NC Awards 2020 Qualità Oro ‘Frames of Coffee’

Anno 14 numero 83 aprile-maggio-giugno 2020 Società Editrice ADC Group

il giornale della nuova comunicazione

Poste Italiane Spa - Spedizioni in A.P. D.L. 353/2003 (conv. L.27/02/2004) Art. 1 comm. DCB Milano vince il Grand Prix

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QUELLI CHE… LASCIANO IL SEGNO

Posso affermarlo con orgoglio, ancora una volta ADC Group lascia il segno. Da sempre pioniera nell’innovazione, è stata la prima a lanciare, ben vent’anni fa, un’agenzia di informazione online dedicata al mondo dell’adv e della comunicazione, e a dedicare premi al settore (dal digital al brand loyalty, dalla comunicazione integrata al branded content & entertainment), tra cui il Bea Italia, che rimane un unicum nel nostro Paese. La nostra casa editrice è stata capace di creare vere e proprie piattaforme di business e informazione in grado di coinvolgere lato domanda e offerta e di stimolare il networking attraverso prodotti editoriali online e cartacei, festival, educational e awards. Oggi, grazie ai nuovi format ‘full digital’, sviluppati per la prima volta per i BC&E e gli NC Awards, ha nuovamente dimostrato di guidare e farsi guidare dall’innovazione: grazie alle giurie digitali, capaci di coinvolgere i partecipanti al pari di quelle onsite, e alle Cerimonie di premiazione in live streaming, che attraverso un formato televisivo sono riuscite a celebrare i vincitori in modo efficace e agile. ‘Lascia il segno’ non rappresenta più dunque solo il claim che caratterizza da sempre gli NC Awards, giunti alla XIV edizione, ma una ‘bandiera’ che Adc Group è riuscita negli anni a far sventolare, nonostante le crisi economiche e quelle sanitarie. Non potevamo che scegliere anche per i BC&E Awards un claim che desse un segnale di continuità nel periodo di incertezza che ha caratterizzato il settore. ‘Un passo avanti’ è infatti quello che abbiamo fatto portando sul web sia la giuria plenaria sia la cerimonia di premiazione. Un nuovo format ritenuto da tutti i partecipanti, sia i rappresentanti delle agenzie che hanno preso parte alle digital live presentation sia i giurati, snello, valido e al passo con i tempi. Gli eventi digitali sono stati studiati insieme ai partner YEG! e Factory NoLo che hanno permesso di salvaguardare i punti di forza del Premio, le live presentation e il momento di networking con i giurati, in modalità digitale, e a Noraneko Produzioni, che ha sviluppato le immagini coordinate. Un grazie particolare va a loro e agli sponsor, primi tra tutti, Outbrain (BC&E Awards) e Fox Networks Group (NC Awards), che hanno contribuito a rendere l’iniziativa un vero successo. Oltre 140 i progetti iscritti ai tre premi Adc Group, giudicati da circa 70 professionisti parte delle due giurie, e numerosi anche quest’anno i premi di tipologia e dell’editore, che potrete conoscere sfogliando questa rivista o l’Annual della Creatività, dove sono state riportate le schede descrittive dei progetti in concorso. Quest’ultima parola, Creatività, oggi più che mai, deve essere al centro della nostra attenzione perché in un sistema economico in crisi, come quello post Covid-19, ci sarà sempre più bisogno di soluzioni per sostenere il business e la creatività ha quindi una rinnovata grande chance, quella di diventare una matrice importante di sviluppo. Ma se oggi le idee tornano a essere al centro e vanno consolidati i traguardi raggiunti durante il periodo di lockdown in ambito digital e nuove piattaforme social, dall’altra, per coinvolgere un consumatore sempre più esigente, che vuole essere ‘stupito’, non dobbiamo dimenticare il valore umano, l’experience fatta di fisicità, sensorialità ed emozioni, e il ruolo del contenuto. Ecco allora che, guardando al futuro, non possiamo che augurarci di tornare all’alchimia che si crea guardando negli occhi i propri interlocutori, non abbandonando il rinnovato approccio alla comunicazione digitale, ma impostando modalità di relazione ibride, che vedano fisico e virtuale coesistere in perfetta armonia. Vi saluto ricordandovi che, fino al 31 luglio, sono aperte le iscrizioni agli NC Digital Awards e al Premio Facebook e Instagram. Le migliori campagne digitali e i progetti più innovativi pianificati sui due social saranno valutati da una giuria di manager d’azienda, presieduta da Elisabetta Corazza, head of digital marketing GRIT Danone. Un’edizione ancora più ricca, grazie alla tipologia che celebra le campagne nate e andate on air durante il periodo di emergenza legata al Coronavirus, che hanno saputo comunicare al meglio ai consumatori per informarli, sostenerli, offrire loro soluzioni pratiche o per promuovere donazioni.

Salvatore Sagone direttore responsabile e presidente ADC Group

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19_SPECIALE BC&E AWARDS, NC AWARDS E BRAND LOYALTY AWARDS SCOPRIAMO I PROGETTI VINCITORI DEI PREMI DEDICATI ALLA MIGLIORE COMUNICAZIONE MADE IN ITALY, AL BRANDED CONTENT & ENTERTAINMENT E AI PROGETTI LOYALTY DANDO VOCE AI GIURATI, AI PROTAGONISTI E AGLI SPONSOR.

awards

Brand

6_COVER STORY LAVAZZA, FRAMES OF INNOVATION

III_CONTROCAMPO MERCURIO GP, LA FORZA DELL’INDIPENDENZA

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AREA STRATEGICA 30_I BC&E AWARDS PREMIANO 61_LIVING BRANDS, CREATIVITY IL PURPOSE DI LEROY MERLIN DOMINATION FOCUS 34_FOX NETWORKS GROUP, 62_WINDTRE, HUMAN NETWORK 10_ENEL, L’ENERGIA DELLA CREATIVE CONTENT COMPANY BUILDER SOSTENIBILITÀ 36_E.ON, DIVERTIMENTO E 64_THE EMBASSY, L’EVOLUZIONE 12_EDELMAN: DALLO STORYTELLING SOSTENIBILITÀ DA PODIO È NEL DNA ALLO STORYDOING 38_PIANO B, VINCE LA FILOSOFIA 66_FMA HUB, CREATORI DI 14_GRUPPO RONCAGLIA, ENGAGE DELLA CONDIVISIONE EXPERIENCE THE FUTURE 40_YEG! DIGITAL EMOTIONS 68_WEBRANKING, IL TRIONFO PRIMO PIANO 42_I PROTAGONISTI DELLA CREATIVITÀ DINAMICA 16_BRANDED ENTERTAINMENT 70_CASIRAGHI GRECO&, POST COVID:ALLA RICERCA DI SPECIALE NC AWARDS UNA CAMPAGNA ‘IN GAMBA’ NUOVE NARRAZIONI E BRAND LOYALTY 72_BRAND LOYALTY AWARDS, AWARDS 2020 GAMIFICATION REVOLUTION SPECIALE 76_ADVICE GROUP, LA CITTÀ CHE 46_NC AWARDS, SOTTO IL ‘SEGNO’ BC&E AWARDS 2020 PREMIA LE EMOZIONI DELL’INNOVAZIONE 79_I PROTAGONISTI 20_BC&E AWARDS, ALL DIGITAL 50_COLPO (LAVAZZA): “UN FORMAT EDITION CHE HA RESO LA DISCUSSIONE PIÙ STRATEGIE INNOVATIVE 24_SAVONA: “FORMULA RITMATA ORIENTATA AGLI ASPETTI DI VALORE” 82_SCHWARZKOPF, LA ED EFFICIENTE. PROGETTI DI 53_TUTTI I VINCITORI COMUNICAZIONE CON LA ‘TESTA’ QUALITÀ” 58_NC AWARDS 2020: ARTE, 26_TUTTI I VINCITORI INCLUSIONE E SOCIALE

DIRETTORE RESPONSABILE ACCOUNT MANAGER Salvatore Sagone [email protected] Elisabetta Zarone [email protected] Franco Trerotola [email protected] COORDINAMENTO EDITORIALE Elena Rossi [email protected] Marina Bellantoni [email protected] Andrea Gervasi [email protected] (Roma) Ilaria Granato [email protected] (International) SEGRETERIA DI REDAZIONE Francesca Chittaro [email protected] PERIODICO MENSILE ART DIRECTION E REALIZZAZIONE n° 83 apr-mag-giu 2020 reg. trib. di Milano n° 93 del 20/02/2007 Simona Marconi [email protected] SOCIETÀ EDITRICE ADC GROUP srl HANNO COLLABORATO presidente: Salvatore Sagone Francesca Fiorentino, Patrizia Musso, Ilaria Myr, Dalia Pace Red. e pubbl.: via Copernico, 38 - 20125 Milano tel: +39 02 49766316 [email protected] RESPONSABILE COMMERCIALE Sede legale: via Freguglia, 2 - 20122 Milano Paola Morello [email protected] NC© Copyright 2020 ADC Group srl MARKETING E COMUNICAZIONE FOTOCOMPOSIZIONE E STAMPA [email protected] ARTI GRAFICHE LOMBARDE Via Isonzo 40/1/2 Quinto Dè Stampi - 20089, Rozzano (MI) ABBONAMENTI P.I. 01379950155 [email protected] Ilaria Aguzzi Tel. +39 02 89500463 Finito di stampare nel mese di giugno 2020 Progetto grafico: Davide Lopopolo

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LAVAZZA, FRAMES OF INNOVATION IL BRAND ICONA DELL’ITALIANITÀ NEL MONDO SBANCA AGLI NC AWARDS

2020 CON ‘FRAMES OF COFFEE’, A CUI VA IL GRAND PRIX, ‘MORE THAN

ITALIAN’ E ‘A CASA COME AL BAR’. CAMPAGNE DIVERSE FRA LORO PER OBIET-

TIVI E SVILUPPO, MA ACCOMUNATE DALLO STILE INNOVATIVO E ARTISTICO CHE

CARATTERIZZA DA SEMPRE LA COMUNICAZIONE DEL MARCHIO. CHE SI MERITA

COSÌ ANCHE IL PRESTIGIOSO RICONOSCIMENTO DI ‘BEST HOLISTIC COMPANY’.

DI ILARIA MYR

Ben otto premi, fra cui il Grand Prix compagnato Lavazza a evolvere la propria ‘More than Italian’, una nuova piattafor- con ‘Frames of Coffee’, il 1° premio come comunicazione: dagli storici spot tv degli ma strategica che ha cambiato le regole ‘Best Holistic Company’ e il 1° premio inizi al binomio con i grandi fotografi per le dell’adv internazionale del brand attraverso come ‘Migliore campagna internaziona- Campagne Calendario internazionali, per la declinazione di uno stesso concept a se- le con creatività italiana’ per ‘More than arrivare al più recente ‘Frames of Coffee’, conda delle proprie peculiarità del singolo Italian’: è questo il prezioso bottino otte- con la voce narrante di Pierfrancesco mercato. nuto da Lavazza agli NC Awards 2020. Favino - che ha segnato un ulteriore ca- Lavazza nel comunicare struttura messaggi pitolo della capacità di ricerca visiva di definiti e adattati a ciascun target. Il solo Raccontare un’icona Lavazza, riscrivendo il rapporto tra caffe marchio non basta più, è necessario far Lavazza è sempre stata un’azienda orienta- e fotografia attraverso una reinvenzione vivere il brand al consumatore. Il mondo ta alla comunicazione innovativa, distin- delle immagini che hanno fatto la storia della musica è, ad esempio, una delle più guendosi come pioniera delle arti visive: del Calendario Lavazza - e alla campagna importanti leve emotive da sfruttare per dalla fotografia al design passando per la grafica pubblicitaria. La sfida che ha caratterizzato la strategia di comunicazione degli ultimi anni è legata all’internazio- nalizzazione, la ‘premiumizzazione’ e il ringiovanimento del brand, senza però dimenticare la tradizione. Tanti sono stati i milestone che hanno ac-

Per ‘Frames of Coffee’ sono stati selezionati alcuni tra gli scatti più significativi firmati da grandi maestri della fotografia internazionale. Nella foto ‘Earth CelebrAction’ di David LaChapelle per il nuovo Calendario 2020

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Frames of Coffee’ rappresenta un affresco del mondo Lavazza che racconta Qualità Oro, attraverso le foto più iconiche dei suoi calendari

firmata Armando Testa, che ha celebrato il vero gusto italiano. Una leggenda che oggi si rinnova e che rappresenta un nuovo branded concept della fascia premium. Oro, con la novità Altura, è tornata in una veste più contemporanea, frutto di un percorso evolutivo e di design, che non ha snaturato i valori di qualità e tradizione, guardando a un pubblico più giovane attento alla qualità. ingaggiare l’audience, perché permette di cui viviamo partendo dal caffè, luogo dove ‘Frames of Coffee’ rappresenta un affresco far vivere un’esperienza in grado di smuo- nascono le relazioni tra le persone. Così del mondo Lavazza che racconta Qualità vere emozioni. come la terra è luogo e madre, nello stes- Oro, attraverso le foto più iconiche dei suoi Anche il connubio tra arte e natura, pen- so modo anche noi dobbiamo proteggere calendari. Sono stati selezionati e animati gli sato per ricostruire il rapporto tra uomo e questo pianeta e prenderci cura di questa scatti più significativi dei grandi maestri - ambiente e per promuovere un impegno società umana che lo abita. Tutti questi David LaChapelle, Jean-Baptiste Mondino, diretto nella salvaguardia della Terra, vede aspetti si ritrovano nelle campagne risul- Steve McCurry, Thierry LeGoues, Anne da anni Lavazza tra i più convinti sosteni- tate vincitrici agli NC Awards 2020. Leibovitz -, attraverso l’utilizzo di passaggi tori. Esempi eloquenti sono il Calendario e transizioni che ne amplificano la spettaco- 2019 ‘Good to Earth’ e quello 2020 ‘Earth ‘Frames of Coffee’ larita, regalando agli spettatori un film ricco Celebration’, firmato LaChapelle, che si 1° classificato Grand Prix; 1° premio nella di emozioni, scandito dalla voce dell’attore collocano, con il loro linguaggio contem- categoria ‘Bevande’; 1° premio ‘Campagna Pierfrancesco Favino, che ha impersonifica- poraneo e non convenzionale, nel solco esterna’, 3° premio ‘Campagna televisiva/ to l’unico vero protagonista: il caffè. dell’arte positiva. Lavazza intende l’arte cinema’: sono i numerosi premi andati alla La campagna è stata declinata in tv, con un come un modo per esplorare la società in campagna ‘Lavazza Oro Frames of Coffee’ primo spot ‘Lavazza Oro Sinfonia Perfetta’ andato in onda a ottobre 2019, e che si apriva con una delle immagini del nuovo Calendario BC&E E NC AWARDS 2020, 2020 intitolato Earth CelebrAction, realiz- I PREMI VINTI DA LAVAZZA_ zato da David LaChapelle, mentre ogni fra- NC AWARDS 2020 me successivo ha evocato le caratteristiche 1° premio ‘Best Holistic Company’ uniche di Qualità Oro. Nel febbraio 2020, durante le serate del Festival di Sanremo, LAVAZZA QUALITÀ ORO ‘FRAMES OF COFFEE’ (Armando Testa) la campagna si è arricchita di un secondo 1° premio Grand Prix flight, questa volta dedicato alla nuova mi- 1° premio ‘Bevande’ scela Lavazza Qualità Oro Caffè d’Altura: 1° premio ‘Campagna esterna’ 3° premio ‘Campagna tv/cinema’ protagonisti gli scatti di David LaChapelle del Calendario Lavazza 2020 e raccontati in LAVAZZA A MODO MIO ‘A CASA COME AL BAR’ (VmlY&R Italia) prima persona dalla ‘voce del caffè’, nuova- 1° premio ‘Ambient media’ mente interpretata da Pierfrancesco Favino. 2° premio ‘Campagna tv/cinema’ Le foto originali sono state animate in un LAVAZZA ‘MORE THAN ITALIAN’ (VmlY&RItalia) viaggio emozionante per evocare le caratte- 1° premio ‘Migliore campagna internazionale con creatività italiana’ ristiche del caffè e montate attraverso l’utiliz- BC&E AWARDS 2020 zo di passaggi e transizioni impercettibili per ‘BASEMENT CAFÈ’ aumentarne la spettacolarità e il coinvolgi- 2° premio ‘Progetto digital video’ mento emotivo. Tutta la campagna ‘Frames of Coffe’ è stata sviluppata anche su giant

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Con la campagna globale ‘More than Italian’, Lavazza ha portato in 20 Paesi del mondo la coffee experience in tutte le sue forme, adattando lo stesso concept a ogni mercato

a tratti surreale del pluripremiato duo Sing Sing, composto da Adi Goodrich (set designer/art director) e Sean Peacknold (foto- grafo), l’intero coffee system Lavazza è stato sintetizzato in uno scatto dal forte impatto visivo, pianificato su stampa ed esterna, nei principali aeroporti europei (Londra, Francoforte, Amsterdam, Milano Malpensa, Bergamo, Roma, Venezia). Una modella sor- seggia un espresso Lavazza all’interno di un ambiente fisico con elementi che richiamano il mondo del design. Co-protagoniste dello scatto, le più svariate coffee preparation poster nelle più importanti piazze d’Italia, in in tutte le sue forme, grazie alla maestria che fluttuavano come per magia all’interno radio e su Spotify con nuovi soggetti dedicati e allo spirito pioneristico dell’azienda. Una dell’ambiente. L’importante lavoro scenogra- a entrambe le miscele, sul digital e al cinema, storia volta a celebrare e interpretare le abi- fico ha comportato la realizzazione di un’inoltre che con attivazioni sul territorio. tudini e i gusti locali: dal caffè americano, tera parete decorata e della sedia ispirata alla al caffè crema, passando per il flat white, forma dell’iconica tazzina Lavazza. ‘More than Italian’ l’instant coffee e molto altro ancora. Per Gradino più alto del podio anche per ‘More la prima volta, uno stesso concept è stato A Modo Mio, ‘A casa come al bar’ than Italian’ (VmlY&R Italia) decretata declinato da ogni mercato che ha potuto Affermare che solo con Lavazza A Modo ‘Migliore campagna internazionale con utilizzare tutti i frame della campagna, adat- Mio (capsule + macchine) è possibile avere creatività italiana’. tandoli a seconda delle proprie peculiarità e a casa un espresso italiano autentico, co- La campagna era parte integrante del lancio necessità, in termini di momenti di consu- me quello del bar: questo era l’obiettivo dell’omonima global platform dell’azienda, mo (casa/fuori casa), prodotti e ambassa- della campagna ‘A casa come al bar’ fir- che ha introdotto per la prima volta il con- dor, che si sono alternati, coinvolgendo volti mata da VmlY&R, che si è aggiudicata il cetto di coffee system. Lavazza ha portato noti del mondo dello sport e non. 1° premio ‘Ambient Media’ e il 2° premio in 20 Paesi del mondo la coffee experience Avvalendosi dello stile premium, fashion e ‘Campagna televisiva/Cinema’.

IL ‘BUONGIORNO DI UN’UMANITÀ RITROVATA’_ Molto eloquente dell’impegno di Lavazza è l’ultima campagna globale ‘Good Morning Humanity’, firmata Armando Testa, con cui l’azienda vuole dedicare al nostro paese un messaggio di positiva ripartenza, nella speranza che da questo periodo delicato possa rinascere una società che dia valore alla solidarietà, all’inclusione e allo sviluppo sostenibile, che sono i valori che guidano l’azienda. Una nuova campagna che parla al cuore degli individui, alle nuove generazioni, spronandoli a un messaggio positivo e importante, una rinascita, e che affida alle parole ormai famose di Charlie Chaplin nel discorso finale del film ‘Il Grande Dittatore’ il buongiorno di un’umanità ritrovata. Il nuovo filone narrativo contaminerà trasversalmente tutte le attività dell’azienda nelle sue differenti anime, in un percorso coerente e integrato. #TheNewHumanity sarà anche protagonista di una campagna che coinvolgerà i dipendenti in qualità di ambasciatori e ispirerà il prossimo Calendario Lavazza, veicolo attraverso il quale il brand parla di sostenibilità, arte e umanità. La musica del recentemente scomparso Maestro Ezio Bosso è uno degli elementi che in maniera fondamentale contribuisce a rendere emozionante la campagna, resa ancora più di impatto dall’acco- stamento con le storiche parole di Charlie Chaplin, più che mai attuali.

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ologiche o eccellenze qualitative, e iscritte nell’Area Comunicazione Olistica.

‘Basement Café’ Non possiamo, infine, non segnalare il progetto che si è aggiudicato il 2° premio come ‘Progetto digital video’ ai BC&E Awards. Obiettivo di ‘Basement Cafè’ era realizzare un format dal taglio urban e contemporaneo che potesse parlare alla community più adatta a ingaggiare il target di riferimento, basandosi su due pilastri della cultura pop: il cinema e il rap. Il format si è sviluppato come un long form di 11 puntate da 30-40 minuti ciascuno in streaming sul canale you- La campagna ‘A casa come al bar’ per Lavazza A Modo Mio racconta in modo del tutto inaspettato un concetto tanto semplice quanto iconico. Mezzi utilizzati: tv, digital e tube della community di Esse Magazine e un evento alle colonne di San Lorenzo a Milano durante il quale è stato presentato il sulla piattaforma Chili. In ogni puntata un gioco interattivo ‘Capsule Creators’ presentatore autorevole nel mondo hip- hop e rap, Antonio Dikele Distefano, ha Il progetto ha portato sul mercato italiano la target, con video strategy, display adverti- intervistato due ospiti partendo da spezzoni struttura creativa e il linguaggio della global sing, native, bumper ads e dynamic creative di film che li hanno formati come artisti e campaign ‘More Than Italian’. Il tono di vo- optimization campaign. Inoltre, si è tenuto un come persone. La strategia è stata quella ce era ironico e leggero, lo sviluppo fresco, evento alle colonne di S. Lorenzo a Milano, di ingaggiare la community degli amanti glamour e contemporaneo. Il film iniziava in con una spettacolare videoproiezione di una del rap, coinvolgendola attraverso un rac- un bar: un ragazzo assaporava un espresso delle scene chiave del film, accompagnata conto sempre spontaneo e mai costruito. Lavazza e scopriva di poterlo bere anche a ca- dal coinvolgimento degli utenti chiamati a Un appuntamento settimanale che ha visto sa. Questa scoperta fa scattare un’incredibile giocare a ‘Capsule Creators’. Lavazza farsi promotore di un contenuto di reazione a catena che ha coinvolto diversi qualità capace di dialogare con un target fino personaggi; e proprio mescolando i concetti ‘Best Holistic Company’ a quel momento lontano dal core di Lavazza. di ‘casa’ e ‘bar’, il film ha raccontato in modo Infine, grazie ai riconoscimenti vinti, Lavazza 11 coppie famose si sono avvicendate nello del tutto nuovo e inaspettato un concetto si è meritata anche l’oro quale ‘Best Holistic scantinato più famoso del web in maniera tanto semplice quanto iconico. Oltre alla tv, Company’, assegnato all’azienda che ha ot- naturale, non ponendosi come dei veri e pro- la campagna ha previsto una pianificazione tenuto il migliore punteggio con le campa- pri testimonial del brand, quanto come ospiti digital, sviluppata per diversi segmenti di gne vincitrici nelle diverse categorie merce- di un salotto sui generis dove la presenza del brand era evidente, ma mai invasiva. Accanto a Mahmood, Mondo Marcio e J-Ax si sono seduti sulla poltrona di Basement personaggi del calibro di Enrico Mentana, ZeroCalcare e Stefano Mancuso, per un’apertura a temi di attualità e di interesse da parte del pubblico. Ciò che ha distinto Basement Café è stata la strategia di distribuzione: da un lato Esse Magazine, la community più seguita del mondo rap, e dall’altro Chili, la piattaforma di transictional video on demand che ha permesso lo sfruttamento delle immagini dei film durante le puntate. Inoltre, per la seconda stagione ci si è avvalsi anche di part nership editoriali che hanno dato ulteriore amplificazione al progetto: Rolling Stones, La campagna ‘Basement Cafè’, realizzata in collaborazione con Esse Magazine e Chili, ha coinvolto la community degli amanti del rap, offrendo video-interviste ai personaggi cult di questo mondo Open e The Vision. nc

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ENEL, L’ENERGIA DELLA SOSTENIBILITÀ NUMEROSE LE INIZIATIVE DI VICINANZA E SOLIDARIETÀ MESSE IN CAMPO DAL

GRUPPO ENERGETICO A LIVELLO NAZIONALE E GLOBALE IN OCCASIONE DELL’E-

MERGENZA SANITARIA: DALLO STANZIAMENTO DI 23 MILIONI DI EURO PER

LE ATTIVITÀ DELLA PROTEZIONE CIVILE, DELLE STRUTTURE SANITARIE E DEL

TERZO SETTORE, ALLA POLIZZA ASSICURATIVA PER I PROPRI DIPENDENTI RI-

COVERATI PER IL VIRUS, FINO AL SOSTEGNO AL PERSONALE INFERMIERISTICO.

DI DALIA PACE

Nella crisi scatenata dalla pandemia 23 milioni di euro, attraverso la onlus chiature, e del terzo settore per garantirne di Covid-19, sono numerose le iniziative di del Gruppo Enel Cuore, a sostegno della sicurezza e la continuità dell’operato. A vicinanza e solidarietà a dipendenti e citta- le attività della Protezione Civile, per il queste attività si aggiunge il sostegno alle dinanza messe in campo dal Gruppo Enel e contrasto all’emergenza epidemiologica, amministrazioni locali impegnate ad aiu- dalle società che vi fanno capo. Sul fronte delle strutture sanitarie, per la creazione tare da subito coloro che più di altri sono interno, l’azienda ha innanzitutto stipulato di nuovi posti letto e acquisto di apparec- messi in difficoltà dall’emergenza e, suc- una polizza assicurativa a copertura degli oltre 68mila dipendenti del Gruppo. Enel garantisce un’indennità in denaro a coloro che dovessero essere ricoverati a causa della contrazione del virus o sottoposti a terapia intensiva. Sempre per offrire supporto ai propri lavoratori, Enel Italia ha siglato un accordo con le segreterie nazionali delle organizzazioni sindacali del settore elet- trico per tutelare i lavoratori impegnati in attività che non possono essere effettuate da remoto e che in questo momento sono ridotte o sospese. L’accordo utilizza misure contrattuali per rendere l’attuale organizzazione emergenziale sostenibile, attraverso strumenti come la flessibilità con recupero dell’orario e il coinvolgimento solidaristi- co attivo su base volontaria di ciascun la- voratore, manager compresi, e dell’azienda con la donazione delle ferie. Molte anche le azioni volte a rispondere Nella crisi scatenata dalla pandemia, sono numerose le iniziative di vicinanza e solidarietà a dipendenti e popolazione italiana messe in campo dal Gruppo Enel e dalle società che vi alle esigenze sanitarie e di assistenza del fanno capo (nella foto, la centrale idroelettrica Nove, a Vittorio Veneto, illuminata con il Paese. Un esempio è lo stanziamento di tricolore)

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Enel ha stanziato 23 mln di euro, attraverso la onlus del Gruppo Enel Cuore, a sostegno delle attività della Protezione Civile in occasione dell’emergenza sanitaria

per l’individuazione delle misure da adotta- re per la gestione delle fasi post lockdown. Interessante è anche l’iniziativa di Enel Energia, che ha deciso di partecipare alla campagna di crowdfounding organizzata dalla Federazione Italiana personale infermieristico (Fnopi) per aiutare le famiglie degli infermieri deceduti, di quelli in quarantena costretti a stare lontani da casa e dalle cessivamente, per la ripresa delle attività. una soluzione big data che stima la varia- famiglie, e gli infermieri malati che lottano Supporto anche per il terzo settore con la zione degli spostamenti e dei chilometri per tornare a condurre una vita normale e campagna di crowdfunding avviata dall’AD, percorsi dai cittadini sul territorio nazio- lavorare per la salute di tutti. Enel Energia dalla Presidente e dal top management nale, regionale, provinciale e comunale. Il ha disposto, inoltre, una serie di azioni per del Gruppo che hanno deciso di donare servizio fornisce una mappatura dei macro le diverse tipologie di cliente: per i clienti parte dei loro compensi di questi mesi di flussi di mobilità sul territorio italiano a domestici sconti e trial utilizzabili diretta- emergenza alle realtà più colpite. Diverso livello regionale, provinciale e comunale, mente da casa, in particolare per attività di e altrettanto importante è il supporto di basandosi sull’analisi dei dati anonimizzati spesa farmaceutica online e abbonamenti a Enel X, la global business line innovati- e aggregati, provenienti da veicoli connessi, piattaforme di video streaming. Nell’ottica va del Gruppo Enel e HereTechnologies, mappe e sistemi di navigazione, elaborati di incentivare le soluzioni che permettano azienda globale operativa nei servizi di dati in correlazione con location data prove- a tutti di restare a casa, per chi sceglie di geografici e di mappatura, che hanno lan- nienti da applicazioni mobile e open data attivare il servizio Bolletta Web o la domi- ciato ‘City Analytics - Mappa di mobilità’, della PA. Uno strumento utile in particolare ciliazione bancaria /postale delle fatture è previsto un bonus economico. Anche i clienti Enel Energia che richiedono la Fibra di Melita via web otterranno inoltre uno sconto in bolletta. L’impegno dell’azienda prevede anche supporto per gli indigenti che hanno diritto al bonus sociale, cui Enel Energia riconosce un ulteriore bonus. Focus anche sulle pubbliche amministrazioni consorziate CEV delle zone rosse: evitando loro il passaggio al Mercato di Salvaguardia, si è consentito di risparmiare risorse da reinvestire nella comunità. Infine, anche E-Distribuzione, azienda leader nel settore della misura e distribuzione di energia in Italia, è scesa in campo al fianco con l’iniziativa ‘Allacciamo le energie’ grazie alla quale molte strutture sanitarie e ospedali da campo hanno ricevuto la donazione di un collegamento alla rete o di un aumento di potenza, necessari per far fronte alle attività I clienti Enel Energia che richiedono la Fibra di Melita via web otterranno uno sconto in bolletta (nella foto, Centrale idroelettrica di Trezzo sull’Adda illuminata con il tricolore) quotidiane. nc

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EDELMAN: DALLO STORYTELLING ALLO STORYDOING È QUESTA LA DIREZIONE CHE I BRAND DEVONO PRENDERE NELL’ERA POST-

EMERGENZA DA COVID-19, SECONDO FIORELLA PASSONI, CEO DELLA SEDE ITA-

LIANA DELL’AGENZIA, PER FARE LA DIFFERENZA AGLI OCCHI DI CONSUMATORI

CHE DIMOSTRANO ATTENZIONE E FIDUCIA CRESCENTI VERSO LA RESPONSA-

BILITÀ SOCIALE D’IMPRESA. DAL CANTO LORO, I COMUNICATORI DOVRANNO

SUPPORTARE LE AZIENDE NEL RICOPRIRE IL RUOLO DI ATTORI SOCIALI.

DI DALIA PACE

“Non c’è ripartenza senza fiducia per giocato dai brand per affrontare e superare Italia, divisione locale della più importante i brand: oggi più che mai, è fondamen- la pandemia. Il 62% del campione, inol- agenzia di comunicazione indipendente al tale rafforzare il rapporto che li unisce ai tre, dichiara di affidarsi a quei brand che mondo che, fin dalla fondazione nel 1952 consumatori e a tutti i propri stakeholder, godono da sempre della propria fiducia. È da parte di Dan Edelman, che comprese dai dipendenti ai clienti, dai governi alle un’occasione da non sprecare ed Edelman l’importanza delle relazioni pubbliche, ha associazioni non governative ai media. In è pronta a coglierla”. È molto chiara la sempre mantenuto tra i propri tratti distin- questo scenario, azioni mirate a risolvere visione di Fiorella Passoni, ceo Edelman tivi una spiccata attenzione alle ricadute problemi concreti della comunità e una sociali della propria attività. Una peculiari- comunicazione attenta e costante verso tà sottolineata anche dall’impegno profuso i pubblici esterni e interni sono elementi in termini di ricerca durante l’emergenza fondamentali per la reputazione e per il sanitaria, con tre edizioni della famosa business delle aziende. L’edizione speciale indagine Edelman Trust Barometer sulla dell’Edelman Trust Barometer: Brand and fiducia, di cui una specificamente dedicata the Coronavirus Pandemic ha messo in ai brand, e un vademecum in nove punti evidenza che un italiano su tre ha già ini- sulla comunicazione nel post-pandemia, ziato a usare un nuovo brand perché ne ha elaborato dalla divisione italiana dopo il apprezzato il modo innovativo o empatico global leadership meeting aziendale, con con cui ha reagito alla pandemia e più di il supporto di dati e il contributo di esperti un italiano su due riconosce il ruolo critico nazionali e internazionali. Le adesioni raccolte dalla presentazione online del vademecum, con la partecipazione di oltre 100 importanti aziende, dimostrano quanto i brand siano consapevoli della necessità di dover aggiornare la propria azione e i propri modelli di comunicazione in un mondo Fiorella Passoni, ceo Edelman Italia completamente sconvolto dal Coronavirus.

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“Il principio guida in questa fase, come chiave sarà giocato dai media, un mondo Vademecum in nove punti sulla dicono gli americani, è ‘solve don’t sell’ che Edelman studia da 20 anni con il Trust comunicazione nel post-pandemia elaborato dalla divisione italiana di - afferma Fiorella Passoni -; i consumatori Barometer, la cui ultima edizione dedicata Edelman, con il supporto di dati e in Italia e nel mondo hanno dimostrato al Coronavirus sottolinea che il 78% degli il contributo di esperti nazionali e di avere un’attenzione crescente verso italiani teme le fake news e quasi quat- internazionali la responsabilità sociale d’impresa e si tro italiani su 10 non sanno distinguere le aspettano che i brand abbiano un ruolo notizie vere da quelle false riguardanti la informativo ma anche educativo, che sap- pandemia. In un clima di incertezza, ci si piano agire in partnership con il Governo, difende dando più fiducia ai media tradi- tutelare il benessere dei propri dipendenti e zionali, agli owned media aziendali e sem- mentre abbiamo riscoperta l’etimologia delle comunità locali. Le relazioni pubbliche pre meno ai social. Secondo i dati Edelman, della parola contagio che deriva dal verbo dovranno tenere conto di queste esigenze, infatti, i traditional media sono visti come latino tangere e cioè toccare. C’è un nuovo interpretarle e supportare le aziende nel fonte attendibile dal 43% del campione dizionario del coronavirus di cui dovremo ricoprire quel ruolo di attori sociali che mentre i social dal 32%. tener conto”. l’emergenza Covid-19 ha definitivamente “Per guadagnare spazio e attenzione all’in- Albert Einstein diceva “chi supera la crisi assegnato loro. Sarà quindi fondamentale terno di un panorama media caratterizzato supera se stesso, senza essere superato” adattare la nostra azione di comunicatori da spazi sempre più ridotti e da un target e sarà proprio lo spirito di adattamento e in base alla fase in cui il brand si trova: profondamente cambiato dopo l’emer- l’attenzione ai dettagli a fare la differen- evoluzione, promozione di se stesso o genza, i brand dovranno essere sempre za anche nel mondo della comunicazione. protezione della reputazione. È l’approc- più concreti e avere non più lo storytel- Edelman ne è consapevole e ha dimostrato cio ‘evolve, promote, protect’ che ispira ling, ma lo storydoing come stella polare di saper affrontare l’emergenza con nuovi l’azione della nostra agenzia e che oggi - afferma Fiorella Passoni -. Anche il lin- strumenti ma facendo leva sul proprio dna: ancora di più può aiutare i brand a fare guaggio sta cambiando, ce ne accorgiamo solida intellectual property, visione stra- realmente la differenza”. quotidianamente osservando i media e le tegica, attenzione e vicinanza al cliente, Nella complessità dello scenario in cui nostre interazioni personali. Aggettivi co- sensibilità verso le ricadute sociali della operano le relazioni pubbliche, un ruolo me positivo hanno perso fascino e forza, propria attività. nc

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GRUPPO RONCAGLIA, ENGAGE THE FUTURE OFFRIRE AI CLIENTI SERVIZI DI MARKETING E COMUNICAZIONE TRASVERSALI,

ATTRAVERSO L’INTEGRAZIONE DELLE COMPETENZE, PER RISPONDERE ALLE

ESIGENZE DEL MERCATO: È CON QUESTO OBIETTIVO CHE IL GRUPPO LANCIA

UN NUOVO POSIZIONAMENTO, IL CUI CUORE È IL CREATIVE RELATIONSHIP

MARKETING, UN NUOVO APPROCCIO APPLICATO TRASVERSALMENTE A TUTTE

LE ATTIVITÀ TESE A INGAGGIARE L’UTENTE E LE COMUNITÀ.

DI ILARIA MYR

Creatività, innovazione e integrazione: chi siamo noi, ma anche condividere con relationship marketing’, un processo in sono questi i pilastri del nuovo posiziona- altri imprenditori e manager, che hanno cinque fasi che ha come obiettivo quello mento del Gruppo Roncaglia, sintetizzato le nostre stesse responsabilità, un segnale di generare esperienze rilevanti per ingag- nel pay off ‘Engage the future’, e lanciato importante, quello di ricordarsi chi siamo giare più velocemente e più precisamente per offrire ai clienti servizi di marketing e e che cosa facciamo, per ‘riscoprirsi’ in un le community. comunicazione trasversali, attraverso l’in- momento così difficile”. “Il Creative Relationship Marketing sarà la tegrazione delle competenze del Gruppo, Da fine marzo, dunque, le società che modalità con cui andremo ad affrontare per rispondere alle esigenze del mercato, compongono il Gruppo lavorano con una questo futuro - aggiunge Geo Ceccarelli, che diventano ogni giorno più complesse e nuova metodologia di lavoro, il ‘creative chief creative officer - grazie a un approc- interconnesse e che necessitano di soluzioni semplici e chiare. Rientra in questo riposizio- namento anche la rivisitazione del logo, in- centrato su un simbolo ispirato alla leggenda di Gengis Khan, composto da quattro frecce sovrapposte, a rappresentare che la forza di un gruppo di persone non è data solo dalla somma degli individui, ma dall’unione della squadra: perché una freccia da sola si può spezzare, ma se messe insieme è impossibile. “Da settembre lavoriamo sul piano riorga- nizzativo dell’agenzia, ma ci siamo trovati a strutturarlo e a metterlo in piedi a marzo, proprio nel mezzo del lockdown - spiega Paolo Roncaglia, presidente del Gruppo -. Avendo visto come e quanto ha funzionato, perfino meglio di quanto credessi, abbiamo pensato di approfittarne per comunicarlo Paolo Roncaglia, Geo Ceccarelli, all’esterno: l’obiettivo non è stato solo dire presidente Gruppo Roncaglia chief creative officer Gruppo Roncaglia

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Con lo spot ‘Engage the future’, andato in onda su Sky TG24 a fine maggio, il Gruppo Roncaglia ha presentato il suo nuovo posizionamento, basato sulla volontà di rinnovarsi guardando i segni che arrivano e che portano al futuro cio applicato trasversalmente a tutte le totale tra l’esperienza nello store e quella le occupano lo stesso spazio e sono sullo nostre attività tese a ingaggiare l’utente dell’e-commerce. Con la necessità costan- stesso piano”. e le comunità”. te di generare lead e mantenere con loro Essenziali in questo percorso metodologico Oggi, più che mai, i brand non utilizzano una conversazione di qualità. il supporto delle nuove tecnologie e dell’a- più solamente la leva della comunicazione “Per tutti questi motivi e con la consapevo- nalisi dei dati che diventeranno sempre più per il loro marketing, ma hanno bisogno lezza di avere in casa tutte le competenze, rilevanti per gli investimenti del Gruppo di soluzioni in grado di connettere tra le persone e le tecnologie necessarie per Roncaglia. Del resto tecnologia e comu- di loro le altre caratteristiche, il prodot- offrire soluzioni ai nostri clienti, abbiamo nicazione sono da sempre un binomio to il prezzo e la distribuzione. Ai primi deciso di unificare le diverse metodologie inscindibile per la società, che ormai da due pensano le aziende, ma i loro sforzi di lavoro delle nostre società e definire un qualche anno sta investendo in modo im- rischiano di vanificarsi se la distribuzione modello unico, che ci consente oggi di la- portante nell’acquisizione di competenze e la comunicazione non li supportano in vorare in maniera più interconnessa rispet- e strumenti per offrire ai clienti soluzioni maniera adeguata e strutturale. Senza di- to al passato - continua Roncaglia -. Da qui all’avanguardia. menticare che oggi mantenere la relazione nasce il creative relationship marketing, “Da qualche tempo ci siamo concentrati con le proprie audience è più complesso che oltre a coniugare le competenze unisce soprattutto su Ricerca e Sviluppo, aumen- e diversificato di prima. Se si pensa solo soluzioni creative ad alto potenziale di in- tando i nostri investimenti che vengono a come è cambiata in questi anni la cu- gaggio, a soluzioni di marketing. Un modo suddivisi tra alta formazione delle risorse stomer experience e le accelerazioni degli diverso di essere agenzia, che si avvicina umane e prototipazione di soluzioni in- ultimi mesi. L’omnicanalità è oggi un fat- di più al mondo delle ‘mar-tech’, laddove novative - precisa Roncaglia -. Abbiamo to concreto, che prevede un’integrazione però l’intelligenza umana e quella artificia- sviluppato soluzioni in cui Intelligenza arti- ficiale, machine learning e blockchain vanno ad arricchire attività già implementate di data analytics, ricerca, Crm e InStore Promotion”. Da questi presupposti è nato lo spot ‘Engage the future’, andato in onda su Sky TG24 a fine maggio, che racconta, come testimonia Ceccarelli: “La volontà di rinnovarsi e la propensione a vivere nel presente, ma guardando i segni che arrivano e che portano al futuro, e la capacità del Gruppo di interpretarli. Senza essere troppo ego-riferiti, senza raccontare i 40 anni di storia dell’agenzia, benché importanti, Con il nuovo posizionamento, il Gruppo Roncaglia ha anche rivisitato il logo, ispirato a un simbolo della cultura mongola ma proiettandoci in avanti”. nc

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BRANDED ENTERTAINMENT POST COVID: ALLA RICERCA DI NUOVE NARRAZIONI L’EMERGENZA SANITARIA HA PRODOTTO INDUBBI EFFETTI ANCHE SULLA NOSTRA

ABITUALE ‘DIETA MEDIALE’: PER DIVERSE SETTIMANE LA TV È APPARSA COME

UNA FEDELE COMPAGNA E DAI BRAND ABBIAMO PRETESO STRATEGIE DI COMU-

NICAZIONE ADEGUATE AL NUOVO SENTIMENT. IL MONITOR OBE HA RILEVATO

DIVERSI PROGETTI DI BRANDED ENTERTAINMENT CAPACI DI PROPORRE NUOVE,

INTERESSANTI NARRAZIONI (ON E OFFLINE) DURANTE E DOPO IL LOCKDOWN.

DI PATRIZIA MUSSO direttore scientifico Obe Osservatorio Branded Entertainment

“Se vogliamo che tutto rimanga come è, ro di spettatori, fatto salvo per le fiction no spot adeguati al nuovo sentiment. Da bisogna che tutto cambi” (Cit. Tancredi, Il che, ad esempio, sulle reti Rai segnano un qui le tante comunicazioni a tema #rin- Gattopardo). +0,5%, grazie alla proposta di nuovi titoli. graziamento per gli sforzi fatti nel rispon- Al di là del cucinare nuovi menu, è palese Queste dinamiche trovano riscontro nel- dere all’emergenza sanitaria, sicuramente il cambiamento della nostra ‘dieta mediale aspettative maturate nei confronti dei apprezzabili, ma che tendono a creare un le’: dal decreto del 9 marzo, gli ascolti tv brand, profondamente diverse rispetto al imprevisto ‘effetto omologante’. crescono in modo esponenziale, raggiun- passato. Il tracking attivato da GfK a marzo In questo contesto, nel Monitor Obe sono gendo una media di 15 milioni 61mila 2020 evidenzia come gli Italiani si aspetti- due i ruoli chiave per il branded entertain- spettatori, il 48% in più rispetto al 2019 ment in epoca Covid19. In primo luogo, in (dati Auditel). La tv ha assunto il duplice ottica ispirational, il BE può raccontare for- ruolo di fonte affidabile e fedele compa- me di #giveback. Nel reality in 10 episodi gna. All’abbuffata iniziale di TG e di pro- ‘Thanks a million’, Jennifer Lopez, produt- grammi sul Coronavirus, si somma, però, la trice esecutiva e interprete della serie, chia- noia prodotta dalle tante repliche di show ma a raccolta amici e celebrities pronti a realizzati prima dello stop alle produzioni. donare centomila dollari a una persona che Si verifica, così, una diminuzione del nume- ha avuto un forte impatto nella loro vita. A sua volta, il beneficiario deve devolvere metà della somma ricevuta a un’altra persona. Come commenta l’attrice su Instagram: “Now more than ever, it’s a time to give La locandina di ‘Making the Cut’, nuova serie Amazon Original back. Join me in starting a chain of kindness presentata da Heidi Klum & Tim Gunn in my new series”. Il format viene distribuito

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Il consulente virtuale di interior design offre ai giocatori di ‘Animal Crossing: New Horizons’ di Nintendo consigli (a pagamento) per decorare le proprie abitazioni virtuali

to virtuale lanciato sulla nota piattaforma Fortnite dove, all’interno di un videogio- co, il rapper Travis Scott indossa gli abiti del brand Cactus Jack di Nike. Veicolato in più date e a orari diversi, ha raggiunto 12 milioni di utenti. Nel mondo del gaming, interessante l’esperimento del luxury brand su Quibi, nuova piattaforma di contenuti la selvaggia natura australiana, per donare di prodotti per la casa Olivia che, attraver- video esclusivamente per smartphone lan- un senso di spensieratezza a tutti gli au- so selezionati Interior Designer, propone un ciata in piena pandemia. tomobilisti costretti a casa dal lockdown. singolare servizio di consulenza virtuale a In secondo luogo, il BE può offrire nuovi Ancora Amazon Prime Video lancia la serie tutti i giocatori di ‘Animal Crossing: New contenuti di #intrattenimento. Si pensi ‘Making The Cut’, rivolta agli appassionati Horizons’ di Nintendo, per sistemare al me- al caso ‘Hermitage’ di Apple: inusuale vi- di moda: un talent show in 10 episodi di glio le loro dimore digitali. deo-esperienza di circa cinque ore all’inter- 60’ dove designer e imprenditori si sfidano Oltre all’intrattenimento, cresce la ricerca di no del Museo di San Pietroburgo. Realizzato a colpi di stile. Ogni settimana, i look vin- narrazioni capaci di far guardare avanti con sotto la direzione del giovane filmmaker centi vengono resi disponibili all’acquisto in ottimismo. Mulino Bianco offre una prima ri- russo Axinya Gog, utilizzando esclusiva- edizione limitata sul sito Amazon. sposta, in tv e online, con uno slow adv dove, mente iPhone 11 Pro, senza pause, con una Emergono, anche, casi di intrattenimento a un frammento della toccante performance sola ricarica, mostra 588 capolavori d’arte, focalizzati sui live event, dove la tecnologia della violinista Lena Yokoyama (vista in rete accompagnati da brani musicali raccolti poi e le potenzialità del 5G rendono possibile in tutto il mondo), si alternano immagini di in una playlist su Apple Music. offrire (a distanza) emozioni multisensoriali. piccoli gesti diventati quotidiani per molte Dal canto suo, Audi crea il lungometraggio Dalla sfilata di moda immersiva con effetti persone in quarantena: preparare il pane in di quattro ore ‘The drive’: un viaggio im- 3D promossa da Three UK in occasione della casa, sentirsi con gli amici in videochat, fa- mersivo a bordo di una Audi A6, attraverso London Fashion Week, si passa al concer- re colazione tutti insieme… Come racconta Julia Schwoerer, Vice President Marketing Mulino Bianco, Gruppo Barilla: “Mai come in questi giorni abbiamo scoperto che la felicità è fatta di piccole cose. Portiamole con noi anche domani. Con questo messaggio Mulino Bianco vuole celebrare le piccole felicità che, anche nei momenti difficili, ci permettono di sorridere. Tendiamo a sottovalutarle, o a non vederle, invece sono preziosissime: hanno la forza di restituirci fiducia in un domani migliore”. Non dimentichiamo, come emerge anche dall’indagine condotta dall’istituto 2B Research, che mai come in questo periodo i brand devono essere in grado di mettere a fuoco il più sintonico orientamento valoriale per essere efficaci nel NewNormal. Anche Un frame del video Mulino Bianco con protagonista la violinista Lena Yokoyama mentre si attraverso nuove narrazioni di branded en- esibisce dal tetto dell’Ospedale con il Torrazzo di Cremona sullo sfondo tertainment. nc

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K 2020

20_IL FORMAT 24_LA GIURIA 26_TUTTI I PREMI 30_IL PODIO 34_I VINCITORI 42_I PROTAGONISTI

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BC&E AWARDS, ALL DIGITAL EDITION CON UN FORMAT TUTTO DIGITALE, IL 18 MAGGIO E IL 9 GIUGNO SONO ANDATE

IN SCENA LE DIGITAL LIVE PRESENTATIONS E LA CERIMONIA DI PREMIAZIONE

DELLA V EDIZIONE DEL PREMIO DEDICATO AL BRANDED CONTENT & ENTER-

TAINMENT. UN NUOVO FORMAT MOLTO APPREZZATO, CAPACE DI COINVOL-

GERE E OFFRIRE CONTENUTI DI QUALITÀ, ANCHE NELLA NUOVA VERSIONE

‘VIRTUALE’. IL PRESIDENTE DI GIURIA, STEFANIA SAVONA (LEROY MERLIN), HA

ESPRESSO SODDISFAZIONE PER UN’ESPERIENZA EFFICACE E PERFETTAMENTE

IN LINEA CON IL PERIODO, CHE HA CONSENTITO L’APPROFONDIMENTO DI OGNI

CASE HISTORY E FAVORITO LA DISCUSSIONE FRA I 30 GIURATI.

DI MARINA BELLANTONI

‘Un passo avanti’ è il claim scelto da dedicato ai migliori progetti o contenuti guenti tipologie: progetto tv - original pro- Adc Group per i BC&E Awards al fine di editoriali, di intrattenimento, informazione duction, progetto tv - brand integration, dare un segnale di continuità nel periodo o educazione, prodotti o co-prodotti da un progetto digital - video, progetto digitale di incertezza che ha caratterizzato il settore brand per comunicare i valori di marca è integrato, evento, multimedia. Le tipologie a seguito dell’emergenza sanitaria globale. giunto alla V edizione. Le 51 entry, in linea più gettonate sono state quelle in ambito “Proprio facendo un passo in avanti, abbia- con l’anno precedente, sono divise nelle se- digitale, che hanno raccolto 24 progetti. mo portato sul web sia la giuria plenaria sia la cerimonia di premiazione”. Queste le parole scelte da Salvatore Sagone per inau- gurare la nuova sfida digitale della società di cui è alla guida. In linea con le nuove necessità del mercato i premi di Adc Group hanno scelto un nuovo format, più snello, efficace, ma soprattutto digitale. Il premio

Salvatore Sagone, presidente Adc Group, affiancato da Stefania Savona, presidente di giuria, ha diretto i lavori della giuria ‘all digital’ dei BC&E Awards, composta da 30 professionisti del settore

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Anche durante la nuova formula digitale, i rappresentanti delle agenzie e delle aziende concorrenti entrate in short list hanno potuto presentare i propri progetti live di fronte ai giurati. Nella foto: Eleonora Coffaro (Lavazza), Francesco Antinolfi (Living Brands), Giulia De Giuseppe (Eon), Pasquale Ascione (H48), Antonio Fantini (KleinRusso) e Francesco Guerrera (Acqua Group)

Come ogni anno i BC&E Awards vantano il capacità di elaborazione creativa: propo- dinate, che si sono rifatte a Carosello e ai patrocinio di Obe - Osservatorio Branded ste che pur avendo molto spesso la forma suoi più famosi character. “Ricordo soprat- Entertainment, rappresentato in giuria breve tipica dello spot sono state vere e tutto ai più giovani - ha spiegato Sagone - dal suo direttore generale Anna Gavazzi. proprie narrazioni significative più che nel che proprio Carosello è stato l’antesignano “Siamo contenti e orgogliosi della collabo- racconto del prodotto in quello del valore del branded entertainment in Italia, ma ha razione fra Obe e Adc Group - ha affermato e del purpose dei brand. L’augurio, ovvia- anche segnato l’inizio di una rinascita che ha Laura Corbetta, presidente Obe -, che nel mente, è che questa rimanga una categoria fatto diventare il nostro paese una grande tempo ci è stata di grande aiuto nel chiarire ‘one shot’… ma costituirà certamente una nazione anche dal punto di vista economi- meglio quali siano le coordinate dei lavori buona memoria di ciò che la industry sta co”. Platinum Sponsor di questa edizione e dei progetti che rientrano nella categoria vivendo anche per i prossimi anni”. dei BC&E Awards è Outbrain, la piattafor- del BE. Due le novità di questa edizione ma di discovery e native advertising che per quanto riguarda le tipologie, ‘purpo- La giuria opera in +60 paesi ed è presente con i suoi se driven content’ e ‘branded content in Oltre 30 top marketing manager d’a- uffici in 18 città in tutto il mondo. La sua lockdown’. L’introduzione di quest’ultima zienda, presieduti da Stefania Savona, mission è alimentare l’esperienza di feed tipologia è ritenuta da Corbetta una scel- communication and brand director Leroy dell’open web aiutando le persone online a ta in linea con il momento, che ha visto Merlin Italy, hanno valutato le 12 cam- scoprire contenuti, prodotti e servizi di loro numerose aziende investire su format pagne finaliste (scelte dopo la votazione possibile interesse in maniera non invasiva, originali per stare al passo con i tempi: online svoltasi dal 5 al 12 maggio) per de- e nel pieno rispetto delle abitudini informa- “Dedicare una categoria al periodo dell’e- cretare i vincitori e assegnare il Grand Prix. tive degli utenti online. mergenza da Coronavirus è sicuramente La soluzione digitale è stata studiata insieme interessante, perché altrettanto lo è stato ai partner YEG! e Factory NoLo che hanno Un format efficace, le opinioni dei pro- questo momento dal punto di vista co- permesso di salvaguardare i punti di forza tagonisti municativo. Molti brand sono stati bravi del Premio, le live presentation e il mo- Tutti concordi: giurati e creativi. Il nuovo a uscire in comunicazione nonostante la mento di networking con i giurati, questa format di giuria ideato da Adc Group si è difficoltà a girare e a produrre con degli volta in modalità digitale. Inoltre, Noraneko rivelato efficace e smart. Secondo i par- shooting originali, dimostrando una grande Produzioni ha sviluppato le immagini coor- tecipanti l’esperienza è stata positiva in

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termini di velocità, ottimizzando i tempi, e per riuscire ad avere uno scambio individuale Durante la sessione plenaria ‘all digital’, di efficienza, riuscendo a far mantenere l’at- con la giuria, grazie alla sezione Q&A, che i giurati hanno potuto interagire con i rappresentanti delle agenzie per tenzione degli spettatori anche da remoto. privilegerei rispetto alla presentazione dei approfondire alcuni temi legati alle “Faccio i complimenti a tutto il team Adc progetti, essendo quella che a mio modo di campagne presentate Group per il lavoro impeccabile - ha com- vedere risulta più coinvolgente per chi ascol- mentato Antonio Fatini, direttore creati- ta. Il format ‘all digital’ delle live presentation vo esecutivo KleinRusso -: dalla gestione ha convinto anche Anna Rossetti, head of tecnica dietro le quinte a quella legata content Havas Media: “Il rispetto dei tempi Se tutti i protagonisti della giuria sono sta- ai contenuti, che poi è il vero show. Un a disposizione - ha commentato - ha reso la ti concordi nel sottolineare l’impeccabilità format coinvolgente che in un momento presentazione scorrevole e ingaggiante. La della nuova formula, alcuni hanno voluto così particolare non ha fatto rimpiangere possibilità per i partecipanti di poter tenere ricordare che gli eventi live non potranno il palco, sia per chi come me ha presentato il discorso a favore della loro case ha contri- mai davvero essere sostituiti dal digitale, per la case history, sia per tutti i colleghi che buito a rendere l’esperienza digital equiva- la loro valenza emozionale e di networking. hanno tifato in diretta”. Della stessa opi- lente a quella di persona, e non è mancata “Personalmente devo complimentarmi per nione Paolo Bartalucci, associate creative la possibilità di poter interagire anche con la tenacia con cui è stata portata avan- director Publicis: “Un format eccellente i giurati. Tutto ciò l’ho molto apprezzato e ti l’iniziativa - ha sottolineato Matteo che ha permesso a tutti di raccontare e ho trovato l’evento estremamente godibi- Scortegagna, ceo Next 14 - Zerostories -. giudicare in completa sinergia opinioni e le”. La possibilità di far partecipare alla giuria Il format ha funzionato anche se il valo- lavori. Il fatto poi di avere un ambiente più un maggior numero di spettatori, grazie alla re di un incontro, il calore della sala sono raccolto e digitale ha dato vita a una mag- formula digitale è stato, secondo Eleonora ingredienti fondamentali per l’efficacia di giore partecipazione e a una buonissima Coffaro, brand promotion manager Lavazza, iniziative di questo tipo, per l’emozione qualità e quantità di interazioni”. il punto di forza della nuova versione: “La che possono generare, ma anche perché Le live presentation sono state come sempre nuova formula all digital permette a un nu- sono occasioni di incontro e confronto tra molto apprezzate, anche nel formato digital. mero maggiore di persone di partecipare tutti gli operatori del settore”. Della stes- “Il format è molto ben fatto - ha precisato all’evento e quindi di avere più accesso di sa opinione Emanuele Landi, executive Silvia Napolitano, client & operation direc- prima alle best case che concorrono. Sarebbe director of media sales & partnership Fox tor Next 14 - Zerostories -, ottimizza i tempi da implementare un momento di networ- e Francesco Guerrera, group executive ed è stata comunque un’ottima occasione king e di condivisione tra tutti”. creative director Acqua Group per i quali

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CHI È_AMACA Amaca è nata dall’idea di Claudio Terreni e Mario Simonotti, con la mission, nel management dei propri artisti, di cambiare il rapporto agenzia-artista e colmare il gap tra artista/talent e la richiesta nei progetti dei brand. Erogatrice di servizi (contratti, comunicazione, agibilità, ecc.) e produttrice di spettacoli (realizzazione, distribuzione e comunicazione), Amaca firma in esclusiva o in collaborazione con altri distributori, diversi spettacoli teatrali tra i quali Raul Cremona, Angelo Duro, Antonio Ornano, Marco Bazzoni, Panpers oltre a diversi spettacoli evento, tra cui il Festival della Magia. Impegnata anche nello scouting di nuovi talenti, crea soluzioni chiavi in mano per eventi, web e tv. Per info: www.amacaspettacoli.it

PAOLO LABATI_presentatore cerimonia BC&E Awards Muove i primi passi nei laboratori di cabaret milanesi tra i quali spicca Zelig. Oltre a ‘Zelig Off’ (Canale 5), lo troviamo anche nel cast di ‘GeppyHour’ (SkyShow), in Scorie (Rai2), ospite fisso a ‘Nientology’ (Deejaytv) e tra i protagonisti dello show di Luca & Paolo ‘Giass’ in veste di attore e di comico. Dal 2016 è autore e conduttore con Massimo Cirri e Sara Zambotti, della storica trasmissione ‘Caterpillar’ (Rai Radio2). Tra i successi anche ‘Amore binario’, rubrica settimanale nata da una partnership Rai e Ferrovie dello Stato e spettacoli tra cui ‘Labatituttoattaccato’, in varie versioni. Sviluppa e realizza progetti di formazione e intrattenimento collaborando con importanti brand in ambito finanziario, assicu- rativo, farmaceutico e alimentare. Infine, vanta un cameo in ‘Diecigiorni senza mamma’ di Alessandro Genovesi, pellicola ‘Biglietto D’Oro 2019’. nel virtuale manca la relazione con i giurati po’ vecchio stile, ma credo ancora forte- interlocutori è un’esperienza che non può e il networking informale. mente nel lato umano del nostro lavoro. essere, in assoluto, replicabile”. “Preferisco il coinvolgimento live per di- Concorde Francesco Antinolfi, partner & Per il futuro dunque si punterà al ritorno versi motivi - ha spiegato Guerrera -. Ma il creative director Living Brands che con- della formula on site o ci potrebbe essere più importante è legato all’empatia: infatti, ferma un format molto ben strutturato e un’alternativa che ottimizzi la nuova espe- nulla potrà mai sostituire una presentazio- un’esperienza gratificante, ma per il quale: rienza digital acquisita? Una proposta arriva ne fatta di presenza e con la possibilità di “La fisicità, la sensorialità, l’emotività di da Pasquale Ascione, ceo and founder H48: guardare negli occhi gli spettatori e sentire una presentazione live durante la quale hai “Credo che l’esperimento abbia decisamen- l’andamento della presentazione. Sarò un davanti a te e guardi negli occhi tutti i tuoi te funzionato. La tecnologia e l’organizzazione, agile e veloce, hanno garantito un risultato ottimale. Ciò detto, spero che in CHI È_MISMAONDA futuro si vada verso una modalità, magari Mismaonda è una società di consolidata esperienza nella re- mista, dove le persone possano tornare a alizzazione di eventi dal vivo, festival, rassegne tematiche e incontrarsi per approfondire e condividere convention per le aziende e per le amministrazioni pubbliche a livello locale, nazionale e pareri e opinioni. Ritengo che l’empatia fisi- internazionale. Produce e distribuisce spettacoli teatrali e format per la tv e il web attraverso ca e il confronto diretto, guardandosi negli Ruvido Produzioni. Fa parte del gruppo Sosia&Pistoia che rappresenta personaggi del mondo occhi, rimanga comunque fondamentale”. della cultura, informazione, intrattenimento: attori, registi, sceneggiatori, scrittori, giornalisti, intrattenitori, scienziati, speaker radiofonici. Per info: www.mismaonda.eu La Cerimonia Dopo il successo della giuria plenaria e MATTEO CACCIA_ delle digital live presentation nel nuovo presentatore cerimonia BC&E Awards format all digital, Adc Group ha festeggiato Raccoglie e racconta storie. E lo fa per iscritto e a voce. i vincitori dei premi di tipologia e assegnato Originalissimo narratore non soltanto radiofonico, ha fatto il BC&E Grand Prix durante la Cerimonia dello storytelling un punto di riferimento culturale. A Radiodue di premiazione del 9 giugno, condotta dai ha scritto e condotto ‘Amnèsia’, ‘Una vita’ e ‘Pascal’. Nel 2019 frizzanti Matteo Caccia e Paolo Labati, è tornato a Radio24, dove aveva iniziato con ‘Vendo tutto’ e professionisti che fanno parte dello team ‘Voi siete qui’ e dove adesso è in onda tutti i giorni con ‘Linea rispettivamente di Mismaonda (vedi box d’ombra’. Ha creato e conduce ‘Don’t tell my mom’, story show interattivo per la scena. Nel a lato) e Amaca, e svoltasi presso Factory 2018 è uscito per Audible la sua prima serie podcast, ‘La Piena’. Autore di tre libri, è docente NoLo a Milano. Collegamenti con i vincitori alla scuola Holden di Torino del biennio ‘Brand new’ dedicato alla comunicazione d’impresa. e contributi online hanno reso l’appuntamento ancor più coinvolgente. nc

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SAVONA: “FORMULA RITMATA ED EFFICIENTE. PROGETTI DI QUALITÀ” IL PRESIDENTE DELLA QUINTA EDIZIONE DEI BC&E AWARDS HA ESPRESSO SOD-

DISFAZIONE PER UN’ESPERIENZA PARTICOLARE E PERFETTAMENTE IN LINEA

CON IL PERIODO. NONOSTANTE L’INEDITO FORMAT, LE PRESENTAZIONI DELLE

12 CAMPAGNE IN SHORTLIST HANNO CONSENTITO L’APPROFONDIMENTO DI

OGNI CASE HISTORY E FAVORITO LA DISCUSSIONE FRA I 30 GIURATI. I PROGETTI

IN GARA? ALTA QUALITÀ E VERA INTEGRAZIONE FRA BRAND E CONTENUTI.

A CURA DELLA REDAZIONE

Oltre 30 top marketing manager d’azien- corso della riunione plenaria. Positivo anche il -, e questo ha consentito di essere molto da, presieduti da Stefania Savona, communi- giudizio sulla modalità di svolgimento delle efficienti nello scambio di pareri e opinioni. cation and brand director Leroy Merlin Italy, live presentation da parte delle agenzie in Nel complesso, quindi, una formula ‘digita- hanno valutato le 12 campagne finaliste gara: “Ho trovato il ritmo sempre molto le’ sicuramente interessante”. La manager (scelte dopo la votazione online svoltasi dal 5 alto e ben scandito - ha osservato Savona ha espresso poi soddisfazione sotto il pro- al 12 maggio) per decretare i vincitori e assegnare il Grand Prix alla V edizione dei Branded Content & Entertainment Awards. Il nuovo CHI È_STEFANIA SAVONA_ format all digital si è rivelato un’esperienza presidente di giuria BC&E Awards utile e interessante, capace di coinvolgere e Dopo una laurea conseguita a pieni voti in lingue e letterature straniere moderne e il ma- consentire approfondimenti come, e più, della ster in marketing e comunicazione d’impresa di Publitalia 80, ha sviluppato una pluriennale versione on site tradizionale. Abbiamo chiesto esperienza come direttore clienti in agenzie pubblicitarie multinazionali. Ha inoltre coordinato al presidente di giuria un’opinione sul nuovo campagne di comunicazione integrata per brand internazionali operanti nei mercati di food formato e sulle campagne in gara. & beverage, banking, telefonia, home & cleaning. Da 7 anni è direttore comunicazione in “È stata un’esperienza molto particolare, Leroy Merlin Italia dove accompagna l’evoluzione del posizionamento di marca da distributore quindi direi in linea con il trend che stiamo DIY a multispecialista del miglioramento della casa. In vivendo - ha affermato Stefania Savona, questo contesto coordina lo sviluppo delle campagne di communication and brand director Leroy comunicazione on line e off line, guidando l’evoluzione Merlin e presidente della giuria -. Ci siamo della strategia su paid e owned media e sui social media. tutti dovuti riadattare alle nuove modalità di Da sempre appassionata di temi legati alla responsabilità lavoro, ma come in altri ambiti stiamo sco- sociale d’impresa, con Leroy Merlin condivide i valori e prendo che queste hanno anche degli aspetti la mission dell’azienda, attivandosi in prima persona per positivi”. Per esempio, ha spiegato, dovendosi supportare progetti che combattono la povertà abitati- preparare prima, i giurati hanno più tempo va. Contribuisce a divulgare la sua esperienza attraverso Stefania Savona, Communication and brand director, Leroy Merlin Italia per elaborare e ‘digerire’ le riflessioni sulle testimonianze e docenze presso Master e Università. varie case history in gara di cui discutere nel

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BC&E AWARDS_LA GIURIA_ PRESIDENTE: Stefania Savona, communication and brand director Leroy Merlin Italy AZIENDE Barbara Antonelli, responsabile dipartimento comunicazione ActionAid Michele Arlotta, ad sales innovative brand solutions senior director Discovery Federico Ascari, resp. area corporate identity, communications, marketing & sustainability Creval Francesco Bellomo, brand & consumer insights manager Haier Group Sabrina Bianchi, responsabile brand & marketing communication Bper Banca Mauro Biraghi, head of marketing and corporate communication E.ON Giorgia Buoncristiani, responsabile communication accounting e planning Poste Italiane Sebastiano Cappa, managing director Outbrain Italia Elisabetta Corazza, head of digital marketing grit Danone Simone D’Amelio Bonelli, content & creative director A+E Networks Raimondo Damiani, advertsing and corporate identity manager Bticino Justina Eidukaite, marketing director Italy & Greece Reckitt Benckiser Emanuele Landi, executive director of media sales & partnership Fox Networks Group Italy Micaela Lodrini, vp brand solutions & trade marketing Vimn Advertising & Brand Solutions Emidio Mansi, direttore commerciale italia / global marketing director Pastificio Lucio Garofalo Enrico Marangoni, resp. product placement e branded content Rai Pubblicità Valentina Masarin, brand strategy lead lastminute.com group Isabella Matera, head of corporate and digital communication WindTre Viviana Pellegrini, entertainment & sport brand solutions director Sky Media Alberto Raselli, media & communication manager Bauli Massimiliano Santini, communication operations manager Ikea Italia Marco Serra, responsabile web Guna Assunta Timpone, media director L’Oréal Italia Marialuisa Vallauri, brand marketing communication e media director Fca ASSOCIAZIONI Marina Brezza, rappresentante Club degli Eventi Anna Gavazzi, direttore generale Obe - Osservatorio Branded Entertainment Nicola Lampugnani, rappresentante Adci - Art Directors Club Italiano Anita Lissona, consigliere Assorel Graziana Pasqualotto, vicepresidente Una - Aziende delle Comunicazioni Unite filo qualitativo dei lavori. “In Italia, questa volte ancora sembrano un po’ estemporanee: a produrre contenuti sempre più rilevanti. disciplina sta facendo grandi passi avanti - di- ma visto anche il grande successo di audience Ricordo che già nei primi anni ’90 si diceva chiara - e questo Premio ne è un bel segnale: di alcune di esse, sarebbe interessante por- che la pubblicità non doveva più interrom- innanzitutto per la quantità e la qualità delle tarle avanti in seconde o terze edizioni” ha pere ma intrattenere: oggi viviamo piena- case che abbiamo visto, alcune anche molto suggerito Savona. L’integrazione, considera mente l’evoluzione di questo aspetto”. Per forti e molto intense dal punto di vista emo- la manager, è una questione delicata e che quanto riguarda l’azienda di cui è communi- tivo, dello spettacolo o dell’intrattenimen- sicuramente rende il BC& E una leva com- cation e brand director, Savona ha descritto to”. Fra gli aspetti più apprezzati in generale plessa: “Non è facile da utilizzare perché ri- il crescente impegno sul fronte del digitale e e attorno ai quali si sono svolti dei dibattitti chiede una vera integrazione fra tanti par- dei contenuti: “Leroy Merlin sta accelerando interessanti, Savona ha citato anche la qua- tner diversi: da parte delle aziende ci vuole sulla leva digitale, concentrando sempre di lità produttiva e, in alcuni casi più e in altri perciò un certo impegno e una certa volontà. più i suoi sforzi per essere presenti attraverso meno, le molte idee e campagne che si sono Ma è anche vero che è una delle poche leve il sito e i suoi contenuti, di intrattenimento dimostrate capaci di una vera integrazione attraverso le quali le marche si possono far ma anche di ‘pedagogia’, come la chiamiamo fra brand e contenuti. “Il passo successivo conoscere e far vivere fino in fondo un’espe- noi alla francese, quindi contenuti utili per dovrà essere quello di valorizzare sempre più rienza, dei valori, e quindi creare un po’ più imparare a far da sé. Queste leve, produzio- l’efficacia di questa leva. Soprattutto occor- di familiarità fra brand e consumatore. Mi ne dei contenuti e digitale insieme, saranno re più volontà da parte dei brand di costruire auguro perciò che sempre di più ci si alle- perciò sempre di più gli asset sui quali voglia- nel tempo questo tipo di iniziative, che a ni tutti - aziende, agenzie e broadcaster -, mo puntare”. nc

_25_ nc_BC&E awards 2020_i vincitori bc&e AWARDS 2020

BRANDED CONTENT & ENTERTAINMENT 2020

GRAND PRIX PRIMO PREMIO Campagna: Borghi Ritrovati – una sfida per una nuova vita Cliente: Leroy Merlin Concorrente: Publicis Italia

SECONDO PREMIO Campagna: Giga Network 5G di Vodafone: a kind of magic Cliente: Vodafone Italia Concorrente: Fremantle

TERZO PREMIO Campagna: Green Energy Stories Cliente: Enel Green Power Concorrente: Fox Networks Group

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PREMI PER TIPOLOGIA

PROGETTO TV – ORIGINAL EVENTO PRODUCTION PRIMO PREMIO PRIMO PREMIO Campagna: Borghi Ritrovati – una sfida per una nuova vita Campagna: Borghi Ritrovati - una sfida per una nuova vita Cliente: Leroy Merlin Cliente: Leroy Merlin Concorrente: Publicis Italia Concorrente: Publicis Italia SECONDO PREMIO SECONDO PREMIO Campagna: ReLoveMi Campagna: Un palco per due - Fiat Cliente: Nova (Euronics) Cliente: Fiat Concorrente: Acqua Concorrente: Rai Pubblicità TERZO PREMIO Campagna: Fisher-Price Torniamo Bambini! PROGETTO TV – BRAND Cliente: Mattel Italia INTEGRATION Concorrente: Living Brands PRIMO PREMIO Campagna: Giga Network 5G di Vodafone: a kind of magic MULTIMEDIA Cliente: Vodafone Italia PRIMO PREMIO Concorrente: Fremantle Campagna: Ringo ‘Insieme si Vince’ SECONDO PREMIO Cliente: Ringo Campagna: Axa The Voice Concorrente: Next14 Cliente: Axa Italia SECONDO PREMIO Concorrente: Havas Media Campagna: Nella mia cucina, Una ricetta con Cracco - TERZO PREMIO Scavolini Campagna: Masterchef 9 Brand Integration Cliente: Scavolini Cliente: Riso Acquerello - Parma Capitale Italiana della Concorrente: Rai Pubblicità Cultura 2020 - Aperol TERZO PREMIO Concorrente: Sky Italia Campagna: ReLoveMi Cliente: Nova (Euronics) PROGETTO DIGITAL VIDEO Concorrente: Acqua PRIMO PREMIO Campagna: Fisher-Price Torniamo Bambini! PURPOSE DRIVEN CONTENT Cliente: Mattel Italia PRIMO PREMIO EX AEQUO Concorrente: Living Brands Campagna: Borghi Ritrovati – una sfida per una nuova vita SECONDO PREMIO Cliente: Leroy Merlin Campagna: Basement Cafè Concorrente: Publicis Italia Concorrente: Luigi Lavazza PRIMO PREMIO EX AEQUO TERZO PREMIO Campagna: Green Energy Stories Campagna: Ogni volta che cucini male Cliente: Enel Green Power Cliente: Sky Concorrente: Fox Networks Group Concorrente: The Jackal TERZO PREMIO Campagna: E.ON è main sponsor del Jova Beach Party PROGETTO DIGITALE INTEGRATO Cliente: E.ON PRIMO PREMIO Concorrente: E.ON con Opossum Agency Campagna: Green Energy Stories Cliente: Enel Green Power PURPOSE DRIVEN CONTENT BTOB Concorrente: Fox Networks Group PRIMO PREMIO SECONDO PREMIO Campagna: Una Squadra Fatta di Persone Campagna: Borghi Ritrovati – una sfida per una nuova vita Cliente: Mondialpol Service Group Cliente: Leroy Merlin Concorrente: Social Content Factory Concorrente: Publicis Italia TERZO PREMIO BRANDED CONTENT Campagna: Dentro le chat di gruppo IN LOCKDOWN Cliente: Windtre PRIMO PREMIO Concorrente: H48 Campagna: Prendiamola con filosofia Concorrente: Piano B e Tlon

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MENZIONI SPECIALI

BEST CREATIVE IDEA BEST STRATEGY PRIMO PREMIO PRIMO PREMIO Campagna: Borghi Ritrovati – una sfida per una nuova vita Campagna: Giga Network 5G di Vodafone: a kind of magic Cliente: Leroy Merlin Cliente: Vodafone Italia Concorrente: Publicis Italia Concorrente: Fremantle

BEST EFFECTIVENESS INCLUSIONE PRIMO PREMIO PRIMO PREMIO Campagna: E.ON è main sponsor del Jova Beach Party Campagna: Fisher-Price Torniamo Bambini! Cliente: E.ON Cliente: Mattel Italia Concorrente: E.ON con Opossum Agency Concorrente: Living Brands

BEST CRAFTING BEST TALENT PRIMO PREMIO PRIMO PREMIO Campagna: Green Energy Stories Campagna: Stanza Molinari Cliente: Enel Green Power Cliente: Molinari Concorrente: Fox Networks Group Concorrente: Klein Russo

PREMI SPECIALI

BEST BC&E AGENCY/PRODUCTION COMPANY/BROADCASTER PRIMO PREMIO: Publicis Italia SECONDO PREMIO: Fremantle TERZO PREMIO: Fox Networks Group

BEST BC&E COMPANY PRIMO PREMIO: Leroy Merlin SECONDO PREMIO: Vodafone Italia TERZO PREMIO: Enel Green Power

PREMI DELL’EDITORE

MEZZO DELL’ANNO Agi Factory

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I BC&E AWARDS PREMIANO IL PURPOSE DI LEROY MERLIN LA QUINTA EDIZIONE DEL PREMIO DEDICATO AL BRANDED CONTENT &

ENTERTAINMENT HA ASSEGNATO I GRAND PRIX A PUBLICIS, FREEMANTLE E

FOX NETWORKS GROUP. A CONDURRE LA CERIMONIA DI PREMIAZIONE, PER

LA PRIMA VOLTA IN VERSIONE ‘ALL DIGITAL’, I SIMPATICI MATTEO CACCIA E

PAOLO LABATI, DELLE SCUDERIE DI MISMAONDA E AMACA, CHE, TRA BAT-

TUTE, COLLEGAMENTI E CONTRIBUTI ONLINE DEI VINCITORI, HANNO RESO

L’APPUNTAMENTO AGILE E COINVOLGENTE.

A CURA DELLA REDAZIONE

I progetti vincitori della quinta edizione ciale ‘Best Creative Idea’) è stato il progetto 5G: a kind of magic’ (che riceve anche un del premio dedicato al branded content & ‘Borghi Ritrovati una sfida per una nuova oro di tipologia e la menzione speciale ‘Best entertainment sono stati assoluti protago- vita’ di Leroy Merlin firmato da Publicis. Strategy’), mentre il terzo Grand Prix è an- nisti della cerimonia, tutta digitale, realizza- A quest’ultima anche il riconoscimento di dato a Fox Networks Group per ‘Green ta presso Factory NoLo a Milano, svoltasi ‘Best BC&E Agency/Production Company/ Energy Stories’ (che riceve anche un oro e il 9 giugno scorso. 51 le campagne iscritte, Broadcaster’ (seguita da Freemantle e Fox un argento di tipologia e la menzione specia- di cui 12 finaliste, giudicate da 30 tra i più Networks Group Italy). A Freemantle il le ‘Best Crafting’) realizzato per Enel Green autorevoli marketing manager di azienda, secondo posto assoluto per ‘Giga network Power, alla quale è stato assegnato anche capitanati dal presidente di giuria Stefania Savona, communication and brand director Leroy Merlin Italy. A condurre l’evento, per la prima volta in versione ‘all digital’, Matteo Caccia e Paolo Labati, delle scuderie di Mismaonda e Amaca, che tra battute, collegamenti e contributi online dei vincitori hanno reso l’appuntamento agile e coinvolgente. Ad aggiudicarsi l’oro e altri 5 premi di tipologia (3 ori, 1 argento e la menzione spe-

Salvatore Sagone, presidente Adc Group, e i presentatori Matteo Caccia e Paolo Labati salutano gli spettatori ‘digitali’ della cerimonia di premiazione della V edizione dei BC&E Awards

_30_ BC&E awards 2020_il podio_nc

BC&E AWARDS, LA SHORTLIST_ PROGETTO CONCORRENTE CLIENTE RELOVEMI ACQUA NOVA (EURONICS) E.ON È MAIN SPONSOR DEL JOVA BEACH PARTY E.ON CON OPOSSUM AGENCY E.ON GREEN ENERGY STORIES FOX NETWORKS GROUP ENEL GREEN POWER GIGA NETWORK 5G DI VODAFONE: A KIND OF MAGIC FREMANTLE VODAFONE ITALIA DENTRO LE CHAT DI GRUPPO H48 WINDTRE AXA THE VOICE HAVAS MEDIA AXA ITALIA STANZA MOLINARI KLEINRUSSO MOLINARI FISHER-PRICE TORNIAMO BAMBINI! LIVING BRANDS MATTEL ITALIA BASEMENT CAFÈ LUIGI LAVAZZA LUIGI LAVAZZA RINGO ‘INSIEME SI VINCE’ NEXT14 RINGO BORGHI RITROVATI - UNA SFIDA PER UNA NUOVA VITA PUBLICIS ITALIA LEROY MERLIN NELLA MIA CUCINA, UNA RICETTA CON CRACCO - SCAVOLINI RAI PUBBLICITÀ SCAVOLINI il bronzo quale ‘Best BC&E Company’ (oro molto diversificati tra loro. Essere una real- tando e realizzando oltre 50 progetti pensati e argento rispettivamente a Leroy Merlin tà che non nasce dall’ambito strettamente in maniera tailor-made per ognuno di loro. e Vodafone). Tra le altre menzioni speciali pubblicitario, ma dal mondo della produzione assegnate quest’anno, anche il premio ‘Best di contenuti con un dna giornalistico testi- GRAND PRIX_IL PODIO Effectiveness’, andato a E.ON con Opossum monia un approccio innovativo, efficace e PRIMO PREMIO Agency per il progetto ‘E.ON è main sponsor soprattutto ‘social’ per la brand communica- ‘Borghi ritrovati una sfida per una nuo- del Jova Beach Party’; ‘Inclusione’, assegnato tion. Fondata sul brand journalism la mission va vita’_Publicis per Leroy Merlin a Living Brands per ‘Fisher-Price Torniamo di Agi Factory è, dunque, quella di creare Obiettivo: far conoscere il purpose di Leroy Bambini!’ (Mattel Italia), e ‘Best Talent’, as- format ad hoc per rendere efficace la narra- Merlin tramite un progetto di fai da te. segnato a Klein Russo per ‘Stanza Molinari’. zione, supportare le aziende nell’individuare Avvalendosi di un team multidisciplinare Si aggiudica, infine, il premio dell’editore i filoni narrativi attraverso i quali aumenta- composto da esperti dell’azienda, brand ‘Mezzo dell’anno’ la start up nata nel 2017 re l’engagement di stakeholder e clienti, e partners, il broadcaster Mediaset (con in seno all’agenzia di stampa Agi, per esse- accrescerne la reputazione. I risultati non Retequattro attivo anche in fase produt- re riuscita a offrire servizi di comunicazione si sono fatti attendere. E così in due anni è tiva), l’agenzia Publicis e l’agenzia media fondati sulla produzione di storie di valore riuscita a consolidare rapporti con oltre 20 Wavemaker, il brand ha raccontato on e che contribuiscono a diffondere contenuti clienti di sei industry diverse (dal banking alla off line, tramite tv, sito e canali social, a un e accrescere la reputazione di brand anche mobilità, dal pharma alla tecnologia) presen- target allargato il suo brand belief: quando migliori la tua casa migliori la tua vita. Elementi di innovazione: usare un programma TV non solo per fare un product placement, ma per far conoscere quelli che sono i punti fermi del purpose, utilizzando così un mezzo molto potente per una campagna di reputation. Risultati e Kpi: individui raggiunti su Retequattro: Amr 323.654; SH 3,48%; copertura: 7.062.694; contatti lordi: 8.828.367. Il totale della pianificazione ha raggiunto 4,7 mio. La pianificazione dei contenuti extra sui social ha raggiunto oltre 3,4 mio di utenti su FB e oltre 1,4 mio Obiettivo di ‘Borghi Ritrovati una sfida per una nuova vita’ (oro ai BC&E Awards) realizzato da Publicis per Leroy Merlin era far conoscere il purpose di Leroy Merlin tramite di interazioni su Instagram con un enga- un progetto di fai da te gement rate del 27%.

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L’idea di connessione, resa possibile dalla Giga Network 5G di Vodafone, è stata il fil rouge del progetto firmato Freemantle ‘Giga Network 5G: a kind of magic’ (argento ai BC&E Awards)

Risultati e Kpi: Tot. Views: 1.355.336; Tot. Impressions: 4.184.273; Tot. Reach: 4.912.834.

TERZO PREMIO ‘Green energy stories’_Fox Networks Group per Enel Green Power L’energia della natura, la passione per l’ambiente, unite alla competenza, alla vo- SECONDO PREMIO to da Vodafone è stato veicolato da un glia di imparare e di mettersi in gioco. Una ‘Giga network 5g: a kind of magic’_ bumper on air brandizzato per le clip di branded docuseries che racconta storie di Fremantle per Vodafone Italia recap al televoto. La sponsorship ha avuto rinascita, di diffusione della conoscenza, di L’idea di connessione, resa possibile dalla numerosi risvolti online, attraverso video valorizzazione di talenti, di economia cir- Giga Network 5G di Vodafone, è stata il fil di backstage, live chat con i concorren- colare e di educazione delle comunità al rouge di tutta la sponsorship ed è esplosa ti e performance unplugged powered by rispetto della natura e del Pianeta. Storie dentro e fuori l’X Factor Dome, trovando Vodafone. Luna Melis conduttrice di XF autentiche, che ispirano, ambientate in il suo apice nelle due big ideas con perfor- Daily è stata brand ambassador VF duran- Cile, Brasile, Messico, Stati Uniti, Spagna, mance olografiche. Vodafone è stato per te il periodo, on air e online. Le big ideas Etiopia e Sud Africa. Una modalità nar- XF l’enabler tecnologico della fase dei live olografiche VF sono state raccontate negli rativa nuova, che mette al centro storie show, sia in daytime sia in prime time. Ha aspetti più tecnologici da Simone Ferrari, autentiche di vita delle comunità che vi- cablato il teatro e il loft in 5G e fornito direttore creativo, e annunciate sul palco vono nei pressi degli impianti rinnovabili di elementi scenici fondamentali per innovare da Alessandro Cattelan, conduttore di XF. Enel Green Power. Un format che riesce a le performance. L’XF Dome è stato bran- Elementi di innovazione: performance restituire con garbo ed efficacia le sfide, le dizzato con una grafica led VF posizionata olografica live su rete 5G a bassissima la- necessità, le aspirazioni e i sogni di queste nel backstage e visibile nel daily. Durante tenza e alta qualità audio-video. Utilizzo di persone. Le loro parole sono la migliore te- i live show il boost tecnologico apporta- hologauze e cablaggio 5G. stimonianza del modus operandi del brand di energia rinnovabile che opera su scala internazionale. Elementi di innovazione: in ogni storia, i protagonisti diventano attori e rivivono, mettendolo in scena, il momento di svolta della loro vita. Esperienze di vita che diventano fiction e storytelling. Un progetto molto ambizioso che rappresenta al meglio ciò che un branded content può fare per raccontare in modo rilevante, qualitativo ed estensivo un posizionamento e un prodotto che ha un impatto decisivo sulla vita delle persone. Ancor più ambizioso dato il budget di produzione ridotto a disposizione. Risultati e Kpi: il brand Enel Green power ha utilizzato corporate e per creare engagement ‘Green Energy Stories’ di Fox Networks Group ha utilizzato una modalità narrativa nuova, che mette al centro storie autentiche di vita delle comunità di tutto il mondo che vivono in tutte le comunità iniziato a novembre nei pressi degli impianti rinnovabili di Enel Green Power 2019 è in corso di conclusione. nc

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‘Green Energy Stories’ (Enel Green Power) 3° premio ‘Grand Prix’ 1° premio ‘Progetto Digitale Integrato’ 1° premio ex aequo ‘Purpose Driven Content’ Menzione Speciale ‘Best Crafting’ 3° premio ‘Best BC&E Agency/Production Company/Broadcaster’ FOX NETWORKS GROUP, CREATIVE CONTENT COMPANY UNA MODALITÀ NARRATIVA NUOVA, CHE HA MESSO AL CENTRO LA SOSTE-

NIBILITÀ E LE STORIE AUTENTICHE DELLE COMUNITÀ CHE VIVONO NEI PRESSI

DEGLI IMPIANTI RINNOVABILI ENEL GREEN POWER, RAPPRESENTA LA CARTA

VINCENTE DEL PROGETTO FIRMATO DA FOX NETWORKS GROUP, PLURIPREMIATO

AI BC&E AWARDS. UN FORMAT UNICO CHE HA RESTITUITO, CON GARBO ED

EFFICACIA, LE SFIDE, LE NECESSITÀ E I SOGNI DEI PROTAGONISTI E DEL BRAND.

DI MARINA BELLANTONI

L’energia della natura, la passione per Emanuele Landi, executive director media Quali erano gli obiettivi e i punti di forza l’ambiente, unite alla competenza, alla vo- sales & partnership Fox Networks Group, il del pluripremiato ‘Green Energy Stories’? glia di imparare e di mettersi in gioco sono compito di raccontarci gli elementi di inno- Come è stato sviluppato creativamente, alla base di ‘Green Energy Stories’, firmato vazione dell’iniziativa, trasmessa sul canale quali i risultati raggiunti? Fox Networks Group. Un progetto che ha National Geographic, che l’hanno resa un L’obiettivo era far conoscere nel mondo visto esperienze di vita diventare fiction vero successo sotto più punti di vista. l’attività di Enel Green Power, azienda e storytelling, rappresentando al meglio italiana leader nell’energia rinnovabile. ciò che un branded content può fare per Per farlo abbiamo deciso di creare ‘se- raccontare in modo rilevante, qualitativo rie’ di storie anziché video industriali. ed estensivo un posizionamento e un pro- National Geographic racconta la realtà, dotto che ha un impatto decisivo sulla vita la esplora. E partendo proprio da questo delle persone. Grazie alla sua capacità di abbiamo pensato di girare il mondo al- raccontare storie di rinascita, di diffusione la ricerca di storie vere interpretate da della conoscenza, di valorizzazione di ta- persone vere. Il risultato è stato ottimo, lenti, di economia circolare e di educazione sia dal punto di vista dei numeri sia per il delle comunità al rispetto della natura e del tasso di coinvolgimento con un tempo di Pianeta, ‘Green Energy Stories’ ha fatto permanenza dell’85%, segno della forza incetta di riconoscimenti ai BC&E Awards, del contenuto. Credo sia stata premiata primo tra tutti il 3° premio Grand Prix. Ad la genuinità delle storie e il lavoro editoriale.

Oro alla campagna anche quale ‘Progetto Emanuele Landi, executive director media digitale integrato’. In riferimento a tale sales & partnership Fox Networks Group categoria, quali sono i must imprescindi-

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‘Green Energy Stories’, 3° premio BC&E Awards: a sx, veduta al tramonto della centrale idroelettrica di Enel Green Power ad Apiacas, nel cuore della foresta Amazzonica brasiliana; a dx, veduta dell’impianto fotovoltaico di Adam (Northern Cape, Sudafrica). I pallett di legno del cantiere sono diventati arredi per la casa, mobili e letti grazie al supporto di Enel Green Power a imprenditori locali come Oupa Loselo bili per rendere un progetto digitale inte- A Fox anche il 3° posto per il premio Quali caratteristiche deve avere un proget- grato realmente efficace e memorabile? speciale ‘Best Bc&E Agency/Production to di Branded Content per lasciare il segno? Non lo so, altrimenti sarei miliardario… Company/Broadcaster’. Qual è l’approc- Credo siano le stesse di un buon progetto scherzo. Posso parlare della strada che abbia- cio vincente che vi consente di raggiunge- editoriale, ma con la difficoltà di rendere mo seguito con il nostro progetto: abbiamo re traguardi come questi? credibile il brand che si inserisce nel conte- prima immaginato le storie e poi esplorato Siamo un team molto affiatato. 13 anni fa, nuto. Non è sempre facile, ma immagina- i contenuti digitali e social da raccontare Fox ha intuito la potenzialità di un team zione e comunicazione possono convivere. per stimolare l’approfondimento. creativo e commerciale unito e da lì abbiamo affinato la capacità di creare contenuti Oro a ‘Green Energy Stories’ nella cate- Il progetto ha vinto anche la menzione brandizzati e integrazioni con i nostri tv goria ‘Purpose Driven content’. Quanto speciale ‘Best Crafting’. Quanto conta la brand. Siamo anche molto ambiziosi e ci questo progetto rispecchia, non solo i qualità della realizzazione per il succes- avvaliamo di collaborazioni produttive di valori del cliente, ma anche i vostri valori? so di un progetto di branded content & comprovata bravura. In particolar modo, È la mission di National Geographic, da entertainment? vorrei ricordare tutto il team Fox Factory sempre. E oggi che le aziende vogliono an- Moltissimo. L’execution sia in termini di che per molti anni ha collaborato con cora più spingere sul tema della sostenibi- soggetto che produttivo è determinante. me: Daniele Borgia, Carmine Daniele lità, noi siamo fra i più credibili. Abbiamo Se hai una buona strategia e una pessi- e Vittoria Festa che, insieme a Gianna sviluppato diversi progetti crossmediali su ma esecuzione non coinvolgi e non crei Camilli, su questo progetto in particolare brand selezionati che hanno deciso di fare attenzione. sono state determinanti. passi concreti in questo campo, trovando anche una scala internazionale.

Anche quest’anno avete affiancato gli NC Awards in qualità di sponsor. Cosa rappresenta per voi un premio come quello di Adc Group? Qual è la sua opinione sul nuovo format ‘all digital’? È un’iniziativa che da sempre ci appassiona perché è raro trovare un momento di incontro e confronto come questo. È un momento familiare ormai. Il format ‘all digital’ è eccellente per efficienza ed è stato organizzato molto bene, ma credo che in qualche modo Marcos Pereira, uno dei protagonisti di ‘Green Energy Stories’, ritratto in un momento di spenga la magia dell’interazione. Spero dav- pausa durante il suo vecchio lavoro di disboscatore vero che presto sia possibile recuperarla. nc

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‘E.ON è main sponsor del Jova Beach Party’ 3° premio ‘Purpose Driven Content’ Menzione Speciale ‘Best Effectiveness’

E.ON, DIVERTIMENTO E SOSTENIBILITÀ DA PODIO IL PROGETTO DI COMUNICAZIONE REALIZZATO IN OCCASIONE DEL JOVA BEACH

PARTY, VINCITORE AI BC&E AWARDS, HA PERMESSO ALL’OPERATORE ENER-

GETICO DI RAFFORZARE NON SOLO LA BRAND AWARENESS, MA ANCHE IL

PROPRIO POSIZIONAMENTO INNOVATIVO E SOSTENIBILE, OLTRE CHE CREARE

UN’ESPERIENZA DI INGAGGIO UNICA PER TUTTE LE PERSONE CHE SONO EN-

TRATE IN CONTATTO CON IL BRAND.

DI MARINA BELLANTONI

Al progetto di comunicazione che ha La vostra partecipazione come main energy reness all’engagement, passando dalla sen- visto E.ON main sponsor del Jova Beach sponsor al più grande evento musicale sibilizzazione rispetto ai valori che ispirano il Party (evento musicale di Jovanotti sulle del 2019 è stata caratterizzata dalla nostro brand e la nostra attività, che abbiamo principali spiagge italiane), con un’artico- co-costruzione di un format capace di trasmesso al pubblico attraverso l’approccio lata presenza, sia fisica sia digitale, sono unire divertimento e sostenibilità. Ce ne coinvolgente che ci contraddistingue. stati assegnati, ai BC&E Awards 2020, il parla? I risultati ottenuti sono stati superiori alle at- bronzo nella tipologia ‘Purpose Driven Gli obiettivi di questo progetto di comunicazio- tese: non solo abbiamo rafforzato la brand Content’ e la menzione speciale ‘Best ne hanno riguardato diversi ambiti: dall’awa- awareness e la relazione con le persone che Effectiveness’. Un format originale, svi- sono entrate in contatto con noi, ma anche luppato in collaborazione con Opossum il posizionamento innovativo e sostenibile di Agency (che ha curato lo Sponsor Village E.ON e l’advocacy dei colleghi, che hanno del JBP), capace di unire divertimento e giocato un ruolo da protagonisti nel progetto. sostenibilità con l’obiettivo di amplificare la voce del brand e massimizzare l’ingag- Quali sono i punti di forza che hanno reso gio del pubblico del Jova e dei follower e vincente il progetto, con particolare rife- clienti dell’azienda in un’esperienza unica rimento alla categoria vinta? e di valore. Ce ne parla il chief marketing Abbiamo sviluppato il progetto con l’obiet- officer Davide Villa. tivo di far ‘vivere’ il nostro brand e i nostri valori divertendosi: il pubblico ha partecipato alla ‘E.ON Ride Smart Challenge’ entrando in contatto con la mobilità elettrica, ha ricaricato lo smartphone grazie Davide Villa, all’energia solare dei nostri pannelli, ha chief marketing officer E.ON Italia ballato sotto il palco Sbam! di cui abbia-

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stato puro, ma anche attenzione all’ambiente e aggregazione di target molto differenti tra loro. L’esperienza dal vivo poi ha fatto il resto, perché abbiamo lavorato su touchpoint efficaci.

Se doveste scegliere tre parole per sinte- tizzare il vostro approccio alla comunicazione, quali scegliereste? Engagement, ossia creare esperienze di valore, digitali e non solo, per le nostre audience che possano attirare e coinvolgere; Con il progetto ‘E.ON è main sponsor del Jova Beach Party’ l’operatore energetico è Community, perché partiamo dall’interno salito sul podio dei BC&E Awards per ricevere il 3° premio ‘Purpose Driven Content’ e dell’azienda per esportare all’esterno ini- la menzione speciale ‘Best Effectiveness’ ziative concrete e di valore con l’obiettivo di creare un’unica comunità basata su va- mo compensato le emissioni con la pian- clienti) e Energy4Blue, per la salvaguardia lori condivisi; tumazione di alberi in Italia. A partire dalla dell’ecosistema marino dall’inquinamento Sensibilizzazione, perché crediamo nel valo- condivisione di alcuni valori fondamentali da plastica. Il secondo valore che abbiamo re di una comunicazione che può creare mag- che ci hanno unito al concept stesso del portato ed espresso al meglio in questo pro- giore consapevolezza su temi imprescindibili Jova Beach Party, abbiamo quindi realizza- getto è quello di community: lo spirito del legati all’energia e alla salute del Pianeta. to un’esperienza unica per tutti coloro che Jova Beach Party corrisponde perfettamente sono entrati in contatto con E.ON. a quella dimensione comunitaria che va oltre Quali azioni avete messo in campo in oc- il singolo e porta a un ‘fare condiviso’ per casione dell’emergenza sanitaria? Quali invece i valori aziendali che deside- cui ci impegniamo dentro e fuori l’azienda. In questo periodo di emergenza, abbiamo ravate veicolare attraverso la campagna fatto quanto possibile per sostenere i citta- vincitrice? Alla campagna anche la menzione spe- dini, focalizzando il nostro impegno in due E.ON da sempre si posiziona come player ciale ‘Best Effectiveness’. Quali sono le direzioni: costruire delle opportunità per impegnato nella sostenibilità, basando il caratteristiche immancabili per rendere risparmiare energia e contenere la spesa in suo operato sul posizionamento #odiamo- un progetto realmente efficace? un momento in cui molte famiglie hanno do- glisprechi e portando avanti con coerenza Specialmente in questo progetto, l’ele- vuto affrontare un aumento dei consumi di da diversi anni progetti di ampio respiro che mento che ha consentito uno sviluppo energia; garantire la piena continuità di ser- riguardano la tutela del Pianeta, come i bo- efficace in termini di branded content è vizio rafforzando il supporto sui nostri canali schi E.ON (da poco arrivati all’importante stata la piena coincidenza tra i valori del digitali e sulla promozione del loro utilizzo da traguardo di oltre 100mila alberi piantu- brand e i valori che l’iniziativa portava con parte dei nostri clienti, attraverso campagne mati sul territorio italiano insieme ai nostri sé. Il Jova Beach Party è stato energia allo dirette dedicate. Questo impegno continuerà senz’altro anche nei prossimi mesi.

Ci sono altre novità in cantiere? Nei prossimi mesi il concetto di engagement vedrà uno sviluppo ulteriore, a partire da un’iniziativa nuova e differenziante dedicata ai nostri clienti e non solo, pensata come evoluzione del programma di loyalty attuale in ottica sempre più digitale e sostenibile. L’obiettivo è rafforzare la nostra community e connettere le persone in modo semplice e divertente, aiutandole a utilizzare in modo più consapevole l’energia, riducendo i con- In occasione del ‘Jova Beach Party’, E.ON ha coinvolto i partecipanti nella ‘E.ON Ride Smart Challenge’ e li ha fatti ballare sotto il palco ‘Sbam!’ di cui ha compensato le emissioni con la sumi, aiutando l’ambiente e offrendo tanti piantumazione di alberi in Italia vantaggi per i singoli e per la collettività. nc

_37_ nc_BC&E awards 2020_i vincitori

‘Prendiamola con filosofia’ 1° premio ‘Branded content in lockdown’

PIANO B, VINCE LA FILOSOFIA DELLA CONDIVISIONE IL PRIMO EVENTO CULTURALE DIGITALE DELLA QUARANTENA SALE SUL PODIO

DEI BC&E AWARDS QUALE MIGLIORE ‘BRANDED CONTENT IN LOCKDOWN’. 110

RELATORI, SEI MODERATORI, CINQUE PERSONE IN REGIA, TUTTI IN DIRETTA E

TUTTI DA REMOTO, PER UN EVENTO DAI RISULTATI ECCEZIONALI: OLTRE 2.5

MILIONI DI SPETTATORI.

DI FRANCESCA FIORENTINO

Un vero e proprio festival internazionale di tempi migliori, oppure prenderla con filo- luppato il progetto a quattro mani. Abbiamo digitale, con oltre 116 ospiti da tutto il mon- sofia. Noi abbiamo deciso di prenderla con in comune la predisposizione a cogliere le do e sei diversi moderatori in due giornate, filosofia. O, meglio, lo abbiamo fatto senza opportunità del momento e lo stesso de- per mettere le persone in comunicazione, bisogno di deciderlo, perché questa è sempre siderio di non stare fermi ad aspettare cosa farle parlare tra loro, mostrare come la filoso- stata la nostra caratteristica, è nel Dna delle sarebbe successo, ma di trovare confronto fia possa essere un grande strumento di ela- persone che lavorano qui. Abbiamo avuto e conforto nel dialogo con i più significativi borazione del disagio. Questa l’idea creativa la fortuna di incrociare sul nostro percorso protagonisti del momento. Abbiamo poi sco- alla base dell’iniziativa, firmata da Piano B, in Maura Gancitano e Andrea Colamedici, perto che lo stesso desiderio di confronto collaborazione con Tlon, ‘Prendiamola con fondatori di Tlon, due filosofi con cui colla- era condiviso anche da molti brand, che in- filosofia’, oro nella tipologia ‘Branded con- boriamo da tempo e con cui abbiamo svi- fatti si sono riconosciuti in questo progetto, tent in lockdown’ ai BC&E Awards. A Mario e da numerosi media, che hanno deciso di Viscardi, ceo, il compito di raccontarci i punti amplificarlo (eravamo in diretta sulla home- di forza e di innovazione del progetto. page di Repubblica.it, sui social del ministero della Salute, e su molti altri canali): il pubblico Quali erano gli obiettivi di ‘Prendiamola ha superato i 2 milioni e mezzo di persone. con filosofia’, vincitore ai BC&E Awards? Quali i risultati raggiunti? Il periodo di lockdown nel quale avete Quando a fine febbraio è stato chiaro che il scelto di lanciare l’iniziativa ne ha rap- coronavirus avrebbe avuto un impatto deva- presentato un punto di forza? stante, in particolare sull’industria degli even- Più che un punto di forza, un punto di neces- ti, e tu sei un’agenzia che si occupa di eventi, sità. Il nostro evento arrivava con un titolo sei davanti a tre opzioni: congelarti – ricor- che era un programma, non solo nostro, ma dando i tempi migliori, disperarti – in attesa di tante persone in giro per il Paese e per il mondo. Soprattutto in quei primi giorni di lockdown eravamo in molti a prenderla con Mario Viscardi, ceo Piano B filosofia, almeno i fortunati che potevano far-

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capacità di stare nel presente, capire rapida- mente quello che sta succedendo, immaginare quali potrebbero essere le necessità delle persone, provare a rispondere con qualcosa che sia all’altezza. Si potrebbe forse anche chiamare resilienza, però io preferisco pensare al senso del momento – che vuol dire anche saper cogliere le opportunità. Le persone: noi abbiamo costruito negli anni una rete di relazioni con persone alle quali siamo legati e che ci apprezzano. Questo ci permette oggi Il team regia di Piano B durante i lavori per l’iniziativa ‘Prendiamola con filosofia’, oro di avere contributi di qualità e storie sempre nella tipologia ‘Branded content in lockdown’ ai BC&E Awards interessanti da conoscere, ascoltare, vedere. lo, noi abbiamo cercato di mettere questa menti che in quel momento erano ancora Quali caratteristiche deve avere un pro- fortuna e questa capacità a disposizione di quasi sperimentali. L’altra grande comples- getto di Branded Content per coinvolgere tutti. Obiettivo dell’iniziativa è stato quello sità era invece tecnica: nel secondo dei due il consumatore e lasciare il segno? di proporre strumenti e discorsi filosofici in appuntamenti tutti i componenti del team, Bisogna concentrarsi prima sul content e grado di immaginare e creare una comunità inclusa la regia, lavoravano da remoto, e ab- poi sul branded. Dare al brand un progetto inclusiva virtuale e insieme reale, capace di biamo dovuto coordinare interventi da tutto di alta qualità, con un messaggio e uno stile rielaborare la paura e il dolore trovando ri- il mondo per 12 ore senza poterci guardare che lo rappresentino e che siano convincenti. sorse nella vulnerabilità di ciascuno, senza negli occhi e stare fianco a fianco nell’affron- Produrre contenuti di qualità per raccontare il negarla, ma anzi trasformandola in entusia- tare la gestione della maratona, mai priva prodotto o il servizio, avendo sempre presente smo e intelligenza condivisi, per dimostrare di imprevisti. Il fatto di essere una squadra la faccia del nostro cliente, se non addirittura affetto e solidarietà anche a distanza. di professionisti con una grande intesa ha le espressioni della faccia del nostro cliente. aiutato, considerando che abbiamo avuto Quali erano le criticità legate a una tale ben 116 interventi nelle due giornate! Quanto questo evento rispecchia i valori iniziativa? dell’agenzia? Una grande criticità era la banalità, evitare In sintesi, quali sono i punti di forza che Tantissimissimo. Siamo proprio noi di cioè che l’evento assomigliasse a una video- hanno consentito al progetto di salire sul Piano B che la prendiamo, sempre, con chat tra amici. Avevamo poco tempo, perché podio del premio targato Adc Group? filosofia, che ci appassioniamo a un pro- sentivamo l’urgenza di agire nel momento Credo che i punti di forza del progetto siano i getto e lo portiamo avanti fino in fondo. giusto, quello della piena emergenza, e stru- punti di forza dell’agenzia, e di tutti noi. La E tutte le persone che lavorano con noi, inevitabilmente direi, sono così.

Chiudiamo guardando al futuro, avete in cantiere altri format/progetti nell’ambi- to del BC&E? Ne abbiamo realizzati diversi in questi mesi, e abbiamo davanti un’estate con molte op- portunità che desideriamo includano anche una parte di live. Le parole chiave saranno sostenibilità, perché è chiaro che dobbiamo affrontare la nostra relazione con l’ambiente in modo diversa, inclusione, perché il rispetto e la valorizzazione delle diversità sono valori fondamentali che oggi anche le aziende sostengono, e musica, perché l’arte e lo spettacolo in questi mesi sono stati molto Numerosi filosofi, pensatori, scrittori hanno partecipato al festival internazionale digitale dedicato alla filosofia, firmato da Piano B e Tlon. Tra questi, Roberto Saviano, Alessandro penalizzati e noi non vediamo l’ora di portare Baricco, e Andrea Colamedici e Maura Gancitano di Emergency intrattenimento e occasioni di svago. nc

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YEG! DIGITAL EMOTIONS LA SOCIETÀ DI EVENTI HA FIRMATO LA REGIA E LA PRODUZIONE TECNICA DELLE

PRIME EDIZIONI DIGITALI DELLE GIURIE E DELLE PREMIAZIONI DEI BC&E E DEGLI

NC AWARDS. A OSPITARE GLI APPUNTAMENTI È STATA FACTORY NOLO, LA

‘HOME OF EMOTION’ DI YEG!, CHE INSIEME ALLE SOLUZIONI INNOVATIVE OFFERTE

DALL’AGENZIA RAPPRESENTA UNA NUOVA FRONTIERA PER GLI EVENTI DIGITALI.

DI FRANCESCA FIORENTINO

“Yeg! è un progetto nato due anni fa, co tour operator torinese, ndr) per assicurar- Al di là dei ruoli gerarchici, il lavoro è so- che fonda il suo operato sull’innovazione e si una forte expertise nel mondo logistico e prattutto organizzato sull’operatività di sulla ricerca di nuovi paradigmi all’interno turistico. La seconda, l’acquisizione della ca- un funzionigramma estremamente open, del mercato degli eventi che da troppo tem- pitolina Camaleo, che gestisce clienti istitu- dove il confronto quotidiano e l’ergono- po si parla addosso, senza vere incursioni nei zionali strategici e che ha al proprio interno mia sono la base di ogni progettualità. Il nuovi linguaggi digitali e nelle strategie un reparto di video produzione con grandi rispetto del tempo e delle individualità di legate ai format di proprietà”. Così esordisce clienti internazionali. La terza, l’incontro con ogni singolo collaboratore sono la vera for- Giampiero Briozzo, head of marketing and me e il mio socio Ivan Solimini, con il qua- za propulsiva dei nostri team. communication Gruppo Yeg! e managing le ho fondato K¯ıdu Creative Creators, ora Il digitale? È nella nostra mission, nel no- director di Yeg! Milano, presentando la so- confluita in Yeg!, che ci ha visti portare in stro dna. Il nostro obiettivo è fornire ai no- cietà. Una struttura che vanta innovazione azienda la gestione creativa, comunicativa stri clienti i migliori risultati possibili attra- e digitale nel proprio dna, caratteristica che e tecnica tipica della live communication verso i digital media, dedicando continui l’ha resa un partner ideale dei nuovi format più innovativa e trasversale. Il gruppo ha investimenti nella ricerca e nello sviluppo full digital dei premi di Adc Group, che ha appunto tre sedi: Torino, Milano e Roma delle nuove tecnologie. contribuito a rendere un successo. Come e si compone di 50 persone. spiega lui stesso in questa intervista. Perché avete scelto di affiancare Adc Group nella realizzazione in digitale dei Come è nata la società e quali servizi offre BC&E e degli NC Awards? al mondo della comunicazione? La nostra avventura nel mondo degli even- Intrapreso inizialmente grazie alla lungimi- ti online nasce due anni fa con l’apertura di ranza dell’ad Pier Paolo Pecchini, il progetto Factory NoLo, la nostra sede di Milano. È Yeg! si è sviluppato in tre fasi distinte: la pri- una location fortemente tecnologica, con ma, l’acquisizione del brand Ventana (stori- due grandi Infinity Wall dotati di proiezio- ne immersiva e set digitale per la Xtended Reality, posta nel cuore di Milano. Nata con due anime: la possibilità di ospitare eventi fisici molto evoluti e la produzione di eventi digitali grazie a una vera e propria regia televisiva 4k d’eccellenza residente. Quando è Giampiero Briozzo, head of marketing and communication Gruppo Yeg! iniziato il lockdown, ci siamo resi conto che e managing director di Yeg! Milano eravamo naturalmente subito pronti, grazie

_40_ BC&E awards 2020_i partner_nc

Attraverso le soluzioni Yeg!, i contenuti prendono nuove forme espressive e si può entrare in nuovi mondi, andando oltre agli eventi fisici grazie al digitale

da ogni angolo del mondo, supportando la propria azienda in un drammatico periodo storico, semplicemente con la propria, concertata energia. Non è solo una case history. È il futuro dell’emozione.

Quali progetti avete per il prossimo futuro? Rispetto al vostro core-business, avete intenzione di introdurre delle novità? Come ho detto in precedenza, la ricerca e lo sviluppo sono alla base dei nostri mag- all’online, per supportare le aziende nelle diffi- guare. Il mondo ‘post Covid 19’ ha un’identi- giori investimenti. coltà comunicative che avrebbero incontrato. tà rinnovata con un potenziale ecceziona- Il nostro core-business? È l’entusiasmo. Sapevamo che avremmo avuto un ruolo as- le: un’incredibile e sostenibile accelerazione Ovviamente abbiamo capito che il nostro sertivo e fondamentale per il mondo eventi, verso una relazione che non tiene più conto business model agenzia/location innova- con il nostro business model. Così ho pensato dei limiti fisici o della solita costruzione one tiva ha funzionato molto bene e stiamo di partire dal fulcro della macchina organiz- to many del messaggio. Ora il media può aprendo nuove sedi basate su questo ap- zativa della live communication. Ho chiama- diventare veramente il messaggio stesso. Lo proccio. Ma soprattutto stiamo scommet- to Salvatore Sagone, presentandogli il nostro sharism, l’economia del ‘Noi’, il networking tendo sulle persone: nonostante il periodo, progetto. Il resto è venuto da sé. Adc Group responsabile, la collaborazione condivisa, la in controtendenza, stiamo assumendo. ha avuto fiducia nella nostra proposta e noi valorizzazione dell’ascolto, sono nuovi e veri Nuovi collaboratori che ci supportino nel- abbiamo creduto ovviamente molto nei loro traguardi raggiungibili con un nuovo atteg- la creazione continua di format originali eccezionali prodotti come banco di prova per giamento che parte proprio dalla rivoluzio- e responsabili, dove le nuove tecnologie un forte segnale al mercato. Bisogna crederci, ne digitale che avverrà nel nostro settore. E trasformino in boost commerciali di suc- andate oltre, non avere paura e reinventarsi. aggiungo un ‘finalmente’. Aspettavamo da cesso ogni desiderata del cliente, spronan- La collaborazione è andata molto bene, gli tempo questo momento. Nel dramma, un dolo ad adeguarsi ai nuovi linguaggi. Per Awards sono stati un successo. Ringraziamo valore definitivamente positivo. noi i format sono molto importanti: oltre molto Adc Group per la fiducia: ci siamo di- a Solution e Sipario, creato per il mondo vertiti tantissimo nella regia e la produzione Può raccontare una case history rappre- digitale e il sostegno della cultura territo- tecnica delle giurie e delle premiazioni, ospi- sentativa della vostra offerta? riale, attingiamo alla nostra expertise nella tandone la realizzazione proprio in Factory Abbiamo creato nuovi mondi per nuo- gestione di Mùses, l’Accademia Europea NoLo, la nostra ‘Home of Emotion’. vi approcci. Dove la fisicità non ha più delle Essenze, per produrre progetti di mar- necessità di manifestarsi come esigenza keting olfattivo. Siamo anche molto attivi Quali sono i trend dominanti del settore primaria, almeno nel suo intento. Dove nel campo del Place Branding e in generale della comunicazione? Quali le criticità/ gli ambienti non devono più seguire le nel marketing emozionale. opportunità scaturite dall’emergenza stesse regole legate a immaginari tradi- Sicuramente la sfida è anche sulla digita- sanitaria vissuta negli scorsi mesi? zionali. I contenuti prendono nuove for- lizzazione totale delle esperienze. Realtà La comunicazione ha bisogno di ritrovare me espressive. Le persone diventano più aumentata ed estesa sono focus dei nostri nuovi stimoli qualitativi. Ci sono tool che ci vicine. Abbiamo realizzato, con il costo di progetti e della nostra proposta. Siamo sicuri guidano nel linguaggio comune che, di fatto, una cena di gala di eccellenza, un evento che la tecnologia sia il miglior mezzo per la hanno già apportato cambiamenti radicali con il quale abbiamo collegato all’uniso- costruzione di valore aggiunto e siamo pron- nel rapporto tra azienda e pubblico: ma in no 70mila persone. 70mila persone che ti a fare in modo che questa certezza diventi pochi se ne sono accorti o si sono voluti ade- hanno riso, imparato e discusso insieme la nostra unique selling proposition. nc

_41_ nc_BC&E awards 2020_i protagonisti

AGENZIE, LA SFIDA SI GIOCA TRA CONTENUTI E KPI PER OTTENERE PROGETTI VINCENTI IN GRADO DI COINVOLGERE, EMOZIONARE E

FIDELIZZARE I CONSUMATORI BISOGNA CONCENTRARSI SU CONTENUTI EFFICACI

E PERSONALIZZATI, CAPACI DI CRESCERE IN UN’OTTICA CROSSMEDIALE. UNO

STORYTELLING TAILOR MADE E COERENTE CON I VALORI DELLA MARCA E DEL

TARGET RAPPRESENTA LA CHIAVE DI VOLTA PER UNA RELAZIONE WIN WIN

TRA BRAND E CONSUMATORE. SENZA DIMENTICARE L’UTILITÀ DI KPI CONCRETI.

A CURA DELLA REDAZIONE

Lo sviluppo di contenuti editoriali utili che all’interno della struttura narrativa. grati e lavorati sul digitale e sulle piattaforme volti all’intrattenimento, ma anche alla for- Bisognerà dunque raccontare storie di vera social in ottica crosschannel, e obiettivi con- mazione e alla fidelizzazione degli utenti, vicinanza, lavorare sui social media diversi- creti, come il punto vendita e la rete retail, veicolabili tramite video e podcast, rappre- ficando ogni contenuto, costruire storie che la lead generation e le attività Horeca che senta una delle tendenze del branded con- creino fedeltà. Un po’ come succede con le oggi più che mai hanno necessità di supporto. tent & entertainment secondo i player della serie tv. Dovremo lavorare ancora meglio sul- Tutti concordi anche sul fatto che non comunicazione interpellati in occasione del la brand equity, cercando di dare impulso bastino idee forti ed execution doc, ma premio Adc group dedicato al comparto. Le alla intention to buy, con una strategia com- ci vogliano Kpi concreti. Per dimostrare marche, infatti, non possono più limitarsi a plessiva di brand consideration che tenga l’efficacia del bc&e, si rivela dunque neces- generare contenuti di puro advertisement o conto del vero purpose di ogni marca. Perché sario e utile analizzare ex post la campagna entertainment ma hanno il dovere, in un’e- piacere ed emozione, come in una relazione, per ottenere dati da poter sfruttare in un poca complessa come questa, di rendersi devono andare sempre di pari passo. secondo momento per attività di retail parte attiva e positiva della vita dei con- Focus dunque su contenuti, che vanno inte- sempre più mirate. nc sumatori. Un progetto, dunque, non deve solo essere coerente con l’identità del brand stesso, ma anche con il pubblico che riceve il messaggio. Più un brand riuscirà ad attrarre persone che gli ‘somiglino’, più si assicu- rerà una rilevanza significativa e duratura. I progetti più efficaci sono ideati da brand che non danno per scontata la propria relazione con il pubblico: la fiducia va conquistata nel tempo, attraverso un sistema di attivazioni coerente e di valore capaci di coinvolgere ed emozionare i consumatori anche attraverso uno storytelling tailor made e coerente, Anche il nuovo format ‘all digital’ ha consentito ai rappresentanti delle strutture iscritte capace di integrare sempre meglio le mar- ai BC&E Awards di raccontare i progetti in gara di fronte alla giuria

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Giro di microfono tra alcuni dei protagonisti della V edizione dei BC&E Awards per capire la loro opinione sullo stato dell’arte del settore. Due le domande alle quali hanno risposto i rappresentanti da agenzie e aziende: 1_Quali sono le nuove frontiere e tendenze in termini di branded content & entertainment. 2_Come è possibile rendere il BC&E una leva ancora più efficace?

Francesco Antinolfi, partner & creative director Living Brands 1. Quella che, già da qualche anno, vedo e perseguo nei progetti a cui lavoro con il mio team è una frontiera in cui le marche assumono effettivamente, concretamente, e non solo strumentalmente, un ruolo di utilità sociale. Le marche non possono più limitarsi a generare contenuti di puro advertisement o entertainment ma hanno il dovere, in un’epoca complessa come questa, di rendersi parte attiva e positiva della vita dei loro consumatori. E, attenzione, questa non è una visione ‘buonista’ mossa da un approccio etico-idea- listico al nostro mestiere, è a mio avviso la strada più efficace per costruire marche solide, dalla solida personalità e reputazione, che riescono a costruire davvero una relazione, un feeling empatico, pregnante con i propri consumatori. 2. Essendo autentici, non strumentali. Provando a lasciare un segno rilevante. Credo fortemente che chi fa il mestiere del creativo, oggi, non debba pensare in maniera autoreferenziale alla propria idea creativa, ma a cosa potrà generare nella considerazione delle persone, a come la marca sulla quale sta lavorando possa lasciare un segno pregnante nella vita dei suoi consumatori.

Pasquale Ascione, ceo and founder H48 1. Sicuramente il mondo del live streaming rappresenta una leva fortissima. La quarantena che abbiamo vissuto ha determinato l’affermazione netta di un trend già evidente. I consumatori manifestano sempre di più la voglia di contenuti veri, concreti, dove è possibile una forte partecipazione attiva. Inoltre, rimane fondamentale lo studio e la sperimentazione su piattaforme emergenti per i brand, come ad esempio TikTok e whatsapp. 2. Attraverso un focus più specifico sulle performance, sull’analisi più accurata dei kpi e ricercando un legame più diretto con il processo di vendita e quindi le conversioni in acquisto (e-commerce è determinante per moltissime industry, ndr).

Paolo Bartalucci, associate creative director Publicis 1. Per le persone è più importante avere a che fare con un brand che non li costringe a comprare qualcosa, ma che si racconta, un po’ come si fa con una qualsiasi persona quando la conosciamo. I contenuti saranno il nuovo campo dove si combatterà la sfida. Per farlo al meglio dovremo raccontare storie di vera vicinanza, con contenuti editoriali popolari ma non pop, lavorare sui social media diversificando ogni contenuto senza perdere consistency, programmare progetti editoriali native, costruire storie che creino fedeltà evitando di comunicare in maniera sempre diversa e schizofrenica. D’altronde se il successo e la durata delle grandi serie TV è legato a questo, perché non dovrebbe farlo un brand? Sarà importante perfezionare e rendere attuale quello che già si fa, dando non solo un’occhiata al marketing, ma anche all’entertainment in genere. Dovremo lavorare ancora meglio sulla brand equity, cercando di dare impulso alla intention to buy, con una strategia complessiva di brand consideration che tenga conto del vero purpose di ogni marca. Perché piacere ed emozione, come in una relazione, devono andare sempre di pari passo. 2. Coinvolgendo ed emozionando i consumatori attraverso uno storytelling tailor made, integrando sempre meglio i brand all’interno della struttura narrativa. Solo se sviluppo narrativo e placement si intrecciano perfettamente ogni tessera del mosaico va al posto giusto. Una buona strategia deve mirare a costruire un’identità di marca attraverso il prodotto mediale, aumentando il sentiment in maniera costante, strutturando la comunicazione in un medio-lungo periodo. Per far questo bisogna valutare bene la scelta del broadcaster o degli altri touch point, utilizzando strumenti narrativi efficaci per trasmettere in modo preciso, grazie a uno storytelling coerente, i valori del brand. Solo con una creatività ben strutturata si possono risolvere problemi di awareness o di positioning o dare impulsi al mercato. Che poi è quello che chiedono i clienti. Senza mai dimenticarsi che alle persone piace l’autenticità, o almeno qualcosa che sembra credibile, aderente alla propria realtà.

Eleonora Coffaro, brand promotion manager Lavazza 1. Per le aziende, sarà sempre più importante sfruttare le possibilità date dal branded entertainment per attuare delle strategie di marketing pensate per il lungo periodo, avendo sempre in focus la brand purpose di ciascuno e realizzando, insieme agli altri attori (agenzie, concessionarie, ndr), contenuti di qualità, che sappiano parlare al pubblico in maniera concreta e sincera. 2. Attraverso la conoscenza dei comportamenti del target di riferimento, identificando i cambiamenti della customer journey e sviluppando delle strategie che sostengano la relazione tra azienda e contenuto. È importante quindi identificare i giusti Kpi per analizzare ex post la campagna e derivare in questo modo dei dati da poter sfruttare in un secondo momento per attività di retail sempre più mirate.

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Antonio Fatini, direttore creativo esecutivo KleinRusso 1. Dopo questi mesi così particolari uno dei principali trend continuerà a essere sicuramente legato ai contenuti editoriali, con l’obiettivo principale di fidelizzare gli utenti. Tra questi c’è sicuramente la definitiva consacrazione e diffusione dei podcast. La speranza però è che il naturale aumento di branded content non incida sulla qualità dei contenuti prodotti, generando un rifiuto istantaneo da parte dell’utente. 2. Lavorando su obiettivi reali e insight forti, creando contenuti che siano in grado di portare davvero valore al brand. Intrattenere non può essere l’unico risultato: senza dei KPI concreti, la più forte delle idee o la migliore execution diventano automaticamente un semplicissimo stunt.

Francesco Guerrera, group executive creative director Acqua Group 1. Questo periodo storico ci ha insegnato che essere capaci di intrattenere e riempire i momenti con contenuti validi è e sarà sempre più cruciale. Credo che si andrà in una direzione di contenuti facili e fruibili in maniera smart, i podcast saranno al centro di questa evoluzione nei prossimi mesi. 2. Siamo passati attraverso un evento storico e questi pochi mesi ci hanno insegnato a impegnare il nostro tempo nelle maniere più svariate, dai tutorial alla ginnastica in casa, dalla cucina ai software... in quella 2020 direzione ci si dovrà muovere nel futuro, creare contenuti utili che oltre a intrattenere possano anche servire sul fronte formazione.

Silvia Napolitano, client & operation director Next 14 - Zerostories 1. La situazione attuale ci spinge dall’inizio della quarantena a una maggiore fruizione di contenuti video, sia sul digitale sia in tv. Questo può diventare una grande opportunità sul fronte del brand entertainment, perché apre nuovi spazi ai brand che sceglieranno di integrare, o magari privilegiare, questa forma di comunicazione rispetto all’Atl classica per essere più vicini al loro pubblico. 2. Lavorando su progetti content driven pensati già in origine per poter atterrare anche su piattaforme editoriali, perché questo aumenta la reach, rafforza l’engagement del pubblico e allo stesso tempo ottimizza il budget di spesa, aggiungendo alla parte paid una parte di earned media sul progetto.

Anna Rossetti, head of content Havas Media 1. Fino a oggi, nella maggior parte dei casi, l’obiettivo del bc&e è stato quello di costruire lo storytelling del brand per poter raccontare ‘di più’ rispetto alla pubblicità. Ora i brand devono necessariamente affrontare la sfida di raccontarsi creando contenuti ed esperienze di valore per le persone che desiderano coinvolgere e convincere, con il supporto di editori e case di produzione che assicurino la qualità del risultato. Il ruolo dell’agenzia è fondamentale per cogliere le opportunità del mercato e fare da facilitatore tra tutte le parti coinvolte, promuovendo così progetti sempre più integrati e di valore. 2. Un progetto deve non solo essere coerente con l’identità del brand stesso, ma anche con il pubblico che riceve il messaggio. Il contenuto permette di attrarre persone unite da un interesse: più un brand riuscirà ad attrarre persone che gli ‘somiglino’, più si assicurerà una rilevanza significativa e duratura. I progetti più efficaci sono ideati da brand che non danno per scontata la propria relazione con il pubblico: la fiducia va conquistata nel tempo, attraverso un sistema di attivazioni coerente e di valore. Per dimostrare l’efficacia del bc&e non possiamo dimenticare la parte di misurazione: ad esempio, è sempre più frequente legare le attivazioni di BC a call to action che abbiano un riflesso immediato e misurabile.

Matteo Scortegagna, ceo Next 14 - Zerostories 1. Il branded content è sempre di più uno strumento che le aziende hanno imparato a utilizzare o a sperimentare. Credo che la nuova frontiera sia quella di non considerarlo una ‘iniziativa speciale’, ma un tassello nella pianificazione media e Adv di tutte le aziende. Un tassello che si deve armonizzare con le attività adv classiche, con il media tabellare, con le attività di sponsorship e di field. Non è una alternativa è un pezzettino di puzzle necessario per migliorare la capacità di attrarre l’attenzione del consumatore. Oggi, infatti, riuscire a emergere nell’ecosistema di comunicazione è la sfida più grande e lo storytelling è una delle leve più efficaci per riuscirci. Leva che deve però essere integrata in un piano e in una visione che non esclude, ma include tutti gli altri territori di comunicazione. 2. La scommessa per renderlo più efficace è probabilmente lavorare in due direzioni. La prima è relativa alla distribuzione: i contenuti vanno integrati e lavorati sul digitale e sulle piattaforme social in modo ancora più integrato con i media di massa. La seconda è invece quella di utilizzare il branded content per obiettivi molto concreti per le marche. Il punto vendita e la rete retail. La lead generation. Le attività Horeca che oggi più che mai hanno necessità di supporto. Quando il branded content riuscirà ad allargare la sua efficacia anche in questa direzione diventerà un modo davvero innovativo per comunicare.

_44_ 2020 46_IL FORMAT 50_LA GIURIA 53_TUTTI I PREMI 58_IL PODIO 61_I VINCITORI

Brand

2020

72_IL PODIO 76_I VINCITORI 79_I PROTAGONISTI

_45_ nc_nc awards 2020_il format

NC AWARDS, SOTTO IL ‘SEGNO’ DELL’INNOVAZIONE BOOM DI ASCOLTI IL 25 MAGGIO PER LE DIGITAL LIVE PRESENTATION DEGLI

NC AWARDS E BRAND LOYALTY AWARDS 2020 CON OLTRE 500 UTENTI IN

DIRETTA STREAMING. CON UN TEMPO MEDIO DI PERMANENZA DI CIRCA UN’O-

RA, IL PUBBLICO CONNESSO HA DIMOSTRATO GRANDE INTERESSE PER L’EDI-

ZIONE DIGITALE DELLA GIURIA DEI DUE PREMI DI ADC GROUP, CAPITANATA DA

CARLO COLPO, GLOBAL HEAD OF MARKETING COMMUNICATION DI LAVAZZA.

A CURA DELLA REDAZIONE

Guardare avanti significa accettare il votazione online svoltasi dall’11 al 17 mag- permesso di salvaguardare i punti di forza cambiamento: ecco perché a maggio Adc gio) per decretare i vincitori e assegnare il del Premio. Inoltre, Noraneko Produzioni Group ha triplicato il proprio impegno con Grand Prix, festeggiati il 18 giugno durante ha sviluppato le immagini coordinate, che gli eventi digitali e ha dato appuntamento la Cerimonia condotta da Marco Maccarini. quest’anno hanno scelto di declinare nel prima ai BC&E Awards, e successivamente Ben accolta la formula originale delle digi- Linguaggio dei Segni (LIS) le parole legate alla XIV edizione degli NC Awards e alla tal live presentation, studiata insieme ai alla vicinanza simbolica del messaggio che III edizione dei Brand Loyalty Awards nel- partner Yeg! e Factory NoLo, che hanno Adc Group desiderava lanciare alla com- la nuova formula ‘all digital’. Un format inedito, con una forte componente digitale, e l’innovazione sono stati gli asset di questa nuova edizione: il 25 maggio gli oltre 40 top marketing manager d’azienda, presieduti da Carlo Colpo, global head of marketing communication Lavazza, hanno valutato, durante una sessione tutta digitale, le 12 campagne finaliste (scelte dopo la

Salvatore Sagone, presidente Adc Group, affiancato da Carlo Colpo (Lavazza) presidente di giuria, ha diretto i lavori della giuria ‘all digital’ degli NC e Brand Loyalty Awards 2020

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Oltre 40 top marketing manager d’azienda si sono incontrati ‘virtualmente’ presso NoLo Factory a Milano per valutare le 12 campagne finaliste, decretare i vincitori e assegnare il Grand Prix

e ai progetti loyalty hanno particolarmente apprezzato il nuovo format di giuria, già sperimentato per i BC&E Awards. Secondo i partecipanti, l’esperienza si è rivelata snella, precisa, coinvolgente e al passo con tempi. “Per anni - ha commentato Michele Mariani, direttore creativo esecutivo munity. Tramite le dirette della Protezione aziende si mettono insieme per pensare Armando Testa - abbiamo impostato e co- Civile trasmesse durante il picco dell’emer- alle prospettive della comunicazione, per- struito le nostre presentazioni privilegiando genza sanitaria, infatti, questo linguaggio è ché spesso dal confronto nascono progetti vicinanza, empatia e contatto visivo con diventato una presenza costante nella vita e innovazioni”, ha commentato Emanuele i nostri interlocutori. Poi è arrivata questa quotidiana di ognuno di noi e il claim delle Landi, executive director of media sa- crisi e ci ha costretto a cambiare le regole, scorse edizioni ‘Lascia il segno’ è sembra- les&partnership della company. a ribaltare i vecchi schemi e cambiare i pa- to in linea con il periodo vissuto recen- radigmi consolidati. È stata una ginnastica temente. Ad affiancare Adc Group ancora Un format al passo con i tempi, le opi- importante. Dopo il panico iniziale, tutti ci una volta Fox Networks Group, pioniera nioni dei protagonisti siamo riscoperti più flessibili, più snelli, più dell’innovazione anche in comunicazione. Anche i protagonisti dei due premi di Adc aperti ad affrontare nuove situazioni senza “In questo momento straordinario tante Group dedicati alla comunicazione olistica codici prestabiliti.

SHORTLIST NC AWARDS 2020_ PROGETTO CONCORRENTE CLIENTE LA FORMULA DEL CLIMA PERFETTO BITMAMA DAIKIN ENTRA IN PITTAROSSO CASIRAGHI GRECO& PITTAROSSO THE DRAWING DDB GROUP ITALY IKEA PROTECT THE LOVE DDB GROUP ITALY ZURICH CONNECT SONO NERA. È UN PROBLEMA? GITTO BATTAGLIA 22 LAND ROVER ITALIA LAVAZZA QUALITÀ ORO ‘FRAMES OF COFFEE’ LUIGI LAVAZZA LUIGI LAVAZZA SUBARU E-BOXER MERCURIO GP SUBARU #MYWAYOFBEING TEND GLOBAL COMMUNICATION BROSWAY PANDORO VERBA (DDB GROUP ITALY) AUDI

SHORTLIST LOYALTY AWARDS 2020_ PROGETTO CONCORRENTE CLIENTE EDISONVILLE ADVICE GROUP EDISON APP VENCHI - CIOCCOLATO E GELATO A-TONO VENCHI PERTE PLUS DI PAM PANORAMA FORNACE PAM PANORAMA

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Anche durante la nuova formula digitale, i rappresentanti delle agenzie e delle aziende concorrenti entrate in short list hanno potuto presentare i propri progetti live di fronte ai giurati. Nella foto: Roberto Battaglia (Gitto Battaglia 22), Erika Mameli e Nicola Gotti (Bitmama), Fulvio Furbatto (Advice Group), Michele Mariani (Armando Testa), Jacopo Taffuri (A-Tono), Marco Zilioli (DDB Group Italy)

Il nuovo format degli Nc Awards va let- persino feste di compleanno, hanno reso ritengono il format ‘al passo con i tempi’ to e valutato in questo contesto. È stata naturale anche l’intrattenimento digitale e impeccabile dal punto di vista dell’effi- una risposta puntuale ed efficace, che ha e, grazie alla perfetta sincronia dei tempi cienza, ma sottolineano la mancanza del garantito la discussione, e che in modo di gestione, l’organizzazione è addirittura contatto umano. “Quello che manca - ha virtuale, ha comunque unito dei profes- riuscita a rendere comunque coinvolgente aggiunto il primo - è il ‘calore’ della vici- sionisti per un confronto appassionato e attenzionale la manifestazione. Rimane nanza, delle possibili relazioni, ma questo sulla creatività”. comunque il fatto che il calore e la parte- è inevitabile. Sarà uno dei grandi temi del “Il bilancio del format è senz’altro positivo cipazione del live è tutta un’altra cosa”. dopo Covid come ripristinare i contatti, - ha affermato Roberto Battaglia, Ecd e Concordi Cesare Casiraghi, founder e soprattutto quelli casuali”. “Ovviamente - founder Gitto Battaglia 22 -. La costrizio- direttore creativo Casiraghi Greco&, e ha precisato la seconda - è mancato quel ne allo smart working con l’uso continuo Veronica Ponti, founder&creative direc- ‘contatto umano’ che rende più empati- di video conferenze, chiamate di gruppo e tor Twenty8Studios (Mercurio GP), che co ogni storytelling, ma devo dire che è

CHI È_NORANEKO PRODUZIONI Noraneko Produzioni è la risposta alle domande che non sapevi di avere. È nata prima la gallina. Ma preferisce dirtelo con un video. Per i BC&E Awards il claim ‘Un passo avanti’ ha portato a riflettere sulla tradizione e l’evoluzione del branded content nella storia della pubblicità italiana: valori che si incontrano inserendo i personaggi simbolo della trasmissione Rai (come Calimero) in un environment moderno dal punto di vista grafico e facendoli interagire con quei device tecnologici su cui vengono oggi consumati gli odierni branded contents. Per gli NC Awards, Adc ha confermato il claim delle scorse edizioni: ‘lascia il segno’. Noraneko si è interrogata su quali ‘segni’ avessero marchiato la vita degli italiani nei mesi del lockdown. Il Linguaggio dei Segni Italiano, presente nelle conferenze stampa del governo e della protezione civile, è sembrato cruciale: dalla potenza drammatica e dalla forte carica empatica (porta a comunicare anche là dove non sembra possibile farlo), oltre che dotato di una forte presenza iconica. Ha così selezionato i termini legati ai temi della vicinanza, del legame e dell’unione: valori riscoperti nei mesi della quarantena e alla base della sinergia tra brand e cliente.

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stato un esperimento riuscito e abbiamo il futuro perché è in grado di dare la possi- Dopo le digital live presentation i giurati hanno potuto interagire con apprezzato molto tutta l’organizzazione, bilità a tutti di presentare senza incontrare i rappresentanti delle agenzie per che è stata snella, precisa e coinvolgente”. le solite barriere che si incontrano in una approfondire alcuni temi legati alle Mancanza di networking e vicinanza? Non presentazione dal vivo, dallo spostamen- campagne presentate è d’accordo Nicola Gotti, direttore creati- to alla logistica”. In linea anche Marco Di vo esecutivo e associate partner Bitmama Giusto, executive creative director Tend per il quale la distanza ha paradossalmen- Global Communication, per il quale nel te incrementato il livello di coinvolgimen- mondo della comunicazione e non solo, le to e addirittura di vicinanza tra i relatori presentazioni organizzate attraverso i vari provenienti dalle diverse agenzie e con i sistemi di conference all digital, saranno membri della giuria. “Per la prima volta - sempre più diffusi e consentiranno la par- zione ‘televisiva’ della manifestazione gli ha affermato - ci siamo ritrovati, anche se tecipazione a una platea sempre più ampia. abbia dato un tono ancora più autorevole. virtualmente, tutti l’uno accanto all’altro. “In quest’ottica - ha precisato - voglio au- Elemento, questo, che si potrebbe mante- Certo è mancata la suggestiva atmosfera gurami che il nostro Paese, ora ingabbiato nere in futuro per il pubblico che seguirà del Blue Note (location di giuria di alcune dalla burocrazia, possa accedere quanto l’evento in streaming. Sicuramente si è delle scorse edizioni, ndr), ma sicuramente prima alle infrastrutture necessarie per sentita la mancanza di fare networking l’evento ha guadagnato nell’efficacia dei supportare queste tecnologie”. con le persone in evento, dai candidati ai singoli speech e nell’attenzione che ognu- Molto apprezzate da Fulvio Furbatto, ceo giurati, ma recupereremo nelle prossime no di noi è riuscito a prestarvi. Feedback & founder Advice Group, le live presen- edizioni”. assolutamente positivo”. tation, anche in questa versione digital e “La fase di live presentation - ha commen- Una buona idea quella del nuovo formato più ‘televisiva’, caratterizzate da un’allure tato Sergio Muller, creative and planning legato alla contingenza, ma che potrebbe persino più autorevole: “Le live presenta- director A-Tono - ha avuto una produzione essere utilizzato in futuro, come spiegano tion erano risultate già molto innovative e una regia curatissime, i tempi sono stati Luca Cortesini e Gabriele Caeti, executive lo scorso anno con la presentazione in rispettati alla perfezione e, anche da spetta- creative directors Gruppo Ddb Italia: “La evento. Quest’anno il format ‘all digital’ tore - mi sono visto tutte le presentazioni -, digital live presentation potrebbe essere si è reso necessario e ritengo che la perce- è stato davvero come essere presente”. nc

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COLPO (LAVAZZA): “UN FORMAT CHE HA RESO LA DISCUSSIONE PIÙ ORIENTATA AGLI ASPETTI DI VALORE” L’OPINIONE DEL PRESIDENTE DI GIURIA DEGLI NC E DEI BRAND LOYALTY AWARDS

2020 È MOLTO POSITIVA, SIA PER QUANTO RIGUARDA LA NUOVA FORMULA

DIGITALE DEI PREMI DI ADC GROUP, RITENUTA EFFICIENTE, CAPACE DI SNELLIRE

ALCUNI PASSAGGI E DI INCENTRARE LE DISCUSSIONI SU ASPETTI DI VALORE,

SIA PER LA QUALITÀ DEI PROGETTI IN GARA, CON IDEE SVILUPPATE BENE E

CON ATTENZIONE AL SOCIALE.

A CURA DELLA REDAZIONE

È stato il global head of marketing com- più orientata agli aspetti di valore”. Colpo Infine, Colpo ha commentato la situazione munication Lavazza Carlo Colpo a guidare ha poi fatto un punto sui lavori presentati legata all’emergenza sanitaria che ha recato gli oltre 40 giurati nei lavori di valutazione sottolineando la qualità e la varietà dei temi danni economici e sociali al nostro Paese por- delle 12 campagne entrate in shortlist tra le trattati. “Tante idee eseguite bene - spiega tando gli investimenti pubblicitari in negativo. 79 entry della XIV edizione degli NC Awards - con tanti temi che toccavano il sociale e “Quando ci troviamo di fronte a uno shock, e le 12 della III edizione dei BC&E Awards. che sono stati oggetto di discussione da parte la reazione può essere di due tipi. La prima Un’edizione, quella degli NC Awards, che ha della giuria”. La classifica finale infatti, è stata è tirare i remi in barca, che può essere visto tra le tipologie più gettonate la video influenzata proprio da questo. Sono stati pre- considerato un atteggiamento comprensi- strategy con 10 iscrizioni, seguita da tre ti- miati i brand che hanno messo in prima fila bile e, in alcuni casi, giustificato e sensato. pologie a pari merito: campagna tv/cinema, messaggi forti, e sono usciti dal podio quelli Dall’altra c’è chi continua dritto per la sua comunicazione sui social media, comuni- che invece sono stati ritenuti meno concreti strada, perché crede che le persone abbia- cazione in lockdown, introdotta quest’anno e coraggiosi. no bisogno dei brand e di una quotidianità per dare voce alle campagne che hanno par- che li aiuti ad affrontare psicologicamente lato al proprio target nel periodo di emergen- quello che ci sta accadendo”. za sanitaria. Al presidente di giuria abbiamo Secondo il professionista l’industria deve esse- chiesto un commento sul nuovo format e sui re sostenuta e perché questo avvenga bisogna progetti in gara. “Devo dire che questa mo- riuscire a fare sistema. È importante spingere dalità - ha esordito il manager - è stata molto per allearsi e trovare modi comuni, solidali e efficiente. In particolare, il mezzo digitale ha costruttivi per affrontare questo periodo. snellito alcuni passaggi e reso la discussione “Mi è piaciuto vedere giurati di grandi aziende disponibili a confrontarsi su questi temi e su molti altri. Ho sentito comunione di Carlo Colpo (Lavazza), intenti, mi è piaciuto molto, e lo trovo ben presidente di giuria agli NC Awards 2020 augurante”, ha concluso Colpo. nc

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NC AWARDS E BRAND LOYALTY AWARDS 2020_LA GIURIA PRESIDENTE: Carlo Colpo, global head of marketing communication Lavazza AZIENDE Lucio Attinà, managing director Alitalia Loyalty Tiziana Bernabè, brand manager Just Eat Italia Paolo Bogoni, chief marketing officer - management board executive Mionetto Anna Bostica, brand marketing communication manager Fca Italy Valentina Caligiana, category marketing manager oral care Gsk Consumer Healthcare Federico Cappi, direttore marketing retail Conserve Italia Alberto Chiapponi, integrated marketing communications director Davide Campari - Milano Felice Ciniglio, responsabile incentive & rewards Edenred Valentino Coda Canati, head of marketing/customer base e customer value management Fastweb Beatrice Colosio, media&pr Artsana Chicco (Gruppo Artsana) Patricia Consonni, creative agency partner Facebook Paolo Contenti, head of advertising Eni gas e luce Andrea Cuomo, product innovation director per Emea, Apac e Latam Pfizer Consumer Healthcare Evi Dimitrakaki, media manager Italy & Greece Mondele¯z International Barbara Donelli, direttore marketing Expert Italia Edoardo Felicori, media & pce manager nim | marketing & corporate consumer communication Nestlé Italiana Anna Silvia Fellegara, head of global advertising, brand engagement & content strategy Enel Marco Formisano, head of marketing Froneri Mauro Frantellizzi, direttore marketing Galbani Cheese (Gruppo Lactalis Italia) Miriam Frigerio, head of brand and communication Sorgenia Roberta Gambino, direttore marketing Swinkels Family Brewers Italia Simonetta Gola, responsabile comunicazione Emergency Elena Koumentakis, head of integrated communication and advertising creative Development Pirelli Emanuele Landi, executive director of media sales & partnership Fox Networks Group Italy Daniela Leotta, marketing director E.ON Energia Stefano Luperto, responsabile maketing Blueenergy Group Cristina Magaglio, resp. comunicazione, content & media Alleanza Assicurazioni Antonella Mandarano, resp. brand strategy e media funzione relazioni esterne Open Fiber Chiara Occulti, svp brand and communication management Luxottica Marco Palocci, direttore comunicazione, relazioni istituzionali e sostenibilità Gruppo Monte dei Paschi di Siena Alberto Raselli, head of communication Bauli Group Enrica Seregni, head of media Danone Stefano Taboga, head of communication and digital sales Lotto Sport Italia Assunta Timpone, media director L’Oréal Italia Elena Tondini, direzione centrale comunicaz. esterna, resp. brand image & politiche sociali Ferrovie dello Stato Italiane Elena Verdelli, digital marketing - servizi digitali e open banking Banco Bpm Antonio Verrastro, head of marketing Italy, international markets Twinings Italy

ASSOCIAZIONI Davide Arduini, vicepresidente Una Alessandro Barbieri, portavoce Loyalty Hub Una Luca Bassetto, rappresentante Club degli eventi Vicky Gitto, presidente Adci Carola Salvato, vicepresidente Assorel

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GRAN PRIX

PRIMO PREMIO Campagna: Lavazza Qualità Oro ‘Frames of Coffee’ Concorrente: Luigi Lavazza

SECONDO PREMIO Campagna: Sono Nera. È un problema? Cliente: Land Rover Italia Concorrente: Gitto Battaglia 22

TERZO PREMIO Campagna: The Drawing Cliente: Ikea Concorrente: Ddb Group Italy

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MIGLIORI CAMPAGNE OLISTICHE PER CATEGORIA MERCEOLOGICA ABBIGLIAMENTO E ACCESSORI TERZO PREMIO PRIMO PREMIO Campagna: Illimity Launch Campaign Campagna: Entra In Pittarosso Cliente: Illimity Cliente: Pittarosso Concorrente: The Family / Dlvbbdo Concorrente: Casiraghi Greco& SECONDO PREMIO BEVANDE Campagna: #Mywayofbeing PRIMO PREMIO Cliente: Brosway Campagna: Lavazza Qualità Oro ‘Frames of Coffee’ Concorrente: Tend Global Communication Concorrente: Luigi Lavazza SECONDO PREMIO ALIMENTARI, DOLCIUMI Campagna: Share Differences E MERENDINE Cliente: Cusumano Vini PRIMO PREMIO Concorrente: Gitto Battaglia 22 Campagna: Dillo Con Philadelphia Cliente: Mondelez Italia MISCELLANEA Concorrente: Yam112003 PRIMO PREMIO SECONDO PREMIO Campagna: La formula del clima perfetto Campagna: Indie Vs Mainstream Cliente: Daikin Cliente: Wudy Aia Concorrente: Bitmama Concorrente: Young Digitals SECONDO PREMIO Campagna: Dentro le chat di gruppo AUTO E ALTRI VEICOLI Cliente: Windtre PRIMO PREMIO Concorrente: H48 Campagna: Sono Nera. È un problema? Cliente: Land Rover Italia NON PROFIT/SOCIALE/CSR/ Concorrente: Gitto Battaglia 22 PURPOSE SECONDO PREMIO EX AEQUO PRIMO PREMIO Campagna: Subaru e-BOXER Campagna: The Drawing Cliente: Subaru Cliente: Ikea Concorrente: Mercurio GP Concorrente: Ddb Group Italy SECONDO PREMIO EX AEQUO SECONDO PREMIO Campagna: Pandoro Campagna: RaccoltaRaee.it Cliente: Audi Cliente: Cdc Raee Concorrente: Verba (Ddb Group Italy) Concorrente: Tend Global Communication TERZO PREMIO BANCHE E ASSICURAZIONI Campagna: Io non ho visto PRIMO PREMIO Cliente: Sorgenia Campagna: Protect the love Concorrente: Red - Robiglio&Dematteis Cliente: Zurich Connect Concorrente: Ddb Group Italy SECONDO PREMIO Campagna: Ora di futuro Cliente: Generali Italia Concorrente: Doing part of Capgemini

_54_ nc nc awards 2020_i vincitori_nc AWARDS 2020

PREMI DI TIPOLOGIA AMBIENT MEDIA CAMPAGNA STAMPA PRIMO PREMIO PRIMO PREMIO Campagna: Lavazza A Modo Mio ‘A casa come al bar’ Campagna: Lo Stato 4.0 Concorrente: Luigi Lavazza Cliente: Eutekne - Fisco&Futuro Concorrente: Tembo BRAND IDENTITY PRIMO PREMIO CAMPAGNA TELEVISIVA/CINEMA Campagna: Campari Soda PRIMO PREMIO Cliente: Campari Group Campagna: Shopping Cart Concorrente: Robilant&Associati Cliente: Coop Italia SECONDO PREMIO Concorrente: Havas Milan Campagna: Rebranding Amco SECONDO PREMIO Cliente: Amco Campagna: Lavazza A Modo Mio ‘A casa come al bar’ Concorrente: Twenty8Studios (Mercurio Gp) Concorrente: Luigi Lavazza TERZO PREMIO CAMPAGNA ADVERTISING ONLINE Campagna: Lavazza Qualità Oro ‘Frames of Coffee’ PRIMO PREMIO Concorrente: Luigi Lavazza Campagna: The Singer Cliente: Volkswagen Service CAMPAGNA VIDEO STRATEGY Concorrente: Ddb Group Italy PRIMO PREMIO Campagna: Il futuro. Insieme. CAMPAGNA DATA DRIVEN Cliente: Tim PRIMO PREMIO Concorrente: Tim Campagna: Gifting season - Alessi SECONDO PREMIO Cliente: Alessi Campagna: Mutuo Crédit Agricole Concorrente: Webranking Cliente: Crédit Agricole Italia Concorrente: Mercurio GP CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE TERZO PREMIO ONLINE, SITI CORPORATE Campagna: Il Borgo del Natale 2019 E MICROSITI Cliente: Amazon Italia Logistica PRIMO PREMIO Concorrente: Social Content Factory Campagna: Race to Change Cliente: Enel COMUNICAZIONE SUI SOCIAL Concorrente: Imille MEDIA SECONDO PREMIO PRIMO PREMIO EX AEQUO Campagna: Enel People Campagna: Ricordi quando volevi cambiare il mondo? Cliente: Enel Cliente: Action Aid Concorrente: Imille Concorrente: The Jackal TERZO PREMIO PRIMO PREMIO EX AEQUO Campagna: Turchia Bianca Campagna: Crema Pan di Stelle Cliente: Turkish Airlines Cliente: Barilla Concorrente: Forward Concorrente: Imille TERZO PREMIO CAMPAGNA ESTERNA Campagna: Coca-Cola Future Legend PRIMO PREMIO Cliente: Coca-Cola Italia Campagna: Lavazza Qualità Oro ‘Frames of Coffee’ Concorrente: The Big Now/mcgarrybowen Concorrente: Luigi Lavazza SECONDO PREMIO COMUNICAZIONE SUL PUNTO Campagna: Broken Nature VENDITA/SHOPPER MARKETING Cliente: Triennale di Milano - XXII Esposizione PRIMO PREMIO Internazionale Campagna: Kimbo Temporary Store Concorrente: Gitto Battaglia 22 Cliente: Kimbo Concorrente: Living Brands CAMPAGNA RADIO SECONDO PREMIO PRIMO PREMIO Campagna: VéGé Per Voi Campagna: La formula del clima perfetto Cliente: VéGé Retail Cliente: Daikin Concorrente: Gruppo VéGé Concorrente: Bitmama

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CONCEPT DESIGN PACKAGING & DESIGN (progetti Hotel, Office, Retail) PRIMO PREMIO PRIMO PREMIO Campagna: The Uninpactful Change Campagna: Fanuc Italy HQ Cliente: Ice Cube Cliente: Fanuc Italy Concorrente: Gitto Battaglia 22 Concorrente: Cabiria Branduniverse PROGETTO PROMOZIONALE (con- EVENTO corso a premi, raccolta punti, ecc..) PRIMO PREMIO PRIMO PREMIO Campagna: The Peak Campagna: Coca-Cola Future Legend Cliente: Invicta Cliente: Coca-Cola Italia Concorrente: The Embassy Concorrente: The Big Now/mcgarrybowen SECONDO PREMIO SECONDO PREMIO Campagna: Tim Senstation Campagna: Pam Panorama regala emozioni Cliente: Tim Cliente: Pam Panorama Concorrente: Tim Concorrente: Tlc Marketing TERZO PREMIO GUERRILLA MARKETING Campagna: Unieuro Club - Be Human PRIMO PREMIO Cliente: Unieuro Campagna: Kimbo Temporary Store Concorrente: Roncaglia Relationship Marketing Cliente: Kimbo Concorrente: Living Brands SPONSORIZZAZIONE PRIMO PREMIO CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE Campagna: Allergan Beauty Decoded Roadshow IN LOCKDOWN Cliente: Allergan Italia PRIMO PREMIO EX AEQUO Concorrente: Fma Hub Campagna: Palergamo Cliente: Cusumano vini & Prezzemolo e Vitale VIRAL/MOBILE MARKETING Concorrente: Gitto Battaglia 22 PRIMO PREMIO PRIMO PREMIO EX AEQUO Campagna: Coca-Cola Future Legend Campagna: Comunicazione in lockdown Cliente: Coca-Cola Italia Concorrente: WindTre Concorrente: The Big Now/mcgarrybowen TERZO PREMIO SECONDO PREMIO Campagna: #ioescoconlafantasia Campagna: VéGé Per Voi Cliente: Gruppo Mondadori Cliente: VéGé Retail Concorrente: Gitto Battaglia 22 Concorrente: Gruppo VéGé

CAMPAGNA INTERNAZIONALE CON CREATIVITÀ ITALIANA PRIMO PREMIO Campagna: Lavazza ‘More than Italian’ Concorrente: Luigi Lavazza

PREMI SPECIALI BEST HOLISTIC AGENCY BEST HOLISTIC COMPANY PRIMO PREMIO: Gitto Battaglia 22 PRIMO PREMIO: Luigi Lavazza SECONDO PREMIO: Ddb Group Italy SECONDO PREMIO: Daikin TERZO PREMIO: Bitmama TERZO PREMIO EX AEQUO: WindTre TERZO PREMIO EX AEQUO: Cusumano Vini

PREMI DELL’EDITORE AGENZIA EMERGENTE ANTEPRIMA 2020 The Embassy WindTre per la campagna di lancio brand unico

AGENZIA INDIPENDENTE Mercurio GP

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Brand Bran LoaltBran AWARDSLoalt 2020AWARDS 20GRAND PRIX PRIMO PREMIO SECONDO PREMIO TERZO PREMIO Campagna: EdisonVille Campagna: Perte Plus Campagna: App Venchi - Cliente: Edison di Pam Panorama Cioccolato e gelato Concorrente: Advice Group Cliente: Pam Panorama Cliente: Venchi Concorrente: Fornace Concorrente: A-Tono

MISCELLANEA SECONDO PREMIO (PROGETTO MOBILE) Campagna: App Venchi - Cioccolato e gelato PRIMO PREMIO Cliente: Venchi Campagna: App Venchi - Cioccolato e gelato Concorrente: A-Tono Cliente: Venchi TERZO PREMIO Concorrente: A-Tono Campagna: Perte Plus di Pam Panorama Cliente: Pam Panorama MISCELLANEA (CONCORSO) Concorrente: Fornace SECONDO PREMIO Campagna: Pampers Baby Star 2.0 PROGETTO DI GAMIFICATION Cliente: Fater PRIMO PREMIO Concorrente: FMA hub Campagna: Perte Plus di Pam Panorama Cliente: Pam Panorama PROGETTO BTOB Concorrente: Fornace PRIMO PREMIO SECONDO PREMIO Campagna: Iveco Top Run Campagna: EdisonVille Cliente: H&A Cliente: Edison Concorrente: Iveco Concorrente: Advice Group TERZO PREMIO EX AEQUO PROGETTO DI CUSTOMER Campagna: App Venchi - Cioccolato e gelato RELATIONSHIP MANAGEMENT Cliente: Venchi (CRM) Concorrente: A-Tono PRIMO PREMIO TERZO PREMIO EX AEQUO Campagna: EdisonVille Campagna: Be Human Cliente: Edison Cliente: Unieuro Concorrente: Advice Group Concorrente: Roncaglia Relationship Marketing

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NC AWARDS 2020: ARTE, INCLUSIONE E SOCIALE SALGONO SUL PODIO DEGLI NC AWARDS, L’ICONICITÀ LAVAZZA RACCONTATA

ATTRAVERSO L’ARTE DELLA FOTOGRAFIA, LA DIVERSITÀ E L’INCLUSIONE VISTA

DA LAND ROVER E LE PROBLEMATICHE SOCIALI RACCONTATE DA IKEA. 79 I

PROGETTI IN CONCORSO E 12 LE CAMPAGNE INTEGRATE IN SHORT LIST, GIU-

DICATE DAI 40 GIURATI GUIDATI DA CARLO COLPO, GLOBAL HEAD OF MARKE-

TING COMMUNICATION LAVAZZA.

DI MARINA BELLANTONI

79 entry, di cui 66 campagne e 13 ti- tipologia introdotta quest’anno per dare nia all digital, brillantemente condotta da pologie aggiuntive. 17 i progetti olistici, voce alle campagne che hanno parlato al Marco Maccarini. Grand Prix a Lavazza mentre la tipologia più gettonata è stata proprio target nel periodo di emergen- per Qualità Oro ‘Frames of Coffee’, la Video Strategy con 10 iscrizioni, seguita za sanitaria. Questi alcuni dei dati lega- realizzata da Armando Testa, seguita da da tre tipologie a pari merito: Campagna ti alla XIV edizione degli NC Awards. Le Gitto Battaglia 22 con ‘Sono Nera. È un TV/Cinema, Comunicazione sui Social migliori campagne integrate sono state problema?’ per Land Rover e Ddb Group Media, Comunicazione in Lockdown, premiate il 18 giugno, durante la cerimo- Italy con ‘The Drawing’ per Ikea.

IL GRAND PRIX, PRIMO PREMIO_ ‘Lavazza Qualità Oro ‘Frames of Coffee’_Luigi Lavazza La campagna, firmata da Armando Testa, è stata sviluppata su tv, cinema, web, radio, stampa, esterna e territorio. Affresco del mondo Lavazza, ‘Frames of Coffee’ racconta Qualità Oro attraverso le foto più iconiche dei suoi Calendari realizzate da grandi maestri (David LaChapelle, Jean- Baptiste Mondino, Steve McCurry, Thierry LeGoues, Anne Leibovitz) e attraverso la voce straordinaria di Pierfrancesco Favino. Risultati e Kpi: Moka: invertito il trend, sell-out e in penetrazione; totale Qualità Oro: + 0,5 % a volume segmento moka premium; Altura è entrato in oltre 100mila famiglie. A Modo Mio: volume Qualità Oro: +5% a totale; Altura ha sviluppato 4 volte i volumi stimati, con il doppio della distribuzione. Grp/Impressions/Diffusione/Contatti: 87,6 cop % (tv), 87mio (digital) 1,6 mio (cinema), 16 mio (esterna), 6 ots (radio). Altri premi vinti: 1° premio ‘Bevande’; 1° premio ‘Campagna Esterna’; 3° premio ‘Campagna TV/cinema’.

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PREMI DELL’EDITORE E SPECIALI con uno spot, on air da domenica 8 mar- Salvatore Sagone, presidente Adc Group, Tre i premi dell’editore assegnati, in accor- zo. A fare la differenza l’interpretazione e il conduttore Marco Maccarini hanno incoronato ‘virtualmente’ i vincitori, in do con la giuria, a professionisti e struttu- di Fiorello e Rovazzi, i due ambassador, occasione della prima edizione tutta re che si sono particolarmente distinte nel capaci di raccontare i valori dell’azienda digitale della Cerimonia di premiazione corso degli ultimi dodici mesi. e del brand, e la colonna sonora, il brano degli NC e Brand Loyalty Awards Il premio ‘ ’ è stato assegnato a WindTre, multiplatino ‘Esseri Umani’ di Mengoni, per la campagna di lancio del brand unico, che ha ripreso il claim ‘molto più vicini’, nato con la volontà di eliminare la distanza in linea con il posizionamento valoriale tra le persone, grazie a una Rete creata del marchio. Lo spot è stato l’inizio di un per ricevere gli auguri di compleanno da per incoraggiare e sostenere le connessio- racconto trasversale a tutti i target, in un Fiorello e Rovazzi, ‘Studiare Connessi’, che ni umane, in quelle che sono le sfide del tutt’uno tra digitale e fisico, comunicazio- ha visto WindTre, Microsoft e La Fabbrica presente. La ‘reunion’ è stata celebrata ne e tecnologia, supporti concreti e inizia- uniti per sostenere i ragazzi nello studio con un progetto di comunicazione firma- tive, anche a sfondo sociale. Tra queste, a distanza e ‘WindTre Delivery’ per la to da Wunderman Thompson, inaugurato ricordiamo ‘WinBirthday’, contest digitale consegna a casa di tutto ciò che occorre

SECONDO PREMIO_ ‘Sono Nera. È un problema?’ _Gitto Battaglia 22 per Land Rover Italia Land Rover è stata la prima nel suo settore a firmare la ‘Race at Work Charter’, dimostrando il proprio impegno sui temi della diversità e dell’inclusione. Dopo un’analisi delle tensioni divisive nel nostro Paese, per il lancio della nuova Range Rover Sport Black in edizione limitata, si è deciso di elevarla da icona di stile a icona di un messaggio valoriale di inclusività attraverso una campagna integrata sviluppata su stampa, affissione, radio, digital, social media, pop. L’headline scelta, ‘Sono Nera. È un problema?’, ha immediatamente generato un grande impatto mediatico, accendendo la discussione sul tema oltre che un grande interesse sul nuovo modello. Risultati e Kpi: +35% social engagement; +52% dealer activation; 2x traffic in store; out of stock in meno di un mese. Altri premi vinti: 1° premio ‘Auto e Altri Veicoli’.

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TERZO PREMIO_ ‘The Drawing’ _Ddb Group Italy per Ikea Obiettivo: sensibilizzare su un dramma come quello degli orfani di femminicidio, dimostrando che con la conoscenza e i giusti tool è possibile prevenire. Inoltre, fare pressione sul Governo affinché sbloccasse i fondi stanziati, ma ancora bloccati, a supporto dei bambini ed evitare altri futuri femminicidi. In partnership con Save the Children, in occasione della Giornata per i Diritti dei Bambini, è stato trasformato l’Ikea in-store journey in un’esperienza rilevante, inserendo in tutti i negozi 2mila copie del disegno realizzato da un orfano di femminicidio, dimostrando che senza alcuna indicazione o conoscenza, era facile ignorarlo, cosa successa, finché non è stato spiegato attraverso un’esperienza audio immersiva e toccante. Nel frattempo, è stata lanciata una petizione per sbloccare i fondi a favore degli orfani. Risultati e Kpi: in meno di un mese: +50 mln earned media impressions, firme necessarie per la petizione che in pochi giorni hanno portato il Ministero italiano dell’Economia a sbloccare i fondi. Altri premi vinti: 1° premio ‘Non Profit/ Sociale/Csr/Purpose’.

per restare connessi. Il tutto in coerenza di è leader attraverso mezzi divulgativi come 24 mesi di vita, è anche riuscita a collezio- un purpose portato avanti con coraggio e l’Annual Report Times, eventi culturali per nare una discreta serie di premi nazionali determinazione: eliminare ogni distanza, il sociale come l’Annual Report in Mostra, e internazionali e a lanciare ‘Charles’, un facendo sentire tutti, ogni giorno, molto e come testimoniano anche i numerosi pre- prodotto di consulenza strategica data-con- più vicini. mi nelle edizioni dell’Oscar di Bilancio. I scious, con un real team che interagisce in Il premio ‘Agenzia Indipendente’ è anda- risultati si vedono: 35% di crescita del fat- real time con brand e aziende. Oggi, con 15 to invece a Mercurio GP, la struttura che turato negli ultimi tre anni e acquisizione dipendenti in organico, l’agenzia continua da oltre 25 anni vede nell’indipendenza il di 2-3 nuovi clienti ogni anno che vanno a crescere: nel 2019 ha registrato una cre- proprio motore. Un hub di comunicazione ad arricchire un portfolio composto da circa scita delle revenue anno su anno superiore composto da circa 50 professionisti, capace 40 aziende delle quali il 60% appartiene al 100%, grazie a progetti per clienti come di offrire un servizio che inizia dall’analisi di al settore bancario/finanziario e il 40% ad Invicta, ActionAid, NaturaSì, Dr. Schär, mercato e studio del brand positioning per altri settori, tra cui automotive, food&beve- ma anche al focus su aziende healthcare arrivare all’ideazione di concept e pianifica- rage, petcare, ed energia. A The Embassy, e pharma come Gsk, Menarini e Angelini. zione di progetti di comunicazione strategici infine, il riconoscimento quale ‘Agenzia Negli ultimi mesi, in pieno lockdown, si è multicanale. Ispirata dal motto ‘Vivi il tuo Emergente’. Nata poco più di due anni fa, aggiudicata la gara per la comunicazione lavoro e non penserai mai di lavorare!’, l’a- offre un modello di agenzia di branding e internazionale di Flower Burger e ha già genzia offre una struttura capace di rispon- comunicazione alternativo, capace di aiuta- superato le revenue del 2019, puntando a dere a ogni specifica esigenza internamen- re i clienti a comprendere meglio sé stessi e una crescita anno su anno intorno al 300%. te, grazie a società come Twenty8Studios, a progettare identità di marca e campagne, Come sempre, sono stati assegnati anche specializzata nella creazione e produzione di esperienze e contenuti con una design at- i premi speciali, sulla base del punteggio contenuti, video e strategie per le aziende, titude. La caratterizzano: un management complessivo accumulato dalla struttura e divisioni dedicate alla comunicazione Atl team che si è formato nei grandi network concorrente grazie ai piazzamenti ottenuti e Btl, al digital marketing e al social media internazionali, un connubio radicalmente con i propri progetti. management, oltre a una squadra interna di human-centric di strategia e creatività, Quest’anno sale sul podio quale ‘Best grafici ed esecutivisti specializzata in lavori nessuna barriera di canale (si va dalla tv al- Holistic Agency’ l’agenzia Gitto Battaglia di precisione e alta responsabilità, come la le installazioni immersive, dalle Instagram 22, seguita da DDB Group Italy e realizzazione di bilanci di società quotate. Stories ai documentari), nessun recinto di Bitmama. Best Holistic Company, invece, Proprio il bilancio rappresenta una delle in- settore (dal food all’healthcare, dal lifestyle è Lavazza, seguita da Daikin e a parimerito novazioni pubblicitarie di cui Mercurio GP alla musica rap, dalle Ong al retail). In soli Cusumano Vini e WindTre. nc

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‘Kimbo Temporary Store’ (Kimbo) ‘Fisher-Price Torniamo Bambini!’ (Mattel) awards 1° premio ‘Comunicazione sul Punto 1° premio ‘Progetto Digital Video’ Vendita/Shopper Marketing’ 3° premio ‘Evento’ 1° premio ‘Guerrilla Marketing’ Menzione Speciale ‘Inclusione’

LIVING BRANDS, CREATIVITY DOMINATION LE CAMPAGNE KIMBO E FISHER-PRICE SI AGGIUDICANO RISPETTIVAMENTE DUE

ORI AGLI NC AWARDS E UN ORO E UN BRONZO AI BC&E AWARDS. I PUNTI DI

FORZA DEI PROGETTI? UNA TOUCH POINT STRATEGY COMPLETA, UNA CREA-

TIVITÀ COERENTE ED EFFICACE E LA CAPACITÀ DI SUSCITARE EMOZIONI.

DI MARINA BELLANTONI

Obiettivo della campagna ‘Kimbo mizzare il budget a disposizione con un’atti- essere riuscito a trattare i temi diversity e in- Temporary Store’, che si è aggiudicata ben vazione impattante e veramente integrata a clusion in modo efficace. due ori agli NC Awards 2020 nelle catego- 360°, incluso l’evento PR di inaugurazione e lo “Questa menzione speciale - ha affermato rie ‘Comunicazione pdv/Shopper Mktg’ e storytelling presso i social media di marca”. Antinolfi - ci inorgoglisce particolarmente. ‘Guerrilla Mktg’, era quello di riuscire a ren- I punti di forza, invece, della campagna ‘Fisher- Non tanto perché i temi di inclusione e diver- dere protagonista la marca, l’intera gamma Price Torniamo Bambini!’ (oro ‘Digital Video’ sità sono più che mai attuali, ma perché è il se- prodotto, i suoi talenti nel selezionare, mi- e bronzo ‘Evento’ ai BC&E Awards) sono rap- gno tangibile del carattere distintivo del mio scelare e tostare le migliori varietà di caffè, presentati dalla pregnante e forte purpose. pensiero creativo e di quello del mio team: con un focus specifico sulla città di Milano. Dalla capacità di lasciare un segno tangibile, assorbire come spugne i comportamenti Living Brands ha dunque immaginato una concreto e positivo nella vita delle persone. umani, ascoltare le persone, tutte, perché vera e propria strategia di domination con un Dal suo carattere creativo, non convenzionale. le marche oggi non possono permettersi temporary store, attività di guerrilla marke- E dalle emozioni forti che ha saputo suscitare, più di competere semplicemente nel campo ting e di trial itinerante delle varie referenze anche, se non soprattutto, quelle che hanno dell’advertising, dei messaggi autoreferen- della gamma delle capsule compatibili. Il tut- potuto vivere la straordinaria giornata di festa ziali, ma hanno il dovere di agire nella vita to riuscendo a valorizzare a pieno l’heritage con i nonni di Zerba solo attraverso il racconto dei loro consumatori per lasciarvi un segno di marca, radicata nella tradizione parteno- video pubblicato in un percorso di storytelling tangibile e positivo. Devono essere in tutto pea, e l’ampia offerta di prodotti facendo sui profili social. Al progetto è stato assegnato e per tutto degli attori sociali, attivatori di vivere a migliaia di cittadini l’esperienza del anche la menzione speciale ‘Inclusione’, per vicinanza concreta e positiva”. nc vero rito napoletano del caffè! “Tra gli elementi di originalità del progetto - ha spiegato Francesco Antinolfi, presidente e direttore creativo - ritengo ci siano la comple- tezza della touch point strategy in risposta agli obiettivi e la capacità di riuscire a trovare soluzioni creative accattivanti, coerenti con la personalità di marca ed efficaci. Credo, inoltre, non sia sfuggita la capacità di massi-

A sx, campagna ‘Kimbo Temporary Store’; a dx: progetto ‘Fisher-Price Torniamo Bambini!

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‘Comunicazione in Lockdown’ 1° premio ex aequo ‘Comunicazione in lockdown’ ‘Dentro le chat di Gruppo’ (ag. H48) ‘Dentro le chat di Gruppo’ (ag. H48) 2° premio ‘Miscellanea’ awards 3° premio ‘Progetto Digitale Best Holistic Company Integrato’ 3° premio ex aequo Anteprima 2020 ‘Campagna di lancio brand unico WindTre’

WINDTRE, HUMAN NETWORK BUILDER NUMEROSI I RICONOSCIMENTI ASSEGNATI ALL’AZIENDA GUIDATA DA JEFFREY

HEDBERG IN OCCASIONE DEGLI AWARDS TARGATI ADC GROUP. ALL’OPERATORE

DI TLC ANCHE IL PREMIO ‘ANTEPRIMA 2020’ PER LA CAMPAGNA DI LANCIO DEL

BRAND UNICO WINDTRE, IN LINEA CON IL POSIZIONAMENTO VALORIALE DEL

MARCHIO, FOCALIZZATO SULLA VICINANZA, LA CONDIVISIONE E LE EMOZIONI.

DI MARINA BELLANTONI

‘Molto più…vincenti’. Questo potreb- cazione. Abbiamo cercato di far sentire le bito: la produzione dello spot, durante la be essere il claim del nuovo brand unico persone ‘molto più vicine’, in un momento quale abbiamo imparato un nuovo modo di WindTre in occasione degli NC e BC&E di inevitabile distanza, attraverso una se- girare, a distanza ma sempre connessi, le so- Awards. L’azienda guidata da Jeffrey rie di iniziative: il nostro spot, progetti di luzioni logistiche per superare le distanze tra Hedberg ha, infatti, vinto numerosi ricono- engagement e servizi come il ‘Negozio a le persone, le offerte per rendere accessibile scimenti di tipologia, oltre a un premio spe- casa’, per consentire ai clienti di ricevere, a tutti la possibilità di sentirsi più vicini. Il ciale e al premio dell’editore ‘Anteprima direttamente a domicilio, le proposte di risultato di questo lavoro non si misura solo 2020’, proprio per il lancio in comunica- telefonia più adatte alle loro esigenze. Ma in numeri, ma anche in connessioni umane, zione del nuovo brand unico, caratterizzato anche fornendo un sostegno all’operato di nelle emozioni che abbiamo reso possibili. dal claim ‘Molto più vicini’. Chiediamo a chi ha affrontato l’emergenza in prima linea. Isabella Matera, head of corporate & digi- La creatività è stata trasversale a ogni am- Quali sono i punti di forza che hanno reso tal communication, di raccontarci la genesi vincente il progetto? e lo sviluppo dei progetti vincitori. Per noi era fondamentale che le parole ‘Molto più vicini’ non fossero solo la chiu- Il progetto ‘Comunicazione in lockdown’ sura del nostro spot, ma l’inizio di una rela- ha vinto l’oro ex aequo alla prima edizio- zione da mantenere, con coerenza e consi- ne del premio di tipologia omonima in stenza, in ogni singolo touchpoint. Insieme occasione degli NC awards. Ce ne parla? allo spot ‘Happy Birthday’, che raccontava Il primo obiettivo che ha guidato il nostro una storia del presente – il compleanno di lavoro è stato quello di rappresentare con- un bambino festeggiato inevitabilmente a cretamente il posizionamento di ‘Human casa lontano dagli affetti – abbiamo lancia- Network Builder’, non solo nella comuni- to un progetto digitale per far arrivare gli auguri di Fiorello e Rovazzi direttamente sul telefono dei clienti WindTre. Essere vicini alle persone vuol dire saper portare le emozioni comunicate attraverso lo spot Isabella Matera, head of corporate & digital communication WindTre anche nella realtà. La vicinanza è il valore

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Spot ‘Happy Birthday’ di WindTre, vincitore del 1° premio ex aequo per la migliore ‘Campagna di Comunicazione in lockdown’ che ci guida e siamo lieti che sia stata ri- nostro obiettivo è quello di incoraggiare integrato perfettamente nello storytelling. I conosciuta anche dalla giuria l’importanza e sostenere le relazioni umane, in tutte risultati sono stati molto positivi, in termini di questo lavoro. le sfide del presente, grazie, in particolare, sia di view sia di interazioni. alla nostra rete ‘Top Quality’. Il 6 marzo è stato lanciato il brand uni- A WindTre anche il bronzo quale ‘Best co WindTre. Quali sono i plus che han- L’ironia è alla base della campagna ‘Dentro Holistic Company’. Quale approccio vi no consentito alla campagna, firmata le chat di Gruppo’ firmata da H48, vinci- consente di poter essere considerata Wunderman Thompson, di vincere il trice di un argento agli NC Awards e di un un’azienda realmente olistica? premio ‘Anteprima 2020’? bronzo ai BC&E Awards. Ce ne parla? Al centro di ogni aspetto della comuni- Il lancio di un nuovo marchio è una delle Lo scorso Natale abbiamo rinnovato la no- cazione e della customer experience, il sfide più belle che possano capitare in co- stra collaborazione con i The Jackal, per una brand WindTre pone i propri valori di fi- municazione. La possibilità di farlo con un campagna di engagement social legata al ducia, inclusione, responsabilità e coraggio. posizionamento così forte e ‘umano’ non nostro prodotto: in questo caso, il program- Valori che sostengono il nostro purpose, può che rendere questa sfida ancora più ma Winday. Abbiamo enfatizzato con ironia quello di eliminare ogni distanza, facendo affascinante. La storia del nuovo brand, co- alcuni ‘stereotipi’ delle App di messaggisti- sentire tutti, ogni giorno, molto più vicini. struita insieme a Wunderman Thompson, ca. La gestione del prodotto è stata sempli- racconta la vicinanza tra le persone. Il ce, con un trattamento branded content Se doveste scegliere tre parole per sinte- tizzare il vostro approccio alla comunicazione, quali scegliereste? Human Network Builder: perché WindTre ha l’obiettivo di facilitare le relazioni umane, attraverso la propria rete e con la creazione di prodotti all’avanguardia e accessi- bili a tutti, caratterizzati da una tecnologia inclusiva e accogliente.

Chiudiamo con il futuro? Ci sono novità in cantiere? I progetti per quest’anno sono tanti, alcuni già in programma per il lancio del nuovo brand, altri legati al ‘new normal’. Senza Campagna ‘Dentro le chat di Gruppo’, con i The Jackal (2° ‘Miscellanea’ agli NC Awards svelare nulla, il 2020 sicuramente riserverà e 3° premio ‘Progetto Digitale Integrato’ ai BC&E Awards) ancora molte sorprese. nc

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Premio dell’Editore awards ‘Agenzia Emergente’ ‘The Peak’ (Invicta) 1° premio ‘Evento’

THE EMBASSY, L’EVOLUZIONE È NEL DNA FONDATA NEL 2018 IN SENO A OIC GROUP, È BASATA SU UN MODELLO CHE

MIXA L’AGILITÀ, L’APPROCCIO BESPOKE E LA VOGLIA DI SPERIMENTARE DI UNA

BOUTIQUE CREATIVA, CON LE COMPETENZE STRATEGICHE E CONSULENZIALI DI

UNA GRANDE STRUTTURA. SUO IL PRODOTTO DI CONSULENZA STRATEGICA

IN REAL TIME ‘CHARLES’, FRUTTO DI INVESTIMENTI IN STRUMENTI AVANZATI

DI COLLABORAZIONE E NELLE PARTNERSHIP CON DIVERSE INTELLIGENCE PLAT-

FORM. ECCO L’‘AGENZIA EMERGENTE’ 2020.

DI DALIA PACE

Attitudine evolutiva, diversità di pen- mio è stato assegnato con l’avallo di una la voglia di sperimentare di una boutique siero, ricerca della felicità: sono questi i giuria composta da professionisti del mar- creativa con le competenze strategiche e tre pilastri su cui si fonda The Embassy, keting e della comunicazione che lavorano consulenziali di una grande struttura. agenzia di comunicazione nata in seno a in aziende di primo piano. Credo che dai Oic Group nel novembre del 2018, che in nostri progetti e dal modo in cui l’agenzia Quali sono i pilastri del vostro posiziona- soli due anni ha ottenuto risultati di cresci- si sta muovendo sul mercato sia risultato mento? Quali servizi offrite ai clienti? ta importanti, che le hanno fatto meritare evidente che The Embassy rappresenta un Quando dai vita a un’agenzia indipendente il premio di ‘Agenzia emergente’ agli NC nuovo modello di agenzia, un modello come la nostra hai un enorme vantaggio, Awards 2020, destinato all’agenzia di co- che mixa l’agilità, l’approccio bespoke e competitivo, ma soprattutto esistenziale: municazione che si è distinta per innova- puoi decidere esattamente chi vuoi essere, zione, risultati e velocità di crescita. come e perché. E anziché un posizionamen- A Silvia Sgarbi, general manager The to puoi avere una presa di posizione, reale Embassy, il compito di spiegarci il segreto e profondamente tua. Attitudine evolutiva, di questo successo. diversità di pensiero, ricerca della felicità: sono questi i pilastri su cui è fondata The Innanzitutto, che cosa significa questo Embassy, le cose di cui parliamo nei collo- premio per voi? Quali sono i risultati che qui di lavoro e nelle presentazioni d’agenzia, vi hanno consentito di salire sul podio de- le cose che ci fanno capire se un talento o gli NC Awards 2020? un cliente sono giusti per noi. Nei nostri Per noi è stata una soddisfazione immensa, due anni e mezzo di vita abbiamo investito a maggior ragione se pensiamo che il pre- moltissimo in strumenti avanzati di collaborazione e nelle partnership con diverse intelligence platform che ci hanno aiutato Silvia Sgarbi, general manager The Embassy a sviluppare ‘Charles’, il prodotto di consu-

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gara per la comunicazione internazionale di Flower Burger.

Quali prospettive e progetti avete per il prossimo futuro? Quale previsione avete per la chiusura dell’anno? Naturalmente molti dei progetti e delle previsioni che avevamo fatto all’inizio di quest’anno sono stati sconvolti dal Covid-19, e non necessariamente in negativo. Per esempio lo stop improvviso degli eventi e dei congressi tradizionali ha consentito a molti nostri clienti di cogliere in tempi velocissimi un elemento distintivo del gruppo di cui facciamo parte. Oic The Peak è il progetto creato da The Embassy per il lancio degli zaini Jolly Invicta in Group, infatti, mixa una grande expertise Ecomaterial, il nuovo tessuto interamente derivato da bottiglie di plastica riciclate nella gestione e organizzazione di eventi di ogni dimensione con le potenzialità che lenza strategica in real time che contraddi- dalla campagna tv all’installazione immersiva, contraddistinguono un’agenzia come The stingue il nostro approccio. dalle stories di Instagram ai documentari. A Embassy. Questo ci ha permesso di mettere ciascun progetto vengono assegnati anche subito a disposizione dei nostri clienti delle Quali profili e quante persone compon- un project leader e un creative leader, che soluzioni per la virtualizzazione degli eventi gono l’organico? E quale modello di la- hanno la responsabilità di stimolare e difen- già in calendario, ma anche una consulen- voro utilizzate? dere la qualità di ciò che facciamo. za strategica per la progettazione di eventi L’agenzia oggi è composta da una quindici- nativi digitali. In questo inizio di 2020 The na di persone: a rappresentare il connubio Come è andato quest’ultimo anno in ter- Embassy ha visto quindi una redistribuzio- profondo tra strategia e creatività ci sono mini di risultati economici? Quali new ne del fatturato anche in ambiti imprevisti, il chief strategy & innovation officer Fabio business vi siete aggiudicati? che sta contribuendo a farci raggiungere ri- Paracchini e il creative director Fabrizio Nel 2019 abbiamo avuto una crescita sultati importanti nonostante il Covid-19: Piccolini, che lavorano insieme su tutti i clienti delle revenue anno su anno superiore al nei soli primi 3 mesi di attività abbiamo già dell’agenzia, come potrebbe fare una tradizio- 100%, grazie a progetti per clienti come superato le revenue del 2019, e puntiamo a nale coppia creativa. E con loro si ritrovano sui Invicta, ActionAid, NaturaSì, Dr. Schär, una crescita anno su anno intorno al 300%. diversi progetti dei team di strategist, crea ma anche al focus su aziende healthcare e tivi e account, oltre a tutte le competenze pharma come Gsk, Menarini e Angelini. E Ci può raccontare una case history signifi- specifiche necessarie per quel lavoro specifi- negli ultimi mesi, in pieno lockdown, ci ha cativa da voi sviluppata nell’ultimo anno? co, visto che ci occupiamo di cose che vanno reso molto felici avere vinto, tra le altre, la Sicuramente The Peak, il progetto che abbiamo creato per il lancio degli zaini Jolly Invicta in Ecomaterial, il nuovo tessuto interamente derivato da bottiglie di plastica riciclate. Si tratta di una data-physicalization immersiva e navigabile che dà forma all’accumulo di plastica dal 1973 a oggi e partendo proprio dai dati racconta al tempo stesso la natura profonda di un nuovo prodotto e la responsa- bilità sociale di un’azienda. È un progetto che trasmette molto bene l’attitudine evolutiva e la capacità di pensare in modo digitale+a- nalogico che caratterizzano l’agenzia. E tra le altre cose è un progetto che ci ha fatto The Peak è una data-physicalization immersiva e navigabile che dà forma all’accumulo conquistare una discreta quantità di metalli di plastica dal 1973 a oggi e racconta la natura di un nuovo prodotto e la responsabilità sociale di un’azienda in diversi premi italiani e internazionali. nc

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‘Allergan Beauty Decoded Roadshow’ ‘Pampers Baby Star 2.0’ (Fater) awards (Allergan Aesthetics) 2° premio Miscellanea (Concorso) 1° premio ‘Sponsorizzazione’

FMA HUB, CREATORI DI EXPERIENCE CON IL PROGETTO ‘ALLERGAN BEAUTY DECODED ROADSHOW’, FMA HUB SI È

AGGIUDICATA IL PRIMO PREMIO ‘SPONSORIZZAZIONE’ AGLI NC AWARDS 2020.

UN SUCCESSO OTTENUTO GRAZIE A UN’EXECUTION EFFICACE E SCRUPOLOSA

E ALLA CAPACITÀ DI COINVOLGERE IL PUBBLICO CON INIZIATIVE CHE HANNO

GENERATO PIÙ DI 200 CONSULTI CON MEDICI ESPERTI.

DI MARINA BELLANTONI

L’obiettivo del progetto firmato da Quali erano gli obiettivi dell’‘Allergan late, per assicurare approfondimenti, spazi Fma Hub per Allergan Aesthetics, vinci- Beauty Decoded Roadshow’? Come sono per consulti personali e riservati e personale tore della tipologia ‘Sponsorizzazione’ agli stati raggiunti? opportunamente formato per rispondere alle NC Awards 2020 era ambizioso: portare (Mollica) Gli obiettivi erano ambiziosi. Si è curiosità del pubblico presente. L’approccio un argomento come la medicina esteti- trattato di portare un argomento come la e la modalità di ingaggio hanno permesso di ca, per la prima volta, tra il pubblico. Una medicina estetica, per la prima volta, tra effettuare più di 200 consulti con i medici sfida vinta grazie a molteplici motivazioni, il pubblico. Il tema ha richiesto un enga- esperti. Inoltre, è stata vincente la selezione tra cui un engagement personalizzato e gement personalizzato e appropriato che degli eventi sul territorio in cui implemen- una perfetta execution. A raccontarcelo ha da subito innescato interesse e richiesta tare la Sponsorship come presenza di valore sono due rappresentanti dell’agenzia, Nina di consulti. per Allergan, cioè le note manifestazioni: Mollica, strategic planner, e Luca Bassetto, Negli spazi espositivi allestiti nei due road- ‘Festa del Cinema di Roma’, con 11 giorni ceo, e la business unit director dell’azienda show, erano presenti monitor con video di attività continuativa, e ‘Cortina Fashion Paola Romano. interviste ai medici specializzati, sottotito- Weekend’, con due giorni di presenza.

Nina Mollica, strategic planner Fma hub Luca Bassetto, ceo Fma hub Paola Romano, business unit director Allergan Aesthetics

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Negli spazi espositivi per l’‘Allergan Beauty Decoded Roadshow’ (1° premio ‘Sponsorizzazione’) erano presenti monitor con video interviste ai medici specializzati, spazi per consulti privati e personale formato ad hoc per rispondere alle curiosità del pubblico

In sintesi, quali sono i punti di forza che progetti/innovazioni/novità che avete in titolo ‘Beauty Decoded’ e i due roadshow hanno consentito alla campagna di salire cantiere per far ripartire il business? premiati agli ultimi NC Awards, ha pro- sul podio del premio targato Adc Group? (Bassetto) È evidente che siamo in attesa vato a rispondere. La campagna, infatti, ha (Mollica) Sicuramente è stata vincente di una ripresa fiduciosa degli investimenti avuto l’obiettivo pioneristico di rivolgersi l’analisi delle manifestazioni più rilevan- da parte delle aziende per poter lavorare in direttamente al pubblico per raccontare ti in Italia a cui legare la sponsorizzazione. un contesto di pieno ritmo. Abbiamo ap- le buone pratiche della medicina esteti- Abbiamo ricercato il match più aderente procciato gli eventi ibridi, come equilibrio ca, sfatare i falsi miti che la circondano e con la target audience potenziale, coinci- tra sviluppo digital e fisico, e stiamo per- sensibilizzare sull’importanza del corretto dente con l’interesse dell’azienda. Riguardo fezionando questa tipologia di offerta che, consulto con un medico specialista. il lato tecnico, inoltre, gli stand Allergan come eredità da questa esperienza storica, hanno avuto un alto grado di preziosità e potrebbe rimanere una richiesta da parte Per un’azienda come Allergan, quanto è finitura che, agli occhi dei visitatori, hanno delle aziende. Sicuramente il digital rimane importante il linguaggio della comuni- fatto la differenza. Tutti aspetti che, in ter- un asset su cui continuiamo ad investire. Ad cazione per raggiungere un pubblico più mini di execution, sono stati notati dalla esempio è stato recentemente lanciato on ampio? giuria degli NC Awards. line un contest con mini giochi interattivi per (Romano) Importantissimo: la campagna garantire l’engagement del target sul web. Beauty Decoded ha rivelato tutta la sua Quanto c’è della filosofia e dell’approccio forza nel momento in cui abbiamo scoper- Fma hub in questa campagna? Parliamo del brand Allergan. Quali sono i to quando desiderio, nel pubblico, ci fosse (Bassetto) Il progetto Allergan porta con valori che voleva trasmettere con questo di saperne di più sul mondo della medicina sé sia l’heritage di ‘creatori di eventi’ che progetto? estetica. In questo anno, abbiamo anche fa parte della nostra identità e che è il no- (Romano) Allergan - che dall’8 maggio aperto i nostri canali social ufficiali. Un stro patrimonio, sia la propensione ad osare 2020 si presenta al pubblico con il nome mezzo di comunicazione potente che ci verso approcci nuovi in territori sfidanti, così di Allergan Aesthetics, parte di AbbVie - permette di ascoltare il pubblico e scopri- come gli obiettivi del cliente in questa atti- nel corso del 2019 è stata protagonista di re, con sorpresa, che spesso si confonda la vità. Inoltre, ci ha accomunato l’approccio una sorta di rivoluzione copernicana. Per medicina con la chirurgia. C’è bisogno di all’innovazione, sia tecnica sia con sguardo la prima volta, infatti, si è aperta alla co- una continua informazione. spiccato al modo di comunicare. Il roadshow municazione con il pubblico, portando il ha richiesto un alto grado di dettaglio e co- dibattito sulla medicina estetica fuori dagli Quale impatto ha avuto l’emergenza ordinamento operativo assolutamente in studi medici. Cosa è la medicina estetica, sanitaria sul business e sulle strategie di linea con il rigore scientifico a cui un brand da chi deve essere praticata, di quali pas- comunicazione di Allergan? come Allergan è associato. saggi e domande si compone un buon con- (Romano) Abbiamo rivisto e riadattato sulto con lo specialista. Sono solo alcune tutta la nostra comunicazione digital, con Passiamo a Fma Hub. Alla luce di un 2020 delle domande a cui l’azienda, attraverso calendari editoriali più adatti al momento molto particolare, quali sono i principali la campagna di comunicazione globale dal delicato che stavamo vivendo. nc

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awards ‘Gifting season - Alessi’ (Alessi) 1° premio ‘Data Driven’

WEBRANKING, IL TRIONFO DELLA CREATIVITÀ DINAMICA RAGGIUNGERE IN POCHE SETTIMANE GLI OBIETTIVI DI FATTURATO CHE SOLI-

TAMENTE IL BRAND SI PONE IN UN ANNO. PER VINCERE QUESTA SFIDA L’A-

GENZIA GUIDATA DA NEREO SCIUTTO HA IDEATO PER ALESSI UNA CAMPAGNA

NATALIZIA INNOVATIVA E ORIENTATA AI RICAVI, CON UN EFFETTO POSITIVO

SULL’AWARENESS. UN VERO SUCCESSO CHE LE HA FATTO MERITARE L’ORO

NELLA TIPOLOGIA ‘DATA DRIVEN’ AGLI NC AWARDS.

DI MARINA BELLANTONI

La campagna ‘Gifting season’ realiz- Quali erano gli obiettivi della campagna tanto il numero delle conversioni abbiamo zata per Alessi rappresenta la sintesi sviluppata per Alessi? Come è stata svi- pensato di fare qualcosa di innovativo e perfetta della filosofia e dell’approccio luppata? Quali sono i risultati raggiunti? orientato ai ricavi, che allo stesso tempo dell’agenzia Webranking. “Il processo che (Salemi) L’obiettivo della campagna era potesse avere un effetto positivo sull’awa- ha portato alla realizzazione della creati- quello di sfruttare il Natale, dove si rag- reness. La campagna si è mossa in modo vità dinamica è stato senza dubbio il più giunge la massima stagionalità del brand, sinergico sui principali canali sem, social e sfidante dell’anno - spiega Elena Salemi, per fare awareness e conversion. La sfida era programmatic nelle sue varie sfaccettature. head of creative & UX Webranking -. raggiungere in poche settimane gli obiet- Su quest’ultimo abbiamo ideato una stra- Abbiamo unito persone con skill diverse tivi di fatturato che solitamente il brand tegia dinamica con risultati sorprendenti. che si sono messe in gioco per abbattere si pone in un anno. Per aumentare così L’obiettivo di fatturato è stato addirittura le verticalità che spesso si creano: creative, content, programmatic, strategist, dev, analyst e tech. Sono diversi anni che lavoriamo con l’obiettivo di unire i dati alla creatività e finalmente, alla fine del 2020, lanceremo la nuova business unit creativa data inspired, di cui questa campagna è solo un piccolo assaggio”. A Elena Salemi e a Nereo Sciutto, ceo e co-founder Webranking, il compito di raccontarci i punti di forza della campagna che ha vinto l’oro nella tipologia ‘Data Driven’ agli NC Awards 2020 e i prossimi progetti Elena Salemi, Nereo Sciutto, dell’agenzia. head of creative & UX Webranking ceo e co-founder Webranking

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za della creatività verso il media planning. È questo che consente di rispondere alla velo- cità richiesta e sfruttare tempestivamente le opportunità che i dati ci mostrano.

Che ruolo e importanza ritenete abbiano oggi i dati rispetto alla creatività nei progetti di comunicazione? (Salemi) Nell’ambito delle creatività pro- grammatiche la componente tecnologica è fondamentale per definire la strategia creativa. Digital signals e audience sono gli elementi portanti da tenere in considerazione. Un creativo puro da solo non basta, noi La strategia alla base di ‘Gifting season’, firmata da Webranking, ha sfruttato il machine creiamo coppie Creative-Tech che lavorano learning per realizzare creatività dinamiche sui prodotti best performer Alessi a stretto contatto dalla fase iniziale di conce- zione dell’idea all’output finale. Da un lato chi superato e il Ctr delle creatività dinamiche tività, spacchettando l’asset e incrociando guarda al brand e alla sua immagine, dall’al- ha registrato un +160% rispetto alla media dinamicamente i vari elementi. Questo ha tro chi legge i dati, implementa feed e dice europea con creatività statiche. permesso un lavoro di grande efficienza e cosa è fattibile e cosa no. In Webranking da velocità esecutiva, evitando i cut singoli dei quando abbiamo unito queste due compo- Quali sono gli elementi di originalità che formati. Oltre l’aumento delle performan- nenti abbiamo iniziato a vedere il mondo da hanno consentito al progetto di salire sul ce, le creatività dinamiche permettono di prospettive diverse e i risultati parlano chiaro. podio del premio targato Adc Group? lavorare su larga scala in modo rapido. (Salemi) Sicuramente merito delle creativi- Passiamo a Webranking. Quale impat- tà dinamiche: il prodotto, tra una selezione Quali sono i must imprescindibili per una to ha avuto l’emergenza sanitaria sulla di 12, veniva mostrato in base al giorno e campagna Data Driven di successo? vostra agenzia in termini di business e di l’ora in cui si era registrato il tasso di vendita (Salemi) Il monitoring continuativo delle pianificazione strategica? Come imposte- più alto durante l’anno. Nell’arco della gior- performance permette di essere tempestivi rete la ‘ripartenza’? nata venivano proposti due prodotti in mo- nell’ottimizzazione delle campagne. Molto (Sciutto) Fortunatamente non parliamo do alternato sulla base del picco di vendita, spesso occorre coraggio per farsi guidare dai di ripartenza perché siamo riusciti a non così per sei settimane. Con la generazione dati e una certa elasticità per perseguire una fermarci mai. Avevamo già investito negli di un unico template rich media declinato cultura dell’ottimizzazione; quello che stia- anni scorsi sia sulla cultura sia sulla tec- su sei formati abbiamo prodotto 72 crea- mo vedendo è una progressiva convergen- nologia per lavorare da posti differenti in modo efficace. Il problema a volte è proprio l’efficacia: non basta avere un laptop a casa. Avevamo messo a disposizione un fondo per ogni dipendente per attrezzare al meglio la propria postazione domestica, come ad esempio un doppio monitor e, magari, anche una sedia comoda. Google - per dire - l’ha deciso un mese fa. Noi abbiamo iniziato a farlo nel 2018. Tutto il resto è stata una gestione molto attenta delle persone durante i mesi di lockdown. In un periodo di grande incertezza e paura nei confronti del futuro, il lavoro e la sua stabilità hanno sicuramente offerto un’ancora per ridurre lo stress e lavorare, quindi 12 prodotti, 6 formati, 7 giorni, 24 ore, sono gli elementi che hanno portato al successo vivere, con più serenità. Siamo contenti di ‘Gifting season’, oro nella tipologia ‘Data Driven’ agli NC Awards come ne siamo usciti, tutti insieme. nc

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awards ‘Entra in PittaRosso’ (PittaRosso) 1° premio ‘Abbigliamento e Accessori’

CASIRAGHI GRECO&, UNA CAMPAGNA ‘IN GAMBA’ ORO NELLA CATEGORIA ‘ABBIGLIAMENTO E ACCESSORI’ AL PROGETTO INTE-

GRATO PITTAROSSO DECLINATO SU TV, STAMPA, WEB, AFFISSIONI E PUNTO

VENDITA. CAPACE DI CATAPULTARE IL CONSUMATORE IN UN ‘MONDO’ TUTTO

NUOVO, PIENO DI VALORI POSITIVI, LA CAMPAGNA È IN LINEA CON L’APPROCCIO

DELL’AGENZIA, VOLTO A CREARE INIZIATIVE CHE DURINO NEL TEMPO, SENZA

IL COSTO E LE CONTROINDICAZIONI DEL TESTIMONIAL.

DI MARINA BELLANTONI

Raccontare l’offerta dei negozi con un Quali erano e come sono sati raggiunti gli E non significava solo incentivare il nostro linguaggio moda, ma pop, senza bisogno di obiettivi della campagna sviluppata per consumatore a entrare in PittaRosso, ma testimonial. Ecco uno dei punti forza della PittaRosso’, 1° premio ‘Abbigliamento e volevamo catapultarlo in un ‘mondo’ tutto campagna integrata ‘Entra in PittaRosso’, Accessori’ agli NC Awards 2020? nuovo, pieno di valori positivi. grazie alla quale Casiraghi Greco& sale sul Partiamo dal primo punto del brief: ‘dare una Abbiamo preso alla lettera il brief con il gradino più alto del podio degli NC Awards spinta verso l’alto all’immagine del brand claim ‘Entra in PittaRosso’. Mentre ab- 2020 nella categoria ‘Abbigliamento e cercando d’invogliare il target, ancora critico biamo lavorato di fantasia sull’immagine Accessori’. Protagonista assoluta la ‘gam- sulla marca, a scoprire le nuove collezioni’. del negozio. La campagna è diventata un ba’, che conduce elegantemente il consu- invito ad entrare nel mondo fantastico di matore in un mondo rosso tutto da sco- Pittarosso. L’altra parte del brief, non me- prire attraverso ogni media a disposizione: no importante, chiedeva di far diventare le dalla tv alla stampa, dal web all’affissione scarpe protagoniste. fino al punto vendita. La richiesta era di Non è semplice raccontare delle storie par- cambiare passo, attraverso una campagna tendo dai piedi. Il primo spunto creativo memorabile anche senza testimonial, con nasce proprio dall’unione di queste due un’anima decisa, riconoscibile su tutti i richieste ed è un annuncio stampa dove mezzi. L’agenzia ha raggiunto l’obiettivo, la gamba della nostra protagonista entra decretandone il successo del progetto. elegantemente in un mondo rosso tutto Come spiega in questa intervista Cesare da scoprire. Le scarpe sono in primo pia- Casiraghi, founder e direttore creativo no. Il buco magico sarebbe stato il trait Casiraghi Greco&. d’union per tutte le declinazioni, perché la campagna doveva essere memorabile anche senza testimonial, con un’anima de- Cesare Casiraghi, founder e direttore creativo Casiraghi Greco& cisa, riconoscibile, senza però perdere mai

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Durante il lockdown Casiraghi Greco& ha sviluppato quattro spot TV, tra cui quelli per Autogrill e Parmigiano Reggiano forza, come spesso avviene, su ogni mezzo, In sintesi, quali sono gli elementi di originali- trovare il giusto equilibrio tra il gusto del no- dalla tv alla stampa, dal web all’affissione tà che hanno consentito al progetto di salire stro pubblico, la volontà di affrancarsi da un e soprattutto vincente sul punto vendita. sul podio del premio targato Adc Group? mondo troppo popolare e il rischio di apparire Sicuramente l’originalità nel suo merca- ‘troppo di moda’. Sappiamo di esserci riusciti. La scelta di non avere un testimonial to, ma anche nel contesto pubblicitario al come protagonista della campagna si è completo, su ogni mezzo. Quanto c’è della vostra filosofia e del vo- rivela vincente? Perché? stro approccio in questa campagna? Si è rivelata vincente perché parla un lin- Quali sono i must per una campagna di È una campagna Casiraghi Greco& fino al guaggio nuovo, ma pertinente al prodotto successo in una tipologia come quella midollo. Dalla zucca di Conto Arancio in e al target. Non è un volo pindarico alla ri- ‘Abbigliamento e Accessori’? poi, i nostri progetti nascono sempre con cerca di una creatività fine a se stessa. Cosa Non c’è una regola universale. Nel caso di la volontà di emergere nel marasma publi- che in Casiraghi Greco& evitiamo come la Pittarosso, che è un prodotto ‘popolare’, la citario, ma in modo pertinente, per essere peste, anzi come il covid. Lo dimostrano difficoltà è riuscire a raccontare l’offerta dei ricordati e durare nel tempo, senza il costo i risultati: +50% di vendita delle nuove negozi con un linguaggio moda, ma pop. I e le controindicazioni del testimonial. Con collezioni, +8% di paia vendute, +130% marchi della moda tradizionale possono es- un’efficienza e declinabilità che devono es- di follower Instagram. sere sofisticati fino all’eccesso, noi dovevamo sere totali su ogni mezzo, dalla tv ai social.

Passiamo alla vostra agenzia. Quale impatto ha avuto l’emergenza sanitaria in termini di business e di pianificazione strategica? Come imposterete la ‘ripartenza’? Abbiamo lavorato tanto e bene. Ma soprattutto abbiamo capito che eravamo già abbastanza digitalizzati da poter rispondere all’e- mergenza con uno smartworking efficiente. Abbiamo consegnato quattro spot TV pensati e realizzati di sana pianta durante il lockdown: Autogrill, Parmigiano Reggiano, materas- si Baldiflex e ABenergy, con pianificazione media annessa. Abbiamo seguito i social di marchi travolti dall’emergenza come Bialetti, Pittarosso e Autogrill. Abbiamo imparato che ‘abbastanza digitalizzati’ non ci basta. Non Obiettivo della campagna integrata ‘Entra in PittaRosso’ non era solo incentivare il abbiamo il tempo d’impostare la ripartenza, consumatore all’acquisto, ma catapultarlo in un ‘mondo’ tutto nuovo, pieno di valori positivi legati al brand perché siamo già ripartiti da un pezzo. nc

_71_ nc_brand loyalty awards 2020_il podio

BRAND LOYALTY AWARDS, GAMIFICATION REVOLUTION NUOVO FORMAT DIGITAL ANCHE PER LA TERZA EDIZIONE DEI BRAND LOYALTY

AWARDS. I GIURATI E GLI SPETTATORI CHE HANNO PARTECIPATO AI LAVORI

DELLA GIURIA HANNO POTUTO VALUTARE DA REMOTO I MIGLIORI PROGETTI DI

LOYALTY E DI REWARD MADE IN ITALY. A SALIRE SUL PODIO, ADVICE GROUP,

PER IL SECONDO ANNO CONSECUTIVO, SEGUITA DA FORNACE E A-TONO.

A CURA DELLA REDAZIONE

La terza edizione dei Brand Loyalty quisto) si è svolta in seno agli NC awards, sui gradini più alti del podio per il secondo Awards (dedicati ai progetti di loyalty e anch’essa nella nuova formula full digital, anno consecutivo è Advice Group, seguita di reward che mirano a instaurare, tra il sia per quanto riguarda la giuria (25 mag- da Fornace e A-Tono. A ‘EdisonVille’ di brand e i clienti, un rapporto continuo e gio), sia per quanto riguarda la cerimonia di Advice Group anche l’oro per la tipologia duraturo, e a generare coinvolgimento e premiazione (18 giugno), entrambe con la ‘Crm’ e l’argento in ‘Gamification’. Il primo partecipazione prima, durante e dopo l’ac- regia di Yeg!, presso NoLo Factory. A salire premio in questa categoria è invece andato

Marco Maccarini ha condotto la cerimonia di premiazione ‘full digital’ della terza edizione dei Brand Loyalty Awards

_72_ brand loyalty awards 2020_il podio_nc

a ‘Perte Plus di Pam Panorama’ firmato da stant win, estrazioni periodiche e missioni Per il secondo anno consecutivo Advice Fornace, così come il bronzo per la tipolo- comportamentali. La possibilità di mappa- Group vince l’oro ai BC&E Awards con ‘EdisonVille’ progetto di loyalty gia ‘Crm’. Argento, infine, in quest’ultima re il comportamento in tempo reale con la personalizzato che, attraverso un percorso a ‘App Venchi - Cioccolato e gelato’ di Cdp, permette di inviare comunicazioni per- di gamification, ha coinvolto i clienti con A-Tono, alla quale è stato assegnato an- sonalizzate in base al profilo (tramite dem/ premi e vantaggi crescenti, stimolandone la partecipazione che il 3° premio ex aequo in ‘Gamification’. sms), che ne orientano azioni successive. Execution: progetto totalmente data GRAND PRIX_IL PODIO driven e basato sulla mappatura compor- PRIMO PREMIO tamentale dell’utente. Le comunicazioni ‘EdisonVille’_Advice Group per Edison mirate permettono di supportare attività di Obiettivi e strategia di comunicazione: cross-selling (proposte Vas), di R&D (sur- SECONDO PREMIO sostenere la retention del cliente nel tem- vey), educational (video, missioni green). ‘Perte Plus’_Fornace per Pam Panorama po; supportare l’acquisizione di nuovi clien- Risultati e Kpi: in 12 mesi ha coinvolto più di Obiettivi e strategia di comunicazione: ti, stimolare azioni volte alla sostenibilità 70 mila clienti; l’acquisto di prodotti e servizi aumentare la digital adoption della clien- ambientale; conoscere meglio i clienti e a valore aggiunto è passato dal 3% al 26%; tela fidelizzata; migliorare la brand aware- costruire un DB comportamentale; iden- sul totale dei Vas acquistati, il 20% è green; il ness; aumentare la spesa media. Perte Plus tificare il valore potenziale monetario dei 70% dei clienti ha accettato la privacy 2 per è stata presentata attraverso una strategia clienti Edison Arricchire il Crm aziendale comunicazioni di mktg personalizza- di marketing fluida, agnostica e data-dri- Edison (SAP) con informazioni utili per at- to; l’87% dei consigli del sindaco sono ven utilizzando toni leggeri e originali cer- tività di business e R&D. eco-sostenibili, come il 53% delle missioni. cando di fondere mondo digitale e fisico. Soluzione creativa: percorsi di loyalty L’utilizzo di un algoritmo proprietario ha Soluzione creativa: un innovativo sche- personalizzati che, attraverso specifiche permesso di identificare il Customer Value ma di loyalty che puntava sui concetti di missioni, riconoscono premi e vantaggi Index del Top Client che equivale a circa 4 esperienzialità, gamification, gaming, con crescenti, stimolando la partecipazione. clienti ‘ordinari’. Questo valore serve a sti- touchpoint digitali e fisici. La digitalizza- Customer experience: ogni cliente viene molare i top client e far loro raggiungere un zione della carta fedeltà direttamente in guidato in un percorso di gamification: in- valore commerciale superiore del +15%. app è stata comunicata al pubblico con un

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Al fine di aumentare digital adoption e spesa media dei clienti e migliorare la brand awareness, Fornace ha sviluppato, per Pam Panorama, ‘Perte Plus’ (argento ai Brand Loyalty Awards) un innovativo schema di loyalty che punta sui concetti di esperienzialità e gamification

TERZO PREMIO ‘App Venchi-Cioccolato e Gelato’_ A-Tono per Venchi Obiettivi e strategia di comunicazione: coinvolgere clienti e prospect utilizzando la nuovo posizionamento innovativo e vicino se, che vengono erogati in base all’attività lingua del brand; stimolare il reclutamento alla clientela. Tutto è partito dal progetto dell’utente in punto vendita. Al cliente so- contatti, aumentare la fidelizzazione, lo store di branding dell’app stessa, coerente con no stati anche offerti reward economici ed traffic, implementare un piano di Crm perso- l’immagine di Pam Panorama, ma con la esperienziali completamente digitalizzati. nalizzato. È stata scelta una app per comuni- propria identità e valore. La parte di loyal- Execution: ogni aspetto progettuale, dallo care con gli utenti, raccogliendo i loro dati e ty è stata sviluppata grazie a un format sviluppo applicativo ai temi di comunica- quelli delle vendite in un DB e l’invio di noti- innovativo di customer engagement che zioni è il risultato di un lavoro di fine tu- fiche personalizzate sulla base delle attività. permetteva di risparmiare sulla spesa e ot- ning maturato attraverso le informazioni Soluzione creativa: aprendo l’App si viene tenere premi esperienziali ogni mese. raccolte con un pilota effettuato l’anno inondati da una cascata di cioccolato e si Customer experience: la carta fedeltà di- precedente nelle piazze di Trieste e Parma. entra nel mondo Venchi. Una gamification venta virtuale, un luogo dove non solo otte- Risultati e Kpi: + 9% aumento fattura- propone missioni convertite in punti e vou- nere informazioni su promozioni, prodotti to utenti app vs gruppo di controllo; oltre cher, rilevando le interazioni generiche o e punti vendita, ma anche dove giocare e 100mila download in soli 3 mesi; 1° app per geolocalizzate nei negozi. partecipare a missioni e concorsi ogni me- gradimento nel Gdo (store Android e iOS). Customer experience: ogni volta gli utenti possono scoprire di più su Venchi e vice- versa. Un bel gioco che dura molto: quando le missioni vengono completate e vengono sostituite da quelle nuove. I clienti possono gestire in autonomia le missioni in store, senza rallentare il lavoro delle casse. Execution: vista l’ampiezza del target si è ricercata una ux semplice, intuitiva che permettesse a chiunque, in pochi tap, di utilizzare l’app con successo. Personaggi e microcopy accattivanti hanno accompa- gnato l’utente passo passo. Risultati e Kpi: a due mesi dal lancio (senza adv), la sovrapposizione tra il DB iniziale e quello integrato dall’App è stata del 14% di cuil’86% sono nuovi contatti), 16mila download, 12mila utenti registrati; utilizzo medio 2’49”, 3.576 check–in effettuati nei negozi, 27.353 scontrini scansionati, Aprendo la app sviluppata per il progetto ‘App Venchi-Cioccolato e Gelato’ firmato da A-Tono (bronzo ai Brand Loyalty Awards) si viene inondati da una cascata di cioccolato, si a marzo è uscito il primo gusto di gelato entra nel mondo Venchi e una gamification propone missioni convertite in punti e voucher suggerito dagli utenti. nc

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Brand ‘Edisonville’ (Edison) 1° premio ‘Grand Prix’ 1° premio ‘Customer Relationship Management’ (Crm) 2° premio ‘Gamification’

ADVICE GROUP, LA CITTÀ CHE PREMIA LE EMOZIONI L’AGENZIA GUIDATA DA FULVIO FURBATTO SALE SUL GRADINO PIÙ ALTO DEL PO-

DIO DEI BRAND LOYALTY AWARDS PER IL SECONDO ANNO CONSECUTIVO, GRAZIE

AL PROGETTO DI BEHAVIORAL LOYALTY BASATO SU UNA STRATEGIA DI GAMIFI-

CATION SVILUPPATO PER EDISON. DINAMICA, COINVOLGENTE, INTELLIGENTE E

ADATTIVA, ‘EDISONVILLE’ È UNA CITTÀ VIRTUALE IN CUI È POSSIBILE DIVENTARE

CITTADINI ED ESSERE PREMIATI PER IL SEMPLICE FATTO DI ESSERE CLIENTI.

DI MARINA BELLANTONI

Advice è nata nel 2006 da un’intuizio- Oltre al Grand Prix, ‘EdisonVille’, ha vin- customer care. ‘EdisonVille’ nasce proprio ne: le nuove tecnologie digitali, che stava- to anche premi nelle tipologie ‘Crm’ e per ribaltare questo modello: è una città no cambiando i paradigmi della relazione fra ‘Gamification’. Quali erano gli obiettivi virtuale in cui diventare veri e propri citta- le persone, potevano essere utilizzate anche del progetto? Quali i risultati raggiunti? dini ed essere premiati per il semplice fatto per facilitare la relazione tra brand e con- Uno dei problemi più sentiti dalle società di di essere clienti. Un progetto di behavioral sumatore, rendendola immediata. Un’idea energia elettrica è rappresentato dalle occa- loyalty basato su una strategia di gamifi- semplice e potente che ha cambiato com- sioni di interazione con i propri clienti che cation e al suo interno vi sono molteplici pletamente il paradigma della loyalty cono- solitamente hanno una connotazione nega- missioni che guidano il cliente nell’intera- sciuto fino a quel momento e che ha per- tiva, come la come la bolletta da pagare o il zione quotidiana col brand, permettendogli messo alla società di collezionare successi, di acquisire nuovi livelli di cittadinanza e a partire dalla prima digital collection in opportunità personalizzate. Il programma ha Europa con il brand Lavazza Carmencita una chiara impronta green e cerca di aiuta- (2008) fino al recente ‘EdisonVille’, realiz- re il cliente a migliorare il proprio impatto zato per Edison, pluripremiato in occasio- ambientale. Altro aspetto fondamentale è ne della terza edizione dei Brand Loyalty la capacità di analizzare il comportamento Awards. A Fulvio Furbatto, ceo & founder dei clienti e arricchirne il profilo, andando, Advice Group, il compito di raccontarci i parallelamente ad arricchire il Crm Edison. plus del progetto vincitore, che ha consentito all’agenzia di salire sul gradino più alto Quali sono i punti di forza che hanno reso del podio per la seconda volta consecutiva. unica la campagna? Quando si parla di loyalty si pensa ancora ai vecchi bollini e ai percorsi di collezionamen- to. La loyalty è sì un percorso, ma di avvici- Fulvio Furbatto, ceo & founder Advice Group namento tra il brand e l’utente. Le strategie

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‘EdisonVille’ (oro ai Brand Loyalty Awards 2020’) è un progetto di behavioral loyalty dinamico, coinvolgente, intelligente e adattivo basato su una strategia di gamification

Forte anche la valenza ‘gamification’, tanto che vi è stato assegnato l’argento in questa categoria. Ci parla del principale elemento innovativo? La gamification è stata essenziale nella costruzione della strategia. In generale, quando dialoghiamo con un brand che non può per mettere in relazione l’azienda con i pro- comunicazione 1to1 verso target specifici e giovare della rotazione a scaffale o della pri clienti sono molteplici, ma non possono di condividere le informazioni raccolte con i materialità del prodotto fisico, è necessa- più precludere l’analisi dei comportamenti diversi dipartimenti aziendali. rio coinvolgere il consumatore dal punto degli utenti e la personalizzazione della re- di vista emotivo, costruendo percorsi che lazione. Grazie alla sua strategia di gamifi- A ‘EdisonVille’ anche il primo premio nel- possano prima di tutto premiarlo per la sua cation, ‘EdisonVille’ è un progetto dinamico la tipologia Crm. Quali i plus che lo hanno capacità di interazione con il brand, al di e fortemente coinvolgente per il pubblico, fatto spiccare in questa categoria? là dei consumi. Qui la gamification assume ma anche intelligente e adattivo, in quanto L’utilizzo di una Customer Data Platform un ruolo centrale per coinvolgere l’utente totalmente data-driven. La Customer Data (Wekit), integrata con il sistema Crm di in modo ludico portandolo a compiere Platform (Wekit), alla base di ‘EdisonVille’, Edison, è stato sicuramente un fattore de- azioni divertenti che gli restituiscono op- utilizza un algoritmo proprietario che per- terminante. Una scelta essenziale per offrire portunità personalizzate, garantendo pa- mette di calcolare il Customer Value Index all’azienda uno strumento completo e im- rallelamente al brand un accesso continuo (CVI), un valore dinamico che identifica il po- mediato per popolare il proprio Crm con in- a nuove informazioni comportamentali. tenziale commerciale di ogni singolo clien- formazioni comportamentali aggiornate in te nel tempo. L’intera strategia permette a real-time. Siamo certi che porterà valore su Pensando al futuro, quali sono i progetti Edison di costruire un database comporta- lungo periodo a tutte le funzioni aziendali, che avete in cantiere? mentale proprietario, di pianificare azioni di dal marketing, alla comunicazione all’R&D. Ci stiamo muovendo in diversi settori e l’emergenza sanitaria ci ha dato modo di disegnare modelli di loyalty anche a favore EDISONVILLE, LA PAROLA AL CLIENTE_ dello small business e di possibili alleanze fra big brand, per ottimizzare redemption ed “EdisonVille - spiega Aleksandra Vukelic, customer experience and loyalty specialist Edison - è effort economico. Parallelamente stiamo stato un progetto fortemente voluto da Edison e per realizzarlo ci siamo ispirati ai progetti di costruendo progetti educativi, totalmente loyalty più innovativi a livello internazionale. Volevamo qualcosa di unico nel panorama utility basati sul concetto di apprendimento, che rispetto a quanto già offerto dagli altri player del mercato e pensiamo di esserci riusciti. Il tasso può diventare virtuale e immersivo. Stiamo di clienti che tornano periodicamente in piattaforma è elevato, e il livello di utenti dormienti molto basso. Inoltre, EdisonVille accoglie e premia anche i clienti che hanno da poco cambiato dialogando con il mondo sportivo, col fornitore e questo ci ha permesso di azzerare quasi completamente la mondo della musica, dell’entertainment, perdita di clienti in ‘quotation’. Un grande successo! Per non parlare del fashion, ossia tutti settori che ponevano dell’integrazione del programma all’interno dei touchpoint Edison, al centro della relazione eventi e momen- che favorisce il cliente nel passaggio diretto dalla consultazione della ti fisici, tralasciando i concetti di loyalty e bolletta a EdisonVille, in un’unica journey. Infine, l’integrazione tra la behavioral marketing. Il C-19 ha cambiato Cdp Wekit e il Crm Edison è stata sicuramente la sfida più grande, le regole del gioco, sia negativamente che ma l’abbiamo vinta e oggi sta portando valore a tutto il Gruppo. Nel positivamente, ponendo le aziende di fronte prossimo futuro prevediamo di aggiungere feature alla strategia di Aleksandra Vukelic, customer experience ai propri limiti rispetto a diversi temi, come gamification e di lavorare ulteriormente sulle potenzialità del pro- and loyalty specialist ad esempio la costruzione e la gestione di Edison gramma nella prevenzione del churn”. una customer base di valore. È ora di cambiare marcia per tutti. nc

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RITORNO ALLE ORIGINI INTEGRARE MEDIA, CREATIVITÀ E TECNOLOGIA, SENZA DIMENTICARE LE IN-

FORMAZIONI CHE DERIVANO DAI BIG DATA. ECCO LE TENDENZE DELLA COMU-

NICAZIONE VISTE DA ALCUNE DELLE AGENZIE ENTRATE IN SHORTLIST AGLI

NC AWARDS E AI BRAND LOYALTY AWARDS 2020. IL SEGRETO PER IL SUC-

CESSO? VELOCITÀ, UMILTÀ, PASSIONE E CONTAMINAZIONE.

A CURA DELLA REDAZIONE

I protagonisti degli NC Awards 2020 in ambito digital e nuove piattaforme più profondi di ogni consumatore e costi- concordano sul fatto che oggi sia fonda- social, dall’altra, al fine di coinvolgere il tuendo il presupposto per lavorare creati- mentale prendere in considerazione tutte consumatore, non dobbiamo dimenticare vamente andando a esplodere il messaggio le possibili ed eventuali declinazioni sui il valore umano, l’experience e il ruolo in modo sempre più mirato e focalizzato. punti di contatto a disposizione, facendo del contenuto. Quest’ultimo in maniera Costruire un database comportamentale, dialogare al meglio mezzi, creatività e tec- distintiva e rilevante, attraverso un dialogo comunicare in modo personalizzato con il nologia. La mission è far vivere appieno al aperto e costruttivo tra brand e i relativi cliente, restituirgli opportunità dedicate consumatore il concept creativo, dietro al target di riferimento, avrà il dovere di ac- per ogni attività svolta, anticipare bisogni quale deve esserci un’idea forte, impre- compagnare le aziende a esporsi sempre e necessità, risultano essere azioni vincenti scindibile per la creatività di una strategia di più nel prendere una posizione su fatti per ogni messaggio da veicolare e tipologia davvero efficace, in grado di lavorare in sociali, ambientali e di tutto ciò che accade di mezzo utilizzato. I must di approccio vin- forma crossmedia. Nell’era post Covid, si nel mondo. I big data fanno ancora la loro cente? Velocità, umiltà, capacità di ascolto, tratta di una sorta di ritorno alle origini parte consentendo di identificare gli insight dialogo e contaminazione. nc attraverso l’utilizzo di un messaggio di comunicazione fondato su insight rilevanti. In un sistema economico in crisi, ci sarà sempre più bisogno di soluzioni per sostenere il business: la creatività ha quindi una rinnovata grande chance, quella di diventare una matrice importante di sviluppo. Ma se oggi le idee tornano a essere al centro, ci troviamo davanti a un consumatore più esigente che si aspetta di essere sorpreso e sedotto con messaggi accattivanti e personalizzati. Se da una parte vanno consolidati i traguardi raggiunti

Confronto e networking digitale hanno caratterizzato anche le digital editions degli NC Awards e dei Brand Loyalty Awards 2020

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Giro di microfono tra alcuni dei protagonisti della XIV edizione degli NC Awards e della III dei Brand Loyalty Awards per capire la loro opinione sulle tendenze del settore comunicazione e del brand loyalty.

NC AWARDS Roberto Battaglia, ecd e founder Gitto Battaglia 22 Fare il punto sulle tendenze del settore è complicatissimo dopo la totale improbabilità che abbiamo vissuto negli ultimi mesi. L’unica certezza che posso permettermi di affermare è quella dell’importanza del contenuto che, in maniera distintiva e rilevante e attraverso un dialogo aperto e costruttivo con il consumatore, avrà il dovere di accompagnare le aziende ad esporsi sempre di più nel prendere una posizione su fatti sociali, ambientali e di tutto ciò che accade nel mondo. Il nostro compito sarà quello di rendere tutto più fluido, semplice e naturale, senza creare distinzione tra tecnologia e mondo reale, perché per le attuali generazioni non esiste questa divisione, fa parte ormai della loro vita e della nostra quotidianità.

NC AWARDS Cesare Casiraghi, founder e direttore creativo Casiraghi Greco& Le nuove frontiere e tendenze della comunicazione dipendono dalle nuove frontiere e tendenze dei prodotti da comunicare. La comunicazione è sussidiaria del prodotto. Viene dopo. Per cui aspettiamo di capire come si evolveranno i mercati. Non darei niente per scontato. È evidente che in questo momento tutti navigano a vista o ci prospettano scenari scontati. Un sacco di parole a vanvera.

NC AWARDS Luca Cortesini e Gabriele Caeti, executive creative directors Gruppo DDB Italia Potremmo parlare per ore delle nuove frontiere della comunicazione, come l’utilizzo più intelligente della realtà aumentata, ma sarebbe meglio parlare di un ritorno alle origini utilizzando un messaggio di comunicazione fondato su un insight rilevante, cosa che si sta via via perdendo in favore della spettacolarizzazione tecnologica.

NC AWARDS Marco Di Giusto, executive creative director Tend Global Communication L’empowerment delle strategie data driven ha modificato radicalmente l’approccio creativo nelle agenzie: ogni strategia deve essere orientata al growth marketing e ogni campagna deve essere progettata in un’ottica omnichannel. Tend ha sviluppato negli ultimi anni un modello multidisciplinare di costituzione del team creativo, in grado di creare e analizzare la big idea per ogni singolo progetto, con l’obiettivo di raggiungere attraverso lo storybranding la massima performance sui vari canali, dal digital ai media portanti.

BRAND LOYALTY AWARDS Fulvio Furbatto, ceo & founder Advice Group Tutti parlano di loyalty, pochi la fanno davvero. Non è una calcolatrice con la quale assegnare un punteggio a un cliente per regalargli padelle o buoni sconto (che spesso non sono coerenti con il valore di quel consumatore). Deve essere un’attitudine, una filosofia, un percorso di accompagnamento del cliente verso la marca, e deve basarsi sulla behavioural analysis, non solo sull’acquisto. La pandemia ci ha messo davanti a diverse evidenze: molte aziende non hanno un database proprietario, molte non conoscono i propri consumatori, se non per limitate informazioni socio-demo, molte non comunicano in modo personalizzato. La loyalty deve essere data-driven e deve permettere di analizzare il comportamento dei consumatori nell’interazione quotidiana con la marca. Costruire un database comportamentale, comunicare in modo mirato e personalizzato con il cliente, restituirgli opportunità dedicate per ogni azione svolta, anticipare bisogni, necessità. Rispondere ai trend sociali. Non possiamo più avere dubbi che questi siano key-points per sviluppare le strategie di fidelizzazione di domani.

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Brand awards

NC AWARDS Nicola Gotti, direttore creativo esecutivo e associate partner Bitmama La nuova frontiera della comunicazione? In una parola: no channel. Siamo passati dalla famosa teoria ‘mcluhaniana’ dove tutti dicevano “il mezzo è il messaggio” al declinare campagne in qualsiasi formato. Tanta importanza al canale, spesso a discapito dell’idea creativa. Oggi, finalmente, sono di nuovo le idee al centro di tutto. Il consumatore è più esigente e si aspetta di essere sorpreso e sedotto hic et nunc. Generare insight dalla costante analisi dei dati è la leva per portare pubblico là dove non è mai stato: ci dà l’opportunità di essere fluidi, di anticipare e dedurre qual è il percorso creativo in grado di stabilire e alimentare una relazione durevole e dinamica con il target, ma soprattutto di generare idee che trasformano l’ambizione in realtà.

NC AWARDS Michele Mariani, direttore creativo esecutivo Armando Testa Sicuramente si aprono diversi scenari e temi sensibili. In un sistema economico che soffre, ci sarà sempre più bisogno di soluzioni per sostenere il business; la creatività ha quindi una grande chance, quella di diventare una matrice importante di sviluppo. A patto di essere credibili, rilevanti, attenti nel leggere lo stato d’animo dei consumatori, e in grado di interpretare i valori autentici delle marche. Bisognerà essere più veloci, più umili, più appassionati e più contaminati. E se i Data in futuro continueranno a offrirci soluzioni prestabilite, noi creativi dovremmo occupare gli spazi lasciati liberi dagli algoritmi. E fare quello che gli algoritmi non sanno fare. Giocare in modo sfrenato con l’immaginazione.

BRAND LOYALTY AWARDS Sergio Müller, creative and planning director A-Tono Un po’ come abbiamo visto nel progetto Venchi, ci si sta rendendo conto di quanto attività che sono state sempre considerate ‘tattiche’ possano diventare strategiche anche in termini di awareness. Le dinamiche ‘do ut des’, anche se guidate dalla tecnologia in maniera sempre più accurata, risultano sempre meno fredde, legate alla pura convenienza. I brand hanno a disposizione innumerevoli occasioni per comunicare (attraverso asset proprietari) e raccontare ogni volta la loro essenza, il loro spirito o missione. A persone che si sono già dimostrate interessate e che, se coinvolte nei modi e con i linguaggi giusti, potrebbero diventare i più autorevoli testimonial.

NC AWARDS Veronica Ponti, founder & creative director Twenty8Studios (Mercurio GP) In un mondo in continuo cambiamento è necessario sperimentare sempre e anche prendere spunto da altri settori che ci sembrano lontani come ideologia e processi, ma che possono vantare delle eccellenze particolari utili a evolvere la strategia di un altro brand di un settore completamente diverso. Da tenere d’occhio sicuramente le novità lato digital e nuove piattaforme social, ma non dobbiamo mai dimenticarci che il nostro lavoro è fatto soprattutto di valore umano ed experience. Quindi, nel futuro della creatività vedo sicuramente l’evoluzione del connubio di questi due elementi.

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SCHWARZKOPF, LA COMUNICAZIONE CON LA ‘TESTA’ ALTA QUALITÀ DEI PRODOTTI, MA ANCHE INCLUSIVITÀ, LIBERTÀ, INTEGRITÀ,

CREATIVITÀ, VALORIZZAZIONE DELLA DONNA E ‘DEMOCRATIZZAZIONE’ DELLA

BELLEZZA. SONO QUESTI I VALORI CHE LA MARCA DELLA ‘TESTA NERA’

VEICOLA ATTRAVERSO PROGETTI DI COMUNICAZIONE INTEGRATA CHE PARTONO

DAL DIGITAL E ARRIVANO SUI PUNTI VENDITA E ADDIRITTURA SUL PRODOTTO

A SCAFFALE.

DI MARINA BELLANTONI

Nel 1898 Hans Schwarzkopf fondò un quanto riguarda la colorazione dei capelli, Con quale approccio affrontate i progetti piccolissimo emporio a Berlino che sa- lo styling e l’haircare che ancora oggi si di comunicazione? rebbe diventato una delle più importanti propone di offrire prodotti professionali a Il comportamento di scelta e acquisto società al mondo nel settore della cura dei un costo accessibile a tutti. Una sorta di dei consumatori evolve costantemente capelli. Nel 1903 Hans, che non amagli ‘democratizzazione’ della bellezza. grazie a nuovi canali di comunicazione, oli costosi e i saponi aggressivi utilizzati poli di attrazione dell’attenzione, temi per lavare i capelli, mira a creare una solu- d’interesse comune. Allo stesso modo e zione nuova: il primo prodotto che lancia con la medesima velocità devono evol- sul mercato è uno ‘shampoo in polvere’ vere i canoni e i modelli di comunicazione che si dissolve nell’acqua. Questa soluzione adottati dalle aziende, partendo proprio economica e facile da usare riscuote un dal consumer journey. Per Schwarzkopf, successo immediato. Ben presto Hans si il 2020 è un anno molto importante, ca- ritrova a vendere il suo ‘shampoo con la ratterizzato da forti cambiamenti e in- testa nera’ a tutti gli empori di Berlino e novazione. In primis il cambio di naming in seguito anche all’estero. Nasce così un che da Testanera, brand storico in Italia, brand internazionale, Schwarzkopf, che diventa Schwarzkopf come nel resto dei annovera molti dei marchi più noti per Paesi in cui il marchio opera, e poi per le tante innovazioni di prodotto sia nell’Hair Care sia nell’Hair Color. Avevamo bisogno di avvicinare il brand alle consumatrici italiane, di mostrarne anche il volto più ‘intimo’ e l’assetto valoriale che da sempre lo caratterizza. In un momento in cui i consumatori sono sempre più consapevoli delle loro scelte e vogliono conoscere la Serena Di Matteo, head of Body, Oral and Skin Care - Italy, Greece & Cyprus Henkel storia dietro i prodotti, abbiamo creato un

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Isabella Ferrari è tra le protagoniste della campagna ‘Schwarzkopf Heads’, firmata da Alkemy, che celebra l’unicità di ogni donna, la sua libertà di pensiero e di espressione attraverso la testa

navigazione approfondendo i temi che sono di suo maggiore interesse e finalizzare l’acquisto on line o sul punto vendita, dove ancora una volta, troverà una continuità di messaggio per stimolare l’atto d’acquisto.

Quali sono le prospettive di investimento per il 2020? Il 2020 è un anno d’importanti investimenti sulla marca anche in comunicazione. Abbiamo aumentato gli investimenti rispetto all’anno precedente di oltre il 5% proprio per raccontare tutte le novità di sistema di comunicazione che parte dai Qual è la posizione della vostra azienda Schwarzkopf. Abbiamo affidato il racconto valori del brand e arriva alle funzionalità rispetto all’omnicanalità? non solo a un piano media integrato, ma e qualità dei prodotti. Un sistema omni- La posizione è cercare il più possibile di anche a volti di donne forti in grado di co- channel dove ogni canale e touchpoint proporre i nostri messaggi nel momento municare i valori della marca. Presidieremo ha un suo ruolo e riesce a raccontare un e nel luogo in cui il consumatore è incline anche il field in alcuni momenti dell’anno pezzo della storia. Un progetto di comu- ad ascoltarlo e recepirlo, garantendo una per avvicinare ancora di più il brand ai con- nicazione integrato che parte dal digital user experience integrata e piacevole. sumatori. e arriva sui punti vendita e addirittura sul Ognuno di noi riceve milioni di stimoli prodotto a scaffale. ogni giorno ma ne registra solo alcuni. È Quali leve di comunicazione si sono dimo- importante presidiare i diversi canali di strate più efficaci per i vostri obiettivi? Su Quali valori legati alla marca desiderate comunicazione (mobile, field, tv, digital, quali punterete in futuro? comunicare? retail, ndr) con messaggi coerenti, ma La pubblicità rimane cruciale per raggiun- Inclusività, libertà, integrità, creatività, e correttamente declinati in base al mezzo. gere una audience più ampia e costruire in generale la valorizzazione della donna Ogni canale ha un suo ruolo nell’impianto la brand awareness. Sempre più però è in tutte le sue espressioni, a partire dall’a- di comunicazione: ad esempio la tv, con importante creare vicinanza e raccontare spetto esteriore. Sono questi i valori che tabellare o formati speciali brevi, sarà il i valori del brand che vanno al di là della da sempre contraddistinguono la marca, trigger per scatenare un approfondimento qualità e performance dei prodotti. Ecco oltre alla massima attenzione per la qualità dei messaggi che potrà avvenire sul digital, che leve come sponsorizzazioni o eventi dei prodotti. dove il consumatore potrà guidare la sua aiutano a inviare dei messaggi più profondi e sempre più ci stiamo muovendo verso sistemi e piani di comunicazione integrati. COME SI RIPARTISCE IL BUDGET Infine, la leva promozionale aiuta il trial a DI COMUNICAZIONE_ sostenere i consumi. - Tv 45% Che ruolo hanno digitale e social network - Online 28% - Attività e promozioni sul pdv 11% nelle vostre strategie di comunicazione? - Relazioni pubbliche 6% Il digitale è oggi il canale principale di comu- - Eventi 6% nicazione su cui vengono disegnati i progetti - Sponsorizzazioni 4% di brand e di prodotto. Seppur ‘nuovo’ non è esente da rapidi cambiamenti che richie-

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Schwarzkopf ha affidato lo storytelling non solo a un piano media integrato, ma anche a volti di donne forti in grado di comunicare i valori della marca dono una continua ridefinizione delle rego- approcci seguite per valorizzare la presen- fronti del sistema sociale ed economico in le del gioco. Sicuramente è su canali come za dei vostri prodotti nell’ambito retail? cui operano e, dove possibile, cerchiamo YouTube e i social network che concentria- Il desiderio è sempre quello di realizzare sempre di restituire valore alla società. mo la maggior parte dei nostri investimenti. delle teatralizzazioni che amplifichino i Henkel è da sempre impegnato in progetti Se fino a qualche anno fa era fondamentale messaggi di brand e di prodotto e creino importanti che vanno dal minore impatto avere un proprio account di brand su cui in- continuità con gli altri canali. Purtroppo ambientale, all’impegno nel sociale. Nello vestire, oggi quello rappresenta solo il pun- però dobbiamo confrontarci con le linee specifico Schwarzkopf da anni è costante- to di partenza per disegnare una presenza guida di ogni retailer e non sempre si ha la mente impegnato nel favorire programmi del brand sul digitale, molto più pervasiva e possibilità di andare oltre la leva promozio- in grado di valorizzare le donne in ambi- amplificata da voci ‘autorevoli’ e credibili, nale e il pack. Quando ne abbiamo la possi- to professionale offrendo loro strumenti in linea con il dna del brand che consentono bilità, realizziamo materiali impattanti che concreti per realizzare idee o progetti im- il raggiungimento di audience piu ampie e ingaggino lo shopper e valorizzino i prodotti. prenditoriali a partire da Million Chances, di conferire maggiore rilevanza ai messaggi il progetto internazionale di responsabili- agli occhi dei consumatori finali. Parliamo di Csr. Come vi ponete rispetto tà sociale che si propone di dare impulso a quest’ambito? all’imprenditorialità femminile, e ora con Il punto vendita è la principale vetrina e Crediamo fortemente che le aziende ab- Schwarzkopf Heads che supporta il pro- punto di contatto con i consumatori. Quali biano una grossa responsabilità nei con- getto Upshift di Unicef.

Quali sono e quali caratteristiche hanno le agenzie alle quali vi affidate per le cam- COVID-19, FOCUS CONTENUTI E AMBASSADOR_ pagne di comunicazione? Covid-19 ha cambiato radicalmente il comportamento dei consumatori in molte categorie Alkemy è l’agenzia creativa che abbia- di prodotti. Nel caso di Schwarzkopf l’impatto è stato molto forte sulla colorazione, con una mo scelto per Schwarzkopf e non solo. crescita importante della categoria trainata dall’ingresso di nuove consumatrici. Con la chiusura Hanno anche curato il rilancio di Antica dei saloni infatti, molte donne non hanno rinunciato a un’immagine curata e si sono cimentate Erboristeria. Sono dinamici, creativi, ma con la colorazione a casa. Come brand abbiamo cercato ancora di più di mostrare vicinanza alle consumatrici tramite tutorials online, video. “Non abbiamo tagliato gli investimenti media - soprattutto riescono a lavorare in team precisa Serena Di Matteo, head of Body, Oral and Skin Care - Italy, Greece & Cyprus Henkel -, con il cliente e quindi a creare valore, e ma, anzi, abbiamo rivisto il mix per seguire il consumer journey e modificato il tipo di contenuto restare fedeli al dna e alla storia del brand in base al canale e alle esigenze delle donne. È stato molto interessante il ruolo delle nostre portando innovazione. Credo che questa ambassador Heads, che durante il periodo di lockdown si sono messe in gioco, mostrando anche sia una caratteristica fondamentale affin- loro come i nostri prodotti potessero essere dei validi alleati soprattutto nel periodo a casa”. ché si crei alchimia tra agenzia e cliente e arrivino i risultati.

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Il 2020 è un anno caratterizzato da forti cambiamenti e innovazione. In primis il cambio di naming che da Testanera diventa Schwarzkopf come nel resto dei Paesi

Elodie e Paola Egonu, dirette dalla sapien- te mano del regista Giuseppe Gagliardi. Tre donne che incarnano perfettamente il concetto di empowerment femminile, dove la consapevolezza del proprio valore e la volontà di migliorarsi rappresentano un messaggio forte e positivo per le donne di ogni età. Schwarzkopf Heads ha l’obietti- Attraverso quali parametri misurate traverso la testa. Nella campagna ideata e vo di comunicare i nostri valori attraverso l’efficacia di progetti di comunicazione diretta da Alkemy, l’iconica silhouette, da un linguaggio nuovo, più diretto e Alkemy integrata? sempre logo di Schwarzkopf, mette la testa ha saputo perfettamente interpretare il no- Sicuramente sul brand sentiment e awa- al centro dell’attenzione del brand: la bel- stro desiderio e tradurlo in questa cam- reness, monitoriamo come si muovono lezza si concentra lì, parte da lì, permette pagna che va dritta al cuore e alla testa gli indicatori di performance del brand e di essere liberi, e creativi, di sperimentare delle donne. se vanno nella direzione che ci eravamo ed esprimersi al meglio, per sentirsi bene prefissati. Ovviamente poi la quota di con sé stessi. Schwarzkopf Heads è un progetto integra- mercato. I capelli sono parte della nostra espressivi- to che permette di restituire valore alla so- tà dove la scelta del colore e dello styling cietà e al territorio grazie alla partnership Ci descrive una vostra recente campagna rappresentano una forma di libertà, un atto con un partner come Unicef. Ce ne parla? di comunicazione? di self confidence e di amore per sé. La Per tutto il 2020 una parte del ricavato È partita a fine gennaio 2020 ‘Schwarzkopf libertà inizia dalla testa è, infatti, il mes- della vendita di tutti i prodotti del brand Heads’, la campagna istituzionale in cui il saggio della campagna, che si traduce in un Schwarzkopf sarà devoluto in favore di brand celebra l’unicità di ogni donna, la video manifesto e in video interviste a tre Upshift, il programma Unicef di inclu- sua libertà di pensiero e di espressione at- protagoniste d’eccezione: Isabella Ferrari, sione sociale e inserimento lavorativo di giovani e adolescenti vulnerabili in Italia. Schwarzkopf si è impegnata a formare fino a 50 ragazze e a finanziare fino a 5 start up al femminile. In termini di architettura di comunicazione, la campagna nasce sul digitale, prevalentemente su YouTube e sui social network, amplificata ovviamente anche dalle pagine social delle tre testimonial e raggiunge il punto vendita con materiali ad hoc dedicati che raccontano la campagna e l’impatto concreto di Csr. Sarà anche parte integrante della pianificazione tv come tag ai Tvc di prodotto e vivrà durante gli eventi sul territorio a supporto dei diversi brand del portfolio Schwarzkopf. I risultati a oggi sono molto positivi in termini di engagement e sentiment, aspettiamo di vedere anche la quota Immagine d’epoca del negozio storico Schwarzkopf a Berlino (1898) di mercato! nc

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‘Subaru e-BOXER’ (Subaru) 2° premio ex aequo ‘Auto e Altri Veicoli’ ‘Rebranding Amco’ Premio dell’Editore awards 2° premio ‘Brand Identity’ ‘Agenzia Indipendente’ ‘Mutuo Crédit Agricole’ (Crédit Agricole Italia) 2° premio ‘Campagna Video Strategy

MERCURIO GP, LA FORZA DELL’INDIPENDENZA UNA SOCIETÀ SOLIDA CON LA SNELLEZZA DI UNA REALTÀ INDIPENDENTE:

QUESTE LE CARATTERISTICHE PRINCIPALI DELL’AGENZIA SUL MERCATO DA

25 ANNI, CHE NEL TEMPO HA SAPUTO ARRICCHIRE LA PROPRIA OFFERTA CON

COMPETENZE TRASVERSALI, CHE ABBRACCIANO TUTTI GLI ASPETTI DELLA

COMUNICAZIONE E SI ALLARGANO ALLA REPORTISTICA E ALLA REALIZZAZIONE

DI BILANCI PER SOCIETÀ QUOTATE. IL RISULTATO? UNA CRESCITA DEL 35%

NEGLI ULTIMI TRE ANNI.

DI ILARIA MYR

Un hub di comunicazione composto da posta nella gara avviata da Subaru Italia gara, per la gestione delle strategie edito- circa 50 professionisti, capace di offrire un ed è stata scelta come nuova agenzia di riali sulle piattaforme social. servizio che inizia dall’analisi di mercato e riferimento del gruppo automotive sul Sono proprio le due campagne realizzate studio del brand positioning, per arrivare mercato italiano, dall’above the line sino per questi nuovi clienti a essere risultate all’ideazione di concept e pianificazione di alle attività di comunicazione sui canali so- vincitrici di un argento a questa edizione progetti di comunicazione strategici multica- cial e digitali. Inoltre, è stata selezionata da degli NC Awards: a ‘Subaru e-BOXER’ nella nale. Questa è oggi Mercurio GP, agenzia di Crédit Agricole Italia, sempre dopo una categoria ‘Auto e altri veicoli’ e a ‘Mutuo comunicazione 100% italiana e indipendente nata 25 anni fa, che si è meritata il titolo di ‘Agenzia Indipendente’ agli NC Awards 2020. Ispirata dal motto ‘Vivi il tuo lavoro e non penserai mai di lavorare!’, l’agenzia offre una struttura capace di rispondere a ogni specifica esigenza internamente, grazie a società come Twenty8Studios, specializzata nella creazione e produzione di contenuti, video e strategie per le aziende, e divisioni dedicate alla comunicazione atl e btl, al digital marketing e al social media management. Mercurio GP ha anche una squadra di grafici ed esecutivisti specializzata in lavori di precisione e alta responsabilità, come la realizzazione di bilanci di società quotate. Guido Ponti, Marta Corbetta, A fine dicembre 2018 Mercurio GP si è im- amministratore unico Mercurio GP communication manager Mercurio GP

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Mercurio GP è da oltre 20 anni un’agenzia di comunicazione italiana e indipendente, composta oggi da svariati professionisti dalle competenze trasversali

settoriali per anticipare le esigenze di un mercato e di clienti che scoprono ogni giorno nuove possibilità per comunicare. Oggi, Mercurio GP si posiziona come un hub di comunicazione completo, capace di offrire un servizio che inizia dall’analisi di mercato e studio del brand positioning per arrivare all’ideazione di concept e pia- Crédit Agricole’ nella categoria ‘Video dipendenti è il nostro modo di vivere il nificazione di progetti di comunicazione Strategy’. Recente è anche l’incarico otte- lavoro. Siamo noi a decidere quale sia strategici multicanale. Questo premio ci nuto per la realizzazione di un concorso per la strada migliore da percorrere, per noi dà molta soddisfazione perché riconosce Purina, in piena emergenza Covid. La parola e per i clienti. L’indipendenza del piccolo la bontà della nostra indipendenza, di cui a Guido Ponti, amministratore unico, e a gruppo di professionisti, che ha dato vi- da oltre vent’anni andiamo fieri e che vo- Marta Corbetta, communication manager. ta 25 anni fa all’agenzia, nel tempo si è gliamo mantenere nel futuro. evoluta in un vantaggio competitivo, in In occasione degli NC Awards 2020 vi un mercato, quello delle agenzie pubbli- Che cosa significano per voi l’indipenden- siete aggiudicati il premio di ‘Agenzia citarie, all’epoca presidiato principalmen- za e l’italianità? Indipendente’. Cosa rappresenta per voi te da grandi network. E l’indipendenza (Ponti) L’indipendenza, l’abbiamo det- questo riconoscimento? continua a essere il nostro motore, solo to, è per noi libertà di scelta e azione. (Ponti) Rappresenta quello che siamo, in una visione più moderna che modella L’italianità è il nostro stile sia nel modo il nostro dna, la nostra scelta: essere in- creatività, innovazione e competenze di lavorare che di porci, e vogliamo che sia ben evidente in tutto ciò che realizziamo. Andiamo fieri del fatto che la maggior parte del nostro business sia in Italia e che negli anni abbiamo sempre scelto di rimanere profondamente legati al nostro Paese.

Quali sono le tappe principali della storia di Mercurio GP? Quali servizi offrite? (Ponti) Nei suoi 25 anni di vita, da quando è stata fondata da Gianfranco Ponti, l’agenzia si è andata via via specializzando nel settore bancario e farmaceutico e, poi, in quello finanziario. Da poche persone siamo arrivati oggi a essere una cinquantina fra dipendenti e collaboratori. Grazie alla crescita dei clienti e delle loro richieste abbiamo arricchito nel tempo il nostro team con professionisti dalle diverse competenze, per potere offrire un pacchetto sempre Per Axa Italia, Mercurio GP ha ideato e realizzato il video ‘#EmpoweringWomen’, che racconta la storia di quattro imprenditrici clienti di Axa Italia attraverso gli occhi delle più completo. Abbiamo team di copy, stra- persone che sono al loro fianco ogni giorno tegist e art per la comunicazione atl e btl,

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L’obiettivo della campagna social di Crédit Agricole era presentare il nuovo mutuo partendo dall’insight del bisogno reale in base al target di riferimento

Quali sono i valori e le parole chiave che caratterizzano il vostro approccio operativo? (Ponti) Abbiamo la forza di essere una società solida e la snellezza di una realtà indipendente, che può intervenire in maniera diretta su ogni richiesta ricorrendo alle competenze di volta in volta necessarie. L’importante, per noi, è rispettare i tempi di consegna, mantenendo però sempre un alto standard di qualità. Il mercato richiede velocità e agilità, ed è quello su cui pun- un reparto dedicato al digital marketing e zioni pubblicitarie di cui siamo leader at- tiamo, senza mai abbassare il livello. al social media management, uno per la traverso mezzi divulgativi come l’Annual produzione e post produzione video e una Report Times, eventi culturali per il sociale Siete saliti sul podio degli NC Awards an- squadra di grafici ed esecutivisti specializ- come l’Annual Report in Mostra, e come che con il progetto ‘Subaru e-BOXER’. Quali zata in lavori di precisione e alta respon- testimoniano anche i numerosi premi nelle erano gli obiettivi del progetto? Come sono sabilità, come la reportistica per società edizioni dell’Oscar di Bilancio. I risultati stati raggiunti da un punto di vista creativo? quotate. Proprio il bilancio, inteso come ottenuti fino a oggi ci danno ragione. Più (Corbetta) Per il lancio della nuova gam- principale strumento di comunicazione del 50% dei nostri clienti è con noi da sem- ma ibrida di Subaru la strategia scelta, che al mercato e non come semplice obbligo pre: la solidità delle partnership è molto costituiva anche un vincolo, era di non mo- legislativo, rappresenta una delle innova- alta, e questo ci rende orgogliosi. strare l’automobile (il modello Forester e-BOXER, ndr) durante tutta la fase di teasing, che è durata nove mesi e si è sviluppata in tre fasi. Potevamo, insomma, fare vedere il motore, ma non gli esterni. Per suscitare comunque l’interesse del pubblico, abbiamo creato una serie di escamotage creativi che hanno genera- to suspense e incuriosito l’utente fino al reveal ufficiale. Ciò è stato possibile grazie a una campagna video su tv, digital e sui social che ha coinvolto persone e personaggi che, in coerenza con il pay-off ‘È nata una stella’, guardavano le stelle con stupore. La campagna si è anche sviluppata a livello nazionale e locale su radio, esterna stampa, eventi, relazioni pubbliche, raggiungendo performance di campagna migliori di sempre. Dopo il lancio di Forester e-BOXER abbiamo lanciato gli altri due modelli della gamma: Subaru La campagna ‘Mutuo Crédit Agricole’ si è meritata l’argento nella categoria ‘Video Strategy’ agli NC Awards 2020 XV e-BOXER e Impreza e-BOXER.

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Pubblicità di Mercurio GP che valorizzano alcune delle competenze dell’agenzia

YouTube, ottenendo oltre 12 milioni di impression, 725.946 view e 41.410 click.

Qual è il segreto di una strategia video di successo? (Corbetta) Essere dinamici, veloci e creativi, fare proposte che siano diverse tra loro e, soprattutto, pensare a come una strategia video può essere resa trasversale. Oggi, infatti, abbiamo a disposizione diversi canali sui quali declinare i video, ognuno con le proprie caratteristiche ed esigenze. Importante è che Quali sono gli elementi di originalità del Argento anche per la campagna ‘Mutuo i film siano, al contempo intelligenti, emozio- progetto, con particolare riferimento al- Crédit Agricole’ nella categoria ‘Video nanti ed esplicativi del prodotto. la categoria vinta? Strategy’. Quali sono i plus di questo (Corbetta) L’originalità di questa campa- progetto? Qual è stata la percentuale di crescita gna, e anche la vera sfida, è stata proprio (Corbetta) L’obiettivo era comunica- fatturato degli ultimi tre anni? Quali le lanciare una nuova auto senza mostrarla. re il mutuo Crédit Agricole in un modo prospettive di incremento? In questo particolare settore merceologico, meno tradizionale, partendo dall’insi- (Ponti) Negli ultimi tre anni abbiamo regi- un must nella comunicazione è l’experien- ght del bisogno reale in base al target strato un 35% di crescita del fatturato e ce, che qui non potevamo offrire fisica- di riferimento, sempre mantenendo acquisito due-tre nuovi clienti ogni anno, mente, ma raccontando l’esperienza che si coerenza con il nuovo posizionamento per un portfolio totale composto da circa può avere con il prodotto. Ci siamo quindi ‘#CAalpassoconlatuavita’. Abbiamo tra- 40 aziende delle quali il 60% appartiene al immedesimati nel subarista e in tutti colo- sformato una comunicazione di prodotto settore bancario/finanziario e il 40% ad ro che vogliono provare qualcosa di nuovo, in un vero storytelling, partendo dai reali altri settori, tra cui automotive, food&be- estremamente durevole e che permette di bisogni dei target. Gli spot realizzati sono verage, petcare ed energia. Per il prossimo esplorare qualsiasi paesaggio. stati declinati su Facebook, Instagram e futuro vogliamo continuare a crescere e acquisire nuovi clienti a cui offrire idee creative che possano distinguerli sul mercato.

Quale impatto ha avuto l’emergenza sanitaria in termini di business e operativi- tà? Quali progetti avete messo in campo pensando alla ‘ripartenza’? (Ponti) Al momento stiamo lavorando sull’acquisizione di nuovi clienti e sul man- tenimento di quelli già in portfolio. Abbiamo affrontato l’emergenza sanitaria globale con dinamicità, organizzandoci fin da subito per essere operativi tramite lo smartworking e continuando a lavorare nel migliore dei modi. Ora possiamo solo continuare a mettercela tutta, come sempre, cercando di capire come Gli uffici di Mercurio GP in via Orefici a Milano sarà l’evoluzione del mercato. nc

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controcampo

Guido Ponti, Davide Marinini, amministratore unico general manager Mercurio GP Mercurio GP il giornale della nuova comunicazione

Marta Corbetta, communication manager Mercurio GP

Veronica Ponti, executive creative director Mercurio GP e founder TWENTY8Studios NC Awards 2020 Mercurio GP Agenzia indipendente dell’anno