Sukces to Przemyślany Sposób Działania
Total Page：16
File Type：pdf, Size：1020Kb
Nr 1/25/ styczeń 2016 Czasopismo klientów Rejonowego Banku Spółdzielczego w Lututowie ISNN 1899-9204 Sukces to przemyślany sposób działania Rozmowa z Marianem Fitą, prezesem Rejonowego Banku Spółdzielczego w Lututowie Panie Prezesie, na czym polega Tak, szukam po prostu źródeł fenomen Banku? sukcesu Rejonowego Banku Fenomen? Spółdzielczego w Lututowie. Czy to jest sukces – nie mnie Przyzna Pan, że działając na o tym sądzić, choć satysfakcji terenie powiatów o stosunkowo nam nie brakuje. Jestem rodo- słabych glebach, niskim stopniu witym Lututowianinem, tu uzys- uprzemysłowienia, wśród gospo- kałem średnie wykształcenie rol- darstw rolnych o stosunkowo nie- nicze, kontynuowałem je w Szko- wielkiej średniej powierzchni, stwo- le Głównej Gospodarstwa Wiej- rzył Pan Bank liczący się nie tylko skiego uzyskując tytuł inżynie- w macierzystej Grupie, ale w skali ra rolnictwa. Po studiach praco- całego sektora. W Spółdzielczej Grupie Bankowej Rejonowy Bank wałem w Wydziale Rolnictwa Spółdzielczy w Lututowie zajmuje w Urzędzie Powiatowym w Wie- 7 miejsce pod względem sumy ruszowie, a następnie w tam- bilansowej a funduszy własnych – 12. tejszej SKR. To było moje pierw- Rzeczywiście, warunki do pozyskania kapitału i de- sze zetknięcie ze spółdzielczością. Był to też inny, pozytów są na naszym terenie nieco trudniejsze wymagający większej aktywności i bardziej intere- niż w kraju, ale to efekt gospodarczej historii Polski sujący charakter pracy, a propozycja objęcia kierow- i ostatniego stulecia. W powiatach wieruszowskim, nictwa Banku Spółdzielczego w Lututowie na stano- wieluńskim, a i sieradzkim na przełomie XIX i XX wie- wisku dyrektora, jaką otrzymałem w 1982 roku, bar- ku, gdy rodziła się gospodarka kapitalistyczna, nie dzo mi odpowiadała. To były oczywiście zupełnie było większych skłonności do inwestowania. Kapitał inne czasy. Bankami zawiadywał BGŻ, a obszarem lokował się w Łodzi i jej najbliższych okolicach. Byliśmy działalności tutejszego Banku była tylko gmina zapleczem kadrowym dla przemysłu łódzkiego. Pra- Lututów. cy szukano też wówczas w niedalekim, zaborze prus- Nadchodził jednak czas przemian, ale zdążyliśmy kim. Nie znaczy to jednak, że nasi poprzednicy nie jeszcze uruchomić placówkę po upadłym Banku szukali sposobu poprawy materialnego bytu miesz- Spółdzielczym w Czajkowie. Sytuacja była trudna, kańców i ożywienia lokalnej gospodarki. Mimo to gdyż trzeba było odbudować zaufanie do spółdziel- miejscowy kapitał nie był w stanie dokonać wielkich czego banku na tamtym terenie. Rozpoczęliśmy też przemian. ekspansję w pobliskich gminach – tak było w Zło- Bank Spółdzielczy w Lututowie powstał w 1907 ro- czewie, Klonowej, Kraszewicach. Kilka innych ban- ku, w Wieluniu i Wieruszowie działały banki o spół- ków połączyło się z nami. Poważnym wyzwaniem dzielczym rodowodzie już w końcowych latach XIX wie- było zaistnienie w dwóch powiatowych miastach, ku, ale chyba nie o historii chciałby pan ze mną w których spółdzielczość bankowa przestała mówić. funkcjonować. Myślę tu o Wieluniu i Wieruszowie. Czasopismo klientów Rejonowego Banku Spółdzielczego w Lututowie Siedziba RBS w Lututowie Działamy na terenie województw łódzkiego i wiel- jedzie się w peletonie, niż w szpicy. Ale poważnie, kopolskiego. Rejonowy Bank Spółdzielczy ma dziś nasz sukces ma źródło w przemyślanym i spokojnym 21 placówek i zatrudnia 180 osób. Aktualnie dys- sposobie działania. Agresywna bankowość nie zaw- ponujemy bazą i zasobami pracowniczymi, których sze przynosi spodziewane efekty. W najnowszej historii działaniami jesteśmy w stanie skutecznie kierować. są tego liczne dowody. Inną cechą charakteryzują- cą działanie RBS w Lututowie jest działanie zespoło- To koniec ekspansji terytorialnej Banku? we i zaufanie do kadry działającej w placówkach. Na tym etapie tak. Myślę, że osiągnęliśmy opty- Bardzo dużą uwagę przywiązujemy do podnosze- malny poziom nasycenia terenu placówkami, a co nia kwalifi kacji zawodowych pracowników. Bank za tym idzie – także i w miarę pełny dostęp klientów spółdzielczy nie może kojarzyć się klientom z bankiem do naszych usług. W dodatku coraz bardziej popu- o gorszym poziomie obsługi. U nas większość pra- larne są elektroniczne kanały dostępu do usług ban- cowników legitymuje się wyższym wykształceniem kowych, a otwieranie każdej nowej placówki niero- i dalej podnosi kwalifi kacje, także w Placówce Kształ- zerwalnie łączy się z ryzykiem niepowodzenia tej ope- cenia Ustawicznego Bankowego Ośrodka Doradz- racji i niemałymi kosztami, które amortyzują się la- twa i Edukacji w Poznaniu, umiejscowionej w bu- tami. W bankowości coraz większą rolę zaczyna od- dynku naszej Centrali. Z tego Ośrodka korzystają tak- grywać bariera kosztów. Patrząc na to, co aktual- że okoliczne banki. nie dzieje się w gospodarce, na rynku usług fi nan- Systematyczna praca i rozmowy z kadrą naszego sowych i na to, czego jeszcze nie wiemy, a wiąże się Banku dają najlepsze efekty. Dodatkowym asump- ze skutkami zmian, jakie wprowadzić mogą nowe tem jest także i to, że naszą załogę stanowią lu- władze, musimy zachować dużą ostrożność i roz- dzie pochodzący z terenu, na którym działają pla- wagę w planowaniu oraz realizacji przyjętych zdań. cówki Banku. Nie są więc dla klientów osobami anonimowymi. Wpoiliśmy naszym pracownikom zasa- Wróćmy jednak do podstawowego tematu na- dę, że wszystkich – bez względu na to czy są klientami szej rozmowy. Co zdecydowało o dzisiejszej pozycji tzw. kluczowymi, czy osobami przychodzącymi po Banku, bo jest on niepodważalnym liderem w za- drobną pożyczkę, traktujemy z takim samym za- chodniej części województwa łódzkiego. angażowaniem. Właśnie w takich sytuacjach rodzi się opinia o banku i stosowanie tej zasady daje To pana ocena. Pozycja lidera nie jest sytuacją najlepsze efekty. Nie będziemy przecież ścigać się komfortową. To tak jak w wyścigu kolarskim – łatwiej z bankami sieciowymi w telewizyjnej i ogólnopol- 2 skiej reklamie. Nie nam również oceniać wia- dzania a w wielu również umiejętność planowania rygodność tych reklam. Wiemy do czego wydatków. W amatorskich zespołach artystycznych, powoływane były banki spółdzielcze i moim w ochotniczych strażach pożarnych działają nasi zdaniem, powinniśmy postępować w myśl udziałowcy, w zespołach sportowych ich dzieci, zasady – „róbmy swoje”. więc nasze wsparcie dla tych środowisk wydaje się czymś naturalnym, bo na pomoc z innych źródeł, Powiedział Pan, że pozycja lidera nie jest poza miejscowymi, nie mają na ogół co liczyć. sytuacją komfortową. To taka trochę przewrotna konstatacja, Co stanowi największą przeszkodę w dzisiejszym z którą nie każdy musi się zgodzić. Na lidera funkcjonowaniu banków spółdzielczych? zwrócona jest zazwyczaj zwiększona uwaga Zdecydowanie przeregulowanie rynku fi nanso- i on jest najczęściej oceniany. Proszę zwrócić wego. Dziś lwią cześć pracy kadry Banku pochłania sprawozdawczość. Mamy wdrożonych blisko 200 re- uwagę, że ostatnio banki znalazły się w og- komendacji, a urzędnicy nadal produkują nowe. niu krytyki. Często bardzo populistycznej i nie- Gdybyśmy połowę wysiłku wkładanego w sprawoz- zasłużonej. Nie ponosimy jako banki spół- dawczość i wypełnianie regulacyjnych zaleceń dzielcze winy za kryzys, nie eksportujemy zys- skierowali na nowe technologie, badanie rynku, co ku, nie stosujemy inżynierii fi nansowej, a o to nie należy do rzeczy prostych i tanich, bylibyśmy czy jesteśmy potrzebni, najlepiej spytać samo- dużo dalej z efektami naszej pracy. Do kontrolowania rządowców i naszych wieloletnich klientów. działalności Banku upoważnionych jest kilkanaście Obsługujemy 2 powiatowe i 14 gminnych instytucji, mimo że bank spółdzielczy jest instytucją samorządów, co przy dzisiejszym konkuren- prywatną. Przepisy krajowe i unijne coraz bardziej cyjnym rynku to coś musi znaczyć. zawężają pole samodzielności decyzyjnej władz banków spółdzielczych. Organa nadzorcze nie sto- Nie ma na tym wielkiego biznesu. sują wobec nas zasady proporcjonalności. Prawda, tylko nie o biznes tu chodzi. Jeżeli bank obsługuje budżet gminy, to i zarazem większość jej Jaki jest Pana stosunek do nowych rygorów orga- mieszkańców. Utrwala się w ich świadomości. Na nizacyjnych narzucanych bankom spółdzielczym ogół, zgodnie z wymaganiami konkursowymi, bank w formie IPS? musi otwierać tam ogólnie dostępną placówkę. To nie jest nasz swobodny wybór, a narzucone Zatem staje się podstawowym elementem gospo- nam kolejne kosztowne ograniczenie. Czy będzie darczego krwiobiegu gminy i powiatu. To jest ważne. to rozwiązanie dobre, pokaże czas. Oczywiście, jak większość członków Grupy SGB, przystąpiliśmy do Swego czasu forsowano pomysł obligatoryjnego Spółdzielni Systemu Ochrony Zrzeszenia. W gronie umieszczenia budżetów gmin w Banku Gospodar- prezesów banków spółdzielczych dyskutowaliśmy stwa Krajowego. nad tym rozwiązaniem kilka lat. O kierunku zmian za- Na szczęście ten pomysł upadł. Straciłyby na decydował ustawodawca, czyli prawo unijne. Ban- tym przede wszystkim samorządy, bo ogólnopolski, ki spółdzielcze w ostatnim trzydziestoleciu odgórnie, scentralizowany bank nigdy nie będzie tak szybko a przecież i wcześniej, poddawane były różnym podejmował decyzji jak bank spółdzielczy. Po drugie arbitralnym decyzjom, zmianom struktur. Wyrobiło – to my najlepiej wiemy, jaka jest kondycja gminy, to chyba w ich kadrach kierowniczych pewną znamy jej potrzeby i możliwości fi nansowe. Po trzecie, odporność i umiejętność przystosowania się do tych jaką mielibyśmy motywację do dofi nansowywania zmian oraz otaczającego nas świata. Nie aspirujemy działalności organizacji społecznych i kulturalnych do pozycji liderów w krajowej