| Universidade de Brasília | Faculdade de Comunicação | Programa de Pós-Graduação em Comunicação GLOBO E ABRIL DIANTE DE UM NOVO PARADIGMA COMUNICACIONAL: A INTERNET Samuel Lamoglia Possebon Orientadora: Profa. Dra. Zélia Leal Adghirni Dissertação apresentada à Universidade de Brasília em cumprimento parcial dos requisitos para obtenção do título de Mestre em Comunicação Brasília, setembro de 2002 Universidade de Brasília Faculdade de Comunicação Programa de Pós-Graduação em Comunicação GLOBO E ABRIL DIANTE DE UM NOVO PARADIGMA COMUNICACIONAL: A INTERNET Samuel Lamoglia Possebon Banca Examinadora: Titulares Profa. Zélia Leal Adghimi (orientadora) Faculdade de Comunicação Prof. Mauro Porto Faculdade de Comunicação Prof. Bernardo P. M. Muelier Instituto de Ciências Sociais - Departamento de Economia Suplente: Prof. Murilo César Ramos Faculdade de Comunicação Agradeço à minha mãe, pai, Raquel e meus irmãos, que quando não colaboraram diretamente com este trabalho, estiveram ao meu lado ou souberam compreender a minha ausência. Também agradeço aos muitos amigos que sempre deram apoio a este projeto. Destacadamente, gostaria de agradecer também aos meus amigos e colegas de trabalho, sobretudo ao Rubens e ao André, pois sem eles a minha presença física em Brasília teria sido inviável. Agradeço à professora Zélia Leal, inclusive por não ter me permitido abandonar a veia jornalística neste esforço acadêmico, e ao professor Murilo Ramos, pelos incentivos iniciais e pelas discussões ao longo dos últimos anos que resultaram em boa parte do que aqui está Re s u m o Este estudo discute, sob um referencial político-econômico, as variáveis que determinam como os dois principais grupos de mídia no Brasil se adaptam ao novo paradigma da Internet. A análise dos grupos é feita sobre suas estratégias de negócios, observando em suas histórias recentes que fatores influenciaram as mudanças. Nossa hipótese central é que os grupos de mídia tradicionais, ao se depararem com novas tecnologias de comunicação, podem perder seu poder político e econômico. Por essa razão, estas novas tecnologias representam a possibilidade de mudanças no cenário do mercado de comunicação. O que percebemos nesse estudo é que as questões tecnológicas, econômicas e políticas são determinantes nas estratégias dos grupos de comunicação, principalmente em um ambiente em que novas tecnologias estão sendo introduzidas. Os esforços de inovação esbarram na questão da perda da audiência (e portanto poder político) das mídias tradicionais, representam um peso financeiro grande para modelos de negócio que ainda não encontraram as fontes de receita adequadas e exigem decisões que nem sempre grupos familiares conseguem tomar. A b s tr a c t This study reveals some of the variables that interfere in the way Globo and Abril, the two leading media conglomerates in Brazil, are adapting themselves to the new paradigm of the Internet and how they deal with new Communications technologies in a broad sense. The analysis has a political-economical approach and is mainly focused on Globo and Abril's business strategies. We analyze briefly the recent history of innovation of the two media groups, collecting elements to demonstrate how the technological and economic variables are acting. Our assumption is that the existing media conglomerates can lose their political and economical influences in the face of new Communications technologies. Hence, these technologies could represent a real possibility of change in the media arena. We can leam from this study that political and economical issues are determinant to the companies' strategies when new paradigms emerge. Efforts of innovation made by the media groups have to face the challenges of audience variations (thus, variations on the power of political influence of the media groups) and lack of effective economical models and solid revenue sources. On the other hand, media groups in Brazil are mainly dominated by family administrations, and this fact has also influenced processes and decisions on new technologies. S u m á r io Introdução: o problema 07 M etodologia 19 C a p ít u l o I - O a r c a b o u ç o t e ó r ic o -c o n c e it u a l 28 1) A questão da audiência 30 2) A questão dos déficits de exploração 43 3) A questão da inovação 47 4) A economia das redes 53 5) As barreiras de entrada 62 6) A midiamorfose de Fidler 65 7) Fatores políticos 69 8) Em busca de um modelo de análise econômica 76 9) O Tetrad de McLuhan 85 C a p ít u l o II - G l o b o : d a n o v a t e c n o l o g ia t v 89 À NOVA TECNOLOGIA INTERNET 1) No princípio, a TV aberta era o novo 89 2) As telecomunicações batem à porta 93 3) A estrutura básica do grupo Globo 95 4) O primeiro passo rumo ao novo - a TV paga 98 5) A fase das oportunidades (e do endividamento) 100 6) Internet: um negócio distante 108 7) Quando tudo deu errado 112 8) A dívida vira um problema 116 9) A Internet toma-se inevitável 118 10) A época de ouro chegava para a Globo 122 11) Fim da festa. A bolha estoura 128 12) Cai a Globo , sobe o Globo.com 129 13) A cruzada pelo conteúdo nacional 135 14) 2002, o ano que não aconteceu 140 C a p ít u l o III - D a " W e b ” à W o r l d W id e W e b . o c a m in h o 146 da A b r il r u m o a u m n o v o a m b ie n t e 1) A TV paga e a mudança de rumos 149 2) Internet, terra de ninguém 155 3) A vez da Internet comercial 157 4) Entre a TV paga e a Internet, um contraste de ambientes l63 5) A fase da “exuberância irracional ” 167 6) Folha e Abril refazem os contratos 175 7) UOL enfrenta a crise de 200 182 C a p ít u l o IV - An á l is e d a s estratégias p a r a _ 187 In t e r n e t d a G l o b o e A b r il 1) Uma questão de sobrevivência 188 2) Custos e concorrência 191 3) Adaptações a um modelo econômico 193 4) A estratégia econômica do Grupo Abril na Internet 194 5) O modelo econômico da Globo na Internet 196 6) Globo e Abril e a política (ou não-política) de Internet 198 7) A criação e a destruição das barreiras de entrada 204 8) Resultados comuns 207 Conclusão 208 BIBLIOGRAFIA 215 a n e x o 1 1 ÍNDICE DE TABELAS tab ela 1 - Faturam ento do mercado publicitário no B rasil 37 tab ela 2 - Faturam ento do m ercado publicitário nos EUA 37 t a b e l a 3 - A t iv o s b á s ic o s e m u m m e r c a d o d e r e d e s 6 i TABELA 4 - EVOLUÇÃO DA DÍVIDA DIRETA DA GLOBO PAR 101 tabela 5 - Evolução do percentual de audiência total i 04 T a b e l a 6 - Evolução da participação nacional das redes 105 TABELA 7 - O DESEMPENHO D A REDE GLOBO NA DÉCADA DE 90 , 07 t a b e l a 8 - Desempenho financeiro da Globopar i 13 t a b e l a 9 - P e r d a s (o u g a n h o s +) d a m o e d a b r a s il e ir a f r e n t e a o d ó l a r t a b e l a 10 - P e r c e n t u a l d e c a d a p á g in a d o G l o b o .c o m n a a u d iê n c ia t a b e l a 11 - D e s e m p e n h o d a s r e c e it a s l íq u id a s d e a l g u n s s e t o r e s de a t u a ç ã o d a G l o b o t a b e l a 12 - D e s e m p e n h o t r im e s t r a l d a g e r a ç ã o d e c a ix a (E b it d a ) d e a l g u n s s e t o r e s d e a t u a ç ã o d a G l o b o t a b e l a 13 - D istribuição de verbas do m ercado publicitário 151 t a b e l a 14 - D e s e m p e n h o d a A O L n o s E U A 158 t a b e l a 15 - Perdas líquidas da Tevecap 103 t a b e l a 16 - Desempenho financeiro do grupo A bril 104 t a b e l a 17 - Evolução trim estral das receitas do UOL 173 DE ACORDO COM A ORIGEM t a b e l a 18 - R e s u l t a d o s operacionais d o U O L In c 185 ÍNDICE DE GRÁFICOS E DIAGRAMAS G r á f i c o 1 - D inâm ica de adoção 57 G r á f i c o 2 - D iagram a do desem pen h o versus a compatibilidade 58 g r á f i c o 3 - E volução das co ta çõ es das ações n a B o lsa Eletrô n ica 118 de N ova Y o rk (N a sd a q ) g r á f i c o 4 - H ábitos de co n su m o de produtos de m ídia 144 g r á f i c o 5 - E volução das receita s publicitárias por 183 an o de ex istên c ia da m ídia g r á f i c o 6 - E v o lu ção dos g astos com publicidade em In ter n et 184 a ca d a trim estr e g r á f i c o 7 - de usuários qu e u sa m m enos a m íd ia tradicional 204 por causa d a In ter n et Diagram a 1 - E feito no a u m en to do n ú m ero de produtos 42 Diagrama 2 - M o d elo de a n á lise para o audiovisual 78 Diagrama 2 - M od elo de a n á lise para jo r n a l , livros e revistas 79 Diagrama 4 - M od elo de a n á lise para a In ter n et 81 7 In t r o d u ç ã o : o p r o b l e m a Poucas coisas podem ser mais significativas para o estudo — e para a própria realidade — das comunicações do que uma mudança radical na forma com que a informação passa de um ponto a outro, do emissor ao receptor.