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DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA FINANCIÈRES 2019 du GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN LE MODÈLE D’AFFAIRE DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN
CHAP. 01 01 PARIS GAGNANT
Le Paris Saint-Germain est né en 1970 de l’ambition GOUVERNANCE d’offrir à Paris un grand club de football capable de rivaliser avec les meilleurs. Au cours de ses 49 ans La gouvernance du club est structurée autour du Conseil d’histoire, le Club est parvenu à se hisser au sommet d’administration qui décide de la stratégie générale du du football français, jusqu’à devenir avec 40 titres club et de ses équilibres budgétaires en conformité avec à son actif le plus titré de tous. les règles de gouvernance prévues par les instances nationales et internationales du sport en général et du Le Paris Saint-Germain comprend désormais football en particulier : FFF, LFP, UEFA et FIFA. des sections de football masculin, de football féminin, de handball, de judo, et il est devenu l’un des D’un point de vue opérationnel, la gouvernance du premiers clubs à s’investir dans l’univers du esport Groupe Paris Saint-Germain est assurée par un Comité en 2016. de Direction, qui regroupe les directeurs de chacun des départements du Club placé sous l’autorité du Directeur Général Délégué, Monsieur Jean-Claude Blanc et Mon- sieur Victoriano Melero, Secrétaire Général. UN ACTIONNARIAT AMBITIEUX Depuis le rachat du Club par QSI en 2011, le Paris Saint-Germain s’est transformé pour devenir l’un des UNE ATTRACTION GLOBALE meilleurs clubs de football et l’une des principales marques de sport au monde. Le Paris Saint-Germain a La popularité du Club à l’international ne cesse de attiré certains des plus grands talents, dont BECKHAM, croître. Il est l’un des plus suivis au monde. En 2011, 95% IBRAHIMOVIC, NEYMAR JR, MBAPPÉ, CAVANI, des 600 000 supporters sur les médias sociaux étaient T. SILVA, ou encore ICARDI. Il a remporté 22 trophées français. Aujourd’hui, 80% des 77 MILLIONS DE FANS en seulement huit ans. à suivre le Club sur toutes les plateformes (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Tik Tok, les médias sociaux Le Club a renoué avec les supporters parisiens et a in- et chinois et Line au Japon) sont étrangers. vesti dans les infrastructures sportives, essentielles pour atteindre les plus grandes performances sportives, prin- Le Paris Saint-Germain est le 5ÈME CLUB DE SPORT AU cipalement le centre Ooredoo et le Parc des Princes qui MONDE le plus suivi sur Instagram, après le Real Ma- a été totalement rénové. Objet de toutes les attentions, drid, le FC Barcelone, la Juventus et Manchester United sa pelouse est l’une des plus réputées d’Europe. et s’est installé dans le Top 10 sur Facebook. Véritable média, le Club diffuse chaque semaine, environ 400 Pour générer les revenus nécessaires à ses ambitions contenus qui génèrent en moyenne plus de 7 millions sportives et au développement de la marque, le Paris d’interactions. Saint-Germain a travaillé sur l’ensemble des sources de revenus à sa disposition (sponsoring, merchandising, Pour plus de proximité avec les supporters, le Club a dé- match day, droits TV). Avec 637 MILLIONS D’EUROS DE ployé depuis 2018 de nouveaux bureaux à Doha, New- BUDGET SUR LA SAISON 2018-2019, une augmenta- York et Singapour ainsi que des antennes en Chine et au tion de plus de 500% depuis 2010-2011, le Club se situe Japon, renforçant son ancrage à l’international. parmi les premiers Clubs de football au monde. Pour at- teindre cette performance, le Club a recruté des experts dans chaque domaine.
CHAP 1 - LE MODÈLE D’AFFAIRE DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN 3 NOTRE DÉMARCHE RSE À l’image du projet du centre d’entrainement et de formation du club dont l’ouverture est prévue en 2022, le Paris Saint Germain est rentré depuis quelques années dans une dynamique de développement durable.
Le Paris Saint-Germain, club de la nouvelle génération, ouvert sur le monde, en prise avec les formes d’expression, les préoccupations et les attentes des fans de sport en général et de football en particulier a l’ambition de faire du déve- loppement durable un des piliers de sa stratégie d’entreprise et d’incarner les aspirations de la nouvelle génération qui partage sur les réseaux sociaux une vision unique de l’évolution du monde. Portant fièrement dans son nom celui de sa ville PARIS il veut être digne de son double héritage : éthique fondé sur la Déclaration des Droits de l’Homme et du Citoyen et d’autre part esthétique en étant la ville symbole de l’excellence, de l’art, de la beauté et du style de vie.
Cette démarche s’inscrit dans une dynamique nouvelle. Investi socialement depuis son origine par son activité pre- mière, le Club a créé, il y a près de 20 ans, une FONDATION D’ENTREPRISE, la première pour un Club de football français. Puis est né un FONDS DE DOTATION. Ces deux organismes à but non lucratif ont pour but de sortir des enfants de leur quotidien en misant sur le sport.
Le présent rapport tient lieu d’année zéro. Il recense ce qui est déjà fait et ce qui sera fait pour donner à cette dé- marche une dynamique nouvelle attestant de la priorité qui lui est accordée par la gouvernance du club comme par chacun de ses collaborateurs.
CHAP 1 - LE MODÈLE D’AFFAIRE DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN 4 02 NOTRE CHAÎNE DE VALEURS
Depuis sa création en 1970, le Paris Saint-Germain EN CHIFFRES rassemble autour de ses équipes de très nombreux spectateurs. Il est devenu depuis le rachat par Qatar Le Club travaille avec plus de Sports Investment en 2011 le club de football français le plus titré et un Club omnisport performant 800 ENTREPRISES. qui a remporté une Coupe de France féminine et de nombreux trophées nationaux en Handball. Il s’est également ouvert au judo ainsi qu’à l’esport avec notamment une équipe basée à Shanghai en Chine qui évolue sur le jeu Dota2. Le Club s’impose, saison après saison, comme une marque globale suscitant, sur tous les continents, intérêt et passion pour ce qu’il accomplit et incarne. Plus de 700 EMPLOYÉS. En 2018-2019, la formation parisienne a été, pour la pre- mière fois de son histoire, reconnue par la Fédération Le Paris Saint-Germain emploie environ près de Française de Football comme la plus performante de 3500 personnes les soirs de match au Parc des France. Dans son centre situé à Saint-Germain-en-Laye, Princes. le Club intègre et forme les meilleurs jeunes de la région Ile de France, L’UN DES PLUS IMPORTANTS VIVIERS Le Groupe a également constitué des filiales aux DE TALENT AU MONDE, pour donner aux filles comme ÉTATS-UNIS, à SINGAPOUR et en CHINE. aux garçons toutes les chances d’épanouir aussi bien leurs dons sportifs que leur capacité de s’intégrer dans Le nombre de SPECTATEURS réunis la société. annuellement au Parc des Princes dépasse le Le Paris Saint-Germain est aussi un créateur d’évène- 1,2 MILLION de personnes. ments capable de réunir plus d’un million de personnes chaque année dans ses enceintes sportives.
Par ailleurs, conscient de la place qu’il occupe au cœur de la Cité, de la notoriété dont il bénéficie et de la res- ponsabilité qui est la sienne, le Club s’est engagé de- puis longtemps au travers de sa Fondation en faveur Réunis dans plus de 400 OPÉRATIONS chaque de causes qui lui tenaient à cœur : accompagner des saison, plus de ont bénéficié enfants en difficulté sociale avec les « ÉCOLES ROUGE 230 000 ENFANTS des initiatives de la Fondation Paris Saint-Germain et du ET BLEU » ou médicale, favoriser la pratique du sport Fonds de Dotation depuis sa création en 2000. auprès des filles, soutenir des actions de solidarité avec LE SECOURS POPULAIRE… Le Club opère dans deux ÉCOLES ROUGE & BLEU à Paris et Mantes-la-jolie. 128 ENFANTS y sont inscrits qui bénéficient de 40 séances dédiées au sport ou à l’éducation.
CHAP 1 - LE MODÈLE D’AFFAIRE DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN 5 LES PRINCIPALES RESSOURCES DU GROUPE
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RESSOURCES RESSOURCES RESSOURCES FINANCIÈRES HUMAINES IMMOBILIÈRES
Droits TV Environ 700 Le siège social de LA FACTORY COLLABORATEURS Partenariats LE PARC DES PRINCES travaillent activement Parrainage pour le Groupe. Le Camp des Loges Chiffre d’affaires Sportifs (24 JOUEURS Le Stade Pierre de Coubertin des jours de match INTERNATIONAUX Le centre d’entrainement de 11 pays différents Le merchandising de Bougival dans l’équipe première Tournées d’été et d’hiver de football) Le Stade Jean-Bouin Le Stade Georges Lefevre
LES GRANDES RÉALISATIONS DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN
LES CHIFFRES CLÉS LES TITRES LES PARTENARIATS
Le Paris Saint-Germain Le Paris Saint-Germain a La signature du partenariat est classé 7ÈME AU RANG UEFA été sacré CHAMPION avec ACCOR (selon les coefficients UEFA). DE FRANCE 2018-2019. La prolongation des relations REVENUE : € 751.4M+ Le Paris Saint-Germain contractuelles avec NIKE Handball a remporté la COUPE CLUB/BRAND VALUE : € 1BN+ DE LA LIGUE et a été sacré Le Club compte 35.381 CHAMPION DE FRANCE détenteurs de billets annuels 2018/2019. en 2018-2019 (+ 18.000 La section féminine du Paris personnes sur liste d’attente). Saint-Germain Football a Environ 45.000 personnes terminé vice-championne sont membres du programme de la 45ème édition du « My Paris ». CHAMPIONNAT DE FRANCE 2018/2019. 70 millions de followers du Paris Saint-Germain sur les réseaux sociaux
CHAP 1 - LE MODÈLE D’AFFAIRE DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN 6 03 NOS PRINCIPALES PRIORITÉS ET NOS ACTIONS POUR LES MAÎTRISER
SUR LE PLAN SOCIAL : La conception innovante et éco-responsable du pro- NOS PRIORITÉS chain Centre d’entraînement de Poissy qui occupera 74 ha dont 30 réservés aux espaces verts, emploiera près Le club emploie plus de 700 COLLABORATEURS répar- de 1000 personnes pour accueillir 170 sportifs sur 17 ter- tis entre les fonctions siège et celles dédiées aux sports rains de football. (équipes elles-mêmes, encadrement, centres d’entrai- nement, centres de formation…).
Sa contribution aux organismes sociaux a atteint cette SUR LE PLAN SOCIÉTAL : dernière année près de 150 MILLIONS D’EUROS et les taxes et impôts payés plus de 20 Millions d’euros. L’ACTION DU PARIS SAINT-GERMAIN – LES ENFANTS D’ABORD L’ensemble de ses collaborateurs se répartit sur une DIVERSITÉ EXCEPTIONNELLE de fonctions très variées Les ÉCOLES ROUGE ET BLEU destinées à accompa- ce qui rend complexe une lecture claire et immédiate de gner les enfants sur les chemins de la réussite en les ini- sa gestion. tiant à une démarche pédagogique et sportive délivrées en 40 séances par enfant annuellement Nos priorités globales sont : l’égalité des salaires et des chances hommes/femmes Les actions de solidarité associent notamment la Fon- le respect de la DIVERSITÉ dation au SECOURS POPULAIRE le respect des temps de travail rendu difficile par une La présence des joueurs auprès de 600 enfants ma- activité de spectacle. lades : HÔPITAL NECKER
Le Gala de la Fondation organisé chaque année per- SUR LE PLAN ENVIRONNEMENTAL : met des générer environ 1,6 Million de ressources mises NOS PRIORITÉS au service des actions mises en œuvre.
La gestion du Parc des Princes des déchets, bouteilles plastiques, ou consommation d’énergie (usage générali- sé de leds, coupures des lumières extérieures…). SUR LE PLAN ÉTHIQUE : NOS PRIORITÉS La sécurité au stade est une priorité majeure pour le club qui réunit près de 30 fois chaque saison 48000 La nomination d’une personnalité garante du respect spectateurs. La création du CROSS, Commission d’Ob- de l’éthique par le club servation et de Surveillance des Supporters suit environ 1100 fans et a permis de diviser par 2 le nombre d’exclu- La vigilance de la politique achats pour éviter toute sions par saison. dérive : appels d’offre systématiques dès le budget de 20.000€. La gestion du Centre d’entrainement du Camp des Loges et du siège social à Boulogne Billancourt.
CHAP 1 - LE MODÈLE D’AFFAIRE DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN 7 LES
RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN
CHAP. 02 UNE APPROCHE PLURIDISCIPLINAIRE
Identifier les risques pour mieux les maitriser.
Un groupe de travail conduit par Mme Allison Junoy, Directrice Juridique du Club, s’est réuni pour identifier LES PRINCIPAUX RISQUES RSE – SOCIAL, ENVIRONNEMENTAL, SOCIÉTAL, DROITS DE L’HOMME ET LUTTE CONTRE LA CORRUPTION – associés au modèle économique du Groupe Paris Saint-Germain.
Plus d’une vingtaine de collaborateurs du Club ont participé à l’étude de 41 thématiques listées dans le décret d’application n° 2017-1265 du 9 août 2017 pris pour l’application de l’ordonnance n° 2017-1180 du 19 juillet 2017 relative à la publication d’informations non financières par certaines grandes entreprises et certains groupes d’entreprises.
Ayant pour objectif d’obtenir une analyse optimale, le Club a décidé d’ana- lyser les thématiques mentionnées ci-dessus selon un aspect opérationnel, réputationnel, légal et financier. De par cette analyse, les aléas susceptibles d’affecter le Groupe Paris Saint-Germain sous ces angles ont été pondé- rés suivant l’activité du Club. De cette étude ressortent 13 THÉMATIQUES pouvant représenter un défi potentiel pour le Groupe Paris Saint-Germain.
Au-delà de ses activités principales, Le Groupe poursuit ses efforts pour mener à bien l’ambitieux projet de construire un nouveau centre d’entraine- ment de haut niveau et innovant sur le territoire de la ville de Poissy.
Le Groupe Paris Saint-Germain a conscience du risque que peut engendrer la construction d’un tel centre, au sein de son écosystème et également au niveau de la gestion des déchets et de l’exploitation des ressources nécessaires.
Il est néanmoins important de préciser que la construction n’ayant pas encore débutée, le Club ne sera pas en mesure de fournir des données tangibles. Ainsi, le Groupe Paris Saint-Germain a choisi d’exclure le pro- jet de la construction du nouveau centre d’entrainement des thématiques suivantes : « gestion des ressources » et « prévention de la gestion des déchets ».
CHAP 2 - LES RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 9 ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN 01 DOMAINE SOCIAL
A. MAÎTRISER LA CROISSANCE RAPIDE DES EFFECTIFS ET FIDÉLISER LES SALARIÉS
ENJEUX des fonctions managériales. En effet, la moyenne d’âge du Groupe Paris Saint Germain est de 33 ans. Permettre Depuis plusieurs années, le Groupe Paris Saint Germain aux salariés de pouvoir envisager une évolution en in- a obtenu d’excellents résultats footballistiques aussi terne est donc un objectif majeur qui permet aux sala- bien au sein des compétitions françaises qu’internatio- riés de pouvoir se projeter sur le long terme. Une bonne nales. gestion des ressources humaines est donc un enjeu cru- cial pour fidéliser ses salariés. Le Club continue ainsi de son construire son palmarès sur le football hexagonal et poursuit son expansion au Au sein des sections sportives et dans le but d’attirer niveau mondial avec notamment l’ouverture de deux bu- les meilleurs talents, le travail sur l’image de marque dé- reaux à Singapour et à New-York. montre une réelle volonté d’être et de rester un Club attractif au niveau mondial. Afin de soutenir son développement,LE CLUB A REN- FORCÉ SES EFFECTIFS, passant ainsi de 601 collabora- C’est également dans cette optique, que le Club a sou- teurs sur la saison 2016/2017 à 702 collaborateurs sur la haité mettre en place une rémunération plus attractive saison 2018/2019. pour les salariés. Cela permet de récompenser l’inves- tissement des salariés et de les associer aux résultats Cette évolution importante du nombre de salariés s’ac- de l’entreprise. compagne également de la création de nouveaux dé- partements qui peut, si elle n’est pas suffisamment -an ticipée, générer de la désorganisation et un manque d’efficacité dans le fonctionnement des services (re- ACTIONS MISES EN ŒUVRE cherches de nouveaux candidats, temps de gestion des dossiers, impact potentiel sur la qualité ou encore im- D’une part, le Club a mis en place une procédure d’«ON pact négatif sur l’image de l’entreprise). BOARDING ». En effet, l’accueil d’un nouveau salarié est fondamental pour qu’il puisse découvrir et comprendre Cette forte croissance des effectifs représente donc la culture d’entreprise, qu’il puisse donner le meilleur de un défi majeur pour le Groupe Paris Saint Germain qui lui-même et pour qu’il puisse s’épanouir professionnel- doit FIDÉLISER SES SALARIÉS ET ATTIRER DES NOU- lement. VEAUX TALENTS, TOUT EN RESTANT COMPÉTITIF. D’autre part, afin de favoriser les évolutions en interne et de CONSERVER SES TALENTS, la Direction des Res- sources Humaines a instauré une communication sys- POLITIQUE tématique des postes à pourvoir au sein du Club à l’en- semble des salariés. Pour faire face à ce challenge, le Club s’est fixé comme objectif de recruter des profils plus en adéquation avec Les différentes mesures prises traduisent également la ses nouvelles exigences. Puis, par la réelle volonté de volonté de réduire au maximum le turn over des salariés FIDÉLISER SES SALARIÉS et faire accéder les jeunes à et plus particulièrement celui du département Merchan-
CHAP 2 - LES RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 10 ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN dising. C’est donc pour attirer et fidéliser les meilleurs RÉSULTATS : profils qu’une nouvelle grille de rémunération a égale- LA FORTE CROISSANCE DES ment été mise en œuvre. EFFECTIFS DU CLUB En outre, toujours dans le but de fidéliser les salariés et d’attirer de nouveaux talents différentes mesures ont été prises : Création d’un comité RH pour valider l’ensemble des entrées et sorties du personnel ; Structuration de l’équipe des ressources humaines 601 SALARIÉS sur la saison 2016/2017 ; Rédaction d’une fiche de poste pour tous les postes du Club ; 590 SALARIÉS sur la saison 2017/2018 ; Communication systématique des offres d’emploi in- ternes à l’ensemble des collaborateurs ; 702 SALARIÉS Publication sur la page Linkedin du Club des postes sur la saison 2018/2019. disponibles ; Mise en place d’une nouvelle grille de rémunération plus attractive pour les salariés du Merchandising ; INDICATEURS CLEFS Création d’un WELCOME PACK POUR RENFORCER DE PERFORMANCE (KPI) LE SENTIMENT D’APPARTENANCE AU CLUB. 97,9% DE CANDIDATS EN CDI CONFIRMÉS lors de la période d’essai ;
51,9 % des démissions parmi les départs de CDI ;
TAUX D’ABSENTÉISME sur la saison 2018/2019 : 1,78%.
B. AMÉLIORER LES CONDITIONS DE TRAVAIL DES SALARIÉS
ENJEUX De la même manière, le Groupe attache une attention particulière à la restauration de ses sportifs et de ses Le Groupe Paris Saint Germain affiche une volonté collaborateurs. En effet, une nutrition de qualité et claire de mettre ses joueurs dans les meilleures adaptée constitue un enjeu essentiel pour la santé et conditions physiques pour atteindre les objectifs qu’il les performances des joueurs. C’est pourquoi le Club s’est fixé. Ainsi, il a choisi d’investir et de proposer les considère qu’il s’agit d’un élément clef sur lequel il meilleures conditions de travail possibles. C’est aussi faut investir. En effet, le Groupe Paris Saint-Germain a pour cette raison que le Groupe a pour projet de créer conscience de l’importance de bonnes conditions de un NOUVEAU CENTRE D’ENTRAINEMENT DE HAUT travail. Ces dernières contribuent entre autres à une NIVEAU ET INNOVANT. meilleure performance des sportifs et des collaborateurs. L’objectif du Club est de favoriser l’épanouissement de Compte tenu de la nature particulière de son activité (la ses salariés en alliant travail et bien être. pression des résultats sportifs, l’exposition médiatique, etc.) les conditions de travail des joueurs représentent un enjeu important pour le Club.
CHAP 2 - LES RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 11 ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN POLITIQUE Par ailleurs, le Club a repensé totalement l’organisation du département médical. En effet, auparavant, chaque La transformation de notre organisation représente une section sportive disposait de son propre service médi- opportunité sans précédent pour concilier amélioration cal et était rattaché à la direction sportive. Désormais, des conditions de travail et performance. Ainsi, le Club ce département est indépendant et assure une gestion s’engage à FAVORISER L’ÉQUILIBRE ENTRE LA VIE harmonisée de l’ensemble des sections sportives. Cela PROFESSIONNELLE ET LA VIE PRIVÉE. permet d’appliquer une politique globale et d’optimiser l’utilisation des ressources et budgets, assurant ainsi le La maitrise des enjeux de sécurité et de santé sont des meilleur service possible aux sportifs professionnels. enjeux cruciaux, qui s’ils ne sont pas maitrisés, peuvent C’est également dans cette optique que plusieurs recru- générer des risques très importants. tements sont intervenus : création du poste de coordi- Par conséquent, le Groupe Paris Saint-Germain se doit nateur médical, recrutement d’un médecin et de kiné- notamment de tout mettre en œuvre pour réduire au sithérapeutes supplémentaires. Le Groupe Paris Saint maximum les blessures des joueurs et leur offrir un Germain a également fait appel à une nutritionniste au cadre de vie sain. Ainsi, le Groupe souhaite optimiser sein du pôle performance. Son arrivée traduit la volonté la performance des joueurs. C’est pour tendre vers cet d’instaurer une politique globale et cohérente en ma- objectif que l’organisation du département médical a tière d’alimentation qui se traduit notamment par une été entièrement repensée. De la même manière, le Club éducation à la nutrition, l’élaboration de menus avec des s’engage, par le biais de la nutritionniste, à prodiguer à chefs lors des déplacements ou encore de la communi- l’ensemble des joueurs des CONSEILS DE NUTRITION. cation sur la qualité nutritive des aliments.
Le projet du futur centre d’entrainement de Poissy va Enfin, le Groupe Paris Saint Germain s’est adjoint les dans le même sens : viser l’excellence pour obtenir les services d’une nutritionniste afin de booster les perfor- meilleurs résultats. mances des joueurs.
ACTIONS MISES EN ŒUVRE RÉSULTATS Tout d’abord, le Club s’est doté d’un nouveau restau- 1 RÉORGANISATION D’UN NOUVEAU rateur d’entreprise. Il a ainsi opté pour un partenaire DÉPARTEMENT MÉDICAL POUR TOUTES offrant une cuisine traditionnelle de qualité à partir de produits bruts et frais. Ce nouveau partenariat a permis LES SECTIONS ; une augmentation importante de la fréquentation du RIE qui est passé de 50 salariés à 150 personnes par jour. 6 RECRUTEMENTS supplémentaires au département médical ; En vue d’améliorer la qualité de vie au sein de l’en- treprise, le Club a mis à disposition des salariés une Mise en place de RÉUNIONS CONCIERGERIE proposant plusieurs prestations : pres- AVEC LA NUTRITIONNISTE sing, cordonnerie, services à domicile, démarches ad- ministratives etc ... Ce service permet ainsi de faciliter SUIVI INDIVIDUEL de chaque joueur l’accomplissement de démarches personnelles privées par la nutritionniste. et donc de réduire le stress qui peut en découler.
De la même manière, le Groupe Paris Saint Germain a porté un soin particulier à l’aménagement des espaces INDICATEURS CLEFS de travail. Il a ainsi créé des ZONES DE CONVIVIA- DE PERFORMANCE (KPI) LITÉ où les salariés peuvent avoir accès à un espace agréable de détente et de pause. Les différents aména- DU TAUX DE gements ont permis d’améliorer le confort et le bien être + 300% ses salariés. FRÉQUENTATION DU RESTAURANT D’ENTREPRISE. Autre facteur d’amélioration des conditions de travail : le Groupe Paris Saint Germain expérimente le télétra- vail pour les salariés du siège. Les temps de trajet do- micile-travail pouvant être important en Ile de France, le Club offre cette possibilité aux collaborateurs éligibles.
CHAP 2 - LES RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 12 ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN C. GARANTIR L’ADÉQUATION ENTRE LES COMPÉTENCES DES SALARIÉS ET L’ÉVOLUTION DE LEURS EMPLOIS
ENJEUX Par ailleurs, pour répondre aux défis de l’apparition de nouveaux métiers, le Groupe Paris Saint-Germain a mis L’essor des NOUVELLES TECHNOLOGIES a transformé en place un plan de formation ambitieux avec un focus de nombreux métiers au cœur du secteur sportif et en particulier sur les métiers du digital ainsi que sur les a fait naitre de nouveaux. À l’instar des métiers liés au langues étrangères dont la maitrise est incontournable digital qui répondent aux nouvelles attentes des clients dans le contexte d’expansion à l’international. et aux nouvelles manières de vivre les expériences sportives. Ces transformations profondes impliquent une ANTICIPATION pour garantir l’adéquation entre les compétences des collaborateurs et les attendus de ACTIONS MISES EN ŒUVRE leurs métiers. Il s’agit donc d’un enjeu vital pour la com- pétitivité du Club qui aspire à devenir une des meilleures Développement d’un CENTRE DE FORMATION adap- franchises de sport au monde. té à la croissance des effectifs des joueurs ;
Par ailleurs, dans les secteurs sportifs, la FORMATION Lors des entretiens professionnels, chaque manager est de plus en plus importante. En effet, elle permet d’at- recueille les besoins de formations des salariés puis le tirer les futurs talents au sein du 2eme plus grand vivier de service RH statue sur ces demandes ; talents au monde que constitue la région parisienne. Le Groupe Paris Saint Germain vise donc l’excellence pour Un budget formation est alors déterminé ; la formation des joueurs. Un plan de formation est établi ensuite pour chaque entité de l’UES ;
POLITIQUE Des formations en langues sont suivies par les salariés qui vont travailler sur des projets internationaux (anglais Pour rester compétitif et conserver son savoir-faire spor- et chinois) ; tif, le Club se doit de prodiguer des formations de quali- tés aux joueurs. En effet, le bassin parisien est un vivier Recrutement de profils plus expérimentés et forma- de joueurs important pour le Groupe Paris Saint-Ger- tions des salariés aux nouveaux métiers du digital ; main. Le Club fait donc de la formation une priorité. Cela représente un enjeu vital pour conserver sa place Structuration de l’équipe SCOUTING ; de leader au sein championnat français. En effet, cela lui permet d’attirer les meilleurs profils. Recrutement d’un nouveau directeur sportif. Le PARIS SAINT-GERMAIN offre ainsi un accompagne- ment éducatif et sportif de premier ordre aux jeunes ta- lents du football, âgés de 13 à 19 ans. Rejoindre l’un des centres d’entraînement et de formation représente une chance unique de bénéficier de conditions optimales d’entraînement et de formation, d’un encadrement ex- ceptionnel, et d’évoluer aux côtés de l’équipe profes- sionnelle de football – source d’inspiration et d’émula- tion.
Ce faisant, il affiche clairement ses ambitions : donner les meilleures chances aux jeunes talents de se révéler, de progresser et de briller.
CHAP 2 - LES RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 13 ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN RÉSULTATS Lors de la saison 2018/2019, l’effectif de l’équipe professionnelle masculine était composée de 25 17% DES JEUNES DU CENTRE DE JOUEURS DONT 9 QUI ÉTAIENT ISSUS DE FORMATION DEVENUS PROFESSIONNELS NOTRE CENTRE DE FORMATION. au cours de la saison 2018-2019 ;
30,5 M€ DE PLUS-VALUES de cession effectuées sur la saison 2018-2019 sur les cessions INDICATEURS DE des joueurs formés au Club ; PERFORMANCE (KPI)
22 JOUEURS formés au Club jouent actuellement 5% d’augmentation dans les clubs des 5 grands championnats du BUDGET DE européens ; FORMATION sur ÈME la saison 2018/2019 5 PLACE au classement par rapport à la européen des centres de formation. saison 2017/2018 13 000 M² d’espace et des équipements de pointe dédiés à la formation et à la préformation de la section football.
D. FAVORISER L’ÉGALITÉ PROFESSIONNELLE ENTRE LES HOMMES ET LES FEMMES
ENJEUX POLITIQUE Depuis plusieurs années, le football féminin connait un Le Groupe Paris Saint-Germain étant persuadé que essor considérable. Avec ses 9,8 MILLIONS DE TÉLÉS- la pratique du football féminin peut être un VECTEUR PECTATEURS et 44,3% de part de marché en France, le D’INTÉGRATION ET D’ÉGALITÉ, il a décidé de donner succès de la Coupe du Monde féminine qui s’est tenue un rayonnement maximal à sa section sportive féminine. en juin 2019 illustre parfaitement cet engouement. À ce titre, le Club s’est entouré d’une équipe opération- nelle spécifiquement dédiée à l’organisation des activi- Par ailleurs, la loi Avenir Professionnel du 8 janvier 2019 tés du football féminin. a prévu des mesures ambitieuses pour promouvoir l’éga- lité professionnelle, grande cause nationale du quin- Au-delà de la performance sportive, Le Paris Saint-Ger- quennat. Ainsi, le législateur a prévu des nouvelles dis- main s’engage à assurer une meilleure visibilité possible positions pour réduire les écarts de rémunération entre de ses joueuses et de ses activités sportives féminines les femmes et les hommes au sein des entreprises. En notamment à travers des ambassadeurs. effet, chaque entreprise doit publier un score reflétant les écarts de rémunération entre les sexes calculé en Le Club, fidèle à ses valeurs, poursuit son combat en fa- fonction de différents indicateurs. veur de l’ÉGALITÉ PROFESSIONNELLE consistant à ré- duire les inégalités et s’engage au quotidien en ce sens. Il s’agit d’un enjeu d’équilibre au sein de l’entreprise, qui peut avoir des répercussions importantes pour le Club.
CHAP 2 - LES RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 14 ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN LES ACTIONS MISES EN ŒUVRE RÉSULTATS POUR FAVORISER 33 FEMMES RECRUTÉES EN CDI L’ÉGALITÉ PROFESSIONNELLE sur la saison 2018-2019.
Augmentation systématique des salariées au retour du Sur la saison 2018-2019, l’effectif de la section féminine CONGÉ MATERNITÉ ; du Paris Saint-Germain Football était le suivant :
Harmonisation des augmentations de salaire (hors 24 JOUEUSES PROFESSIONNELLES promotion) ; au 30 juin 2019 ;
POLITIQUE DE RECRUTEMENT favorisant l’accès des 20 JOUEUSES « UNDER 19 » femmes à des postes de direction : recrutement d’une au 30 juin 2019. femme au poste de directeur juridique ;
Le Groupe Paris Saint Germain s’est adjoint les services d’un prestataire spécialisé pour l’accompagner dans INDICATEURS DE l’élaboration d’un plan d’action visant à RÉDUIRE LES PERFORMANCE (KPI) ÉCARTS DE RÉMUNÉRATION ENTRE LES FEMMES ET LES HOMMES. 26,4% DE L’EFFECTIF EST FÉMININ ; LES ACTIONS MISES EN ŒUVRE 73,6% de l’effectif est masculin POUR LA PROFESSIONNALISATION DU FOOTBALL FÉMININ Évolution du recrutement de femmes en CDI : sur la saison 2018-2019, D’autres leviers tel que l’amélioration des CONDITIONS 15 FEMMES DE TRAVAIL, permettent également de tendre vers la SUPPLÉMENTAIRES ONT ÉTÉ RECRUTÉES réalisation de cet objectif. C’est pourquoi le Groupe Pa- EN CDI par le Groupe Paris Saint-Germain ris Saint-Germain a réalisé des investissements impor- par rapport à la saison précédente. tants au sein de la section féminine de football : À ce titre, le recrutement de femmes en CDI Augmentation de l’effectif du staff des joueuses (recru- représente 34% DU RECRUTEMENT TOTAL tement d’un intendant supplémentaire, d’un team mana- en CDI sur la saison 2018-2019 ger, d’une coordinatrice sportive, d’un analyste vidéo et (versus 32% la saisons précédente). d’un manager général) ;
Amélioration de la qualité de la restauration au centre d’entrainement ;
Création d’un pôle sportif spécifique pour les jeunes filles de 16 à 19 ans ;
Des investissements financiers importants pour amé- liorer les différentes installations de l’équipe féminine.
CHAP 2 - LES RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 15 ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN 02 DOMAINE SOCIÉTAL
A. MAÎTRISER L’IMPACT DE L’ACTIVITÉ DE LA SOCIÉTÉ SUR LES POPULATIONS RIVERAINES OU LOCALES
ENJEUX les riverains et les associations de voisinage pour trou- ver ensemble des solutions concrètes et durables. Les activités du Groupe Paris Saint-Germain influent considérablement la SÉCURITÉ DES POPULATIONS ri- Afin de prévenir d’une part, les accidents dans l’enceinte veraines et sur les RETOMBÉES ÉCONOMIQUES des du Parc des Princes et du stade Pierre-de-Coubertin, commerçants, notamment aux alentours des différents ainsi que les actes de hooliganisme ou de terrorisme complexes sportifs utilisés par le Club. Cela inclut égale- lors d’un match et d’autre part, la sécurité et sérénité ment la construction à venir du nouveau centre d’entrai- des riverains, le Groupe Paris Saint-Germain travaille en nement à Poissy. collaboration avec la Préfecture de Police de Paris et de nombreux prestataires spécialisés sur la mise en place Le contexte difficile de cette année (réintégration des d’un périmètre de sécurité adapté à chaque évènement. supporters ultras, manifestations des « gilets jaunes » et vigilance attentats) et l’organisation de manifesta- Les rencontres sportives ne sont pas les seuls événe- tions sportives de grande ampleur telle que la Coupe du ments susceptibles d’avoir des incidences sur les popu- Monde féminine a incité le Groupe à anticiper au mieux lations riveraines et locales. les différentes problématiques. Ainsi, le Club veille à ce La construction du nouveau centre d’entrainement que les besoins de chacun, en particulier le RESPECT contraint également la ville de Poissy à refaçonner l’or- DE LA VIE DES POPULATIONS RIVERAINES et locales ganisation de l’agglomération aux alentours du site. soit respecté. C’est pour cette raison que le Club souhaite rencontrer les riverains et les commerçants susceptibles d’être impactés par le projet et est rentré dans une phase de POLITIQUE concertation préalable à la réalisation de la phase des procédures administratives. Le Groupe Paris Saint-Germain se fixe comme objectif de mener à bien ses activités tout en faisant ses meil- Le Paris Saint-Germain a mené en 2017 une concertation leurs efforts pour limiter le bouleversement des habitu- préalable, permettant de présenter le projet de centre des des populations riveraines et locales. d’entrainement et de formation aux habitants et de l’affi- ner en prenant en compte les attentes exprimées. La volonté du Club étant de PÉRENNISER LA DYNA- MIQUE D’EMPLOI impulsée par l’organisation des À l’issue de la concertation, 7 ENGAGEMENTS ont été matchs, le Paris Saint-Germain est toujours fort de pro- pris par le Paris Saint-Germain : position pour donner une chance aux plus jeunes de tra- vailler comme vacataire les soirs d’événements. Maintenir le DIALOGUE avec les habitants et le terri- toire Le Groupe Paris Saint-Germain accompagne les rive- rains et les personnes susceptibles d’être affectés par Définir les AMÉNAGEMENTS ROUTIERS les plus ses activités dans la recherche et la mise en œuvre de adaptés au site, en lien avec les collectivités compé- solutions pour réduire l’impact des événements sur leur tentes quotidien. En effet, nous nous engageons à rencontrer
CHAP 2 - LES RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 16 ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN Agir en faveur du développement de MOBILITÉS Un dispositif de communication avec notamment ALTERNATIVES à la voiture dans le secteur l’animation d’un site Internet dédié et la diffusion ré- gulière, à l’attention des riverains, d’une lettre d’infor- Préserver le CADRE DE VIE des riverains du nouveau mation présentant l’avancement du projet. centre d’entrainement Respect de la réglementation relative à l’exploitation Assurer la bonne INTÉGRATION PAYSAGÈRE ET EN- d’un ERP première catégorie type X, notamment au sujet VIRONNEMENTALE du nouveau centre d’entrainement de la pollution lumineuse et sonore du Parc des Princes les soirs d’événements. Favoriser des RETOMBÉES POSITIVES pour le terri- toire et ses habitants Le Paris Saint-Germain communique très régulière- ment avec les autorités publiques pour délimiter un péri- Conforter les RACINES YVELINOISES du Club mètre de sécurité et pour mettre en œuvre un dispositif adéquat à l’ampleur de la rencontre.
Mise en place d’un ACTIONS MISES EN ŒUVRE PARKING À VÉLO GRATUIT aux abords du Parc des Princes. Le Paris Saint-Germain met un point d’honneur à ÉCHANGER avec les riverains du Parc des Princes pour comprendre leurs besoins et assurer l’organisation des événements en adéquation avec leurs revendications. RÉSULTATS
Pour chaque événement, les équipes opérationnelles Environ 60 SOCIÉTÉS de service travaillant les du Club donnent des consignes spécifiques au presta- soirs de match taire pour assurer la fin de la prestation dans le calme et éviter tout désagrément auprès des riverains à des Environ 4000 PERSONNES travaillant les soirs heures tardives. d’évènement
Les 7 engagements mentionnés ci-dessus ont été dé- Entre 350 et 400 vacataires du Paris Saint-Germain clinés en actions opérationnelles : les soirs de match au cours de la saison 2018-2019
Un COMITÉ DE PROXIMITÉ : une instance qui vise Rencontres avec les parties prenantes du projet de à informer et échanger régulièrement avec les rive- construction du nouveau centre d’entrainement : 7 rains sur l’avancée du projet, jusqu’à son inaugura- tion. 2 réunions du Comité de proximité
Un PROGRAMME TERRITORIAL : une démarche 1 réunion publique sous forme de Soirée partenariale qui va permettre de favoriser l’ancrage territorial du projet en facilitant la création de la va- 1 visite du site avec les maires des 5 communes leur partagée et les synergies avec le territoire 2 visites découvertes du site avec les riverains Les apports de la concertation préalable au projet : 1 intervention dans le cadre des - création d’un rond-point sur la RD 30 pour Rencontres économiques du territoire permettre l’accès à la zone des professionnels organisée par la Ville de Poissy et sécuriser l’entrée et la sortie d’Aigremont.
- création d’un raccordement et d’une piste Nombre de parution de lettre d’information cyclable sur la RD30 pour assurer une boucle à l’attention des riverains : 3 mode doux tout autour du site, soit 4 km dé- diés aux vélos et aux piétons. 35 blocstops achetés par le Paris Saint-Germain pour délimiter le périmètre décidé par le Club - création d’un second rond-point côté Stade et la Préfecture de Police de Paris. pour préserver la tranquillité du hameau de la Bidonnière.
- création d’un seul barreau d’accès au nord pour préserver la tranquillité du hameau de la Maladrerie.
CHAP 2 - LES RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 17 ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN INDICATEURS DE PERFORMANCE (KPI) 0 % DE PLAINTES OU DES MAINS COURANTES dues par les événements organisés par le Club
B. ENTRETENIR DE BONNES RELATIONS AVEC LES PARTIES PRENANTES ET LES MODALITÉS DE DIALOGUE AVEC CELLES-CI
ENJEUX pecter et faire respecter la réglementation édictée par ces institutions et donc a mis en place une gouvernance Pour mener à bien ses activités, le Paris Saint- pour cela, notamment en matière de FAIRPLAY FINAN- Germain travaille en collaboration avec des institutions CIER. footballistiques, des partenaires, des sponsors, des prestataires, des fournisseurs, les supporters, etc. Par ailleurs, à l’occasion des différentes rencontres spor- À ce titre, maintenir des RELATIONS SAINES ET tives, le Groupe s’efforce de travailler de façon privilé- PRIVILÉGIÉES avec l’ensemble de ses parties prenantes giée et constructive ses relations avec la Préfecture de est un enjeu opérationnel et réputationnel majeur pour Police et les autorités publiques pour assurer de façon le Groupe Paris Saint-Germain. optimale la sécurité des spectateurs et des supporters « ultras », que ce soit à domicile ou à l’occasion des dé- Pour y parvenir, nous nous efforçons d’optimiser au mieux placements à l’extérieur de Paris. les mesures de DIALOGUE avec nos interlocuteurs en favorisant l’ÉCHANGE et le PARTAGE D’EXPERTISE En outre, le monde du sport est soumis à de nombreuses dans tous les domaines d’activité. formes de discrimination. A ce titre, le Club renforce son engagement contre toutes les formes de violence, de discrimination et d’exclusion, notamment en mettant en place des conventions avec des parties prenantes spé- POLITIQUE cialisées dans ce domaine ayant vocation à former le personnel du Groupe Paris Saint-Germain et sensibiliser Le succès et la bonne réputation du Groupe Paris le grand public. Saint-Germain est pour une grande partie permise par les relations entretenues avec ses parties prenantes. Enfin, le Groupe Paris Saint-Germain intervient égale- ment sur l’ensemble de la région parisienne à travers Notre ambition est d’intégrer les partenaires du Club au sa FONDATION en proposant diverses activités ayant sein de nos activités à l’occasion par exemple d’opé- vocation à promouvoir et transmettre les valeurs du rations de communication. Les intérêts extérieurs que Groupe aux plus jeunes et aux démunis. cette ambition suscite démontrent la dynamique et la qualité des relations qu’ils entretiennent avec le Club.
En effet, le Groupe attache une attention particulière à VALORISER LE DIALOGUE ET LA TRANSPARENCE DE LES ACTIONS MISES EN ŒUVRE . SES ACTIONS Signature de toutes formes de CONVENTIONS avec Indépendamment des relations mentionnées ci-dessus, des partenaires clefs ; le Groupe Paris Saint-Germain fait ses meilleurs efforts pour faciliter les échanges avec les principales institu- Rencontres avec les représentants du COLLECTIF UL- tions régulatrices du football telles que la Ligue de Foot- TRAS PARIS (CUP) pour préparer les matchs à domicile ball Professionnel (LFP) ou encore l’Union of European et à l’extérieur ; Football Association (UEFA). Le Groupe se doit de res-
CHAP 2 - LES RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 18 ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN Sollicitation du Service Achat pour maintenir les rela- - Signature d’une convention avec SPORTITUDE : tions avec les prestataires et fournisseurs tout en assu- Le Paris Saint-Germain s’engage à lutter contre toutes rant un suivi optimum des consultations et des appels dérives violentes, sexistes et xénophobes dans les d’offres ; enceintes sportives, pour des stades alliant ambiance et respect. le Groupe s’est armé de collaborateurs proactifs et à l’écoute des problématiques concomitantes aux activi- - Signature d’une convention avec SOS RACISME : tés du Club. Les sociétés du Paris Saint-Germain et ses Mener de grandes opérations de sensibilisation équipes ont déterminé des approches de DIALOGUE et à destination du grand public, notamment lors de mettent tout en œuvre pour optimiser les relations avec rencontres au Parc des Princes ses parties prenantes. - Signature d’une convention avec la LICRA : Proposer Le Club met un point d’honneur au respect de la ré- aux salariés du Groupe Paris Saint-Germain des glementation UEFA relative au FAIRPLAY FINANCIER, sessions de formation aux enjeux de la lutte contre les notamment en matière de reporting réglementaire. discriminations animées par des juristes experts de l’association. NASSER AL-KHELAIFI a été officiellement nommé au comité exécutif de l’UEFA en février 2019 La qualité des relations entre le Groupe et ses parties prenantes est aujourd’hui reconnue. Le respect et Rencontre avec la PRÉFECTURE DE POLICE et les au- l’écoute des intervenants ont fait du Paris Saint- torités publiques avant chaque rencontre sportive pour Germain un acteur majeur du monde footballistique. anticiper et préparer le périmètre à adopter ;
Le Club s’assure de la participation d’au moins un de INDICATEURS DE ses représentants à toutes les réunions de prépara- tion des matchs avec les autorités locales pour les ren- PERFORMANCE (KPI) contres sportives à domicile et à l’extérieur de Paris ; 0 RÉUNION EXTÉRIEURE MANQUÉE avec les autorités publiques pour la préparation des matchs La Direction technique maintient un contact régulier (réunions trimestrielles et contacts téléphoniques) avec Evolution positive du nombre de fournisseurs entre la la DIRECTION DE LA JEUNESSE ET DES SPORTS pour la bonne gestion du Parc des Princes. saison 2017-2018 et 2018-2019 : + 22% 50% des demandes de débit de boissons temporaire pour les matchs de l’équipe première RÉSULTATS masculine de football acceptées par la Préfecture de Police de Paris pour la saison 2018-2019. 7 ACHETEURS pour assurer le suivi des relations avec les prestataires et les fournisseurs Les autorisations de débit de boissons temporaires sont accordées par la Préfecture de Police de Paris 1 RÉUNION / MOIS entre le Paris Saint-Germain et conditionnées à l’appréciation des risques des et le Collectif des ultras parisiens pour échanger sur les matchs sollicités. Sur la saison 2018-2019, seules relations entre les supporters et le Club. deux demandes ont été effectuées par le Groupe Paris Saint-Germain dont une pour le match Paris 2 COLLABORATEURS Saint-Germain contre l’Olympique de Marseille. Cette assurant la gestion des relations dernière demande a été (logiquement) refusée par avec les supporters la Préfecture de Police de Paris compte tenu de l’historique des relations conflictuelles entre supporters 173 CONSULTATIONS (pour une prestation/achat ultras des deux équipes. supérieur à 20.000 euros) étudiées par le service achat au cours de la saison 2018-2019. C’est pour cette raison que ce pourcentage apparaît comme un réel indicateur de performance. En effet, 3 CONVENTIONS SIGNÉES par le Groupe Paris la Préfecture de Police de Paris a conscience de la Saint-Germain au cours de la saison 2018-2019 : maitrise de ce type de risque par le Groupe Paris Saint-Germain. Le seul refus affirmé par la Préfecture de Police de Paris s’inscrivait plus dans une démarche préventive que suspensive.
CHAP 2 - LES RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 19 ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN C. GARANTIR LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ DES SPECTATEURS
ENJEUX frais, strict respect de la chaîne du froid) à l’ensemble des clients VIP et grand public. Un des cœurs de métiers des sociétés du Paris Saint-Ger- main est d’organiser tout au long de la saison des évè- Enfin, de par son passé et sa notoriété, le Paris Saint-Ger- nements sportifs accueillant du public. En effet, le Paris main porte une attention particulière à la SÉCURITÉ Saint-Germain accueille par exemple lors d’un match de DES RIVERAINS ET DES SUPPORTERS pendant toute football au PARC DES PRINCES, environ 48.000 per- la durée de l’évènement en travaillant main dans la main sonnes. Un grand nombre de spectateurs sont égale- avec les autorités publiques et des entreprises de sé- ment accueillis au STADE PIERRE DE COUBERTIN pour curité aguerries (voir les dispositifs mis en place dans les matchs d’handball et au STADE JEAN BOUIN pour le paragraphe relatif aux relations entretenues entre le la section féminine de football. Dans ce cadre, le Club Club et ses parties prenantes). est soumis à de nombreux risques (accidents, débor- dements, comportements inappropriés, empoisonne- ments, contaminations alimentaires, etc...) au sein de ses infrastructures. LES ACTIONS MISES EN ŒUVRE
C’est pour ces raisons que la SANTÉ et la SÉCURITÉ Évolution annuelle du budget de la sécurité au regard des spectateurs constituent des enjeux primordiaux du contexte social complexe et de la popularité grandis- pour le Club, qui s’efforce de mettre en œuvre tous les sante du Club ; moyens à sa portée pour assurer cet objectif. Système de CONTRÔLE D’ACCÈS au stade avec com- munication de la procédure d’accréditation à chaque prestataire travaillant les soirs de matchs ; POLITIQUE PALPATIONS de sécurité effectuées sur chaque sup- Le Paris Saint-Germain et ses collaborateurs mettent un porter entrant dans les différentes enceintes sportives ; point d’honneur à proposer au consommateur une expé- rience unique tout en garantissant sa santé et sa sécu- Sectorisation des tribunes et PLACEMENT NOMINA- rité. A cet égard, le Paris Saint-Germain fait appel à des TIF et numéroté pour une meilleure maitrise des inci- sociétés de restauration qui justifient d’une expérience dents ; significative dans les événements sportifs. Cela permet de recevoir une qualité de service optimale. En outre, un Utilisation du dispositif ALLIGATOR pour éviter les sor- dispositif de sécurité renforcé a été mis en place depuis ties intempestives par les issues de secours et donc les l’année dernière (en privilégiant par exemple les procé- risques de vol et de malveillance et tout en respectant dés de palpation, de suivi plus attentif des supporters les règles de sécurité incendie ; démontrant des excès de violence) Mise en place d’audits internes et externes pour op- Le Paris Saint-Germain s’engage à entreprendre réguliè- timiser l’organisation et les procédures préalablement rement une démarche proactive quant à l’amélioration mises en place par le Club. des procédures de sécurité et d’audit.
Le Club s’engage aussi à rechercher les moyens dispo- Exploitation d’un dispositif de vidéo surveillance pour nibles pour se doter de nouveaux aménagements ayant assurer la sécurité permanente des supporters ; pour objectif une meilleure sécurisation des événe- ments sportifs. Ces dispositifs auront pour vocation de Aménagement d’une zone de sécurité entre les tri- limiter le nombre d’incidents aux alentours et à l’intérieur bunes de façon à éviter tout contact entre les supporters des infrastructures concernées. des deux équipes ;
D’un point de vue sanitaire, le Paris Saint-Germain se En collaboration avec les prestataires de la restaura- fixe comme objectif de proposer uneALIMENTATION tion du Parc des Princes, mise en place de process va- SAINE ET RESPONSABLE (produits de saisons, aliments riés pour assurer la bonne conservation des produits et
CHAP 2 - LES RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 20 ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN une hygiène irréprochable des points de vente : RÉSULTATS Maitrise des températures de stockages et de Nombre de CAMÉRAS conservation des produits ; DE SÉCURITÉ au Parc des Princes : 310 Plan de nettoyage et de désinfection ; Nombre de sociétés assurant la sécurité au Parc des Informations allergènes. Princes les soirs de matchs : 7
Utilisation prédominante de PRODUITS FRAIS ; Nombre d’agents mobilisés les soirs de match : ENTRE 800 ET 1500 Le Groupe travaille en collaboration avec les presta- taires responsables de la restauration pour les événe- 27 AUDITS « SÉCURITÉ ALIMENTAIRE » ments du Paris Saint-Germain et veille à titre d’exemple, réalisés par les prestataires responsables de la au bon respect du maintien de la CHAINE DU FROID ou restauration au Parc des Princes tout au long de la aux conditions de conservation des aliments. saison 2018-2019.
Annexer un code de conduite dans chaque contrat 2 AUDITS ont été sollicités par le Groupe de licence ou de partenariat pour s’assurer d’un enga- Paris Saint-Germain pour analyser la MAITRISE gement commun entre le Club et le licencié des sujets SANITAIRE des buvettes, offices traiteurs et des suivants : salons du Parc des Princes. La moyenne globale de ces deux audits est supérieure à 50/100. Amélioration sécurité, santé professionnelle, ho- raires de travail ; 2 AUDITS HYGIÈNE ont été réalisés par le prestataire responsable de la restauration au Camp Diminution de l’impact négatif des productions sur des Loges. La note globale de ces deux audits est l’environnement ; supérieure à 97/100.
Respect de la dignité de l’individu, du droit de tra- Ces contrôles reflètent une situation très satisfaisante vailler sans harcèlement, abus ou châtiment ; des infrastructures du Groupe. Le résultat des audits ont permis d’établir plusieurs axes d’amélioration et Conservation des avantages sociaux ; ont fixé comme objectif le maintien et/ou l’amélioration des performances du Groupe dans ce domaine pour la Respect de la liberté d’association ; saison prochaine.
Lutte contre les discriminations. 80% DES PRODUITS VENDUS AUX SUPPORTERS SONT DES PRODUITS FRAIS.
INDICATEURS DE PERFORMANCE (KPI)
Nombre d’accidents graves dans lesquels la responsabilité du Groupe Paris Saint-Germain est engagée en matière de sécurité ou de santé : 0
Evolution du budget de la sécurité sur les 3 dernières années : 25% Le budget mentionné ci-dessous intègre les dépenses de sécurité liées exclusivement aux activités du Paris Saint-Germain Football (dispositif de sécurité les soirs de match et prestation de gardiennage du Parc des Princes, sécurité liée aux activités de la section féminine football et les dépenses relatives aux activités de l’Académie.)
CHAP 2 - LES RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 21 ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN 03 DOMAINE ENVIRONNEMENTAL
A. PRÉSERVER OU RESTAURER LA BIODIVERSITÉ
ENJEUX LES ACTIONS MISES EN ŒUVRE Si les activités du Groupe Paris Saint-Germain et de ses Le Groupe Paris Saint-Germain est convenu avec la filiales sont par nature peu polluantes (secteur du diver- Chambre d’agriculture de la région Ile de France de tissement), le Club s’efforce au mieux dePRÉVENIR ET MESURES DE COMPENSATIONS COLLECTIVES AGRI- de LIMITER SON EMPREINTE SUR LA BIODIVERSITÉ COLES. Dans la même lignée, le Club a travaillé sur qu’il pourrait exercer à travers ses activités. l’exercice en collaboration avec la direction départe- mentale des territoires des Yvelines pour obtenir un AR- Cette démarche est devenue un enjeu majeur pour le RÊTÉ ENVIRONNEMENTAL (signature en juillet 2019) Club avec la construction du nouveau centre d’entraine- nécessaire au permis de construire et portant autorisa- ment qui représente un vaste projet d’aménagement du tion environnementale pour l’aménagement du nouveau territoire de la ville de Poissy. centre d’entrainement.
Ces démarches se traduisent par les actions suivantes qui se matérialiseront tout au long du projet de la POLITIQUE construction du nouveau centre d’entrainement. La construction du nouveau centre d’entrainement s’ins- crit dans une DÉMARCHE ÉCO-RESPONSABLE. Convertir en agriculture biologique les vergers exploi- tés et la zone maraîchère. L’objectif pour le Groupe Paris Saint-Germain est de construire un centre d’entrainement de haut niveau et Mise en place de TOITURES VÉGÉTALISÉES dont le innovant tout en appliquant la Convention des engage- couvert est favorable aux populations locales d’oiseaux ments éco-responsables des gestionnaires de grands et d’insectes équipements sportifs et sites d’accueil signée par le mi- nistère des sports, le WWF France et le Paris Saint-Ger- Volonté d’adapter l’éclairage pour LIMITER LA POL- main. LUTION LUMINEUSE sur la faune nocturne
Le Groupe Paris Saint-Germain et ses filiales s’engagent Adapter les clôtures de l’enceinte du site pour per- ainsi à réduire les impacts environnementaux éventuels mettre le passage de la petite faune par des passages de la construction du nouveau centre d’entrainement en tous les 20 mètres. protégeant les plantes, les sols et la biodiversité. Pour y répondre, le Groupe s’est doté d’une équipe expérimen- Mise en œuvre de travaux de génie écologique pour tée qui recherche et imagine des solutions pour PRÉ- la restauration et la création d’une zone humide de SERVER LA BIODIVERSITÉ tout au long du projet. 5500 m2.
Mise en place de mesure compensatoire suite aux at- teintes aux lits mineurs des ru de Poncy et du Petit Bé- themont et à la luminosité des rus de Poncy.
CHAP 2 - LES RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 22 ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN Mesure d’évitement de travaux avec pour objectif de par le Maire de Poissy au nom de l’Etat. restaurer écologiquement ces espaces pour compenser Il intègre les contraintes sur site en termes de les impacts des travaux du nouveau centre d’entraine- valorisation des 2 rus (petit cours d’eau) et d’une ment conservation d’une zone humide ; de la conservation Mise en place de COMPENSATIONS COLLECTIVES des zones vergers et maraichères ; de la création de AGRICOLES COMPRENANT : « forêt » en prolongement de la forêt de Marly (zone sud-ouest) ; de la création d’abris pour les oiseaux et Utilisation de matériaux biosourcés lors de la chauve-souris… construction du Centre. Il y a également des compensation « ex-situ » avec différentes parcelles à Epône, Flins, Aigremont, Poissy Financement de Projets de développement du (Annexes 15 à 18) qui seront réhabilitées et entretenues chanvre auprès de GATICHANVRE pendant 30 ans et une trame arborée entre des champs à intégrer sur des parcelles agricoles (Annexe Financement d’un Projet de Cartographie des sols 19) agricoles en vue de développer l’agro- écologie Nombre d’études d’impact environnemental réalisées Financement d’une Etude sur l’insertion paysagère dans le cadre de la construction du nouveau centre du bâti agricole d’entrainement : 1 Mise en place d’un comité de pilotage entre la Chambre Exploitation d’un verger de 3,5 HECTARES de l’Agriculture et le Paris Saint-Germain pour veiller à la bonne application desdites compensations. Production d’environ 20 TONNES DE POIRES tous les ans RÉSULTATS
Nombre de projet d’arrêté préfectoral environnemental nécessaire au permis de construire INDICATEURS DE et portant autorisation environnementale pour PERFORMANCE (KPI) l’aménagement du nouveau centre d’entrainement au 30 juin 2019 : 1 Nombre de conventions signées en termes de compensation collectives agricoles et écologiques : 3 Cet arrêté environnemental est nécessaire à l’obtention de l’arrêté du Permis de Construire signé
B. ASSURER LA GESTION DES RESSOURCES DANS LE RESPECT DES CONTRAINTES LOCALES OU GLOBALES
ENJEUX Ainsi, la gestion de ressources est un enjeu important pour le Groupe Paris Saint-Germain qui met tous les L’OPTIMISATION DE LA CONSOMMATION DE RES- moyens en œuvre pour agir en conformité avec la vo- SOURCES (principalement énergie et eau) par le Groupe lonté du Club pour limiter l’impact sur l’environnement. Paris Saint-Germain constitue un axe de travail straté- gique pour la direction technique de la Société d’Exploi- Cet enjeu devient d’autant plus important que les nou- tation Sports et Evénements, gestionnaire du Parc des veaux projets du Groupe se diversifient : construction du Princes. nouveau centre d’entrainement, rénovation de plusieurs salons au sein du Parc des Princes, aménagements de bureaux additionnels
CHAP 2 - LES RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 23 ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN POLITIQUE Déploiement de trois certifications du nouveau centre d’entrainement : Le Groupe Paris Saint-Germain et ses collaborateurs s’engagent ainsi à (i) respecter la réglementation en vi- BREEAM gueur en matière d’environnement, et (ii) à améliorer la WELL gestion des ressources consommées à l’occasion de ses activités. BIODIVERCITY Pour le Groupe Paris Saint-Germain, cibler et identifier Participation à la manifestation Health Hour (30 mars les postes de consommation des fluides majeurs (eau et 2019) électricité) est un objectif essentiel pour connaître l’ori- gine de la dépense et mettre tout en œuvre pour assu- Le Paris Saint-Germain compte développer de nou- rer une efficacité énergétique. veaux équipements et de nouvelles infrastructures au sein du nouveau centre d’entrainement afin de conforter Concernant la construction du nouveau centre d’en- ses ambitions en termes d’environnement (voir les dis- trainement, le Paris Saint-Germain s’est entouré d’une positifs présentés à l’occasion du chapitre sur le respect équipe soucieuse d’appliquer des mesures de pré- de la biodiversité traité précédemment.) vention, de réduction et d’optimisation des ressources susceptibles d’être utilisées pour la construction dudit centre. En effet, le Paris Saint-Germain compte privilé- gier d’une part l’utilisation de matériaux biosourcés et RÉSULTATS d’autre part mettre en place des infrastructures respec- tueuses de l’environnement. Recrutement d’un GESTIONNAIRE DE SITE
A moyen terme, le Groupe Paris Saint-Germain se fixe Investissements pour remplacer les éclairages comme objectif d’optimiser sa consommation annuelle gradins du Parc des Princes : d’eau et d’électricité en appliquant un SYSTÈME DE GESTION TECHNIQUE DU BÂTIMENT (GTB) sur l’en- 320.000 € remplacement de 178 spots halogène semble de ses infrastructures. 2000W par 144 SPOTS LED (spots 800w + drivers 400W) soit 1200W De plus, le Groupe Paris Saint-Germain s’emploie à LI- MITER SON EMPREINTE ÉCOLOGIQUE en menant une 178*2000=356 000 W VS 172 800W = EVOLUTION politique interne de communication à destination de ses DE LA CONSOMMATION DE – 51,46% collaborateurs pour les sensibiliser aux incidences de leurs actes quotidiens sur l’environnement.
CONSOMMATION DE GAZ PDP
LES ACTIONS MISES EN ŒUVRE 2017 : 5.076 m3 2018 : 10.411 m3 Recrutement d’un gestionnaire de site pour assurer une meilleure gestion des ressources au sein des locaux administratifs du Club. CONSOMMATION D’EAU PDP 2017 : 2.215.163,00 kwh L’installation d’un système de Gestion Technique du Bâtiment (GTB) pour l’exploitation et la gestion des res- 2018 : 1.929.457,00 kwh sources des locaux administratifs et du Parc des Princes CONSOMMATION ELECTRICITÉ AU PDP Remplacement de l’éclairage halogène des gradins du Parc des Princes par un éclairage LED. 2017 : 6.522.703 Kwh 2018 : 6.825.785 Kwh
CHAP 2 - LES RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 24 ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN INDICATEURS DE PERFORMANCE (KPI) EVOLUTION DE LA CONSOMMATION DES RESSOURCES AU PARC DES PRINCES : Le Groupe Paris Saint-Germain a décidé de mener principalement son analyse sur le site du Parc des Princes. En effet, le Club exploite le stade et dispose CONSOMMATION DE GAZ donc naturellement de l’ensemble des relevés pouvant Evolution : -12,9% justifier la consommation des ressources (énergie et eau) relative à l’utilisation dudit stade. Le Groupe CONSOMMATION D’EAU travaille actuellement en collaboration notamment avec les autres locataires du bâtiment accueillant les Evolution : +105,1% locaux administratifs du Club pour obtenir l’ensemble des données spécifiques au Club et relatives à la À titre d’information, cette augmentation significative consommation desdites ressources. est justifiée par une réinjection d’eau dans le réseau du Parc des Princes. En effet, le Groupe Paris Saint- Germain a fait face à une surconsommation d’eau due à la défectuosité d’un clapet antiretour d’une des deux arrivées d’eau du Parc des Princes. La situation a été totalement régularisée en collaboration avec la société des Eaux de Paris.
CONSOMMATION ELECTRICITÉ PDP
Evolution : + 4,65%
C. AMÉLIORER LES MESURES DE PRÉVENTION, DE RECYCLAGE, DE RÉUTILISATION, D’AUTRES FORMES DE VALORISATION ET D’ÉLIMINATION DES DÉCHETS
ENJEUX ment au sein de son siège administratif à Boulogne Bil- lancourt. L’amélioration continue de la GESTION DES DÉCHETS est un enjeu nécessaire et qui tient particulièrement à Conformément aux ENGAGEMENTS ÉCO-RESPON- cœur au Groupe Paris Saint-Germain, en raison du vo- SABLES des gestionnaires de grands équipements lume de déchets générés les soirs de grands événe- sportifs et sites d’accueil signés en 2017 par le Ministère ments (déchets industriels banals et déchets alimen- des sports, le WWF France et le Groupe Paris Saint-Ger- taires) et également de par la construction à venir du main, l’objectif du Club est de recycler et traiter 40% des nouveau centre d’entrainement (déchets de construc- déchets normaux et alimentaires tout en sensibilisant tion). le spectateur sur le traitement de ces derniers à travers des moyens ludiques.
De plus, un dispositif complémentaire renouvelé chaque POLITIQUE année permet d’éviter le gâchis alimentaire par le biais d’un partenariat avec l’association LE CHAINON MAN- Le Groupe s’engage à favoriser au sein du Parc des QUANT et les prestataires de la restauration du Parc Princes le TRI SÉLECTIF à destination d’une part des des Princes qui se chargent ensemble de redistribuer prestataires et des équipes opérationnelles, et d’autre les produits alimentaires non consommés. part des spectateurs. Enfin, le Groupe Paris Saint-Germain s’est engagé à in- Le Groupe Paris Saint-Germain souhaite étendre cette tégrer au projet du nouveau centre d’entrainement des initiative à l’ensemble de ses infrastructures et notam- infrastructures et aménagements qui permettront un
CHAP 2 - LES RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 25 ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN TRAITEMENT DES DÉCHETS à moindre coût. GESTION DES DÉCHETS :
Ainsi, le Groupe Paris Saint-Germain veille, sur l’en- Environ 719 KG de flux recyclables collectés semble de ses activités, à améliorer son impact environ- pour la saison 2018 – 2019 (cannettes, bouteilles en nemental en assurant une gestion à la source de ses plastique, bouchons) ; propres déchets. Environ 1,95 TONNES de verre recyclé pour la saison 2018-2019 ; LES ACTIONS MISES EN ŒUVRE Environ 7,82 TONNES de cartons récoltés au Mise en place d’une ZONE DE DÉCHETS au Parc des 30 juin 2019 ; Princes, avec deux bennes pour séparer les cartons et les autres types de déchets Environ 229,80 TONNES de déchets industriels banals récoltés au cours de la saison Mise en place de BACS DE RÉCUPÉRATION dans 2018 -2019 les coursives du Parc des Princes pour séparer les bou- teilles plastiques, le papier carton et le métal. DENRÉES ALIMENTAIRES RÉCUPÉRÉES PAR LE CHAINON Installations de POUBELLES BIFLUX dans les tribunes MANQUANT : pour séparer les bouteilles en plastique du reste Sur la saison 2017-2018 : 892KG de Volonté pour le Groupe Paris Saint-Germain de valori- nourriture ont été récoltés, soit 3840 repas ser le TRAITEMENT DE TOUS LES TYPES DE DÉCHETS (sandwichs inclus) distribués ; au sein du nouveau centre d’entrainement Sur la saison 2018-2019 : 1097 KG de Mise en place de moyens LUDIQUES pour sensibiliser nourriture ont été récoltés, soit 5909 repas les spectateurs au tri sélectif (tri des bouteilles en plas- (sandwichs inclus) distribués ; tiques dans les zones Grand Public).
Un dispositif supplémentaire permet au Club d’éviter la production de déchets alimentaires grâce à un parte- INDICATEURS DE nariat établit avec le CHAINON MANQUANT. En effet, PERFORMANCE (KPI) les denrées alimentaires non consommées et toujours comestibles sont collectées par l’association pour être EVOLUTION POSITIVE DE 23 % entre la redistribuées aux personnes défavorisées. saison 17/18 et 18/19 pour la récupération de denrées alimentaires (en kg) à travers le partenariat avec Le Chainon Manquant RÉSULTATS Il aurait été opportun d’indiquer l’évolution de traitement des déchets. Cependant, le Groupe Paris 40 POUBELLES TRI FLUX pour les bureaux Saint-Germain ne dispose pas à ce jour d’informations (bouteilles plastiques / papier carton / métal) assez précises pour apprécier cette évolution. Le Club s’engage à continuer ses efforts pour mettre en place 180 SUPPORTS DE POUBELLE BI FLUX des procédures de contrôle et de calcul afin d’être (bouteilles plastiques / le reste) capable de mesurer cet indicateur pour les prochaines saisons. 2 BENNES installées au Parc des Princes pour les prestataires
CHAP 2 - LES RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 26 ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN 04 DOMAINE ÉTHIQUE
A. PRÉVENIR ET LUTTE CONTRE LA CORRUPTION
ENJEUX Pour ce faire, un CODE DE CONDUITE DES AFFAIRES a été intégré au Règlement Intérieur. Elaboré sur la base Dans un contexte réglementaire en évolution constante de la cartographie des risques, il a pour objectif de et compte tenu des risques associés aux activités du mettre en œuvre notre démarche de compliance. Il s’ac- Club, le Groupe Paris Saint-Germain entend être un mo- compagne d’un programme de sensibilisation et de for- dèle d’exemplarité dans la conduite de ses affaires. mation présentielle déployée depuis 2018 vis-à-vis des personnes les plus exposées. Le Paris Saint-Germain est attaché dans l’exercice de ses activités, partout dans le monde, à se conformer aux Le Code de conduite des affaires est également com- lois applicables en matière de lutte contre la corruption plété par un dispositif de déclaration des conflits d’inté- pour ainsi garantir une éthique stricte dans le domaine rêts, des cadeaux et invitations et des activités externes, des affaires. notamment. Un processus de connaissance des tiers a, en parallèle, été mis en place de même qu’une procé- dure d’alerte éthique. Enfin, un espace intranet dédié POLITIQUE sera prochainement accessible à l'ensemble des colla- borateurs. La Direction Générale du Paris Saint-Germain s’engage à ce que l’ensemble de ses activités, tant en France qu’à l’international, soient exécutées dans la mesure du pos- sible conformément à toutes les lois en vigueur. RÉSULTATS
Ainsi tous les collaborateurs sont appelés à faire preuve ÉLABORATION d’une cartographie en toute circonstance, du plus haut degré d’ÉTHIQUE, des risques de corruption d’HONNÊTETÉ et d’INTÉGRITÉ. Pour les accompagner, le Groupe Paris Saint-Germain se fixe comme objectif de FORMATION des personnes les plus exposées déployer des formations auprès de l’ensemble de ses collaborateurs d’ici 1 an. ÉLABORATION d’un contenu et d’un planning de formation
LES ACTIONS MISES EN ŒUVRE INDICATEURS DE Le département Conformité a structuré sa démarche et bâti un plan d’actions fondé sur les 8 mesures men- PERFORMANCE (KPI) tionnées dans la loi dite « SAPIN 2 » du 9 décembre 100% des personnes les plus exposées ont été 2016, dotant la France d’un dispositif ayant pour objectif invitées à une formation. de prévenir et de détecter les actes de corruption.
CHAP 2 - LES RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 27 ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN B. PRÉVENIR LA DISCRIMINATION ET LE HARCÈLEMENT AU TRAVAIL
ENJEUX LES ACTIONS MISES EN ŒUVRE
Le Paris Saint-Germain est déterminé à LUTTER CONTRE En concertation avec la Direction Générale, le dépar- TOUTES LES FORMES DE DISCRIMINATION ET DE tement Conformité déploie depuis octobre 2018 un plan HARCÈLEMENT dans l’objectif de faire disparaître les d’actions ayant pour objectif de prévenir des faits de dis- éventuels préjugés et réticences. Il souhaite également criminations et de harcèlement au travail. favoriser l’intégration de tous en offrant à chacun des chances égales de reconnaissance, d’épanouissement, Outre la désignation d’un RÉFÉRENT ÉTHIQUE, des d’évolution dans le travail et plus généralement dans le actions de formation à destination des équipes en corps social. charge du recrutement au sein de la Direction Sportive et de la Direction des Ressources Humaines ont été mises en place.
POLITIQUE Le Paris Saint-Germain s’est également fixé comme ob- Convaincu du potentiel du sport à porter les valeurs huma- jectif de déployer des formations auprès de l’ensemble nistes, le Groupe Paris Saint-Germain a souhaité affirmer de ses collaborateurs d’ici 1 an. Un espace INTRANET son engagement en faveur de la DIVERSITÉ, de l’ÉGALI- dédié leur sera par ailleurs prochainement accessible. TÉ et de l’INCLUSION à travers une charte éthique. Ainsi, le Paris Saint-Germain a pris l’engagement de : Une charte éthique associée à une procédure d’ALERTE ÉTHIQUE, a été intégrée au règlement inté- Sensibiliser nos dirigeants, nos collaborateurs et rieur du Club. toutes personnes travaillant au sein du Paris Saint-Ger- main aux enjeux de NON-DISCRIMINATION et de lutte Le Paris Saint-Germain a également souhaité s’ouvrir contre le harcèlement. davantage au dialogue et développer les actions en col- laboration avec les ASSOCIATIONS sur les sujets liés au Promouvoir l’application des principes de non-discri- racisme et à la discrimination notamment. mination et de lutte contre le harcèlement sous toutes ces formes et dans toutes actions conduites par le Paris Saint-Germain. RÉSULTATS Communiquer vis-à-vis de nos parties prenantes, de ÉLABORATION d’une charte éthique nos partenaires et du grand public en général sur les et d’une procédure d’alerte actions en faveur de l’inclusion et de la diversité ; S’ou- vrir davantage au dialogue et développer les actions en DÉSIGNATION d’un référent éthique collaboration avec les associations, sur les sujets liés au RACISME et à la discrimination notamment.
Le Club souhaite également que la PRÉVENTION DE INDICATEURS DE LA DISCRIMINATION ET DU HARCÈLEMENT, soit l’af- faire de tous. A ce titre et dans le but de promouvoir PERFORMANCE (KPI) et concrétiser les engagements, le Paris Saint-Germain 3 CONVENTIONS DE COLLABORATION s’attend à ce que chaque collaborateur dans son com- avec des associations engagées dans la lutte contre le portement : racisme et les discriminations Considère la diversité et l’égalité comme des priorités 100% des collaborateurs de la Direction sportive ont été invités à une formation Ne tolère aucune forme de discrimination et de har- cèlement
Signale tout comportement discriminant ou de harcè- lement, le cas échéant.
CHAP 2 - LES RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 28 ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN C. PROTÉGER LES DONNÉES PERSONNELLES
ENJEUX Dans le cadre de la gestion de projets, cela s'inscrit par l'engagement d'une démarche PRIVACY BY DESIGN et Dans le cadre de ses activités, le Paris Saint-Germain se matérialise par la tenue du registre des traitements collecte et utilise les données concernant ses clients, ainsi que le renforcement des exigences contractuelles prospects et supporters mais aussi ses collaborateurs. vis-à-vis de nos parties prenantes et de l'information des Le Paris Saint-Germain attache une importance particu- personnes. lière à assurer la CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES qu’il collecte et utilise, et plus large- La mise en place d'une gouvernance s'appuie égale- ment à la protection de la vie privée vis-à-vis de toutes ment sur l'établissement d'une politique de protection ses partie prenantes. des données complétée par des procédures ad hoc por- tant sur la gestion des droits des personnes, notification des violations de données notamment. POLITIQUE Compte tenu de la sensibilité des données traitées par la direction sportive et médicale, des sessions de for- La PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE est une exigence mation en présentiel ont été réalisées en collaboration éthique et commerciale essentielle pour le Club lui per- avec la Direction des systèmes d’information du Club. mettant : Le déploiement de formation E-LEARNING est en outre prévu sur la saison 2019-2020 auprès de toutes les di- d’établir et d’entretenir une relation de confiance avec rections. ses parties prenantes ;
de garantir le respect de ses obligations légales et contractuelles ; RÉSULTATS
de mettre en œuvre les meilleures pratiques conformes PARTICIPATION au groupe de travail, dédié à la à ses ambitions. protection des données, mis en place par la Ligue de Football Professionnel (LFP). Entré en vigueur le 25 mai 2018, le RÈGLEMENT GÉ- NÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES instaure DÉSIGNATION d’un Délégué à la protection des le principe de conformité basé sur la transparence et la données responsabilité à l’égard de toute entité effectuant des traitements de données à caractère personnel, pour s’assurer et être en mesure de démontrer à tout moment que les traitements réalisés sont conformes à la règle- INDICATEURS DE mentation. C’est dans ce cadre que le Paris Saint-Ger- PERFORMANCE (KPI) main a décidé de poursuivre et renforcer les mesures de protection des données personnelles par la mise en 100% des collaborateurs de la Direction sportive et place d’une politique de protection des données. médicale ont été invités à une formation
100 % demandes d’information adressées au Délégué à la protection des données, ont été traitées LES ACTIONS MISES EN ŒUVRE En faveur de la protection de la vie privée et des don- nées personnelles, le Paris Saint-Germain a désigné un DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES qui concourt aujourd'hui à la mise en œuvre d'un pro- gramme de conformité qui s'étend de la sécurité de la donnée au respect des droits des personnes.
CHAP 2 - LES RISQUES EN TERMES DE RESPONSABILITÉ SOCIALE 29 ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) DU GROUPE PARIS SAINT-GERMAIN NOTE MÉTHODO- LOGIQUE Conformément à la directive européenne 2014/95/UE et à l’ordonnance française 2017-1180 du 19 juillet 2017 relative à la publication d’informations non financières par les grandes entreprises, le Groupe Paris Saint-Germain publie la présente déclaration de performance extra-financière, inclue dans son rapport de gestion pour l’exercice 2019. Cette déclaration comprend :
Une présentation du MODÈLE D’AFFAIRE du Groupe Paris Saint-Germain
L’énoncé des PRINCIPAUX RISQUES suscités par l’activité de la société, ainsi que par ses relations d’affaires, ses produits et ses services au regard d’une liste de thématique RSE ;
La description des POLITIQUES APPLIQUÉES au regard de ces risques et la description des procédures de diligence raisonnable mises en œuvre pour prévenir, identifier et atténuer la survenance des risques
Les RÉSULTATS et les INDICATEURS DE PERFORMANCE de ces politiques.
PÉRIODE La période retenue pour l’analyse, la collecte et la consolidation des infor- mations extra-financières s’étend du1 ER JUILLET 2018 AU 30 JUIN 2019, comme pour la consolidation comptable et financière du Paris Saint-Ger- main. Certaines données sociales, notamment celles relatives à la forma- tion ont été relevées sur des années civiles. Le Groupe Paris Saint-Germain a bien pris en compte cette différenciation. L’objectif général est de retenir une valeur des indicateurs la plus pertinente possible sur douze mois.
PÉRIMÈTRE COUVERT Le Groupe Paris Saint-Germain inclut l’ensemble de ses activités dans le périmètre de la déclaration de performance extra-financière 2019.
D’une manière générale, entrent dans le périmètre toutes les sociétés du Groupe basées en France ou à l’étranger.
RÉFÉRENTIEL Les détails du périmètre et des modalités de cette organisation sont préci- sés dans un Référentiel rédigé par les équipes opérationnelles du Groupe Paris Saint-Germain et partagé avec les référents internes concernés. Il est aussi transmis à l’organisme tiers indépendant en complément de la décla- ration elle-même.
NOTE MÉTHODOLOGIQUE 31 LIMITES MÉTHODOLOGIQUES L’organisation mise en place pour le suivi des stratégie sociales, sociétales et environnementales du Groupe Paris Saint -Germain présente certaines limites que la direction s’efforcera de corriger pour les exercices à venir, notamment :
L’agilité des outils utilisés pour le suivi des indicateurs environnementaux. Des processus plus performants de collecte, contrôle et consolidation des données sont en cours de déploiement au sein du Club
La définition de certains indicateurs et objectifs communs est complexe pour des activités ou métiers variés et fera l’objet de travaux en 2020 avec des groupes de travail transversaux.
Cas particuliers pour les informations sociales : Le Groupe Paris Saint -Germain a décidé d’étudier les indicateurs de performance relatifs à l’évolution des effectifs et la proportion de femmes dans l’entreprise en fonction du nombre total d’employés, excluant cependant les contrats de vacation et de stage.
De plus, certains indicateurs de performances tels que le pourcentage de candidats en CDI confirmés en période d’essai, le pourcentage de démis- sions des salariés parmi les départs ou encore le nombre de recrutements de femmes sur la saison sont publiés sur un périmètre limité à la population CDI.
Concernant l’évolution du budget de la formation, le Groupe a décidé d’in- clure dans cet indicateur le budget du club dédié à cet effet au titre de versements volontaires ainsi que les cotisations patronales des salariés sportifs et non sportifs pour le compte des entités PSG Football, SESE, PSG Merchandising, PSG Handball & PSG Judo.
Cas particulier pour le volet sociétal : L’analyse de l’impact de la société sur les populations riveraines ou locales a été conduit sur deux axes ma- jeurs tels que l’activité du club les soirs de matchs et la construction du nouveau centre d’entrainement à Poissy.
Par ailleurs, l’évolution du budget de la sécurité mis en avant par le Club inclut les frais de sécurité liés à toutes les prestations relatives à l’activité des équipes masculines et féminines premières de football, aux activités de l’Académie et les frais relatifs au Parc des Princes (gardiennage). A cet égard, sont exclus les frais de sécurité de la présidence, de la SASP Paris Saint-Germain Handball ainsi que les amendes.
Enfin, l’évolution du nombre de fournisseurs est concentrée sur le périmètre des sociétés Paris Saint-Germain Football, Paris Saint-Germain Handball, Société d’Exploitation Sports et Evènements, Paris Saint-Germain Judo, PSG Merchandising et PSG Training Center. Cet indicateur concerne les prestations d’un montant supérieur à 20.000 euros (valeur absolue).
NOTE MÉTHODOLOGIQUE 32 Cas particulier pour le volet environnemental : L’analyse de la sauvegarde de la biodiversité a été centralisée sur le projet de construction du nou- veau centre d’entrainement. Beaucoup de données relatives à cet indica- teur ont été formalisées par un arrêté environnemental délivrées en juillet 2019. Lesdites données pourront donc être exploitées par le Groupe pour la saison prochaine.
En outre, l’indicateur de performance consacré à la gestion des ressources a été focalisé sur la gestion du Parc des Princes. En effet, cette infrastruc- ture est le poste de dépense le plus significatif dans ce domaine. Le Groupe travaille pour assurer un suivi et une collecte de ce type de données sur l’ensemble de ses infrastructures. L’objectif de cette démarche est d’être capable de rendre compte de la gestion des ressources de l’ensemble des sites exploités par le Groupe les saisons prochaines.
Pour permettre une comparaison fiable et une lecture pertinente des indi- cateurs sur l’ensemble des périmètres, certains ont été comparés avec les exercices de référence antérieurs.
CONTRÔLE-EXTERNE DE LA DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE Le Groupe Paris Saint-Germain a fait appel au cabinet PRICEWATERHOU- SECOOPERS, agissant en qualité d’organisme tiers indépendant (OTI) et qui intervient également en tant que commissaire aux comptes du Groupe pour vérifier la conformité de sa déclaration de performance extra-finan- cière et la sincérité des informations qu’elle contient. Son rapport d’assu- rance et son avis motivé sur la conformité et la sincérité des informations publiées dans la présente déclaration sont disponibles dans son rapport à la page suivante. Conformément à la réglementation en vigueur, le pé- rimètre de la vérification inclut des données sociales, sociétales et envi- ronnementales. Le travail de vérification de l’OTI a porté sur la qualité des processus et la fiabilité des informations sélectionnées pour le calcul des indicateurs de performance.
NOTE MÉTHODOLOGIQUE 33