DIE FREUNDLICHEN INSELN Jahre 10
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Pass-, Visa-, & Gesundheitsbestimmungen 11.4. Die entsprechend der EG-Verordnung er- ter Ziffer 12.2 auch für vermittelte Flüge. Jahren. Dies gilt auch für Ansprüche auf den Ersatz 10.1. Der RV informiert über die obigen Vor- stellte Liste der Fluggesellschaften, denen die Nut- sonstiger Schäden, die auf einer grob fahrlässigen 13. Ausschluss von Ansprüchen; Information schriften, die für das jeweilige Reiseland gültig zung des Luftraumes über den Mitgliedstaaten un- über Verbraucherstreitbeilegung Pflichtverletzung des RV oder auf einer vorsätzli- FIJI – WELCOME TO HAPPINESS! sind. Diese Informationen werden für deutsche tersagt ist, ist auf der Internet-Seite des RV abrufbar 13.1 Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer chen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines Staatsbürger erteilt, bei denen keine besonderen und in den Geschäftsräumen des RV einzusehen. Erbringung der Reise hat der Kunde innerhalb ei- gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verhältnisse gegeben sind. In der Person des Rei- 12. Haftungsbeschränkung nes Mo-nats nach dem vertraglich vorgesehenen RV beruhen. senden begründete persönliche Verhältnisse (z.B. 14.2. Alle übrigen Ansprüche nach den §§ 651c 12.1. Die vertragliche Haftung des RV für Schä- Zeitpunkt der Beendigung der Reise geltend zu Doppelstaatsbürgerschaft, Staatenlosigkeit, frühe- bis f BGB verjähren in einem Jahr. den, die nicht Körperschäden sind (auch die machen. Die Frist beginnt mit dem Tag, der dem re Eintragungen im Pass, Flüchtlingsausweis usw.) 14.3. Die Verjährung nach Ziffer 14.1 und 14.2 Haftung für die Verletzung vor-, neben- oder nach- Tag des vertraglichen Reiseendes folgt. Fällt der können dabei nicht berücksichtigt werden, soweit beginnt mit dem Tag, der dem Tag folgt, an dem vertraglicher Pflichten) ist auf den dreifachen Reise- letzte Tag der Frist auf einen Sonntag, einen am sie dem RV nicht ausdrücklich vom Reisenden mit- die Reise nach den vertraglichen Vereinbarungen preis beschränkt, soweit Erklärungsort staatlich anerkannten allgemeinen geteilt worden sind. enden sollte. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen a) ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich Feiertag oder einen Sonnabend, so tritt an die 10.2. Der RV wird den Reisenden vor Vertrags- Sonntag, einen am Erklärungsort staatlich aner- noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. schluss über etwaige Änderungen der in der Rei- kannten allgemeinen Feiertag oder einen Sonn- b) der RV für einen dem Reisenden entstehenden 13.2 Die Geltendmachung kann fristwahrend nur seausschreibung wiedergegebenen Allgemeinen abend, so tritt an die Stelle eines solchen Tages Schaden allein wegen eines Verschuldens eines gegenüber dem in der Reiseausschreibung und Vorschriften informieren. der nächste Werktag. Leistungsträgers verantwortlich ist. Bu-chungsbestätigung genannten RV angegebe- 10.3. Soweit der RV seiner Hinweispflicht ent- 14.4. Schweben zwischen dem Reisenden und 12.2. Der RV haftet nicht für Leistungs störungen, nen Anschrift erfolgen. Nach Ablauf der Frist kann sprechend den vorstehenden Bestimmungen dem RV Verhandlungen über den Anspruch oder Personen- und Sachschäden im Zusammenhang der Kunde Ansprüche nur geltend machen, wenn nachkommt, ist der Reisende zur Einhaltung dieser die den Anspruch begründenden Umstände, so ist mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist Vorschriften selbst verpflichtet, es sei denn, dass die Verjährung gehemmt, bis der Reisende oder vermittelt werden (z.B. Ausflüge, Sportveranstal- verhindert worden ist. sich der RV ausdrücklich zur Beschaffung etwai- der RV die Fortsetzung der Verhandlungen verwei- tungen, Theater besuche, Ausstellungen, Beförde- 13.3 Die Frist nach Ziff. 13.1 gilt auch für die ger Visa, Bescheinigungen usw. verpflichtet hat. gert. Die Verjährung tritt frühestens drei Monate rungsleistungen von und zum ausgeschriebenen Anmeldung von Gepäckschäden oder Zustellungs- Der RV haftet auch dann, wenn er im Einzelfall nach dem Ende der Hemmung ein. Ausgangs- und Zielort), wenn diese Leistungen verzöge-rungen beim Gepäck im Zusammenhang die Beschaffung übernommen hat, nicht für die in der Reiseausschreibung und der Buchungsbe- mit Flügen, wenn Gewährleistungsrechte aus den 15. Gerichtsstand, Rechtswahl rechtzeitige Erteilung und den Zugang solcher stätigung ausdrücklich und unter Angabe des ver- §§ 651 c Abs. 3, 651 d, 651 e Abs. 3 und 15.1 Für Kunden/Reisende, die nicht Angehörige Unterlagen, es sei denn, dass der RV die Verzö- mittelten Vertragspartners als Fremdleistungen so 4 BGB geltend gemacht werden. Ein Schadens- eines Mitgliedstaats der Europäischen Union oder gerung zu vertreten hat. gekennzeichnet werden, dass sie für den Kunden ersatzanspruch wegen Ge-päckbeschädigung Schweizer Staatsbürger sind, wird für das gesamte 11. Informationen zur Identität ausführender erkennbar nicht Bestandteil der Reiseleistungen ist binnen 7 Tagen, ein Schadensersatzanspruch Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Kun- Luftfahrtunternehmen des RV sind. Der RV haftet jedoch wegen Gepäckverspätung binnen 21 Tagen nach den/Reisenden und dem RV die ausschließliche 11.1. Der RV informiert den Kunden entspre- a) für Leistungen, welche die Beförderung des Kun- Aushändigung geltend zu machen. Geltung des deutschen Rechts vereinbart. Solche chend der EU-Verordnung zur Unterrichtung von den vom ausgeschriebenen Ausgangsort der Reise 13.4 RV weist im Hinblick auf das Gesetz über Kunden/Reisende können den RV ausschließlich Fluggästen über die Identität des ausführenden zum ausgeschriebenen Zielort, Zwischenbeförde- Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass er an dessen Sitz verklagen. Luftfahrtunternehmens vor oder spätestens bei rungen während der Reise und die Unterbringung nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbei- 15.2 Für Klagen des RV gegen Kunden, bzw. der Buchung über die Identität der ausführenden während der Reise beinhalten, legung teilnimmt. Sofern eine Verbraucherstreit- Vertragspartner des Reisevertrages, die Kaufleute, Fluggesellschaft(en) bezüglich sämtlicher im Rah- b) wenn und insoweit für einen Schaden des beilegung nach Drucklegung dieser Reisebedin- juristi-sche Personen des öffentlichen oder privaten men der gebuchten Reise zu erbringenden Flugbe- Kunden die Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- gungen für RV verpflichtend würde, informiert RV Rechts oder Personen sind, die Ihren Wohnsitz förderungsleistungen. oder Organisationspflichten des RVs ursächlich die Verbraucher hierüber in geeigneter Form. RV oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland 11.2. Steht/stehen bei der Buchung die ausfüh- geworden ist. weist für alle Reiseverträge, die im elektronischen haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher rende Fluggesellschaft(en) noch nicht fest, so ist 12.3. Soweit Einzelleistungen (Hotelunterkünf- Rechtsverkehr geschlossen wurden, auf die euro- Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht der RV verpflichtet, dem Kunden die Fluggesell- te,- Mietwagen, Campmobile) ausdrücklich als päische Online-Streitbeilegungs-Plattform http:// bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz des schaft bzw. die Fluggesellschaften zu nennen, die vermittelte Fremdleistungen gekennzeichnet