Ein Gemeinschaftsunternehmen der deutschen Banken und Sparkassen Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser,

die deutschen Bezahlsysteme befinden sich in In dieser Broschüre finden Sie Informationen über ständigem Wandel. Einerseits wirken Innovationen unsere Kernkompetenzen – Business Development, und neue Technologien auf sie ein, andererseits Vermarktung, Sicherheitsmanagement und Lizenz- stellen uns europäische Regularien und die Harmo- management – und wie diese sich aus unserer nisierung des internationalen Zahlungsverkehrs vor Historie herleiten. Natürlich erfahren Sie darüber stetig neue Herausforderungen. Neue Regelungen hinaus, wie wir Sie mit unseren Geschäftsfeldern müssen europaweit praktikabel sein und natürlich konkret unterstützen können. auch den hohen Ansprüchen der Bürgerinnen und Bürger in Deutschland genügen. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen!

In diesem Spannungsfeld – nationale versus länder- übergreifende Anforderungen, technologischer Ihr Fortschritt versus traditionelle Denkmuster, Effizienz und Optimierung versus vertraute, erlernte Prozes- se – bewegt sich die EURO Kartensysteme GmbH als Gemeinschaftsunternehmen der Banken und Karl F. G. Matl Sparkassen. Geschäftsführer der EURO Kartensysteme GmbH

Was sich nach ideellem Spagat anhört, ist vielmehr ein Anspruch an die Arbeit unserer Institution. Dabei setzen wir auf technologische Innovationen „Made in Germany“ und die hohen Sicherheits- und Datenschutzstandards der Deutschen Kreditwirt- schaft. Unser Selbstverständnis ist es daher, dass wir jederzeit als Partner bereitstehen, Vernetzung fördern und das bargeldlose Bezahlen in Deutsch- land vorantreiben.

Die Bezahlverfahren der Deutschen Kreditwirt- schaft orientieren sich stets an den hohen Quali- täts- und Sicherheitsansprüchen von Banken und Sparkassen sowie Handel und Verbrauchern. Dafür betreiben wir ein aktives Sicherheitsmanagement. Auch beim Bezahlen wollen wir Deutschland als Innovationsstandort positionieren und den Weg in eine modernere Gesellschaft ebnen. Diesen Weg möchten wir gemeinsam mit Ihnen gehen. INHALT 3

Über die EURO Kartensysteme GmbH

HISTORIE UND STRUKTUR 4

GESCHÄFTSBEREICHE 6

Business Development girocard 8

Vermarktung 10

Sicherheitsmanagement 14

Lizenzmanagement 18

INTERNET 20

KONTAKT 22 4 HISTORIE UND STRUKTUR

Die Historie der EURO Kartensysteme GmbH

Die heutige EURO Kartensysteme GmbH entstand 2003 stellte man die Weichen dann nochmals neu: 1982 als GZS Gesellschaft für Zahlungssysteme Nach der Fusion von Europay International und mbH. In ihr wurden damals die EUROCARD Mastercard International wurde die Marke EURO- Deutschland und die DEZ Deutsche eurocheque CARD aufgegeben. Im Zuge dessen wurden auch Zentrale zusammengeführt. Die ehemalige GZS das institutsübergreifende Marketing und Spon- agierte gleichermaßen als Issuer, Acquirer und soring für die neue, alleinige Marke Mastercard auf Prozessor – also als Kartenherausgeber, Abwickler Mastercard selbst bzw. den eigens zu diesem Zweck der Kartentransaktionen beim Händler sowie als gegründeten Verein zur Förderung der Aktivitäten Rechenzentrum und Netzbetreiber. von Mastercard in Deutschland e. V. übertragen.

Wegen des im Technik- und Processing-Bereich Zudem wurde der gesamte Acquiring-Bereich ge- aufkommenden Wettbewerbs wurde der gesamte sellschaftsrechtlich abgespalten und in der seinerzeit Geschäftsbereich Technik/Processing 1997 gesell- entstandenen Concardis GmbH gebündelt. Unab- schaftsrechtlich von der GZS abgespalten und hängig davon blieb die EURO Kartensysteme Principal auf ein neu gegründetes, reines Processing-Unter- Member von Mastercard International für Issuing nehmen übertragen. Um im Markt, gleichermaßen und Acquiring. Das Unternehmen ist daher weiterhin aber auch im Wettbewerb, bessere Startchancen zu berechtigt, Mastercard-Zahlungsinstrumente auszu- haben, konnte dieses neue Unternehmen den eta- geben und Unterlizenzen zu erteilen. Neben einer blierten Firmennamen GZS weiterverwenden. Die weiteren Modifikation des Firmennamens in EURO verbleibende „Stamm“-GZS firmierte sich gleichzei- Kartensysteme GmbH wurden die Aufgabenberei- tig in die EURO Kartensysteme, EUROCARD che als Gemeinschaftsunternehmen der Deutschen und eurocheque GmbH um. Kreditwirtschaft neu gegliedert: Vermarktung, Sicherheitsmanagement und Lizenzmanagement. Seit dem Jahr 2016 kommt noch das Geschäftsfeld Business Development girocard hinzu. HISTORIE UND STRUKTUR 5

Die EURO Kartensysteme GmbH – ein Gemeinschaftsunternehmen der deutschen Banken und Sparkassen

Die Anteile an der Gesellschaft verteilen sich folgendermaßen:

19,6 % Genossenschaftlicher 40,7 % Bankensektor Sparkassensektor 1% Öffentlicher Bankensektor 38,7 % Privatbankensektor 6 GESCHÄFTSBEREICHE

Souveräne Performance dank vier bestens aufgestellter Geschäftsbereiche

Ihr Dienstleister im Bereich des kartengestützten Zahlungsverkehrs

Die EURO Kartensysteme übernimmt Aufgaben im gemeinschaftlichen Interesse der Deutschen Kreditwirtschaft im Bereich des kartengestützten Zahlungsverkehrs. Kompetent und serviceorientiert unterstützen wir Institute, kreditwirtschaftliche Ver- bände, Kartenorganisationen und Partner, die sich mit dem Kartengeschäft befassen – ganz gleich, ob es sich um Kreditkarten handelt oder um Debit- karten bzw. um das girocard-System mit all seinen Bezahlmöglichkeiten und Funktionen.

Dabei verteilt sich unsere Arbeit schwerpunktmäßig auf vier zentrale Bereiche: Im Geschäftsfeld Business Development girocard werden Maßnahmen zur Stärkung und Weiterentwicklung der Marktposition der girocard vorangetrieben. Im Geschäftsfeld Ver- marktung bündeln wir unsere Aktivitäten rund um das generische Marketing und die PR des girocard- Systems und dessen Zusatzfunktionen. Im Ge- schäftsfeld Sicherheitsmanagement für Zahlungs- karten geht es um operationale Sicherheitsfragen im kartengestützten Zahlungsverkehr. Und im Lizenzmanagement fassen wir unser Mastercard- Lizenzgeschäft zusammen. GESCHÄFTSBEREICHE 7

Business Development girocard

Vermarktung

Sicherheitsmanagement

Lizenzmanagement 8 BUSINESS DEVELOPMENT GIROCARD

Strategisch und visionär – Wegbereiter für die Zukunft der girocard

Stetige Investitionen in die technische Weiterent- Um diese Position nicht nur zu verteidigen, sondern wicklung sind die Basis für Kundenvertrauen und das System der girocard auch kontinuierlich voran- Händlernutzen. Jedoch entscheiden in Zeiten des zutreiben und zukunftsfähig zu halten, bedarf es digitalen Wandels letztendlich Gespür für Marktent- tiefgehender Wettbewerbs- und Trendanalysen so- wicklungen sowie fundierte Kenntnis der Wünsche wie der Fähigkeit, Potenziale und Innovationsmög- und Bedürfnisse der Verbraucher über den Erfolg lichkeiten zu erkennen und in neue Akzeptanz- und eines Bezahlverfahrens. Einsatzbereiche zu überführen. Gleichzeitig gilt es, das System national wie auch international zu prä- Die girocard ist seit über einem Vierteljahrhundert sentieren und die geforderten Standards zu erfüllen. das Synonym für das Zahlen mit Karte und das be- liebteste und meistgenutzte bargeldlose Zahlungs- Innovationen, bei denen das Business Development mittel in Deutschland. Wir arbeiten kontinuierlich der EURO Kartensysteme aktiv unterstützt, sind zum daran, damit dies auch in Zukunft so bleibt. Beispiel die Einführung der kontaktlosen girocard im Markt, die seit Beginn des Rollouts Anfang 2017 Angetrieben durch die zunehmende Technologi- mittlerweile nahezu allgegenwärtig ist und von fast sierung, entwickelt sich die Landschaft des Bezah- allen namhaften Handelsunternehmen akzeptiert lens seit Jahren in einem rasanten Tempo. Was wird. Auch das bis Ende 2018 durchgeführte Pilot- gestern noch als innovatives Zahlungsmittel galt, projekt für vereinfachte Terminals ohne Kartenschlitz kann morgen schon wieder vom Markt verschwun- und PIN-Pad – sogenannte TOPPs – gemeinsam mit den sein. Netzbetreibern, Terminalherstellern und Automaten- betreibern/Händlern wurde maßgeblich unterstützt. Dabei ist der Netzwerkgedanke leitend: In enger Mit dieser Produktinnovation sollen Marktsegmente Abstimmung mit der Deutschen Kreditwirtschaft für Kleinbetragszahlungen, insbesondere Verkaufsau- und im Dialog mit Marktteilnehmern – insbeson- tomaten, erobert werden, in welchen dringend ein dere aufseiten des Handels und der technischen weitverbreitetes und kostengünstiges bargeldloses Dienstleister – begleiten wir zukunftsweisende Bezahlverfahren, also die girocard, gesucht wird. Infrastrukturmaßnahmen zur Stärkung und Weiter- entwicklung der Marktposition der girocard. Für all das – und damit nichts Geringeres als die Zukunft des Bezahlens in Deutschland – steht das Business Development girocard der EURO Karten- systeme. Hier werden Chancen erkannt, um er- griffen zu werden. BUSINESS DEVELOPMENT GIROCARD 9

TECHNOLOGISCHE REGULIERUNGEN GLOBALE KUNDEN- ENTWICKLUNG WETTBEWERBER BEDÜRFNISSE

BUSINESS DEVELOPMENT GIROCARD

STRATEGIE LÖSUNG IMPLEMENTIERUNG

AUSTAUSCH

AUSTAUSCH

DEUTSCHE AUSTAUSCH MARKT- KREDIT- PRODUKT- TEILNEHMER WIRTSCHAFT INNOVATIONEN 10 VERMARKTUNG

„Mit Karte heißt mit girocard.“

Als Kommunikationsdienst- Stetige Weiterentwicklung bei leister der Deutschen Kre- höchsten Standards: Innovation und ditwirtschaft verantwortet Sicherheit die EURO Kartensysteme GmbH insbesondere das Seit über 25 Jahren garantiert die Deutsche Kredit- generische Marketing und wirtschaft die Sicherheit der girocard und den die PR für die girocard. Die Schutz der Kundendaten – dank der Chiptechnolo- Marke girocard ist der übergeordnete und neutrale gie, die ständig weiterentwickelt wird. Dadurch wird Rahmen für alle Bezahlmöglichkeiten und Funktio- das Vertrauen, das die Verbraucher in die girocard nen rund um das Debitkartensystem der Deutschen besitzen, weiter gestärkt und der Einsatz der Kreditwirtschaft. Dazu gehören das Bezahlen im girocard stetig attraktiver. Handel direkt vom Konto, egal ob kontaktlos mit Karte und Smartphone oder durch Stecken der Kar- Um das Vertrauen der Verbraucher in die girocard te, das Geldabheben sowie zusätzliche Anwendun- zu festigen und kontinuierlich voranzutreiben, gilt gen, die mit dem Chip der girocard möglich sind, es – neben Investitionen in Sicherheit und Daten- z. B. die Prepaid-Funktionen GeldKarte und girogo schutz und dem weiteren Ausbau des bewährten oder der Altersnachweis. girocard-Systems –, auch die Bekanntheit und das Image der Marke stetig auszubauen. Die EURO Über 100 Millionen girocards von Banken und Spar- Kartensysteme ist dabei Bindeglied zwischen den kassen gibt es in Deutschland – fast jeder hat sie technologischen Weiterentwicklungen der Deut- im Portemonnaie. Sie ist die nach Bargeld meistge- schen Kreditwirtschaft und den Ansprüchen der nutzte, am weitesten verbreitete und beliebteste Verbraucher. Gemeinsam mit der Deutschen Kredit- Bezahlform bei Kunden und Händlern. Deutschland- wirtschaft arbeitet sie deshalb kontinuierlich daran, weit kann die girocard an mehr als 850.000 Termi- Verbrauchern Funktionsweise und Innovationen der nals zum Bezahlen eingesetzt werden. Rund zwei girocard näherzubringen. Jahre nach Einführung des kontaktlosen Bezahlens war bereits an über 85 Prozent der girocard-Termi- nals auch das Bezahlen durch Vorhalten von Karte und Smartphone möglich – Tendenz nach wie vor stark steigend. Zudem stehen rund 58.000 Bank- automaten zum Geldabheben zur Verfügung. VERMARKTUNG 11

girocard kontaktlos – Wegbereiter Das „Vorhalten“ anstelle des altbekannten Steckens für modernes Bezahlen der Karte hat dabei weitreichendere Auswirkungen als eine reine Änderung der Handbewegung und ist Die von den Banken und Sparkassen neu ausge- die Basis für die Zukunft des Bezahlens. Kontaktlos gebenen girocards ermöglichen Verbrauchern in bringt Kunden dazu, ihre Karte häufiger zu nutzen, Deutschland ein noch moderneres Erlebnis am besonders in Bereichen, in denen bislang Bar- und Point of Sale: das kontaktlose Bezahlen an allen Kleinbeträge dominierten, wie an Automaten und entsprechend ausgestatteten girocard-Bezahlter­ bei mobilen Dienstleistern an der Haustür. Dort minals des Handels. Seit Anfang 2017 stützt auch können Kunden dank der neuen Technologie öfter der Handel dieses Vorhaben durch eine breite bargeldlos bezahlen – und zwar nicht nur mit der Akzeptanzstruktur an den Ladenkassen. kontaktlosen Bankkarte, sondern automatisch auch mit dem Smartphone. Gleichermaßen investieren auch die Banken und Sparkassen in großem Maße in die zukunftsträchti- ge Technologie. Schon heute funktioniert der größ- te Teil der über 100 Millionen girocards kontaktlos oder wird es bald können. 12 VERMARKTUNG

Innovationen rund um die girocard auf ihre Praxis- tauglichkeit, bevor diese flächendeckend eingeführt werden. Ebenso testet die EURO Kartensysteme Kommunikationsmaßnahmen, um Kunden best- möglich über die innovativen Bezahllösungen zu informieren und an diese heranzuführen. Flankiert werden diese vor Ort durchgeführten Aktivitäten durch gezielte Marktbeobachtung und Befragun- gen von Händlern wie Verbrauchern. Der neue Innovationsstandort ist auf eine Dauer von mindes- tens zehn bis fünfzehn Jahre angelegt. girocard digital

Im Sommer 2018 fiel im girocard-System der Start- Marktforschung – wichtiger Baustein schuss für das Mobile Payment. Mit der digitalen für die Weiterentwicklung der Marke girocard im Smartphone erweitern immer mehr Banken und Sparkassen die Bezahlmöglichkeiten Die Statistik der Deutschen Kreditwirtschaft bestä- ihrer Kunden um einen neuen Formfaktor. Es er- tigt regelmäßig den Erfolg der girocard in absoluten öffnet Innovationen, die mit der physischen Karte Zahlen. Sie erlaubt aber stets nur eine retrospek- nicht umsetzbar sind, wie z. B. die Zahlungsauthen- tive Betrachtung. Um Trends sowie Wünsche von tifikation mittels biometrischer Merkmale über das Kunden und Händlern frühzeitig und umfassend Smartphone (CDCVM) sowie App-Zahlungen. Die zu kennen, arbeitet die EURO Kartensysteme eng EURO Kartensysteme begleitet diesen Innovations- mit Marktforschungsinstituten zusammen. Mithilfe prozess der Deutschen Kreditwirtschaft mit Marke- qualitativ hochwertiger und repräsentativer Befra- ting- und PR-Maßnahmen. gungen werden Stimmungsbilder und Resonanzen gewonnen und ausgewertet. Die Ergebnisse dieser Befragungen helfen, um die girocard weiterzuent- Bezahlinnovationen aus der wickeln, geben Informationen über den Status quo Mitte der Republik z. B. von Image und Nutzung bei Verbrauchern und Händlern und dienen als Basis für verschiedene Kommunikationsmaßnahmen. Regelmäßig findet zudem eine groß angelegte Kunden- und Händler- befragung statt. Seit dem Jahr 2016 erprobt die Deutsche Kredit- wirtschaft mit Unterstützung der EURO Kartensyste- me in der „girocard city“ Kassel gemeinschaftlich VERMARKTUNG 13

Schnittstelle zu Politik, Gesellschaft, Wirtschaft und Medien

Initiative Deutsche Zahlungs- Die Initiative bietet ihren Mitgliedern eine Plattform systeme­ e. V. zum Erfahrungsaustausch und zur Unterstützung für eigene Aktivitäten. Sie initiiert, fördert und mo- deriert Projekte und recherchiert neue Einsatzmög- lichkeiten und potenzielle Akzeptanzpartner, z. B. in den Bereichen (E-)Mobilität, Handel oder Handwerk. Gemeinsam mit ihren Mitgliedern setzt sich die Die Initiative Deutsche Zahlungssysteme informiert Initiative schon seit 2005 für modernes Bezahlen in Politik, Gesellschaft, Wirtschaft und Medien über Deutschland ein. die Bezahlverfahren der Deutschen Kreditwirtschaft und fördert ihre Nutzung und Akzeptanz bei Händ- Die Bestrebungen der Initiative gehen Hand in lern und Verbrauchern in Deutschland. Als Verband Hand mit den Zielen der EURO Kartensysteme. vertritt sie die Interessen von Unternehmen und Zwischen dem Unternehmen und dem Verband Institutionen, welche die Bezahlverfahren der besteht eine enge Verbindung: Die EURO Kartensys- Deutschen Kreditwirtschaft akzeptieren oder eine teme ist nicht nur Förderer der Initiative. Sie bringt entsprechende technologische Infrastruktur bereit- sich durch Ingo Limburg, Leiter Marketing & PR der stellen. Das Portfolio umfasst die girocard mitsamt EURO Kartensysteme und gleichzeitig Vorstandsvor- allen Zusatzfunktionen. Gleichermaßen begleitet sitzender der Initiative Deutsche Zahlungssysteme, die Initiative die Innovationsthemen im Umfeld der auch aktiv in die Verbandsarbeit ein. Deutschen Kreditwirtschaft wie girocard kontaktlos und die digitale girocard.

Gemeinsam für den Chip im Alltag 14 SICHERHEITSMANAGEMENT

Sicherheit ohne Kompromisse

Ihr Servicezentrum für operationale Premium-Bereich von Sicherheitsfragen kartensicherheit.de

Der passwortgeschützte Premium-Bereich richtet sich an Mitarbeiter und Sicherheitsexperten von Banken, Sparkassen und kreditwirtschaftlichen Verbänden sowie an die Strafverfolgungsbehörden Das Sicherheitsmanagement der EURO Kartensyste- und die Präventions- und Investigationsabteilungen me ist das neutrale und professionelle Servicezent- der Kartenprozessoren. Diesen Zielgruppen bietet rum für operationale Sicherheitsfragen im bargeld- der separierte Bereich exklusive Informationen zu losen Zahlungsverkehr. Im Interesse der deutschen Schadensbearbeitung, Sicherheitsmaßnahmen und Banken und Sparkassen ist das Servicezentrum für die Gewährleistung und Erhöhung der Kartensicher- Statistiken. heit und für die Steigerung des Vertrauens in elek- tronische Bezahlverfahren verantwortlich. Unsere Spezialisten weisen eine jahrelange Expertise in Newsletter von kartensicherheit.de diesem Sektor auf. Ergänzt wird das beschriebene Angebot durch einen monatlich erscheinenden öffentlichen wie Zentrales Informationsportal auch einen Premium-Newsletter. Neben Nachrich- kartensicherheit.de ten, Interviews und Hintergrundinformationen rund um das Thema Sicherheit im Zahlungsverkehr liefert In enger Abstimmung mit der Deutschen Kredit- der Premium-Newsletter zusätzlich aktuelle Berichte wirtschaft betreibt der Bereich Sicherheitsmanage- über Schadensfälle, Informationen zu ment für Zahlungskarten das zentrale Informations- Ermittlungen der Strafverfolgungsbehörden, portal www.kartensicherheit.de. Die Aufklärung Expertenwissen zu neuen Zahlverfahren sowie Ver- von Verbrauchern über die Themen Kartensicher- anstaltungsinformationen zu ebendiesem heit und Zahlungsverfahren sowie aktuelle Risiken Themenbereich. steht genauso im Vordergrund wie die Weitergabe von Informationen an Händler und Medienvertreter. SICHERHEITSMANAGEMENT 15

Wissensvermittlung und Erfahrungsaustausch

Jährliche Konferenz kartensicherheit.de

Seit 2005 veranstaltet die EURO Kartensysteme die jährlich stattfindende Konferenz „kartensicherheit.de“. Das Expertenforum hat sich mittlerweile als eine feste Institution etabliert und vernetzt alle am Zahlungsverkehr Beteiligten, einschließlich der Ermittlungsbehörden.

Der Erfahrungsaustausch und die Vermittlung von Expertenwissen zum nationalen und internationalen Kartenbetrug sowie zu Maßnahmen zur Prävention stehen ebenso im Vordergrund der Sicherheitskon- ferenz wie Ausblicke auf zukünftig relevante Bezahl- verfahren und Entwicklungen. 16 SICHERHEITSMANAGEMENT

Wirksame Bekämpfung von Kartenmissbrauch

Das Sicherheitsmanagement der EURO Kartensys- EKS-Net (www.eks-net.de) steht für: teme für Zahlungskarten übernimmt im Auftrag der Deutschen Kreditwirtschaft diverse Gemeinschafts- Prävention aufgaben sowie die Abwicklung von Schäden für Zielgerichtetes Versenden von Sicherheitsmitteilun- das girocard-System aus Verfügungen mit ge- oder gen an betroffene Institute bei Feststellung von verfälschten Debitkarten über den sogenannten manipulierten Geldautomaten bzw. POS-Terminals. Basis-Pool für die Schadenserstattung. Effektive Trenderkennung zur Ableitung von Präven- tionsmaßnahmen. Zur Erfüllung dieser Aufgaben betreibt das Sicher- heitsmanagement die onlinegestützte Anwendung Service „EKS-Net“ zur Erfassung, Verwaltung, Auswertung Transparenz zum Bearbeitungsstand von Schadens- und Prävention von Schäden mit gestohlenen und meldungen und zur Budgetkontrolle. Schnelle verlorenen sowie mit ge- und verfälschten deut- Informationsaufbereitung für polizeiliche oder schen Debitkarten im In- und Ausland. gerichtliche Anfragen zur Ermittlung und Zuord- nung der Täter respektive Tätergruppen. Auf dieser Grundlage fertigt das Sicherheitsma- nagement für das Zahlungssystem girocard für die Effizienz Deutsche Kreditwirtschaft die vom EZB Oversight Beschleunigte Schadensabwicklung durch optimal Framework und der Deutschen Bundesbank gefor- organisierte Meldeverfahren, u. a. durch Schnitt- derten Betrugsstatistiken an. stellen zu den angeschlossenen Kopfstellen/Prozes- soren zur raschen Durchführung von Regularien der Seit 2010 verwaltet die EURO Kartensysteme für Kartenorganisationen (SAFE-Meldung/TC40). Kartenfälschungsschäden, die in Co-Branding-Syste- men (z. B. Maestro, VPay) entstehen, die optionalen Statistik und Analyse Co-Branding-Schadenpools. Einfache und nutzerfreundliche Erstellung von statistischen Auswertungen und Analysen auf Mandantenebene.

Qualität Erfüllung der technischen Sicherheitsstandards und Mit EKS-Net betreibt die EURO Kartensysteme der hohen Anforderungen an den Datenschutz ein onlinegestütztes System zur Erfassung, durch regelmäßige Durchführung von Sicherheits- Bearbeitung, Verwaltung, Auswertung und überprüfungen und Bereitstellung der entsprechen- Prävention der Debitkartenschäden für über den Zertifikate. 1.500 Banken und Sparkassen. Monetärer Nutzen Kontrolle der Rückbelastungsmöglichkeiten bei Schäden im Falle des Liability Shifts. SICHERHEITSMANAGEMENT 17

Kooperation und Vernetzung

Zur Koordination von Präventionsmaßnahmen und Weiterhin ist die EURO Kartensysteme aktives Mit- der Betrugsbekämpfung stützt sich der Bereich glied und Förderer des Sperr-Notruf 116 116 e. V. Sicherheitsmanagement für Zahlungskarten auf ein Durch die zentrale Rufnummer ergibt sich sowohl schlagkräftiges und funktionierendes Netzwerk für Verbraucher als auch für Herausgeber elektroni- aller am Kartengeschäft Beteiligten im In- und Aus- scher Medien ein Schutz vor finanziellen Schäden land. Außerdem engagiert sich der Bereich in ver- und datensicherheitsspezifischen Bedrohungen. schiedenen kreditwirtschaftlichen Arbeitskreisen Aktuelle Teilnehmer, die sich an der Sperrvermitt- und Gremien. lung beteiligen, sind Banken und Sparkassen, Unternehmen verschiedener Branchen und das So werden im „Arbeitskreis Sicherheit der Bundesministerium des Innern. EURO Kartensysteme“ aus den Ergebnissen der Betrugsanalysen konkrete Maßnahmen zur Be- trugsminimierung gemeinsam mit den Vertretern der kreditwirtschaftlichen Verbände und Institute abgeleitet.

Der „Arbeitskreis Sicherheit der Debit- und Kreditkarten“ intensiviert die Zusammenarbeit in der täglichen Betrugsbekämpfung zwischen den Präventions- und Investigationsmitarbeitern in der Zahlungsdienste-Industrie und den polizeilichen Strafverfolgungsbehörden auf nationaler Ebene.

Darüber hinaus engagiert sich das Sicherheitsma- nagement für Zahlungskarten in internationalen Gremien, wie beispielsweise dem EAST | European Association for Secure Transactions. Der Verein wurde 2004 als freiwilliger Verbund zur grenzüber- schreitenden Bekämpfung der Kartenkriminalität in Europa gegründet. Die aus über 30 Ländern Schulung stammenden Mitglieder sind Geldautomatenbe- treiber, Vertreter der Kreditwirtschaft, Netzbetreiber Strafverfolgungsbehörden und Instituten bietet das oder auch Ermittlungsbehörden, die durch Europol Sicherheitsmanagement der EURO Kartensysteme unterstützt werden. Inzwischen ist das Netzwerk maßgeschneiderte Schulungsprogramme rund um rund um den Globus effizient und effektiv gegen den Kartenbetrug an. international agierende Tätergruppen aktiv. 18 LIZENZMANAGEMENT

Zuverlässiger Partner für Ihr Mastercard-Geschäft

Die EURO Kartensysteme ist In ihrer Tätigkeit als Principal Member steht die das neutrale Kompetenz- EURO Kartensysteme auch in ständigem Kontakt zentrum der Deutschen und in Verhandlungen mit Mastercard sowie den Kreditwirtschaft im Master- Prozessoren, den Verlagen und weiteren Dienst- card-Geschäft. Wir bieten leistern, um die Rahmenbedingungen für die deut- diesbezüglich Issuern und Acquirern durch Spon- schen Mastercard-Issuer, -Acquirer und ihre Kunden sorship-Vereinbarungen und Dienstleistungsver- zu verbessern. träge aktive Unterstützung, Beratung und Service.

Principal Member von Mastercard Optimal auf individuelle Anforde- International rungen abgestimmte Produkte

Die EURO Kartensysteme ist Principal Member von Mit einer Sponsorship-Vereinbarung zwischen dem Mastercard International. Sie ist deshalb u. a. zur Kreditinstitut und der EURO Kartensysteme als Prin- Unterlizenzierung von Banken, Sparkassen und cipal Member sowie der dazugehörigen formalen anderen Instituten, die mit einer entsprechenden Bestätigung durch Mastercard International erhält BaFin-Erlaubnis ausgestattet sind, berechtigt – in das Institut die wirtschaftliche und rechtliche Berech- Deutschland sowie in den Ländern des Europä- tigung für die Ausgabe von Mastercard-Zahlungs- ischen Wirtschaftsraums (European Economic Area, instrumenten und/oder die Akquise von Händlern. EEA). Auf diese Weise bietet sie Kreditinstituten Dies bezieht sich u. a. auch auf die freie Wahl des eine einfache Möglichkeit, Mastercard-Zahlungs- jeweils gewünschten Dienstleisters für die operative instrumente zu emittieren und/oder Transaktio- Abwicklung (Prozessor). Das Institut, ob als Issuer nen zu akquirieren. Sie nimmt in dieser Position oder Acquirer, hat die Möglichkeit, optimal auf seine für ihre angeschlossenen Affiliates Rechte und Anforderungen hin abgestimmte Produkte und Pflichten gegenüber Mastercard International wahr Services (Ausstattung der Karten, Kartendesign, Ter- und unterstützt im Rahmen eines definierten minalausstattung usw.) zu entwerfen und anzubieten Aufgabenbereichs, d. h. sie übernimmt bestimmte sowie eigene Kartenanträge, Händlerverträge und Aufgaben, die gemäß Mastercard-Vorgaben in der Allgemeine Geschäftsbedingungen zu gestalten. Verantwortung der Principal Member liegen. Eine Vielzahl von Instituten gibt bereits Mastercard- Zudem kann ein eigenes Sicherheitsmanagement Zahlungsinstrumente, z. B. physische und virtuelle betrieben werden, ohne aber die Kosten und die Zahlungskarten mit einer Mastercard Affiliate Licen- umfangreichen Pflichten, die mit einer Principal se unter der Mastercard Principal License der EURO Member License verbunden sind, tragen zu müssen. Kartensysteme, aus. Issuingseitig sind alternativ „Plug-and-play“-Ange- bote nutzbar, die schnell und kostengünstig umge- setzt werden können. LIZENZMANAGEMENT 19

Reale Kostenvorteile

Die EURO Kartensysteme erledigt für ihre Affiliates gebündelt viele Aufgaben, die ansonsten aufwen- dig von jedem einzelnen Haus übernommen wer- den müssten. Außerdem ergeben sich durch diese Vereinbarungen ganz reale Kostenvorteile für die einzelnen Kreditinstitute: Gebühren, die Mastercard nur auf der Ebene der Principal Member belastet, können aufgeteilt und müssen nicht alleine getra- gen werden. Dadurch fällt nur ein Bruchteil der Kosten beim einzelnen Institut an. Zusätzlich ergeben sich bei gestaffelten Gebühren Mengenvorteile.

Serviceangebote

Unabhängig von einer mit der EURO Kartensysteme abgeschlossenen Sponsorship-Vereinbarung bietet das Unternehmen auch Instituten Serviceleistungen im Kartenbereich an, die selbst Principal Member sind oder unter einem anderen Principal Member eine Affiliate License halten. Diese Serviceleistungen können z. B. Übersetzungen von Mastercard Bulletin Announcements sein oder Informationen und Er- läuterungen zu Mastercard-Standards, den Abläufen sowie individuell zusammengefasste Informationen zu bestimmten Kartenthemen. 20 INTERNET

Unsere Internetadressen auf einen Blick

eurokartensysteme.de Das gesamte Handlungsspektrum der EURO Karten- systeme GmbH. Alles über die Bezahlsysteme der Deutschen Kreditwirtschaft und Portal zu weiteren Informationen.

girocard.eu Informationen, Services, Aktuelles und Zukunfts- aussichten rund um das meistverbreitete bargeldlose Bezahlsystem Deutschlands und die Marke girocard.

geldkarte.de Hier finden Privat- und Geschäftskunden, Kreditinstitute und Journalisten alle Informationen rund um die elektronische Geldbörse.

girogo.de Alle Informationen zu Funktion, Sicherheit und Akzeptanzstellen von Deutschlands erster kontakt- losen Prepaid-Bezahlmöglichkeit der Banken und Sparkassen.

kartensicherheit.de Die Online-Pflichtlektüre der Branche. kartensicherheit.de bietet neben Informationen zur Kartensperrung auch Wissenswertes zum sicheren Umgang mit Zahlungsmitteln.

eks-net.de Nur einem berechtigten Benutzerkreis zugänglich, dient das EKS-Net der Erfassung, Verwaltung, Auswertung und Prävention von Schäden für unterschiedliche Bezahlverfahren. INTERNET 21

Von der EURO Kartensysteme unterstützte Initiativen

initiative-deutsche-zahlungssysteme.de Die Plattform für Mitglieder und Interessierte aus Wirtschaft, Politik und Forschung. Mit aktuellen Nachrichten und Einblicken aus den Projekten des Vereins.

association-secure-transactions.eu Online-Plattform von EAST | European Association for Secure Transactions, dem freiwilligen Verbund zur Bekämpfung der Kartenkriminalität in Europa.

sperr-notruf.de Die zentrale Anlaufstelle zur Sperrung elektro- nischer Berechtigungen und umfassende Webseite zur bekannten Rufnummer 116 116. 22 KONTAKT

Ihre Ansprechpartner

Geschäftsführer Karl F. G. Matl

+49 69 97945-4646 [email protected]

Business Development Direktor girocard International Relations & Lizenzen Peter Blasche Sabine Sieberling

+49 69 97945-4601 +49 69 97945-4596 [email protected] [email protected]

Personal & Facility Management Rechnungswesen, Controlling & Finanzen Jürgen Herrmann Andreas Krüger

+49 69 97945-4572 +49 69 97945-4623 [email protected] [email protected] KONTAKT 23

Justitiarin Marketing & PR Susanne Raupbach Ingo Limburg

+49 69 97945-4632 +49 69 97945-4800 [email protected] [email protected]

Sicherheitsmanagement Zahlungskarten Margit Schneider

+49 69 97945-4558 [email protected] EURO Kartensysteme GmbH Stand 09/2019 Solmsstraße 6 | D-60486 Frankfurt am Main

T +49 69 97945-0 F +49 69 97945-4888 E [email protected] W www.eurokartensysteme.de