,0 0,0 0,0 275,3 270,4 333,1 Scope 2, yhteensä 15 388 1 149 652 8 763 1 401 4 183 31 535 31 153 31 470 Yhteensä 15 388 1 149 652 10 315 1 401 4 183 33 088 31 153 31 470 2 CO2-päästöt (kg/brm ) 22 11 17 109 29 92 33 35 41

Sijaintiperusteiset päästöt (Location based) Yhteensä 32 343 1 390 652 10 315 1 554 4 183 50 437

CO2-päästöt lasketaan sekä markkina- että sijaintiperusteisilla päästökertoimilla. Tavoitteen laskennassa käytämme markkinaperusteisia kertoimia.

Energiankulutuksen markkinaperusteisten päästöjen laskennassa käytetyt CO2-päästökertoimet perustuvat paikallisten energiayhtiöiden tietoihin toimittamansa energian tuotantotavoista ja päästöistä, muutamassa poikkeustapauksessa kansallista päästökerrointa on käytetty.

20 KESTÄVÄ TEHOKKUUS | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 teen 2015, mikä johtui pääosin lisääntyneestä Hiilidioksidipäästöt Technopolis pyrkii pienentämään kiinteistö­ Technopolis ei toistaiseksi raportoi hiilidiok­ kaukolämmön kulutuksesta. Talvi oli hieman jensä suoran energiankulutuksen hiilijalan­ sidin lisäksi muita kasvihuonekaasupäästöjä kylmempi kuin vuonna 2015 ja koska käytäm­ Technopolis-konsernin kaikkien kohteiden hii­ jälkeä parantamalla energiatehokkuutta sekä eikä niiden ilmastonlämpenemispotentiaalia. me sääkorjattuja lämmön kulutuslukemia vain lijalanjälki oli 33 kg/brm2 ja päästöjen kokonais­ käyttämällä uusiutuvilla energialähteillä tuo­ Suomessa, tämä vaikutti ominaiskulutuksen määrä oli 33 088 t (31 153 t). Vertailukelpoisen tettua energiaa. Motivalle toimitilojen ener­ Vesi nousuun. kiinteistökannan hiilijalanjälki oli 40 kg/brm2 giatehokkuussopimuksen mukaisesti anne­tun ja päästöt 17 209 t (17 549 t). Edellisvuoteen raportin mukaan sopimuskauden aikana toteu­ Technopolis-konsernin kaikkien kohteiden ve­ Motivalle toimitilojen energiatehokkuussopi­ verrattuna Technopoliksen vertailukelpoisten tetuista energiatehokkuustoimenpiteistä saatu den ominaiskulutus oli 5 323 l/käyttäjä/vuosi 3 muksen mukaisesti annetun raportin mukaan kiinteistöjen energiankulutuksen hiilijalanjälki energiansäästö vastaa n. 1 800 t CO2-päästö­ ja kokonaiskulutus 275 231 m /vuosi. Konser­ sopimuskauden aikana tehtyjen energiansääs­ (kg/brm2) pieneni 2 %, ja kaikkien seurattujen määrän suuruista vähennystä. Tämä on las­ nin kaikkien kohteiden veden ominaiskulutus tötoimenpiteiden säästövaikutus oli noin 8 000 kiinteistöjen jalanjälki pieneni 6 %. Päästöker­ kettu Motivan kaukolämmön yhteistuotannon käyttäjää kohden nousi edellisestä vuodesta 3 %, MWh. toimet päivitettiin vuonna 2016, joten vuodet CO2-kertoimen (220 kg CO2/MWh) avulla. mikä johtui pääosin lisääntyneestä vuokralaisten eivät ole täysin vertailukelpoisia keskenään. vedenkulutuksesta.

1) CO2-päästöt, vertailukelpoiset kohteet

Suomi Viro Venäjä Yhteensä Kattavuus, % 1)

EPRA: GHG-LfL, GHG-Int 2016 2011 2016 2011 2016 2011 2016 2011 100 % Scope 1 1 170 4 278 1,170 4 278 Scope 2 8 651 23 095 5 163 4 557 2,225 2,144 16,039 29 796

2 CO2-päästöt (kg/brm ) 25 67 114 159 95 91 40 80 -49 % Muutos, % 2016/11

-60 % Tavoite 2020

1) Vertailukelpoinen portfolio perustuu kaudelle 2011–2016, näin ollen Ruotsin, Norjan ja Liettuan liiketoimintayksiköt (hankittu vuoden 2011 jälkeen) eivät sisälly vertailukelpoisiin lukuihin. Vertailukelpoinen portfolio edustaa 42 % kokonaisportfoliosta. Vertailukelpoisen portfolion sisällä raportoinnin kattavuus on 100 %. Vuosi 2011 on valittu tavoitteenasetannan vertailuvuodeksi energian, päästöjen ja vedenkulutuksen osalta, koska sen osalta oli saatavilla kattavat ja neljännesvuosittain keräytyt tiedot. Vuonna 2017 päivitämme energiatavoitteemme ja vertailukelpoisen portfolion.

KESTÄVÄ TEHOKKUUS | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 21 Olemassa olevaan kiinteistökantaan tehdyissä Jätteet sa toimistoissa ja osalla asiakkaista käytössä LEED-ympäristöluokitusta tavoittelevissa uu­ energiakatselmuksissa mitattiin veden painet­ oleva Green Office -järjestelmä antaa ohjeita disrakennushankkeissa ja olemassa olevissa ta ja tarkasteltiin säästömahdollisuuksia, joita Technopolis jatkoi neljännesvuosittaisia jä­ jätteen synnyn ehkäisemiseksi sekä jätteiden kohteissa kiinnitettiin huomiota jätetilan saa­ on pyritty monistamaan ja toteuttamaan ai­ tehuollon seuranta- ja kehityspalaverejaan lajittelun edistämiseksi. vutettavuuteen, kokoon, tyhjennysvälien riittä­ nakin katselmoiduissa kohteissa. Uudisraken­ vuonna 2016. Palavereissa identifioitiin kehi­ vyyteen, lajitteluohjeisiin ja -käytäntöihin sekä nushankkeiden vähäiseen vedenkulutukseen tystoimenpiteitä kampusten jätteen synnyn Jätehuoltoa kehitettiin raportointivuonna ak­ kohteessa kerättäviin jätejakeisiin. Jätehuollon panostettiin ja sitä on tarkasteltu kohdassa ehkäisemiseksi ja lajittelun sekä jätteiden tiivisesti. Suomessa tehtiin yksityiskohtainen tehokkuutta seurattiin ja auditoitiin myös ole­ rakennuttamisen ympäristövaikutukset. hyötykäytön edistämiseksi. Palavereissa hyö­ analyysi jätetilojen toimivuuden ja jätteen­ massa olevien kohteiden ympäristöluokitus­ dynnettiin päätöksenteon tukena jätteiden kuljetuksen optimoimiseksi yhteistyössä jäte­ hankkeissa. tunnuslukuseurantaa. Technopoliksen omis­ huoltokumppanimme kanssa.

Vedenkulutus

Suomi Norja Ruotsi Viro Leittua Venäjä Yhteensä Kattavuus, % EPRA: Water-abs, Water-Int 99,4 % Vedenkulutus (m3) 2014 192 124 32 241 17 796 23 248 16 446 281 855 2015 142 811 24 665 23 325 25 078 26 769 242 648 2016 175 572 24 001 8 913 26 791 23 094 25 773 275 231 Vedenkulutus (l/FTE/vuosi) 5 048 8 073 5 243 4 489 6 052 10 426 5 323 Vedenkulutus (l/FTE/päivä) 14,2 22,7 14,7 12,6 17,0 29,3 14,6

Arvioidun kulutuksen osuus on alle 1%.

Vedenkulutus, vertailukelpoiset kohteet 1)

Finland Estonia Russia Total Kattavuus, % 1) 2016 2011 2016 2011 2016 2011 2016 2011 EPRA: Water-Lfl, Water-Int 100 % Vedenkulutus (m3) 104 159 90 450 15 094 12 097 15 839 9 188 135 092 111 735

1) Vertailukelpoinen portfolio perustuu kaudelle 2011–2016, näin ollen Ruotsin, Norjan ja Liettuan liiketoimintayksiköt (hankittu vuoden 2011 jälkeen) eivät sisälly vertailukelpoisiin lukuihin. Vertailukelpoinen portfolio edustaa 42 % kokonaisportfoliosta. Vertailukelpoisen portfolion sisällä raportoinnin kattavuus on 100 %. Veden ominaiskulutus (m3/hlö) poistettiin osavuosittain seurattavien indikaattorien joukosta vuoden lopussa, koska käyttäjämäärän laskentatapa on muuttunut, näin ollen vuodet 2011 ja 2016 eivät ole vertailukelpoisia. Uusi vähennystavoite asetetaan vuonna 2017.

22 KESTÄVÄ TEHOKKUUS | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 Technopoliksen kierrätysaste oli 72 %, jät­ Jätemäärät käsittelymuodoittain (t) teenpoltto energiaksi mukaan lukien. Kier­ rätysaste ei sisällä rakennustyömaita. Vuon­ na 2016 jätehuollon tietoja kerättiin jätteen Suomi Norja Ruotsi Viro Liettua Venäjä Yhteensä Kattavuus, % loppukäsittelymuodoittain ja jätejakeittain 2016 2016 2016 2016 2016 2016 2016 2015 2014 kaikista liiketoimintamaista. Technopoliksen kiinteistöissä syntyvien jätejakeiden loppukä­ EPRA: Waste-Abs 98 % sittelytavat vaihtelevat alueittain paikallisen Uudelleen käytetyt, hyödynnetyt sekä jätehuoltokumppanin toiminnan mukaisesti. kierrätetyt 566 35 2 209 84 9 907 739 585 Kompostoidut 390 40 0 6 0 0 437 480 209 Jätemäärät esitellään käsittelymuodoittain oi­ Erityiskäsitellyt 3 11 0 0 0 0 13 10 0.1 kealla olevassa kuvaajassa. Tässä yhteydessä Poltetut 1 089 159 4 0 0 0 1 255 630 655 kierrätettävä jäte käsittää myös uudelleen käy­ tettävän jätteen ja materiaalien uusiokäytön. Kaatopaikalle viedyt 0 0 0 286 548 167 1 001 1 227 450 Poltettava jäte käsittää energiajätteen lisäksi Yhteensä 2 048 244 5 502 632 176 3 613 3 086 1 899 myös massapoltettavan sekajätteen ja muut Kierrätysaste % 100 % 96 % 100 % 43 % 13 % 5 % 72 % 60 % 76 % poltettavat jätteet, kuten puujätteet. Erityiskä­ Jätteen määrä yhteensä (kg/henkilö) 59 82 6 84 177 71 71 65 41 sitellyt jätteet käsittävät vaaralliset jätteet sekä ongelmajätteet. Kompostoitava jäte käsittää Arvioidun jätedatan osuus on alle 1 %. biojätteet. Jätemäärät jakeittain perustuvat jä­ tehuoltokumppaneiden toimittamiin kiinteis­ Jätetyypit käsittelymuodoittain Jätetyypit käsittelymuodoittain, vertailukelpoiset kohteet1) töjen jätemäärätietoihin. EPRA: Waste-LfL Vertailukelpoiset kohteet Vertailukelpoiset kohteet 2016 2015 Vuokralaiset vastaavat pääosin oman toimin­ 12,1 % Kattavuus, 100 % t % t % tansa aiheuttamista erityisistä jätejakeista, 0,4 % Uudelleen käytetyt, hyödynnetyt sekä kierrätetyt 500 26 515 28 kuten SER- ja ongelmajätteistä, vaikkakin 27,7 % Technopolis järjestää kampuksillaan vuosit­ Kompostoidut 321 16 365 20 tain yhteisiä SER- ja ongelmajätekeräyksiä. Erityiskäsitellyt 2 0 2 0 Vuokralaisten omien SER- ja ongelmajättei­ Poltetut 911 47 510 28 den osalta Technopoliksella ei ole tietoja käy­ Kaatopaikalle viedyt 225 11 443 24 tettävissä. Ongelmajätteiden määrä vuonna 34,7 % 2016 Technopolis-konsernissa oli vähäinen ja Yhteensä 1 959 100 1 834 100 koostui lähinnä akuista ja paristoista. Myös­ 1) Vertailukelpoinen portfolio perustuu kaudelle 2011–2016. kään Technopoliksen käytössä olleiden lea­ sing-mallilla hankittujen IT-laitteiden ja tulos­ 25,1 % tuspalveluihin liittyvien laitteiden jäteosuus ei ole mukana jätemäärissä, sillä laitteiden mah­ dollisesta myöhemmästä käytöstä ja loppuelin­ kaaresta huolehtii leasing-kumppani. Kaatopaikalle viedyt Poltetut Paperinkulutus Uudelleen käytetyt, Erityiskäsitellyt Osana Technopoliksen Green Office -toimin­ hyödynnetyt sekä taa merkin saaneissa kohteissa kerättiin tieto­ kierrätetyt Kompostoidut

KESTÄVÄ TEHOKKUUS | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 23 ja vuonna 2016 kulutetun paperin määrästä. Paperia käytetään Technopoliksen omissa toimistoissa, minkä lisäksi sitä myydään asiak­ kaille. Kaikki Technopoliksen hankkima pape­ ri on PEFC-, FSC- tai Blue Angel -sertifioitua. Lisäksi yhtiön omissa toimistoissa on vakio­ asetuksena kaksipuolinen mustavalkotulostus, ja elektronista tallentamista sekä tiedon jaka­ mista suositaan tulostamisen sijaan. Paperin­ kulutuksen seurantaa ovat helpottaneet Suo­ men kampuksilla kopiokoneisiin asennetut turvatulostuksen mahdollistavat kortinlukijat. Technopoliksen Suomen toimistojen paperin­ kulutus oli raportointivuonna yhteensä 2650 kg, mikä oli 18 % edellisvuotta vähemmän.

Matkustus

Suomesta ostettujen ja tehtyjen matkojen osalta matkustustietoa kerättiin Suomen toi­ mintojen matkalaskujärjestelmästä, muiden liiketoimintayksiköiden paikallisesti hankki­ mista matkoista sekä Suomen matkatoimis­ tojen kautta hankituista matkalipuista. Tiedot sisältävät lentäen, junalla, laivalla, bussilla ja henkilöautolla tehdyt matkat. Matkustuksen tiedot eivät sisällä muiden kuin Suomen yksi­ köiden henkilöautolla tehtyjä työasiointimat­ koja.

Matkustettujen kilometrien kokonaismäärä oli raportointivuonna 1 360 151 km ja se nousi edellisvuodesta 2 %. Kilometrien määrä henki­ löä kohden laski 1 % edellisvuodesta.

Matkustuksen ympäristövaikutusten osalta

päädyttiin seuraamaan CO2-päästöjä niitä koskevien tietojen saatavuuden, yleisen kiin­ nostuksen ja merkittävän kasvihuoneilmiötä edistävän vaikutuksen vuoksi. Matkustettu­

jen kilometrien aiheuttamien CO2-päästö­ jen arvioinnissa on käytetty LIPASTO:n eli VTT:ssä toteutetun Suomen liikenteen

24 KESTÄVÄ TEHOKKUUS | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 Matkustuksen CO2-päästöt (Scope 3) Ilmastonmuutos keskipisteessä Hiilijalanjäljestä hiilikädenjälkeen Osuus työmatkustuksesta CO2-päästöt, kg

2016 2015 2014 2016 2015 2014 Technopolis pyrkii vihreillä hankinnoillaan kehittämään palvelutarjontaansa ympäristöystävällisem- Lennot 87 % 86 % 90 % 165 768 164 631 250 028 mäksi ja tarjoamaan asiakkailleen lisäarvoa omissa vastuullisuushankkeissaan. Esimerkiksi Techno­ Juna 6 % 7 % 5 % 5 778 3 378 1 687 poliksen videokokouspalvelut sekä coworking-työtilat säästävät asiakkaiden ja vierailijoiden aikaa, Auto 6 % 7 % 5 % 12 522 12 592 9 209 rahaa ja matkustuksen aiheuttamaa ympäristökuormitusta. Kokoustiloissa suositaan energia­ tehokasta valaistusta ja ilmanvaihdon hiilidioksidiohjausta. Siivouksessa käytetään mahdollisuuksien Laiva 0,2 % 0,1% - 558 330 - mukaan ympäristömerkittyjä tuotteita ja tarjolla on myös vedetön siivousvaihtoehto. Tarjoamme yhteensä 100 % 100 % 100 % 184 626 180 932 260 924 Suomen ja Norjan kampuksilla 100 % uusiutuvilla energialähteillä tuotettua sähköä.

Suomessa, Liettuassa, Norjassa ja Virossa kampuksilla on tarjolla työntekijöille ja asiakkaille sähkö­ autojen latauspisteitä, ja suunnitelmissa on kasvattaa latauspisteiden määrää kampuksillamme tulevaisuudessa. Lisäksi Technopoliksen uudisrakennushankkeet pyritään sijoittamaan hyvien liiken- neyhteyksien ja palveluiden lähelle. Kohteiden käyttäjiä kannustettiin raportointivuonna käyttämään vähäpäästöisiä ajoneuvoja tai kevyen liikenteen kulkuvälineitä tarjoamalla niille erikseen merkittyjä pysäköintipaikkoja, latauspisteitä ja pyörätelineitä. Pulkovon kampuksella Venäjällä oli raportointi- vuonna käytössä myös toimistokampuksen ja keskustan välillä sukkuloiva bussi työntekijöitä varten.

Tämän lisäksi Technopolis on teettänyt omille toimistoilleen pääkaupunkiseudulla työmatkus- pakokaasupäästöjen­ ja energiankulutuksen ka kieltää CO2-päästöiltään 150 g/km ylittävät tussuunnitelmat yhdessä Helsingin seudun liikenteen kanssa. Työmatkustussuunnitelmien avulla laskentajärjestelmän CO2-päästökertoimia lii­ autot, kun on kyse auton käyttöedusta ja va­ kenne­muodoittain vuodelta 2011. Tavaran­ paasta autoedusta. pyritään kehittämään työntekijöiden älykästä ja ekologista liikkumista. Suunnitelmien tuloksena kuljetuksen kilometrien ja päästövaikutuksen kohteissa on käytössä julkisen liikenteen aikataulunäyttöjä ja pysäkkikarttoja. tietoja Technopolis ei toistaiseksi kerää, sillä tavarankuljetuksen vaikutus kiinteistösijoitus­ Verkkosivuillamme on selvitys ilmastonmuutokseen liittyvistä riskeistä ja mahdollisuuksista. toimialalla ei ole yhtä olennainen kuin henki­ löstön matkustamisen. Hankintoja tehtäessä pyritään kuitenkin minimoimaan tavarankul­ jetuksen ympäristövaikutukset tekemällä han­ kintoja vihreän hankintaohjeen mukaisesti tarpeenmukaisesti, suunnitelmallisesti ja suu­ rissa erissä.

Pyrimme hillitsemään matkustuksen hii­ lidioksidipäästöjä esimerkiksi tarjoamalla työntekijöille sekä asiakkaille mahdollisuuden hyödyntää videoneuvottelupalveluita työmat­ kustamisen sijasta. Yhtiö on määritellyt myös etätyöpolitiikan, ja työntekijöillä on tietoko­ neissaan käytössään etäkommunikointiväli­ neet. Lisäksi Technopoliksen autoetupolitiik­

KESTÄVÄ TEHOKKUUS | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 25 Pätevä ja motivoitunut henkilöstö

26 TECHNOPOLIS IN BRIEF | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 Sidosryhmän puheenvuoro Työntekijät maittain

“Technopoliksessa henkilökunnan sitoutuminen ja omis- tautuminen ovat suomalaisten asiantuntijaorganisaa­ tioiden vertailuryhmää selvästi parempia. Technopoliksen työntekijät ajattelevat positiivisesti yrityksen tulevaisuu- desta, luottavat ylimpään johtoon ja kokevat palkitsemis- järjestelmän reiluksi .”

Terhi Giorgiani, Corporate Spirit, tutkimuspäällikkö

178

Innostava ja positiivinen yrityskulttuuri ei Technopoliksessa on kyse. Ulkopuolinen ar­ 12 synny ilman määrätietoista työtä ja yhteisiä viointitaho tekee tutkimuksen uudelleen vuo­ 19 arvoja. Tuloksia saavutetaan, kun yhtiöllä on den 2017 aikana. kannustavat tavoitteet ja onnistumisista palki­ taan. Technopoliksessa työntekijöiden ja yri­ Henkilöstön työtyytyväisyyttä seurataan 1 tyksen arvojen yhteensopivuus on keskeisessä Technopoliksessa jatkuvasti ”Personnel Fee­ asemassa heti rekrytointiprosessista alkaen. ling Scale” -mittauksella, joka toteutetaan 23 tekstiviestikyselynä joka toinen kuukausi. Ky­ sely antaa nopeasti kuvan koko organisaation Taloudellisesti menestyvä ja sekä eri yksiköiden sen hetkisestä työtilantees­ innostava työympäristö ta ja työtyytyväisyydestä. Henkilöstöhallinnon tuella yksiköiden esimiehet pystyvät reagoi­ 9 Henkilöstön työtyytyväisyyttä ja sitoutumista maan mahdollisiin tulosten muutoksiin hyvin seurataan Technopoliksessa laajalla henkilös­ nopeasti. tötutkimuksella joka toinen vuosi. Viimeisim­ mässä henkilöstötutkimuksessa Technopolis Sukupuolijakauma Keski-ikä saavutti kokonaisarvion AA+, joka on toiseksi Suorituksen johtaminen ja paras luokitus käytetyllä asteikolla, ja saimme palkitseminen tunnustusta yhtenä Suomen innostavimmista työpaikoista. Tuloksen johdosta Kauppalehti Jokaisen Technopoliksen työntekijän al­ palkitsi Technopoliksen taloudellisesti menes­ kuvuoteen kuuluu kehityskeskustelu, joka tyneenä ja innostavana työpaikkana. Tämä oli käydään oman lähiesimiehen kanssa tam­ hieno tunnustus sille erityiselle draivin, pal­ mi–helmikuussa. Keskustelu käydään myös 74 % 26 % 39 vuotta veluasenteen ja rehtiyden yhdistelmälle, josta jokaisen uuden työntekijän kanssa työsuhteen

PÄTEVÄ JA MOTIVOITUNUT HENKILÖSTÖ | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 27 Henkilöstötunnuslukuja alkuvaiheessa. Tärkeä osa kehityskeskustelua Jatkoimme koko yrityksen kattavaa myyntiin, on tavoitteiden asettaminen tulevalle vuodel­ asiakaspalveluun ja esimiestyöhön keskittyvää 2016 2015 2014 le, mutta samassa yhteydessä käsitellään myös koulutusta lähiopetuksena. Erilaisia sisäisiä 1) Henkilöstömäärä 242 247 220 itse työskentelyyn, työssä kehittymiseen ja koulutuksia ja valmennuksia järjestettiin eri Aktiiviset 223 227 208 uratoiveisiin liittyviä aiheita ja yhtiön eettisiä aihealueista oman henkilöstön voimin. Lisäksi Pitkillä vapailla olevat 19 20 12 toimintaperiaatteita, sekä arvioidaan aiemmin monet työntekijät ovat voineet osallistua eri­ asetettujen tavoitteiden saavuttamista. laisiin osaamista päivittäviin työtehtäväkoh­ 1) Henkilöstö maittain taisiin ammatillisiin koulutuksiin talon ulko­ 2016 2015 2014 Technopoliksessa on käytössä sekä yhtiön tu­ puolella. Suomi 178 186 164 lokseen että henkilökohtaiseen suoritukseen Norja 12 14 12 perustuva vuosibonusjärjestelmä. Keskeisiä Vuoden 2016 lopussa käyttöön otettiin uusi Ruotsi 1 - - työssä onnistumisen mittareita liiketaloudel­ verkkokoulutusportaali, joka on kaikkien Viro 23 21 17 listen mittareiden lisäksi ovat muun muassa työntekijöiden käytettävissä. Ensimmäinen, Liettua 9 6 6 sisäiset ja ulkoiset asiakastyytyväisyysmittauk­ kaikille työntekijöille suunnattu verkkokou­ Venäjä 19 20 21 set sekä johtamisarvioinnit. lutusmoduuli käsittelee eettisiä toimintaperi­ aatteita, ja uusia, eri teemoihin liittyviä mo­ Työsuhdemuodot1) duuleja julkaistaan lisää vuoden 2017 aikana. Osaavan henkilöstön Tietoa uusista verkkokoulutusmoduuleista, 2016 2015 2014 palkkaaminen ja kehittäminen koulutusmahdollisuuksista ja muista henki­ Vakituiset työntekijät/ löstöhallinnon asioista annetaan nyt myös Määräaikaiset työntekijät, % 93/7 91/9 98/2 Pyrimme rekrytoimaan osaavia ja motivoi­ kuukausittaisessa HR-uutiskirjeessä. Naisten /miesten prosenttiosuus määräaikaisista 65/35 - - tuneita työntekijöitä, jotka ovat sitoutuneita Kokoaikaiset työntekijät/ työskentelemään asetettujen tavoitteiden saa­ Osa-aikaiset työntekijät, % 94/4 96/4 98/2 vuttamiseksi ja toimimaan Technopoliksen ar­ Työhyvinvointi Naisten/miesten prosenttiosuus osa-aikaisista 64/36 100/0 100/0 vojen mukaisesti. Technopolis rekrytoi paikal­ lisia osaajia, joilla on tuntemusta paikallisesta Technopoliksessa tehtävä työ on pääsääntöi­ Sukupuolijakauma markkinasta. Useimmista avoimista työpai­ sesti toimisto- tai aulapalvelutyötä, johon ei koista ilmoitetaan intranetissä, jolloin kaikilla 2016 liity suurta fyysistä rasitusta tai erityistä ta­ nykyisillä työntekijöillämme on mahdollisuus Naisten/miesten prosenttiosuus paturmariskiä. Tarjoamme työntekijöillemme henkilöstöstä1) 74/26 hakea niitä. Vuoden 2016 aikana pystyimme laajan työterveyshuollon, johon kuuluu eri­ Johtoryhmä 20/80 tarjoamaan sisäisiä rekrytointimahdollisuuk­ koislääkäritasoinen konsultaatio. Vakituisille sia ja urakehitystä useille työntekijöille. Ylin johto 31/69 työntekijöille sekä pidempikestoisessa mää­ Keskijohto 56/44 räaikaisessa työsuhteessa ja kokoaikaisessa Tyypillinen työsuhde Technopoliksessa on Asiantuntijat 86/14 vuokratyösuhteessa oleville tarjotaan tukea kokoaikainen ja vakituinen. Määräaikaisen myös hammashoitoon. Lisäksi Technopolis Muu henkilöstö 93/7 työsuhteen perusteita ovat erilaiset perheva­ tukee työntekijöidensä liikunta- ja kulttuuri­ 1) paat, vuorotteluvapaa tai projektiluonteinen harrastuksia. Työsuhteen kesto, prosenttiosuus henkilöstöstä tehtävä. Kaikki osa-aikaiset työntekijät tekivät osa-aikaista työtä omasta toiveestaan sovittaa 2016 Yhdistetty työsuojelutoimikunta ja yhteis­ työntekoa elämäntilanteeseensa. Työvoiman Alle 2 vuotta 27 toiminta-asioiden neuvottelukunta valitaan vuokrausta Technopolis käyttää lähinnä asia­ 2 vuotta – alle 5 vuotta 28 henkilöstön keskuudesta kahdeksi vuodek­ kaspalvelussa sellaisissa lyhytaikaisissa tehtä­ si kerrallaan. Työsuojelun osalta toimikunta 5 vuotta – alle 15 vuotta 40 vissä, jotka on joustavinta hoitaa ulkopuolisel­ käsittelee työolosuhteisiin, työturvallisuu­ Vähintään 15 vuotta 5 la työvoimalla. teen ja työterveyshuoltopalveluihin liittyviä 1) 31.12.2016

28 PÄTEVÄ JA MOTIVOITUNUT HENKILÖSTÖ | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 Työilmapiirin Feeling Scale -tutkimus Vaihtuvuus vuoden aikana

3,6 2016 2015 2014 Uudet työsopimukset sisältäen lyhyet sijaisuudet 37 55 27 3,5 Uusien työntekijöiden prosenttiosuus koko henkilöstöstä 15 23 12 4: Samaa mieltä Vuoden aikana Technopoliksesta lähteneet 3,4 työntekijät, sisältäen lyhyet sijaisuudet 342) 35 26 Vaihtuvuus, %1) 142) 15 12 3,3 Koulutuspäivät 3,2 2016 2015 2014 Koulutuksiin osallistuneet työntekijät, % 78 80 62 3,1 Koulutuspäivät yhteensä vuoden aikana 592 655 524 Koulutuspäivät kutakin työntekijää kohden 2,4 2,7 2,4 3,0 Koulutuspäivien jakautuminen eri

1: Eri mieltä henkilöstöryhmille, % Keskimäärin 2015 2/2016 4/2016 6/2016 8/2016 10/2016 12/2016 Keskimäärin 2016 Ylin johto3) 18 16 20 74 % 78 % 76 % 78 % 76 % 83 % 77 % 78 % Keskijohto 29 39 45 Asiantuntijat 29 15 10 Vastausprosentti Muu henkilöstö 24 30 25 Naisten/miesten prosenttiosuus K1: Nautin työstäni K3: Työtehtäväni ja vastuuni on hyvin määritelty koulutustunneista 74/26 78/22 66/34

K2: Työmääräni on sopiva K4: Koen, että minua kohdellaan oikeudenmukaisesti Sairauspoissaolot ja tapaturmat

2016 2015 2014 Sairauspoissaolot, % 1,75 - - suunnitelmia, kehittämistä ja toimenpiteitä, Työsuojelutoimikunta ja yhteistoiminta-asioi­ Suomi 1,7 2,0 3,2 kuten vuosittain hyväksyttävää työsuojelun den neuvottelukunta toimivat Suomessa. Norja 3,1 4,7 2,9 toimintasuunnitelmaa. Yhteistoiminta-asioi­ Toiminnan piirissä on näin ollen 75 % koko den osalta toimikunta käsittelee yhteistoi­ konsernin henkilöstöstä. Neuvottelukunnan Ruotsi 0 - - mintalain tarkoittamia asioita, jotka koskevat kokoonpanossa on pyritty huomioimaan mo­ Viro 0,7 0,9 0,6 koko Technopoliksen henkilöstöä yhteisesti. nipuolinen edustus sekä maantieteellisesti että Liettua 0,6 0,5 1 Tällaisia asioita ovat esimerkiksi työhönotos­ henkilöstöryhmittäin. Venäjä 3,2 2,8 3 sa noudatettavat periaatteet ja käytännöt, Työtapaturmat työaikana 7 2 0 vuokratyövoiman käytön periaatteet, sisäisen Kuolemaan johtaneet tapaturmat 0 0 0 tiedottamisen periaatteet ja käytännöt, ta­ 1) Vaihtuvuus, % = Vuoden aikana Technopoliksesta lähteneet työntekijät/henkilöstö keskimäärin x 100 sa-arvosuunnitelma sekä henkilöstöä koskevat 2) Ei sisällä liiketoimintakaupan vuoksi uudelle työnantajalle siirtyneitä työntekijöitä. vuosittain laadittavat henkilöstösuunnitelma 3) Ylin johto sisältää myös johtoryhmän. ja koulutustavoitteet.

PÄTEVÄ JA MOTIVOITUNUT HENKILÖSTÖ | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 29 Rehtiys

Vahvat arvomme ohjaavat meitä Draivi Palveluasenne Rehtiys • Tiedämme tarkalleen, mitä • Olemme vahvasti sitoutuneet • Menettelytapamme tukee tavoitteemme ovat loistavan palvelun kestävää kehitystä ja on • Varmistamme, että tuottamiseen moraalisesti ja eettisesti henkilöstöllämme on • Työskentelemme tiiviisti moitteetonta edellytykset saavuttaa asiakasrajapinnassa • Toimimme reilusti ja heille asetetut tavoitteet • Pidämme lupauksemme ja noudatamme sääntöjä • Pyrimme hellittämättä kohti ylitämme asiakkaidemme • Arvioimme ja palkitsemme tavoitteitamme odotukset saavutusten perusteella

Technopoliksen arvot ja etiikka ovat yhtiön työntekijän odotetaan tutustuvan eettisiin Eettisiä toimintaperiaatteita tä elämää. Työntekijöistä 27 % on suorittanut vastuullisen liiketoiminnan ydin. Toimimalla toimintaperiaatteisiin ja sitoutuvan noudat­ koskeva koulutus tämän uuden koulutuksen. Vuoden 2017 ta­ eettisesti varmistamme riskittömän arvon­ tamaan niitä. Toimittajille suunnatuilla eetti­ voitteena on, että kaikki työntekijät ovat suo­ luonnin pitkällä aikavälillä. Draivi, palvelu­ sillä periaatteilla pyrimme varmistamaan, että rittaneet koulutuksen. asenne ja rehtiys ovat kolme vahvaa arvoam­ alihankkijat ja muut kumppanit noudattavat Jokainen työntekijä tutustuu henkilöstölle me, jotka ohjaavat toimintaamme. Ne on eettisiä toimintaperiaatteita ja samoja laatu­ kohdistettuihin eettisiin toimintaperiaatteisiin kuvattu tarkemmin edellä olevassa kuvassa. vaatimuksia kuin Technopolis. ja rikkomustilanteita varten saatavilla oleviin Rikkomuksista ilmoittaminen ilmoituskanaviin joko osana perehdytyspro­ Vastuullisuusstrategia ja eettiset toimintape­ sessia tai vuosittaisen kehityskeskustelun yh­ Olemme erikseen nimenneet vaatimustenmu­ Eettiset toimintaperiaatteet riaatteet laaditaan ja päivitetään yhteistyössä teydessä. kaisuudesta ja eettisten toimintaperiaatteiden luovat perustan toiminnallemme toimitusjohtajan, lakiasiaintoiminnon ja vas­ noudattamisesta vastaavan henkilön (Comp­ tuullisuustoiminnon kesken. Yhtiön hallitus Vuoden 2016 lopussa käyttöön otettiin uusi liance Officer) valvomaan sitä, että yhtiön Technopoliksen eettiset toimintaperiaatteet arvioi ja hyväksyy vastuullisuusstrategian ja eettisiä toimintaperiaatteita koskeva verkko­ toiminta on asetettujen eettisten toimintape­ luovat perustan yrityksen liiketoiminnan, eettiset toimintaperiaatteet. Eettiset toiminta­ koulutusohjelma, joka auttaa työntekijöitä riaatteiden mukaista. Technopoliksen vaati­ ympäristöasioiden sekä yhtiön työntekijä- ja periaatteet ovat kokonaisuudessaan kaikkien tutustumaan toimintaperiaatteisiin. Uutta mustenmukaisuudesta vastaava organisaatio sidosryhmäsuhteiden vastuullisuudelle. Eetti­ työntekijöiden saatavilla sähköisesti. Tiivistel­ työkalua luotaessa painopiste oli koulutuksen vastaa myös siitä, että yhtiö on järjestänyt siä toimintaperiaatteita noudatetaan kaikissa mät niistä ovat saatavilla myös verkkosivuil­ tekemisessä mahdollisimman käytännölliseksi kanavia, joiden avulla voi kysyä luottamuksel­ Technopoliksen toiminnoissa, ja jokaisen tamme. ja tuomisessa lähelle työntekijöiden päivittäis­ lisesti neuvoa ja ilmoittaa mahdollisista rikko­

30 REHTIYS | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 muksista, ja siitä, että kanavista on tiedotettu Korruptionvastaisuus ja sidosryhmille. Havaitut toimintaperiaatteiden vaalikampanjat rikkomukset korjataan välittömästi ja rikko­ muksista seuraa kurinpitotoimia. Yhtiön eettisten toimintaperiaatteiden mu­ kaan Technopolis ja sen henkilöstö eivät saa Ilmoituksen voi tehdä nimettömästi, ja rikko­ vastaanottaa, maksaa tai tarjoutua maksa­ mukset käsitellään luottamuksellisesti. Vuo­ maan lahjuksia tai laittomia maksuja. Techno­ den 2017 alusta lähtien käytössä on uusi verk­ polis ja sen henkilöstö eivät myöskään tarjoa kopohjainen ilmoitusjärjestelmä, ja yrityksen mitään muita asiattomia henkilökohtaisia ulkopuolinen kolmas taho kerää kaikki ilmoi­ etuja edistääkseen tai ylläpitääkseen yhtiön lii­ tukset. Tämä lisää järjestelmän anonymiteettiä ketoimintaa tai vaikuttaakseen viranomaisten, ja luotettavuutta. Ilmoitukset käsittelevä tiimi kumppanien tai asiakkaiden objektiiviseen arvioi työntekijöiden ilmoitukset havaituista päätöksentekoon. Technopoliksen henkilö­ rikkomuksista ja ryhtyy tarvittaviin toimiin. kunta ei saa tavoitella henkilökohtaista hyötyä Rikkomuksista ilmoitetaan tarkastusvaliokun­ suhteestaan yhtiön asiakkaisiin tai yhteistyö­ nalle ja hallitukselle. kumppaneihin. Raportointikauden aikana ei tullut raportoin­ tikanavien kautta kysyttyjä kysymyksiä tai teh­ Technopolis ei eettisten toimintaperiaattei­ ty ilmoituksia rikkomuksista. densa mukaisesti osallistu poliittisten puo­ lueiden tukemiseen eikä vaalikampanjoiden rahoittamiseen. Syrjinnänvastaisuus Vuonna 2016 ei ilmennyt eikä raportoitu lah­ Technopolis edistää tasa-arvoista kohtelua kai­ jontatapauksia, jotka olisivat edellyttäneet toi­ killa työn osa-alueilla eikä hyväksy minkään­ menpiteitä. laista häirintää tai syrjintää. Yhtiö toteuttaa joka toinen vuosi koko konsernin henkilöstöl­ le laajan tasa-arvokartoituksen, jossa kysytään Lakien ja määräysten työntekijöiden kokemuksia tasa-arvoisuuden noudattaminen toteutumisesta mm. koulutusmahdollisuuk­ sien, uralla etenemisen sekä työelämän ja per­ Technopolis noudattaa toiminnassaan hyvää he-elämän yhteensovittamisen osalta. hallinnointitapaa sekä lakeja ja muita mää­ räyksiä, jotka koskevat sen liiketoimintaa tai Tutkimus tehtiin vuonna 2016, ja sen vastaus­ yhtiön toimintaa pörssilistattuna yritykse­ prosentti oli 85 %. Tulokset paranivat kaik­ nä. Technopolikselle ei ole määrätty sakko­ kiaan verrattuna vuoteen 2013. Yleisimmät ja tai muita rangaistuksia sellaisten lakien ja tilanteet, joissa ihmiset tuntevat tulleensa syr­ määräysten noudattamatta jättämisestä, jotka jityksi, koskevat urakehitystä, palkkaa ja työ­ koskevat liiketoimintaa, markkinointia, provi­ tehtävien jakamista. Olemme tyytyväisiä, että sioita, tuotteiden ja palveluiden hyödyntämis­ tekijät, kuten sukupuolten välinen tasa-arvo ja tä markkinoinnissa tai ympäristölainsäädän­ työn ja vapaa-ajan tasapaino, olivat kehittyneet nön ja määräysten rikkomista. Technopolis myönteiseen suuntaan. Johto ja liiketoiminta­ ei ole ollut osallisena kilpailun rajoittamiseen yksiköt käsittelivät tutkimuksen tulokset. ja monopoliaseman väärinkäyttöön liittyvissä

REHTIYS | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 31 Case: Hyvän­ tekeväisyyttä ja aktiivisuutta yhteisöissä

Technopolis pyrkii toimimaan vastuullisesti yhteisössään ja haluaa toimia aktiivisesti auttaakseen yhteisöjä kasvamaan ja menes- tymään. Hyväntekeväisyys on erinomainen tapa tukea työntekijöitä, jotka ovat aktiivisia yhteisöissään, ja se tarjoaa myös työntekijöille mahdollisuuden työskennellä valitsemansa hy- väntekeväisyyskohteen hyväksi ja saada uusia kokemuksia. Technopolis on ottanut käyttöön hyväntekeväisyyspolitiikan, jolla se yhdenmu- kaistaa tapansa tukea hyväntekeväisyyttä.

Technopoliksen hyväntekeväisyystoiminnan on oltava linjassa vahvojen arvojemme kanssa. Toimien ja lahjoitusten tavoitteena on

• Kannustaa työntekijöitä osallistumaan vapaaehtoistyöhön ja olemaan mukana paikallisen yhteisön toiminnassa vapaaeh- toisohjelmien kautta. • Edistää ja lisätä Technopoliksen näkyvyyttä yhteisössään. • Tukea paikallisia hyväntekeväisyysjärjestöjä ja -ryhmiä. oikeudenkäynneissä eikä niihin myöskään ne on esitetty yhtiön verkkosivustolla ja sopi­ dollisuuksiensa mukaan varmistamaan, että näin ollen ole liittynyt toimenpiteitä. musten liitteinä sekä noudattavan niitä osana sen alihankkijat ja muut yhteistyökumppanit Technopoliksella on hyväntekeväisyyden tuke- yhteistyötä, niin eettisiin valintoihin kuin ym­ noudattavat eettisten toimintaperiaattei­ miseen vapaaehtoistyöohjelma, jonka puitteis- päristöystävällisyyteen liittyvissä kysymyksis­ den ohella myös samoja laatuvaatimuksia sa jokainen työntekijä voi käyttää yhden päivän Hankinta sä. Liiketoimintasuhteita muodostettaessa tai Technopoliksen kanssa sekä vallitsevia lake­ vuodessa vapaaehtoistyöhön. Tavoitteemme jatkettaessa yhtiölle on ensisijaisen tärkeää, ja ja säännöksiä. Kumppaneille ei toistaiseksi on kasvattaa osallistuvien työntekijöiden osuus Technopoliksen kumppaneiden odotetaan että tavaran- ja palveluntoimittajat noudat­ ole erikseen järjestetty koulutusta toimittajille sataan prosenttiin. tutustuvan eettisiin toimintaperiaatteisiin ja tavat niille suunnattuja eettisiä toimintape­ suunnattujen eettisten toimintaperiaatteiden raportointikäytäntöihin siinä laajuudessa kuin riaatteita. Technopolis pyrkii vaikutusmah­ noudattamisesta.

32 REHTIYS | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 Yhtiön eettinen toimintaperiaateohjeistus mien hyödyntämistä mahdollisuuksien mu­ toimittajille liitetään merkittäviin yhteistyöso­ kaan. Kaikkien nykyisten rakennusten LEED pimuksiin, joiden vuosittainen arvo on enem­ EB -ympäristöluokitusprojekteissa laadittiin män kuin 50 000 euroa, ja se on otettu osaksi toimipaikkakohtaiset vihreän siivouksen, jäte­ toimittaja-arviointia. huollon ja hankintojen suunnitelmat vuoden 2016 aikana. Yhtiö ei hyväksy lapsi- eikä pakkotyövoimaa omassa tai kumppaneidensa toiminnassa. Raportointikauden aikana ympäristöystävälli­ Koska Technopolis toimii kiinteistötoimialalla syyttä painotettiin siivous- ja jätehuoltopalve­ riskit lapsi- ja pakkotyövoiman osalta on arvi­ lujen kilpailuttamisessa. Suomessa ja Virossa oitu vähäisiksi, eikä erityisiin toimenpiteisiin omiin toimistoihin ja asiakkaille myytäväksi niiden estämiseksi ole ryhdytty. Toimittajien hankittiin 100-prosenttisesti PEFC-, FSC- tai yhteiskunnallisia vaikutuksia ei ole toistaiseksi Blue Angel -sertifioitua paperia ja kiinteistöis­ arvioitu toimittajia valittaessa. sä tehtyjen remonttien sekä ajanmukaistamis­ toimenpiteiden tuli olla ympäristötavoitteiden Toimittajien arviointi ja vihreät mukaisia. Lisäksi yhtiö noudatti työsuhdeau­ tojen CO2-päästörajaa, joka oli 150 grammaa hankinnat kilometriltä ja joka koski kaikkia liiketoimin­ tayksikköjä. Technopoliksen raportointikaudella toimitta­ jien kanssa tekemistä hankintasopimuksista 24 sisälsi eettiset toimintaperiaatteet toimit­ tajille. Raportointikaudella Technopolis ei kuitenkaan erikseen seurannut arvioitujen toimittajien prosentuaalista osuutta kaikista toimittajista eikä kumppaneille suoritettuja maksuja. Tämä johtui tiedonkeruun haasta­ vuudesta. Technopolis suunnittelee kuitenkin kehittävänsä seurantaa tulevaisuudessa.

Technopoliksen vihreä hankintaohje on käy­ tössä Suomen ja Viron kohteissa. Ohje sisältää ympäristöystävällisiä hankintatavoitteita ja tu­ kee toimistojen Green Office -toimintaa. Näi­ tä tavoitteita ovat muun muassa Energy Star -merkityn tai vastaavan merkinnän saavutta­ neiden tieto- ja viestintätekniikan laitteiden käyttäminen, ympäristöohjelmien edellyttä­ minen konesaleilta ja jätteiden hyötykäyttöas­ teen nostaminen vähintään 60 %:iin jätehuol­ lossa. Technopolis edellyttää kumppaneiltaan siivouksessa, kiinteistöhuollossa ja ravintola­ toiminnassa laatu- tai ympäristöohjelmaa sekä ympäristöystävällisten tuotteiden ja menetel­

REHTIYS | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 33 hiilidioksidipäästöjen intensiteettiä laskettaessa ja- kajana on käytetty kunkin kohteen kokonaispin- ta-alaa (brm2). Kun Technopoliksen omia tiloja Raportointi- ja laskentaperiaatteet sekä rajaukset koskevia energia- ja hiilidioksidipäästölukuja on esitetty, ne on laskettu kohteen suhteen perusteel- la. Joidenkin omien toimistojen sijainti ja pinta-ala on muuttunut vähäisessä määrin kahden viimeisen vuoden aikana, mikä saattaa vaikuttaa energian ja

veden kulutuslukuihin sekä CO2-päästöihin.

Raportointiperiaatteet ja ta ”Core”. Technopoliksen vastuullisuusra­ sisällytetty ympäristölukuihin heinäkuusta Vuonna 2016 hiilijalanjäljen raportointi päi- vitettiin ottamaan huomioon GHG Protocol -rajaukset porttia 2016 ei ole ulkoisesti varmennettu. eteenpäin. Marraskuussa 2016 divestoidut kampukset, Lappeenranta ja Medipolis, on -ohjeistuksen päivitys koskien ostetun ener­ gian päästöjä (Scope 2), näin ollen vuoden 2016 Yhtiön tilikausi on kalenterivuosi. Raportti sisällytetty ympäristöraportointiin kaudelta Tämä on Technopoliksen kuudes vuosittainen osalta raportoimme sekä markkinaperusteiset julkaistaan vuosittain ja siinä esitetyt tiedot tammikuu-marraskuu. Ominaiskulutuksien vastuullisuusraportti. Raportin tavoitteena on (market-based) että sijaintiperusteiset päästöt vastaavat tilinpäätosjaksoa eli 1.1.–31.12. Seu­ las­kentaan käytetyt nimittäjät on päivitetty ot­ kuvata kattavasti yhtiön vastuullisuutta kehitty­ (location-based). Lisäksi päivitimme käytetyt raava GRI:n mukainen vastuullisuusraportti tamaan nämä muutokset huomioon. vässä toimintaympäristössään. päästökertoimet vuoden 2016 osalta. Näistä julkaistaan ensimmäisen vuosineljänneksen muutoksista johtuen hiilijalanjälki ei ole täysin aikana 2018. Energian osalta tunnusluvut koostuvat Techno- Aikaisemmin raportoituja tietoja on vähäises­ poliksen itse tuottamasta (EPRA laajuus 1) sekä vertailukelpoinen aikaisempien vuosien kanssa. sä määrin tarkennettu poistamalla vertailukel­ Vuoden 2015 ja 2014 tietoja ei päivitetty takau- Technopolis raportoi ympäristötunnus­ ostamasta (EPRA laajuus 2) sähköstä, lämmöstä poisten kiinteistöjen joukosta myydyt kohteet ja jäähdytyksestä. Suomen kiinteistöjen osalta tuvasti. ja erillismittaroinnin piiriin siirtyneet parkkita­ lukuja tämän vastuullisuusraportin lisäk­ si IFRS:n ja EPRA:n (European Public Real sähkö ostetaan keskitetysti, Kuopiota lukuun lot sekä näiden ympäristövaikutukset. ottamatta, ja lämpö paikallisilta lämpölaitok- Markkinaperusteisten päästöjen laskennassa Estate Association) mukaisten taloudellisten käytetyt CO -päästökertoimet perustuvat pai- tietojensa yhteydessä neljä kertaa vuodessa. silta. Norjan, Viron, Venäjän ja Liettuan sähkö 2 Lämmön kulutuksen normeerauksen osalta on ja lämpö on hankittu paikallisilta toimijoilta ja kallisten energiayhtiöiden tietoihin toimitta- käytetty Suomen Ilmatieteen laitoksen ohjeis­ Viron kiinteistöissä käytetään lisäksi maakaasua. mansa energian tuotantotavoista ja päästöistä. tamia, 1.6.2013 käyttöön otettuja ilmastolliselle Laskentaperiaatteet ja Kansainvälisten yksiköiden lämmönkulutus pe- Seuraavia poikkeuksia lukuun ottamatta: Pie- vertailukaudelle 1981–2010 laskettuja lämmitys­ rustuu toteutuneeseen, mitattuun kulutukseen tarissa sijaitsevan Pulkovon kampuksen osalta tarvelukuja sekä vuoden 2013 lämmitysenergian -rajaukset ja sitä ei ole normitettu. käytettiin IEA:n 2011 (International Energy kulutuksen normeerauskertoimia. Asiakastyyty­ Agency) päästökerrointa, ja Tallinnassa sijaitse- väisyyskyselyssä vastaajajoukkoa on tarkennettu Ympäristövastuun raportoinnissa on nou­ Technopoliksen kiinteistöissä kulutusta tapah- van Ülemisten kampuksen käyttämän kaasun päättäjien yhteyshenkilöiden osalta. datettu EPRA:n (European Public Real tuu asiakastilojen lisäksi yleisissä ja teknisissä päästöjen laskennassa käytettiin Suomen tilasto- Estate Association) tuoreimpia ohjeistuksia tiloissa. Ekologisen jalanjäljen kokonaiskuvan keskuksen tietoja. Raportissa sovelletaan GRI:n uusinta G4-vii­ tunnuslukujen mittayksiköistä ja kulutusin­ aikaansaamiseksi raportissa tarkastellaan ko- tekehystä sekä tuoreimpia kiinteistö- ja ra­ tensiteetin kuvaamisesta. Ympäristövastuun konaiskulutuksia, joihin sisältyvät asiakastilo- Sijaintiperusteisten päästöjen laskennassa käyte- kennussektorin toimialakohtaisia (CRESS) tunnuslukujen raportointi sisältää kaikki jen ja teknisten sekä yleisten tilojen kulutukset. tyt CO2-päästökertoimet perustuvat seuraaviin suosituksia vastuullisuusraportoinnin sisäl­ Technopoliksen sijoituskiinteistöt pois lukien Technopolis hankkii asiakastilojen sähkön pää- lähteisiin. Suomessa Motivan ja Norjassa NVE:n löstä ja raportointiperiaatteista. Raportoinnin muutamat kylmänä vuokratut tilat. Yhteis­ osin. Hiilidioksidipäästöjen Scope 1 ja 2 tunnus- julkaisemiin päästökertoimiin, IEA:n kertoi- kattavuus suhteessa GRI:n G4-raportointioh­ omistuskohteet ovat mukana energian ja ve­ luvut perustuvat kaikkien näiden tilojen yhteen- meen Venäjän osalta. Muiden toimintamaiden jeistuksiin on esitetty raportin lopussa GRI- denkulutuksen ja energiankulutukseen perus­ laskettuun energiankulutukseen. osalta päästöjen laskenta voitiin perustaa paikal- indeksitaulukkona sivuilla 38–42. Techno­ tuvien CO2-päästöjen sekä jätteiden luvuissa. listen energiayhtiöiden tietoihin toimittaman- poliksen vastuullisuusraportti 2016 vastaa Omistusosuutta ei ole otettu huomioon. Hei­ Energian tunnusluku sisältää kiinteistöjen kai- sa energian tuotantotavoista ja päästöistä, sillä GRI:n G4-ohjeiston mukaista sovelluslaajuut­ näkuussa 2016 hankittu Gårdan kampus on kissa tiloissa tapahtuvan kulutuksen ja siksi sen energia hankitaan maittain samalta toimittajalta.

34 RAPORTOINTI- JA LASKENTAPERIAATTEET SEKÄ RAJAUKSET | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 Epäsuorista hiilidioksidipäästöistä on raportoitu on 20–50 %, vähemmistöosuus on otettu huo- Technopoliksen henkilöstön työmatkustuksen mioon. aiheuttamat päästöt (EPRA laajuus 3) kaikkien yksiköiden osalta. Raportointiorganisaatiot ja Jätteen ja vedenkulutuksen osalta annetut lu- viitekehykset vut kuvaavat kohteiden kokonaismääriä ja -kulutuksia. Technopoliksen omaa jätemäärää ja Global Reporting Initiative (GRI): Organisaa­ vedenkulutusta kuvaavat tunnusluvut on lasket- tio, jonka tavoitteena on tehdä yhteiskunta­ tu näistä luvuista oman henkilöstön lukumäärän vastuuraportoinnista tilinpäätösraportointiin ja kohteiden kaikkien käyttäjien lukumäärän verrattava, standardoitu osa yritysten toimin­ suhteen perusteella. Käyttäjämäärät on arvioitu taa. kohteiden kulkuavainten määrän perusteella. Construction and Real Estate Sector Supple­ Technopolis raportoi osassa ympäristötunnuslu- ment (CRESS): GRI:n julkaisema raportoin­ kuja sekä kaikkien kohteiden kulutustiedot että tiohjeistus, joka on tarkoitettu erityisesti ra­ vertailun vuoksi myös vertailukelpoisten neljän- kennus- ja kiinteistöalalla toimiville yrityksille. nesvuosittain raportoinnissa mukana olevien kohteiden tiedot. European Public Real Estate Association (EPRA): Eurooppalaisten kiinteistöalan pörs­ Vertailukelpoisten kohteiden tiedoissa on py- silistattujen yritysten etuja valvova yhdistys, ritty siihen, että kohdejoukko pysyisi samana jonka tavoitteena on luoda toimivia kirjanpi­ (like-for-like) ja että kaikille kohteille löytyi- to-, raportointi- ja hallintokäytäntöjä, jotka si vertailukelpoiset kulutuslukemat kaudelta vastaavat erityisesti kiinteistöalan tarpeisiin. 2011–2016 energian- ja vedenkulutuksen osalta sekä energiankulutuksen hiilidioksidipäästö- jen osalta. Vertailukelpoinen portfolio tullaan päivittämään vuonna 2017. Kulutukset ovat mitattuja, etäluettuja tai manuaalisesti luettuja, oman kiinteistöpalvelupäällikkötiimin ja kump- paneiden raportoimia tietoja. Jätetavoitteiden osalta vertailukelpoisten kohteiden joukko poik- keaa kuitenkin energian- ja vedenkulutuksen sekä

CO2-päästöjen vertailujoukosta tietojen kohde- kohtaisen saatavuuden vuoksi.

Raportointi kattaa koko Technopoliksen toi- minnan kaikissa toimintamaissa, eikä erityi- siä perusteita raportin laajuuden rajaamiselle ole. Taloudellisissa tunnusluvuissa on mukana kaikki Technopoliksen kohteet, joissa sen omis- tusosuus on vähintään 50 % ja joissa sillä on operatiivinen määräysvalta. Taloudellisissa tun- nusluvuissa kohteiden, joissa omistusosuus

RAPORTOINTI- JA LASKENTAPERIAATTEET SEKÄ RAJAUKSET | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 35 Smart Parks Teema Kestävä tehokkuus – Älykkäät toimistokampukset Näkökohdat Tuote- ja palvelutiedot Energia: Energiatehokkuus tuotteissa ja palveluissa ja Uusiutuvien energialähteiden ja tunnusluvut Asiakas- ja käyttäjätyytyväisyys (G4-PR5) käyttö (G4-EN3, G4-EN6, CRE8) Taloudelliset tulokset ja välilliset taloudelliset vaikutukset Vesi: Kiinteistöjen vedenkulutus (G4-EN8, G4-EN10, CRE-2)

Toiminnan taloudellinen kannattavuus ja tulevaisuuden kasvu Päästöt: CO2-päästöjen vähentäminen (G4-EN15-18) Taloudellisen lisäarvon tuottaminen ja jakaminen sidosryhmille (G4-EC1) Tehokas matkustaminen (G4-EN17) Osallistuminen ja sijoittaminen yhteisöön (G4-EC8) Tuotteet ja palvelut (G4-EN27, CRE-5) Jätehuolto ja lajittelu (G4-EN23) Biodiversiteetti - Ympäristönäkökohtien huomiointi rakentamisessa (G4-EN11) Tuotevastuu: Tilojen ja palveluiden terveellisyys, turvallisuus ja esteettömyys (G4-PR1)

Politiikat ja sitoumukset Smart Parks -konseptimanuaali, jonka avulla varmistetaan tilojen ja palveluiden Vastuullisuusstrategia ja toimenpideohjelma yhdenmukaisuus. Yrityksen energiakatselmus Energiatehokkuussuunnitelma Tilasuunnittelun ja rakentamisen suunnitteluohje (Design Guide) Toimitilojen energiatehokkuussopimus

Tavoitteet Technopoliksen strategiset taloudelliset tavoitteet on kuvattu Vuosikertomuksessa Technopolis on määritellyt energiankulutusta, vedenkäyttöä, hiilidioksidipäästöjä sekä 2016. jätteiden määrän vähentämistä, lajittelua ja hyötykäyttöä koskevat tavoitteet. Tavoit- Yhtenäisen Smart Parks -verkoston kehittäminen. teet ja tulokset on kuvattu raportin osuudessa Kestävä tehokkuus sivuilla 16-25. Asiakkaiden tyytyväisyydelle asetetaan vuosittain erilliset tavoitteet koskien johtoa, myyntiä ja markkinointia, kiinteistötoimintoja sekä palveluita ja tapahtumia. Asiakkaille ja lähiyhteisöille suunnattujen tapahtumien jatkuva kehittäminen sekä korkean tapahtumatyytyväisyyden säilyttäminen.

Resurssit ja vastuut Smart Parks -konseptimanuaalin mukaisten integrointi- ja yhtenäistämistoimenpiteiden Vastuullisuusstrategian ja kestävän kehityksen toimenpideohjelman mukaisten johtamisesta vastaa Kiinteistötoimintojen johtaja, joka raportoi toimitusjohtajalle. toimenpiteiden toteuttamisesta vastaa vastuullisuuspäällikkö, joka raportoi Yksittäisten toimenpiteiden toteuttamisvastuu on liiketoimintayksiköillä tai manuaalin toimenpideohjelman toteuttamisesta johtoryhmälle. Yksittäisten toimenpiteiden, kuten jalkauttamisryhmällä. Toimistokampusten konseptinmukaisuutta arvioi auditointiryhmä, energiatehokkuusinvestointien sekä ympäristöluokitusten, toteuttamisvastuu on joka tukee liiketoimintayksiköitä yhtenäistämistoimenpiteiden ja -investointien hankkeista vastavilla kiinteistöpalvelupäälliköillä tai kumppaneilla, mutta niitä koordinoi listaamisessa kampusten vuosittaisiin kehityssuunnitelmiin. Konseptinkehittämisestä vastuullisuuspäällikkö yhdessä kiinteistöomaisuuden hallinnasta ja ylläpidosta vastaavan vastaa Kiinteistötoimintojen johtaja, palvelujohtaja ja konseptinkehitystiimi. päällikön ja kirjanpitäjän kanssa.

Toimenpiteet Raportointivuonna auditoitiin kaikki Smart Parks -toimistokampukset, toteutettiin Vastuullisuusstrategian päivittäminen. yhtenäistämisinvestointeja ja -toimenpiteitä sekä tehtiin konseptinkehitystä. Muut keskeiset toimenpiteet raportointivuonna on kuvattu sivuilla 16–25 kappaleessa Asiakastyytyväisyys- ja päättäjäkyselyt. Kestävä tehokkuus. Tapahtumat ja muu yhteisöllisyyden kehittäminen. Viiden tähden asiakaspalveluohjeisto, joka tukee aulapalveluhenkilöstön asiakaspalveluhenkisyyttä toimittaessa sisäisten ja ulkoisten asiakkaiden kanssa.

36 RAPORTOINTI- JA LASKENTAPERIAATTEET SEKÄ RAJAUKSET | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 Osaaminen ja Rehtiys Osaaminen Rehtiys

Näkökohdat ja Työllistäminen ja henkilöstön motivointi (G4-LA1-LA2) Toimittajien ympäristöarvioinnit (G4-EN32) tunnusluvut Henkilöstön ja työnantajan väliset suhteet (G4-LA4) Toimittajien työolojen arvioinnit (G4-LA14) Koulutus – Henkilöstön osaamisen kehittäminen (G4-LA9-LA11) Toimittajien ihmisoikeusarvioinnit (G4-HR10) Työterveys ja -turvallisuus (G4-LA5-6) Eettinen liiketoiminta (G456-58) Monimuotoisuus ja tasavertaiset mahdollisuudet Syrjinnän kielto (G4-HR3) (G4-LA12) Lahjonnan ja korruption vastainen toiminta (G4-SO3-SO5) Johdon palkitseminen (Corporate Governance) Poliittinen vaikuttaminen (G4-SO6) Kilpailun rajoitukset (G4-SO7) Määräystenmukaisuus (G4-SO8, G4-PR9) Riskienhallinta (G4-2, G4-45-47) Corporate Governance (G4-34-55)

Politiikat ja Henkilöstösuunnitelma Eettisten toimintaperiaatteiden noudattamisen edellyttäminen Technopoliksen omilta sitoumukset Koulutussuunnitelma työntekijöiltä, alihankintaketjulta ja yhteistyökumppaneilta. Työsuojelun toimintaohjelma Vihreä hankintaohje Tasa-arvosuunnitelma Riskienhallintapolitiikka sekä seurantatyökalut Eettiset toimintaperiaatteet henkilöstölle ja toimittajille Hyväntekeväisyyspolitiikka

Tavoitteet Sitoutunut ja osaava henkilöstö Vihreän hankintaohjeen mukaisesti kahdesta samanhintaisesta tuotteesta tai palvelusta pyritään valitsemaan vihreämpi vaihtoehto. Riskienhallintaan liittyvät tavoitteet on kuvattu Vuosikertomuksessa 2016.

Resurssit ja vastuut Henkilöstöasioista vastaava johtaja vastaa henkilöstö-, koulutus- ja tasa-arvosuun- Technopoliksen hallitus käsittelee vuosittain vastuullisuuteen liittyvää strategiaa ja nitelmien ylläpitämisestä. Käytännön toteuttamisesta vastaavat henkilöstöasioista arvoja, hyväksyy tavoitteet sekä seuraa tavoitteiden toteutumista. Hallitus hyväksyy vastaavat asiantuntijat. yhtiön eettiset toimintaperiaatteet ja käsittelee tarvittaessa toimintaperiaatteiden rikkomukset. Rikkomuksia ei ilmennyt raportointivuonna 2016. Hallitus hyväksyy yhtiön vuosittain laatiman vastuullisuusraportin. Vastuullisuuspäällikkö ja lakiasiainjohtaja vastaavat eettisten toimintaperiaatteiden ja vihreän hankintaohjeen perehdyttämisestä ja päivittämisestä sekä raportoivat johtoryhmälle ja toimitusjohtajalle. Käytännön toimenpiteistä vastaavat hankintoja liiketoimintayksiköissä toteuttavat työntekijät. Riskienhallintaan liittyvät vastuut on kuvattu Vuosikertomuksessa 2016. Eettisten toimintaperiaatteiden noudattamista valvova organisaatio huolehtii siitä, että eettiset toimintaohjeet ovat ajantasaiset. Lisäksi se valvoo sitä, että kaikki yhtiön toiminta on toimintaperiaatteiden ja vaatimusten mukaista.

Toimenpiteet Yhtiö päivittää avaindokumentit vuosittain, teettää tasa-arvokyselyn joka toinen vuosi ja Eettisten liiketoimintaohjeiden läpikäyminen työntekijöiden kanssa vuosittaisten arvioi säännöllisesti tasa-arvoisen rekrytoinnin, ura- ja palkkakehityksen sekä ammatilli- kehityskeskusteluiden yhteydessä. sen osaamisen kehittämisen toimenpiteitä ja käytäntöjä. Riskienhallintaan liittyvät vastuut on kuvattu Vuosikertomuksessa 2016. Muut keskeiset toimenpiteet raportointivuonna on kuvattu sivuilla 26–29 kappaleessa Pätevä ja motivoitunut henkilöstö. Muut keskeiset toimenpiteet raportointivuonna on kuvattu sivuilla 30–33 kappaleessa Rehtiys.

RAPORTOINTI- JA LASKENTAPERIAATTEET SEKÄ RAJAUKSET | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 37 VK=Vuosikertomus 2016, VR=Vastuullisuusraportti 2016, SHO=Selvitys hallinto- ja ohjausjärjestelmästä 2016

GRI-indeksi EPRA Sustainability GRI G4 BPR Sisältö Sivu

GRI:n G4-ohjeiston mukainen sovelluslaajuus “Core” YLEINEN SISÄLTÖ Strategia ja analyysi G4-1 Toimitusjohtajan katsaus VR 3, VK 4 G4-2 Keskeiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet VK 23

Organisaation taustakuvaus G4-3 Raportoivan organisaation nimi VR 2 Tärkeimmät tavaramerkit/brändit sekä tuotteet ja G4-4 palvelut VR 2 G4-5 Organisaation pääkonttorin sijainti www.technopolis.fi Toimintamaiden lukumäärä ja maat, joissa organisaa- tio toimii tai jotka ovat merkittäviä raportissa kuvat- tujen olennaisten yhteiskuntavastuun näkökohtien G4-6 osalta VR 2, VK 3 G4-7 Organisaation omistusrakenne ja yhtiömuoto VR 2, VK 3 G4-8 Markkina-alueet VR 2, VK 3 G4-9 Raportoivan organisaation koko VR 3, SHO 9 Henkilöstön määrä työsuhteen ja työsopimuksen mukaan, alueellisesti ja sukupuolen mukaan jaotel- G4-10 tuna VR 14, 27-28 Kollektiivisesti neuvoteltujen työehtosopimusten G4-11 piiriin kuuluva henkilöstö 1) G4-12 Organisaation toimitusketju VR 9-10 Merkittävät muutokset organisaation koossa, rakenteessa, omistusrakenteessa tai G4-13 toimitusketjussa raportointijaksolla VR 34–35 G4-14 Varovaisuuden periaatteen soveltaminen VR 4-5, 7, 28

1) Technopoliksen työntekijöihin ei sovelleta suoraan työehtosopimusta, vaan esimerkiksi irtisanomisaikojen ja muiden keskeisesti työsuhteeseen vaikuttavien seikkojen osalta noudatetaan työsopimuslaista ja muusta lainsää- dännöstä tulevia määräyksiä sekä muita yrityskohtaisesti sovittuja menettelytapoja.

38 GRI-INDEKSI | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 Organisaation hyväksymät tai edistämät Vastuullisuustoiminnan vastuuhenkilöt G4-15 ulkopuolisten toimijoiden periaatteet tai aloitteet VR 5 G4-36 ylimmässä johdossa VR 3, VR 5, SHO 9 Jäsenyydet järjestöissä ja G4-37 Sidosryhmien konsultointi VR 8-11 G4-16 edunvalvontaorganisaatioissa VR 11 G4-38 Hallituksen ja sen valiokuntien kokoonpano VK 26-27, SHO 3-6 G4-39 Hallituksen puheenjohtajan asema VK 26, SHO 5 Tunnistetut olennaiset näkökohdat ja laskentarajat G4-40 Hallituksen valinta VK 25 G4-17 Konsernin laskentaraja VR 3, 34-35, SHO 9 G4-41 Eturistiriitojen välttäminen VK 24-28, SHO 2-8 G4-18 Raportin sisällönmäärittely VR 5, 34 Hallituksen rooli organisaation tarkoituksen, arvojen VR 5, VK 24-28, G4-19 Olennaiset näkökohdat VR 5 G4-42 ja strategian määrittelyssä SHO 5-7 Olennaisia näkökohtia koskevat laskentarajat Toimenpiteet hallituksen kestävään kehitykseen G4-20 organisaation sisällä VR 5 G4-43 liittyvän pätevyyden kehittämiseksi VR 36-37 Olennaisia näkökohtia koskevat laskentarajat Hallituksen suorituksen arviointi suhteessa G4-21 organisaation ulkopuolella VR 5 G4-44 kestävään kehitykseen VR 36-37 G4-22 Muutokset aiemmin raportoiduissa tiedoissa VR 34-35 Hallituksen rooli riskien ja mahdollisuuksien G4-45 tunnistamisessa ja hallinnassa VK 24-28, SHO 2-8 Merkittävät muutokset raportin laajuudessa ja G4-23 näkökohtien laskentarajoissa VR 34-35 G4-46 Hallituksen rooli riskienhallinnan arvioinnissa VK 24-28, SHO 2-8 Hallituksen suorittaman riskien ja mahdollisuuksien G4-47 uudelleenarvioinnin toistumistiheys VK 22, SHO 8-10 Sidosryhmävuorovaikutus Korkein valiokunta tai henkilö, joka virallisesti G4-24 Luettelo organisaation sidosryhmistä VR 8 hyväksyy yhteiskuntavastuuraportin ja sen G4-25 Sidosryhmien määrittely- ja valintaperusteet VR 8 G4-48 sisältämän olennaisuusarvion VR 36-37 G4-26 Sidosryhmätoiminnan periaatteet VR 8-11 G4-49 Hallituksen tietoon tulleet epäkohdat VR 30-31, 36–37 Sidosryhmien esille nostamat tärkeimmät asiat ja G4-50 Hallitukselle raportoidut epäkohdat VR 30-31, 36–37 G4-27 huolenaiheet VR 11 VK 28, SHO 7-8, G4-51 Hallituksen ja ylimmän johdon palkitseminen www.technopolis.fi Raportin kuvaus VK 28, SHO 7-8, G4-52 Palkitsemisjärjestelmät www.technopolis.fi G4-28 Raportointijakso VR 34 Sidosryhmien näkemysten huomiointi johdon VK 28, SHO 7-8, G4-29 Edellisen raportin päiväys VR 34 G4-53 palkitsemisessa www.technopolis.fi G4-30 Raportin julkaisutiheys VR 34 Yhteystiedot, josta voi tilata raportin ja kysyä siihen G4-31 liittyviä lisätietoja VR 42 Liiketoiminnan eettisyys G4-32 GRI-sisältövertailu VR 38-41 G4-56 Arvot ja liiketoimintaperiaatteet VR 4, 30-31, VK 20 G4-33 Lähestymistapa ulkoiseen varmennukseen VR 34 Toiminnan eettisyyteen ja lainmukaisuuteen liittyvä G4-57 neuvonanto VR 30-31 G4-58 Epäiltyjen väärinkäytösten ilmoittaminen VR 30-31 Hallinto G4-34 Hallintorakenne VR 24, SHO 2 G4-35 Vastuunjako VR 5-7, VK 24-28

GRI-INDEKSI | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 39 ERITYINEN SISÄLTÖ Biodiversiteetti Johtamistavan kuvaus Omistetut, vuokratut tai hallinnoidut toimipaikat, jotka sijaitsevat luonnonsuojelualueilla tai luonnon G4-DMA Yleinen johtamistavan kuvaus VR 36-37 monimuotoisuuden kannalta rikkailla alueilla tai niiden G4-DMA Olennaisten näkökohtien johtamistavan kuvaus VR 36-37 G4-EN11 läheisyydessä VR 17-18

TALOUDELLINEN VASTUU Päästöt Taloudelliset tulokset G4-EN15 GHG-Dir-Abs Suorat kasvihuonekaasujen päästöt (laajuus 1) VR 20-22 Suoran taloudellisen lisäarvon tuottaminen ja GHG- G4-EC1 jakautuminen VR 14-15, VK 8-12 G4-EN16 Indir-Abs Epäsuorat kasvihuonekaasujen päästöt (laajuus 2) VR 18-21 Ilmastonmuutoksen aiheuttamat taloudelliset GHG- Muut epäsuorat kasvihuonekaasujen päästöt vaikutukset sekä muut riskit ja mahdollisuudet G4-EN17 Indir-Abs (laajuus 3) VR 18-22, 25 G4-EC2 liittyen organisaation toimintaan VR 17-25 G4-EN18 Kasvihuonekaasujen päästöintensiteetti VR 20-22 G4-EC3 Organisaation eläkesitoumusten kattavuus VR 9 Rakennusten aiheuttaman G4-EC4 Valtiolta saadut avustukset VR 9 CRE3 GHG-Int kasvihuonekaasukuormituksen päästöintensiteetti VR 18-22 G4-EN19 Kasvihuonekaasupäästöjen vähentäminen VR 17-22 Välilliset taloudelliset vaikutukset Merkittävät epäsuorat taloudelliset vaikutukset ja VR 8-10, 14-15, Jätevedet ja jätteet G4-EC8 niiden laajuus VK 8-12 Jätteiden kokonaismäärä jaoteltuna jätelajeittain ja G4-EN23 Waste-Abs käsittelytavan mukaisesti VR 22-24 EKOLOGINEN VASTUU Energia Tuotteet ja palvelut Elec-Abs, Tuotteiden ja palveluiden ympäristövaikutusten DH&C-Abs, G4-EN27 vähentämistoimenpiteiden laajuus VR 17-25 G4-EN3 Fuels-Abs Organisaation oma energiankulutus VR 18 -20 Puhdistettu tai puhdistettava maaperä kiinteistön G4-EN4 Organisaation ulkopuolinen energiankulutus VR 18 CRE5 käyttötarkoituksen mukaisesti VR 17-18 CRE1 Energy-Int Rakennusten energiatehokkuus VR 18 -20

G4-EN5 Energiaintensiteetti VR 18-21 Määräystenmukaisuus G4-EN6 Energiankulutuksen vähentäminen VR 17-20 Merkittävien ympäristölainsäädännön ja -säännösten Vähennykset tuotteiden ja palveluiden rikkomiseen liittyvien sakkojen rahamääräinen arvo G4-EN7 energiatarpeessa VR 18 -20 G4-EN29 sekä ei-rahallisten sanktioiden lukumäärä VR 31-32

Vesi Toimittajien ympäristöarvioinnit G4-EN8 Water-Abs Kokonaisvedenotto vesilähteittäin VR 22 Prosenttiosuus uusista toimittajista, jotka on G4-EN32 arvioitu ympäristökriteerien mukaisesti VR 33 Kierrätetyn ja uudelleenkäytetyn veden osuus ja G4-EN10 kokonaismäärä VR 22 Merkittävät nykyiset ja mahdolliset negatiiviset ympäristövaikutukset toimitusketjussa ja CRE2 Water-Int Vedenkulutuksen intensiteetti VR 22 G4-EN33 toteutetut toimenpiteet VR 33

40 GRI-INDEKSI | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 SOSIAALINEN VASTUU Monimuotoisuus ja tasavertaiset mahdollisuudet Työvoima Organisaation hallintoelinten kokoonpano ja henkilöstön jakauma henkilöstöryhmittäin jaoteltuna Uuden palkatun henkilöstön kokonaismäärä ja osuus sukupuolen, ikäryhmän, vähemmistöryhmän ja G4-LA1 sekä henkilöstön vaihtuvuus jaoteltuna alueittain VR 28-29 muiden monimuotoisuuteen liittyvien tekijöiden Kokoaikaisen henkilöstön henkilöstöetuudet, joita ei G4-LA12 mukaisesti VK 25-28, VR 28-29 tarjota määräaikaiselle tai osa-aikaiselle henkilöstölle G4-LA2 merkittävissä toimipaikoissa 2) Toimittajien työolojen arviointi Prosenttiosuus uusista toimittajista, jotka on Henkilöstön ja työnantajan väliset suhteet G4-LA14 arvioitu työoloihin liittyvien kriteerien mukaisesti VR 33 Uudelleenjärjestelytilanteissa noudatettava vähimmäisilmoitusaika ja sen sisältyminen G4-LA4 kollektiivisiin työehtosopimuksiin 3) Syrjinnän kielto Syrjintätapausten lukumäärä ja niihin liittyvät G4-HR3 korjaavat toimenpiteet VR 31 Työterveys- ja turvallisuus Osuus kokonaistyövoimasta, joka on edustettuna virallisissa henkilöstön ja johdon yhteisissä Toimittajien ihmisoikeusarvioinnit työterveyttä ja -turvallisuutta valvovissa ja neuvoa- Prosenttiosuus uusista toimittajista, jotka on arvioi- G4-LA5 antavissa toimikunnissa VR 28-29 tu ihmisoikeuksiin liittyvien kriteerien Tapaturmatyypit, tapaturmataajuus, G4-HR10 mukaisesti VR 33 ammattitautitaajuus, menetetyt työpäivät, poissaolot ja työhön liittyvät kuolemantapaukset G4-LA6 jaotteluna alueittain ja sukupuolen mukaan VR 28-29 Lahjonta ja korruption vastaisuus Osuus työvoimasta, joka on kansainvälisesti Lahjontaan liittyvän riskiarvioinnin läpikäyneiden tunnetun työterveys- ja turvallisuusjärjestelmän liiketoimintayksiköiden lukumäärä ja prosenttiosuus CRE6 piirissä 4) G4-SO3 sekä tunnistetut merkittävät riskit 5) Korruption vastaisiin politiikkoihin ja G4-SO4 menettelytapoihin liittyvä kommunikointi ja koulutus VR 30 Koulutus Vahvistetut lahjontatapaukset ja niihin liittyvät Keskimääräiset koulutustunnit vuodessa henkilöä G4-SO5 toimenpiteet VR 31 kohden jaoteltuna sukupuolen mukaan ja henkilöstö- G4-LA9 ryhmittäin VR 28-29 Osaamisen kehittämiseen ja elinikäiseen oppimiseen Paikallisyhteisö liittyvät ohjelmat, jotka tukevat henkilöstön jatkuvaa Rakennushankkeiden vuoksi uudelleensijoitettujen työllisyyttä ja antavat tukea työsuhteen päättymis- CRE7 asukkaiden määrä VR 18 G4-LA10 tilanteissa VR 28-29 Säännöllisten suoritusarviointien ja kehityskeskuste- 4) Kansainvälisesti tunnettua järjestelmää ei ole käytössä. G4-LA11 lujen piirissä olevan henkilöstön osuus VR 27-29 5) Raportointivuonna 2016 ei toteutettu eettisiä tarkastuksia.

2) Etuina Technopolis tarjoaa kokoaikaisille työntekijöilleen tukea lounasruokailuun sekä työtehtävästä riippuen puhelin- ja autoedun. 3) Työsopimuksissa käytetyt irtisanomisajat vaihtelevat kahden viikon ja kolmen kuukauden välillä. Eniten sovel- lettu vähimmäisirtisanomisaika on yksi kuukausi. Työehtosopimusta vastaavat paikalliset käytännöt on koottu yhteiseen Technopoliksen hallinto-ohjeistoon, joka on työntekijöiden saatavilla.

GRI-INDEKSI | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 41 Poliittinen vaikuttaminen Poliittisten tukien kokonaisarvo jaoteltuna maittain G4-SO6 ja edunsaajittain VR 31

Kilpailun rajoitukset Kilpailuoikeudellisten säännösten rikkomiseen, kartelleihin ja määräävän markkina-aseman väärinkäyttöön liittyvien oikeustoimien lukumäärä ja G4-SO7 oikeuden päätökset VR 31

Määräystenmukaisuus Merkittävien lainsäädännön ja säännösten rikkomiseen liittyvien sakkojen rahamääräinen arvo G4-SO8 sekä ei-rahallisten sanktioiden lukumäärä VR 31

Asiakkaiden terveys ja turvallisuus Prosenttiosuus merkittävistä tuotteista ja palveluista, joiden terveys- ja turvallisuusvaikutusten G4-PR1 parantaminen on arvioitu VR 18

Tuote- ja palvelutiedot G4-PR5 Asiakastyytyväisyystutkimusten tulokset VK 18 Uudis- ja korjausrakentamista sekä kiinteistöjen hallinnointia ja käyttöä koskevien erilaisten vastuullisuussertifikaattien, -luokitusten ja CRE8 Cert-tot -järjestelmien määrä ja tyyppi VR 16-17

Määräystenmukaisuus Tuotteiden ja palveluiden käyttöön liittyvän lainsäädännön ja säännösten rikkomisesta aiheutuneiden merkittävien sakkojen rahamääräinen G4-PR9 arvo VR 31

Lisätietoa: Johanna Kivelä, Sustainability Manager, [email protected]

42 GRI-INDEKSI | VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 VASTUULLISUUSRAPORTTI 2016 43 www.technopolis.fi