- Postwurfsendung an sämtliche Haushalte - leben wert DIE BERATUNG DER SparkassE: AUSGEWOGEN UND OBENAUF}! Das Magazin für Kunden, Mitarbeiter und Freunde der Sparkasse Regen-Viechtach Ausgabe 2013 02 { HIER STEHT DAS THEMA ANGEMERKT } 03 Beratung nach Maß für die individuellen Ansprüche und Wünsche unserer Kunden Seit mehr als 170 Jahren besteht die Sparkasse in unserem Landkreis. In all den Jahren war sie eine gute Partnerin für die Menschen hier in unserer Region. Durch ihre Finanzierungskraft wurden viele Investitionen ermöglicht und damit ein wesentlicher Beitrag für die positive wirtschaftliche Entwicklung geleistet. Aufgrund ihrer regionalen Verankerung, des Vertrauens unserer Kunden sowie der wertkonservativen und nachhaltigen Aus- Die Sparkasse richtung präsentiert sich die Sparkasse förderte in 2012 heute als äußerst solide und ist leistungs- fähiger Marktführer. durch Aus-, Weiter- und Fortbildung Die 170-jährige Vergangenheit der Spar- die Beratungs- kasse ist unser Auftrag für eine gute Zu- kunft. Auch in den kommenden Jahren kompetenz ihrer werden die Menschen und die regionale Mitarbeiter: Wirtschaft im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen. Das versprechen wir Ihnen. 195 Mitarbeiterinnen Unser Tun auch weiterhin an den Wün- und Mitarbeiter schen und der Zufriedenheit unserer haben zusammen an Kunden auszurichten, versprechen wir ebenfalls. Wir suchen nicht das schnelle Geschäft, sondern richten unsere Beratung auf die persönliche Situation des Kunden aus. Nur wenn wir gemeinsam einen konkreten Be- 1396 Arbeitstagen an externen darf erkennen, unterbreiten wir Ihnen Vorschläge. und internen Schulungs- maßnahmen, Fachtagungen, Seminaren und Workshops Von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen wir Sie gern. teilgenommen Auch dann, wenn Sie (noch) nicht Kunde unserer Sparkasse sind. 384 Berufsschultage der Auszubildenden sind dabei nicht berücksichtigt Josef Wagner Toni Domani Vorstandsvorsitzender Vorstandsmitglied Geschäftsstelle Ruhmannsfelden leben wert { Ausgabe 2013 } { Ausgabe 2013 } leben wert 04 { AUS FREUDE AM JOB AUS FREUDE AM JOB } 05 „Die positiven Rück- meldungen unserer Kunden treiben uns „ Da macht täglich an.“ der Job Spaß!“ Wer Spaß hat bei der Arbeit, hat auch Erfolg. Und jede Menge Bestätigung. „Von unseren Kunden erhalten wir fast täglich positive Resonanz“, erzählen Auch Heiko Dörin- begeistert angenommen“, erzählt Manuela Resch und Heiko Döringer. Die beiden Sparkassen-Berater erarbeiten ger, Leiter der Spar- Heiko Döringer. „Ihr denkt ja wirk- kassen Geschäfts- lich an alles“, habe ein Kunde kürz- maßgeschneiderte Anlage- und Finanzierungskonzepte für ihre Kunden. Völlig stelle Rinchnach, lich das auf ihn maßgeschneiderte verbucht durch- Finanzierungskonzept gelobt: „Bis ohne Verkaufsdruck übrigens, weil die Sparkasse auf Vorgaben für den Ver- wegs positive Kun- hin zur Absicherung der Risiken.“ denreaktionen. kauf von bestimmten Produkten verzichtet. Und stattdessen hoch motivierte „Gerade die Baufi- Das Gelingen von Finanzierungs- Mitarbeiter hat, die auf jeden Kundenwunsch eingehen können. nanzierung ist eine projekten sieht Heiko Döringer als sehr sensible An- höchste Verantwortung der Spar- gelegenheit", wie kasse. Denn: „Wir schätzen das Heiko Döringer weiß, handelt es Vertrauen, das uns unsere Kunden Bei einer Geldanlage sehe der Kun- ter Verkaufsdruck entsteht – ganz Und kürzlich sogar ein großes Son- sich bei den meisten Kunden dabei entgegenbringen.“ Wohnbaupro- de häufig nur die Höhe der Zinsen, im Gegenteil: „Wir können völlig derlob von einem eher vorsichti- doch um das finanziell größte Pro- jekte zu finanzieren heißt, Familien weiß Manuela Resch. Die Leiterin frei handeln und sind keinem Ren- gen und konservativen Kunden, jekt ihres Lebens: die Anschaffung über einen langen Lebensabschnitt der Sparkassengeschäftsstelle Teis- tabilitätsdruck aus- den Manuela Resch einer eigenen Immobilie. Gerade begleiten zu dürfen. „Und darauf nach will ihren Kunden aber nicht gesetzt, wie etwa mit ihren Anlage- „Ist der Kunde eine Baufinanzierung müsse ausge- kann man durchaus stolz sein.“ nur Zinssätze bieten – denn es die Berater bei den vorschlägen mehr sprochen klug nach den individuel- geht um mehr. „Wir beraten nicht Großbanken.“ zufrieden, als überzeugt hat. len Wünschen des Kunden ausge- nach Standard, sondern gehen auf Mehr als zufrieden bin ich es auch.“ staltet sein, betont Heiko Döringer: die Bedürfnisse und Wünsche des Zudem: Man kennt habe jüngst auch ein „Da legen wir uns natürlich beson- „Familien über einen Kunden ein“, erzählt die Sparkas- sich. Der persönliche Draht zum Student die Sparkassen-Geschäfts- ders ins Zeug.“ Ihr Augenmerk rich- sen-Betriebswirtin. Und gerade das Kunden und der oft jahrelange stelle verlassen. Weil nicht nur langen Lebensab- tet die Sparkasse auch auf die Ein- macht für Manuela Resch den be- vertrauensvolle Kontakt zählt für die Beratung top war, sondern bindung von Fördermitteln. „Wenn schnitt zu begleiten, sonderen Spaß im Job aus und ist Manuela Resch zu den vorrangigen die zugehörigen Unterlagen oben- ich den Kunden staatliche Baudar- macht mich stolz.“ für sie tägliche Herausforderung. Gründen, die ihre Arbeit so reizvoll drein so übersichtlich. „Ein Grund lehen oder KfW-Förderdarlehen mit „Nur so kann ich abschließend machen. Denn: „Ist der Kunde zu- mehr, mein Geld bei der Sparkasse entsprechenden Tilgungszuschüs- eine maßgeschneiderte Lösung frieden, bin ich es auch.“ anzulegen.“ sen vorschlage, wird das immer vorlegen.“ Die übrigens nicht un- Bestätigung erhält sie ausreichend. leben wert { Ausgabe 2013 } { Ausgabe 2013 } leben wert 06 { AUF NUMMER SICHER AUF NUMMER SICHER } 07 Unsere Ihre Leistungen Sicherheit Ganzheitlich, maßgeschneidert und fair. Unsere Berater müssen Träume verwirklichen und das Leben genießen: Wer Renditevorteile mittels frei handeln können, um Ihre steueroptimierter Anlagen nutzt, diese sicher mit verzinslichen Anlagen kombiniert und zugleich in Finanzen individuell zu planen. VER- Stabilität durch Sachwerte investiert, bildet und optimiert sein Vermögen. Eine Rechnung, die aufgeht: Wir MÖGEN haben nicht nur zufriedene Kun- Die Zukunft vorbereiten: Wer mittels geförderter betrieblicher Altersversorgung steuerliche den, sondern auch zufriedene und Vorteile nutzt, seine gesetzliche Rente durch private Vorsorge aufstockt und durch Bausparen Immobilien- ALTERS- werte schafft und erhält, kann das Leben im Alter finanziell sorgenfrei genießen. motivierte Mitarbeiter, die für Sie VORSORGE die jeweils passenden Angebote Lieber auf Nummer sicher: Wer seine Gesundheit mit einer privaten Krankenversicherung bereithalten. Weil unsere Leistung stützt oder mittels Pflegeversicherung für optimalen Zusatz sorgt, seine Berufsunfähigkeit absichert und seine Familie mittels Risikolebensversicherung schützt, steht auf der sicheren Seite im Leben. Ihre Sicherheit garantiert. LEBENSRISIKEN Einfach, verständlich und schlüssig: Die Sparkasse hält für ihre Kunden Rundum geschützt: Wer sein Vermögen durch Haftpflicht- und Hausratversicherung bewahrt ein umfangreiches Angebot an Leistungen bereit. Aus der bunten Palette und mittels Kfz-Versicherung die eigene Mobilität garantiert, geht sicher und beruhigt durchs Leben. greift der Berater die passendsten Leistungen heraus, wägt gleichzeitig die Ziele des Kunden mit der nötigen Absicherung seiner Lebensrisiken ab und bringt sie in Einklang mit den monatlich verfügbaren Beträgen, SACHRISIKEN die der Kunde leisten kann. So entsteht ein ganzheitliches Angebot, das Glück in vier Wänden: Wer aus monatlicher Belastung, Laufzeit, Gesamtkosten und Zins- die jeweilige Lebenssituation des Kunden und ihre Veränderungen be- sicherheit sein individuelles Baufinanzierungmodell strickt und obendrein Fördermittel einbindet, rücksichtigt. kann seinen Immobilientraum schnell und sicher realisieren. Junge Familien mit Kindern im Vorschulalter haben andere Ziele als Personen im Rentenalter. Der jeweiligen Lebenssituation und den per- sönlichen Bedürfnissen entsprechend, wählt der Berater die passenden Bausteine aus dem Angebotsspektrum der Sparkasse aus und erarbei- BAUFINANZIERUNG tet in enger Absprache mit dem Kunden sein geeignetstes Angebot. Weil Individualität nicht nur Sicherheit, sondern auch Vertrauen schafft. Wenn Sie nur abends erreichbar sind – kein Problem: Und nicht die Sparkasse, sondern der Kunde im Mittelpunkt steht. Unsere Berater stehen auch außerhalb der Schalter- öffnungszeiten für Sie zum Gespräch bereit. leben wert { Ausgabe 2013 } { Ausgabe 2013 } leben wert 08 { GEMEINSAM DURCHS LEBEN GEMEINSAM DURCHS LEBEN } 09 Schritt für Schritt zum Erfolg Daheim in den eigenen vier Wänden Auf einen guten Start ins Leben Sicherheit zum Lebensabend Räumt Steine aus dem (Lebens-)weg: Treu zur Seite – die Beratung der Sparkasse Jedes Alter setzt andere Schwerpunkte und verfolgt Hier wird individuell und ohne Rentabilitätsdruck Ausbildung können Jugendliche/junge Erwachsene ihr unterschiedliche finanzielle Ziele. Formt sich bei jun- beraten. Damit die Kunden, egal welchen Alters, zu- Girokonto kostenlos nutzen. gen Familien der Wunsch nach den eigenen vier Wän- frieden sind. Bereits Kinder werden bei der Sparkasse Für eine gute Beziehung über das Ausbildungsalter in jeder Lebenssituation den, so stellt sich zugleich die Frage nach der richtigen gezielt gefördert, etwa durch Englischkurse im Kin- hinaus hält die Sparkasse zahlreiche weitere Ange- Baufinanzierung. Karrierebewusste Singles indes spa- bote bereit, die individuell auf die jeweiligen Lebens- ren eher zu Konsumzwecken oder bilden Vermögen „It’s