CaTalogue des aCTeurs de l’inclusion numérique EN LOT-ET-GARONNE

Le réseau départemental qui vous facilite 47 le numérique

EdiTorial

Sophie Borderie Présidente du Conseil départemental de Lot-et-Garonne

Les technologies numériques font désormais pleinement partie de nos vies. Pour accomplir des démarches, pour travailler, pour se divertir, nous avons besoin de maîtriser les usages du numérique. Mais, ces innovations ne seront vraiment acceptables que si elles ne laissent personne sur le bord du chemin. Or aujourd’hui, force est de constater qu’un grand nombre de nos concitoyens ne peuvent pas en bénéficier soit parce qu’ils n’y ont pas accès soit parce qu’ils ne les maîtrisent pas.

Très conscient de ces enjeux, le Conseil départemental a impulsé l’élaboration partenariale d’un plan d’inclusion numérique qui constitue notre stratégie de lutte contre le décrochage d’une partie de la population, peu familiarisée avec ces technologies innovantes, afin qu’elle se les approprie.

Pour atteindre cette ambition, nous avons décidé avec nos partenaires de déployer des outils adaptés pour tous les « aidants numériques » qui accompagnent les publics en difficulté avec le numérique. Je vous invite donc à vous saisir pleinement du catalogue et de la cartographie que nous mettons à votre disposition, à les enrichir de vos initiatives afin que nous fassions de l’inclusion numérique une priorité collective en matière d’égalité des droits.

Préambule Ce catalogue est destiné à tous les aidants numériques (travailleur social, agent d’accueil, secrétaire de mairie, bibliothécaire, écrivain public numérique, responsable associatif ou bénévole, formateur indépendant…) qui accompagnent le public dans ses démarches quotidiennes. Il recense les offres de service d’inclusion numérique allant du libre accès au matériel informatique (ordinateur, tablette, imprimante, scanneur…), au conseil et orientation vers un partenaire, ou encore une assistance ponctuelle et un coup de pouce, mais aussi un accompagnement dans des démarches spécifiques, une formation vers l’autonomie numérique…

Ce catalogue est inspiré de la cartographie des acteurs de l’inclusion numérique en Lot-et-Garonne (www.lotetgaronne.fr/inclusion-numerique) qui est régulièrement mise à jour. Ces deux outils visent à :

• recenser les structures en contact avec les publics en difficulté numérique • outiller les aidants numériques pour mieux accompagner le public • faciliter l’orientation pour une meilleure prise en charge • valoriser l’offre existante sur le territoire, souvent méconnue

Ils sont voués à évoluer et à être enrichis. Alors si vous souhaitez référencer les services que vous proposez au public, il suffit de remplir le formulaire disponible sur : www.lotetgaronne.fr/inclusion-numerique Vous avez des questions ? Vous voulez faire une modification sur l’une de vos fiches ou retirer une offre déjà recensée ? Écrivez nous à l’adresse mail « [email protected] »

Grâce à votre implication, le département de Lot-et-Garonne offrira à ses habitants des services d’inclusion numérique de qualité et maillant l’ensemble du territoire.

Sommaire FS - SERVICES p.5 FORMATION NUMÉRIQUE p.11 STRUCTURES QUALIFIÉES #APTIC - PASS NUMÉRIQUE p.25 ACCOMPAGNEMENT VERS L’AUTONOMIE NUMÉRIQUE p.35 ASSISTANCE PONCTUELLE ET COUP DE POUCE p.49 OPÉRATEURS DE SERVICE ESSENTIEL p.63 CONSEIL ET ORIENTATION VERS UN PARTENAIRE p.75 ACCÈS LIBRE AU MATÉRIEL INFORMATIQUE p.93 FS-FRANCE SERVICES

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 5 FS-FRANCE SERVICES

FRANCE SERVICES FRANCE SERVICES DURAS

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, (ordinateur, connexion Internet en wifi) tablette, imprimante, scanner, accès à Internet en • Assistance ponctuelle et coup de pouce : wifi) – citoyenneté, état-civil (carte d'identité, acte de • Assistance ponctuelle et coup de pouce : naissance, passeport...) • citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de – transport (carte grise, permis de conduire, achat naissance, passeport...) billet de train...) • santé (carte vitale, handicap...) – santé (carte vitale, handicap...) – social (allocations familiales, RSA-Revenu de • social (allocations familiales, RSA-Revenu de solidarité active...) solidarité active...) – logement (allocation logement, permis de • emploi (recherche d’emploi, création construire, fin de bail...) d’entreprise...) – emploi (recherche d'emploi, création • Retraite (allocations retraite...) d'entreprise...) – retraite (allocations retraite...) • fiscalité (impôts...) – justice (dépôt de plainte, casier judiciaire...) • Accompagnement sur les démarches en ligne – fiscalité (impôts...) – étranger (titres de séjour, attestation d'accueil, demande d'asile...) – loisir (culture, sport, vie associative...) • Accompagnement et formation : – découverte des compétences numériques de base – culture et identité numérique – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d'emploi...)

FRANCE SERVICES LAPLUME FRANCE SERVICES DURAS Place du Foirail 14, boulevard Jean-Brisseau 47310 Laplume 47120 Duras Tél. : 36 31 05 53 20 38 38 [email protected] [email protected] www.laposte.fr/ www.cc-paysdeduras.fr/wa_25.html

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Du mardi au vendredi : Du lundi au vendredi : 9 h - 12 h et 13 h 30 - 16 h 9 h - 12 h 30 et 13 h 30 - 17 h Samedi : 9 h - 12 h

PUBLIC CONCERNÉ Tout public PUBLIC CONCERNÉ Tout public CONDITIONS D’ACCÈS Libre ou sur rendez-vous CONDITIONS D’ACCÈS Sans rendez-vous préalable TARIFS APPLIQUÉS Accès informatique gratuit TARIFS APPLIQUÉS Services particuliers selon grille tarifaire Gratuité

6 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS FS-FRANCE SERVICES

FRANCE SERVICES FRANCE SERVICES NÉRAC VILLENEUVE-SUR-LOT

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, scanner, accès à Internet) scanner, copieur/imprimante, accès Internet en • Conseil et orientation vers un partenaire wifi) • Diagnostic des besoins numériques • Téléphone fixe à disposition des usagers • Assistance ponctuelle et coup de pouce : • Équipement visio – santé (carte vitale, handicap...) • Borne de rechargement gratuite de téléphones – social (allocations familiales, RSA-Revenu de portables solidarité active...) • Borne tactile – logement (allocation logement, permis de • Assistance ponctuelle et accompagnement : construire, fin de bail...) une personne dédiée à l’accompagnement des – emploi (recherche d’emploi, création démarches numériques d’entreprise...) – retraite (allocations retraite...) • Formation vers l’autonomie numérique : – fiscalité (impôts...) – découverte des compétences numériques de base • Accompagnement vers l’autonomie : – culture et identité numérique – découverte des compétences numériques de base – utilisation de services dématérialisés en ligne – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches (démarches administratives, démarches personnelles...) personnelles...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, • informations collectives et ateliers numériques recherche d’emploi...) thématiques – utilisation de réseaux sociaux • insertion professionnelle (CV, emploi store, • Espace de travail et espace documentaire en recherche d’emploi...) libre-service sur les diverses thématiques traitées • Espace détente (café/thé offert aux usagers, fontaine à eau, canapés, chaises…)

FRANCE SERVICES FRANCE SERVICES NÉRAC Le Plus 10, place Aristide-Briand Mission Locale du Pays Villeneuvois 47600 Nérac 8, rue de 05 53 97 43 84 47300 Villeneuve-sur-Lot [email protected] 05 53 40 40 00 www.albretcommunaute.fr/ [email protected] missionlocalevilleneuvois.org HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi HORAIRES D’OUVERTURE - en accès libre de 9 h à 12 h Du lundi au vendredi : - sur rendez-vous de 14 h à 17 h 9 h - 12 h 30 et 13 h 30 - 17 h

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Aucunes Aucunes

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 7 FS-FRANCE SERVICES

FRANCE SERVICES FRANCE SERVICES ITINÉRANTE ITINÉRANTE

BUZET-SUR-BAISE SERVICES PROPOSÉS

SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques • Conseil et orientation vers un partenaire • Assistance ponctuelle et coup de pouce : • Diagnostic des besoins numériques – santé (carte vitale, handicap...) • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – social (allocations familiales, RSA-Revenu de – santé (carte vitale, handicap...) solidarité active...) – social (allocations familiales, RSA-Revenu de – logement (allocation logement, permis de solidarité active...) construire, fin de bail...) – logement (allocation logement, permis de – emploi (recherche d’emploi, création construire, fin de bail...) d’entreprise...) – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) – retraite (allocations retraite...) – retraite (allocations retraite...) – fiscalité (impôts...) – fiscalité (impôts...) • Accompagnement vers l’autonomie : • Accompagnement vers l’autonomie : – découverte des compétences numériques de – découverte des compétences numériques de base base – utilisation de services dématérialisés en ligne – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches (démarches administratives, démarches personnelles...) personnelles...) – informations collectives et ateliers numériques – informations collectives et ateliers numériques thématiques thématiques – insertion professionnelle (CV, emploi store, – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...) recherche d’emploi...)

FRANCE SERVICES FRANCE SERVICES Maison des associations Mairie Avenue de la Victoire 1, rue Maurice-Luxembourg 47230 Lavardac 47160 Buzet-sur-Baise 06 30 88 30 80 06 30 88 30 80 07 85 24 66 40 07 85 24 66 40 07 72 66 66 04 07 72 66 66 04 [email protected] [email protected] www.albretcommunaute.fr/ www.albretcommunaute.fr HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Lundi : 9 h - 12 h Mercredi : 9 h - 12 h Lundi et jeudi : 14 h - 17 h (sur rendez-vous)

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Aucunes Aucunes

8 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS FS-FRANCE SERVICES

FRANCE SERVICES FRANCE SERVICES ITINÉRANTE MÉZIN ITINÉRANTE SOS

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques • Diagnostic des besoins numériques • Assistance ponctuelle et coup de pouce : • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – santé (carte vitale, handicap...) – santé (carte vitale, handicap...) – social (allocations familiales, RSA-Revenue de – social (allocations familiales, RSA-Revenue de solidarité active...) solidarité active...) – logement (allocation logement, permis de – logement (allocation logement, permis de construire, fin de bail...) construire, fin de bail...) – emploi (recherche d’emploi, création – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) d’entreprise...) – retraite (allocations retraite...) – retraite (allocations retraite...) – fiscalité (impôts...) – fiscalité (impôts...) • Accompagnement vers l’autonomie : • Accompagnement vers l’autonomie : – découverte des compétences numériques de base – découverte des compétences numériques de – utilisation de services dématérialisés en ligne base (démarches administratives, démarches – utilisation de services dématérialisés en ligne personnelles...) (démarches administratives, démarches – informations collectives et ateliers numériques personnelles...) thématiques – informations collectives et ateliers numériques – insertion professionnelle (CV, emploi store, thématiques recherche d’emploi...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...)

FRANCE SERVICES Office de tourisme FRANCE SERVICES Place Armand-Fallières Mairie 47170 Mézin Place de la mairie 06 30 88 30 80 47170 Sos 07 85 24 66 40 06 30 88 30 80 07 72 66 66 04 07 85 24 66 40 [email protected] 07 72 66 66 04 www.albretcommunaute.fr/ [email protected] www.albretcommunaute.fr/ HORAIRES D’OUVERTURE Jeudi : 9 h - 12 h HORAIRES D’OUVERTURE Mardi et mercredi : 14 h - 17 h (sur rendez-vous) Mardi : 9 h - 12 h

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Aucunes Aucunes

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 9 10 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS FORMATION NUMÉRIQUE

FORMATION NUMÉRIQUE

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 11 FORMATION NUMÉRIQUE

AGIR PLUS AIM47 ASSOCIATION INFORMATIQUE SERVICES PROPOSÉS • Diagnostic des besoins numériques DE MIRAMONT- • Formation et/ou accompagnement : DE-GUYENNE – découverte des compétences numériques de base – culture et identité numérique SERVICES PROPOSÉS – utilisation de services dématérialisés en ligne • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, (démarches administratives, démarches accès à Internet) personnelles...) • Diagnostic des besoins numériques – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...) • Assistance et coup de pouce : – utilisation de réseaux sociaux – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de naissance, passeport...) – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) – loisir (culture, sport, vie associative...) • Accompagnement et formation : – découverte des compétences numériques de base – culture et identité numérique – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...) – utilisation de réseaux sociaux

ASSOCIATION INFORMATIQUE AGIR PLUS DE MIRAMONT-DE-GUYENNE 35, rue La Ribère 1 113, avenue Joliot-Curie 47600 Nérac 47800 Miramont-de-Guyenne 05 53 65 45 36 05 53 64 14 93 [email protected] [email protected] aim47.free.fr HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : HORAIRES D’OUVERTURE 8 h 30 - 12 h 30 et 13 h 30 - 16 h 30 Jeudi - vendredi - samedi : 14 h - 16 h

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Prise de rendez-vous Adhésion préalable

TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS 10 € € 50 € par an

12 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS FORMATION NUMÉRIQUE

ASSOCIATION « LES AIPIS ASSOCIATION LILAS DE LA TOUR » INTERMÉDIAIRE

SERVICES PROPOSÉS POLYVALENTE • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, D’INSERTION SERVICES accès à Internet, imprimante) SERVICES PROPOSÉS • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, naissance, passeport…) accès à Internet et au wifi) – transport (carte grise, permis de conduire, achat • Diagnostic des besoins numériques billet de train...) • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – fiscalité (impôts...) – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de – loisir (culture, sport, vie associative...) naissance, passeport...) • Accompagnement et formation : – transport (carte grise, permis de conduire, achat – découverte des compétences numériques de base billet de train...) – utilisation de services dématérialisés en ligne – santé (carte vitale, handicap...) (démarches administratives, démarches – social (allocations familiales, RSA-Revenue de personnelles…) solidarité active...) – bureautique – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) – loisir (culture, sport, vie associative...) • Formation et accompagnement dans des démarches spécifiques : – découverte des compétences numériques de base – culture et identité numérique – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...) – utilisation de réseaux sociaux

ASSOCIATION INTERMÉDIAIRE POLYVALENTE D’INSERTION SERVICES 11, avenue Rondereau 47200 05 53 64 07 04 [email protected] www.aipis.fr

ASSOCIATION « LES LILAS DE LA TOUR » HORAIRES D’OUVERTURE 10, place du Souvenir Du lundi au vendredi : 9 h - 12 h et 14 h - 17 h 47110 06 38 40 00 80 PUBLICS CONCERNÉS [email protected] Tout public : moins de 26 ans, plus de 60 ans, bénéficiaires du RSA-Revenue de solidarité active, HORAIRES D’OUVERTURE personnes en recherche d’emploi, personnes en Lundi-mardi : 14 h - 16 h situation de handicap…

PUBLIC CONCERNÉ CONDITIONS D’ACCÈS Tout public Rendez-vous par téléphone

CONDITIONS D’ACCÈS TARIFS APPLIQUÉS Adhésion au club Gratuit pour les salariés de l’association et les bénéficiaires du RSA sur prescription pour l’année TARIFS APPLIQUÉS 2020 (projet FSE-Fonds social européen). 16 €/an 10 € les 30 minutes (chèques numériques acceptés)

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 13 FORMATION NUMÉRIQUE

AIPIS ASSOCIATION AIPIS ASSOCIATION INTERMÉDIAIRE INTERMÉDIAIRE POLYVALENTE POLYVALENTE D’INSERTION SERVICES D’INSERTION SERVICES ANTENNE DE ANTENNE DE

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Accès libre au matériel informatique (tablette, • Diagnostic des besoins numériques imprimante, scanner, accès à Internet et au wifi) • Assistance ponctuelle et coup de pouce : • Conseil et orientation vers un partenaire – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de • Diagnostic des besoins numériques naissance, passeport...) • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – transport (carte grise, permis de conduire, achat – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de billet de train...) naissance, passeport...) – santé (carte vitale, handicap...) – transport (carte grise, permis de conduire, achat – social (allocations familiales, RSA-Revenue de billet de train...) solidarité active...) – santé (carte vitale, handicap...) – logement (allocation logement, permis de – social (allocations familiales, RSA-Revenue de construire, fin de bail...) solidarité active...) – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) – logement (allocation logement, permis de – loisir (culture, sport, vie associative...) construire, fin de bail...) • Accompagnement dans des démarches spécifiques – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) • Formation visant l’autonomie numérique : • Accompagnement dans des démarches spécifiques – découverte des compétences numériques de base • Formation visant l’autonomie numérique : – culture et identité numérique – découverte des compétences numériques de base • utilisation de services dématérialisés en ligne – culture et identité numérique (démarches administratives, démarches – utilisation de services dématérialisés en ligne personnelles...) (démarches administratives, démarches – insertion professionnelle (CV, emploi store, personnelles...) recherche d’emploi...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, – utilisation de réseaux sociaux recherche d’emploi...) – utilisation de réseaux sociaux

ASSOCIATION INTERMÉDIAIRE POLYVALENTE D’INSERTION SERVICES ASSOCIATION INTERMÉDIAIRE POLYVALENTE D’INSERTION SERVICES Centre Jean-Monnet Mairie Le Bourg 15, place Gambetta 47700 Casteljaloux 47250 Bouglon 05 53 64 07 04 05 53 64 07 04 [email protected] www.aipis.fr [email protected] www.aipis.fr HORAIRES D’OUVERTURE Mardi : 14 h - 17 h HORAIRES D’OUVERTURE Mardi : 9 h - 11 h 30 Jeudi - vendredi : 9 h - 12 h et 14 h - 17 h

PUBLICS CONCERNÉS PUBLICS CONCERNÉS Tout public : moins de 26 ans, plus de 60 ans, Tout public : moins de 26 ans, plus de 60 ans, bénéficiaires du RSA-Revenue de solidarité active, bénéficiaires du RSA-Revenue de solidarité active, personnes en recherche d’emploi, personnes en personnes en recherche d’emploi, personnes en situation de handicap, personnes de nationalité situation de handicap, personnes de nationalité étrangère, professionnels étrangère, professionnels

CONDITIONS D’ACCÈS Prise de rendez-vous CONDITIONS D’ACCÈS Prise de rendez-vous

TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS Gratuit pour les salariés de l’Aipis et pour les autres, Gratuit pour les salariés de l’Aipis et pour les autres, règlement possible par chèque numérique règlement possible par chèque numérique

14 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS FORMATION NUMÉRIQUE

AIPIS ASSOCIATION ASSOCIATION INTERMÉDIAIRE CONVERGENCE POLYVALENTE POINT RELAIS D’INSERTION SERVICES NUMÉRIQUE CAF ANTENNE DE HOUEILLÈS SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, imprimante, scanner, connexion wifi) • Diagnostic des besoins numériques • Accompagnement dans des démarches spécifiques : • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – découverte des compétences numériques de base – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de naissance, passeport...) – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches – transport (carte grise, permis de conduire, achat personnelles...) billet de train...) – utilisation de réseaux sociaux – santé (carte vitale, handicap...) – social (allocations familiales, RSA-Revenue de solidarité active...) – logement (allocation logement, permis de construire, fin de bail...) – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) – retraite (allocations retraite...) – loisir (culture, sport, vie associative...) • Accompagnement dans des démarches spécifiques • Formation visant l’autonomie numérique : – découverte des compétences numériques de base – culture et identité numérique – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...) – utilisation de réseaux sociaux ASSOCIATION CONVERGENCE Point relais numérique Caf Rue du chemin rouge 47500 05 53 49 25 10 ASSOCIATION INTERMÉDIAIRE POLYVALENTE D’INSERTION SERVICES [email protected] 40, avenue Adrien-Lamothe www.facebook.com/ConvergenceFumel/ 47119 Houeillès 05 53 64 07 04 HORAIRES D’OUVERTURE [email protected] Du lundi au vendredi : 9 h - 12 h et 14 h - 17 h www.aipis.fr/ PUBLICS CONCERNÉS HORAIRES D’OUVERTURE Tout public Lundi : 9 h - 12 h et 14 h - 16 h 30 Allocataires Caf et futurs allocataires

PUBLICS CONCERNÉS CONDITIONS D’ACCÈS Tout public : moins de 26 ans, plus de 60 ans, Pas de conditions particulières pour le Point bénéficiaires du RSA-Revenue de solidarité active, numérique Caf personnes en recherche d’emploi, personnes en Adhésion demandée au Point numérique Caf pour situation de handicap, personnes de nationalité participer à l’atelier Initiation à l’informatique du jeudi étrangère, professionnels de 10 h à 11 h 30 CONDITIONS D’ACCÈS Prise de rendez-vous TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS 15 € pour l’adhésion annuelle (adulte) et 10 € pour les Gratuit pour les salariés de l’Aipis et pour les autres, mineurs, les demandeurs d’emploi ou les bénéficiaires règlement possible par chèque numérique du RSA

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 15 FORMATION NUMÉRIQUE

ASSOCIATION PÔLE RESSOURCES

SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, ASSOCIATION PÔLE RESSOURCES tablette) Au Bourg • Diagnostic des besoins numériques 47230 • Accompagnement et formation : 06 73 73 10 97 – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de [email protected] naissance, passeport...) – transport (carte grise, permis de conduire, achat PÉRIODE D’OUVERTURE billet de train...) Atelier informatique le mercredi après-midi – santé (carte Vitale, handicap...) – social (allocations familiales, RSA-Revenue de PUBLIC CONCERNÉ Plus de 60 ans solidarité active...) – loisir (culture, sport, vie associative...) CONDITIONS D’ACCÈS – découverte des compétences numériques de base Être résident de Feugarolles, Aiguillon, , – culture et identité numérique Port-Sainte-Marie ou des communes environnantes. – utilisation de services dématérialisés en ligne Prendre rendez-vous au préalable avec la (démarches administratives, démarches coordinatrice. personnelles...) – utilisation de réseaux sociaux TARIF APPLIQUÉ Gratuité

BIP-BOOP CAMPUS NUMÉRIQUE 47 INFORMATIQUE SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Accompagnement et formation : – social (allocations familiales, RSA-Revenue de • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, solidarité active...) imprimante, scanner, accès à Internet et au wifi) – emploi (recherche d’emploi, création • Diagnostic des besoins numériques d’entreprise...) • Formation visant l’autonomie numérique : – fiscalité (impôts...) découverte des compétences numériques de base – découverte des compétences numériques de base – culture et identité numérique – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...) – utilisation de réseaux sociaux

BIP-BOOP INFORMATIQUE Place de la halle 47320 CAMPUS NUMÉRIQUE 47 06 32 23 80 51 156, avenue Jean-Jaurès 47000 [email protected] 05 53 67 48 14 bip-boop.fr/ [email protected] www.campusnumerique47.fr/ HORAIRES D’OUVERTURE Lundi : 14 h - 18 h 30 HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : 8 h 30 - 18 h PUBLIC CONCERNÉ Tout public PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Aucunes Prise de rendez-vous obligatoire TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS Les tarifs pourront varier en fonction des ateliers et Environ 10 €/heure suivant le contenu de la formation animations.

16 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS FORMATION NUMÉRIQUE

CCAS CENTRE CENTRE SOCIAL COMMUNAL « MAISON POUR TOUS D’ACTION SOCIALE DE LA MASSE » CASTELJALOUX SERVICES PROPOSÉS POINT RELAIS CAF • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, accès à Internet) SERVICES PROPOSÉS • Assistance ponctuelle et coup de pouce : • Accès libre au matériel informatique (ordinateur) – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de naissance, passeport...) • Conseil et orientation vers un partenaire – transport (carte grise, permis de conduire, achat • Assistance ponctuelle et coup de pouce : billet de train...) – social (allocations familiales, RSA-Revenue de – santé (carte vitale, handicap...) solidarité active...) – social (allocations familiales, RSA-Revenue de solidarité active...) – logement (allocation logement, permis de construire, fin de bail...) – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) – retraite (allocations retraite...) – justice (dépôt de plainte, casier judiciaire...) – fiscalité (impôts...) – étranger (titres de séjour, attestation d’accueil, demande d’asile...) • Accompagnement et formation : – découverte des compétences numériques de base – culture et identité numérique – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...) • Les différents ateliers de l’Espace public numérique (EPN) : – atelier pré-code de la route : lundi de 14 h à 16 h – permanences administratives sur les dossiers dématérialisés : mardi de 13 h 30 à 16 h 30 – accompagnement à l’insertion à l’emploi : mercredi de 9 h à 12 h CENTRE COMMUNAL D’ACTION SOCIALE CASTELJALOUX – ateliers informatiques : jeudi de 14 h à 16 h et Point relais Caf vendredi de 10 h à 12 h Mairie Place de la République 47700 Casteljaloux 05 53 93 48 08 CENTRE SOCIAL « MAISON POUR TOUS DE LA MASSE » [email protected] Place de Montanou 47000 Agen www.mairie-casteljaloux.fr/ 05 53 87 98 87 [email protected] HORAIRES D’OUVERTURE Lundi - mardi - jeudi - vendredi : HORAIRES D’OUVERTURE 8 h 30 - 12 h et 14 h - 17 h 45 Lundi - mercredi - jeudi - vendredi : 9 h - 12 h et 14 h - 18 h PUBLIC CONCERNÉ Mardi : 14 h - 18 h Tout public PUBLIC CONCERNÉ Tout public CONDITIONS D’ACCÈS Rendez-vous préférable CONDITIONS D’ACCÈS Inscription au centre social TARIFS APPLIQUÉS Gratuit TARIFS APPLIQUÉS Gratuit

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 17 FORMATION NUMÉRIQUE

CO-CLIC-CO CYAN 47 CONSEILLER TIERS LIEUX DE FORMATEUR SÉRIGNAC-SUR-GARONNE NUMÉRIQUE ITINÉRANT

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, • Assistance et coup de pouce : connexion internet et wifi HD car raccordement à la – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de fibre en 2020) naissance, passeport...) – Assistance ponctuelle et coup de pouce : – transport (carte grise, permis de conduire, achat – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de billet de train...) naissance, passeport...) – santé (carte vitale, handicap...) – transport (carte grise, permis de conduire, achat – social (allocations familiales, RSA-Revenue de billet de train...) solidarité active...) – social (allocations familiales, RSA.-Revenue de – logement (allocation logement, permis de solidarité active….) construire, fin de bail...) • Formation et/ou d’accompagnement (à la demande – emploi (recherche d’emploi, création avec les coworkers adhérents) : d’entreprise...) – découverte des compétences numériques de base – retraite (allocations retraite...) – utilisation de services dématérialisés en ligne – justice (dépôt de plainte, casier judiciaire...) (démarches administratives, ANTS-Agence – fiscalité (impôts...) nationale des titres sécurisés, impôts, service – loisir (culture, sport, vie associative...) public...) • Accompagnement et formation : – utilisation de réseaux sociaux – découverte des compétences numériques de base – culture et identité numérique – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...) – utilisation de réseaux sociaux • Visibilité numérique des TPE-Très petite entreprise (création de site Internet et réseaux sociaux)

OFFRE ITINÉRANTE SUR L’ENSEMBLE DU DÉPARTEMENT Agen, Saint-Caprais-de-Lerm, Boé, Bon-Encontre, CO-CLIC-CO , , Pont-du-casse, , Le 2 356, avenue des Landes Passage... 47310 Sérignac-sur-Garonne 06 08 34 72 02 09 72 56 42 75 [email protected] cyan47.fr/ [email protected] www.coworking47-co-clic-co.com HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : 9 h - 17 h HORAIRES D’OUVERTURE Lundi - mardi - jeudi : 9 h - 12 h 30 et 13 h - 17 h 30 PUBLICS CONCERNÉS Vendredi : 8 h 30 - 12 h 30 Moins de 26 ans, plus de 60 ans, bénéficiaires du RSA-Revenue de solidarité active, personnes en PUBLIC CONCERNÉ recherche d’emploi, professionnels Tout public CONDITIONS D’ACCÈS CONDITION D’ACCÈS Prise de rendez-vous Pas d’adhésion, gratuit pour les habitants de la commune (pour certaines interventions) 5 € ou 15 € TARIFS APPLIQUÉS d’adhésion pour le public des autres communes, en En fonction de l’accompagnement et de la taille du fonction de la démarche groupe

18 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS FORMATION NUMÉRIQUE

MISSION LOCALE MAISON DU PAYS VILLENEUVOIS DE LA VIE CITOYENNE LE PLUS INTERCOMMUNALE FRANCE SERVICES SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, accès à Internet) scanner, copieur/imprimante, accès internet et wifi) • Conseil et orientation vers un partenaire • Téléphone fixe à disposition des usagers • Assistance ponctuelle et coup de pouce : • Équipement visio – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) • Borne de rechargement gratuite de téléphones – fiscalité (impôts...) portables – loisir (culture, sport, vie associative...) – Accompagnement dans des démarches • Borne tactile spécifiques : • Assistance ponctuelle et accompagnement : – insertion professionnelle (CV, emploi store, une personne dédiée à l’accompagnement des recherche d’emploi...) démarches numériques – utilisation de réseaux sociaux • Formation vers l’autonomie numérique : – découverte des compétences numériques de base – culture et identité numérique – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...) – utilisation de réseaux sociaux – Espace de travail – Espace détente (café/thé offert aux usagers, fontaine à eau…)

MISSION LOCALE DU PAYS VILLENEUVOIS Le Plus Mission Locale du Pays Villeneuvois MAISON DE LA VIE CITOYENNE France services INTERCOMMUNALE 8, rue de Casseneuil 18, boulevard Jules-ferry 47300 Villeneuve-sur-Lot 47800 Miramont-de-Guyenne 05 53 40 40 00 05 53 93 24 95 [email protected] [email protected] missionlocalevilleneuvois.org www.amicalelaique-miramont.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : 9 h - 12 h 30 et 13 h 30 - 17 h Mardi : 9 h - 12 h ou sur rendez-vous

PUBLICS CONCERNÉS PUBLIC CONCERNÉ Moins de 26 ans et tout public Tout public

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Aucunes Prise de rendez-vous

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 19 FORMATION NUMÉRIQUE

MFR MAISON FAMILIALE MISSION LOCALE RURALE DU NÉRACAIS- DE MOYENNE GARONNE SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, tablette, accès à Internet, connexion wifi) • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, imprimante) • Conseil et orientation vers un partenaire • Assistance ponctuelle : • Diagnostic des besoins numériques – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de • Assistance et coup de pouce : naissance, passeport...) – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de – transport (carte grise, permis de conduire, achat naissance, passeport...) billet de train...) – santé (carte vitale, handicap...) – fiscalité (impôts...) – social (allocations familiales, RSA-Revenue de – loisir (culture, sport, vie associative...) solidarité active...) • Formation et accompagnement : – logement (allocation logement, permis de – utilisation de services dématérialisés en ligne construire, fin de bail...) (démarches administratives, démarches – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) personnelles...) – fiscalité (impôts...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, • Accompagnement et formation : recherche d’emploi...) – découverte des compétences numériques de base – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...)

MAISON FAMILIALE RURAL DU NÉRACAIS-BARBASTE 200, le Moulin Neuf 47230 Barbaste 05 53 65 56 06 MISSION LOCALE DE MOYENNE GARONNE [email protected] 3, rue de l’Observance www.mfrdebarbaste.fr 47200 Marmande 05 53 64 47 88 HORAIRES D’OUVERTURE [email protected] Du lundi au vendredi : 8 h - 17 h 30 HORAIRES D’OUVERTURE PUBLIC CONCERNÉ Du lundi au vendredi : 9 h - 12 h et 14 h - 17 h Tout public PUBLICS CONCERNÉS CONDITIONS D’ACCÈS Moins de 26 ans, personnes en recherche d’emploi, Adhésion à l’association personnes en situation de handicap, personnes de Prise de rendez-vous obligatoire nationalité étrangère

TARIFS APPLIQUÉS CONDITIONS D’ACCÈS En fonction de la demande Aucunes

20 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS FORMATION NUMÉRIQUE

MISSION LOCALE DE RÉGIE DE QUARTIER L’AGENAIS, DE L’ALBRET D’AGEN

ET DU CONFLUENT SERVICES PROPOSÉS

SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, imprimante, accès à Internet) • Conseil et orientation vers un partenaire • Accompagnement dans les démarches administratives : • Diagnostic des besoins numériques – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de • Assistance et coup de pouce : naissance, passeport...) – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de – transport (carte grise, permis de conduire, achat billet naissance, passeport...) de train...) – transport (carte grise, permis de conduire, achat – santé (carte vitale, handicap...) billet de train...) – social (allocations familiales, RSA-Revenue de – santé (carte vitale, handicap...) solidarité active...) – social (allocations familiales, RSA-Revenue de – logement (allocation logement, permis de construire, solidarité active...) fin de bail...) – logement (allocation logement, permis de – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) construire, fin de bail...) – retraite (allocations retraite...) – emploi (recherche d’emploi, création – justice (dépôt de plainte, casier judiciaire...) d’entreprise...) – fiscalité (impôts...) – fiscalité (impôts...) – étranger (titres de séjour, attestation d’accueil, – étranger (titres de séjour, attestation d’accueil, demande d’asile...) demande d’asile...) – loisir (culture, sport, vie associative...) – aide au permis de conduire de la Région Nouvelle- • Formation visant l’autonomie numérique : Aquitaine – découverte des compétences numériques de base • Formation et/ou accompagnement : – culture et identité numérique – culture et identité numérique – utilisation de services dématérialisés en ligne – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches (démarches administratives, démarches personnelles...) personnelles...) – création d’une identité numérique (IDM) – insertion professionnelle (CV, emploi store, – apprentissage et maîtrise des TIC (Création boîte mail, recherche d’emploi...) surf sur Internet…) – utilisation de réseaux sociaux • Formation des habitants à la langue française par la mise en place d’ateliers sociolinguistiques intégrant l’outil numérique (apprentissage en présentiel à la Régie) • Développement d’un accompagnement individualisé à l’usage des procédures administratives (CPAM, Caf, impôts, Pôle Emploi…) • Favoriser la mixité sociale entre les différents habitants du quartier (qu’ils soient locataires ou copropriétaires) MISSION LOCALE DE L’AGENAIS, et développer un réseau d’échanges de savoir entre DE L’ALBRET ET DU CONFLUENT habitants 70, boulevard Sylvain-Dumon 47000 Agen 05 53 47 23 32 [email protected] RÉGIE DE QUARTIER missionlocaleagen.org/ 1, impasse du Général-Bazelaire 47000 Agen 05 53 96 55 13 HORAIRES D’OUVERTURE [email protected] Lundi : 8 h 30 - 12 h 30 Du mardi au vendredi : HORAIRES D’OUVERTURE 8 h 30 - 12 h 30 et 13 h 30 - 16 h 30 Mercredi : 14 h - 16 h Vendredi : 13 h 30 - 15 h 30 PUBLIC CONCERNÉ Tout public PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Prise de rendez-vous Prise de rendez-vous en passant par mail, par téléphone ou en venant à la Mission locale TARIFS APPLIQUÉS Gratuité

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 21 FORMATION NUMÉRIQUE

SAS ABCINFO47 SECOURS CATHOLIQUE MIRAMONT-DE-GUYENNE SERVICES PROPOSÉS

• Accès libre au matériel informatique (ordinateur, SERVICES PROPOSÉS imprimante, scanner, accès à Internet, connexion wifi) • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, • Conseil et orientation vers un partenaire imprimante, scanner) • Diagnostic des besoins numériques • Location solidaire en informatique (location de PC) • Assistance ponctuelle et coup de pouce : • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de naissance, passeport...) – loisir (culture, sport, vie associative...) – transport (carte grise, permis de conduire, achat • Accompagnement et formation : billet de train...) – découverte des compétences numériques de base – santé (carte vitale, handicap...) – culture et identité numérique – social (allocations familiales, RSA-Revenue de – utilisation de services dématérialisés en ligne solidarité active...) (démarches administratives, démarches – logement (allocation logement, permis de personnelles...) construire, fin de bail...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) recherche d’emploi...) – retraite (allocations retraite...) – utilisation de réseaux sociaux – justice (dépôt de plainte, casier judiciaire...) – utilisation de wordpress, page pro facebook, – fiscalité (impôts...) hébergement Internet.... – loisir (culture, sport, vie associative...) • Formation et accompagnement : – découverte des compétences numériques de base – culture et identité numérique – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...) – utilisation de réseaux sociaux

SAS ABC INFO 47 36, rue Saint-Roch 47210 Villeréal SECOURS CATHOLIQUE 06 17 02 18 42 5-7, rue Philippeaux 47800 Miramont-de-Guyenne [email protected] abcinfo47.fr/abcinfo47/ 05 53 89 76 96 [email protected] HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : 9 h - 12 h et 14 h - 18 h HORAIRES D’OUVERTURE Lundi - mercredi – vendredi : 9 h - 12 h PUBLICS CONCERNÉS Moins de 26 ans, plus de 60 ans, bénéficiaires du PUBLICS CONCERNÉS RSA-Revenue de solidarité active, personnes en Tout public, moins de 26 ans, plus de 60 ans, recherche d’emploi, personnes en situation de bénéficiaires du RSA-Revenue de solidarité active, handicap, personnes de nationalité étrangère, personnes en recherche d’emploi, personnes en professionnels situation de handicap, personnes de nationalité étrangère CONDITION D’ACCÈS Prise de rendez-vous CONDITIONS D’ACCÈS Prise de rendez-vous TARIFS APPLIQUÉS En fonction du nombre de personnes intéressés : TARIFS APPLIQUÉS 30 €/heure pour 1 personne, 15 €/heure pour 0,50 € les 45 minutes de connexion et 6 € en 2 personnes, 10 €/heure à partir de 3 personnes, plus participation solidaire pour l’accompagnement de 8 personnes, devis possible solidaire en informatique privé

22 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS FORMATION NUMÉRIQUE

SECOURS POPULAIRE UNA GUYENNE 47 AGEN SERVICES PROPOSÉS

SERVICES PROPOSÉS • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de • Diagnostic des besoins numériques naissance, passeport...) • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – santé (carte vitale, handicap...) – étranger (titres de séjour, attestation d’accueil, – social (allocations familiales, RSA-Revenue de demande d’asile...) solidarité active...) – retraite (allocations retraite...) • Accompagnement et formation : – fiscalité (impôts...) – découverte des compétences numériques de base – loisir (culture, sport, vie associative...) – culture et identité numérique – utilisation de réseaux sociaux • Accompagnement et formation : – achat en ligne – découverte des compétences numériques de base – Possibilité d’élargir l’offre à l’utilisation des services – utilisation de services dématérialisés en ligne dématérialisés en ligne. (démarches administratives, démarches personnelles...) – utilisation de réseaux sociaux

SECOURS POPULAIRE 19, rue Paulin-Régnier - 47000 Agen 05 53 47 41 54 [email protected] UNA 47 HORAIRES D’OUVERTURE Rue Henri-Caillavet - Maison de santé Du lundi au vendredi : 9 h - 12 h et 14 h - 17 h 47800 Miramont-de-Guyenne 05 53 76 06 30 PUBLICS CONCERNÉS Moins de 26 ans, plus de 60 ans, bénéficiaires du [email protected] RSA-Revenue de solidarité active, personnes en recherche d’emploi, personnes en situation de HORAIRES D’OUVERTURE handicap, personnes de nationalité étrangère Du lundi au vendredi : 9 h - 12 h et 14 h - 17 h

CONDITIONS D’ACCÈS PUBLIC CONCERNÉ Plus de 60 ans Prise de rendez-vous et inscription CONDITIONS D’ACCÈS 12 € d’adhésion annuelle TARIFS APPLIQUÉS 20 € pour un stage de 3 semaines, deux fois 2 heures TARIFS APPLIQUÉS 22 €/heure

ASEPT PÉRIGORD AGENAIS ASSOCIATION MSA SERVICES SANTÉ ÉDUCATION 1, rue Tapie - 47000 Agen 05 53 02 68 76 ET PRÉVENTION [email protected] SUR LES TERRITOIRES www.asept-perigord-agenais.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE SERVICES PROPOSÉS Du lundi au vendredi : 8 h - 17 h

• Conseil et orientation vers un partenaire PUBLIC CONCERNÉ Plus de 60 ans • Formation visant l’autonomie numérique – découverte des compétences numériques de base CONDITION D’ACCÈS – utilisation de services dématérialisés en Aucune adhésion ligne (démarches administratives, démarches Inscription par téléphone ou sur le site de l’Asept. personnelles...) – utilisation de réseaux sociaux TARIF APPLIQUÉ Gratuité

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 23 FORMATION NUMÉRIQUE

24 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS STRUCTURES QUALIFIÉES #APTIC PASS NUMÉRIQUE

STRUCTURES QUALIFIÉES #APTIC PASS NUMÉRIQUE

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 25 STRUCTURES QUALIFIÉES #APTIC PASS NUMÉRIQUE

AGIR PLUS ASSOCIATION AIPIS PASS NUMÉRIQUE APTIC PASS NUMÉRIQUE APTIC

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Diagnostic des besoins numériques • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, • Formation et/ou accompagnement : accès à Internet et au wifi) – découverte des compétences numériques de • Diagnostic des besoins numériques base • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – culture et identité numérique – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de – utilisation de services dématérialisés en ligne naissance, passeport...) (démarches administratives, démarches – transport (carte grise, permis de conduire, achat personnelles...) billet de train...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, – santé (carte vitale, handicap...) recherche d’emploi...) – social (allocations familiales, RSA-Revenue de – utilisation de réseaux sociaux solidarité active...) – logement (allocation logement, permis de construire, fin de bail...) – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) – loisir (culture, sport, vie associative...) • Formation et accompagnement dans des démarches spécifiques : – découverte des compétences numériques de base – culture et identité numérique – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...) – utilisation de réseaux sociaux

ASSOCIATION INTERMÉDIAIRE POLYVALENTE D’INSERTION SERVICES 11, avenue Rondereau 47200 Marmande AGIR PLUS 05 53 64 07 04 35, rue La Ribère [email protected] 47600 Nérac www.aipis.fr/ 05 53 65 45 36 [email protected] HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : 9 h - 12 h et 14 h - 17 h HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : PUBLICS CONCERNÉS 8 h 30 - 12 h 30 et 13 h 30 - 16 h 30 Tout public, moins de 26 ans, plus de 60 ans, bénéficiaires du RSA-Revenue de solidarité active, PUBLIC CONCERNÉ personnes en recherche d’emploi, personnes en Tout public situation de handicap

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Prise de rendez-vous par téléphone PRISE DE RENDEZ-VOUS TARIFS APPLIQUÉS Se renseigner auprès d’Agir Plus TARIFS APPLIQUÉS Pass numérique 10 €/personne par tranche de 30 minutes

26 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS STRUCTURES QUALIFIÉES #APTIC PASS NUMÉRIQUE

AUDACES BIP-BOOP PASS NUMÉRIQUE APTIC INFORMATIQUE PASS NUMÉRIQUE APTIC SERVICES PROPOSÉS

• Diagnostic des besoins numériques SERVICES PROPOSÉS • Formation et/ou accompagnement : • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, – découverte des compétences numériques de base imprimante, scanner, accès à Internet et au wifi) – culture et identité numérique • Diagnostic des besoins numériques – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches • Formation visant l’autonomie numérique : personnelles...) découverte des compétences numériques de base – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...) – utilisation de réseaux sociaux

BIP-BOOP INFORMATIQUE AUDACES Place de la halle 1, place de Neuf-Brisach 47320 Clairac 47180 Meilhan-sur-Garonne 06 32 23 80 51 06 84 59 49 70 [email protected] [email protected] bip-boop.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : 9 h - 18 h Lundi : 14 h - 18 h 30

PUBLIC CONCERNÉ Tout public PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITIONS D’ACCÈS Prise de rendez-vous CONDITIONS D’ACCÈS Prise de rendez-vous obligatoire TARIFS APPLIQUÉS Se renseigner auprès de la structure TARIFS APPLIQUÉS Pass numérique Environ 10 €/heure suivant le contenu de la formation

CAMPUS NUMÉRIQUE 47 PASS NUMÉRIQUE APTIC

SERVICES PROPOSÉS CAMPUS NUMÉRIQUE 47 156, avenue Jean-Jaurès • Accompagnement et formation : 47000 Agen – social (allocations familiales, RSA-Revenue de 05 53 67 48 14 solidarité active...) [email protected] – emploi (recherche d’emploi, création www.campusnumerique47.fr/ d’entreprise...) – fiscalité (impôts...) HORAIRES D’OUVERTURE – découverte des compétences numériques de Du lundi au vendredi : 8 h 30 - 18 h base – culture et identité numérique PUBLIC CONCERNÉ – utilisation de services dématérialisés en ligne Tout public (démarches administratives, démarches personnelles...) CONDITIONS D’ACCÈS – utilisation de réseaux sociaux Aucunes

TARIFS APPLIQUÉS Les tarifs pourront varier en fonction des ateliers et animations.

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 27 STRUCTURES QUALIFIÉES #APTIC PASS NUMÉRIQUE

CENTRE JEAN-MONNET CYAN47 ANTENNE AIPIS CONSEILLER FORMATEUR PASS NUMÉRIQUE APTIC NUMÉRIQUE ITINÉRANT APTIC

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (tablette, • Assistance et coup de pouce : imprimante, scanner, accès à Internet et au wifi) – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de • Conseil et orientation vers un partenaire naissance, passeport...) – transport (carte grise, permis de conduire, achat • Diagnostic des besoins numériques billet de train...) • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – santé (carte vitale, handicap...) – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de – social (allocations familiales, RSA-Revenue de naissance, passeport...) solidarité active...) – transport (carte grise, permis de conduire, achat – logement (allocation logement, permis de billet de train...) construire, fin de bail...) – santé (carte vitale, handicap...) – emploi (recherche d’emploi, création – social (allocations familiales, RSA-Revenue de d’entreprise...) solidarité active...) – retraite (allocations retraite...) – logement (allocation logement, permis de – justice (dépôt de plainte, casier judiciaire...) construire, fin de bail...) – fiscalité (impôts...) – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) – loisir (culture, sport, vie associative...) • Accompagnement dans des démarches spécifiques • Accompagnement et formation : • Formation visant l’autonomie numérique : – découverte des compétences numériques de base – découverte des compétences numériques de base – culture et identité numérique – culture et identité numérique – utilisation de services dématérialisés en ligne – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches (démarches administratives, démarches personnelles...) personnelles...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...) recherche d’emploi...) – utilisation de réseaux sociaux – utilisation de réseaux sociaux • Visibilité numérique des TPE-Très petite entreprise (création de site Internet et réseaux sociaux

CENTRE JEAN-MONNET Antenne de l’Association intermédiaire polyvalente d’insertion services OFFRE ITINÉRANTE SUR L’ENSEMBLE DU 15, place Gambetta DÉPARTEMENT 47700 Casteljaloux Agen, Saint-Caprais-de-Lerm, Boé, Bon-Encontre, 06 45 40 14 51 Castelculier, Lafox, Pont-du-casse, Foulayronnes, Le Passage... [email protected] www.aipis.fr/ 06 08 34 72 02 [email protected] HORAIRES D’OUVERTURE cyan47.fr/ Mardi : 14 h - 17 h Jeudi - vendredi : 10 h - 12 h et 14 h - 17 h HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : 9 h - 17 h PUBLICS CONCERNÉ Tout public, moins de 26 ans, plus de 60 ans, PUBLICS CONCERNÉS bénéficiaires du RSA-Revenue de solidarité active, Moins de 26 ans, plus de 60 ans, bénéficiaires du personnes en recherche d’emploi, personnes en RSA-Revenue de solidarité active, personnes en situation de handicap, personnes de nationalité recherche d’emploi, professionnels étrangère, professionnels CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Prise de rendez-vous Prise de rendez-vous TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS En fonction de l’accompagnement et de la taille du 10 €/personne par tranche de 30 minutes groupe

28 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS STRUCTURES QUALIFIÉES #APTIC PASS NUMÉRIQUE

MISSION LOCALE MAIRIE DE BOUGLON DU PAYS VILLENEUVOIS ANTENNE AIPIS PASS NUMÉRIQUE APTIC ASSOCIATION INTERMÉDIAIRE POLYVALENTE D’INSERTION SERVICES PROPOSÉS SERVICES • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, scanner, copieur/imprimante, accès internet et wifi) PASS NUMÉRIQUE APTIC • Téléphone fixe à disposition des usagers • Équipement visio SERVICES PROPOSÉS • Borne de rechargement gratuite de téléphones • Conseil et orientation vers un partenaire portables • Diagnostic des besoins numériques • Borne tactile • Assistance ponctuelle et coup de pouce : • Assistance ponctuelle et accompagnement : – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de une personne dédiée à l’accompagnement des naissance, passeport...) démarches numériques – transport (carte grise, permis de conduire, achat • Formation vers l’autonomie numérique : billet de train...) – découverte des compétences numériques de base – santé (carte vitale, handicap...) – culture et identité numérique – social (allocations familiales, RSA-Revenue de – utilisation de services dématérialisés en ligne solidarité active...) (démarches administratives, démarches person- – logement (allocation logement, permis de nelles...) construire, fin de bail...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, re- – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) cherche d’emploi...) – loisir (culture, sport, vie associative...) – utilisation de réseaux sociaux • Accompagnement dans des démarches spécifiques • Espace de travail • Formation visant l’autonomie numérique : • Espace détente (café/thé offert aux usagers, – découverte des compétences numériques de base fontaine à eau…) – culture et identité numérique – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...) – utilisation de réseaux sociaux

ASSOCIATION INTERMÉDIAIRE POLYVALENTE D’INSERTION SERVICES MISSION LOCALE DU PAYS VILLENEUVOIS Mairie - Le Bourg Le Plus 47250 Bouglon France services 06 45 40 14 51 8, rue de Casseneui 47300 Villeneuve-sur-Lot [email protected] www.aipis.fr/ 05 53 40 40 00

[email protected] HORAIRES D’OUVERTURE missionlocalevilleneuvois.org Mardi : 10 h - 12 h

HORAIRES D’OUVERTURE PUBLICS CONCERNÉS Du lundi au vendredi : 9 h - 12 h 30 et 13 h 30 - 17 h Tout public, moins de 26 ans, plus de 60 ans, bénéficiaires du RSA-Revenue de solidarité active, PUBLICS CONCERNÉS personnes en recherche d’emploi, personnes en Tout public situation de handicap, personnes de nationalité étrangère, professionnels CONDITIONS D’ACCÈS Aucunes CONDITIONS D’ACCÈS Prise de rendez-vous

TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS 10 €/h par personne 10 €/personne par tranche de 30 minutes

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 29 STRUCTURES QUALIFIÉES #APTIC PASS NUMÉRIQUE

MAIRIE DE HOUEILLÈS MISSION LOCALE DE ANTENNE AIPIS MOYENNE GARONNE ASSOCIATION INTERMÉDIAIRE PASS NUMÉRIQUE APTIC POLYVALENTE D’INSERTION SERVICES SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, PASS NUMÉRIQUE APTIC tablette, accès à Internet, connexion wifi) • Conseil et orientation vers un partenaire SERVICES PROPOSÉS • Diagnostic des besoins numériques • Diagnostic des besoins numériques • Assistance et coup de pouce : • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de naissance, passeport...) naissance, passeport...) – santé (carte vitale, handicap...) – transport (carte grise, permis de conduire, achat – social (allocations familiales, RSA-Revenue de billet de train...) solidarité active...) – santé (carte vitale, handicap...) – logement (allocation logement, permis de – social (allocations familiales, RSA-Revenue de construire, fin de bail...) solidarité active...) – emploi (recherche d’emploi, création – logement (allocation logement, permis de d’entreprise...) construire, fin de bail...) – fiscalité (impôts...) – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) • Accompagnement et formation : – retraite (allocations retraite...) – découverte des compétences numériques de base – loisir (culture, sport, vie associative...) – utilisation de services dématérialisés en ligne – Accompagnement dans des démarches (démarches administratives, démarches spécifiques personnelles...) – Formation visant l’autonomie numérique : – insertion professionnelle (CV, emploi store, – découverte des compétences numériques de base recherche d’emploi...) – culture et identité numérique – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...) – utilisation de réseaux sociaux

ASSOCIATION INTERMÉDIAIRE POLYVALENTE D’INSERTION SERVICES 40, avenue Adrien-Lamothe 47119 Houeillès 06 45 40 14 51 [email protected] www.aipis.fr/ MISSION LOCALE DE MOYENNE GARONNE 3, rue de l’Observance 47200 Marmande HORAIRES D’OUVERTURE Lundi : 10 h - 12 h et 14 h - 17 h 05 53 64 47 88 [email protected] PUBLICS CONCERNÉ Tout public, moins de 26 ans, plus de 60 ans, HORAIRES D’OUVERTURE bénéficiaires du RSA-Revenue de solidarité active, Du lundi au vendredi : 9 h - 12 h et 14 h - 17 h personnes en recherche d’emploi, personnes en situation de handicap, personnes de nationalité PUBLICS CONCERNÉS étrangère, professionnels Moins de 26 ans, personnes en recherche d’emploi, personnes en situation de handicap, personnes de CONDITIONS D’ACCÈS Prise de rendez-vous nationalité étrangère

TARIFS APPLIQUÉS CONDITIONS D’ACCÈS 10 €/personne par tranche de 30 minutes Aucunes

30 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS STRUCTURES QUALIFIÉES #APTIC PASS NUMÉRIQUE

MISSION LOCALE DE PAS À PAS L’AGENAIS, DE L’ALBRET PASS NUMÉRIQUE APTIC ET DU CONFLUENT SERVICES PROPOSÉS PASS NUMÉRIQUE APTIC • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, imprimante, scanner, accès Internet) SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Conseil et orientation vers un partenaire • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de • Diagnostic des besoins numériques naissance, passeport...) • Assistance et coup de pouce : – transport (carte grise, permis de conduire, achat – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de billet de train...) naissance, passeport...) – santé (carte vitale, handicap...) – transport (carte grise, permis de conduire, achat – social (allocations familiales, RSA-Revenue de billet de train...) solidarité active...) – santé (carte vitale, handicap...) – logement (allocation logement, permis de – social (allocations familiales, RSA-Revenue de soli- construire, fin de bail...) darité active...) – emploi (recherche d’emploi, création – logement (allocation logement, permis de d’entreprise...) construire, fin de bail...) – retraite (allocations retraite...) – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) – fiscalité impôts...) – fiscalité (impôts...) – étranger (titres de séjour, attestation d’accueil, – étranger (titres de séjour, attestation d’accueil, demande d’asile...) demande d’asile...) • Accompagnement et formation : – aide au permis de conduire de la Région Nou- – découverte des compétences numériques de velle-Aquitaine base • Formation et/ou accompagnement : – utilisation de services dématérialisés en ligne – culture et identité numérique (démarches administratives, démarches – utilisation de services dématérialisés en ligne personnelles...) (démarches administratives, démarches person- – insertion professionnelle (CV, emploi store, nelles...) recherche d’emploi...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, re- • Un atelier est coanimé avec Pôle emploi cherche d’emploi...) (découvrir et gérer son espace Pôle emploi), – utilisation de réseaux sociaux une permanence hebdomadaire le Jeudi après- midi pour accompagner / former les personnes au cas par cas. En cas de besoin, les personnes sont accompagnées dans la salle informatique en accès libre. MISSION LOCALE DE L’AGENAIS, DE L’ALBRET ET DU CONFLUENT 70, boulevard Sylvain-Dumon 47000 Agen 05 53 47 23 32 PAS À PAS 6, rue d’Arfeuille [email protected] 47300 Villeneuve-sur-Lot missionlocaleagen.org/ 05 53 41 19 36 HORAIRES D’OUVERTURE [email protected] Lundi : 8 h 30 - 12 h 30 mncp-pasapas.fr/ Du mardi au vendredi : 8 h 30 - 12 h 30 et 13 h 30 - 16 h 30 HORAIRES D’OUVERTURE Lundi - mardi - jeudi - vendredi : PUBLIC CONCERNÉ 9 h 30 - 12 h 30 et 14 h - 16 h 30 Tout public PUBLIC CONCERNÉ CONDITIONS D’ACCÈS Tout public Prise de rendez-vous en passant par mail, par téléphone ou en venant à la Mission locale CONDITIONS D’ACCÈS Sur rendez-vous TARIFS APPLIQUÉS Se renseigner auprès de la structure TARIFS APPLIQUÉS Pass numérique 10 €/h par personne

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 31 STRUCTURES QUALIFIÉES #APTIC PASS NUMÉRIQUE

QUAI 31 SAS ABCINFO47 PASS NUMÉRIQUE APTIC PASS NUMÉRIQUE APTIC

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Diagnostic des besoins numériques • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, • Formation et/ou accompagnement : imprimante, scanner, accès à Internet, connexion wifi) – découverte des compétences numériques de base • Conseil et orientation vers un partenaire – culture et identité numérique • Diagnostic des besoins numériques – utilisation de services dématérialisés en ligne • Assistance ponctuelle et coup de pouce : (démarches administratives, démarches personnelles…) – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...) – loisir (culture, sport, vie associative...) – utilisation de réseaux sociaux • Accompagnement et formation : – découverte des compétences numériques de base – culture et identité numérique – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...) – utilisation de réseaux sociaux – utilisation de wordpress, page pro facebook, hébergement Internet....

SAS ABC INFO 47 36, rue Saint-Roch 47210 Villeréal QUAI 31 35, rue Charles-de-Gaulle 06 17 02 18 42 47200 Marmande [email protected] 06 84 59 49 70 abcinfo47.fr/abcinfo47/ [email protected] HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : 9 h - 12 h et 14 h - 18 h HORAIRES D’OUVERTURE Accueil individuel Du lundi au vendredi : 9 h - 18 h PUBLICS CONCERNÉS Moins de 26 ans, plus de 60 ans, bénéficiaires du RSA-Revenue de solidarité active, personnes en ATELIERS COLLECTIFS recherche d’emploi, personnes en situation de Mercredi : 9 h - 11 h et 14 h - 16 h handicap, personnes de nationalité étrangère, professionnels PUBLIC CONCERNÉ Tout public CONDITION D’ACCÈS Prise de rendez-vous CONDITIONS D’ACCÈS Prise de rendez-vous TARIFS APPLIQUÉS En fonction du nombre de personnes intéressés : TARIFS APPLIQUÉS 30 €/heure pour 1 personne, 15 €/heure pour 2 Se renseigner auprès de la structure personnes, 10 €/heure à partir de 3 personnes, plus Pass numérique de 8 personnes, devis possible

32 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS STRUCTURES QUALIFIÉES #APTIC PASS NUMÉRIQUE

UNA LOT-ET-GARONNE PASS NUMÉRIQUE APTIC

SERVICES PROPOSÉS • Accompagnement dans des démarches spécifiques : – découverte des compétences numériques de base, utilisation globale de l’outil informatique – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches person- nelles…) – utilisation de réseaux sociaux – accès aux sites administratifs de référence, utilisa- tion des différents logiciels bureautiques, naviga- tion internet...

UNA LOT-ET-GARONNE 82, rue Lafayette 47000 Agen 05 53 47 69 59 [email protected] una47.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : 9 h - 12 h et 14 h - 17 h

PUBLICS CONCERNÉS Tout public, plus de 60 ans

CONDITIONS D’ACCÈS Aucunes

TARIFS APPLIQUÉS 50 € pour le pack initiation (12 séances) plus de 60 ans 50 € pour le pack perfectionnement (12 séances) plus de 60 ans 40 € pour le pack smartphone (8 séances) plus de 60 ans Aide individuelle à domicile 28 €/heure tout public

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 33 STRUCTURES QUALIFIÉES #APTIC PASS NUMÉRIQUE

34 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS ACCOMPAGNEMENT VERS L’AUTONOMIE NUMÉRIQUE

ACCOMPAGNEMENT VERS L’AUTONOMIE NUMÉRIQUE

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 35 ACCOMPAGNEMENT VERS L’AUTONOMIE NUMÉRIQUE

ASSOCIATION ASSOCIATION CENTRE SOCIAL « L’ESCALE »

« VIVRE MIEUX SERVICES PROPOSÉS ENSEMBLE » • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, imprimante, accès à Internet et wifi) SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, • Assistance ponctuelle et coup de pouce : scanner, photocopie payante) – santé (carte vitale, handicap...) – social (allocations familiales, RSA-Revenue de • Assistance et accompagnement : solidarité active...) – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de – logement (allocation logement, permis de naissance, passeport...) construire, fin de bail...) – transport (carte grise, permis de conduire, achat – emploi (recherche d’emploi, création billet de train...) d’entreprise...) – étranger (titres de séjour, attestation d’accueil, – fiscalité (impôts...) demande d’asile...) – découverte des compétences numériques de • Accompagnement dans des démarches base spécifiques : – culture et identité numérique – découverte des compétences numériques de – utilisation de services dématérialisés en ligne base (démarches administratives, démarches – Utilisation de services dématérialisés en personnelles...) ligne (démarches administratives, démarches – insertion professionnelle (CV, emploi store, personnelles...) recherche d’emploi...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, – utilisation de réseaux sociaux recherche d’emploi...) – Aide individuelle dans les démarches sur l’ordinateur – atelier inclusion numérique avec Pôle emploi – atelier petit groupe (2 personnes) pour apprendre à maîtriser l’outil informatique

ASSOCIATION « L’ESCALE » ASSOCIATION – CENTRE SOCIAL « VIVRE Place Léo-Lagrange MIEUX ENSEMBLE » 47500 Fumel 1, place Matteo-Bandello 05 53 71 87 42 47130 Port-Sainte-Marie [email protected] 05 53 48 22 60 Mail. [email protected] HORAIRES D’OUVERTURE Lundi - mardi - jeudi - vendredi : HORAIRES D’OUVERTURE 9 h - 12 h et 14 h - 17 h Lundi - mardi - jeudi : 9 h 30 - 12 h et 14 h - 17 h Vendredi : 9 h 30 - 12 h PUBLICS CONCERNÉS Bénéficiaires du RSA-Revenue de solidarité active, PUBLIC CONCERNÉ personnes en recherche d’emploi, personnes de Tout public nationalité étrangère

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Prise de rendez-vous Libre accès

TARIF APPLIQUÉ TARIF APPLIQUÉ Gratuité Gratuité

36 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS ACCOMPAGNEMENT VERS L’AUTONOMIE NUMÉRIQUE

ASSOCIATION ASSOCIATION « LOU VERATOUS » MULTICULTURELLE

SERVICES PROPOSÉS DE RUFFIAC

• Accès libre au matériel informatique (ordinateur) SERVICES PROPOSÉS • Assistance ponctuelle et coup de pouce : • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, – loisir (culture, sport, vie associative...) accès à Internet, connexion wifi) • Outil internet • Diagnostic des besoins numériques • Accompagnement à la découverte des • Assistance ponctuelle et coup de pouce : compétences numériques de base – loisir (culture, sport, vie associative...) • Accompagnement et formation : – découverte des compétences numériques de base – culture et identité numérique – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...) – utilisation de réseaux sociaux

ASSOCIATION « LOU VERATOUS » Place Dubarry ASSOCIATION MULTICULTURELLE 47600 Le bourg 09 73 17 52 30 47700 Ruffiac [email protected] 05 53 93 90 21 louveratous.com [email protected] www.ruffiac47.fr/ HORAIRES D’OUVERTURE Vendredi : 10 h - 12 h HORAIRES D’OUVERTURE Jeudi tous les 15 jours : 19 h - 21 h arrêt pendant l’été PUBLICS CONCERNÉS Tout public, plus de 60 ans PUBLIC CONCERNÉ Tout public CONDITIONS D’ACCÈS Adhésion à l’association CONDITIONS D’ACCÈS Adhésion TARIFS APPLIQUÉS Adhésion annuelle de 10 € TARIF APPLIQUÉ Aide numérique gratuite 10 €/par an

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 37 ACCOMPAGNEMENT VERS L’AUTONOMIE NUMÉRIQUE

BUREAU INFORMATION CCAS CENTRE JEUNESSE SAINTE- COMMUNAL D’ACTION LIVRADE-SUR-LOT SOCIALE

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur) • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, • Conseil et orientation vers un partenaire connexion Internet et wifi) • Accompagnement individuel basé uniquement sur • Conseil et orientation vers un partenaire l’emploi, la scolarité, la formation • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – santé (carte vitale, handicap...) – social (allocations familiales, RSA-Revenue de solidarité active...) – logement (allocation logement, permis de construire, fin de bail...) – emploi recherche d’emploi, création d’entreprise...) – fiscalité (impôts...) • Accompagnement et formation : – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...)

CENTRE COMMUNAL D’ACTION SOCIALE BUREAU INFORMATION JEUNESSE 18, place Jean-Jaurès 7, avenue René-Bouchon 47390 Layrac 47110 Sainte-Livrade-sur-Lot 05 53 87 02 70 05 53 01 47 98 [email protected] [email protected] www.ville-layrac.fr

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Lundi - mercredi - vendredi : 9 h - 12 h et 14 h -18 h Lundi - mardi - jeudi - vendredi : Mardi : 9 h - 12 h 8 h 30 - 12 h et 13 h - 17 h Jeudi : 14 h - 18 h Mercredi : 8 h 30 - 12 h

PUBLICS CONCERNÉS PUBLIC CONCERNÉ Moins de 26 ans, personnes en recherche d’emploi Tout public

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Sans rendez-vous Prise de rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ TARIF APPLIQUÉ Service public gratuit Gratuité

38 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS ACCOMPAGNEMENT VERS L’AUTONOMIE NUMÉRIQUE

CCAS CENTRE CILIOPÉE HABITAT COMMUNAL D’ACTION SERVICES PROPOSÉS SOCIALE AIGUILLON • Accès libre au matériel informatique (ordinateur) POINT RELAIS CAF • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques SERVICES PROPOSÉS • Assistance ponctuelle et coup de pouce : • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, – social (allocations familiales, RSA-Revenue de imprimante, scanner, accès à Internet et au wifi) solidarité active...) – logement (allocation logement, permis de • Conseil et orientation vers un partenaire construire, fin de bail...) • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de naissance, passeport...) – transport (carte grise, permis de conduire, achat billet de train...) – santé (carte vitale, handicap...) – social (allocations familiales, RSA-Revenue de solidarité active...) – logement (allocation logement, permis de construire, fin de bail...) – retraite (allocations retraite...) – justice (dépôt de plainte, casier judiciaire...) – fiscalité (impôts...) – étranger (titres de séjour, attestation d’accueil, demande d’asile...) • Accompagnement dans des démarches spécifiques : – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...

CILIOPÉE HABITAT 12 B, rue Diderot CENTRE COMMUNAL D’ACTION SOCIALE 47000 Agen 1, cours Alsace-Et-Lorraine 05 53 77 50 60 47190 Aiguillon [email protected] 05 53 79 82 07 www.ciliopee.com/ [email protected] www.ville-aiguillon.eu/ HORAIRES D’OUVERTURE Lundi - mardi - jeudi - vendredi : 8 h 30 - 13 h HORAIRES D’OUVERTURE Mercredi : 8 h 30 - 12 h Du lundi au vendredi : 9 h - 12 h et 14 h - 17 h PUBLICS CONCERNÉS PUBLIC CONCERNÉ Locataires ou futurs locataires Tout public CONDITION D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Accueil libre le matin Sur rendez-vous le matin pour des situations Accueil sur rendez-vous l’après-midi particulières Standard téléphonique toute la journée

TARIF APPLIQUÉ TARIF APPLIQUÉ Gratuité Gratuité

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 39 ACCOMPAGNEMENT VERS L’AUTONOMIE NUMÉRIQUE

EPN ESPACE EPN ESPACE NUMÉRIQUE NUMÉRIQUE SAINT- VILLERÉAL EUTROPE-DE-BORN POINT RELAIS NUMÉRIQUE CAF

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, scanner, accès à Internet et connexion wifi) imprimante, scanner, connexion wifi) • Conseil et orientation vers un partenaire • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques • Assistance ponctuelle et coup de pouce : • Assistance et coup de pouce : – aides aux démarches sur Internet – Citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de – point relais numérique Caf naissance, passeport...) – Formation et/ou d’accompagnement : – transport (carte grise, permis de conduire, achat – découverte des compétences numériques de base billet de train...) – utilisation de services dématérialisés en ligne – santé (carte vitale, handicap...) (démarches administratives, démarches – social (allocations familiales, RSA-Revenue de personnelles...) solidarité active...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, – logement (allocation logement, permis de recherche d’emploi... construire, fin de bail...) – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) – retraite (allocations retraite...) – fiscalité (impôts...) – loisir (culture, sport, vie associative...) • Accompagnement et formation : – découverte des compétences numériques de base – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, lettre de motivation, recherche d’emploi...)

MAISON D’ACTIVITÉ Bourg de Saint-Vivien ESPACE NUMÉRIQUE 47210 Saint-Eutrope-de-Born 53, rue Saint-James 05 53 01 27 23 47210 Villeréal [email protected] 05 53 01 78 16 sainteutropedeborn.fr/ [email protected]

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au mercredi : 8 h - 12 h et 13 h - 17 h Mardi - mercredi - vendredi : Jeudi : 8 h - 12 h 9 h 30 - 12 h 30 et 14 h - 17 h Vendredi : 8 h - 12 h et 13 h - 16 h Jeudi - samedi : 9 h 30 - 12 h 30

PUBLIC CONCERNÉ PUBLICS CONCERNÉS Tout public Tout public, associations, bénéficiaires du RSA- Revenue de solidarité active, personnes en recherche CONDITIONS D’ACCÈS d’emploi Accompagnement vers l’autonomie (initiation) : sur inscription CONDITIONS D’ACCÈS Assistance à un service administratif : Adhésion pour les associations sur rendez-vous Accès en libre-service : durant les horaires TARIFS APPLIQUÉS d’ouverture Voir sur place Tarif préférentiel pour les associations, les TARIFS APPLIQUÉS demandeurs d’emploi et les étudiants sur Gratuité présentation d’un justificatif

40 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS ACCOMPAGNEMENT VERS L’AUTONOMIE NUMÉRIQUE

GÉRONT’AQUITAINE LA BIB VILLENEUVE-SUR-LOT SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, imprimante, scanner, connexion Internet et wifi) SERVICES PROPOSÉS • Assistance et coup de pouce : • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, connexion Internet et wifi) – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de naissance, passeport...) • Possibilité d’impression documents PDF sur le – transport (carte grise, permis de conduire, achat copieur sur clé USB (prêt de clé si besoin) billet de train...) • Numérisation possible et copie sur clé – santé (carte vitale, handicap...) • Prêt de tablette sur place (uniquement pour les – retraite (allocations retraite...) personnes inscrites à la bibliothèque) – fiscalité (impôts...) • Formation et accompagnement : – loisir (culture, sport, vie associative...) – miniateliers (3 personnes maxi): • Formation et/ou accompagnement vers l’autonomie – * bases de l’informatique pour grands débutants : – * aides aux démarches en ligne – découverte des compétences numériques de base – * classer et organiser ses dossiers – culture et identité numérique – * naviguer sur internet avec Firefox – utilisation de services dématérialisés en ligne – * créer et gérer une boîte mail (démarches administratives, démarches personnelles...) – * créer et paramétrer un compte sur les réseaux sociaux – * regarder un film, lire la presse, écouter de la musique, télécharger légalement – * paramétrer sa tablette ou son smartphone, installer une application. – Trois créneaux possibles pour s’inscrire : mardi = 18 h 19 h jeudi = 10 h 11 h ou samedi = 9 h 10 h • Chaque mois, animation d’un Troc du Net : – découvrir et partager des applis pratiques utiles au quotidien (bons plans consommation, consommer éco-responsable, préparer les vacances, plantes et jardin, préparer ses vacances...

LA BIB 23, rue Étienne-Marcel 47300 Villeneuve-sur-lot GÉRONT’AQUITAINE 05 53 40 49 02 4, rue du Prince [email protected] 47600 Nérac www.labibvilleneuve.fr 06 18 25 52 74 06 11 75 68 85 HORAIRES D’OUVERTURE [email protected] Mardi : 10 h - 12 h et 14 h - 18 h www.gerontaquitaine.fr Mercredi : 10 h - 18 h Jeudi - vendredi : 14 h - 18 h HORAIRES D’OUVERTURE Samedi : 10 h - 17 h Selon les besoins PUBLIC CONCERNÉ PUBLICS CONCERNÉS Tout public Plus de 60 ans CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Ouvert à tous, en accès libre Sur rendez-vous Ateliers informatiques sur réservation

TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS Selon le nombre de participants Gratuité

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 41 ACCOMPAGNEMENT VERS L’AUTONOMIE NUMÉRIQUE

MAIRIE DE RUFFIAC MÉDIATHÈQUE D’AGEN ASSOCIATION RUFFIAC ESPACE NUMÉRIQUE CULTURE ET LOISIRS (EPN)

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur) • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, • Assistance et coup de pouce en informatique imprimante, scanner, connexion Internet et wifi, tablettes graphiques) • L’association Ruffiac Culture et Loisirs donne des cours d’informatique : • Conseil et orientation vers un partenaire – découverte des compétences numériques de base • Diagnostic des besoins numériques – utilisation de services dématérialisés en ligne • Assistance et coup de pouce : (démarches administratives, démarches – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de personnelles...) naissance, passeport...) – – transport (carte grise, permis de conduire, achat • Accompagnement et formation : billet de train...) – découverte des compétences numériques de base – fiscalité (impôts...) – utilisation de services dématérialisés en ligne – loisir (culture, sport, vie associative...) (démarches administratives, démarches • Accompagnement vers l’autonomie numérique : personnelles...) – initiations individuelles et personnalisées sur le – insertion professionnelle (CV, emploi store, lettre numérique de motivation, recherche d’emploi...) – découverte des compétences numériques de base – culture et identité numérique – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...) – utilisation de réseaux sociaux – animation et initiation à la programmation (codage, scratch etc..) – jeux de réflexions et d’évasions en ligne – scrapbooking – peinture sur tablette graphique (grafik battle, street art, etc.) – création de BD en ligne – ateliers pour les tout-petits 4/8ans, etc.

MÉDIATHÈQUE D’AGEN ASSOCIATION RUFFIAC CULTURE ET LOISIR 1, place Armand-Fallières Mairie 47916 Agen 209, route du bourg 05 53 66 12 93 47700 Ruffiac [email protected] 05 53 93 90 21 www.agen-mediatheque.fr [email protected] ruffiac47.fr/ HORAIRES D’OUVERTURE Mardi - mercredi : 10 h - 12 h 30 et 14 h - 18 h HORAIRES D’OUVERTURE Jeudi - vendredi : 14 h - 18 h Jeudi : à 19 h / 2 fois par mois Samedi : 10 h - 12 h 30 et 14 h - 17 h

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public peut venir afin de prendre des cours et demander de l’aide sur des points particuliers en CONDITIONS D’ACCÈS informatique. Réservation d’un poste par téléphone

CONDITION D’ACCÈS TARIFS APPLIQUÉS Adhésion à l’association Gratuit pour les abonnés de la Médiathèque sur présentation de la carte TARIF APPLIQUÉ 3 €/heure pour les non abonnés (3 €/1h) 10 € l’année 0,50 € l’impression noir et blanc et 1 € en couleur

42 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS ACCOMPAGNEMENT VERS L’AUTONOMIE NUMÉRIQUE

MÉDIATHÈQUE DE BOÉ MÉDIATHÈQUE INTERCOMMUNALE SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, SAINT-BARTHÉLEMY imprimante, scanner, connexion Internet et wifi) D’AGENAIS • Assistance ponctuelle et coup de pouce : selon le besoin • Accompagnement et formation : SERVICES PROPOSÉS – découverte des compétences numériques de base • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, – utilisation de services dématérialisés en ligne imprimante, scanner, connexion Internet et wifi) (démarches administratives, démarches • Conseil et orientation vers un partenaire personnelles...) – utilisation de réseaux sociaux • Diagnostic des besoins numériques – insertion professionnelle en partenariat avec Pôle • Assistance ponctuelle et coup de pouce : emploi : prêt de la salle 1 fois/mois – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de naissance, passeport...) – transport (carte grise, permis de conduire, achat billet de train...) – santé (carte vitale, handicap...) – social (allocations familiales, RSA-Revenue de solidarité active...) – logement (allocation logement, permis de construire, fin de bail...) – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) – retraite (allocations retraite...) – justice (dépôt de plainte, casier judiciaire...) – fiscalité (impôts...) – loisir (culture, sport, vie associative...) • Accompagnement et formation : – découverte des compétences numériques de base – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...) MÉDIATHÈQUE DE BOÉ – insertion professionnelle (CV, emploi store, 2, avenue de la Résistance recherche d’emploi...) 47550 Boé – utilisation de réseaux sociaux 05 53 98 75 31 [email protected] boe.opac3d.fr

HORAIRES D’OUVERTURE Mardi : 10 h - 12 h et 14 h - 18 h Mercredi : 10 h - 12 h 30 et 14 h - 18 h MÉDIATHÈQUE INTERCOMMUNALE Vendredi : 10 h - 12 h et 14 h - 18 h Chemin de ronde Samedi : 10 h - 12 h 30 et 14 h - 17 h 30 47350 Saint-Barthélemy-d’Agenais 05 53 89 64 79 PUBLIC CONCERNÉ [email protected] Tout public

HORAIRES D’OUVERTURE CONDITIONS D’ACCÈS Mercredi - jeudi - vendredi : 14 h - 18 h Gratuit en accès libre Samedi : 14 h - 17 h Payant pour les ateliers

PUBLIC CONCERNÉ TARIFS APPLIQUÉS Tout public Adhésion à la médiathèque = 10 € pour les boétiens 5 € pour les demandeurs d’emploi et les bénéficiaires du RSA-Revenue de solidarité active CONDITIONS D’ACCÈS 15 €€ pour les hors commune Adhésion à la médiathèque Tarifs des ateliers = 2 € pour les boétiens Gratuit pour les demandeurs d’emploi TARIFS APPLIQUÉS 5 € hors commune De 0 € à 26 €

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 43 ACCOMPAGNEMENT VERS L’AUTONOMIE NUMÉRIQUE

MSAP MSAP MAISON DE SERVICES MAISON DE AU PUBLIC SERVICES AU PUBLIC CASTELMORON-SUR-LOT CASTILLONNÈS

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, tablette, imprimante, scanner, accès à Internet et au tablette, imprimante, scanner, accès à Internet et au wifi) wifi) • Assistance ponctuelle et coup de pouce : • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de naissance, passeport...) naissance, passeport...) – santé (carte vitale, handicap...) – santé (carte vitale, handicap...) – social (allocations familiales, RSA.-Revenue de – social (allocations familiales, RSA.-Revenue de solidarité active...) solidarité active...) – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) – retraite (allocations retraite...) – retraite (allocations retraite...) – fiscalité (impôts...) – fiscalité (impôts...) • Accompagnement sur les démarches en ligne – Accompagnement sur les démarches en ligne

MAISON DE SERVICES AU PUBLIC MAISON DE SERVICES AU PUBLIC 5, rue du 8-mai-1945 Avenue Alphonse-de-Poitiers 47260 Castelmoron-sur-Lot 47330 Castillonnès Tél. : 3631 Tél. : 3631 [email protected] [email protected] www.laposte.fr/ www.laposte.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Du mardi au vendredi : 9 h - 12 h et 13 h 30 - 16 h Du mardi au vendredi : 9 h - 12 h et 13 h 30 - 16 h Samedi : 9 h - 12 h Samedi : 9 h - 12 h

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Sans rendez-vous préalable SANS RENDEZ-VOUS PRÉALABLE TARIFS APPLIQUÉS Tarifs appliqués Gratuité Gratuité

44 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS ACCOMPAGNEMENT VERS L’AUTONOMIE NUMÉRIQUE

MSAP MSAP MAISON DE SERVICES MAISON DE SERVICES AU PUBLIC DAMAZAN AU PUBLIC MEILHAN- SUR-GARONNE SERVICES PROPOSÉS – Accès libre au matériel informatique (ordinateur, tablette, imprimante, scanner, accès à Internet et SERVICES PROPOSÉS au wifi) • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, • Assistance ponctuelle et coup de pouce : tablette, imprimante, scanner, accès à Internet et au – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de wifi) naissance, passeport...) • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – santé (carte vitale, handicap...) – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de – social (allocations familiales, RSA.-Revenue de naissance, passeport...) solidarité active...) – santé (carte vitale, handicap...) – emploi (recherche d’emploi, création – social (allocations familiales, RSA.-Revenue de d’entreprise...) solidarité active...) – retraite (allocations retraite...) – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) – fiscalité (impôts...) – retraite (allocations retraite...) • Accompagnement sur les démarches en ligne – fiscalité (impôts...) • Accompagnement sur les démarches en ligne

MAISON DE SERVICES AU PUBLIC Rue d’Aiguillon MAISON DE SERVICES AU PUBLIC 47160 Damazan Place de Neuf-Brisach Tél. : 3631 47180 Meilhan-sur-Garonne [email protected] Tél. : 3631 www.laposte.fr/ [email protected] www.laposte.fr/ HORAIRES D’OUVERTURE Lundi - mardi - jeudi - vendredi : HORAIRES D’OUVERTURE 9 h - 12 h et 13 h 30 - 16 h Mardi - jeudi - vendredi : 9 h - 12 h et 13 h 30 - 16 h 30 Mercredi : 9 h - 12 h Mercredi - samedi : 9 h - 12 h

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Sans rendez-vous préalable Sans rendez-vous préalable

TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS Gratuité Gratuité

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 45 ACCOMPAGNEMENT VERS L’AUTONOMIE NUMÉRIQUE

MSAP PAS À PAS MAISON DE SERVICES SERVICES PROPOSÉS AU PUBLIC • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, imprimante, scanner, accès Internet) SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Assistance ponctuelle et coup de pouce : • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, tablette, imprimante, scanner, accès à Internet et au – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de wifi) naissance, passeport...) – transport (carte grise, permis de conduire, achat • Assistance ponctuelle et coup de pouce : billet de train...) – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de – santé (carte vitale, handicap...) naissance, passeport...) – social (allocations familiales, RSA-Revenue de – santé (carte vitale, handicap...) solidarité active...) – social (allocations familiales, RSA.-Revenue de – logement (allocation logement, permis de solidarité active...) construire, fin de bail...) – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) – retraite (allocations retraite...) – retraite (allocations retraite...) – fiscalité (impôts...) – fiscalité (impôts...) • Accompagnement sur les démarches en ligne – étranger (titres de séjour, attestation d’accueil, demande d’asile...) • Accompagnement et formation : – découverte des compétences numériques de base – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...) – Un atelier est co-animé avec Pôle emploi (découvrir et gérer son espace Pôle emploi), une permanence hebdomadaire le Jeudi après-midi pour accompagner / former les personnes au cas par cas. En cas de besoin, les personnes sont accompagnées dans la salle informatique en accès libre.

MAISON DE SERVICES AU PUBLIC 26, rue Royale 47270 Puymirol Tél. : 3631 PAS À PAS [email protected] 6, rue d’Arfeuille www.laposte.fr/ 47300 Villeneuve-sur-Lot 05 53 41 19 36 HORAIRES D’OUVERTURE [email protected] Du mardi au vendredi : 9 h - 12 h et 13 h 30 - 16 h mncp-pasapas.fr/ Samedi : 9 h - 12 h HORAIRES D’OUVERTURE PUBLIC CONCERNÉ Lundi - mardi - jeudi - vendredi : Tout public 9 h 30 - 12 h 30 et 14 h - 16 h 30

CONDITIONS D’ACCÈS PUBLIC CONCERNÉ Sans rendez-vous préalable Tout public

TARIFS APPLIQUÉS CONDITIONS D’ACCÈS Gratuité Sur rendez-vous

46 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS ACCOMPAGNEMENT VERS L’AUTONOMIE NUMÉRIQUE

PUJOLS SPORT SENIOR UDAF 47 SANTÉ P3S UNION

SERVICES PROPOSÉS DÉPARTEMENTALE • Accès libre au matériel informatique (accès à DES ASSOCIATIONS Internet et au wifi) FAMILIALES • Diagnostic des besoins numériques • Assistance ponctuelle : aide ponctuelle, sur demande, sinon formation en groupe SERVICES PROPOSÉS • Accompagnement et formation : • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, – découverte des compétences numériques de base accès à Internet) – culture et identité numérique • Conseil et orientation vers un partenaire – utilisation de services dématérialisés en ligne • Assistance ponctuelle et coup de pouce : (démarches administratives, démarches – Social (allocations familiales, RSA-Revenue de personnelles...) solidarité active...) – utilisation de réseaux sociaux – loisir (culture, sport, vie associative...) – disposer d’un ordinateur portable • Accompagnement dans les démarches spécifiques : – découverte des compétences numériques de base – utilisation de services dématérialisés en ligne démarches administratives, démarches personnelles...)

PUJOLS SPORT SENIOR SANTÉ P3S UNION DÉPARTEMENTALE DES ASSOCIATIONS 16, chemin de Lacassagne FAMILIALES 47300 Pujols Rue Albert-Ferrasse 06 68 19 01 65 47550 Boé [email protected] 05 53 69 37 37 www.pujols-sport-senior.fr/ [email protected] www.udaf47.fr/fr.html HORAIRES D’OUVERTURE Mardi : 17 h - 19 h HORAIRES D’OUVERTURE Salle des Noisetiers Les après-midis : 14 h - 16 h

PUBLICS CONCERNÉS PUBLIC CONCERNÉ Plus de 50 ans Tout public

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Adhésion préalable au club Prise de rendez-vous en période Covid-19

TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS 68 € toutes activités Gratuité

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 47 ACCOMPAGNEMENT VERS L’AUTONOMIE NUMÉRIQUE

UNA LOT-ET-GARONNE

SERVICES PROPOSÉS • Accompagnement dans des démarches spécifiques : – découverte des compétences numériques de base, utilisation globale de l’outil informatique – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles…) – utilisation de réseaux sociaux – accès aux sites administratifs de référence, utilisation des différents logiciels bureautiques, navigation internet...

UNA LOT-ET-GARONNE 82, rue Lafayette 47000 Agen 05 53 47 69 59 [email protected] una47.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : 9 h - 12 h et 14 h - 17 h

PUBLICS CONCERNÉS Tout public, plus de 60 ans

CONDITIONS D’ACCÈS Aucunes

TARIFS APPLIQUÉS 50 € pour le pack initiation (12 séances) plus de 60 ans 50 € pour le pack perfectionnement (12 séances) plus de 60 ans 40 € pour le pack smartphone (8 séances) plus de 60 ans Aide individuelle à domicile 28 €/heure tout public

48 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS ASSISTANCE PONCTUELLE ET COUP DE POUCE

ASSISTANCE PONCTUELLE ET COUP DE POUCE

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 49 ASSISTANCE PONCTUELLE ET COUP DE POUCE

BIBLIOTHÈQUE CCAS CENTRE MUNICIPALE COMMUNAL D’ACTION CASTELCULIER SOCIALE CASTELJALOUX

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur) • Conseil et orientation vers un partenaire • Assistance et coup de pouce : à la demande de • Assistance ponctuelle et coup de pouce : l’usager – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de • Accompagnement à la découverte des compétences naissance, passeport...) numériques de base – transport (carte grise, permis de conduire, achat billet de train...) • Cours de 2 fois 1 heure dont le contenu est à la demande de l’usager – santé (carte vitale, handicap...) – social (allocations familiales, RSA-Revenue de solidarité active...) – logement (allocation logement, permis de construire, fin de bail...)

BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE Place de la mairie 47240 Castelculier 05 53 87 48 16 [email protected] CENTRE COMMUNAL D’ACTION SOCIALE ville-de-castelculier.fr CASTELJALOUX Maire HORAIRES D’OUVERTURE Place de la République 47700 Casteljaloux Lundi : 9 h - 12 h ; 15 h - 16 h 15 ; 17 h 30 - 18 h 30 05 53 93 48 10 Mardi : 9 h - 12 h ; 15 h 15 - 16 h 15 ; 16 h 30 - 18 h Mercredi : 15 h - 17 h [email protected] Jeudi : 9 h - 12 h ; 15 h - 16 h 15 www.mairie-casteljaloux.fr/ Vendredi : 9 h - 12 h ; 15 h 15 - 16 h 15 Samedi : 10 h - 12 h HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : 8 h 30 - 12 h et 14 h - 17 h 30 PUBLIC CONCERNÉ Tout public PUBLIC CONCERNÉ Tout public CONDITIONS D’ACCÈS Adhésion à la bibliothèque CONDITIONS D’ACCÈS En fonction des cas TARIFS APPLIQUÉS 10 €/famille / 5 € les 2 heures de cours TARIFS APPLIQUÉS Gratuité

BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE CASTELJALOUX

SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, imprimante, accès à Internet) • Conseil et orientation vers un partenaire • Assistance et coup de pouce : HORAIRES D’OUVERTURE – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) Mardi : 9 h - 12 h et 16 h 30 - 18 h – loisir (culture, sport, vie associative...) Mercredi : 9 h - 12 h et 13 h 30 - 18 h – conseils recherche sur le web Samedi : 9 h - 12 h et 14 h - 17 h

PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITIONS D’ACCÈS BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE Prise de rendez-vous pour une aide soutenue Place Gambetta 47700 Casteljaloux 05 53 20 11 30 TARIFS APPLIQUÉS [email protected] 1 € la demi-heure ; 2 € l’heure

50 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS ASSISTANCE PONCTUELLE ET COUP DE POUCE

COMMUNE DE COMMUNE DE SAINT- MONSEMPRON-LIBOS ÉTIENNE-DE-VILLERÉAL

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Accès libre au matériel informatique (scanner, • Assistance ponctuelle et coup de pouce : connexion wifi) – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de • Conseil et orientation vers un partenaire naissance, passeport...) • Assistance ponctuelle : – transport (carte grise, permis de conduire, achat – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de billet de train...) naissance, passeport...) – santé (carte vitale, handicap...) – santé (carte vitale, handicap...) – social (allocations familiales, RSA-Revenue de – étranger (titres de séjour, attestation d’accueil, solidarité active...) demande d’asile...) – étranger (titres de séjour, attestation d’accueil, demande d’asile...)

MAIRIE 11, place de la mairie 47210 Saint-Étienne-de-Villeréal MAIRIE 05 53 36 02 90 Place de la mairie 47500 Monsempron-Libos [email protected] 05 53 71 11 56 [email protected] HORAIRES D’OUVERTURE www.monsempronlibos.fr/ Lundi : 14 h - 17 h Mercredi - jeudi : 9 h - 12 h HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : 8 h 30 - 12 h et 14 h - 17 h 30 PUBLIC CONCERNÉ Personnes de nationalité étrangère PUBLIC CONCERNÉ Tout public CONDITION D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Prise de rendez-vous Être résident de la commune TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS Gratuité Gratuité

COMMUNE DE

SERVICES PROPOSÉS

• Assistance ponctuelle et coup de pouce : MAIRIE – citoyenneté et état-civil (carte d’identité, 20, place de l’Hôtel de Ville 47360 Prayssas acte de naissance, passeport...) 05 53 95 00 15 – transport (carte grise, permis de [email protected] www.prayssas.fr conduire, achat billet de train...) – santé (carte vitale, handicap...) HORAIRES D’OUVERTURE – social (allocations familiales, RSA- Du mardi au vendredi : 9 h - 12 h et 16 h - 18 h Revenue de solidarité active...) Lundi et samedi : 9 h - 12 h – logement (allocation logement, permis de construire, fin de bail...) PUBLIC CONCERNÉ Tout public – fiscalité (impôts...) CONDITIONS D’ACCÈS Prise de rendez-vous

TARIFS APPLIQUÉS Gratuité

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 51 ASSISTANCE PONCTUELLE ET COUP DE POUCE

LA CIMADE GROUPE MAIRIE DE LOCAL AGEN BLANQUEFORT- SUR-BRIOLANCE SERVICES PROPOSÉS

• Accès libre au matériel informatique (ordinateur, SERVICES PROPOSÉS imprimante, scanner) • Conseil et orientation vers un partenaire • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, imprimante, scanner, accès à Internet et • Assistance et coup de pouce : connexion wifi) – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de • Conseil et orientation vers un partenaire naissance, passeport...) – étranger (titres de séjour, attestation d’accueil, • Assistance ponctuelle pour les démarches demande d’asile...) administratives : – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de • Accompagnement et formation : naissance, passeport...) – utilisation de services dématérialisés en ligne – transport (carte grise, permis de conduire, achat (démarches administratives, démarches billet de train...) personnelles…) – santé (carte vitale, handicap...) – social (allocations familiales, RSA-Revenue de solidarité active...) – logement (allocation logement, permis de construire, fin de bail...) – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) – retraite (allocations retraite...) – fiscalité (impôts...) – étranger (titres de séjour, attestation d’accueil, demande d’asile...)

MAIRIE LA CIMADE Le Bourg 21, rue Gabriel-Griffon 47500 Blanquefort-sur-Briolance 47000 Agen 05 53 40 65 83 06 72 36 85 21 [email protected] [email protected] www.blanquefortsurbriolance.fr/ www.lacimade.org/ HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Tous les matins : 8 h - 12 h Mercredi : 9 h 30 - 12 h Samedi matin : sur rendez-vous Jeudi : 18 h - 20 h PUBLICS PUBLIC CONCERNÉ Tout public Personnes de nationalité étrangère CONDITION D’ACCÈS CONDITION D’ACCÈS Accès libre et prise de rendez-vous pour samedi Sur rendez-vous uniquement matin

TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS Gratuité Gratuité

52 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS ASSISTANCE PONCTUELLE ET COUP DE POUCE

MAIRIE DE MAIRIE DE CASTELLA

BON-ENCONTRE SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, SERVICES PROPOSÉS imprimante, scanner, accès à Internet) • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, • Assistance ponctuelle et accompagnement : connexion Internet et wifi) – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de • Assistance et coup de pouce : naissance, passeport...) – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de – transport (carte grise, permis de conduire, achat naissance, passeport...) billet de train...) – transport (carte grise, permis de conduire, achat – utilisation de services dématérialisés en ligne billet de train...) (démarches administratives, démarches – social (allocations familiales, RSA.-Revenue de personnelles...) solidarité active...) – fiscalité (impôts...) • Accompagnement à l’utilisation des services dématérialisés

MAIRIE MAIRIE 25, route d’Agen Rue de la République 47340 Castella 47240 Bon-Encontre 05 53 68 81 54 05 53 77 07 77 [email protected] [email protected] castella47.fr/ www.ville-bon-encontre.fr/ HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Lundi : 14 h - 18 h Mardi : 8 h 45 - 11 h 45 Mercredi : 14 h - 18 h Jeudi : 14 h - 16 h PUBLIC CONCERNÉ Tout public PUBLIC CONCERNÉ Tout public CONDITIONS D’ACCÈS Accès libre puis sur rendez-vous selon la CONDITIONS D’ACCÈS fréquentation Sur rendez-vous

TARIFS APPLIQUÉS TARIF APPLIQUÉ Gratuité Gratuité

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 53 ASSISTANCE PONCTUELLE ET COUP DE POUCE

MAIRIE DE HOUEILLÈS MAIRIE DE

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, • Assistance ponctuelle : imprimante, connexion Internet et wifi) – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de • Assistance ponctuelle et coup de pouce : naissance, passeport...) – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de – transport (carte grise, permis de conduire, achat naissance, passeport...) billet de train...) – transport (carte grise, permis de conduire, achat – santé (carte vitale, handicap...) billet de train...) – social (allocations familiales, RSA-Revenue de – fiscalité (impôts...) solidarité active...) – logement (allocation logement, permis de construire, fin de bail...) – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...)

MAIRIE 40, avenue Adrien-Lamothe 47420 Houeillès 05 53 89 10 30 MAIRIE Place Nemours [email protected] 47310 Lamontjoie www.houeilles.fr/ 05 53 95 11 19 HORAIRES D’OUVERTURE [email protected] Lundi - mardi - jeudi - vendredi : 9 h - 12 h et 14 h - 16 h 30 HORAIRES D’OUVERTURE Mercredi : 9 h - 12 h Lundi - jeudi : 13 h - 18 h Samedi : 10 h - 12 h Samedi : 8 h 30 - 12 h

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITION D’ACCÈS Sans rendez-vous Les jours d’ouverture de la mairie

TARIF APPLIQUÉ TARIFS APPLIQUÉS Gratuité Gratuité

54 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS ASSISTANCE PONCTUELLE ET COUP DE POUCE

MAIRIE MAIRIE DE

DE LAROQUE-TIMBAUT SERVICES PROPOSÉS

SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Assistance ponctuelle et coup de pouce : • Conseil et orientation vers un partenaire – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de • Assistance ponctuelle et coup de pouce : naissance, passeport...) – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de – transport (carte grise, permis de conduire, achat naissance, passeport...) billet de train...) – santé (carte vitale, handicap...) – social (allocations familiales, RSA-Revenue de solidarité active...) – logement (allocation logement, permis de construire, fin de bail...) – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) – retraite (allocations retraite...) – justice (dépôt de plainte, casier judiciaire...) – fiscalité (impôts...) – étranger (titres de séjour, attestation d’accueil, demande d’asile...) – loisir (culture, sport, vie associative...)

MAIRIE Place de l’Hôtel de Ville 47340 Laroque-Timbaut MAIRIE 05 53 95 71 36 2, rue Marcel-Hervé 47410 Lauzun [email protected] www.laroque-timbaut.fr 05 53 94 10 21 [email protected] HORAIRES D’OUVERTURE www.ville-lauzun.fr/ Lundi : 9 h - 12 h et 14 h - 17 h 30 Mardi : 9 h - 12 h HORAIRES D’OUVERTURE Mercredi : 9 h - 12 h et 14 h - 18 h 30 Lundi : 14 h - 17 h Jeudi : 8 h - 12 h Mardi - mercredi : 9 h - 12 h et 14 h - 17 h Vendredi : 9 h - 12 h et 14 h - 17 h Jeudi - vendredi - samedi : 9 h - 12 h

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITION D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Rendez-vous obligatoire pour les passeports et carte Aucunes nationale d’identité TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS Gratuité Gratuité Photocopies : recto 0,20 €

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 55 ASSISTANCE PONCTUELLE ET COUP DE POUCE

MAIRIE DE MAIRIE DE MIRAMONT- LUSIGNAN-PETIT DE-GUYENNE

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Assistance ponctuelle et coup de pouce : • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de accès à Internet) naissance, passeport...) • Conseil et orientation vers un partenaire – transport (carte grise, permis de conduire, achat billet de train...) • Assistance ponctuelle : – santé (carte vitale, handicap...) – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de naissance, passeport...) – logement (allocation logement, permis de construire, fin de bail...) – santé (carte vitale, handicap...) – emploi (recherche d’emploi, création – social (allocations familiales, RSA-Revenue de d’entreprise...) solidarité active...) – fiscalité (impôts...) – logement (allocation logement, permis de construire, fin de bail...) – étranger (titres de séjour, attestation d’accueil, demande d’asile...) – retraite (allocations retraite...) – loisir (culture, sport, vie associative...) – loisir (culture, sport, vie associative...) • Les associations de la commune accompagnent le public en difficulté

MAIRIE MAIRIE Place de l’Hôtel de ville 1, le bourg 47800 Miramont-de-Guyenne 47360 Lusignan-Petit 05 53 95 02 25 05 53 93 20 52 [email protected] [email protected] www.ville-miramontdeguyenne.fr/ HORAIRES D’OUVERTURE Lundi : 9 h - 13 h 30 HORAIRES D’OUVERTURE Mardi : 13 h - 18 h Du lundi au vendredi : Vendredi : 9 h - 13 h 8 h 30 - 12 h et 13 h 30 - 15 h 30

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Prise de rendez-vous Prise de rendez-vous

TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS Gratuité Gratuité dans un premier temps

56 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS ASSISTANCE PONCTUELLE ET COUP DE POUCE

MAIRIE DE MAIRIE DE

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, • Assistance ponctuelle et coup de pouce : imprimante) – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de • Conseil et orientation vers un partenaire naissance, passeport...) • Assistance ponctuelle : – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de naissance, passeport...)

MAIRIE Place de la Libération 47340 Monbalen 05 53 95 72 01 MAIRIE 11, voie de César [email protected] 47310 Moirax 05 53 87 03 69 HORAIRES D’OUVERTURE Lundi : 8 h 30 - 12 h 30 [email protected] Mardi : 14 h - 19 h Mercredi : 8 h 30 - 12 h et 14 h - 17 h HORAIRES D’OUVERTURE Vendredi : 9 h - 13 h Lundi - vendredi : 9 h 30 - 12 h 30 et 14 h - 19 h Mardi - mercredi - jeudi : 9 h 30 - 12 h 30 et 17 h - 19 h PUBLIC CONCERNÉ Tout public PUBLIC CONCERNÉ Tout public CONDITIONS D’ACCÈS Prise de rendez-vous pour un accompagnement plus CONDITIONS D’ACCÈS poussé sinon libre accès au point numérique Aucunes TARIFS APPLIQUÉS TARIF APPLIQUÉ Gratuité Gratuité Tarification des photocopies

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 57 ASSISTANCE PONCTUELLE ET COUP DE POUCE

MAIRIE DE MAIRIE DE SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, • Assistance ponctuelle et coup de pouce (selon le imprimante, accès à Internet) besoin) • Assistance ponctuelle et accompagnement : – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de naissance, passeport...) – transport (carte grise, permis de conduire...) – santé (carte vitale, handicap...) – social (allocations familiales, RSA-Revenu de solidarité active...) – logement (allocation logement, permis de construire, fin de bail...) – emploi (recherche d’emploi...) – retraite (allocations retraite...)

MAIRIE Centre communal d’action sociale Place des arcades 47150 Monflanquin 05 53 36 40 05 MAIRIE 0553 36 52 59 36, route de Moncassin [email protected] 47160 Razimet www.monflanquin.fr/ 05 53 79 08 18 [email protected] HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : 9 h - 12 h et 13 h 30 - 17 h 30 HORAIRES D’OUVERTURE Samedi : 9 h - 12 h Mardi-vendredi : 13 h 30 - 17 h 30

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Aucunes Aucunes

TARIFS APPLIQUÉ TARIFS APPLIQUÉ Gratuité Gratuité

58 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS ASSISTANCE PONCTUELLE ET COUP DE POUCE

MAIRIE DE SAINTE- MAIRIE DE COLOMBE-DE-DURAS

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Assistance ponctuelle • Assistance ponctuelle et accompagnement : – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de naissance, passeport...) – transport (carte grise, permis de conduire, achat billet de train...) – santé (carte vitale, handicap...) – social (allocations familiales, RSA-Revenue de solidarité active...) – logement (allocation logement, permis de construire, fin de bail...) – fiscalité (impôts...) – étranger (titres de séjour, attestation d’accueil, demande d’asile...) – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...)

MAIRIE MAIRIE 963, rue du bourg 34, place Henri-IV 47120 Sainte-Colombe-de-Duras 47380 Villebramar 05 53 83 82 49 05 53 88 85 80 [email protected] [email protected]

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Lundi - jeudi : 8 h - 12 h Mardi - jeudi : 14 h - 18 h

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Aucunes Prise de rendez-vous par téléphone

TARIFS APPLIQUÉ TARIFS APPLIQUÉS Gratuité Gratuité

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 59 ASSISTANCE PONCTUELLE ET COUP DE POUCE

MÉDIATHÈQUE MÉDIATHÈQUE D’AIGUILLON DANIELLE-ESTEBAN SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur) SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, • Assistance ponctuelle et coup de pouce imprimante, scanner) • Cours d’initiation de bureautique et d’internet • Assistance et coup de pouce : de base sous condition d’abonnement à la – social (allocations familiales, RSA-Revenue de médiathèque solidarité active...) – logement (allocation logement, permis de construire, fin de bail...) – loisir (culture, sport, vie associative...) – traitement de texte, présentation de diaporama – atelier collectif de prise en main de l’outil informatique

MÉDIATHÈQUE DANIELLE-ESTÉBAN MÉDIATHÈQUE 12, rue André-Routier 68, rue Gambetta 47220 Astaffort 47190 Aiguillon 05 53 67 07 89 05 53 88 79 29 [email protected] [email protected] mediatheque.ville-astaffort.fr aiguillon.bibli.fr/ HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Lundi : 9 h - 12 h 30 et 16 h - 18 h 30 Mardi : 9 h 30 - 12 h et 14 h - 18 h Mardi : 16 h - 18 h 30 Mercredi : 10 h - 12 h et 14 h - 18 h Mercredi : 9 h - 12 h 30 et 14 h - 18 h 30 Vendredi : 10 h - 12 h et 14 h - 18 h Jeudi : 16 h - 18 h 30 Samedi : 9 h 30 - 12 h Vendredi : 16 h - 18 h 30 Samedi : 9 h - 12 h 30 PUBLIC CONCERNÉ Tout public PUBLIC CONCERNÉ: Tout public CONDITIONS D’ACCÈS Adhésion ou accès libre (sans abonnement) CONDITIONS D’ACCÈS Gratuité pour les abonnés TARIFS APPLIQUÉS Payants pour les non-abonnés 11 € (15 € hors commune) Gratuité pour les étudiants, demandeurs d’emploi et TARIFS APPLIQUÉS mineurs 1 €/heure (pour connections Internet)

60 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS ASSISTANCE PONCTUELLE ET COUP DE POUCE

MÉDIATHÈQUE DE MÉDIATHÈQUE SAINTE-LIVRADE- MUNICIPALE

SUR-LOT SERVICES PROPOSÉS

SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, tablette, imprimante, scanner, accès à Internet et • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, wifi) utilisation de l’imprimante) • Accompagnement et coup de pouce • Conseil et orientation vers un partenaire • Assistance ponctuelle selon le besoin

MÉDIATHÈQUE Halle centrale 47110 Sainte-Livrade-sur-Lot 05 53 01 26 74 [email protected] mediatheque-ste-livrade47.opac3d.fr MÉDIATHÈQUE Centre culturel 33, avenue François-Mitterrand HORAIRES D’OUVERTURE 47400 Tonneins Lundi : 14 h - 17 h 30 Mardi : 9 h - 12 h 30 et 16 h - 18 h 05 53 84 57 58 Mercredi : 10 h - 18 h [email protected] Vendredi : 9 h - 12 h et 15 h 30 - 17 h 30 mediatheque.mairie-tonneins.fr/ Samedi : 9 h - 12 h HORAIRES D’OUVERTURE PUBLIC CONCERNÉ Mardi : 16 h 30 - 18 h Tout public Mercredi : 10 h - 12 h et 13 h 30 - 18 h Vendredi : 10 h - 12 h CONDITIONS D’ACCÈS Samedi : 9 h - 13 h Accès libre et gratuit PUBLIC CONCERNÉ TARIFS APPLIQUÉS Tout public Gratuité de l’abonnement à la médiathèque pour les habitants de la commune, les mineurs, les étudiants CONDITIONS D’ACCÈS (sur justificatif), les demandeurs d’emplois (sur Aucune justificatif) € 9 /année pour les autres TARIFS APPLIQUÉS Consultation Internet : gratuite et limitée à une 1 h/ Accès Internet et wifi gratuit jour/personne (création de compte à l’accueil) 0,35 € impression noir et blanc 0,20 €/feuille imprimée en noir et blanc 0.50 € impressions couleurs

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 61 ASSISTANCE PONCTUELLE ET COUP DE POUCE

SECOURS CATHOLIQUE NÉRAC

SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, imprimante) • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques • Assistance ponctuelle : – citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de naissance, passeport...) – transport (carte grise, permis de conduire, achat billet de train...) – santé (carte vitale, handicap...) – social (allocations familiales, RSA-Revenu de solidarité active...) – loisir (culture, sport, vie associative...)

SECOURS CATHOLIQUE 12, rue François-Baudy 47600 Nérac 05 53 97 53 37 [email protected]

HORAIRES D’OUVERTURE Lundi - jeudi : 14 h 30 - 17 h

PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITION D’ACCÈS Libre et sur rendez-vous

TARIFS APPLIQUÉS Gratuité

62 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS OPÉRATEURS DE SERVICE ESSENTIEL OPÉRATEURS DE SERVICE ESSENTIEL

OPÉRATEURS DE SERVICE ESSENTIEL

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 63 OPÉRATEURS DE SERVICE ESSENTIEL

ADPSR CAP EMPLOI 47 CAF CAISSE D’ALLOCATIONS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire FAMILIALES • Prescription vers les services compétents AGEN • Assistance ponctuelle et accompagnement : – emploi (recherche d’emploi, création SERVICES PROPOSÉS d’entreprise...) – insertion professionnelle (CV, emploi store, • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, recherche d’emploi...) imprimante, borne Caf) • Conseil et orientation vers un partenaire • Assistance ponctuelle et accompagnement : – social (allocations familiales, RSA-Revenue de solidarité active..) – logement (allocation logement, permis de construire, fin de bail...)

CAISSE D’ALLOCATIONS FAMILIALES 1, rue Jean-Louis-Vincens 47000 Agen 08 10 25 47 10 Envoi de mail via messagerie dans l’espace personnel de l’allocataire www.caf.fr/ ADPSR CAP EMPLOI 47 8, avenue de Lacapelette 47550 Boé HORAIRES D’OUVERTURE 05 53 66 39 02 Du lundi au vendredi : 8 h 30 - 16 h [email protected] www.capemploi.com PUBLICS CONCERNÉS Tout public, moins de 26 ans, plus de 60 ans, bénéficiaires du RSA-Revenue de solidarité active, HORAIRES D’OUVERTURE personnes en recherche d’emploi, personnes en Du lundi au vendredi : 9 h - 12 h situation de handicap, personnes de nationalité étrangère PUBLIC CONCERNÉ Personnes en situation de handicap CONDITION D’ACCÈS Accès libre à l’espace numérique et rendez-vous CONDITIONS D’ACCÈS possible avec le service des prestations le service Prise de contact direct ou par partenaire social et le service contentieux

TARIF APPLIQUÉ TARIFS APPLIQUÉS Gratuité Gratuité

64 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS OPÉRATEURS DE SERVICE ESSENTIEL OPÉRATEURS DE SERVICE ESSENTIEL

CAF CAISSE CAF CAISSE D’ALLOCATIONS D’ALLOCATIONS FAMILIALES FAMILIALES PERMANENCE DE MARMANDE PERMANENCE DE TONNEINS

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Pas de formation sur ce site uniquement des • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, rendez-vous avec le service des prestations imprimante) • Conseil et orientation vers un partenaire • Assistance ponctuelle et accompagnement : – social (allocations familiales, RSA-Revenue de solidarité active..) – logement (allocation logement, permis de construire, fin de bail...) – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...)

CAISSE D’ALLOCATIONS FAMILIALES CAISSE D’ALLOCATIONS FAMILIALES CCAS 17-19, rue V.-Fourton 9 bis, rue Armand-Chabrier 47200 Marmande 47400 Tonneins 08 10 25 47 10 08 10 25 47 10 Envoi de mail via messagerie dans l’espace personnel Envoi de mail via messagerie dans l’espace personnel de l’allocataire de l’allocataire www.caf.fr/ www.caf.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Mardi : 9 h - 12 h et 13 h 30 - 16 h Le 2e et 4e lundi du mois : 9 h - 12 h et 13 h 30 - 16 h

PUBLICS CONCERNÉS PUBLICS CONCERNÉS Tout public, moins de 26 ans, plus de 60 ans, Tout public, moins de 26 ans, plus de 60 ans, bénéficiaires du RSA-Revenue de solidarité active, bénéficiaires du RSA-Revenue de solidarité active, personnes en recherche d’emploi, personnes en personnes en recherche d’emploi, personnes en situation de handicap, personnes de nationalité situation de handicap, personnes de nationalité étrangère étrangère

CONDITION D’ACCÈS CONDITION D’ACCÈS Prise de rendez-vous : https://wwwd.caf.fr/ Prise de rendez-vous : https://wwwd.caf.fr/ wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf/ wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf/ prendreunrendezvous prendreunrendezvous

TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS Gratuité Gratuité

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 65 OPÉRATEURS DE SERVICE ESSENTIEL

CAF CARSAT AQUITAINE CAISSE D’ALLOCATIONS SERVICES PROPOSÉS FAMILIALES • Formation visant l’autonomie : PERMANENCE – découverte des compétences numériques de base DE VILLENEUVE-SUR-LOT – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...) SERVICES PROPOSÉS – utilisation de réseaux sociaux • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, – actions réalisées via un réseau d’opérateurs imprimante) locaux • Conseil et orientation vers un partenaire • Assistance ponctuelle et accompagnement : – social (allocations familiales, RSA-Revenue de solidarité active..) – logement (allocation logement, permis de construire, fin de bail...)

CAISSE D’ALLOCATIONS FAMILIALES 10, rue des Silos 47300 Villeneuve-sur-Lot 08 10 25 47 10 CARSAT Envoi de mail via messagerie dans l’espace personnel Caisse d’assurance retraite et santé au travail de l’allocataire 12 bis, rue Diderot www.caf.fr/ 47000 Agen Tél. : 3960 HORAIRES D’OUVERTURE Mercredi - vendredi : 9 h - 12 h et 13 h 30 - 16 h [email protected] www.carsat-aquitaine.fr/ PUBLICS CONCERNÉS Tout public, moins de 26 ans, plus de 60 ans, HORAIRES D’OUVERTURE bénéficiaires du RSA-Revenue de solidarité active, Du lundi au vendredi : 8 h - 17 h personnes en recherche d’emploi, personnes en situation de handicap, personnes de nationalité PUBLICS CONCERNÉS étrangère Plus de 60 ans Accès aux soins et prévention de la désinsertion CONDITION D’ACCÈS professionnelle Prise de rendez-vous : https://wwwd.caf.fr/ wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf/ CONDITIONS D’ACCÈS prendreunrendezvous Prise de rendez-vous

TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS Gratuité Gratuité

66 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS OPÉRATEURS DE SERVICE ESSENTIEL OPÉRATEURS DE SERVICE ESSENTIEL

CPAM CPAM CAISSE PRIMAIRE CAISSE PRIMAIRE D’ASSURANCE MALADIE D’ASSURANCE MALADIE DE LOT-ET-GARONNE DE LOT-ET-GARONNE AGENCE D’AGEN AGENCE DE MARMANDE

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateurs, • Accès libre au matériel informatique (ordinateurs, imprimantes et bornes multiservices) pour accéder : imprimantes et bornes multiservices) pour accéder : – aux services de la CPAM – aux services de la CPAM – aux services des autres organismes (Pôle emploi, – aux services des autres organismes (Pôle emploi, Caf-Caisse d’allocations familiales, Assurance Caf-Caisse d’allocations familiales, Assurance retraite, impôts) retraite, impôts) – Accompagnement dans des démarches spécifiques – Accompagnement dans des démarches en santé spécifiques en santé • Mise en place d’ateliers numériques collectifs pour : • Mise en place d’ateliers numériques collectifs pour : – apprendre à trouver tous types d’informations sur – apprendre à trouver tous types d’informations sur le site ameli.fr, le site ameli.fr, – connaître et savoir utiliser les fonctionnalités du – connaître et savoir utiliser les fonctionnalités du compte ameli, compte ameli, – être en capacité de réaliser ses démarches en ligne – être en capacité de réaliser ses démarches en ligne en autonomie sur son compte ameli en autonomie sur son compte ameli

CAISSE PRIMAIRE D’ASSURANCE MALADIE CAISSE PRIMAIRE D’ASSURANCE MALADIE 13, rue Docteur-Courret 2, rue Diderot 47200 Marmande 47914 Agen Tél. : 3646 (service gratuit + prix de l’appel) Tél. : 3646 (service gratuit + prix de l’appel) Mail via le compte ameli Mail via le compte ameli www.ameli.fr/ www.ameli.fr/ HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : Du lundi au vendredi : 8 h - 16 h 30 9 h - 12 h 30 et 13 h 30 - 16 h 30

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS - Accès à l’espace libre-service (démarches en ligne - Accès à l’espace libre-service (démarches en ligne sur des bornes multiservices ou des ordinateurs) sur des bornes multiservices ou des ordinateurs) - Accueil sans rendez-vous par un conseiller de - Accueil sans rendez-vous par un conseiller de l’Assurance maladie pour des recherches rapides, l’Assurance maladie pour des recherches rapides, compléter un dossier, orienter, vérifier et déposer compléter un dossier, orienter, vérifier et déposer des documents, apporter des précisions sur un des documents, apporter des précisions sur un courrier reçu, prendre en compte une réclamation,... courrier reçu, prendre en compte une réclamation,... - Accueil sur rendez-vous pour le traitement des - Accueil sur rendez-vous pour le traitement des dossiers complexes dossiers complexes

TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS Gratuité Gratuité

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 67 OPÉRATEURS DE SERVICE ESSENTIEL

CPAM CAISSE PRIMAIRE MSA MUTUALITÉ D’ASSURANCE MALADIE SOCIALE AGRICOLE DE LOT-ET-GARONNE AGEN AGENCE DE VILLENEUVE-SUR-LOT SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, SERVICES PROPOSÉS imprimante, scanner, accès à Internet) • Accès libre au matériel informatique (ordinateurs, • Conseil et orientation vers un partenaire imprimantes et bornes multiservices) pour accéder : • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – aux services de la CPAM – santé (carte vitale, handicap...) – aux services des autres organismes (Pôle emploi, Caf-Caisse d’allocations familiales, Assurance – social (allocations familiales, RSA-Revenue de retraite, impôts) solidarité active...) – Accompagnement dans des démarches – retraite (allocations retraite...) spécifiques en santé • Accompagnement social collectif : • Mise en place d’ateliers numériques collectifs pour : – découverte des compétences numériques de base – apprendre à trouver tous types d’informations sur – utilisation de services dématérialisés en ligne le site ameli.fr, (démarches administratives, démarches – connaître et savoir utiliser les fonctionnalités du personnelles...) compte ameli, – accès aux droits – être en capacité de réaliser ses démarches en ligne en autonomie sur son compte ameli

CAISSE PRIMAIRE D’ASSURANCE MALADIE 26, avenue de Fumel 47300 Villeneuve-sur-Lot Tél. : 3646 (service gratuit + prix de l’appel) Mail via le compte ameli www.ameli.fr/ MUTUALITÉ SOCIALE AGRICOLE 1, quai du Docteur-et-Madame-Calabet 47913 Agen cedex 9 HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : 05 53 67 77 77 8 h 30 - 12 h 30 et 13 h 30 - 16 h 30 [email protected] dlg.msa.fr/ PUBLIC CONCERNÉ Tout public HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au jeudi : 8 h 30 - 16 h 30 CONDITIONS D’ACCÈS Vendredi : 8 h 30 - 15 h 30 - Accès à l’espace libre-service (démarches en ligne Permanence téléphonique de l’assistant social le jeudi sur des bornes multiservices ou des ordinateurs) matin de 9 h à 12 h - Accueil sans rendez-vous par un conseiller de l’Assurance maladie pour des recherches rapides, PUBLICS CONCERNÉS compléter un dossier, orienter, vérifier et déposer Ressortissants MSA : exploitants agricoles ou salariés des documents, apporter des précisions sur un agricoles et leurs familles, retraités courrier reçu, prendre en compte une réclamation,... - Accueil sur rendez-vous pour le traitement des CONDITIONS D’ACCÈS dossiers complexes Accueil spontané ou possibilité sur rendez-vous

TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS Gratuité Gratuité

68 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS OPÉRATEURS DE SERVICE ESSENTIEL OPÉRATEURS DE SERVICE ESSENTIEL

MSA MUTUALITÉ MSA MUTUALITÉ SOCIALE AGRICOLE SOCIALE AGRICOLE MONFLANQUIN TONNEINS

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Conseil et orientation vers un partenaire • Assistance ponctuelle et coup de pouce : • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – social (allocations familiales, RSA-Revenue de – social (allocations familiales, RSA-Revenue de solidarité active...) solidarité active...) • Accompagnement social collectif : – Accompagnement social collectif : – découverte des compétences numériques de base – découverte des compétences numériques de base – utilisation de services dématérialisés en ligne – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches (démarches administratives, démarches personnelles...) personnelles...)

MUTUALITÉ SOCIALE AGRICOLE MUTUALITÉ SOCIALE AGRICOLE Immeuble Chabrier Place des Arcades Rue Armand-Chabrier 47150 Monflanquin 47400 Tonneins 05 53 36 52 05 05 53 88 92 36 [email protected] [email protected] dlg.msa.fr/ dlg.msa.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Sur rendez-vous Sur rendez-vous Permanence téléphonique de l’assistant social le jeudi Permanence téléphonique de l’assistant social le jeudi matin de 9 h à 12 h matin de 9 h à 12 h

PUBLICS CONCERNÉS PUBLICS CONCERNÉS Ressortissants MSA : exploitants agricoles ou salariés Ressortissants MSA : exploitants agricoles ou salariés agricoles et leurs familles, retraités agricoles et leurs familles, retraités

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Sur rendez-vous Sur rendez-vous

TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS Gratuité Gratuité

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 69 OPÉRATEURS DE SERVICE ESSENTIEL

MSA MUTUALITÉ MSA MUTUALITÉ SOCIALE AGRICOLE SOCIALE AGRICOLE CASTELJALOUX MARMANDE

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Conseil et orientation vers un partenaire • Assistance ponctuelle et coup de pouce : • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – social (allocations familiales, RSA-Revenue de – social (allocations familiales, RSA-Revenue de solidarité active...) solidarité active...) • Accompagnement social collectif : • Accompagnement social collectif : – « coup de pouce connexion » – découverte des compétences numériques de base – découverte des compétences numériques de base – utilisation de services dématérialisés en ligne – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches (démarches administratives, démarches personnelles...) personnelles...)

MUTUALITÉ SOCIALE AGRICOLE MUTUALITÉ SOCIALE AGRICOLE 124, avenue Jean-Jaurès 32, avenue du Huit-Mai-1945 47200 Marmande 47700 Casteljaloux 05 53 67 77 77 05 53 93 94 56 [email protected] [email protected] dlg.msa.fr/ dlg.msa.fr/ HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au jeudi : 8 h 30 - 12 h et 13 h 30 - 16 h 30 Sur rendez-vous Vendredi : 8 h 30 - 12 h et 13 h 30 - 15 h 30 Permanence téléphonique de l’assistant social le jeudi Permanence téléphonique de l’assistant social le jeudi matin de 9 h à 12 h matin de 9 h à 12 h

PUBLICS CONCERNÉS PUBLICS CONCERNÉS Ressortissants MSA : exploitants agricoles ou salariés Ressortissants MSA : exploitants agricoles ou salariés agricoles et leurs familles, retraités agricoles et leurs familles, retraités

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Sur rendez-vous Sur rendez-vous

TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS Gratuité Gratuité

70 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS OPÉRATEURS DE SERVICE ESSENTIEL OPÉRATEURS DE SERVICE ESSENTIEL

MSA MUTUALITÉ MSA MUTUALITÉ SOCIALE AGRICOLE SOCIALE AGRICOLE NÉRAC VILLENEUVE-SUR-LOT

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Conseil et orientation vers un partenaire • Assistance ponctuelle et coup de pouce : • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – social (allocations familiales, RSA-Revenue de – social (allocations familiales, RSA-Revenue de solidarité active...) solidarité active...) • Accompagnement social collectif : • Accompagnement social collectif : – découverte des compétences numériques de base – découverte des compétences numériques de base – utilisation de services dématérialisés en ligne – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches (démarches administratives, démarches personnelles...) personnelles...)

MUTUALITÉ SOCIALE AGRICOLE MUTUALITÉ SOCIALE AGRICOLE 21, boulevard Jean-Darlan 13, boulevard-Danton 47600 Nérac 47300 Villeneuve-sur-Lot 05 53 67 77 77 05 53 67 77 77 [email protected] [email protected] dlg.msa.fr/ dlg.msa.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au jeudi : 8 h 30 - 12 h et 13 h 30 - 16 h 30 Du lundi au jeudi : 8 h 30 - 12 h et 13 h 30 - 16 h 30 Vendredi : 8 h 30 - 12 h et 13 h 30 - 15 h 30 Vendredi : 8 h 30 - 12 h et 13 h 30 - 15 h 30 Permanence téléphonique de l’assistant social le jeudi Permanence téléphonique de l’assistant social le jeudi matin de 9 h à 12 heures matin de 9 h à 12 heures

PUBLICS CONCERNÉS PUBLICS CONCERNÉS Ressortissants MSA : exploitants agricoles ou salariés Ressortissants MSA : exploitants agricoles ou salariés agricoles et leurs familles, retraités agricoles et leurs familles, retraités

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Sur rendez-vous Sur rendez-vous

TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS Gratuité Gratuité

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 71 OPÉRATEURS DE SERVICE ESSENTIEL

MSA MUTUALITÉ MUTUALITÉ FRANÇAISE SOCIALE AGRICOLE DE LOT-ET-GARONNE CASTELMORON-SUR-LOT SERVICES PROPOSÉS

SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, imprimante) • Conseil et orientation vers un partenaire • Assistance ponctuelle et coup de pouce : – social (allocations familiales, RSA-Revenue de solidarité active...) • Accompagnement social collectif : – découverte des compétences numériques de base – utilisation de services dématérialisés en ligne (démarches administratives, démarches personnelles...)

MUTUALITÉ SOCIALE AGRICOLE Mairie 1, rue Gabriel-Charretier 47260 Castelmoron-sur-Lot 05 53 67 77 77 MUTUALITÉ FRANÇAISE [email protected] 70, avenue d’Italie dlg.msa.fr/ 47000 Agen 05 53 98 80 80 HORAIRES D’OUVERTURE Sur rendez-vous [email protected] Permanence téléphonique de l’assistant social le jeudi matin de 9 h à 12 heures HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au samedi : 9 h - 12 h et 14 h - 17 h PUBLICS CONCERNÉS Ressortissants MSA : exploitants agricoles ou salariés PUBLIC CONCERNÉ agricoles et leurs familles, retraités Plus de 60 ans

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Sur rendez-vous Prise de rendez-vous

TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS Gratuité dépendent du service proposé

72 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS OPÉRATEURS DE SERVICE ESSENTIEL OPÉRATEURS DE SERVICE ESSENTIEL

PÔLE EMPLOI AGEN PÔLE EMPLOI AIGUILLON

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, imprimante, scanner) imprimante, scanner) • Conseil et orientation vers un partenaire • Conseil et orientation vers un partenaire • Assistance ponctuelle : emploi (recherche d’emploi, • Assistance ponctuelle : emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) création d’entreprise...) • Accompagnement dans des démarches spécifiques : • Accompagnement dans des démarches spécifiques : – découverte des compétences numériques de base – découverte des compétences numériques de base – insertion professionnelle (CV, emploi store, – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...) recherche d’emploi...)

PÔLE EMPLOI PÔLE EMPLOI Avenue du docteur Jean-Bru 7, avenue Du-11-Novembre-1918 47000 Agen 47190 Aiguillon Tél. : 3949 Tél. : 3949 [email protected] [email protected] www.pole-emploi.fr www.pole-emploi.fr

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : 8 h 30 - 12 h 30 Du lundi au vendredi : 8 h 30 - 12 h 30 Sur rendez-vous les après-midi (fermé le jeudi) Sur rendez-vous les après-midi (fermé le jeudi)

PUBLICS CONCERNÉS PUBLICS CONCERNÉS Personnes en recherche d’emploi Personnes en recherche d’emploi

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS www.pole-emploi.fr www.pole-emploi.fr

TARIF APPLIQUÉ TARIF APPLIQUÉ Gratuité Gratuité

PÔLE EMPLOI MARMANDE

SERVICES PROPOSÉS PÔLE EMPLOI 35, rue Portogruaro - 47200 Marmande • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, imprimante, scanner) Tél. : 3949 [email protected] - www.pole-emploi.fr • Conseil et orientation vers un partenaire

• Assistance ponctuelle : emploi (recherche d’emploi, HORAIRES D’OUVERTURE création d’entreprise...) Du lundi au vendredi : 8 h 30 - 12 h 30 • Accompagnement dans des démarches spécifiques : Sur rendez-vous les après-midi (fermé le jeudi) – découverte des compétences numériques de base – insertion professionnelle (CV, emploi store, PUBLICS CONCERNÉS recherche d’emploi...) Personnes en recherche d’emploi

CONDITIONS D’ACCÈS www.pole-emploi.fr

TARIF APPLIQUÉ Gratuité

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 73 OPÉRATEURS DE SERVICE ESSENTIEL

PÔLE EMPLOI SNCF

VILLENEUVE-SUR-LOT SERVICES PROPOSÉS • Assistance ponctuelle et coup de pouce SERVICES PROPOSÉS • Aide à l’utilisation des automates régionaux et • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, nationaux imprimante, tablette) • Connexion wifi • Conseil et orientation vers un partenaire • Assistance ponctuelle : emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) • Accompagnement dans des démarches spécifiques : – insertion professionnelle (CV, emploi store, recherche d’emploi...)

PÔLE EMPLOI Avenue Lazare-Carnot 47300 Villeneuve-sur-lot SNCF Tél. : 3949 1, place Rabelais 47000 Agen [email protected] www.pole-emploi.fr 08 00 872 872 www.ter.sncf.com/nouvelle-aquitaine/ HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : 8 h 30 - 12 h 30 HORAIRES D’OUVERTURE Sur rendez-vous les après-midi (fermé le jeudi) Gares ouvertes en journée du lundi au vendredi

PUBLICS CONCERNÉS PUBLIC CONCERNÉ Personnes en recherche d’emploi Tout public

CONDITIONS D’ACCÈS CONDITION D’ACCÈS www.pole-emploi.fr Aucune

TARIF APPLIQUÉ TARIFS APPLIQUÉS Gratuité Gratuité

74 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS CONSEIL ET ORIENTATION VERS UN PARTENAIRE

CONSEIL ET ORIENTATION VERS UN PARTENAIRE

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 75 CONSEIL ET ORIENTATION VERS UN PARTENAIRE

BIBLIOTHÈQUE CMS MUNICIPALE CENTRE MÉDICO-SOCIAL SAINT-SYLVESTRE-SUR-LOT AIGUILLON PERMANENCE DÉLOCALISÉE SERVICES PROPOSÉS

• Conseil et orientation vers un partenaire SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques

BIBLIOTHÈQUE 29, rue de la République CENTRE MÉDICO-SOCIAL 47140 Saint-Sylvestre-sur-Lot 1, cours Alsace-Lorraine 05 53 01 96 84 47190 Aiguillon [email protected] 05 53 84 17 50 [email protected] HORAIRES D’OUVERTURE www.lotetgaronne.fr/ Mardi - jeudi : 17 h - 18 h Mercredi : 9 h - 12 h et 14 h - 18 h HORAIRES D’OUVERTURE Samedi : 9 h - 12 h Mardi et vendredi : 8 h 30 - 12 h

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITION D’ACCÈS CONDITION D’ACCÈS Aucunes Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ TARIF APPLIQUÉ Gratuité Gratuité

CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL ASTAFFORT - PERMANENCE DÉLOCALISÉE

SERVICES PROPOSÉS

• Conseil et orientation vers un partenaire CENTRE MÉDICO-SOCIAL • Diagnostic des besoins numériques 1, place de l’Hôtel de Ville 47220 Astaffort 05 53 98 62 30 [email protected] www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE 1er et 3e mardi : 9 h - 12 h

PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ Gratuité

76 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS CATALOGUE DES ACTEURS CONSEIL ET ORIENTATION VERS UN PARTENAIRE

CMS CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL CENTRE MÉDICO-SOCIAL BEAUVILLE BOÉ PERMANENCE PERMANENCE DÉLOCALISÉE DÉLOCALISÉE

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques • Diagnostic des besoins numériques

CENTRE MÉDICO-SOCIAL Mairie CENTRE MÉDICO-SOCIAL Place de la mairie 13 bis, rue des Ormes 47470 Beauville 47550 Boé 05 53 77 09 20 05 53 98 62 30 [email protected] [email protected] www.lotetgaronne.fr/ www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Jeudi : 9 h - 12 h 2e et 4e mardi du mois : 14 h - 17 h

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITION D’ACCÈS CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ TARIF APPLIQUÉ Gratuité Gratuité

CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL BON-ENCONTRE - PERMANENCE DÉLOCALISÉE

SERVICES PROPOSÉS

• Conseil et orientation vers un partenaire CENTRE MÉDICO-SOCIAL • Diagnostic des besoins numériques Rue de la République 47240 Bon-Encontre 05 53 98 62 30 [email protected] www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVER URE 1er et 3e jeudi du mois : 9 h - 11 h

PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ Gratuité

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 77 CONSEIL ET ORIENTATION VERS UN PARTENAIRE

CMS CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL CENTRE MÉDICO-SOCIAL CASSENEUIL PERMANENCE DÉLOCALISÉE PERMANENCE DÉLOCALISÉE

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques • Diagnostic des besoins numériques

CENTRE MÉDICO-SOCIAL CENTRE MÉDICO-SOCIAL Mairie Maison de santé Avenue Quercy Place du 11-novembre 47290 Cancon 47440 Casseneuil 05 53 36 23 23 05 53 36 23 23 [email protected] [email protected] www.lotetgaronne.fr/ www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE En fonction du rendez-vous pris En fonction du rendez-vous pris

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITION D’ACCÈS CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ TARIF APPLIQUÉ Gratuité Gratuité

CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL CASTELCULIER - PERMANENCE DÉLOCALISÉE

SERVICES PROPOSÉS

• Conseil et orientation vers un partenaire CENTRE MÉDICO-SOCIAL • Diagnostic des besoins numériques 13, avenue Jean-Monnet 47240 Castelculier 05 53 98 62 30 [email protected] www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE En fonction du rendez-vous pris

PUBLIC CONCERNÉ Tout public Condition d’accès Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ Gratuité

78 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS CATALOGUE DES ACTEURS CONSEIL ET ORIENTATION VERS UN PARTENAIRE

CMS CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL CENTRE MÉDICO-SOCIAL CASTELJALOUX CASTILLONNÈS PERMANENCE DÉLOCALISÉE PERMANENCE DÉLOCALISÉ

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques • Diagnostic des besoins numériques

CENTRE MÉDICO-SOCIAL CENTRE MÉDICO-SOCIAL 32, avenue du 8-Mai-1945 Rue des Anciens Combattants 47700 Casteljaloux 47330 Castillonnès 05 53 84 17 50 05 53 71 20 61 [email protected] [email protected] www.lotetgaronne.fr/ www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Mardi - jeudi : 8 h 30 - 12 h Mardi matin

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITION D’ACCÈS CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ Gratuité TARIF APPLIQUÉ Gratuité

CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL CLAIRAC - PERMANENCE DÉLOCALISÉE

SERVICES PROPOSÉS

• Conseil et orientation vers un partenaire CENTRE MÉDICO-SOCIAL • Diagnostic des besoins numériques 4, rue Jean-Jaurès 47320 Clairac 05 53 84 17 50 [email protected] www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE En fonction du rendez-vous pris

PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ Gratuité

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 79 CONSEIL ET ORIENTATION VERS UN PARTENAIRE

CMS CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL CENTRE MÉDICO-SOCIAL COLAYRAC-ST-CIRQ DAMAZAN PERMANENCE DÉLOCALISÉE PERMANENCE DÉLOCALISÉE

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques • Diagnostic des besoins numériques

CENTRE MÉDICO-SOCIAL Mairie CENTRE MÉDICO-SOCIAL 14, rue des Écoles Mairie annexe 47450 Colayrac-St-Cirq Place Armand-Fallières 05 53 77 09 20 47160 Damazan [email protected] 05 53 84 17 50 www.lotetgaronne.fr/ [email protected] www.lotetgaronne.fr/ HORAIRES D’OUVERTURE e e 2 et 3 jeudi matin de chaque mois : 9 h - 12 h HORAIRES D’OUVERTURE En fonction du rendez-vous pris PUBLIC CONCERNÉ Tout public PUBLIC CONCERNÉ Tout public CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ Gratuité TARIF APPLIQUÉ Gratuité

CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL DURAS - PERMANENCE DÉLOCALISÉE

SERVICES PROPOSÉS

• Conseil et orientation vers un partenaire CENTRE MÉDICO-SOCIAL A l’établissement France Services 14, boulevard Jean-Brisseau 47120 Duras 05 53 64 65 45 [email protected] www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE Mardi : 14 h - 17 h Jeudi : 9 h - 12 h

PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ Gratuité

80 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS CATALOGUE DES ACTEURS CONSEIL ET ORIENTATION VERS UN PARTENAIRE

CMS CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL CENTRE MÉDICO-SOCIAL FOULAYRONNES GONTAUD-DE-NOGARET PERMANENCE DÉLOCALISÉE PERMANENCE DÉLOCALISÉE

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques • Diagnostic des besoins numériques

CENTRE MÉDICO-SOCIAL Mairie CENTRE MÉDICO-SOCIAL Le Caoulet Place du Foirail 47510 Foulayronnes 47400 Gontaud-de-Nogaret 0553 77 09 20 05 53 84 17 50 [email protected] [email protected] www.lotetgaronne.fr/ www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE 1er et 3e lundi de chaque mois : 14 h - 17 h En fonction du rendez-vous pris

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ Gratuité TARIF APPLIQUÉ Gratuité

CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL HOUEILLÈS - PERMANENCE DÉLOCALISÉE

SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques CENTRE MÉDICO-SOCIAL Mairie Avenue Adrien-Lamothe 47420 Houeillès 05 53 84 17 50 [email protected] www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE En fonction du rendez-vous pris

PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ Gratuit

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 81 CONSEIL ET ORIENTATION VERS UN PARTENAIRE

CMS CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL CENTRE MÉDICO-SOCIAL LAROQUE-TIMBAUT LAVARDAC PERMANENCE DÉLOCALISÉE PERMANENCE DÉLOCALISÉE

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques • Diagnostic des besoins numériques

CENTRE MÉDICO-SOCIAL CENTRE MÉDICO-SOCIAL Mairie Maison des associations Place de l’Hôtel de ville Avenue de la victoire 47340 Laroque-Timbaut 47230 Lavardac 05 53 77 09 20 05 53 97 44 00 [email protected] [email protected] www.lotetgaronne.fr/ www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Mardi : 9 h - 12 h Mardi : 9 h - 12 h

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITION D’ACCÈS CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ TARIF APPLIQUÉ Gratuité Gratuité

CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL LAYRAC - PERMANENCE DÉLOCALISÉE

SERVICES PROPOSÉS

• Conseil et orientation vers un partenaire CENTRE MÉDICO-SOCIAL • Diagnostic des besoins numériques 18, place Jean-Jaurès 47390 Layrac 05 53 98 62 30 [email protected] www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE 2e mardi du mois : 14 h - 17 h

PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ Gratuité

82 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS CATALOGUE DES ACTEURS CONSEIL ET ORIENTATION VERS UN PARTENAIRE

CMS CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL CENTRE MÉDICO-SOCIAL LE MAS-D’AGENAIS PERMANENCE DÉLOCALISÉE PERMANENCE DÉLOCALISÉE

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques • Diagnostic des besoins numériques

CENTRE MÉDICO-SOCIAL CENTRE MÉDICO-SOCIAL Maison de Santé Simone-Veil Mairie Lieu-dit Venteuilh Rue du Champ de Foire 47430 Le Mas-d’Agenais 47490 Monbahus 05 53 84 17 50 05 53 36 23 23 [email protected] [email protected] www.lotetgaronne.fr/ www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE En fonction du rendez-vous pris En fonction du rendez-vous pris

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITION D’ACCÈS CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ TARIF APPLIQUÉ Gratuité Gratuité

CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL MONCLAR - PERMANENCE DÉLOCALISÉE

SERVICES PROPOSÉS

• Conseil et orientation vers un partenaire CENTRE MÉDICO-SOCIAL • Diagnostic des besoins numériques Salle Billou (face à la mairie) Place de la mairie 47380 Monclar 05 53 36 23 23 [email protected] www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE En fonction du rendez-vous pris

PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ Gratuité

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 83 CONSEIL ET ORIENTATION VERS UN PARTENAIRE

CMS CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL CENTRE MÉDICO-SOCIAL MONFLANQUIN PENNE-D’AGENAIS PERMANENCE DÉLOCALISÉE PERMANENCE DÉLOCALISÉE

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques • Diagnostic des besoins numériques

CENTRE MÉDICO-SOCIAL CENTRE MÉDICO-SOCIAL Bibliothèque Impasse Pierre-Sourreilh 10, rue du-14-Juillet 47150 Monflanquin 47140 Penne-d’Agenais 05 53 71 20 61 05 53 36 23 23 [email protected] [email protected] www.lotetgaronne.fr/ www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Jeudi matin En fonction du rendez-vous pris

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITION D’ACCÈS CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ TARIF APPLIQUÉ Gratuité Gratuité

CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL PORT-SAINTE-MARIE - PERMANENCE DÉLOCALISÉE

SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques CENTRE MÉDICO-SOCIAL Centre social Vivre Mieux Ensemble 1, place Matteo-Bandello 47130 Port-Sainte-Marie 05 53 97 44 00 [email protected] www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE Mardi : 9 h - 12 h

PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ Gratuité

84 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS CATALOGUE DES ACTEURS CONSEIL ET ORIENTATION VERS UN PARTENAIRE

CMS CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL CENTRE MÉDICO-SOCIAL PRAYSSAS PUYMIROL PERMANENCE DÉLOCALISÉE PERMANENCE DÉLOCALISÉE

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques • Diagnostic des besoins numériques

CENTRE MÉDICO-SOCIAL CENTRE MÉDICO-SOCIAL Mairie Mairie Place de l’Hôtel de Ville 49, rue Royale 47360 Prayssas 47270 Puymirol 05 53 77 09 20 05 53 77 09 20 [email protected] [email protected] www.lotetgaronne.fr/ www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE 4e jeudi du mois : 9 h - 12 h Jeudi : 14 h - 17 h

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITION D’ACCÈS CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ TARIF APPLIQUÉ Gratuité Gratuité

CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL SAINT-SYLVESTRE-SUR-LOT - PERMANENCE DÉLOCALISÉE

SERVICES PROPOSÉS

• Conseil et orientation vers un partenaire CENTRE MÉDICO-SOCIAL • Diagnostic des besoins numériques Mairie Rue de la République 47140 Saint-Sylvestre-sur-Lot 05 53 36 23 23 [email protected] www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE En fonction du rendez-vous pris

PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ Gratuité

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 85 CONSEIL ET ORIENTATION VERS UN PARTENAIRE

CMS CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL CENTRE MÉDICO-SOCIAL SAINTE-LIVRADE-SUR-LOT SAINT-PARDOUX-ISAAC PERMANENCE DÉLOCALISÉE PERMANENCE DÉLOCALISÉE

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques • Diagnostic des besoins numériques

CENTRE MÉDICO-SOCIAL CENTRE MÉDICO-SOCIAL Maison pour tous Unité des Routes - UDR Avenue Gustave-Carrère 25, avenue de Paris 47110 Sainte-Livrade-sur-Lot 47800 Saint-Pardoux-Isaac 05 53 36 23 23 05 53 64 65 45 [email protected] [email protected] www.lotetgaronne.fr/ www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE En fonction du rendez-vous pris Mardi : 9 h - 12 h et 14 h - 17 h Mercredi : 9 h - 12 h PUBLIC CONCERNÉ Vendredi : 9 h - 12 h Tout public PUBLIC CONCERNÉ CONDITION D’ACCÈS Tout public Sur rendez-vous CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous TARIF APPLIQUÉ Gratuité TARIF APPLIQUÉ Gratuité

CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL AGEN LOUIS-VIVENT

SERVICES PROPOSÉS CENTRE MÉDICO-SOCIAL • Conseil et orientation vers un partenaire 26, rue Louis-Vivent • Diagnostic des besoins numériques 47000 Agen 05 53 69 40 41 [email protected] www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au jeudi : 8 h 30 - 12 h et 13 h 30 - 17 h Vendredi : 8 h 30 - 11 h 45 et 13 h 30 - 17 h

PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ Gratuité

86 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS CATALOGUE DES ACTEURS CONSEIL ET ORIENTATION VERS UN PARTENAIRE

CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL VILLERÉAL - PERMANENCE DÉLOCALISÉE

SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire CENTRE MÉDICO-SOCIAL • Diagnostic des besoins numériques Rue Saint-James 47210 Villeréal 05 53 71 20 61 [email protected] www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE Mercredi matin

PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ Gratuité

CMS CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL CENTRE MÉDICO-SOCIAL AGEN TAPIE FUMEL

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques • Diagnostic des besoins numériques

CENTRE MÉDICO-SOCIAL CENTRE MÉDICO-SOCIAL 265, rue Louis-Lavelle 2, place Voltaire 47000 Agen 47500 Fumel 05 53 98 62 30 05 53 71 20 61 [email protected] [email protected] www.lotetgaronne.fr/ www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : 8 h 30 - 12 h et 13 h 30 - 17 h Du lundi au vendredi : 8 h 30 - 12 h et 14 h - 17 h

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITION D’ACCÈS CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ TARIF APPLIQUÉ Gratuité Gratuité

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 87 CONSEIL ET ORIENTATION VERS UN PARTENAIRE

CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL MARMANDE

SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire

HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : 8 h 30 - 12 h et 13 h 30 - 17 h

PUBLIC CONCERNÉ Tout public CENTRE MÉDICO-SOCIAL 4, square de Verdun CONDITION D’ACCÈS 47200 Marmande Sur rendez-vous 05 53 64 65 45 accueil.cmsmarmande@lotetgaronne TARIF APPLIQUÉ www.lotetgaronne.fr/ Gratuité

CMS CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL CENTRE MÉDICO-SOCIAL AGEN MONTANOU NÉRAC

SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire SERVICES PROPOSÉS • Diagnostic des besoins numériques • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques

CENTRE MÉDICO-SOCIAL CENTRE MÉDICO-SOCIAL Rue Blaise-de-Monluc 78, allée d’Albret 47000 Agen 47600 Nérac 05 53 77 09 20 05 53 97 44 00 [email protected] [email protected] www.lotetgaronne.fr/ www.lotetgaronne.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : 8 h 30 - 12 h et 13 h 30 - 17 h Du lundi au vendredi : 8 h 30 - 12 h et 13 h 30 - 17 h

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITION D’ACCÈS CONDITION D’ACCÈS Sur rendez-vous Sur rendez-vous

TARIF APPLIQUÉ TARIF APPLIQUÉ Gratuité Gratuité

88 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS CATALOGUE DES ACTEURS CONSEIL ET ORIENTATION VERS UN PARTENAIRE

CMS CENTRE MÉDICO-SOCIAL TONNEINS

SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques HORAIRES D’OUVERTURE Du lundi au vendredi : 8 h 30 - 12 h et 14 h - 17 h

PUBLIC CONCERNÉ Tout public CENTRE MÉDICO-SOCIAL 6, avenue du Docteur-Vautrain CONDITION D’ACCÈS 47400 Tonneins Sur rendez-vous 05 53 84 17 50 [email protected] TARIF APPLIQUÉ www.lotetgaronne.fr/ Gratuité

CMS CENTRE COMMUNE DE SAINT- MÉDICO-SOCIAL SYLVESTRE-SUR-LOT VILLENEUVE-SUR-LOT MAIRIE ET CCAS

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques • Orientation vers les services connus d’accompagnement numérique, liens sur site Internet.

CENTRE MÉDICO-SOCIAL 1, place d’Aquitaine 47300 Villeneuve-sur-Lot 05 53 36 23 23 MAIRIE [email protected] 1, place de la mairie www.lotetgaronne.fr/ 47140 Saint-Sylvestre-sur-Lot 05 53 41 24 58 HORAIRES D’OUVERTURE [email protected] Du lundi au vendredi : 9 h - 12 h et 14 h - 17 h www.saintsylvestresurlot.com/

PUBLIC CONCERNÉ HORAIRES D’OUVERTURE Tout public Du lundi au vendredi : 8 h 45 - 12 h et 13 h 30 - 17 h

CONDITION D’ACCÈS PUBLIC CONCERNÉ Sur rendez-vous Tout public

TARIF APPLIQUÉ CONDITIONS D’ACCÈS Gratuité Aucune

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 89 CONSEIL ET ORIENTATION VERS UN PARTENAIRE

MAIRIE DE SYLLABE FEUGAROLLES AGEN

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Conseil et orientation vers un partenaire • Diagnostic des besoins numériques • Assistance ponctuelle et coup de pouce : • Orientation vers une formation adaptée et suivi – Citoyenneté, état-civil (carte d’identité, acte de du parcours du public naissance, passeport...) – logement (allocation logement, permis de construire, fin de bail...) – étranger (titres de séjour, attestation d’accueil, demande d’asile..)

MAIRIE Rue Gérard-Duvergé SYLLABE 47230 Feugarolles 145, avenue Henri-Barbusse 05 53 95 20 62 47000 Agen [email protected] 05 53 87 84 67 www.feugarolles.fr/ [email protected]

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Tous les matins : 8 h - 12 h Du lundi au vendredi : 9 h - 12 h 30 et 14 h - 18 h Lundi : 13 h - 17 h Mercredi : 14 h - 16 h PUBLIC CONCERNÉ Tout public PUBLIC CONCERNÉ Tout public CONDITION D’ACCÈS CONDITIONS D’ACCÈS Prise de rendez-vous au préalable Aux heures d’ouverture du secrétariat TARIF APPLIQUÉ TARIFS APPLIQUÉS Gratuité Gratuité

SYLLABE FUMEL SYLLABE Association convergence Rue du Chemin Rouge SERVICES PROPOSÉS 47500 Fumel 05 53 87 84 67 • Conseil et orientation vers un partenaire [email protected] • Diagnostic des besoins numériques HORAIRES D’OUVERTURE Jeudi : 9 h - 12 h 30 et 14 h - 17 h 30

PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITION D’ACCÈS Prise de rendez-vous au préalable Prescription par un accompagnateur professionnel ou social

TARIF APPLIQUÉ Gratuité

90 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS CATALOGUE DES ACTEURS CONSEIL ET ORIENTATION VERS UN PARTENAIRE

SYLLABE SYLLABE MARMANDE NÉRAC

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Diagnostic des besoins numériques • Diagnostic des besoins numériques • Orientation vers une formation adaptée et suivi • Orientation vers une formation adaptée et suivi du parcours du public du parcours du public

SYLLABE Square de Verdun SYLLABE 22, allée du centre 1er étage bureau A11 47200 Marmande 47600 Nérac 05 53 87 84 67 05 53 87 84 67 [email protected] [email protected]

HORAIRES D’OUVERTURE HORAIRES D’OUVERTURE Mardi - jeudi - vendredi : 9 h - 12 h 30 et 14 h - 18 h Jeudi : 9 h - 12 h 30 et 14 h - 17 h 30

PUBLIC CONCERNÉ PUBLIC CONCERNÉ Tout public Tout public

CONDITION D’ACCÈS CONDITION D’ACCÈS Prise de rendez-vous au préalable Prise de rendez-vous au préalable Prescription par un accompagnateur professionnel Prescription par un accompagnateur professionnel ou ou social social

TARIF APPLIQUÉ TARIF APPLIQUÉ Gratuité Gratuité

SYLLABE SYLLABE SAINTE-LIVRADE-SUR-LOT Maison pour tous Avenue Gaston-Carrère 47110 Sainte-Livrade-sur-Lot SERVICES PROPOSÉS 05 53 87 84 67 • Diagnostic des besoins numériques [email protected] • Orientation vers une formation adaptée et suivi du parcours du public HORAIRES D’OUVERTURE Mercredi : 9 h - 12 h 30 et 14 h - 18 h

PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITION D’ACCÈS Prise de rendez-vous au préalable Prescription par un accompagnateur professionnel ou social

TARIF APPLIQUÉ Gratuité

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 91 CONSEIL ET ORIENTATION VERS UN PARTENAIRE

SYLLABE TONNEINS

SERVICES PROPOSÉS • Diagnostic des besoins numériques • Orientation vers une formation adaptée et suivi du parcours du public

SYLLABE 9 bis, rue Armand-Chabrier 47400 Tonneins 05 53 87 84 67 [email protected]

HORAIRES D’OUVERTURE Mercredi et vendredi : 9 h - 12 h 30 et 14 h - 17 h 30

PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITION D’ACCÈS Prise de rendez-vous au préalable Prescription par un accompagnateur professionnel ou social

TARIF APPLIQUÉ Gratuité

92 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS CATALOGUE DES ACTEURS ACCÈS LIBRE AU MATÉRIEL INFORMATIQUE

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 93 ACCÈS LIBRE AU MATÉRIEL INFORMATIQUE

AGENCE POSTALE BIBLIOTHÈQUE COMMUNALE COMMUNAUTAIRE LE MAS-D’AGENAIS LAROQUE-TIMBAUT

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, tablette, imprimante, scanner, accès à Internet) imprimante, scanner) • Conseil et orientation vers un partenaire

BIBLIOTHÈQUE COMMUNAUTAIRE 3, rue du 8-mai-1945 47340 Laroque-Timbaut POSTALE COMMUNALE 05 53 47 37 97 9, place des Religieuses 47430 Le Mas-d’Agenais [email protected] 05 53 89 50 37 [email protected] HORAIRES D’OUVERTURE Mardi : 9 h - 12 h www.lemasdagenais.fr/ Mercredi : 9 h - 12 h et 14 h - 18 h Jeudi : 9 h - 12 h HORAIRES D’OUVERTURE Vendredi : 14 h - 16 h Lundi - mardi - mercredi - vendredi : 9 h - 12 h 30 1er et dernier samedi du mois : 9 h - 12 h Jeudi : 14 h - 17 h 30

PUBLIC CONCERNÉ Tout public PUBLIC CONCERNÉ Tout public CONDITION D’ACCÈS Aucunes

CONDITIONS D’ACCÈS TARIFS APPLIQUÉS Libre-service Abonnement bibliothèque : 8 € résidant du Grand villeneuvois, 11 € pour les autres TARIFS APPLIQUÉS Multimédia : consultation libre 1 €, carte annuelle 3 € 0,20 € par impression de (abonnement bibliothèque obligatoire) 0,20 €/page imprimée en noir et blanc et 0,5 € pour la couleur Gratuité jusqu’à 18 ans, demandeurs d’emploi et bénéficiaires du RSA-Revenue de solidarité active

BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE COMMUNE DE LAVARDAC

SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, accès à Internet)

• Assistance ponctuelle et accompagnement : HORAIRES D’OUVERTURE – emploi (recherche d’emploi, création d’entreprise...) Lundi - mardi - mercredi - vendredi : 14 h - 17 h – insertion professionnelle (CV, emploi store, Samedi : 10 h - 12 h recherche d’emploi...) PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITIONS D’ACCÈS BIBLIOTHÈQUE Prendre un abonnement à la bibliothèque municipale 53, avenue du Général-de-Gaulle - 47230 Lavardac 05 53 97 41 51 TARIFS APPLIQUÉS [email protected] 15 €/an pour les habitants de la commune www.ville-lavardac.fr/ 20 €/an pour les autres

94 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS ACCÈS LIBRE AU MATÉRIEL INFORMATIQUE

BIBLIOTHÈQUE MÉDIATHÈQUE MUNICIPALE MUNICIPALE DURAS PONT-DU-CASSE

SERVICES PROPOSÉS SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, connexion Internet et wifi) accès à Internet et au wifi) • Conseil et orientation vers un partenaire

MÉDIATHÈQUE MUNICIPALE 1, rue Charles-de-Gaulle 47480 Pont-du-Casse BIBLIOTHÈQUE 05 53 67 56 09 25, rue Paul-Persil 47120 Duras [email protected] www.ville-pontducasse.fr/ 05 53 64 92 72 [email protected] HORAIRES D’OUVERTURE Mardi : 14 h - 18 h HORAIRES D’OUVERTURE Mercredi : 10 h - 12 h et 14 h - 19 h Lundi : 9 h 30 - 12 h 30 Jeudi : 17 h - 19 h Mercredi : 9 h 30 - 12 h 30 et 14 h - 19 h Samedi : 10 h - 12 h et 13 h 30 - 17 h 30 Vendredi : 17 h - 19 h PUBLIC CONCERNÉ Tout public PUBLIC CONCERNÉ Tout public CONDITION D’ACCÈS Adhésion annuelle CONDITIONS D’ACCÈS Aucunes TARIFS APPLIQUÉS TARIFS APPLIQUÉS 11 € pour les habitants de la commune Gratuité 16 € pour les extérieurs Payant pour l’Impression de documents Gratuité pour les moins de 18 ans

MÉDIATHÈQUE MUNICIPALE MEILHAN-SUR-GARONNE

SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, MÉDIATHÈQUE MUICIPALE accès Internet) 9, allées du Docteur-Gabourin 47180 Meilhan-sur-Garonne 05 53 89 00 28 [email protected] www.meilhansurgaronne.fr/index.php/la-mediatheque

HORAIRES D’OUVERTURE Mardi - jeudi : 17 h - 18 h 30 Mercredi : 10 h - 12 h et 14 h - 18 h Vendredi : 9 h - 11 h et 14 h - 18 h Samedi : 14 h - 18 h

PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITION D’ACCÈS Carte d’adhésion à demander

TARIFS APPLIQUÉS Carte d’adhésion gratuite

CATALOGUE DES ACTEURS inclusion numérique 95 ACCÈS LIBRE AU MATÉRIEL INFORMATIQUE

MÉDIATHÈQUE MUNICIPALE TONNEINS

SERVICES PROPOSÉS • Accès libre au matériel informatique (ordinateur, tablette, imprimante, scanner, accès à Internet, connexion wifi)

MÉDIATHÈQUE MUNICIPALE Centre culturel 33, boulevard François-Mitterrand 47400 Tonneins 05 53 84 57 58 [email protected] mediatheque.mairie-tonneins.fr/

HORAIRES D’OUVERTURE Mardi : 16 h 30 - 18 h Mercredi : 10 h - 12 h et 13 h 30 - 18 h Vendredi : 10 h - 12 h Samedi : 9 h - 13 h

PUBLIC CONCERNÉ Tout public

CONDITION D’ACCÈS Accès sur rendez-vous

TARIFS APPLIQUÉS Accès Internet gratuit

96 inclusion numérique CATALOGUE DES ACTEURS

PUBLICATION DU CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE LOT-ET-GARONNE Septembre 2020 Impression interne

Direction générale adjointe des ressources humaines et de la modernisation de l’administration

Direction des systèmes d’information et de l’aménagement numérique

05 53 69 45 27 [email protected] www.lotetgaronne.fr/inclusion-numerique

Le réseau départemental qui vous facilite 47 le numérique