Plan Director de Banda Ancha: Navarra 2021

Banda Zabalerako Plan Zuzentzailea: Nafarroa 2021

MEMORIA FINAL DE PARTICIPACIÓN Parte-hartzearen azken Txostena ÍNDICE

1. Introducción...... 3

2. Aportaciones y propuestas 2.1 Fase de elaboración...... 4 2.2 Proceso de participación...... 9 2.3 Ejecución técnica del Plan...... 17

3. Evaluación del proceso...... 25 Nafarroako Banda Zabalaren Plan Zuzentzailea Banda Zabalerako Plan Zuzentzailea: Nafarroa 2021

CAPÍTULO 1. DIAGNÓSTICO

1.1. Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y Administraciones locales

1.1.1. Qué es la banda ancha El acceso a las nuevas redes y servicios de telecomunicaciones de banda ancha es, en la actualidad, esencial para el desarrollo social y económico de los habitantes de un territorio, así como de su tejido empresarial y de sus administraciones públicas. Las infraestructuras de telecomunicaciones se erigen, por tanto, en el elemento imprescindible para la incorporación de la ciudadanía y de las empresas a la Sociedad de la Información y del Conocimiento, a la Sociedad Conectada. Por ello, y con el fin de impulsar el despliegue de redes de comunicación de nueva generación, desde la Dirección General de Informática, Telecomunicaciones e Innovación Pública, en colaboración con NASERTIC, se está trabajando en el diseño y ejecución de este Plan Director de Banda Ancha de Navarra que garantice dicha cohesión mediante el acceso universal a servicios de comunicaciones de banda ancha de calidad a la mayor parte de la población y las empresas navarras, especialmente en aquellas zonas que tradicionalmente no han contado con una buena cobertura de acceso a la misma. Los objetivos concretos, que nos hemos marcado en este plan a largo plazo y con visión de futuro, sirven de hoja de ruta para el Plan de Acción y los sintetizamos en 4 pilares estratégicos: 2 • Vertebración del territorio y reducción de la brecha digital. • Cumplimiento de la Agenda Digital Europea: establece que para 2020 todos los europeos tengan cobertura de redes capaces de prestar servicios de acceso a Internet de más de 30 Mbps y la mitad de los hogares estén abonados a conexiones a Internet superiores a 100 Mbps. • Mejorar la conectividad de las áreas de actividad económica. • Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y de las Administraciones Locales. Si todos nos vamos a beneficiar de estas infraestructuras (como en su día ocurrió con la electricidad o las carreteras), es lógico que en el Plan Director de Banda Ancha de Navarra, el Gobierno de Navarra quiera contar y cuente con todos los agentes que considera deben estar implicados en el mismo: entidades locales, mancomunidades, grupos de acción local, asociaciones empresariales, operadores de telecomunicación, etc. Con el hilo de comunicación abierto constantemente, hemos logrado un adecuado análisis de necesidades con el fin de diseñar e impulsar la solución más adecuada. Siendo conscientes de lo ambicioso del proyecto, no exento de dificultades tanto presupuestarias como técnicas, se hace más necesaria que nunca la colaboración y participación para una acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios:

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La colaboración, la coordinación y la transparencia son las guías para este Plan Director CAPde BandaÍTU LAncha.O 1. DIAGNÓSTICO

Si todos nos vamos a beneficiar de estas infraestructuras (como en su día ocurrió con 1.1.la Mejorarelectricidad l ao lascon carreteras),ectividad es d lógicoe las que, se dene sla delaboración,el Gobier aprobaciónno de Na yvarra ejecución y Administrde este plan,aci onesel Gobierno locales de Navarra quiera contar, ha contado y seguirá contando con todos los agentes que considera deben estar implicados en el mismo. Fluidez que se 1.1.1.ha Qué mantenido es la banda en el anchatiempo e incluso se ha intensificado en el período de participación y exposición pública y más aún si cabe desde el 15 de diciembre hasta el 30 de abril de 2017. El acceso a las nuevas redes y servicios de telecomunicaciones de banda ancha es, en la actualidad, esencial para el desarrollo social y económico de los habitantes de un territorio, Como hemos anticipado, el Gobierno de Navarra ha contado con todos los agentes que así como de su tejido empresarial y de sus administraciones públicas. Las infraestructuras considera deben estar implicados en el mismo: todos los Departamentos del Gobierno de telecomunicaciones se erigen, por tanto, en el elemento imprescindible para la de Navarra, Entidades Locales, Mancomunidades, Grupos de acción local, Asociaciones incorporación de la ciudadanía y de las empresas a la Sociedad de la Información y del empresariales y Operadores de telecomunicación etc. Conocimiento, a la Sociedad Conectada. PorTodo ello ,ello, y con con el elfin fin de de impulsar conseguir el despliegue un adecuado de redesanálisis de decomunicación necesidades de ynuev paraa poder generación,diseñar e desde impulsar la Dirección la solución General más de adecuada Informática, en T elecomunicacionescada caso. Siendo e conscientesInnovación de lo Pública,ambicioso en colaboración del proyecto, con no NASE exentoRTIC, de se dificultades está trabajando tanto enpresupuestarias el diseño y ejecución como técnicas,de se estehace Plan más Director necesaria de Banda que Anchanunca dela colaboraciónNavarra que garantice y participación dicha cohesiónpara una mediante acción coordinada el accesoy prolongada universal aen servicios el tiempo, de comunicaciones ahondando en deesa banda bidireccionalidad ancha de calidad con a el la finmayor de construir parte este dePlan la poblaciónvivo. y las empresas navarras, especialmente en aquellas zonas que tradicionalmente no han contado con una buena cobertura de acceso a la misma. En cualquier caso, durante todo el desarrollo del Plan, hasta 2021, estará abierto el Loscanal objetivos de participación, concretos, que dado nos hemos que para marcado realizar en este los plan escenarios a largo plazo previstos y con visiónse requiere de del futconsensouro, sirven de de todos hoja losde agentesruta para implicados el Plan de en A ccióncada acción.y los sintetizamos en 4 pilares estratégicos: 2 • Vertebración del territorio y reducción de la brecha digital. 2.• AportacionesCumplimiento de la Agenda y propuestas Digital Europea: establece que para 2020 todos los europeos tengan cobertura de redes capaces de prestar servicios de acceso a Internet de más de 30 Mbps y la mitad de los hogares estén abonados a conexiones 2.1 Fasea Internet de superioreselaboración a 100 Mbps. • Mejorar la conectividad de las áreas de actividad económica. En relación a los antecedentes, conviene destacar que la fase previa de elaboración han sido• Mejorarcasi 6 meses, la conec realizandotividad unde ejerciciolas sedes de visióndel G estratégicaobierno de que Navarra se ha idoy de desplegando las en baseAdministraciones a una estructura Locales. de grupos desde la DGITIP y NASERTIC. Si todos nos vamos a beneficiar de estas infraestructuras (como en su día ocurrió con la electricidadLa pregunta o las inicial carreteras), siempre es lógicoha estado que en muy el Plan clara Director y no ha de suscitado Banda Ancha duda de alguna: Navarra, el Gobierno de Navarra quiera contar y cuente con todos los agentes que considera deben estar implicados en el mismo: entidades locales, mancomunidades, grupos de acción local, asociaciones empresariales, operadores de telecomunicación, etc. Con el hilo de comunicación¿Qué abierto podemos constantemente, hacer hemos como logrado un adecuado análisis de necesidades con el finAdministración de diseñar e impulsar y lacómo solución más adecuada. Siendo conscientes de lo ambicioso dello proyecto,debemos no exento hacer? de dificultades tanto presupuestarias como técnicas, se hace más necesaria que nunca la colaboración y participación para una acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios:

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ACAP esta cuestiónÍTULO han 1. iDdoI ArespondiendoGNÓSTI ClosO integrantes del Comité Interdepartamental del Plan Director de Banda Ancha en el que han participado todos los Departamentos del Gobierno de Navarra. El Comité Interdepartamental del Plan de Banda Ancha está integrado1.1. Mejorar por: la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y Administr· Mikela Sagüésciones, Directorlocales General de Informática, Telecomunicaciones e Innovación Pública – Departamento Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia. 1.1.1. Qué es la banda ancha · Iñaki Pinillos, Director Gerente NASERTIC. El acceso a las nuevas redes y servicios de telecomunicaciones de banda ancha es, en la actualidad,· Yolanda esencial Blanco para ,el Directora desarrollo General social de y Industria,económico Energía de los e Innovación, habitantes Vicepresidencia de un territorio, y así como Departamento de su tejido deempresarial Desarrollo Económico.y de sus administraciones públicas. Las infraestructuras de telecomunicaciones· Izaskun Goñi, Directora se erigen General, por de tPolíticaanto, Económicaen el elemen y Empresarialto imprescindible y Trabajo. para la incorporación de la ciudadanía y de las empresas a la Sociedad de la Información y del Conocimiento,· Ignacio a Nagor la Sociedade, Director Conectada. General Obras Públicas.

Por ello· Oscar, y con Moracho el fin de, Directorimpulsar Gerente el despliegue del Servicio de Navarro redes de de Salud comunicación – Osasunbidea. de nueva generación, desde la Dirección General de Informática, Telecomunicaciones e Innovación Pública,· Xabier en colaboración Lasa, Director con GeneralNASER TIC,de Administración se está trabajando Local. en el diseño y ejecución de este Plan Director de Banda Ancha de Navarra que garantice dicha cohesión mediante el · Ignacio Gil, Director General de Desarrollo Rural, Agricultura y Ganadería. acceso universal a servicios de comunicaciones de banda ancha de calidad a la mayor parte de la· poblaciónNekane Oroz y las Bretón empresas, Directora navarras General, deespecialmen Universidadeste yen Recursos aquellas Educativos zonas delqu e tradicionalmente Departamento no hande Educación. contado con una buena cobertura de acceso a la misma. Los objetivos concretos, que nos hemos marcado en este plan a largo plazo y con visión de La labor fundamental del Comité Interdepartamental ha sido coordinar la actividad del futuro, sirven de hoja de ruta para el Plan de Acción y los sintetizamos en 4 pilares restoestratégicos: de grupos: el Jurídico-Administrativo (abordando el marco regulatorio, el modelo 2 relacional y l os m odelos d e contratación), el G rupo Técnico, e l Institucional, el Económico-Financiero• Vertebración del territorio y el d e yAgentes reducción d dee Mercadola brecha, digital. integrados por p rofesionales y expertos• Cumplimien con avaladato de experiencia la Agenda yDigi conocimientotal Europea :contrastado establece que en parasus r2020espectivas todos loáreass de actuación.europeos tengan cobertura de redes capaces de prestar servicios de acceso a Internet de más de 30 Mbps y la mitad de los hogares estén abonados a conexiones a Internet superiores a 100 Mbps. • Mejorar la conectividad de las áreas de actividad económica. • Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y de las Administraciones Locales. Si todos nos vamos a beneficiar de estas infraestructuras (como en su día ocurrió con la electricidad o las carreteras), es lógico que en el Plan Director de Banda Ancha de Navarra, el Gobierno de Navarra quiera contar y cuente con todos los agentes que considera deben estar implicados en el mismo: entidades locales, mancomunidades, grupos de acción local, asociaciones empresariales, operadores de telecomunicación, etc. Con el hilo de comunicación abierto constantemente, hemos logrado un adecuado análisis de necesidades con el fin de diseñar e impulsar la solución más adecuada. Siendo conscientes de lo ambicioso del proyecto, no exento de dificultades tanto presupuestarias como técnicas, se hace más necesaria que nunca la colaboración y participación para una acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios:

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Todo este trabajo previo se ha materializado en las 24 reuniones celebradas con CAPdiferentesÍTUL O agentes 1. D IA queG N hanÓ STI contribuidoCO igualmente a la elaboración de este Plan Director en el que la comunicación entre todos los grupos ha sido uida y constante, con mucha retroalimentación y con consultas continuas entre los mismos, con el n de 1.1.ir Mejoraravanzando lena solucionesconectivi dy arespondiendod de las se a demandasdes del puntuales.Gobierno Todos de Nlosa varragrupos dey Administrtrabajo hanaci ones dispuesto locales de la misma información para ir conformando objetivos, directrices, ejes, líneas de actuación, etc. 1.1.1. Qué es la banda ancha

El acceso aF lasECH nuevasA redesRE yA serviciosLIZADA CO deN telecomunicaciones de banda anchaLOCA Les,IDA enD la actualidad, esencial para el desarrollo social y económico de los habitantes de un territorio, 12/04/2016 Federación Navarra de Municipios y Concejo s Sarriguren así como de su tejido empresarial y de sus administraciones públicas. Las infraestructuras 27/04/201 6 Agencia de Desarrollo de la Sakana Sarriguren de telecomunicaciones se erigen, por tanto, en el elemento imprescindible para la 18/05/2016 Agencia de Desarrollo de la Sakana Lakuntza incorporación de la ciudadanía y de las empresas a la Sociedad de la Información y del Conocimiento,25/05 a/ 2la0 1 Sociedad6 AO Conectada.TEC Sevilla 07/06/201 6 Cederna Garalur Lumbier Por ello, y0 8con/06 /2el0 1 fin6 de impulsarCederna Ga elral udesplieguer de redes de comunicaciónOlite de nueva generación,17 /desde06/201 6 la DirecciónAsocia Generalción de Co deme rInformática,ciantes de Dan tTxelecomunicacionesarinea y Urd ax Pa me pInnovaciónlona Pública, en2 1colaboración/06/2016 conLas eNASEme RTIC, se está trabajando en el diseño y Eejecuciónstella de este Plan Director21/06/20 1de6 BandaTe Anchader de Navarra que garantice dicha cohesiónEst emediantella el acceso universal a servicios de comunicaciones de banda ancha de calidad a la mayor parte 22/06/201 6 Eder Tudela de la población y las empresas navarras, especialmente en aquellas zonas que 29/06/201 6 Consorcio Desarrollo Zona Media Olite tradicionalmente no han contado con una buena cobertura de acceso a la misma. 04/07/2016 Cederna Garalur Lumbier Los objetivos05/ 0concretos,7/2016 queCe nosdern ahemos Garalur marcado en este plan a largo plazo Lye conitza visión de futuro, sirven21/0 7de/20 1hoja6 de CruNMtCa para el Plan de Acción y los sintetizamosBa rencelo n4a pilares estratégicos: 2 26/07/201 6 Nasuvinsa Pamplona • Vertebración03/08/201 6 del territorioFoment oy dreducciónel Ayuntami edento la d ebrecha San Se bdigital.asti án Donostia 05/08/201 6 Acción Exterior Gobierno de Navarr a Pamplona • Cumplimien05/09/201 6to de laA gAgendaencia de D Digiesarrtoalllo Europeade la Saka:n aes-Staablecekana Ga queratze npara S2020arrigu rteodosn los europeos08/09/2 0tengan1 6 coberDelegatcuraión d deel G oredesbierno dcapacese Navarra deen Bpresruselta ars serviciosPa mdeplo accesona a Internet14/09/ de201 más6 de 30SET MbpsSI y la mitad de los hogares estén abonadosMa adr conexionesid a Internet superiores a 100 Mbps. 21/09/2016 Agencia de Desarrollo de la Sakana-Sakana Garatze n Utzugane • Mejorar30/09 la/2 conectividad01 6 Anim sdea las áreas de actividad económica. Pamplona 06/10/2016 Sodena Pamplona • Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y de las 24/10/2016 UPNA Pamplona Administraciones Locales. Si todos nos vamos a beneficiar de estas infraestructuras (como en su día ocurrió con la electricidad o las carreteras), es lógico que en el Plan Director de Banda Ancha de Navarra, el Gobierno de Navarra quiera contar y cuente con todos los agentes que considera deben estar implicados en el mismo: entidades locales, mancomunidades, grupos de acción local, asociaciones empresariales, operadores de telecomunicación, etc. Con el hilo de comunicación abierto constantemente, hemos logrado un adecuado análisis de necesidades con el fin de diseñar e impulsar la solución más adecuada. Siendo conscientes de lo ambicioso del proyecto, no exento de dificultades tanto presupuestarias como técnicas, se hace más necesaria que nunca la colaboración y participación para una acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios: 1. Reunión informativa en Lumbier el pasado 5 de julio.

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Todo este trabajo previo se ha materializado en las 24 reuniones celebradas con ACAP continuaciónÍTULO 1. detallamosDIAGN todosÓSTI losCO agentes que compartieron conocimiento y diferentes agentes que han contribuido igualmente a la elaboración de este Plan participaron en esta fase de elaboración: Director en el que la comunicación entre todos los grupos ha sido uida y constante, con mucha retroalimentación y con consultas continuas entre los mismos, con el n de ir avanzando en soluciones y respondiendo a demandas puntuales. Todos los grupos de 1.1. Mejorar la conectividad de las sedes del GobiMAeNrCnOoM UdNeID NADaEvarraS, y trabajo han dispuesto de la misma información para ir conformando objetivos, Administraciones locales GRUPOS DE ACCION directrices, ejes, líneas de actuación, etc. OPERADORES DE MUNICIPIOS Y CONCEJOS LOCAL, ASOCIACIONES 1.1.1. Qué es la banda ancha TELECOMUNICACION EMPRESARIALES, OTRAS FECHA REALIZADA CON LOCALIDAD El acceso a las nuevas redes y servicios de telecomunicaciones de banda ancha es, en la ENT IDADES actualidad, esencial para el desarrollo social y económico de los habitantes de un territorio, 12/04/2016 Federación Navarra de Municipios y Concejo s Sarriguren así como de su tejido empresarial y de sus administraciones públicas. Las infraestructuras 27/04/201 6 Agencia de Desarrollo de la Sakana Sarriguren Aizarotz, Betelu, Garinoain, Aire networks Acción Exterior – Gobierno de de telecomunicaciones se erigen, por tanto, en el elemento imprescindible para la 18/05/2016 Agencia de Desarrollo de la Sakana Lakuntza Leoz/Leotz, Oteiza, Tulebras Navarra incorporación de la ciudadanía y de Elamsb eomu presas a la Sociedad de la Información y del 25/05/201 6 AOTEC Sevilla Conocimiento,Amézcoa Ba ja , la B Sociedadiurrun - Ol cConectada.oz, Eus kaltel Agencia de Desarrollo de 07/06/201 6 Cederna Garalur Lumbier Goizueta, Los Arcos, Peralta, Ucar Iberbanda Sakana Por ello, y con el fin de impulsar el despliegue de redes de comunicación de nueva 08/06/201 6 Cederna Garalur Olite Arróniz, Carcastillo, Imotz, Miranda Animsa generación, desde la Dirección GeneralIng eder T VInformática, Telecomunicaciones e Innovación 17/06/2016 Asociación de Comerciantes de Dantxarinea y Urd ax Pamplona de Arga, Pueyo, Uharte - Arak il K-net AOTEC 21/06/2016 Laseme Estella Pública, en colaboración con NASERTIC, se está trabajando en el diseño y ejecución de Artajona, Ergoiena, Irurtzun, Murillo 21/06/2016 Teder Estella este Plan Director de Banda Ancha deM aNavarrasmovil que garantice dichaAso cohesiónciación Co mmedianteerciantes elde accesoel Cuen universalde, Roma an zserviciosado, Ujué de comunicaciones de banda ancha deD calidadantxarin ae laa ymayor Urdax parte 22/06/201 6 Eder Tudela Onena deAr talaz u,población Erro, Jusla pye ñlasa, Mempresasurillo el navarras, especialmente en aquellas zonas que 29/06/201 6 Consorcio Desarrollo Zona Media Olite Open cable Cederna Garalur tradicionalmente no han contado con una buena cobertura de acceso a la misma. Fruto, Sunbilla, Unzué/Untzue 04/07/2016 Cederna Garalur Lumbier Orange CNMC 05/07/2016 Cederna Garalur Leitza LosBa robjetivosasoain, E concretos,sparza de que G anoslar, hemos marcado en este plan a largo plazo y con visión de Sarenet Consorcio Desarrollo Zona 21/07/2016 CNMC Barcelona futuro, sirven de hoja de ruta para el Plan de Acción y los sintetizamos en 4 pilares Larraga, Olite/Eriberri, Tafalla, Media estratégicos: Sisnet 26/07/201 6 Nasuvinsa Pamplona 2 Villatuerta Sistelec Delegación del Gobierno de 03/08/201 6 Fomento del Ayuntamiento de San Sebasti án Donostia Basaburua, Estella, Lekunberri, • Vertebración del territorio y reducción de la brecha digital.Navarra en Bruselas 05/08/201 6 Acción Exterior Gobierno de Navarr a Pamplona Telefónica Ollo, Tiebas-Muruarte de Reta 05/09/201 6 Agencia de Desarrollo de la Sakana-Sakana Garatze n Sarriguren • Cumplimiento de la Agenda TDigiriuntfalot eEuropea l : establece Equeder para 2020 todos los 08/09/201 6 Delegación del Gobierno de Navarra en Brusela s Pamplona europeos tengan cobertura deVod redesafone capaces de prestarFe dservicioseración N adeva raccesora de a Internet de más de 30 Mbps y la mitad de los hogares estén abonados a conexiones 14/09/2016 SETSI Madrid Wifinet Municipios y Concejos a Internet superiores a 100 Mbps. 21/09/2016 Agencia de Desarrollo de la Sakana-Sakana Garatze n Utzugane Fomento del Ayuntamiento de 30/09/201 6 Animsa Pamplona • Mejorar la conectividad de las áreas de actividad económica.San Sebastián – Donostiako 06/10/2016 Sodena Pamplona • Mejorar la conectividad de las sedes del GobiernoU ddeala Navarra y de las 24/10/2016 UPNA Pamplona Administraciones Locales. Laseme Si todos nos vamos a beneficiar de estas infraestructuras (como Menan sucom díaun idocurrióad de l acon Com laarca electricidad o las carreteras), es lógico que en el Plan Director de Bandade Mo Anchantejurra de Navarra, el Gobierno de Navarra quiera contar y cuente con todos los agentesNasu quevins aconsidera deben estar implicados en el mismo: entidades locales, mancomunidades, grupos de acción local, SETSI asociaciones empresariales, operadores de telecomunicación, etc. Sodena Con el hilo de comunicación abierto constantemente, hemos logradoTeder un adecuado análisis de necesidades con el fin de diseñar e impulsar la solución más adecuada. Siendo conscientes de lo ambicioso del proyecto, no exento de dificultadesUPN Atanto presupuestarias como técnicas, se hace más necesaria que nunca la colaboración y participación para una acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios: 1. Reunión informativa en Lumbier el pasado 5 de julio.

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CAPDe esteÍTU modo,LO 1. el DborradorIAGN delÓ STIPlan CdirectorO ha sido elaborado en colaboración con otras Direcciones Generales del Gobierno de Navarra, empresas públicas, ayuntamientos, mancomunidades, asociaciones territoriales, grupos de acción local, organizaciones 1.1.empresariales, Mejorar la operadoresconectivid dead telecomunicaciones,de las sedes de lSecretaría Gobiern deo dEstadoe Navarra para lasy AdministrComunicacionesaciones y localesla Sociedad de la Información, Comisión Nacional del Mercado y la Competencia, etc. 1.1.1. Qué es la banda ancha El accesoEsta f aas lase d nuevase elab oredesració yn serviciosse resum dee telecomunicacionesvisualmente así: de banda ancha es, en la actualidad, esencial para el desarrollo social y económico de los habitantes de un territorio, así como de su tejido empresarial y de sus administraciones públicas. Las infraestructuras de telecomunicaciones se erigen, por tanto, en el elemento imprescindible para la incorporación de la ciudadanía y de las empresas a la Sociedad de la Información y del Conocimiento, a la Sociedad Conectada. Por ello, y con el fin de impulsar el despliegue de redes de comunicación de nueva generación, desde la Dirección General de Informática, Telecomunicaciones e Innovación Pública, en colaboración con NASERTIC, se está trabajando en el diseño y ejecución de este Plan Director de Banda Ancha de Navarra que garantice dicha cohesión mediante el acceso universal a servicios de comunicaciones de banda ancha de calidad a la mayor parte de la población y las empresas navarras, especialmente en aquellas zonas que tradicionalmente no han contado con una buena cobertura de acceso a la misma. Los objetivos concretos, que nos hemos marcado en este plan a largo plazo y con visión de futuro, sirven de hoja de ruta para el Plan de Acción y los sintetizamos en 4 pilares estratégicos: 2 • Vertebración del territorio y reducción de la brecha digital. • Cumplimiento de la Agenda Digital Europea: establece que para 2020 todos los europeos tengan cobertura de redes capaces de prestar servicios de acceso a Internet de más de 30 Mbps y la mitad de los hogares estén abonados a conexiones a Internet superiores a 100 Mbps. • Mejorar la conectividad de las áreas de actividad económica. • Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y de las Administraciones Locales. Si todos nos vamos a beneficiar de estas infraestructuras (como en su día ocurrió con la electricidad o las carreteras), es lógico que en el Plan Director de Banda Ancha de Navarra, el Gobierno de Navarra quiera contar y cuente con todos los agentes que considera deben estar implicados en el mismo: entidades locales, mancomunidades, grupos de acción local, asociaciones empresariales, operadores de telecomunicación, etc. Con el hilo de comunicación abierto constantemente, hemos logrado un adecuado análisis de necesidades con el fin de diseñar e impulsar la solución más adecuada. Siendo conscientes de lo ambicioso del proyecto, no exento de dificultades tanto presupuestarias como técnicas, se hace más necesaria que nunca la colaboración y participación para una acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios:

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De este modo, el borrador del Plan director ha sido elaborado en colaboración con otras 2.2CAP ProcesoÍTULO de 1. participaciónDIAGNÓSTI CO Direcciones Generales del Gobierno de Navarra, empresas públicas, ayuntamientos, mancomunidades, asociaciones territoriales, grupos de acción local, organizaciones Desde el pasado 15 de noviembre, fecha de inicio de esta fase de información y participación, el Plan ya está en la web de Gobierno Abierto, (https://gobiernoabierto. empresariales, operadores de telecomunicaciones, Secretaría de Estado para las 1.1. Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y navarra.es/es/participacion/procesos/plan-director-banda-ancha-navarra-2021) Comunicaciones y la Sociedad de la Información, Comisión Nacional del Mercado y la Administraciones locales Competencia, etc. disponible y abierto a toda la Comunidad. 1.1.1. Qué es la banda ancha El menú consta de varias secciones que recogen toda la evolución, documentación que Esta fase de elaboración se resume visualmente así: seEl accesoha generado a las nuevas en las redes distintas y servicios fases, de todas telecomunicaciones las sesiones territoriales de banda ancha y sus es, respectivas en la actas,actualidad, además esencial de unpara apartado el desarrollo de noticias social y económicoy de agenda de delos estehabitantes Plan director de un territorio, de Banda Anchaasí como del de Gobierno su tejido empresarialde Navarra. y deEn susrelación administraciones a la información públicas. que Las contiene infraestructuras la web del de telecomunicaciones se erigen, por tanto, en el elemento imprescindible para la Plan en el Portal de Gobierno Abierto, detallamos a continuación el menú que se decidió incorporación de la ciudadanía y de las empresas a la Sociedad de la Información y del conConocimiento, el n de procurara la Sociedad la máxima Conectada. transparencia posible y facilitar la comprensión de objetivos y acciones que se han realizado, separando lo que ha sido la fase de elaboración,Por ello, y con de el la fin fase de deimpulsar exposición el despliegue (proceso dede redesparticipación) de comunicación e integrando de nuev todaa la informacióngeneración, desderelevante la Dirección para el Plan:General de Informática, Telecomunicaciones e Innovación Pública, en colaboración con NASERTIC, se está trabajando en el diseño y ejecución de este Plan Director de Banda Ancha de Navarra que garantice dicha cohesión mediante el acceso universal a servicios de comunicaciones de banda ancha de calidad a la mayor parte de la población y las empresas navarras, especialmente en aquellas zonas que tradicionalmente no han contado con una buena cobertura de acceso a la misma. Los objetivos concretos, que nos hemos marcado en este plan a largo plazo y con visión de futuro, sirven de hoja de ruta para el Plan de Acción y los sintetizamos en 4 pilares estratégicos: 2 • Vertebración del territorio y reducción de la brecha digital. • Cumplimiento de la Agenda Digital Europea: establece que para 2020 todos los europeos tengan cobertura de redes capaces de prestar servicios de acceso a Internet de más de 30 Mbps y la mitad de los hogares estén abonados a conexiones a Internet superiores a 100 Mbps. • Mejorar la conectividad de las áreas de actividad económica. • Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y de las Administraciones Locales.

SiEste todos proceso nos vamos de participación a beneficiar tambiénde estas infraestructurason line se transmitió (como a entodos su día los ocurrió profesionales con la de electricidadmuy diferentes o las carreteras),ámbitos que es lógico habían que compartido en el Plan Director conocimiento de Banda Anchaen la defase Navarra, previa de el Gobierno de Navarra quiera contar y cuente con todos los agentes que considera deben elaboración, como hemos citado anteriormente, más de 200 entre Gobierno, estar implicados en el mismo: entidades locales, mancomunidades, grupos de acción local, asociacionesAyuntamientos, empresariales, operadores, operadores empresas, de grupostelecomunicación, de acción etc.local, etc. Con el hilo de comunicación abierto constantemente, hemos logrado un adecuado análisis de necesidades con el fin de diseñar e impulsar la solución más adecuada. Siendo conscientes de lo ambicioso del proyecto, no exento de dificultades tanto presupuestarias como técnicas, se hace más necesaria que nunca la colaboración y participación para una acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios:

9 Nafarroako Banda Zabalaren Plan Zuzentzailea Plan Director de Banda Ancha: Navarra 2021

Mediante un correo electrónico, en castellano y en euskera, se informó de la apertura de CAPestaÍ TfaseU LconO 1.todaD laIA documentaciónGNÓSTICO generada hasta la fecha:

Hola buenos días: "Kaixo, egun on: 1.1. Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y AdministrSi recibesaciones este correolocales es porque en algún Mezu hau jaso baduzu, hori da lagundu duzulako momento has contribuido a la elaboración del Banda Zabaleko Plan Zuzentzailea egiten. Plana Plan Director de Banda Ancha, que fue joan den urriaren 17an aurkeztu zuen Nafarroako 1.1.1. Quépresentado es la banda el pasado ancha 17 de octubre por el Gobernuak. Gobierno de Navarra. El acceso a las nuevas redes y servicios de telecomunicaciones de banda ancha es, en la actualidad,Ahora esencial mismo para estamos el desarrollo en pleno social proceso y económico de Une de honetan los habitantes parte-hartze de un prozesu territorio, betean participación del 15 de noviembre al 15 de sartuak gaude (azaroaren 15etik abenduaren así comodiciembre. de su tejido empresarial y de sus administraciones15era). públicas. Las infraestructuras de telecomunicaciones se erigen, por tanto, en el elemento imprescindible para la incorporTodaación la de información la ciudadan sobreía y este de Planlas e Directormpresa s a laPlan So zuzentzailearenciedad de la In gainekoforma c informazioión y de l guztia está a tu disposición en Gobierno Abierto (en el eskura duzu Gobernu irekia gunean, Conocimiento,apartado a la Documentación Sociedad Conectada. hemos incluido el (Dokumentazioa atalean plan zuzentzaile honen Borrador de este Plan Director, Resumen zirriborroa, gauzapenaren laburpena, Por ello, y con el fin de impulsar el despliegue de redes de comunicación de nueva Ejecutivo, presentación, video etc.,). Con este aurkezpena, bideoa, etab. sartu ditugu). generación,espacio desde web la pretendemos Dirección General que tengas de toda Informática, la Webgune Telecomunicaciones horrekin gure asmoa e Innovación da informazio Pública, informaciónen colaboración en un mismocon NASE sitio R yTIC, que se puedas está trabajando guztia toki en bereanel diseño uztea y zureejecución esku, aukera de izan seguir contribuyendo con tus sugerencias, dezazun egitasmoa laguntzeko zure este Plancríticas Director constructivas, de Banda Ancha etc. de El Navarra Foro deque garantice iradokizunekin, dicha cohesión kritika eraikitzaileekin mediante el eta acceso universalAportaciones a servicios está ya de activado, comunicaciones además delde bandaabarrekin. ancha de Ekarpenen calidad a foroa la mayor jada part aktibaturike de la poblacióncorreo electrónico: y las empresas navarras, especialmendago, etate baita en ondokoaquellas helbide zonas elektronikoa que ere: [email protected] [email protected] tradicionalmente no han contado con una buena cobertura de acceso a la misma. Como sabes, la Administración Pública en el Dakizun gisan, Administrazio Publikoak, bere Los objetivosdiseño, concretos, ejecución y queevaluación nos hemos de sus marcadopolíticas y en estepolitiken plan diseinuan,a largo plazo betetzean y con etavisión ebaluazioan de futuro, sirvenen la gestión de hoja de sus de servicios ruta para ha deel garantizarPlan de Accióneta berey los zerbitzuen sintetizamos kudeaketan, en 4bermatu pilare sbehar estratégicos:que los ciudadanos y ciudadanas, tanto du herritarrek, bai bakarka bai taldeka, gai 2 individual como colectivamente, podáis publikoetan parte hartzeko, laguntzeko eta participar, colaborar e implicaros en los asuntos inplikatzeko aukera izan dezatela. Parte-hartze • Vpúblicos.ertebración Esta del participación territorio y sereducción basa en de la la brechahorren digital. oinarrian gardentasuna dago, eta, zure transparencia, y se nutre de personas, como tú, gisan, asmo kolektiboak lortu nahian

• Cumplimiendispuestas a t ofrecero de la algo Agenda de sí mismasDigital enEuropea la :beraiengandik establece que zerbait para 2020 eman todos nahi lo dutens europeosbúsqueda detengan propósitos cober colectivos.tura de redes capacespertsonekin de pres telikatzenar servicios da. de acceso a Internet de más de 30 Mbps y la mitad de los hogares estén abonados a conexiones En este sentido, además de mantenerte Ildo horretan, unean unean informazioa ainformado Internet superiores puntualmente, a 100 queremos Mbps. seguir emateaz gain, esateko duzuna entzuten eta escuchándote y construyendo contigo. En este zurekin eraikitzen jarraitu nahi dugu. Gune • Mejorarespacio la podrás conectividad además de inscribirte las áreas de a actividad las honetan, económica. gainera, plan zuzentzailea ongi sesiones territoriales que estamos organizando azaltzeko, egindakoa argitzeko eta, besteak • Mejoraren este mesla paraconec explicartividad bien deel Plan las Director, sedes delbeste, Gobierno zure laguntzarekin de Navarra ere egitekoy de gelditzenlas Administracioneslo avanzado y lo queLocales. queda por hacer en dena azaltzeko hilabete honetan antolatzen ari colaboración también contigo. garen lurralde saioetan izena emateko aukera Si todos nos vamos a beneficiar de estas infraestructurasduzu. (como en su día ocurrió con la De ahí la pregunta inicial ¿Contamos contigo? electricidad o las carreteras), es lógico que en el Plan DirectorIzan ere, de abiaburuanBanda Ancha genioen de Navarra, bezala, zure el GobiernoGracias de yNavarra un saludo quiera contar y cuente con todosparte-hartzearen los agentes zainque gaude. considera deben estar implicados en el mismo: entidades locales, mancomunidades, grupos de acción local, Esker mila eta izan ongi asociaciones empresariales, operadores de telecomunicación, etc. Mikel Sagues García Mikel Sagues García Con el hilo de comunicación abierto constantemente, hemos logrado un adecuado análisis Informatika, Telekomunikazio eta Berrikuntza Publikoaren Informatika, Telekomunikazio eta Berrikuntza Publikoaren de necesidadesZuzendaritza con Nagusia/Dirección el fin de General diseñar de Informática,e impulsar laZuzendaritza solución Nagusia/Dirección más adecuada General. Siend de Informática,o Telecomunicaciones e Innovación Pública Telecomunicaciones e Innovación Pública conscientesNafarroako de loGobernua ambicioso / Gobierno del de Navarraproyecto, no exento Nafarroakode dificultades Gobernua / tantoGobierno presupuestarias de Navarra Kabarzeno kalea 6 – 3. solairua / C Cabárceno 6 – 3ª planta Kabarzeno kalea 6 – 3. solairua / C Cabárceno 6 – 3ª planta como técnicas,31621 SARRIGUREN se hace más necesaria que nunca la colaboración31621 SARRIGUREN y participación para una acción coordinada,Tel.(848) 42 30 80 teniendo como foco y como guía deTel.(848) trabajo 42 30 estos 80 principios: [email protected] [email protected]

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Nafarroako Banda Zabalaren Plan Zuzentzailea Banda Zabalerako Plan Zuzentzailea: Nafarroa 2021

EnCAP el correoÍTUL Oelectrónico, 1. DIAG yaN ÓseSTI avanzabaCO además la organización de las sesiones territoriales y la continuidad de la escucha activa.

Los1.1. objetivosMejorar generales la cone delctiv procesoidad d dee informaciónlas sedes yd participaciónel Gobiern públicao de Ndelavarra 15 de y noviembreAdministr aal 15ciones de diciembre locales (al margen de todas las acciones que se realicen en los próximos años) han sido los siguientes: 1.1.1. Qué es la banda ancha El acceso a las nuevas redes y servicios de telecomunicaciones de banda ancha es, en la actualidad, esencial para el desarrollo social y económico de los habitantes de un territorio, así como de su tejido empresarial y de sus administraciones públicas. Las infraestructuras de telecomunicaciones se erigen, por tanto, en el elemento imprescindible para la incorporación de la ciudadanía y de las empresas a la Sociedad de la Información y del Conocimiento, a la Sociedad Conectada. Por ello, y con el fin de impulsar el despliegue de redes de comunicación de nueva generación, desde la Dirección General de Informática, Telecomunicaciones e Innovación Pública, en colaboración con NASERTIC, se está trabajando en el diseño y ejecución de este Plan Director de Banda Ancha de Navarra que garantice dicha cohesión mediante el acceso universal a servicios de comunicaciones de banda ancha de calidad a la mayor parte de la población y las empresas navarras, especialmente en aquellas zonas que tradicionalmente no han contado con una buena cobertura de acceso a la misma. Los objetivos concretos, que nos hemos marcado en este plan a largo plazo y con visión de futuro, sirven de hoja de ruta para el Plan de Acción y los sintetizamos en 4 pilares estratégicos: 2 • Vertebración del territorio y reducción de la brecha digital. La Dirección General de Informática, Telecomunicaciones e Innovación Pública (DGITIP),• Cumplimien en colaboraciónto de la conAgenda NASERTIC, Digital Europea al poner: es entablece marcha que este para proceso 2020 t odosasumió los los siguienteseuropeos compromisos: tengan cobertura de redes capaces de prestar servicios de acceso a Internet de más de 30 Mbps y la mitad de los hogares estén abonados a conexiones • Aportara Internet recursos superiores técnicos a 100 para Mbps. la organización de las actividades de información, consulta• Mejorar y participación la conectividad que sede realicen.las áreas de actividad económica. • Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y de las • Atender las demandas de información que se planteen durante el proceso de Administraciones Locales. participación. Si todos nos vamos a beneficiar de estas infraestructuras (como en su día ocurrió con la •electricidad Levantar actas o las carreteras), de todas lases lógico sesiones que yen publicarlas. el Plan Director de Banda Ancha de Navarra, el Gobierno de Navarra quiera contar y cuente con todos los agentes que considera deben estar implicados en el mismo: entidades locales, mancomunidades, grupos de acción local, • Estudiar las propuestas, alegaciones y sugerencias que se propongan. asociaciones empresariales, operadores de telecomunicación, etc.

•Con Dar el ahilo conocer de comunicación a cada entidad abierto o constantemente, persona que haya hemos presentado logrado un alguna adecuado alegación, análisis el posicionamientode necesidades con de lael Administraciónfin de diseñar sobree impulsar la misma. la solución más adecuada. Siendo conscientes de lo ambicioso del proyecto, no exento de dificultades tanto presupuestarias •como Evaluar técnicas, el proceso se hace recogiendo más necesaria la opinión que nunca de lalos colaboración participantes. y participación para una acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios:

11 Nafarroako Banda Zabalaren Plan Zuzentzailea Plan Director de Banda Ancha: Navarra 2021

CAP• ÍTULO 1. DIAGNÓSTICO correspondiente expediente administrativo.

1.1.• MejorarPromover lala transparenciaconectivida deld dperoceso las second eloss pdarticipantesel Gobier neno edl emismo Navarra y con lya Administrsociedada enci onesgeneral locales a través del Portal de Gobierno Abierto.

1.1.1. Qué es la banda ancha El acceso a las nuevas redes y servicios de telecomunicaciones de banda ancha es, en la actualidad, esencial para el desarrollo social y económico de los habitantes de un territorio, así como de su tejido empresarial y de sus administraciones públicas. Las infraestructuras de telecomunicaciones se erigen, por tanto, en el elemento imprescindible para la incorporación de la ciudadanía y de las empresas a la Sociedad de la Información y del Conocimiento, a la Sociedad Conectada. Por ello, y con el fin de impulsar el despliegue de redes de comunicación de nueva generación, desde la Dirección General de Informática, Telecomunicaciones e Innovación Pública, en colaboración con NASERTIC, se está trabajando en el diseño y ejecución de este Plan Director de Banda Ancha de Navarra que garantice dicha cohesión mediante el acceso universal a servicios de comunicaciones de banda ancha de calidad a la mayor parte de la población y las empresas navarras, especialmente en aquellas zonas que tradicionalmente no han contado con una buena cobertura de acceso a la misma. Los objetivos concretos, que nos hemos marcado en este plan a largo plazo y con visión de futuro, sirven de hoja de ruta para el Plan de Acción y los sintetizamos en 4 pilares estratégicos: 2

2.• V ertebración del territorio y reducción de la brecha digital. • Cumplimiento de la Agenda Digital Europea: establece que para 2020 todos los europeos tengan cobertura de redes capaces de prestar servicios de acceso a En relaciónInternet dea la más gestión de 30 operativa Mbps y la dmitade las de9 sesiones los hogares territoriales estén abonados realizadas a conexiones (en Sarriguren, en Oa lite,Internet en Liédena, superiores en a Tudela, 100 Mbps. en Estella, en Arbizu, en Valle de Erro, en Doneztebe y en• Leitza),Mejorar sela conectividadhan tenido cuenta de las áreas las siguientes de actividad consideraciones: económica. • Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y de las 1 Administraciones Locales. acción local y ayuntamientos. Si todos nos vamos a beneficiar de estas infraestructuras (como en su día ocurrió con la electricidad2. El g rupo o las d carreteras),e acción lesocal lógico q ue que ha en o rganizadoel Plan Director cada de sesión Banda Anchat erritorial de Navarra, ha o frecido l a el Gobiernobienvenida de Navarray l a información quiera contar del y cuentecontenido con todost écnico los dagentesel P lan que ha considera corrido adeben cargo d el estar implicados en el mismo: entidades locales, mancomunidades, grupos de acción local, Gobierno de Navarra y NASERTIC. asociaciones empresariales, operadores de telecomunicación, etc.

Con3 .el Las hilo entidadesde comunicación y p ersonas abierto i nteresadasconstantemente, e n participar hemos logrado s e han un i nscritoadecuado previamente análisis a de travésnecesidades del P conortal el de fin G deobierno diseñar A bierto.e impulsar Junto la solucióncon l a invitaciónmás adecuada s e .ha Siend enviadoo l a conscientesinformación de lo d ambiciosoivulgativa deldel proyecto,p lan y el no enlace exento o de r eferencia dificultades al tantodocumento presupuestarias completo del como técnicas, se hace más necesaria que nunca la colaboración y participación para una mismo. acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios:

12 Nafarroako Banda Zabalaren Plan Zuzentzailea Banda Zabalerako Plan Zuzentzailea: Nafarroa 2021

4CAP. El formatoÍTUL deO las1. sesionesDIAGN territorialesÓSTICO han sido similares: a. Apertura y presentación del Proceso de participación b. Presentación de la propuesta del Plan 1.1. Mejorar c. Debate la e intervenciónconectivid delad públicode la s(preguntas sedes dy eaclaraciones)l Gobierno de Navarra y Administraciones locales 5. De cada reunión se ha levantado un acta. 1.1.1. Qué es la banda ancha 6. La duración prevista ha sido de 2 horas, aunque algunas sesiones se alargaron por el debateEl acceso y aaportaciones las nuevas redes individuales y servicios realizadas. de telecomunicaciones de banda ancha es, en la actualidad, esencial para el desarrollo social y económico de los habitantes de un territorio, así como de su tejido empresarial y de sus administraciones públicas. Las infraestructuras 7de. De telecomunicaciones cada sesión territorial, se erigen se han, porrealizado tanto ,fotos en el y seelemen ha redactadoto imprescindible una nota depara prensa la queinco rpo serac ión ha de la incluido ciudadan ía en y de ella s em espaciopresas a la web Soc iedad habilitado de la In form a ación tal y de efectol https://gobiernoabierto.navarra.es/es/participacion/noticias/1643Conocimiento, a la Sociedad Conectada. , además de utilizar las RRSS de NASERTIC para informar de las sesiones (twitter, linkedin, google+ y Por ello, y con el fin de impulsar el despliegue de redes de comunicación de nueva Facebook). generación, desde la Dirección General de Informática, Telecomunicaciones e Innovación Pública, en colaboración con NASERTIC, se está trabajando en el diseño y ejecución de Eneste laPlan siguiente Director tablade Banda sintetizamos Ancha de Navarra los datos que garantice globales dicha de las cohesión sesiones mediante territoriales el realizadasacceso universal en este a servicios mes de de “participación comunicaciones o cial” de banda : ancha de calidad a la mayor parte de la población y las empresas navarras, especialmente en aquellas zonas que tradicionalmente no han contado con una buena cobertura de acceso a la misma. Nº Los objetivosSES concretos,IÓN TERR queITO nosRIA hemosL marcadoFE enCH esteA planASISTENTES a largo plazo y con visiónLUGAR de futuro, sirven de hoja de ruta para el Plan de Acción y los sintetizamos en 4 pilares 1 Grupos de Acción local 16/11/2016 10 Sarriguren estratégicos: 2 2 Consorcio Desarrollo Zona Media 30/11/2016 22 Olite • Vertebración del territorio y reducción de la brecha digital. 3 Cederna Garalur 01/12/2016 17 Arbizu • Cumplimiento de la Agenda Digital Europea: establece que para 2020 todos los 4 europeos tenganTeder cobertura de redes 1capaces2/12/201 6de prestar servicios21 de accesoEstella a 5 InternetC edede másrna Gdear a30lu rMbps y la mitad de13 /los12/ hogares2016 estén abonados19 a conexionesLiédena a Internet superiores a 100 Mbps. 6 Eder 14/12/2016 15 Tudela • Mejorar la conectividad de las áreas de actividad económica. 7 Cederna Garalur 14/12/2016 14 Doneztebe 8 • MejorarC elade rconecna Gartaividadlur de las sedes15/ 12del/20 16Gobierno de12 Navarra y Ldeeitz ala s Administraciones Locales. Valle de 9 Cederna Garalur 15/12/2016 15 Si todos nos vamos a beneficiar de estas infraestructuras (como en su día ocurrió conErro la electricidad o las carreteras), es lógico que en el Plan Director de Banda Ancha de Navarra, el Gobierno de Navarra quiera contar y cuente con todos los agentes que considera deben Enestar total, implicados 145 participantesen el mismo: entidades en 9 sesiones locales, mancomunidades, territoriales (95 grupos hombres, de acción 50 mujeres), local, asociaciones empresariales, operadores de telecomunicación, etc. la mayoría de los Ayuntamientos de las zonas convocadas, así como algunas empresas (unCon total el hilo de de 6 comunicación) de las áreas abiertoen las queconstantemente, se organizaron hemos las sesioneslogrado un territoriales. adecuado análisis a de necesidades con el fin de diseñar e impulsar la solución más adecuada. Siendo conscientes de lo ambicioso del proyecto, no exento de dificultades tanto presupuestarias como técnicas, se hace más necesaria que nunca la colaboración y participación para una acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios:

13 Nafarroako Banda Zabalaren Plan Zuzentzailea Plan Director de Banda Ancha: Navarra 2021

CAPEn relaciónÍTULO a las 1. aportacionesDIAGNÓ STIrecogidasCO en el plan de participación, podemos distinguir tres tipos:

1.1.• MejorarLas realizadas la cdonuranteectiv lasid a9 dsesiones de la sterritoriales sedes d deel maneraGobier inndividualo de N ya quevarra están y Administrrecogidasa ceinones las localesrespectivas actas (aportaciones solicitando más información, información técnica para encontrar las soluciones viables para una zona en concreto, 1.1.1.apreciaciones Qué es la banda sobre ancha la elaboración de este Plan Director, solicitudes de reuniones con 45 El acceso a las nuevas redes y servicios de telecomunicaciones de banda ancha es, en la intervenciones (8 de miembros femeninos de las corporaciones y agencias de acción actualidad, esencial para el desarrollo social y económico de los habitantes de un territorio, local), la mayoría de ayuntamientos, y en muy menor medida de empresas privadas y así como de su tejido empresarial y de sus administraciones públicas. Las infraestructuras de representantestelecomunicaciones de agencias se erigen de, acciónpor tan local.to, en el elemento imprescindible para la incorporación de la ciudadanía y de las empresas a la Sociedad de la Información y del Conocimiento,• Las recibidas a la Sociedadpor correo Conectada. electrónico durante el proceso de participación, información o exposición pública ([email protected]). Han sido un total de 9 Por ello, y con el fin de impulsar el despliegue de redes de comunicación de nueva ayuntamientos (Cabanillas, Yesa, Egüés, Lerín, Ergoiena, Lizoain, Bargota, Oteiza y generación, desde la Dirección General de Informática, Telecomunicaciones e Innovación Pública,Olazti) en los colaboración que han participadocon NASERTIC, en se este está p trabajandoroceso, todos en el solicitandodiseño y ejecución más información de estesobre Plan elDirector Plan Director de Banda y Anchaen concreto de Navarra sobre que las garantice posibles dichasoluciones cohesión para mediante sus respectivas el acceso universal a servicios de comunicaciones de banda ancha de calidad a la mayor parte de la población y las empresas navarras, especialmente en aquellas zonas que tradicionalmente• Las recibidas no ehann el contado foro de con aportaciones una buena coberturahabilitado de a accesol uso e an la el misma. Portal de Gobierno LosAbierto objetivos (un concretos, total de 9que aportaciones nos hemos marcado, 7 de género en este masculino/2 plan a largo femenino).plazo y con visión de futuro, sirven de hoja de ruta para el Plan de Acción y los sintetizamos en 4 pilares estratégicos: 2 INDIVIDUALEs en sesiones territoriales INDIVIDUALEs en sesiones territoriales • VCoertebraciónnsorcio de Desdel arterritoriorollo Zona y reducciónMedia de la brechaAyunt digital.amiento de Tudela • CumplimienAyuntamientoto de de Mendig la Agendaorría Digi tal Europea: esPtKIablece Sistema ques para 2020 todos los europeosAyuntamien ttoengan de Pu coberente Latura Reina de redes capaces deAirean pres Telekomtar servicios de acceso a InternetSociedad de de más Corralizas de 30 yMbps Electra y la mitad de los hogaresCasa estén Rural abonadosSakoiberrik obora conexionesda aAyun Internettamien superioresto de Ujue a 100 Mbps. Ayuntamiento de Urdazubil/Urdax • MejorarTEDER la conectividad de las áreas de actividad económica.Presidencia Valle de Aezkoa Ayuntamiento de Andosilla Ayuntamiento Valle de Erro • MejorarAyuntamien la toconec de Sesmtividada de las sedes del GAobiernoyuntamie ntode deNavarra Garralda y de las Administraciones Locales. Ayuntamiento de Lana Ayuntamiento de Erro Si todosAyun nosta vamosmiento a de beneficiar Amescoa deBa jaestas infraestructurasAyun (comotamien ento su de día Goizueta ocurrió con la electricidadSaka nakoo las Gcarreteras),arapen Age esnt lógicozia que en el Plan DirectorAyunt deam Bandaiento de Ancha Saldí deas Navarra, el GobiernoAyun tademien Navarrato de quieraOllo contar y cuente con todosAyun los agentestamiento que de Ezkurra considera deben estar implicadosAyuntamien ento el de mismo: Irurtzun entidades locales, mancomunidades,Ayuntamien gruposto de Eratsun de acción local, asociaciones empresariales, operadores de telecomunicación, etc. Ayuntamiento de Lakuntza Ayuntamiento de Araitz Con el hiloAyun deta miencomunicaciónto de Etxarri abierto-Aranatz constantemente, hemosAyunta logradomiento deun Ultzamaadecuado análisis de necesidadesAyuntamien conto de el Olaztifin de diseñar e impulsar la soluciónCEDERNA másGARALUR adecuada . Siendo conscientesAyun tademien lo ambiciosoto de Huar tedel Arakil proyecto, no exento deA dificultadesyuntamiento tanto de Imo presupuestariastz como técnicas,Ayuntamien se haceto de más Buñuel necesaria que nunca la colaboraciónAgencia de y participaciónDesarrollo de Mendialdeapara una acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios: Ayuntamiento de Cabanillas Ayuntamiento de Areso Ayuntamiento de Falces EDER

14 Nafarroako Banda Zabalaren Plan Zuzentzailea Banda Zabalerako Plan Zuzentzailea: Nafarroa 2021

CAPAyunÍTtaUmienLOto de1. CaDbaIAniGllasN Ó A STICO yuntamiento de Areso Ayuntamiento de Falces EDER Ayuntamiento de Aibar A yuntamiento de Cáseda 1.1. AyunMejorartamiento l ade cLiédenaonectiv Aidad de las sedeyunts amdeiel ntoGobi de Jeavrniero de Navarra y AdministrAyuntamienactoiones de Yesa locales

1.1.1. Qué es la bandaAyuntamientos ancha El acceso a las nuevasPOR CORREOredes y servicios ELECTRONICO de telecomunicacionesFORO APORTACIONE de banda anchas es, en la Cabanillas Ayuntamiento de Goizueta actualidad, esencial para el desarrollo social y económico de los habitantes de un territorio, así como de su tejidoYesa empresarial y de sus administracionesAyuntamien públicas.to de Valle Las infraestructuras de Ollo de telecomunicacionesEgüés se erigen, por tanto, en Ayunel elementamientoto deimprescindible Valle de Erro para la incorporación de laLerí ciudadann A ía y de las empresas a layunt Soamciedadiento dede laLié Idenanform ación y del Conocimiento, a la Sociedad Conectada. Ergoiena A yuntamiento de Yesa Por ello, y con el Olaztifin de impulsar el despliegue deCe deredesrna Gadera comunicaciónlur de nueva generación, desdeLizo la Direcciónain C General de Informática,ederna Telecomunicaciones Garalur e Innovación Pública, en colaboraciónBargota con F NASERTIC, se está trabajandoundación en p elriva diseñoda y ejecución de este Plan Director Oteizade Banda Ancha de Navarra que garanticeEmpresa pdicharivada cohesión mediante el acceso universal a servicios de comunicaciones de banda ancha de calidad a la mayor parte de la población y las empresas navarras, especialmente en aquellas zonas que Lastradicionalmente cifras de la participación no han contado en conesta una fase buena en concreto cobertura las de visualizamos acceso a la misma. de esta forma: Los objetivos concretos, que nos hemos marcado en este plan a largo plazo y con visión de futuro, sirven de hoja de ruta para el Plan de Acción y los sintetizamos en 4 pilares estratégicos: 2 • Vertebración del territorio y reducción de la brecha digital. • Cumplimiento de la Agenda Digital Europea: establece que para 2020 todos los europeos tengan cobertura de redes capaces de prestar servicios de acceso a Internet de más de 30 Mbps y la mitad de los hogares estén abonados a conexiones a Internet superiores a 100 Mbps. • Mejorar la conectividad de las áreas de actividad económica. • Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y de las Administraciones Locales. Si todos nos vamos a beneficiar de estas infraestructuras (como en su día ocurrió con la electricidad o las carreteras), es lógico que en el Plan Director de Banda Ancha de Navarra, el Gobierno de Navarra quiera contar y cuente con todos los agentes que considera deben estar implicados en el mismo: entidades locales, mancomunidades, grupos de acción local, asociaciones empresariales, operadores de telecomunicación, etc. Con el hilo de comunicación abierto constantemente, hemos logrado un adecuado análisis de necesidades con el fin de diseñar e impulsar la solución más adecuada. Siendo conscientes de lo ambicioso del proyecto, no exento de dificultades tanto presupuestarias como técnicas, se hace más necesaria que nunca la colaboración y participación para una acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios:

15 Nafarroako Banda Zabalaren Plan Zuzentzailea Plan Director de Banda Ancha: Navarra 2021

CAPTodasÍT UlasL aportacionesO 1. DIAG realizadasNÓSTI CdeO una u otra forma en este proceso de información, participación y exposición del Plan Director de Banda Ancha tienen relación con aspectos técnicos y de ayuda por parte de las Administraciones y están en su gran 1.1.mayoría Mejorar centradas la con ene ctivel escenarioidad de 5 ldelas Plansed eDirectors del Gobide Bandaerno Ancha de N, ela varrarelativo ya Administrpoblacionesaci onesde menos locales de 1.000 habitantes en situación de brecha digital. En ellas, los operadores no están interesados en desplegar redes NGA con conectividad >30 Mbps 1.1.1.salvo Qué que es la haya banda un importanteancha grado de ayuda por parte de la Administración.

El accesoSon 852 a las poblaciones nuevas redes de y servicios menos de telecomunicaciones1.000 habitantes en de losbanda que ancha reside es, elen 12%la de la actualidad, esencial para el desarrollo social y económico de los habitantes de un territorio, población de Navarra y para los que la apuesta por parte de la administración para la así como de su tejido empresarial y de sus administraciones públicas. Las infraestructuras entrada de la banda ancha ha de ser decidida y muy fuerte. Es el escenario que más de telecomunicaciones se erigen, por tanto, en el elemento imprescindible para la incayudaorpora cpúblicaión de larequiere. ciudadan Elía objetivo, y de las eenm plínearesas con a la elSo ejeciedad vertebración de la Info rmdela cterritorio,ión y del es que Conocimiento,en cada una a la de Sociedad las subáreas Conectada. ETN, al menos el 20% de la población, cuenten con cobertura de 100 Mbps y el 80% restante a 30 Mbps. La inversión estimada es de 15,75 Pormillones ello, y con de eleuros fin de por impulsar parte elde despliegue las administraciones de redes de públicascomunicación y de de3 millonesnueva de generación, desde la Dirección General de Informática, Telecomunicaciones e Innovación inversión inducida por parte de los operadores. El 75%, que es lo que se estima debe Pública, en colaboración con NASERTIC, se está trabajando en el diseño y ejecución de esteinvertirse Plan Director en la de dotación Banda Ancha de la de infraestructura Navarra que garantice pasiva dichay ya secohesión verá si mediante se debe el apoyar accesotambién universal el equipamiento a servicios de comunicacionesactivo. de banda ancha de calidad a la mayor parte de la población y las empresas navarras, especialmente en aquellas zonas que tradicionalmenteSe plantea hacer no hanactuaciones contado con por una zonas, buena valles, cobertura agrupaciones de acceso de a lavalles... misma. Las soluciones técnicas que se barajan como más viables son una combinación de tecnologías de Los objetivos concretos, que nos hemos marcado en este plan a largo plazo y con visión de cable y radio. De esta forma, se espera agregar la población su ciente para que sí sea futuro, sirven de hoja de ruta para el Plan de Acción y los sintetizamos en 4 pilares estratégicos:interesante a algún operador. En este escenario se suma la di cultad de la dispersión de 2 la población dado que tienen que llegar con un ancho de banda su ciente para poder distribuir• Vertebración a los del siguientes territorio puntosy reducción con de el la serviciobrecha digital. necesario en usuario nal. Unas localidades• Cumplimien tendránto de lainstalaciones Agenda Digi tdeal Europea bra óptica,: establece otras que por para radio, 2020 perotodos de lo sforma conjuntaeuropeos si setengan agrupan cober 2.000,tura de 3.000redes capaceso 5.000 de habitantes prestar servicios en un de único acceso punto a de agregación,Internet deel másoperador de 30 tendríaMbps y laacceso mitad dea una los hogaresmasa crítica estén de abonados población a conexiones su ciente para él. Estasa Internet agrupaciones superiores adeben 100 Mbps. estudiarse técnicamente junto con las entidades locales para• Mejorar ver qué la soluciónconectividad se da de alas cada áreas localidad. de actividad económica.

En• Mejorar menor medida,la conec t yividad en algunasde las zonassedes del concretas Gobierno de de Navarra, Navarra se y hade requeridolas informaciónAdministraciones sobre el Locales. escenario 2, el que afecta a las áreas de actividad económica Si todossituadas nos envamos zonas a beneficiar blancas y de aquellas estas infraestructuras que aun estando (como en enzonas su día no ocurrió blancas con no la cuentan electricidadcon redes o lasde carreteras), acceso a bandaes lógico ancha que en rápida el Plan o Directorultra-rápida de Banda en su Ancha interior de .Navarra, Este escenario el Gobiernoes importantísimo de Navarra para quiera el contardesarrollo y cuente económico con todos y competitividad los agentes que tantoconsidera de los deben polígonos estarindustriales implicados comoen el mismo: de los entidades parques locales, empresariales. mancomunidades, En este grupos escenario de acción se contemplanlocal, asociacionessubvenciones empresariales, a operadores operadores para de telecomunicación, que se haga efectivo etc. el acceso de calidad, Consubvenciones el hilo de comunicación que gestionará abierto el constantemente, departamento hemosde Desarrollo logrado Económicoun adecuado del análisis Gobierno de denecesidades Navarra. Elcon 40% el finde delos diseñarpolígonos e impulsar industriales la solución están situados más adecuada en zonas. Siend blancas.o El conscientesobjetivo esde quelo ambicioso el 80% dedel las proyecto, empresas no exento tengan de la dificultades opción de contratartanto presupuestarias con 100 Mbps y comoel 20% técnicas, restante se hace con más al menosnecesaria 30 que Mbps. nunca la colaboración y participación para una acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios:

16 Nafarroako Banda Zabalaren Plan Zuzentzailea Banda Zabalerako Plan Zuzentzailea: Nafarroa 2021

CAPÍTULO 1. DIAGNÓSTICO

1.1. Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y Administraciones locales

1.1.1. Qué es la banda ancha El acceso a las nuevas redes y servicios de telecomunicaciones de banda ancha es, en la actualidad, esencial para el desarrollo social y económico de los habitantes de un territorio, así como de su tejido empresarial y de sus administraciones públicas. Las infraestructuras de telecomunicaciones se erigen, por tanto, en el elemento imprescindible para la incorporación de la ciudadanía y de las empresas a la Sociedad de la Información y del Conocimiento, a la Sociedad Conectada. Por ello, y con el fin de impulsar el despliegue de redes de comunicación de nueva generación, desde la Dirección General de Informática, Telecomunicaciones e Innovación Pública, en colaboración con NASERTIC, se está trabajando en el diseño y ejecución de este Plan Director de Banda Ancha de Navarra que garantice dicha cohesión mediante el acceso universal a servicios de comunicaciones de banda ancha de calidad a la mayor parte de la población y las empresas navarras, especialmente en aquellas zonas que tradicionalmente no han contado con una buena cobertura de acceso a la misma. 2.3Los objetivos Ejecución concretos, técnica que del nos Plan hemos marcado en este plan a largo plazo y con visión de futuro, sirven de hoja de ruta para el Plan de Acción y los sintetizamos en 4 pilares estratégicos: 2 • Vertebración del territorio y reducción de la brecha digital. • Cumplimiento de la Agenda Digital Europea: establece que para 2020 todos los europeos tengan cobertura de redes capaces de prestar servicios de acceso a Internet de más de 30 Mbps y la mitad de los hogares estén abonados a conexiones a Internet superiores a 100 Mbps. • Mejorar la conectividad de las áreas de actividad económica. • Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y de las Administraciones Locales. Si todos nos vamos a beneficiar de estas infraestructuras (como en su día ocurrió con la electricidad o las carreteras), es lógico que en el Plan Director de Banda Ancha de Navarra, el Gobierno de Navarra quiera contar y cuente con todos los agentes que considera deben estar implicados en el mismo: entidades locales, mancomunidades, grupos de acción local, asociaciones empresariales, operadores de telecomunicación, etc. Con el hilo de comunicación abierto constantemente, hemos logrado un adecuado análisis de necesidades con el fin de diseñar e impulsar la solución más adecuada. Siendo conscientes de lo ambicioso del proyecto, no exento de dificultades tanto presupuestarias como técnicas, se hace más necesaria que nunca la colaboración y participación para una acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios:

17 Nafarroako Banda Zabalaren Plan Zuzentzailea Plan Director de Banda Ancha: Navarra 2021

capacidades económicas y de más a n de revalorar su solución. Asisten Miguel Aldaya CAP(NASERTIC)ÍTULO y 1. NachoDIA MorenoGNÓSTI (DGITIP,CO Gobierno de Navarra) y representantes de los municipios. 1.1. Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y El jueves 6 de abril de 2017, fue jornada intensa del Plan de Banda Ancha con varias Administraciones locales reuniones simultáneas en las o cinas de NASERTIC. Primero fue la reunión con los alcaldes de la zona Valdorba con el objetivo de presentarles la solución técnica 1.1.1. Qué es la banda ancha planteada para su localidad y resolverles dudas sobre el Plan, y para recopilar El accesoinformación a las nuevas sobre redes sus infraestructuras,y servicios de telecomunicaciones obras a realizar, de capacidades banda ancha económicas es, en la y de actualidad,más a nesencial de revalorar para el desarrollo su solución. social Asisten y económico a la mismade los habitantes Miguel Aldaya de un territorio,(NASERTIC) y así como de su tejido empresarial y de sus administraciones públicas. Las infraestructuras Nacho Moreno (DGITIP, Gobierno de Navarra) y representantes de los municipios de de telecomunicaciones se erigen, por tanto, en el elemento imprescindible para la incoBarásoain,rporación deGarínoain, la ciudadan Leozía y(localidades de las emp rdeesa Artárian,s a la Soc Amatriain,iedad de la Amunarrizqueta Información y de Iratxeta,l Conocimiento,Leoz, Uzquita, a la SociedadSansomain, Conectada. Benegorri, Bézquiz, Sansoain, Maquirriain y Olleta), Olóriz (localidades de Echagüe, Oricin, Olóriz, Mendívil y Solchaga), Orísoain, Pueyo y Unzué. Por ello, y con el fin de impulsar el despliegue de redes de comunicación de nueva generación, desde la Dirección General de Informática, Telecomunicaciones e Innovación El mismo día, también en las o cinas de NASERTIC, se celebró la reunión con el Pública, en colaboración con NASERTIC, se está trabajando en el diseño y ejecución de Concejo Garciriain para presentarles la solución técnica planteada para su localidad y este Plan Director de Banda Ancha de Navarra que garantice dicha cohesión mediante el accesoresolverles universal dudas a servicios sobre de el comunicaciones Plan, y para recopilar de banda información ancha de calidad sobre a lasus mayor infraestructuras, parte de obrasla población a realizar, y lascapacidades empresas navarraseconómicas, especialmen y de máste aen n aquellasde revalorar zonas su qu solución.e tradicionalmenteAsisten Miguel no Aldaya han contado (NASERTIC) con una y Nachobuena coberturaMoreno (DGITIP, de acceso Gobierno a la misma. de Navarra) y los representantes de los concejos del municipio. Los objetivos concretos, que nos hemos marcado en este plan a largo plazo y con visión de Como hemos reiterado, el Plan Director de Banda Ancha es un Plan vivo y en constante futuro, sirven de hoja de ruta para el Plan de Acción y los sintetizamos en 4 pilares evolución. Desde del 15 de diciembre de 2016 y hasta el 30 de abril de 2017 (fecha de estratégicos:A lo largo de la mañana de ese día, en las o cinas de NASERTIC en San Jorge, se 2 corte para este documento), la participación se ha incrementado más si cabe dado que convocó también a los representantes de Basaburua/Imotz, para presentarles la nueva • Vertebración del territorio y reducción de la brecha digital. hemos simultaneado los trabajos técnicos de ampliación de ramales solución técnica planteada para su zona, teniendo en cuenta las infraestructuras (Pamplona-Irurtzun o Pamplona-Ubarmin) con el comienzo de las reuniones con existentes,• Cumplimien las obrasto de laa Agendarealizar yDigi la tinformaciónal Europea: esportablece ellos quefacilitada. para 2020 Asisten todos a lalo smisma ayuntamientos y otras entidades para analizar cada caso particular con su posible Migueleuropeos Aldaya tengan (NASERTIC), cobertura Jesúsde redes Izal capaces de NASERTIC de prestar yservicios Nacho deMoreno acceso (DGITIP,a solución técnica y asuntos generales que puedan ampli car el Plan Director de Banda GobiernoInternet de de Navarra). más de 30 Mbps y la mitad de los hogares estén abonados a conexiones Ancha. a Internet superiores a 100 Mbps. Y •por Mejorar último, la conectividad en esa misma de las jornada, áreas de seactividad organizó económica. la reunión con representantes de Detallamos a continuación las reuniones mantenidas en estos meses tan intensos: Uharte Arakil (Arruazu), Irañeta y Ziordia, para presentarles la solución técnica planteada para• Mejorar su localidad la conec y resolverlestividad de dudas las sedes sobre delel Plan, Gobierno y para derecopilar Navarra información y de las sobre Administraciones Locales. Jueves 16 de marzo de 2017 en Bayona, se celebró una reunión de intercambio de sus infraestructuras, obras a realizar, capacidades económicas y de más a n de información sobre los Planes de Banda Ancha de Navarra y de Pyrénées Atlantiques, a Si todosrevalorar nos vamossu solución. a beneficiar Asisten de estasMiguel infraestructuras Aldaya (NASERTIC) (como en ysu Nacho día ocurrió Moreno con la(DGITIP, n de buscar sinergias y posibles medios de colaboración. Asisten Izaskun Goñi electricidadGobierno o delas carreteras),Navarra) y eslos lógico mencionados que en el Planrepresentantes. Director de Banda Ancha de Navarra, Razquin (DG de Política Económica y Empresarial y Trabajo), Unai Garbisu (DGITIP, el Gobierno de Navarra quiera contar y cuente con todos los agentes que considera deben estar implicados en el mismo: entidades locales, mancomunidades, grupos de acción local, Gobierno de Navarra), Nacho Moreno (DGITIP, Gobierno de Navarra), Eva Lamothe Destacamos igualmente la reunión celebrada el pasado lunes 10 de abril de 2017 en la asociaciones empresariales, operadores de telecomunicación, etc. (Pyrénées Atlantiques), Julien Latour (Pyrénées Atlantiques), Nicolas Patriarche o cina de NASERTIC con representantes de Discom, con Lino Vázquez de NASERTIC y (Pyrénées Atlantiques), Fréderic Nieto (Pyrénées Atlantiques), Pierre Lahore (Pyrénées ConNacho el hilo Morenode comunicación de la DGITIP, abierto Gobierno constantemente, de Navarra, hemos para logrado intercambiar un adecuado información análisis con Atlantiques) y Jerome Esterez (Pyrénées Atlantiques). de Discomnecesidades sobre con el Planel fin de de Banda diseñar Ancha. e impulsar la solución más adecuada. Siendo conscientes de lo ambicioso del proyecto, no exento de dificultades tanto presupuestarias como técnicas, se hace más necesaria que nunca la colaboración y participación para una Miércoles 29 de marzo de 2017 en el Ayuntamiento de Etxauri: reunión para Al margen de estas reuniones que destacamos, Gobierno de Navarra y NASERTIC han acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios: presentarles la solución técnica planteada para su localidad y resolverles dudas sobre celebrado hasta la fecha 23 sesiones territoriales con los ayuntamientos de todas las el Plan, y para recopilar información sobre sus infraestructuras, obras a realizar, zonas de Navarra con el n de analizar y diseñar las estrategias para la solicitud de

18 Nafarroako Banda Zabalaren Plan Zuzentzailea Banda Zabalerako Plan Zuzentzailea: Nafarroa 2021

CAPÍTULO 1. DIAGNÓSTICO

1.1. Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y Administraciones locales

1.1.1. Qué es la banda ancha El acceso a las nuevas redes y servicios de telecomunicaciones de banda ancha es, en la actualidad, esencial para el desarrollo social y económico de los habitantes de un territorio, así como de su tejido empresarial y de sus administraciones públicas. Las infraestructuras de telecomunicaciones se erigen, por tanto, en el elemento imprescindible para la incorporación de la ciudadanía y de las empresas a la Sociedad de la Información y del Conocimiento, a la Sociedad Conectada. Por ello, y con el fin de impulsar el despliegue de redes de comunicación de nueva generación, desde la Dirección General de Informática, Telecomunicaciones e Innovación Pública, en colaboración con NASERTIC, se está trabajando en el diseño y ejecución de este Plan Director de Banda Ancha de Navarra que garantice dicha cohesión mediante el acceso universal a servicios de comunicaciones de banda ancha de calidad a la mayor parte de la población y las empresas navarras, especialmente en aquellas zonas que tradicionalmente no han contado con una buena cobertura de acceso a la misma. Los objetivos concretos, que nos hemos marcado en este plan a largo plazo y con visión de futuro, sirven de hoja de ruta para el Plan de Acción y los sintetizamos en 4 pilares estratégicos: 2 • Vertebración del territorio y reducción de la brecha digital. • Cumplimiento de la Agenda Digital Europea: establece que para 2020 todos los europeos tengan cobertura de redes capaces de prestar servicios de acceso a Internet de más de 30 Mbps y la mitad de los hogares estén abonados a conexiones a Internet superiores a 100 Mbps. • Mejorar la conectividad de las áreas de actividad económica. • Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y de las Administraciones Locales. Si todos nos vamos a beneficiar de estas infraestructuras (como en su día ocurrió con la electricidad o las carreteras), es lógico que en el Plan Director de Banda Ancha de Navarra, el Gobierno de Navarra quiera contar y cuente con todos los agentes que considera deben estar implicados en el mismo: entidades locales, mancomunidades, grupos de acción local, asociaciones empresariales, operadores de telecomunicación, etc. Con el hilo de comunicación abierto constantemente, hemos logrado un adecuado análisis de necesidades con el fin de diseñar e impulsar la solución más adecuada. Siendo conscientes de lo ambicioso del proyecto, no exento de dificultades tanto presupuestarias como técnicas, se hace más necesaria que nunca la colaboración y participación para una acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios:

19 Nafarroako Banda Zabalaren Plan Zuzentzailea Plan Director de Banda Ancha: Navarra 2021

ENTIDAD FECHA TIPO CONSULTA GENERO BUZON ENTIDAD FECHA TIPO CONSULTA GENERO BUZON CAPAEDLÍ TRoUncaLl -SOala z1.ar D IAGN18/Ó02/STI2017 COPetición de información Mujer bandaanchanava rra Ayto. Bera 15/03/2017 Solicitud cambios Mujer Adhesiones PIL AEDL Roncal -Salazar 27/02/2017 Petición de información Mujer bandaanchanavarra Ayto. Berbinzana 28/02/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL AEDL Roncal -Salazar 02/03/2017 Petición de información Mujer bandaanchanavarra Ayto. Burguete 06/02/2017 Petición de información Hombre bandaanchanavarra 1.1. AMejorargrup. Aytos. Ar alnatza ce onIgantezictiv18i/d01a/2d017 de laPesti ciseón dde ienfsor mdaceiónl GobiMeujrerno de baNndaaavarranchanava rrya Ayto. Burguete 22/02/2017 Petición de Información Hombre Respondidos AdministrAsoc. Empreasacriiooness Sakana locales20/01/2017 Petición de información Mujer bandaanchanavarra Ayto. Carcar 16/02/2017 Envío documentación Hombre Adhesiones PIL Asoc. Empresarios Sakana 26/01/2017 Petición de información Mujer bandaanchanavarra Ayto. Carcastillo 24/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL 1.1.1.A Quésoc. Te esder la banda ancha24/01/2017 Envío documentación Mujer bandaanchanavarra Ayto. Cáseda 22/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Asoc. Teder 27/01/2017 Envío documentación Mujer bandaanchanavarra Ayto. Cintruénigo 14/12/2016 Petición de Información Mujer Respondidos El acceso a las nuevas redes y servicios de telecomunicaciones de banda ancha es, en la Asoc. Teder 15/02/2017 Sugerencia Mujer bandaanchanavarra Ayto. Cortes 31/01/2017 Envío documentación Hombre Adhesiones PIL actualidad, esencial para el desarrollo social y económico de los habitantes de un territorio, Ayto. Abárzuza 17/02/2017 Envío documentación Mujer Adhesiones PIL Ayto. Donamaría 22/02/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL así como de su tejido empresarial y de sus administraciones públicas. Las infraestructuras Ayto. Abaurreas 03/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Ayto. El Busto 03/03/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL de telecomunicaciones se erigen, por tanto, en el elemento imprescindible para la Ayto. Abaurreas 14/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Ayto. Esparza de Salazar 22/02/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL incorporación de la ciudadanía y de las empresas a la Sociedad de la Información y del Ayto. Abaurreas 15/02/2017 Envío documentación Hombre Adhesiones PIL Ayto. Esparza Sarriés 03/02/2017 Solicitud reunión Mujer bandaanchanavarra Conocimiento, a la Sociedad Conectada. Ayto. Ablitas 01/02/2017 Petición información Mujer Adhesiones PIL Ayto. Etxalar 17/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Por Aelloyto. ,A byli tacons el fin de impulsar03/02/ 2el01 7desplieguePetición deinfo rmredesación de comunicaciónMujer deAd hnuevesionesa PIL Ayto. Ezcaroz 22/02/2017 Petición de Información Mujer Respondidos generación,Ayto. Ablita desdes la Dirección0 3General/02/2017 de Informática,Envío inform aTcelecomunicacionesión Mujer e InnovaciónAdhesiones PIL Ayto. Ezcaroz 24/02/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL Pública,Ayto. Aeniba rcolaboración/Oibar con NASE22/02R/2TIC,017 se estáAdh etrabajandosión en el diseñoHom byre ejecuciónAdhe sdeiones PIL Ayto. Ezcaroz 22-2-217 Petición de Información Mujer Respondidos esteA Planyto. A nDirectorcín de Banda Ancha08/02 /de20 17NavarraEn vqueío do cgaranticeumentación dicha cohesiónMujer medianteAdhesio neles PIL Ayto. Garaioa 15/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL accesoAyto universal. Ancín a servicios de comunicaciones20/02/2017 A ddehes bandaión ancha de calidadMuje ra la mayorAd hpartesionees PIL Ayto. Garde 03/02/2017 Petición de información Hombre bandaanchanavarra de Alay topoblación. Ancín y las empresas22/03/ 2navarras017 E,n vespecialmenío documentaciónte en aquellasMujer zonasban daquancehanavarra Ayto. Garralda 24/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL tradicionalmenteAyto. Arakil no han contado10/0 1con/2017 una buenaPetici ócoberturan de informa cdeión accesoH aom lab rmisma.e b andaanchanavarra Ayto. Igúzkiza 10/01/2017 Petición de información Mujer bandaanchanavarra Ayto. Areso 10/02/2017 Petición información Hombre Adhesiones PIL Ayto. Igúzkiza 24/01/2017 Petición de información Mujer bandaanchanavarra Los objetivosAyto. Areso concretos, que nos20 /hemos02/2017 marcadoPetici óenn in esteforma planción a largo plazoHombre y con visiónAdhesio denes PIL Ayto. Igúzkiza 24/01/2017 Envío documentación Mujer bandaanchanavarra futuroAyt,o . sirvenAreso de hoja de ruta15 /para03/20 1el7 PlanS odelici tuAdcción cambio sy los sintetHizamosombre en 4A dpilarehesioness PIL Ayto. Igúzkiza 14/02/2017 Petición de información Mujer bandaanchanavarra estratégicos: 2 Ayto. Aribe 15/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Ayto. Isaba 27/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Ay•t oV. ertebraciónArmañanzas del territorio07/ 0y2 reducción/2017 Edenví ola d obrechacumenta cdigital.ión Mujer Adhesiones PIL Ayto. Ituren 21/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Ayto. Armañanzas 16/03/2017 Envío documentación bandaanchanavarra Ayto. Iturmendi 21/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Ay•t oCumplimien. Arróniz to de la Agenda03/02/2 Digi017 tal EuropeaEnvío inform: aesciótnablece que Hparaom br e2020 tAodosdhesio nloess PIL Ayto. Itzaltzu 17/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Aytoeuropeos. Arróniz tengan cober06t/ura02/ 2de017 redesE ncapacesvío docume ndetac iópresn tar serviciosHombre de accesoAdhesion eas PIL Ayto. Jaurrieta 15/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL AytoInternet. Arróniz de más de 30 Mbps17/02/ y2 0la17 mitad Pdeetic losión dhogarese informac esténión abonadosHombre a conexionesbandaanchanavarra Ayto. Larraga 28/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Aytoa. A Internetrróniz superiores a 10014/0 3Mbps./2017 Solicitud cambios Hombre Adhesiones PIL Ayto. Larraga 16/03/2017 Envío información Hombre bandaanchanavarra Ayto. Artajona 28/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Ayto. Larraga 20/03/2017 Envío documentación Hombre bandaanchanavarra • Mejorar la conectividad de las áreas de actividad económica. Ayto. Aurtitz/Burguete 17/02/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL Ayto. Leitza 15/02/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL Ay•t oMejorar. Bakaiku la conectividad24/ 02de/20 17las sedesAdhe siódeln Gobierno deH oNavarrambre yA ddehes ionlaes PIL Ayto. Lekunberri 07/02/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL AytoAdministraciones. Barasoain Locales.30/ 01/2017 Petición de información Hombre bandaanchanavarra Ayto. Lerín 28/02/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL Ayto. Barasoain 07/02/2017 Petición de Información Hombre Respondidos Ayto. Los Arcos 10/02/2017 Envío documentación Mujer Adhesiones PIL Si todosAyto. Bnosasab uvamosrua a beneficiar12/ 0de1/2 estas017 infraestructurasPetición de inform (comoación en suMu díajer ocurrióba conndaa nlachanava rra Ayto. Lumbier 15/02/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL electricidadAyto. Basa bou lasrua carreteras), es0 lógico8/02/20 que17 en elSo lPlanicitud rDirectoreunión de BandaM Anchaujer de Navarra,Respondidos Ayto. Mélida 28/02/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL el GobiernoAyto. Basa bdeuru Navarraa quiera contar14/02/20 y17 cuenteP econtición todos de info rlosmac agentesión queMuje rconsidera ba ndebendaanchanava rra Ayto. Miranda Arga 28/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL estarA yimplicadosto. Basaburua en el mismo: entidades14/02/2017 locales,Adh mancomunidades,esión gruposMujer de acciónAdh elocal,siones PIL Ayto. Monreal 06/02/2017 Envío documentación Mujer Adhesiones PIL asociacionesAyto. Basab uempresariales,rua operadores22/02/2017 de telecomunicación,Adhesión etc. Mujer Adhesiones PIL Ayto. Murieta 13/01/2017 Petición de información Mujer bandaanchanavarra ConA elyt ohilo. Bas adebu rcomunicaciónua abierto14/03/2 0constantemente,17 Petición de inhemosformació logradon M unuje radecuado ba nanálisisdaanchanavarra Ayto. Murieta 16/01/2017 Petición de información Hombre bandaanchanavarra de necesidadesAyto. Basaburua con el fin de2 4diseñar/03/2017 e impulsarSolicitud r elaun iósoluciónn másM uadecuadajer .b aSiendndaancohanavarra Ayto. Murillo el Fruto 24/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL conscientesAyto. Bera de lo ambicioso del03 /proyecto,02/2017 noE nexentovío inform deaci ódificultadesn tantoMujer presupuestariasAdhesiones PIL Ayto. Obanos 21/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL comoAy ttécnicas,o. Bera se hace más necesaria06/02/20 que17 nuncaPetic iólan colaboracióninformación y participaciónMujer paraAdhe sunaiones PIL Ayto. Ollo 22/02/2017 Sugerencia Hombre Respondidos acciónAyt ocoordinada,. Bera teniendo como08/02 foco/2017 y comoEnv íoguía infor mdeac trabajoión estos Hprincipios:ombre Adhesiones PIL Ayto. Oronz 24/02/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL Ayto. Bera 02/03/2017 Sugerencia Hombre bandaanchanavarra Ayto. Oroz Betelu 08/02/2017 Petición información Mujer Adhesiones PIL

20 Nafarroako Banda Zabalaren Plan Zuzentzailea Banda Zabalerako Plan Zuzentzailea: Nafarroa 2021

ENTIDAD FECHA TIPO CONSULTA GENERO BUZON ENTIDAD FECHA TIPO CONSULTA GENERO BUZON AEDL Roncal -Salazar 18/02/2017 Petición de información Mujer bandaanchanava rra CAPAyto. BerÍaTULO 1. DIA15/0G3/N201Ó7 STICSoOlicitud cambios Mujer Adhesiones PIL AEDL Roncal -Salazar 27/02/2017 Petición de información Mujer bandaanchanavarra Ayto. Berbinzana 28/02/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL AEDL Roncal -Salazar 02/03/2017 Petición de información Mujer bandaanchanavarra Ayto. Burguete 06/02/2017 Petición de información Hombre bandaanchanavarra Agrup. Aytos. Arantza e Igantzi 18/01/2017 Petición de información Mujer bandaanchanavarra 1.1.Ayto . BMejorarurguete la con2e2ctiv/02/20id17 ad dPee ticlaións d ese Infodrmeacsió ndel GobiHombree rno dReesp onNdiadovarras y Asoc. Empresarios Sakana 20/01/2017 Petición de información Mujer bandaanchanavarra Aydministrto. Carcar aciones locales16/02/2017 Envío documentación Hombre Adhesiones PIL Asoc. Empresarios Sakana 26/01/2017 Petición de información Mujer bandaanchanavarra Ayto. Carcastillo 24/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Asoc. Teder 24/01/2017 Envío documentación Mujer bandaanchanavarra 1.1.1.Ayto. CQuéáseda es la banda ancha22/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Asoc. Teder 27/01/2017 Envío documentación Mujer bandaanchanavarra Ayto. Cintruénigo 14/12/2016 Petición de Información Mujer Respondidos El acceso a las nuevas redes y servicios de telecomunicaciones de banda ancha es, en la Asoc. Teder 15/02/2017 Sugerencia Mujer bandaanchanavarra Ayto. Cortes 31/01/2017 Envío documentación Hombre Adhesiones PIL actualidad, esencial para el desarrollo social y económico de los habitantes de un territorio, Ayto. Abárzuza 17/02/2017 Envío documentación Mujer Adhesiones PIL Ayto. Donamaría 22/02/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL así como de su tejido empresarial y de sus administraciones públicas. Las infraestructuras Ayto. Abaurreas 03/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Ayto. El Busto 03/03/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL de telecomunicaciones se erigen, por tanto, en el elemento imprescindible para la Ayto. Abaurreas 14/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Ayto. Esparza de Salazar 22/02/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL incorporación de la ciudadanía y de las empresas a la Sociedad de la Información y del Ayto. Abaurreas 15/02/2017 Envío documentación Hombre Adhesiones PIL Ayto. Esparza Sarriés 03/02/2017 Solicitud reunión Mujer bandaanchanavarra Conocimiento, a la Sociedad Conectada. Ayto. Ablitas 01/02/2017 Petición información Mujer Adhesiones PIL Ayto. Etxalar 17/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Ayto. Ablitas 03/02/2017 Petición información Mujer Adhesiones PIL PorAyto . elloEzcar,o zy con el fin de2 2impulsar/02/2017 el desplieguePetición de Indefor mredesación de Mcomunicaciónujer Re spdeon dnuevidos a Ayto. Ablitas 03/02/2017 Envío información Mujer Adhesiones PIL generación,Ayto. Ezcaroz desde la Dirección24/02/2 0General17 deAd hInformática,esión TelecomunicacionesMujer eA Innovacióndhesiones PIL Ayto. Aibar/Oibar 22/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Pública,Ayto. Ezca renoz colaboración 2con2-2- 2NASE17 RTIC, Pseet iestáción d etrabajando Información en elM diseñoujer y ejecuciónRespondid deos Ayto. Ancín 08/02/2017 Envío documentación Mujer Adhesiones PIL esteAyto. GPlanaraio aDirector de Banda15/0 2Ancha/2017 de NavarraAdhesió nque garantice dichaHom cohesiónbre Amediantedhesiones P IelL Ayto. Ancín 20/02/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL accesoAyto. Gar universalde a servicios03 /de02 /comunicaciones2017 Petición de de bandainform aanchación deH calidadombre a la mayorbandaa npartchaneavarra Ayto. Ancín 22/03/2017 Envío documentación Mujer bandaanchanavarra deAyt o. laGa rrpoblaciónalda y las 2empresas4/02/2017 navarrasAdhesi,ó nespecialmen te enHo maquellasbre Azonasdhesion equs PILe Ayto. Arakil 10/01/2017 Petición de información Hombre bandaanchanavarra tradicionalmenteAyto. Igúzkiza no han 1contado0/01/2017 con unaPe buenatición de icoberturanformación de accesoMujer a la misma.band aanchanavarra Ayto. Areso 10/02/2017 Petición información Hombre Adhesiones PIL Ayto. Igúzkiza 24/01/2017 Petición de información Mujer bandaanchanavarra Ayto. Areso 20/02/2017 Petición información Hombre Adhesiones PIL LosAyto .objetivos Igúzkiza concretos, que24/0 nos1/201 7hemos marcadoEnvío docum enen testeación plan a largoMuje rplazo y conban dvisiónaancha denavarra Ayto. Areso 15/03/2017 Solicitud cambios Hombre Adhesiones PIL fAuytouro. Igú,z ksirveniza de hoja de14/ 0ru2/t2a0 17para el Pelantició nde de iAnfcciónormació ny los sinMutejetrizamos enban d4a apilarenchanavsarra estratégicos: Ayto. Aribe 15/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL 2 Ayto. Isaba 27/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Ayto. Armañanzas 07/02/2017 Envío documentación Mujer Adhesiones PIL Ayto. Itu• rVenertebración del territorio21/02/2017 y reducciónAdhes deión la brecha digital.Hombre Adhesiones PIL Ayto. Armañanzas 16/03/2017 Envío documentación bandaanchanavarra Ayto. Iturmendi 21/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Ayto. Arróniz 03/02/2017 Envío información Hom bre Adhesiones PIL Ayto. Itz•a Cumplimienltzu to de1 7la/0 2Agenda/2017 DigiAtdalh eEuropeasión : establece queHomb rparae 2020Adh etsodosiones P loIL s Ayto. Arróniz 06/02/2017 Envío documentación Hombre Adhesiones PIL Ayto. Jaueuropeosrrieta tengan1 5cober/02/20t17ura de redesAdhesió capacesn de prestarHo mserviciosbre deAdh eaccesosiones P ILa Ayto. Arróniz 17/02/2017 Petición de información Hombre bandaanchanavarra Ayto. LarrInternetaga de más de2 830/02 Mbps/2017 y la mitadAdhes deión los hogares esténH oabonadosmbre aA conexionesdhesiones PIL Ayto. Arróniz 14/03/2017 Solicitud cambios Hombre Adhesiones PIL Ayto. Larraa gInterneta superiores16/0 3a/ 2100017 Mbps. Envío información Hombre bandaanchanavarra Ayto. Artajona 28/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Ayto. Larraga 20/03/2017 Envío documentación Hombre bandaanchanavarra • Mejorar la conectividad de las áreas de actividad económica. Ayto. Aurtitz/Burguete 17/02/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL Ayto. Leitza 15/02/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL Ayto. Bakaiku 24/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Ayto. Le•k Mejorarunberri la conec0t7ividad/02/2017 de lasA dhsedesesión del Gobierno Mudejer NavarraAd hyes iodenes PlaILs Ayto. Barasoain 30/01/2017 Petición de información Hombre bandaanchanavarra Ayto. LeríAdministracionesn 2Locales.8/02/201 7 Adhesión Mujer Adhesiones PIL Ayto. Barasoain 07/02/2017 Petición de Información Hombre Respondidos Ayto. Los Arcos 10/02/2017 Envío documentación Mujer Adhesiones PIL Ayto. Basaburua 12/01/2017 Petición de información Mujer bandaanchanava rra SiAy ttodoso. Lumb inoser vamos a beneficiar15/02/201 7de estasA infraestructurasdhesión (como Menuje sur día ocurrióAdhesi oconnes P laIL Ayto. Basaburua 08/02/2017 Solicitud reunión Mujer Respondidos electricidadAyto. Mélida o las carreteras),28/0 es2/2 lógico017 queA denhe selió nPlan Director de BandaMujer Ancha deAd hNavarra,esiones PIL Ayto. Basaburua 14/02/2017 Petición de información Mujer bandaanchanava rra elAy tGobiernoo. Miranda A rdega Navarra quiera28/02/ contar2017 y cuenteAdhesió conn todos los agentesHom bquere consideraAdhesio debennes PIL Ayto. Basaburua 14/02/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL estarAyto. M implicadosonreal en el mismo:06/02 /entidades2017 locales,Envío doc umancomunidades,mentación Mu gruposjer de Aaccióndhesion elocal,s PIL Ayto. Basaburua 22/02/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL asociacionesAyto. Murieta empresariales,13/0 operadores1/2017 dePe ttelecomunicación,ición de información etc. Mujer bandaanchanavarra Ayto. Basaburua 14/03/2017 Petición de información Mujer bandaanchanavarra ConAyto. Melu rhiloieta de comunicación16/01 /abierto2017 constantemente,Petición de inform hemosación logrado Homb rune adecuadobandaa nanálisischanavarra Ayto. Basaburua 24/03/2017 Solicitud reunión Mujer bandaanchanavarra deAyt onecesidades. Murillo el Fruto con el 2fin4/ 0de2/2 0diseñar17 Aed himpulsaresión la solución Hmásombr eadecuadaAdhe. siSiendones PILo Ayto. Bera 03/02/2017 Envío información Mujer Adhesiones PIL conscientesAyto. Obanos de lo ambicioso21/02 del/201 7proyecto,Ad nohes ióexenton de dificultadesHom btantore presupuestariasAdhesiones PIL Ayto. Bera 06/02/2017 Petición información Mujer Adhesiones PIL comoAyto. O lltécnicas,o se hace más22/ 0necesaria2/2017 queSu nuncagerencia la colaboración yH oparticipaciónmbre Res pparaondid unaos Ayto. Bera 08/02/2017 Envío información Hombre Adhesiones PIL acciónAyto. Oro coordinada,nz teniendo24/0 2como/2017 foco yA comodhesión guía de trabajo estosMujer principios: Adh esiones PIL Ayto. Bera 02/03/2017 Sugerencia Hombre bandaanchanavarra Ayto. Oroz Betelu 08/02/2017 Petición información Mujer Adhesiones PIL

21 Nafarroako Banda Zabalaren Plan Zuzentzailea Plan Director de Banda Ancha: Navarra 2021

ENTIDAD FECHA TIPO CONSULTA GENERO BUZON ENTIDAD FECHA TIPO CONSULTA GENERO BUZON CAPAytoÍ. TOroUz BLetOelu 1. DIAG09N/0Ó2/2STI017 COPetición información Hombre Adhesiones PIL Particular 21/12/2016 Petición de Información Hombre Respondidos Ayto. Oroz Betelu 09/02/2017 Petición de Información Hombre Respondidos Particular 22/02/2017 Petición de información Hombre bandaanchanavarra Ayto. Otsagabia 08/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Particular 23/03/2017 Petición Hombre bandaanchanavarra 1.1. AMejoraryto. Otsagabia la conectiv24/0i2d/2a0d17 de Aldahess iónse des del GobiHomebreno deA dNheasiovarranes PIL y Sº Gobierno Abierto 12/01/2017 P etición de información bandaanchanavarra AdministrAyto. Sansolaciones locales13/02/2017 Envío documentación Mujer Adhesiones PIL Sº Gobierno Abierto 19/01/2017 P etición de información H ombre bandaanchanavarra Ayto. Santacara 27/02/2017 Adhesión Hombre Adhesiones PIL Sº Gobierno Abierto 28/12/2017 P etición de información M ujer bandaanchanavarra 1.1.1.A Quéyto. Sa restag lauda banda ancha10/02/2017 Sugerencia Hombre bandaanchanavarra Sº Gobierno Abierto 28/12/2017 P etición de información bandaanchanavarra Ayto. Uharte Arakil 21/02/2017 Adhesión Mujer Adhesiones PIL Sº Gobierno Abierto 29/12/2017 P etición de información H ombre bandaanchanavarra El acceso a las nuevas redes y servicios de telecomunicaciones de banda ancha es, en la Ayto. Uharte Arakil 17/01/2017 Petición de información Mujer bandaanchanavarra Sº Gobierno Abierto 29/12/2017 P etición de información bandaanchanavarra actualidad,Ayto. Uha resencialte Arakil para el desarrollo15/02/2017 socialP ye teconómicoición de Informa deción los habitantes Mujer de un territorio,Respondidos Sº lnfraestructuras Locales.- Gob así comoAyto. U jdeué su tejido empresarial22/03/ y2 0de17 sus administracionesSolicitud reunión públicas.Ho mLasbre infraestructuras bandaanchanavarra Navarra 01/02/2017 S ugerencia H ombre bandaanchanavarra de Atelecomunicacionesyto. Ultzama se 1erigen5/02/20,1 7por tanSolitcoitu, d enreu nielón elemen to imprescindibleHombre ba nparadaanc halanavarra Sº lnfraestructuras Locales.- Gob incoArypoto. rUaltczaiónma de la ciudadan17í/a0 2y/ 2de017 las emAdphreessióans a la Sociedad deH olam bIrneformaciónAdh eys iodenels PIL Navarra 17/03/2017 E nvío documentación H ombre bandaanchanavarra Conocimiento,Ayto. Ultzama a la Sociedad 0Conectada.9/03/2017 Solicitud reunión Hombre bandaanchanavarra Universidad Navarra 22/02/2017 P etición de Información M ujer Respondidos Universidad Navarra 01/03/2017 P etición de Información M ujer Respondidos Por Aelloyto. U, rydi aconin el fin de impulsar16/02/20 17el despliegueAdhesión de redes de comunicaciónMujer deAdh enuevsionesa PIL Particular 24/03/2017 P etición de información H ombre bandaanchanavarra generación,Ayto. Valle Edesderro la Dirección20/ 0General1/2017 de PInformática,etición de inform Taelecomunicacionesción Mujer e Innovaciónbandaanchanavarra Concejo de Garciriain 24/03/2017 P etición de información H ombre bandaanchanavarra Pública,Ayto. Venalle colaboraciónErro con2 7NASE/01/20R17TIC, seE estánvío in trabajandoformación en el diseñoMujer y ejecuciónbanda deanchanavarra Consorcio Navarra Media 28/03/2017 S olicitud reunión M ujer bandaanchanavarra esteA Planyto. V aDirectorlle Ollo de Banda Ancha29/12/20 de17 NavarraPetic ióquen de garanticeinformación dicha Hcohesiónombre mediantebandaan celhanavarra Ayto. Oronz 06/04/2017 E nvío información M ujer bandaanchanavarra accesoAyto universal. Viana a servicios de2 2comunicaciones/02/2017 Adhe desión banda ancha de calidadMujer a la mayorAdh partesiones PIL Ayto. Arruazu 12/04/2017 E nvío información M ujer bandaanchanavarra de Alayt opoblacións Isaba y Uztá rryoz las empresas24/02/20 17navarrasEnví,o inespecialmenformación te en Haquellasombre zonasband aquancehanavarra Ayto. Irañeta 18/04/2017 E nvío información Hombre bandaanchanavarra tradicionalmenteCederna Garalur no han contado13/01/2 con017 una buenaPetición dcoberturae informació nde acceso Muje ar la misma.b andaanchanavarra Cederna Garalur 17/02/2017 Petición de información Mujer bandaanchanavarra Consorcio Navarra Media 20/04/2017 P etición de información M ujer bandaanchanavarra Los Cobjetivosederna Gar aconcretos,lur que 2nos2/0 2hemos/2017 marcadoPetición ende I nesteform aplanción a largo M uplazojer y con visiónRespon ddeidos Consorcio Navarra Media 20/04/2017 P etición de información M ujer bandaanchanavarra futuroCed,e rsirvenna Gara luder hoja de ru0t3a/0 3para/2017 el PlanSug ederen cAiacción y los sintMetuizamosjer en b4a npilaredaanchsanavarra Consorcio Navarra Media 21/04/2017 P etición de información M ujer bandaanchanavarra estratégicos: Ayto. Arruazu 24/04/2017 P etición de información H ombre bandaanchanavarra 2 Cederna Garalur 03/03/2017 Solicitud reunión Mujer bandaanchanavarra Ayto. Arruazu 25/04/2017 P etición de información H ombre bandaanchanavarra Ce•d eVrertebraciónna Garalur del territorio03/03 y/2 reducción017 Pe tdeición la d ebrecha informac digital.ión Mujer bandaanchanavarra Cederna Garalur 10/03/2017 Información Mujer Respondidos Ayto. Cendea Olza 25/04/2017 S olicitud reunión H ombre bandaanchanavarra Ce•d eCumplimienrna Garalur to de la Agenda13/03/2017 DigitalE nEuropeavío informa:c ióesn tablece queMu jparaer 2020 btodosandaan lochasnavarra Consorcio Navarra Media 27/04/2017 E nvío información M ujer bandaanchanavarra Cedeeuropeosrna Garalur tengan cober13/0t3ura/201 7de redesSolic itcapacesud reunión de prestar Mserviciosujer de accesobandaan chaanavarra Cederna Garalur 12/05/2017 P etición de información M ujer bandaanchanavarra CedeInternetrna Gara ldeur más de 302 Mbps1/03/20 y17 la mitadPet deición los de ihogaresnformación estén abonadosMujer a conexionesbandaanchanavarra Ayto. Armañanzas 16/03/2017 E nvío información Adhesiones PIL

Cedear nInterneta Garalur superiores a2 8100/12/ 2Mbps.017 Petición de información Mujer bandaanchanavarra Ayto. Larraga 20/03/2017 E nvío información H ombre Adhesiones PIL Cederna Garalur - Sakana 16/02/2017 Petición de información Mujer bandaanchanavarra Ayto. Ancín 22/03/2017 S olicitud cambios M ujer Adhesiones PIL • Mejorar la conectividad de las áreas de actividad económica. Concejo Aurizberri/Espinal 20/02/2017 Envío documentación Hombre Adhesiones PIL Co•n cMejorarejo de Gar cilaria inconectividad20/02 /2de017 las Ssedesolicitud redelunió nGobierno deHo mbNavarrare yb andedaa nlachsanavarra La participación en esta fase se completa con una consulta pública lanzada a 20 Concejo de Garciriain 24/02/2017 Petición de información Hombre bandaanchanavarra Administraciones Locales. Operadores previa a la convocatoria de subvenciones al despliegue de redes de acceso Concejo de Garciriain 13/03/2017 Petición de información Hombre bandaanchanavarra Si todosConce jonos Gar cvamosiriain a beneficiar24/0 2de/20 estas17 infraestructurasAdhesión (como enH osum bdíare ocurrióAd hconesio nlaes PIL de banda ancha en Polígonos Industriales (Escenario nº2 del Plan Director de Banda electricidadConcejo Ma orc alaslain carreteras), es24 /lógico02/2017 que enAd elhe sPlanión Director de BandaMuje Anchar de Navarra,Adhesiones PIL Ancha). el GobiernoConcejo Ol ladeca rNavarraizqueta quiera23 contar/02/2017 y cuenteAdhe consión todos los agentesHo quembre consideraAdh debenesiones PIL estarCo implicadosncesjo Auritzb eenrri/ Eelsp mismo:inal 16 entidades/02/2017 locales,Petició mancomunidades,n de Información gruposHombre de acciónResp local,ondidos El Escenario 2 de este Plan tiene como objetivo hacer llegar la banda ancha ultrarrápida asociacionesConcesjo Au rempresariales,itzberri/Espinal operadores20/02/2017 de Ptelecomunicación,etición de Información etc. Hombre Respondidos (>100 Mbps) en condiciones óptimas de calidad y velocidad a las empresas situadas en ConC elon chiloesjo Adeuri tcomunicaciónzberri/Espinal 2abierto1/02/201 7constantemente,Información hemos logradoHom unbre adecuadoRes análisispondidos las principales áreas de actividad económica, para potenciar un uso más intensivo y de necesidadesConsorcio Navarr acon Med iael fin 0de1/0 2diseñar/2017 e Pimpulsaretición de in flaor msoluciónación másMuje radecuada.b aSiendndaancohanavarra e ciente de las tecnologías de la información y comunicación, con la nalidad de conscientesConsorcio N deava rlora ambiciosoMedia 1del5/02 proyecto,/2017 noPet icexentoión de inf oderm adificultadesción M utantojer presupuestariasbandaanchanavarra incrementar su innovación, productividad y competitividad. comoCo ntécnicas,sorcio Nava serra haceMedia más necesaria16/02/2017 que nuncaEnvío do lacu mcolaboraciónentación y participaciónMujer paraAdhe sunaiones PIL acciónJun tcoordinada,a Gral. Valle Aez kteniendooa 2como4/01/20 foco17 y comoSugere guíancia de trabajo estos principios: bandaanchanavarra Particular 22/02/2016 Información Hombre Respondidos

22 Nafarroako Banda Zabalaren Plan Zuzentzailea Banda Zabalerako Plan Zuzentzailea: Nafarroa 2021

ENTIDAD FECHA TIPO CONSULTA GENERO BUZON CAPParticulaÍrTULO 1. DIAG21N/12Ó/20STI16 CPOetición de Información Hombre Respondidos Particular 22/02/2017 Petición de información Hombre bandaanchanavarra Particular 23/03/2017 Petición Hombre bandaanchanavarra 1.1.Sº G obMejorarierno Abierto la conectiv12/0i1/d20a17d deP eltaiciósn dsee infdoremsac iódn el Gobierno bdaend aaNncahavarranavarra y ASºdministr Gobierno Abieartociones locales19/01/2017 P etición de información H ombre bandaanchanavarra Sº Gobierno Abierto 28/12/2017 P etición de información M ujer bandaanchanavarra 1.1.1.Sº Go bQuéierno Aesbie larto banda ancha28/12/2017 P etición de información bandaanchanavarra Sº Gobierno Abierto 29/12/2017 P etición de información H ombre bandaanchanavarra El acceso a las nuevas redes y servicios de telecomunicaciones de banda ancha es, en la Sº Gobierno Abierto 29/12/2017 P etición de información bandaanchanavarra actualidad,Sº lnfraestruct esencialuras Locale paras.- Gob el desarrollo social y económico de los habitantes de un territorio, así Na vcomoarra de su tejido empresarial01/02/ 2y0 1de7 susS administraciones ugerencia públicas.H omb Lasre infraestructuras bandaanchanavarra deSº lntfrelecomunicacionesaestructuras Locales.- Go b se erigen, por tanto, en el elemento imprescindible para la in Nacvoarrpora ración de la ciudadan17í/a0 3y/2 de017 las eEm nvpíor edoscausm aen lata cSióonciedad H deom blare Inform baacndiónaan cyh adenalvarra Conocimiento,Universidad Navarr aa la Sociedad 2Conectada.2/02/2017 P etición de Información M ujer Respondidos Universidad Navarra 01/03/2017 P etición de Información M ujer Respondidos Por ello, y con el fin de impulsar el despliegue de redes de comunicación de nueva Particular 24/03/2017 P etición de información H ombre bandaanchanavarra generación, desde la Dirección General de Informática, Telecomunicaciones e Innovación Concejo de Garciriain 24/03/2017 P etición de información H ombre bandaanchanavarra Pública, en colaboración con NASERTIC, se está trabajando en el diseño y ejecución de Consorcio Navarra Media 28/03/2017 S olicitud reunión M ujer bandaanchanavarra este Plan Director de Banda Ancha de Navarra que garantice dicha cohesión mediante el Ayto. Oronz 06/04/2017 E nvío información M ujer bandaanchanavarra acceso universal a servicios de comunicaciones de banda ancha de calidad a la mayor parte Ayto. Arruazu 12/04/2017 E nvío información M ujer bandaanchanavarra de la población y las empresas navarras, especialmente en aquellas zonas que Ayto. Irañeta 18/04/2017 E nvío información H ombre bandaanchanavarra tradicionalmente no han contado con una buena cobertura de acceso a la misma. Consorcio Navarra Media 20/04/2017 P etición de información M ujer bandaanchanavarra LosCon sobjetivosorcio Navarr concretos,a Media que 2nos0/0 4hemos/2017 marcadoP etición d ene in festeorma cplanión a largoM uje rplazo y con ban dvisiónaancha ndeavarra fCuotnurosorc,i osirven Navarra deMed ihojaa de ru2t1/a0 4para/2017 el PPlan etic ióden d eA incciónformac iyón los sinM tuejetrizamos en ban d4a apilarenchanavsarra estratégicos: Ayto. Arruazu 24/04/2017 P etición de información H ombre bandaanchanavarra 2 Ayto. Arruazu 25/04/2017 P etición de información H ombre bandaanchanavarra Ayto. C•e Vndertebraciónea Olza del territorio25/04 y/2 reducción017 S olic idetud lareu brechanión digital.H ombre bandaanchanavarra Consor•c iCumplimieno Navarra Mediato de la Agenda27/04/201 7DigitEal n vEuropeaío informaci:ó nestablece queM ujer para 2020 ban dtaodosancha nloavsarra Cederna europeosGaralur tengan cober12/0t5ura/201 7de redesP etici ócapacesn de inform adeció nprestarM u jservicioser de ban daccesoaanchan aavarra Ayto. ArmInternetañanzas de más de 301 6Mbps/03/20 y17 la mitadE nvío de inf olosrma hogaresción estén abonados a A conexionesdhesiones PIL Ayto. Larara Internetga superiores a2 0100/03/ 2Mbps.017 E nvío información H ombre Adhesiones PIL Ayto. Ancín 22/03/2017 S olicitud cambios M ujer Adhesiones PIL • Mejorar la conectividad de las áreas de actividad económica.

La participación• Mejorar la enconec estatividad fase sede completalas sedes con del unaGobierno consulta de públicaNavarra lanzada y de la as 20 OperadoresAdministraciones previa a la convocatoria Locales. de subvenciones al despliegue de redes de acceso deSi todosbanda nos ancha vamos en a Polígonosbeneficiar deIndustriales estas infraestructuras (Escenario (comonº2 del en Plan su día Director ocurrió decon Banda la Ancha).electricidad o las carreteras), es lógico que en el Plan Director de Banda Ancha de Navarra, el Gobierno de Navarra quiera contar y cuente con todos los agentes que considera deben Elestar Escenario implicados 2 de en este el mismo: Plan tiene entidades como locales, objetivo mancomunidades, hacer llegar la banda grupos ancha de acción ultrarrápida local, (>100asociaciones Mbps) empresariales,en condiciones operadores óptimas dede calidadtelecomunicación, y velocidad etc. a las empresas situadas en lasCon principales el hilo de comunicación áreas de actividad abierto constantemente,económica, para hemos potenciar logrado un un uso adecuado más intensivo análisis y e cientede necesidades de las con tecnologías el fin de diseñarde la información e impulsar yla comunicación,solución más adecuada con la nalidad. Siendo de incrementarconscientes desu loinnovación, ambicioso delproductividad proyecto, no y exentocompetitividad. de dificultades tanto presupuestarias como técnicas, se hace más necesaria que nunca la colaboración y participación para una acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios:

23 Nafarroako Banda Zabalaren Plan Zuzentzailea Plan Director de Banda Ancha: Navarra 2021

CAPA esteÍT Urespecto,LO 1. DdesdeIAG Nel ÓDepartamentoSTICO de Desarrollo Económico del Gobierno de Navarra se ha propuesto un modelo de inversión basado en la concesión de subvenciones que ayuden a subsanar las carencias existentes en el mercado, 1.1.incentivando Mejorar lael cdespliegueonectivid dead redes de lades accesosedes dede bandal Gobi anchaerno ultrarrápidade Navarra (>100 y AdministrMbps) ena polígonosciones locales industriales y áreas de actividad económica de Navarra.

1.1.1.La Qué convocatoria es la banda de ancha ayudas estará dirigida a operadores de telecomunicaciones para incentivar el despliegue de dichas redes de acceso NGA en polígonos industriales, El accesosiendo a lalas intensidad nuevas redes mínima y servicios de la de ayuda telecomunicaciones del 50%.Las deáreas banda de ancha actividad es, en económica la actualidad, esencial para el desarrollo social y económico de los habitantes de un territorio, susceptibles de actuación serán las agrupaciones o lotes de polígonos que ostenten la así como de su tejido empresarial y de sus administraciones públicas. Las infraestructuras denominación de zona blanca a efecto de redes de acceso de banda ancha de nueva de telecomunicaciones se erigen, por tanto, en el elemento imprescindible para la incgeneraciónorporación de (NGA) la ciudadan y queí apor y de su la simportancia empresas a laen S olaciedad cohesión de la Iterritorial,nformación potencial y del de Conocimiento,crecimiento a laeconómico, Sociedad Conectada. número de empresas o necesidad de banda ancha, sea necesaria la disponibilidad de acceso a banda ancha ultrarrápida (>100 Mbps). Por ello, y con el fin de impulsar el despliegue de redes de comunicación de nueva generación, desde la Dirección General de Informática, Telecomunicaciones e Innovación En esta fase, las cifras son también reveladoras: Pública, en colaboración con NASERTIC, se está trabajando en el diseño y ejecución de este Plan Director de Banda Ancha de Navarra que garantice dicha cohesión mediante el acceso universal a servicios de comunicaciones de banda ancha de calidad a la mayor parte de la población y las empresas navarras, especialmente en aquellas zonas que tradicionalmente no han contado con una buena cobertura de acceso a la misma. Los objetivos concretos, que nos hemos marcado en este plan a largo plazo y con visión de futuro, sirven de hoja de ruta para el Plan de Acción y los sintetizamos en 4 pilares estratégicos: 2 • Vertebración del territorio y reducción de la brecha digital. • Cumplimiento de la Agenda Digital Europea: establece que para 2020 todos los europeos tengan cobertura de redes capaces de prestar servicios de acceso a Internet de más de 30 Mbps y la mitad de los hogares estén abonados a conexiones a Internet superiores a 100 Mbps. • Mejorar la conectividad de las áreas de actividad económica. • Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y de las Administraciones Locales. Si todos nos vamos a beneficiar de estas infraestructuras (como en su día ocurrió con la electricidad o las carreteras), es lógico que en el Plan Director de Banda Ancha de Navarra, el Gobierno de Navarra quiera contar y cuente con todos los agentes que considera deben estar implicados en el mismo: entidades locales, mancomunidades, grupos de acción local, asociaciones empresariales, operadores de telecomunicación, etc. Con el hilo de comunicación abierto constantemente, hemos logrado un adecuado análisis de necesidades con el fin de diseñar e impulsar la solución más adecuada. Siendo conscientes de lo ambicioso del proyecto, no exento de dificultades tanto presupuestarias como técnicas, se hace más necesaria que nunca la colaboración y participación para una acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios: En cualquier caso, la web del Portal de Gobierno Abierto y el correo electrónico seguirán siendo los canales de comunicación abiertos hasta el 2021.

24 Nafarroako Banda Zabalaren Plan Zuzentzailea Banda Zabalerako Plan Zuzentzailea: Nafarroa 2021

A este respecto, desde el Departamento de Desarrollo Económico del Gobierno de 3.CAP EvaluaciónÍTULO 1. D delIAG procesoNÓSTICO Navarra se ha propuesto un modelo de inversión basado en la concesión de subvenciones que ayuden a subsanar las carencias existentes en el mercado, Partiendo de la base de que en la fase de elaboración del Plan Director de Banda Ancha incentivando el despliegue de redes de acceso de banda ancha ultrarrápida (>100 1.1. Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y ya contamos con las aportaciones de unos 200 profesionales de muy diferentes Mbps) en polígonos industriales y áreas de actividad económica de Navarra. Administraciones locales ámbitos, en esta fase de información, participación y exposición, el equipo del Plan de Banda Ancha tomó la decisión de centrar este proceso en ayuntamientos y grupos de La convocatoria de ayudas estará dirigida a operadores de telecomunicaciones para 1.1.1. Qué es la banda ancha incentivar el despliegue de dichas redes de acceso NGA en polígonos industriales, acción local tras haber escuchado previamente a todos los Departamentos del siendo la intensidad mínima de la ayuda del 50%.Las áreas de actividad económica GobiernoEl acceso a de las Navarra, nuevas redes a las y empresas servicios de públicas telecomunicaciones y a los operadores, de banda aportaciones ancha es, en laque ya actualidad, esencial para el desarrollo social y económico de los habitantes de un territorio, susceptibles de actuación serán las agrupaciones o lotes de polígonos que ostenten la se incluyeron en el borrador del Plan Director, elaborado de abril a octubre de 2016, así como de su tejido empresarial y de sus administraciones públicas. Las infraestructuras denominación de zona blanca a efecto de redes de acceso de banda ancha de nueva concretamente hasta el 17 de octubre, fecha de presentación en rueda de prensa del de telecomunicaciones se erigen, por tanto, en el elemento imprescindible para la generación (NGA) y que por su importancia en la cohesión territorial, potencial de Planincor poDirectorración dede Bandala ciudadan Ancha.ía y de las empresas a la Sociedad de la Información y del crecimiento económico, número de empresas o necesidad de banda ancha, sea Conocimiento, a la Sociedad Conectada. necesaria la disponibilidad de acceso a banda ancha ultrarrápida (>100 Mbps). Del 15 de noviembre al 15 de diciembre, el equipo del Plan de Banda Ancha ha constatadoPor ello, y con el consensoel fin de impulsargeneral enel desplieguelas líneas estratégicas,de redes de comunicaciónen los objetivos de nuevy ena los generación, desde la Dirección General de Informática, Telecomunicaciones e Innovación En esta fase, las cifras son también reveladoras: escenarios en los que se articula el Plan, considerados en general ambiciosos pero Pública, en colaboración con NASERTIC, se está trabajando en el diseño y ejecución de valorados como un reto que el Gobierno de Navarra, en colaboración con otras este Plan Director de Banda Ancha de Navarra que garantice dicha cohesión mediante el Administraciones,acceso universal a servicios debe tratar de comunicaciones de lograr. de banda ancha de calidad a la mayor parte de la población y las empresas navarras, especialmente en aquellas zonas que Estetradicionalmente proceso de no participación han contado conha unapermitido buena coberturaademás divulgarde acceso y a sensibilizarla misma. sobre la situación real de la banda ancha en Navarra. Las sesiones territoriales han contribuido a Los objetivos concretos, que nos hemos marcado en este plan a largo plazo y con visión de la difusión de un conocimiento técnico que de otra manera hubiese sido muy difícil futuro, sirven de hoja de ruta para el Plan de Acción y los sintetizamos en 4 pilares verbalizar.estratégicos: 2 Se ha• Vevidenciadoertebración del igualmente territorio yla reducción necesidad de lade brecha coordinación digital. y colaboración entre las administraciones• Cumplimien localesto de la – Agendapor medio Digi detal agrupaciones- Europea: establece con elque n parade lograr 2020 una todos solución los comúneuropeos y hacer revertir tengan los cober bene ciostura de deredes la bandacapaces ancha de pres en tlaar ciudadanía. servicios de acceso a Internet de más de 30 Mbps y la mitad de los hogares estén abonados a conexiones Asimismo,a Internet todos superiores los participantes a 100 Mbps. en este proceso han hecho hincapié en la necesidad de liderazgo• Mejorar por la conectividadparte del Gobierno de las áreas de Navarra, de actividad como económica. impulsor y facilitador de acciones globales y concretas con el n de lograr los objetivos marcados. • Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y de las Por otraAdministraciones parte, y así loLocales. evidencian las actas, el proceso de participación ha sido bidireccionalSi todos nos vamos en el asentido beneficiar de transmitirde estas infraestructuras los principios, (como los retos, en su los día objetivos, ocurrió con etc. la del Planelectricidad Director o las y recibircarreteras), información es lógico quetécnica en el sobre Plan Director la situación de Banda en Anchael acceso de Navarra, a la banda anchael Gobierno de muchas de Navarra localidades quiera contar con ylas cuente que conno setodos había los agentestenido contacto que considera hasta deben la fecha aunqueestar implicados sí conocimiento en el mismo: de entidades la situación locales, de mancomunidades, partida. En este grupos sentido, de acciónqueda local, mucho trabajoasociaciones por hacerempresariales, con el operadores n de ofrecer de telecomunicación, soluciones a cada etc. caso y para alcanzar los objetivosCon el hilo marcados. de comunicación abierto constantemente, hemos logrado un adecuado análisis de necesidades con el fin de diseñar e impulsar la solución más adecuada. Siendo Resumimosconscientes de así lo la ambicioso imagen de del la proyecto, participación no exento del Plan de dificultades de Banda tantoAncha presupuestarias durante un año, desdecomo técnicas, nales de se haceabril demás 2016 necesaria al 30 quede abrilnunca de la 2017. colaboración y participación para una acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios: En cualquier caso, la web del Portal de Gobierno Abierto y el correo electrónico seguirán siendo los canales de comunicación abiertos hasta el 2021.

25 Nafarroako Banda Zabalaren Plan Zuzentzailea Nafarroako Banda Zabalaren Plan Zuzentzailea Plan Director de Banda Ancha: Navarra 2021

CAPÍTULO 1. DIAGNÓSTICO CAPÍTULO 1. DIAGNÓSTICO

1.1. Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y 1.1. Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y Administraciones locales Administraciones locales

1.1.1. Qué es la banda ancha 1.1.1. Qué es la banda ancha El acceso a las nuevas redes y servicios de telecomunicaciones de banda ancha es, en la El acceso a las nuevas redes y servicios de telecomunicaciones de banda ancha es, en la actualidad, esencial para el desarrollo social y económico de los habitantes de un territorio, actualidad, esencial para el desarrollo social y económico de los habitantes de un territorio, así como de su tejido empresarial y de sus administraciones públicas. Las infraestructuras así como de su tejido empresarial y de sus administraciones públicas. Las infraestructuras de telecomunicaciones se erigen, por tanto, en el elemento imprescindible para la de telecomunicaciones se erigen, por tanto, en el elemento imprescindible para la incorporación de la ciudadanía y de las empresas a la Sociedad de la Información y del incorporación de la ciudadanía y de las empresas a la Sociedad de la Información y del Conocimiento, a la Sociedad Conectada. Conocimiento, a la Sociedad Conectada. Por ello, y con el fin de impulsar el despliegue de redes de comunicación de nueva Por ello, y con el fin de impulsar el despliegue de redes de comunicación de nueva generación, desde la Dirección General de Informática, Telecomunicaciones e Innovación generación, desde la Dirección General de Informática, Telecomunicaciones e Innovación Pública, en colaboración con NASERTIC, se está trabajando en el diseño y ejecución de Pública, en colaboración con NASERTIC, se está trabajando en el diseño y ejecución de este Plan Director de Banda Ancha de Navarra que garantice dicha cohesión mediante el este Plan Director de Banda Ancha de Navarra que garantice dicha cohesión mediante el acceso universal a servicios de comunicaciones de banda ancha de calidad a la mayor parte acceso universal a servicios de comunicaciones de banda ancha de calidad a la mayor parte de la población y las empresas navarras, especialmente en aquellas zonas que de la población y las empresas navarras, especialmente en aquellas zonas que tradicionalmente no han contado con una buena cobertura de acceso a la misma. tradicionalmente no han contado con una buena cobertura de acceso a la misma. Los objetivos concretos, que nos hemos marcado en este plan a largo plazo y con visión de Los objetivos concretos, que nos hemos marcado en este plan a largo plazo y con visión de futuro, sirven de hoja de ruta para el Plan de Acción y los sintetizamos en 4 pilares futuro, sirven de hoja de ruta para el Plan de Acción y los sintetizamos en 4 pilares estratégicos: estratégicos: 2 2 • Vertebración del territorio y reducción de la brecha digital. • Vertebración del territorio y reducción de la brecha digital. • Cumplimiento de la Agenda Digital Europea: establece que para 2020 todos los • Cumplimiento de la Agenda Digital Europea: establece que para 2020 todos los Por europeosúltimo, existe tengan una cober Comisióntura de de redes Seguimiento capaces dedel pres Plantar que servicios coordina de accesoy supervisa a las europeos tengan cobertura de redes capaces de prestar servicios de acceso a actividadesInternet dedel más proceso de 30 Mbpsde participación y la mitad de formada los hogares por: estén abonados a conexiones Internet de más de 30 Mbps y la mitad de los hogares estén abonados a conexiones a Internet superiores a 100 Mbps. a Internet superiores a 100 Mbps. • Mejorar• La laDirección conectividad General de las de áreas Informática de actividad Telecomunicación económica. e Innovación Pública, • Mejorar la conectividad de las áreas de actividad económica. Sección de Sistemas de Telecomunicaciones. • Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y de las • Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y de las Administraciones Locales. Administraciones Locales. • La Dirección General de Comunicación y Relaciones Institucionales, Si todos nos la Secciónvamos a debeneficiar Participación de estas Ciudadana. infraestructuras (como en su día ocurrió con la Si todos nos vamos a beneficiar de estas infraestructuras (como en su día ocurrió con la electricidad o las carreteras), es lógico que en el Plan Director de Banda Ancha de Navarra, electricidad o las carreteras), es lógico que en el Plan Director de Banda Ancha de Navarra, el Gobierno de Navarra quiera contar y cuente con todos los agentes que considera deben el Gobierno de Navarra quiera contar y cuente con todos los agentes que considera deben • La Dirección General de Presidencia y Gobierno Abierto, el Servicio de estar implicados en el mismo: entidades locales, mancomunidades, grupos de acción local, estar implicados en el mismo: entidades locales, mancomunidades, grupos de acción local, Gobierno Abierto. asociaciones empresariales, operadores de telecomunicación, etc. asociaciones empresariales, operadores de telecomunicación, etc.

Con el hilo• de NASERTIC comunicación abierto constantemente, hemos logrado un adecuado análisis Con el hilo de comunicación abierto constantemente, hemos logrado un adecuado análisis de necesidades con el fin de diseñar e impulsar la solución más adecuada. Siendo de necesidades con el fin de diseñar e impulsar la solución más adecuada. Siendo conscientes de lo ambicioso del proyecto, no exento de dificultades tanto presupuestarias conscientes de lo ambicioso del proyecto, no exento de dificultades tanto presupuestarias En cualquier caso, este proceso de información, participación y exposición no acaba como técnicas, se hace más necesaria que nunca la colaboración y participación para una como técnicas, se hace más necesaria que nunca la colaboración y participación para una aquí en el sentido de que, al tratarse de un Plan vivo y que está por construir, estos acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios: acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios: procesos seguirán siendo necesarios en los próximos 4 años y se repetirán con cierta frecuencia con el n de retroalimentar la evolución del Plan.

26 Nafarroako Banda Zabalaren Plan Zuzentzailea

CAPÍTULO 1. DIAGNÓSTICO

1.1. Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y Administraciones locales

1.1.1. Qué es la banda ancha El acceso a las nuevas redes y servicios de telecomunicaciones de banda ancha es, en la actualidad, esencial para el desarrollo social y económico de los habitantes de un territorio, así como de su tejido empresarial y de sus administraciones públicas. Las infraestructuras de telecomunicaciones se erigen, por tanto, en el elemento imprescindible para la incorporación de la ciudadanía y de las empresas a la Sociedad de la Información y del Conocimiento, a la Sociedad Conectada. Por ello, y con el fin de impulsar el despliegue de redes de comunicación de nueva generación, desde la Dirección General de Informática, Telecomunicaciones e Innovación Pública, en colaboración con NASERTIC, se está trabajando en el diseño y ejecución de este Plan Director de Banda Ancha de Navarra que garantice dicha cohesión mediante el acceso universal a servicios de comunicaciones de banda ancha de calidad a la mayor parte de la población y las empresas navarras, especialmente en aquellas zonas que tradicionalmente no han contado con una buena cobertura de acceso a la misma. Los objetivos concretos, que nos hemos marcado en este plan a largo plazo y con visión de futuro, sirven de hoja de ruta para el Plan de Acción y los sintetizamos en 4 pilares estratégicos: 2 · 2017 · • Vertebración del territorio y reducción de la brecha digital. • Cumplimiento de la Agenda Digital Europea: establece que para 2020 todos los europeos tengan cobertura de redes capaces de prestar servicios de acceso a Internet de más de 30 Mbps y la mitad de los hogares estén abonados a conexiones a Internet superiores a 100 Mbps. • Mejorar la conectividad de las áreas de actividad económica. • Mejorar la conectividad de las sedes del Gobierno de Navarra y de las Administraciones Locales. Si todos nos vamos a beneficiar de estas infraestructuras (como en su día ocurrió con la electricidad o las carreteras), es lógico que en el Plan Director de Banda Ancha de Navarra, el Gobierno de Navarra quiera contar y cuente con todos los agentes que considera deben estar implicados en el mismo: entidades locales, mancomunidades, grupos de acción local, asociaciones empresariales, operadores de telecomunicación, etc. Con el hilo de comunicación abierto constantemente, hemos logrado un adecuado análisis de necesidades con el fin de diseñar e impulsar la solución más adecuada. Siendo conscientes de lo ambicioso del proyecto, no exento de dificultades tanto presupuestarias como técnicas, se hace más necesaria que nunca la colaboración y participación para una acción coordinada, teniendo como foco y como guía de trabajo estos principios: Informatika, Telekomunikazio eta Berrikuntza Publikoaren Dirección General de Informática, Telecomunicaciones e Zuzendaritza Nagusia Innovación Pública