INTRODUCTION

Radio ISA est une radio indépendante, de programmation locale, qui se veut généraliste au service de la population du "pays". Deux organismes se complètent et affirment leur union, voire leur interdépendance ; une S.A.R.L (ISA S.A.R.L) et une association (association Radio ISA) dans un projet commun ; un outil de communication social : Radio ISA. Depuis sa création, elle est devenue une radio de "service public", de proximité, à travers les informations locales et les services qu'elle propose à ses auditeurs. La continuité du projet global de la radio, malgré les changements intervenus dans l'appareil directeur mais aussi ceux intervenus dans le cadre législatif du monde audiovisuel, contribue à la préservation de la vie locale. Notamment au travers de l'association qui a une existence réelle et une activité reconnue. Radio ISA s·est développée et a connu de profonds changements depuis sa création en 1984, changements qui suivent pleinement l·évolution du statut réglementaire et législatif de la radio. Elle est désormais la première radio régionale et s·est relativement bien insérée dans le panorama radiophonique régional, bénéficiant d·une notoriété et d·une reconnaissance en tant que professionnel de la communication radiophonique. Face à un paysage radiophonique en évolution constante, où les stations, les réseaux, les formats de programmes et les opérateurs se sont multipliés, devant ces géants de la radio tels RTL ou NRJ, une voix se fait entendre ; la voix de la région, une voix locale qui a su faire sa place. Une analyse de terrain nous permettra de comprendre ce qui a permis et ce qui fait sa viabilité. Nous tenterons d·expliquer comment une radio locale peut vivre et espérer des bénéfices, ne se limitant pas à une survie journalière, face aux grands de la radio. Nous démontrerons la particularité de cette radio qui se différencie des radios nationales mais aussi des radios de service régional. Radio ISA joue la carte de la spécificité, à travers l·information locale et son rôle de proximité mais aussi celle de la fidélisation, à travers sa grille de programme et l·association. Tout au long de ce rapport, nous montrerons les contraintes, les limites auxquelles elle doit faire face mais aussi les facteurs, les moyens et les stratégies qui permettent à cette radio locale de s·affirmer et de marquer sa différence face aux réseaux. Afin de comprendre ce qui permet sa viabilité nous établirons trois grandes parties. La première partie retrace l·évolution de la radio au travers du cadre législatif et réglementaire de la radio. Elle présente et décrit la radio depuis sa création en 1984 jusqu'à nos jours en 1998, notamment en termes de ressources humaines, de moyens financiers et matériels. La deuxième partie traite des auditeurs, du rôle de la programmation et des sources de financement. Enfin, la troisième et dernière partie présente les atouts, les points forts de cette radio, mais aussi les limites et contraintes qu·il a fallu surmonter pour progresser et devenir la première radio régionale.

9 I ) Evolution de Radio ISA, de sa naissance en 1984 à nos jours en 1998, à travers l'évolution des lois réglementant la radio

Cette partie est composée de trois grandes parties retraçant l'évolution de Radio ISA de 1984 à 1998, à travers la législation de la radio (Annexe I) et les différents changements survenus au sein du fonctionnement de Radio ISA.

10 I ) Création de l·association en 1984

A ) Cadre réglementaire et législatif

· La loi n° 81-994 de novembre 1981 portant dérogation au monopole d'état de la radio diffusion autorise la création des radios privées. Naissance des premières radios associatives, toutefois, elle réserve cette possibilité aux seules associations à but non lucratif et interdit de diffuser des messages publicitaires.

· La loi n° 82-652 de juillet 1982 affirme le principe de la liberté de la communication audiovisuelle. Création de la Haute Autorité ; organisme qui a le pouvoir de délivrer les autorisations aux services locaux de radio, à statut associatif, diffusion locale et interdiction de recourir à la publicité. L·aide à ces radios associatives s·établit sous forme de subventions.

· La loi n° 84-742 d'août 1984 autorise le recours à la publicité sauf pour les radios associative. La législation de la publicité va profondément modifier le paysage radiophonique ; de nombreux projets de services de radio voient le jour.

· La loi n° 86-1067 de septembre 1986 engendre la substitution de la Haute Autorité à la Commission Nationale de la Communication et des Libertés (CNCL). La loi reprend également les mécanismes d·aide aux radios associatives, avec les Fonds de Soutien à l'Expression Radiophonique.

B ) La naissance de Radio ISA de 1984 à 1989

Née de la volonté et de l·initiative de plusieurs personnes de la Région de Pont de Beauvoisin, Radio ISA voit le jour le 11 septembre 1984. Un groupe d·amoureux de la radio composé d·une dizaine de personnes, ont O·idée de créer une radio associative à but non lucratif dont la vocation est de "faire de la radio ". Un premier émetteur d·une capacité de 200 watts est placé chez l·un G·entre eux, là commence les premières émissions en bandes préenregistrées, diffusées deux à trois heures par jour. /·association Radio ISA déclarée à la sous-préfecture de la Tour du Pin le 17 septembre 1984 a obtenu de la Haute Autorité, une autorisation G·émettre sur la fréquence de 96.4 Mhz, à partir de ce jour, le siège social de la radio s·établit dans la ville de Pont de Beauvoisin Savoie.( voir Annexe II ).

11 Son implantation dans la zone frontalière de trois départements (Isère, Savoie, Ain) explique son nom de baptême Radio ISA. Sa localisation lui permet de faire entendre sa voix dans environ une centaine de communes dont beaucoup sont de petites communes rurales. Pour cette raison, dès l·origine, les membres de l·association ont voulu affirmer son rôle de Radio locale, régionale. Dès lors, un émetteur d·une puissance de 1Kg watt est installé au lieu dit ´ Pierregrosse µ à Saint Martin de Vaulserre à une altitude de 550 m permettant ainsi une liaison par voie hertzienne beaucoup plus importante, couvrant un secteur allant de Pont de Beauvoisin, Belley (Ain), aiguebelette. Le premier direct aura lieu en août 1985 et la création d·un programme 100% local se construira jour après jour. Le matin des bénévoles ouvraient l·antenne de 7h à 8h, puis les tucs prenaient le relais . Le soir, des émissions culturelles et thématiques remplissaient la grille de programme tout au long de la semaine. Comme toute radio associative, Radio ISA vit de subventions d'état et de prêt des villes alentours, notamment la ville de Pont de Beauvoisin qui accorda un prêt de 8000F ce qui permit l·achat de matériels ; table de mixage, équipement radiophonique, local technique.

/·objectif de cette radio est de refléter la ville, la région, elle a un véritable rôle de ´ service public µ mais elle est également créatrice d·emploi, de formation professionnelle et de contrat de qualification. C ¶est ainsi que plusieurs tucs furent d·abord engagés, puis par le biais de l·association, la journaliste a suivi une formation au CFPJ de Paris, lui permettant d·accéder au statut de journaliste professionnel et de bénéficier de la carte de presse. Mais, l·objectif de cette radio était de s'étendre sur d·autres régions, notamment Bourgoin Jallieu et La Tour du Pin.

II ) La nécessité de la création de ISA S.A.R.L en 1989 A) Cadre réglementaire et législatif

· La loi n° 89-25 du17 juin 1989 permet la création d·un nouvel organisme de régulation, le Conseil Supérieur de l·Audiovisuel (CSA : voir Annexe III). La loi confère à cette instance de régulation, la charge de délivrer aux radios des autorisations, au terme d·une procédure de mise en concurrence des opérateurs, après un appel aux candidatures par catégories de services permettant la classification des différentes radios selon plusieurs critères ; caractère commercial ou non commercial, caractère local ou non local, caractère généraliste ou thématique, indépendance ou affiliation (voir Annexe IV).

· La loi du 17 juin 1989 crée, par ailleurs, les Comités Techniques Radiophoniques (CTR) représentants du CSA dans les régions (voir Annexes III et IV) .

12 · La loi du 1 février 1994 impose un quota de chansons Françaises de 40 % et s·applique à l·ensemble des programmes composés de musique, de variété, diffusés aux heures d·écoute significative. La ½ de ces chansons doivent provenir de nouveaux talents ou de nouvelles productions.

B ) Naissance de la société ISA

Le manque de subventions, fortement diminuées (en 1988 elles ont baissé de moitié) de part le CSA et les villes alentours (Pont de Beauvoisin en particulier) menaçait la pérennité de l·Association Radio ISA, qui ne vivait que de subventions. Ainsi, pour des raisons de survie économique et de plus grande efficacité, ISA S.A.R.L est née de la décision de l·assemblée générale de O·association Radio ISA, qui à la majorité absolue opta pour la constitution G·une S.A.R.L afin que cette dernière assure la gestion financière et le programme d·antenne, ainsi que sa diffusion. Présentée à la Chambre de Commerce, dont le capital social serait de 65 000 F, l·immatriculation au registre du commerce et des sociétés de Chambéry (Savoie) est datée du 19 janvier 1989. Le dossier de candidature accepté par le CSA, permettant à O·association d'être dirigée par la S.A.R.L, lui attribue le statut de radio de catégorie B ; radio locale ou régionale commerciale indépendante, ne diffusant pas de programme national identifié. Radio ISA est désormais une radio commerciale qui diffuse un programme en relation étroite avec la vie locale ou régionale (voir Annexe IV).

C ) Distribution du capital et répartition des parts

Le capital social est de 65 000 F, divisé en parts égales d·une valeur nominale de 100 F chacune, réparties entre les associés de la façon suivante :

· JJ Bellemin Comte (gérant) apporte un capital de 32 500 F soit 325 parts.

· D Leboeuf apporte un capital de 12 500 F soit 125 parts.

· J Gueraud apporte un capital de 10 000 F soit 100 parts.

· /·Association Radio ISA apporte un capital de 10 000 F soit 100 parts.

13 Au total 650 parts représentants le capital social, soit 65 000 F.

Suite à de nombreux changements (remplacement d·associés pour différents motifs) la répartition du capital est à ce jour :

· Gérard Eyraud porteur de 300 parts sociales.

· Joël Gueraud porteur de 250 parts sociales.

· L·Association Radio ISA porteur de 100 parts sociales.

D ) Vers de nouveaux projets

Bénéficiant d·un statut de catégorie B, Radio ISA opte pour d·autres projets. Elle est désormais une radio commerciale, son but est de faire vivre la radio en instaurant de la publicité dans sa grille de programme. Elle garde cependant son rôle de radio locale est se veut un outil de développement culturel, social, économique pour la zone d·audition. Elle insiste sur la diversité des émissions et des choix musicaux afin de satisfaire un auditorat local qui ne peut l·être par un seul genre de musique. De plus, elle tient avant tout à garder l·association et les bénévoles, lui permettant ainsi de remplir sa grille de programme à un coût moindre mais aussi afin de préserver l·idée de départ qui était ´ faire de la radio µ. Cette idée restera très présente, notamment par le biais de l·association qui permettra de fidéliser un auditorat mais aussi de faire parler la région, grâce aux différentes émissions. Au début, nombres d·émissions éducatives et culturelles (avec des écoles et des collèges), série d·émissions sur des thèmes, poésie contemporaine, Pagnol, les villages de nos régions, chroniques historiques et touristiques, font de cette radio locale, une radio de proximité à vocation culturelle et éducative. Mais face aux difficultés rencontrées dans les années 91-92 et à la montée des réseaux, où la musique prend une place de plus en plus importante et le programme se généralise, Radio ISA perdra de sa richesse culturelle au profit de plus de musique et d·un programme calqué aux réseaux. Ce qui permettra son évolution et sa survie, n·empêchant en rien sa vocation de radio locale et de proximité.

14 III ) Radio ISA en 1998

A ) Les ressources humaines

Après de nombreux changements, notamment des animateurs où l·on rencontre une grande mobilité et un problème de recrutement ( souvent instables et peu familiarisés avec une radio de structure locale ; beaucoup G·animateurs se sont succédés, peu d·entre eux étaient des professionnels, G·où quelques difficultés pour se faire apprécier en tant que professionnel de la radio ) et de gérants, où l·amateurisme et le manque de notion commerciale mirent en danger la pérennité de l·entreprise.

La société compte actuellement 8 employés :

§ un gérant : Pierre Dussert ; rémunéré à temps partiel et honoraires.

§ un comptable : Joël Gueraud ; employé à temps complet et rémunéré au SMIC. A noter qu'un expert comptable est chargé d·effectuer le bilan financier de O·entreprise.

§ deux journalistes : Tina Sanchez ; employée à temps complet et rémunérée au SMIC, elle bénéficie d·abattements fiscaux, plus 2000 F de frais de déplacement. Marie-claude Bonnet, journaliste au quotidien ´ l·Essor Savoyard µ,est employée pour effecuer quatre reportages par semaine sur la ville de , à raison de 60 F le reportage + frais de déplacement.

§ deux animateurs : Julien Fayard et Fabrice Nouger, tous deux employés à temps complet et rémunérés au SMIC.

§ deux commerciaux : Thierry Lanfray ; employé à temps complet, il touche un salaire fixe de 1000 F et une commission de 18 % sur ce qu·il rapporte, son salaire peut atteindre 10 000 F , lorsque l·apport en annonceurs est au plus haut. Christophe Grépat ; rémunéré à temps partiel, au SMIC. A noter qu'une étudiante en BTS et qu'un particulier "GB communication" sont tous deux respectivement chargés de prospecter sur Voiron et Bourgoin-Jallieu. Ils sont rémunérés en fonction de ce qu·ils rapportent.

15 B ) Présentation des différents services

§ Le service gestion Il est assuré par Pierre Dussert, qui bénéficie d·un double statut, la gérance de la société depuis janvier 1997 et le recrutement du personnel. Le gérant s·occupe de la gestion de l·entreprise, aidé de la journaliste et d·un commercial. La gestion se fait sur ordinateur (depuis 97), sur le logiciel Ciel, ce qui permet une gestion plus facile et plus rapide de toutes les traites. Les factures impayées sont beaucoup plus suivies, permettant une réduction très nette des pertes engendrées par les traites impayées. Le rôle du cabinet Blanchard : Les traites impayées sont relancées par téléphone, on mise sur le harcèlement téléphonique ; de 2 à 3 coups de téléphone par le gérant permettent en général de récupérer les traites qui demeurent impayées. Mais si cela se révèle être insuffisant, une 1ère lettre de rappel est envoyée. Une 2ème lettre recommandée de mise en demeure est envoyée au nom du cabinet Blanchard qui prend la suite et règle en général le dilemme. Ce cabinet Blanchard vend un carnet de feuilles : 3500 F le carnet de 120 feuilles, envoyée par radio ISA au nom du cabinet. Si cela reste vain, le Cabinet Blanchard intervient et se déplace, prenant une commission sur le montant recouvré : § pour les traites de - de 2000 F , la commission est de 25 % § pour les traites de 2000 à 5000 F , la commission est de 20 % § pour les traites de 5000 à 10 000 F , la commission est de 18 % Depuis 1997, on constate une meilleure gestion et moins de pertes au niveau de la facturation. Mais s·il s·avère qu·un client ne paye pas, on peut le mettre dans le bilan comme ´ client douteux µ.

§ /·Animation Deux animateurs se relayent à heures fixes afin d·assurer la programmation tout au long de la semaine. Julien Fayard, originaire de Lyon, il anime le 6h-10h sur Radio ISA depuis un peu plus d·un an. Ayant suivi un BTS audiovisuel à Marseille, il fait la connaissance de Nicolas Dussert, président de l·Association, qui O·oriente dans cette voie. Il s·occupe également de la programmation des ´ golds µ, des interviews avec les célébrités dans son émission ´ le ¼ h des célébrités µ, le samedi entre 12h-12h15. Il joue aussi un rôle déterminant concernant les relations avec les maisons de disques ; Sony, Eastwest, Polygram « Fabrice Nouger, originaire de Lyon il anime le 10h-13h et le 17h-20h sur Radio ISA depuis décembre 1997. Après avoir animé pendant deux ans une émission sur une radio à Saint Etienne et suivi des cours de technicien en sonorisation, il apparaît comme habitué des radios. De plus, il anime un samedi sur trois, de 9h à 13h et de 17h à 20h, en alternance avec Julien .

§ Le service journalisme

16 Tina Sanchez, journaliste professionnelle à Radio ISA depuis ses débuts en 1984, est reconnue comme professionnelle de l·information et V·est fait sa place au sein des administrations, collectivités et représentants régionaux, qui l·acceptent volontiers lors d·un éventuel entretien. Tina s·occupe également de la facturation et de la conception des pubs, prêtant sa voix pour les spots publicitaires. Marie-claude Bonnet, journaliste à ´ l·Essor Savoyard µ effectue des reportages sur Voiron, depuis l·acquisition par la radio d·une troisième fréquence sur le bassin Voironnais . Ce qui permet ainsi à toutes les populations locales de s·exprimer et de se sentir concernées lorsqu'elles écoutent "leurs" voisins sur" la radio de la région". /·information est très importante pour Radio ISA, qui se veut de proximité, c·est pourquoi l·information locale est mise en avant. La volonté G·une information locale établit par une professionnelle de l·information se révèle être un des points forts de cette radio.

§ Le service programmation La grille de programme se compose de direct et de bandes préenregistrées. La conception des bandes musicales préenregistrées, diffusées de 13h à 17h et de 23h à 6h du matin, est effectuée par Christophe Grépat, commercial et Julien Fayard , animateur. Elles contiennent généralement moins de publicité et sont réactualisées assez souvent. &·est le commercial, Thierry Lanfray, qui établit la grille de programmation des " golds" , de la publicité et des nouveautés, qui s·avère être étudiée selon le profil de l·auditeur.

§ Le service commercial Thierry Lanfray, actif dans la société depuis juin1991, démarche les clients sur le secteur 96.4 ; La Tour du Pin, Belley, Pont de Beauvoisin« Le rôle du commercial est déterminant quant à la viabilité de O·entreprise. Après des débuts difficiles, le marché publicitaire des alentours est plutôt fidèle à Radio ISA . Thierry Lanfray travaille également comme disc-jockey dans une discothèque afin d·augmenter ses revenus. Il occupe également plusieurs fonctions au sein de Radio ISA, puisqu·il gère la programmation de la pub, participe à la création des spots publicitaires et établit la grille de programme. sur Bourgoin-Jallieu, après l·apparition de la 2ème fréquence, la société fait appel à GB communication, un indépendant qui prend 50 % sur les marchés accordés. Mais le secteur de Bourgoin-Jallieu reste encore assez fermé et peu de publicitaires font appel à Radio ISA dans ce secteur. De même pour Voiron, 3ème fréquence émise, le marché commercial de Voiron n·est pas encore exploité.

Radio ISA est une radio composée d·employés relativement jeunes, où la polyvalence de ses membres est assez significative. On remarque que la plupart des employés sont multifonctions et exercent plusieurs taches au sein de l·entreprise, étant embauchés pour un travail précis, ils interviennent souvent dans d·autres domaines. Significatif des petites

17 entreprises, la polyvalence des employés permet des économies. L'entreprise, manquant de moyens et ne pourrait assurer d'autres postes rémunérés, assure ainsi de grandes économies. Mais une petite entreprise se doit aussi de recourir à la polyvalence chez ses employés afin de remplacer tout départ éventuel, notamment l·été. C) Les moyens financiers et matériels

Le bilan financier (voir pages n°19 et 20), après avoir souvent été négatif il est depuis quelques années positif et l·activité économique et financière de l·entreprise ne se limite plus à une survie journalière, mais engendre des bénéfices de plus en plus importants. Le chiffre d·affaire annuel de l·entreprise pour l·année 96 est à ce jour de 955 061 F. (en 91 il était de 345 231 F, en 93 de 790 000 F et en 95 de 928 000 F ). De part leur vocation, les radios locales ou régionales ont des besoins en fréquences et en puissance, tout à fait spécifiques. En effet, le plan de fréquences doit leur permettre une couverture quasi-totale, urbaine et rurale de leur zone d·influence et suivre les auditeurs dans leurs déplacements (travail, loisirs, domicile). Même les zones à faible densité de population intéressent les radios locales, contrairement aux réseaux nationaux qui privilégient la fréquence unique desservant une population importante. La couverture d·une radio locale ou régionale ne peut se limiter à l·agglomération principale. &·est pour cela, que Radio ISA comme la plupart des radios locales, bénéficie de plusieurs émetteurs ; 3 émetteurs, 3 fréquences, 3 zones de diffusion. Chacun des émetteurs dispose d·une puissance suffisante pour obtenir un recouvrement des zones arrosées et donc d·empêcher toute discontinuité. De plus, il faut préciser que la naissance de 3 fréquences contribue à l·objectif premier de la radio, se développer, recouvrant ainsi une zone géographique plus importante et permettant d·autres marchés publicitaires. § La première fréquence : 96.4 FM couvre une zone géographique de Pont de Beauvoisin, Aiguebelette à Belley, dans l·Ain (officiellement c'est la fréquence de l'association pour le CSA ). § La deuxième fréquence : 93.9 FM attribuée par le CSA en 1991 permet de recouvrir une zone géographique de , La Tour du Pin, Bourgoin-Jallieu, s'arrêtant aux portes de Lyon. Ce deuxième émetteur est situé au lieu dit ´ le Dôme µ Montceau 38300 Ruy, à une altitude de 512 m. § La troisième fréquence : 100.4 FM attribuée par le CSA en 1993 couvre la zone de Voiron, Voreppe, Saint Egrève, s·arretant aux portes de . Il est situé au lieu dit ´ Le Bavoir µ à Voiron (409 m). Ces deux dernières fréquences contrairement à la première qui V·établit pat liaison hertzienne, font appel aux lignes téléphoniques spécialisées de Télécom qui permettent d·assurer une plus grande stabilité et ne dépendent pas des données climatiques mais qui sont fort coûteuses, environ 8000 F par mois pour la location des deux lignes téléphoniques.

Pour l·inventaire des équipements de l·entreprise voir" Annexe V".

18 II) Le rôle de la programmation et des sources de financement comme moyen de se développer et G·accroître le nombre d·auditeurs

Radio ISA adopte sa grille de programme en fonction du profil de ses auditeurs, à certains créneaux horaires certains publics sont visés. Rien n·est pensé au hasard. La programmation tout comme les sources de financement, notamment la publicité locale et les petites annonces contribuent à l'augmentation du nombre des auditeurs.

19 I) Les Auditeurs

A) Leur profil

La triade d'émetteurs de Radio ISA, partant des portes de Lyon et allant jusqu'à celle de Grenoble, couvre un bassin de 250 000 habitants. L'auditorat de Radio ISA est composé de personnes de tous les âges, issus de milieux socioprofessionnels très différents. Radio ISA est passée de 8 500 à près de 10 000 auditeurs par jour, en un an. Il n ' y a pas réellement de sondage effectué par Radio ISA car un sondage de médiamétrie reviendrait trop cher pour une radio locale. Le nombre exacte d'auditeurs par jour pour Radio ISA est de 9 600 auditeurs (audience cumulée veille), ce chiffre provient d'un sondage effectué en juin 1997 par le GIE (voir Annexe VI), qui s'est intéressé à Radio ISA voyant que le nombre d'auditeurs de celle ci augmentait. Ce qui permet un apport de publicité nationale et régulière par le biais du GIE, contribuant ainsi à l'équilibre des finances et à une plus grande viabilité.

Ecoute collective : un moyen de se faire connaître De nombreux établissements, sociétés, entreprises, permettent à Radio ISA de se faire entendre. En effet, dans nombre d'établissements Radio ISA est écoutée collectivement, ce qui permet à la radio de se faire connaître un petit peu plus chaque jour. Dans le secteur de Voiron, encore nouveau pour Radio ISA, on peut l'entendre dans le centre commercial "Continent" dans un magasin de coiffure. Radio ISA se fait entendre également sur Bourgoin-Jallieu grâce au magasin "Feu Vert". Dans l'Ain par le biais de deux discothèques, "Le Moulin du Chant" et "Le Challenger", qui sont tous deux d'importants annonceurs pour la radio. Sur Pont de Beauvoisin, à "Monsieur Discount", l'hôpital de la ville, un magasin de chaussures "Chauss Expo", "Le Géant de la Braderie", "Camarly", un magasin de vêtements« Selon le GIE, un auditeur écoute en moyenne 121 mn par jour la radio, sachant que de 7h à 9h du matin le sommet en audience est atteint, face à ses données, page ci dessous, la programmation de Radio ISA va en dépendre.

20 B) La couleur d'antenne

Radio ISA est une Radio généraliste et ne peut se permettre d'être une radio ciblée à un public particulier et restreint, car elle couvre une zone de population assez vaste (regroupant trois départements et 250 000 habitants). Elle doit s'adapter aux auditeurs est être la plus généraliste possible, afin de toucher le maximum d'auditeurs Radio ISA est avant tout une radio familiale, pour les 15-45 ans qui se veut proche de ses auditeurs. Mais, malgré ce désir de radio généraliste et familiale, l'étude de la programmation laisse envisager qu'à certains créneaux, certains auditeurs. La grille de programme de la radio s'adapte, se construit selon le profil de l'auditeur à chaque instant. Rien n'est laissé au hasard, afin de toucher le plus d'auditeurs. Par exemple, le matin, il y a plus de musique, de "Golds" et de souvenirs, de même en début d'après-midi, la volonté étant d'atteindre une population plus âgée. En revanche, à partir de 17h et ce jusque dans la soirée, l'on constate plus de "Rap», de "Dance" et de "nouveautés", visant un public plus jeune.

6H

TOUS PUBLICS 13H

MUSIQUE ININTERROMPUE 17H

20H JEUNES

22H THEMATIQUE

MUSIQUE ININTERROMPUE 6H LUN MAR MER JEU VEN SAM DIM

21 C) Un besoin local

Radio ISA répond avant tout à un besoin local, émettant sur trois départements, elle veut faire parler ses auditeurs, coté Isère, Savoie et Ain. Dans ce sens, l'information locale, les nombreux services et les émissions consacrées à l'expression ou à l'animation locale, sont les priorités absolues de Radio ISA. Adaptée aux besoins de la population locale, la programmation offre tout au long de la journée des rendez-vous utiles et divertissants. Radio ISA se veut un outil de communication au service des entreprises, des artisans, des collectivités et des habitants de la région. Pour cela la publicité locale apporte bien entendu, le financement nécessaire à la survie de l'entreprise mais contribue par ailleurs à la pérennisation des entreprises, artisans et petits commerces locaux. La publicité locale se met au service des petites et moyennes surfaces commerciales et artisanales, défendant ainsi "la vie du pays". De plus, la préservation de l'association permet aux habitants de "faire de la radio" car elle est ouverte à tous les auditeurs.

II) Le choix stratégique de la programmation

Le programme est informatif, culturel et divertissant. Il se veut indépendant, ouvert à toutes les sensibilités politiques et sociales, permettant la promotion des projets ou des actions d'initiative locale. Il est composé d'une diversité d'expression musicale et sonore, nationale et internationale, donnant un droit d'expression particulier aux nouveaux talents de la région (grille de programme voir annexe VII).

Il se subdivise en deux périodes d'animation en direct :

§ le programme généraliste : de 6h à 20h Conçu le matin et le midi pour le tout public, il diffuse en plus des rubriques, des informations et du parcours Emploi, un programme musical très large. L'après-midi, le programme est plutôt pensé pour les collégiens et lycéens. Il contient des rubriques, informations avec un programme musical plutôt "rock", "dance", "soul", ainsi que toutes les musiques du moment. De 23 h à 6h du matin ; bandes préenregistrées, composée essentiellement de musique sans publicité.

§ le programme thématique : de 20h à 23h Il est réalisé par les bénévoles de l'association et propose tous les soirs de la semaine un programme musical plus typé ; "jazz", "techno", "rap", "chansons françaises"«

22 A) L'information locale et régionale prioritaires

Radio ISA, comme beaucoup d'autres radios locales se doit d'assurer un programme d'intérêt local clairement identifié. Pour cela, outre les émissions de service, de proximité, l'accent est mis sur l'information locale et régionale. Information pouvant aller de l'annonce d'une fête locale ou de problèmes de circulation. Mais l'Information ; les journaux, les reportages, les rendez-vous réguliers des événements quotidiens propre à la région, est l'une des principales priorités de la radio. Radio ISA c'est donc repliée sur ce qu'elle savait faire le mieux, l'information locale et régionale, laissant l'info nationale aux réseaux et grandes radios nationales qui ont plus de moyens et sont plus performants dans ce domaine. Priorité donc à l'information régionale car elle permet de faire parler les gens, à travers les reportages, leurs témoignages, leur apporte une certaine reconnaissance d'appartenance à un même pays.

Il y a 8 rendez-vous quotidiens d'information :

§ journaux de 6h15 et 7h15 : 7mn Informations locales et régionales. § flash de 8h15 : 3mn Il est en direct et traite d'informations locales et régionales. § flash de 10h00 : 3mn Informations locales et régionales. § flash de 12h00 : 3 mn Informations nationales § journal de 12h15 : 7mn Le plus complet ; informations locales et régionales. § flashs de 17h00 et 19h00 : 3mn Informations locales et régionales.

Les nouvelles fraîches du jour sont triées par la journaliste qui s'appuie sur "le Dauphiné Libéré", "l'Essor Savoyard", "la Terre Dauphinoise", "la Savoie", "la Vie Nouvelle", fax envoyés par des associations, syndicats, mairies« et sur " Isère et Savoie". Les informations nationales nécessaires pour l'élaboration du journal national de 12h00 sont récoltées auprès de "" et "France Info". Le journal de 12h00 est le seul rendez-vous de la journée consacré à l'information internationale et nationale, la volonté de la radio n'est pas l'info nationale car elle sait qu'elle ne sera jamais aussi performante que les grandes radios. C'est pour cela que les journaux ne sont pas diffusés à heures pleines (7h00..), pour permettre aux auditeurs d'écouter les infos nationales et internationales sur les autres radios, car Radio ISA sait que les auditeurs reviennent pour écouter "la vie de leur pays". Chaque journal présente des témoignages, des interviews d'intéressés locaux ou régionaux pour créer plus de dynamique et répondre aux attentes des auditeurs.

23 Une interview dure en moyenne 45'' par intervenant, l'on en compte trois maximum par flash, mais leur durée peut varier lorsqu'il y a un événement important ; affaire de la Centrale de Creys Malville ou les élections cantonales par exemple. Les flashs sont suivis de la météo et parlent de sujets d'actualité ; pour le Carnaval, on se déplace dans les écoles ; pour Pâques, on interview le chocolatier de Voiron «

L'information est insérée au programme derrière une virgule musicale spécifique à l'habillage d'antenne.

B) Une grande diversité musicale

On distingue deux grands types de genres musicaux qui entrent dans la programmation à des endroits précis.

- Les "golds" c'est à dire les succès déjà confirmés, "les souvenirs" qui ont marchés et dont l'audience est assurée.

- Les "nouveautés" ou musique du moment.

Dans ces deux genres de musique on distingue les Variétés Françaises des Variétés Internationales, pour lesquelles il faut respecter des quotas.

"Les golds" sont diffusés davantage le matin, de 6hà10h, 5 par heure en alternance ; un étranger et un français. De 10h à 13h, 4 golds par heure. Dans les bandes préenregistrées on met beaucoup de golds car le public jeune est à l'école. De 17h à20h, il y a moins de golds, on privilégie le rap et la dance ainsi que les nouveautés car le public jeune est visé.

"Les nouveautés" ou titres forts du moment reviennent toujours en début d'heure et après un écran de publicité pour relancer l'auditeur, pour qu'il reste "branché" et évite le "zapping". Les titres forts sont listés dans "music info", un magazine des radios régionales et locales qui présente les tubes forts diffusés par les réseaux, selon les meilleures entrées et les singles les plus vendus. Radio ISA établit une "playliste", un classement de ces titres qui sont en rotation journalière et leur attribue à chacun un numéro (voir Annexe VIII). De 1 à 7 se sont les Etrangers et de 8 à 14 les Français qui tournent 5 fois par jour.

24 C) L'animation à l'antenne : intervention de l'animateur

L'animateur

Il intervient à l'antenne environ cinq fois par heure en fonction des rubriques ou des disques, en général il parle tous les deux disques et présente des rubriques, des émissions de service. Il peut intervenir en présentant et animant plusieurs jeux.

Les jeux Par l'intermédiaire des maisons de disques ; Polygram, Sony, Eastwest, Virgin «qui offrent des CD, des tee-shirts, des photos, places de concert, à l'occasion de la promotion d'un artiste.. Radio ISA organise beaucoup de jeux. Les jeux permettent de fidéliser une audience qui reste branchée sur les ondes dans l'espoir de gagner quelque chose. Les grandes "opérations" sur un artiste sont prévus à l'avance et l'annonce en exclusivité d'une telle offre est diffusée une semaine avant le jour fatidique, on emploie de grands mots et la diffusion de cette grande opération est assez répétitive ; tous les moyens sont bons pour gagner des auditeurs.

D) Les rubriques

Les rubriques de services :

· "La météo" : La météo du jour revient après chaque flash d'information. La tendance du jour est donnée par l'animateur qui se sert du "Dauphiné Libéré".

· " Info route" : Des informations sur la circulation routière sont présentées tous les jours par l'animateur qui se sert des fax envoyés par le Centre Régional d'Information sur la Circulation Routière.

· " L'agenda Régional" : A travers cette rubrique qui relate les événements de la région dans le domaine musical, culturel, rencontre, actualité régionale, Radio ISA joue ici son rôle de service public et permet à toutes les initiatives de la région de se faire connaître gratuitement.

· " L'agenda Culturel" : Il se veut plus spécifique que le précédent et retrace en quelques minutes les expositions, les concerts classiques à voir et à entendre dans la région.

· " la Rubrique Entreprise" : Ce sont des conseils sur les Entreprises, d'un point de vue pratique et juridique, tirés du magazine "Réussite".

· " La Rubrique Santé " : Conseils sur la santé du jour, tirés du magazine "Top Santé ".

25 · " Les offres d'emploi" : A différents moments de la journée un parcours de toutes les ANPE de la région ; Chambéry, Belley, La Tour du Pin, Voiron, Bourgoin-Jallieu, Villefontaine et l'AMOF de Pont de Beauvoisin, permet à tous ceux qui sont à la recherche d'un emploi d'avoir des informations solides et des annonces sans cesse renouvelées.

· " Le programme TV " : La journée et le soir, un programme détaillé sur les émissions TV diffusées en soirée sur les six premières chaînes.

· " Les Petites Annonces " : Ce service est payant, mais il permet aux particuliers qui désirent accéder ou vendre quelque chose de se faire connaître.

· " Le Top Horaire" : Toutes les heures, l'heure est annoncée à l'antenne par l'animateur.

· " Les Nouveaux Talents" : Rubrique qui permet aux nouveaux artistes encore inconnus de se faire connaître. Extrait d'une chanson pendant une minute.

Les rubriques "d'animation" :

· "L'horoscope" : l'horoscope du jour est présenté par l'animateur, qui s'aide du "Dauphiné Libéré".

· " Le Rigolo Tube" : La semaine à 6h30 et 8h45, et le samedi à 9h45, est présenté un sketch humoristique d'un comique reconnu.

· " Le jeu Anniversaire" : La semaine à 7h45 et le samedi à 10h45, une carte postale est tirée au sort permettant de faire gagner à un auditeur, un gâteau et des fleurs, le jour de son anniversaire.

· " Le 1/4 h des célébrités" : Le samedi entre 12h et 12h15, diffusion d'un entretien avec un artiste et l'animateur de Radio ISA. Interviews effectuées par le biais de la maison de disque qui promotionne un artiste. Quelques artistes déjà interviewés ; Lilicub, Les Charts, Lavilliers, Etienne Daho, Lara Fabian, 2 be 3 «

La grille de programme estivale est un peu différente. Elle débute a 8h le matin et s'arrête à 20h00 le soir. Il y a plus de jeux ; notamment avec le parc d'attraction "Walibi" aux Avenières, une course aux trésors : bataille navale« Une météo du Lac d'Aiguebelette et des lacs environnant est présentée.

Pour Noël il y a plus de rubriques ; des contes de Noël, des recettes de cuisine, des chants de Noël et un grand concours de dessin est organisé pour les enfants , leur permettant de gagner des jouets.

26 Une météo des stations de ski de la région ; Villard de Lans, Saint Pierre de Chartreuse, L'Alpes d'Huez, Les Arcs « est diffusée durant la saison hivernale et présente les conditions d'enneigement.

Toutes les rubriques citées ci-dessus permettent d'une part à la radio de fidéliser ses auditeurs en leur donnant des rendez-vous réguliers, mais elles contribuent à la viabilité économique de l'entreprise car ces rubriques s'achètent par des sponsors.

III) Les différentes sources de financement

On distingue trois grandes sources de financement pour la radio, la publicité en générale, le parrainage et l'échange.

A) La publicité

Il y a trois sortes de publicité permettant à Radio ISA de survivre, mais c'est la première qui demeure vitale pour le bon développement de la radio. Les séquences publicitaires sont au nombre de 3 à 4 par heure selon des horaires précis et sont insérées au programme derrière une virgule musicale..

La publicité locale et régionale :

Elle est démarchée par le commercial et se situe sur le secteur de Pont de Beauvoisin, Aiguebelette, Les Abrets, La Tour du Pin. Le rôle du commercial est essentiel pour la survie de la société, après des débuts plutôt difficiles, la radio s'est bien insérée dans le marché régional de la publicité puisque cet apport de publicité représente 60 000 F par mois et peut atteindre 90 000 F pour les fêtes de fin d'année quand le marché local est plus ouvert.

Deux possibilités s'offrent au client annuel :

· soit il consomme régulièrement chaque mois le nombre de spots fixés et il paye ce qu'il consomme.

· soit il ne consomme rien ce mois-ci et il verse un montant mensuel permettant de payer les spots contractés, qui seront diffusés à la demande du client quand il en éprouvera le besoin.

Le contrat annuel permet de fidéliser l'annonceur et assure une rentrée d'argent régulière et sûre.

27 Les tarifs :

Un spot d'une durée de 20" coûte 38 F. Un spot d'une durée de 25" coûte 45 F. Un spot d'une durée de 30" coûte 53 F. Ces tarifs sont inchangeables et ne varient pas selon les créneaux horaires, contrairement aux radios nationales qui peuvent se le permettre.

La concurrence sur le marché publicitaire est assez faible, après l'extinction de radios régionales, les annonceurs sont assez réguliers et nombreux. Seuls les petits commerçants de Pont de Beauvoisin et d'autres villes alentours préfèrent le support papier comme moyen de diffusion et restent fidèles à la presse locale.

Les régions de Voiron et de Bourgoin-Jallieu sont peu exploitées par Radio ISA car nouvellement situées dans la zone d'émission de la radio, elles demeurent encore fermées et le manque d'un bon commercial sur ces régions retardent un éventuel apport de publicité qui permettrait à la radio de plus amples bénéfices.

Exemples d'annonceurs régionaux: Carre (Romagnieu), Supermarchés Provencia (Voiron), Super U (Pont de Beauvoisin), Conforama (Les Abrets), Eri Multimédia ( La Tour du Pin), 9 mois (Morestel), Papeterie David (Bourgoin-Jallieu), des discothèques ; Le Diana Club (Pont de Beauvoisin), Le Challenger (Ain) Le Moulin du Chant (Ain)«

La publicité nationale :

Elles proviennent du GIE (voir Annexe VI), arrivent sur "bobino" puis sont transférées sur mini-disc (gain de temps car on leur attribue un numéro et sont ainsi insérées dans la programmation). Ce sont des publicités nationales : Carrefour, France Télécom, Renault, Peugeot, Citroën, TPS« Radio ISA est entrée au GIE, Les Indépendants depuis novembre 1997. Les Indépendants regroupent une cinquantaine de radios et constituent le 3ème réseau français (5.7 % d'audience national). Ce Groupe d'Intérêt Economique permet à la radio de recevoir une rémunération des publicités nationales diffusées sur l'antenne, à heures précises, qui préserve ainsi et équilibre la santé de la société. Pour rejoindre le GIE il faut au moins 10 000 auditeurs par jour. Radio ISA verse une cotisation au GIE pour son entrée et reçoit 23 F par auditeur pour la diffusion des publicités nationales, soit 9 600 (auditeurs jour de Radio ISA selon le GIE) multiplié par 23, Radio ISA touche 217 000 F par an.

Elles représentent 20 % du chiffre d'affaire de la radio.

28 Les petites annonces :

· " La petite annonce " pour le particulier ; c'est un service car elle ne rapporte pas grand chose : 2000 F par mois. Les tarifs : 100 F pour 15 passages, trois fois par jour, pendant cinq jours, à heure fixes ; 9h30, 11h30 et 17h30.

· " La petite annonce professionnelle" pour les sociétés qui sont à la recherche d'employés«Elle s'élève à 500 F pour les 15 passages.

· " Les annonces associatives ", c'est plutôt un service pour les associations de la région ; Club de Rugby, de Foot, MJC, Sapeurs Pompiers«afin d'aider les manifestations, rassemblements régionaux. Elles s'élèvent à 300 F les 10 spots et à 500 F les 20 spots. Elles sont plus importantes lors de la saison estivale.

B) Le parrainage

Il se définit comme l'association d'une image à une prestation payée, ce sont les sponsors qui s'associent à la radio lors des rubriques. Toutes les rubriques de la radio (météo, top horaire, entreprise, santé..) peuvent être parrainées, moyennant finance, l·entreprise est citée à l'antenne comme parrain de la rubrique. C'est une publicité classique, on établit un bon commercial, généralement la société qui parraine des rubriques est un important annonceur pour la radio. Cela apporte un certain prestige à l'entreprise et une image de marque car celle ci offre, par l'intermédiaire de la radio, un service aux auditeurs. Le coût s'élève à 400 F par mois pour parrainer une rubrique de la radio, en contre partie pour le sponsor son nom est cité en début et en fin de rubrique.

C) L·échange

Echange d'un service entre la radio et un autre support, il n'est pas question d'argent, c'est un échange de service où les deux parties trouvent leurs comptes. Par exemple, pour "le jeu anniversaire", Radio ISA fait gagner un gâteau offert par "la pâtisserie Guinet" aux Avenières, et un bouquet de fleurs offert par "le home fleuri" à Morestel. Les deux parties, Radio ISA d'une part et les deux sociétés indépendantes d'autre part font des "affaires". La Radio fidélise son audience car c'est sur "son antenne" que l'on gagne des lots. Quant aux deux sociétés, elles bénéficient de publicité gratuite. De même pour nombres de sociétés, "Walibi" offre des entrées gratuites dans son parc d'attraction, Le Grand Angle (salle de spectacles à Voiron) offre des places de concert, la Foire de Corbellin offre des places et permet à la radio un direct de la foire assuré par un correspondant, de plus Radio ISA voit son nom inscrit sur tous prospectus et banderoles liés à ces activités.

29 III ) Quels sont les points forts, les atouts, qui ont permis à Radio ISA de surmonter les contraintes, les limites auxquelles elle devait faire face, et qui lui ont permis d·être aujourd·hui la première radio régionale ?

Radio ISA a du instaurer plusieurs changements pour sortir des années difficiles, où le rouge montrait son nez, ainsi que les dettes, depuis quelques années déjà, la société voit son chiffre d'affaire augmenter tout comme le nombre de ses auditeurs.

30 I) Les limites et contraintes de cette radio Régionale

A) Un passé lourd

Tout d·abord, ce qui a pénalisé Radio ISA pendant de nombreuses années, notamment à ses débuts, c·est l·image d·une radio associative. /·image des radios associatives est peu valorisante, symbole G·amateurisme, d·à peu près et de manque de professionnalisme, c·est ce qui a coûté la vie a nombres de radios si fleurissantes dans les années 80 qui se sont retrouvées nez à nez avec des réseaux dirigés par des gestionnaires de qualité. Porteur d·images négatives, Radio ISA a éprouvé de réelles difficultés à ses débuts pour intégrer le marché publicitaire régional et se faire aimer de sa ville ´ Pont de Beauvoisin µ qui pendant longtemps voit en elle une ´ petite radio d'amateurs à tendance politique PS µ. Le manque de professionnalisme dans la gérance de l·entreprise, où pendant longtemps les dettes se sont accumulées, pour lesquelles aujourd·hui encore on doit ´ payer µ, a freiné fortement le développement de la radio. Le refus de l·entrée au GIE manifesté par l·ancien gérant n·a pas favorisé l ¶expansion de la radio, qui aujourd·hui tire nombres d·avantages de ce groupe d'intérêt économique.

B) Une culture envolée

Radio ISA qui se voulait de proximité à vocation culturelle mais aujourd·hui généraliste, sa grille de programme n·est plus aussi ´ riche µ. Présentant de nombreuses émissions culturelles et de rendez-vous historiques sur la région« elle a du réinstaurer un programme généraliste, modelé sur celui des réseaux. Pour croître, faire face aux radios réseautées, Radio ISA a du perdre un peu de sa culture est adopter un programme généraliste où la musique tient une place de plus en plus importante. Son programme a ainsi perdu de son originalité pour se fondre avec celui des réseaux. Le rôle des radios de proximité, pour croître et prospérer est de pouvoir être entendu et avoir des choses à dire. Pour être entendue et écoutée Radio ISA ne doit pas se limiter à être un simple ´ robinet µ à musique. C·est pour cela, qu·elle a développé ses rubriques de services, régionales et locales, afin d ¶établir sa spécificité face aux réseaux. Cette

31 adaptation de programme a permis à la radio de subsister et de gagner des auditeurs.

C) Un marché publicitaire régional non exploité

Les annonceurs de Radio ISA proviennent des trois départements couverts par ce média, mais certaines régions, localités semblent plus ouvertes et favorables tandis que d·autres préfèrent d·autres supports pour se faire connaître. La ville de Pont de Beauvoisin regroupe de nombreuses sociétés et commerçants. La zone industrielle qui compte quatre grandes surfaces et bien d·autres grandes sociétés, est relativement ouverte à Radio ISA et beaucoup d·entres eux sont de bons clients. En revanche, les petits commerçants et petites surfaces préfèrent la ´ presse écrite locale µ pour se faire connaître. Très peu d·entres eux sont des annonceurs potentiels pour la radio. Le marché publicitaire de Voiron et celui de Bourgoin-Jallieu ne sont pas vraiment satisfaisants pour la radio, qui ne connaît que très peu G·annonceurs. La zone de couverture de Radio ISA s ¶est étendue depuis peu, il faut sans doute laisser le temps à la radio de se faire ´ connaître µ et ´ reconnaître µ. De plus, il paraît évident que un commercial efficace pour trois départements et un réseau de villes de Grenoble à Lyon est insuffisant. Radio ISA ayant étendue sa zone de diffusion se doit d'étendre son marché publicitaire qui ne pourra voir le jour qu· à la condition de multiplier ses commerciaux, qui détiennent entre leurs mains ´ la pérennité µ de O·entreprise.

II) Les atouts et points forts de la première radio régionale

A) Une nouvelle organisation

Une meilleure gérance :

Depuis janvier 1997, un nouveau gérant, Pierre Dussert est à la tête de Radio ISA , ancien directeur d·entreprise, il est professionnel et connaît le mode de fonctionnement, de gérance d·une entreprise. Depuis lors, un meilleur suivi des traites, une meilleure planification et mise à jour de l·état des finances de l·entreprise sont appliqués. On fait appel désormais à un cabinet de recouvrement pour récupérer toutes les traites impayées, le cabinet Blanchard.

32 De plus, la gestion se fait désormais sur ordinateur, depuis 1997, sur le logiciel ´ ciel µ, qui permet de suivre les clients et les traites de manière plus précise, plus rapide et avec plus d·efficacité. A noter, qu'en mai 1997, un deuxième ordinateur sera mis en place pour la réception des publicités nationales du GIE, qui étaient jusqu·ici envoyée par bobino et fax.

Plus de professionnalisme :

Une volonté de la part de Radio ISA de sortir de cette image de radio locale associative où l·amateurisme et l·à peu près était au quotidien. /·entrée d·un nouveau gérant professionnel (ci-dessus), a contribué à changer l·image de la radio , certes, mais le professionnalisme se fait également sentir à d·autres niveaux. Les animateurs ont quelques expériences du monde radiophonique, ce qui évite quelques surprises fâcheuses ; retard, silence sur les ondes ou brouhaha et délire à l·antenne. La journaliste contribue à l·image valorisante d·une radio de professionnels, titulaire de la carte de presse c·est une journaliste confirmée qui travaille en vraie professionnelle de l·information. Une volonté de la part de toute l·équipe de Radio ISA d·être plus réguliers, techniques, professionnels, afin de faire face aux grands et de tenir le choc devant ces professionnels de la radio.

Une radio de proximité :

Une volonté de faire parler l·auditeur, de radio de proximité où O·information régionale est reine. Les interviews, les entretiens lors des journaux d·information y contribuent. Grâce à l·information régionale, O·auditeur est touché, se sent concerné et s·identifie à ´ la vie de son pays µ. La publicité locale contribue à faire ´ vivre le pays µ, et permet à Radio ISA de jouer ici également son rôle de radio de proximité et de service. Ce sentiment est renforcé par les rubriques, les services que Radio ISA offre à ses auditeurs, malgré une grille de programme généralisée, on retrouve des émissions, rubriques à vocation locale et de service.

Un marché publicitaire élargi

Avec l·apparition d·autres fréquences sur des secteurs plus grands, Radio ISA élargie son marché publicitaire local et régional et s·approprie G·autres annonceurs contribuant ainsi à augmenter son chiffre d·affaire et sa notoriété. Bien qu· il ne soit pas encore très bien exploité, il apporte une plus grande viabilité à l·entreprise car ce marché demeure la première ressource de la société.

33 Depuis l·entrée au GIE en novembre 1997, Radio ISA a ouvert son marché à la publicité nationale. Longtemps refoulé par la gérance précédente, ce marché publicitaire nationale contribue à l·équilibre financier de l·entreprise, lui permettant ainsi une marge de bénéfices plus important. Radio ISA ne se limite plus à une survie journalière, elle fait des bénéfices et sa situation économique demeure plus confortable.

B) Le rôle dynamisant de l·association

Longtemps symbole d·amateurisme, l·association contribue aujourd·hui à la pérennité de l·entreprise et suit l·évolution de la radio. Elle se ´ professionnalise µ, se généralise afin de ne pas abîmer l·image de la radio. Elle permet bien entendue de faire parler les auditeurs car elle est ouverte à tous les habitants de la région, mais sans aucun doute elle exerce un autre rôle non négligeable. Les émissions thématiques diffusées en soirée tout au long de la semaine sont conçues et réalisées par les membres de l·association. Radio ISA assure ainsi ´ ses soirées µ en direct par le biais de l·association, minimisant ainsi les coûts de salaire qu·il aurait fallu verser à un animateur professionnel. Les bénévoles de l·association Radio ISA bénéficie de l'équipement radiophonique de la société, n·ayant rien à débourser, ils assurent la continuité du programme pour le compte bénéficiaire de la société.

La grille de programme des émissions thématiques :

Depuis plus de 10 ans, Radio ISA se fait un devoir de conserver ses émissions thématiques crées par ses adhérents. Les émissions sont produites sur place et se veulent de tous les horizons et pour tous les âges. Elles permettent de diversifier le contenu musical et de personnaliser ce média régional.

· Lundi 20h-22h : ´ Chantons Français µ, émission réalisée par Gérard Eyraud (un actionnaire de la société). Emission consacrée exclusivement à la chanson française.

· Mardi 20h-21h : ´ Country Skies µ, présentée par Mike, elle retracel·histoire du sud de l·Amérique avec des chansons typiques de la Louisiane. Mardi 21h-22h : ´ Jazz Passion µ, présentée par Jean-Marie Laroque, ce rendez-vous est destiné à tous les amoureux du Jazz.

· Mercredi 20h-22h : ´ Power Mix µ, émission réalisée par Thierry Lanfray (un commercial de la radio) et par Ali Jedda . Un ´ mix µ de toutes les musiques branchées ´ Dance, Techno µ.

34 · Jeudi 20h-22h :´ Espace Confidence µ, animée par Sarah. Elle propose un rendez-vous ´ conseil µ pour tous ceux qui désirent faire partager leurs expériences heureuses ou malheureuses dans tous les domaines ; amour, travail, sexualité, amitié«

· Vendredi 20h-22h : ´ Tous en Boîte Fréquence P µ, présenté par Benjamin elle concerne tous ceux qui aiment la musique ´ Dance µ Vendredi 22h- 5h du matin : Direct ´ Live µ avec la discothèque de la région, ´ Le Challenger µ (dans l·Ain).

· Samedi 20h-22h :´ Tous en Bôite µ, animé par Arnaud. Un rendez-vous de ´ Dance- techno µ. Samedi 22h-5h du matin : Direct ´ Live µµ avec la discothèque de la Région, ´ Le Challenger µ (dans l·Ain).

· Dimanche 20h-21h : ´ black Groove µ, présenté par Franck Savigny. Emission de ´ Rap µ et de ´ Hip-Hop µ. Dimanche 21h-22h : ´ futur sound µ, présenté par DJ Beb. Mix de ´ techno hard µ et de ´ house µ.

Les émissions de l·association permettent de fidéliser un auditorat qui retrouve son style à un rendez-vous régulier, tout le long de l·année, mais dynamisent l·antenne qui sans ça serait composée de bandes préenregistrées. /·association compte une vingtaine d·adhérents dont certains animent les émissions diffusées à l·antenne dont d·autres se chargent de faire des reportages pour le journal d·informations régionales ou s·occupent de la trésorerie« /·association ne touche plus de subventions, hormis par quelques villes de la région dont Saint Jean d·Avelanne et Pont de Beauvoisin Savoie (500F chacune). L·association vit par le biais de la radio, mais elle bénéficie des cotisations de ses adhérents ; 100 F par an pour les étudiants et chômeurs et 200F par an pour les autres. Ce qui a permis l·achat d·une table de mixage réservée pour les émissions de l·association. /·association qui diversifie ses émissions, veut toucher un public large pour suivre la volonté de la radio et en fonction des appels lors de telle émission plutôt que telle autre, on évalue le degré de satisfaction des auditeurs ainsi que leurs désirs. De plus, la société peut se servir de l·association pour embaucher quelqu·un ; le projet d·employer à coût ainsi réduit un objecteur de conscience est envisagé par la société.

A noter, que le direct ´ live µ diffusé le week-end est organisé par la société mais les frais d·installation, de passage à l·antenne sont réglés par la discothèque à la société. A noter que Sarah anime une émission de voyance le mercredi de 10h à 11h, répondant aux questions des auditeurs sur différents sujets ; travail, santé, amour.

35 En règle générale, les émissions thématiques réalisées par les bénévoles de l·association ne comportent pas d·espace publicitaire.

C ) Plus ou peu de concurrents

Radio ISA bénéficie du statut de première radio régionale, de part le sondage effectué par le BTS force de vente de Bourgoin-Jallieu en 95 mais il V·avère que le panorama radiophonique régional est un peu vide. En effet nombres de radios locales se sont éteintes, laissant à Radio ISA un marché publicitaire ouvert et des ondes libres. Sur Belley (Ain), ´ Colliad µ, une radio de catégorie B, comme Radio ISA, s·est éteinte faute de moyens, il y a quelques années. Concurrente de Radio ISA au niveau de la programmation et de l·information, plus que dans le domaine des annonceurs publicitaires, n·ayant pas d·autorisation légale accordée par le CSA et traversant des difficultés financières elle du s'éteindre. ´ MFM µ à Morestel est depuis 1997 absente du panorama radiophonique régional. Radio de catégorie B, elle ne pu surmonter les difficultés financières engendrées par le manque de publicité. ´ Chérie FM µ sur Bourgoin-Jallieu n·a pu résister face aux réseaux de l·agglomération Lyonnaise et s ¶est éteinte à son tours. ´ Radio Chartreuse µ sur Voiron a laissé sa place depuis peu, permettant ainsi à Radio ISA d'étendre sa zone d·audition dans cette région qui vient de perdre sa radio locale. ´ Clip·s FM µ et ´ Maximum µ à Chambéry diffusent toujours leurs émissions sur la Savoie. La zone de couverture de Radio Isa diffuse sur Chambéry, mais celles de Clip·s FM et Maximum n·atteignent pas celle de Radio ISA, pour cela elles ne demeurent pas de réels concurrents pour Radio ISA. ´ Europe 2 µ sur La Tour du Pin n·est plus un réel concurrent pour Radio ISA, qui a su élargir son marché publicitaire et adapter sa grille de programme.

Radio ISA est aujourd·hui la première radio régionale mais elle n·a pas vraiment de concurrents. Cependant elle a le mérite d·avoir su redresser son économie et s·adapter au marché radiophonique qui s·ouvre davantage au réseau et absorbe les petites radios locales. Contrairement à ses congénères, les radios locales de la région qui se sont éteintes l·une après O·autre, Radio ISA s·est agrandie, développée et semble faire face aux réseaux.

36 CONCLUSION

Radio ISA a un avenir plutôt prometteur. Elle a déjà fait ses preuves, elle est sortie de la période sombre au début des années 90, s·est développée et bien insérée dans le paysage radiophonique régional. C·est O·une des ´ rescapées µ des radios indépendantes locales qui sont apparues en masse dans les années 80 et qui se sont pour la plupart décimées petit à petit. Pour elle, le plus dur semble passé. Radio ISA tient le choc face aux géants de la radio et tiendra assurément le choc. Il est vrai qu·elle s ¶est intégrée dans la région, où d·autres ont disparus, mais aujourd·hui elle bénéficie d·une notoriété et est ´ connue µ de tous. Elle s·est intégrée, adaptée au mode de vie de la région, ses habitants la soutiennent et la reconnaissent. Aujourd·hui elle s·est implantée et ne semble pas vouloir se désenraciner, que ce soit par d·autres radios locales qui pourraient voir le jour, ou bien par des radios réseautées. Elle l·a déjà prouvé, hier quand il y avait d·autres radios locales sur ´ son marché µ et aujourd·hui face aux réseaux. Son chiffre d·affaire, ses auditeurs tout comme sa notoriété ne cessent d·augmenter. Elle semble encrée sur des bases solides pour construire l·avenir. Ces futures projets restent dans le prolongement de l·image de la radio ; plus de proximité, de service et de coloration.

En matière d·information, l·accent sera mis sur plus de proximité et G·interventions. Un projet pour l·an 2000 est en pleine réflexion ; démarcher les gens, aller les interviewer sur ce qu·ils pensent du 3ème millénaire. Une volonté de la part de la radio de faire intervenir plus l·auditeur et d·être davantage une radio de proximité. Pour le service ´ animation µ, une volonté particulière de personnalisation et de coloration de l·antenne sont envisagées, afin de se différencier des autres radios et de ne plus être des animateurs anonymes. Contribuant ainsi à la création d·une radio à l·image de ´ ses animateurs µ. La programmation sera quelque peu modifiée. Une liste des meilleurs ´ golds µ et tubes est à concevoir. Tout comme la création d·autres rubriques et rendez-vous spécialisés et de services pour ses auditeurs. Radio ISA n·est pour l·instant pas en mesure d·employer un autre salarié, hormis un commercial. Radio ISA a besoin d·un autre commercial sur Voiron et Bourgoin-Jallieu, secteurs encore trop peu exploités, afin G·agrandir son marché publicitaire. De plus un commercial à généralement un salaire fixe très faible, la majorité de ses revenus provient de ce qu·il rapporte. L·entrée d·un nouveau commercial à la radio est sérieusement envisagée, car celle-ci n·aurait rien à perdre.

37 Aujourd·hui aucune installation technique permettant des décrochages locaux n·est mise en place, par conséquent le programme est commun aux trois fréquences. Cependant le désir de faire des programmes locaux pour chacune des fréquences est envisageable pour les années à venir.

Radio ISA tient le choc aujourd·hui est semble apte à affronter et à rivaliser contre les réseaux ou quelques radios locales qui pourraient V·implanter. Elle joue son rôle de radio ´ du pays µ et de proximité. Elle est proche de ses auditeurs qui le lui rendent bien. La priorité est donnée aux thèmes et sujets en prise directe avec la vie quotidienne des auditeurs, émissions régionales et locales relativement bien insérées dans la grille de programme. Radio ISA fait des bénéfices et ne se limite plus à une simple survie journalière. Elle apparaît comme installée dans une région qui l·accepte volontiers et ne semble pas vouloir l'abandonner.

38 AVERTISSEMENT

La radio est un domaine très vaste, nombres de choses sont à expliquer afin de comprendre ce qu·est la radio, comment elle fonctionne et pourquoi. En termes de données historiques, d·approches plus génériques mais aussi en termes techniques ; émetteurs, fréquences... toute la technique de la radio et les nombreuses lois qui la réglementent. Ce rapport a été effectué lors de mon stage en entreprise à Radio ISA. /·axe principale de ce rapport est de voir comment une radio locale peut surmonter les réseaux ainsi que ses concurrents sur le marché régional est devenir "la" radio régionale. Afin d'arriver à l·essentiel et de répondre à ma problématique, j·ai omis certainement nombres de précisions sur les lois réglementant la radio et les problèmes techniques ; fréquences et émetteurs. De plus les données chiffrées, notamment sur les auditeurs restent relativement pauvres.

39 AVANT-PROPOS

L·abandon du monopole public et l·explosion de la FM qui s·en est suivie ont redonné à la radio, considérée comme un média vieillissant au début des années 80, une force et une vigueur nouvelles. Depuis lors nombres de radios locales sont apparues et se sont multipliées. La bande FM a considérablement évoluée, aujourd·hui les stations, les réseaux, les formats de programmes et les opérateurs se sont multipliés. Face à une telle profusion, nombres de radios indépendantes se sont éteintes. Mais il en demeure encore quelques unes, malgré leur diminution rapide. La préservation du monde local se fait par des radios qui ont du V·adapter et se professionnaliser, changer leur mode de fonctionnement pour faire face aux réseaux et rester sur le marché. Ainsi, "la voix de la région " n·est pas morte, en tout cas pas dans la zone de couverture des trois départements desservis par Radio ISA.

40 BIBLIOGRAPHIE

CSA. Rapport d·activité et annexes. La documentation française, 1993. 494 pages.

Indicateurs Statistiques de la Radio. La documentation française, 1994. 210 pages.

CSA et INA. Les chiffres clés de la radio. La documentation française, 1993. 176 pages.

41 INDEX

Annonceurs p 29

CSA p 12

FM p 20

Information p 24

GIE p 30

Golds p 24

Nouveaux talents p 25

Parrainage p 30

Programmation p 24

Publicité p 29

Rubriques p 27

Sponsors p 30

42 GLOSSAIRE

Annonceur : Entreprise ou administration qui achète de l·espace publicitaire à la radio pour faire connaître ses produits ou ses services au public.

Chanson Française : Toute oeuvre chantée en Français ou dans une langue régionale Française. Ne sont donc prises en considération ni la nationalité de l·interprète ni celle de l·auteur.

Commission Nationale des Communications et des Libertés : Activité administrative indépendante prenant la suite de la Haute-Autorité en 1986.

Conseil Supérieur de l·Audiovisuel : Organisme de régulation sur O·audiovisuel : accorde les autorisations d·émettre...et établit toutes les lois de la radio.

Couleur d·antenne : Tout ce qui permet d·identifier la radio, de la reconnaître dès que l·on écoute (jingles, ton, infos locales ...).

Echange : Opération contractuelle par laquelle les parties se donnent respectivement une chose pour une autre.

Emetteur : Appareil qui émet des ondes radioéléctriques.

Espace publicitaire : Temps d·antenne vendu aux annonceurs pour la diffusion de leur message publicitaire.

Fonds de Soutien à l·Expression Radiophonique : Mécanisme d·aide destiné aux radios associatives non commerciales. Le FSER est géré par une commission administrative. Le financement est assuré par une taxe parafiscale prélevée sur les sommes, hors commission d·agences et hors TVA, payées par les annonceurs pour la diffusion de la publicité radiophonique. Cette taxe est versée par les régies publicitaires aux radios associatives en fonction de barèmes.

Genre de programme : Famille de programme ; info, musique, divertissement, magazines.

Golds : Achat en fonction de certaines cibles, dans un environnement rédactionnel précis.

Grille de programme : Un document qui répertorie l·ensemble des émissions et des rendez-vous diffusés à l·antenne pour une période précise.

GIE : Groupement d·Interêt Economique. Des stations de radios indépendantes locales et régionales dites de catégorie B ont décidé de se réunir en un GIE dénommé ´ Les Indépendantsµ. Ayant pour objet d·assurer leur promotion commune, d·optimiser les recettes publicitaires de ses

43 membres en faisant le choix d·une régie publicitaire commune en vue de la commercialisation de leur espace publicitaire auprès d·annonceurs nationaux.

Haute-Autorité : Cet organisme est une autorité administrative indépendante qui garantit l·indépendance du service public et veille au respect des grands principes : pluralisme, équilibre, respect de la dignité de la personne humaine...Elle accorde également les autorisations aux radios privées.

Modulation d·amplitude (AM) Modulation de Fréquence (FM) :Opérations par lesquelles on fait varier l·amplitude, l·intensité, la fréquence, la phase G·un courant ou d·une oscillation, en vue de transmettre un signal. Ce signal est superposé à l·onde porteuse. La modulation d·amplitude est utilisée en transmission par voie radioélectrique, et TV, elle est en transmission de données. La FM est particulièrement utilisée pour la transmission par satellite. Elle procure une protection accrue contre les bruits et les brouillages par rapport à la AM.

Nouveaux talents : Tout artiste ou groupe musical qui n·a pas commercialisé plus d·un album à condition que cet album n·ait pas été disque d·or (100 000 exemplaires) dans les 10 années précédents la diffusion de son nouvel enregistrement.

Parrainage : Association d·une image à une prestation payée. Possibilité pour une entreprise de participer au financement d·une émission radiophonique, afin de promouvoir son nom, sa marque, son image ou ses activités.

Publicité extra-locale ou ´ multivilleµ : Emanant d·annonceurs G·envergure nationale, elle est diffusée sur une station ou un regroupement de stations locales et/ou régionales membres ou adhérentes lorsqu·une même campagne est diffusée simultanément sur les espaces publicitaires locaux de ces radios.

Publicité locale : Elle s·entend comme la publicité émanant d·annonceurs locaux ou de leurs mandataires, dont l·activité ou la zone de chalandise recouvre au moins partiellement la zone de diffusion couverte par la station diffusant la publicité.

Publicité nationale : Publicité commandée et payée par un annonceur G·envergure nationale ou internationale qui est diffusée sur l·ensemble des stations composant le produit ´ les indépendants µ.

Publicité régionale : Elle est définie comme la publicité émanant G·annonceurs régionaux dont une même campagne est diffusée simultanément sur au moins deux agglomérations de la région à l·exclusion des campagnes nationales diffusées sur les réseaux nationaux.

Quota : Pourcentage, contingent fixé. Le quota fixé par le CSA concernant les chansons Françaises diffusées par les radios s·élève à 40%. Ce

44 pourcentage de chansons Françaises doit être diffusé à heures d·écoute significative, de forte importance.

Régie Radio Music : Crée en 1987, c·est la filiale de Régie 1. Société du groupe communication, elle est à ce jour la régie nationale G·Europe 2, de et de RFM, d·Autoroute FM et d·Autoroute Info... &·est également la régie du GIE ´ les indépendants µ qui s·engage à rechercher et recueillir la publicité nationale et extra-locale pour Radio ISA.

Rubriques : Emissions et rendez-vous diffusés à l·antenne qui reviennent à période régulière et précise.

Sponsors : Personne privée ou morale qui soutient financièrement une entreprise, un organisme pour en tirer un bénéfice publicitaire.

Voie hertzienne : Installation permettant la réception et la réémission G·ondes hertziennes.

45 SOMMAIRE DES ANNEXES

Annexe I : p I ´ Historique de la radio 1903-1993 µ

Annexe II : p II ´ La ville de Pont de Beauvoisin et un plan de la zone de diffusion de Radio ISA µ.

Annexe III : pIII ´ Le CSA et les CTR : mode de fonctionnement µ

Annexe IV : p IV ´ Les catégories de Radios et définition de programme local et régional µ.

Annexe V : p V ´ Inventaire comptable en détail des biens de l·entreprise µ.

Annexe VI : p VI ´ Le GIE µ.

Annexe VII : p VII ´ Une grille de programme de Radio ISA du Jeudi et du Samedi µ

Annexe VIII : p VIII ´ Exemple d·une playliste de Radio ISA µ.

Annexe IX : p IX ´ Sondage sur Radio ISA, effectué par le BTS force de vente de Bourgoin-Jallieu en 1995 µ.

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