EL ARTE DEL
MANTENIMIENTO DEL
ORDENADOR

Francisco Sánchez Guisado

Versión: 20 de Abril de 2010
Este manual lo puedes encontrar en la Web www.humantica.com\manual

CURSO DE MICROINFORMÁTICA

ÍNDICE DE CONTENIDOS

ÍNDICE DE CONTENIDOS .............................................................................. 2 DEDICATORIA ................................................................................................. 5 PRÓLOGO........................................................................................................ 6 INTRODUCCIÓN.............................................................................................. 7

• I.
• HISTORIA DE LA INFORMÁTICA........................................................ 10

1.1 – Los antecedentes de la informática............................................................11

1.1.1 – Calculadores electrónicos .............................................................................. 13 1.1.2 – Almacenamiento de programas...................................................................... 13

1.2 – Generaciones de ordenadores...................................................................15

1.2.1 – Primera generación de ordenadores.............................................................. 15 1.2.2 – Segunda generación de ordenadores. ........................................................... 16 1.2.3 – Tercera generación de ordenadores .............................................................. 17 1.2.4 – Cuarta generación de ordenadores................................................................ 18 1.2.5 – Quinta generación de ordenadores................................................................ 19

1.3 – El ordenador personal................................................................................20

1.3.1 – El primer PC.................................................................................................... 20 1.3.2 – Historia de Microsoft....................................................................................... 21 1.3.3 – Evolución de los Sistemas Operativos........................................................... 27

• II.
• LAS PARTES DEL PC.......................................................................... 28

2.1 – Interior del PC ............................................................................................28 2.2 – Exterior del PC...........................................................................................30

• III.
• MONTAJE DEL PC............................................................................... 32

3.1 – Montaje de la caja......................................................................................33 3.2 – Placa base .................................................................................................35 3.3 – Instalar el procesador.................................................................................43

3.3.1 – Microprocesador............................................................................................. 43 3.3.2 – Socket............................................................................................................. 45 3.3.3 – Slot.................................................................................................................. 47

3.4 – Disipador....................................................................................................55 3.5 – Instalar la memoria RAM............................................................................62 3.6 – Instalar la fuente de alimentación...............................................................63 3.7 – Instalar los ventiladores..............................................................................65 3.8 – Instalar el disco duro..................................................................................66 3.9 – Instalar el CD/DVD.....................................................................................67 3.10 – Instalar la disquetera................................................................................68 3.11 – Instalar el multilector de tarjetas...............................................................70 3.12 – Instalar tarjetas de expansión ..................................................................71

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3.13 – Conectores internos.................................................................................74 3.14 – Conectores externos................................................................................76

IV. INSTALACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO....................................... 82

4.1 – Crear una partición en el disco duro ..........................................................82 4.2 – Configuración de discos duros...................................................................89 4.3 – Migración del viejo al nuevo ordenador......................................................90

• V.
• OPTIMIZACIÓN DEL PC ...................................................................... 92

5.1 – Tabla de diagnóstico de errores.................................................................92 5.2 – Soluciones paso a paso de los problemas más comunes..........................93

5.2.1 – Determinar si la fuente de alimentación funciona .......................................... 93 5.2.2 – Detectar el disco duro en el Setup ................................................................. 94 5.2.3 – Revisar la secuencia de unidades.................................................................. 95 5.2.4 – Sacar el disquete............................................................................................ 96 5.2.5 – Usar la consola desde el CD.......................................................................... 97 5.2.6 – Puede estar estropeado el Boot del disco...................................................... 98 5.2.7 – Faltan o hay errores en archivos críticos ....................................................... 98 5.2.8 – El archivo Boot.ini falta o está dañado ........................................................... 99 5.2.9 – Utilizar um antivirus ........................................................................................ 99 5.2.10 – Restaurar el registro..................................................................................... 99 5.2.11 – Última configuración buena conocida .......................................................... 99 5.2.12 – Restaurar el sistema operativo..................................................................... 99 5.2.13 – Reparación del sistema................................................................................ 99 5.2.14 – Reinstalación completa de Windows XP...................................................... 99 5.2.15 – Crear cuentas desde modo seguro .............................................................. 99 5.2.16 – Utilizar combinaciones de teclas .................................................................. 99 5.2.17 – Desinstalar el programa ............................................................................... 99 5.2.18 – Instalar hardware. Utilizar administrador de controladores........................ 100 5.2.19 – Dispositivo estropeado ............................................................................... 100 5.2.20 – Programas que se cargan al iniciar. Desactivarlos.................................... 100 5.2.21 – Pantalla azul de la muerte o ”pitufazo”....................................................... 100 5.2.22 – Formatear el disco duro.............................................................................. 101 5.2.23 – He olvidado mi contraseña y no puedo entrar en Windows XP................. 102 5.2.24 – He comprado un disco duro externo y el PC no lo reconoce..................... 102

5.3 – Medidas preventivas ................................................................................104 5.4 – Mantenimiento y limpieza.........................................................................106

VI. OPTIMIZACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO................................... 110

6.1 – Desactivación del protocolo NetBEUI ......................................................110 6.2 – Apagar, suspender o hibernar..................................................................111 6.3 – Limpieza de archivos y rastros.................................................................112 6.5 – Liberar la memoria RAM ..........................................................................112 6.6 – Liberar el disco duro.................................................................................113 6.7 – Pequeños ajustes en el sistema...............................................................114

VII. UTILIDADES PARA EL PC................................................................. 116

7.1 – Software de Windows ..............................................................................116

7.1.1 – Asistente para transferencia de archivos y configuraciones........................ 116 7.1.2 – Windows Media Player: Reproductor multimedia de Microsoft.................... 117 7.1.3 – Outlook / Outlook Express / Windows Mail .................................................. 117

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7.1.4 – Utilidades escondidas en nuestro ordenador............................................... 118 7.1.5 – Configuración del router ADSL..................................................................... 119

7.2 – Software gratuito......................................................................................120 7.3 – Software de pago.....................................................................................123

VIII. MONTAJE DE UNA RED.................................................................... 124

8.1 – Montaje de red cableada (wired)..............................................................124 8.2 – Montaje de red inalámbrica (wireless)......................................................125

IX. SERVICIOS DE INTERNET ............................................................... 126

9.1 – Servicios que nos da Internet...................................................................126 9.2 – Servicios que ofrecemos a Internet..........................................................128

• X.
• PRÁCTICAS........................................................................................ 130

Práctica 1..........................................................................................................130 Práctica 2..........................................................................................................130 Práctica 3..........................................................................................................130 Práctica 4..........................................................................................................130 Práctica 5..........................................................................................................130 Práctica 6..........................................................................................................130

APÉNDICES ................................................................................................. 132

Apéndice A – Unidades de medida...................................................................132 Apéndice B – Minidiccionario de inglés.............................................................134 Apéndice C – Acrónimos...................................................................................136 Apéndice D – Glosario ......................................................................................139 Apéndice E – Maletín del técnico de informática...............................................143 Apéndice F – Comprar material informático......................................................145 Apéndice G – Software imprescindible .............................................................146 Apéndice H – Favoritos de Internet...................................................................147 Apéndice I – Contraseñas de Routers ..............................................................148 Apéndice J – La visita al cliente........................................................................177

BIBLIOGRAFÍA............................................................................................. 182 ÍNDICE DE TABLAS E ILUSTRACIONES................................................... 186

Tablas ...............................................................................................................186 Ilustraciones......................................................................................................186

ÍNDICE ALFABÉTICO .................................................................................. 188

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DEDICATORIA

A Consuelo, mi compañera, le dedico este libro.
Para que lo disfrute y le sirva de guía en la resolución de sus problemas informáticos, y en parte como resarcimiento por su paciencia en las ocasiones en que le haya dado prioridad a mis ordenadores.

Ilustración 1 – Consuelo y yo

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PRÓLOGO

(pedírselo a Jaume)

• Prólogo
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INTRODUCCIÓN

Este libro empecé a escribirlo una mañana de verano, exactamente el 17 de agosto de 2006 y he continuado trabajando en él en ratos sueltos sin ningún tipo de continuidad, pues parece ser una tarea infinita, es imposible escribir todo lo que uno conoce. Comencé el trabajo como una necesidad que me surgió de forma natural, pues después de más de 20 años dedicado a tareas de desarrollo y mantenimiento informático sentí que debía plasmar en papel lo que había aprendido para que sirva a los profesionales y técnicos del mantenimiento informático, y quizás también a cualquier particular interesado en que su ordenador goce de buena salud.