Pdv Iluminación Para Edm Finanzas Tasker

DEMARKETING ¿Qué es y cómo utilizarlo? PÁG. 36

WWW.MUSICAYMERCADO.COM | SEPTIEMBRE Y OCTUBRE DE 2014 | Nº 54 | AÑO 9 | ¡100% PARA MINORISTAS! 21 PAÍSES MÚSICA & MERCADO INFORMACIÓN DE NEGOCIOS PARA EL MERCADO DE AUDIO, ILUMINACIÓN E INSTRUMENTOS MUSICALES

TASKER La marca italiana presenta PDV | SEPTIEMBRE Y OCTUBRE 2014 Nº 54 sus cables desde Milán. Descubra la

¡Conózcalos! PÁG. 32 importancia de la relación con el LA INDUSTRIA LATINA consumidor en la FINANZAS “nueva venta al ¡Aprenda algunas técnicas por menor” para mejorar el ﬂ ujo de PÁG. 52 efectivo de su negocio! PÁG. 56 ILUMINACIÓN PARA EDM El LD Eduardo Valverde cuenta sus secretos de iluminación

para eventos de música electrónica PÁG. 64 LA INDUSTRIA LATINA Informe especial sobre la realidad de la industria de fabricación de instrumentos musicales, audio y accesorios en varios países de América Latina. Sepa cómo hacen los protagonistas del mercado para importar y exportar sus productos, sus puntos

de vista y las perspectivas que tienen para el futuro. PÁG. 42 Descarga el app de M&M para su móvil

Y ADEMÁS ¡Ferias, lanzamientos y todas las noticias del mercado! PÁGS. 60, 68 Y 14

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mmintl54_completa.indd 5 20/08/14 15:26 SUMARIO

SECCIONES 8 EDITORIAL 10 UPDATE 42 TAPA IMPORTANDO Y 12 OPINION Manuel Rodríguez III EXPORTANDO EN AMÉRICA LATINA Tanto 14 ÚLTIMAS para importar como para 22 ENCUESTA La comunicación exportar se encuentran piedras con clientes y empleados en el camino en la mayoría de los países de América Latina 24 VENDIENDO SU MIX 58 PUERTO RICO GJM NOTAS 64 VISION DE PROFESIONAL Eduardo Valverde 20 TIENE LA PALABRA Andrés Mayo anuncia evento en Brasil 66 Dualo du-touch INNOVACIÓN 26 SETUP Metallica 68 PRODUCTOS 28 MUNDO DIGITAL Cinco errores que los dueñ os de negocios cometen en Facebook 73 CONTACTOS 32 INTERNACIONAL Tasker se conecta con América Latina y España 74 CINCO PREGUNTAS 52 La importancia de la relación con el consumidor Motivación de empleados PDV 56 FINANZAS ¿Cómo mejorar el ﬂ ujo de efectivo en su negocio? 60 FERIA Expomusic 2014 COLUMNISTAS 62 FERIA Music China 2014 30 GERENCIA DE VENTAS por Luiz Carlos Uhlik 36 DEMARKETING: “¿QUISISTE DECIR ‘DE MARKETING’?” por Miguel de Laet 40 ¿QUIÉN PAGA 26 32 EL PATO? por Joey Gross Brown 54 ¿USTED SABE CUÁL ES LA MEJOR RED SOCIAL PARA SU NEGOCIO? por Alessandro Saade 60 62

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mmintl54_sumario.indd 7 20/08/14 15:25 EDITORIAL

DANIEL A. NEVES STAFF CEO & PUBLISHER “NO COMPRE PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO. CEO & Publisher Daniel A. Neves AVERIGÜE CÓMO GANÁRSELO”. PHILIP KOTLER Directora de Redacción Ana Carolina Coutinho

Redactora Jefe Camila Parson Director de Arte Es hora de ampliar Dawis Roos

Gerente de ventas internacionales Tiago Kaye el mercado Administración y ﬁ nanzas Rosângela Ferreira Usted puede trabajar con alquiler de audio o ilumina- ción profesional, ser dueño de una tienda del segmento, organizar eventos o Fotos Divulgación incluso tener una escuela o conservatorio... El punto es el mismo: ¡Es hora de crear más mercado! Colaboradores Ann Lévizon, Miguel de Laet, Joey de la música Gross Brown, Luiz Carlos Rigo, Me he dado cuenta que dentro del mercado Alessandro Saade y Paola Abregú existen sub-divisiones que no se perciben como parte de un todo en común, que es justamente el mercado de la música. Esta disociación crea una falta de sinergia que Impresión podría ser aprovechada para generar mercado. Vox Editora e Gráﬁ ca Música & Mercado® Música & Mercado tiene un papel actuante en Brasil so- Tel.: +55 (11) 3567-3022 bre estas cuestiones y ahora, con la ayuda de decenas de tiendas y proveedores, P. O. Box: 79.766 llevaremos esto hacia América Latina y España. CEP (Zip code): 04601-970 São Paulo/SP – Brasil Queremos invitarlos a unírsenos en esta tarea. Lo que queremos MusicTube LLC es entender el tamaño real del mercado en cada país, el número de proveedores, de 2315 NW 107th avenue Warehouse 1A19 • BOX 133 empresas de alquiler de audio y luz, escuelas e institutos, representantes comercia- Zip code 33172 • Doral, FL, US les y cuáles son las marcas que tienen más presencia en los puntos de venta. Todos los derechos reservados. Autorizada su reprodución citando la fuente: ¿Podemos contar con su ayuda? ¡De ser así, entre en el link Música & Mercado, edición y autor. debajo, llene la encuesta y vamos a comenzar a elaborar este mercado cada vez Música & Mercado no se responsabiliza con más profesionalismo y trabajo! por el contenido ni por los servicios ofrecidos en los anuncios publicados. Un gran abrazo. Publicidad Anúnciese en Música & Mercado DANIEL NEVES [email protected] CEO & PUBLISHER DE MÚSICA & MERCADO www.musicaymercado.com TWITTER/DANIEL_NEVES Síganos: twitter.com/musicaemercado WWW.MUSICAYMERCADO.ORG

Socios Estratégicos/Strategic Partners * PHILIP KOTLER ES ACTUAL PROFESOR UNIVERSITARIO ESTADOUNIDENSE. PHD EN ECONOMÍA, POST DOCTORADO DE MATEMÁTICA EN HARVARD Y CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO EN LA UNIVERSIDAD DE CHICAGO. FUE SELECCIONADO EN 2005 COMO EL CUARTO MAYOR GURÚ DE NEGOCIOS POR FINANCIAL TIMES.

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mmintl54_editorial.indd 8 29/07/14 17:14 En vivo o en el estudio Cada producto está diseñado para cumplir con las normas más importantes que conocemos – TUYOS

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Cover Story: The Latin industry Point of Sale: The importance of a good relationship with the consumer When we think about retail, placing ourselves in the consumer’s role, which are our biggest expectations regarding brands and their products? Find here some Special tips to keep in mind and use in your business. PAGE 52 report on the reality of the manufacturing Tradeshow 1: Expomusic industry in several prepares its 31st edition Latin American countries. Learn how the market leaders do to export and import their products, their points of view and perspectives towards the future. PAGE 42

International: Tasker e Brazilian audio, musical instruments, lighting and gets connected to accessories tradeshow will be held from September Latin America 17th to 21st in Sao Paulo and promises to boost the and Spain market during the second semester of the year. PAGE 60 Tasker is an Italian brand with an inter- Tradeshow 2: national background 2014 Music of over 40 years and has China will have been producing high quality nine halls cables for the electronics and Along with Prolight industrial communication elds. In + Sound Shanghai, addition, the company has special lines focused on it will be held from audio, video, music and broadcast. PAGE 32 October 8th to 11th at the Shanghai New In- Digital World: Five mistakes that ternational Expo Centre (SNIEC), located in the mod- business owners make on Facebook ern city of Shanghai, China, where all kind of musical Promoting your business on Facebook is more instruments, audio systems, lighting, accessories and than creating a fanpage and posting on sales. If music software will be presented. PAGE 62 you really want to make a good use of Facebook’s resources, make sure you are not making one of Professional’s Vision: these five common mistakes. PAGE 28 Eduardo Valverde Acting in the industry for the last 20 years, Spanish Learn Now: Demarketing: Eduardo Valverde has worked in every lighting eld What is it about? as designer, operator and programmer. He’s current- What is it that a vehicle manufacturer’s recall, Kinder ly focussing on EDM shows and in this interview eggs and Natura tea boxes have in common and you he talks about that particular segment and what can use in your store? PAGE 36 technology to use. PAGE 64

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mmintl54_update.indd 10 29/07/14 19:07 mmintl54_update.indd 11 20/08/14 15:29 OPINION Por Luthier Manuel Rodríguez III CEO de Rodríguez Guitars. www.guitars-m-r-sons.com La música ayuda en el desarrollo humano PARA EL SER HUMANO LO MÁS IMPORTANTE ES DESARROLLAR SU INTELIGENCIA Y UNA MANERA DE HACERLO ES TOCAR UN INSTRUMENTO MUSICAL O ESTUDIAR SOLFEO, QUE AYUDA A MEJORAR LAS MATEMÁTICAS, O CIENCIAS, POR EL VALOR NUMÉRICO DE LAS NOTAS.

s interesante entender cómo estudiar música puede ayu- Edar a una persona a desarrollar mejor sus aptitudes de todo tipo, desde tener más creatividad hasta una mejor expresión física y vocal, coordinación motora, audición más a nada, y por qué no, nos ayuda a ser más inteligentes y receptivos. Hace poco tiempo he leído un estudio que indicaba que incluso el simple hecho de escuchar música, querer cantarla, interpretarla, se- guirla, leerla o hasta reproducirla, nos hace utilizar el cerebro entero. Para los niños especialmente, está comprobado que estimular la Luthier Manuel Rodríguez III, CEO de Rodríguez Guitars inclusión de música en su rutina durante los primeros años de vida letras y acordes... Sus aplicaciones y dustria de la música, por el motivo ayuda en el desarrollo de su psi- bene cios son innumerables, pero de que las nuevas tecnologías es- co-motricidad. Con el correr del es algo que, en general, las personas tán avanzando y están afectando a tiempo, a medida que las regiones no perciben a simple vista. toda la cultura de nuestra humani- cerebrales van formándose, la mú- Por todo esto y mucho más, to- dad a nivel global. sica también ayuda a aprender ma- car cualquier instrumento musical La creación de herramientas temáticas, leer y hablar mejor. es bueno, aunque la guitarra clá- informáticas para crear instru- Pensemos cómo tocar un ins- sica, acústica o eléctrica suele ser mentos a través de una computa- trumento y la educación musical uno de los más elegidos, debido a su dora, un celular inteligente o una pueden ayudar a ubicarnos mejor popularidad y su fácil transporte tableta está haciendo que el modo en el espacio, teniendo en cuenta hacia cualquier lugar. Otro punto “artesanal” de crear música no sea nuestra sensibilidad, los ritmos y a destacar es que la guitarra puede tan valorado como antes por las tiempos, la capacidad de darnos ser un instrumento independiente, nuevas generaciones. cuenta cuando una canción o un ideal para solistas. Para muchos resulta más fácil grupo de notas suena bien o mal, Pero incluso con la populari- emular uno o más instrumentos la capacidad de estimular nuestra dad de los instrumentos, estamos sentado frente a su computado- memoria al recordar y comprender sufriendo la mayor crisis en la in- ra, poder mezclarlos, combinarlos

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mmintl54_opinion.indd 12 20/08/14 15:34 y lograr un resultado aceptable y necesitan identi carse con los nue- a nivel mundial. Cada vez se ense- comercial, en vez de notar que es vos estilos y personas con las que ña menos música en las escuelas y mucho más interesante ir hacia la se sientan más allegadas; y, por su- universidades, e incluso por la crisis raíz de la práctica, de estudiar, de puesto, también debemos incluir la mundial se han quitado muchos pro- aprender, de desarrollarse, de tener aplicación de smartphones y tablets gramas de enseñanza musical. un contacto más humano con las en nuestras creaciones futuras para En algunos países se ha imple- técnicas y la vida real. poner instrumentos inteligentes a mentado la Ley de Educación Mu- Pero como en todo segmento, las disposición de esta nueva etapa de sical, lo cual al comienzo siempre cosas van evolucionando y las herra- “músicos digitales”. trae nuevas posibilidades para el mientas con las que un día contába- Otro tema importante que ha es- mercado, tanto para los fabrican- mos en la mano, hoy están disponi- tado en crecimiento en los últimos tes como para los vendedores, pero bles con un simple clic en la pantalla, años - especialmente para nosotros, habría que darle un seguimiento “simpli cando procesos y ahorrando fabricantes - es la necesidad de pensar más profundo a esos planes para tiempo”, haciendo que el mercado “en verde” con métodos de fabricación ver en qué medida se cumplen y también tenga que adaptarse a esto. más amigables con el medioambiente cómo ayudan a desarrollar nuestra Teniendo eso en mente, desde usando, por ejemplo, energía solar o el industria con cifras reales. hace un tiempo comencé a pensar Estándar FSC con las maderas, para Pero sigo pensando que debe- que realmente necesitamos desarro- controlar el uso y explotación de al- mos tener astucia, sabiduría y fe, llar nuevos métodos de marketing gunas fuentes de madera que corren y tener en mente que Dios siempre para poder llegar a la nuevas gene- peligro de extinción. abre una pequeña puerta para po- raciones. Necesitamos nuevos músi- Sea como fuere, de forma tradi- der seguir creando oportunidades cos a escala mundial, los iconos ya cional o electrónica, es importante para ser mejores en nuestra indus- tienen más de 60 años y los jóvenes incentivar más la educación musical tria y en nuestra vida. n

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mmintl54_opinion.indd 13 20/08/14 15:34 Las más recientes noticias del mercado de audio, iluminación e instrumentos musicales

NEWS MÉXICO/PERÚ Ateire consolida GLOBAL su presencia en NAMM Foundation apoya Latinoamérica acceso a Programas de Música Con o cinas en México y Perú, la em- La lista de este año incluye a 16 becarios de organizaciones presa española Ateire Tecnología y basadas en la industria, en la comunidad y a nivel nacional, Comunicación fortalece su presencia que ayudan a facilitar el acceso a la educación musical de en Latinoamérica con el desarrollo de calidad y promueven los placeres y bene cios de hacer músi- su tecnología EireOS para construir ca. Las donaciones de 2014-15 representan un pequeño por- un modelo único en cartelera digital y contenidos audiovi- centaje de la inversión anual multimillonaria de la NAMM suales especí cos para este medio. La tecnología EireOS de Foundation en el campo de las investigaciones cientí cas, Ateire se está desarrollando en esta región con el n de cons- defensa, donaciones lantrópicas y programas de servi- truir un modelo de cartelera digital que aporte exibilidad en cios públicos relacionados con hacer música. Desde 1994, la comunicación y servicio en el mercado local. La tecnología NAMM Foundation ha asistido a programas de música na- Esd2 permite un sistema digital de señalización donde los cionales e internacionales con una concesión de subsidios mensajes pueden ser modi cados rápidamente y ofrecer con- de casi 14,6 millones de dólares en apoyo. tenidos dinámicos que incluyan animaciones, videos, entre otros, pudiendo así crear canales de comunicación informa- tivos, educativos, corporativos o publicitarios que pueden ser GLOBAL retransmitidos en tantos puntos de emisión como se desee. Hedras Ramos de gira

por 11 ciudades GLOBAL en 6 países The Edge y El artista de Cort, Hedras Ramos, que inició Bono se unen su gira de clínicas en a la junta de el Riverside Live House Fender OPINIONES DE LUJO PARA FENDER en Taipei, Taiwán, en el e Edge y Bono, me- primer semestre del año, jor conocidos como el guitarrista y vocalista principal de continuó con sus clínicas la in uyente banda U2, aportan una mezcla única de expe- en Tailandia, Singapur, riencia en la música, entretenimiento, negocios y apoyo a la Filipinas (Cebu y Mani- compañía musical de 68 años. Como miembros de la junta, la), Vietnam y en cinco continuarán con la tradición de Fender como creador de ins- importantes ciudades trumentos musicales icónicos, y guiarán a la compañía en en China. Su gira fue un su camino por perseguir nuevas estrategias de crecimiento gran éxito y la audiencia a través de un mayor compromiso con los fans. “Al sumar HEDRAS Y CORT POR EL MUNDO estuvo encantada de ver a e Edge y a Bono a la junta de Fender, estamos dando sus habilidades como guitarrista. Hedras se ha conver- un paso importante hacia la construcción de una compañía tido rápidamente en uno de los artistas de Cort más que es capaz de alcanzar su potencial como negocio y mar- reconocidos alrededor del mundo. ca”, dijo Bill McGlashan, co-presidente de Fender.

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mmintl54_ultimas.indd 14 20/08/14 16:02 LATINOAMÉRICA/CARIBE EVENTOS Gilberto Morejon MÉXICO se une a Powersoft Nexus 4×4 de Chauvet brilla Gilberto Morejon es el nuevo en “La Voz gerente de ventas regionales para América Latina y el CHAUVET ILUMINA PROGRAMA DE TV Caribe, manejando las ventas para Powersoft, facilitando México” demostraciones de producto, y proporcionando soporte Nexus 4×4 de Chauvet, galardonado con el premio Parnelli Award 2013 a la Tecnología Indispensable en la categoría de técnico y asistencia en el diseño en toda la región desde iluminación, se convirtió en la “estrella brillante” del show, don- su o cina en Miramar, Florida, Estados Unidos. Gilberto de demostró su potencia y conﬁ abilidad en una producción de ha trabajado en el audio profesional por 30 años, incluyen- gran demanda, la cual requiere de una combinación confor- do su trabajo como ingeniero de sonido para artistas ga- mada por un experimentado equipo técnico, y aparatos selec- nadores del Grammy como Carlos Vives, Franco de Vita, tos de audio, video e iluminación. Con sus LEDs RGB COB, es Luis Enrique, Julio Iglesias, y muchos más. Gilberto tam- capaz de entregar el chispazo de una pantalla de mapeo de bién ha estado involucrado en la producción técnica de pixeles y una salida de luz sólida. Su combinación de emisores grandes shows como Cirque du Soleil, Anthrax, Joaquin COB y su diseño de reﬂ ector, arroja una luz, difusa y abundan- Cortes y Luciano Pavarotti. Una parte signi cativa de su temente empapada en tonalidades saturadas. trabajo será la de aumentar la presencia de Powersoft en el mercado de audio profesional de la región CALA.

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GLOBAL ESPAÑA Studer Broadcast GUIL Academy registra estrena dos nuevas 1.000 estudiantes páginas web El curso de entrenamiento en línea Las nuevas páginas web, le ofrecen al usu- Broadcast Academy de Studer ha re- ario una navegación ágil e intuitiva, con in- ESPAÑA portado la inscripción de más de 1.000 formación clara y actualizada sobre los dos WORK PRO lanza participantes alrededor de 90 países sectores, reforzando así la presencia de la su nueva página web a menos de un año de su lanzamiento. empresa en la red, ofreciendo, por un lado, WORK PRO ha lanzado su nueva web Un total de 170 ingenieros han comple- una mayor información de cada producto www.workproaudio.com en la que es tado el curso y ahora están certifi cados. tanto en el catálogo de Elevadores como posible encontrar toda la información so- De estos ingenieros, alrededor del 85% en el catálogo de Escenarios y Gradas, bre las últimas novedades y principales han optado por ser enlistados en el sitio mediante fi chas técnicas detalladas e imá- productos que la marca ha desarrollado web del fabricante, en una búsqueda de genes de cada elemento. La nueva web de para los sectores del audio profesional base de datos de ingenieros (utilizado Tarimas de GUIL, www.guil-staging.com e instalación. Con el lanzamiento de su por las empresas y producciones que apuesta por la sencillez; logrando que el nueva página, los usuarios tienen a su buscan contratar a ingenieros de Stu- cliente pueda navegar eligiendo una de disposición, para su consulta y descar- der Vista). StuderBroadcastAcademy. las tres grandes divisiones de productos ga, documentos como manuales, fi chas com es un curso en línea interactivo que fabrica la empresa: tarimas modulares técnicas, software gratuito desarrollado para que los ingenieros aprendan a uti- para escenarios, gradas y tribunas, y por para los productos de la marca, imáge- lizar las consolas de mezcla digital de la último, gradas para coro. La gran novedad nes de alta calidad, notas de aplicación Vista Series de Studer. El curso consta de la web www.guil-liftingtowers.com es la y videos, entre otros. Todos los conteni- de una serie de módulos, de los cuales incorporación de otra familia de Torres, la dos se encuentran tanto en la fi cha de los los participantes deben pasar el 100% de Elevadores de Carga para uso industrial, productos y series como en el “Centro de para ser ofi cialmente certifi cados como que van a ampliar los más de 30 modelos descargas” con el que cuenta la web. Operadores de Studer Vista. de Torres de Elevación para eventos.

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BRASIL La Copa Mundial Brasil 2014 en compañía de Sennheiser Un total de 36 micrófonos Esfe- ZOÉ MEZCLA SU SONIDO CON SOLID STATE LOGIC ra (SPM 8000) de MÉXICO Sennheiser grabaron Zoé viaja alrededor del mundo el sonido en los doce estadios del mundial con la consola SSL Live de Brasil, mientras que en el International Broadcast Centre, Para su última gira mundial, la cual ha tenido más de 40 para- se utilizaron dos unidades de procesamiento Esfera (SPB 8000) das en Estados Unidos y México, el ingeniero de controles de para producir sonido de las señales estéreo de 5.1. El sonido en esta banda mexicana de rock, Gustavo Zertuche, se encuentra el área de meta se capturó utilizando alrededor de trescientos usando la consola SSL Live de Solid State Logic para manejar micrófonos tipo shotgun, incluyendo micrófonos de largo al- los “wedges” y monitores de oído del grupo. La sencilla con - cance, como el modelo MKH 8070, para lograr un registro pre- guración de la consola suministrada por Meridian Pro Audio, ciso de las fuentes de sonido a distancia; micrófonos de cañón la primera compañía de alquiler en Latinoamérica en ofrecer corto MKH 8060, así como micrófonos estéreos tipo shotgun la SSL Live, la hace ideal para manejar el monitoreo para la MKH 418-S. De igual manera, los micrófonos MD 46 para co- gira de una banda como Zoé. Zertuche usa la consola para bertura también estaban activos en el borde del campo. Un todas sus mezclas de estéreo para monitores de oído, y para total de veinticuatro transmisores plug-on de la serie 2000 se las mezclas mono para los “wedges” con un sistema de señal utilizaron para los micrófonos inalámbricos tipo boom y para complejo que encamina el audio para tres o cuatro cajas de los modelos MKH 8060 ensamblados en las spidercam. conmutación en el escenario. Como parte de su gira mundial, Zoé recientemente llevó la SSL Live al Stereo Picnic Festival 2014, un gran evento de música en Bogotá, Colombia. COLOMBIA AudioTour 2014 en ESPAÑA Colombia Sistemas de En este evento organi- D.A.S Audio zado por Audio centro para concierto Electronics se 40 POP 2014 expusieron las novedades en productos como sistemas Como en años anterio- inalámbricos, sistemas de gestión de radiofrecuencias, res, una formación de sistemas de D.A.S. fue desplegada sistemas de integración, sistemas de conferencia, conso- para el popular evento, con 32 sistemas line array Aero 50 las de mezcla y teclados. El objetivo principal fue llegar para el sistema principal. Dos formaciones lineales de 16 a compañías integradoras y templos en Cali, por lo que Aero 50 cada una otó en cada lado del escenario en una se organizó un temario dividido en sesiones de dos horas con guración clásica de izquierda/derecha. Para el refuer- abarcando todos los temas. El primer día del evento estuvo zo de bajas frecuencias los Aero 50 fueron unidos con 28 dedicado a las compañías integradoras, partiendo con Q- subwoofers LX-218CA de D.A.S., colocados en el piso frente -SYS de Biamp Systems, seguido de los sistemas de confe- al escenario en ocho bloques de tres unidades cada uno. rencia DIS, distribución de video de Aurora Multimedia y Los sistemas de la Convert Series de D.A.S. fueron añadi- los altavoces Community. El segundo día trató temas de dos para asegurar claridad del sonido, con seis sistemas interés para los templos o casas de adoración, e inició la activos Convert 12A montados en trípodes enfrente del es- mañana con la Gestión RF de Shure, seguida por los sis- cenario. En el escenario del 40 POP había una armada de temas inalámbricos de Shure, las consolas PreSonus, los monitores activos Road 15A de 15 pulgadas y Road 12A de 12 teclados Nord y se nalizó el día con un show de clausura. pulgadas que fueron desplegados para los artistas.

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mmintl54_ultimas.indd 16 20/08/14 16:02 ARGENTINA ESPAÑA Luminarias D.T.S. en Pointe de Robe viaja al espacio con Priscilla Queen of the Desert A Marte Cabaret Iluminado por un La temática general de A equipo de más de Marte Cabaret llena de 50 cabezales móvi- humor, erotismo y diver- les de D.T.S., ‘Pris- sión, le dio a Felipe Ramos cilla Queen of su ciente libertad para un the Desert’ se ha diseño de iluminación crea- convertido en una tivo, eligiendo así 12 Pointe POINTE Y SUS EFECTOS de las obras más de Robe como centro de su ESPECIALES PARA TEATRO aclamadas de esta montaje de luces. Ramos además diseñó los elementos de ILUMINACIÓN COMPLEJA EN BUENOS AIRES temporada. video del show que incluyen proyección y pantallas LED. La De acuerdo a su directora, Valeria Ambrosio, es “uno de los mayor pieza escénica está basada en un cuerpo femenino trabajos técnicamente más complejos en la historia teatral robótico gigante. Ésta y otras partes escenográ cas fueron argentina”. La escenografía para ‘Priscilla Queen of the De- los puntos de inicio básicos para desarrollar la iluminación. sert’ ha sido diseñada por Ana Repetto, acompañada por Directamente detrás del robot, hay varias paredes LED, y los el hermoso diseño de iluminación de Ariel del Mastro. 36 Pointe están montados en las paredes laterales del teatro a XR3000 SPOT CMY y 16 XR1200 WASH fueron colgados en diferentes alturas para proporcionar una iluminación late- 5 trusses horizontales ubicadas a los dos lados del escena- ral y de fondo dinámica y potente, permitiendo una amplia rio. La directora Valeria Ambrosio ha de nido el tramado variedad de opciones para crear diferentes escenas y estados de luz como una característica atractiva que se puede dis- de iluminación, agregando más sentido al espectáculo visu- frutar en cualquier momento del show. al y a la acción que se desarrolla sobre el escenario.

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ESPAÑA BRASIL Exposición de los Rolling Stones Brasil con sistemas de Vitelsa cuenta con la primera LAWO-MÓVIL EN ACCIÓN camioneta OB con equipo de Lawo El vehículo es la primera camioneta 4K OB de Brasil, y está provista con equipos de audio de Lawo, además de la red de tecnología IP de Ravenna. Una de las principales característi- cas del cuarto de control es el nuevo mc256 de Lawo con 48 faders. La interconexión con el mundo externo es proporcio- nada por un sistema de E/S DALLIS en el vehículo, junto con HASTA NOVIEMBRE EN VALENCIA dos stageboxes DALLIS (con redundancia de puerto) unidos a La exhibición Rolling Stones ‘Sympathy for the Stones’, que través de Ravenna. El Plugin Server de Lawo es usado para al- abarca la increíble trayectoria y aspectos más emblemáticos de canzar una gran integración de los efectos de complementos la mítica banda británica a lo largo de sus 50 años de carrera ar- que pueden ser recuperados con instantáneos almacenados. tística, estará abierta hasta el mes de noviembre. La compañía

Vitelsa ha desarrollado una serie de instalaciones y con gura- ESPAÑA ciones de los elementos audiovisuales de la exposición, además de colaborar en la edición de los documentales emitidos. De XIX Curso Internacional igual forma, ha alineado el montaje audiovisual con las directri- de Clarinete ces de la comisión de la exposición, representado por Fernando “Julián Menéndez” Castro, crítico de arte y profesor de la Universidad Autónoma de Los participantes se alojaron en el Co- Madrid. Vitelsa ha utilizado múltiples proyectores HD de alta legio Diocesano donde tuvieron lugar luminosidad para la con guración de los sistemas audiovisu- las clases, respetando las normas del ales, ubicados de acuerdo a los requerimientos de la muestra. internado. El colegio se encuentra ubi- cado en el centro de la ciudad y dispu- sieron de pistas e instalaciones deportivas, además de ha- ARGENTINA bitaciones individuales y dobles. En el curso se trataron los Los Totora cantan de la mano siguientes temas: clases magistrales, música de cámara con piano, preparación del repertorio orquestal, conciertos de de Sennheiser y Neumann profesores, alumnos y mixtos, clases de conjuntos de clari- La banda Los netes a cargo de H. Swimberghe, conferencias de interés ge- Totora, origina- neral sobre el clarinete y miedo escénico y puesta en escena. rios de La Plata, formada por 13 ESPAÑA músicos (hermanos Audio en la gira de David Bisbal y primos incluidos) La gira de David Bisbal pasará por 26 ciudades españolas y con más de 10 años presentará una nueva propuesta en vivo. El concepto de los de trayectoria y 3 conciertos de David Bisbal en esta gira está muy vinculado discos editados, a la línea argumental del mediometraje Tú y Yo, generando adquirió nuevos equipos Sennheiser, ampliando la cantidad una adaptación prolongada y enlazada con la trama argu- de dispositivos de audio profesional que tiene de la marca. mental del lm. Para el refuerzo auditivo estará a cargo el La banda, que en sus inicios eligió para su sistema de ingeniero José Dalama, quien se ha decidido por el nuevo retorno inalámbrico la línea Evolution EW300IEM, ahora modelo de line array de Adamson, con una potencia de más sumó para sus dos vocalistas, otra línea de micrófonos ina- de 170.000 W y Avid Digidesign para el control. En cuanto a lámbricos de Sennheiser: SKM 2000 con cápsula Neumann los monitores, volverá a contar con mesas DiGiCo, mientras KK105. Además, sumaron ocho In Ear Monitor EW300IEM, que en el escenario David y su banda estarán cubiertos por micrófonos para instrumentos de la línea 900 y dos sistemas sistemas de monitoreo intraural y por los micrófonos ina- inalámbricos para instrumentos EW172G3. lámbricos de Sennheiser y Audio-Technica.

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mmintl54_ultimas.indd 18 20/08/14 16:02 ARGENTINA CHILE Seminario Intensivo de Los Juegos Iluminación en Buenos Aires ODESUR abrieron con grandMA2 GRAN DISEÑO DEL LD ESPAÑOL LUIS PASTOR Los juegos, que se realizan cada cuatro años, presentan un equivalente a la Antorcha Olímpica desde su inicio: la Antorcha Sudamericana, la cual es retransmitida desde El Seminario Intensivo de Iluminación, que se realizó en el Tiahuanaco, Bolivia, hasta la ciudad an triona. El diseña- Club Cultural Matienzo de Buenos Aires, no requería expe- dor de iluminación español Luis Pastor es conocido por riencia previa y contó con los siguientes docentes: Juan José ser un gran admirador de MA, por lo que usó dos gran- Quaranta, Leandro Calonge, Andrés Álvarez, Ernesto Be- dMA2 full size, 1 grandMA2 light y 4 MA NPU (Network chara, Sandro Pujía, Esteban LaHuerta, Wady Rodriguez y Processing Units) para la ceremonia de apertura de los el Equipo de investigación Contraluz. El curso completo de Juegos Sudamericanos de 2014 en Santiago. Alrededor introducción a la iluminación escénica tuvo un total de 25 de 400 cabezales móviles de Clay Paky, Martin, Philips horas intensivas a cargo de los iluminadores con más expe- Vari*Lite y Robe, junto a múltiples dispositivos LED fueron riencia del país y con equipos de última tecnología, tratando empleados. Frank Janssens trabajó como asistente del LD temas como artefactos y luminarias, DMX, herramientas y Paulo Lebrão como programador. El jefe del equipo de de la luz, iluminación y fotografía, el iluminador artesano, iluminación fue Juan Pablo Muñoz, mientras que Órbita realización de un proyecto lumínico e iluminación escénica. Producciones suministró los equipos de iluminación.

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mmintl54_ultimas.indd 19 20/08/14 16:02 TIENE LA PALABRA

Andrés Mayo anuncia primera convención internacional de AES en Brasil para 2016 EL ARGENTINO ANDRÉS MAYO, PRIMER PRESIDENTE ELECTO LATINOAMERICANO DE Andrés Mayo AES INTERNACIONAL, ANUNCIÓ LA LLEGADA pretende traer más DE LA PRIMERA CONVENCIÓN INTERNACIONAL DE LA ASOCIACIÓN A AMÉRICA LATINA. SERÁ EN relevancia a la región EL AÑO 2016, EN ALGUNA CIUDAD BRASILEÑA

ayo es ingeniero de audio desde hace 20 años, posee créditos en más de 1800 títulos musicales y ya ganó Mseis Premios Gardel a la Excelencia Técnica y dos Grammys. Como miembro de AES, fue vicepresidente de la sección latinoamericana de la asociación y ahora está haciendo historia como primer latinoamericano en conquis- tar la presidencia de la sociedad a nivel internacional. Exactamente por causa de su origen, Mayo pretende traer más relevancia a la región. “Una de las cosas que vamos a realizar es la primera convención internacional de AES en Brasil, que ocurrirá en 2016 con fecha a con rmar”, anunció. Otro cambio que se realizará es la transformación del modelo de negocio de la misma AES. “Básicamente, AES vive de vender espacios en eventos. Sólo que cada año que pasa, los expositores necesitan de menos espacio, pero al mismo tiempo más exposición. Nuestro trabajo como asociación es proveer eso, creando formas alternativas de generar ingresos para la asociación sin alterar el carácter de organización sin nes de lucro”, dijo. Durante su visita a la exposición AES Brasil en mayo pasado, Andrés también comentó que pretende abrir más a AES hacia nuevos mercados. “Al caminar por la feria, podemos ver que 80% de los expositores son del área de sonido en vivo. Necesitamos crecer en otros mercados que han tenido proyecciones altísimas, como por ejemplo, audio para games, móviles, espa- cial y network audio”, concluyó. n

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mmintl54_ultimomomento.indd 21 20/08/14 16:05 ENCUESTA PC MIDI CENTER Comunicación www.pcmidicenter.com con empleados y clientes TENER UN BUEN CONTACTO CON CLIENTES Y EMPLEADOS ES FUNDAMENTAL PARA CUALQUIER NEGOCIO. VEAMOS CÓMO LO HACEN ESTAS EMPRESAS LATINAS GUILLERMO RODRÍGUEZ antener un intercambio de ideas Socio Gerente y opiniones con los empleados de Buenos Aires, Argentina M una empresa es fundamental, no sólo para saber cómo están desarrollando su La comunicación con los clientes es uno de nuestros trabajo o si están conformes con sus tareas, PREGUNTAS pilares. Comenzamos en 1989 enviando por correo sino también para descubrir qué es lo que está ¿Qué métodos postal una carta anunciando la llegada de nuevos pasando en el mercado, qué es lo que quieren su empresa productos a algunos estudios de grabación. Luego fue los clientes y qué se puede hacer diferente, utiliza para creciendo y desarrollándose, mandando catálogos 1. por correo pero ahora con la masividad de Internet, los pues son ellos quienes están en contacto dia- comunicarse medios electrónicos hicieron todo más fácil. rio con los usuarios nales y quienes escuchan con sus el feedback que nos puede ayudar a mejorar. clientes? Como somos una tienda de informática musical, la Al mismo tiempo, es importante saber y tecnología al servicio de la producción musical es nuestra misión y es la garantía de calidad que brindamos estar informado sobre qué es lo que sienten ¿Cómo lo han a nuestros clientes. Tenemos el orgullo de decir que y piensan los empleados del trabajo y del am- ayudado las fuimos los primeros en tener un sitio web (1995), ni biente laboral ya que una experiencia negati- herramientas siquiera los bancos tenían sitio web en ese entonces. 2. Hoy, en diferente medida, usamos todo porque estamos va puede afectar su rendimiento y sus ganas digitales en los de trabajar correctamente. Cuántas veces últimos años? probando continuamente nuevas alternativas, pero las principales son el sitio web con comercio electrónico, hemos escuchado sobre casos en los cuales boletines electrónicos, Facebook y portales de venta. el dueño de la empresa ni siquiera habla con ¿Cómo se sus empleados ni escucha sus necesidades, y comunica con Somos una micro empresa. No tenemos Intranet, siempre éstos terminan no rindiendo al 100% por falta sus empleados usamos emails y algunas herramientas especiales 3. hechas por nosotros para trabajar en línea desde distintas de motivación o incentivo. o red de locaciones. Con ellas nos comunicamos cosas tales como Por supuesto, también es igual de valio- vendedores? el estado de caja, bancos, la tasa diaria de nuestra moneda, so saber qué está sucediendo con nuestros las listas de tareas para hacer, etc. Mensualmente hacemos clientes, mantener un vínculo con ellos, no ¿Es una reunión general en la que cada uno cuenta cómo ha sólo para saber cuándo nos van a pagar, importante sido su relación con su trabajo en el último período. sino principalmente para saber que estamos 4.mantener Sí, claro, pero siempre vemos que nos quedamos allí, dándoles apoyo y queriendo oír sus co- un ﬂ ujo de escasos en ese punto. Muchas veces damos por sabido mentarios para mejorar nuestros servicios, comunicación o conocido algo solamente por presuponer y así caemos informándolos paralelamente de todos los frecuente en errores evitables. Para ello nos ayudó contar con un Manual Operativo online actualizado regularmente productos que podemos ofrecerle. Aquí al- con ellos? donde está descrita cada tarea de cada puesto de trabajo. gunas empresas del medio nos cuentan sus También nos ha ayudado a conocer las necesidades de estrategias para lograrlo. n ellos, tanto personales como de su relación laboral.

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mmintl54_encuesta.indd 22 29/07/14 17:18 ECKOMUSIC MUSICPRO www.eckomusic.com www.musicpro.com.gt

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Nuestras comunicaciones las hacemos usando e-mail, Actualmente estamos realizando las llamadas telefónicas, y, por supuesto, con atención directa comunicaciones a través de e-mail, Quad Audio Cable Quad Audio Cable a clientes en nuestros locales. Si hablamos de llegar a los teléfono y por las redes sociales pues domicilios de las empresas o personas, antes daba buenos resulta más rápido. Hace muchos año, resultados enviar cartas o folletos por correo postal, pero en utilizamos trifoliares, pero el costo es Extra Flex Round Extra Flex Round Speaker Cable Speaker Cable la actualidad es más efectiva la atención personalizada por alto y el papel termina en la basura, parte de visitadores. es un problema. El correo electrónico es amigable con el medioambiente y Extra Thin Extra Thin Las herramientas digitales han ayudado mucho. Las redes puedes alcanzar a más personas. Speaker Cable Speaker Cable sociales, e-mail, y demás formas de interacción directa con los clientes por medios digitales hace mucho más eﬁ ciente El valor de las herramientas digitales es la comunicación. El cliente ya no depende de acercarse a invaluable, una gran ayuda para nuestro Audio Patch Cable Audio Patch Cable un local para conocer un producto o saber si tenemos stock trabajo y para promover nuestros del mismo, sino que puede contactarse con su asesor de productos. El crecimiento que hemos Professional Microphone Professional Microphone Balanced Audio Cable Balanced Audio Cable ventas directamente, sin importar la ciudad donde esté. tenido a través de las redes sociales es Todo esto ha contribuido a extender el alcance de nuestra fantástico, tanto para nosotros como fuerza de ventas y al crecimiento de las ventas. Para esto también para nuestros dealers.

empleamos e-mail, página web, página de Facebook, Double Balanced Audio Cable Double Balanced Audio Cable fanpage, Instagram, cuenta de Youtube para demostración La comunicación con nuestros de productos y Twitter. empleados es básicamente por email, todo lo tramitamos y hablamos por Ya con los empleados utilizamos los recursos de e-mail allí. Sólo nos reunimos según las THE BIGGEST RANGEy también los de mensajería instantánea como SMS o necesidades queOF tengamos, pero AUDIOTHE BIGGEST RANGE OF AUDIO VIDEO BROADCAST VIDEO BROADCAST Whatsapp por celular para garantizar que la comunicación no tenemos un plan estipulado de sea más rápida y, por qué no, inmediata. También realizamos frecuencia para hacerlo. Video Video Audio reuniones con ellos semanalmente, lo cual ayuda mucho a Audio mantener claras las metas y procedimientos. Es extremadamente importante, Network Network Electronics Electronics sin dudas la comunicación es la Accessories Accessories Require Our New CataloguesMantener un buen contacto con ellos es muy fundamental, mejor herramienta para mantener Require Our New Catalogues Pro light+sound 2014 Pro light+sound 2014 ya que son ellos quienes obtienen información de buenas relaciones con todos ellos. Es 17-21 september 2014 2014 2014 primera mano de nuestro mercado objetivo. Además la absolutamente necesario tener una VISIT US! VISIT US! comunicación con ellos es vital porque al ser la cara de la comunicación frecuente para tomar VISIT US! VISIT US!

empresa, frente a los clientes, son un activo muy importante mejores decisiones que afectan al cables

pre-made cables LOOKINGcables pre-made cables LOOKING FOR DISTRIBUTOR FOR DISTRIBUTOR de la empresa y nos interesa saber lo que piensan. negocio y todos los que formamos [email protected]@tasker.it parte del mismo. trade mark of MILANtrade mark of MILAN S.r.l. 20090S.r.l. Cusago - Milano Italy 20090 Cusago - Milano Italy

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mmintl54_encuesta.indd 23 29/07/14 17:18 MIX DE PRODUCTOS Vendiendo su mix HEMOS SELECCIONADO ALGUNOS Con el símbolo $ indicamos en qué gama de precios se encuentra cada uno de los productos (económico, normal o elevado dentro de su ARTÍCULOS PARA QUE USTED PUEDA gama). Recuerde que éstas son sólo algunas sugerencias para ayudarle PROPONERLOS ACOMPAÑANDO LA a pensar en posibles combinaciones que pueden hacer que venda más y VENTA DE OTROS PRODUCTOS. mejor. Inspírese con los productos que ya tiene en su stock y ¡a vender!

Guitarra Teclado Saxo Alto Ibanez Iron Label Conn-Selmer $$ Saxo alto Eb Prelude $$

Yamaha Teclado PSR E343 Hercules Stands $ Meteoro Soporte plegable Yamaha Amp Discover Sounds para saxo L3C $$ $ $

Fuhrmann Pedal Punch Box $

Neotech Dave Smith Correa Classic Strap Planet Waves Bolso Gig Bag $ $$ Micro aﬁ nador NS Beyerdynamic $ Auriculares Rico Custom One Lengueta Select Jazz (caja con 10) Santo Angelo $$ Cable Ninja $ $

Vandoren Elixir Boquilla Optimum Cuerdas con Fender $ revestimiento Cable California Nanoweb $ On Stage $$ Banco KT7800 Rico $ Abrazadera en H $

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mmintl54_mix.indd 24 29/07/14 18:33 mmintl54_mix.indd 25 20/08/14 16:06 SETUP Metallica EN ESTA EDICIÓN DAREMOS UN VISTAZO A LOS INSTRUMENTOS Y EQUIPOS UTILIZADOS POR LA POPULAR BANDA DE HEAVY METAL METALLICA, FUNDADA EN 1981 Y CUYOS INTEGRANTES ACTUALES SON JAMES HETFIELD, LARS ULRICH, KIRK HAMMETT Y ROBERT TRUJILLO. EL ESTILO DE LA BANDA LES DIO UN LUGAR DENTRO DE “LOS CUATRO GRANDES” COMO UNO DE LOS FUNDADORES DEL TRASH METAL JUNTO A SLAYER, MEGADETH Y ANTRAX

ROBERT TRUJILLO: Bajo LARS ULRICH: Batería Con Metallica, se le ha visto usualmente tocando el bajo Gravity con 5 Ulrich, quien obtuvo su primer set de batería por parte de cuerdas de Fernandes. El modelo particular es color plateado con etiquetas su abuela a los 12 años, ahora cuenta con un set de baterías de llamas azules y pastillas EMG. También posee un bajo Signature de Tama (siendo uno de los pocos bateristas con su propio Streamer de Warwick, otro modelo signature, el Sonus RT de Zon Guitars, diseño personalizado de batería), platillos Zildjian y parches un bajo de 5 cuerdas Yamaha TRB 5-P2, y un Precision Bass y Jazz Bass, de Remo. El año pasado comenzó a usar la versión en ambos de Fender. Para la amplifi cación usa amplifi cadores y cajas de plateado de la LU Magnetic de Tama, la cual fue vista en la Ampeg y recientemente colaboró con Jim Dunlop para la creación de fi lmación de S&M. En vivo, Ulrich utiliza el snare estándar sus nuevas cuerdas para bajos signature Icon. Lars Ulrich Signature LU1465, Efectos: Su pedalera está compuesta por el Q-Tron mientras que en estudio usa el de Electro-Harmonix, el pedal Crybaby Bass LU1456 y el LU1465BB (bell Wah y el MXR Bass D.I. de Dunlop, el brass), dependiendo del sonido pedal Chorus de TC Electronic, el que desee. Además, desde compresor modifi cado 160X de dbx 1994, utiliza las baquetas Lars y un OC-2 Octave de Boss. Ulrich Signature de Ahead.

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mmintl54_setup.indd 26 20/08/14 16:08 JAMES HETFIELD: Voz, guitarra KIRK HAMMETT: Guitarra Guitarra: Hetfield, quien comenzó a tocar la guitarra a los 14 años con Robert Okner, se refiere A los 15 años comenzó a tocar la guitarra, a la banda de rock Aerosmith como su principal influencia musical cuando era niño, incluso siendo su primer instrumento una ha dicho que fueron la razón por la que quiso tocar guitarra. Dentro de su alineación actual de Montgomery Ward. Dentro de su equipo guitarras, comenzaremos con las ESP, principalmente con la guitarra eléctrica James Hetfield de guitarras que utiliza actualmente en giras aparecen por parte de Truckster y LTD Truckster, seguidas por la Iron Cross, cinco Explorer con diferentes acabados, ESP, la M-II “Zorlac” (esta fue la línea inicial para toda la serie KH), la incluyendo la Explorer “Papa Het” que posee un acabado en color blanco y algunos dibujos M-II Estándar, usada con frecuencia en el estudio y presentaciones de Dirty Donny, la Flying JH-1 V con acabado blanco (réplica de su antigua copia Flying V), la en vivo, 2 KH-2 y varias KH-2 M-II en diferentes versiones, de las “Snakebyte” que cuenta con un cuerpo y clavijero diseñado por James y una LDT de 7 cuerdas, que actualmente Hammet usa la versión en blanco de la guitarra acuñada “The Goblin”. Por parte de Gibson, destacan tres Les Paul, incluyendo la 1973 Les Paul “Ouija”, una KH-4, una copia de la Flying V, y una KH-3. Además Custom “Iron Cross” de Gibson, y otra con acabado natural y un escrito en el cuerpo que dice posee dos Les Paul de Gibson que utiliza para algunas canciones “Cliff Burton RIP”, tres Flying V y dos Explorer, una de éstas una Explorer “Rusty”, además de dos específi cas y modelos Randy Rhoads de Jackson. Explorer de Ken Lawrence, una Variax Acoustic 700 de Line 6 y una Telecaster de Fender. Amplifi cadores: En esta sección destacan Amplifi cadores y Cajas: Con el pasar de los años Hetfi eld ha utilizado una amplia gama de los cuatro prototipos de la nueva línea de amplifi cadores, aunque la mayoría de sus tonos limpios vienen del amp para guitarras JC-120 amplifi cadores de válvulas fruto de la asociación con Jazz Chorus de Roland. En 2011, se anunció que la banda se asociaría con Randall Amplifi ers Randall Amplifi er y varios Mesa/Boogie de los cuales para iniciar una nueva línea de amps de válvula, basada en el amp Fortin Meathead. Hetfi eld nombraremos al Rackmounted Dual Rectifi er. en la actualidad ha usado: de Mesa/Boogie han sido cuatro preamps TriAxis y dos amps Efectos: En 2008, Jim Dunlop comenzó a trabajar activos Simul-Class 2:90, además de los cabezales Triple Rectifi er y cajas 4x12 de Marshall con Hammett para la creación del pedal wah-wah con altavoces Celestion V30, por parte de Roland destaca el combo de amps JC-120 y KH95, a éste se le suman el G-Major de TC Electronic, concluimos esa sección con los cabezales VH4 de Diezel. Recientemente Meyer Sound creó el supresor de ruido NS-2 de Boss, dos modeladores el monitor activo MJF-210 para la banda, de los cuales Metallica posee ahora 76. de Line 6 (DL4 y MM4), el receptor inalámbrico Efectos: En 2010, las unidades de efecto de Line 6 y TC Electronic fueron UR-4D de Shure y el Eddie Van Halen Flanger agregadas a la lista que incluye al G-Major de TC Electronic, el DM4 de y el Bass Octave Deluxe de MXR. Line 6, un Custom Graphic EQ de Mesa/Boogie, el Phase 100 de MXR, Accesorios: Las púas personalizadas el supresor de ruido NS-2 de Boss y el Multigate Pro de Behringer. Jazz III de Dunlop, correas Levy’s como la Accesorios: Hetfi eld usa el micrófono Super 55 de Shure, además del M7GG3, el afi nador Strobe 420 de Peterson, equipo inalámbrico UR-4D de la misma marca, las púas James Hetfi eld los micrófonos AT4050 para las guitarras y de Dunlop, correas Levy’s, el set JH de EMG, cuerdas (.11-.48) Power AT4054 para los vocales de Audio-Technica, Slinky de Ernie Ball y el afi nador Strobe 420 de Peterson. pastillas EMG y cuerdas de Ernie Ball.

mmintl54_setup.indd 27 20/08/14 16:08 MUNDO DIGITAL Por Tim Parker © Attard Communications, Inc., DBA Business Know-How®. Este artículo contiene copyright del sitio web www.businessknowhow.com y no puede ser reproducido o redistribuido sin Cinco errores que permiso escrito de dicho sitio. los dueños de negocios cometen en Facebook PROMOVER TU NEGOCIO EN FACEBOOK ES MUCHO MÁS QUE CREAR UNA PÁGINA Y POSTEAR SOBRE TUS VENTAS. SI QUIERES USAR LOS RECURSOS DE FACEBOOK AL MÁXIMO, ASEGÚRATE DE NO ESTAR COMETIENDO UNO DE ESTOS CINCO ERRORES COMUNES

ntonces, ya hiciste todo lo que debías hacer y tienes una E página en Facebook para tu negocios. Ése es un gran primer paso. Luego, comenzaste a montar la pági- na, incluiste varias imágenes atracti- vas, empezaste a postear, y obtuviste algunos seguidores. Luego de muchos intentos, estás encontrando el mismo problema que muchos otros propietarios de negocios: Estás gastando mucho tiempo en esto pero no obtienes muchos resultados. Puede ser, entonces, que estés cometiendo algunos de estos cinco errores. para ellas - todo eso gratuitamente. tu imagen grande en la parte superior. Si tienes una empresa de comidas, Esos recuadros son áreas para instalar Estás pidiendo Facebook es el lugar perfecto para publi- aplicaciones. Hay apps para agregar los en vez de dar car una receta. Si reparas instrumentos links a tu página de Twitter o de YouTube ¿Visitas Facebook ansio- musicales, coloca un post sobre una re- o puedes crear páginas personalizadas samente esperando ver un visión de nuevo producto o trucos poco usando HTML. Una amplia variedad de 1.montón de avisos y ofertas especiales? conocidos sobre su operación. Si orien- otras herramientas puede transformar Muy pocas personas responderían “Sí” tas la mayor parte de tus contenidos a tu página de Facebook en una experien- a esa pregunta pero si estás usando tu dar algo a tus clientes, ocasionalmente cia rica tal como tu sitio web. página de ese modo, no esperes que la puedes mezclar un anuncio de ventas. Si no eres tan experimentado con gente responda. lo técnico como te gustaría, podrías No elimines la parte social de la ex- No estás usando necesitar ayudar con esta tarea pero, presión medios sociales. Las personas las aplicaciones cada vez más, las páginas que usan las usan Facebook para conectarse con otras Observa el lado derecho de aplicaciones a su favor están teniendo y consumen información que sea de valor 2. tu página, justo debajo de mejores niveles de interacción.

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mmintl54_mundodigital.indd 28 29/07/14 18:39 Antes de decidir si esto es muy téc- nico para que puedas hacerlo solo, haz clic en uno de los recuadros para aplicaciones y explora las opciones. Algu- nas de las apps son fáciles de usar.

Es todo texto Mucho antes de que las imágenes y videos fueran fáciles de hacer, todo se 3.trataba de texto pero esos días termi- naron. El texto aún continúa siendo Las personas usan importante pero las personas que mi- Facebook para ran tus posts no quieren simplemente leer tus palabras, quieren ver y oír qué conectarse con está sucediendo con tu negocio a tra- otras y consumen vés de otros medios. Crea un video. A tu audiencia de serva las publicaciones en la información que sea los medios sociales no le importará si sección de Noticias de tu Face- de valor para ellas tiene calidad cinematográ ca. Esta- book. ¿Has visto algunos posts rá bien un video informal y, de vez en que dicen “Ver Más” al final? cuando, algo un poco mejor. Nunca permitas que una publica- Puedes “promocionar” un solo post o Publica algunas imágenes. No nece- ción sea tan larga que el lector tenga promover tu página. Existen diferentes sitas ser un fotógrafo maravilloso. Saca que “hacer clic para ver más”. opciones de objetivos para que tu página una imagen de un evento, de algo siendo No tiene que ser tan corto como esté frente a la audiencia correcta y pue- fabricado en tu empresa, o alguna otra tus posts en Twitter pero recuerda que des empezar con un mínimo de $5 por cosa que se relacione con tu negocio. tus lectores están leyendo el conteni- día o una cantidad ja por post. do por encima. No se tomarán el tiem- Puedes leer más sobre estos te- Tus publicaciones po para leer muchas palabras y existe mas de promoción en la sección de son muy largas una enorme chance de que no saldrán Ayuda de Facebook. Guarda todas esas pa- de la página de sus propias noticias. labras para tu blog. Un Sólo tienes unas pocas palabras para Conclusión post4. en Facebook debería tener sólo hacer un gran impacto. Hay muchos negocios como el tuyo en la longitud suficiente para decir lo Facebook y éstos establecen su presencia que necesitas decir. Eso significa, No estás pagando para sacar ventaja de la publicidad gra- un par de líneas como máximo. Ob- Hasta qué punto esto es tuita que viene con los medios sociales. verdad es el tema de mu- Si hiciste lo mismo, cambia tu chos debates pero lo que modo de pensar. Encáralo de modo de Un post en se5. está volviendo cada vez más claro dar algo a tus clientes. Hazlo valioso Facebook debería es que ser visto en Facebook conlleva - algo que sólo puedan encontrar en a pagar para tener tu página y su con- tu página, y lo estás regalando gratis. tener sólo la tenido frente a más ojos. Si ves que obtienes feedback positivo, Esos grandes negocios que parecen paga para promocionarlo y atraer más longitud suﬁ ciente entender todo sobre Facebook están personas a tu página. para decir lo que pagando. La buena noticia es que no Repite todos o algunos de estos necesitas tener un presupuesto multi- consejos y verás que tu página comien- necesitas decir millonario para comenzar. za a traerte retorno. n

mmintl54_mundodigital.indd 29 29/07/14 18:39 VENDER ES BUENO LUIZ CARLOS RIGO UHLIK es un amante de la música desde el día de su concepción, en 1961. ([email protected]) Gerencia de ventas EL ÉXITO DE UNA TIENDA O NEGOCIO ESTÁ VINCULADO A DIFERENTES FACTORES, UNO DE ELLOS SE RELACIONA CON LAS COMPETENCIAS DEL GERENTE. ¿SABE CUÁLES SON?

n esta edición vamos a hablar sobre la gura más importan- E te dentro del contexto de ges- tión de éxito: el gerente de ventas. Muchas de las tiendas que he visi- tado se han esforzado arduamente en la búsqueda de mejores resultados. In- vierten recursos en campañas, nuevos productos, servicios y promociones, pero la velocidad de las ventas y del crecimiento de los ingresos no evoluciona en la misma proporción de esos esfuerzos. ¿Por qué sucede eso? Porque la gran mayoría de nuestros amigos del sector de instrumentos musicales desconoce en profundidad los diferentes tipos y per les de los clientes, los formatos de abordaje y de encantamiento, pero, sobre todo, por el completo desconocimiento de la actividad y atribuciones de la gerencia. motivación y coordinación de per- ✓ Orientar, entrenar y desarrollar a los Independientemente de la estrate- sonas del sector ejecutivo y amplia- colaboradores en el propio trabajo gia de su empresa, la creación de valor ción de su capacidad y habilidad de del día a día. para el mercado parte del conocimien- obtener mejores resultados con su ✓ Dar feedback constructivo al cola- to profundo del comportamiento y del equipo de colaboradores. borador. per l de los clientes, y eso solamente ✓ Establecer objetivos claros y desa- ✓ Lidiar con colaboradores cuyo va a funcionar si el gerente tuviera las antes para sus subordinados. comportamiento precisa ser modi- competencias necesarias para que los ✓ Obtener el compromiso del equipo. cado o re-orientado. resultados sean evidentes. ✓ Mantener a los subordinados ali- ✓ Controlar, medir y analizar el des- Si usted quiere orientar su foco ha- neados con la dirección y el foco empeño de los subordinados. cia la medición de resultados, refuerce establecidos. Esté seguro de que son ésas las las competencias del gerente, jefe de ✓ Crear un equipo compacto, motiva- orientaciones utilizadas por las empre- equipo, gestor o responsable de las ven- do y de alto desempeño. sas de éxito. tas de su tienda. ✓ Crear un ambiente positivo, motiva- Por lo tanto, si usted tiene una tien- dor y estimulante de trabajo. da de instrumentos musicales, sáquese Competencias del gerente ✓ Mejorar el desempeño y la producti- un gran peso de encima y comience a ✓ Desarrollar las habilidades de admi- vidad de los colaboradores. atribuir tareas expresivas a su gerencia. nistración, notablemente: liderazgo, ✓ Mejorar el proceso de delegación. ¡Muchas emociones! n

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mmintl54_luiz.indd 30 29/07/14 17:02 VENDER ES BUENO LUIZ CARLOS RIGO UHLIK es un amante de la música desde el día de su concepción, en 1961. ([email protected]) Gerencia de ventas EL ÉXITO DE UNA TIENDA O NEGOCIO ESTÁ VINCULADO A DIFERENTES FACTORES, UNO DE ELLOS SE RELACIONA CON LAS COMPETENCIAS DEL GERENTE. ¿SABE CUÁLES SON? n esta edición vamos a hablar sobre la gura más importan- E te dentro del contexto de ges- tión de éxito: el gerente de ventas. Muchas de las tiendas que he visi- tado se han esforzado arduamente en la búsqueda de mejores resultados. In- Sonido en foco vierten recursos en campañas, nuevos Las imágenes digitales de video en alta productos, servicios y promociones, pero la velocidad de las ventas y del cre- definición merecen un audio digital de cimiento de los ingresos no evoluciona alta definición. en la misma proporción de esos esfuerzos. ¿Por qué sucede eso? Porque la gran mayoría de nuestros amigos del sector de instrumentos musicales desconoce en profundidad los diferentes tipos y per les de los clientes, los formatos de abordaje y de encantamiento, pero, sobre todo, por el completo desconocimiento de la actividad y atribuciones de la gerencia. motivación y coordinación de per- ✓ Orientar, entrenar y desarrollar a los Independientemente de la estrate- sonas del sector ejecutivo y amplia- colaboradores en el propio trabajo gia de su empresa, la creación de valor ción de su capacidad y habilidad de del día a día. para el mercado parte del conocimien- obtener mejores resultados con su ✓ Dar feedback constructivo al cola- to profundo del comportamiento y del equipo de colaboradores. borador. per l de los clientes, y eso solamente ✓ Establecer objetivos claros y desa- ✓ Lidiar con colaboradores cuyo va a funcionar si el gerente tuviera las antes para sus subordinados. comportamiento precisa ser modi- competencias necesarias para que los ✓ Obtener el compromiso del equipo. cado o re-orientado. resultados sean evidentes. ✓ Mantener a los subordinados ali- ✓ Controlar, medir y analizar el des- Si usted quiere orientar su foco ha- neados con la dirección y el foco empeño de los subordinados. cia la medición de resultados, refuerce establecidos. Esté seguro de que son ésas las las competencias del gerente, jefe de ✓ Crear un equipo compacto, motiva- orientaciones utilizadas por las empre- SYSTEM PARA MONTAJE EN CÁMARA equipo, gestor o responsable de las ven- do y de alto desempeño. sas de éxito. ALTA FIDELIDAD INALÁMBRICA DIGITAL EN 2,4 GHZ tas de su tienda. ✓ Crear un ambiente positivo, motiva- Por lo tanto, si usted tiene una tien- dor y estimulante de trabajo. da de instrumentos musicales, sáquese Profesionalice sus proyectos de vídeo con el nuevo Audio-Technica System 10 para montaje en cámara, muy fácil de Competencias del gerente ✓ Mejorar el desempeño y la producti- un gran peso de encima y comience a utilizar y setear. En el rango de 2,4 GHz, alejado de las interferencias de TV, este sistema digital inalámbrico ofrece un ✓ Desarrollar las habilidades de admi- vidad de los colaboradores. atribuir tareas expresivas a su gerencia. funcionamiento avanzado de 24 bits, tres niveles de control de diversidad para ofrecer una impresionante claridad y nistración, notablemente: liderazgo, ✓ Mejorar el proceso de delegación. ¡Muchas emociones! n naturalidad de sonido que exigen sus imágenes digitales. Donde quiera, que su audio o vídeo lo lleve, escuche más.

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mmintl54_luiz.indd 30 29/07/14 17:02 mmintl54_completa.indd 31 20/08/14 16:10 INTERNACIONAL Tasker se conecta con América Latina y España TASKER ES UNA MARCA ITALIANA CON TRAYECTORIA INTERNACIONAL DE MÁS DE 40 AÑOS Y HA ESTADO PRODUCIENDO CABLES DE ALTA CALIDAD PARA LOS CAMPOS DE ELECTRÓNICA, TELECOMUNICACIONES E INDUSTRIALES. ADEMÁS, LA EMPRESA TIENE LÍNEAS ESPECIALES ENFOCADAS EN AUDIO Y VIDEO, MÚSICA Y BROADCAST

Edi cio de Tasker en Cusago Fabrizio Milan, presidente & CEO

ilan SRL es una empresa familiar pro- Seguridad y calidad de cables pietaria única y fundadora de la marca La empresa siempre ha sido reconocida por ser pre- M Tasker, que nació en 1977 de la mano de cursora con una atención cuidadosa en el depar- Angelo Milan, quien siempre estuvo comprometido tamento de investigación y desarrollo, tratando de con el progreso de la tecnología. anticiparse a las necesidades prácticas del mercado Hoy, la empresa es dirigida completamente por su y de las nuevas tendencias. hijo, Fabrizio Milan, actual presidente y CEO, y tiene su “Es por eso que cada año proponemos diferentes base en el norte de Italia, en un pueblo pequeño llama- novedades, algunas de ellas por adelantado a la de- do Cusago, con 3500 habitantes a sólo 5 km de Milán. manda de la época. Somos una compañía pequeña a Tasker se especializa en la producción y distri- mediana pero súper exible, cuidadosa con las nece- bución de cables y accesorios de alta calidad para sidades de los clientes, donde cada proceso de pro- los campos de audio y video profesional, IT, broad- ducción tiene un control estricto, gracias a nuestro cast, electrónica, electromédico, automatización e equipo de 35 personas”, contó Fabrizio. industria en general. Para lograr una correcta producción en su fá- Los productos de la marca cuentan con el res- brica, todos los materiales usados cumplen con las paldo de más de cuatro décadas de actividad y ex- reglamentaciones de la Directiva Europea RoHS periencia internacional actuando directamente en 2002/95/EC y 2011/65/UE. Además de que todos los el campo, variando desde proyectos internos hasta procesos de fabricación son monitoreados y veri- producción subsecuente y nalmente la distribuci- cados regularmente por CSQ e IQNET, autorida- ón mundial de sus creaciones. des internacionales de calidad, que comprueban el

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mmintl54_tasker.indd 32 20/08/14 16:31 cumplimiento con la norma de gestión UNI EN ISO 9001:2008. Para nuestra industria: Ciertamente para Tasker, entre Tasker Live los principales factores a tener en cuenta se encuentran el uso de solamente materia prima pura de alta calidad, la capacidad de produc- ción, atención a los detalles y, por sobre todo, la experiencia del personal empleado en los varios procesos de producción y otros sectores. “Para el resto, por supuesto, hay pequeños pero importantes Más allá de la amplia gama de cables en carrete, la compañía italiana ofrece secretos que han pasado - y pasa- una línea completa de conectores rán - de generación en generación. profesionales y produce una serie Todo esto crea una diferencia en- de cables prefabricados para tre un producto Tasker y otros”, instrumentos musicales y aplicaciones agregó el presidente y CEO. musicales llamada Tasker Live. La nueva línea de cables listos Búsqueda de para usar está compuesta por más distribuidores de 1000 modelos para instrumentos La empresa ya tiene una cercana musicales, micrófonos, altoparlantes cooperación con el distribuidor y aplicaciones audiovisuales. Ofrece directo en España, L.L.F, S.L. de un amplio abanico gracias a la Barcelona, ¡pero está buscando presencia de diferentes tamaños, activamente distribuidores para varios colores y una gran gama de el mercado latinoamericano! modelos con la posibilidad de crear Los primeros contactos con ensambles personalizados a pedido este mercado fueron realizados para satisfacer las necesidades especíﬁ cas del cliente. hace algunos meses luego de la Todos los cables son hechos a participación de Tasker en varias mano por personal capacitado con ferias internacionales de Europa. varios años de experiencia, usando En esta región, la marca es relati- conectores de alta calidad de marcas vamente nueva pero ya se mostra- como Neutrik, Tasker o Lemo, que son ron seguros de que, a través de la montados sólo con cables Tasker, lo ayuda de nuevos distribuidores, su cual, según la empresa, garantiza alto fama crecerá y serán un punto de funcionamiento y baja atenuación, referencia para los profesionales. y permite una señal de audio de alta Destacando que Brasil, por el ﬁ delidad para evitar interferencias o momento, es el país que mostró ruidos dañinos. más interés en su línea de produc- Atención y cuidado particular se tos, Fabrizio dijo: “Sabemos que el han dado también al embalaje de mercado latinoamericano está en presentación de estos productos los fuerte desarrollo y pensamos que cuales son provistos no sólo sueltos, luego de tantos años de experien- sino también en una elegante caja o con un práctico envoltorio de cartón cia a nivel internacional, la inten- personalizado. Para los conectores, ción de expandirnos y desarrollar- también existe la posibilidad de nos en estos países, con los cuales obtenerlos en un blister. tenemos mucha a nidad, llega

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mmintl54_tasker.indd 33 20/08/14 16:31 INTERNACIONAL

O cinas administrativas

El centro del cable Cables en carrete

Variedad de materiales

Preparando el núcleo Depósito de la empresa Línea de producción

en el momento indicado y los productos ‘Hechos en Personalización de cables y servicios Italia’ podrán ser aceptados positivamente como una Sin duda, el punto fuerte de la empresa es la amplia alternativa válida a las producciones presentes o a los gama de productos que ofrecen - con más de 3000 predominantes productos asiáticos”. modelos diferentes - , la disponibilidad constante Sobre el mercado español, Fabrizio dijo que, a pe- de todos ellos en stock, y el concepto de calidad sar de conocerlo muy bien al igual que al portugués, ‘Hecho en Italia’, comenzando desde la producción, España ha estado atravesando diferentes crisis y con- hasta la venta y la asistencia técnica. secuentemente la demanda interna sufrió una fuerte “Básicamente la estrategia que siempre he seguido, reducción. “A pesar de esto, los productos Tasker con- y que mi padre siempre me enseñó todos estos años, tinúan siendo reconocidos en el país como sinónimo es poner máxima atención en la calidad de los produc- de alta calidad y gran variedad, pero principalmente tos, servicio y asistencia, además de profesionalismo, por la e ciencia en el servicio. La importancia de con- transparencia y máxima dedicación”, destacó Fabrizio. vertirnos paso a paso en una empresa global es lo pri- Dichos conceptos se aplican en cada uno de mordial para estar presentes en todos los mercados”. sus productos... pero no sólo se trata de modelos

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mmintl54_tasker.indd 34 20/08/14 16:31 Productos terminados listos para envío

estándar. La empresa también crea mente a través de los catálogos y del cables personalizados a pedido, que sitio web, mientras que la producción son posibles gracias a su laborato- personalizada se realiza sólo a pedido rio técnico altamente especializado con una cantidad mínima comenzan- que, luego de analizar los innume- do normalmente por 2000 metros, con rables pedidos específicos de los un tiempo de producción de aproxi- clientes internacionales, estudia el madamente 20 días laborales. proyecto, diseña un producto y pro- “Sean cables estándar o persona- duce la muestra correspondiente. lizados, creo que el futuro cercano De este modo, cuando se identi ca estará caracterizado fundamental- la solución para una necesidad parti- mente por cuatro redes principales: cular del mercado, se procede con la telefonía (tecnologías emergentes y producción del cable en cuestión. redes), televisión digital, móviles e El departamento técnico, ade- Internet; y es en estos campos en los más de recibir feedback del mercado, cuales la empresa ya se está prepa- siempre está enfocado en las nuevas rando y concentrando en la investi- tendencias e innovación tecnológica gación y desarrollo de productos que para cada sector. serán ofrecidos para estos mercados Como nos explicó el presidente de futuros, pero que ya están presentes”, la empresa, simplemente, la diferencia concluyó Fabrizio Milan. n entre una producción estándar y una personalizada es que el cable estándar MÁS INFORMACIÓN siempre está disponible en el stock de www.tasker.it Tasker y puede ser identi cado fácil-

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mmintl54_tasker.indd 35 20/08/14 16:31 APRENDA YA

MIGUEL DE LAET Licenciado en música y especialista en publicidad de La Demarketing: Universidad de San Pablo (ECA/ USP). Actualmente es coordinador de comunicación y marketing de Golden Guitar Instrumentos Musicais Ltda y responsable por el “¿Quisiste decir marketing de Fuhrmann. ‘de marketing’?” E-mail: [email protected] ¡CLARO QUE NO! ¿QUÉ ES LO QUE UN RECALL DE VEHÍCULOS, HUEVO KINDER Y LOS ESTUCHES DE TÉ DE NATURA TIENEN EN COMÚN Y QUE PUEDES USAR EN TU TIENDA?

n la vida real, no todo titucional, Natura tiene el son ores. Las empre- Demarketing es usado objetivo de crear valor para E sas enfrentan di cul- en situaciones especiales la sociedad como un todo, tades en la oferta de sus pro- generando resultados inte- ductos, sea debido a fenómenos cuya demanda supera la grados en las dimensiones climáticos, boicots de emplea- económica, social y ambien- dos o ex-empleados, huelgas, oferta o incluso cuando tal, siempre buscando man- defectos en algunos equipos la empresa precisa inhibir tener diálogo transparente utilizados en la producción, con sus públicos. problemas en la provisión de de- el consumo o retirar el Durante el mes de las terminados productos u otras producto del mercado madres, Natura resolvió lan- causas imprevistas que gene- zar un estuche de tés de ma- ran una caída en la cantidad de momentáneamente dera. Bárbaro, ¿no? Al nal, ítems ofrecidos al mercado. la madera da un toque de Cuando esto sucede y la demanda les, las necesidades y las expectativas, ‘natural’, de conexión con la naturale- por el producto se mantiene en su ni- tanto de la empresa como de sus con- za, ¿no es así? Una pena que la bióloga vel normal, el dueño de la tienda ge- sumidores, en situaciones especiales Ilka Fiovarante Altoé no lo interpretó neralmente apuesta por un camino: cuya demanda supera la oferta o in- de esa forma y decidió, como el con- el antimarketing, o sea, el aumento cluso cuando la empresa precisa in- sumidora de Natura - no sólo de sus del precio arbitrariamente con el ob- hibir el consumo o retirar el producto productos sino también de sus valores jetivo de hacer valer su poder de true- del mercado momentáneamente. -, con rmar si aquel pequeño artefacto que sobre sus clientes. de madera era confeccionado con im- Por otro lado, es posible imple- Natura y el caso de las buir, una especie vegetal amenazada mentar el proceso estratégico que lla- cajas de imbuir de extinción. Además, la consumidora mamos demarketing. ¿Qué sería eso? Érase una vez una empresa que pro- también cuestionaba la procedencia Etimológicamente, en el origen de la pagaba por todos los rincones la palabra, el pre jo ‘de’ se re ere al mo- necesidad de pensar en vimiento de arriba hacia abajo, dando verde, tener responsabi- la idea de un movimiento contrario lidad social y ecológica, del marketing convencional - que es y que conquistó a mu- aumentar la búsqueda, maximizar lu- chos eles consumi- cros, etc. De esa forma, podemos decir dores por sus valo- que el demarketing apunta a compati- res. Como dicho en bilizar la relación entre los potencia- su presentación ins-

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mmintl54_aprendaya.indd 36 20/08/14 17:09 de la madera, exigiendo el certi cado plantación de 10 hectáreas en el Es- incluso las montadoras japonesas Nis- orestal emitido por Ibama (Instituto pacio Natura, en Cajamar, San Pablo. san, Honda y Mazda. Eso debido a que Brasileño del Medioambiente). La em- Por invitación de Natura, Ilka y su el airbag de los autos de esas empresas presa incluso fue alertada que, por ma- hija participaron de la plantación sim- fue producido por un mismo provee- nifestar públicamente su compromiso bólica de un par de imbuir en el Espa- dor, la empresa Tanaka. Toyota alertó con la conservación del medioambien- cio Natura. Feliz con lo realizado, Ilka sobre la posibilidad de daños materia- te, no podría dar un mal ejemplo como volvió a consumir los productos de la les y lesiones físicas al ocupante del ése. Para una revista brasileña, Ilka marca y la empresa reforzó su imagen asiento de pasajero, donde había sido declaró que había dejado de ser consu- de ‘amiga de la naturaleza’. instalado el equipamiento con defec- midora de la marca. to. Así, los consumidores que habían Cuatro meses después de lo ocu- Toyota: ¡Está prohibido adquirido los modelos indicados por rrido, ella fue buscada por Natura. La llevar personas en el la montadora no debían utilizar el empresa contrató una ONG paulista, asiento delantero! asiento delantero del pasajero para el Ima ora, para analizar todo el proce- En abril de 2013, Toyota inició un gran transporte de personas hasta que el so de extracción de las maderas uti- recall global que, sólo en Brasil, llega- mismo fuera veri cado. lizadas en sus cajas de té. Descubrie- ba a casi 30 mil vehículos del mode- El mismo año en que anunció ese ron, de esa forma, que el proveedor lo Corolla, fabricado entre recall mundial, la empresa de maderas no tenía control sobre el 2000 y 2004. La veri ca- fue considerada la marca origen de las mismas. La empresa re- ción preventiva era par- de automóviles más va- solvió parar de comprar las cajas de te de un recall mundial liosa del mundo. Políticas imbuir y destinó todos los recursos que involucraba cerca comerciales que tienen en recaudados con la venta de los pro- de 3,39 millones de ve- consideración la transpa- ductos a proyectos de re orestación y hículos por problemas rencia realmente valen preservación de ese árbol, así como la de airbag, abarcando la pena, ¿no creen?

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mmintl54_aprendaya.indd 37 20/08/14 17:09 APRENDA YA Kinder Sorpresa: ¡prohibido en verano! El italianito que ganó el mundo es éxito en prácticamente todo el mismo. Con- siste en un pequeño huevo de chocola- te que trae en su interior un juguetito, una de las partes preferidas de los compradores, en especial de los niños. Es producido por la empresa Ferrero, que acostumbra prácticamente retirar del La campaña ‘Pepsi en doble’, una acción de Pepsi en Brasil que tenía todo para salir bien mercado sus productos durante el verano, pues informan que las altas temperaturas pueden comprometer la calidad. Ese tipo de acción Ese tipo de acción involucra a todos: no sólo a la empresa sino también a sus distribuidores y tien- involucra a todos: no sólo a das. Para el verano, la empresa lanzó la empresa sino también a un producto llamado Kinder Joy, diferente del original, ya que es un huevi- sus distribuidores y tiendas to de plástico relleno de un lado con crema a base de cacao, avellanas y Carrefour en el caso “¿Puede ser Coca?” leche con dos bolitas crocantes y del En un artículo anterior comentamos sobre una acción que otro la tradicional sorpresa. hizo Pepsi en Brasil en la cual el consumidor que adquiría una botella llevaba la segunda gratuitamente. La campa- ña ‘Pepsi en doble’ tenía todo para salir bien: fue divulgada ¿CUÁNDO SE DEBE UTILIZAR en horario central en TV utilizando celebridades endorsers y tuvo apoyo de grandes redes de tiendas minoristas. Pero,

EL DEMARKETING? ©2014 FBT Elettronica SpA la propia empresa no creyó en el potencial y terminó gene- Cuando no consigues controlar la rando diversos problemas en los minoristas. Be Inspired entrega de los productos que ofreces. La cantidad de refrigerantes ofertada estaba muy por 1. debajo de la búsqueda generada por la promoción, llevan- , una nueva solución MUSE, a new sound reinforcement Cuando estás atrayendo a un grupo do dolor de cabeza a muchos gerentes de supermercados. “A true line array system encompassing advanced technology and refined Italian masivo de clientes, cuyo estilo de vida, “Un verdadero sistema line array reuniendo tecnología avanzada y refinada Carrefour consiguió rápidamente, por medio de una ma- engineering - these are the principles behind 2. gusto o forma de pago no se adaptan a niobra de demarketing, esquivar la situación ofreciendo ingeniería italiana - estos son los principios detrás del MUSE solution from FBT that redefinessize, the light modern weight, line flexibility array in termsand ease of ofpower, use.” las estrategias de tu tienda. Coca-Cola en doble para sus consumidores antes que hu- de refuerzo sonoro de FBT, que redefine la matriz de línea moderna en biera algún problema. ¡Pues sí, amigo! Por esa razón es términos de potencia, tamaño, peso, flexibilidad y facilidad de uso.” Cuando tus consumidores fieles no importante estar atentos a todos los términos y procesos están más comprando por causa de un estratégicos del mundo del marketing. 3. nuevo grupo de clientes. Conclusión SUBLINE Cuando te ves obligado o tentado Pensar en desarrollar estrategias con el objetivo de sa- 218SA a cambiar tu mix de productos para tisfacer mejor la demanda es esencial para mantener la 4. satisfacer a clientes que no deberían delización del cliente. El dueño de una tienda debe pen- ser tuyos. MUSE sar en demarketing en el caso de aquellos productos que 210LA tienen difícil reposición - y sobre los cuales muchas veces Cuando estás con un grupo de clientes el proveedor no presenta ni siquiera una previsión de en- insatisfechos que generan boca a boca trega - o cuando se recibe el feedback de problemas recu- 5. negativo para tu establecimiento. rrentes de una línea especí ca o de determinada marca por parte de los clientes. Siempre recordando que demar- Fuente: Blog Marketing Strategy and Pricing keting no signi ca quemar el producto, sino disminuir la Active Line Array system in Class D Active Subwoofer system in Class D (en inglés): http://tiny.cc/demarketing 1800W PEAK / 900W RMS 2400W PEAK / 1200W RMS intensidad de la demanda por el mismo. n 135 dB SPL 140 dB SPL 2-way, 2x10” LF, 2x1” HF 2x18” LF, 30 Hz - 120 Hz DSP with 8 EQ presets DSP with 6 EQ presets Made in Italy

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MUSE, a new, sounduna nueva reinforcement solución “Un“A verdadero true line array sistema system line encompassingarray reuniendo advanced tecnología technology avanzada and refined y refinada Italian engineering - these are the principles behind ingeniería italiana - estos son los principios detrás del MUSE de refuerzosolution from sonoro FBT de that FBT, redefines quesize, redefine the light modern weight, la matriz line flexibility array de inlínea termsand moderna ease of ofpower, use.”en términos de potencia, tamaño, peso, flexibilidad y facilidad de uso.”

SUBLINE 218SA

MUSE 210LA

Active Line Array system in Class D Active Subwoofer system in Class D 1800W PEAK / 900W RMS 2400W PEAK / 1200W RMS 135 dB SPL 140 dB SPL 2-way, 2x10” LF, 2x1” HF 2x18” LF, 30 Hz - 120 Hz DSP with 8 EQ presets DSP with 6 EQ presets Made in Italy

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mmintl54_aprendaya.inddFBT.indd 1 39 20/08/1405/08/14 17:0914:26 TECNOLOGÍA MUSICAL JOEY GROSS BROWN es consultor para el mercado de instrumentos musicales y audio profesional. Puede ser contactado en el mail [email protected] ¿Quién paga el pato? USTED ESTÁ HACIENDO PROMOCIÓN PARA DESARROLLAR SU NEGOCIO EN CUALQUIER ÉPOCA DEL AÑO. ¿CÓMO ANALIZA AL MERCADO HOY Y QUÉ HACE PARA AUMENTAR LA DEMANDA DE SUS PRODUCTOS?

ola amigos de M&M! El título de este artículo esta vez se trata de un ensayo sobre las consecuencias desastro- ¡H sas que causan la falta de plani cación y la inercia de las personas ligadas a dicho comando de nuestro mercado. Vemos con impaciencia, y con cierta incredulidad, la falta completa de acciones enfocadas al incentivo del consumo de productos musicales. Tal vez aún estén viviendo de la tal acción de obligatoriedad de la enseñanza musical en las escuelas (que, sinceramente, no veo en ningún lugar) o incluso del espectacular trienio 2010/2011/2012 (lo cual dudo ver tan temprano nuevamente). Analistas del mercado económico (con quienes he con- versado) apuntan que en 2015/2016 extrañaremos al año 2014. Si éste es de hecho el escenario de un futuro próximo, una vez más me convenzo de que necesitamos actuar ya - y sin demoras. Todo el mercado será agradecido. Por la parte que me toca, he intentado colaborar con mi actual lugar de trabajo trazando estrategias y levan- tando ideas para amenizar una posible caída de la demanda y constantemente monitorear el nivel absurdo de oferta que, ciertamente, podrá canibalizar y debili- tar todo el sistema como hoy lo conocemos y llamamos de mercado. ¡Estamos trazando planes B, C y D! Si por un lado tenemos un mercado bien segmen- tado (tanto en público-objetivo como en nivel de verti- calización y de uso de cada producto) entre audio, instrumentos, accesorios e iluminación, tenemos también la responsabilidad de hacer que cada uno de esos sectores exista y sobreviva para todos aquellos que de ellos forman parte e, incluso, para las familias que de ellos sobreviven. Para sobrevivir es necesario hacer Pero ¿cómo de nir nuestra responsabilidad - o culpa - si nuestra entidad de clase no hace nada para reducir impuestos, ampli car la demanda, crear alternativas y reglas o siquiera buscar mayor exposición junto a vehículos de medios de mayor expresión? El mercado de minoristas grandes (con el cual todos

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mmintl54_joey.indd 40 20/08/14 16:59 adoran compararse y siempre intentan está siempre todo bien... se va llevando. tal, tablets y smartphones cada vez imitar) posee las campañas tradiciona- ¿Hasta cuándo? ¿Hasta dónde? más inteligentes, con sus potentes les para el día de la madre, de San Va- Hoy, la carga tributaria roza la lo- aplicaciones de creación musical, lentín, de los padres, de los niños, etc., cura en muchos países. Los pequeños ¿realmente hasta cuándo vamos a apostando en los medios electrónicos negocios ya comenzaron a diversi - sobrevivir como mercado? ¿Y hasta más presentes, además de promover carse, trayendo a su mix de productos cuándo seremos uno por todos y todos una exposición mayor de por uno? ¿O podemos decir productos y marcas en que la disipación del merca- búsqueda del consumidor Analistas del mercado do ya se inició? Sobrará para desatento y/u olvidado. todos nosotros y para nues- ¿Y nuestro mercado? económico apuntan tras futuras generaciones. ¿Qué hace? Al nal, ¿que- ¿Dónde está la seguridad remos de verdad qué haya que en 2015/2016 para permitir al consumidor una supervivencia? Pre- circular libre por las calles? gunto esto ya que estoy extrañaremos al año 2014 ¿Dónde está la inteligencia viendo más importadores del sector de crédito que posi- de marcas sin nombre, más reven- complementos del ramo de informá- bilita la obtención del mismo con tasas dedores de productos desconocidos, tica (básicamente almacenamiento y dentro de la realidad? ¿Dónde estamos mayor ignorancia en la mano de obra diversión, y no tecnología musical); del nosotros que hasta hace poco tiempo recién-contratada (eso porque la mano mercado fotográ co; juguetes (hum, éramos objetivo de toda y cualquier - de obra especializada huye del merca- interesante eso, ¿no?) y - ¡pasmen! - nanciera, pero hoy somos todos deste- do debido a los salarios insigni cantes ¡DVDs y CDs de nuevo! rrados? ¿Quién hará algo sino nosotros que el segmento insiste en pagar) y Con la música cada vez más digi- mismos? Al nal: ¿quién paga el pato? n

mmintl54_joey.indd 41 20/08/14 16:59 TAPA Importando y exportando en América Latina LA SITUACIÓN NO ESTÁ FÁCIL. TANTO PARA IMPORTAR COMO PARA EXPORTAR SE ENCUENTRAN PIEDRAS EN EL CAMINO EN LA MAYORÍA DE LOS PAÍSES DE AMÉRICA LATINA, TAL VEZ NOTÁNDOSE MAYOR BUROCRACIA Y ALTOS IMPUESTOS EN PAÍSES COMO BRASIL, ARGENTINA Y VENEZUELA, PERO DONDE SER PARTE DEL MERCOSUR AYUDA

roblemas con las divisas, falta ya que muchos productos necesitan de el costo de los productos. Tenemos un de conocimiento, tasas dema- partes importadas para su fabricación. cambio muy bajo y la mano de obra o Psiado caras, aduanas rigurosas, materias primas son más altas que en procesos engorrosos... son sólo algunas Comenzando por Argentina Europa”, dijo Guillermo Promesti, CEO de las di cultades que las empresas es- En Argentina se presenta la misma di - de la empresa Prind-co de Buenos Aires. tán enfrentando en nuestra región para cultad al importar un producto termi- Carlos Maiocchi, gerente general poder importar o exportar materia pri- nado o una parte para ser ensamblada de la empresa Equaphon también de ma, productos y maquinaria. localmente. El costo también es muy Argentina, comentó: “Todos tratamos Desde hace algunos años, princi- similar. En el caso de las exportaciones de adaptarnos a las regulaciones, pre- palmente los gobiernos de Brasil y Ar- existen ciertos impuestos que se pue- viendo la compra de los insumos im- gentina, han impartido varias medidas den recuperar a la larga, pero que au- portados de nuestros productos de fa- para ayudar a fomentar la fabricación menta el costo de la exportación. bricación local como prioridad ante la local y - en el caso de Argentina - di - “La otra gran di cultad es que no importación de productos terminados. cultar en cierto modo las importacio- podemos nanciar a más de 90 días. Pero... hay que tener en cuenta que, al nes, lo cual si bien pudo haber ayudado Llegado ese plazo, el pago tiene que in- ser un producto con Certi cación Mer- a proteger el mercado interno, actuó gresar sí o sí, de lo contrario se inhabilita cosur, ingresa a los países de esa región también como una navaja de doble lo, la empresa, y la otra gran di cultad es sin pagar aranceles de importación”.

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mmintl54_latinamerica.indd 42 29/07/14 18:25 Prind-co SRL

Sin dudas, el acuerdo más beneﬁ cioso es el del Mercosur con arancel cero. — Guillermo Promesti, Prind-co Ubicación: Buenos Aires, Argentina Marcas: Xpro (accesorios, soportes y truss) y Leea (parlantes profesionales) Fabrica desde el año: 2002 Sitio web: www.xpro.com.ar / www.prind-co.com

Audiosystem’s pps Ltda. En nuestra empresa intentamos siempre importar en mayores Ubicación: Bogotá, Colombia cantidades y con Marcas: ASM (sistemas de audio) mayor anticipación Fabrica desde el año: 2010 Sitio web: para asegurarnos www.audiosystemspps.com un stock. Bunker Electronics — Samuel Monteiro, SA de CV Studio R/Nashville

A rmando esta ventaja, Promesti tas de KOL-RAM: “Sí, la di cultad agregó: “Sin dudas, el acuerdo más be- más importante en este momento es ne cioso es el del Mercosur con arancel la regulación de las importaciones. cero, que en el caso de Uruguay baja el Lentamente estas autorizaciones se costo de importación en un 20 ó 30 por van aprobando y por lo tanto nos per- ciento. En el caso de las importaciones miten tener reposición de stock”. Ubicación: Jalisco, México no hay nada que se pueda hacer. Sólo Marcas: Bunker esperar que nos autoricen la carga, pero Impuestos y (amplifi cadores, procesadores para mejorar las exportaciones hemos transporte en Brasil digitales, centros de carga, bafl es realizado una gran inversión en maqui- Ya en Brasil, la mayoría de las em- autoamplifi cados, módulos de naria y matricería para automatizar pro- presas consultadas acordaron que la amplifi cación para bafl es) cesos y bajar el costo de mano de obra”. carga tributaria y el transporte son Fabrica desde el año: 1999 Quien también estuvo de acuerdo las principales di cultades a la hora Sitio web: www.bunkeraudio.com fue Ezequiel Borger, gerente de ven- de importar y exportar.

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La carga tributaria hace que el va- barreras para scales”, dijo Adriano el tema de las importaciones: “Con- lor de los productos sea menos atrac- Santos, gerente de marketing de Orion tratamos una o cina con intérprete tivo en el exterior y, por consecuencia, Cymbals, quien sumó a estos inconve- en Italia, quienes facilitan la compra al entrar al país los insumos u otros nientes la falta de incentivos públicos de mercadería e hicimos un acuerdo materiales importados, no siempre para una mayor competitividad en los con un despachante aduanero que nos terminan teniendo un margen de lu- precios, gran de ciencia de infraes- ayuda con los trámites para liberar cro que compense el trámite. esa mercadería en Brasil”. Por otro lado, el transporte en El cambio y los problemáticos ór- muchos casos limita o inhibe cual- A pesar de los ganos de scalización del país tam- quier transacción comercial. En contratiempos, las bién fueron destacados por Samuel algunos casos, el transporte aéreo Monteiro, director de marketing de o el envío postal, incluso siendo empresas tienen Studio R/Nashville. “En nuestra em- más rápidos, someten el producto en cuenta que la presa intentamos siempre importar a scalización y comprometen el en mayores cantidades y con mayor plazo de entrega, y el transporte fabricación local anticipación para asegurarnos un vía container depende de una gran ayudó a mejorar los stock. Ya intentamos obtener otros cantidad de envío o sub-alquiler de tiempos de entrega. tipos de bene cios, inversión e in- espacio para despacharlo. centivos del gobierno, pero éste no “No existen fórmulas para so- parece tener mucho interés en nues- lucionar esto, solamente podemos tructura, complejidad en documen- tro sector, lo que hace que las di cul- aprovechar la mejor oportunidad en el tos, falta de claridad en la legislación, tades sean mayores”. momento del envío y seguir con trans- oferta de logística, acceso a recursos Las empresas también destacaron parencia durante la negociación. Tam- nancieros, entre otros. que sí existen algunas ayudas para el bién, tener un consultor de exportación, “Por eso no es posible aventurarse exportador brasileño y que entidades atento a las variaciones del mercado es con la importación sin tener al menos como APEX y ANAFIMA han intenta- fundamental para cualquier empresa”, un análisis 360 y contar con áreas ex- do levantar la bandera por esta causa. comentó Robson Ca é, especialista de tremadamente profesionales que se- Las oportunidades de comercio con productos de Baquetas Alba. pan lo que están haciendo dentro de el Mercosur aquí también pueden ser “El proceso también trae una buro- la compañía”, agregó. aprovechadas para que las transaccio- cracia grande. Hay demoras en el pro- Marileide Azevedo, directora eje- nes se vuelvan más fáciles y menos cos- ceso que terminan trayendo más con- cutiva de Acordeons Leticce, comentó tosas, al menos entre estos países. fusión, y nalmente también están las parte de su estrategia para solucionar En Argentina quien se encarga

José Roberto Rozini (Brasil) Samuel Monteiro, Studio R (Brasil) Mónica Royo, RAM Audio (España)

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mmintl54_latinamerica.indd 44 29/07/14 18:25 de ayudar a los fabricantes en este Samuel Monteiro de Studio R dijo: Instrumentos Cheaib aspecto es CAIMAVI, la Cámara Ar- “En los últimos dos años ampliamos Ubicación: Luque gentina de Instrumentos Musicales, nuestra línea de productos con cajas y Lambare, Paraguay Audio, Video e Iluminación. activas y line arrays y tuvimos mucha Marcas: Cheaib aceptación, ya que era un segmento (guitarras, arpas y requintos) Presente y futuro en Brasil que no estaba bien atendido y pudimos Fabrica desde el año: 2008 En Brasil, el panorama actual no es el ofrecer una opción más competitiva. Sitio web: más activo de los últimos años. Muchos No creo que haya cambios signi can- www.grupoimcg.com usuarios nales y dueños de tiendas tes en los próximos meses hasta que reportaron que las ventas bajaron sus- salgan los resultados de las elecciones”. Equaphon Sistemas tancialmente pero para los fabricantes Acordeons Leticce fue otro de los de Sonido Ubicación: Buenos la situación es otra, dependiendo del ni- fabricantes que está atravesando por Aires, Argentina cho de mercado en el que estén actuan- un momento activo debido a su pre- Marcas: STS Touring do y la calidad de sus productos locales. sencia y crecimiento del uso de acor- Series (altavoces Al mismo tiempo el mercado está deones en otros géneros musicales. profesionales de refuerzo sonoro) pasando por transformaciones cultu- “Hoy el mercado para nosotros está Fabrica desde el año: 1973 rales y económicas, con exigencias de muy animado, ya que nuestros instru- Sitio web: www.equaphon.com.ar una administración cada vez más pro- mentos se empezaron a usar en los rit- fesional para satisfacer la demanda de mos sertanejo y MPB, entre otros. Pero GUIL usuarios cada vez más preparados, y de sabemos que el país, en general, está Ubicación: productos que además de su e ciencia, pasando por un momento de inestabi- L’Alcudia, tengan más posicionamiento, diseño y lidad, inseguridad, debido al escenario España estatus. Con esto, el desarrollo de nue- político”, explicó Marileide Azevedo. Marcas: vos productos y el trabajo de concep- Orion Cymbals viene en una cur- GUIL tuar la marca son fundamentales para va diferente del mercado, creciendo (escenarios, tarimas, torres, trusses, establecerse en el país, más aún con las un 40% en los últimos tres años. “El elevadores, y otros) Fabrica desde el año: 1983 turbulencias e inseguridades económi- mercado posee espacios considerables Sitio web: www.guil.es cas que está pasando Brasil. Y la mayo- para crecer, pero requiere alta plani - ría de las empresas concordó en que no cación e identi cación de nuevas opor- Musicson S.L se verán cambios en la industria hasta tunidades. Tenemos un público nal que pasen las elecciones presidenciales con más criterio que juzga y posiciona en octubre de este año. su marca. También tendremos en los

Ubicación: Valencia, España Marcas: MUSICSON (sonido profesional, torres de elevación y estructuras de aluminio) Fabrica desde el año: 1954 Sitio web: www.musicson.com

RAM Audio Ubicación: Valencia, España Marcas: RAM Audio (ampliﬁ cadores de potencia y procesadores de señal) Fabrica desde el año: 1982 Sitio web: www.ramaudio.com Carlos Maiocchi, Equaphon (Argentina) Edwin Gomez, Vogel (Ecuador)

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últimos meses las elecciones presiden- cias, gubernamentales y del senado, donde el impacto caerá sobre todos los sectores, principalmente en lo eco- nómico, siendo que el segmento no es de commodities sino de un mercado de alto deseo“, aclaró con precisión Adria- no Santos, gerente de marketing. Ya para Auratec, fabricante de estructuras, la situación es otra. Petrônio Júnior, director comercial, comentó: “Vemos a nuestra industria en un es- tancamiento total. Como la gran ma-

yoría de los sectores en Brasil, creo que Robson Caffé, Baquetas Alba (Brasil) enfrentaremos di cultades por la eco- nomía parada. Especí camente en el mercado de estructuras, creo que será el momento en cual el mercado separa- rá ‘la paja del trigo’, bene ciando a las empresas que sean más sólidas”. El fabricante de pedales para instrumentos musicales Furhman también estuvo de acuerdo. “El mercado está muy mal. Hace meses que la industria está en retracción y las familias brasile- ñas endeudadas, sin hablar del aumen- to de las tasas de intereses inhibiendo de esa forma el crédito. En un horizonte a corto plazo, no tenemos perspectiva de mejoría, sino que creo que la situa- Producción de acordeones Leticce (Brasil) ción actual va a empeorar”, analizó Jor- ge Furhman, CEO de la empresa. cuerdas acústicos - también plantea un Si se cuentan con proveedores locales, Adriano Krwiecien, propietario aumento en el mercado. “Para Rozini, el se pueden obtener plazos de pagos ma- del fabricante de equipos para audio mercado se viene activando constante- yores, lo cual también está bene ciando profesional Boombastic, se sumó: mente desde hace años, que llegó hasta los bolsillos de los inversores argentinos. “No visualizamos un aumento en abril de este año. Apenas estos últimos La situación sigue difícil respecto a las ventas, creo que la estabilización meses sentimos una caída. En nuestro las dividas y al cambio monetario; y a la será medio débil, debido también a segmento, tradicionalmente, el segun- recesión y la cuestión de que “para im- las grandes y nuevas tasas impuestas do semestre es el más agitado, sin em- portar hay que fabricar y exportar” no por el gobierno que hacen inviable bargo, en un año electoral, con todo lo ayudan con el panorama. nuestro mercado”. que está sucediendo, es muy difícil ha- Ezequiel Borger, gerente de ventas Baquetas Alba se presenta más cer previsiones”, concluyó José Roberto de Kol-Ram, fue optimista respecto al optimista, según las palabras de Rob- Rozini, presidente de la compañía. futuro: “El estado del mercado en nues- son Ca é: “Creemos que el panorama tro país es recesivo ya que la gente prio- que se viene instalando en el mercado Hoy y mañana en Argentina riza los artículos de primera necesidad nacional tiende a cambiar, ya que las A pesar de los contratiempos, las empre- y lo nuestro pasó a ser suntuario. Pero personas han aumentado su poder ad- sas tienen en cuenta que la fabricación tenemos la esperanza de que el mer- quisitivo y consecuentemente, re nado local ayudó a mejorar los tiempos de cado en los próximos meses va a tener sus criterios de elección de productos”. entrega y no tener que hacer grandes una lenta reactivación”. Por último Rozini - instrumentos de inversiones en stock con anticipación. El fabricante de sistemas de soni-

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mmintl54_latinamerica.indd 46 29/07/14 18:26 do Equaphon también ve un panorama fabricantes de instrumentos musicales alentador, especialmente en el segmento es un poco agridulce. Muchos fabrican- Lynx Pro Audio S.L del refuerzo de sonido que se encuentra tes, a pesar de ciertas di cultades en Ubicación: Valencia, España en expansión, ya que los artistas para ga- algunos momentos, por ejemplo pueden Marcas: Lynx Pro Audio (bafl es autoamplifi cados, line arrays, bafl es nar dinero deben actuar en vivo y para contar con los accesorios para las guita- activos y pasivos, amplifi cadores y eso se requiere este tipo de productos. rras, pero no con el material de carpinte- procesadores de control) “Siempre la tendencia en los mer- ría, el cual es complicado de conseguir. Fabrica desde el año: 2010 cados en expansión es el crecimiento. En materia de exportación e im- Sitio web: www.lynxproaudio.com Se pueden tener circunstancias par- portación, la mayoría pre ere traba- ticulares de baja actividad, pero éstas jar con el mercado a nivel nacional Guitars Vogel Cia. Ltda. son coyunturales. A mediano plazo el debido a la situación económica, que Ubicación: Quito, Ecuador crecimiento sucede”, acotó el gerente no sólo afecta al país, sino al mercado Marcas: Voguel Guitars general Carlos Maiocchi. general en el exterior. (guitarras eléctricas,electro- Finalmente Prind-co fue más rea- Sin embargo, se conoce que no hay acústicas, electro-clásicas, lista respecto a los productos y la im- una regulación en los precios naciona- bajos y requintos) portación. “Es una situación extraña, les que manejan los proveedores, por lo Fabrica desde el año: 1994 no hay muchos productos importados que las tiendas trabajan con los precios Sitio web: para ofrecer, y a los que se fabrican lo- que utilizan los proveedores mayoris- www.vogelguitars.com calmente siempre les falta un compo- tas a su preferencia, afectando, de esta nente importado, lo que no permite que manera, a los precios que las tiendas Auratec Ubicación: Betim, tenga una rotación frecuente o normal ofrecerán a sus clientes. Minas Gerais, Brasil de stock y al tener una alta in ación, A pesar de que hay entes estatales Marcas: Auratec (estructuras cuando ingresan los productos, es más que regulan los precios de las tiendas, metálicas para eventos en acero difícil venderlos. Según mi evaluación, algunos comerciantes comentaron galvanizado y aluminio) y el comentario de varios colegas, se- que estos entes no regulan los precios Fabrica desde el año: 2007 guirá esta situación al menos un año de los proveedores mayoristas, por lo Sitio web: www.auratec.com.br más”, analizó Guillermo Promesti. que se crea una especie de iniquidad a la hora de regular y. nalmente. Baquetas Alba La actualidad en otros países ofrecer el precio justo. Ubicación: Maringá, En muchos otros países la situación Las tiendas se ven obligadas a bajar Paraná, Brasil no varía mucho de la planteada ante- sus precios, mientras que ellas siguen Marcas: Baquetas riormente, si bien la industria de fabri- obteniendo el producto a un precio in- Alba (baquetas y cación para nuestro mercado es me- justo, basado en la conveniencia y pre- accesorios para nor y no está tan desarrollada como ferencia de sus proveedores. percusión y batería) en Brasil y en Argentina. Fabrica desde 2004 Ya hablando sobre España, la situa- La situación en Colombia el año: Sitio web: www.baquetasalba.com.br ción es diferente pues no necesitan mu- En Colombia uno de los factores con cho de las importaciones, en muchos ca- los que se debe tratar a la hora de im- Fuhrmann Ind. de sos, ya que cuentan con recursos dentro portar y exportar con los altos costos Equip. Eletrônicos Ltda. del mismo país, y respecto a las exporta- logísticos, para lo cual actualmente Ubicación: Penápolis, ciones, el territorio tiene una larga histo- el gobierno colombiano se encuentra San Pablo, Brasil ria de producción y envío de sus produc- realizando varios tratados de libre Marcas: Fuhrmann tos al resto del mundo, lo cual se podría comercio que, se piensa, bene ciarán (pedales de efecto decir que se convirtió en “una costum- la importación de accesorios y mate- para instrumentos bre”, sin mayores inconvenientes pero rias primas a un mejor precio. musicales y también, sin gran apoyo del gobierno. Si un fabricante y comercializa- amplifi cadores dor a nivel nacional no conoce las valvulares para Comencemos el diferentes normas, impuestos y de- guitarra) recorrido con Venezuela safíos que conlleva importar o expor- Fabrica desde el año: 2006 En este país, la situación para algunos tar, se puede contar con la colabora- Sitio web: www.fuhrmann.com.br

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ción de organismos como está frenando, como las ci- diferentes Cámaras de fras macro económicas así Comercio y asesores in- lo indican”. dependientes especiali- En cuanto a la importa- zados para ayudar a su- ción de componentes elec- perar estas barreras. trónicos, lo que más está El país también cuen- afectando a la empresa son ta con un organismo pro- los largos tiempos de entre- motor de exportaciones ga de algunas compañías llamado PROEXPORT que de semiconductores, y en puede suministrar toda cuanto a la exportación, las la información referente barreras comerciales que a tratados e impuestos de siguen existiendo al comer- salida para cada producto. cio exterior como papeleo Los productos inter- excesivo, certi cados de nacionales siguen tenien- Pedro Pablo Sepulveda, Audiosystems (Colombia) origen, e impuestos locales do una tendencia muy proteccionistas. alta a nivel nacional, con “Con ingenio y, en mu- casi un 95% de presencia. chas ocasiones, con pacien- “A pesar de que la in- cia. Hemos visto que en los dustria nacional cuenta últimos años la globaliza- con muy poca presencia ción ha ayudado a romper en el mercado de audio, estas barreras, sin embargo Colombia se ha estado siempre hay obstáculos que posicionando como un hay que sortear”, agregó. laboratorio de innovación Para hacerlo Bunker y tecnología. Esto le per- cuenta con un departa- mitirá a empresas como mento de logística interna-

la nuestra buscar mejores Adriano Santos, Orion (Brasil) Javier Matali, Lynx Pro Audio (España) cional que se especializa en plazas con el n de gene- estos temas, sin embargo rar nuevas oportunidades tanto en el tación y exportación. Sin embargo, también han obtenido información a mercado nacional como en el mercado existen aún limitaciones intangibles, través de cursos, pláticas, y de forma internacional”, comentó Pedro Pablo sobre todo en países con políticas co- autodidacta. Sobre el futuro, Arath co- Sepúlveda, gerente general de la em- merciales proteccionistas. menta: “Existen expectativas de cre- presa fabricante de sistemas de audio Arath Palomera Mena, direc- cimiento, pero desafortunadamente Audiosystem’s pps Ltda. tor comercial del fabricante Bunker estas expectativas están ligadas a En este momento la empresa no Electronics, explicó que actualmente factores y políticas que no están bajo está exportando sus productos, pero la economía mexicana se puede decir nuestro control”. se encuentra en la búsqueda de aliados que está detenida. “Por un lado exis- estratégicos para el desarrollo de este ten muchas promesas por parte del Lutheria desde Ecuador proyecto en las principales ciudades de gobierno respecto a los bene cios que Vogel Guitars es una fábrica de guita- Latinoamérica y Miami. nos traerá la aprobación de reformas rras artesanales que actúa desde Qui- estructurales como la energética, po- to y en el caso de ellos las principales Fabricación de lítica, nanciera, etc., y por otro lado di cultades que encuentran son los sonido en México la Reforma Hacendaria ha provoca- costos, procesos y falta de créditos de México es uno de los países con ma- do efectos de recesión en el país, al importación ya que traen piezas de Ja- yor número de tratados comerciales aumentar las tasas impositivas con pón, Estados Unidos y Corea. rmados en el mundo: TLCAN, UE, prácticamente la misma base de con- Respecto a las exportaciones, los tratados regionales, entre otros, lo que tribuyentes, es decir que no ayuda al costos de ingreso al país para algo envia- de nitivamente ayuda con la impor- desarrollo económico, de hecho lo do desde Estados Unidos son muy bajos,

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mmintl54_latinamerica.indd 48 29/07/14 18:26 pero en el caso de Latinoamérica existen no llegan a afectar de ninguna forma Acordeons aranceles altos, si bien existen diferentes a la industria de importaciones. Los Leticce acuerdos latinos que los ayudan. importadores traen sus productos y Ubicación: En el país existe Pro Ecuador - Ins- venden con grandes marcas represen- Penápolis, San tituto de Promoción de Exportaciones tantes sin ningún inconveniente. Pablo, Brasil e Inversiones, parte del Ministerio de Iván Cheaib, director de Instru- Marcas: Leticce (acordeones) Comercio Exterior - que está ayudan- mentos Cheaib, cuenta que comen- Fabrica desde el año: 2003 do a que el país sea exportador... “El zaron con la fabricación propia de Sitio web: www.leticce.com.br problema es que no toman en cuenta guitarras hace poco más de cinco a nuestro producto”, comentó Edwin años. “La mayor di cultad que en- Orion Cymbals Gómez, gerente de Vogel Guitars. contramos es hacer contactos en el exterior e inversionistas interesados en este rubro que cada vez es más El desarrollo de activo. Aportamos calidad pero no podemos exportar calidad aún. Es un nuevos productos rubro donde se puede crecer y si con-

seguimos exportar, podremos lograr Producción de platillos Orion (Brasil) y el trabajo de buenas referencias mundiales”, dijo. conceptuar En Paraguay, los impuestos son pa- Ubicación: San Pablo, Brasil gados de acuerdo a la cantidad de ventas Marcas: Orion Cymbals (platillos la marca son que se realicen, por lo tanto la empresa para baterías y bandas de marcha) se maneja de acuerdo al movimiento Fabrica desde el año: 2000 Sitio web: orioncymbals.com.br fundamentales cultural que existe actualmente. para establecerse Instrumentos Cheaib aún no cuen- Rozini Instrumentos ta con exportación pero creen que en Musicais en el país. poco tiempo lograrán dar ese gran Ubicación: San paso. Lo que están haciendo ahora es Pablo, Brasil actuar a través de amigos, quienes lle- Marcas: Rozini Para solucionar los obstáculos con van uno o dos instrumentos para uso (instrumentos de cuerdas las importaciones, en Vogel buscan propio y los hacen conocer en algunos acústicos como guitarras, realizar sus compras de partes anual- rincones de Latinoamérica. violas, cavacos, banjos y mente para conseguir mejores precios, “La situación del mercado en Pa- bandolines) y respecto a las exportaciones hacen raguay está complicada, pero creo Fabrica desde el año: 1995 envíos directos al cliente. que avanzaremos de acuerdo a como Sitio web: rozini.com.br Edwin dijo sobre la situación en se presente la necesidad de las perso- general: “El país ha mejorado en la ac- nas”, concluyó Iván. Studio R / Nashville tualidad notablemente. Han entrado marcas más caras y hemos fabricado Más Corporación productos de gama alta y todo se ven- actuando en Guatemala de. Nuestra marca es costosa por los Más Corporación desarrolla y fabrica elementos que ocupamos y aún así las equipos de audio profesional a través personas están adquiriendo nuestro de sus dos marcas GTX y YUMAN, producto. Estoy seguro que la tenden- destacando la importancia de contar cia de crecimiento seguirá, especial- con respaldo y garantía locales para Ubicación: San Pablo, Brasil mente en Latinoamérica”. los clientes y usuarios, pero también Marcas: Studio R y Nashville exportando a México y Centroamérica. (amplificadores de audio, Paraguay con artesanales “En nuestro país aún prevalece la cajas acústicas y sistemas e importados importación de productos y por el mo- procesados profesionales) En Paraguay, la fabricación se movili- mento los fabricantes somos una mino- Fabrica desde el año: 1988 za lentamente y los productos locales ría”, comenzó diciendo Cristel Yuman, Sitio web: www.studior.com.br

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gerente administrativa y de logística, quien explicó que Guatemala cuenta con tratados de libre comercio con Es- tados Unidos y Centroamérica, lo cual les ha permitido ser una opción más ac- cesible para muchos clientes y usuarios que se encuentran en estas regiones y, por supuesto, brinda ventajas en temas arancelarios de los productos. Buscando excelencia en sus productos, la empresa no ha dudado en recurrir al mercado internacional para obtener las mejores materias primas e OUTRAS IMAGENS PARA O RESTO DA MATÉRIA: insumos, lo que los lleva a depender de Pedro Pablo Sepulveda.JPG: la uctuación de las monedas a nivel Foto Arath Palomera.jpg: Cristel Yuman, Más Corporación (Guatemala) Carlos Maiocchi.jpg: internacional. “Nuestra moneda puede DSC_0102.jpg: Fabricación de parlantes LEEA (Argentina) describirse débil ante mercados como el InfoComm Las Vegas 2014.jpg: Javier Matali.jpg: de Europa y Estados Unidos, así que la 04_01_2014_Vogel_-104COlor: mayor di cultad son justamente nues- Robson Caffe ALBA.png: ProducaoLeticce %285%29.jpg: tras diferencias económicas, no obstan- adriano.jpg: te esta aparente di cultad se convierte _MG_1268.jpg: ze roberto.jpg: en un bene cio al momento de exportar Samuel-X-ACE.jpg: Cristel.jpg: ADRIANO - PROP.jpg: nuestros productos”, agregó. Para evitar cambios drásticos en los costos de producción, la empresa opta por realizar una rigurosa plani- cación en temas de abastecimiento de suministros y logística en coordi- nación con los proveedores. Ya para las exportaciones las realizan a tra- Adriano Alecssandro Krwiecien, vés de agencias especializadas pero Boosmastic (Brasil) Arath Palomera, Bunker Audio (México) sin mayores inconvenientes. “El mercado es altamente compe- que se necesitaba, llenando un hueco son las necesidades burocráticas y titivo, pero creemos que la diferencia- de mercado muy grande donde no po- scales. En algunos países esas ba- ción, el buen servicio y el soporte si- dían llegar los productos de importa- rreras son tan grandes que se hace guen siendo importantes para abrirnos ción, y dándoles una gran experiencia casi imposible trabajar con ellos. camino. Al igual que en la teoría evolu- que a muchos de los países del resto Sin embargo, tener la fabricación tiva, podría resumir que las empresas del mundo les gustaría tener. en su propio país ayuda con el control con mayor capacidad adaptativa serán Según los datos reunidos a través total del proceso de fabricación y ve- las que prevalezcan”, concluyó Cristel. de nuestros entrevistados, en este país ri cación de los equipos, además de europeo los incentivos o ayudas del hacer el proceso de fabricación mu- Exportación por mérito gobierno para la exportación son muy cho más exible y capaz de reaccio- própio en España escasos y cada vez menores. nar rápidamente a picos altos de pro- La fabricación local en España no es Las empresas se manejan más con ducción con gran parte de la materia algo nuevo. Este sistema se implantó sus propios recursos y experiencias y prima conseguida localmente. entre las décadas del ’60 y ’70, cuando los esfuerzos provistos por su propia Por otro lado, tratando con el Ins- el gobierno español era extremada- investigación y desarrollo. tituto Español de Comercio Exterior, mente proteccionista y di cultaba las Tanto en la importación o expor- ICEX, se pueden obtener ciertas ayudas importaciones, de modo que la indus- tación de piezas y productos, la ma- en la participación de ferias internacio- tria local era capaz de producir todo lo yor complicación que se encuentra nes, en el desarrollo de productos inno-

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mmintl54_latinamerica.indd 50 29/07/14 18:26 vadores para la exportación o en viajes ductos extranjeros por sus fronteras. KOL-RAM de introspección a nuevos mercados, En España, poco a poco la situación pero desafortunadamente esas ayudas económica y la con anza de la gente tienden hoy a ser casi inexistentes. irá creciendo y la industria española Juan Carlos Benavent, gerente ge- podrá ir remontando, pero va a ir lento neral del fabricante MUSICSON S.L y mientras tanto la única solución de que exporta más de 70% de su volu- las empresas fabricantes españolas es men de productos, comentó: “En nues- la exportación”, exclamó Mónica Royo, tro país, el mayor problema reside en manager de ventas de la empresa. la falta de liquidez del mercado y, por Finalmente, Javier Matali, direc- lo tanto, de nuestros clientes poten- tor de marketing de Lynx Pro Audio, Ubicación: Buenos Aires, Argentina ciales, que unido a la falta de crédito contó que la empresa exporta sus Marcas: GBR (sonido e concedido por las instituciones nan- productos a los cinco continentes, y iluminación profesional) cieras hacen casi imposible la compra las empresas españolas pueden con- Fabrica desde el año: 1980 de nuevos equipos”. tar con diferentes apoyos del gobier- Sitio web: www.kolram.com.ar Eduardo Hinarejos Chinchilla, di- no para rebajar el costo de la interna- rector comercial de GUIL, declaró que, cionalización de la compañía, desde Más Corporación S.A después de 31 años en la industria y con asesoramiento hasta subvenciones. más del 89% de su producción exporta- “Pero tengo que admitir que el mer- da, este proceso se volvió muy fácil para cado en España ha cambiado mucho en la empresa, sin embargo “El mercado se los últimos años, no sólo por la llegada está moviendo al 30% de sus posibili- de la crisis económica sino por la evolu- dades, y eso nos obliga a los fabricantes ción del propio mercado. En general, hay agudizar cada vez más el ingenio y de- menos movimiento que hace 10 años, y sarrollar productos de más tecnología en Lynx Pro Audio nos estamos adap- y menor precio, sin olvidar ofrecer un tando a los cambios. ¡Personalmente soy Ubicación: Ciudad San servicio mucho más rápido y efectivo”. optimista con el futuro!”, nalizó. Cristóbal, Guatemala RAM Audio es una de las empresas Así y todo, a pesar de las adversi- Marcas: GTX Pro Audio (audio que no necesita importar ninguna pie- dades y obstáculos que puedan surgir, profesional para instalaciones ﬁ jas za, ya que todo lo adquieren en España. los fabricantes están demostrando su en recintos pequeños y medianos) “Gracias a eso, no tenemos ningún tipo potencial y ganas de seguir creciendo y YUMAN Pro Audio Systems de di cultad en las importaciones. Ya para posicionarse en cada mercado lo- (audio para touring y eventos de con las exportaciones de nuestros pro- cal. Lo importante será siempre adap- tamaño grande) ductos, en estos momentos, las mayo- tarse a las reglas del juego y buscar Fabrica desde el año: 2007 res di cultades están relacionadas con soluciones para no quedarse afuera. Sitio web: ymsoundsystems.com los certi cados de seguridad eléctrica y Tendremos que esperar para ver qué compatibilidad electromagnética que nos trae el futuro en los próximos me- Boombastic Áudio muchos países están pidiendo como re- ses, sin perder el optimismo de tener y & Design Ltda. Ubicación: Pomerode, Santa quisito indispensable para entrar pro- hacer una industria mejor. n Catarina, Brasil Marcas: Boombastic (audio profesional, sistemas de line Censo latinoamericano array, PA y backline) Para continuar sondeando nuestro mercado, descubrir con mayor Fabrica desde el año: 2003 profundidad las características de las empresas de la región y oír sus Sitio web: boombastic.com.br preocupaciones y opiniones, Música & Mercado estará realizando el 1º Censo Latinoamericano de la Industria de Instrumentos Musicales, Iluminación, Sonido y Afines a través de nuestro sitio. ¡Participe de esta investigación y ayúdenos a crear el mapa de negocios del mercado en nuestra región! www.musicaymercado.org

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mmintl54_latinamerica.indd 51 29/07/14 18:26 PUNTO DE VENTA

Por Marck Krauze Socio-fundador y ejecutivo responsable por el área comercial de ezmall, app de mobile commerce y medios segmentados de Five and La importancia de la a Half tecnología de la información. relación con el consumidor en la “nueva venta al por menor” CUANDO PENSAMOS EN LA VENTA MINORISTA, COLOCÁNDONOS EN EL PAPEL DE CONSUMIDORES, ¿CUÁLES SON NUESTRAS MAYORES EXPECTATIVAS EN RELACIÓN A LAS MARCAS Y SUS PRODUCTOS? VEA AQUÍ VARIOS DATOS PARA TENER EN CUENTA Y APLICAR EN SU NEGOCIO

i relacionamos la pregunta anterior con nuestro pensa- S miento, sin la pretensión de establecer un orden de importancia, tendremos, entre otros puntos: precio justo, calidad, variedad, diseño, aten- ción, garantía, seguridad, oferta, marca, nivel de servicio, facilidad/conveniencia, status y experiencia diferenciada. Sucede que la mayoría de esas expectativas, se volvió imprescindible y no son vistas como diferenciales, pero sí, lo “mínimo” para que una marca/ tienda consiga establecerse de forma relativamente competente. Ahora, si organizamos las expectativas de otra forma, podremos observar a la venta al por menor con sus marcas y tiendas actuando en niveles diferentes. Todos presentan, venden y cobran por productos, pero la forma en la cual cada uno lo hace, la manera 2. Diferenciado Crear nivel y cómo cada uno se relaciona con sus • Calidad superior status diferenciado consumidores, es diferente: • Nivel de servicio Las marcas fuertes, reconocidas por el • Atención (Por ejemplo, tiendas de sho- público más exigente, que son aclama- 1. Volumen pping, marcas en crecimiento de diver- das e inspiran deseo, lógicamente son • Precio justo sos sectores como instrumentos musi- las que satisfacen todas las expectativas • Variedad cales, moda, calzados, regalos, etc.) listadas arriba de forma absolutamente • Garantía competente y siempre procuran agregar • Oferta 3. Exclusivo algo que haga que se destaquen, que las • Facilidad/Conveniencia • Diseño • Marca • Status diferencien aún más de las otras. • Seguridad • Experiencia diferenciada No por casualidad, esas marcas son (Por ejemplo, tiendas de 1,99, tiendas (Por ejemplo, Fender, Gibson, las que más invierten en investigación, populares, autoservicio, etc.) Salvatore Ferragamo, Apple, etc.) diseño, calidad, desarrollo y presenta-

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mmintl54_pdv.indd 52 29/07/14 18:57 ción de sus productos conocer y probar una nueva en tiendas cada vez línea o incluso opinar en el más inteligentes y desarrollo de nuevos pro- so sticadas. ductos? Claramente, se El resultado de sentiría importante, valo- todo ese trabajo es rizado y reconocido como el status realmente un cliente preferencial y diferenciado privilegiado. obtenido ante los ¿El resultado de consumidores. La esto? Fidelidad, adora- marca en sí, muchas ción, divulgación en las veces más que sus redes sociales, boca a boca, proprios productos, más imagen positiva para la se vuelve objeto de deseo. marca y, por supuesto, más ventas. Es simple, pregunte a un ¿Y si en vez de ofrecer un des- guitarrista cuál es su mo- cuento diéramos un regalo? delo preferido y él citará Algunas marcas mantienen Gibson, Fender y unas dos sus tiendas siempre en movimien- o tres marcas más, o sea, la imagen relación más duradera con el consu- to creando situaciones que atraigan de lo ideal, del instrumento perfecto, midor, una conexión más profunda, y llamen a sus mejores clientes todo no está vinculada exclusivamente al siempre intentando hacerlo notar que el tiempo. Muchas veces, lo único que producto, sino a la experiencia con la su marca hace más por él. ofrecen es un pequeño regalo, nada que marca. Estar, ver y ser visto con una de Se trata de una tendencia clara, tenga un valor alto, sino que demuestre esas guitarras coloca al músico en un desde que el consumidor descubrió el la buena voluntad de la tienda/marca nivel diferenciado. Vean, no estamos poder y la importancia que tiene para en agradarlos. O entonces, trabajan de hablando de talento, sino del status la supervivencia de las marcas, él no forma competente una regla de relación que esos instrumentos donan a sus se contenta más sólo con el mejor pro- cultivando el contacto en ocasiones es- usuarios. Es como tener una experien- ducto. Él está siempre en búsqueda de peciales para sus clientes. cia glamorosa, forma parte del proce- algo más, algo que lo convenza, que lo Como resultado, los consumido- so de realización personal. Es casi un haga sentirse especial, por lo tanto, es- res no se sienten presionados a ir a ritual, y marca toda la diferencia. tar conectado con ese consumidor es la tienda para comprar, no tienen la Pero el hecho es que, incluso entre vital por innumerables razones, no sólo percepción de estar siendo abordados las marcas que ya llegaron a ese nivel para garantizar un buen nivel de ventas para generar facturación, sino por ser ante los consumidores, la competencia como podría pensarse en un análisis reconocidos como clientes especiales, es cada vez más feroz y así como todas super cial, va mucho más allá de eso. con un status diferenciado, van e in- las otras, es necesario movilizarse, por Una marca que sepa relacionarse bien variablemente acaban aprovechando eso, es fundamental que exista una con sus clientes, que sepa como seducir- la visita y comprando algo, y eso sir- búsqueda constante por algo que haga los, recibirá a cambio cosas in nitamente ve para todos los sectores de la venta que al consumidor optar por ella en su más valiosas, tales como opiniones direc- minorista, desde la música a la moda primer elección o continuar el en una tas y sinceras, nuevos puntos de vista, la y electrónicos. Podría citar innume- próxima compra y eso, sucede en todos “visión de la calle”, el entendimiento de rables ejemplos en los más variados los niveles de la venta al por menor. que es lo que la marca está pudiendo ex- segmentos, pero el hecho es que cada presar para su público, delidad, nuevos marca debe entender cuál es el nivel de Establecer conexiones seguidores, entre otros puntos. relación que está apta para trabar con con el cliente Hablando con ejemplos prácticos, sus consumidores y tener la conscien- Es aquí donde comenzamos a enten- ¿imagine lo que signi ca para un a cio- cia de que cuanto más profundo ella der la importancia de establecer una nado por instrumentos musicales poder fuera, mejores serán los resultados. n

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mmintl54_pdv.indd 53 29/07/14 18:57 MARKETING Y NEGOCIOS ALESSANDRO SAADE es baterista, administrador de empresas, posgraduado en Marketing de la ESPM, maestría en Comunicación y Mercados de la Cásper Líbero y especialista en Espíritu Empresarial de la Babson School. Profesor y coordinador del Master en Gerencia y Administración de la BSP, es autor y colaborador en diversos libros. Sitio: www.empreendedorescompulsivos.com.br ¿Usted sabe cuál es la mejor red social para su negocio? APRENDA A ELEGIR EL MEJOR SITIO WEB PARA ESTAR MÁS PRÓXIMO A SU CONSUMIDOR CONOCIENDO LOS PÚBLICOS Y HERRAMIENTAS DE LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES DE LA ACTUALIDAD

a revista internacional Entrepre- neur publicó en su sitio web un L interesante artículo sobre redes sociales. En él, hizo un breve análisis de las mayores redes sociales y del público que participa de cada una; sabiendo eso, la elección de la red donde su público ‘habita’ puede ser menos compleja. El artículo fue inspirado por el li- bro de Scott Levy, Tweet Naked (Tweet Desnudo, en traducción libre), que trae información relevante para los em- prendedores que desean que su presencia sea notada en internet. O sea, ¡todo el mundo! El escritor, que es dueño de una agencia de marketing digital con foco en redes sociales y SEO, presenta, bajo su competente visión crítica, los pros y contras de las redes sociales más conocidas. Y, así como en el ma- usar las demás como soporte, como sus- -sharing, que permite a los miembros rketing, en esas páginas, su empresa tentación a la red social trabajada con publicar o marcar (pin) fotos, videos no tendrá la misma performance y más e ciencia. Vamos a ellas. y otras imágenes en sus cuadros de resultados en todas ellas. fotos. Por la característica, es ideal Lo mismo sucede cuando anuncia- Pinterest para negocios en que el apelo visual mos en diferentes medios, o segmenta- pinterest.com es lo más demandado, como moda, mos diferentes públicos y/o regiones. Por Con audiencia predomi- decoración o culinaria; pero si desea, lo tanto, la recomendación del especia- nantemente femenina, Pinterest es usted puede colocar sus productos en lista es ser muy bueno en una de ellas y un servicio cobrado como content- ella, con una buena producción. Esa

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mmintl54_saade.indd 54 20/08/14 17:33 red tiene su propio nicho de mercado y para interacción en tiempo real, sea en- atiende muy bien a esa demanda. tre amigos o entre personas y empresas. Facebook Aún así, si usted no tiene mucho para facebook.com LinkedIn decir todo el tiempo, Twitter no tendrá En Facebook usted encuen- linkedin.com mucha utilidad en su caso. Muchas em- tra todo y a todo el mundo. Literalmente. ¡Es la red de nitiva! Y la más presas, inclusive, integran la cuenta de Usted puede crear su página personal, la perfecta y e caz. Incluso antes de que el Twitter con la de Facebook, permitiendo de su empresa, la de su producto y hasta término ‘medios sociales’ se volviera co- una duración mayor de la noticia, del he- una temporaria, de una promoción, por nocido, ya existía el ‘networking social’. cho o del mensaje que se desea divulgar. ejemplo. Ciertamente llegará a su públi- Es lo que de ne bien LinkedIn. Su forma co. Pero exactamente por causa de su de aumentar el número de conexiones y YouTube tamaño, requiere un trabajo mayor de de usarlas de acuerdo a cada necesidad youtube.com segmentación y activación de los posts, es extremadamente e caz. Exclusiva- ¡Es una poderosa herra- buscando generar mayor e ciencia. mente corporativa y enfocada en ese tipo mienta visual! Democrática, intuitiva de relación. Es muy utilizada en los pro- y ágil, permite publicar desde videos Conclusión cesos de selección por los RRHHs. caseros hasta videos institucionales Scott Levy termina su artículo a rman- de empresas y clips de bandas. Actual- do que no es fácil estar en todas las pla- Twitter mente viene siendo muy utilizado por taformas. Por lo tanto, elija las tres que twitter.com las empresas para divulgar productos y más se adecuen al per l de su negocio y Twitter es una red de comu- servicios como complemento a las ac- de su estrategia y monitoréelas bien de nicación instantánea, rápida y directa. ciones en los demás canales de comuni- cerca - o contrate a alguien para hacerlo. Pero puede volverse perecedera si no tu- cación. Barato, participativo y con gran Recuerde: las redes sociales sólo funcio- viera audiencia en el momento. Por otro audiencia, es el camino natural para el nan si usted permanece involucrado y lado, es la herramienta más e ciente marketing de bajo costo y alto impacto. activo. ¡Hasta la próxima edición! n

mmintl54_saade.indd 55 20/08/14 17:33 FINANZAS Por Flora Richards-Gustafson Traducido por María Florencia Lavorato. Texto publicado en www.ehowenespanol.com ¿Cómo mejorar el ﬂ ujo de efectivo en su negocio? UN FLUJO DE CAJA POBRE EN UN NEGOCIO SIGNIFICA QUE LOS GASTOS SON MAYORES O ESTÁN CERCA DE LOS INGRESOS QUE OBTIENEN. PARA TENER ÉXITO, UNA EMPRESA DEBE TENER UN FLUJO DE CAJA POSITIVO

i bien las técnicas para mejorar el ujo de efectivo en un negocio S son simples, necesitan plani ca- ción, tiempo, seguimiento y persistencia.

Conocer tu valor neto El valor neto de tu empresa es la suma de tus activos menos tus pasivos. Los activos incluyen la cantidad de dinero que tu empresa tiene en el banco, mientras que los pasivos son las deudas. Al conocer el patrimonio de tu empresa y la cantidad de deuda que tienes, puedes trabajar para eliminar las deudas, mejorando el ujo de efectivo.

Conocer los patrones de gasto Crea una lista con los ingresos y gastos de la empresa durante los últimos otras áreas. Por ejemplo, el presupuesto mular intereses, haciendo compras más tres meses. Examinando esta lista, po- podría incluir una cuota para material caras que su precio original. Pagando en drás observar la evolución de los gas- de o cina, aperitivos para la habitación efectivo los artículos, tu empresa evita la tos frívolos, como comidas de nego- de recreo o combustible. Con el tiempo, acumulación de deudas perjudiciales. cios innecesarias o la compra de cafés encontrarás que estos cambios en los gourmet cuando existen alternativas hábitos de consumo van a mejorar el Reducción de personal más baratas. Al saber cómo y dónde ujo de efectivo en un negocio. Si bien la reducción de personal no es gasta su dinero la empresa, podrás en- una situación ideal para los empleados contrar maneras de reducir los gastos Eliminar el uso de de tu empresa, puede ser una solución y mejorar el ujo de caja. la tarjeta de crédito necesaria para mejorar el ujo de caja. Si tu empresa paga sus cuentas de tar- En algunos casos, contratar trabaja- Presupuesto jetas de crédito en su totalidad cada dores cuando los necesitas puede ser Crea un presupuesto usando la lista de mes, el uso de tarjetas de crédito no más rentable que contratarlos a tiempo gastos de tu empresa para identi car puede ser un problema. Sin embargo, el completo o tiempo parcial, ya que co- áreas en las que la empresa necesita ujo de caja de tu empresa podría estar bran sólo por el tiempo que dedican a controlar el gasto. En el presupuesto, en problemas si la empresa sólo paga el trabajar para ti. Los trabajadores a los incluye los gastos jos importantes, ta- saldo mínimo. Por no pagar una factura que puedes contratar incluyen recep- les como el alquiler y la nómina, y deja de tarjeta de crédito en su totalidad, las cionistas, especialistas en TI, consulto- de lado dinero para limitar el gasto en deudas de la empresa comienzan a acu- res de marketing y redactores.

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mmintl54_finanzas.indd 56 20/08/14 16:58 Obtener mayores ingresos Pregunta en una entidad - Al obtener más negocios de los clientes nanciera local, como un ban- actuales o mediante la adquisición de 2. co o cooperativa de crédito, nuevos negocios, mejoras el ujo de caja sobre los préstamos comerciales que se de tu negocio. Para obtener más nego- pueden dispersar en intervalos regula- cios de los clientes existentes, háblales res y no en una suma global. de nuevos productos o servicios que la empresa ofrece. Para obtener nuevos Mantén una estrecha vigi- negocios, una idea a considerar es pedir lancia sobre tus gastos. ¿Hay referencias a los clientes existentes. Otra 3. áreas en las que puedes redu- forma de obtener más ingresos es au- cir los gastos? ¿Puedes aumentar las ven- mentar el costo de los bienes y servicios. tas o los precios? Ten en cuenta todas las áreas sobre las que tienes un control ya Revisión de pólizas de seguros que todo lleva de nuevo al ujo de caja. La información incorrecta en una póli- za de seguro comercial puede aumen- Calcula el valor y el costo de tar el costo de la póliza. Programa una cada cliente, si te basas en cita anual con tu agente de seguros co- 4. clientes o consumidores. ¿La merciales para asegurarte de que toda cantidad que gastas para conseguir el la información acerca de tu empresa es nuevo cliente supera el valor de éste? correcta y que estás recibiendo todos Utiliza esta información para determi- los descuentos disponibles. Además, nar los clientes que debes seguir. noti ca a tu agente cada vez que haya un cambio en tu empresa, tales como el Haz contactos en seminarios número de empleados contratados, los de negocios pequeños para ingresos o la situación scal. 5. aprender donde encontraron inversores los otros empresarios. Reducción de las cuentas por cobrar Si tu negocio está impulsa- Esperar los pagos de clientes puede atar do por los clientes, crea una el dinero en efectivo que tu empresa ne- 6. política de servicio al clien- cesita. Para ayudar a fomentar el pronto te fuerte y un plan de marketing. Los pago y a tiempo, puedes ofrecer un des- clientes que regresan son la verdadera cuento del 2% a los clientes que te pagan clave para un negocio exitoso. dentro de los 15 días de facturación o puedes examinar los historiales de pago Lleva a cabo un análisis de u- de tus clientes para cuáles son aquellos jo de efectivo sobre una base que más tardan en pagar o crónicamen- 7. mensual durante el primer año te hacen pagos atrasados y elaborar un del negocio para saber de dónde viene plan de pago con ellos para ayudar a me- tu dinero y hacia dónde va. También es jorar el ujo de caja de tu negocio. bueno tener a mano estos análisis a la hora de presentar a los inversores. Pasos para crear un ﬂ ujo constante de efectivo Ten cuidado con los présta- para su negocio mos que parecen demasiado Mira dentro de la industria del ne- 8. buenos para ser verdad. Pro- gocio que estás empezando. Pide bablemente lo son. No quieres tomar 1. a los jefes de empresas o inverso- una gran cantidad de préstamos contra res en empresas relacionadas que ayuden un negocio que aún no está obteniendo económicamente a tu negocio incipiente. bene cios su cientes. n

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mmintl54_finanzas.indd 57 20/08/14 16:58 PAÍSES: PUERTO RICO GJM Sound & Music Corp

GJM SOUND & MUSIC CORP NACIÓ EN 2008 COMO RESPUESTA A LA NECESIDAD DE LOS CONSUMIDORES DE CONSEGUIR RECONOCIDOS PRODUCTOS EN LA INDUSTRIA DE LA MÚSICA A LOS MEJORES PRECIOS, FUNDADA POR JUAN NIEVES, SU ESPOSA E HIJOS

sta empresa familiar está loca- liza en el área oeste de la isla E de Puerto Rico y actualmente cuenta con una sola sucursal “A la cual le hemos dedicado todo nuestro tiempo y empeño para así poder brindarle la mejor atención a nuestros clientes y amigos... pero no descartamos la posibilidad de abrir otro local en el futuro”, comentó su propietario Juan Nieves. La historia comenzó en un peque- ño local de unos 90 metros cuadrados, y hasta la fecha han realizado tres ex- pansiones, preparando la cuarta en breve. El crecimiento de la empresa ha sido exponencial y desde el comienzo se abrieron muchas puertas para trabajar con grandes nombres en la industria de la música, convirtiéndose Guitarras y ampliﬁ cadores en exposición en una de las tiendas favoritas de los músicos, tanto amateurs como profe- “Creemos que lo que hace la dife- complacidos con nuestros productos, sionales, en Puerto Rico. rencia es el buen trato, el servicio y la precios, servicios y trato no sólo nos Como una tienda dirigida al mú- integridad, así que en eso nos enfoca- dan a conocer a través de la Isla, sino sico y técnico de sonido profesional, mos”, dijo Juan. que luego vuelven con sus familias y GJM comercializa marcas de re- amigos, los cuales a su vez se convier- nombre a nivel internacional como Promoción dedicada ten en nuevos clientes”, contó. Mackie, Shure, Martin & Co., Fender, Siendo partícipes de la era de la infor- Además de los servicios de asesoría Orange, Gretsch, Zildjian, Paste, Cór- mática y la tecnología, la realidad no en todo lo que comprende a sonido — o doba, Alvarez, Ampeg, Roland, Boss, T. es diferente para GJM, quienes apro- en inglés conocido como “sound rein- C. Electronic, Strymon Pedals, Sonor, vechan las redes sociales como una forcement” — GJM colabora con com- Mapex, Crush Drums, Gator Cases, plataforma de exposición y alcance pañías como Shure para brindar a los Levy’s, Carvin, Tascam y Kickport. a gran escala. “Sin embargo, nada se clientes seminarios que den a conocer Además, cuentan con servicio de compara con el trato personalizado los nuevos productos que salen al mer- reparación y calibración de instrumen- que reciben nuestros clientes al llegar cado, sus aplicaciones y usos. tos y equipos electrónicos, y ofrecen a nuestra tienda”, agregó Juan. servicio de evaluación y montaje de Sin duda alguna, la mejor promo- La industria en la Isla equipos de sonido a iglesias y diversas ción con la que una empresa puede Juan explicó que en Puerto Rico, el estu- organizaciones, cotizaciones libre de contar es aquella provista por sus dio de la música forma parte de los pro- costo, planes de “Lay-Away” y “backli- propios clientes, y ése es el caso de gramas de enseñanza en las escuelas nes” para conciertos en toda la isla. esta tienda de Puerto Rico. “Clientes desde muy temprana edad, a rmando

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mmintl54_puertorico.indd 58 20/08/14 17:03 Amplia línea de pedales

que la música forma parte integral de la identidad cultural local y es por ello que la industria musical es sumamente importante. “Por tal razón, nos hemos dedicado a proveer- le acceso a los productos de la más alta calidad en la industria internacional a los consumidores de la Isla, promoviendo tanto el desarrollo de la economía local como el de la industria musical, al sentar el precedente de vender a precios de catálogos (MAP) y así competir directamente con los grandes ‘retailers’ Micrófonos y accesorios también disponibles internacionales”, destacó el propietario de GJM y nalizó diciendo que “Como empresa, creemos que una buena ética de trabajo y la competencia honesta es válida y necesaria para el sostenimiento y crecimiento de la industria musical en nuestra Isla”. n

RAYOS X: GJM Sound & Music Corp. Año de creación: 2008 Sitios web: www.gjmsoundpr.com facebook.com/gjmsoundpr

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mmintl54_puertorico.indd 59 20/08/14 17:03 PREFERIA

Expomusic prepara su 31ª edición LA FERIA BRASILEÑA DE INSTRUMENTOS MUSICALES, SONIDO, ILUMINACIÓN Y ACCESORIOS SERÁ REALIZADA DEL 17 AL 21 DE SEPTIEMBRE EN SAN PABLO Y PROMETE IMPULSAR EL MERCADO DURANTE EL SEGUNDO SEMESTRE DEL AÑO

xpomusic - la tercera mayor del Music Hall, espacio que ofrece compradores. Teniendo en cuenta el feria de instrumentos musi- una oportunidad para que bandas, escenario de este año, el presidente de E cales y accesorios del mundo orquestas, instrumentistas, cantan- Abemúsica, Synésio Batista da Costa, - se llevará a cabo en el Expo Center tes y alumnos de escuelas de música apuesta en la política para impulsar el Norte de San Pablo con promoción de muestren su trabajo. mercado: “El año electoral ayuda a ven- Abemúsica (Asociación Brasileña de la Durante los días de realización, der toda la cadena, desde micrófonos Música) y Francal Ferias. dueños de tiendas, músicos, profe- hasta sistemas de PA y cajas acústicas”. El evento, que moviliza el ca- sionales del sector, escuelas y públi- El presidente de Francal, Abdala lendario del mercado y es esperado co en general tendrán acceso a casi Jamil Abdala, por su lado, alimenta ansiosamente por los amantes de la mil novedades, en un universo que su optimismo para este 2014 apo- música, reúne a cerca de 200 exposi- también cuenta con nuevos softwa- yando la vocación de la feria para la tores en un espacio de 34.000 metros re, so sticados a nadores de instru- realización de negocios: “Expomusic cuadrados que presentarán todos los mentos, auriculares y pedales, todo logra delizar tanto a los profesiona- instrumentos musicales conocidos, desarrollado con alta tecnología, e les minoristas, atraídos por sus nove- accesorios, sonido profesional, edi- innovadores productos para limpie- dades, como al público en general”. ciones musicales y estructuras de es- za, mantenimiento y protección de cenarios e iluminación. instrumentos musicales. Abemúsica y la música La expo también contendrá una La feria generó aproximadamente en las escuelas extensa agenda de shows, talleres, 125 millones de dólares en negocios La asociación anunció que mantie- sesiones de autógrafos con músicos en la edición del año pasado y reci- ne una línea abierta de conversación reconocidos y la programación o cial bió a más de 53.000 visitantes y 7.000 con el gobierno brasileño para ade-

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Shielded Speaker Cable Extra Flex Speaker Cable Twisted Speaker Cable

Digital Audio 110

Extra Thin Speaker Cable

Balanced AudioSupreme Guitar Cable Cable Carbon Screen Balanced Audio Cable Extra Flex Balanced Audio Cable

Digital Audio Cable Flat Speaker Cable

DMX - Digital Audio Cable Quad Audio Cable DMX 512 - Digital Cable

Extra Flex Round Ethernet Digital Audio Cable Speaker Cable

Balanced Miniature Audio Cable Extra Thin Speaker Cable Cerca de 200 expositores mostrarán sus productos

Miniature Audio Cable cuar las compras de instrumentos sector consiguió junto al gobierno ase- S-VGA - XGA Video Cable Audio Patch Cable musicales para las escuelas. gurar ventaja competitiva en las com- Professional Microphone Con 170.000 escuelas en el país y pras públicas con un margen para la Extra Flex Coax HDTV-SDi 75 Balanced Audio Cable 23 millones de alumnos como poten- industria nacional de orden de 25%. HDMI High Speed Cable Komby HDTV-SDi ciales usuarios a través de la inicia- Abemúsica también sugerirá au- 75

Ω ción musical, el sector, vía Abemúsi- diencias públicas para el debate acer- + Digital Audio Double Balanced Audio Cable ca, ha participado activamente de las ca de los métodos de enseñanza de audiencias públicas promovidas por música en las escuelas, por causa de Ω OFC Cable OFC el Ministerio de Educación, a través la diversidad del país, y para licitar COPPER del Fondo Nacional de Desarrollo de profesores para regiones que nece- THE BIGGEST RANGEla Educación (FNDE), con el objetivo siten de ellos paraOF la implantación AUDIOTHE BIGGEST RANGE OF AUDIO VIDEO BROADCAST VIDEO BROADCAST de dar subsidios para la de nición de de la música en el programa. La re-

Video especi caciones técnicas de los ins- comendación de la entidad observa Video Audio Audio

trumentos musicales más adecuados un máximo de 30 alumnos por clase Network Network Electronics Electronics para cada edad escolar. para la iniciación musical, clasifica- Accessories Accessories Require Our New CataloguesDe acuerdo con el presidente de la das por edades de 3 a 7 años, 8 a 13 Require Our New Catalogues Pro light+sound 2014 Pro light+sound 2014 17-21 september 2014 n entidad, Synésio Batista da Costa, el años y de 14 a 16 años. 2014 2014 VISIT US! VISIT US!

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mmintl54_expomusic.indd 61 31/07/14 14:00 PREFERIA Edición 2014 de Music China contará con nueve halls JUNTO CON PROLIGHT+SOUND SHANGHAI, SE LLEVARÁ A CABO DEL 8 AL 11 DE OCTUBRE EN EL SHANGHAI NEW INTERNATIONAL EXPO CENTRE SNIEC, LOCALIZADO EN LA MODERNA CIUDAD DE SHANGHAI, CHINA, DONDE SE PRESENTARÁN TODO TIPO DE INSTRUMENTOS MUSICALES, SISTEMAS DE AUDIO, ILUMINACIÓN, VIDEO, ACCESORIOS Y SOFTWARE PARA MÚSICA

l evento es organizado por Chi- na Music Instrument Associa- E tion (CMIA), INTEX Shanghai Co. Ltd. y Messe Frankfurt (HK) Ltd., teniendo a NAMM como socio internacional, a Shanghai Association of Music Instrument como co-organi- zador y contando con el soporte de Shanghai Municipal Administration of Culture, Radio, Film & TV. El año pasado, Music China con- tó con más de 68.000 visitantes, 1680 expositores de 29 países y regiones diferentes que ocuparon más de 92.000 metros cuadrados en ocho halls. Para 2014, Music China se expan- de con un noveno hall siendo el mayor show de la historia en el país, ampliando su cobertura a 98.000 metros cuadrados. Fiona Chiew, manager general de Casi 24.000 personas visitaron la edición 2013 Messe Frankfurt, dijo al respecto: “Mu- sic China ha crecido en los últimos 13 También este año se contará con te para determinados instrumentos años y se convirtió en una plataforma de los pabellones especiales de los países musicales durante el año 2014. Éstas negocios reconocida para el mercado de Belgica, República Checa, Finlandia, bajaron de 17,5% a 1% para pianos de Asia Pací co. Estamos felices en anun- Francia, Alemania, Italia, Japón, Países cola, instrumentos de arco, instru- ciar que el 99% de los expositores del año Bajos, España, Taiwán y Reino Unido. mentos de metal y de viento. La tarifa pasado han expresado la intención de de importación para electrónica en te- regresar al piso de exposición para 2014. Noticia 1: Gobierno chino clados y refuerzo sonoro bajó de 30% a Debido a la respuesta positiva, especial- baja tarifas de importación 15%, y los accesorios y partes para ins- mente del sector de productos de viento Según un reporte de tarifas de impor- trumentos eléctricos de 17,5% a 10%. e instrumentos de metal, estamos agre- tación del gobierno chino, las mismas Además, países como Indonesia, Ma- gando un hall más a la exposición”. tendrán una reducción signi can- lasia, Singapur, Tailandia y Vietnam

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mmintl54_musicchina.indd 62 20/08/14 17:00 estarán exentos de las 79 países y regiones y los orga- tarifas de importación. Music China ha crecido en nizadores - Messe Frankfurt e Junto con la condición los últimos 13 años y se INTEX Shanghai Co Ltd - es- económica favorable de convirtió en una plataforma peran un crecimiento progre- China de una proporción sivo para la edición de 2014. de crecimiento proyectada de negocios reconocida para Para mejorar la locali- por el gobierno de 8% a lo el mercado de Asia Pacíﬁ co zación de productos, se ex- largo de los próximos 20 pandió la clasi cación de los años, el país continuará mismos dejando a los provee- siendo un mercado de consumo va- en la industria de exposiciones evaluó dores de iluminación profesional y pa- lioso para la industria de instrumen- más de 50 ferias realizadas en China neles de LED en el sector Lighting en tos musicales de todo el mundo. basándose en la escala, contribución el Hall W4. Mientras tanto las marcas a la industria, nivel internacional, principales del exterior y las domésti- Noticia 2: Music China productos y diversidad de programa cas de audio profesional y sistemas de obtiene destacado premio complementario. “El premio re eja el medios estarán en el Hall W5, y los ex- La contribución del show a la indus- rol líder en la industria de Music China positores de audio y demostraciones tria de instrumentos musicales fue re- como un puente entre el mercado chino de producto bajo control de volumen conocida en abril pasado con el título y el mundo”, dijeron los organizadores. serán contenidos en el Hall W3. n “Exposición Más Innovadora”, presen- tado durante el 12º Foro China Events Show paralelo: Fortune organizado por la revista de Prolight+Sound Shanghai MÁS INFORMACIÓN musikmesse-china.com comercio líder del país ‘Events Fortune’. En 2013, la expo reunió a más de 500 prolightsound-shanghai.com Un panel de 600 expertos y líderes marcas líderes con 23.869 visitantes de

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mmintl54_musicchina.indd 63 20/08/14 17:00 VISIÓN DE PROFESIONAL Música electrónica iluminada por Eduardo Valverde CON UNA CARRERA DE MÁS DE 20 AÑOS, EL ESPAÑOL EDUARDO VALVERDE HA TRABAJADO EN TODOS LOS CAMPOS DE LA ILUMINACIÓN COMO DISEÑADOR, OPERADOR Y PROGRAMADOR. SU FUERTE ACTUALMENTE SON LOS SHOWS DE MÚSICA ELECTRÓNICA Y EN ESTA ENTREVISTA NOS CUENTA MÁS SOBRE ESTE SEGMENTO PARTICULAR Y LA TECNOLOGÍA A USAR

a historia profesional de Eduar- do comenzó en 1992 en el área Las luces y L de iluminación de los estudios los efectos del canal de TV Telecinco, y con el afán de continuar creciendo y aprendiendo son el nexo sobre otros aspectos - no sólo en ilumi- de unión Eduardo Valverde: iluminación, escenografía y video nación sino también en escenografía y entre el DJ video - , se convirtió en freelance parti- ambientes para un DJ de Deep House cipando de grandes giras y eventos con y la audiencia que para uno de EDM, por ejemplo, y diferentes compañías del sector. en la parte técnica si conoces los estilos, Luego de obtener experiencia en de rock, pero cada vez más las produc- sabes cuando la música sube, cuando operación y programación de conso- toras y promotores confían en mí para baja, cuando entra, etc. Hay que estar las de iluminación, empezó a realizar realizar estos eventos, desde estas pe- muy pendiente de los hits de cada artis- sus propios diseños para artistas como queñas en clubes a grandes formatos, ta para tratarlos de manera especial, o HombresG y El Canto del Loco, Ra- creando la totalidad del diseño, luces, cuando pincha un clásico que sabes que phael, Luz Casal y Carlos Jean. Así llegó escenario, efectos de video, etc. o sólo la audiencia se va a ir arriba”. a vincularse más con eventos de música para que haga la programación y ejecute electrónica, trabajando en algunos de el show. Quiero comentar también que ¿Qué diferencia los más importantes de España, como uno de los grupos con el que giro habi- a este tipo de iluminación? Goa, la apertura y cierre de temporada tualmente es Fuel Fandango, una banda “Yo creo que la principal diferencia es del famoso club nocturno Space Ibiza, el española que mezcla diferentes estilos que no sólo te ciñes al escenario, tienes Festival Space of Sound, Klubbers Day, musicales con música electrónica”. que hacer participe al público, tienes que In nita, Aquasella y Sonar, por sólo “La música electrónica para mí es meterlo dentro de la sesión. Las luces y nombrar algunos. Hoy, además de la algo más que música. Desde nales de los efectos son el nexo de unión entre el iluminación, crea contenidos de video los ‘80 siempre he estado muy encima, DJ y la audiencia, son la extensión de la para TV, giras y eventos especiales. e incluso hice alguna producción con el música. Es una parte más física que el fasttracker, (uno de los primeros secuen- sonido, las luces tienen que envolver a la ¿Cómo decidiste especializarte en ciadores basados en MS2). Mi interés gente, por este motivo se montan equi- iluminación para música electrónica? desde entonces no ha decaído, lo que me pos no sólo en el escenario donde está el “No es algo que haya elegido, ni me haya ayuda a comprender bien las sesiones de DJ sino también por todo el recinto. Esta propuesto. Hago todo tipo de eventos, los DJs, tanto en lo artístico como en lo práctica es casi habitual en los eventos desde corporativos a giras con bandas técnico. Me explico, no creo los mismos en interiores. En los que son al aire li-

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mmintl54_vision.indd 64 29/07/14 19:10 bre, por motivos evidentes, no siempre se puede poner equipo fuera”. “En los escenarios habitualmente sólo tenemos al DJ, por lo que hay que construir escenarios vistosos que es- tén vivos, que se vayan transformando según transcurre el evento. En algunas ocasiones tenemos equipo de perfor- mances. A mí particularmente, si éstas están bien realizadas y son números atractivos en lo visual o en lo artístico, estoy encantado de poderlas enriquecer Iluminación en evento de Space Ibiza para la apertura de la temporada de verano con las luces. Hay eventos que le dan mucha importancia a estas performan- industria hasta hoy? editar en tiempo real. Lanzas un efecto, ces y realmente son muy buenas, como “¿Evolución? ¡Toda! Cuando yo empecé lo copias, lo modi cas, lo paras, etc. sólo en Goa Madrid y en Space Ibiza, pero en acababan de salir los Golden Scan de con muy pocas pulsaciones. El cambio otros eventos no siempre son así”. Clay Paky y en un mega show montá- de aparato es muy bueno. Me gustó bamos 12 y alucinábamos”. tanto que me compré una MQ100, esto ¿Utilizas alguna técnica especial me permite trabajar en el estudio e ir para estos eventos? ¿Extrañas algún producto o al show con mucho trabajo avanzado. “Para iluminar este tipo de eventos hay tecnología que ya no existe? Nunca empiezo de cero, cuando voy al que evaluar varios puntos, entre ellos el “Del pasado no echo nada de menos a show ya llevo parte del trabajo lista”. lugar, si es en interiores o exteriores, en nivel tecnológico. En la tecnología no “También uso el software Wysiwyg el último caso ver si el show empieza de existe lo vintage, lo antiguo no sirve. de Cast-Soft, tanto para diseñar como día o no, y, dependiendo de estos puntos, Igual que ya no usamos los procesadores para programar. Hace unos días instalé elaboras un rider adecuado. Si empieza 486DX2, ya no usamos un Golden Scan”. la nueva versión R33 y la simulación en de día tienes que instalar luminarias tiempo real es alucinante. La gente de muy potentes tipo jarag o de LED tipo ¿Qué aparato de iluminación Cast cada día está mejorando este soft”. wash que se puedan ver de día, y tener es tu preferido hoy? reservados los móviles para cuando cae “Pues desde la aparición de los traza- ¿Y qué crees que vendrá en la la noche. Si por el contrario el evento es dores, nunca los saco de mis riders. Mis iluminación para este segmento? en interiores, el rider será distinto”. preferidos son los Clay Paky Sharpy y los “La línea que separa qué es iluminación “A la hora de ejecutar es muy di- ROBIN Pointe de Robe. Si pudiésemos y qué no está desapareciendo. Cada vez ferente a un show normal, ya que no hacer una mezcla entre los dos sería un más, me encuentro que tengo más ele- sabes qué temas van a pinchar, tienes aparato perfecto para estos shows. El mentos en mis manos, Luces, pantallas que estar improvisando todo el tiempo. B-eye de Clay Paky me parece alucinan- de video, láser, cañones de CO2, motores Mi técnica consiste en grabar todos los te, y el MAC Aura de Martin es también variables, etc. El futuro es la integración efectos por separado, efectos de colores uno de mis preferidos. El aparato que de todo lo visual para poder conseguir por un lado, efectos de gobos, efectos siempre incluyo es el estrobo Atomic algo homogéneo. Y también va todo en- de intensidades y que a todos éstos se 3000 de Martin, ¡cuantos más mejor!”. focado a la interacción entre la audien- les pueda variar el o set y la velocidad. cia y/o el DJ con los distintos elementos, Después los voy mezclando en tiempo ¿Qué consola, software y otras video, efectos de luces... Se están desa- real y así las combinaciones son in - herramientas usas normalmente? rrollando software de captura de movi- nitas, pero tienes que tener un control “En los años que llevo operando he miento y esas capturas se traducen en muy claro de lo que estás haciendo y de usado muchas, pero actualmente uso imágenes o estados de luz, etc., o incluso la consola que estás usando”. Chamsys o MA, dependiendo del tipo se desarrollan apps para que la audiencia de evento. Para shows de música elec- pueda interactuar con los elementos. Ha- ¿Qué nos puedes decir sobre trónica desde que empecé a trabajar bitualmente, colaboro con Geométrica la evolución de la iluminación con MagicQ no la he soltado, es sin Studio que, entre otras cosas, se dedica a desde que comenzaste en la duda la más rápida de programar y de desarrollar este tipo de software”. n

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mmintl54_vision.indd 65 29/07/14 19:10 INNOVACIÓN Dualo du-touch ESTE INSTRUMENTO PORTÁTIL ES UN CONTROLADOR/SINTETIZADOR/SECUENCIADOR PARA TOCAR INSTINTIVAMENTE. SIMPLEMENTE SE CONECTA A UN AMPLIFICADOR O SE PUEDE TOCAR DIRECTAMENTE A TRAVÉS DE LOS AURICULARES Y YA HA GANADO UN PREMIO AL MEJOR DISEÑO OTORGADO POR EL INSTITUTO DE DISEÑO FRANCÉS

l concepto fue creado por el matemático y músico fran- cés Jules Hotrique, quien luego se unió a Bruno Ver- E brugghe, especialista en instrumentos electrónicos y juegos de video musicales, y a Frédéric Simon, diseñador y fundador de Nimos Design, junto con Ancre Noire, creador del logo de dualo, para establecer la compañía en 2011. du-touch fue pensado para músicos profesionales pero también para amateurs e incluso para aquellos que no saben nada de música. Está equipado con una serie de notas llamadas “el principio dualo”, en el cual las que suenan bien están dispuestas una al lado de la otra para poder encontrarlas directamente con los dedos, sin tener que saber nin- gún tipo de escala musical u orden. De hecho, los acordes o escalas están representados con formas simples fáciles de recordar. du-touch es liviano, móvil e independiente, se puede transportar en cualquier tipo de bolso y es potenciado a batería. Po- see sensores de presión bajo las teclas y controla- dores de movimiento para controlar el sonido con sólo tocar, golpear o mover el aparato. Posee un sintetizador interno con un banco de más de 100 sonidos diferentes, además de un loo- per/secuenciador incorporado con el cual se puede tocar y grabar batería, luego bajo, y luego cualquier otro tipo de instrumento deseado para componer una pieza musical. Para los músicos experimenta- dos que usan un software sintetizador, posee puer- tos MIDI y USB, y se puede usar con programas como Ableton Live, Cubase y otros. Para aquellos que no son músicos, posee una interface interactiva que usa el formato de juegos de video como Guitar Hero y un aparato luminoso bajo las teclas. Así, se pueden bajar partituras desde el sitio web del instrumento y simple- MÁS INFORMACIÓN mente seguir las teclas coloridas en el du-touch, proveyendo un méto- en.dualo.org do de enseñanza musical fácil y divertido. n

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ADAM HALL MEYER SOUND Rolling Stones MJF-210 El monitor activo MJF-210 Cable fue pensado en los rigurosos requisitos de Al diseñar estos cables, se le ha dado prioridad a las aplicaciones para giras de la actualidad. La corrección obtener un sonido puro y una gran durabilidad. Los de fase de 55 Hz a un rango de frecuencia de 18 kHz, versátiles y robustos cables de micrófono y de guitarra asegura que las voces y los instrumentos se reproduzcan Rolling Stones tienen doble pantalla de malla de cobre con baja distorsión y sin coloración de la señal. Los drivers y aluminio. En colaboración con NEUTRIK, se ha son potenciados por un ampli cador clase D de 3 canales. diseñado toda una serie de conectores dorados Rolling La fuente de alimentación Intelligent AC proporciona una Stones XLR y jacks de 6,35 mm, y también una versión selección de voltaje automática, ltro EMI, encendido de exclusiva de conectores silentPLUG. corriente suave y supresión de sobretensiones. Contacto: www.adamhall.com Contacto: www.meyersound.com

CLEARCOM SHURE ProGrid QLX-D El sistema Este sistema inalámbrico ProGrid es descrito digital ofrece por la compañía como construcción un “enfoque modular completamente de versátil” que facilita usos metal y audio digital a la medida de su sistema, de 24 bits. Además, basado en una producción y entre sus características destacan: funciones de control presupuesto especí co. en red a través de la aplicación móvil ShurePlus para ProGrid tiene capacidades de diagnóstico y manejo dispositivos iOS, Wireless Workbench 6.10 y sistemas de completo a través de las plataformas Optocore y Sane, terceros, incluidos AMX y Crestron; codi cación estándar y en adición al transmissor A/V, la caja puede realizar AES-256, uso más e caz de los canales disponibles al aire, enrutamiento y conversión de formato. fácil localización y asignación de frecuencias abiertas con Contacto: www.clearcom.com escaneo automático de canal y sincronización infrarroja. Contacto: www.es.shure.com TASKER TSK 160, REEVES AMPLIFICATION TSK 161, Space Cowboy TSK 162 Reeves Ampli cation presenta un preampli - cador ligeramente modi cado del muy respetado Custom 50, con dos perillas de control de reverberación e impulso ajustable. El nuevo Space Cowboy ofrece los tonos clásicos por los que la marca es conocida, pero La nueva línea de cables permite la interconexión entre con algunas mejoras para hacerlo aún más versátil. A/V y unidades equipadas con USB. Actualmente la gama Todos los ampli cadores de R eeves presentan cajas con está compuesta por dos cables USB 2.0, el TSK 1160 y el TSK varias capas de madera, chasis de acero de calibre 16, 1161, junto a la variante USB 3.0 TSK 1162. Los tres cables transformadores Heyboer personalizados y construcción cumplen con la norma UL AWM STYLE 2725 y cada uno robusta para resistir las di cultades de los viajes. está disponible en carretes de 50 y 100 metros de longitud. Contacto: www.reevesamps.com Contacto: www.taskercables.com

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mmintl54_productos.indd 68 29/07/14 18:53 VUE AUDIOTECHNIK CROWN al-4-sb DCi Su compacta caja de abedul cuenta Los ampli cadores DCi están disponibles en con manijas y ruedas empotradas con guración analógica de 4 y 2 canales: DCi4|1250 y para facilitar el transporte y su DCi2|1250, y en modelos conectables en red: DCi4|1250N y almacenamiento. Además, hardware DCi2|1250N (de 2 canales). Todos los modelos comparten integrado permite montaje rápido de las mismas especi caciones, a excepción de los modelos arrays apilados sobre el piso, mientras terminados en “N”, que admiten conectividad vía que un enchufe de 20 mm acomoda Ethernet, permitiendo su integración en redes vía hasta cuatro elementos acústicos cable RJ-45 y el transporte de audio digital BLU link. al-4 en un poste con soporte en U También permiten monitoreo y control en red a través del opcional. En el corazón del al-4-sb se encuentran Architect System Software de Harman Audio. dos transductores de 15” que presentan imanes de Contacto: www.crownaudio.com neodimio y bobinas de voz de 4“ de diámetro para manejar la alta potencia y reducir la compresión. Contacto: www.vueaudio.com

DBX AFS2 SCENEX LIGHTING Diseñado para eliminar completamente el feedback de AirDMX los sistemas de PA, este procesador ofrece características El hardware para el sistema mejoradas que incluyen la función de auto con guración de control de iluminación Wizard, un módulo de Supresión Avanzada de Feedback AirDMX consiste en un y un LCD de amplia visualización. El AFS2 brinda modos receptor DMX inalámbrico y de ltro seleccionable en vivo y jo (sonido instalado), compacto. Como utiliza Wi-Fi, no hay ltro de tiempos de elevación seleccionables, ltro de necesidad de emplear cajas transmisoras elevación en directo y mucho más. Puede ser usado en adicionales, u otro hardware más allá de la interface de modo de canal estéreo o dual, e incluye entradas y salidas usuario del iPad. El software de la aplicación es descargado XLR y TRS, y un conector USB. gratuitamente desde la App Store al dispositivo iPad. Contacto: www.dbxpro.com El AirDMX puede controlar luces móviles, efectos LED, dimmers y cualquier otro producto controlado por DMX. Contacto: germanlightproducts.com/scene-x-lighting

ELATION Rayzor Q12 La luminaria Rayzor Q12 tiene 12 LEDs RGBW de 15 W para mezclar una AIR MUSIC gama de matices de colores y TECHNOLOGY obtener wash con colores sin Advance Music Production Suite sombras. Su rango de zoom Ésta es una colección comprensiva de diferentes varía de 7º a 14º, efectos de software reconocidos en la industria para crear, chase por zona, y display de mezclar y masterizar tu música. Advance Music menú reversible de 180º con Production Suite posee más de 70 títulos vanguardistas, panel de control táctil de instrumentos virtuales, efectos, pistas y más de 6 botones. Además posee 20.000 instrumentos, parches y samples, tutoriales, movimiento de alta velocidad entrenamiento y herramientas de colaboración. de 16 bit y motores de 3 facetas. Contacto: www.airmusictech.com Contacto: www.elationlighting.com

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mmintl54_productos.indd 69 29/07/14 18:53 PRODUCTOS WASHBURN GUITARS CHAUVET WCG66SCE PROFESSIONAL La guitarra cuenta con una cubierta sólida de Rogue Series cedro, mientras sus costados y parte posterior La Rogue Series está están hechos de arce, y su cuerpo y clavijero de compuesta por spots y caoba/arce. La WCG66SCE es una guitarra con beams automatizados un gran sonido acústico por sí misma, que incluyen aunque la adición de la electrónica características como premium de Fishman hace que sea una gobos rotatorios, guitarra ideal para la puesta en escena. rotación multi- El Presys + de Fishman es un sistema prisma, entre otras. Pensada en uso para una amplia de sintonización/preampli cador gama de aplicaciones gracias a diversas opciones de integrado para una con guración brillo, colores, efectos y rápido movimiento. La Rogue tonal ampli cada. Series está compuesta por: Rogue R1 Spot, Rogue R1 Contacto: www.washburn.com Beam, Rogue R2 Spot y Rogue R2 Beam. Contacto: www.chauvetlighting.com SEYMOUR DUNCAN Nazgûl y Pegasus El pickup Nazgûl fue SABIAN desarrollado para quienes Hoop Crahser tocan el metal extremo Jojo Mayer y requerían de un tono Diseñado por Jojo Mayer, fuerte y agresivo, pero que el platillo de efectos de doble aún mantuviera bastante articulación, mientras que anillo Hoop Crasher, ofrece una enorme versatilidad el Pegasus fue desarrollado para los músicos del metal y una gran paleta de sonido. Fabricados a partir de un moderno y progresivo, que necesitaban su ciente conjunto Premium de hi-hats Bronze B20, el aro otante agresividad, pero requerían una dinámica mejorada, superior está perforado con 32 ori cios para su ligereza más riqueza en la armónica, y una separación de las y ascenso, mientras que el aro inferior, y más pesado, cuerdas de nidas, de manera que las notas individuales está diseñado con un borde X-Celerator Air-Wave para no se pierdan en la mezcla. eliminar las bolsas de aire y minimizar la super cie de Contacto: www.seymourduncan.com contacto con el parche del snare (redoblante). Contacto: www.sabian.com GIBSON ES-Les Paul LEVY’S Con su parte superior de arce laminado, MG25 costados y parte posterior en la construcción La MG25 es la semi-acústica de la ES-335, y un sólido nueva versión bloque central de caoba para lograr un de lujo de la sostenido mejorado, además de la reducción correa 1950s de feedback, la ES-Les Paul mezcla las rock-n-roll con 5/8 pulgadas de ancho de principales características de estas dos Levy’s. La MG25 es ajustable pasando de guitarras de Gibson. Si elimina los ori cios 48 a 55 pulgadas, presenta un acolchado en forma de “f”, el aspecto es puramente cubierto por una suave prenda de cuero para el de una Les Paul, ya que posee el cuello ofrecer extra comodidad y la parte principal de de caoba con diapasón de palo de rosa la correa es de cuero resistente veg-tan. Sólo está e incrustaciones trapezoidales clásicas, disponible en negro. además de un clavijero estilo LP. Contacto: www.levysleathers.com Contacto: www.gibson.com

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mmintl54_productos.indd 70 29/07/14 18:53 ROBE LIGHTING TANGLEDWOOD GUITARS PARFect 100 TWJD y TWJD-CE Este PAR LED usa Uno es un modelo acústico, mientras que el 12 x LEDs RGBW otro es un modelo electro-acústico, ambos de 15 W y posee con pastillas Sonitone de Fishman y un un ángulo de haz de tope de cedro macizo. Los respaldos de 7º con la opción de difusores tres partes se componen de piezas adicionales para lograr 10º, 20º exteriores de madera amara, con y 45º. Un conector de entrada y salida Powercon permite su patrón de grano vibrante y que 12 ó 6 unidades (Europa y EEUU respectivamente) color rico, centrado por una cuña puedan ser conectadas en cadena, y accesorios de mango con abertura de oro. opcionales incluyen barn-doors y frame para gelatina. El acabado de las guitarras es Además de la versión RGBW, se lanzarán en breve el de brillo natural y vienen con SmartWhite PARFect, ajustable entre 2700 K y 6500 K, y cuerdas EXP16 de D’Addario. un aparato de luz de día de 6200 K. Contacto: tanglewoodguitars.com Contacto: www.robe.cz/es

HIGH END SYSTEMS ELECTROHARMONIX Espejos digitales MMS B9 Organ Machine El sistema de espejo móvil El conmutador de nueve MMS le permite a posiciones del B9 Organ los proyectores ser le permite al músico manipulados en su seleccionar entre diferentes posición natural, y populares tipos de órganos. con el espejo realizando La perilla de control de todo el trabajo de forma volumen controla el volumen remota y transformar general de la con guración, cualquier super cie con mientras que el volumen Dry, controla el nivel del volumen una proyección. La gama MMS es controlada a través de del instrumento sin tratar en el conector de salida del B9 Art-Net y DMX y cuenta con dos versiones: el MMS-100 Organ. Esto le permite al músico mezclar el sonido de su que incluye un servidor de medios Axon HD y el MMS- instrumento original con el órgano para crear exuberantes 200 el cual es solamente un espejo. capas, o silenciarlo completamente. Contacto: www.highend.com Contacto: www.ehx.com

PANGOLIN SYSTEM CORDOBA GUITARS ScannerMax GK Pro Maple ScannerMax es una nueva Los laterales y parte posterior de la GK familia de sistemas de escáner Pro Maple están hechos de arce sólido, creada por Pangolin Systems. Los combinados con una tapa sólida de abeto sistemas de escáner (galvanómetros) europeo. La GK Pro Maple posee un cuello como éstos se utilizan para desviar con un ángulo más plano, ofreciendo o cambiar rápidamente un solo rayo facilidad a la hora de tocar. Las pastillas láser para crear patrones o efectos. La industria Pre x ProBlend de Fishman hacen de shows de láser requiere especialmente de soluciones de esta guitarra una buena opción profesionales y de escáneres precisos, por lo que para crear para los músicos que disfrutan tocar juegos de luces láser, es esencial cambiar el rayo del láser amenco, rock, jazz, blues y otros extremadamente rápido, de forma que los patrones, grá cos géneros de música. e imágenes proyectadas no parezcan vacilantes. Contacto: cordobaguitars.com Contacto: www.pangolin.com

mmintl54_productos.indd 71 29/07/14 18:53 SERVICIOS

CONOZCA LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR MÚSICA & MERCADO Y CÓMO HACER PARA ACCEDER A ELLOS. Nosotros amamos 21 países reciben Música & Mercado lo que hacemos Música & Mercado tiene un personal dedicado a usted, lector. Nuestro trabajo es informar para crear mercado y enseñar las mejores prácticas para la administración y mercadeo de las empresas. Si usted cree en el mercado, esta revista está hecha a su medida.

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mmintl54_serv-contatos.indd 72 29/07/14 19:25 CONTACTOS

LAS EMPRESAS LISTADAS ABAJO SON LOS AUSPICIANTES DE ESTA EDICIÓN. USE ESTOS CONTACTOS PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE COMPRAS Y PRODUCTOS. MENCIONE MÚSICA & MERCADO COMO REFERENCIA.

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CORT ...... cortguitars.com • 17 PENN ELCOM ...... penn-elcom.com.br • 59

MARTIN GUITARS ...... twinstrademusic.com • 19, 25 STAY MUSIC ...... staymusic.com.br • 49

TASKER ...... tasker.it • 33, 55 Ampliﬁcadores / Audio Profesional BEYMA ...... beyma.com • 37 Tiendas / Distribuidoras

CELESTION ...... celestion.com • 7 STUDIO SOUND INTERNATIONAL ...... studiosoundintl.com • 73

DIGICO ...... digico.biz • 76

EMINENCE ...... eminence.com • 9 Batería / Percusión

FBT ELETRONICA SPA ...... fbt.it • 2 DIXON ...... playdixon.com • 65

FOCUSRITENOVATION ...... focusrite.com / novationmusic.com • 57 ISTANBUL ...... istanbulcymbals.com • 53

JTS PROFESSIONAL ...... jts.com.tw • 3 SABIAN ...... sabian.com • 13

MARTIN AUDIO ...... martin-audio.com • 35 TYCOON PERCUSSION ...... tycoonpercussion.com • 21

PROEL ...... proel.com • 11 VIC FIRTH ...... vicﬁrth.com • 75

SAE AUDIO ...... saeaudio.com • 27 Ferias / Eventos / Asociación Accesorios EXPOMUSIC ...... expomusic.com.br • 4

AUDIOTECHNICA ...... audio-technica.com • 29 MUSIC CHINA ...... musikmesse-china.com • 6

D’ADDARIO ...... daddario.com • 39 NAMM ...... namm.org • 15

IZZO MUSICAL ...... izzousa.com • 5 PROLIGHT+SOUND ...... prolightsound-shanghai.com• 23

mmintl54_serv-contatos.indd 73 29/07/14 19:25 CINCO PREGUNTAS Motivación de empleados TANTO EN PEQUEÑAS COMO EN MEDIANAS O GRANDES EMPRESAS, LA VOLUNTAD DE TRABAJAR DE LOS EMPLEADOS ES UN FACTOR EXTREMADAMENTE VITAL PARA UN BUEN DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DIARIAS, POR ESO ES MUY IMPORTANTE MANTENERLOS MOTIVADOS Y CUIDAR DE SU ESTADO EMOCIONAL o sólo se trata de tener un buen cesidad de nuestros colaboradores, que trabajo, o proveer un buen sala- surgen de la escucha e investigación del N rio. Se trata también de propor- clima o de los canales de escucha interna cionar un excelente clima laboral, de pre- o monitoreo ofrecidos a ellos. Con esos ocuparse por los incentivos y problemas resultados, promovemos acciones de in- mas familiares, de salud o sociales). Te- de los empleados, de cuidar de la salud tegración, premiación y reconocimiento ner un espacio abierto y disponible para mental y emocional de cada una de las que contemplen al colaborador y propor- el colaborador, da oportunidad para que personas que nos ayuda a mantenernos cionen mayor identi cación con la empre- ese individuo sea acogido, oído y motiva- en el mercado y continuar creciendo. sa. Por ejemplo, el casamiento colectivo. do para resolver su problema. Ejemplo: Por eso, muchas empresas han co- muchas veces el colaborador sufre algún menzado a actuar al respecto y buscar ¿De qué se trata este último tipo de violencia o negligencia en casa y nuevos métodos para motivar a los em- y cómo puede ayudar? acaba culpando al trabajo o la empresa. pleados con ideas creativas, como la par- El casamiento colectivo surgió a partir Oír su historia y hacer la lectura correc- ticipación de la familia en el ambiente de mi percepción de cuánto nuestros ta de su visión, contexto y vida los auxi- laboral, el “casamiento colectivo” y otras colaboradores se constreñían cuando lia a encontrar un sentido en el trabajo y opciones que explica aquí la Dra. Tatia- tenían que responder sobre su estado ci- transformarlo de agente pasivo a agente ne Garcia Pereira, psicóloga de recursos vil - muchos bajaban la cabeza, se enco- activo y transformador de su realidad. humanos del Grupo Pioneiro. gían y tenían recelo o vergüenza de responder que vivían en pareja. Promover ¿Es importante incluir a las ¿Qué acciones usan en general acciones como ésas, más allá de inspirar familias en el ambiente laboral? las empresas para motivar y motivar a las personas, aproxima a las Sí. En un mundo de incertidumbres e a los empleados? personas de la empresa, trayendo satis- instabilidades, encontrar en el lugar de Cuando hablamos de acciones para mo- facción y promoción de valores. Una de trabajo seguridad y con anza y poder tivar, existen innumerables prácticas y las consecuencias de esto es la identi - extender eso a sus familiares, se vuelve políticas que son ofrecidas o reforzadas. cación con la institución y el comprome- inmensurable. Sólo podremos sobre- De forma general, las más utilizadas timiento generado en los colaboradores, vivir en el mercado si somos sensibles son de incentivo a desarrollo profesional por pertenecer a un lugar que valoriza e a las necesidades básicas de nuestros (pago parcial o total de cursos, especia- invierte en sus sueños. colaboradores y promover, siempre que lizaciones y actualizaciones), oferta de sea posible, esa interconexión y apro- entrenamiento diverso (de motivación, ¿Por qué es importante ximación. Ejemplo de esto es uno de técnico, especí co), remuneración ac- tener en cuenta la “salud nuestros programas, Puertas Abiertas, tualizada y aplicada de acuerdo con la psicológica” en el trabajo? en el cual los familiares e individuos competencia o actividad, proporcionar Cuando pensamos en el origen de la pa- de la comunidad pueden agendar y co- seguridad y promover acciones de inte- labra trabajo, siempre lo relacionamos nocer nuestro complejo industrial, así gración entre sectores, colaboradores, a algo punitivo. Además, en el ambiente como nuestro proceso productivo. La familiares y sociedad. Ejemplo de eso son de trabajo y en la vida, muchas veces, en- mayor parte de nuestros visitantes son las estas de confraternización o cele- frentamos innumerables con ictos, prin- alumnos de escuelas y facultades públi- bración de fechas especiales. cipalmente los relacionales, porque cada cas y privadas, siendo que parte de ese uno tiene una historia, educación y cultu- grupo tiene o tuvo un pariente o amigo ¿Cuáles son las acciones ra. Las empresas necesitan actualizarse y que trabaja aquí. Esas visitas quiebran de motivación creativas anticiparse a esos problemas presentados muchos paradigmas y mitos, agregan que usted propone? en el ambiente laboral que, en general, valor y conocimiento a esos visitantes y Acciones que se encuentren con la ne- vienen de sus vidas particulares (proble- a los colaboradores del grupo. n

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