Les Collectivités Les Plus «Digitales» PRESSE TERRITORIALE Passer Au Petit Format ?
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N°1 – OCTOBRE 2012 FICHE PRATIQUE Communiquer en période électorale DÉVELOPPEMENT DURABLE Priorité aux supports bLE MENSUEL DrieE LA COMMUNICATION PUfBLIQUE éco-responsables ! NOUVEAU STRATÉGIE Valoriser un projet urbain SMARTPHONES, SMS... Les collectivités les plus «digitales» PRESSE TERRITORIALE Passer au petit format ? Lionel Flasseur, directeur du programme OnlyLyon, à l’heure de la deuxième étape. Les marques de territoire G Effet de mode ou atout pour l’avenir ? G Les enjeux, les méthodes G Les questions clés avant de se lancer Au sommaire Notre projet, avec vous La communication est une dimension Y A essentielle de l’ac- R E H tion publique. Nous C N O . J R lançons Brief avec . 30 Valoriser un projet urbain 40 L’agence Aprim Y D R E des ambitions sim- L A En vue ples : offrir une nou- V Tendance velle source d’information Christine Dejou, dircom du conseil L’hôpital publicsoigne et contribuer utilement aux liens général du Calvados ........................ 4 sa communication .......................... 38 entre tous les acteurs de Interview express la communication publique. Agence Notre magazine fait entendre Rémi Guerber, dircom de la mairie Aprim ............................................. 40 du 2e arrondissement de Paris .......... 6 la voix de tous ceux qui, d’une manière ou d’une autre, Presse territoriale participent à la compréhension Actualités professionnelles Faut-il passer au petit format? ...... 42 Projets, rendez-vous, mouvements, des politiques publiques, postes à pourvoir, appels d’offres .... 8 contribuent à l’information Médias des citoyens, soutiennent les La nouvelle donne de la PQR ......... 44 Territoires .................................... 15 initiatives locales ou nationales, œuvrent pour la promotion Développement durable des territoires ou la valorisation Une campagne Priorité aux supports des actions non marchandes. Comité régional du tourisme éco-responsables! ......................... 46 de Bourgogne.................................. 18 Ce «théâtre de papier» se veut un poste d’observation sans Communication interne équivalent, vous permettant Du côté de l’État Les collectivités bichonnent de décrypter les évolutions Ministères: les nouvelles têtes....... 20 leurs nouveaux agents.................... 48 complexes de la communica- tion publique, d’en saisir International les spécificités et les enjeux, Dossier Communication européenne et de partager des pratiques Les marques transparence des marchés publics .. 50 de territoire .............................. 22 et des projets, de confronter des idées. Fiches pratiques Nous faisons le pari que vous • Communiquer aimerez Brief. Parce qu’un Stratégies en période électorale ....................... 51 magazine explore et éclaire, Valoriser un projet urbain................ 30 • Contractuels et donne du sens à l’action. et revalorisation salariale ................ 52 Nouvelles technologies Parce que nous défendons les • Les collectivités qui misent Votre carrière «valeurs» de la sphère publique. sur les smartphones ....................... 34 Le master du Celsa......................... 53 Parce que vous aurez aussi • ...et celles qui informent par SMS.. 36 à cœur de nous faire partager Bulletin d’abonnement en page 54 vos projets. Écrivez-vous: [email protected]. Chaque mois, nous vous donnons désormais rendez-vous et vous 11, rue des Olivettes – CS 41805 – 44018 Nantes Cedex 1 – France – Tél : 02 18 46 06 06 Fax : 02 40 20 60 30. [email protected]. Brief sur Internet : www.briefmag.com accueillons... à pages ouvertes ! Courriels : composez prénom.nom suivi de @briefmag.com Nicolas Marc, Rédacteur en chef : Nicolas Marc. Rédaction : Rapahël Baldos, Danielle Beaudry, Antoine Blondel, Fabienne Colin, Dominique Dupuis, Colette Goinere, Fabienne Hilmoine, Philippe Lefèvre, Isabelle Mouquet, Pascale Paoli-Lebailly, directeur de la publication Maud Philibert, Fabienne Proux, Claire Roussel, François Silvan, Bruno Walter. Secrétaire de rédaction: Antoine Gazeau. Direction artistique : Éric Deguin. Mise en page : Émilie Ripoche. Photographe : Marie-Pierre Moinet. PUBLICITÉ. Directeur de la publicité et du développement: Pascal Clergeau. Promotion : Fabiola Drouet. ABONNEMENTS. Service abonnements et ventes au numéro : 02 18 46 06 06. E-mail : [email protected]. Abonnements 1 an (10 numéros) : France : 149 euros ; Dom-Tom et étranger: 208 euros. Brief sur votre ADMINISTRATION. Responsable administration et abonnements : Véronique Chema. Comptabilité : Nicole Bouyer. smartphone Directeur de la publication : Nicolas Marc. Impression : Corlet (14110 Condé-sur Noireau). Routage : GIS. Actualités, campagnes... Dépôt légal : octobre 2012. ISSN : en cours. Commission paritaire : en cours. Brief est une publication MC Médias. En complément du magazine, SARL de presse au capital de 10 000 euros. RCS Nantes 751 515 743. Principaux actionnaires: Marc, Clergeau. La rédaction n’est pas responsable de la perte ou de la détérioration des textes ou photos qui lui sont adressés nous vous proposons une application pour appréciation. La reproduction, même partielle, de tout matériel publié dans le magazine est interdite. Ce numéro iPhone/iPad et Android. À télécharger comporte, sur exemplaires abonnés, une carte postale Brief-CartCom. IMPRIMÉ EN FRANCE – PRINTED IN FRANCE. gratuitement sur iTunes Store et sur Brief intègre dans sa fabrication une réflexion Android Market (Google Play). environnementale et fait appel à un imprimeur certifié. Octobre 2012 Brief 3 En vue Depuis un an, la directrice de la communication du conseil général du Calvados a réorganisé en profondeur son service et multiplié les chantiers. Christine Dejou «Ouvrir les portes de la collectivité vers les autres» ne vraie révolution!» Lorsqu’il veauté ! Et ce n’est pas la seule. Les services s’agit d’évoquer les chantiers rattachés à la communication (web, communica- menés en un an, le constat de tion interne ou institutionnelle, événementiel, Christine Dejou est sans embage. relations presse) et ses onze collaborateurs, Elle débarque à la tête de la di- jusqu’alors éclatés, sont regroupés. Pendant deux Urection de la communication du conseil général mois, la «dircom» va à la rencontre des chefs de du Calvados en septembre 2011. Exit les années service et des filiales. Soixante rendez-vous de D’Ornano. Le nouveau président du Départe- deux heures chacun. «J’ai écouté. Et j’ai mené un ment, Jean-Léonce Dupont (Nouveau Centre), véritable audit.» entend valoriser fortement les actions menées Puis elle lance les chantiers. Celui de l’édition par la collectivité et ses 3 200 agents. D’emblée, de documents, avec la refonte du rapport d’acti- il veut marquer la rupture et donner un signe. vité ou du trombino- Christine Dejou, dont le responsable hiérarchique BIO EXPRESS scope. Celui de la com- direct est le président, participe aux réunions de 46 ans, diplômée munication interne, cabinet et aux comités de direction : une nou- de l’École française avec le relookage du des attachés de journal. Le site web est presse (Efap), DESS lui aussi revu après une de gestion et manage- «négociation serrée» avec ment d’entreprise en les sous-traitants. formation continue, Pour être en prise tout en exerçant les avec les agents, Chris- fonctions de respon- tine Dejou missionne sable des relations des référents, une cen- presse et coordina- taine de salariés chargés trice des projets de faire remonter les ac- du Mémorial de Caen tions menées. Reste la de 1989 à 2005. question cruciale de la Devient ensuite visibilité de la collecti- «dircom» du Centre vité. «Il ne suffit pas de international des jouer au banquier et congrès de Deauville, d’attribuer des subven- avant de rejoindre tions», répète-t-elle. le Calvados. Pour soigner le climat social avec les agents, des places leurs sont réservées (tirage au sort par intranet) pour assister à des événements culturels et sportifs. Une façon de rappeler que les élus ne sont pas les seuls à profiter systématiquement des bonnes places… Christine Dejou assure avoir «des projets plein la tête». Son maître-mot? «Ouvrir les portes de la collectivité vers les autres.» Avec en L A V bandoulière une conviction: «La communication L E D doit toujours être légitime et cohérente», rappelle E P P I celle qui est aussi, depuis 2003, présidente de Nota L I H P Bene, une association réunissant 330 communi- cants de sa région. N COLETTE GOINERE 4 Brief Octobre 2012 Interview express Nous n’avons pas de compte à rendre à la mairie de Paris ”Rémi Guerber ” Avec seulement deux collaborateurs, le directeur de la communication T e E N de la mairie du 2 arrondissement (EELV) I O M E de la Ville de Paris s’adresse à quelque R R E I P - E 22 000 habitants, l’équivalent d’une I R A commune comme Dax ou Saint-Mandé. M En charge de la communication d’une mairie nous la relayons et déployons, si besoin, des moyens d’arrondissement, en quoi consiste votre mission ? (moins de 2 000 euros en moyenne). Et si une commu- Déjà ultra informés, les Parisiens cherchent une nication ne nous concerne que partiellement, nous information de proximité. Ils veulent savoir ce qui se pouvons décider de la relayer. En marge d’une opéra- passe dans leur rue (fête de la musique, stage de vélo tion de la mairie sur les passages couverts, nous avons à Pâques, etc.). Notre publication bimestrielle Vivre préféré mettre l’accent sur le passage privé de Choi- ensemble dans le 2e et notre site Internet remplissent seul, dont nous avons obtenu cette mission. Notre rôle consiste aussi à inciter nos l’ouverture au public