Informacja Turystyczna
Total Page：16
File Type：pdf, Size：1020Kb
UNIWERSYTET SZCZECIŃSKI ZESZYTY NAUKOWE NR 429 EKONOMICZNE PROBLEMY TURYSTYKI NR 7 INFORMACJA TURYSTYCZNA SZCZECIN 2006 Artykuły wydrukowane zgodnie z materiałami dostarczonymi przez Autorów. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za treść, formę i styl artykułów. Rada Wydawnicza Stanisław Czepita, Maria Czerpaniak-Walczak, Marek Dutkowski, Inga Iwasiów, Ewa Kępczyńska, Danuta Kopycińska, Piotr Krasoń, Andrzej Offmański, Aleksander Panasiuk, Andrzej Witkowski – przewodniczący Edward Włodarczyk – przewodniczący Senackiej Komisji ds. Wydawnictw Janusz Hołubasz – redaktor naczelny Wydawnictwa Naukowego Rada programowa Henryk Babis – Uniwersytet Szczeciński Stefan Bosiacki – Akademia Wychowania Fizycznego w Poznaniu Jerzy Gospodarek – Szkoła Główna Handlowa w Warszawie Jan Karwowski – Uniwersytet Szczeciński Bernard F. Kubiak – Uniwersytet Gdański Barbara Marciszewska – Wyższa Szkoła Wychowania Fizycznego i Turystyki w Sopocie Beata Meyer – Uniwersytet Szczeciński Kazimierz Michałowski – Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Białymstoku Piotr Niedzielski – Uniwersytet Szczeciński Aleksander Panasiuk – przewodniczący, Uniwersytet Szczeciński Andrzej Rapacz – Akademia Ekonomiczna im. O. Langego we Wrocławiu Jacek Ruszkowski – Wyższa Szkoła Zarządzania Marketingowego i Języków Obcych w Katowicach Jan Sikora – Akademia Ekonomiczna w Poznaniu Redakcja naukowa Aleksander Panasiuk Recenzenci Bernard F. Kubiak, Agnieszka Lewandowska, Barbara Marciszewska, Beata Meyer, Dawid Milewski, Aleksander Panasiuk, Daniel Szostak, Anna Tokarz, Sekretarze redakcji Anna Dołowy, Marta Sidorkiewicz Redakcja Iwona Milewska Korekta Anna Dołowy, Dawid Milewski, Tomasz Mańkowski © Copyright by Uniwersytet Szczeciński, Szczecin 2006 ISSN 1640-6818 ISSN 1644-0501 WYDAWNICTWO NAUKOWE UNIWERSYTETU SZCZECIŃSKIEGO Wydanie I. Ark. Wyd. 16,0. Ark. Druk. 20,7. Format B5. USPol 77/2006 SPIS TREŚCI WSTĘP…………………………………………………………………………………………….... 9 CZĘŚĆ I – Systemy i technologie informacji turystycznej……………………………. 11 TOMASZ MAŃKOWSKI – Komputerowy system informacji turystycznej szlaków żeglugi śródlądowej - EUREAWEB…………………………………………………………….. 13 STANISŁAW MIECZNIKOWSKI – Rynek technologii informatycznych i jego wykorzystanie w sektorze turystycznym ………………………………………………..……… 17 WOJCIECH ROZWADOWSKI – Broker informacji czy bibliotekarz naukowy w naukach o turystyce ……………………………………………………………………………. 23 JACEK M. RUSZKOWSKI – Nowoczesne systemy informatyczne narzędziem informacji w turystyce…………………………………………………………………………….. 33 JADWIGA ANTOSZEK, BOGUSŁAW SAWICKI – Wykorzystanie Internetu w turystyce na przykładzie organizacji wypoczynku nad jeziorami…………………………………….…. 39 DANIEL SZOSTAK – Hotelarstwo w społeczeństwie informacyjnym……………………… 43 MAREK GWÓŹDŹ, WIESŁAW WAGNER – Propozycje zmian w Internetowym Systemie Informacji Turystycznej i Promocji Polski………………………………………… 53 ROMUALD ZIÓŁKOWSKI – Podstawy tworzenia regionalnego systemu informacji turystycznej……………………………………………………….………………………………… 61 CZĘŚĆ II – Regionalne aspekty rozwoju informacji turystycznej…………………… 67 MICHAŁ BORUN – O stosowności używania niemieckich nazw miejscowości w informacji turystycznej Pomorza Zachodniego …………………………………………….. 69 MAŁGORZATA BROJAK-TRZASKOWSKA – Wybrane uwarunkowania rozwoju turystycznego na przykładzie województw zachodniopomorskiego i lubuskiego (ze szczególnym uwzględnieniem znaczenia informacji turystycznej) .…………………… 79 RAFAŁ CZYŻYCKI – Metodyka badań potencjału turystycznego i jego wykorzystania w gminach…………………………………………………………………………………………… 87 MAREK DYLEWSKI – Aktywność jednostek samorządu terytorialnego w realizacji zadań z zakresu turystyki i rekreacji w latach 1999-2004…………………… 93 BEATA FILIPIAK – Rola administracji samorządowej w kreowaniu e-informacji turystycznej……………………………………………………………………………….. 101 MAŁGORZATA GORZAŁCZYŃSKA-KOCZKODAJ – Atrakcyjność turystyczna i jej wpływ na możliwości inwestycyjne gmin – studium przypadku……………………………. 111 PIOTR GRYSZEL – Propozycja systemu kategoryzacji i rekomendacji punktów infor- macji turystycznej w regionach…………………………………………………………... 121 JAN KRUPA, JERZY SŁOWIK, KRZYSZTOF SZPARA, WIESŁAW WAGNER – Próba określenia wzorca informacji turystycznej o przejściach granicznych woj. podkarpackie- go ze Słowacją…………………………………………………………………………….. 131 BOGUSŁAW SAWICKI, JADWIGA ANTOSZEK, BARTŁOMIEJ SZYMANIAK, JERZY KOPROŃ – Analiza stanu informacji turystycznej w woj. Lubelskim…………………… 139 ANNA STASZEWSKA-LUDWICZAK – Znaczenie informacji turystycznej w obsłudze ruchu turystycznego na obszarach poprzemysłowych woj. Śląskiego……………………. 147 JERZY STELMACH – Szczecin miastem turystyki edukacyjnej…………………………. 153 CZĘŚĆ III – Ekonomiczne aspekty informacji turystycznej…………………………. 159 RAFAŁ CZYŻYCKI, MARCIN HUNDERT, RAFAŁ KLÓSKA – Statystyczna analiza zmian liczby hoteli w Polsce w latach 1995-2004………………………………………... 161 MAŁGORZATA JANUSZEWSKA – Źródła informacji o koniunkturze na rynku turystycznym……………………………………………………………………………… 167 RAFAŁ KLÓSKA – Model prognostyczny wykorzystania miejsc noclegowych w Polsce w kwartałach lat 2001-2004………………………………………………………………. 175 JULITA MIELCAREK, KATARZYNA MAJCHRZAK – Perspektywy rozwoju interneto- wych biur podróży w Polsce……………………………………………………………… 183 JERZY SŁOWIK, WIESŁAW WAGNER – Wybrane metody graficzne prezentacji przestrzenno-czasowych danych turystycznych…………………………………………... 189 RAFAŁ SZYMAŃSKI – Wykorzystanie środków z funduszy unijnych w zakresie finansowania inwestycji zakupu narzędzi systemów informacji turystycznej…………… 201 CZĘŚĆ IV – Zarządzanie informacją turystyczną…………………………………….. 207 ANNA DOŁOWY – Funkcjonowanie wybranych elementów informacji turystycznej w Województwie Zachodniopomorskim……………………………………………………. 209 BERNARD F. KUBIAK – Model zarządzania informacją turystyczną…………………... 215 BEATA MEYER – Informacja w procesie obsługi ruchu turystycznego…………………. 225 IWONA MIEDZIŃSKA – Zarządzanie wiedzą a system informacji turystycznej, na przykładzie projektu REGEO w Kozienickim Parku Krajobrazowym …………………... 231 KAZIMIERZ PERECHUDA, ELŻBIETA NAWROCKA – Zarządzanie informacją i wie- dzą jako instrument uzyskania przewagi konkurencyjnej podmiotów gospodarki tury- stycznej……………………………………………………………………………………. 237 MARTA SIDORKIEWICZ – Turystyczny przemysł wystawienniczy, jako nowoczesny instrument przekazu informacji turystycznej……………………………………………... 245 Spis treści 7 CZĘŚĆ V – Marketingowe aspekty informacji turystycznej………………………….. 251 AGNIESZKA LEWANDOWSKA – Znaczenie informacji turystycznej w promocji uzdrowisk………………………………………………………………………………… 253 JACEK MICHALAK – Atrybuty miasta Olsztyn w opinii turystów……………………… 261 IZABELA MICHALSKA-DUDEK – Komunikacja biur podróży z klientami…………….. 269 KAZIMIERZ MICHAŁOWSKI – Promocja wybranych produktów turystycznych o cha- rakterze regionalnym i lokalnym………………………………………………………….. 277 DAWID MILEWSKI – Ocena Województwa Zachodniopomorskiego jako miejsca re- cepcji ruchu turystycznego w świetle przeprowadzonych badań ankietowych (ze szcze- gólnym uwzględnieniem informacji turystycznej)………………………………………... 283 DAWID MILEWSKI, ADAM PAWLICZ – Szczecin jako miejsce destylacji turystycznej w opinii turystów zagranicznych………………………………………………………….. 293 SABINA OWSIANOWSKA – Konstrukcja i interpretacja przekazu informacyjno- promocyjnego w turystyce………………………………………………………………... 301 WOJCIECH OŻGA – Miejsce informacji turystycznej w działaniach promocyjnych lasów państwowych……………………………………………………………………….. 307 ALEKSANDER PANASIUK – Informacja w marketingowej koncepcji działalności przedsiębiorstwa turystycznego…………………………………………………………... 313 GRAŻYNA ROSA – Informacja jako podstawa komunikacji marketingowej organizacji... 323 ADAM RUDZEWICZ – Rola Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego (PTTK) w promocji Suwalszczyzny……………………………………………………… 333 JAN SIKORA, AGNIESZKA WARTECKA-WAŻYŃSKA – Fotografia w reklamie katalo- gowej narzędziem promocji gospodarstwa agroturystycznego…………………………… 339 AGNIESZKA SMALEC – Portale internetowe jako narzędzie komunikacji marketingo- wej regionu na przykładzie Świnoujścia………………………………………………….. 351 ALEKSANDER SZWICHTENBERG – Opinie krajowych i zagranicznych turystów o polskiej informacji turystycznej…………………………………………………………... 357 ANNA TOKARZ – Badania rynku jako źródło danych dla systemu informacji turystycznej……………………………………………………………………………….. 365 MIROSŁAW ZALECH – Informacja jako element promocji miasta i regionu…………. .. 373 CZĘŚĆ VI – Społeczno-prawne aspekty informacji turystycznej…………………….. 383 JERZY GOSPODAREK – Dostęp do danych centralnej ewidencji organizatorów tury- styki i pośredników turystycznych w świetle międzynarodowych standardów prawa do informacji ………………………………………………………………………………… 385 AGNIESZKA WARTECKA-WAŻYŃSKA – Społeczna rola informacji turystycznej w Polsce…………………………………………………………………………………… 393 SPIS AUTORÓW………………………………………………………………………………….... 399 WSTĘP We współczesnej globalizującej się gospodarce, informacja jest jednym z podstawowych zasobów rynkowych, decydującym o procesach konkurencyjnych oraz zachowaniach nabyw- czych. Rola informacji w procesach gospodarowania przejawia się w wymiarach mega- i makro- ekonomicznym, dotyczy także poszczególnych sektorów gospodarczych oraz działających, w ramach sektorów, przedsiębiorstw i instytucji. Poprzez informację potencjalni klienci mają moż- liwość poznania ofert przedsiębiorstw. W sektorze turystycznym rola informacji przejawia się zarówno w wymiarze działalności rynkowej poszczególnych podmiotów oferujących usługi turystyczne, a także państw, regionów i obszarów lokalnych (gmin, miast). Wielość podmiotów emitujących i wykorzystujących