Le journal des locataires d'HABITAT 08 Novembre 2013

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HABITAT 08, partie prenante Édito ère de la 1 édition de la semaine u plan L’actualité de l’Office, c’est encorela récente nationale des HLM national, décision de son conseil d’administration, Ala question qui a suivi en cela la proposition que je lui du logement fait avais faite, de n’augmenter les loyers que encore l’actualité de 0,7% à compter du 1er janvier 2014. L’Union sociale pour l’habitat a décidé d’organiser, pour la première fois cette en cette fin Alors qu’HABITAT 08 avait la possibilité année, la Semaine nationale des Hlm afin de porter sur le devant de la scène la d’année 2013. de procéder à une hausse de 0,9%, cette question du logement pour tous et valoriser le rôle fondamental, les réalisations majoration modérée entend tenir compte et les engagements des bailleurs sociaux au service de leurs concitoyens. Après le pacte d’objectifs et de moyens d’un contexte économique et social toujours signé en juillet dernier entre le Mouvement plus difficile. D’autant que la désindexation Cette première édition, qui s’est déroulée partout en du 8 au 16 juin, a Hlm et l’Etat pour, ensemble, investir annoncée des aides personnelles au dans le logement, répondre aux besoins logement aura un impact négatif sur le mobilisé plus de 200 organismes Hlm sur la thématique« Habiter mieux, bien des Français et soutenir l’emploi dans ce pouvoir d’achat d’une très grande partie vivre ensemble ». HABITAT 08 a, lui aussi, pris part à l’évènement. secteur durement touché par les difficultés des locataires, à l’heure même où les économiques, trois autres textes devraient, plus fragiles d’entre nous sont durement à n’en pas douter, avoir des répercussions confrontés aux effets durables de la crise. INAUGURATION DES JARDINS DE RAVEL, UN importantes sur notre fonctionnement et nos pratiques. Même si j’ai souhaité que cette PROJET AUX SOLIDARITÉS MULTIPLES augmentation soit la plus modérée Il s’agit d’abord du projet de loi pour l’accès possible, je veille à ce que notre organisme Le 11 juin, HABITAT 08 a décidé de fêter, avec l’ensemble de ses partenaires, au logement et un urbanisme rénové, continue à être en capacité de relever les l’aboutissement de son projet solidaire « Les Jardins de Ravel », aujourd’hui actuellement en cours de discussion grands défis de demain : assurer le même sorti de terre. au Parlement, et du projet de loi de niveau d’entretien de son patrimoine, programmation pour la ville et la cohésion mener à son terme le programme de urbaine qui sera examiné par l’Assemblée renouvellement urbain et réaliser son Le projet a en effet été mis en œuvre grâce à des partenariats atypiques nationale fin novembre. ambitieux programme de rénovation démontrant clairement la volonté d’HABITAT 08 de développer le « mieux thermique des immeubles. vivre ensemble » et de renforcer le lien social dans le quartier de La Houillère, Il s’agit ensuite de la loi de finances pour actuellement en pleine mutation. 2014 qui doit traiter, entre autres choses, Pour nous y aider, j’en appelle aussi au de la question du taux de TVA qui sera sens des responsabilités de mes collègues Le terrain, dont une partie a été gracieusement mise à disposition par la Ville applicable aux organismes Hlm tant en ce Maires, afin qu’ils limitent autant qu’il de Charleville-Mézières, a été aménagé en 20 parcelles distinctes, sous le tracé qui concerne la construction neuve que les leur est possible la majoration de la taxe de Joris Dupont, jeune paysagiste d’origine ardennaise. Chacune d’entre elles travaux de rénovation, et dont on espère foncière sur les propriétés bâties, laquelle qu’il sera abaissé à 5%. pèse lourdement dans notre budget et est équipée d’un abri de jardin et d’un composteur, réalisés et installés par donc sur les loyers de nos locataires. l’Association ardennaise de promotion des handicapés (AAPH), sur la base de Mais, l’actualité de l’Office, en ce dernier prototypes fournis par le Centre de formation d’apprentis du bâtiment et des trimestre 2013, c’est d’abord le recrutement C’est d’abord pour ses locataires qu’œuvre travaux publics (CFA BTP) des . en cours d’un nouveau directeur général quotidiennement HABITAT 08, bien sûr, puisque Monsieur Didier Hamel, qui mais également pour l’économie et l’emploi Les premières parcelles, attribuées par tirage au sort, sont maintenant occupait cette fonction depuis le 1er août de notre département. Telle est notre investies et, depuis l’inauguration, les locataires jardiniers ont déjà pu, sous 2007, a fait valoir ses droits à la retraite le ambition ! 31 juillet dernier. C’est l’occasion pour moi forme d’ateliers, bénéficier de précieux conseils dispensés par l’Association de de saluer, UNE NOUVELLE FOIS, le travail Joseph AFRIBO développement économique des cantons de Carignan, Mouzon et Raucourt. accompli pendant les six années qu’il a Président du Conseil d’administration passées à la tête d’HABITAT 08. Vice-Président du Conseil général des L’inauguration, conduite par M. Joseph Afribo, président du Conseil Ardennes d’administration de l’Office, a permis aux différents acteurs du projet de se retrouver pour un moment à la fois officiel et convivial. Nos courageux jardiniers se sont vu remettre un kit de jardinage, pour les encourager dans leur projet maraîcher. UNE - Page 1 • CMATT • Edito • Fresque rue Taine • Semaine Nationale des Hlm - • Fête de la Musique à Bogny Inauguration des jardins de Ravel VIE PRATIQUE - Page 6 ACTUALITES DE L’OFFICE - • Le relogement mode d’emploi Pages 2 et 3 A SAVOIR - Page 7 • Mot du Directeur Général • Le nouveau visage des responsables • Semaine des Hlm - Manifestations de clientèle de Charleville-Mézières • Quésaquo ? : Moucharabieh • Inauguration des nouveaux programmes PORTRAIT - Page 8 • Portes ouvertes à Vireux-Wallerand • Rencontre avec un heureux accédant à la propriété Les jardins inaugurés par M. Joseph Afribo, entouré (de gauche à droite) de M. Éric Zabouraeff, alors Sous- PRÈS DE CHEZ VOUS - Pages 4 et 5 préfet de Rethel, de M. Boris Ravignon, Vice-Président du Conseil Général, de M. Christophe Dumont, • Fête des voisins Conseiller Régional, et de M. Philippe Pailla, nouveau Maire de Charleville-Mézières. • Des étoiles dans les yeux PAGE 1

ACTUALITÉS DE L’OFFICE

Le mot du Directeur Général

Habiter mieux, bien vivre ensemble », ce pourrait Contrairement à l’accoutumée, la rubrique « Rencontre avec » ne fera pas le portrait être, pour chacun d’entre nous, la bonne résolution d’un locataire de l’Office mais vous présentera le parcours d’une ex-locataire qui, par «de cette fin d’année 2013. C’est en réalité le thème le biais de la Vente hlm, a pu devenir propriétaire d’un bien immobilier proposé à la choisi par l’Union sociale pour l’habitat pour la première vente par HABITAT 08. édition de la semaine nationale des Hlm qui a eu lieu en juin dernier. Enfin, je vous invite à jeter un « Regard » sur les autres thématiques proposées dans ce nouveau numéro, qui n’ont d’autre but que de vous informer au mieux de l’actualité Revendiquant la recherche d’une toujours plus grande proximité avec ses locataires, de l’Office. l’Office a tout naturellement pris part à l’évènement en organisant trois événements que vous pourrez découvrir dans ce magazine. Bonne lecture à tous.

Dans cette même optique du « Bien vivre ensemble », la fête des voisins a, cette année encore, remporté un véritable succès grâce à l’investissement conjoint des locataires Carole PAINSET et des personnels d’HABITAT 08. Vous pourrez retrouver en page 4 les photographies Directeur Général par Interim de toutes les manifestations qui ont eu lieu « Près de chez vous ».

Cet été aura aussi été marqué par la mise en location de plusieurs programmes immobiliers, dont témoignent les différentes inaugurations qui ont fait l’« Actualité » de l’Office.

Semaine nationale des HLM : manifestations à Rethel Quartier de la Pertinguette : opération de fleurissement Quartier de la Poudrière : tournoi « fair-play »

De nombreux locataires et enfants ont participé à l’embellissement des massifs avec les conseils des personnels de la Ville et d’HABITAT 08 Les équipes avant le tournoi

L’après-midi du mercredi 12 juin a été l’occasion pour les locataires, les enfants du Dominique Emond, gardien d’immeubles d’HABITAT 08, en collaboration avec quartier et les personnels de terrain d’HABITAT 08 de procéder au fleurissement l’association « Propreté Poudrière » et avec le soutien de la Ville, a organisé un de massifs situés rue du Maréchal Juin et ainsi célébrer ensemble l’arrivée de l’été. tournoi de foot inter-quartiers placé sous le signe du fair-play sur le terrain situé à l’arrière de l’immeuble de la rue du Docteur Schweitzer. A cette occasion, la Ville, partenaire de la manifestation, avait prêté le matériel de jardinage nécessaire à cette action d’embellissement du quartier. Une quarantaine d’enfants ont répondu présents l’après-midi du 12 juin. Sept équipes ont été formées : trois pour Mazarin, une pour la Neuville et trois pour la Poudrière. Dans une ambiance bon enfant, les jeunes participants ont donné Un verre de l’amitié bien mérité a clôturé l’après-midi, récompensant ainsi les toute leur énergie pour gagner et l’équipe de la Poudrière est sortie vainqueur du jardiniers en herbe. tournoi, suivie de près par celles de Mazarin et la Neuville. Un goûter convivial a clôturé ce bel après-midi.

INAUGURATIONS

Neufmanil : HABITAT 08 s’implante dans sa 80ème commune ardennaise !

résent sur l’ensemble du département des Ardennes, HABITAT 08 vient de s’implanter à PNeufmanil et de passer ainsi le cap des 80 communes. A cette occasion, M. Pierre Cordier, Maire de la commune, M. Joseph Afribo, Président du Conseil d’administration d’HABITAT 08, et M. Didier Hamel, alors Directeur général de l’Office, ont, le 16 mai 2013, inauguré conjointement deux logements situés 22 place Léon Kerfs en présence de Mme Eléonore Lacroix, Secrétaire générale de la Préfecture des Ardennes.

L’immeuble dans lequel sont situés ces logements, respectivement de type 1 et 4, avait été préalablement acquis en novembre 2010 auprès de la commune. Il a fait l’objet de travaux d’isolation, de remplacement des menuiseries, de plomberie, d’électricité, de couverture et de peinture, qui ont duré douze mois.

La manifestation s’est terminée par un moment festif dans la salle des fêtes de . Une inauguration sous le signe de la bonne humeur malgré une météo maussade

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ACTUALITÉS DE L’OFFICE Charleville-Mézières : Place Lucien Bauchart

e 5 juillet 2013, MM. Joseph Afribo et Didier Hamel ont, en présence de MM. Pierre N’Gahane, Préfet des Ardennes, Benoît Huré, Président du Conseil Général des Ardennes, Lde Mmes Claudine Ledoux, alors Maire de Charleville-Mézières, Bérengère Poletti, Députée des Ardennes, et de M. Marc Laménie, Sénateur, inauguré l’ensemble immobilier situé 8, 16, 20 et 26 place Lucien Bauchart à Charleville-Mézières.

Cet ensemble, construit dans le cadre du programme de renouvellement urbain, est composé de 46 logements collectifs et 11 commerces et est déjà partiellement occupé par des locataires issus des deux immeubles voués à la démolition, situés 15 et 17 rue des Mésanges, dans le quartier de la Ronde Couture.

Beaucoup d’entre eux avaient d’ailleurs répondu présents à l’invitation de l’Office, assistant ainsi au temps officiel des prises de paroles et participant au moment convivial qui a suivi. L’inauguration s’est faite en présence de nombreux locataires, commerçants et personnels d’HABITAT 08

Sedan : rues Watteau, Berlioz et Chemin des Romains

e 8 juillet 2013, MM. Joseph Afribo et Didier Hamel ont, en présence de Mme Eléonore Lacroix, Secrétaire générale de la Préfecture des Ardennes, de M. Noël Bourgeois, LVice-président du Conseil Général des Ardennes, et de M. Didier Herbillon, Maire de Sedan, inauguré l’ensemble immobilier situé rues Watteau, Berlioz et chemin des Romains à Sedan.

Construits dans le cadre du programme de renouvellement urbain et situés au cœur du quartier de Torcy-cités, ces 39 logements, dits intermédiaires (compromis entre logement collectif et logement individuel) sont majoritairement occupés par des locataires issus d’immeubles voués à la démolition (rue Lalo et tour Rubis).

L’inauguration s’est poursuivie par une visite de logements, commentée par l’architecte rémois du programme, M. Philippe Gibert. Après le solennel coupé de ruban, les invités ont pu découvrir l’ensemble immobilier avec l’architecte de l’opération

Vireux-Wallerand : rue Jean Sinzot

e 29 juin 2013, M. Bernard Dekens, Maire de Vireux-Wallerand, M. Joseph Afribo et M. Didier Hamel ont conjointement inauguré la nouvelle rue Jean Sinzot ainsi Lque les douze pavillons qui y ont été récemment édifiés, en présence de M. Claude Wallendorff, Vice-président du Conseil Général des Ardennes.

L’ensemble immobilier construit par HABITAT 08 comprend six logements en location- accession et six logements à usage locatif conçus par l’architecte carolomacérien Eric Lenoir.

L’inauguration, suivie d’une visite de deux logements, s’est clôturée par un temps officiel dans la salle des fêtes de la commune.

De nombreux Viroquois, la famille de M. Sinzot, et les personnels de l’Office se sont retrouvés en ce samedi matin pour cette double inauguration

PORTES OUVERTES A VIREUX-WALLERAND

evenir propriétaire d’un logement neuf à Vireux-Wallerand en toute sécurité pour le prix d’un Dloyer, c’est aujourd’hui possible grâce à la location-accession. Dans le but de faire découvrir au plus grand nombre ce dispositif avantageux encore méconnu, l’Office avait organisé une opération « portes ouvertes » le samedi 20 avril 2013.

Le logement témoin reste ouvert aux visites sur rendez-vous. Si vous êtes intéressé, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service foncier au 03 24 58 38 08.

Le logement témoin a été aménagé pour permettre aux visiteurs de s’approprier l’espace

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PRÈS DE CHEZ VOUS La fête des voisins en images

os voisins vivent à nos côtés. Mais les connaissons-nous vraiment ? Partager avec eux un moment de convivialité et d’échanges, voilà bien l’objectif de Nla fête des voisins. Cette année encore l’Office a organisé une vingtaine de manifestations sur l’ensemble du département : de à Revin, de Carignan à Rethel en passant par Sedan et Charleville-Mézières.

Toutes les festivités de cette ème14 édition ont remporté un large succès grâce à l’implication, l’investissement et à la volonté du personnel de proximité SEDAN – rue Cadeau d’HABITAT 08. SEDAN – tour Chanzy

CHARLEVILLE-MEZIERES – avenue du Muguet RETHEL – immeuble Mermoz RETHEL – rue du Docteur Schweitzer

CHARLEVILLE-MEZIERES – rue de la Ronde Couture CHARLEVILLE-MEZIERES – rues Ravel et César Franck SAULT-LES-RETHEL – immeuble Alsace VOUZIERS - rue Paul Drouot

CHARLEVILLE-MEZIERES – Couronne Champagne – rue Taine CARIGNAN – rue des Longues Royes REVIN – Orzy

Des étoiles dans les yeux ans le cadre du partenariat qui lie HABITAT 08 au Club l’Etoile de Charleville-Mézières, l’équipe phare de pro B est allée à la rencontre des locataires d’HABITAT 08 à l’occasion de demi-journées organisées dans les trois principaux quartiers de Charleville-Mézières. DRetour en images sur ces après-midis de découverte… Mercredi 6 février 2013 salle des Capucines à la Ronde Couture

Grâce à l’implication du gardien d’immeubles principal, Jérôme Monfraix, et le soutien du SARC, une vingtaine d’enfants étaient présents. Les ateliers se sont passés dans la bonne humeur avec la participation active des joueurs. Tous les jeunes sont repartis avec divers lots offerts par HABITAT 08 ainsi que des places pour le match suivant de l’équipe. Photographie souvenir avec l’équipe phare à l’issue du tournoi

Mercredi 20 février 2013 salle Maryse Bastié à Manchester

Pour la première fois cette année, une action s’est montée sur le quartier. Dany Jacquet, gardien d’immeubles principal du secteur, s’est rapproché du centre social de Manchester pour relayer au mieux l’évènement. Le succès était au rendez-vous puisque quatre équipes de jeunes âgés de 10 à 15 ans ont pu s’affronter lors d’un tournoi amical. Les graines de basketteurs en pleine action aux côtés de leurs idoles

Mercredi 27 février 2013 salle de l’Europe à La Houillère

Une trentaine d’enfants ont répondu à notre invitation, relayée sur le terrain par Djamel Boutiche, gardien de la tour Chopin. Après une série de jeux divers en guise d’échauffement et d’initiation au maniement du ballon, six équipes se sont rencontrées dans un tournoi de basket au cours duquel l’engagement des jeunes joueurs a fait plaisir à voir. D’après les dirigeants de l’Etoile, la plupart d’entre eux sont ensuite venus assister au match Les «pros» se sont volontiers prêtés au jeu des opposant l’Etoile à Evreux à la salle Bayard. autographes lors du goûter qu’ils ont partagé avec les enfants PAGE 4 PRÈS DE CHEZ VOUS CMATT Fresque rue Taine

NOUZONVILLE : LE TRAIN DE LA CACHETTE EN PEINTURE

Charleville-Mézières : Rencontre CMATT La fresque du « Toré »

ans le cadre du contrat urbain de cohésion sociale (CUCS) de INITIATION AU TENNIS DE Celle-ci s’est déroulée sur trois demi- Nouzonville, HABITAT 08 s’est associé à Cœur d’Ardenne, à la TABLE POUR LES JEUNES journées du mois d’avril 2013. Les Dcommune, à Social Ardenne ainsi qu’aux grapheurs « Talents participants ont pu se retrouver dans la de rue » pour proposer aux habitants de la rue Taine à Nouzonville salle Reine Bestel de Charleville-Mézières DE LA HOUILLERE la réalisation d’une fresque murale. pour y pratiquer un sport connu et reconnu de tous, non seulement pour sa sportivité mais aussi pour sa convivialité… le tennis Il n’aura fallu qu’une semaine d’ateliers aux artistes amateurs pour est avec l’appui efficace du de table. mettre en œuvre cette fresque qui est désormais installée surun Centre Social André Dhôtel panneau à l’entrée du quartier. C’et l’encadrement du CMATT A l’issue du dernier tournoi réunissant (Charleville-Mézières Ardennes Tennis l’ensemble des joueurs, un goûter et une Le visuel, choisi de façon concertée avec les habitants, rend hommage de Table) que trente-deux jeunes âgés remise de récompenses par l’Office ont de 7 à 17 ans ont pu participer à l’action clôturé cette expérience encourageante au « Toré », le train qui transportait, matin et soir, les ouvriers de la initiée par HABITAT 08 dans le quartier de pour les organisateurs. L’action ne vallée de la Goutelle vers les usines de Froide-Fontaine, la Forge et la La Houillère. manquera certainement pas d’être Cachette. reconduite l’an prochain.

Bogny-sur- : Fête de la Musique

EN AVANT LA MUSIQUE AVEC « GADOUILLE SUNSET »

e quartier de Braux à Bogny-sur-Meuse a connu au cours des trois dernières années de grandes transformations puisque la Ville, en partenariat avec L HABITAT 08, a, entre autres, procédé au réaménagement des espaces publics, à la rénovation complète des réseaux, à l’installation d’un éclairage public, àla réfection des espaces verts, des trottoirs et des voiries.

Dans quelques mois, c’est l’immeuble de trente logements, situé 48-50 rue Victor Hugo, qui va être démoli.

Photographie souvenir avec l’équipe phare à l’issue du tournoi Le 21 juin dernier, afin d’accompagner cette nouvelle mutation, HABITAT 08 s’est associé à la Ville de Bogny-sur-Meuse afin de mettre en œuvre une animation de la façade de ce bâtiment inhabité depuis 2012.

Pour cette occasion, l’Office a fait appel à la Birba Compagnie afin d’organiser une 22h30 : la fête bat son plein entre concert et jeux de lumière manifestation festive et joyeuse Gadouille: Sunset Juin 2013.

L’idée était de profiter de la fête de la musique pour mettre en lumière les appartements, comme s’ils étaient encore habités, afin de célébrer les familles qui y vivaient, leur histoire ainsi que les images et souvenirs que peuvent encore en avoir leurs voisins et amis.

La Birba compagnie a ainsi travaillé avec le centre social Aymon Lire et les habitants du quartier pour animer les fenêtres des appartements au rythme d’un concert live des Gribitchs Brothers.

PAGE 5 VIE PRATIQUE Le relogement PRU, mode d’emploi

e programme national de rénovation urbaine (PNRU) transforme la physionomie d’un certain nombre de villes et quartiers partout en France. Dans les Ardennes, ce sont principalement les villes de Charleville-Mézières, Sedan, Revin et qui sont concernées par le renouvellement Lurbain. Si, fondamentalement, ce programme a pour but d’améliorer le cadre et la vie quotidienne des habitants des quartiers situés en zones urbaines sensibles (ZUS), il implique également la déconstruction de certains bâtiments, imposant de fait le déménagement des familles qui y résident.

Pour accompagner ses locataires et les aider à vivre au mieux ces grandes mutations, HABITAT 08 a mis en place une procédure « relogement », conforme aux chartes de relogement*.

* La charte de relogement de Sedan a été signée en 2006, celle de Charleville-Mézières en 2008 et celle de Revin devrait l’être prochainement (HABITAT 08 n’est engagé dans aucune opération de relogement à Fumay puisque l’Office ne déconstruit pas dans cette ville)

Pour vous permettre d’avoir une vision plus claire du relogement PRU au sein de l’Office, voici nos réponses à vos questions.

Quand commence-t-on à parler de relogement ? A l’Office, la procédure « relogement » est généralement actionnée Les chargés de relogement d’HABITAT 08 au moment du dépôt du Dossier d’Intention de Démolir (DID) de l’immeuble. Pour faire simple, c’est le moment où les opérations est l’interlocutrice liées au relogement commencent véritablement. Nathalie Hermand privilégiée des locataires concernés : Qui se charge du relogement ? par le relogement des secteurs de * Revin : Orzy Le chargé de relogement, salarié de l’Office, accompagne chaque * Charleville-Mézières : famille tout au long du processus de relogement : La Houillère (Chopin) • il est son interlocuteur privilégié, Ronde Couture (15 et 17 rue des • il la rencontre à son domicile pour réaliser un diagnostic Mésanges) de sa situation actuelle et connaître ses souhaits en Manchester (2 à 48 promenade de matière de relogement, la Warenne, 1, 2, • il effectue la proposition de relogement, 3 rue Madeleine Sylvain et 43 rue • il est présent à la remise des clés du nouveau logement. Robert Bruxelle)

A-t-on le choix du futur logement ? Brahim Fouzari répond à l’ensemble Oui, c’est à partir des souhaits formulés lors de l’entretien des questionnements des mentionné ci-dessus que l’Office propose à la famille un locataires des secteurs de : relogement, soit dans un logement neuf, soit dans son parc * Sedan : courant. Les locataires peuvent bénéficier au maximum de cinq Torcy-cités (2 à 10 rue Lalo, 13 et 15 rue Berlioz, 2 à 8 rue Gounod) propositions de relogement, qui ne peuvent toutefois leur être Le Lac (Tour Rubis, Diamant entrées 7 et 8, Solitaire entrées 1, 2, 3 et 4) faites simultanément. * Charleville-Mézières : Ronde Couture (5, 7, 9 rue des Monts, 62 à 66 rue du 11 novembre) Qui prend en charge les coûts du relogement ? Pour ce qui concerne les frais liés au relogement, HABITAT 08 : Les chargés de relogement animent mensuellement des permanences 1. transfère le dépôt de garantie de l’ancien logement sur relogement dans les quartiers et au sein d’immeubles voués à la démolition. le nouveau logement, sans qu’il y ait besoin de verser un complément, 2. prend en charge les frais de déménagement (le déménagement pourra être effectué par un professionnel mandaté par l’Office ou réalisé par le locataire directement et indemnisé forfaitairement), 3. prend en charge les frais d’installation (réexpédition du courrier à la nouvelle adresse par la Poste, ouverture des compteurs d’électricité, d’eau…), de transfert d’abonnement de la ligne fixe de téléphone, de certification d’immatriculation pour un changement d’adresse.

Qu’en est-il du nouveau loyer ? Le « reste à charge » du nouveau logement (loyer + charges quittancées - APL, soit le total du mois tel qu’indiqué sur l’avis d’échéance) ne doit pas être supérieur au reste à charge de l’ancien logement (à surface égale et services similaires).

Concours de la foire de Sedan

Entre le 7 et le 11 septembre, vous avez été nombreux à venir déposer votre bulletin de participation sur le stand de la foire de Sedan situé place Alsace Lorraine. Bravo à Mme Larchay qui, après tirage au sort, remporte la plancha de table mise en jeu.

PAGE 6 A SAVOIR Le nouveau visage des responsables clientèle de Charleville-Mézières

Afin de créer une plus grande proximité avec ses locataires, HABITAT 08 s’est engagé en 2009 dans un projet visant à modifier son organisation. C’est dans ce cadre que la fonction de chef d’agence a évolué à l’Office vers celle de responsable clientèle. Les responsables clientèle sont aujourd’hui au nombre de six afin de couvrir l’ensemble du département des Ardennes : ils sont quatre sur le territoire nord (trois à Charleville- Mézières et un à Revin) et deux sur le territoire sud (respectivement à Sedan et Rethel). Véritable lien entre la structure de proximité (ex-agence) et le siège social, dépendant hiérarchiquement d’un responsable de territoire, le responsable clientèle : • assure l’encadrement et le management du personnel administratif de la structure de proximité, des gardiens et des agents d’entretien ; • gère l’ensemble de l’activité liée à la gestion locative (entrées des locataires dans les logements et sorties du patrimoine, préparation et présentation des dossiers de demande de logement en commission d’attribution…) ; • met en œuvre la gestion de proximité, en veillant notamment à la qualité des prestations et du service rendu par le personnel de l’Office en matière d’entretien, d’hygiène, de sécurité et de tranquillité ; • représente l’Office au sein de diverses instances locales et organise ou participe à des moments festifs destinés aux locataires, à l’instar de la fête des voisins. Ce poste, demandant à la fois des qualités de management, d’écoute et de proximité, est pourvu par des hommes et des femmes polyvalents, au profil et au parcours professionnel bien différents. Nous vous proposons de découvrir le visage des nouveaux responsables clientèle de Charleville-Mézières.

LE CV DES RESPONSABLES CLIENTELE DE CHARLEVILLE-MÉZIÈRES PASSÉ A LA Agence nord (tour Chopin) Agence ouest (rue Léon Dehuz) Nom : SAUCE Agence sud (rue des Haybions) Prénom : Jean-Yves Nom : RECOQUE Ancienneté à HABITAT 08 : Prénom : Fabrice Nom : MAROLLE 24 ans Ancienneté à HABITAT 08 : Prénom : Bénédicte Particularités : 17 ans Ancienneté à HABITAT 08 : sens du contact, bon Particularités : 20 ans relationnel, homme de terrain entreprenant, rigoureux, Particularités : particulièrement attaché au secteur de polyvalence, fibre sociale, Manchester écoute de l’autre EXPERIENCE : EXPERIENCE : • 1989 : est embauché à l’Office en tant EXPERIENCE : qu’auxiliaire de service sur le secteur de la Ronde Couture • 1991-1993 : obtient le diplôme de conseillère • 1987-1996 : occupe la fonction de clerc en économie sociale et entre au CCAS de d’huissier dans une étude de Charleville- Sedan en tant que conseillère sociale • 1990 : évolue au poste d’inspecteur Mézières, dans laquelle il a en charge d’immeubles le recouvrement de créances et la gestion • 1993 : intègre la cellule précontentieuse de locative l’agence de Rethel en tant que conseillère • 1996 : devient adjoint au chef de l’agence sociale Dehuz • 1996 : intègre l’Office en tant

qu’inspecteur d’immeubles à l’agence • 1996 : est nommée adjointe au chef de l’agence • 2006 : intègre la Maison de la Location en Dehuz tant que commercial après un bref passage Chopin au siège social • 2006 : est nommé adjoint au chef de l’agence • 2006 : est nommée à la tête de la Maison de Dehuz • 2008 : réintègre le siège au sein de la la Location direction commerciale • 2008 : évolue au poste de chef d’agence à • 2011-2013 : évolue au poste de chef d’agence Revin • 2013 : prend le poste de responsable à Chopin clientèle de l’agence nord • 2011 : est nommé responsable clientèle de •2013 : est nommée responsable clientèle de l’agence ouest LOISIRS : l’agence sud LOISIRS : Bricolage LOISIRS : Restauration de pendules anciennes Sports mécaniques et moto Généalogie Bricolage Jardinage Balades Lecture Jardinage

Moucharabieh, quésaco ?

ous les avez sûrement aperçus, ornant la façade ocrée des nouveaux bâtiments de la place Lucien Bauchart, dans le quartier de la Ronde Couture, à VCharleville-Mézières. Eléments esthétiques atypiques, ces sortes de grands stores ont été proposés par l’architecte afin d’abriter les balcons du soleil, du vent et de la pluie.

S’ils semblent bien constituer un élément décoratif moderne et original, n’oublions pas qu’il s’agit en réalité d’un élément coutumier de l’architecture arabe dont les origines remontent au XVIIème siècle.

Le moucharabieh est en effet à l’origine un dispositif constitué généralement de petits éléments en bois tourné et assemblés de manière géométrique qui, grâce au grillage serré qu’ils forment, permettent de ventiler les habitations.

Un autre usage veut que ces volets, nommés également jalousies, permettent aux personnes situées à l’intérieur d’observer dehors sans être vues. Les moucharabiehs de l’entrée 8 place Lucien Bauchart à Charleville-Mézières PAGE 7 PORTRAIT

Rencontre avec un heureux accédant à la propriété

ous êtes locataire d’HABITAT 08, mais savez-vous que notre organisme Après avoir vérifié la viabilité du projet auprès de sa banque et s’être octroyé un propose également des logements à la vente ? Mieux encore, savez-vous délai de réflexion de deux jours, elle se décide et signe le compromis de vente. « Je Vque, conformément à la réglementation, nos offres de vente Hlm vous sont n’en revenais pas de voir comment tout s’était fait rapidement. Le 31 décembre, le réservées prioritairement ? dossier était bouclé auprès de la banque et la signature de l’acte de vente s’est faite le 17 mars suivant ». Depuis 1997, ce sont au total 249 locataires qui se sont lancés dans l’aventure de l’accession à la propriété en achetant un logement proposé par HABITAT 08. Acheter un bien immobilier, surtout la première fois, ce n’est pas un acte anodin. Angélique nous confirme qu’elle a bien réfléchi avant de se lancer mais se félicite Une ancienne locataire, Angélique Schmitt, propriétaire de son logement rue de aujourd’hui d’avoir osé. « Si faire le grand saut peut faire peur et que certaines Libreville à Charleville-Mézières depuis mars 2011, a gentiment accepté de nous démarches, notamment chez le notaire, sont assez stressantes, je ne regrette pas de livrer son témoignage. m’être engagée dans l’aventure. Au contraire, j’encourage les locataires de l’Office à aller au bout de leur projet si celui-ci est viable et qu’ils disposent d’un budget solide Locataire de l’Office depuis 2005 rue Léon Dehuz, Angélique décide en 2010de pour se lancer. Cette opportunité est arrivée au bon moment, j’étais en pleine période se lancer seule à la recherche d’un bien à acheter à Charleville-Mézières. Avant de questionnement personnel et je ne savais pas si j’allais rester dans les Ardennes. d’acquérir sa maison auprès de notre organisme, elle visite beaucoup de logements Acheter ce bien m’a permis de trancher et de faire un vrai choix de vie. » qui, soit demandent de lourds travaux d’aménagement, soit ne correspondent pas à ses attentes en terme de rapport qualité/prix. * Les courriers des candidats à l’acquisition d’un logement Hlm sont en effet étudiés en fonction de l’ancienneté du locataire dans le patrimoine, après avoir préalablement vérifié qu’il n’était pas en situation d’impayé de loyer. Lorsqu’elle voit une affiche dans le hall de son immeuble collectif destinée à informer les locataires de la vente prochaine d’un pavillon de l’Office rue de Libreville, elle décide d’envoyer un courrier aux services fonciers d’HABITAT 08 « sans trop y croire » car ce n’est pas la première fois qu’elle entreprend la démarche*.

Alors qu’elle a envoyé sa lettre d’intention en octobre 2010, elle est contactée par l’Office le lendemain de Noël car elle est en tête de liste. « C’était comme un cadeau » se souvient-elle.

Toutefois, même si l’envie d’acheter un bien immobilier était forte, elle avoue aujourd’hui qu’une fois les démarches véritablement enclenchées, l’aventure lui a fait un peu peur.

La visite du logement, en compagnie d’un salarié en charge de la vente Hlm à HABITAT 08, la rassure toutefois. « La maison m’a tout de suite plu : tout était propre et il n’y avait que la cuisine à refaire. C’était une véritable surprise car, si de l’extérieur le logement me semblait commun et sans cachet particulier, l’intérieur recelait un véritable potentiel, notamment une grande cave et un grenier aménageable dans lequel l’ex-

locataire avait déjà réalisé des travaux d’isolation. » Angélique Schmitt (à gauche) et Peggy Fisrer du service foncier d’HABITAT 08

La vente Hlm : questions - réponses

Pourquoi ? Pour qui ? demande d’acquisition à HABITAT 08. Aucune autre condition n’est alors requise. Les organismes Hlm ont la possibilité de céder à leurs locataires et à leurs gardiens En outre, ce logement peut être vendu à vos ascendants ou descendants si ceux-ci d’immeubles des logements de leur patrimoine, à condition que ceux-ci aient répondent à certaines conditions de ressources. été construits ou acquis depuis plus de 10 ans et qu’ils respectent les normes minimales d’habitabilité. En tout état de cause, c’est l’organisme qui décide des Pour ce qui concerne les logements vacants : Tous les locataires d’HABITAT 08 ainsi immeubles destinés à la vente. que les gardiens d’immeubles employés par l’Office sont prioritaires pour l’achat des logements libres d’occupation, et ce pendant une durée de deux mois. La mise A quel prix ? en vente du bien est annoncée par voie d’affiche dans les immeubles collectifs et Le prix de vente est fixé par l’organisme Hlm, après avis de la commune où est une publicité est jointe aux avis d’échéance des logements individuels. Passé le implanté le logement. Ce prix de vente est généralement en dessous du prix du délai de deux mois, la vente est ouverte à toute personne physique. marché de l’immobilier. Quelle est la politique d’HABITAT 08 en matière de vente Hlm ? Qui peut bénéficier de ce dispositif ? HABITAT 08 propose chaque année de nouveaux biens à vendre. Ainsi, depuis Pour les logements occupés : Si vous êtes locataire d’un logement dont la 1997, l’Office a procédé à la commercialisation de 14 programmes immobiliers, commercialisation a été décidée, vous pouvez à tout moment adresser une ce qui représente un total de 435 logements. 249 d’entre eux ont été cédés à des locataires de l’Office, soit plus de 80% des ventes réalisées.

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