Plan De Negocio De Una Empresa De Accesorios De Moda
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UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID GRADO EN INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS INDUSTRIALES DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA MECÁNICA ÁREA DE INGENIERÍA DE ORGANIZACIÓN PLAN DE NEGOCIO DE UNA EMPRESA DE ACCESORIOS DE MODA Alumno: Cristina Gómez Bardón Tutor: Juan Isacio Castillo Tello 1 RESUMEN Las nuevas tecnologías han arrojado la posibilidad a los usuarios de exigir con inmediatez lo que desean, motivados por tendencias mundiales con las cuales se identifican. En los últimos años el sector deportivo, en especial el de las zapatillas, ha experimentado un gran crecimiento tanto a nivel nacional como internacional, donde los usuarios muestran una necesidad de productos exclusivos y originales, que reflejen su pasión por lo que les distingue y les hace únicos frente al resto de la sociedad. Buscando solución a esta necesidad que plantean los clientes del sector, Khordē surgió ofreciendo un producto distinto, un complemento para el calzado, que aportase carácter a las zapatillas. De esta manera, nuestra empresa ofrece cordones de colores específicos para zapatillas especificas con materiales novedosos, ofertando cerca de 100 modelos distintos, entre ellos, de fibra reflectante, encerados, bicolor, planos y redondos, todos ellos personalizados con el logotipo de la marca, lo cual genera y otorga identidad tanto al producto como a quien lo usa. El mercado al que va dirigido nuestro producto es cada vez más grande y diverso, hace unos años el mercado principal de las zapatillas era gente deportista y joven, pero en los últimos años el sector ha ido creciendo gracias en parte a las ediciones limitadas, al coleccionismo y a la tendencia generada por celebridades e influencers que hace que los jóvenes se interesen en este producto para intentar ser partícipes de las tendencias mundiales. El target de mercado, incluye a un público joven de entre 16 y 30 años, principalmente masculino ya que la mayoría de las colecciones más limitadas y especiales que sacan las grandes marcas están destinadas a los hombres, pero en expansión hacia el mundo femenino. Debemos tener en cuenta que Khordē fue la primera marca nacional del sector, posicionándose como referente frente a nuevos competidores tanto nacionales como internacionales de reciente aparición. Esto ha sido una clara ventaja frente a la competencia, siendo tal su repercusión que la mayoría de los clientes más asiduos del mercado son fieles a nuestra marca. 2 ÍNDICE GENERAL RESUMEN ....................................................................................................................... 2 ÍNDICE DE FIGURAS .................................................................................................... 7 ÍNDICE DE TABLAS ...................................................................................................... 8 1. INTRODUCCIÓN .................................................................................................. 10 1.1. El Proyecto final de carrera .......................................................................... 10 1.2. Motivación ................................................................................................... 10 1.3. Resumen ejecutivo ....................................................................................... 12 2. OBJETIVOS............................................................................................................ 14 2.1. Objetivos principales .................................................................................... 14 2.2. Objetivos personales: ................................................................................... 14 3. OPORTUNIDAD DE NEGOCIO ........................................................................... 15 3.1. Análisis de oportunidad ................................................................................ 15 3.2. Modelo Canvas ............................................................................................. 16 3.3. La empresa ................................................................................................... 17 3.4. Misión, visión y valores ............................................................................... 18 3.5. Análisis DAFO ............................................................................................. 19 4. ESTUDIO DEL SECTOR ....................................................................................... 24 4.1. Introducción al sector ................................................................................... 24 4.2. Principales magnitudes ................................................................................. 24 4.3. Estructura de mercado .................................................................................. 29 Mercado físico .............................................................................................. 30 Mercado Online ............................................................................................ 31 4.4. Nicho de mercado......................................................................................... 32 5. EL ENTORNO ........................................................................................................ 34 3 5.1. Grado de concentración ................................................................................ 34 5.2. Análisis de madurez ..................................................................................... 40 5.3. Análisis Pestel .............................................................................................. 45 Factores políticos.......................................................................................... 47 Factores económicos .................................................................................... 49 Factores socioculturales ............................................................................... 54 Factores tecnológicos ................................................................................... 55 Factores ecológicos ...................................................................................... 58 Factores legales ............................................................................................ 58 5.4. Las 5 Fuerzas de Porter ................................................................................ 61 La rivalidad entre los competidores existentes ............................................ 63 Amenaza de nuevos competidores ............................................................... 66 Economías de escala..................................................................................... 66 Diferenciación del producto ......................................................................... 68 Requisitos de capital..................................................................................... 68 Costes cambiantes ........................................................................................ 69 Acceso a los canales de distribución ............................................................ 69 La política del gobierno................................................................................ 70 Productos sustitutivos ................................................................................... 70 Poder de negociación de los compradores ................................................... 72 El poder de negociación de los proveedores ................................................ 73 6. PLAN DE OPERACIONES ................................................................................... 75 6.1. La cadena de valor........................................................................................ 75 Actividades primarias ................................................................................... 76 Actividades de apoyo ................................................................................... 77 6.2. Localización de la empresa .......................................................................... 78 Ventajas ........................................................................................................ 80 4 Inconvenientes .............................................................................................. 81 6.3. Procesos de producción ................................................................................ 81 6.4. Procesos de compra ...................................................................................... 84 6.5. Proveedores .................................................................................................. 85 6.6. Servicio post-venta ....................................................................................... 87 6.7. Métodos de control de calidad ..................................................................... 88 7. ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS ................................................... 89 7.1. Organigrama ................................................................................................. 89 7.2. Categorías de personal ................................................................................. 92 7.3. Condiciones laborales .................................................................................. 94 Tipos de contratos ........................................................................................ 94 Jornada laboral ............................................................................................. 95 Vacaciones ..................................................................................................