Rapport Annuel 2013-2014 – 1. L'association

COLUCHE CRÉE LES RESTOS

“Y’EN AURA POUR TOUT LE MONDE !” BÉNÉVOLAT « On a reçu beaucoup de courriers de chômeurs qui disaient : vous êtes bien gentils, vous chantez pour médecins sans diplôme, mais tout le pognon s’en va à l’étranger*, quand est-ce que vous allez CONVIVIA- chanter pour les chômeurs ? Et j’ai une petite idée, comme ça, si des LITÉ fois y’a des marques qui m’entendent, (…) si y’a des gens qui sont intéressés pour sponsorer une cantine gratuite qu’on pourrait commencer par faire à Paris par exemple et puis qu’on étalerait après dans les grandes villes de France. Nous on est prêts à aider une entreprise comme ça, qui ferait un resto par exemple, qu’aurait comme ambition au départ, de faire 2000-3000 couverts par jour gratuitement (…). On est prêts à recevoir les dons de toute la France (…). Et puis on essaiera un jour de faire une grande cantine, peut-être cet hiver, gratos. Voilà. » * C’est l’époque où de nombreux artistes se mobilisent contre la famine en Éthiopie. RAPPORT ANNUEL RAPPORT ANNUEL 2013-2014

2013-2014 ©Éric Patin. LES RESTOS DU CŒUR SOLIDARITÉ PHOTOS RESTOS :

ENGAGE- MENT

Pour nous aider, adressez vos dons par courrier : Les Restaurants du Cœur – 8, rue d’Athènes – 75009 Paris www.les-eclaireurs.com ou en ligne sur notre site : http://dons.restosducoeur.org ©Gaston Bergeret.©Gaston RESPECT Plus d’infos : www.restosducoeur.org ’éclaireur/

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SOMMAIRE EDITO

Olivier Berthe, Président

RAPPORT ANNUEL e 2013-2014 “30 CAMPAGNE”

01 02 L’ASSOCIATION LES MISSIONS SOCIALES P.9 P.35

Aurions-nous cru que les Restos du Cœur, au len- Amélioré les conditions d’accueil. demain du départ de leur créateur, en 1986, connaîtraient Développé les chantiers et aides à l’insertion qui, un jour cette échéance ? Coluche lui-même aurait-il ima- seuls autorisent la “sortie du tunnel”. giné sa “petite idée” franchir batailles et écueils sans se Maintenu l’indépendance complète à l’égard du départir de ses valeurs originelles ? politique et du religieux, Organisé des collectes nationales, etc. Il n’empêche: au seuil de cette 30e campagne, ce sont plus d’un million de personnes que les Restos accueillent Aujourd’hui, devant l’inquiétude suscitée par l’accroisse- tout l’hiver, et dans 3/4 de leurs centres, l’aide alimentaire ment du nombre de personnes en très grande difficulté, et se poursuit durant l’été. Ce sont avant tout 67 600 béné- la stagnation de leurs ressources “classiques”, les Restos 03 04 voles, aidés de quelques salariés, qui multiplient les ini- recherchent de nouvelles voies, telles que les dons agri- tiatives généreuses afin de trouver des issues permettant coles, les dons en nature des entreprises et des grandes une amélioration certaine, si possible définitive, à tous surfaces, ou bien de nouveaux partenaires, tels que les LE RAPPORT MORAL LE RAPPORT FINANCIER ceux que la vie n’a pas gâtés. Grâce aux bénévoles, pre- Grands Chefs de la gastronomie… P.75 P.83 mière ressource de l’association quand on sait que leurs Mais, comme lors des combats passés, les obstacles à apports volontaires équivalent à 194 millions d’euros, aux franchir sont nombreux et les oreilles des responsables ENCORE PLUS DE… donateurs mais aussi aux Enfoirés, fidèles année après souvent imperméables. Notre espoir est d’être aussi au- année, puis aux pouvoirs publics, les Restos n’atteignent dibles que les puissantes administrations qui raisonnent que 7,3 % de frais généraux. économies à court terme, quand les Restos du Cœur dé- zooms, faits marquants et témoignages dans le supplément : En regard de tous ces efforts, ce sont plus de 30 % des montrent jour après jour que leur action fait économiser personnes touchées par l’aide à l’insertion qui n’ont plus du à la nation les conséquences désastreuses du coût d’un tout besoin des Restos grâce à une réinsertion durable ! tissu social qui se déchire.

Une autre particularité des Restos est qu’ils se mobilisent Ainsi donc, les Restos seraient-ils la preuve qu’une en- puissamment chaque fois que menacent les tempêtes. traide quotidienne solidaire, désintéressée et équitable LA REVUE C’est ainsi qu’au cours de ces 29 campagnes, les Restos est viable et vient combler une des carences des pouvoirs 2013-2014 DES ont : publics ? RESTOS Fait ouvrir les Frigos de l’Europe (1987), puis les ont sauvés (2013 et ce jusqu’à 2020). Seul l’avenir le dira… Fait voter la Loi Coluche, à l’unanimité des parlementaires (mise en œuvre en 1988, étendue en 2003), puis défendue bec et ongles à chaque nouveau gouvernement.

RAPPORT ANNUEL 2013-2014 RAPPORT ANNUEL 2013-2014 LES RESTOS DU CŒUR 2 3 LES RESTOS DU CŒUR LES CHIFFRES CLÉS LES CHIFFRES CLÉS

2 090 1 Million centres et antennes. de personnes accueillies. 40 000 67 600 621 bébés de moins de 18 mois aidés. bénévoles. logements en sous-location.

ÂGE DES DEMANDEURS COMPOSITION FAMILIALE DES DEMANDEURS SITUATION DES DEMANDEURS 86 130 Millions 2013-2014 2013-2014 2013-2014 Restos Bébés du Cœur. repas distribués. 18 à 24 ans 9 % Personne seule 35 % Actifs CDI 4 % 25 à 31 ans 18 % M * 1 enfant 14 % Actifs CDD 2 % 32 à 38 ans 18 % M * 2 enfants 11 % Demandeurs d’emploi 55 % 39 à 45 ans 17 % M * 3 enfants 5 % Retraités 7 % 46 à 52 ans 15 % M * >3 enfants 2 % Étudiants 1 % 1 472 1 798 53 à 59 ans 12 % Couple 6 % Au foyer 10 % personnes hébergées. personnes en difficulté logées. 60 à 66 ans 7 % Couple 1 enfant 8 % Handicapés 6 % CHIFFRES Plus de 66 ans 4 % Couple 2 enfants 9 % Autres 15 % Couple 3 enfants 6 % CLÉS Aux deux extrêmes, Couple >3 enfants 4 % 6 % de personnes ayant 9 % de jeunes de moins de 25 ans un emploi mais devant tout de même exclus du dispositif RSA et 11 % 32 % de familles monoparentales. recourir à l’aide des Restos. 237 67 252 de retraités qui ne peuvent plus * M = famille monoparentale. lits d’hébergement d’urgence. nuitées. espérer un emploi. 100 1 898 ateliers et jardins d’insertion personnes en contrats aidés ouverts toute l’année et 99 jardins dans les chantiers d’insertion de proximité. Restos. 109 3 300 238 activités d’accueil personnes accompagnées ateliers de français, 82 ateliers et d’accompagnement des dans leur recherche d’emploi d’accompagnement scolaire, personnes à la rue. dans les 245 ateliers SRE. et 65 ateliers Internet. SITUATION PAR RAPPORT AU LOGEMENT ANCIENNETÉ AUX RESTOS 2013-2014 2013-2014

75 994 4 973 SDF 1 % 1ère année 43 % espaces livres. bibliothèques premiers départs en vacances. Hébergement en centre 2ème année 22 % d’accueil ou foyer 8 % 3ème année 16 % Privé 37 % Plus de 3 ans 19 % Situation précaire 509 110 000 1 885 (hébergés chez l’habitant, 13 % 43 % des personnes accueillies microcrédits spectateurs des Rendez-vous personnes accompagnées en caravane ou à l’hôtel) viennent pour la première année. accordés. au cinéma. en accès au droit. HLM 41 %

22 % des personnes accueillies par les Restos 84 ME 7.3 % connaissent de graves difficultés de dons et legs reçus. de frais généraux. pour se loger décemment.

RAPPORT ANNUEL 2013-2014 RAPPORT ANNUEL 2013-2014 LES RESTOS DU CŒUR 4 5 LES RESTOS DU CŒUR LES MISSIONS SOCIALES LES MISSIONS SOCIALES

Aide alimentaire Logement Culture, loisirs et Santé Distribution de paniers-repas équilibrés Centres d’hébergement d’urgence départs en vacances Opérations de dépistages mais aussi de à cuisiner chez soi, repas chauds pour ceux (accueil pour quelques nuits de personnes De nombreux projets autour d’activités nombreux professionnels de santé mettent qui n’ont pas de toit, et une aide spécifique en grande détresse), lieux de vie (pour une culturelles et de loisirs. Des moments leurs compétences à disposition des plus pour les bébés. reconstruction longue), résidences sociales ludiques ou festifs qui permettent de sortir fragiles (Médecins généralistes, dentistes, (accueil de quelques mois à 2 ans), accès d’un univers triste et de l’isolement. ophtalmologistes...). à une location stable (baux glissaux…) et Points d’information Logement (PIL).

UN CENTRE RESTOS : Ateliers de français et Insertion par l’emploi Accès à la justice accompagnement scolaire : Les ateliers et chantiers d’insertion – et accès aux droits DES ACTIVITÉS D’AIDE pour adultes et enfants jardins, entrepôts logistique, rénovation La résolution d’un problème juridique Lire, écrire, communiquer, s’exprimer, d’ordinateurs – accueillent des personnes en touchant notamment au droit des familles, réussir son parcours scolaire sont des atouts voie de réinsertion pour reprendre confiance au droit au logement, au droit du travail ou indispensables à une insertion socio- en soi, s’intégrer dans une équipe, au droit des étrangers, peut constituer une À LA PERSONNE professionnelle réussie. réapprendre un rythme de travail… première étape vers la réinsertion.

Soutien à la recherche Accueil des gens de la rue Conseil budgétaire Ateliers cuisine Vestiaire et coiffure d’emploi Maraudes qui sillonnent les rues, camions, et microcrédit Partager un moment convivial autour Trouver de nouveaux vêtements, bénéficier Définition d’un projet professionnel, points chauds et accueils dans lesquels sont Faire face aux difficultés financières, d’une recette concoctée à base d’ingrédients d’une coupe de cheveux par un mise en œuvre d’un plan d’action proposés un ensemble de services mieux comprendre sa situation bancaire, simples, s’approprier les notions d’équilibre professionnel bénévole suffisent parfois de recherche d’emploi, CV, lettres de garantissant un accès à l’hygiène, des repas maitriser son budget, financer un projet alimentaire… à reprendre confiance en soi. motivations, etc. chauds, etc. de réinsertion personnelle.

RAPPORT ANNUEL 2013-2014 RAPPORT ANNUEL 2013-2014 LES RESTOS DU CŒUR 6 7 LES RESTOS DU CŒUR L’ASSOCIATION L’ASSOCIATION

“Sous l’impulsion de l’association nationale, les 118 associations départementales coordonnent sur le terrain les aides à la personne pour répondre aux nouveaux visages de la pauvreté (retraités, travailleurs L’ASSOCIATION pauvres, famille monoparentale…).” 01

PRÉSENTATION P.10 HISTORIQUE P.12 LA CHARTE NATIONALE D’ENGAGEMENT P.14 LE PROJET ASSOCIATIF NATIONAL P.16 FONCTIONNEMENT P.18 NOS RESSOURCES HUMAINES BÉNÉVOLES ET SALARIÉES P.20 LES RESSOURCES ET LEURS EMPLOIS P.24 LES CONTRIBUTIONS EN NATURE P.27 LES ENFOIRÉS P.28 MÉCÉNAT ET PARTENARIAT ENTREPRISES P.30

RAPPORT ANNUEL 2013-2014 RAPPORT ANNUEL 2013-2014 LES RESTOS DU CŒUR 8 9 LES RESTOS DU CŒUR L’ASSOCIATION L’ASSOCIATION

PRÉSENTATION

Les Restos du Cœur sont une association loi 1901, reconnue d’utilité publique EN FRANCE, depuis le 7 février 1992 sous le nom officiel “Les Restaurants du Cœur – Les Relais du 8,5 MILLIONS DE Cœur”. Elle a pour but “d’aider et d’apporter assistance bénévole aux personnes dému- PERSONNES VIVENT nies, notamment dans le domaine alimentaire par l’accès à des repas gratuits, et par SOUS LE SEUIL DE la participation à leur insertion sociale et économique, ainsi qu’à toute action contre la PAUVRETÉ. pauvreté sous toutes ses formes.” Journal officiel, 13 novembre 1985 modifié SOURCE : INSEE , SEPTEMBRE 2014. le 07 novembre 1990.

Depuis la création de l’association par Coluche L’aide alimentaire permet une aide d’ur- Sous l’impulsion de l’association nationale, en 1985, des dizaines de milliers de béné- gence mais représente surtout le point les 118 associations départementales coor- voles des Restos du Cœur luttent contre la de contact privilégié pour permettre un donnent sur le terrain les aides à la personne pauvreté sous toutes ses formes. Durant la accompagnement vers l’autonomie. La re- pour répondre aux nouveaux visages de la 1ère campagne, les Restos ont servi 8,5 mil- lation de confiance tissée pendant l’accueil pauvreté (retraités, travailleurs pauvres, fa- lions de repas. En 2013-2014, ce sont près et l’engagement des bénévoles pour leur mille monoparentale…) et assurent l’aide de 130 millions de repas qui ont été distri- venir en aide permet de proposer les pistes alimentaire dans plus de 2 090 centres. bués à 1 million de personnes… d’une réinsertion sociale : ateliers et jardins d’insertion, lits hébergement d’urgence, camions et points repas chauds, Restos Bébés du Cœur, départs en vacances, ateliers d’accompagnement scolaire et de lutte contre l’illettrisme, initiation à l’informatique, conseils budgétaires, accès à la justice et aux droits, soutien à la recherche d’emploi (SRE) et microcrédit personnel…

RAPPORT ANNUEL 2013-2014 RAPPORT ANNUEL 2013-2014 LES RESTOS DU CŒUR 10 11 LES RESTOS DU CŒUR L’ASSOCIATION L’ASSOCIATION

En janvier 2009, une convention cadre de trois ans si- 2009 gnée avec le ministère de l’Emploi permet de sauver et de développer l’emploi de 1 500 contrats aidés dans les Ateliers et Chantiers d’Insertion (ACI). En juin 2009, la HISTORIQUE Cour des Comptes publie son second rapport sur les Restos : les conclusions sont, comme en 2003, extrê- mement favorables pour la gestion et les actions menées par l’association.

Les Restos demandent la sanctuarisation des lieux Septembre 1985, Coluche crée les Restos du Cœur. Plus Très forte mobilisation des bénévoles pour sauver la loi 2010 d’aide humanitaire et obtiennent qu’aucun bénévole 1985 de 5 000 bénévoles distribuent 8,5 millions de repas 2003 Coluche, remise en cause en août 2003 lors de l’examen ne puisse être inquiété pour avoir aidé de façon désin- -86 durant l’hiver. Coluche réclame l’ouverture des stocks de la loi sur le mécénat. La Loi Coluche 2 accorde un téressée une personne en difficulté. 2014 européens à Strasbourg. Jean-Jacques Goldman crée crédit d’impôt encore plus élevé : 75 %. Le Gouvernement propose à l’association de piloter la la Chanson des Restos. mise en œuvre, en Ile-de- France, d’un entrepôt partagé 2005 Les Restos, inquiets des incertitudes qui pèsent sur avec les autres associations d’aide alimentaire. Malgré la disparition de Coluche, une deuxième cam- l’aide européenne (PEAD), interpellent le ministère de 1987 pagne s’organise : en province, des associations dépar- l’Agriculture et le Parlement européen pour demander Au Cœur d’une crise économique qui dure et qui amène Après plusieurs mois de négociations, le ministre de l’Agri- tementales, en lien avec l’association nationale, se créent son maintien. 2011 un nombre de personnes croissant dans les centres des culture Stéphane Le Foll, venu participer à l’ouverture de portant les nom et logo des Restos du Cœur. Répondant Le budget du PEAD est sauvé jusqu’à 2006 et des solu- Restos (+25 % au cumul des 3 dernières années), l’as- la 29e campagne, annonçait la mise en place d’une exo- à la demande de Coluche, l’Europe ouvre enfin ses sur- tions compensatoires sont à l’étude. Les Restos du Cœur sociation s’engage pour défendre et obtenir le maintien nération fiscale pour les dons du secteur laitier dès plus aux associations fournissant l’aide alimentaire ont vingt ans, et servent désormais 75 millions de repas. des financements des contrats aidés. Face à la volonté janvier 2014. Cette première campagne d’incitation aux (PEAD). La première collecte nationale est organisée. Les Res- d’une minorité de blocage d’empêcher le maintien du dons de lait a permis à l’association de collecter près de tos du Cœur, aux côtés de l’Abbé Pierre, se battent et PEAD, les Restos défendent farouchement le principe 850 000 litres grâce à la générosité des producteurs. Les centres Restos décident de rester ouverts après l’hi- obtiennent le sauvetage de la loi Solidarité et Renou- de sécurité alimentaire en Europe. Cette première étape encourageante doit permettre d’élar- 1988 ver pour apporter une aide et une écoute aux populations vellement Urbain (SRU) qui impose aux municipalités gir l’incitation fiscale aux autres filières de production -89 les plus fragiles : les campagnes d’été sont nées. Le de construire au moins 20 % de logements sociaux dans Grâce à une forte mobilisation associative, les ministres (céréales, viandes, etc.) et permettre ainsi à chacun de Parlement français vote à l’unanimité la “Loi Coluche”*. leur commune. 2012 européens de l’Agriculture trouvent un accord pour contribuer à sa manière et selon ses moyens. maintenir le PEAD en 2012 et 2013, une première étape Parce que 10 % des personnes aidées par l’association 1989 Premier concert des Enfoirés. Les Restos du Cœur poursuivent leur politique d’amélio- vers sa survie après 2014. Les Restos, à leur manière sont âgées de plus de 60 ans, les Restos du Cœur sont 2006 ration des équilibres nutritionnels et augmentent la part et fidèles à l’indépendance politique qui les caractérise membres fondateurs de l’association MONALISA, de fruits et de légumes frais. L’association interpelle les depuis plus de 26 ans, font entendre la voix de ceux que mouvement citoyen dont le but est de mettre en place De nouvelles structures apparaissent pour accompagner candidats à la présidentielle pour qu’ils intègrent le Droit l’on n’entend pas en interpellant les candidats à l’élec- une vigilance des situations d’extrêmes difficultés des 1990 les bénéficiaires dans leur parcours d’insertion :les Ca- Au Logement Opposable dans leur programme (DALO), tion présidentielle de 2012 pour qu’ils s’engagent en séniors et d’apporter ensemble des réponses sur tout -91 mions du Cœur, les Relais du Cœur, les Toits du Cœur, loi qui sera votée en janvier 2007. faveur de réformes sociales et ambitieuses. Mobilisa- le territoire. les Jardins et Ateliers du Cœur… tion pour sauver la loi Coluche. Certains parlementaires Signature du PACTE national anti-gaspillage qui répond Face à la flambée des prix des matières premières ali- voulaient réduire le niveau de déductibilité des dons faits à l’objectif de diminuer par deux le gaspillage alimentaire Les Enfoirés s’unissent pour donner leurs concerts. 2007 mentaires, l’Europe et la France accèdent à la demande aux associations. en France d’ici à 2025. Engagés de longue date dans ce 1990 Ouverture des premiers Restos Bébés du Cœur. L’ét é , des Restos d’accroître le budget du PEAD et de l’aide combat comme dans la diversification de ses approvision- -94 une aide alimentaire est fournie à ceux qui n’ont aucune nationale. Après 3 années de mobilisation, l’Europe entend l’appel nements, les Restos ont naturellement répondu présents ressource. Celle-ci représente environ 15 % de ce qui est Aux cotés du monde associatif, les Restos participent 2013 des associations et vote un nouveau fonds européen lors de ces échanges. distribué pendant l’hiver. à l’élaboration des 100 mesures prioritaires pour une d’aide aux plus démunis (FEAD), néanmoins doté d’un Dans le cadre de la priorité du Gouvernement d’organi- nouvelle politique publique des personnes sans abri budget insuffisant pour permettre aux ONG de faire ser la fin de la gestion saisonnière du dispositif d’héber- Inauguration d’un hébergement d’urgence : la Péniche et mal logées. face à l’aggravation de la pauvreté. C’est toutefois une gement d’urgence, les Restos ont pu témoigner de 1995 du Cœur à Paris, un répit pour les SDF. Premiers ate- En octobre 2007, à l’issue de la mobilisation de toutes victoire collective et un soulagement pour 18 millions l’action de terrain que les bénévoles mènent auprès des liers CLÉ (Communication, Lecture, Écriture) pour lutter les associations, le président de la République réaffirme d’Européens démunis. Dans un contexte de crise persis- personnes à la rue tout au long de l’année : accueil, contre l’illettrisme. devant le Conseil économique et Social le principe de tante, et de raréfaction budgétaire, les Restos se sont fait écoute, actions pour aller à la rencontre des gens de la l’accueil humanitaire inconditionnel. le témoin de la situation et ont sensibilisé l’ensemble de la rue, mais aussi gestion des lieux où les Restos offrent classe politique au rôle de l’aide alimentaire dans l’inclu- de quoi se nourrir, se laver, résister au froid de l’hiver ou Au cours de la crise économique et financière, les Res- sion sociale des plus démunis. Cela a déclenché des à la chaleur de l’été. 2008 tos font face à un accroissement sans précédent du signes forts, comme le soutien massif du Parlement,

* La Loi Coluche permet aux donateurs de bénéficier d’un crédit d’impôt nombre de personnes à aider (+15 %) et servent 100 confirmant l’engagement du Sénat et pour la première sur les dons faits aux associations. millions de repas. année celui du président de l’Assemblée Nationale.

RAPPORT ANNUEL 2013-2014 RAPPORT ANNUEL 2013-2014 LES RESTOS DU CŒUR 12 13 LES RESTOS DU CŒUR L’ASSOCIATION L’ASSOCIATION

Le dynamisme de notre fonctionnement résulte d’une complémentarité et d’un res- LA CHARTE NATIONALE pect mutuel entre salariés et bénévoles, dont les rôles et responsabilités sont clairement définis, avec un objectif permanent de développement du professionnalisme et de D’ENGAGEMENT l’efficience des services. Par ailleurs, la cohé- rence dans les actions mais aussi dans les structures mises en place n’en est pas moins indispensable pour articuler les efforts des DES RESTOS DU CŒUR différents services : structures “verticales” Depuis leur création par Coluche en 1985, les Restos du Cœur poursuivent une mission d’un côté (l’échelon national, les antennes na- fondamentale de lutte contre la pauvreté et l’exclusion sous toutes ses formes en France, tionales situées en région, les départements en apportant aide et assistance aux personnes démunies en priorité, et plus largement et les centres) et les structures “horizontales” de l’autre (missions sociales, approvisionne- à toutes celles qui en éprouvent le besoin. ments, services supports, etc.).

Cette articulation est essentielle pour la mise en œuvre optimale des projets et l’affectation des ressources financières disponibles aux projets les plus adaptés à la mission, nécessitant une programmation et UNE MISSION D’ACTION ET D’ALERTE une circulation de l’information ascendante et descendante. Les Restos du Cœur assurent une sont menacés. En d’autres termes, l’associa- Confiance des pouvoirs publics, rigueur de leur action, placée sous le signe de Cette stratégie globale et permanente est aide alimentaire, renforcée en période tion commence par développer des actions entretenue par une implantation de terrain, la convivialité et de l’esprit d’équipe, ils s’en- précisée et complétée par des plans d’action d’hiver, et s’engagent bien au-delà à pro- et faire des propositions, pour témoigner et la continuité et l’efficacité de nos actions, la gagent au respect et à la solidarité avec les annuels, élaborés par les instances natio- poser une aide à la personne et à accom- alerter d’une situation inacceptable avec présence active de nos bénévoles ; personnes démunies, renoncent à tout profit nales dans un cadre triennal (projet associatif pagner celle-ci sur la durée et tout au long d’autant plus de force et de légitimité qu’elle Confiance des donateurs entretenue direct ou indirect, et affirment leur indépen- national) et déclinés au niveau départemental de l’année. a agi avant de dénoncer. par un positionnement non partisan et une dance complète à l’égard du politique et du (projet associatif départemental), fixant de Notre mission globale, portée par des initia- approche pragmatique (expérimentations de religieux ainsi que le respect de la confiden- façon claire les objectifs prioritaires dans le tives bénévoles, inclut l’aide alimentaire gra- terrain) et économe (qualité de la gestion) ; tialité et leur adhésion aux directives natio- temps ainsi que les moyens mis en œuvre tuite et l’accompagnement social, l’insertion NOS CONTRAINTES ET NOS ATOUTS Confiance des hommes et femmes nales et départementales. Chaque bénévole pour leur réalisation. socio professionnelle, le retour ou le maintien bénévoles prêts à donner de leur temps sur exerce sa mission dans l’unique but de contri- dans le logement, allant de l’hébergement Les Restos du Cœur sont conscients la durée et assumer les responsabilités qui buer au mieux à la réalisation des missions Sans chercher à devenir une “institution”, ce d’urgence à une location stable, l’aide aux des contraintes auxquels ils font face, à savoir leur sont confiées ; sociales et au parfait fonctionnement de fonctionnement et cette planification ont gens de la rue, l’accompagnement scolaire Ce travail peut être réalisé par nos propres la raréfaction des ressources financières, Confiance des personnes accueillies. l’association : dans cet esprit, personne n’est pour but de garantir la pérennité et l’effi- et la lutte contre l’illettrisme, l’aide à la gestion moyens ou en liaison avec d’autres associa- humaines et logistiques eu égard aux be- propriétaire de sa fonction. En outre, l’exposi- cience de l’action des Restos, tant que celle- budgétaire, le microcrédit, l’accès aux droits, tions caritatives, dans le respect de l’indé- soins toujours plus importants de la popu- tion médiatique importante dont bénéficient ci semble nécessaire pour rendre notre so- l’accès à la culture, aux sports et aux loisirs, pendance associative et de la maîtrise des lation, le risque toujours présent de la dimi- NOTRE ORGANISATION les Restos ne doit en aucun cas être utilisée ciété moins dure pour les plus fragiles de nos outils de lutte contre l’exclusion, ou toute ini- actions et de la parole des Restos. nution des aides publiques ou la remise en à des fins personnelles, mais exclusivement concitoyens. tiative non énumérée ci-dessus mais pouvant cause des règles fiscales. Notre organisation repose d’abord sur réservée à la réalisation de nos missions. contribuer, à titre expérimental ou de façon Le modèle ainsi développé par les Restos du Notre action et ses modalités de mise en l’engagement éthique de bénévoles et sur la plus générale, aux objectifs de l’association. Cœur est celui de l’inclusion sociale, les dif- œuvre nous ont permis de développer une conciliation des exigences d’efficacité et de L’existence et la vitalité d’associations dé- Cette mission est menée dans le cadre d’un férentes initiatives ayant un effet de synergie. confiance à plusieurs niveaux : proximité des services proposés. partementales au plus près de la population, accueil inconditionnel, basée sur la seule no- Les Restos du Cœur s’engagent également Confiance de la population, à l’image Une charte fixe clairement les engage- confèrent aux Restos du Cœur la proximité tion de nécessité de recevoir l’aide proposée. à témoigner auprès des pouvoirs publics et de l’initiateur de l’association entretenue ments auxquels souscrivent les bénévoles indispensable ; elles profitent des apports Si, pour des raisons économiques, les Restos de l’opinion publique sur l’état des besoins par l’implication régulière des “Enfoirés”, par dont le rôle est prééminent dans l’association financiers, de la logistique et des expertises doivent établir un ordre de priorité, celui-ci ne des plus démunis, visant à contribuer à mettre notre fidélité à notre éthique et nos objectifs, afin de garantir son exemplarité. de l’association nationale à laquelle elles sont sera basé que sur les critères de ressources en place des politiques cohérentes ou à ainsi que par les réalisations exemplaires de Outre leur engagement sur la nature et le liées par un contrat d’agrément porteur d’un et d’urgence sociale. défendre les dispositifs efficaces si ceux-ci nos équipes ; périmètre de leur contribution, comme sur la certain nombre de droits et d’obligations.

RAPPORT ANNUEL 2013-2014 RAPPORT ANNUEL 2013-2014 LES RESTOS DU CŒUR 14 15 LES RESTOS DU CŒUR L’ASSOCIATION L’ASSOCIATION

ZOOM SUR LES POINTS 10 ET 12… des systèmes de délégation et de reporting et d’optimisation des compétences de cha- LE PROJET ASSOCIATIF Mise en œuvre du projet cun. Plusieurs actions ont été proposées par le bureau et validées par le Conseil d’admi- associatif national en ce qui nistration, parmi lesquelles une évolution du fonctionnement du bureau, un travail sur les NATIONAL TRIENNAL 2013-2015 concerne les Ressources binômes bénévoles-salariés, un travail sur la Lancé fin 2012, il donne les grandes orientations politiques de l’association nationale communication interne, une réflexion sur le avec 12 axes prioritaires pour la période 2013-2015. Humaines et le Système rôle et la composition des antennes, un point sur le parcours des bénévoles au sein de l’AN d’information et un plan de formation dense sur le mana- gement. Un programme national d’appel à bénévo- lat est en préparation.

12 POUR LE SYSTÈME D’INFORMATION

Prendre part au combat pour l’accès Par ailleurs, un travail a été mené sur la di- Fin 2012, l’association a décidé d’infor- POUR LES MISSIONS 05 POUR L’ORGANISATION 10 POUR LES RESSOURCES SOCIALES DES RESTOS à un toit pour tous, en privilégiant l’ac- ET LE FONCTIONNEMENT HUMAINES versité des rôles, tant au niveau des âges que matiser l’ensemble de ses centres dans le compagnement des personnes accueillies DES RESTOS des statuts et des modalités d’intervention. but de fluidifier les remontées d’informations du Généraliser les dispositifs d’aide à vers le logement durable, mais sans devenir L’enjeu pour les Restos de demain À titre d’exemple, le développement d’actions terrain vers le siège, de proposer aux bénévoles 01 la personne et d’accompagnement une délégation de service public. Intensifier et diversifier le recrutement consiste à continuer à mobiliser des béné- auprès des écoles et des Universités pour mo- du terrain un contact direct et des informations 10 favorisant “l’inclusion sociale” dans tous les et la formation des bénévoles en voles de tous horizons, tant au niveau des biliser des jeunes commence à porter ses actualisées et par ailleurs de permettre aux ac- centres d’activité en restant ouverts aux ini- mesure d’accepter des responsabilités et de actions terrain que sur le plan du bénévolat fruits (cf. Collecte Nationale pages 22-23). cueillis que nous recevons de s’initier à un accès tiatives nouvelles qui contribuent à cet objec- POUR LE MESSAGE ET LA mettre en œuvre les nouvelles activités ou de compétences. En 2013, 67 600 bénévoles Les modalités d’intervention du bénévolat se accompagné sur Internet. tif : Accès à Internet accompagné, Accès aux COMMUNICATION DES RESTOS développer les existantes. ont réalisé des missions très diverses au sein diversifient,les mécénats de compétence Un schéma directeur de notre système d’infor- droits… 11 Améliorer les conditions d’accueil des Restos du Cœur, au niveau de l’association sont encouragés et se développent et des mation, réalisé avec l’aide d’une équipe dédiée Intensifier le travail surles équilibres Témoigner de la situation des per- des bénéficiaires, en particulier en nationale (plus de 200 bénévoles présents) et opérations de mise à disposition par des entre- mise à disposition par l’entreprise Altran, a 02 06 nutritionnels et sur la diversification sonnes que nous aidons, des sorties aidant les associations départementales et au sein des associations départementales et prises pour une durée courte (moins d’un an) permis d’identifier les projets informatiques de nos sources d’approvisionnement pour positives, des situations de crise traversées locales dans la recherche et l’aménagement des centres d’activité. sont également promues. indispensables permettant de moderniser la fournir une aide alimentaire adaptée et régu- et de l’efficacité de nos actions d’insertion. de locaux adaptés. En ce qui concerne la formation, les pro- structure au cours des cinq prochaines an- lière à toutes les personnes qui en ont le plus Promouvoir la mise en place d’un pro- Informatiser et être en connexion avec La mise en œuvre du projet grammes se sont diversifiés notamment sur nées. Le premier projet est intitulé Ulysse 07 12 besoin. gramme ambitieux de Sécurité Ali- chaque centre d’activité des Restos associatif sur le terrain les formations de postes à responsabilité. et consiste à développer une meilleure Se donner tous les moyens pour aider mentaire Européen, dans la continuité pour un meilleur suivi des personnes accueil- connaissance et un meilleur accueil des 03 les “Gens de la Rue”, afin d’aller à la du PEAD et de la volonté des fondateurs de lies, une meilleure traçabilité de nos flux et de Partage d’expérience sur les bonnes pra- La mise en œuvre du personnes accueillies. Ce projet, comme rencontre des personnes les plus exclues, l’Europe de permettre l’accès à tous à une ali- nos stocks et une optimisation de nos actions tiques pour recruter, intégrer et former projet associatif au sein de ceux qui suivront, requièrent la mobilisation notamment en développant les accueils de mentation saine et en quantité suffisante. à frais généraux contenus. des personnes susceptibles de prendre des l’association nationale de tous, dans un contexte où l’informatique jour et les activités d’accompagnement. Défendre la Loi Coluche et au-delà responsabilités ont été réalisés lors de plu- est avant tout au service des personnes en 08 Poursuivre l’insertion professionnelle le principe qu’elle offre aux Français sieurs comités locaux et moments d’échange À l’instar des associations départementales, difficultés. 04 de tous, y compris celle des personnes d’aider le secteur associatif humanitaire, dans avec les équipes du siège. Les étapes de par- un programme actif d’identification des Parallèlement, un plan d’équipement des les plus éloignées de l’emploi, en développant lequel ils ont le plus confiance, pour dévelop- cours de bénévolat (recueil du besoin, appel, besoins, de recrutement, d’intégration et centres, tant au niveau connectique que les chantiers d’insertion et en favorisant les per la solidarité dans notre pays, en complé- accueil, intégration, suivi et fin du bénévolat) de suivi des bénévoles a été mis en place par matériel informatique a été élaboré et est en expérimentations dans ce domaine. mentarité mais en toute indépendance par ont bien été identifiées, les bonnes pratiques le service RH bénévolat, l’enjeu consistant à cours de déploiement. Le matériel provient de rapport aux pouvoirs publics. ont été repérées et la mise en place d’un réfé- réussir à faire travailler bénévoles et salariés dons rénovés par les Ateliers et Chantiers Faire naître ou s’associer aux initiatives rent bénévole dans chaque département, sont en étroite complémentarité. d’Insertion Informatique des Restos du Cœur. 09 d’autres structures en phase avec notre autant de facteurs de succès de la pratique du Une étude a été menée au niveau de l’associa- Cette mise en place se fait grâce à l’appui de projet et notre objet social, sans déroger à nos bénévolat et de satisfaction personnelle. tion nationale sur les modes de collaboration correspondants informatiques bénévoles principes fondateurs qui excluent la mutuali- et de fonctionnement entre bénévoles et sala- compétents dans chaque département. sation et la perte de notre indépendance. riés, dans une perspective d’amélioration

RAPPORT ANNUEL 2013-2014 RAPPORT ANNUEL 2013-2014 LES RESTOS DU CŒUR 16 17 LES RESTOS DU CŒUR L’ASSOCIATION L’ASSOCIATION

Le support aux AD quant à la réalisa- LES ANTENNES tion de leurs missions sociales sur plusieurs axes forts : Afin de maintenir des liens étroits donnent sur le terrain l’aide alimentaire et les FONCTIONNEMENT • L’approvisionnement en denrées ali- entre le siège national et les régions, onze multiples activités qui contribuent à la réin- mentaires négociées au niveau de l’AN et antennes nationales se répartissent géo- sertion. l’aide au développement de dispositifs plus graphiquement les interventions auprès des C’est un travail au quotidien que chacune décentralisés de dons en nature ; associations départementales. d’entre elles assure avec conviction et effi- • Le support technique, l’appui financier Elles participent à la mise en œuvre des mes- cacité grâce aux dizaines de milliers de et l’accompagnement des projets d’insertion sages et de la politique de l’association natio- bénévoles. À l’écoute de toutes les formes et d’aide à la personne ; nale. Les antennes informent, sensibilisent, d’exclusion, elles apportent des propositions • La formation des bénévoles, facteur observent et transmettent les suggestions et de nouvelles initiatives contribuant à aider L’ORGANISATION de succès majeur dans la réalisation de nos des départements. ceux que les Restos accueillent. INTERNE DES RESTOS missions. La gestion financière de l’Association Nationale et la supervision de la gestion des LES 118 ASSOCIATIONS LES 2 090 CENTRES D’ACTIVITÉS ASSOCIATION Associations Départementales, notamment via DÉPARTEMENTALES NATIONALE le contrôle et la consolidation des comptes. Chaque association départementale, Les moyens généraux incluant : Présentes sur tout le territoire, les as- en fonction du nombre de bénévoles dis- • La conduite de la politique informa- sociations départementales sont autonomes ponibles, de ses besoins et de ses projets ANTENNES tique des Restos et le déploiement des sys- juridiquement. départementaux, gère plusieurs sites d’acti- 11 antennes réparties sur toute la France tèmes d’information dans les départements L’Assemblée Générale départementale (AG) vités : centres de distribution alimentaire, (1 antenne englobe plusieurs et les centres ; est constituée des bénévoles du départe- Restos Bébés du Cœur, chantiers d’insertion, départements) • La gestion des ressources humaines ment. Elle élit un Conseil d’Administration, un Jardins du Cœur, etc. salariées et bénévoles du siège et des an- bureau, un président. Les AD sont cependant tennes délocalisées et le soutien départe- liées à l’association nationale par un contrat ASSOCIATIONS mental à la conduite de politiques adaptées d’agrément qui définit leurs obligations. Ces LES STRUCTURES QUI DÉPENDENT DÉPARTEMENTALES dans ce domaine. 118 associations gèrent, animent et coor- DES RESTOS DU CŒUR 118 dans toute la France (au moins 1 par département) Les Restos du Cœur – Les Relais du Cœur Les Jardins des Restos du Cœur 2 090 CENTRES Les Ateliers des Restos du Cœur Centres de distribution alimentaire, Les Relais Bébés du Cœur – jardins et ateliers d’insertion, L’ASSOCIATION L’association nationale regroupe un certain Les Restos Bébés du Cœur Restos Bébés du Cœur, structures NATIONALE nombre d’activités centralisées et par ailleurs Les Toits du Cœur de logement et d’hébergement d’urgence, accompagne les Associations Départemen- La Péniche du Cœur accueils de jour, camions, bus, Une Assemblée Générale (AG) d’envi- tales et les centres d’activité dans la réalisa- Les Petites Ruches des Restos maraudes et autres activités ron 400 membres, au sein de laquelle siègent tion de leurs missions sociales dans le cadre du Cœur (accompagnement scolaire, ateliers au moins deux membres de chacune des d’un contrat d’agrément. L’Aéronautique des Restaurants de français, microcrédit, etc.) 118 associations départementales (AD), du Cœur – Relais du Cœur. se réunit une fois par an pour approuver les Elle assure 5 fonctions principales : comptes, le rapport moral et élire le nouveau La communication institutionnelle et Conseil d’Administration national (CA). Le CA les relations avec les institutions publiques, désigne un Bureau comprenant 8 membres garantes d’une cohérence des Messages élus dont le président, le trésorier et le secré- des Restos, taire général. La recherche de fonds, incluant les Le Conseil d’Administration national, qui se dons, legs et autres libéralités, les produits réunit une fois par mois, définit la politique des Enfoirés, les mécénats et partenariats des Restos, que le Bureau élu met en œuvre entreprises, les subventions institutionnelles avec l’aide d’une équipe de bénévoles et de et l’autorisation de tenue de manifestations permanents. locales,

RAPPORT ANNUEL 2013-2014 RAPPORT ANNUEL 2013-2014 LES RESTOS DU CŒUR 18 19 LES RESTOS DU CŒUR L’ASSOCIATION L’ASSOCIATION

COMPOSITION DU CONSEIL D’ADMINISTRATION DE L’ASSOCIATION NATIONALE, NOS RESSOURCES HUMAINES ENTIÈREMENT BÉNÉVOLE BÉNÉVOLES ET SALARIÉES Le fonctionnement des Restos du Cœur s’appuie sur le travail au quotidien d’une équipe engagée.

Bernard Achard Sophie Bazou Viviane Belmessieri Olivier Berthe, Président

LA CHARTE DES BÉNÉVOLES

Respect et solidarité envers toutes 01 les personnes démunies. Sylvie Bicini Patrice Blanc Antoine Bour Bénévolat, sans aucun profit direct 02 ou indirect. Engagement sur une responsabilité 03 acceptée. Convivialité, esprit d’équipe, 04 rigueur dans l’action. André Canas Véronique Colucci Stéphanie Cordeiro Loïc Cormier Indépendance complète à l’égard 05 du politique et du religieux. Adhésion aux directives nationales 06 et départementales.

Le non-respect d’un ou plusieurs de Palmiro Evangelista Reinhard Felgentreff Christian Fiorucci ces six points peut engendrer une procédure En 2013-2014 nos bénévoles ont vaille en étroite collaboration sur l’ensemble statutaire d’exclusion du bénévole qui s’en continué à œuvrer au quotidien au sein des des missions. Au sein de chaque équipe, écarte. Il en va de même si une association centres Restos et leur progression (67 600) la complémentarité bénévole/salarié est départementale ne respecte pas les règles nous a permis de répondre aux besoins sans une richesse pour notre structure. Le bon communes du contrat d’agrément. cesse croissant des accueillis. fonctionnement au quotidien passe par une Ainsi, l’unité et la cohérence de l’association Claude Gouin Hervé Guérin Dominique Lobjois Franck Lorenzi Parallèlement, sur le terrain, certaines fonc- définition claire des rôles et responsabilités. sont garanties sur l’ensemble du pays, et tions spécifiques nécessitant un suivi quo- Homme ou femme, étudiant, actif ou chaque personne accueillie est assurée tidien et une technicité particulière (travail retraité, chaque bénévole trouve la place d’être traitée avec équité. social dans les centres d’hébergement, qui correspond à sa disponibilité et à son accompagnement social dans le cadre de savoir-faire. Les Restos ont en effet des l’insertion, fonctions de comptabilité, de lo- besoins extrêmement variés : logistique, dis- Anne Meurice Brigitte Miche Solange Minguez gistique, etc.), quelques salariés sont embau- tribution alimentaire, écoute et accompagne- chés au niveau de chaque association. ment mais aussi comptabilité, informatique, Il en est de même au siège et dans les an- animation, etc. Une charte d’engagement tennes de l’association nationale où une du bénévole rappelle quelques principes équipe, composée de plus de 224 bénévoles éthiques et l’importance de poursuivre un et d’un peu plus de cinquante salariés, tra- but d’intérêt général. Bernard Roussel Brigitte Wacrenier Bob Wancier

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La Collecte Nationale, est devenue depuis 2005, un évènement incontournable et indispensable pour le maintien et le développement TÉMOIGNAGE : Christiane Albert, des ressources d’approvisionnement aux Restos. Elle permet aux Restos bénévole dans le Var (83), participe du Cœur de distribuer des produits variés et de diversifier les dotations. aux collectes depuis 10 ans. Son organisation demande un investissement important des équipes : bénévoles, salariés, entreprises mécènes, bénévoles d’un jour… « La collecte nationale représente un travail énorme, et c’est grâce à l’implication de notre responsable collecte que cela fonctionne aussi ZOOM SUR… bien dans notre département. Personnellement, cela fait 10 ans que je participe aux collectes. J’aime Les métiers beaucoup le relationnel, discuter un peu avec les gens qui viennent et en profitent pour se renseigner sur les de la collecte Restos. Les réticences sont un peu plus importantes qu’il y a 10 ans : la crise ça commence à bien faire ! C’est nationale vrai que participer à la collecte, c’est assez physique mais c’est surtout très gratifiant quand on fait le compte des tonnages récupérés et que l’on va pouvoir distribuer. Bien sûr, TÉMOIGNAGE je participerai de nouveau l’année Jean-François Bauduin, prochaine ! » bénévole responsable collecte nationale dans les Yvelines (78).

« En novembre 2013, j’ai accepté de prendre en charge l’organisation de la collecte nationale. J’ai opté pour une organisation en mode projet, avec l’appui de quelques personnes ressources en TÉMOIGNAGE :

logistique et recrutement des bénévoles, avec qui nous avons Antoine Agudo, Responsable du réseau Dons Ramasse Collectes. étroitement travaillé. Les objectifs de collecte étant élevés cette année, pour couvrir des besoins en augmentation, il a parfois fallu faire face à des résistances dans nos équipes. « Créé en Septembre 2013 le réseau a pour vocation de développer J’ai été très marqué par le grand dévouement de nombreux les dons en nature via notamment la Collecte Nationale. Nous bénévoles, habitués à faire la collecte, et qui maîtrisent avons repris l’organisation existante et l’avons développée parfaitement toute l’organisation. La collecte s’est bien en augmentant le nombre de magasins et de bénévoles pour déroulée, et l’ambiance était vraiment très chaleureuse entre assurer une couverture plus importante dans l’espoir de faire équipe bénévole, équipe magasin, et donateurs. Il y a vraiment croître le tonnage de produits collectés. Nous avons pu des moments forts : la doyenne de nos bénévoles, 87 ans, qui compter sur des bénévoles d’un jour des entreprises assure des journées complètes en magasin ; une donatrice qui partenaires et d’autres recrutés via les réseaux sociaux et fait don d’un caddie entier, en expliquant qu’elle a arrêté de les médias. L’implication de tous a permis cette année fumer et économiser exprès ; un responsable d’hypermarché d’obtenir pour le réseau et les instances du siège une remontée qui se joint à nous pour collecter. Le soir, à l’entrepôt efficace et correcte des différents chiffres concernant la départemental, l’émulation est forte : jusqu’à 23h, les palettes collecte. Je tiens à remercier nos partenaires pour la confiance arrivent et on surveille le volume recueilli. Organiser la qu’ils nous accordent, les bénévoles sans qui rien n’est possible collecte nationale représente des mois de travail, au quotidien, et nos donateurs toujours aussi généreux malgré la crise. mais c’est surtout pour moi une très belle expérience, avec des Personnellement je souhaite que tout le monde puisse revenir, rencontres remarquables. Et cela a payé puisque nous avons aussi motivé l’année prochaine, afin de continuer l’action que atteint nos objectifs dans les Yvelines. » nous menons en faveur des plus démunis. »

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LA GÉNÉROSITÉ DU PUBLIC LES DONS LES MANIFESTATIONS LES RESSOURCES ET En 2013-2014, la générosité du public En 2013-2014, la générosité des donateurs et Tout au long de l’année, divers événements s’est stabilisée. Grâce aux donateurs et tes- testateurs a permis de maintenir la collecte de artistiques, culturels, sportifs ou simple- tateurs, les Restos ont bénéficié de 84 M€. fonds à un niveau élevé (77 M€). C’est ainsi ment festifs se déroulent dans le but de faire près de la moitié des ressources des Restos connaître l’action des Restos et de recueillir LEURS EMPLOIS qui proviennent de la générosité du public. des fonds. L’association est en effet autori- La confiance et la fidélité des donateurs sée à faire appel à la générosité du public, en associées au développement des dons en respectant strictement les règles fixées par ligne, des prélèvements automatiques et à l’administration fiscale. l’augmentation du don moyen expliquent ces Dans la plupart des cas, les Restos ne sont bons résultats en terme de collecte. pas les organisateurs de ces événements et Les frais de collecte restent limités à un ni- n’engagent aucun frais. Aucune manifesta- veau très bas : ils ne représentent que 3,9 % tion ne peut être organisée au bénéfice des du montant total collecté auprès du public. Restos sans leur accord écrit préalable. Étant Notre transparence financière et la rigueur donné les conséquences fiscales ou parfois de notre gestion placent les Restos du Cœur pénales que pourrait entraîner un évènement en tête des grandes associations en termes mal préparé, seuls les projets précis et détail- TRANSPARENCE de confiance et d’attractivité (Baromètre TNS lés sont pris en compte. Aucun accord n’est Sofres de mai 2014 réalisé sur un échantillon donné oralement ni dans l’urgence. Rigueur et transparence sont les tion financière et la logistique de l’ensemble national de 2 015 personnes). En 2013-2014, les manifestations ont permis maîtres-mots du fonctionnement et de la des associations locales et s’assurent du res- LA GÉNÉROSITÉ DU PUBLIC La fiscalité des dons reste attractive pour de collecter 1,7 millions d’euros. gestion des Restos. pect des normes de contrôle interne. 2013-2014 les donateurs particuliers : ils bénéficient Dans cette organisation animée par les Appels d’offres, legs et placements financiers d’une réduction d’impôts de 75 % de leur bénévoles, les frais généraux (frais d’appel sont notamment étudiés par des Comités Dons 92 % don jusqu’à 526 euros et, au-delà, la défisca- AUTRES FONDS PRIVÉS à la générosité publique et de recherche de spécialisés. Legs et autres libéralités 6 % lisation est encore de 66 % dans la limite de fonds + frais d’information et de com- Manifestations 2 % 20 % des revenus imposables, avec report Sur le plan des accords nationaux munication + frais de fonctionnement) de l’excédent sur les cinq années suivantes. conclus, des entreprises et des organismes sont réduits au strict minimum et ne Essentiellement des dons : sans but lucratif, de taille et de métiers très représentent que 7,3 % des dépenses. “LES FRAIS 92 % du total de la générosité LES LEGS ET AUTRES LIBÉRALITÉS différents nous ont ainsi soutenus dans nos Les Restos sont soumis à trois du public. actions en 2013-2014. Ils ont généré sur le contrôles externes indépendants. GÉNÉRAUX NE L’association s’emploie à développer la res- plan national 3,8 millions d’euros de res- En tant que membres du Comité de REPRÉSENTENT source “legs et assurance-vie” auprès de sources financières et 2,9 millions en nature. la Charte du don en confiance, ils se La quasi-totalité des fonds nos donateurs et du grand public en menant La poursuite du développement de nos par- soumettent volontairement et annuel- QUE 7,3 % DES D’OÙ PROVIENNENT collectés auprès du public (99 %) diverses actions pour mieux faire connaître tenariats est un élément essentiel de notre lement au contrôle de cet organisme 100 EUROS DE RESSOURCES ? a servi à financer nos missions la possibilité de faire des legs, donations ou politique de diversification des ressources de qui lui délivre son agrément pour 3 ans. DÉPENSES” 2013-2014 sociales. assurances vie au profit des Restos. l’association. Elle s’appuie sur une politique de Les comptes annuels sont certifiés Ainsi, le nombre de nouveaux dossiers de legs communication sobre et peu ostentatoire. tous les ans par deux cabinets de Dons, legs et autres libéralités 44,9 % et donations a-t-il progressé régulièrement commissariat aux comptes. Depuis Autres subventions 18,6 % ces dernières années, même s’il a marqué un la création de l’association, ils ont toujours LES RESSOURCES FINANCIÈRES Concerts des Enfoirés, 12,5 % léger recul en matière de legs au cours de LES SUBVENTIONS été rendus publics. ventes de CD/DVD, etc. l’exercice 2013-2014. En revanche, le nombre Enfin,la Cour des Comptes, a émis en juin Les ressources des Restos sont diver- Union Européenne 11,3 % d’assurance vie a augmenté de +15 %. Près Les subventions représentent une part 2009 un nouveau rapport d’observations sifiées. Elles reposent essentiellement sur un Produits divers et financiers 5,8 % d’une centaine de dossiers ont été soldés significative de nos ressources (55 M€). faisant suite à celui de 2003 (disponibles triptyque : la générosité du public, qui assure Prélèvements sur Fonds Propres 3,9 % grâce au professionnalisme de l’équipe. Cette année, elles progressent de 4 %. sur www.restosducoeur.org), qui est extrê- près de la moitié des recettes financières de Autres Fonds privés 2,1 % Les legs, assurances vie, donations et droits 38 % des subventions reçues par les Res- mement favorable et souligne l’excellente l’association (46 % du total), les subventions Manifestations 0,9 % d’auteur ont généré sur l’exercice un produit tos proviennent de l’Union Européenne, gestion de l’association. www.ccomptes.fr/ (30 %), et les produits Enfoirés (12,5 %). À de près de 5,3 millions d’euros. principalement sous forme de denrées dans publications. cela s’ajoutent les mécénats ou partenariats le cadre du Programme Européen d’Aide En complément, les Restos ont également d’entreprises (Autres fonds privés), les pro- aux plus Démunis (PEAD). Ce programme, mis en place des services qui vérifient la ges- duits financiers et les produits divers. créé en 1987, s’est arrêté fin 2013 et est

RAPPORT ANNUEL 2013-2014 RAPPORT ANNUEL 2013-2014 LES RESTOS DU CŒUR 24 25 LES RESTOS DU CŒUR L’ASSOCIATION L’ASSOCIATION

LES CONTRIBUTIONS

remplacé en 2014 par le Fonds Européen d’Aide aux plus Démunis (FEAD). EN NATURE Le montant de l’aide a continué à baisser par rapport aux années antérieures (20.9 M€ en 2013-2014 contre 21.3 M€ en 2012- 2013). L’Etat et les collectivités territoriales Dans un contexte de stabilisation de transport, principaux postes de coûts pour rations menées au cours de l’année, dans le financent également nos actions de terrain. nos ressources financières et de développe- un centre Restos. cadre de programmes de mobilisation interne Les fonds ainsi versés représentent 31 % de ment de nos actions dans les centres d’acti- Le mécénat de compétences (ou la mise à et de politiques de responsabilité sociale. Les l’ensemble. vité Restos afin de répondre aux besoins des disposition de personnel pour les Restos) se Restos affichent une volonté forte de déve- Dans le cadre des Ateliers et Chantiers d’In- RÉPARTITION A QUOI ONT SERVI personnes accueillies, ces contributions en développe également de façon rapide. En loppement et de diversification de toutes ces sertion, les Restos emploient des salariés DES SUBVENTIONS 100 EUROS DE RESSOURCES ? nature sont plus que jamais nécessaires. 2013-2014, plusieurs entreprises nous ont formes de dons. sous contrats aidés, partiellement subven- 2013-2014 2013-2014 aidés au niveau national, parmi lesquelles Dernière contribution en nature, et de loin tionnés selon des accords conclus locale- Leur développement est un axe central du Altran technologie, Orange, BNP Paribas, la plus importante, les heures dédiées aux ment avec l’autorité préfectorale et les collec- Union européenne 38 % Distribution alimentaire 67,3 % projet associatif national 2013-2015. La po- Fidélia, Sodexo. Ces formes de contribu- missions des Restos par leurs 67 600 béné- tivités locales. Le montant reçu correspond à Contrats aidés 23 % Actions d’insertion, pilotage des 22,6 % litique des Restaurants du Cœur est en effet tion en nature requièrent bien évidemment voles, grâce auxquels l’association a pu cette 23 % du total. État 10 % actions et formation des bénévoles de substituer les dons en nature aux achats une définition préalable claire du besoin des année encore répondre aux besoins de près À ces 3 types de subventions s’ajoutent les Département 9 % Frais généraux 7,3 % afin de contenir la croissance du budget des Restos sous forme de fiche de mission, afin d’un million de personnes. aides versées directement aux organismes Municipalité 11 % Charges liées aux Enfoirés 2,1 % approvisionnements. que les compétences des salariés qui s’en- Ces heures, évaluées sur la base d’un SMIC d’accueil pour des personnes rencontrant Logement 4 % Divers 0,7 % Les contributions prennent tout d’abord la gagent soient adaptées aux besoins. Sous horaire avec charges sociales, représentent des difficultés financières et sociales, et la Divers 2 % forme de produits alimentaires distribuables, une forme plus ponctuelle, des entreprises 194 millions d’euros, soit largement plus participation de certains organismes publics Région 1 % tels ceux obtenus lors des ramasses et des ont mis à disposition leurs salariés au cours que le total des ressources financières des au financement de programmes spécifiques Vacances 2 % collectes nationales et locales, ou ceux issus de la collecte nationale 2014 ou d’autres opé- Restos. (telles l’ANCV qui soutient nos opérations (inclut les chèques vacances) directement du monde agricole, prospectés vacances, ou la Caisse des Dépôts et Consi- par l’ensemble des équipes Restos. En 2013- gnations qui nous permet de développer le 2014, 27 000 tonnes de denrées ont ainsi été microcrédit). récupérées sous forme de dons en nature, l’objectif étant d’atteindre 40 000 tonnes Tous les artistes participent gracieusement figurent donc pas dans nos états financiers, en 2017. À ces denrées s’ajoutent les pro- LES ENFOIRÉS aux spectacles et aux disques des Enfoirés hormis le bénévolat en pied du Compte d’Em- duits d’hygiène ou d’entretien fournis à nos et font abandon de leurs droits d’interprètes ploi des Ressources). bénéficiaires. Plus de 1 000 tonnes ont été Les produits liés aux Enfoirés se sont aux Restos. Ils achètent les billets de concert collectées sur le dernier exercice. élevés à près de 23 M€ en 2013-2014. de leur propre famille. Rappelons qu’aucune Les contributions en nature peuvent également Ils comprennent : place n’est gratuite (ni pour les bénévoles, ni LES EMPLOIS prendre la forme de prestations offertes aux Les recettes liées aux concerts: ventes pour les entreprises…). Restos. De nombreux exemples, tant sur le plan de billets et partenariats commerciaux. Près de 90 % des ressources ont été national que local peuvent être cités. Trans- Les recettes liées aux ventes de utilisées au financement de nos missions port, stockage logistique, communication, disques et DVD : qu’elles portent sur l’édition LES CONTRIBUTIONS sociales, qui sont détaillées dans les cha- prestations liées à la recherche de fonds, 2014, “Bon anniversaire les Enfoirés”, ou sur EN NATURE pitres suivants. Le solde se répartit entre des hébergement informatique, prestations des éditions anciennes. frais généraux, maintenus à un niveau très intellectuelles (avocat, conseils juridiques, Pour les activités annexes : les droits Aux contributions financières limité (7.3 %), les charges liées aux Enfoirés, conseils RH), autant de contributions récem- d’images (ventes d’extraits des soirées des s’ajoutent des contributions en nature. Leur et les charges diverses*. ment négociées au niveau national. Enfoirés). prise en compte permet de mieux mesurer Sur le plan local, au quotidien, les associa- l’impact économique réel de l’organisation, tions départementales et les centres d’acti- bien supérieur à celui résultant de la seule vité négocient avec les entreprises d’une lecture des états financiers (les contributions part et les mairies de l’autre pour des mises * dotations aux provisions, fonds statutaire et ressources en nature ne sont pas comptabilisées et ne affectées aux missions sociales non utilisées. à disposition de locaux et de matériel de

RAPPORT ANNUEL 2013-2014 RAPPORT ANNUEL 2013-2014 LES RESTOS DU CŒUR 26 27 LES RESTOS DU CŒUR L’ASSOCIATION L’ASSOCIATION

LES ENFOIRÉS

LES ANNÉES Avec les interprètes de la Chanson des La Commission d’appel d’offres des Res- ENFOIRÉS Restos (1985), Coluche forme la première tos choisit alors les meilleurs partenaires, bande d’Enfoirés : Jean-Jacques Goldman, tant sur le plan financier que sur le plan de 1989 Tournée des Enfoirés Nathalie Baye, Catherine Deneuve, Yves la visibilité qu’ils offriront aux missions so- 1992 La Soirée des Enfoirés à l’Opéra Montand, Michel Platini et Michel Drucker. ciales de l’association. Puis, Jean-Jacques 1993 Les Enfoirés chantent Starmania Souhaitant aller un peu plus loin dans leur Goldman, accompagné d’une petite équipe, 1994 Les Enfoirés au Grand Rex soutien à l’action des Restos, en novembre conçoit un thème, un répertoire et une liste 1995 Les Enfoirés à l’Opéra Comique 1989, cinq Enfoirés (Jean-Jacques Goldman, de personnalités susceptibles de bien vouloir 1996 La Soirée des Enfoirés + Michel Sardou, Johnny Hallyday, Véronique offrir leur notoriété aux Restos du Cœur. Une Les Enfoirés la Compil Sanson et Eddy Mitchell) partent en tournée fois le thème lancé, c’est au tour des équipes PHOTO : ©Laurent Zabulon. 1997 Le Zénith des Enfoirés dans sept grandes villes de France. techniques de se mettre au travail pour assu- 1998 Les Enfoirés en Cœur rer le bon déroulement des concerts et de 1999 Dernière édition avant l’an 2000 Une soirée des Enfoirés aura lieu ensuite l’enregistrement de l’émission : costumes, 2000 Enfoirés en 2000 chaque année à travers les villes possédant son, lumière, structure, décors, accessoires, 2001 L’Odyssée des Enfoirés + des salles de fortes capacités pour accueillir transports… Les Enfoirés La Compil Vol. 2 un nombre croissant de célébrités de tous Une véritable ruche s’active pour organiser du spectacle a été très largement plébiscitée 2002 Tous dans le même bâteau horizons, réunies autour de Jean-Jacques ce gigantesque événement à moindre frais. “LA PARTICIPATION par tous les publics en réunissant 13 millions 2003 La Foire aux Enfoirés Goldman. Qu’ils soient prestataires, partenaires ou BÉNÉVOLE DES ENFOIRÉS A de téléspectateurs, meilleure audience de 2004 Les Enfoirés dans l’Espace Cet évènement est unique au monde ! techniciens, chacun fait en sorte que ces l’année. 2005 Le Train des Enfoirés Les Enfoirés se retrouvent avec plaisir, se concerts rapportent le plus de ressources PERMIS DE RÉCOLTER 23 M€ Dans le prolongement de la “soirée des Enfoi- 2006 Le Village des Enfoirés + 15 ans donnent à fond et gracieusement pour que aux Restos du Cœur : les directeurs de salles rés”, une émission spéciale a été consacrée des Enfoirés Compil Vol. 3 ces soirées soient de réels succès. Chaque mettent le lieu à disposition gracieusement ; POUR LES RESTOS DU CŒUR.” aux actions des Restos du Cœur, en pré- 2007 La Caravane des Enfoirés année, le spectacle des Enfoirés repré- les compagnies de transports offrent des bil- sence d’Olivier Berthe, accompagné de bé- 2008 Les Secrets des Enfoirés sente environ un septième des recettes de lets de train ou d’avion, les groupes hôteliers névoles et de personnes accueillies venues 2009 Les Enfoirés font leur Cinéma l’association. Les salles de spectacles sont logent les équipes à très bas tarifs, les muni- pour témoigner et des polémistes Natacha 2010 Les Enfoirés… La Crise de nerfs ! toujours bondées, l’émission TV bat tous les cipalités accueillant les concerts participent LES ENFOIRÉS 2014 : “BON Polony et Eric Brunet afin de débattre la place 2011 Dans l’œil des Enfoirés + 20 ans Le records d’audience et les ventes de disques elles aussi à ces efforts. ANNIVERSAIRE LES ENFOIRÉS” de l’association dans la société et du rôle de Meilleur des Enfoirés Compil Vol. 4 sont parmi les plus fortes du marché. Les concerts des Enfoirés et la vente des CD l’Etat dans la prise en charge de la pauvreté. 2012 Le Bal des Enfoirés et DVD constituent une part importante des Cette année, les Enfoirés fêtaient leur Michaël Youn, l’un des derniers arrivés dans La version innovante de ce magazine a réuni 2013 La Boîte à musique des Enfoirés ressources de l’association. Grâce au béné- 25ème anniversaire. Pour l’occasion, ils ont em- la troupe, a quant à lui apporté sa touche de 2 millions de téléspectateurs. 2014 Bon anniversaire les Enfoirés LE FONCTIONNEMENT volat des artistes et aux diffuseurs choisis porté le public du Zenith de Strasbourg dans folie en proposant à Jean-Jacques Goldman chaque année à partir d’un appel d’offres un univers joyeux et festif. Les spectateurs de moderniser l’hymne des Restos du Cœur Depuis l’origine, les Restos lancent un exigeant, les Enfoirés ont permis de rapporter ont pu voyager dans le monde poétique du avec une version électro, rap, zouk et R’n’B. appel d’offres auprès des grandes chaînes aux Restos 23 millions d’euros sur l’exercice Magicien d’Oz tout en passant dans une cour L’humour était également, et comme toujours, * Jean-Louis Aubert, Tina Arena, Chimène Badi, Amel Bent, Bénabar, Dany Boon, Patrick Bruel, Nicolas Canteloup, Julien de télévision, des radios et des maisons de 2013-2014. d’école automnale avec les enfants de la cho- au rendez-vous avec Mimie Mathy mais aussi Clerc, Didier Deschamps, Thomas Dutronc, Patrick Fiori, disque pour la diffusion des concerts et la Un “zoom sur les Enfoirés” détaille les em- rale de Truchtersheim. Les artistes ont éga- Nicolas Canteloup, Liane Foly, Michèle La- Liane Foly, Jean-Jacques Goldman, Grégoire, Michael Jones, Claire Keim, Lââm, Michèle Laroque, Marc Lavoine, Maxime Le commercialisation des CD et DVD édités à plois et ressources de cette opération sur lement rendu hommage à Nelson Mandela roque, Kad Merad et Dany Boon qui lui aussi Forestier, Nolwenn Leroy, Lorie, Christophe Maé, Mimie Mathy, cette occasion. le site web de l’association, rubrique “Nos à travers Noir et blanc, de Bernard Lavilliers, était présent pour la première fois afin de Jean-Baptiste Maunier, Emmanuel Moire, M. Pokora, Kad Merad, Pascal Obispo, Hélène Ségara, Shy’m, MC Solaar, Comptes” : http://www.restosducœur.org/ repris par Jean-Louis Aubert, Patrick Bruel mettre son talent au profit de l’association. Natasha St-Pier, Tal, Michaël Youn, Christophe Willem, Zaz et comptes. et Christophe Maé. Vendredi 14 mars, la retransmission télévisée Zazie, accompagnés par Guy Delacroix et ses musiciens.

RAPPORT ANNUEL 2013-2014 RAPPORT ANNUEL 2013-2014 LES RESTOS DU CŒUR 28 29 LES RESTOS DU CŒUR L’ASSOCIATION L’ASSOCIATION

MÉCÉNAT ET PARTENARIAT ENTREPRISES Aujourd’hui, plus que jamais, les Restos du Cœur ont besoin de soutien pour assurer tout au long de l’année leurs missions sociales d’aide à la personne.

“Collaborateurs de General Mills qui ont créé un espace bibliothèque dans un centre des Restos de Paris en 2014.”

DIFFÉRENTES FORMES DE MÉCÉNAT AU SEIN DES RESTOS

La recherche de ressources complé- Grâce à son organisation et à la grande Le mécénat en nature peut prendre Le mécénat de compétences offre des Participer à des projets locaux d’aide 02 03 UNE LÉGISLATION mentaires étant devenue une priorité, la mise diversité de ses missions sociales, les Restos des formes aussi diverses que la mise ressources humaines supplémentaires à la personne et d’accompagnement des FISCALE INCITATIVE en place de partenariats permet notamment du Cœur peuvent proposer aux entreprises à disposition gracieuse de locaux, le don de permettant à l’association d‘assurer son dé- personnes accueillies par les Restos sur POUR LES à l’association : partenaires tous les types de mécénat dans matériels, de prestations de services ou de veloppement. Les compétences sont ciblées l’ensemble du territoire. ENTREPRISES D’augmenter ses ressources finan- le cadre de leur politique RSE : biens. Les besoins des Restos du Cœur sont sur les besoins de l’association, notamment Fédérer ses salariés autour d’un pro- MÉCÈNES cières, matérielles et humaines, Le mécénat financier, multiples puisqu’ils concernent l’ensemble en logistique, ressources humaines, forma- jet commun porteur de sens et d’une fierté De baisser ses coûts d’achats et de Le mécénat en nature, de leurs missions sociales : livres pour nos tion, hygiène et sécurité alimentaire, mise aux d’appartenance à l’entreprise. (article 238 bis du Code Général fonctionnement, Le mécénat de compétences. bibliothèques, autobus aménagés pour les normes et sécurité des locaux… Mettre son activité et ses compétences des Impôts) De renforcer le professionnalisme de activités du Réseau Gens de la Rue, vélos et au service des besoins de l’association et l’organisation grâce au mécénat de compé- Le mécénat financier donne des res- scooters pour favoriser la mobilité et le retour Les partenaires qui nous soutiennent : partager un savoir-faire motivant. La législation française en vigueur 01 tences, sources complémentaires que les à l’emploi des personnes en insertion, maté- Altran, Fondation Orange, Fondation SNCF, Faire connaitre son engagement soli- pour le mécénat est très avantageuse De réinsérer socialement et profes- Restos du Cœur peuvent librement attribuer riels pour les jardins, matériels de cuisine… Freshfields, FIDELIA. daire auprès du grand public. pour les entreprises. Le mécénat sionnellement les personnes accueillies. à leurs missions sociales. Ces ressources donne droit à une réduction d’impôt peuvent également être dédiées à des pro- Les partenaires qui nous font des dons Pour les Restos du Cœur, être associé à des sur les bénéfices de l’entreprise jets spécifiques en adéquation avec l’objet de en nature : Danone, Carrefour, Sodexo, UN PARTENARIAT GAGNANT-GAGNANT entreprises, c’est devenir partenaire des ac- donatrice de 60 % de la somme versée l’entreprise partenaire. MACIF, Fondation L’Oréal, Maison du Café, teurs majeurs du développement écono- dans la limite de 0,5 % (ou 5 pour Jungheinrich, Bofrost, MAE, Consobaby, En devenant partenaire des Restos du mique et social de la France. mille) du chiffre d’affaires annuel hors Les partenaires qui nous soutiennent Vilmorin, The Walt Disney Company, Fonda- Cœur, une entreprise s’engage aux côtés de taxe, avec possibilité de report sur les financièrement : Ligue de Football Profes- tion Kiabi, Planète Végétale, STEF, Codegaz, l’association la plus reconnue par les Fran- 5 exercices suivant. La seule obligation sionnel, Danone, Carrefour, Totalgaz, Total Guerlain, Métro, ATOL, Irrijardin, Picard, Babi- çais et mobilise ses compétences et ses res- pour l’entreprise est d’apporter Club, General Mills, Burton, Fondation BNP, lou, FM Logistique, Dechert. sources au bénéfice des plus démunis. la preuve de son don (nature, date KFC, Fédération Française de Scrabble, Pour une entreprise, s’engager aux côtés des et montant du don). Société Générale, Magellan, Serdeco, Cho- Restos du Cœur, c’est : mette, Sodexo, The Walt Disney Company, Remplir son rôle d’entreprise citoyenne, Fondation Kiabi. en œuvrant concrètement en faveur des plus démunis.

RAPPORT ANNUEL 2013-2014 RAPPORT ANNUEL 2013-2014 LES RESTOS DU CŒUR 30 31 LES RESTOS DU CŒUR L’ASSOCIATION L’ASSOCIATION

ZOOM SUR… ZOOM SUR… La Ligue Carrefour, un partenariat de Football Ce dispositif de collecte est complété toute Professionnel dynamique et complet l’année par des ramasses effectuées régu- lièrement par les bénévoles Restos dans les (LFP) magasins de l’enseigne sur tout le territoire. La Fondation Carrefour a en plus financé Depuis 2012, la LFP s’est engagée aux Aux Côtés des Restos du Cœur de- occasion Carrefour s’associe à Danone pour l’achat de deux véhicules frigorifiques cette côtés des Restos du Cœur pour une durée de puis 2008, Carrefour offre chaque année à mettre en place dans ses magasins une opéra- année, permettant aux bénévoles des Restos quatre ans sur la compétition qu’elle orga- l’association 250 000 repas et un don de même tion de produits partage. d’avoir les moyens logistiques pour développer nise : La Coupe de La Ligue. La LFP offre ainsi valeur en denrées alimentaires. Depuis deux ans, à l’initiative de Carrefour, ces ramasses. chaque année 500 000 repas à l’association Carrefour, c’est un soutien unique pour l’orga- qui abonde cette opération, les bénévoles En complément de toutes ses actions, Car- et une visibilité sur tous les terrains pour nisation de la collecte nationale annuelle, en des Restos du Cœur collectent également refour agit dans un domaine très important les appels aux dons ! En outre, elle a permis mars de chaque année. L’enseigne ouvre large- des fournitures scolaires dans ses magasins. pour l’association: l’insertion professionnelle à 6 664 personnes accueillies par les Restos ment les portes de ses Hyper et Supermarchés Cette opération permet aux ateliers de lutte des personnes accueillies. Carrefour recrute en 2013-2014 d’assister à des matchs de la en offrant des moyens logistiques d’envergure contre l’illettrisme et de soutien scolaire de ainsi chaque année une vingtaine de candi- Coupe de la Ligue partout en France. Bien et en mobilisant ses collaborateurs. À cette bénéficier du matériel nécessaire pour un an. dats proposés par les Restos. qu’il ne s’agisse pas d’une pratique sportive, c’est un moyen incomparable de sensibilisa- tion et de promotion du sport. Ces invitations confèrent par ailleurs aux personnes accueillies le statut social “d’invités” et de fait elles concourent à leur dignité et même à une certaine fierté, du fait de la reconnaissance qu’elles suscitent. “J’y étais, c’était ouf, génial, ils me disaient vous, ils me jactaient comme si j’étais de la haute !”. Cette fierté rejoint celle de Frédéric Thiriez quand il déclare que “Nous sommes très fiers de jouer ce match contre la pauvreté avec les Restos du Cœur. Avec ce partenariat, le sport le plus populaire soutient la cause la plus populaire.” L’opération “un don, une place” vient com- pléter le dispositif. Ce sont 500 places sup- plémentaires par match (des 1/8 de finales aux demi-finales), 7 000 places au total, qui ont été offertes à destination d’un public solidaire. Le principe est simple : des denrées alimentaires offertes aux Restos du Cœur en échange d’une place de match. PHOTO : ©Agence FEP.

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