Transparencia, Independencia Y Rigor De Merco 10 Valores Diferenciales
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LA METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN REPUTACIONAL MÁS COMPLETA DEL MUNDO Evaluación de Méritos Comités de Dirección (Indicadores objetivos) MUESTRA: 764 MUESTRA: 50 15% BENCHMARKING 24% 5 DIRECTIVOS evaluaciones Merco Consumo 10% MUESTRA: 3.027 CONSUMIDORES % peso en el ranking Merco Digital 6% DIGITAL 7% Analistas financieros 16 En colaboración con MUESTRA: 80 fuentes de 4% 7% Periodistas de info. económica información EXPERTOS Social Media Managers 5% MUESTRA: 80 MUESTRA: 81 5% 7% 2020 5% 5% ‘Gobierno’ Catedráticos área de empresa MUESTRA: 80 4.531 MUESTRA: 70 encuestas ONG MÉXICO. MÉXICO. Asociaciones de consumidores MUESTRA: 70 MUESTRA: 80 DIRCOM y Líderes de opinión Sindicatos Ranking de Liderazgo MUESTRA: 70 MUESTRA: 80 El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación en México ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. TRANSPARENCIA, INDEPENDENCIA Y RIGOR DE MERCO 10 VALORES DIFERENCIALES 1. ¿QUÉ ES MERCO? 6. ¿QUÉ CONTROLES EXTERNOS HAY? El monitor corporativo de referencia en Iberoamérica que viene El único monitor de reputación verificado en el mundo. El evaluando la reputación de las empresas desde el año 1999. seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente 2. ¿QUIÉN ESTÁ DETRÁS DE MERCO? por parte de KPMG. Un monitor con el aval y el rigor de una empresa de estudios de mercado: Análisis e Investigación (Sociedad Profesional). 7. ¿LA METODOLOGÍA ES TOTALMENTE TRANSPARENTE? La metodología de Merco Empresas es pública y accesible en 3. ¿CUÁNTO CUESTA PARTICIPAR? la web www.merco.info Un monitor abierto y gratuito donde la participación y la posición dependen exclusivamente del reconocimiento obtenido en los 8. ¿QUÉ INGRESOS TIENE MERCO? diferentes públicos de interés. El monitor se financia exclusivamente con la venta de informes confidenciales. El número de informes vendidos determina el en mejor reputación con y los 100 líderes Las 100 empresas 4. ¿QUÉ SE EVALÚA? beneficio o la pérdida. Una evaluación global que integra la percepción y valoración de 16 fuentes de información con la realidad de los méritos 9. ¿CUÁL ES EL CONTENIDO DE LOS INFORMES? reputacionales. Los informes recogen y analizan comparativamente las valora- ciones de los diferentes stakeholders con el objetivo de realizar 5. ¿QUÉ GARANTÍAS TIENE EL PROCESO? un diagnóstico reputacional global de cada empresa. El estudio y el ranking son realizados por Análisis e Investigación, de acuerdo a la Norma ISO 20252 y al código de conducta 10. ¿EL MONITOR ES UN INSTRUMENTO PARA OTROS ICC/ESOMAR. FINES? Merco no hace consultoría, lo que supone un aval fundamental de su independencia. Síguenos en: #merco20 Instituto responsable de la realización Para más información: www.merco.info LOS LÍDERES CON MEJOR REPUTACIÓN EMPRESAS CON MEJOR REPUTACIÓN POR SECTORES 19 - 20 NOMBRE EMPRESA PUNTOS SECTORES 2019-20 SECTORES 2019-20 LAS EMPRESAS CON MEJOR REPUTACIÓN 01 - 01 DANIEL SERVITJE GRUPO BIMBO 10.000 ALIMENTACIÓN Itam 04 - 02 CARLOS SLIM HELÚ GRUPO CARSO 7.465 Grupo Bimbo 1 1 Universidad Anahuac 1 1 Posición en ranking NOMBRE 03 - 03 JOSÉ ANTONIO FERNÁNDEZ CARBAJAL FEMSA 7.449 Nestlé 2 2 Universidad Iberoamericana 2 2 1 Posición en ranking 06 - 04 ALEJANDRO RAMÍREZ MAGAÑA CINÉPOLIS 7.383 Pepsico 3 3 ELECTRODOMÉSTICOS -- 3 Nº de puntos 10.000 Logo 1 del año anterior 11 - 05 ANDRÉS CONESA LABASTIDA AEROMÉXICO 6.556 Bachoco 6 4 Y EQUIPAMIENTO -- 4 08 - 06 EDUARDO OSUNA OSUNA BBVA 6.260 Grupo Lala 4 5 Samsung 16 - 07 GERMÁN LARREA MOTA VELASCO GRUPO MÉXICO 6.136 Grupo Herdez 5 6 Sony 05 - 08 CARLOS SLIM DOMIT GRUPO CARSO 5.896 Kellogg’s 9 7 GE 2 1 La Costeña 12 8 Mabe 1 2 07 - 09 EMILIO AZCÁRRAGA JEAN TELEVISA 5.825 Grupo Danone 7 9 LG 4 3 09 - 10 ERNESTO TORRES CANTÚ CITIBANAMEX 5.776 Sigma 10 10 Whirlpool 3 4 GRUPO BIMBO NIKE FORD MOTOR COMPANY CHEDRAUI 24 - 11 FAUSTO COSTA NESTLE 5.772 Mondelez International 16 11 Pemex 5 5 1 26 51 76 20 - 12 PAULA SANTILLI PEPSICO 5.769 Gruma 11 12 CFE 6 6 10.000 1 6.609 34 5.782 52 4.902 cuesta menos -- 27 - 13 GUILHERME LOUREIRO WALMART MÉXICO Y CENTROAMÉRICA 5.727 Alpura 8 13 Iberdrola 1 1 14 - 14 ROGELIO ZAMBRANO LOZANO CEMEX 5.553 McDonald’s -- 14 Enel Green Power 2 2 GRUPO MODELO FEMSA MARS DIAGEO 42 - 15 ALBERTO BAILLÈRES GONZÁLEZ GRUPO BAL 5.533 Yakult 13 15 FARMACÉUTICO -- 3 2 27 52 77 22 - 16 MAYRA GONZÁLEZ NISSAN 5.377 Omnilife 14 16 Pfizer 3 4 8.615 3 6.528 12 5.778 83 4.888 88 33 - 17 ISIDRO QUINTANA CISCO 5.357 ASEGURADORAS Novartis Mapfre 1 1 Roche 1 1 WALMART 3M TOYOTA METLIFE 25 - 18 DANIEL HAJJ ABOUMRAD TELCEL (AMÉRICA MOVIL) 5.080 Metlife 2 2 Bayer 2 2 3 28 53 78 23 - 19 HÉCTOR PÉREZ FORD MOTOR COMPANY 5.069 Seguros Monterrey 4 3 Sanofi 3 3 8.398 2 6.498 87 5.716 54 4.845 68 26 - 20 RODOLFO RAMOS ARVIZU BACHOCO 5.068 Axa 3 4 Astrazeneca 4 4 82 - 21 JOSÉ VARELA 3M 5.056 Zurich 6 5 Eli Lilly and Company 5 5 GOOGLE TECNOLÓGICO DE MONTERREY BANCO AZTECA DUPONT 38 - 22 RICARDO SALINAS PLIEGO GRUPO SALINAS 5.055 Sura 8 6 Farmacias del Ahorro 7 6 4 29 54 79 10 - 23 FERNANDO GONZÁLEZ OLIVIERI CEMEX 5.000 AUTOMOTRIZ GSK 9 7 8.340 4 6.491 31 5.699 58 4.798 96 -- - 24 FRANCISCO GARZA GENERAL MOTORS 4.976 General Motors 1 1 Merck Group 6 8 96 - 25 JUAN IGNACIO DÍAZ SIEMENS 4.967 Nissan 2 2 FINANCIERO 8 9 NESTLÉ NOVARTIS HP GRUPO SALINAS 02 - 26 MARÍA TERESA ARNAL STRIPE 4.965 Volkswagen 4 3 BBVA -- 10 5 30 55 80 Ford Motor Company 6 4 Citibanamex 7.766 7 6.490 25 5.694 67 4.704 57 53 - 27 JUAN DOMINGO BECKMANN JOSÉ CUERVO 4.898 Toyota 7 5 Santander 1 1 -- - 28 RAFAEL CELORIO LA COSTEÑA 4.871 Honda 5 6 Scotiabank 2 2 BBVA UNILEVER KELLOGG’S COSTCO -- - 29 MANUEL ROMO VILLAFUERTE CITIBANAMEX 4.845 Kia Motors 10 7 American Express 3 3 6 31 56 ® 81 21 - 30 ENRIQUE PEREZYERA MICROSOFT 4.806 BMW Group 3 8 Banco Azteca 4 4 7.765 6 6.474 27 5.665 64 4.696 72 34 - 31 EDUARDO TRICIO HARO GRUPO LALA 4.781 Tesla 11 9 HSBC 5 5 80 - 32 CARLOS KASUGA OSAKA YAKULT 4.726 Grupo Daimler 8 10 Grupo Financiero Banorte 6 6 CITIBANAMEX P&G HONDA SEGUROS MONTERREY -- - 33 REGINALDO ECCLISSATO UNILEVER 4.716 Mazda -- 11 Gentera 8 7 7 32 57 82 64 - 34 BLANCA TREVIÑO DE VEGA SOFTTEK 4.702 FCA 9 12 Grupo Financiero Inbursa 7 8 7.610 9 6.461 11 5.661 49 4.627 -- AZUL: R 5 G 109 B 174 C 88 M 40 Y 0 K 0 Nemak -- 13 Mastercard 9 9 056DAE 65 - 35 HANS WERNER NATURA 4.661 PMS 285 C AUTOSERVICIO Y DEPARTAMENT. Provident 10 10 COCA-COLA DE MÉXICO CEMEX ARCA CONTINENTAL GRUPO POSADAS -- - 36 ARTURO ELIAS AYUB FUNDACIÓN TELMEX 4.630 Walmart Nafin 16 11 32 - 37 GRACIANO GUICHARD GONZÁLEZ LIVERPOOL 4.619 8 33 58 83 Liverpool 1 1 Financiera Independencia 18 12 7.472 5 6.457 36 5.648 71 4.598 -- 97 - 38 CARLOS SALAZAR LOMELÍN CONSEJO COORD. EMPRESARIAL 4.608 Soriana 2 2 Invex -- 13 77 - 39 MARÍA ASUNCIÓN ARAMBURUZABALA TRESALIA 4.595 Coppel 3 3 Bolsa Mexicana de Valores -- 14 PEPSICO TELEFÓNICA-MOVISTAR COPPEL TESLA 57 - 40 EDUARDO GUTIERREZ IBM 4.563 Chedraui 8 4 Visa -- 15 9 34 59 84 79 - 41 CLAUDIO X. GONZÁLEZ LAPORTE KCM 4.554 Costco 5 5 Goldman Sachs -- 16 7.302 8 6.452 62 5.555 -- 4.560 -- 31 - 42 CARLOS HANK GONZÁLEZ GRUPO FINANCIERO BANORTE 4.551 Heb 4 6 HOTELES Y RESTAURANTES -- 17 -- - 43 ALEJANDRO SOBERÓN KURI GRUPO CIE 4.506 La Comer 11 7 Grupo Posadas 14 18 NATURA APPLE FACEBOOK GRUPO BAL 100 - 44 SALVADOR ALVA GÓMEZ TECNOLÓGICO DE MONTERREY 4.481 Grupo Elektra 13 8 Alsea 10 35 60 85 Grupo Famsa 12 9 Marriott México 2 1 7.199 17 6.451 13 5.530 51 4.475 93 17 - 45 JAIME ELIZONDO CHAPA CEMEX 4.459 Sears 9 10 Grupo Xcaret 1 2 98 - 46 MARCOS ACHAR LEVY VISITMÉXICO 4.449 BEBIDAS 10 11 INDUSTRIAL -- 3 PFIZER THE WALT DISNEY LA COSTEÑA GRUPO MÉXICO 72 - 47 JUAN ANTONIO GONZÁLEZ MORENO GRUMA 4.448 Grupo Modelo 3M -- 4 35 - 48 HÉCTOR GRISI CHECA SANTANDER 4.434 Coca -Cola de México 1 1 Dupont 11 36 61 86 7.048 14 6.350 45 5.406 -- 4.468 78 78 - 49 ANA LONGORIA NOVARTIS 4.423 Heineken México 2 2 Siemens 3 1 68 - 50 ADRIAN SADA CUEVA VITRO 4.422 Arca Continental 3 3 Comex 4 2 LIVERPOOL AT&T GRUPO CARSO INDITEX 19 - 51 ANTONIO GÓMEZ GARCÍA GRUPO CARSO 4.393 Grupo Jumex 5 4 Ternium 2 3 Diageo 4 5 Vitro 1 4 12 37 62 87 66 - 52 CLAUDIA JAÑEZ DUPONT 4.392 6.946 26 6.329 40 5.321 48 4.416 85 -- - 53 CASSIANO DE STEFANO GRUPO MODELO 4.387 José Cuervo 6 6 Bridgestone 10 5 Cooperativa Pascual 7 7 Biopappel 6 6 SANTANDER IBM KIA MOTORS TELMEX -- - 54 JOHN ANTHONY SANTA MARIA COCA- COLA FEMSA 4.343 Grupo Peñafiel 8 8 Continental -- 7 74 - 55 RODRIGO FERNÁNDEZ MARTÍNEZ SIGMA 4.342 BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL -- 9 Alpek 5 8 13 38 63 88 36 - 56 MARINA MENU GRUPO DANONE 4.315 Natura Bombardier 13 9 6.945 16 6.313 61 5.320 -- 4.282 81 Vertical Kia Motors Logo 2/C - 100% Pantone 1807 50 - 57 MARCOS RAMÍREZ GRUPO FINANCIERO BANORTE 4.277 70% Black Tagline L’Oréal 1 1 MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN 12 10 AEROMÉXICO SORIANA GRUPO JUMEX SIGMA 18 - 58 MARCIO ANDREAZZI P&G 4.259 Avon 2 2 Cemex 7 11 40 - 59 ALBERTO TORRADO MARTÍNEZ ALSEA 4.227 Amazon 3 3 Helvex 14 39 64 89 6.943 18 6.300 28 5.273 50 4.210 76 46 - 60 HÉCTOR I.