JAAR- VERSLAG 2012 HOOFDSTUK 18 RAPPORTERING, §1 BEPAALT: “De VRT zal jaarlijks en dit voor 1 juni aan de Vlaamse Regering een door de Raad van Bestuur goedgekeurde nota voorleggen die voor elk van de performantiemaatstaven opgenomen in de beheersovereenkomst aangeeft in hoeverre de vooropgestelde doelstellingen reeds bereikt zijn.” (Beheersovereenkomst 2012-2016) MISSIE DE VRT IS DE VLAAMSE PUBLIEKE OMROEP VAN IEDEREEN EN VOOR IEDEREEN. DE PUBLIEKE OMROEP BIEDT AUDIOVISUELE PROGRAMMA’S EN DIENSTEN VOOR EEN BREED PUBLIEK OP ALLE PLATFORMEN AAN, LOS VAN COMMERCIËLE EN POLITIEKE INVLOEDEN. HIJ ZET IN OP KWALITEIT, DUURZAAMHEID EN GEMEENSCHAPSZIN. ORGANIGRAM 7 ORGANIGRAM RAAD VAN BESTUUR1 VOORZITTER: Luc Van den Brande ONDERVOORZITTER: Chris Reniers LEDEN: Marc De Clercq, Rudi De Kerpel, Eric Defoort, Eric Deleu, Jozef Deleu, Thérèse Deshayes, Dimitri Hoegaerts, Noël Slangen, Annelies Van Cauwelaert, Marijke Verboven GEMEENSCHAPSAFGEVAARDIGDE: Caroline Pauwels GEDELEGEERD BESTUURDER: Sandra De Preter SECRETARIS: Hilde Cobbaut RAAD VAN BEstuur – AUDITCOMITÉ VOORZITTER: Annelies Van Cauwelaert LEDEN: Chris Reniers en Luc Van den Brande WAARNEMER: Caroline Pauwels (gemeenschapsafgevaardigde), Sandra De Preter (gedelegeerd bestuurder), Koen De Hauw (manager Interne Audit) RAAD VAN BEstuur – STRATEGISCH COMITÉ VAR EN DOCHTERONDERNEMINGEN VAR2 VOORZITTER: Noël Slangen LEDEN: Eric Deleu en Rudi De Kerpel WAARNEMER: Caroline Pauwels (gemeenschapsafgevaardigde) RAAD VAN BEstuur – REMUNERATIECOMITÉ VOORZITTER: Luc Van den Brande LEDEN: Thérèse Deshayes en Eric Defoort VRT-DIRECTIECOLLEGE GEDELEGEERD BESTUURDER: Sandra De Preter AlgEMEEN DIRECTEUR AlgEMENE DIENSTEN: Willy Wijnants AlgEMEEN DIRECTEUR MEDIA: Leo Hellemans AlgEMEEN DIRECTEUR PRODUCTIE: Lena De Meerleer AlgEMEEN DIRECTEUR HR: Karen Braeckmans WOORDVOERDER VRT: Stijn Ombelets 1 Op 31 december 2012 was de samenstelling van de Raad van Bestuur: Luc Van den Brande (voorzitter), Chris Reniers (ondervoorzitter), Marc De Clercq, Rudi De Kerpel, Eric Defoort, Eric Deleu, Jozef Deleu, Thérèse Deshayes, Dimitri Hoegaerts, Claude Marinower, Annelies Van Cauwelaert en Valerie Van Peel. Caroline Pauwels was de gemeenschapsafgevaardigde, Hilde Cobbaut de secretaris. 2 Op 31 december 2012 bestond het Strategisch Comité VAR en dochterondernemingen VAR uit Claude Marinower (voorzitter), Eric Deleu en Valerie Van Peel. Caoline Pauwels was waarnemer. 8 INHOUD p. 05 - Missie VRT 16 p. 07 - Organigram 1. AANBOD p. 08 - Inhoud p. 11 - Voorwoord voorzitter & BEREIK p. 12 - Inleiding p. 14 - VRT in één oogopslag 1.1. VRT VOOR ALLE VLAMINGEN 17 1.2. VRT VOOR SPECIFIEKE 19 DOELGROEPEN • Diversiteit 54 2. PRODUCTIE- • Toegankelijkheid • Jongeren STRATEGIE • Vlamingen in het buitenland • Buitenlanders in Vlaanderen 56 2.1. INTERN PRODUCTIEHUIS 1.3. SAMENWERKING 23 57 2.2. BIJDRAGE AAN DE VLAAMSE AUDIOVISUELE PRODUCTIESECTOR 1.4. RADIO-AANBOD 24 58 2.3. BIJDRAGE AAN DE UITSTRALING • Initiatieven VLAAMSE IDENTITEIT • Radio 1 59 2.4. MAATSCHAPPELIJK • Radio 2 VERANTWOORD ONDERNEMEN • MNM • Studio Brussel • Klara 60 3. CREATIVITEIT • Muziekaanbod 1.5. TELEVISIE-AANBOD 36 & EFFICIËNTIE • Eén 61 • Canvas 3.1. HR-BELEID • Ketnet/OP12 63 3.2. AANDACHT VOOR • Interactieve digitale televisie HET SOCIAAL KLIMAAT 7. DUURZAAM 1.6. THEMATISCH 43 64 3.3. PERSONEELSBESTAND ONLINE-AANBOD • Samenstelling ONDERNEMEN • Diversiteit • Deredactie.be • Cobra.be 66 3.4. EFFICIËNTE ORGANISATIE • Sporza.be 1.7. TELETEKST/DIGITEKST 44 67 1.8. MOBIEL AANBOD 45 4. ONDERZOEK 1.9. NIEUWS/CULTUUR/SPORT/ 47 & INNOVATIE EDUCATIE • Nieuws • Cultuur • Sport • Educatie INHOUD 9 5. ARCHIEF 69 6. KWALITEIT 70 6.1. PUBLIEKE MEERWAARDE 71 • Betrouwbaarheid • Maatschappelijk • Diversiteit • Onderscheidend aanbod 84 9. FINANCIËLE • Innovatie • Vlaamse verankering PERFORMANTIE 6.2. FUNCTIONELE KWALITEIT 75 • Bereik 84 9.1 FINANCIËLE PERFORMANTIE • Waardering 108 9.2 TOELICHTING BIJ DE FINANCIËLE • Tevredenheid RESULTATEN 2012 6.3. OPERATIONELE KWALITEIT 80 112 9.3 ANALYSE VAN DE OPBRENGSTEN EN • Productionele kwaliteit DE KOSTEN • Professionele kwaliteit 125 9.4 NETTOKOSTEN VAN DE PUBLIEKE • Kostenefficiëntie OPDRACHT 127 9.5 INTERNE CONTROLEVERKLARING 7. DUURZAAM 81 128 9.6 VLAAMSE AUDIOVISUELE REGIE (VAR) ONDERNEMEN 129 9.7 PENSIOENFONDSEN VRT 8. DE HUISVESTING 82 130 10. DOELSTELLINGEN VAN DE VRT UIT DE BEHEERS- OVEREENKOMST: PERFORMANTIE 10 TELEVISIE RADIO ONLINE Voorwoord 11 voorwoord 2012 was een jaar vol uitdagingen voor de VRT. Na de oprichting van een nieuwe televisiezender moest de openbare omroep bewijzen dat hij er ten volle stond in een nieuwe concurrentiële omgeving. En inder- daad, de Vlamingen zijn blijven kijken, luisteren en surfen naar de VRT. En dat kwam niet vanzelf : alle netten en merken hebben zowel ingezet op hun sterktes als de kaart van vernieuwing en innovatie getrokken. De Raad van Bestuur wenst dan ook het management, de medewer- kers en de sociale partners te feliciteren voor de puike prestaties en mooie resultaten en geeft hen zijn volle steun. 2012 was ook het eerste jaar van de nieuwe beheersovereenkomst die de mogelijkheid biedt onze opdracht te vervullen. De aangereikte middelen zijn een blijk van vertrouwen van de Vlaamse regering en het Vlaams parlement in de openbare omroep. Op het gebied van aanbod, kwaliteit en andere doelstellingen die werden vastgelegd in de nieuwe beheersovereenkomst, vervult de VRT haar taak met verve. De financieel-economische omgeving zorgde evenwel voor een bijko- mende uitdaging. Alle overheden, organisaties en bedrijven moesten de broeksriem aanhalen. Ook de VRT moest het in 2012 met bijna vier Vlaanderen is een beetje verwend. Haast nergens ter wereld is het miljoen euro minder dotatie stellen. Om ook in de toekomst financieel aanbod aan kwaliteitsprogramma’s zo rijk als voor ons eigen kleine gezond te blijven, werd een realistisch meerjarenplan opgesteld voor cultuurgebied. Zeker de eigen kwaliteitsfictie was het afgelopen jaar de volgende jaren waarbij het aanbod maximaal gevrijwaard wordt. van uitzonderlijk niveau. En dat moeten we koesteren. Want samen De openbare omroep is het aan zijn maatschappelijke aandeelhouders met de cultuurprogrammering voor Vlamingen en buitenlandse gasten, verplicht om zijn bedrijfsvoering aan te passen aan de nieuwe econo- is ze van wezenlijk belang voor het versterken van onze Vlaamse mische realiteit. En dat is voorbeeldig gebeurd. Nu moeten we er echter identiteit. Daarbij moet ook de nodige aandacht gaan naar ons eigen over waken dat de goede leerling voldoende aanmoediging krijgt. Want cultureel erfgoed. Het is dan ook van het grootste belang dat in 2013 de openbare omroep heeft een unieke gemeenschapsopdracht. een definitieve oplossing gevonden wordt voor het veiligstellen van audiovisueel archief. En daarbij is het geven van betrouwbare informatie en duiding allerbe- langrijkst. En dat weet de Vlaming te waarderen. Getuige de meer dan 2012 vormde ten slotte ook nog een fysieke en mentale mijlpaal voor drie miljoen mensen die de gemeente -en provincieraadsverkiezingen de VRT zelf. De Raad van Bestuur besliste immers dat de openbare om- volgden op de diverse VRT-platformen. Dat Studio Brussel en MNM met roep een nieuw gebouw nodig had, in Brussel of binnen een bepaalde hun aangepaste nieuwsformats nu ook mensen bereiken, die normaal perimeter in Vlaanderen. Alle parameters en besluitvormingsproce- weinig of geen nieuws volgen, is eveneens een goede zaak voor dures werden zorgvuldig vastgelegd en de eerste gesprekken met onze verscheiden samenleving. Wel moeten we –zeker als openbare mogelijke partners aangevat. Een definitieve beslissing is voorzien omroep- blijvend aandacht hebben voor kwaliteit, neutraliteit en in de loop van 2013. Vast staat dat het nieuwe gebouw symbool moet objectiviteit in deze tijden van vluchtigheid en snelheid. Vandaag is de staan voor een sterke, verantwoordelijke, transparante, ambitieuze en VRT voor de Vlamingen nog steeds de betrouwbaarste informatiebron moderne Vlaamse openbare omroep! en dé referentie op het gebied van nieuws en duiding. Een goede openbare omroep is een sterke en dus brede openbare omroep. En een sterke omroep draagt ertoe bij dat de lat in het me- dialandschap hoog ligt. Concurrentie stimuleert kwaliteit, dat is in het afgelopen najaar gebleken! En concurrentie hoeft niet in tegenspraak te zijn met samenwerking. Want die was er het afgelopen jaar rond operationele projecten, maar ook strategische projecten als co-creatie, distributie en participatie. En dat zal de volgende jaren ongetwijfeld Luc Van den Brande nog innovatieve of zelfs grensverleggende resultaten opleveren. Voorzitter Raad van Bestuur 12 INLEIDING TEN DIENSTE VAN RUIM ZES MILJOEN VLAMINGEN De Beheersovereenkomst 2012-2016 legt de klemtoon op de maatschappelijke meerwaarde van de VRT. De openbare omroep moet de Vlaamse samenleving in al haar diversiteit bereiken en weerspiegelen, een hoge kwaliteitsstandaard garanderen, transparant zijn en gericht op samenwerking. In die filosofie zorgde de VRT in 2012 voor een kwalitatief aanbod van programma’s en diensten, opgebouwd rond nieuws, cultuur, sport, educatie en ontspanning. Via drie televisiekanalen, vijf radionetten en drie themasites werd ingespeeld op de uiteenlopende verwachtingen van alle Vlamingen, ook die van de moeilijker te bereiken doelgroepen. Tegelijk bleef de omroep inzetten op het mobiliseren en verbinden van de samenleving. Dat was onder meer zo met Music For Life dat in 2012 het dementie-thema op de maatschappelijke agenda zette. En naar aanleiding van de gemeenteraadsverkiezingen