Asseco Central Europe Zpráva O Společnosti / Company Report

2011

Asseco Central Europe Česká republika / Czech Republic Zpráva o společnosti / Company Report 6 Úvodní slovo předsedy představenstva 10 Profil společnosti 14 Poslání a hodnoty společnosti 18 Hlavní události roku 2011 20 Vlastnické vztahy 22 Vrcholné orgány společnosti 26 Skupina Asseco Central Europe 32 Skupina Asseco 34 Obchodní politika 64 Personální politika 70 Vztahy s veřejností 76 Systém řízení 80 Vybrané ekonomické ukazatele 82 Identifikační a kontaktní údaje

Tato zpráva o společnosti není výroční zprávou ve smyslu obchodního zákoníku a zákona o účetnictví České republiky. Auditorem ověřená výroční zpráva, včetně účetní závěrky a dalších zpráv, které jsou její povinnou součástí, je veřejně k dispozici ve sbírce listin obchodního rejstříku (Městský soud v Praze, oddíl B, vložka č. 8525, www.justice.cz). 7 Chairman`s Letter 11 Company Profile 15 Mission and Company Values 19 Main Events in 2011 21 Structure of Shareholders 23 Governing Bodies of the Company 27 Asseco Central Europe Group 33 Asseco Group 35 Business Policy 65 Personnel Policy 71 Public Relations 77 Management System 81 Selected Financial Figures 83 Basic Data and Contact Details

This Company Report is not an Annual Report under the Commercial Code and/or Act on Accountancy. The audited Annual Report, including Financial Statements and other documents that are the required parts of it, are available at Commercial Register (Municipal Court in Prague, Section B, 8525, www.justice.cz). OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

konstatování o státním segmentu byl rok 2011 pro naše české Asseco Central Europe a pro Busi- ness Unit (BU) Public jedním z nejlepších v období posledních čtyř let. Vyhráli jsme výběrové řízení na dodávku jednoho ze základních registrů - Re- gistr práv a povinností (RPP) a podepsáním smlouvy s Ministerstvem vnitra ČR se tento projekt stal jedním z nosných projektů naší společ- nosti na období 2011 - 2012.

Minulý rok jsem se na Vás obracel s těmito slovy: „… Věřím, že společně se nám podaří vytvořit prostředí a podmínky, které povedou k postup- nému růstu celé naší firmy v obou zemích. Věřím v konsolidaci české části Asseco CE, věřím v náš obchodní potenciál, který nám snad přinese nové projekty, a věřím, že s nimi přijdou i projekto- vé úspěchy a nakonec i radost z dobře vykonané společné práce.“ Jozef Klein A jestli se to povedlo? Mám nejen pocit, ale i jis- totu, že ano.

Pro rok 2011 jsme si v Asseco CE vytýčili několik Milé kolegyně, milí kolegové, vážení akcionáři a důležitých cílů a s radostí mohu konstatovat, že investoři, milí přátelé, mnohé z nich se nám podařilo naplnit:

první měsíce nového roku 2012 už máme za Získat alespoň jednoho nového významného sebou a zdá se mi, jako kdyby se den za dnem zákazníka v České i Slovenské republice valil větší a větší rychlostí. Nejvýznamnějším kontraktem roku 2011 v Asseco Přesně před rokem jsem na tomto místě konsta- CE byl, a je, již zmíněný projekt RPP pro Minis- toval, že po volbách, které se konaly v polovině terstvo vnitra ČR (MVČR) za téměř 17 milionů roku 2010, očekáváme v českém i slovenském eur pro BU Public. Projekt RPP bude pokračovat státním sektoru „zliberalizovaní pořizovacích ještě v roce 2012. Kromě MVČR jsme získali i KÚ podmínek, zvýšení transparentnosti a především Vysočina, pro který dodáváme BI projekt. Divize vytvoření konkurenčního prostředí, ve kterém Building Savings si zase získala Českomorav- bude mít šanci mnohem více firem než v minulos- ské stavební spořitelny („Liška“) na dodávku ti (včetně nás)“. řešení StarBUILD.

A jak to dopadlo? Naše očekávání se ani zdaleka Na Slovensku se našimi novými zákazníky stalo nenaplnila. Ministerstvo dopravy, pro které jsme v roce 2011 realizovali Inteligentní dopravní systém v Na Slovensku v průběhu roku 2011 téměř vy- rámci projektu NSDI, a Národní dálniční spo- 6 mizely IT tendry. Zejména ve čtvrtém čtvrtletí lečnost, pro kterou spoludodávame SAP konzul- jsme je očekávali a věřili, že bude vyhlášeno tační služby. několik velkých soutěží. Naše vláda však padla a vše se opět zpomalilo a zastavilo a vypisování Dodat našim zákazníkům nasmlouvané pro- nových tendrů dále zpomalilo čekání na březno- jekty v požadované kvalitě vé volby. Slovenská politická scéna naopak žije svými kauzami, na jejichž prošetření čekají no- Zákazníci jsou rok od roku náročnější, vyžadu- vináři, politici, ale i my, běžní lidé. Ani v České jí vyšší kvalitu služeb a očekávají menší chybo- republice není politické klima ideální. Časté per- vost. Ne všechny realizované projekty se nám sonální změny na ministerstvech a horká diskus- podařilo realizovat včas a je třeba si otevřeně ní témata o korupci nijak nepřispívají urychlení, přiznat, že stále existuje prostor pro zlepšení. V dnes již tak napjatého, harmonogramu čerpání roce 2012 se bude třeba zaměřit na vyšší kva- evropských fondů. Navzdory tomuto skeptickému litu testování. V loňském roce jsme však měli i OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

Dear colleagues, shareholders and investors, And did this come to pass? Not only do I think it dear friends, has, I know for a fact that it has.

The first months of 2012 have already passed, For 2011, we had laid out several important ob- and it seems to me that each day goes by faster jectives at Asseco CE. I am pleased to report that than those before it. we managed to fulfill many of them:

Exactly one year ago, I stated here that follow- To acquire at least one prominent new cus- ing the elections held in mid-2010 we expected in tomer in each of the Czech and Slovak re- both the Czech and Slovak government sectors publics a “liberalization of conditions for acquisitions, increased transparency and above all the crea- The most important contract for Asseco CE in tion of a competitive climate in which many more 2011 was, and still is, the aforementioned RRO firms (including us) will have more opportunities project for the Ministry of the Interior of the than had been the case in the past”. Czech Republic (MICR) of nearly EUR 17 million for the Public BU. The RRO project will continue And how did it turn out? Well, our expectorations into 2012. In addition to MICR, we also acquired were far from fulfilled. as a client the Vysočina Regional Office for which we are supplying a BI project. The Build- During 2011, public IT contracts nearly vanished ing Savings Division again concluded a contract from Slovakia. We were expecting them particu- with Českomoravská stavební spořitelna for larly in the fourth quarter and believed several supply of the StarBUILD solution. large tenders would be called. Our government fell, however, and again everything slowed to a In Slovakia, our new customers are the Minis- halt. Calling for new tenders was further slowed try of Transport, for which we implemented the down by awaiting the early election in March. Smart Traffic System in 2011 as part of the NSDI Slovakia’s political scene, on the other hand, is project, and the National Highway Company, teeming with scandals, the investigation of which for which we supply SAP consultation services. is being awaited by journalists, politicians, as well as the common people like us. In the Czech To supply our customers with contracted Republic, too, the political climate is far from projects in the required quality ideal. Frequent personnel changes at ministries and the steamy topic of corruption do not in any Customers become more demanding each year, way contribute to accelerating today’s already requiring higher quality of services while expect- strained schedule for drawing European funds. ing a lower rate of errors. We did not manage to Despite these skeptical statements about the carry out all implemented projects on time, and state sector, 2011 marked one of the best peri- thus we must openly admit that there is still room ods in the past four years for the Czech arm of for improvement. In 2012, we will need to focus Asseco Central Europe and the Public Business on stronger quality testing. Nevertheless, we did Unit (BU). We won a public tender to deliver one successfully implement and conclude many pro- of the basic registries – the Registry of Rights jects last year. These indisputably include the and Obligations (RRO) – and upon signing the KIS project for the Supreme Audit Office, inte- contract with the Ministry of the Interior of the grated traffic system within the NSDI for the City Czech Republic this project became one of our of Trnava, the registry of legal entities for the company’s driving projects for 2011–2012. Czech Statistical Office, StarBUILD II for Česká 7 Spořitelna’s building savings company, as well Last year, I addressed you with these words: as logistics projects for Vodafone and T-Mobile. “I (...) believe that together we can create the Many other partial implementations also were climate and conditions that will lead to steady successful, and, both on my own behalf as well as growth for Asseco CE in both countries. I have that of the management, I would like to thank all faith in the consolidation of the Czech part of the of you for your contributions. Company and in our business potential, which I feel will bring us new projects, success from To fulfil the budget of Asseco CE those projects and ultimately the joy brought from a job well done together.” The audited financial results of Asseco Central Europe in the Czech Republic and Slovakia show OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

úspěšně realizované a ukončené projekty. Patří V roce 2012 je před námi opět nelehká cesta při mezi ně bezesporu projekt KIS pro Nejvyšší kon- hledání nových zákazníků a projektů. Slovensko trolní úřad, IDS v rámci NSDI pro město Trnava, je ovlivněno předčasnými volbami a zdlouhavé ROS pro Statistický úřad v ČR, StarBUILD II pro povolební formování managementů státních in- stavební spořitelny ČS, ale i projekty Logistika stitucí. V Česku bychom rádi navázali na úspě- pro Vodafone a T-Mobile. I mnohé další dílčí rea- chy z roku 2011, a potvrdili tak stabilitu rozvo- lizace proběhly úspěšně a chtěl bych Vám všem, je Asseco CE CZ. V roce 2012 očekáváme nové kteří jste se o to zasloužili, velmi poděkovat jak interní projekty v rámci celé skupiny Asseco na jménem svým, tak jménem vedení. zvýšení integrity skupiny. Kromě již existujících BU ve skupině se připravuje nový HR projekt Splnit rozpočet Asseco CE „Corporate Spirit“, jehož cílem je vytvořit hodnoty společnosti a celé skupiny Asseco a zavést Auditované hospodářské výsledky Asseco Central do skupiny jednotného ducha a principy skupiny Europe v Česku a na Slovensku ukazují, že jsme v Asseco. roce 2011 realizovali o 10 % vyšší výnosy oproti roku 2010 a o 8 % jsme překročili i rozpočtova- Milí kolegové, přátelé, né výnosy na rok 2011. Hospodářský výsledek z provozní činnosti (EBIT) za rok 2011 je rozpočto- děkuji vám za rok 2011 a přeji Vám vše nejlepší vanému EBIT vyšší o 2 %. v roce 2012, hodně štěstí, zdraví, sil a dostatek pevných nervů při realizaci složitých úkolů na A opět mohu s radostí konstatovat, že české projektech. Dále vám přeji dostatek klidu a ener- Asseco přispělo významným dílem k hospodář- gie při překonávání úskalí našeho společenské- skému výsledku Asseco CE, který úměrně k do- ho i osobního života. Ať se nám v roce 2012 daří saženým výsledkům dosahuje profitabilitu srov- alespoň tak, jako v roce 2011. Ať nás společná natelnou s výsledky slovenské Asseco CE. týmová práce obohatí o příjemné zážitky a ať se nám podaří naplnit spokojenost našich zákazníků. Zformovat funkční představenstvo Asseco CE

V lednu 2011 byl jmenován do představenstva českého Asseco CE Public BU Director Radek Levíček. V únoru nastoupily do České republiky dvě posily. Na pozici Country Manager Miro- slav Řezníček a na pozici Sales Director David Stoppani. Po zapracování a po získání prověrky na stupeň Tajné byli oba pánové jmenováni do představenstva českého Asseco CE. Jako posled- ní byla do statutární funkce jmenována Hana Bečková (Chief Financial Officer CZ), která se stala prokuristkou. Jozef Klein V průběhu roku 2011 posílili slovenské předsta- CEO a předseda představenstva venstvo dva noví členové Tomáš Osuský (Bu- siness Development Director) a Marek Grác (Healthcare BU Director). Prokuristou Asseco CE 8 SK se stal Branislav Tkáčik (Chief Financial Offi- cer). Jmenování Dozorčí radou znamenalo dopl- nění počtu členů představenstva na plný počet pěti členů. Věřím, že kolegové v představen- stvu svou prací a přístupem potvrdí oprávněnost svých nominací, výrazně pomohou při vrcholo- vém vypořádání společnosti Asseco CE a v nepo- slední řadě i v pokračování dosažených výsledků a cílů z roku 2011. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

that in 2011 we achieved 12% higher revenues new internal projects within the entire Asseco versus 2010 and we even surpassed the budget- Group for enhancing group integrity in 2012. In ed revenues for 2011 by 8%. Earnings before in- addition to existing Business Units in the group, terest and taxes (EBIT) for 2011 were 2% higher a new HR project entitled “Corporate Spirit” is than the budgeted EBIT. under preparation. The project aims to formulate values for the company and Asseco Group as a And once again I am pleased to state that Asseco whole and to introduce a united spirit and princi- in the Czech Republic contributed significantly to ples throughout Asseco Group. Asseco CE’s financial results, achieving profitability comparable to that of Asseco CE in Slovakia Dear colleagues and friends, and in proportion to the overall results achieved. Thank you for your efforts in 2011. I wish you all To form a functional Board of Directors of the best in 2012 and an abundance of good luck, Asseco CE health, strength and the strong nerves to endure in carrying out complicated tasks in the projects In January 2011, Public BU Director Radek ahead. I also wish you the calm and energy nec- Levíček was appointed to the Board of Directors essary to overcome any hardships you may face of Asseco CE in the Czech Republic. In Febru- in your social and personal lives. May you fare at ary, the Czech branch was reinforced with two least as well in 2012 as in 2011. May our team- new managers – Miroslav Řezníček as Country work bring us pleasant moments and may we ful- Manager and David Stoppani as Sales Director. fill the satisfaction of our customers. After initiation and acquiring Secret level clear- ance, both gentlemen were appointed members of the Board of Directors of the Czech Asseco CE. The last person appointed to a statutory position was Hana Bečková (Chief Financial Officer CZ), who became company secretary.

Two new members reinforced the Slovak Board of Directors in 2011: Tomáš Osuský (Business Development Director) and Marek Grác (Health- care BU Director). Branislav Tkáčik (Chief Fi- nancial Officer) became company secretary for Asseco CE SK. These appointments by the Super- visory Board brought membership in the Board Jozef Klein up to the full count of five members. I believe CEO and Chairman of the Board of Directors my colleagues in the Board of Directors will confirm with their work and attitude that they were the right choices for their appointments and that they will significantly help Asseco CE to achieve top performance and, last but not least, to continue in step with the results and targets reached in 2011.

The difficult task of searching for new customers 9 and projects again awaits us in 2012. In Slova- kia, early elections and the subsequent lengthy post-election formation of state institutions’ managements influenced the situation. In the Czech Republic, we would like to follow up on the successes of 2011 and thus confirm the stability of Asseco CE´s development. We are anticipating OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

PROFIL SPOLEČNOSTI

Historie Současnost

Společnost Asseco Central Europe, a.s., je silným V červenci 2009 došlo k integraci Asseco Czech regionálním softwarovým centrem pro střední Republic a Asseco Slovakia, dvou dodavatelů kom- Evropu v oblasti poskytování IT služeb a pro- plexních IT projektů pro organizace veřejné správy duktů s vysokou přidanou hodnotou pro všechny a velké komerční subjekty, a v roce 2010 je zare- segmenty. gistrována společná značka Asseco Central Europe. Toto spojení je logickým vyústěním integračních Díky několika právním předchůdcům (PVT, PVT procesů ve skupině, reflexí současných světových Prokom) sahá historie společnosti na českém IT trendů i cílem společnosti stát se v této oblasti trhu až do roku 1954. V roce 2007 přichází in- lídrem. vestor s téměř dvacetiletou tradicí v oblasti soft- warových řešení – slovenská společnost Asseco Díky jednotné strategii vývoje nových řešení, sdílení Slovakia (původně Asset Soft) a společnost pod znalostí a rozšíření nabídky pro zákazníky společ- názvem Asseco Czech Republic vstupuje do sku- nost zvýšila svůj prodejní potenciál a konkurence- piny Asseco. schopnost. Na slovenském území je možné využí- Ta vznikla v roce 2004 vytvořením strategické- vat osvědčená česká řešení a naopak na českém ta ho partnerství mezi slovenskou společností Asset slovenská. Součástí skupiny Asseco Central Europe Soft a polské Comp Rzeszów. Obě firmy tím po- jsou i další firmy s IT a telekomunikačním zaměře- ložily základy k vytvoření mezinárodní skupiny ním, a společnost tak celkově zaměstnává více než Asseco. V říjnu 2006 vstoupila mateřská spo- 1500 lidí. lečnost českého Asseco CE, Asseco Slovakia, na Varšavskou burzu cenných papírů, a stala se tak první slovenskou společností kótovanou na za- hraniční burze přímým způsobem.

Kapitálová struktura skupiny Asseco Central Europe Capital structure of Asseco Central Europe group OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

COMPANY PROFILE

History Present days

The company Asseco Central Europe is a strong In July, 2009 the company expanded by integrat- regional software centre for Central Europe in the ing Asseco Slovakia and Asseco Czech Republic, two area of IT services and products with high added suppliers of complex IT solutions for recognized fi- value for all market segments. nancial institutions, public administration authorities and for large commercial entities. The commercial Thanks to several legal predecessors (PVT, PVT name Asseco Central Europe was registered in both Prokom) the history of the company goes back to countries in spring 2010. This project is a logical 1954. An investor with almost 20 years of experi- conclusion of the integration process in the Asseco ence in the field of software solutions comes in Group. It mirrors the current trends in the global IT 2007 - Slovak company Asseco Slovakia (earlier markets and the Company’s goal to be one of the Asset Soft). Thus, the Czech company becomes a European leaders in this area. member of the Asseco Group. Asseco Group was established in 2004, when Through a joint strategy for the development of Slovak Asset Soft created a strategic partnership new solutions, knowledge sharing, and expanding with Polish company Comp Rzeszów. Both com- offer for its customers, Asseco Central Europe has panies, thus, laid the fundamentals of the future increased its sales potential and competitiveness. Asseco Group. In October 2006, the parent com- Proven Slovak solutions can thus be used in the pany (under name Asseco Slovakia) was listed on Czech Republic, and vice versa (e.g. Slovak banking the Warsaw Stock Exchange, thus becoming the systems and Czech digital telematics). Part of the first Slovak company to be directly quoted on a Asseco Central Europe group are also other compa- foreign stock exchange. nies with IT and telecommunications focus and the company, thus employs more than 1.500 people.

Organizační struktura (stav od 15. března 2012) Organizational Structure (as at March 15 2012) OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

Ocenění StarBUILD II vítězem Microsoft Awards 2012 Nový core banking systém StarBUILD II pro sta- Asseco Central Europe i její dceřiné společnosti vební spořitelny, a především poskytování jeho jsou držiteli řady významných ocenění. Na Sloven- funkcionalit prostřednictvím webových služeb, se sku se společnost dlouhodobě umisťuje na před- stal vítězem soutěže Microsoft Awards 2012 v ka- ních místech žebříčku nejvýznamnějších IT firem, tegorii Vývoj software a webových aplikací. Pro- který sestavuje týdeník Trend. Firma je úspěšná střednictvím soutěže Microsoft každoročně oceňu- také se svými produkty. V České republice se pro- je nejlepší IT projekty realizované jeho partnery dukt IB Mini stal finalistou soutěže IT produkt roku na jeho technologiích. časopisu Computerworld, řešení StarBUILD II se stal vítězem Microsoft Awards. Firma se také za- IB Mini finalistou soutěže IT produkt roku řadila mezi nejstabilnější společnosti v České re- Aplikace pro přístup k internetovému bankovnic- publice. tví prostřednictvím chytrých telefonů eStarBank Lite, modul IB Mini se probojoval mezi finalisty Asseco Central Europe mezi TOP ICT společ- soutěže IT produkt roku v kategorii Komunikační nostmi produkty. Společnost Asseco Central Europe se i v roce 2011 objevila na předních místech prestižního žebříč- ČEKIA Stability Award ku TREND TOP v infotechnologiích sestavovaném Společnost Asseco Central Europe získala nejvyšší na základě hospodářských výsledků předchozího možný rating AAA v hodnocení společnosti ČEKIA. roku. Společnost byla úspěšná hned v několika Rating ČEKIA Stability Award poskytuje nezávislý kategoriích. Především zvítězila v kategorii doda- pohled na finanční i nefinanční ukazatele společ- vatelů IT služeb na Slovensku, kam se posunula nosti. Vyjadřuje aktuální status firmy, její finanční z pátého místa v předchozím roce. Obhájila také situaci, včetně predikce budoucích rizik. prvenství mezi TOP IT dodavateli pro soukromý 12 finanční sektor. Na pomyslnou zlatou příčku vy- Nejlepší výroční zpráva stoupala i v kategorii TOP IT dodavatel pro průmy- Výroční zpráva za rok 2011 získala nejvyšší oceně- slovou výrobu. V kategorii dodavatelů pro veřejný ní v soutěži ve Slovenské republice. Porotci ocenili sektor skončila na stříbrné příčce, kam se posu- především otevřenost, komplexnost a konkrétnost nula z páté pozice. Asseco CE se umístilo i mezi uvedených údajů. nejvýznamnějšími softwarehousy Slovenska – v této kategorii obsadilo čtvrtou pozici. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

Awards StarBUILD II, winner of Microsoft Awards 2012 StarBUILD, a comprehensive information system Asseco Central Europe and its affiliated compa- for building savings banks was honored with nies are holders of numerous important awards. the prestigious Microsoft Award in the category The company has for a long time placed high in “Software and Web Applications Development.” the rankings of the most important IT compa- The prize is awarded annually to the strongest nies in Slovakia, which are compiled by econom- performing Microsoft partners that have demon- ic weekly Trend. The company is also success- strated a significant customer impact by develop- ful with its products. In the Czech Republic, IB ing and delivering innovation solutions based on Mini has become a finalist in the “IT Product of the Microsoft platforms. the Year” competition of Computerworld Maga- zine; StarBUILDII became a Microsoft Awards IB Mini – the Finalist of the IT Product of the 2012 Winner. Moreover, the company has ranked Year Competition among the most stable companies in the Czech eStarBank Lite, the IB Mini module, an applica- Republic. tion for accessing Internet banking via smart phones, qualified among the finalists of the IT Asseco Central Europe among TOP ICT Com- Product of the Year competition in the category panies Communication Products. In 2011, Asseco Central Europe appeared at leading positions of the prestigious “TREND TOP in ČEKIA Stability Award Information Technologies” ranking based on the Asseco Central Europe obtained the highest pos- economic results of the previous year. The com- sible rating – AAA – in the evaluation of ČEKIA. pany was successful in several categories. It won The ČEKIA Stability Award rating provides an in- the category of IT services providers in Slovakia, dependent view of financial as well as non-finan- where it moved from the 5th place in the previous cial indicators of a company. It expresses the cur- year. It also defended its first place among TOP rent status of a company, its financial standing, 13 IT suppliers for the private financial sector. It also including the prediction of future risks. got to the proverbial golden rung in the category of TOP IT suppliers for industrial production. The Best Annual Report The company ranked second in the category of The Annual Report for 2011 won the highest prize suppliers to the public sector where it moved to in the competition in the Slovak Republic. Mem- from the last year´s 5th position. Ranked fourth bers of the jury particularly appraised its open- Asseco CE also confirmed its position among the ness, comprehensiveness and specificity of the most important software houses in Slovakia. stated data. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

POSLÁNÍ A HODNOTY SPOLEČNOSTI

Poslání Důvěra investorů a akcionářů Transformace Asseco CE, a.s., ze soukromé akci- Poslání společnosti Asseco CE má v sobě obsaže- ové společnosti na veřejně obchodovanou vyply- ny závazné hodnoty, které jsou neodmyslitelnou nula ze vstupu společnosti na burzu. Tato změna součástí podnikatelského prostředí a jsou platné s sebou přinesla především nutnost uskutečňo- i v mezinárodním měřítku. Tyto závazné hodnoty vat klíčová rozhodnutí při současném zohlednění reprezentují především vysoká a stabilní kvalita zájmů investorů, splnění jejich očekávání a vybu- nabízených řešení a služeb, nepřetržitá péče o dování důvěry a nutnost nového přístupu k řízení zákazníky, flexibilní reagování na potřeby trhu a procesů. poskytování zákazníkům profesionální IT služeb a informační systémy na bázi moderních informač- Organický kontinuální růst ních technologií, které podporují obchodní aktivi- Naší snahou je jít s dobou, nepřetržitě se zlep- ty a úspěch našich zákazníků a současně zajišťují šovat a přinášet na trh vyspělé technologie a dlouhodobou prosperitu Asseco Central Europe. „řešení pro náročné zákazníky“, která naplňují požadavky klientů.

Vize Spokojenost zaměstnanců společnosti Pracovníci jsou naším klíčovým vstupním fak- Vize Asseco Central Europe torem pro poskytování kvalitních a stabilních Krédem Asseco CE je „Solutions for Demanding služeb. Motivaci a loajalitu zaměstnanců považu- Business“. Je to krédo společnosti, která je klíčo- jeme za nedílnou součást úspěchu firmy, proto vým a stabilním poskytovatelem služeb v oblasti se snažíme vytvářet takové stimulující pracovní IT a zároveň si rozšiřuje a upevňuje svou pozici prostředí, které rozvíjí kreativitu a podporuje silné, uznávané a spolehlivé firmy v oboru, a to osobnostní růst. jak na tuzemském, tak mezinárodním trhu. Společenská odpovědnost Vize Asseco Group Asseco CE se snaží přispívat ke zvyšování kvality Asseco Group je mezinárodním uskupením, které života společnosti nejen dodržováním legislativy, je stabilním a konkurenceschopným softwarovým ale i prostřednictvím rozvoje moderních a pokro- centrem v oblasti poskytování ICT služeb pro celý kových informačních technologií, jakož i podpo- evropský trh. Jeho cílem je rozšířit své aktivity na rou vědeckých institucí odevzdaných tomuto cíli. celosvětové úrovni. Těchto cílů dosahuje budová- ním a rozvíjením skupiny lokálně orientovaných vyspělých ICT společností, které tvoří federativní Kodex o řízení společnosti strukturu Asseco Group se zvýrazněním regio- nálních specifik a regionální motivace. Společnost Asseco CE si plně uvědomuje důleži- tost zavedení a dodržování standardů Corporate Governance. V souladu se standardy trhu byly Klíčové hodnoty zakomponovány potřebné předmětné principy a metody řízení firem, tzv. „Best Practices“, do do- Spokojený zákazník kumentů, procesů a norem společnosti. Poskytovat stabilní a kvalitní služby a řešení s vysokou přidanou hodnotou za účelem naplnění Kodex o řízení společnosti schválilo předsta- strategických cílů zákazníků je jedinou spolehli- venstvo Asseco CE a byl publikován v okamži- vou cestou, jak si zákazníky nejen získat, ale i té zprávě pro burzu 13. 3. 2008. Tato zpráva je 14 udržet. Spokojení zákazníci a jejich přirozená lo- dostupná na oficiální internetové stránce ACE v ajalita jsou základem úspěchu Asseco CE. sekci Investoři. Obsahuje kompletní informace o metodách řízení využívaných ve společnos- ti, jakož i všechny informace o odchylkách od kodexu o řízení Asseco CE a důvodech, proč k takovému rozhodnutí došlo. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

MISSION AND COMPANY VALUES

Mission Trust of Investors and Shareholders With its listing on a stock exchange market The mission of Asseco CE comprises binding Asseco Central Europe was transformed from a values which form an integral part of the busi- privately-owned joint-stock company to a pub- ness environment and also apply internationally. licly traded one. Its presence on the stock ex- These binding values are represented in par- change means particularly the necessity of a new ticular by the high and stable quality of the of- approach to process management and the imple- fered solutions and services, continuous care for mentation of key decisions, while considering the customers, flexible response to the needs of the interests of investors, fulfillment of their expec- market and providing the customers professional tations and building their trust. IT services and information systems on the basis of modern information technologies which sup- Constant Organic Growth port their business activities and success. Last, We want to improve constantly, keep up with the but not least, it includes the assurance of the times and bring advanced technologies and “So- long-term prosperity of Asseco Central Europe. lutions for Demanding Business” to the market, thus meeting the needs of our clients.

Visions Employee Satisfaction The aim of the company is to create a stimulat- Asseco Central Europe’s vision ing working environment that develops the crea- The credo of the Company is “Solutions for De- tivity of employees and supports their personal manding Business”. The credo represents a key growth. The company is aware of the fact that and stable IT service-provider that is at the same its employees represent a key factor in the pro- time building its position of a strong, reputable vision of quality services; therefore it considers and reliable company on the domestic, and inter- their motivation and loyalty an integral part of national ICT market. the company’s values. Asseco Group’s vision Social Responsibility International Asseco Group is a stable and com- Asseco Central Europe strives to contribute to in- petitive software center within the European creasing the quality of life of society not only by region in the field of providing ICT services. Its developing of modern information technologies, goal is to expand its activities worldwide. The but also by supporting scientific institutions com- Group is achieving this vision by building and de- mitted to this goal. veloping group of locally-oriented, highly-developed ICT companies that comprise a federative group structure, emphasizing local specifics and Company Management Code local motivation. Asseco CE is fully aware of the importance of having Corporate Governance standards in Our values place and complying with them. In accordance with standards valid in the market, the above Satisfied Customer corporate management principles and methodol- The only reliable way to win and keep custom- ogy - “Best Practices” – were incorporated into ers is to provide them with quality services and the Company’s documents and procedures. solutions with a high benefit to reach their strategic goals. Their satisfaction and loyalty resulting 15 The Company Management Code was approved from it are the basis of success of each company. by the Company´s Board of Directors and published in the Current Report, i.e. in the stock exchange report, on March 13, 2008. This report is accessible on the Company’s official web site under the “Investors” Section. It contains complete information about the management methods utilized in the Company as well as all information about deviations from the Management Code and the reasons why the decision deviating from the Code was made. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

Etický kodex Asseco CE podporuje jakoukoli formu vyjádření názorů a připomínek, kterou si pracovníci zvolí. Etický kodex Asseco CE je definován souborem V případě potřeby mají možnost neveřejně vyjá- principů, které směřují dovnitř společnosti, k pra- dřit svůj názor, stížnost nebo oznámení prostřed- covníkům i k okolnímu prostředí. Společnost se nictvím anonymní poštovní schránky umístěné řídí se principy etického chování v podnikání, tj. v nemonitorovaných prostorách v hlavním sídle ve svých aktivitách zohledňuje principy objektivi- společnosti nebo prostřednictvím firemního in- ty, transparentnosti, odpovědnosti a otevřenosti. tranetu. Společnost se zabývá každým takto po- Dodržováním uvedených principů Asseco CE de- daným názorem, návrhem, či připomínkou. klaruje, že tak jako v současnosti, i v budouc- nu chce být neustále spolehlivým partnerem pro všechny své zákazníky, akcionáře, obchodní part- Strategické cíle nery, pracovníky i veřejnost ve všech zemích a Prostřednictvím moderních informačních sys- regionech, v nichž působí. Společnost Asseco CE ▪▪ témů s vysokou přidanou hodnotou dále pokra- vytváří podmínky pro otevřenou a transparentní čovat ve zlepšování současné úrovně spokoje- firemní kulturu, na jejímž základě mají zaměst- nosti zákazníků. nanci možnost rozlišovat mezi odpovídajícím a Prostřednictvím portfolia řešení vzájemných sporným řízením. ▪▪ synergií v rámci skupiny Asseco proniknout na mezinárodní trh. Za rozhodující hodnoty společnost považuje pře- Posílit součinnost v oblasti prodeje, nabídce zá- devším: ▪▪ kaznických výhod i sdílení znalostí, a to jak v rámci Asseco Central Europe, tak v rámci celé vztahy ve společnosti, a to zejména: skupiny Asseco. úctu k člověku, která je základním prvkem me- ▪▪ Udržet silnou, technicky i morálně zdatnou a zilidských vztahů ▪▪ zákaznicky orientovanou zaměstnaneckou zá- čestnou, svědomitou a efektivní práci ▪▪ kladnu. etiku komunikace 16 ▪▪ Doladit a zlepšit vnitrofiremní procesy a po- loajalitu ke společnosti ▪▪ ▪▪ zvednout firemní kulturu. ▪▪ochranu dobrého jména a majetku společnosti ▪▪etiku řešení sporů a vztahy se zákazníky a dodavateli, které jsou prezentovány úctou k zákazníkovi a korekt- ním chováním k obchodním partnerům. Domácí a mezinárodní právní rámce platí pro každé podni- katelské jednání. Po vstupu společnosti na Var- šavskou burzu cenných papírů je jejich vliv na řízení společnosti ještě výraznější. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

Code of Conduct Asseco CE encourages any expression of opinions and suggestions staff members make. If neces- The Company’s Code of Conduct represents a set sary, staff members can make any non-public of principles that are focused inside the company expressions of opinion, complaints or communi- – towards the employees, as well as towards its cations by means of anonymous post box located surrounding environment. It recognizes princi- in unmonitored spaces in the company’s head- ples of ethical behavior while conducting business quarters or via intranet. The company will handle and upholds principles of objectivity, transparen- each opinion, suggestion or recommendation it cy, accountability and openness in its activities. receives. Asseco Central Europe declares that it nowadays, as well as in the future, wants to be a reliable partner for its customers, shareholders, business Strategic goals partners, employees and also for the public in Improve existing customer`s satisfaction by all the countries and regions where it operates. ▪▪ delivering modern information systems with Based on conditions for an open and transparent business value. corporate culture that are created by the com- Penetrating the international market through a pany, the staff members are able to distinguish ▪▪ portfolio of the company’s solutions and mutual between reasonable and contentious actions. synergies within the Asseco Group. Asseco CE regards as its core values above all: ▪▪Improve cooperation within Asseco Central Europe and Asseco Group, focused on syner- Relations within the company, especially: gies in sales enforcement, customer benefits respect for people – a basis for interpersonal ▪▪ and knowledge sharing relationships Maintaining customer focused, morally strong honest, conscientious and efficient work ▪▪ ▪▪ and technically robust company staff base. communication ethics ▪▪ Sharpening and improving internal corporate company loyalty ▪▪ ▪▪ processes and raising the company corporate upholding the company’s reputation and safe- ▪▪ culture. 17 guarding its assets ▪▪ethics in conflict resolution and relations with customers and suppliers, meaning respect for customers and correctness toward business partners. Local or international legal frameworks apply to all entrepreneurial conduct. Once the company was listed on the Warsaw Stock Exchange, the impact of these frameworks on company’s conduct is even more significant. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

HLAVNÍ UDÁLOSTI ROKU 2011

Leden V lednu 2011 došlo v rámci procesů integrace sku- Červen piny Asseco k přejmenování BERIT AG, 100% Do představenstva společnosti v České repub- vlastněné švýcarské dceřiné společnosti, Asseco lice jsou jmenováni Country Manager Miroslav BERIT AG. Řezníček a Sales Director české pobočky David Business Unit Public Director Radek Levíček se Stoppani. stává členem představenstva společnosti v České republice. Červenec Asseco CE podepsalo smlouvu se společností Tem- Asseco Central Europe podepsalo s Ministerstvem pest, a.s., na dodávku „Pilotného řešení Inteli- vnitra ČR smlouvu na dodávku Registru práv a gentného dopravního systému města Trnava“ povinností. Asseco Central Europe se tak podílí na pro koncového zákazníka Ministerstvo dopravy, vý- vývoji hned dvou ze čtyř základních registrů, které stavby a regionálneho rozvoja Slovenskej republi- jsou stavebními kameny moderní veřejné správy v ky, které je součástí projektu Národního systému České republice. Vedle RPP totiž Asseco CE spolu- dopravních informací. Cílem je zabezpečení moni- realizuje také projekt Registru osob (ROS). torování stavu dopravy města, tvorba dopravních Statlogics podepisuje třetí významný kontrakt informací, zlepšení řízení dopravy, její bezpečnos- roku 2011, a to se společností Société Générale ti, stejně jako plánování a projektování dopravních v Srbsku. systémů. Srpen Únor Novým členem představenstva Asseco CE ve Slo- Do čela českého Asseca CE nastupuje Country Ma- venské republice se stal Tomáš Osuský, který ve nager Miroslav Řezníček. V České republice se společnosti působí ve funkci Business Development funkce se ujímá také nový Sales Director David Director. Stoppani. Dceřiná firma společnosti Asseco Central Europe, Září společnost Statlogics, zahájila své aktivity v Asseco představuje novou generaci core systé- Rusku. Se svým softwarem Credilogic určeným mu StarBUILD II ve Stavební spořitelně České pro credit scoring uspěla na ruském trhu mikrofi- spořitelny (SSČS). Asseco CE upevňuje svou pozici nancí. Asseco Central Europe se tak prostřednic- silnou pozici v oblasti ICT systémů právě v oblasti tvím Statlogicsu dostává i do této země. stavebních spořitelen.

Březen Říjen Společnost Asseco Solutions ze skupiny Asseco CE Aplikace pro přístup k internetovému bankovnic- sjednocuje názvy svých produktů pod společnou tví prostřednictvím chytrých telefonů IB Mini se značku HELIOS. stává finalistou soutěže časopisu Computerworld Marek Grác stanul v čele BU Healthcare skupi- „IT produkt roku“. ny Asseco. Asseco Central Europe tak dále posílila své zastoupení na úrovni skupiny, v jejíchž struktu- Listopad rách působí na pozici CEO také předseda předsta- Skupina Asseco se v žebříčku Truffle 100 umís- venstva Asseco CE Jozef Klein. tila na 7. místě. Znovu tak potvrdila své pevné místo mezi TOP10 evropskými IT společnostmi. Duben Žebříček největších poskytovatelů softwarových Maďarský Statlogics uzavírá smlouvu na dodáv- řešení je sestavován pod záštitou Evropské komise ku kompletního systému Credilogic určeného pro a již od roku 2006 analyzuje vývoj trhu informač- credit scoring s Eurasian Bank v Kazachstánu. V ních technologií v Evropě. rámci Statlogics se jedná se o nejdůležitější projekt Prokuristou společnosti byla jmenována Chief Fi- roku, který navazuje na úspěšné zahájení aktivit nancial Officer pro ČR Hana Bečková. 18 společnosti v Rusku. Slovanet, dceřiná společnost Asseco Central Prosinec Europe, koupila společnost M-Elektronik. Ta ope- Německá společnost BERIT GmbH se přejmenová- rovala v 18 městech a obcích po celém Slovensku. vá na Asseco BERIT GmbH. Po rebrandingu švý- Slovanet díky akvizici získal přístup k dalším sítím carského BERITu, kte kterému došlo na začátku kabelových televizí. roku 2011, tak dochází k jeho dokončení v německy mluvících zemích. Květen Novým členem představenstva Asseco CE na Slo- Skupina Asseco CE potvrdila, že patří mezi nejsta- vensku se stal Marek Grác, který ve společnosti bilnější firmy na českém trhu, když v hodnocení působí ve funkci Healthcare Business Unit Director. ČEKIA získala nejvyšší možný rating AAA. Slovanet získává 100% podíl ve společnosti WiMax Telecom, a získává tak přístup k celoslovenským frekvencím v pásmu 3,5 GHz, čímž rozšiřuje portfolio existujících technologií připojování k internetu. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

MAIN EVENTS IN 2011

January June In January 2011, BERIT AG a 100% owned Swiss Miroslav Řezníček, the Country Manager and affiliated company was renamed to Asseco David Stoppani, the Sales Director of the Czech BERIT AG within the integration processes of branch were appointed to the Board of Directors in Asseco Group. the Czech Republic. Radek Levíček, the Business Unit Public Director, became a member of the Board of Directors of the July company in the Czech Republic. Asseco Central Europe signed a contract for the Asseco CE concluded a contract with Tempest, a. supply of the Registry of Rights and Obligations s. for the supply of the “Pilot Solution to the In- (RRO) with the Ministry of the Interior of the Czech telligent Transport System of Trnava”, which Republic. Asseco Central Europe thus participates forms part of the National Traffic Information in the development of two of four basic registers System project, for the end customer – the Min- which are the building stones of the modern public istry of Transport, Construction and Regional De- administration in the Czech Republic. In addition velopment of the Slovak Republic. The goal is to to RRO, Asseco CE is also a co-implementer of the ensure the monitoring of the city transport con- Register of Persons project (RoP). dition, the creation of traffic information, the im- Statlogics signed a third important contract in provement of transport management, its safety as 2011, namely with Société Générale in Serbia. well as planning and designing transport systems. August February Tomáš Osuský, who serves as Business Develop- Miroslav Řezníček became the Country Manag- ment Director, became a new member of the Board er of Asseco CE in the Czech Republic and David of Directors of Asseco CE in the Slovak Republic. Stoppani, a new Sales Director in the Czech Re- public as well. September Statlogics, an affiliated company of Asseco Cen- Asseco introduced a new generation of the tral Europe, went live with microfinance solu- StarBUILD II core system in Stavební spořitelna tions in Russia. With Credilogic, software for the of Česká spořitelna (SSČS). Asseco CE strength- credit scoring, it succeeded in the Russian market ened its position in the field of ICT systems within of microfinances. Thus, Asseco Central Europe en- building savings banks. tered thiscountry as well. October March IB Mini, an application for access to the Internet Asseco Solutions, a daughter company of Asseco banking through smart phones, became a finalist of CE, unified the names of its products under the the “IT Product of the Year” competition organized common brand HELIOS. by the prestigious Computerworld Magazine. Marek Grác assumed the leading position of BU Healthcare of the Asseco Group. Thus, November Asseco Central Europe further strengthened its Asseco Group placed at 7th position in Truffle representation at the group level, in the structures 100 among the biggest IT companies, thus again of which there is also Jozef Klein, CEO and the confirming its stable position among TOP 10 Euro- chairman of the Board of Directors of Asseco CE. pean IT companies. The ranking list of the biggest software solutions providers is compiled under the April auspices of the European Commission and since Hungarian Statlogics concluded a contract 2006 it has analyzed the development of the infor- for supplying a complete system for credit scor- mation technology market in Europe. ing, Credilogic, with Eurasian Bank in Kazakhstan. Hana Bečková, the Chief Financial Officer for the Within Statlogics, it is the most important project Czech Republic, was appointed the confidential of the year which ties together with its successful clerk of the company. 19 commencement of activities in Russia. Slovanet, an affiliated company of Asseco Central December Europe, acquired M-Elektronik. It operated in German BERIT GmbH was renamed to Asseco 18 towns and municipalities throughout Slovakia. BERIT GmbH. After the re-branding of Swiss Thanks to the acquisition Slovanet obtained access BERIT, which was carried out at the beginning of to further cable TV networks. 2011, the re-branding was completed in German- speaking countries. May Marek Grác who serves as Healthcare Business Asseco CE Group confirmed its place among the Unit Director became a new member of the Board most stable companies in the Czech market of Directors of Asseco CE in Slovakia. when it won the highest possible rating AAA in the evaluation of ČEKIA. Slovanet obtained a 100% ownership interest in WiMax Telecom, thus gaining the access to all- Slovakian frequencies in the band of 3.5 GHz, by which it extends the portfolio of its existing internet connection technologies. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

VLASTNICKÉ VZTAHY

Asseco Central Europe je stoprocentní dceřinou ho kapitálu ve výši 6 506,024 EUR byla vytvořena společností stejnojmenné slovenské firmy. Slo- nepeněžitým vkladem akcionáře - společnosti venské Asseco Central Europe, a.s., je od října Asseco Poland SA a jeho předmětem byly akcie 2006 společností kótovanou na Varšavské burze společnosti Asseco Czech Republic, a.s. (dnešní cenných papírů. Akcie jsou tak veřejně obchodo- Asseco Central Europe). Část základního kapitálu vány, část akcionářské struktury se proto neu- ve výši 531 767,88 EUR byla vytvořena zvýšením stále mění. Na základě právních předpisů a ofi- základního kapitálu z majetku společnosti a část ciálních burzovních pravidel má každý akcionář, základního kapitálu ve výši 118 170,64 EUR byla jehož podíl překročí, resp. poklesne, pod záko- vytvořena zvýšením základního kapitálu na zá- nem stanovené procentní podíly na základním ka- kladě veřejné výzvy k upisování akcií v souladu s pitálu a hlasovacích právech na valné hromadě, pověřením představenstva společnosti. povinnost informovat společnost o tomto faktu. Nejnižší hranice, při které je akcionář povinen in- Základní kapitál je rozděleno na 21 360 000 ks formovat společnost o svém podílu je 5 %. kmenových zaknihovaných akcií na doručitele, ka- ždá ve jmenovité hodnotě 0,033194 EUR. Všechny akcie společnosti byly přijaty k obchodování na re- Údaje o struktuře základního kapitálu gulovaném trhu Varšavské burzy cenných papírů. Převoditelnost akcií není omezena. Rozhodnutí o Základní kapitál společnosti činí 709 023,84 EUR a zvyšování nebo snižování základního kapitálu, ja- je splacen v plném rozsahu. Část základního jmě- kož i udělení souhlasu s nákupem vlastních akcií, ní společnosti ve výši 52 579,296 EUR byla vytvo- patří do působnosti valné hromady. řena peněžitými vklady akcionářů. Část základní-

6,59% ING Otwarty Fundusz Emerytalny 1 406 946 hlasů/votes

20 Asseco Poland S.A. 40,07% 8 560 000 hlasů/votes 53,34% 11 393 054 hlasů/votes

Ostatní - pod 5% hlasů Others - less than 5% votes

Vlastnická struktura Asseco Central Europe Ownership structure of Asseco Central Europe OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

STRUCTURE OF SHAREHOLDERS

Asseco Central Europe is a 100% daughter com- by a non-monetary contribu¬tion from Asseco pany of the Slovak Asseco Central Europe. The Poland S.A., where the subject of such contribu- Slovak Asseco CE has been listed on the Warsaw tion were shares in Asseco Czech Republic, a.s. Stock Exchange since October 2006. The com- (today Asseco Central Europe, a.s. registered in pany’s shares are publicly traded and therefore the Czech Republic). Part of the share capital, EUR some of the shareholders are always changing. 531,767.88, was created through an increase in On the basis of legal regulations and official stock the share capital from the Company’s assets and exchange rules every shareholder, whose share part of the share capital, EUR 118,170.64, was exceeds or drops below the statutorily stipulat- created through an increase in the share capital ed percentage of shares in the registered capi- on the basis of an open call for the subscription tal and voting rights at the General Assembly, is of shares in compliance with a mandate from the obliged to inform the company of this fact. The Board of Directors of the Company. lowest threshold, when a shareholder is obliged to inform the company of its share, is 5%. The share capital is divided into 21,360,000 book- entries, ordinary bearer shares, each with a nomi- nal value of EUR 0.033194. All of the Company’s Data on the structure of the share capital shares were admitted for trading on the regulated market of the Warsaw Stock Exchange. The trans- The share capital of the Company is EUR 709,023.84 ferability of the shares is not limited. Decisions and is fully paid up. Part of the share capital of the on any increase or reduction in the share capital, Company, EUR 52,579.296, was created by mon- as well as authorizations for the purchase of own etary contributions from shareholders and part of shares, falls within the scope of the General As- the share capital, EUR 6,506.024 EUR, was created sembly.

PLN PLN

(ACS) (WIG)

28 Asseco Central Europe 56 000 27 WIG Index 54 000

26 52 000

25 50 000

24 48 000

23 46 000

22 44 000 21 42 000 21 20 40 000

19 38 000

18 36 000

17 34 000

Jan 10 Feb 10 Mar 10 Apr 10 May 10 Jun 10 Jul 10 Aug 10 Sep 10 Oct 10 Nov 10 Dec 10

Vývoj ceny akcií Asseco Central Europe Development of Asseco Central Europe’s share price v porovnání s WIG indexem compared to the WIG Index OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

VRCHOLNÉ ORGÁNY SPOLEČNOSTI

Vrcholnými orgány společnosti Asseco Central v následujících dvou letech byl členem vývojo- Europe, a.s, jsou dozorčí rada a představenstvo. vého týmu pro švýcarské zákazníky ve společ- nosti Protagon. V období let 1992-1995 byl za- městnán v softwarové společnosti SCD-ODCS ve Dozorčí rada Vídni, kde pracoval jako projektový a produkto- vý manažer. V letech 1996-1999 zastával pozici Dozorčí rada je kontrolním orgánem společnosti, manažera softwarových projektů pro zahraniční který dohlíží na výkon působnosti představen- firmy ve společnosti SOOP, jejíž je spoluzakla- stva a uskutečňování podnikatelské činnosti spo- datelem. Pro společnost Asseco Central Europe lečnosti. pracuje od roku 1996. V letech 1999-2002 zastá- val pozici produktového a projektového manaže- Adam GÓRAL Předseda ra projektů DWH & BI Insurance. Od roku 2002 byl předsedou představenstva Asseco Slovakia Marek PANEK Člen (dnes Asseco Central Europe). Po vzniku Asseco Petr ŠŤASTNÝ Člen (volený Central Europe v červenci 2009 se stává prezi- zaměstnanci) dentem tohoto seskupení a předsedou předsta- venstva českého Asseca CE. Zároveň působí jako předseda dozorčí rady ve společnostech Asseco Představenstvo Solutions (SR i ČR), Slovanet, GlobeNet a Statlo- gics. Od října 2009 zastává pozici CEO ve skupině Představenstvo je statutárním orgánem společ- Asseco. Na Slovensku získal ocenění IT Osobnost nosti a jedná za společnosti způsobem určeným roku udělované neformálním sdružením v rámci ve stanovách a právních předpisech. ICT komunity.

Jozef KLEIN Předseda Miroslav Řezníček Člen představenstva Miroslav ŘEZNÍČEK Člen Radek LEVÍČEK Člen Na pražské ČVUT vystudoval ekonomiku a řízení. Později získal titul MBA na University of Chicago. David STOPPANI Člen Během své profesní kariéry zastával vysoké ma- nažerské pozice v telekomunikačních společnos- Jozef Klein tech Český Telecom a Contactel. Předseda představenstva Část své kariéry strávil v zahraničí - v Bulhar- sku, kde pracoval pro společnost ČEZ a dále v Je absolventem Matematicko-fyzikální fakulty Bělorusku, kde působil v konzultingové skupině UK v Bratislavě, oboru Teoretická kybernetika a Logan Orviss. Do skupiny Asseco přišel ze spo- matematická informatika. Od roku 1985 půso- lečnosti Dell, kde v letech 2008 až 2011 působil bil v Bázové laboratoři pro umělou inteligenci v jako generální ředitel obchodního zastoupení na ÚTK SAV. V letech 1988-1990 pracoval ve spo- Slovensku. lečnosti Incheba při implementaci CAD systémů,

22 Jozef Klein Miroslav Řezníček OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

GOVERNING BODIES OF THE COMPANY

Governing bodies of the company are Supervisory Incheba on the CAD system implementation and in Board, and Board of Directors. the following two years he was a member of the development team for Swiss customers in Protagon. In 1992-1995 he was employed with SCD-ODCS, Supervisory Board a software company in Vienna, where he worked as a project and product manager. In 1996-1999 The Supervisory Board is the governing authority he worked as a manager of software projects for of the company that supervises the performance foreign companies in SOOP, where he was a co- of the Board of Directors, as well as the business founder. He has been working for Asseco since activities of the company. 1996. In 1999-2002 he worked as a product and project manager for DWH & BI Insurance projects. Adam GÓRAL Chairman He has been Chairman of the Board of Directors of Marek PANEK Member Asseco Slovakia (now Asseco Central Europe) since 2002, holding the office of CEO. Since the estab- Petr ŠŤASTNÝ Member (elected lishment of Asseco Central Europe in July 2009 he by employees) has become President of this group. He also holds the position of Chairman of the Supervisory board in Slovanet, Asseco Solutions (SR), GlobeNet and Board of Directors Statlogics. Since October 2009 he holds the position of CEO in Asseco Group and since December The Board of Directors is the statutory body of 2009 he has been the Chairman of the Board of the company. It acts on behalf of the company Directors of Asseco Central Europe (registered in in the manner specified in the statutes and laws. the Czech Republic). In 2010 he was awarded IT Personality of the Year in the Slovak Republic by an Jozef KLEIN Chairman informal association of the ICT community.

Miroslav ŘEZNÍČEK Member Miroslav Řezníček Radek LEVÍČEK Member Member

David STOPPANI Member Graduated from the Czech Technical University in Prague where he studied economy and manage- Jozef Klein ment. He later obtained MBA at the University of Chairman Chicago. During his professional career he worked at high managerial positions with Český Telecom He is a graduate of the Department of Theoreti- and Contactel, telecommunications companies. He cal Cybernetics and Mathematical Informatics in acquired foreign experience in Bulgaria where he the Mathematics and Physics Faculty of Comenius worked for ČEZ and in Belarus where he worked for University in Bratislava. Since 1985 he has worked a consulting group Logan Orviss. He has come to in the Base Laboratory for Artificial Intelligence in the Asseco Group from Dell where he worked as a the Technical Cybernetics Institute of the Slovak managing director of the business unit in Slovakia Academy of Sciences. In 1988-1990 he worked for from 2008 to 2011.

23 Radek Levíček David Stoppani OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

Radek Levíček Management společnosti Člen představenstva Asseco CE Board of Directors (též management Po vystudování Vysoké školy Zemědělské v Brně společnosti) je řídícím orgánem skupiny společ- – obor management lesnictví, finance a ekono- ností Asseco CE, jehož smyslem je zajistit jed- mika, pracoval ve firmách R.V.Poppe a Collecti- notný postup při podnikatelských aktivitách spo- on na pozicích obchodního ředitele a jednatele lečností. Tento řídící orgán přijímá rozhodnutí, společnosti. Od roku 1994 působil ve společnosti která zajišťují jednotné řízení Asseco CE v oblasti EuroTel Praha, naposledy jako obchodní ředitel strategického i operativního řízení společností celé skupiny. V roce 2006 nastoupil do společ- skupiny. nosti ADW Holding na pozici výkonného ředitele a člena představenstva. Od roku 2008 pracoval Jozef Klein CEO ve společnosti Asseco Central Europe v České republice na pozici ředitele divize Geographic & Miroslav Řezníček Country Manager CZ Network Systems. Aktuálně zastává pozici Public Marek Grác Healthcare BU Director Business Unit Manager a zároveň, od ledna 2011, je členem představenstva společnosti. Radek Levíček Public BU Director Martin Morávek Finance BU Director David Stoppani Člen představenstva Ján Masaryk CSS Director

Vystudoval fakultu aplikované informatiky na Michal Navrátil ITSO Division Director Univezitě Tomáše Bati ve Zlíně. Již během studíí Tomáš Osuský Business Development Director začal pracovat v PVT (pozdější Asseco) jako pro- jektový manažer. David Stoppani Sales Director CZ Oboru informatiky se věnoval i později, když se Branislav Tkáčik CFO stal vedoucím manažerem pro IT ve společnosti XT – Card. Tři roky působil jako předseda před- stavenstva ve společnosti Right Power Group. Na pozici obchodního ředitele Asseco Central Europe pracuje od února 2011.

24 OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

Radek Levíček Management of the Company Member Management of the Company is the governing After graduating from VŠZ College of Forestry in body of the companies comprising the Asseco Brno - specialization in forest management, fi- Central Europe Group. Its purpose is to ensure nance and economics, Radek Levíček worked in a consistent approach to the business activities companies R.V.Poppe and Collection as sales man- of the companies. It is also competent to make ager and official company representative. Since decisions that ensure the unified management of 1994 he worked for EuroTel Praha, as business Asseco CE in the area of the strategic and opera- director, responsible for all corporate sales. In tional management of the companies. 2006, he started to work for ADW Holding as CEO and member of the Board of Directors. Since 2008 Jozef Klein CEO Radek Levíček works in Asseco Central Europe in the Czech Republic as a director of Geographic & Miroslav Řezníček Country Manager CZ Network Systems. Currently he holds a position of Marek Grác Healthcare BU Director Public Business Unit Director and also, since Janu- ary 2011, as a member of the Board of Directors. Radek Levíček Public BU Director Martin Morávek Finance BU Director David Stoppani Member Ján Masaryk CSS Director

He graduated from the University of Tomáš Baťa Michal Navrátil ITSO Division Director in Zlín where he studied at the Faculty of Applied Tomáš Osuský Business Development Director Informatics. During his studies he started work with PVT (later Asseco) as a project manager. David Stoppani Sales Director CZ He dealt with informatics later as well when he Branislav Tkáčik CFO became a manager for IT with XT – Card. He was the chairman of the Board of Directors with Right Power Group for three years. He has worked as the Sales Manager of Asseco Central Europe since February 2011.

25 OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

SKUPINA ASSECO CENTRAL EUROPE

Skupina Asseco Central Europe působí buďto pří- ální privátní sítě a bezpečnostní řešení menším a mo nebo prostřednictvím svých dceřiných spo- středním podnikům i velkým slovenským organi- lečností ve třech zemích střední Evropy, a to v zacím. České republice, na Slovensku a v Maďarsku. V V posledních letech se Slovanet zaměřuje na oblasti geografických informačních systémů je budování vlastní optické infrastruktury zejmé- navíc zastoupena ještě v Německu a Švýcarsku. na prostřednictvím akvizic lokálních operátorů a rozšiřováním jejich sítí. Podle žebříčku Trend Top Telecom 2010 je Slovanet, v rámci relevantních Profily dceřiných společností konkurentů, společností s nejvyšším meziročním nárůstem v prodeji datových služeb. V roce 2011 Asseco Solutions, a.s. je největším producen- získal operátor další dvě společnosti - WiMAX Te- tem podnikových informačních systémů na čes- lecom Slovakia a M-Elektronik - a spolu s nimi kém a slovenském trhu. Softwarové aplikace z více než 16 tisíc nových zákazníků v desítkách jeho produkce jsou distribuovány i na dalších tr- slovenských měst a obcích. Slovanet také pokra- zích v rámci střední Evropy. Společnost se zabý- čoval ve vlastních výzkumných aktivitách a roz- vá nejen vývojem, ale také implementací a pod- šiřování služeb v oblasti internetové bezpečnosti. porou specializovaných systémů pro organizace všech velikostí v nejrůznějších oblastech jejich Asseco BERIT je v rámci Asseco Central Euro- působení. pe nositelem kompetencí v oblasti geografických Produktové portfolio sahá od informačních systé- informačních systémů, systémů pro správu ma- mů pro nejširší spektrum podniků zabývajících se jetku a systémů podporujících procesy v oblasti výrobou, obchodem či službami, přes produkty správy inženýrských sítí (utility). Skupinu tvoří pro oblast veřejné správy, až po např. produkty divize Geographic & Network Systems a dceřiné pokrývající specializované potřeby ubytovacích a firmy Asseco BERIT GmbH se sídlem v Mannhei- stravovacích zařízení. Všechny produkty jsou do- mu, Německo a Asseco BERIT AG se sídlem v plněné širokou nabídkou služeb a partnerských Sissachu, Švýcarsko. V rámci skupiny pracuje v programů. Kromě základních modulů a funkci- současnosti zhruba 80 lidí, z toho třetina se sou- onalit firma poskytuje též řešení pro jednotlivé středí na vývoj. Dodávaná řešení jsou postavena oblasti podnikání, tzv. „oborová řešení“. Asse- na bázi vlastního vývoje (produkty LIDS, TOMS, co Solutions je nositelem certifikátu kvality ISO AMES, AG Portal Technology), který navazuje na 9001:2008 a je členem nadnárodní skupiny Asse- dvacetiletou historii firmy BERIT, a.s., začleněné co Group. V současnosti společnost zaměstnává do Asseco CE v roce 2008. Díky vlastní obchod- přibližně 450 lidí. ně-implementační síti jsou produkty vyvíjené v Asseco CE využívány zákazníky v Německu, Švý- Slovanet, a.s. patří mezi největší poskytovatele carsku, Česku, Slovensku, Rakousku a Polsku. vysokorychlostního internetu na Slovensku. Sa- Vývojáři skupiny využívají bohaté zkušenosti i v mostatně i v balíčcích Triple play nabízí interne- rámci působení na dalších projektech v oblasti tové připojení, telefonní služby a digitální televizi státní správy (základní registry, dopravní agendy pro domácnosti. Ve firemním sektoru poskytuje a aplikace). integrované komunikační a hlasové služby, virtu-

Slovanet, a.s. Záhradnícka 151 821 08 Bratislava Asseco Solutions, a.s. Asseco Solutions, a.s. Slovak Republic Bárdošova 2 Zelený pruh 1560/99 831 01 Bratislava 140 02 Praha 4 Slovak Republic Czech Republic OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

ASSECO CENTRAL EUROPE GROUP

The Asseco Central Europe Group operates either solutions to small and medium-sized businesses as directly or by means of its affiliated companies in well as large organizations in Slovakia. three countries of Central Europe, namely in Slo- In the last years it has been focusing on construct- vakia, the Czech Republic, and Hungary. In the ing its own optical infrastructure, particularly by field of geographic information systems, it is also acquiring local operators and expanding their net- represented in Germany and Switzerland. works. According to the TREND Top Telecom 2010 Slovanet is in category of relevant competitors the company with the highest annual increase in sales Asseco Central Europe Companies of data services. In 2011 the operator acquired another two companies - WiMAX Telecom Slovakia Asseco Solutions, a. s. is the largest producer of and M-Elektronik - and with them more than 16 the ERP Systems on the Slovak and Czech markets. thousand new customers in dozens of Slovak towns Software applications developed by Asseco Solu- and municipalities. Slovanet has also continued its tions are distributed also to other markets within own research activities and the extension of ser- Central Europe. The company is involved in devel- vices in the field of the Internet security. opment, implementation and support of tailored systems for companies of various sizes, in different The Asseco BERIT Group is a bearer of compe- fields of their business activities. tences in the field of geographic information sys- Asseco Solutions provides a wide range of products tems, the assets administration system and sys- and services that cover businesses in the areas of tems supporting processes in utility administration production, sale, services and public administra- within Asseco Central Europe. The group consists tion. Their IT systems are also used by the compa- of the Geographic & Network Systems Divisions of nies providing catering or accommodation services. the affiliated Asseco BERIT GmbH, seated in Man- Moreover, the product portfolio is complemented nheim, Germany and Asseco BERIT AG, seated in by a wide offer of partners programs. Besides the Sissach, Switzerland. The group currently employs basic modules and functionalities, the company about 80 people, a third of which focuses on deve- also provides tailored solutions. Asseco Solutions lopment. The supplied solutions are based on their has obtained the Qualit y Cer tificate ISO 9001:2000. own development (LIDS, TOMS, AMES, AGPortal The company is a member of the multinational Technology), which has continued over the twenty- Asseco Group. In Slovakia and the Czech Republic year-long history of BERIT, a.s. and which has been there are currently about 500 employees in total. incorporated in Asseco CE since 2008. Thanks to their own business-implementation network, the Slovanet, a. s. ranks among the largest providers products developed in Asseco CE are used by cus- of high-speed Internet in Slovakia. The company tomers in Germany, Switzerland, the Czech Repub- offers Internet connection, telephony and digital lic, the Slovak Republic, Austria and Poland. The television to households preseparately, as well as in developers of the group also make use of the rich its convenient Triple Play package. In the corporate experience from their participation in other pro- sector, it provides integrated communication and jects in the field of state administration (basic re- voice services, virtual private networks and secure gisters, transport products and applications).

Asseco BERIT GmbH Asseco BERIT AG Mundenheimer Str. 55 Gewerbestrasse 10 68219 Mannheim CH – 4450 Sissach Germany Switzerland OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

Statlogics, Zrt. má sídlo v Budapešti a je jednou GlobeNet Zrt. patří od svého založení v roce z předních firem poskytujících služby pro bankov- 1995 k předním aktérům na trhu maďarských ní instituce. Na trhu, a to především ve střední a zdravotnických informačních technologií. Nemoc- východní Evropě, působí již od roku 1998. Spo- niční informační řešení pocházející od GlobeNet lečnost aktuálně zaměstnává téměř sedmdesát používá dennodenně více než 60 zdravotnických IT specialistů, odborníků v oblasti risk manage- zařízení - kliniky, nemocnice a praktičtí lékaři. mentu a spotřebitelských financí. Patří mezi vý- Filozofií společnosti je maximálně účinným způ- znamné poskytovatele inovativních softwarových sobem využít možnosti informačních technologií aplikací pro retailový úvěrový management s bo- pro podporu práce zdravotnických zařízení v Ma- hatými zkušenostmi v oblasti risk managementu. ďarsku i v jiných částech Evropy. Společnost se Prostřednictvím komplexní řady inovativních pro- zabývá řízením různých nemocnic už jeden a půl duktů je schopna „ušít na míru“ různé aplikace a desetiletí prostřednictvím softwaru MedWorkS. služby dle specifických potřeb retailových bank a MedWorkS pokrývá každý proces v nemocnicích finančních specialistů. Ročně se prostřednictvím - od ambulantní až po ústavní péči o pacienty, jejích řešení zpracuje více než 5 milionů úvěro- přes diagnostiku a léčbu až po administrativ- vých žádostí v hodnotě více než tři miliardy eur, ní úkoly pomocí všech druhů řízení, organizační přičemž věřitelé mohou zároveň zvyšovat počet práce nebo zdravotní péče. Výsledkem dlouhole- schválených žádostí, snižovat úvěrové ztráty a tého partnerství s Oracle Hungary je spolupráce redukovat procesní náklady související se schva- se špičkovými a vysoce spolehlivými technologi- lováním úvěrů. emi pro řízení databáze. Společnost je držitelem Hlavní oblasti podnikání lze rozdělit do následují- certifikátů ISO 9001:2008, ISO 27001:2005 a ISO cích divizí: koncepce systémů, projektový man- 14001:2004. GlobeNet zaměstnává více než 60 agement, vývoj, podpora, správa a dodávka sys- specialistů. Od července 2010 je součástí skupiny témů, obchodní poradenství, credit scoring. risk Asseco. management a expertíza Basel II.

Statlogics, Zrt. GlobeNet Zrt. Károlyi Mihály utca 12 Istenhegyi út 97/A190 1053 Budapest 1125 Budapest Hungary Hungary

28 OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

Statlogics, Zrt., based in Budapest, has been Since its founding in 1995, GlobeNet, Zrt. a prominent company serving banking institu- became one of the leading entities in the Hungar- tions mainly in Central and Eastern Europe since ian market of healthcare information technology 1998. The company currently employs more than since its founding in 1995. Hospital information 70 IT specialists and experts in risk management solutions derived from GlobeNet are being used and consumer finance business. The company every day by more than 60 healthcare facilities - belongs to the leading providers that can deliver clinics, hospitals and general practitioners. The a combination of strong expertise in risk man- philosophy is to effectively use most of the pos- agement and innovative software applications sibilities of information technology and support for retail loan management. Through compre- the work of health facilities in Hungary, as well as hensive range of innovative products, the com- in other parts of Europe. The company has been pany is able to tailor different applications and dealing with the management of various hospitals services to the specific needs of retail banks and by means of MedWorkS software for one and a consumer finance specialists. Statlogics solutions half decade now. MedWorkS covers each process manage more than 5 million credit applications in hospitals, ranging from ambulance services, per year for an amount exceeding EUR 3 billion, constitutional patients care through diagnosis while assisting lenders increase their approval and treatment to administrative tasks, using all rates, lower their credit losses and reduce their kinds of management, organizational work or processing expenses. The core business activi- healthcare. The result of long-standing partner- ties can be divided into following division: System ship with Oracle Hungary is cooperation with conception, Project Management, System devel- cuttingedge and highly reliable technology for opment, System test, System support and main- database management. The corporation is ISO tenance, System delivery, Business consulting, 9001:2008, ISO 27001:2005 and ISO 14001:2004 Scoring, Risk management and Basel II experts. certified. GlobeNet employs more than 50 specialists and since April 2010 it is a part of the Asseco Group.

29 OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

Klíčové události a cenění Slovanet

Asseco Solutions Slovanet v dubnu koupil společnost M-Elektro- nik díky čemuž získal přístup k dalším sítím ka- Nové představenstvo - Společnost ustanovila belových televizí. O měsíc později firma dochází k pětičlenné česko-slovenské představenstvo. Pe- akvizici společnosti WiMax Telecom a Slovanet ter Lang se ujal pozice předsedy a generálního rozšiřuje portfolio existujících technologií připo- ředitele slovenského Asseco Solutions, Stanislav jování k internetu. Sýkora role místopředsedy a generálního ředitele Asseco Solutions ČR. Dalšími členy představen- Statlogics stva se stali Martina Mošková, Radoslav Balvan a Jiří Hub. Start aktivit v Rusku - Dceřiná firma společ- nosti Asseco Central Europe, společnost Statlo- Rebranding produktů - společnost sjednocuje gics, odstartovala své aktivity v Rusku. Se svým názvy svých produktů pod společnou značku HE- softwarem určeným pro credit scoring Credilogic LIOS. uspěla na ruském trhu mikrofinancí. Asseco Cen- tral Europe se tak prostřednictvím Statlogics do- IT produkt roku - Produkt HELIOS Store se stává i do této země. stal vítězem prestižní oborové soutěže IT produkt roku, kterou každoročně vyhlašuje vydavatelství Smlouva s Eurasian Bank - Maďarský Statlo- IDG. Produkty HELIOS se v předchozích ročnících gics uzavírá smlouvu na dodávku kompletního několikrát probojovaly až do finále soutěže. V systému pro credit scoring Credilogic s Eurasi- roce 2011 získal produkt z rodiny HELIOS nejvyš- an Bank v Kazachstánu. V rámci Statlogics jde ší ocenění, a to v kategorii Informační systémy. o nejdůležitější projekt roku, který navazuje na úspěšné otevření aktivit společnosti v Rusku. Asseco BERIT Kontrakt se Société Générale - Statlogics po- EWR Netz – implementace TIS a GIS - V létě depisuje třetí významný kontrakt roku 2011, a to 2011 podepsala dceřiná společnost Asseco BE- se společností Société Générale v Srbsku. RIT GmbH smlouvu na dodávku a implementaci Provozně-technického informačního systému a GlobeNet Geografického informačního systému pro utilitní společnost EWR Netz GmbH. Úspěch v žebříčku TOP 25 v ICT - Prezident a výkonný ředitel společnosti GlobeNet Zsolt Te- Přejmenování BERIT AG na Asseco BERIT mesfői obsadil druhé místo v žebříčku TOP 25 v AG - V lednu 2011 došlo v rámci procesů integra- ICT v Maďarsku. Jde o žebříček nejúspěšnějších ce skupiny Asseco ke změně názvu 100% vlast- ICT odborníků, který sice sestavuje odborná po- něné švýcarské dceřiné společnosti BERITAG na rota, ale prostřednictvím internetového hlasování Asseco BERIT AG. mohli svůj názor vyjádřit i čtenáři maďarského odborného magazínu IT Business. Tento magazín Přejmenování BERIT GmbH na Asseco BE- označil Zsolta Temesfőia za jednoho z mála lidí, RIT GmbH - V prosinci 2011 došlo v rámci pro- kterým se podařilo vybudovat firmu od nuly a do- cesů integrace skupiny Asseco ke změně názvu sáhnout úspěchu v dané oblasti. 100% vlastněné německé dceřiné společnosti 30 BERIT GmbH na Asseco BERIT GmbH. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

Main events and awards Slovanet

Asseco Solutions Acquisition of M-Elektronik - Slovanet, an affiliated company of Asseco Central Europe, ac- New Board of Directors - The company es- quired M-Elektronik. It operated in 18 towns and tablished a five-member Czech-Slovak Board municipalities throughout Slovakia. Thanks to the of Directors. Peter Lang assumed the position acquisition Slovanet obtained access to further of Chairman and CEO of the Slovak Asseco So- cable TV networks. lutions, Stanislav Sýkora assumed the role of a Vice-Chairman and CEO of Asseco Solutions CR. 100% ownership interest in WiMax Telecom The other members of the Board of Directors are - Slovanet obtained a 100% ownership interest Martina Mošková, Radoslav Balvan and Jiří Hub. in WiMax Telecom, thus gaining the access to all- Slovakian frequencies in the band of 3.5 GHz, by Product rebranding – The company has uni- which it extends the portfolio of its existing Inter- fied the names of its products under the common net connection technologies. brand HELIOS. Statlogics The IT Product of the Year - The product, HELIOS Store, became the winner of the IT Prod- Microfinance solution in Russia – Statlogics, uct of the Year, a prestigious competition, which an affiliated company of Asseco Central Europe, is annually announced by the IDG Publisher. started its activities in Russia. It succeeded with HELIOS products had got to the final of the com- Credilogic, its credit scoring software in the Rus- petition several times in previous years. In 2011 sian market of micro finances. Asseco Central HELIOS Store obtained the highest award in the Europe thus entered this country through Stat- category of Information Systems. logics.

Asseco BERIT Contract with Eurasian Bank – Hungarian Statlogics concluded a contract for the supply of EWR Netz – TIS and GIS implementation Credilogic, a complete credit system, with Eura- - In the summer of 2011 Asseco BERIT GmbH, sian Bank in Kazakhstan. Within Statlogics, it is an affiliated company, concluded a contract for the most important project of the year, which ties the supply and implementation of an operating- together with its successful launch of activities technical information system and a geographic in Russia. information system for EWR Netz GmbH, a utility company. Contact with Société Générale - Statlogics concluded a third important contract in 2011, Rebranding BERIT AG to Asseco BERIT AG namely with Société Générale in Serbia. - In January 2011 BERIT GmbH, a 100% owned Swiss affiliated company, was renamed to Asseco GlobeNet BERIT AG within the Asseco Group integration processes. Success in TOP 25 in ICT - Zsolt Temesfői, the President and Executive Director of GlobeNet, Rebranding BERIT GmbH to Asseco BERIT placed second in TOP 25 in ICT in Hungary. This GmbH - In December 2011 BERIT GmbH, a 100% is the ranking of the most successful ICT spe- owned German affiliated company, was renamed cialists, which is compiled by a professional jury, 31 to Asseco BERIT GmbH within the Asseco Group but readers of the Hungarian technical maga- integration processes. zine, IT Business, could express their opinion by means of an Internet vote. The magazine picked Zsolt Temesfői as one of few people who have managed to build a company from nothing and achieved extreme success in their territory. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

SKUPINA ASSECO

Skupina Asseco byla založena v roce 2004 vy- Prostřednictvím společností z izraelské skupiny tvořením strategického partnerství mezi Asseco Formula Systems, která je kótovaná na NASDAQ, Poland a Asseco Central Europe (bývalý Comp získala skupina Asseco přístup k trhům na celém Rzesów a Asset Soft). Asseco Poland má vedoucí světě (USA, Kanada, Japonsko, Austrálie). V roce postavení při budování nadnárodní skupiny zis- 2011 zaměstnávala skupina Asseco více než kových společností informačních technologií. Po 14 000 lidí. dosažení pozice lídra v Polsku pokračuje v budo- vání IT skupiny, která působí v různých regionech Skupina Asseco patří k ekonomicky nejsilnějším Evropy: IT firmám Evropy - v roce 2011 se umístila na sedmém místě v žebříčku The Truffle 100, který ▪▪Asseco Central Europe analyzuje 100 nejlepších evropských softwa- Česká republika, Slovensko, Maďarsko rových společností z hlediska výnosů z vývoje SW. Skupina poskytuje komplexní IT řešení pro ▪▪Asseco South Eastern Europe všechny segmenty ekonomiky a jeho zákaznic- Balkán, Turecko ké portfolio zahrnuje přední bankovní a finanční společnosti, veřejné instituce, mezinárodní kor- ▪▪Asseco DACH porace, stejně jako i malé a střední podniky. Německo, Rakousko, Švýcarsko Díky jedinečnému know-how a využíváním nej- ▪▪Asseco South Western Europe novějších technologických trendů společnost Francie, Itálie, Španělsko, Portugalsko úspěšně konkuruje největším korporacím půso- bícím na IT trhu. ▪▪Asseco Northern Europe Skandinávie, Pobaltí

32 OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

ASSECO GROUP

Asseco Group was established in 2004, when By its companies from the Israeli Formula Sys- Asseco Central Europe and Asseco Poland tems, quoted on NASDAQ, Asseco Group gained (former ASSET Soft and Comp Rzesów) set up access to world-wide markets (among those are: a strategic partnership. Asseco Poland S.A. is a the United States, Canada, Japan, Australia) of- key driver in building its multinational group of fering the most advanced and innovative IT tools. profitable information technology companies. In 2011 the Asseco Group employed more than Having achieved the position of leader in Poland, 14,000 people. the company continues to build IT holdings that operate in various regions of Europe: A s se c o Gr oup belongs e c onomic ally to the s tr ong- est IT companies in Europe – it ranked seventh ▪▪Asseco Central Europe place in 2011 (in the Truffle 100 ranking that ana- Czech Republic, Slovakia, Hungary lyzes the top 100 European software companies in terms of revenues from SW development). The ▪▪Asseco South Eastern Europe Group provides comprehensive IT solutions for all the Balkans,Turkey segments of the economy, whereas its customer portfolio includes leading global banks and finan- ▪▪Asseco DACH cial institutions, public institutions, international Germany, Austria, Switzerland corporations, as well as small and medium-sized enterprises. ▪▪Asseco South Western Europe France, Italy, Spain and Portugal Thanks to unique know-how, the company successfully competes with the biggest corporations ▪▪Asseco Northern Europe operating on the IT market. Scandinavian and Baltic states

33 OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

OBCHODNÍ POLITIKA

Charakteristika trhu či ultrabook. Uživatelé prakticky všech věkových skupin dnes tato zařízení velmi dobře přijímají a Globální IT trh považují je za velmi účinný, pohodlný, a především Navzdory současné ekonomické situaci před- skutečně mobilní způsob práce. Požadavky profe- pokládají analytici společnosti Gartner, že celo- sionálů, kteří vlastní tato zařízení, strmě stoupají světové výdaje na informační technologie v roce a chtěli by je využívat ve firmách. V Evropě je 2012 vzrostou o 3,9 % na 2,7 bilionu amerických to až 60 % vlastníků přístroje. V této souvislosti dolarů. Investovat se přitom podle nich bude se dokonce začíná pro současné období objevovat hlavně do mobilních technologií, do využití clou- označení „Post PC Era“ nebo „PC Plus Era“. dových služeb, do analytických nástrojů nebo do V praxi to může znamenat například to, že zá- nástrojů sociálních sítí. Růst výdajů sice zpoma- kazník bude přirozeně obsluhovat svoje bankovní lí (ze 4,6 %), ale podle analytiků je takto malý a jiné účty prostřednictvím zařízení, které má v pokles v této nejisté době pro dodavatele IT spíše danou chvíli k dispozici a jeho použití je pro něj dobrou zprávou. nejkomfortnější. Podle situace zvolí buď smart- Pro české dodavatele pro veřejnou správu má phone, tablet nebo notebook či ultrabook. Firmy pak pozitivní předpověď společnost IDC – její a instituce tedy budou nuceny obsluhovat více analytici tvrdí, že v roce 2011 veřejné výdaje v komunikačních kanálů, než doposud. Rozvoj mo- IT vzrostly o 1,1 % a také rok 2012 by se měl bilních technologií a využití více druhů zařízení odehrát ve znamení mírného růstu. V roce 2010 pro podobný účel je v silné synergii s trendem činily veřejné výdaje do IT ve středoevropském cloud services, protože umístění dat do prostředí, regionu, konkrétně v ČR, v Maďarsku, v Polsku kde je možné je sdílet ze všech typů zařízení, se a na Slovensku celkem 2,2 miliardy amerických přímo nabízí. Další výrazný posun zaznamenalo dolarů. uživatelské rozhraní a způsob ovládání aplikací, Oblasti Enterprise Software a Telecom Equipment místo oken, ikon a menu se do popředí dostáva- jsou zatím jediné, u kterých Gartner celosvětově jí dotyky, gesta a rozpoznávání hlasu. Nově se předpovídá více než šestiprocentní růst (4Q11 objevuje pojem gamifikace grafického rozhraní. forecast update). I zde však v průběhu jednoho Aplikace na tabletech a smartphonech připomí- kvartálu klesly odhady minimálně o jedno pro- nají atraktivní grafické prostředí her, které je cento. V predikcích pro období 2010-2015 před- uživateli velmi přirozeně adoptováno. Objevují povídá Gartner v oblasti Enterprise Software me- se klientské aplikace velkých firemních systé- ziroční nárůst (CAGR) až 7,5 %. Trend v průběhu mů, které již plně potvrzují tento trend a mají uvedeného období je mírně klesající, ale stabilní, velmi jednoduché, intuitivní a atraktivní ovládání. to je způsobeno mimo jiné i poměrně zajíma- Firmy by měly mít připravenou strategii pro B2E, vým nárůstem v roce 2011 a druhé polovině roku B2C i B2B použití těchto zařízení – tedy scénáře 2010, kdy došlo k relativnímu oživení trhu po krizi pro připojení tabletů a smartphonů do firemních z roku 2009. sítí, vytváření klientských aplikací svých softwa- rových řešení atd. Současné IT trendy V oblasti IT trendů se přední analytické a kon- Cloud Services zultační firmy vzácně shodují na tom, že zásadní Cloud podle analytiků zcela nepochybně přine- roli pro další vývoj v oblasti IT v krátkodobém se zásadní změny do způsobu, jakým dnes vy- horizontu (2012 – 2013) budou hrát zejména ná- užíváme informační technologie. Zákazníci jsou sledující čtyři oblasti: Mobile Technologies, Cloud možná zatím opatrní, ale všichni velcí dodavatelé Services, Social Networks, Big Data (and analytics IT, včetně firem jako jsou Microsoft, Oracle, IBM, 34 technologies). Predikce IDC tvrdí, že z celkových HP nebo SAP, již ohlásili iniciativy, v jejichž rámci celosvětových výdajů na IT předpokládaných pro během zhruba dvou let poskytnou odpovídající rok 2012, budou tyto oblasti představovat více balíky cloudových služeb. Gartner odhaduje, že v než 20 %. Gartner uvádí, že konvergence těchto roce 2015 budou nízkonákladové cloudové služby čtyř „sil“ bude do budoucna ovlivňovat téměř kanibalizovat až 15 % příjmů hlavních outsour- všechna IT strategická rozhodnutí. cingových hráčů. Levné IT služby poskytované prostřednictvím cloudu změní podle analytiků Mobile Technologies pohled zákazníků na to, co je „odpovídající cena“ V posledních dvou letech dostalo toto slovní za poskytované IT služby a změní trh IT služeb spojení širší význam, a to díky velkému úspě- stejně, jako low-cost aerolinie změnily svět letec- chu zařízení typu smartphone, tablet, netbook ké dopravy. Pro rok 2016 jdou odhady tak daleko, OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

BUSINESS STRATEGY

Market Characteristics to utilize them in companies have been steeply growing. In Europe, they include as many as 60% Global IT Market of those who own such device. In this regard, Despite the present economic situation, Gartner even “Post PC Era” or “PC Plus Era” terms have analysts presume global expenses for informa- recently been used. tion technologies to grow by 3.9% in 2012 to In practice, it can mean for example, that a cus- 2.7 trillion USD. According to them, investments tomer will naturally control their bank and other will mainly go into mobile technologies, the use of accounts by means of the equipment available cloud services, analytical tools or social network to them at that moment and its use will be the tools. The growth of expenses will slow down most comfortable for them. Depending on the (from 4.6%), however, this small drop is rather situation, they will choose a smart phone, tablet, good news for IT suppliers in these uncertain notebook or ultrabook. Companies and institu- times. tions will thus have to serve more communica- IDC has a positive forecast for Czech suppliers tion channels than before. The development of to public administration – its analysts claim that mobile technologies and the usage of more kinds in 2011 public expenses in IT grew by 1.1% and of equipment for a similar purpose are in strong 2012 they should also show a slight growth in this synergy with the trend of cloud services because field. In 2010, public expenses for IT amounted to storing data in the environment where it is pos- USD 2.2 billion in Central Europe, namely in the sible to share it from all types of equipment is Czech Republic, Hungary, Poland and Slovakia. clearly offered. Another significant shift related Enterprise Software and Telecom Equipment are to the user interface and the manner of operat- for now the only fields where Gartner forecasts ing applications is that instead of windows, icons growth by more than 6% (4Q11 forecast update) and menus; touches, gestures and voice recogni- worldwide. However, it estimates dropped at least tion will take the lead. A new term “graphic inter- by one per cent for them during one quarter as face gamification” has appeared. Applications in well. In predictions for 2010-2015, Gartner fore- tablets and smart phones look like the attractive casts an interim growth of up to 7.5% (CAGR) in graphic environments of games that uses natu- the field of Enterprise Software. The trend during rally adopt. Client applications of big corporate the aforementioned period is slightly descending systems have appeared which fully confirm this but stable. This is caused, among other reasons, trend and have a very simple, intuitive and at- by quite interesting growth in the second half tractive control. Companies should have a pre- of 2010 and in 2011 when relative recovery oc- pared strategy for B2E, B2C as well as B2B usage curred in the market after the crisis in 2009. of such equipment – i.e. scenarios for connecting tablets and smart phones to corporate networks, IT Trends creating client applications of their software solu- Leading analytical and consulting companies mu- tions, etc. tually agree that in particular the following four areas will play a significant role for the devel- Cloud Services opment in IT in the short-term (2012 – 2013): According to analysts, cloud is sure to bring sig- Mobile Technologies, Cloud Services, Social Net- nificant changes in the manner of how we use in- works, Big Data (and analytics technologies). An formation technologies today. Customer may still IDC prediction claims that these areas will rep- be careful now, but all big IT suppliers, includ- resent more than 20% of total global expenses ing companies such as Microsoft, Oracle, IBM, HP for IT from the ones presumed for 2012. Gartner and SAP have announced initiatives within which states that the convergence of these four “forces” they will provide respective cloud service pack- 35 will influence almost all IT strategic decisions in ages within two years. Gartner estimates that future. in 2015, low-cost cloud services will cannibalize as much as 15% of incomes of main outsourc- Mobile Technologies ing players. Cheap IT services provided by means This set phrase has obtained a wider meaning in of cloud will, according to analysts, change the the previous two years, thanks to a huge success view of customers of what is an “adequate price” of equipment such as the smart phones, tablets, for provided IT services and they will change the netbooks or ultrabooks. Nowadays, these types market of IT services in the same way as low-cost of equipment are very well perceived by users airlines have changed the world of air transport. across almost all target groups and they rep- Estimates for 2016 go so far as to say that more resent a highly efficient, comfortable and truly than a half of the firms from the Top 1000 global mobile way of work. Requirements of profession- scale will have deposited their customers’ sensi- als who own this equipment for the possibility tive data on a public cloud. With regard to the OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

že více než polovina firem z globálního žebříčku Asseco Central Europe vnímá tyto trendy jako Top 1000 bude mít uložena citlivá data zákazní- relevantní. Potvrzují to i konkrétní projekty a ků ve veřejném cloudu. Vzhledem k aktuálnímu komunikace se zákazníky. V minulém roce byla tlaku na snižování nákladů s tím podle analytiků v časopise PC Revue publikována velmi pozitivní Gartneru 20 % těchto firem již začalo. recenze systému IB mini, který umožňuje klien- tům Slovenské spořitelny obsluhovat bankovní Social Networks účet prostřednictvím smartphonu. Tato aplikace Sociální sítě a sdílení informací v nich je zcela je součástí multichannel řešení, jehož dodava- jistě velmi silným trendem v informačních tech- telem je Asseco Central Europe. Další zajímavý nologiích. V blízké době pravděpodobně dojde k projekt z naší softwarové dílny, v rámci kterého prolomení hranice jedné miliardy lidí, kteří si za- jsou jako klíčová komponenta řešení využívány ložili účet na službě facebook, což znamená, že tablety, je řešení procesů stavebního dozoru pro tuto sociální síť alespoň jednou využije zhruba TWL (Technische Werke Ludwigshafen am Rhein polovina lidí naší planety, která má přístup k in- AG). Tablety jsou využívány jako mobilní zaříze- ternetu a pracuje s ním. V souvislosti s masivním ní, prostřednictvím kterých je dokumentována využíváním sociálních sítí se hovoří o tzv. Con- stavba a pořizovány záznamy z jednání staveb- text-aware Computing, který využívá informace o ního dozoru apod. prostředí, aktivitách nebo preferencích uživatele a díky tomu nabízí lepší interakci. Zjednodušeně Lokální IT trh řečeno, pro řadu firem je velmi zajímavá a dobře V roce 2011 byl IT trh v ČR ve znamení tzv. použitelná informace například o tom, že se uži- „nového normálu“, tedy stavu, který se vyzna- vatel pohybuje v konkrétním teritoriu jako turista čuje dlouhodobě tíživou ekonomickou a politickou nebo, že cestu do určité lokality plánuje. situací s velmi těžko předvídatelnou budoucnos- Některé komunikační principy, které využívají so- tí. Důsledkem této situace jsou opatrné investice ciální sítě, jsou dobře využitelné i uvnitř firem pro ve všech oblastech, informační technologie ne- práci v týmech, na projektech nebo pro efektivní vyjímaje. Z pohledu tržních segmentů dochází interní komunikaci. Kontextové sdílení informací k mírnému přelivu poptávky směrem k středně a komunikace ke konkrétním tématům, možnost velkým firmám a zároveň k mírné stagnaci a po- nastavit svoje preference a podle nich pak čerpat klesu oblasti spotřeby, která byla v posledním relevantní informační zdroje vedou k interaktiv- roce tahounem celé IT ekonomiky. Investice v nější a cílenější komunikaci. Kolaborativní způsob oblasti veřejných služeb jsou silně ovlivňovány práce tak může získat další dimenze, které budou finanční podporou ze strukturálních fondů EU. V v důsledku znamenat například užší integraci roce 2011 byla v České republice iniciována celá týmů rozložených do různých teritorií nebo snazší řada důležitých projektů a další jsou v současné práci virtuálních týmů apod. době ve fázi schvalování.

Big Data (and Analytics Technologies) Český trh informačních a komunikačních techno- Že množství dat neustále roste, je již dlouho po- logií představoval podle IDC v oblasti IT služeb v užívané klišé. Je to ale klišé pravdivé. Zmíněný roce 2010 přibližně 1 344 milionů eur s prediko- trend však spíše poukazuje na to, že se mění vaným nárůstem 2,5 % pro rok 2011 (pro srov- pohled na data jako taková. Na to, kde mají nebo nání v SR je to 460 milionů eur (0,6 %) a v Ma- mohou být umístěna, jakým způsobem mohou ďarsku 644 milionů eur (1,1%)). IDC na začátku být sdílena a v neposlední řadě, jak mohou být roku 2012 odhaduje, že IT výdaje na rok 2011 by tyto obrovské objemy strukturovaných i nestruk- mohly růst až o 3,1 %, což by znamenalo mini- 36 turovaných dat různých typů vytěžovány se sku- málně potvrzení předpovídaného růstu v oblasti tečnou přidanou hodnotou. Řešení pro analýzy IT služeb. dat se budou posouvat do cloudu a přitom budou Společnost Asseco CE je na českém trhu etablo- schopna nabídnout analýzu i těch nejaktuálněj- vaná zejména jako významný dodavatel pro ve- ších. Výsledky budou předkládány ve třech di- řejnou správu. Tuto pozici společnost v roce 2011 menzích, budou pokročilými způsoby podporovat jednoznačně potvrdila díky uzavření kontraktu rozhodování i vzájemnou spolupráci uživatelů. na dodávku Registru práv a povinností, který je K dispozici budou nejen zpracované informace jedním základních registrů veřejné správy. Pro- o minulých událostech, ale i pokročilé simulace, jekt základních registrů je klíčovou iniciativou předpovědi a tipy pro optimalizaci podnikových českého eGovernmentu a jedním z pilířů strate- procesů. gie Smart Administration. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

current pressure to reduce costs, 20% of these Asseco Central Europe perceives these trends companies have started the process, according as relevant, which is also confirmed by specific to Gartner analysts. projects and communication with customers. Last year a highly positive review of IB mini was Social Networks published in PC Revue, which enables the clients Social networks and sharing information in them of Slovenská sporitelna to manage a bank ac- is certainly a very strong trend in information count via a smart phone. This application forms technologies. The threshold of one billion people a part of the multichannel solution, the supplier who have opened an account on Facebook is of which is Asseco Central Europe. Another inter- likely to be broken through soon, which means esting project from our software workshop within this social network will be used by approximately which tablets are used as a key component of the a half of the people of our planet who have access solution is addressing processes of construction to the Internet and work with it. In relation to supervision for TWL (Technische Werke Ludwig- the massive usage of social networks, so called shafen am Rhein AG). Tablets are used as mobile “Context-aware Computing” is mentioned which equipment by means of which the construction is uses information about the environment, activi- documented and minutes from the meetings of ties or preferences of the user and thanks to that, the construction supervisor are taken, etc. it offers better interaction. Simply said, the information, for example that a user moves around in Local IT Market a specific territory as a tourist or that they plan In 2011, a “new normal” was established on the a journey to a certain location, can be a very in- Czech market. This is a state of difficult econom- teresting and well usable piece of information for ic, political circumstances, and hardy predictable numerous companies. future. As a result, the investors are very cau- Some communication principles using social net- tious about their decisions in all the fields, includ- works are well usable inside companies for working information technologies. Moderate outflow ing in teams, on projects or for efficient internal of demand in favor of SMEs, mild stagnation, as communication. The context sharing of informa- well as decline in consumption are the most sig- tion and communication on specific topics, the nificant features of the 2011 market situation. possibility to set one’s own preferences and then The public investments are strongly dependant draw relevant information sources according to on the EU funds financial support. Therefore, them result in more interactive and targeted many important projects were initiated in 2011, communication. The collaborative way of working and others are currently waiting for their final ap- can thus gain other dimensions which will conse- proval. quently mean, e.g. a closer integration of teams distributed in different territories or easier work According to IDC, the Czech IT and communica- of virtual teams, etc. tion market generated EUR 1,344 million, in 2010, with predicted growth of 2,5% in 2011 (in Slova- Big Data (and Analytics Technologies) kia it was EUR 460 million (0,6%) and Hungary The quantity of data is growing all the time. This EUR 644 (1,1%)). For 2012, IDC predicts spend- is a long-used cliché, but of course the truth as ing growth of up to 3,1%, which would mean con- well. The mentioned trend is most likely pointing firmation of the previous forecast. out that the view of data as such has been chang- Asseco CE is very well established as an impor- ing – of where they should or could be stored, tant supplier for the public sector on the Czech how they can be shared and last but not least, market. The company has confirmed its status how these huge volumes of structured and non- with signing the contract for the Rights and Ob- 37 structured data of various kinds can be used with ligations Registers delivery. ROR is one of the a real added value. Solutions for data analyses Basic Registers that are the key project of the will move to a cloud and at the same time, they Czech eGovernment and one of the pillars of the will be able to offer an analysis of even the most Smart Administration Strategy. topical data. Results will be submitted in three dimensions. They will support decision-making and mutual cooperation of users in advanced man- ners. Not only will processed information about past events be available, but also advanced simu- lations, predictions and tips for optimizing business processes. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

Maďarsko/Hungary Česko/Czech 644 mil € (+0,6%) 1 344 mil € (+2,5%)

Slovensko/Slovakia 460 mil € (+1,1%)

Slovenský, český a maďarský IT trh 2010 Slovak, Czech and Hungarian IT Market 2010 (IDC předpověď na rok 2011) (IDC Forecast 2011 - year to year)

Rok 2012 bude pro IT sektor bezesporu opět ná- Obchod ročný. Určitým pozitivním momentem mohou být i výše uvedené IT trendy, díky kterým například Asseco CE působí po celé EU. V rámci Asseco dochází k posunu v oblasti finančních a pojišťova- Central Europe řídíme provoz v České republice, cích produktů, což nepochybně bude generovat Slovensku a Maďarsku. Díky tomuto rozprostře- další příležitosti. Poptávka může být stimulovaná ní dokážeme diverzifikovat naše úsilí na větším také přechodem ke službám založeným na cloud geografickém prostoru a s větším zákaznickým principu, který může vést ke změně způsobu po- zázemím. Naším plánem do příštích období je skytování IT služeb a softwaru. nadále rozvíjet řešení a produkty, které posky- 38 Tlak na snižování provozních nákladů a neustá- tujeme našim klientům. Budeme pokračovat ve lá potřeba inovovat bude neustále sílit. V tomto sjednocování a zjednodušování našeho produk- náročném období budou muset IT společnosti tového portfolia a nadále budeme úzce spolupra- sáhnout na dno svých schopností, budou muset covat s klienty, abychom jim uměli poskytnout přicházet na trh s inovativními řešeními, pro- řešení potřebná pro jejich podnikání. střednictvím kterých budou jejich zákazníci úspěšně čelit politickým, ekonomickým a finanč- Hlavní strategickým úkolem obchodního odděle- ním výzvám. Zvýší se konkurenční boj, a to nejen ní v Asseco CE je identifikování nových obchod- v oblasti IT, ale lze předpokládat, že to bude platit ních příležitostí a důsledná obchodní činnost u ve všech ostatních ekonomických oblastech. našich nových potenciálních zákazníků, která má OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

Maďarsko/Hungary Česko/Czech 813 mil € (+4,8%) 1 712 mil € (+4,9%)

Slovensko/Slovakia 600 mil € (+5,5%)

Slovenský, český a maďarský IT trh Slovak, Czech and Hungarian IT Market IDC předpověď na rok 2015 (CAGR 2010 - 2015) IDC Forecast 2015 (CAGR 2010 - 2015)

Although the IT trends mentioned above might Sales indicate some optimistic signs, the year 2012 will be, without any doubts, very demanding for the Asseco CE operates throughout the entire EU and IT sector. Some positive shifts in the field of fi- within Asseco Central Europe we manage opera- nance and insurance products are obvious, and tions in the Czech Republic, Slovakia and Hun- they will probably generate more business oppor- gary. This is a big advantage because we are able tunities. The demand might be further stimulated to diversify our efforts over a larger geographic by cloud computing services development as this area and with a bigger customer background. new trend can cause overall change in providing Our plan for the coming period is to continue the of IT services as well as software. development of solutions and products which we 39 Pressure to reduce operating cost and constant provide our clients with. We will continue unifying need to innovate will become even stronger in the and simplifying our product portfolio and we will next months. Not only in the field of IT, but in all further closely cooperate with our clients to be economic areas, is the competitiveness expected able to provide them with the necessary solutions to increase. The IT companies are expected to for their business. bring new products and innovative solutions that will help them to face the political, economic as The main strategic role of the Sales Department well as financial challenges. of ACE is to identify new business opportunities, thoroughly perform business activities at our new potential customers, which should consequently OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

následně vést k podpisu kontraktů. Cílem je při- oddělení je nedílnou součástí zavedení Business nášet smysluplné projekty, a tedy odbornou práci Units do organizační struktury Asseco CE. pro naše specialisty. Hlavní atributy, na kterých je obchodní oddělení vybudováno, jsou následu- Selekce obchodních případů - Důkladné po- jící: znání klientů a jejich obchodních potřeb zkom- binované s optimálním výběrem obchodních si- Důsledná a přímočará práce se zákazníky tuací, kde máme největší šanci získat kontrakt, - Obchodní úspěch je založen na detailním po- je klíčem k úspěšnému budování efektivního ob- znání potřeb našich současných či potenciálních chodního oddělení. klientů v kombinaci s adresnou nabídkou odpoví- dající těmto požadavkům a prováděním přímých obchodních aktivit. Obchodní nabídka V průběhu roku 2011 došlo na úrovni Asseco Transparentnost - Každý člen obchodního týmu Group k rozdělení produktů a služeb, které po- musí předávat své poznatky zodpovědně, srozu- skytují jednotlivé subjekty skupiny, do transpa- mitelně a hlavně podle skutečnosti. rentně vymezených organizačních jednotek tzv. Business Units. Vznikla tak maticově orientovaná Rovnocenná a otevřená spolupráce s Bu- organizační struktura, která umožňuje konso- siness Units - Obchodní úspěch je založen na lidaci produktů a služeb v rámci Business Units týmové spolupráci mezi všemi zúčastněnými a zároveň zjednodušení nabídky celé skupiny. obchodními odděleními společnosti. Obchodní

Organizační jednotky Business Units a jejich segmentově orientované skupiny and its segment oriented groups OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

result in signing contracts. The aim is to bring new organisational structure with Business Units about reasonable projects for the company and within Asseco CE. professional work for our specialists. The main attributes the Sales Department is built Selection of business cases on, are as follows: A deep knowledge of clients and their business needs, combined with the optimal choice of Working consistently and straightforwardly business situations where we have the greatest with customers chance to win a contract, is the key to successful Business success is based on detailed knowledge building of an effective Sales Department. of the needs of our current and potential clients in combination with targeted quotes designed according to those needs, while carrying out direct Business Offer business activities. During 2011, products and services provided by individual entities of the group were divided at Transparency the level of Asseco Group to transparently de- Each member of the business team should be fined business units. A matrix-oriented organiza- sharing his or her knowledge responsibly, under- tional structure was created that enables to con- standably and especially based on facts. solidate products and services within Business Units and at the same time to simplify the offer Equal and open cooperation with Business of the whole group. Products and services at the Units group level were divided into the following areas: Business success is based on teamwork between Banking, Insurance, Healthcare, Public, Telco & all participating Sales units within the company. Utilities, IT infrastructure and ERP (Enterprise The Sales Department is an integral part of the Resource Planning).

CZ 41

Organizační jednotky a jejich divize Business Units and its divisions a relevantní společnosti and relevant companies OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

Produkty a služby byly na úrovni skupiny rozdě- Servis informačních technologií leny do následujících oblastí: Banking, Insuran- Poskytování podpory jak externím, tak i interním ce, Healthcare, Public, Telco & Utilities, IT infra- zákazníkům, a to nejen v servisní činnosti. Řešení structure, ERP (Enterprise Resource Planning). požadavků týkajících se oprav různých druhů ICT zařízení (počítačů, notebooků, serverů) a perife- V rámci každého regionálního uskupení je nabíd- rií (tiskáren, skenerů, UPS), konzultací v oblas- ka produktů a služeb uspořádána do segmentově ti zakázek hardware (HW) a software (SW), HW orientovaných skupin/oblastí, které jsou auto- upgrade zařízení, instalace zařízení a následné nomně řízeny. V rámci Asseco Central Europe jde preventivní prohlídky, instalace a údržba operač- o následující oblasti: Finance, Healthcare, Public, ních systémů – to vše formou vzdálené i lokální Telco, ERP. servisní podpory na celém území ČR. Do jednotlivých Business Units jsou přiřazeny konkrétní divize ACE SK/CZ nebo subjekty, které Správa platebních terminálů patří na úrovni regionu do ACE. Dodávky a instalace platebních terminálů, školení Stejně tak jsou rozděleny produkty nebo produk- obsluhy, servis, údržba a podpora celé terminálo- tové skupiny. ACE staví svoji nabídku na klíčo- vé sítě. Terminály jsou centrálně spravovány spe- vých produktech, které představují základ jeho cializovaným pracovištěm disponujícím týmem kompetencí a zkušeností. Jedním ze základních kvalifikovaných odborníků s příslušným technic- cílů společnosti je vytvářet efektivní a snadno kým vybavením a zkušenostmi v oboru. Na řízení dostupná řešení, která plně respektují odlišnos- servisu a vzdálenou podporu využíváme speciální ti a specifika jednotlivých zákazníků, a pomáhají webovou aplikaci určenou pro řízení, sledování a jim tak dosahovat jejich konkurenční výhodu. Na- vyhodnocování stavu servisních procesů/ služeb. plnění tohoto cíle je realizováno vhodnou kom- Lokální podporu zajišťuje servisní tým, pokrýva- binací nabízených produktů a přednastavených jící (podobně jako u Servisu IT) celé území ČR. řešení s vývojem řešení na míru. Tiskové a obálkovací služby Nabídku produktu doplňují klíčové služby a kom- Poskytujeme komplexní služby v oblasti hromad- petence, které procházejí napříč portfoliem pro- ného zpracování dokumentů a listovních zásilek. duktů - jsou to dvě základní služby: vývoj soft- Služby obsahují programátorské práce, přípravu ware a outsourcing. dat, tiskové služby, obálkovací služby i specific- ké kompletace zásilek a jejich předání na expe- SOFTWARE DEVELOPMENT dici. Dostatečná tiskařská a obálkovací kapacita garantuje krátké termíny zpracování zakázek. Tato služba je nejsilnější kompetencí Asseco CE, Množstevní slevy na poštovném, zvýhodnění při ve které zastřešuje všechny činnosti spojené s zpracování větších objemů nebo periodických vývojem produktu / softwaru - od detailní ana- zakázkách jsou další z předností, kterou našim lýzy požadavků zákazníka, přes konzultace mož- zákazníkům nabízíme. Našimi typickými zákaz- ných řešení, vývoj, návrh optimální technologické níky jsou finanční i nefinanční instituce (výpisy, architektury, technologie a vývojových prostřed- faktury apod.), stejně jako obchodní organizace a ků až po testování, dokumentaci, implementaci, reklamní agentury (marketingové materiály). zaškolení a podporu při řešení provozních problé- mů. Společnost disponuje odbornými kompeten- Logistika cemi jak pro komerční subjekty - banky a pojiš- Poskytujeme logistické služby, které v komplex- ťovny, tak pro zdravotnická zařízení či organizace ním procesu zahrnují převzetí a uskladnění zboží, 42 veřejné správy. jeho následnou kontrolu a otestování, vedení skladové evidence zboží, jeho expedici a distribu- OUTSOURCING ci k prodejci nebo koncovému zákazníkovi všemi dostupnými distribučními kanály (Česká pošta, V oblasti outsourcingu nabízí Asseco CE celé PPL, DPD, smluvní autodopravci). Nedílnou sou- spektrum služeb počínaje přímým outsourcingem částí je zajištění reklamačních procesů souvise- IT (řešení HW / SW) až po služby typu Business jících s vratkami zboží. Služby jsou realizovány Process Outsourcing. V rámci svých outsourcin- pomocí moderních technologií v oblasti sklado- gových projektů realizuje služby komplexního vání a samozřejmostí je dostatečná disponibilita převzetí konkrétních procesů zákazníka (post- skladovacích a výrobních prostor. Největší před- billingový proces; hromadné tisky, obálkování a ností našich logistických služeb jsou vysoce nad- rozesílání; skladová, expediční a distribuční logis- standardní flexibilita (reakce na změny zadání) a tika apod.) adaptibilita na potřeby a požadavky našich zá- kazníků. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

The offer of products and services is arranged of different types of ICT equipment (computers, within every regional grouping to segment-ori- notebooks and servers) and peripherals (print- ented groups/areas which are autonomously ers, scanners and UPS), HW and SW procurement managed. Within Asseco Central Europe, they consulting, HW upgrade, equipment, equipment include the following areas: Finance, Healthcare, installation and consequent preventive checks, Public, Telco, and ERP. installation and maintenance of operating sys- Specific divisions of ACE SK/CZ or entities be- tems – all of that by means of remote, as well as longing to ACE at the regional level are allocated local service support in the entire territory of the to individual Business Units. Czech Republic. Products or product groups are divided in the same way. Asseco CE builds its offer on key prod- POS management ucts which represent the basis of its competenc- Supply and installation of POS terminals, train- es and experience. One of the basic goals of the ing, service, maintenance and support for net- company is to create efficient and easily acces- works of POS terminals. Terminals are managed sible solutions which fully respect the differences centrally by a specialized department consisting and specifics of individual customers and thus of a team of qualified experts with appropriate help them achieve their competitive advantage. technical facilities, and expertise in the field. For This goal has been fulfilled by a suitable combina- service management a special web application, tion of offered products and preset solutions and designed for management, monitoring and evalu- by the development of customized solutions. ation of the state of service processes/services, is used. Local support is provided by the service The product portfolio is complemented by key team covering (similar to IT Service) the entire services and competences which spread across territory of the Czech Republic. the product portfolio. They include two basic services: software development and outsourcing. Printing and enveloping services We provide comprehensive services in process- SOFTWARE DEVELOPMENT ing of documents and correspondence. Services include programming, preparing data, print ser- Software development is the strongest compe- vices, enveloping services, specific completion of tence of Asseco CE, covering all activities associ- consignments and their forwarding for dispatch. ated with software development – from detailed Sufficient printing and enveloping capacity guar- analysis of customer requirements through the antee meeting of tight deadlines for processing of consultation of possible solutions, development, consignments. Volume discounts on postage, al- design of optimal technology architecture, tech- lowances for processing large volumes or period- nology and development tools, up to testing, doc- ic orders, are another advantage that we offer to umentation, implementation, training or support our customers. Our typical customers are finan- in the solution of operational problems. The com- cial and non-financial institutions (statements, pany has technical expertise as for commercial invoices, etc.), as well as trade organizations and entities – banks and insurance companies, and advertising companies (marketing materials). also for health care facilities or public organizations. Logistics We provide logistic services that in a complex OUTSOURCING process include receiving and storing of goods, follow-up control and testing, maintaining re- In the area of outsourcing Asseco CE offers a cords of warehoused goods and their shipping 43 wide spectrum of services ranging from direct to dealers of end customers through all available IT outsourcing (HW/SW solutions) up to Busi- delivery channels (Česká pošta - Czech Post, PPL, ness Process Outsourcing services. Its outsourc- DPD, and haulage contractors). An inseparable ing projects cover complete customer processes part of the services is complaint management (post-billing process, invoice printing, enveloping of shipped goods. Services are being carried out and sending, delivery logistics, etc.). using modern technology for warehouses and adequate availability of storage and production Servicing information technologies facilities is guaranteed. The main advantage of We provide support to both external and inter- our logistics services is above-standard flexibility nal customers. The service-related activities are (reaction to assigned changes) and adaptability as follows: handling queries regarding repairing to the needs and requirements of our customers. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

Personalizace čipových karet základní retailové funkce pro vzdálené klienty Personalizační služby čipových karet, dodávky (Internetbanking, homebanking, mailbanking a hardwaru, softwaru, karet, vývoj a integrace GSM banking). kompletních karetních systémů, obchodní a tech- nické služby. Komplexnost služeb je zajištěna ná- StarTREASURY slednou podporou pro uživatele. Kromě elektro- Řešení podporující správu volných finančních nické personalizace čipových karet poskytujeme prostředků a obchodování na finančních a ka- i grafickou personalizaci plastových karet, kódo- pitálových trzích. Zajišťuje automatizaci těchto vání magnetické stopy, obálkování a distribuci činností od realizace obchodů až po výstupy do těchto karet spolu s tiskem a distribucí PIN. hlavní účetní knihy. Jde o nástroj vhodný nejen Komplementární službou je tvorba zákaznických pro investiční podniky, ale i pro společnosti, které aplikací využívajících identifikační nebo autenti- potřebují spravovat pouze vlastní finanční zdroje zační nosič - čipovou či hybridní kartu. Tyto ap- a investice. likace nacházejí uplatnění ve všech oblastech v řadě organizačních procesů, jde například o pla- Credilogic tební a věrnostní systémy, identifikační a docház- Credilogic je rodina softwarových aplikací vyvi- kové systémy atd. nutých společností Statlogics, která slouží nejná- ročnějším finančním institucím na světě. Aplikace BUSINESS UNIT FINANCE Credilogic pokrývají celý pracovní tok souvisejí- cí s životním cyklem splatnosti úvěru, od vzniku StarBANK přes vedení úvěrového účtu po inkaso nedobyt- Informační systém pro banky. Automatizuje ných pohledávek. všechny retailové a wholesalové operace a poskytuje komplexní sadu výkazů, controlling a me- StarCARD zibankovní dealing. Hlavní funkce: zpráva klien- Řešení pro podporu operací s platebními kartami 44 tů, správa aktivních a pasivních účtů, hotovostní pro banky a procesní centra. Podpora autorizace a bezhotovostní platební styk, směnárna, šeky, transakcí, clearing a settlement transakcí, zprávy Trade Finance, Treasury, cenné papíry, Data- obchodníků. Součástí systému je aplikační soft- warehouse, MIS, controlling, výkaznictví, běžné ware pro koncová zařízení: ATM a POS terminály. i finanční účetnictví apod. StarBUILD eStarBANK Komplexní informační systém pro stavební spo- Portálové řešení umožňující využití elektronic- řitelny. Umožňuje zpracovávat a parametrizovat kých distribučních kanálů, které zajišťují všechny celou škálu produktů stavebního spoření. Kromě OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

Personalization of smart cards functions for remote clients (Internet banking, Smart card personalization services, supplies home banking, mail banking and GSM banking). of hardware, software and cards, development and integration of complete card systems, com- StarTREASURY mercial and technical services. The complexity A solution designed to support the administra- of services is provided by subsequent support tion of available funds and trading on financial for users. In addition smart cards personaliza- and capital markets. It provides for automation of tion, we provide graphic personalization of plastic such activities from the implementation of trans- cards, magnetic tape encryption, covering and actions up to the outcome in the general ledger. distributing these cards together with the print- It is a tool which is not only suitable for invest- ing and distribution of PINs. ment companies, but also for companies which A complementary service is the creation of cus- only need to manage their own funds and invest- tomer applications using an identification or au- ments. thentication carrier – a chip or hybrid card. These applications are used in all areas, including or- Credilogic ganizational processes such as payment and loy- The name Credilogic applies to a family of soft- alty systems, identification, and attendance sys- ware applications developed by Statlogics to tems etc. serve the some of the most demanding financial institutions in the world. Credilogic applications BUSINESS UNIT FINANCE cover the entire workflow of the credit lifetime, from origination to loan account management StarBANK and collection of bad debts. StarBANK is a client-oriented, multicurrency bank information system for medium-sized and StarCARD large banks. The system automates all retail and Full information system supporting pay card wholesale operations and provides a comprehen- transactions for banks and processing centers. 45 sive set of reports, controlling and intra dealing. It includes authorization support, clearing and Main functions: client management, active and transaction settlement and dealer administra- passive management accounts, cash and cash- tion. Integral part of the system is an application less payments, currency exchange, checks, Trade software for end devices, ATMs, and POS termi- Finance, Treasury securities, Data warehouse, nals. MIS, controlling, reporting, current and financial accounts, etc. StarBUILD A complex banking information system focusing eStarBANK on needs of building savings banks, which fully Portal solution enabling the use of electronic dis- covers its individual business processes. Besides tribution channels that ensures all basic retail the core-banking system, it also contains a wide OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

jádrového systému pro banky obsahuje i široké v jednom nebo více cyklech s důrazem na kom- portfolio nadstavbových modulů, které jsou vzá- plexní zdokumentování a reportování provede- jemně integrované do jednoho celku. Maximální ných procesů. AQS obsahuje funkcionalitu pro integrace jednotlivých modulů do jednoho kom- sběr, čištění, automatizovanou nebo manuální plexního řešení přináší výrazné snížení nákladů konsolidaci dat s možnostmi jejich transformace na HW, licence standardního SW (operační systé- do nových předdefinovaných struktur na výstu- my, databáze) a jejich údržbu. pu.

StarINS BUSINESS UNIT HEALTHCARE Komplexní informační systém pro pojišťovny. Automatizuje všechny front-office a back-offi- Asseco CE poskytuje širokou škálu řešení pro ce operace včetně pojištění osob, majetku, od- celou vertikálu segmentu zdravotnictví. Naše ak- povědnosti za škodu, jakož i životní, zdravotní tivity jsou zaměřeny na tři základní skupiny zá- a důchodové spoření. Funguje jako samostatný kazníků: produkt nad elektronickými distribučními kanály. ▪▪stát reprezentovaný ústředními orgány státní správy (např. ministerstva a specializovaná SofiSTAR zdravotnická zařízení) a organizace místní sa- Produkční informační systém pro správce dů- mosprávy (majitelé a provozovatelé regionál- chodového spoření občanů. Systém zabezpečuje ních sítí zdravotní péče) činnosti pro front-office a back-office s vysokou ▪▪zdravotní pojišťovny mírou automatizace procesů s doplněním inter- ▪▪poskytovatelé zdravotní péče v rozsahu od nej- netového přístupu klientů k osobním důchodo- větších nemocnic a specializovaných zdravot- vým účtům a automatické zpracování elektronic- nických zařízení po ambulance a praktických kých dokumentů důchodového spoření. lékařů

StarSTAT Mediform Tento systém je vhodný pro všechny typy společ- Komplexní informační systém pro zdravotní po- ností, jejichž zaměstnanci se na pravidelné bázi jišťovny pokrývající všechny nejdůležitější pro- zabývají získáváním, úpravou, zpracováním a cesy pojišťovny, např. administrace IS, číselníky tvorbou generovaných dat. Klíčové funkcionality a katalogy, registry klientů, příjem a vymáhání lze rozdělit do dvou oblastí: První se týká použití pojistného, roční zúčtování, úhrada plateb za po- StarSTATu jako univerzálního reportingového ná- skytnutou zdravotní péči, lékařská revize nákladů stroje pro denní tvorbu zpráv, získávání finanč- a refundace nákladů za pojištěnce z EU. Součástí ních dat, informací o cash-flow, klíčových údajů systému je i účetnictví. organizace, tvorbu přehledů pro management a dozorčí orgány nebo tvorbu pravidelných sta- ZPIS tistických reportů pro organizace státní správy. Zdravotní Pojistný Informační Systém je centra- Druhou oblastí je využití pro banky, pojišťovny, lizovaný multi-vrstevný informační systém (IS) leasingové společnosti a jiné finanční instituce. pro zdravotní pojišťovny. Zahrnuje kompletní Zde systém StarSTAT nabízí předpřipravenou aplikační programové vybavení pro správu a pod- funkcionalitu pro výkaznictví vůči regulátorovi fi- poru aktivit zdravotní pojišťovny. Je postaven na nančního trhu. základě dlouhodobé zkušenosti s vývojem a roz- šiřováním systémů pro zdravotní pojištění a ob- StarBI sahuje nejnovější poznatky moderních technolo- 46 Řešení umožňující centralizaci dat z distribuova- gií. Je to univerzálně použitelný a modifikovatelný ných a heterogenních systémů, konsolidaci dat, systém založený na technologii relační databáze. vytváření datových domén a automatizaci řízení IS je integrován s internetovým portálem a elek- procesů a dat ukládaných v DWH. Slouží jako tronickou podatelnou pro kontakt mezi zákazní- základna pro tvorbu nadstavbových aplikací pro kem a jeho klienty a partnery. IS lze připojit na podporu rozhodování. jiné podpůrné systémy (ERP, MIS, call centra ...).

AQS (Asseco Quality Services) MedWorkS Řešení v sobě zahrnuje produkt, metodiku a MedWorkS reprezentuje komplexní řešení, které související konzultační a implementační služby v poskytuje pomoc a podporu pracovníkům zdra- oblasti zpracování a zvyšování kvality dat, které votnických zařízení ve všech činnostech jejich mohou pocházet z jednoho nebo více datových každodenní praxe. Pravidelné aktivity lékařů, zdrojů v organizaci. Produkt podporuje proces- zdravotních sester, managementu nemocnice, ně řízený přístup zpracování velkých objemů dat administrativních pracovníků a pracovníků financí OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

portfolio of superstructure modules, which are whereas data can be derived from one or more mutually integrated into one unit. The maximum data sources in the organization. The product integration of individual modules in a single com- supports a process-driven approach of process- plex solution brings a significant reduction in the ing large volumes of data in one or more cycles costs of HW, standard SW licensing (operating with an emphasis on complex documentation and systems, databases) and their maintenance. reporting processes carried out. AQS contains functionality for collecting, cleaning, automated StarINS or manual consolidation of data with the possibili- A comprehensive information system for insu- ties of their transformation into new pre-defined rance companies automates all front-office and structures at the exit. back-office operations including personal, property and liability insurance, as well as life (capi- BUSINESS UNIT HEALTHCARE tal, investment and hazardous) insurance. The system operates as an independent product Asseco Group has a wide range of solutions for above the electronic distribution channels. the whole vertical of health segment. Our activities are targeted for three basic customer groups: SofiSTAR ▪▪State represented by the central bodies of Production information system for management public administration (such as ministries and of pension funds. The system provides for front- specialized health institutions) and organiza- office and back-office activities with a high degree tions of local governments (owners and opera- of process automation with the addition of Inter- tors of regional health care networks) net access for clients to their personal pension ▪▪Health insurance companies accounts and automatic processing of electronic ▪▪Health care providers ranging from the biggest documents related to pension savings. hospitals and specialized medical facilities to ambulances and general practitioners StarSTAT This solution matches the requirements of all Mediform types of companies that deal with regular extrac- A comprehensive information system for health tion, loading, transformation and production of insurance companies covers the most impor- generated data. Its key functionalities can be de- tant processes in the insurance company, e.g. scribed in two ways. IS ad¬ministration, dials and catalogues, client The first group of usage is to use StarSTAT as a regis¬ters, receipt and claiming of insurance universal reporting tool for daily reporting activi- premium, annual accounting, realization of pay- ties. Gathering financial data, cash-flow informa- ments of provided healthcare, medical revision of tion, key statistical data about an organization, costs and refunding of costs for insured persons management and managerial reports or regular from the EU. Accounting is a part of the system. statistical reports processing; all activities are focused on gathering, editing, processing data and ZPIS producing reports for public institutions. ZPIS is a centralized multi-tier information system The other group of StarSTAT usage is represent- (IS) for health insurance companies (HIC). It in- ed by banks, insurance houses, leasing compa- cludes complete application program facilities for nies and other financial institutions. StarSTAT the administration and support of health insur- brings ready-made functionalities for mandatory ance company activities. It is built based on the reporting to finance market regulators. long lasting experiences in developing and extending of the systems for health insurance and 47 StarBI contains the latest modern technologies knowl- Solution enabling the centralization of data from edge. It is a universally usable and modifiable distributed and heterogeneous systems, consoli- system based on relational database technology. dation of data, creation of data domains and au- The IS is integrated with Internet portal and elec- tomation of the management of processes and tronic registry for contact between the customer data stored in DWH. It serves as the basis for and their clients and partners. The IS can be con- the creation of add-on applications for decision nected to other support systems (ERP, MIS, call support. centre...).

AQS (Asseco Quality Services) MedWorkS The solution implies the product, methodology The MedWorkS is a complex solution that is pro- and related consulting and implementation ser- viding assistance and support to the communi- vices in the area of processing and data quality, ties within healthcare institutions in every single OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

jsou intenzivně podporovány prostřednictvím AG Portal unikátní schopnosti MedWorkS sledovat, spra- Portálové řešení pro efektivní řízení procesů sou- vovat a optimalizovat procesy zdravotní péče. visejících s komunikací s externími subjekty, pub- MedWorkS je integrální nemocniční informační likací různorodých dat veřejnosti i registrovaným systém vyvinutý pro provoz napříč celým zdra- uživatelům, vyřizováním žádostí, poskytováním votnickým zařízením s využitím lokální i vzdálené vyjádření, apod. Řešení nabízí prostředky pro infrastruktury. Pro jednotlivé role jsou vytvořena standardizaci a výraznou automatizaci těchto a asociována odpovídající uživatelská rozhraní v procesů, detailní monitoring procesů a splnění le- souladu s jejich profesními specifiky. gislativních požadavků.

BUSINESS UNIT PUBLIC LIDS Geografický informační systém pro evidenci pro- V oblasti centrální veřejné správy se specializuje- storových dat, jejich údržbu, zpracování, analýzu me na vytváření a dodávku takových řešení, která a vyhodnocování. Je určen pro podporu správců se nedají realizovat standardními prostředky a inženýrských sítí, průmyslových areálů, evidenci nástroji bez velkého množství tvůrčí práce. Naší a správu nemovitého majetku a vedení technic- největší doménou je schopnost navrhovat a reali- kých a pozemkových map měst a obcí. zovat systémy pro zpracování velkých objemů dat se sofistikovanou transakční logikou. Konkrétní Dopravní telematika nabídku pro veřejnou správu představuje návrh a Podpora procesů a integrace dodávek pro infor- dodávka komplexních systémů pro státní správu, mační systémy státního odborného dozoru, cent- zahrnujících HW, síťovou infrastrukturu a specia- rálního registru dopravců, digitálního tachografu. lizované vysoce zatěžované aplikace s garantova- Pro výkonové zpoplatnění vybraných komunikací nou vysokou dostupností pro specifické potřeby v ČR výstavba a zajištění provozu distribučních státní správy typu centrální registry, obchodní a kontaktních míst pro distribuci a změnu OBU rejstřík, kontrolní systémy pro distribuci státních jednotek. Flexibilní systém řešení ukládání, ar- příspěvků a dotací anebo rozpočtové informač- chivace a analýz dat z digitálních a analogových ní systémy pro zpracování a publikaci rozsáhlých tachografů pomocí internetové aplikace. souborů dat na platformách Informix nebo Oracle s využitím aplikačních serverů Weblogic a topolo- StarBI*G gie geoclusteru RAC a vývojového prostředí Java. Nadstavbová řešení nad daty z produkčních sys- témů či jiných referenčních datových zdrojů (evi- Mezi největší projekty realizované v této oblasti denčních DB apod.) Určené zejména pro subjekty patří dodávky řešení pro resorty vnitra, dopravu veřejné správy. Umožňují operativně vytvářet či financí. Spolupracujeme také s Nejvyšším kon- statistické analýzy a prognózy, analýzu dat pro- trolním úřadem, centrálními statistickými úřady a střednictvím OLAP technologií, vytváření sta- s mnoha dalšími úřady a ministerstvy na Sloven- tistických analýz a prognóz a přípravu dat jako sku i v České republice. podkladů pro podporu rozhodovacích procesů. Předpřipravené řešení pro oblast ekonomiky, do- Pro samosprávu poskytujeme řešení založená pravy, školství, dotací apod. na vlastním software (prostřednictvím Asseco Solutions), který se vyznačuje vysokou mírou StarECM customizace a zaměřením na procesy, které jsou Modulární informační systém umožňující zastřešit pro lokální samosprávu silně specifické a klíčové. všechny aspekty spojené se správou a evidencí 48 Jednou z našich výhod je i to, že dokážeme zmí- dokumentů, rychlým vyhledáváním, procesním něné systémy vhodně doplnit například i o řešení zpracováním a archivací dokumentů a informací. pro geografická a prostorová data nebo systé- Řešení pokrývající celý životní cyklus dokumentů. my pro metropolitní sítě. Našimi hlavními klienty Umožňuje práci se všemi typy a formáty doku- jsou kraje, města, velké obce a státem zřizované mentů a informací (strukturovaný / nestrukturo- (vlastněné) organizace. vaný dokument, databázový záznam, obrazová, zvuková nebo jiným způsobem zaznamenána in- Široká nabídka skupiny Asseco umožňuje uvede- formace). Řešení využívají standardní produkty a ná řešení vhodně doplňovat dalšími produkty a technologie společností Microsoft, IBM a Oracle. službami. Tyto produkty jsou rozšířeny o služby v oblasti OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

step of their daily job performing. The regular AG Portal activities of physicians, patients, nurses, hospi- Portal solution provides simple, automated, prob- tal managements, leaderships, operators and fi- lem-free and secure communication with external nance founds were intensively supported through entities and internal users. It supports processes MedWorkS unique capability of tracking, adminis- and activities, in terms of which advantageous tration and optimization of healthcare processes. use can be made of in-house or external geo- The MedWorkS is a unified hospital IT system en- data, or processes, during which data must be gineered for operating across the institution hub published or provided. The solution offers the and the entire belonging local and remote infra- means for the standardizing and high automation structure; where for all by functionally different of these processes, detail process monitoring and professional specific working areas appropriate meeting legislative requirements. user interfaces were generated and associated. LIDS BUSINESS UNIT PUBLIC Wide functionality for records of spatial data, their maintenance, processing, analysis and eval- In the field of central public administration, we uation. The solution is designed to support man- specialize in the creation and supplying such agers of utilities, industrial sites, the registration solutions which cannot be implemented using and administration of immovable property and standard means and tools without a large amount the management of technical and land maps of of creative work. Our biggest domain is the ability towns and villages. to design and implement systems for processing large volumes of data with sophisticated trans- Transport telematics action logics. A specific offer for public admin- Support of processes and integration of supplies istration consists of the design and delivery of for the information systems of state technical su- complex systems for the state administration pervision, central register of carriers and digital including HW, network infrastructure and spe- tachograph. Designed for performance pricing of cialized highly loaded applications with a guaran- selected roads in the Czech Republic, construc- teed high availability for the specific needs of the tion and operation of distribution and contact state administration, such as central registers, points for the distribution and change of OBU commercial registers, control systems for state units. Flexible system of solutions intended for allowance and subsidy distributions or budget in- the storage, archiving and analysis of data from formation systems for processing and publishing digital and analogue tachographs using a web ap- large data files on the Informix or Oracle plat- plication. form, using application servers of Weblogic and Geocluster RAC topologies and the Java develop- StarBI*G ment environment. Add-on solutions for data from production systems or other sources of reference data (CRM, The biggest projects implemented in this field accounting DB, etc.), which are mainly intended include deliveries of solutions for the Ministries for public administration bodies. The solutions of the Interior, Transport, and Finance. We also enable the operative creation of data analysis cooperate with the Supreme Audit Office, Cen- through OLAP technologies, the development of tral Statistical Offices and many other offices and statistical analyses and forecasts and the pre- Ministries in Slovakia, as well as in the Czech Re- paration of data as a basis for decision support. public. Prearranged solutions for economy, transport, education, grants, etc. 49 For local governments, we provide solutions based on our own software (by means of Asseco StarECM Solutions) which features a high level of cus- A modular information system making possible tomization and focus on highly specific and key to cover all aspects associated with the adminis- processes for local governments. One of our tration and recording of documents, fast search, advantages is that we are able to supplement process processing and archiving of documents the aforementioned system, e.g. with solutions and information. The solution covers the whole for geographic and spatial data or metropolitan life cycle of documents. It enables working with network systems. Our main clients are regions, all types and formats of documents and infor- towns, big municipalities and state-founded mation (structured / non-structured document, (owned) organizations. database record, image, sound or otherwise recorded information). The solutions use standard OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

návrhu elektronizace procesů zákazníka, nasta- v řízení všech potřebných oblastí, včetně CRM či vení workflow, práce s elektronicky podepsanými Business Intelligence. dokumenty apod. HELIOS Fenix BUSINESS UNIT ERP Helios Fenix je informační systém určený pro prostředí státní správy, které jsou kvůli svým Podnikové informační systémy z nabídky naší účetním metodám a agendám, a také s ohledem dceřiné společnosti Asseco Solutions pokrýva- na nutnost časté interakce s občany, velmi speci- jí potřeby firem všech velikostí v nejrůznějších fické. Poskytuje informace zaměstnancům insti- oblastech podnikání a veřejné správy. Systémy tuce, stejně jako orgánům a jednotlivcům, kteří doplňuje široká nabídka služeb a partnerských jsou k tomu oprávněni ze zákona či vzhledem ke programů. Jsou vysoce ceněné pro svou tech- své účasti na řízení, jež se týká státní správy. nologickou vyspělost i pro další vlastnosti, které Celý systém je založen na jádru, které se skládá vyplývají z dokonalé znalosti domácího trhu. Po- z rejstříků (např. Adresy, Osoby, Nemovitosti, krývají požadavky širokého spektra firem a při- Firmy), jejichž datový obsah odpovídá definici Mi- způsobují se potřebám uživatelů na různých fi- nisterstva vnitra České republiky. Jádro systému remních pozicích. obsahuje moduly, jejichž funkce umožňují defino- vat organizační strukturu a faktický stav správy Na úrovni Asseco CE je kompetence v oblas- na úrovni systému, funkcionality, aplikací, dat, ti podnikových informačních systémů doplněna uživatelů či jejich skupin. SAP konzultačními službami. Hlavním zaměřením je poskytování poradenských služeb v oblasti HELIOS Spin implementace komplexního ekonomického infor- HELIOS Spin je komplexní informační systém po- mačního systému SAP ERP i zavádění a prodej krývající veškeré základní i pokročilé požadavky samotného informačního systému SAP ERP a týkající se správy ekonomických, účetních, fi- softwarových řešení jako například SAP CRM, nančních, produkčních a výrobních dat středně SAP SRM, atd. velkých a velkých společností. HELIOS Spin je řešení postavené na nejnovějších technologiích HELIOS Green s využitím platformy Microsoft.NET a databáze HELIOS Green je flexibilní informační systém, ORACLE. Kromě práce v prostředí „tlustého kli- který splňuje nejvyšší požadavky na zpracová- enta“ poskytuje možnost využití plně webového ní podnikových dat. Je určen pro velké a střední rozhraní, tzv. „tenkého klienta“ – HELIOS iSpin, podniky. HELIOS Green je postaven na nejnovější který je doplňkovým rozhraním pro HELIOS Spin, platformě Microsoft.NET. Široká paleta modulů - postaveném na platformě JAVA. Mimo pokrytí od základních až po specializované - vytváří neu- standardních procesů ve společnosti jsou jeho stále se rozrůstající škálu specializovaných řešení specifické moduly a funkce přizpůsobeny pro pro nejrůznější průmyslová odvětví. S jedním zastřešení individuálních požadavků různých od- produktem a jedním úložištěm dat jsme schopni větví jako jsou např. rozmanitá výrobní odvětví, pokrýt veškerou interní a externí agendu, pro- výstavnictví, leasing a finanční služby nebo poža- cesy, intranet a extranet, a to i v rámci velkých davky samospráv a státní správy. korporací. HELIOS Green je komplexní informač- ní systém, který poskytuje kvalitní reporting na BUSINESS UNIT TELCO & UTILITIES řídící, účetní (US GAAP, IFRS) a projektové úrovni (sledování rozpočtu, cash-flow v jednotlivých Pod názvem Telco & Utilities jsou zastřešena 50 projektech). řešení pro distributory energií (elektřina, plyn, teplo) a správce veřejných sítí (voda, kanaliza- HELIOS Orange ce, doprava, telekomunikace apod.). Společnost HELIOS Orange je technologicky vyspělý infor- Asseco CE má v rámci této skupiny silné know- mační a ekonomický systém zefektivňující všech- -how v přípravě a provádění provozně-technic- ny běžné i vysoce specializované firemní procesy. kých informačních systémů spadajících do třídy Poskytuje vám dokonalý a aktuální přehled o si- systémů s názvem Network Information Systems tuaci na trhu i uvnitř podniku, automatizaci rutin- (NIS). Jejich úkolem je zajišťovat informační po- ních operací, zefektivňování provozu, snižování třeby distribuční společnosti v oblasti řízení dis- nákladů a účinnou komunikaci. V mnoha úspěš- tribuce a současně zajišťovat návaznost na ostat- ných firmách již řadu let pomáhá managementu ní systémy řízení společnosti. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

products and technologies of Microsoft, IBM and a lot of successful companies to control all the Oracle. These products are extended by servi- needy spheres for many years. Find out how it ces in the field of designing the electronization of can help you too. customer’s processes, workflow setting, working with digitally signed documents, etc. Helios Fenix Helios Fenix is an information system intended BUSINESS UNIT ERP for the state administration environment, which Business Information Systems from the portfolio is highly specific due to its accounting methods of our subsidiary – Asseco Solutions - cover the and with regard to the necessity of frequent in- needs of businesses of all sizes in various fields teraction with citizens. It provides information to of business and public administration. Systems employees of an institution, as well as authorities complement a wide range of services and partner and individuals who are authorized for it by law or programs. They are highly valued for their tech- with regard to their participation in proceedings nological advancement and the other properties concerning the state administration. The whole that result from perfect knowledge of the domes- system is based on a core consisting of registers tic market. They cover requirements of a wide (e.g. Addresses, Persons, Real Estate or Com- range of business and meet the needs of users in panies). The core of the system contains mod- various corporate positions. ules, the functions of which enable defining an Within the composition of Asseco CE, the com- organizational structure and the factual condition petence in the field of corporate information sys- of the administration at the level of the system, tems is supplemented with SAP consulting servic- functionality, applications, data, users and their es. The main focus is the provision of consulting groups etc. services in the field of implementation of the complex economic information system SAP ERP HELIOS Spin and introducing and selling SAP ERP and software HELIOS Spin is a comprehensive ERP information solutions such as SAPCRM, SAP SRM, etc. system covering all basic and advanced requirements in management of economic, accounting, HELIOS Green financial, production and manufacturing data of HELIOS Green is a flexible information system medium sized and large companies. that meets the highest requirements in the pro- HELIOS SPIN is a solution based on the latest cessing of economic data. It is designed for large- technologies, using Microsoft.NET platform and scale and medium-sized companies. HELIOS ORACLE database. Except for fat client applica- Green is based on the latest Microsoft.NET plat- tion usage there is a possibility to use full web form. Its basic and specialized modules form based thin client application - HELIOS iSpin built an ever-growing range of specialized solutions, as additional JAVA based solution to HELIOS Spin. which deal with the specifics of individual indus- Except of coverage of standard company pro- tries. HELIOS Green is a tool for building an over- cesses its specific modules and functionalities all enterprise information system (ERP system). deal with individual industry needs as manufac- With a single product and a single data reposi- turing industry, exhibition industry, leasing and tory, we are able to cover all internal and external financial services or local government needs. agendas, processes, intranet and extranet within the entire group or holding of companies. The BUSINESS UNIT TELCO & UTILITIES system provides a superior and well-arranged reporting at the executive, accounting (US GAAP, Business unit Telco & Utilities covers solutions for IFRS) and project level (monitoring of budgets, energy distributors (power, gas, heat) and public 51 cash-flow in individual projects/titles) plus the service and utility administrators (water, sewer, data warehouse. Technology: Microsoft.NET transport, telecommunications, etc.). Asseco CE HELIOS Orange holds a strong know-how within this group in the Helios Orange is a technologically advanced in- preparation and implementation of operating- formation and economic system, making all the technical information systems falling to the class corporate processes, both common and highly of systems called Network Information Systems specialized, more effective. It gives you a per- (NIS). Their task is to ensure the information fect and current overview of the situation on the needs of a distribution company in the field of market and inside your company, automation of distribution management and at the same time to routine operations, higher effectiveness of pro- ensure the continuity to other company manage- cesses, decrease in costs and powerful commu- ment systems. nication. It has been helping the management of OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

Mezi produkty, které jsou specializovány na tuto Nové významné projekty, produkty a oblast, patří zejména TOMS a AMES, které jsou řešení uvedeny níže. Jako komplementární produkty je možné využít například produkty LIDS a AG Účast Asseco CE na projektech Základních Portal, jejichž podrobnější popis je uveden v BU Registrů ČR Public. Program vytvoření centrálních Základních Regis- trů (ZR) veřejné správy, které by řešily dosavadní TOMS problémy související s nejednotnostmi v klíčových Provozně-technický informační systém pro řízení databází, je jedním z pilířů elektronizace veřejné a zabezpečení provozu energetických, vodáren- správy. Program ZR je zařazen mezi prioritní ini- ských, plynárenských nebo teplárenských distri- ciativy současné vlády v oblasti IT, a dostává se bučních společností. Podpora procesů distribuce mu tak široké publicity a je vnímán jako zásadní v oblastech připojení zákazníků do distribuční mezník v rozvoji eGovernmentu v ČR. Na rozdíl sítě, výstavby sítí, údržby sítí, řízení poruch a od- od předchozích projektů je existence ZR zakotve- stávek na síti. na v zákoně a elektronicky vydávané data ze ZR mají pro ostatní systémy tzv. referenční význam. AMES Berou se jako jediné, aktuální a ze zákona platné, Informační systém pokrývá oblast Facility a Asset a není proto nutné je dále ověřovat např. formou Managementu - od základních územních prvků interakce s občanem. a jejich charakteristik, přes objekty katastrální evidence a územní identifikace, až po evidenci Asseco CE participuje na dvou ze čtyř základních budov, jejich částí a vybavení, detailní evidenci registrů: a dokumentaci inženýrských sítí i dalšího infra- strukturního majetku. ROS - Registr Osob Rejstřík právnických, podnikajících fyzických osob 52 Organizačně je do BU Telco & Utilities zařazena a orgánů veřejné moci. ROS je součástí vznikají- dceřiná společnost Slovanet, která je jedním z cího Informačního systému základních registrů. největších alternativních telekomunikačních ope- V rejstříku osob jsou vedeny údaje o právnických rátorů na Slovensku. Poskytuje rozsáhlé spek- osobách, včetně adresy jejich sídla nebo provozů trum telekomunikačních služeb a komplexních a jmen statutárních zástupců. Základním princi- řešení, díky kterým aktivně působí v různých pem je registrace nebo evidence osoby před tím, segmentech zákazníků - od domácností a men- než začne svou činnost, na některém správního ších firem, až po velké korporace. Nabízí kom- orgánu nebo jiném úřadě. Asseco CE na tomto plexní řešení internetové komunikace, datových projektu zajišťuje klíčovou dodávku jádra rejstří- služeb, telefonování a zábavy. ku - vývoj SW aplikace a zajištění jejího provozu. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

Products specialized in this field include, without New Important Projects, Products and limitation, TOMS and AMES which are specified Solutions below. For example, LIDS a AG Portal can be used as complementary products, a detailed descrip- Participation of Asseco CE in projects of the tion of which is given in BU Public. Basic Registers of the Czech Republic The program for the creation of central Basic TOMS Registers (BR) of the public administration, which The solution is designed for the management would address previous problems related to the and operation of energy security, water, gas and non-uniformity of key databases, is one of the pil- heating distribution companies. Support for dis- lars of applying electronics in the public admin- tribution and sale of relevant media – electricity, istration. The BR program is included among the water, gas, heat, etc. TOMS is intended for deve- priority initiatives of the current government in lopment, construction, maintenance and opera- the field of IT and it enjoys wide publicity and is tion services. perceived as a significant milestone in the development of e-Government in the Czech Republic. AMES Unlike the previous projects, the BR existence is This solution covers the area of Facility and Asset anchored in law and electronically issued data Management, from basic geographical features from BR have a “reference meaning” for the other and their characteristics, through property reg- systems. They are considered to be the only up- istration and territorial identification, up to the dated and valid operation by law and therefore, registration of buildings, their parts and facilities, they need not be further verified, e.g. by means of detailed records and the documentation of utility interaction with an inhabitant. networks and other infrastructure-type assets. Asseco CE participates in two of four basic regis- Organizationally, BU Telco & Utilities also in- ters: cludes Slovanet, an affiliated company which is one of the biggest alternative telecommunica- RoP – Register of Persons 53 tion operators on the Slovak market. It provides The register of legal entities, natural persons a wide spectrum of telecommunication services conducting business and public authorities. ROS, and complex solutions thanks to which it actively forms a part of the established information system operates in various customer segments – from of basic registers. The register contains data on households and smaller enterprises to large cor- legal entities including the address of their regis- porations. It offers complete solutions to Internet tered office or plants and names of their statutory communication, data services, calling and enter- representatives. The basic principle is the regis- tainment. tration or recording of a person or entity before they start their activity at an administrative or OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

RPP - Registr Práv a Povinností v poskytování služeb a řešení, které zkvalitňují Tento registr řídí přístup externích agendových služby Pojišťovny VZP. Jednou z takových aktivit informačních systémů a jejich uživatele k datům byla i implementace nového portálu určeného na všech základních registrů. Děje se tak na základě on-line prodej produktů Pojišťovny VZP, přičemž rozhodnutí, tedy právních aktů, jejichž evidenci jako první se začaly prodávat produkty cestovní- spolu s dalšími činnostmi tento registr také za- ho pojištění. Spuštění portálu do provozu přines- jišťuje. Základním principem je, že údaje ze zá- lo zajímavý přírůstek produkce. kladních registrů o konkrétních osobách lze poskytnout pouze tehdy, pokud tak stanoví zákon a Implementace nového produkčního systé- zabezpečení tohoto principu je i úkolem rejstříku mu ve Slovenské spořitelně. RPP. Asseco CE v tomto projektu vystupuje jako Slovenská spořitelna, pro kterou dodáváme systémový integrátor a zajišťuje kompletní do- řešení elektronického bankovnictví a platebních dávku celého díla na klíč včetně vývoje aplikace, karet, realizovala v průběhu roku 2011 imple- migrace dat a dodávky HW a síťové infrastruk- mentaci nového produkčního bankovního systé- tury. mu. Samotný přechod na nový systém byl rozlo- žen do několika etap během celého roku. Tento Oba registry jsou koncipovány jako velmi za- náročný proces, na který se banka připravovala těžované aplikace a jejich infrastruktura musí dlouhé období, proběhl úspěšně a v nemalé míře splňovat požadavky na vysokou dostupnost a k tomu přispěly i naše systémy eStarBANK a bezpečnost a umožňovat nepřetržitý provoz. To StarCARD. Naše řešení pro elektronické bankov- je zajištěno formou Geocluster, který obsahuje nictví i pro platební karty museli kvůli postup- vysoce dostupné primárně provozní pracoviště a né migraci metodou branch by branch paralelně navíc i záložní sítě ve vzdálené lokalitě. Z techno- on-line komunikovat se dvěma produkčními sys- logického pohledu oba registry využívají databázi témy (starým i novým), přičemž čas přechodu a aplikační servery Oracle. musel být z důvodu 24x7 provozu minimalizován. Takový paralelní provoz obou našich systémů Implementace systému StarINS pro Wüste- umožnil bance uskutečnit výměnu produkčního nrot životní pojišťovnu a Wüstenrot pojiš- systému pouze s minimálním dopadem na služby ťovnu vůči jejím klientům. Začátkem roku 2010 začal velký projekt na do- dávku a customizaci produkčních systémů pro Připojení sítě Slovenské pošty k bankovní- skupinu Wüstenrot v České republice. Jeho pod- mu systému Poštovej banky statnou částí byla dodávka produkčního systému Poštovní banka realizovala v roce 2011 projekt, StarINS pro Wüstenrot životní pojišťovnu a Wüs- který on-line propojil bankovní informační systém tenrot pojišťovnu. V prvním pololetí se dokončo- StarBANK s přepážkami Slovenské pošty. Tento vali hlavní implementační práce spolu s přípravou integračně náročný projekt postupně během roku migrace z původních produkčně podpůrných sys- připojoval jednotlivé provozy Slovenské pošty témů obou pojišťoven, v druhém pololetí probí- do prostředí Poštovní banky. Ke konci 2011 byla haly intenzivní práce na akceptačním testování připojena většina z 1 600 provozů. V současnos- spolu s implementací úprav do systému a jeho ti jsou v produkční provozu on-line služby pro nastavením pro potřeby Wüstenrot. Náběh systé- vklady a výběry hotovosti a zřízení osobních a mu StarINS do provozu byl zrealizován ke konci termínovaných účtů, zpracování vybraných typů roku a od 1. 1. 2012 pracuje už Wüstenrot ži- poštovních služeb. Postupně se budou do systé- votní pojišťovna a Wüstenrot pojišťovna pouze se mu integrovat a připojovat i další služby tak, aby 54 systémem StarINS. Přechod na systém StarINS pokryly co nejširší rozsah klientských požadavků. přinesl pro obě pojišťovny výraznou automatizaci podnikových procesů, čímž zvýšil rychlost zpra- Inovace systému StarBUILD ve Stavební cování klientských požadavků a přispěl ke zvý- spořitelně České spořitelny šení produktivity a snížení provozních nákladů. V roce 2010 se rozběhly práce na inovaci pro- Zlepšená podpora pro poradce a klienty přinesla dukčního informačního systému StarBUILD pro zrychlení a zkvalitnění poskytovaných služeb. Stavební spořitelnu České spořitelny. Cílem toho projektu byla implementace nové genera- Implementace portálu pro online prodej ce informačního systému - StarBUILD II. Tento produktů Pojišťovny VZP systém představuje technologicky novou gene- Pojišťovna VZP je dcerou největší české zdra- raci systému StarBUILD postavenou na třívrstvé votní pojišťovny - VZP ČR (Všeobecná zdravotní smart-client architektuře v prostředí Microsoft. pojišťovna České republiky). V Pojišťovně VZP je NET. Jedním z klíčových aspektů systému Star- již od roku 2007 v provozu produkční informač- BUILD II je jeho Servisně Orientovaná Architek- ní systém StarINS. V roce 2011 jsme pokračovali tura (SOA), což přináší možnost zjednodušení OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

other authority. Asseco CE ensures the key de- solutions, which improve the quality of VZP Insur- livery of the core of the register in this project ance Company services. One of these types of - SW application development and assurance of activities was the implementation of a new portal its operation. intended for on-line selling of VZP Insurance Com- pany products, with the products of travel insur- RRO – Register of Rights and Obligations ance being sold first. The commencement of the This register controls the access of external portal brought an interesting increase of growth. agenda information systems and their users to data of all basic registers. It is carried out on the Implementation of a new production system basis of decisions, i.e. legal acts, records of which, in Slovenská sporiteľňa together with other activities, are also ensured Slovenská sporiteľňa, to which we supply elec- by the register. A basic principle is that data from tronic banking and payment card solutions, imple- the basic registers on specific persons can only be mented a new production banking system during provided if stipulated so by law and securing this 2011. The migration to the new system was di- principle is the task of RPP. Asseco CE acts as a vided to several stages throughout the year. This system integrator in this project and ensures the difficult process, to which the bank had prepared complete delivery of the whole work as key-ready, for over a long period of time, was successfully including the application development, data mi- completed largely thanks to our eStarBANK and gration, and HW and infrastructure delivery. StarCARD systems. Our solutions for electronic banking and payment cards had to communicate, Implementation of StarINS for Wüstenrot due to a gradual branch-by-branch migration, on- Life Insurance Company and Wüstenrot In- line in parallel with two production systems (the surance Company old and the new ones), while the migration time At the beginning of 2010, a big project for the had to be minimized due to the 24x7 operation. supply and customizing of production systems for This parallel operation of both of our systems ena- the Wüstenrot Group started in the Czech Repub- bled the bank to replace the production system lic. Its major part included the delivery of StarINS, with a minimum impact on services to its clients. a production system, for Wüstenrot Life Insurance Company and Wüstenrot Insurance Company. In Connecting the Slovenská pošta network to the first half of the year, the main implementation the Poštová banka banking system works were finished together with the preparation In 2011, Poštová banka implemented a pro- of migration from the original production-support- ject which interconnected on-line, the StarBANK ive systems of both of the insurance companies. banking information system with the counters of In the second half of the year, intensive works Slovenská pošta. This project, which is difficult on acceptance testing were carried out together in terms of integration, gradually connected indi- with the implementation of modifications to the vidual branches of Slovenská pošta to the envi- system and its setting for the needs of Wüstenrot. ronment of Poštová banka during the year. At the StarINS was put into operation at the end of the end of 2011, the majority of the 1,600 operating year and starting from 1 January 2012 Wüstenrot units were connected. At present on-line services Life Insurance Company and Wüstenrot Insurance for cash deposits and withdrawals and the opening Company have only been working with StarINS. of personal and term accounts and the processing The migration to StarINS has brought a significant of selected types of postal services are run under automation of corporate processes to both of the the production operation. The system will gradu- insurance companies, which speeded up the pro- ally integrate and connect other services to cover cessing of client requirements and contributed to as wide a scope of client requirements as possible. 55 a higher productivity and a reduction of operating costs. Better support for consultants and clients Innovation of StarBUILD in Stavební resulted in a faster and higher quality of provided spořitelna České spořitelny (Building Sav- services. ings Bank of Česká spořitelna) In 2010, the works on the innovation to the Star- Implementation of the portal for online sell- BUILD production information system for Stavební ing of VZP Insurance Company products spořitelna České spořitelny started. The goal of The VZP Insurance Company is an affiliated this project was to implement a new generation company of the biggest Czech health insurance of the information system - StarBUILD II. This company - VZP CR (the General Health Insur- system represents a technologically new genera- ance Company of the Czech Republic). StarINS, a tion of StarBUILD, built on a three-layer smart- production-information system has been operat- client architecture in the Microsoft.NET environ- ing in the VZP Insurance Company since 2007. In ment. One of the key aspects of StarBUILD II is its 2011, we continued the provision of services and Service Oriented Architecture (SOA), which brings OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

integrace jiných informačních systémů se sys- kontrolingových nástrojů pro sledování profita- témem StarBUILD, zvyšuje znovu použitelnost bility. Součástí dodávky řešení je implementace řešení, a tím snižuje náklady na integraci různých prezentační a analytické vrstvy na platformě SAS informačních systémů. Systém StarBUILD II při- BI. nesl zákazníkovi kromě technologické inovace i Do konce roku 2011 byla vypracována detail- celé portfolio nových služeb. ní analýza a začali jsme s implementací řešení, Využitím webových služeb, které poskytuje které poskytne manažerům a metodikům na růz- systém StarBUILD II, došlo prostřednictvím ESB ných stupních řízení nástroje na multidimenzio- vrstvy (Enterprise Service Bus) k on-line propo- nální analýzu nákladů a výnosů. Kromě uvedené- jení systémů StarBUILD II v SSČS a systémů na ho bude součástí řešení i uživatelské rozhraní s pobočkách České spořitelny (ČS). On-line propo- funkcionalitou pro definování alokačních pravidel jením internetbankingu ČS - Servis24 se systé- a pro definování klíčových ukazatelů KPI. Součás- mem StarBUILD II získali klienti SSČS výhodu tí řešení bude také prezentační vrstva s předdefi- přímého přístupu ke svým účtům a úvěrům a novanými výstupy, s možností vytvářet si vlastní také k vybraným změnám na účtech stavebního výstupy nebo provádět multidimenzionální ana- spoření. lýzy s využíváním rozsáhlé funkcionality platformy SAS. Po dodání řešení získá Allianz Slovenská Nová generace systému StarSTAT pojišťovna komplexní sadu nových informací a V průběhu roku 2011 jsme realizovali projekt ino- analytických funkcí, které poskytnou podporu v vace systému povinného výkaznictví komerčních rozhodovacích procesech a otevřou další prostor bank vůči národní bance - StarSTAT II. Inovace pro zlepšování profitability a výkonnosti. systému spočívala v komplexním přechodu na novou technologickou platformu Microsoft.NET, Vojenská zdravotní pojišťovna České repub- rozšířily se uživatelské funkce a služby systému liky a zvýšila se rychlost a efektivita zpracování. V V závěru roku 2011 jsme zvítězili ve výběrovém průběhu roku 2011 jsme inovovanou verzi sys- řízení na dodávku informačního systému pro tému StarSTAT II implementovali v OTP bance a ukládání a zpracování dokumentů pro Vojenskou UniCredit bance. zdravotní pojišťovnu. Projekt bude realizován v roce 2012 a bude zahrnovat řešení pro digitali- Rozšíření datového skladu pro Kraj Vysočina zaci dokumentů a vytíženost dat, DMS systém Po vítězství ve veřejné soutěži na rozšíření da- s centralizovanou spisovou službou a začlenění tového skladu Kraje Vysočina jsme v letních mě- stávajících aplikací, Process management systém sících projekt odstartovali. V první fázi byla pro- podporující datové přenosy s příslušnými sub- vedena předimplementační analýza a následně systémy a kompletně zajišťující oběh, uložení a jsme do konce roku ve dvou etapách premigrovali řízený přístup k elektronickým dokumentům. Dů- původní řešení na poslední verzi MS SQL Server ležitou částí systému bude i dlouhodobé důvěry- 2008 R2. V analýze jsme identifikovali a navrh- hodné digitální úložiště elektronických dokumen- li rozšíření existujícího datového skladu o nové tů. Je to povinná součást vyplývající ze zákona, zdroje dat a v roce 2012 bude probíhat imple- který je v ČR platný od 1. 7. 2012. mentace a předání rozšířeného řešení. Uživate- lé na krajském úřadě, externí subjekty, jakož i Kraj Vysočina - Rozšíření datového skladu široká veřejnost budou mít prostřednictvím inter- pro Krajský úřad Vysočina ního a externího portálu k dispozici širokou sadu Koncem roku 2011 jsme zvítězili v tendru na roz- informací ve formě standardizovaných reportů, šíření datového skladu pro Krajský úřad Vysoči- 56 dashboardů a OLAP kostek pro další analýzy. na. Předmětem řešení bude vybudování systému pro analýzu nestrukturovaných dat a monitoring Kontrolingových nástroj pro sledování profi- datových zdrojů obsahující systém analýzy a mo- tability v Allianz Slovenské pojišťovně nitoringu a zpracování vybraných úloh nestruktu- Pro našeho dlouhodobého zákazníka Allianz Slo- rovaného obsahu. venskou pojišťovnu jsme v prvním pololetí 2011 vypracovali a dodali studiu vykonatelnosti, jejímž Skupina ČEZ - příprava dat pro systém obsahem byl návrh řešení na sledování profita- SCADA bility a výkonnosti, včetně návrhu úprav dotče- V prosinci 2011 společnost Asseco CE vyhrála vý- ných IS a rovněž systémů dodávajících data. Po běrové řízení na realizaci zakázky „Příprava dat akceptaci studie proveditelnosti byla se zákazní- pro systém SCADA“ pro Skupinu ČEZ, která patří kem podepsána smlouva na vytvoření a dodání k největším energetickým uskupením v Evropě. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

the possibility to simplify the integration of other included the implementation of a presentation and information systems with StarBUILD, increases analytical layer on the SAS BI platform. the reusability of the solution and thereby, reduc- By the end of 2011, a detailed analysis was elabo- ing the costs of integration of various information rated and we started implementing the solution, systems. In addition to the technological innova- which would provide managers and methodolo- tion, StarBUILD II brought the customer the entire gists at various management levels tools for mul- portfolio of new services. tidimensional cost-benefit analysis. In addition, By using web services provided by StarBUILD II, the solution will include a user interface with the StarBUILD II in SSČS were interconnected on-line functionality for defining allocation rules and key with the systems at branches of Česká spořitelna KPI indicators. Another part of the solution will (ČS) by means of the ESB layer (Enterprise Ser- be a presentation layer with pre-defined outputs, vice Bus). Through the on-line connection of the with the possibility to create one’s own outputs or ČS internet banking - Servis24 with StarBUILD II, perform multidimensional analyses using a wide the clients of SSČS gained the advantage of direct SAS platform functionality. After delivery of the access to their accounts and loans and to selected solution, Allianz Slovenská poisťovňa will obtain a changes in building savings accounts. comprehensive set of new information and analytical functions which will provide, support for de- New generation of StarSTAT cision-making processes and open another space During 2011, we implemented a project on the infor improving the profitability and performance. novation of the compulsory reporting system of commercial banks to the National Bank - StarSTAT Vojenská zdravotní pojišťovna České repub- II. The system innovation meant a complete mi- liky (the Military Health Insurance Company gration to the new technological platform of Micro- of the Czech Republic) soft.NET. User functionalities and system services At the end of 2011, we won a tender for the deliv- were extended and the processing speed and ef- ery of an information system for the storage and ficiency improved. During 2011, we implemented processing of documents at Vojenská zdravotní the innovated version of StarSTAT II in OTP Bank pojišťovna. The project will be implemented in and UniCredit Bank. 2012 and it will contain a solution for the digital- izing and usage of data, DMS system with a cen- Extension of the data storage for the tralized file service and incorporating the existing Vysočina Region applications, process management system sup- After winning the public tender for the extension porting data transmissions with relevant subsys- of the data storage of the Vysočina Region, we tems and completely assuring the circulation and started the project in the summer months. Stage storage and controlled access to electronic docu- 1 included a pre-implementation analysis and con- ments. An important part of the system will be the sequently; we migrated the original solution to the long-term trustworthy digital storage of electronic latest version of MS SQL Server 2008 R2. We iden- documents. This is a compulsory part following tified and proposed the extension of the existing from the law valid in the Czech Republic since data storage by new data sources in the analysis 1 July 2012. and in 2012 the implementation and handover of the extended solution will be carried out. Users at The Vysočina Region – Extension of the data the Regional Office, external entities, as well as storage for the Vysočina Regional Office the general public will have a wide range of infor- At the end of 2011, we won a tender for the exten- mation available, by means of the internal and ex- sion of the data storage for the Vysočina Regional ternal portal in the form of standardized reports, Office. The subject of the solution will be to build a 57 dashboards and OLAP bricks for further analyses. system for analyzing non-structured data and the monitoring of data sources containing the system Controlling tool for monitoring profitability of analysis, monitoring and processing of selected in Allianz Slovenská poisťovňa tasks with a non-structured content. In the first half of 2011, we elaborated and delivered a feasibility study for our client of long ČEZ Group – Preparation of low-voltage (LV) standing - Allianz Slovenská poisťovňa, which con- data for SCADA tained a proposal for the solution of profitability In December 2011, Asseco CE won a tender for and performance monitoring; including the pro- the implementation of the “Preparation of LV data posal of modifications to the affected IS, as well for SCADA” contract for ČEZ Group, which belongs as the data delivery systems. Upon accepting the among the biggest power groups in Europe. feasibility study, the customer signed a contract During the extensive project, which started in De- for the creation and delivery of the controlling tool cember 2011 a total of 23,000 km low voltage dis- for monitoring profitability. The solution delivery tribution networks will be revised and changes will OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

Během rozsáhlého projektu, který začal v prosin- V rámci rozsáhlého projektu, který bude dokon- ci 2011 a bude dokončen v lednu 2013, se bude čen na konci roku 2012, bude implementován revidovat celkem 23 000 km distribučních sítí software TOMS pro podporu procesů distribuce nízkého napětí a změny budou zapracovány do médií, software LIDS pro dokumentaci distribuč- geografického informačního systému ČEZ. Cílem ních sítí a portálové řešení AG Portal pro komuni- projektu je uvést do souladu zařízení evidována kaci s externími subjekty. Součástí projektu bude v GIS se skutečným fyzickým stavem zařízení v i migrace dat z původních systémů a integrace na terénu. okolní systémy (ERP, měření na sítích, výpočet sítí, ...). V cílové podobě bude se systémem pra- Vodárenská akciová společnost - implemen- covat cca 140 uživatelů. tace geoportálu V srpnu 2011 byla uzavřena smlouva na realiza- Pilotní řešení Národního dopravního a infor- ci geoportálu pro společnost Vodárenská akciová mačního centra a vybudování pilotního in- společnost, a. s., která patří k významným regi- teligentního dopravního systému ve městě onálním provozním vodárenským společnostem a Trnava zásobuje vodou cca 540 tis. obyvatel v Jihomo- Pilotní řešení Národního dopravního a informač- ravském kraji a Kraji Vysočina. ního centra (pNDIC) je součástí projektu „Kon- Projekt začal na podzim 2011 av únoru 2012 byl cepce a dokumentace projektu Národního sys- implementován portál pro automatizované po- tému dopravních informací“. Národní dopravní skytování vyjádření k existenci vodárenských a a informační centrum je unikátní technologické kanalizačních sítí a pro zpřístupnění dat GIS o řešení a současně špičkové centrální pracoviště. sítích externím subjektům (obcím). Portál, který Vytvořením centrálního dispečinku a centralizací bude postaven na firemní technologii AG Portal, všech dopravních informací a údajů souvisejících umožní automatizovaně vybavit tisíce žádostí s dopravou vytváří efektivní prostředí, které ročně a výrazně přispěje k rychlému a pohodlné- pomůže přijímat objektivní rozhodnutí operativ- mu obsloužení zákazníků. ního i strategického významu. Mezi hlavní cíle systému je možné zařadit snížení nehodovosti a ŽĎAS - implementace Geografického infor- času cestování a zvýšení bezpečnosti a plynulosti mačního systému provozu na pozemních komunikacích. To přispěje V červenci 2011 společnost Asseco CE vyhrála ke snížení emisí. Z pohledu cestující veřejnosti se výběrové řízení na dodávku a implementaci ge- příznivé dopady řešení projeví hlavně v dostup- ografického informačního systému pro společ- nosti dopravních informací pomocí různých dis- nost ŽĎAS, a. s., která je součástí mezinárodní tribučních kanálů. skupiny Železiarne Podbrezová Group a patří k Pilotní řešení Inteligentního dopravního systému předním českým výrobcem tvářecích strojů a ko- (pIDS) ve městě Trnava bylo součástí dodávky v vacích lisů. rámci projektu „Koncepce a dokumentace pro- V rámci projektu, který probíhal od srpna do projektu Národního systému dopravních informací“. since 2011, byl úspěšně implementován software Pilotní projekt zajišťuje vytvoření sítě zařízení na LIDS, který slouží pro správu a analýzu geogra- dynamický sběr a zpracování dopravních a souvi- fických a popisných dat všech objektů a zařízení sejících údajů pro účely tvorby dopravní informa- na území podniku a poskytuje podporu podni- ce v reálném čase. Na silniční síti města Trnava kových procesů v oblastech investiční výstavby, bylo instalováno více než 100 detektorů, které provozu a údržby majetku. Zakázka byla realizo- spolu s vybudovaným zázemím budou integrální vána ve spolupráci s firmou GB-geodézie, která součástí budoucího systému NSDI s možností po- 58 geodeticky zaměřila celý areál podniku, rozvody stupného rozšiřování funkcionality a postupného inženýrských sítí a připravila datovou základnu pokrytí většího území. Výsledky pilotního řešení pro geografický informační systém. slouží jako zdroj permanentního monitoringu dopravy ve městě a poskytují informaci o aktuál- EWR Netz - implementace TIS a GIS ním stavu dopravy i predikci o vývoji dopravy na V létě 2011 podepsala dceřiná společnost Asseco nejbližší dvě hodiny. Informace budou přístupné BERIT GmbH smlouvu na dodávku a implemen- pro odbornou i laickou veřejnost a spolu s vytvá- taci Provozně technického informačního systé- řenými operativními instrukcemi pro strategické mu a Geografického informačního systému pro řízení představují základ jak pro podporu procesu utility společnost EWR Netz GmbH (se sídlem ve řízení dopravy, tak pro plánování a projektování Worms), která provozuje elektrické, plynárenské dopravních systémů. a vodovodní sítě v regionech Rheinhessen a Ried a obsluhuje cca 240 000 zákazníků. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

be incorporated into the geographic information Within the extensive project, which will be fin- system of ČEZ. The goal of the project is to align ished at the end of 2012, TOMS software will be the equipment recorded in the GIS with the real implemented for the support of media distribu- physical condition of the equipment in the terrain. tion processes, LIDS software for documenting distribution networks and an AG Portal, a portal Vodárenská akciová společnost – geoportal solution for communication with external entities. implementation The project also includes data migration from the In August 2011 a contract for the implementation original systems and the integration to the sur- of a Geoportal was concluded with Vodárenská ak- rounding systems (ERP, measuring on networks, ciová společnost, a.s., which belongs among the etc.). About 140 users will work with the system in important regional operating water supply compa- its targeted form. nies and supplies about 540 thousand inhabitants in the South Moravian Region and the Vysočina Pilot solution to the National Transport and Region with water. Information Centre and building a pilot intel- The project started in the autumn of 2011 and in ligent transport system in Trnava February 2012 a portal for the automated provi- The pilot solution to the National Transport and sion of statements on the existence of water mains Information Centre (pNDIC) forms a part of the and sewerage networks and for making GIS data “Concept and Documentation of the National on networks to external entities (municipalities) Transport Information System” project. The Na- was implemented. The portal which will be built on tional Transport Information System is a unique the company’s technology, AG Portal, will enable technological solution and at the same time, an responding to thousands of requests per year in advanced central workplace. By creating a central an automated manner and will greatly contribute control room and by centralizing all transport in- to fast and comfortable serving of its customers. formation and transport-related data, an effective environment is created which will help to objec- ŽĎAS – Implementation of the Geographic tively make decisions of operative and strategic Information System importance. The main goals of the system may In July 2011, Asseco CE won a tender for the de- include a reduction of the number of accidents and livery and implementation of the geographic infor- travel time and an increase in the safety and flu- mation system for ŽĎAS, a. s., which forms a part ency of traffic on roads. This will also contribute to of the international Železiarne Podbrezová Group lower pollution. From the point of view of travelling and belongs among leading Czech producers of people, positive impacts will especially manifest in forming machines and forging presses. the availability of transport information by means Within the project, which was carried out from of various distribution channels. August to December 2011, LIDS software, which A pilot solution of the Intelligent transport system serves for the administration and analyzing geo- (pIDS) in Trnava was a part of the delivery within graphic and descriptive data of all premises and the “Concept and Documentation of the National facilities in the territory of the company and pro- Transport Information System” project. The pilot vides support to corporate processes in the fields project represents a project on the creation of the of construction investment and the operation and network of facilities for dynamic collection and pro- maintenance of assets, was successfully imple- cessing of transport and transport-related data, mented. The contract was performed in coopera- for the purposes of creating real-time transport tion with GB-geodézie which surveyed the whole information. More than 100 detectors have been premises of the company and utility networks and installed in the road network of Trnava, which will prepared a database for the geographic informa- be, together with the developed background, an 59 tion system. integral part of the future NSDI system with the possibility of gradual extension of functions and EWR Netz - TIS and GIS implementation gradual coverage of a larger territory. Results of In the summer of 2011 Asseco BERIT GmbH, an the pilot solution serve as a source of permanent affiliated company, signed a contract for the deliv- transport monitoring in the city and provide in- ery and implementation of the operating-technical formation about the current status of traffic and information system and the geographic informa- a prediction of traffic development for the near- tion system for EWR Netz GmbH, a utility com- est two hours. Information will be available for the pany (seated in Worms) which operates electrical, professional and general public and together with gas and water networks in the Rheinhessen and the created operative instructions they are the Ried Regions and serves about 240 000 custom- basis both for the support of the transport control ers. process and the planning and designing transport systems. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

Obchodní partneři získala řadu odborných certifikátů a aktivně spo- lupracovala na realizaci projektů a obchodních Asseco CE považuje budování a upevňování případů. vztahů s nadnárodními společnostmi na trhu in- formačních technologií za klíčový faktor úspěchu. Strategická partnerství, kontinuální vzdělávání a Společnost má uzavřeny smlouvy o partnerské zvyšování odbornosti pracovníků nám umožňuje spolupráci s řadou předních globálních hráčů lépe reagovat na standardy a trendy IT trhu, ale v oblasti IT. V řadě případů společnost dosáh- především na zvyšující se požadavky na kvalitu la nejvyšší úrovně kvalifikovaných partnerství, dodávaných IT řešení a služeb.

CISCO SAP (Select Partner) (Associated Edge Partner)

Hewlett Packard Sybase (Gold Specialised Partner) (Registered Partner)

IBM Symantec (Premier Business Partner) (Registered Partner)

Microsoft VMware (Gold Certified Partner) (Enterprise Solution Provider)

Oracle (Platinum Certified Partner)

Obchodní partneři v České republice Business Partners in the Czech Republic

CISCO Oracle (Select Partner) (Platinum Certified Partner)

Hewlett Packard Progress Software Corporation 60 (Preferred Partner) (Application Partner)

IBM SAP (Premier Business Partner) (Silver Partner)

Microsoft SAS Institute (Silver Partner) (Silver Consultant Partner)

Obchodní partneři na Slovensku Business Partners in the Slovak Republic OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

Business Partners certification and active cooperation in implementing projects and business transactions. Asseco Central Europe considers building and strengthening relations with global players in the Strategic partnerships, ongoing education and information technology market as one of the cru- raising expertise of its employees allows the cial factors of success. The company has entered Company to better respond to standards and into agreements on partner cooperation with nu- trends in the IT market, but above all to grow- merous IT leaders. It has attained the highest ing demands of the IT solutions and services it levels in accomplished partnerships, professional supplies.

Česká republika / Czech Republic ▪▪IBM Certified Database Associate DB2 9 Funda- ▪▪Bureau Veritas – ISO 9001:2008 – Systém man- mentals agementu kvality / Quality Management System ▪▪IBM Certified Designer Cognos 8 BI Reports ▪▪Bureau Veritas – ISO 14001:2004 – Systém en- ▪▪IBM Certified Specialist Cognos 8 BI vironmentálního managementu / Environmental ▪▪IBM Certified Technical Sales Specialist Power Sys- Management System tems with POWER7 and AIX -v1 Bureau Veritas – ISO/IEC 27001:2005 – Systém ▪▪IBM WebSphere Application Server Administration ▪▪managementu informační bezpečnosti / Informa- on Windows tion Security Management System ▪▪Microsoft Certified IT Professional: Enterprise ▪▪Bureau Veritas – ISO/IEC 20000-1:2005 – Systém Administrator managementu služeb IT / IT Services Management ▪▪Microsoft Certified IT Professional: Enterprise Me- System ssaging Administrator on Exchange 2010 Osvědčení podnikatele pro stupeň „Tajné“. Vydal ▪▪Microsoft Certified IT Professional: Server Admini- ▪▪Národní bezpečnostní úřad. / Entrepreneur Certifi- strator cate, the classification level „Secret“. Issued by the ▪▪Microsoft Certified Professional For Microsoft .NET National Security Authority. Microsoft Certified Technical Specialist: .NET Fra- ▪▪mework 4, Windows Applications Slovenská republika / Slovak Republic ▪▪Microsoft Certified Technology Specialist, Office ▪▪Bureau Veritas – ISO 9001:2008 – Systém man- SharePoint Server 2007: Application Development agementu kvality / Quality Management System ▪▪Microsoft Certified Technology Specialist: .NET ▪▪Bureau Veritas – ISO 14001:2004 – Systém en- Framework 4, Data Access vironmentálního managementu / Environmental ▪▪Microsoft Certified Technology Specialist: Microsoft Management System Exchange Server 2010, Configuration Bureau Veritas – ISO/IEC 27001:2005 – Systém ▪▪Microsoft Certified Technology Specialist: Windows ▪▪managementu informační bezpečnosti / Informa- Internals tion Security Management System ▪▪Microsoft Certified Technology Specialist: Windows ▪▪Potvrzení o průmyslové bezpečnosti pro stupeň Server Virtualization, Configuration “Tajné”. Vydal Národní bezpečnostní úřad. / Indus- ▪▪Microsoft Certified Technology Specialist: .NET Fra- trial Security Certificate, the classification level mework 4, Service Communication Applications „Secret“. Issued by the National Security Autho- ▪▪Microsoft Certified Technology Specialist: .NET rity. Framework 4, Web Applications ▪▪Oracle Application Server 10g R2: Administration I 61 Odborné certifikáty/Professional Certificates (10gAS1) Accredited Sales Professional ASP - HP Partner ▪▪Oracle Database 10g Administrator Certified Pro- ▪▪Fundamentals fessional ▪▪Accredited Sales Professional ASP - HP Enterprise ▪▪Oracle Database SQL Certified Expert Solutions ▪▪Oracle Technology Support Champion ▪▪Certificate ITIL ▪▪Oracle9i Sales Champion ▪▪Certifikovaný manažer komplexních projektů - ▪▪Prince 2 Foundation IPMA, stupeň B a C / Certificated manager of ▪▪SAS® Certified Advanced Programmer for SAS®9 complex projects - IPMA, level B and C ▪▪SpringSource Spring Core 3.0 Certification ▪▪HP Enterprise Solutions

Certifikáty Certificates OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

Bankovnictví/Banking Veřejná správa/Public

Bankovní informační technologie, s.r.o. (BANIT, s.r.o.) Centrální depozitář cenných papírů Československá obchodní banka, a.s. Central Securities Depository, Czech Republic Česká spořitelna, a.s. Český úřad zeměměřický a katastrální Czech Geodetic and Cadaster Office EXIMBANKA SR Daňové riaditeľstvo SR GE Money Bank, a.s. Tax Directorate of the Slovak Republic GE Money Multiservis, a.s. Energetický regulačný úrad Ingenico CZ, s.r.o. Energy Regulatory Office, Slovak Republic Istrobanka, a.s. Hlavní město Praha Magyar Nemzeti Bank Capital city Prague, Czech Republic OTP Banka Slovensko, a.s. Kraj Vysočina, ČR Vysočina Region, Czech Republic Poštová banka, a.s. Královéhradecký kraj, ČR Slovenská sporiteľňa, a.s. Hradec Králové Region, Czech Republic Tatra banka, a.s. Ministerstvo dopravy ČR UniCredit Bank Slovakia, a.s. Ministry of Transport of the Czech Republic Všeobecná úverová banka, a.s. Ministerstvo dopravy, výstavby a regionálneho roz- Wincor Nixdorf, s.r.o. voja SR Ministry of Transport, Construction and Regional Wüstenrot hypoteční banka, a.s. Development of the Slovak Republic Živnostenská banka, a.s. Ministerstvo financií ČR Ministry of Finance of the Czech Republic Pojišťovnictví/Insurance Ministerstvo vnútra ČR - Generálne riaditeľstvo HZS ČR Ministry of the Interior of the Czech Republic - Gen- Allianz - Slovenská poisťovňa, a.s. eral Directorate of Fire Rescue Service AXA neživotní, a.s. Ministerstvo zdravotníctva SR Ministry of Health of the Slovak Republic ČSOB d.s.s., a.s. Moravsko-sliezsky kraj, ČR ČSOB Penzijní fond Progress, a.s. Moravian-Silesian Region, Czech Republic ČSOB Pojišťovna, a.s. Najvyšší kontrolný úrad SR Pojišťovna Všeobecné zdravotní pojišťovny, a.s. The Supreme Audit Office of the Slovak Republic STABILITA d.d.s., a.s. Národná dialničná spoločnosť, a.s. VICTORIA VOLKSBANKEN pojišťovna, a.s. National Highway Company VÚB Generali dôchodková správcovská spoločnosť, a.s. Plzeňský kraj, ČR Plzeň Region, Czech Republic Stavební spoření/Building Savings Senát Parlamentu ČR Senate of the Parliament of the Czech Republic Českomoravská stavební spořitelna, a.s. Štatistický úrad SR Statistical Office of the Slovak Republic HVB – Banca pentru Locuinte 62 Úřad pro zastupování státu ve věcech majetkových ČR Modrá pyramida stavební spořitelna, a.s. Office of the Government Representation in Property Stavební spořitelna České spořitelny, a.s. Affairs, Czech Republic Wüstenrot - stavební spořitelna, a.s. Česká správa sociálního zabezpečení Czech Social Security Administration

Klíčoví klienti OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

Zdravotnictví/Healthcare Telco a IT/Telco and IT

Česká národní zdravotní pojišťovna Orange Slovensko, a.s. Európska zdravotná poisťovňa, a.s SWAN Fakultná nemocnica s poliklinikou F. D. Roosevelta Slovak Telekom, a.s. Fakultná nemocnica Trnava T-Mobile ČR, a.s. Ministertvo zdravotníctva SR Vodafone, a.s. Národné centrum zdravotníckych informácií Union zdravotná poisťovňa, a.s. Výroba/Production Všeobecná zdravotná poisťovňa, a.s. Všeobecná zdravotní pojišťovna České republiky, a.s. BASF SE, Ludwigshafen Vojenská zdravotní pojišťovna České republiky Bayer Industry Services GmbH & Co. OHG, Dormagen, Leverkusen, Uerdingen Utilities Bosch Diesel, s.r.o. ČEPS, a.s. ČEZ Distribuce, a.s. GOHR ELTODO-CITELUM, s.r.o. KORADO, a.s. ENNI Energie Wasser Niederrhein GmbH, Moers Novartis Services AG, Werk Basel Erdgas Südbayern GmbH, München Philip Morris ČR, a.s. E.ON Distribuce, a.s. Roche Diagnostics, Mannheim Kapsch Telematic Services, s.r.o. SYNTHOS Kralupy, a.s. Kapsch TrafficCom Construction & Realization, s.r.o. ŠKODA AUTO, a.s. LKW Liechtensteinische Kraftwerke Schaan Třinecké železárny, a.s. N-ERGIE Aktiengesellschaft, Nürnberg Vattenfall Europe Mining AG, Cottbus SIG Genéve, Stadtwerke Genf, Geneve AUDI AG, Ingolstadt, Neckarsulm Technische Werke Ludwigshafen AG, Ludwigshafen BMW AG, Berlin, München, Teplárny Brno, a.s. Daimler AG, závody Berlin, Bremen, Mannheim, Brněnské vodárny a kanalizace, a.s. Sindelfingen Vodárenská akciová společnost, a.s. Podtatranská vodárenská spoločnosť, a.s. Východoslovenská vodárenská spoločnosť, a.s. Západoslovenská vodárenská spoločnosť, a.s.

Key Clients OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

PERSONÁLNÍ POLITIKA

Asseco CE patří k významným zaměstnavatelům dokumentaristé, velké zastoupení také projektoví v oblasti IT v Česku i na Slovensku. Tvoří ho tým odborníci a konzultanti. V České republice mají špičkových odborníků na všech úrovních řízení a také provozně techničtí pracovníci. Ti realizují ve všech oblastech působení. Tento fakt odráží sil- služby logistiky, tiskových a obálkovacích služeb né postavení úseku lidských zdrojů, který hraje v a servisu informačních technologií. Osvědčil se procesu strategického řízení důležitou roli. Sys- model založený na přesunu odborníků - business tém hodnot ve společnosti je stabilně zakotven v konzultantů - přímo do výrobních divizí, což vý- relevantních dokumentech a všechna rozhodnutí, razně pomáhá nalezení těch nejlepších řešení pro která se přímo či nepřímo dotýkají lidského fak- naše zákazníky. toru, jsou tímto systémem řízeny. Řízení lidí je založeno na zásadě čestnosti, transparentnosti, Podíl žen zaměstaných v české čáti Asseco CE respektu, soudržnosti, osobní odpovědnosti a dů- již několik let přesahuje třetinu z celkového po- věry. V praxi to znamená každodenní začleňování čtu zaměstnanců (na Slovensku je to pětina). daných zásad do chodu společnosti, jejího chová- Od roku 2008 se nicméně struktura společnosti ní a komunikace směrem k externímu i internímu v tomto ohledu zlepšuje v jejich prospěch. As- prostředí. Na konci roku 2011 pracovalo ve společ- seco CE se snaží umožnit ženám postup na ve- nosti a její stejnojmenné mateřské firmě na Slo- doucí pozice i odborný růst. Snahu o rovnováhu vensku téměř 800 zaměstnanců - 426 v Česku a v rovnosti pohlaví dokazuje i zastoupení žen ve 342 na Slovensku. středních řídících funkcích. V budoucím období bychom se rádi zaměřili i na zastoupení žen ve Struktura společnosti výkonném managementu společnosti. Pracovníci Vzhledem k zaměření společnosti mají největší za- Asseco CE působí kromě hlavních měst (Bratisla- stoupení vývojoví pracovníci. Programátoři, ana- va, Praha) i na pobočkách v rámci regionů České lytici, systémoví a databázoví specialisté, testeři, republiky a Slovenska. Společnost tak podporuje

% % 47 / 68,3 / 28,7 70

% % % 64 10 4,1 / 2 / 5,9 % 2,5 / 4,6 / 0,7 1,9 / 3,5 / 0,5 2 / 2 / 2 0 Administra- Databázoví Vývoj tivní softwaru podpora specialisté Testování Finance Database Software Testing Finance Administrative Development Support Specialist

Struktura pracovníků podle profese OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

PERSONNEL POLICY

Asseco Central Europe is an important employer in opment specialists have the largest representa- the IT sector in the Czech Republic and Slovakia, tion. Almost 90% of the total number of employ- comprising a team of top professionals at all man- ees consists of programmers, analysts, system agement levels and in all areas of the company’s and database specialists, testers, documentar- operation. This fact reflects the strong position of ians, project specialists and consultants. Opera- the Human Resources Department, which plays tional technicians are represented mostly in the an important role in the strategic management Czech Republic. They carry out the logistic ser- process. Asseco CE’s system of human resources vices, printing and enveloping services as well as values is permanently enshrined in the company’s information technologies services. A model based relevant documents and all decisions that directly on transferring experts – business consultants – or indirectly affect the human factor are governed directly to production divisions has been proven to by this system. work. This brings a direct link between developers The personnel management is based on princi- and consultants which supports the providing our ples of integrity, transparency, respect, cohesion, customers with the best solutions. personal responsibility and trust. In practice, this means daily cascading of the principles in running For several years the proportion of women in the the company, its behavior and communication to- company exceeds one-fifth of the total number of wards external and internal environment. workers in the Slovak Republic and more than one At the close of 2011 there were 426 people em- third in the Czech Republic. However, after 2008 ployed by Asseco CE (Czech Republic) and another the company’s gender structure has moved in fa- 342 in Slovakia, together total almost 800 staff vour of women. Asseco CE enables their promotion members. to leading positions as well as their professional growth. Women equality is also evident in their The Employee Structure representation in middle management. We would Given the focus of the company, software devel- like to focus on the representation of women in

Asseco CE

% 17,3 / 0,3 / 31,9

% 12,5 / 4,3 / 19,6

% % % 65 % 4,7 / 5,8 / 3,7 3,3 / 4,6 / 2,2 3,5 / 3,5 / 3,5 1,2 / 1,2 / 1,2

Lidské Logistika Obchod Projektový zdroje IT podpora a služby Management a marketing management Human IT Support Logistics Management Sales Project Resources & Services & Marketing Management

Professional structure of employees OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

možnost zaměstnání kvalifikovaných odborníků od samotných pracovníků. V neposlední řadě vy- mimo hlavní města a jejich bližší dostupnost pro užívá pracovní on-line portály a spolupráci s vy- klienty. sokými školami. Věková struktura pracovníků je vyvážená, téměř polovina českých zaměstnanců je ve vysoce pro- Spolupráce se studenty duktivním věku od 20 do 40 let. S vysokými školami spolupracujeme jednak přímo prostřednictvím akademické obce, jed- Zaměstnanci v Asseco CE nak přes studentské organizace. Kromě toho se Asseco CE považuje za důležitý každý milník v společnost Asseco CE prezentovala v rámci Ná- pracovním životě svých zaměstnanců - ať už rodních dnů kariéry organizovaných studentskou je to jejich nástup, adaptace, motivace, odmě- organizací AIESEC. V neposlední řadě se jako ňování, vzdělávání, hodnocení, změna pracovních zadavatel a garant diplomových prací studentů podmínek, či zjednodušení a zvyšování přidané účastníme a organizujeme odborné praxe nebo hodnoty procesů lidských zdrojů k firemním vý- stáže. sledkům. Asseco CE vybírá pracovníky pečlivě na V roce 2011 jsme se více zaměřili i na individu- základě jejich schopností, znalostí a osobnost- ální spolupráci se studenty formou „on the job ních předpokladů vzhledem k požadavkům jed- training“, což nám v řadě případů umožňuje na- notlivých pracovních pozic bez ohledu na jejich vázat na tyto studijní programy plnohodnotným národnost, věk a pohlaví. pracovním poměrem.

Získávání pracovní síly Péče o zaměstnance Při získávání kvalitní pracovní síly využívá spo- Asseco CE oceňuje odvedenou práci každého jed- lečnost různé možnosti. V první řadě podporuje notlivce, proto věnuje velkou pozornost adaptaci, odborný a kariérní postup z řad vlastních pracov- odměňování, motivaci a stabilizaci pracovníků. Za níků. Dalším zdrojem pro nábory jsou reference tímto účelem společnost vytváří stimulující pra-

% 58,3 / 82,7 / 37,7 % Asseco CE

80 SK

70 CZ 40,5 / 17,3 / 60,1 % 60

66 20

10 1,2 / 0 / 2,2 % 0 VŠ SŠ ZŠ University High school Elementary

Struktura pracovníků podle vzdělání Employee structure according to education OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

the executive management of the company in the Recruiting future. Besides capitals (Bratislava, Prague), As- When recruiting a qualified workforce, the compa- seco CE´s employees work at branch offices in the ny uses different options. First of all, it promotes regions of Slovakia and the Czech Republic. Thus professional and career advancement from within the company supports the possibility to employ the ranks of its own employees. Other sources for qualified professionals outside capitals and their recruitment are references given by actual em- closer availability to clients. ployees to external candidates. Last, but not least, The age structure of employees is balanced; al- the company uses online job portals. Candidates most 50% of the employees in the Czech Republic for the job positions advertised at Profesia.sk are at the highly productive age from 20 to 40. evaluated the process of the selection procedure in our company in 2011 by means of the Recruit- Employees in Asseco CE Rank tool with high grades. Asseco CE considers every milestone in work life of its employees to be important, whether this is Cooperation with students when employees are hired; how they adapt to the In the field of cooperation with universities we not company; staff motivation, remuneration, educa- only directly work with academic communities, tion and evaluation and, where necessary, any but also with student organizations. In addition, change in labor conditions or simplification and a Asseco CE presented itself within the National Ca- rise in the added value of human resources pro- reer Days organized by the AIESEC student com- cesses to corporate results. Asseco CE carefully munity. Last, but not least, we participate and or- selects staff members based on their abilities, ganize professional practice and internships as a knowledge and personality assumptions in respect sponsor and guarantor of students´ thesis. to the requirements of individual jobs, regardless of their nationality, age and sex.

% 42,1 / 34,5 % SK

40 CZ

30 24 / 27,3 %

23,4 / 10,6 % 9,9 / 24,1 %

10 67

0,6 / 3,2 % 0 / 0,2 % 0

< 20 20 - 30 30 - 40 40 - 50 50 - 60 60 <

Věková struktura pracovníků Employee structure according to age OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

covní prostředí rozvíjející kreativitu a podporující osobnostní růst. V zájmu podpory směřování celé společnosti ke zkvalitňování poskytovaných slu- žeb zákazníkům - vlastním pracovníkům a efek- tivnímu využívání zdrojů, se úsek lidských zdrojů i v roce 2011 zaměřil na několik klíčových bodů. Šlo především o realizaci opatření ke zvýšení motivace, profesionálního růstu a každodenní péče o pracovníky v souladu se strategií lidských zdrojů: ▪▪Oblast vzdělávání - realizovali jsme rozvojo- vý program Asseco Academy pro roky 2010 - 2011. ▪▪Oblast hodnocení pracovního výkonu - zvýše- nou pozornost jsme během roku věnovali realizaci hodnotících pohovorů jako nástroje hodno- cení pracovního výkonu a chování zaměstnanců i poskytování vzájemné zpětné vazby. workshopů či formou účasti pracovníků na exter- Společnost postupně získává a vychovává mla- ních domácích a zahraničních školeních, kurzech, dé odborníky a zároveň se snaží udržet stabilní seminářích, konferencích či účasti na rozvojových klíčové zaměstnance. V Asseco CE (ČR) pracuje programech zaměřených na projektový manage- z pohledu retence zhruba třetina zaměstnanců ment. Důležitou součástí vzdělávacích aktivit je méně než pět let, necelých 15 procent od 5 do 10 získávání odborných partnerských certifikátů, let a více než polovina pracovníků je ve společ- které umožňují reagovat na standardy a trendy nosti více než 10 let. trhu informačních technologií. S ohledem na ICT prostředí, ve kterém Asseco CE působí a jeho pří- Sociální program slušnosti k mezinárodní skupině Asseco Group, je Asseco CE si uvědomuje potřebu podporovat neustále podporováno zvyšování úrovně anglič- rovnováhu mezi pracovním a osobním životem tiny zaměstnanců, a to formou jazykových kurzů zaměstnanců. Jedním z prvků jejich motivace je přímo na pracovišti. bohatý sociální program, v jehož rámci společ- nost zajišťuje nebo přispívá na sportovní, kultur- Asseco CE na Slovensku spustilo v roce 2010 i ní a společenské aktivity s cílem umožnit rela- dvouletý projekt „Asseco akademie vzdělává- xaci po práci či podpořit loajalitu a soudržnost ní“ na podporu vzdělávání a rozvoj pracovníků, pracovních týmů. Každoročně jsou individuálně který se realizoval i díky podpoře Evropského udělovány ocenění při příležitosti pracovních či sociálního fondu v rámci Operačního programu životních jubileí pracovníků i ocenění nejlepších Zaměstnanost a sociální inkluze. Cílem projektu pracovních týmů a jejich výsledků v rámci orga- byl komplexní rozvoj a intenzifikace personálních nizovaných celofiremních akcí. Pokračovali jsme kapacit společnosti zvyšováním adaptability a v tradici squashového turnaje pro zaměstnance, kvality lidských zdrojů v návaznosti na požadav- mikulášský programů pro děti a premiéru měl i ky trhu. Kromě školení manažerských dovedností sportovně-soutěžní den pro děti zaměstnanců a technik zaměřených na rozvoj vybraných ma- pod názvem Asseco Šarkaniáda. nažerských kompetencí a na manažerské zákla- Společnost poskytuje svým zaměstnancům i dal- dy byla v rámci projektu naplánováno školení na 68 ší benefity. V roce 2011 byly hrazeny odměny po- komunikační dovednosti, finanční řízení, kurzy skytované u příležitosti prvního odchodu do dů- angličtiny, ale zejména školení zaměřená na roz- chodu, odměny při narození dítěte, příspěvky na voj ICT dovedností a zvyšování odborných kom- stravování, penzijní připojištění, životní pojištění petencí IT pracovníků. a zajištění sociálních výpomocí. Společnost má v souladu se Zákoníkem práce uzavřenou Kolektiv- V roce 2011 představovaly odborné interní i ex- ní smlouvu s odborovou organizací a její ujednání terní vzdělávací aktivity pro zaměstnance Asseco byla v roce 2011 plněna. CE v Česku i na Slovensku téměř 7 300 tréninko- vých hodin v celkové hodnotě 135 tisíc eur. Kro- Vzdělávání mě toho měli zaměstnanci možnost využít výše Vzdělávání pracovníků je realizováno vlastními zmíněných jazykových kurzů, a to v rozsahu až odborníky prostřednictvím interních prezentací a dvě hodiny týdně. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

contributes to recuperation, sporting, cultural and social activities in order to enable its employees to relax after work or to support the loyalty and soli- darity of development teams. We continued the tradition of a squash tournament for employees, St. Nicholas programs for children and there was a premiere of Sports Competition Day for employees´ children called Asseco Šarkaniáda.

Education Staff is educated by the company’s own experts throughout internal presentations and workshops and by employees attending external training courses both locally and abroad, classes, semi- nars and conferences, or participating in development programs focusing on project management. An important element in educating staff is gain- In 2011, we focused more on individual work with ing a technical partnership certificates, enabling students in the form of “on the job training,” which them to respond to standards and trends in the makes it possible for us to continue in more of information technology market. Considering the these study programs with a full-valued employ- ICT environment in which Asseco CE operates, as ment contract. well as the fact that it is a member of the international Asseco Group, the company continuously Employee Care supports the development of the language skills Asseco CE appreciates the work performed by of its employees, in the form of language courses each individual; therefore, it pays great attention which take place directly at the workplace. to adapting, rewarding, motivating and stabilizing its employees. For such purpose, the company has In 2010, Asseco CE launched a two-year project created a stimulating work environment which de- called “Asseco Education Academy” in Slovakia for velops creativity and promotes personal growth. the support of the education and development of In order to encourage the tendency of the com- its workers in six Slovak towns - Banská Bystrica, pany towards improving the services provided to Lučenec, Košice, Ružomberok, Trenčín and Žilina, clients, own staff and towards the effective use of which was implemented thanks to support from resources, the HR department in 2011 focused on the European Social Fund, within the Employ- several key points. This mainly concerned the im- ment and Social Inclusion Operational Program. plementation of measures to increase motivation, The goal of the project was the complete devel- career growth and everyday care for employees in opment and intensification of personnel capacities accordance with the HR-strategy in the areas of: of the company by improving the adaptability and ▪▪Education – The development program Asseco quality of human resources in relation to market Academy has been launched for the years requirements. Besides the training in managerial 2010-2011. skills and techniques focused on the development ▪▪Job performance evaluation – During the year of selected managerial competences and manage- we paid higher attention to the implementation ment basics, a training of communication skills, of evaluation interviews as a tool for the evalu- financial management, English language courses, ation of employees’ job performance and be- as well as trainings in ICT skill development and 69 haviour and the provision of feedback. the improvement of professional competences of IT workers were planned within the project. The company has gradually gained and brought up young specialists and at the same time, it tries to In 2011, professional internal and external edu- keep its stable key employees. cational activities for Asseco CE employees in the Czech Republic and Slovakia took nearly 7,300 Social Program and Benefits training lessons at the total value of EUR 135 Asseco CE recognizes the need to support recon- thousand. In addition, employees could attend ciliation of the work and personal lives of its em- language courses in the extent of up to two les- ployees. It motivates its staff through an abun- sons per week. dant social program within which it provides or OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

VZTAHY S VEŘEJNOSTÍ

Komunikaci vnímáme jako nezbytný a kontinuál- SAP WorldTour 2011 (Bratislava) – konferen- ní proces. Ať už se jedná o vztahy se zákazníky, ce partnerských firem společnosti SAP jsme se investory, partnery, odbornou veřejností, médii účastnili v roli Partnera. Odbornému publiku jsme nebo našimi vlastními zaměstnanci, věříme, že představili téma balíčková řešení rozšiřující funk- pouze komunikace založená na důvěře a otevře- cionality SAP - reporting DPH. nosti, je jedním ze základních stavebních kamenů úspěchu každé společnosti. Velmi si vážíme oce- ePraha (Praha) – konference pořádané Magis- nění Nejlepší výroční zpráva 2010, které jsme trátem hlavního města Prahy a časopisem Ego- získali na Slovensku. Porotci ve svém hodnocení vernment jsme se účastnili v roli Zlatého partne- totiž vyzdvihovali právě její otevřenost, úplnost ra. V rámci konference bylo představeno řešení a konkrétnost uvedených údajů. Hodnotou spo- společnosti Asseco Central Europe – Informační lečností totiž nevytváří jen její majetek, či know- systém krizového řízení (ISKŘ). -how, ale především její spolupracovníci, partneři a zákazníci. Právě s důrazem na tyto skupiny vy- SAS Fórum (Bratislava) – partnersky jsme se tváříme naší komunikační strategii, která zahrnu- podíleli na konferenci SAS Fórum 2011, mezi jejíž je jak akce profesionální, tak společenské. témata patřila nečestné praktiky v businessu. Asseco CE předneslo prezentaci na téma „Elimi- Externí komunikace nace rizik ve veřejných financích“. Nechceme být pouhým pasivním článkem v ko- munikačním řetězci, našim cílem je aktivně se do Itapa (Bratislava) – stali jsme se partnerem odborných diskusí zapojovat. jubilejního 10. ročníku celého cyklu akcí Itapa, z nichž prvním byla konference věnovaná směřo- S médii komunikujeme pomocí internetových vání a prioritám eGovernmentu na Slovensku. Na stránek společnosti, vydáváním tiskových zpráv podzimním dvoudenním zasedání kongresu Itapa i poskytováním přímých komentářů. Do českých jsme prezentovali naše řešení Inteligentního do- a slovenských periodik přispíváme odbornými pravního systému ve městě Trnava. komentáři, autorskými články i účastí na setká- ních pořádaných těmito médii. V roce 2011 přijal eHealth Week (Budapešť) – v rámci Týdne CEO Jozef Klein pozvání do několika panelových elektronického zdravotnictví konaném v Buda- diskusí pořádaném týdeníkem Trend. Naši od- pešti a pořádaném maďarským předsednictvím borníci komentují vývoj v oblasti IT v oborových EU jsme představili naše řešení pro podporu časopisech jako je například slovenský Infoware. elektronického zdravotnictví. V České republice jsou to jak ekonomické či od- borné časopisy jako Euro, IT CAD, E15 na veřej- eHealth 2011 (Bukurešť) – na akci pod zá- ný sektor zaměřený Egovernment a Parlamentní štitou rumunského ministerstva zdravotnictví a magazín, ale také další deníky a zpravodajské Ministerstva pro komunikaci a informační společ- portály. nost jsme prezentovali naše know-how v oblasti elektronického zdravotnictví. Naši odborníci přednášejí své poznatky při vývoji nejnovějších IT řešeních na celé řadě odborných EGVE (Balatonfüred) - významná konference konferencí v Česku, Slovensku i zahraničí. V na téma eHealth, která se konala v Maďarsku. souladu se snahou podpořit rozvoj informatizace Asseco CE se účastnilo prostřednictvím dceřiné vystupujeme často v roli partnera, a to jak od- společnosti sídlící v Budapešti GlobeNet. borných, tak společenských setkání: 70 Beaujolais Noveau (Praha) – Asseco Central IT Summit (Bratislava) – v roli Generálního Europe se podílelo na přípravě 7. ročníku setkání Partnera jsme se zúčastnili jeden z nejdůležitěj- významných osobností působících v ICT v České ších akcí slovenské IT a telekomunikační komu- republice při sklence „nového vína“. nity. Samostatnou skupinou, na které se komunika- ISSS (Hradec Králové) – tradiční konference ce naší společnosti zaměřuje, jsou investoři. Po Internet ve státní správě a samosprávě jsme se vstupu mateřské firmy, slovenské Asseco CE, na zúčastnili v roli Partnera konference. Naši zá- Varšavskou burzu cenných papírů se sou- stupci přednesli příspěvky na téma výměny zdra- kromá společnost přeměnila na veřejně obcho- votních záznamů a řešení pro digitální mapu ve dovatelnou – s čímž je spojena i specifická in- veřejné správě – AG Portal. formační povinnost. Od října 2006 je Asseco CE OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

PUBLIC RELATIONS

We see communication as a necessary and con- SAP WorldTour 2011 (Bratislava) – We par- tinuous process. Be it relations with customers, ticipated as a partner in the conference of SAP investors, partners, professional public, media partner companies. We introduced the topic of or with our own employees, we believe that only package solutions extending SAP functionalities communication based on trust and openness is - SAP- VAT reporting - to the professional public. one of the basic building stones of success of every company. We highly appreciate the Best ePraha (Praha) – We participated as a golden Annual Report of 2010 award we won in Slo- partner in the conference held by the City Hall vakia. The jury pointed out in their assessment of Prague and Egovernment magazine. The its openness, completeness and specificity of the Crisis Management Information System (ISKŘ) disclosed data. The value of companies is not only by Asseco Central Europe was introduced at the created by their assets or know-how, but in par- conference. ticular by their workers, partners and customers. We create our communication strategy, which in- SAS Forum (Bratislava) – We participated as a cludes both professional and social events, with partner in SAS Forum 2011 which included topics the emphasis on these groups. such as unfair practices in business. Asseco CE showed a presentation called “Risk Elimination in External Communication Public Finances”. We do not want to be a mere passive link in the communication chain, our goal is to actively par- ITAPA (Bratislava) – We stood as partners of ticipate in professional discussions. the 10th anniversary jubilee of the entire ITAPA cycle of events, the first of which was the confer- We communicate with the media via the com- ence dealing with directing and priorities of eGo- pany’s website, by issuing press releases and vernment in Slovakia. providing direct comments. We contribute to Czech and Slovak periodicals with professional eHealth Week (Budapest) – We introduced our comments, articles and participate in the meet- solution for the support of an electronic health ings held by these media. In 2011, Jozef Klein, care system within the Week of Electronic Health CEO, accepted the invitation to several panel dis- Care held in Budapest by the Hungarian EU Presi- cussions held by economical weekly Trend. Our dency. professionals comment on the development in the field of IT in industry magazines, such as In- eHealth 2011 (Bucharest) – We presented our foware. In the Czech Republic they include pro- know-how in the field of electronic health care fessional economic or IT magazines such as Euro, system at the event sponsored by the Romanian IT CAD, E15, Egovernment, focusing on the public Minister of Health and the Ministry for Communi- sector, and Parlamentní magazín, but also other cation and Information Society. dailies and news portals. EGVE (Balatonfüred) - An important confe- Our professionals lecture about their knowledge rence on the topic of eHealth held in Hungary. in the development of the latest IT solutions at Asseco CE participated in it by means of its af- numerous professional conferences in the Czech filiated company GlobeNet, seated in Budapest. Republic, Slovakia and abroad. In line with the effort to support informatization in both coun- Beaujolais Noveau (Prague) – Asseco Central tries, we often act as a partner both at profes- Europe participated in the preparation of the 7th sional and social meetings: annual meeting of important figures working in 71 ICT in the Czech Republic “over a glass of new IT Summit (Bratislava) – As a general part- wine”. ner, we participated in one of the most important events of the Slovak IT and telecommunication A separate group, which the communication community. of our company focuses on, is investors. After the accession of the Slovak Asseco CE to the ISSS (Hradec Králové) – We participated as Warsaw Stock Exchange the private company a partner in the traditional conference called changed to a public one. This is connected with the Internet in public administration and local a specific information obligation. Since October governments. Our representatives presented 2006, Asseco CE has formed a part of the stock papers on the exchange of medical records and exchange world and has been governed not only solutions for a digital map in public administration by Slovak laws, but also by stock exchange and – AG Portal. Polish legislation. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

součástí burzovního světa a řídí se nejen sloven- hlavní předností je oboustranná diskuze manage- skými zákony, ale také burzovní a polskou legis- mentu a zaměstnanců. lativou. O aktuálních událostech jsou zaměstnanci infor- S analytiky, finančními investory, ale také médii mování prostřednictvím firemního intranetu, na a odbornou veřejností komunikujeme nejen pro- kterém lze najít nejen novinky z dění ve společ- střednictvím pravidelných kvartálních a ročních nosti, ale také informace o jednotlivých projek- prezentací finančních výsledků přímo ve Varšavě, tech, přístup k firemním databázím a dokumen- ale také pomocí zasíláním okamžitých a perio- tům. dických zpráv, které informují o aktuálních změ- nách ve společnosti. Formou okamžité zprávy Firemní časopis SOFTnews, který vychází (Current Report) informujeme burzu o všech vý- jednou za čtvrtletí, se pak soustředí nejen na znamných změnách jako je uzavření významných shrnutí nejdůležitějších událostí posledních tří obchodů, podpisu akvizičních smluv, změn ve vr- měsíců, posiluje také firemní komunitu. Přes to, cholových orgánech společnosti a dalších událos- že Asseco Central Europe působí ve třech zemích tech vymezených zákonem, a to do 24 hodin od a v několika pobočkách, mohou se díky profilo- jejich vzniku. vým rozhovorům, přílohám věnovaným divizím i příspěvků psaných ostatními odděleními všich- Účelem periodických zpráv (Periodic Report), ni zaměstnanci seznámit s kolegy, kteří jsou které jsou publikovány v pravidelných čtvrtlet- jim geograficky vzdáleni či je znají především z ních intervalech, je informace o aktuálních hos- emailů a telefonátů. Podobnou funkci má i ang- podářských výsledcích a událostech, které na ně licky vydávaný časopis Asseco Family, který za- měly vliv. střešuje celou Asseco Group, tedy všechny firmy z dvou desítek evropských zemí, které patří do Veškeré informace jsou také k dispozici na našich skupiny. Komunikace v rámci skupiny tak fungu- 72 internetových stránkách www.asseco.com/ce. je jak na mezinárodní, tak na regionální úrovni. Interní komunikace Přestože je poměrně náročné zajistit, aby se Způsob, jakým lidé ve společnosti komunikují, všichni zaměstnanci setkali na jednom místě, již ovlivňuje fungování celé firmy. Stejně jako v pří- pravidelně se nám to daří, a to alespoň jednou padě externí komunikace chceme komunikovat ročně. Tradicí se stal vánoční večírek, kterého přímo a na bázi důvěry. Jedním z nejvýznamněj- se kromě zaměstnanců Asseca Central Europe ších komunikačních nástrojů jsou proto pravidel- účastní také zástupci mateřské Asseco Poland. ná setkávání vrcholového vedení se zaměstnanci, Oficiální část večera patří zhodnocení dosažených které se konají zhruba každé čtvrtletí, a jejichž výsledků a vyhlášení nejlepších týmů roku. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

We communicate with analysts, financial inves- The employees are informed about current issues tors and the media and professional public by by means of the company intranet where they means of regular quarterly and annual presenta- can find not only the news from the events in the tions of the financial results directly in Warsaw, company, but also information about individual as well as by means of sending immediate and projects, the access to corporate databases and periodic news, informing about topical changes documents. in the company. By means of Current Reports, we inform the stock exchange about all impor- SOFTnews, a company magazine, published tant changes, such as the conclusion of important quarterly, focuses not only on summarizing the transactions, signing acquisition agreements, most important events of the previous three changes in top bodies of the company and other months, but it also strengthens the corporate events stipulated by law within 24 hours from community. Despite Asseco Central Europe is their occurrence. operating in three countries and several branch offices, all employees can get acquainted with The purpose of Periodic Reports, which are colleagues, who are geographically remote from published in regular quarterly intervals is to them or who they know from e-mails and phone inform about topical economic results and the calls, thanks to profile interviews, inserts devoted events which influenced them. to divisions and articles written by other depart- ments. Asseco Family, a magazine published in All the information can also be found at our web- English and covering the whole Asseco Group, site www.asseco.com/ce. i.e. all the companies from the twenty European countries belonging to the Group, has a similar Internal Communication function. Communication within the Group, thus The manner in how people communicate influenc- runs at the international as well as regional level. es the whole company. As in the case of external communication, we are willing to communicate Although it is quite difficult to ensure that all em- directly and on the basis of trust. One of the most ployees meet at one place, we manage to do so 73 important communication tools is therefore, reg- at least once a year. The traditional Christmas ular meetings of the top management with em- Party took place, where the employees of Asseco ployees held approximately every quarter; the Central Europe, as well as the representatives of main benefit of which is a bilateral discussion be- the parent, Asseco Poland, participated. The of- tween the management and employees. ficial part of the evening is devoted to the evaluation of achievements and the announcement of the best teams of the year. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

Sponzoring a společenská odpovědnost Pražská kancelář zorganizovala v adventní době i Asseco CE se dlouhodobě snaží o dosahování rov- charitativní sbírku pro děti z ostravského centra nováhy nejen mezi zájmy svých akcionářů a kli- Barevný svět, který je součástí centra sociálních entů, ale i potřebami prostředí, ve kterém působí. služeb Čtyřlístek. Díky aktivitě zaměstnanců Sponzoring a společenská odpovědnost jsou při- Asseco CE se podařilo nashromáždit hudební ná- rozenými nástroji, které společnost využívá ke stroje, hračky, DVD i CD přehrávače a ještě před zvyšování kvality života na v České republice. Vánocemi je doručit pod vánoční stromeček. Poslední z vánočních akcí byl benefiční koncert, Tradicí vánočního večírku se stala charitativ- který se konal na druhý svátek vánoční v kostele ní sbírka (či dražba), která patří mezi nástroje Sedmibolestné Panny Marie v Žilině pod záštitou k naplňování strategie společenské odpověd- prvního místopředsedy vlády ČR Jana Figeľa a nosti v naší společnosti. Asseco Central Europe Mons. Tomáše Galise, žilinského diecézního bis- chce podporovat sociálně slabší, rodiny s dětmi kupa. Asseco Central Europe se stal jedním z a všechny ty, kteří to potřebují. V loňském roce partnerů této akce. jsme prostřednictvím nadace Dobrý anděl pod- pořili dvě rodiny, do jejichž osudu zasáhla dia- gnóza rakoviny.

74 OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

Sponsorship and Corporate Social Respon- sibility Asseco Central Europe has been striving to achieve balance not only between the interests of both its shareholders and clients but also the needs of the environment in which it operates. Sponsoring and social responsibility are natural instruments used by the company to increase the quality of life in our countries. A charitable Christ- mas fundraising and an auction have become traditional means of our Corporate Social Respon- sibility Strategy. Asseco Central Europe cares about economically weaker, families with children and all the other who need it.

In cooperation with the Good Angel Founda- tion we helped to two families last year, whose life changed a diagnosis of cancer.

Moreover, the Prague Office have organized and Advent Charity Collection for handicapped children from the Barevný svět (Colorful World) Center in Ostrava, which is a part of a social services center Čtyřlístek. Thanks to the employees´activity, Asseco CE has managed to collect musical instruments, toys, DVD and CD players for the inhabitant of th center. All presents were delivered to Ostrava just before the Christmas Eve. Last, but not least, we have to mention a Chritsmas beneficial concert held under the auspices of Ján Figeľ, the First Deputy Prime Minister, and Tomáš Galis, Diocesan Bishop of Žilina. Asseco Central Europe was a partner of this important cultural event that is traditionally held on Boxing Day in the Our Lady of Sorrows Church in Žilina.

75 OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

SYSTÉM ŘÍZENÍ

Hlavním nástrojem vnitřní kontroly procesů, čin- certifikován v roce 2002. Zavedený systém je ností a projektů v Asseco CE jsou interní audity. trvale udržován a zlepšován v souladu s poža- Ty se realizují jednak na základě schvalovaných davky normy. harmonogramů, jednak podle aktuálních inter- Spokojenost zákazníka s dodávanými řešeními a ních nebo externích požadavků. Rozsah auditů poskytovanými službami patří mezi primární cíle respektuje chod společnosti tak, aby se v co nej- společnosti. Ve snaze splnit očekávání zákazníků větší možné míře eliminovaly neshody na straně a obchodních partnerů se Asseco CE zaměřuje zákazníka, zároveň se řešily naléhavé požadavky zvláště na neustálé zlepšování kvality poskytova- a zároveň byly v určitém časovém období pře- ných služeb a produktů. S tímto úzce souvisí stálá zkoumány všechny nosné procesy. Podněty na zvýšená pozornost věnovaná řízení, koordinaci a provedení interního auditu může podat každý za- zlepšování procesů probíhajících v ACE. městnanec společnosti. Profesionální úrovně projektového řízení je do- Dalším nástrojem kontroly, kterým se realizuje sahováno prostřednictvím procesního řízení, což prověřování, je tzv. Hodnocení projektů, které vytváří předpoklady pro další zvyšování úrovně představují retrospektivní zhodnocení projek- kvality poskytovaných řešení a služeb. tu po ukončení jeho určité fáze, tj. po dosažení konkrétního milníku nebo po předání dané do- Předmětem certifikátu dle ISO 9001 jsou násle- dávky na projektu. Cílem je identifikace slabých dující oblasti: a silných oblastí, následné přijetí a realizace pří- ▪▪poskytování softwaru (prodej hotových pro- slušných nápravných opatření. Tyto výstupy tak gramů na základě smlouvy s autory nebo vy- dávají příležitost k poučení a ke sdílení získaných hotovování programů na zakázku) a realizace zkušeností v rámci jiných projektů. projektů informačních systémů ▪▪návrh, vývoj, zhotovování, implementace, sys- Cílem řízení rizik je evidovat, monitorovat, před- témová integrace a zajišťování provozu infor- vídat a omezovat důsledky vzniku možných rizi- mačních systémů kových událostí na projektu v rámci jeho jednot- ▪▪proces vývoje softwaru livých fází. Zjištěná rizika se posuzují z hlediska ▪▪dodávky a podpora hardwaru a sítí dopadů na projekt i na zákazníka. Analýza rizik ▪▪poskytování konzultačních, analytických a po- vede k rozhodování, jehož výsledkem je vytvo- radenských služeb v oblasti informačně - ko- ření seznamu činností zaměřených na omezení munikačních technologií a eliminaci. Cílem omezení a eliminace rizik je ▪▪poradenská a konzultační činnost v oblasti pro- navrhnout a uskutečnit opatření, která dostateč- gramového a technického zabezpečení a výpo- ným způsobem sníží rizika na přijatelnou úroveň. četní a organizační techniky

Asseco Central Europe má zavedenou metodiku Environmentální systém managementu řízení rizik, která zahrnuje identifikaci rizikových V roce 2008 společnost Asseco Central Europe faktorů, událostí nebo činností, které předsta- získala certifikát podle standardu ISO 14001 Sys- vují hrozbu pro dohodnuté nebo plánované ak- témy environmentálního managementu (EMS - tivity na projektu ve smyslu informací, aplikací, Environmental Management System). Předmět dostupnost lidských zdrojů, harmonogramu či certifikátu na EMS dle ISO 14001 je vydán na dodávek, které mohou způsobit nežádoucí stavy, totožné činnosti, jaké jsou definovány v předchá- jakými jsou např. překročení rozpočtu projektu, zející kapitole. překročení časového plánu, nesplnění požadavků 76 zákazníka kladených na kvalitu výstupních pro- Přestože společnost svým předmětem činnosti a duktů a jiné. poskytovanými službami nemá významný vliv na životní prostředí, v rámci své filozofie „mít odpo- Systém managementu jakosti vědnost vůči životnímu prostředí“ se snaží v co Systém managementu jakosti (QMS - Quality Ma- největším rozsahu pomáhat chránit lidské zdraví nagement System) podle mezinárodního standar- a přispívat k ochraně a zlepšování kvality životní- du ISO 9001 byl ve společnosti Asseco CE poprvé ho prostředí před možnými dopady své činnosti. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

MANAGEMENT SYSTEM

Internal Control and Risk Management is constantly being improved and maintained in In Asseco CE, internal audits are used as the accordance with the requirements of applicable primary instrument for internal control of proc- standards. esses, activities and projects. Internal audits are conducted according to actual internal or external Customer’s satisfaction with the delivered solu- requirements as well as based on approved semi- tions and provided services belongs among the annual Audit Schedules. The content of audits is primary goals of the company. In an effort to planned in such a way that it examines all com- meet customers’ and business partners’ expec- pany processes within a definite time period and tations, Asseco CE focuses particularly on con- eliminates nonconformity mainly on the side of tinuous improvement of the quality of provided the customer to the greatest extent possible and services and products. This is closely related to at the same time the acute requirements were the stable, enhanced attention and devoted man- resolved. Internal audits may be initiated by em- agement, coordination and improvement of the ployees from within the entire Asseco CE. processes in ACE.

Another control tool, used for the verification The professional level of project management of projects is the so called “Project Evaluation,” is achieved by means of process management, which represents a retrospective project evalua- which creates prerequisites for further increases tion after completing a certain stage of the pro- in the quality of the provided solutions and s e r - ject, i.e. after achieving a certain milestone or vices. handing over a specific delivery of a project. The goal is to identify weaknesses and strengths and ISO 9001 Quality Certificate has been issued for the consequent adoption and implementation of the following activities: corrective measures. These outputs give us an ▪▪Providing of software solutions (sale of off- opportunity to learn as well as share experience themself programs as contracted with authors, within other projects. development of custom software) and realization of projects; The objective of risk management is to record, ▪▪Design, development, production, implementa- monitor, predict and limit the impact of potential tion, system integration and providing of IT risk events on the project in its various phases. systems operation; After identifying the risks, these are assessed ▪▪Information systems development; in terms of impacts on the project and the cus- ▪▪Software development process; tomer. The risk analysis leads to decision-making ▪▪Hardware and networks delivery and support; that results in a list of actions designed to limit ▪▪Provision of consultancy, analytical and advi- and eliminate such risks. The aim of limiting and sory services within the field of information and eliminating the risks is to design and implement communication technologies; measures that will sufficiently reduce any risks to ▪▪Providing for operations of information sys- an acceptable level. tems; Software and hardware advisory and consulting services for information systems Asseco Central Europe has introduced a risk ma- and office equipment. nagement methodology that includes the identification of risk factors, events or activities, which Environmental Management System represent a threat to agreed or planned activities Asseco CE received in 2008 certificate accord- on a project within the meaning of information, ing to the standards of ISO 14001:2004 Environ- applications, availability of human resources, mental Management System. ISO 14001 Envi- 77 schedule or deliveries that can cause undesirable ronmental Management Systems certificate has event, such as exceeding the budget of a pro- been issued for the same activities as defined in ject, exceeding a schedule or a failure to meet the previous chapter on the Quality Management customer’s requirements placed on the quality of System. output products, etc. Although the company has no significant impact Quality Management System on the environment by its subject of business ac- Asseco CE implemented and certified Quality tivity and provided services, it strives within its Management System (QMS) according the norm philosophy “to be environmentally responsible”, ISO 9001 in 2002 for the first time. The system to help protect human health and contribute to OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

Environmentální politika je nedílnou součástí Systém řízení informační bezpečnosti strategie společenské odpovědnosti Asseco CE Za účelem zajištění přiměřené ochrany informa- vůči životnímu prostředí. Třídění odpadu a vyřa- cí, vlastních i poskytovaných zákazníky, společ- zování počítáčové techniky ve smyslu příslušné nost aplikovala požadavky standardu ISO 27001 legislativy, jakož i efektivní řízení využívání moto- Systém managementu informační bezpečnos- rových vozidel patří mezi hlavní aktivity z pohle- ti (ISMS - Information Security Management du EMS. Vyřazená počítačová technika, která již System). Zavedený systém ISMS byl certifikován nesplňuje požadované výkonnostní parametry, je v roce 2010. darována buď v rámci sponzorských aktivit, od- prodána zaměstnancům, případně je likvidována Oblast certifikace podle ISO 27001 je následující: prostřednictvím oprávněných specializovaných ▪▪komplexní řešení v oblasti informačně-komu- společností. Jako jednu z forem snižování zátěže nikačních technologií (poradenské a konzul- životního prostředí, například plastovými obaly, tační služby, integrační služby, řízení projektů, společnost zajišťuje nákup vody pro zaměstnan- prodej, analýza, návrh, implementace, a servis ce v obalech, které jsou vhodné k opětovnému informačních systémů) použití. ▪▪zajištění provozu informačního systémů ▪▪vývoj softwaru a poskytování služeb v oblasti informačních technologií

78 OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

the improvement of the quality of the environ- Information Security Management System ment and protect it from possible impacts of its To ensure adequate protection of company infor- activity. mation as well as information provided by customers, Asseco CE introduced an information se- The Company’s environmental policy has curity management system according to the ISO become an integral part of its strategy of corpo- 27001 standard. The implemented Information rate social responsibility. Separating waste and Security Management System (ISMS) was certi- discarding computer equipment in accordance fied by Bureau Veritas in 2010. with the applicable laws are the main activities that stand at the center of the company’s at- The obtained certificate is valid for: tention. Discarded computer technology that no ▪▪Comprehensive solutions in information and longer meets required performance parameters communication technologies (advisory and is donated in sponsored events, sold to the com- consulting services, integration services, pro- pany employees or liquidated by specialized com- ject management, sales, analysis, design, im- panies. To decrease the impact that e.g. plastic plementation and maintenance of information bottles have on the environment, Asseco Central systems); Europe has been purchasing water for its employ- ▪▪Providing of IT systems operation; ees in packaging that is suitable for recycling. ▪▪Software development and providing of IT services.

79 OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

VYBRANÉ EKONOMICKÉ UKAZATELE

Společnost Asseco Central Europe, a.s. (dále jen „společnost“) dosáhla v letech 2009-2011 na českém trhu následujících finančních výsledků.

Finanční pozice společnosti

IFRS, tis. eur 31.12.2009 Podíl 31. 12. 2010 Podíl 31.12.2011 Podíl Hmotný majetek a jiná dlouhodobá aktiva 1,401 4,9% 1,395 5,0% 2,203 5,1% Nehmotný majetek 3,737 13,0% 3,538 12,8% 2,432 5,7% Finanční investice 8,814 30,6% 9,592 34,6% 9,852 22,9% Oběžný majetek (bez finančního) 10,869 37,7% 9,144 33,0% 10,974 25,5% Finanční majetek 4,007 13,9% 4,069 14,7% 17,56 8 40,8% Aktiva celkem 28,828 100,0% 27,738 100,0% 43,029 100,0% Vlastní jmění 19,154 66,4% 20,989 75,7% 23,004 53,5% Úvěry a leasingy1 1,891 6,6% 0 0,0% 0 0,0% Ostatní závazky1 7,783 27,0% 6,748 24,3% 20,025 46,5% Vlastní jmění a závazky celkem 28,828 100,0% 27,737 100,0% 43,029 100,0%

Finanční ukazatele

IFRS, tis. eur 31.12.2009 Podíl 31. 12. 2010 Podíl 31.12.2011 Podíl Čistý dluh (2,116) (4,069) (17,56 8) Závazky – Finanční majetek 5,667 2,679 2,457 Závzaky – Finanční majetek/Vlastní jmění 30% 13% 11%

Pozn 1: Údaje zahrnují jak dlouhodobé, tak aktuální závazky

IFRS, tis. eur 2009 Marže 2010 Marže 2011 Marže Tržby 37,352 100,0% 33,022 100,0% 37,878 100,0% Provozní zisk 4,870 13,0% 5,126 15,5% 6,224 16,4% Zisk před zdaněním 5,557 14,9% 6,129 18,6% 7,6 82 20,3% Čistý zisk za období 4,624 12,4% 5,176 15,7% 6,454 17,0%

80 OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

SELECTED FINANCIAL FIGURES

In the last three financial years ended 31 December 2011, 31 December 2010, and 31 December 2009 Asseco Central Europe in the Czech Republic posted the following financial results.

Financial Position of the Company

IFRS, EUR thousand 31 Dec 2009 Share on total 31 Dec 2010 Share on total 31 Dec 2011 Share on total PP&E and other non-current assets 1,401 4,9% 1,395 5,0% 2,203 5,1% Intangible assets 3,737 13,0% 3,538 12,8% 2,432 5,7% Financial investments 8,814 30,6% 9,592 34,6% 9,852 22,9% Current assets, excluding cash 10,869 37,7% 9,144 33,0% 10,974 25,5% Cash and cash equivalents 4,007 13,9% 4,069 14,7% 17,56 8 40,8% Total Assets 28,828 100,0% 27,738 100,0% 43,029 100,0% Equity 19,154 66,4% 20,989 75,7% 23,004 53,5% Interest-bearing debt1 1,891 6,6% 0 0,0% 0 0,0% Other non-interest bearing liabilities1 7,783 27,0% 6,748 24,3% 20,025 46,5% Total Equity and Liabilities 28,828 100,0% 27,737 100,0% 43,029 100,0%

Financial Indicators

IFRS, EUR thousand 31 Dec 2009 Share on total 31 Dec 2010 Share on total 31 Dec 2011 Share on total Net debt (2,116) (4,069) (17,56 8) Net liabilities 5,667 2,679 2,457 Net liabilities to Equity 30% 13% 11%

Note 1: the figure includes both current and non-current portion of liabilities.

IFRS, EUR thousand 2009 Margin 2010 Margin 2011 Margin Sales revenues 37,352 100,0% 33,022 100,0% 37,878 100,0% Operating profit 4,870 13,0% 5,126 15,5% 6,224 16,4% Pre-tax profit 5,557 14,9% 6,129 18,6% 7,6 82 20,3% Net profit for the period 4,624 12,4% 5,176 15,7% 6,454 17,0%

81 OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH

IDENTIFIKAČNÍ A KONTAKTNÍ ÚDAJE

Základní údaje Kontakty

Obchodní název: Asseco Central Europe, a.s. Telefon: +420 266 198 550 Sídlo: Podvinný mlýn 2178/6, 190 00 Praha 9 Fax: +420 266 198 641 IČ: 27074358 E-mail: [email protected] DIČ: CZ27074358 Internet: www.asseco.com/ce Datum vzniku: 6. 8. 2003 Bankovní spojení: UniCredit Bank Czech Republic, a.s., Právní forma: akciová společnost č.ú. 802660000/2700 Rejstříkový soud: Městský soud v Praze Společnost zapsaná pod číslem: oddíl B, 8525 Kontakt pro investory: [email protected] Veškeré dokumenty a materiály uváděné ve vý- roční zprávě jsou k nahlédnutí v sídle společnosti. Kontakt pre média: [email protected]

Brno České Budějovice Hradec Králové Jihlava Asseco Central Europe, a.s. Asseco Central Europe, a.s. Asseco Central Europe, a.s. Asseco Central Europe, a.s. Žarošická 13 Žižkova 1 Průmyslová 12 Brněnská 71 659 10 Brno 371 18 České Budějovice 501 43 Hradec Králové 586 01 Jihlava Czech Republic Czech Republic Czech Republic Czech Republic

Otrokovice Pardubice Plzeň Tábor Asseco Central Europe, a.s. Asseco Central Europe, a.s. Asseco Central Europe, a.s. Asseco Central Europe, a.s. Letiště 1197 Pernerova 444 Slovanská alej 30 Vožická 2582 765 81 Otrokovice 530 02 Pardubice 326 66 Plzeň 390 41 Tábor Czech Republic Czech Republic Czech Republic Czech Republic

Pobočky společnosti

Vydavatel: Asseco Central Europe, a.s. (útvar MPR a IR)

Všechna práva vyhrazena. Kopírování, distribuce, překlad a jiné použití tohoto dokumentu či jeho části pro jakékoliv účely mohou být provedeny výhradně na základě písemného souhlase vydavatele. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH .. OBSAH CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT .. CONTENT

BASIC DATA AND CONTACT DETAILS

Basic Data Contacts

Busines name: Asseco Central Europe, a.s. Telephone: +420 266 198 550 Registered seat: Podvinný mlýn 2178/6, 190 00 Praha 9 Fax: +420 266 198 641 Business ID: 27074358 E-mail: [email protected] VAT ID: CZ27074358 Internet: www.asseco.com/com Date of incorporation: 6 August 2003 Bank: UniCredit Bank Czech Republic, a.s., Legal status: joint-stock company Nr. 802660000/2700 Registration Court: Municipal Court in Prague Company registered under: Section B, 8525 Contact for investors: [email protected] All materials quoted in the Company Report are available in the headquarter of the company. Contact for media: [email protected]

Liberec Nymburk Olomouc Ostrava Asseco Central Europe, a.s. Asseco Central Europe, a.s. Asseco Central Europe, a.s. Asseco Central Europe, a.s. Voroněžská 144 Palackého 78 Hálkova 2 Nádražní 3 460 01 Liberec 288 02 Nymburk 772 33 Olomouc 702 30 Ostrava Czech Republic Czech Republic Czech Republic Czech Republic

Company branches

Publisher: Asseco Central Europe, a.s. (Marketing, PR & IR department)